Clean Totaal nummer 2

Het grootste vakblad over professioneel schoonmaken & reinigen

Peter Malaise (Ecover):

1e jaargang nr. 2, april 2009

“Schoonmaken zit niet in de emmer, maar tussen de oren” MVO is ‘hot’ Stoomreinigen alternatief voor chemie Schoonmaak sluitpost in zorg?

Wildgroei in groene labels

Ecover, the cleanest cleaner met glans de beste in ecologische schoonmaak

Ecover loopt al bijna dertig jaar voorop in de productie van krachtige ecologische reinigingsmiddelen, ook voor professionele omgevingen en hun extra uitdagingen. De Ecover Professional-lijn reinigt fabrieken, kantoorruimtes, grootkeukens, … grondig en ecologisch. Help ons de wereld schoon te maken. Poets duurzaam en geef uw bedrijf een clean imago.

Ecover reinigt krachtig en efficiënt, maar is zacht voor de natuur. Alle producten worden ontwikkeld en vervaardigd in een unieke ecologische fabriek.

www.ecover-professional.com

Verkrijgbaar bij: België: BOMA NV - Noorderlaan 131 2030 Antwerpen - T +32 (0)3 2313389 Nederland: BOMA BV - Ploegschaar 15-17 8256 SM Biddinghuizen - T +31 (0)321 333808 info@boma.eu - www.boma.eu

voorwoord

Het grootste vakblad over professioneel schoonmaken en reinigen

Clean Totaal is het grootste onafhankelijke vakblad over professioneel schoonmaken en reinigen voor Nederland en Vlaanderen. Clean Totaal informeert schoonmaak- en reinigingsbedrijven, facilitaire dienstverleners en facilitair management in bedrijfsleven, industrie, overheid en zorg over alle nieuws op het gebied van machines, apparatuur, producten, innovaties, toepassingen, diensten, regelgeving, trends en marktontwikkelingen. Clean Totaal verschijnt 6 keer per jaar.

Directeur/uitgever: Koos van der Lei kvanderlei@cleantotaal.nl Hoofdredacteur: Leon van den Berg

lvandenberg@cleantotaal.nl

Account Manager: Jos Steenbergen jsteenbergen@cleantotaal.nl Aan dit nummer werkten mee: TEKSTEN: Leon van den Berg, Ria Besseling, Emmy Breure, Ilse van Damme, Rimke de Groot, Mirjam Jager, Theo Keltjens, Ilse van Ogtrop, Maurice Rutgrink, Jos Steenbergen en Huib van der Wal. FOTO’S: Leon van den Berg, Jos Steenbergen en industrie. Met speciale dank aan Edith Briéde voor de foto bij het voorwoord.

Opmaak & druk: GBU grafici, Urk

www.gbugrafici.nl

adverteren, bedrijfs- en/of filmreportages: Koos van der Lei (kvanderlei@cleantotaal.nl) Telefoon: +31 (0) 527 617 012, mobiel: +31 (0) 6 54 921 934 Abonnementen: abonnementen@cleantotaal.nl Persberichten: persberichten@cleantotaal.nl Algemeen redactieadres: redactie@cleantotaal.nl De abonnementsprijs voor Clean Totaal is o 49, - (incl. 6% BTW) per jaar. Voor verzending buiten Nederland en Vlaanderen bedraagt de abonnementsprijs o 69, - per jaar. Voor meer informatie zie abonnementskaart achterin dit nummer of www.cleantotaal.nl.

Advertentiecontracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd bij de Rechtbanken in Nederland. Advertenties vallen buiten de redactionele verantwoordelijkheid van Clean Totaal.

ECO In 1970 was het natuurjaar. Er zullen niet veel lezers meer zijn die zich dat herinneren, maar het was een markant jaar. Het woord milieu viel voor de eerste keer, al was dit toen nog vooral gericht op natuurbehoud. Niet zo gek, want ons bosareal had een historisch dieptepunt bereikt. In de Rijn verdronk je niet, maar loste je op en (roof )vogels waren door ongebreideld gif spuiten zo goed als verdwenen. Inmiddels is veel ten goede gekeerd.

Het bosareaal is op weg naar tien procent. Schuimende rivieren zijn zo schoon geworden dat de zalm weer voorzichtige terugkeerpogingen doet. Tegenwoordig struikel je over de buizerds en torenvalken en ook de uilenstand is verbeterd. Vroeger zeldzame vogels zoals de reiger zijn nu brutale stadsgenoten geworden.

Toch zijn we er nog lang ziet. In 1970 hadden we nog onder de vijftien miljoen inwoners.

Nu zijn dat alweer miljoenen meer met de bijbehorende druk op het leefmilieu. Milieuzorg verdient daarom blijvende aandacht. Het is tegenwoordig eco wat de klok slaat en - zoals in dit nummer van Clean Totaal te lezen valt - pakt de industrie dat goed op. Er is een veelheid aan ecologische schoonmaakmiddelen verkrijgbaar die een goede biologische afbreekbaarheid claimen. Er zijn zelfs middelen die volstrekt biologisch reinigen en die overige schoonmaakmiddelen overbodig maken. Ook in de fabrieken zelf is veel aandacht voor milieuzorg.

Er wordt veel gedaan om mens en milieu te sparen. Efficiëntie en het voorkomen van stilstandverlies zijn daarbij sleutelwoorden. Niet alleen om geld te besparen, maar ook voor het voorkomen van lozingen en het besparen van energie.

Het gaat de goede kant op, maar we zijn er nog lang niet. In Nederland is de marktpenetratie van ecologische schoonmaakmiddelen nog maar zo’n vijf procent. In België is dat minstens vier maal zo hoog, maar ook dat cijfer is veel te laag. Fabrikanten zouden pas echt een statement maken als ze zouden stoppen met traditionele middelen produceren. Dat valt niet te verwachten, want zij maken wat de schoonmaakbranche vraagt. En juist de eco-vraag uit de branche stagneert. Schoonmakers zijn nauwelijks bereid nieuwe technieken en middelen uit te proberen. Daarnaast zijn er afnamecontracten met groothandels, waarbij ten koste van het milieu een goede prijs wordt bedongen voor een gegarandeerde afname van verouderde schoonmaakmiddelen. In Clean Totaal leest u dat het anders kan, nee… anders moet!

Leon van den Berg Hoofdredacteur

De inhoud van dit magazine is auteursrechtelijk beschermd.

Uitgever, redactie en auteurs hebben de in deze uitgave opgenomen informatie met de nodige zorg geselecteerd, doch kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onverhoopte onjuistheden en/of onvolledige informatie.

Adresgegevens Clean Totaal : Postadres: Postbus 176 8300 AD Emmeloord Tel.: +31 (0) 527 617 012 Fax: +31 (0) 527 617 385

Bezoekadres: Kennemerlandlaan 7 8302 NC Emmeloord www.cleantotaal.nl info@cleantotaal.nl

Copyright © Clean Totaal ISSN: 1877 – 6600

nr. 2 april 2009

3

inhoud

Interview

Clean Totaal Nieuws

“Schoonmaken zit niet in de emmer, maar tussen de oren”

14 Ecologisch schoonmaken weinig prioriteit

Clean Totaal gaat door de 12,000 grens!

Beurzen & Congressen Cleaning Show Birmingham groot succes

16 www.cleantotaal.nl komt op stoom

24 8.000 bezoekers en Nederlanders in de prijzen!

Ecologie beter benutten

20 Wildgroei in groene labels niet gewenst

45 Nieuws uit Azië

Trio heeft duidelijke visie over schoonmaken en milieu

36 MVO is “hot”

16

Industrie

34

19 Frequin opent Kärcher Center Amsterdam 14

Zijn reinigingsmachines eco proof ?

48 Minder water en minder reinigingsmiddelen 45

Gebouw & Utiliteit Antibacterieel Glas

28 Nieuw wapen tegen ziekenhuisinfecties 19 20

36

4

april 2009 nr. 2

48

28

inhoud

Technologie

Infra

Demiwater

Bedrijfsreportage

VanDoClean met Aquaquick actief bij calamiteiten op de weg

26 Een milieuvriendelijk alternatief

34 Ondernemen in niche schoonmaakbranche

Duurzaam en kostenbesparend

30 Bio-Circle van DISC, da’s toch (eco)logisch!

40 Opgeruimd staat netjes

54 Stank verdwijnt waar BioMagic verschijnt Van der Reest Cleaning

56 Huur bespaart geld

Milieuvriendelijk alternatief of hulpmiddel?

42 Stoomreinigen

54 34

40

26

Zorg

En verder…

Schoonmaakkosten sluitpost in ziekenhuizen?

46 “Niet tornen aan principe schoon gebouw”

30

56

3 Colofon 3 Voorwoord 6 Productnieuws 10 Nieuws uit de markt

Een filmlaag van goede bacteriën

52 Nieuwe, ontgeurende reiniger succesvol getest

39 Column Rutgrink 58 Lezersservice 58 Volgende keer 58 Adverteerdersindex

42

46

nr. 2 april 2009

5

ProductNIEUWS

Kleinste schrobzuigmachine ter wereld van JohnsonDiversy

Nieuwe DiBO warmwaterhogedruk­reinigers uitgerust met GreenBoiler De nieuwe warmwaterhogedrukreingers van DiBO worden allen uitgerust met DiBO’s innovatieve in brander techniek genaamd GreenBoiler. Dit door DiBO ontwikkelde verwarmingssysteem levert een rendement van meer dan 92%, branstofbesparing tot 18% en een reductie in CO uitstoot tot 50%. De nieuwe familie DiBO-warmhogedrukreinigers bestaat uit 3 verschillende types: de zeer complete IBH-M+ en IBH-L+, beide herkenbaar aan de RVS beschermkap en digitaal bedieningspaneel, en de IBH-M, een wat meer bescheiden uitvoering met een rotatiegegoten polyethyleen beschermkap zonder digitale sturing. www.dibo.nl

JohnsonDiversy introduceert de TASKI swingo 150, ’s werelds kleinste schrobzuigmachine. Deze op netvoeding aangedreven schrobzuigmachine heeft compacte afmetingen en is licht van gewicht.

De vier wielen verzekeren maximum stabiliteit en manoeuvreerbaarheid in de gewenste werkrichting. Omdat meer dan 99% van het water wordt opgenomen maakt deze machine het mogelijk gereinigde vloeren direct weer in gebruik te nemen zonder slipgevaar. De zeer geringe hoogte van het borstelhuis (slechts 14 cm) maakt snel en eenvoudige reiniging onder meubels mogelijk.

Vergeleken met reiniging met behulp van een mopemmer gebruikt de TASKI swingo 150 40% minder water en chemie. Aan het einde van de levensduur kan deze machine 100% gerecycled worden. www.johnsondiversey.nl

Complete handverzorging met Katrin

Tennant heeft het Europese Ecolabel gekregen voor haar FaST 365 en 965 detergenten. FaST staat voor Foam activated Scrubbing Technology – schuimschrob­ technologie. Tennant introduceerde de FaST technologie in 2002. Volgens Tennant verhoogt FaST productiviteit tot 30%, bespaart het kosten tot 70% en wordt met FaST minder detergent en water gebruikt zonder de reinigingsresultaten in het gedrang te brengen.

Metsä Tissue biedt industriële verbruikers een totaaloplossing met industriële handreinigingsen verzorgingsproducten inclusief dispensers. Aan het begin van de werkdag wordt het ‘Katrin Handcream Protect’ gebruikt.

Deze handcrème voorziet de handen van een beschermlaagje en verhindert daarmee dat schadelijke stoffen binnendringen in de huid. De effectieve reinigingsgel verwijdert sterke vervuiling zoals teer, verf, lijm en lak. Bij normale vervuiling zoals vet, olie, diesel, remvloeistof of roest is de handreinigingspasta ‘Katrin Handwash Pro’ afdoende. V.l.n.r.: Protect: bescherming vooraf, Pro: handenwasDe verzorgende lotion ‘Katrin sen tijdens het werk en Cream: handbescherming na Handcreme’ biedt aanvullende het werk. bescherming voor de handen.

Daarna kunnen de handen worden afgedroogd met superzachte handdoekjes.

De dispensers (de zeep en de crème zijn gescheiden) geven tot op de milligram precies de benodigde hoeveelheid per was- en verzorgingsbeurt af.

www.tennantco.com

www.katrin.com / www.metsatissue.com

Tennant krijgt Ecolabel voor schuimschrobtechnologie

6

april 2009 nr. 2

ProductNIEUWS

IP Gansow 88 BF 70/85 voor heavy duty Het Duitse IP Gansow GmbH is onderdeel van het IPC concern. De Premium Line is de klassieke produktlijn van deze schoonmaakmachinespecialist en bestaat uit heavy-duty natschrob- en keerzuigmachines. De rode machines worden in het Duitse Hamm ambachtelijk geproduceerd waardoor individuele machinespecificaties mogelijk zijn. De romp van de machine bestaat uit metaal en is op een stalen chassis gemonteerd. Het summum uit het produktiegamma is de 88 BF 70/85, uitgevoerd met een 90 liter tank. Vanuit deze tank wordt het schoonwater via een gepatenteerd vloeistofverdelingssysteem rechtstreeks over de borstels geleid. Afhankelijk van de rijsnelheid wordt dan de toevoer van reinigingsloog automatisch aangepast. Bij stilstand van het toestel of bij onderbreken van het rijden worden de borstels en de watertoevoer automatisch afgesloten. Alle onderdelen van de vuilwatertanks zijn optimaal bereikbaar en kunnen dus regelmatig makkelijk schoongemaakt worden. www.gansow.de

Universe van OspreyDeepclean OspreyDeepclean introduceert dit jaar de Universe. De Universe is een droge stoomreiniger op diesel die een temperatuur van 185 graden ontwikkelt. De stoom is regelbaar in verschillende fases met of zonder chemie. De machine verplaatst stoom onder een druk van 30 tot 40 bar over 30 tot 50 meter door de lange geïsoleerde slang die eraan kan worden gekoppeld. De temperatuur van 185 graden blijft over deze afstand behouden. De Universe heeft een waterverbruik van minimaal 60 tot 90 liter per uur. Dit is ongeveer een tiende van het waterverbruik van gangbare hogedrukreinigers. Deze verbruiken normaliter 600 – 1200 liter water per uur. www.ospreydc.nl

Nieuwe stofzuiger T 15/1 van Kärcher Kärcher heeft de T 15/1 op de markt gebracht. Met een geluidsniveau van 59 dB (A) is deze stofzuiger de stilste in zijn klasse en derhalve bijzonder geschikt voor ‘daytime cleaning’ in hotels, kantoren, winkels en ziekenhuizen. De container (inhoud 15 liter) maakt lange werkintervallen mogelijk terwijl de scheurbestendige vliesfilterzakken - die in vergelijking met een papierfilter minstens twee keer zoveel stof opnemen - werking en onderhoud prijstechnisch zeer interessant maken. De kabel is vervaardigd uit erg flexibel en breukvast polyurethaan en heeft met een lengte van 15 meter een groot bereik. De optioneel verkrijgbare elektrische zuigborstel ESB 28 van Kärcher kan worden aangesloten via het geïntegreerde stopcontact. www.karcher.nl

TASKI ProSpeed vereenvoudigt polymeren JohnsonDiversey introduceert TASKI ProSpeed, een nieuw applicatiesysteem voor het polymeren van waterbestendige vloeren. Met TASKI ProSpeed kan de gebruiker de polymeer sneller en gelijkmatiger aanbrengen dan met traditionele applicatiesystemen, waardoor tijd en geld wordt bespaard en een groter oppervlak kan worden behandeld. Het gebruiksklare pakket bij TASKI ProSpeed bevat wegwerp pads van een uniek, weinig absorberend materiaal en genoeg polymeer in hersluitbare pouches om meer dan 300 m2 te behandelen.

Tests wijzen uit dat polymeren met TASKI Pro­ Speed meer dan twee keer zo snel gaat in vergelijking met de traditionele manier met emmer en mop. Tests tonen tevens aan dat TASKI ProSpeed de jaarlijkse operationele kosten terugschroeft.

www.johnsondiversey.com

nr. 2 april 2009

7

groen denken, blauw doen Aan schoonmaken gaan keuzes vooraf.

Exclusiva helpt u graag een goede keus te maken. Wij bieden een totaalconcept van toonaangevende schoonmaakproducten.

Met een assortiment van private label producten en veel sterke merken, is ons aanbod ruim. Wij leveren ergonomische schoonmaakmaterialen, efficiĂŤnte machines, eccologische reinigingsmiddelen en zijn ook nog eens sterk vertegenwoordigd in papier en disposables.

Vanuit onze overtuiging toekomstgericht te denken, bieden wij u de keus voor innovatieve, verantwoorde producten.

Producten die het milieu ontzien en het werk aangenamer maken.

schaafstraat 21 | 1021 kd amsterdam | t 020 435 7777 exclusiva.nl

ProductNIEUWS

Nieuwe Hakomatic B 45 schrob-zuigmachine Hako introduceert de Hakomatic B 45 schrob-zuigmachine. De B 45 is een bijzonder wendbare en stille machine die dankzij een lage borstelkop probleemloos onder stellingen komt. Met het Hako-Aquacontrol systeem wordt het reinigingsmiddel exact gedoseerd, dus geen overmatig gebruik. De machine is opgebouwd uit recyclebare kunststofdelen en kan aangeboden worden met Powerflow of traploze rijaandrijving. De B 45 is verkrijgbaar in twee werkbreedten en met twee accupakketten. De volledig automatische batterijlader is in de machine ingebouwd. Tevens is er een variant voor speciaal gebruik in verzorgings- en ziekenhuizen. www.hako.nl

Tennant breidt ec-H2O™ modellenrange uit Tennant’s ec-H2O™ technologie is nu beschikbaar op verschillende batterij-aangedreven opzitschrobzuigmachines, waaronder de Tennant T7 en de T15. De ec-H2O technologie werd eind 2007 op de Tennant T3, T5 en 5680 achterloop-schrobzuigmachines geïntroduceerd. Met de milieuvriendelijke ec-H2O wordt 70 procent minder water verbruikt dan bij traditionele schoonmaakmethodes waardoor drie keer langer met één tank geschrobd kan worden. Doordat er geen chemicaliën worden toegevoegd verbetert de veiligheid voor de werknemers en verminderen de kosten voor het aankopen en afvoeren van detergenten. www.tennantco.com

ALPINA introduceert Comby 4000 ALPINA Steamcleaners komt met de Comby 4000 stoomreiniger. De Comby 4000 heeft een 5 liter detergent tank voor eventueel gebruik van reinigingsmiddelen. De Comby 4000 maakt een onafhankelijk gebruik mogelijk van industrieel krachtige vacuüm in combinatie met hete stoom. Onder een druk van 8 bar wordt droge en natte stoom geproduceerd met een temperatuur aan 178°C. Hiermee worden zelfs de meest bevuilde oppervlaktes moeiteloos gereinigd. Tools en borstels worden standaard bijgeleverd. www.steamcleanmachines.com

Nieuwe tapijtreinigers Super compacte Wirbel van Cleanfix schrob- en zuigmachine Cleanfix introduceert de TW 411 en TW 412 handzame tapijtreinigingsmachines. De nieuwe machines zijn Ideaal voor reiniging van kleine tot middelgrote textiele oppervlakken en hebben een efficiënte en compacte vormgeving. Middels een los verkrijgbare schrobadapter zijn de TW 411 en TW 412 ook inzetbaar op harde vloeren. DE TW 411 beschikt over 1 plunjerpomp, de TW 412 over 2. www.cleanfix.nl

Weska BV brengt een nieuwe uiterst compacte schroben zuigmachine op de markt, de Wirbel Monza 385. De kleine, lichte en eenvoudig te bedienen machine heeft een werkbreedte van 385 mm en is uitgevoerd met een onderhoudsvrije batterij en geïntegreerde lader. De parabolische zuigmond die achter de borstel is gesitueerd, laat een optimaal droge vloer achter. De Wirbel Monza 385 wordt geleverd met nylon schrobborstel, batterij, lader en vulslang en is dus direct klaar voor gebruik. www.weska.nl

nr. 2 april 2009

9

nieuws uit de MARKT

28 mei: Business Cleaning Day bij Van der Reest op Urk

Herkomst mysterieuze schone plekken opgelost In de nacht van 10 op 11 maart is de Rotterdamse binnenstad op verschillende locaties ‘beklad’ met schone plekken op het trottoir. Deze schone plekken van elk 1 m2 omvang waren voorzien van de tekst ‘Schoon hè?’ en nodigden uit een bezoek te brengen aan de site www.schoonhe.nl .

Deze in het oog springende actie is uitgevoerd in opdracht van Gom Schoonhouden. Het Schiedamse bedrijf wil er mee onder de aandacht brengen hoe belangrijk een schone werk- en leefomgeving is. De schone plekken waren te vinden van het Centraal Station tot aan de Nieuwe Maas en van het Bibliotheektheater tot aan het Museumpark. De schone plekken in Rotterdam bestaan uit zogenoemde reverse graffiti. Dit is een kunstvorm waarbij in tegenstelling tot gewone graffiti geen afbeelding met verf wordt gemaakt, maar vuil van een ondergrond wordt verwijderd. In dit geval is met een sjabloon telkens hetzelfde patroon op de straat uitgespaard: een schone vierkante meter met daaronder een korte tekst. Commercieel directeur Patricia Ghering van Gom: “We brengen ermee onder de aandacht dat je je vaak pas realiseert hoe schoon iets kan zijn, als je het verschil ziet met hoe vies het eigenlijk was.” Gom is gespecialiseerd in het schoonhouden van bedrijfsruimten en specialistische reiniging van objecten.

“De actie in Rotterdam is natuurlijk een ludieke actie. Maar tegelijkertijd benadrukken we er het belang van een schone omgeving mee.” De actie is het startsignaal van een multimediale campagne van Gom, die gedurende dit jaar wordt uitgerold. www.schoonhe.nl

10

april 2009 nr. 2

Op donderdag 28 mei organiseert Van der Reest haar 2e Business Cleaning Day. Het belooft een bijzondere dag te worden waar de wereld van de schoonmaak wederom op een unieke manier gekoppeld zal worden aan zaken die het leven veraangenamen, bezoekers van de 1e Business Cleaning Day kunnen hier uit eigen ervaring over meepraten. Van der Reest heeft een gemiddelde voorraad van 350-500 nieuwe en gebruikte machines en bezit één van de grootste werkplaatsen van Nederland met alle mogelijke expertise op het gebied van onderhoud voor alle typen reinigingsmachines. Daarnaast is Van der Reest in binnen- en buitenland actief met een grote huurvloot zware reinigingsmachines inclusief eigen bemanning. Jongste loot aan de stam van het snel groeiende bedrijf is cleaningparts.nl, een online en

merkongebonden webshop voor onderdelen van vrijwel alle typen vloerreinigingsmachines. Op deze dag kunt u ook kennis maken met de volledige productlijn van Powerboss en Powerbrush. Voor de liefhebbers wordt op het grote terrein een cleaning parcours uitgezet waar een ieder zijn behendigheid met het bedienen van een grote reinigingsmachine mag etaleren. Dit alles in een gastvrije ambiance en met veel culinairs van Urker bodem. www.vanderreest.nl

nieuws uit de MARKT

Ministerie Sociale Zaken en Werkgelegenheid kiest voor Asito

Op de foto (v.l.n.r.): De heer R.C.A. (Ron) Steenkuijl mba (directeur Marketing & Sales Asito) De heer drs. R. Poelstra (Afdelingshoofd Ministerie SZW) De heer

Op 20 februari 2009 vond op het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) in de Haag de officiële contractondertekening plaats tussen het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid en Asito BV. Sinds dit jaar verzorgt Asito op het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) alle schoonmaak- en glasbewassings werkzaamheden op de Hoofdvestiging (58.500m2) en het Beatrixpark (26.000m2) in den Haag. Daarnaast biedt Asito ondersteunende facilitaire diensten aan de 2500 medewerkers van het ministerie.

drs. P.Hennephof (Plaatsvervangend secretaris-generaal Ministerie SZW) De heer

www.asito.com

C.A.M. (Kees) van der Zwalm (Accountmanager Asito)

ISSA/INTERCLEAN Amsterdam 2010 een week vervroegd Amsterdam RAI en haar partner ISSA kondigen nieuwe data aan voor ISSA/INTERCLEAN 2010, namelijk 26, 27, 28 en 29 april 2010 - een week AMSTERDAM eerder dan oorspronkelijk gepland. Met deze nieuwe data komt de organisatie tegemoet aan de wensen van vele exposanten en bezoekers, die de oorspronkelijke data ongunstig vinden omdat deze samenvallen met de meivakantie.

Geplande evenementen: • ISSA/INTERCLEAN Central /Eastern Europe: 13-15 mei 2009 in Warsaw, Polen • ISSA/INTERCLEAN North America: 06-09 oktober 2009 in Chicago, USA • ISSA/INTERCLEAN Amsterdam: 26-29 april 2010 in Amsterdam, Nederland • ISSA/INTERCLEAN Latin America: 09-11 juni 2010 in Cancun, Mexico www.issainterclean.com / www.issa.com

GGD Zuid-Limburg kiest voor CSU

TSN garandeert huishoudelijke hulp bij cliënten tanteLouiseVivensis Stichting tanteLouise-Vivensis gaat haar activiteiten met betrekking tot de huishoudelijke verzorging in Westelijk Brabant overdragen aan Thuiszorgservice Nederland (TSN), een dochterbedrijf van de Asito Dienstengroep. TSN nam eerder al de niet-lijfgebonden thuiszorgactiviteiten over van zorgorganisaties als Meavita, Valent en Evean. In alle gevallen werden gedwongen ontslagen van zorgverleners voorkomen en waren de zorg­ cliënten verzekerd van continuering van thuiszorg. www.tsn.nl

Op de foto (v.l.n.r.): P. Nijkamp, consultant

CSU Cleaning Services en GGD Zuid-Limburg hebben een contract ondertekend voor het schoonmaakonderhoud van de locaties Geleen, Heerlen en Maastricht. Het betreft de dagelijkse schoonmaakwerkzaamheden van kantoren en onder andere de behandelkamers. Het contract heeft een looptijd van drie jaar met een optie voor twee maal een jaar verlenging. Het contract is tot stand gekomen middels een Europese aanbesteding welke is begeleid door Key-Quality.

Key-Quality, G. Seerden, clusterhoofd facilities GGD Zuid-Limburg, K. van Dijk, manager commerciële zaken CSU Cleaning Services Zuid en P. Dassen, districtmanager CSU Cleaning

www.csu.nl

Services.

nr. 2 april 2009

11

nieuws uit de MARKT

MVO-beleid CSU conform ISO 26000

Alpheios verrast door Stichting Cliniclowns CliniClown Pepponi van Stichting CliniClowns Nederland heeft Alpheios aangenaam verrast met een bezoek aan haar kantoor in Heerlen. Samen met CliniClowns ambassadrice Gonnie Beurskens heeft hij een bijzonder canvas doek overhandigd aan Roger van Wersch, directeur Alpheios International.

Pepponi maakte zijn opwachting in het Management Team van Alpheios Nederland dat werd overrompeld door Pepponi’s kwaliteiten.

Uiteindelijk was het aan Roger van Wersch de eer om het canvas doek te onhullen. Het doek is een extra geste naast de CliniClowns Zilveren Neus, die Alpheios afgelopen december reeds mocht ontvangen.

Deze Zilveren Neus werd verdiend doordat Alpheios tijdens een personeelsbijeenkomst in één dag meer dan € 24.000 bij elkaar bracht.

Schoonmaak en beveiligingsbedrijf CSU past bij de verdere verfijning van haar MVO-beleid de richtlijnen toe van ISO 26000. CSU is het eerste bedrijf binnen de schoonmaak- en de beveiligingsbranche die het MVO-beleid volgens ISO 26000 verankert binnen de organisatie.

CSU speelde al langer met de wens om ISO 26000 vergaand toe te passen. Met de definitieve besluitvorming daarover is gewacht totdat de Nederlandse normcommissie aangaf voldoende vertrouwen te hebben in de inhoud en het vervolgproces van ISO 26000.

ISO 26000 heeft als doel het bedrijfsleven en andere organisaties te ondersteunen bij het geven van invulling aan MVO. www.csu.nl

Avodesch nieuwe Nilfisk partner Nilfisk te Almere heeft zijn partnergroep uitgebreid met schoonmaakgroothandel Avodesch. De samenwerking is actief vanaf februari. Avodesch is een gerenommeerde schoonmaakgroothandel met 13 medewerkers en filialen in Apeldoorn en Nijmegen. Met deze stap breidt Nilfisk haar aantal partners uit naar 11 en verbetert het bedrijf de geografische dekking in Nederland.

www.alpheios.nl

www.nilfisk.com

Een tevreden klant in een schone trein Een tevreden klant in een schone trein.

Onder dat motto hield NedTrain samen met NS eind vorig jaar een schoonmaakcampagne in de trein. Het motto klinkt vanzelfsprekend, maar is het niet. Want wat de reiziger als een schone trein ervaart, heeft lang niet altijd te maken met hoe schoon die trein werkelijk is. Het verschil tussen oud en nieuw materieel heeft veel invloed op het reinheidsgevoel van de reiziger. Het interieur van een oude trein is een beetje oubollig en de reiziger ervaart dat als niet proper. De trein is echter schoon en haalt de gebruikelijke kwaliteitseisen met gemak. De nieuwe intercity’s daarentegen hebben een nieuw en licht interieur. Zij scoren direct beter bij de reiziger. De score van de reiziger, daar draaide het allemaal om bij de schoonmaak-

12

april 2009 nr. 2

campagne. Tijdens deze campagne trokken dames én heren door de trein en vroegen reizigers hoe schoon zij de trein vonden. Ook werd gevraagd welk cijfer ze hiervoor gaven.

Was dat cijfer lager dan een zeven, dan wilde NedTrain graag ideeën horen om wel aan die zeven te komen. Behalve de klachten in kaart brengen, pakt NedTrain de netheid van de trein ook concreet aan. Treinen die langer dan twee uur van begin- naar eindpunt onderweg zijn, hebben een steward aan boord. Deze steward doet onderweg al de grootste schoonmaakklussen, zoals kranten opruimen. Tegelijkertijd geeft hij de reiziger daarmee een schoner idee over de trein, omdat die ziet dat er wordt schoongemaakt.

Schoonmaakgedrag aanpassen Vooruitlopend op de resultaten kan Dolphin al zeggen

dat reizigers het positief vonden dat hun mening is gevraagd. NedTrain gaat met de resultaten aan de slag door concrete tips van reizigers te vertalen in een aangepast schoonmaakbeleid. In de volgende uitgave van Clean Totaal meer informatie over NedTrain en hun activiteiten om de trein schoon te houden!

nieuws uit de MARKT

Wisseling van de wacht bij Hectas Bedrijfsdiensten

Weska BV preferred supplier voor CSU Cleaning Services

Ruud Heeringa (62) stapt op als algemeen directeur van Hectas Bedrijfsdiensten C.V. Na ruim een kwart eeuw leiding te hebben gegeven aan de organisatie, wordt hij op 1 mei aanstaande opgevolgd door Harm Verbeek. Heeringa blijft op parttime-basis aan Hectas verbonden als commissaris/ directieadviseur. Onder zijn leiding groeide het bedrijf uit tot één van de toonaangevende facilitaire dienstverleners in Nederland.

Heeringa maakte in 1983 zijn entree bij het toenmalige schoonmaakbedrijf Schoonderbeek, de voorloper van Hectas. Tot 1999 was hij commercieel directeur, om vervolgens algemeen directeur te worden. Opvolger Harm Verbeek (54) is sinds 2004 aan Hectas verbonden als adviseur. In het verleden bekleedde hij diverse marketing-, commerciële en strategische functies bij onder meer Sony en Moulinex. Ook gaf hij negen jaar leiding aan een reclamebureau.

Weska BV heeft op 27 februari j.l. op het kantoor van CSU Cleaning Services in Rotterdam een contract ondertekend voor de levering van hulpmaterialen en de fijnmazige distributie naar de objecten van CSU Cleaning Services. Weska BV continueert met dit contract voor de komende drie jaar, het contract wat al sinds 2001 liep.

Op de foto v.l.n.r. de heer T. van de Ven (CSU Cleaning Services), de heer M. Zwaan (Weska BV), de heer J. Willems (Weska BV) en de heer R. van Wijngaarden (CSU Cleaning Services).

Hago en Máxima Medisch Centrum sluiten joint venture Hago Gezondheidszorg en het Máxima Medisch Centrum (MMC) hebben een joint venture gesloten die gaat opereren onder de naam SenS! (Schoonmaak en Service). De overeenkomst is volgens beide partijen een kroon op een jarenlange samenwerking. De joint venture heeft betrekking op de locaties van het MMC in Eindhoven en Veldhoven. www.hago.nl TSN neemt huishoudelijke verzorgingsactiviteiten Meavita Den Haag over Thuiszorg Service Nederland (TSN) heeft overeenstemming bereikt met Meavita Den Haag om diens activiteiten op het gebied van huishoudelijke verzorging in de regio Den Haag over te nemen. TSN garandeert de continuering en de kwaliteit van de huishoudelijke verzorging en het behoud van werkgelegenheid. www.asito.com

www.weska.nl

Sociaal plan AbvaKabo en Asito dochter TSN over Evean

Vertrekkend directeur

Harm Verbeek

Ruud Heeringa

www.hectas.nl

Rectificatie In de bedrijfsreportage over Werner & Mertz, verschenen in nr. 1 van Clean Totaal is een fout geslopen. Er wordt op pagina 63 gesproken over Excelsior als “Gold Dealer”. Dit moet zijn Exclusiva. Onze excuses hiervoor.

AbvaKabo en Asito dochter Thuiszorgservice Nederland (TSN) zijn een sociaal plan overeengekomen dat betrekking heeft op de overname door TSN van het huishoudelijk verzorgingsbedrijf van de zorginstelling Evean Groep.

AbvaKabo was aanvankelijk sceptisch over de betrokkenheid van Asito in de thuiszorg maar Asito heeft volgens AbvaKabo laten zien op een ordelijke manier noodlijdende huishoudelijke zorgactiviteiten van thuiszorgorganisaties over te nemen. Hierbij respecteert Asito de afspraken die zijn vastgelegd in de CAO Verpleeghuizen, Verzorgingshuizen en Thuiszorg.

Alpheios doneert KiKaberen aan Diaconessenhuis Leiden Het Diaconessenhuis, een jarenlange trouwe klant van Alpheios, heeft recent de overstap naar het microvezelsysteem gemaakt. Hierdoor zijn diverse materialen overbodig geworden. In plaats van een retourbedrag voor deze materialen wilden het Diaconessenhuis en Alpheios liever iets goeds doen waar ook de patiënten van kunnen profiteren. De keuze was snel gemaakt: Alpheios heeft maar liefst 45 KiKaberen gedoneerd aan de kinderafdeling van het Diaconessenhuis. De KiKabeer is de mascotte van de stichting Kinderen Kankervrij. 50% van de opbrengst gaat direct naar onderzoek om kanker onder kinderen te bestrijden. www.alpheios.nl

www.tsn.nl

nr. 2 april 2009

13

interview

“Schoonmaken zit niet in de emmer, maar tussen de oren”

Ecologisch schoonmaken weinig prioriteit Ecover (1980) is de grondlegger van ecologische schoonmaakmiddelen. Concept Manager Peter Malaise houdt al achttien jaar als ‘goeroe en boswachter’ toezicht op de ecologische handel en wandel van het bedrijf. In dit interview belicht hij het hoe en Peter Malaise: “Schoon

waarom van milieuvriendelijke schoonmaak in relatie

is niet het doden van micro-organismen, maar

met onze samenleving.

het verwijderen van hun TEKST: Leon van den Berg

voedingsbron. Alleen dan kun je ze beheersen!”

E

covers missie is efficiënte en duurzame oplossingen bieden voor de hygiënische behoeften van de mens.

Malaise was zelfstandig consultant voor ecologische producten en kwam in 1991 bij Ecover toen de focus op milieu onder druk stond. Het beviel wederzijds en hij bleef. “Ik heb hier nooit een eigen bureau gehad. Dat is niet nodig, want rondlopen in de fabriek en met mensen praten is effectiever.”

Geen prioriteit Ecologische schoonmaak heeft geen breinpositie volgens Malaise. “Dat geldt voor particuliere en professionele afnemers. Slechts een kleine groep heeft door hoe belastend gewone schoonmaakmiddelen voor milieu en mensen zijn. Bij particulieren gaat het om de paar procent van de bevolking die meer dan gemiddeld geïnteresseerd en milieubewust is. Bij professionele schoonmakers is

14

april 2009 nr. 2

Binnen Ecover ben ik een beetje het enfant terrible het beeld landelijk verschillend. België heeft een marktaandeel van zo’n twintig procent, maar Nederland loopt achter met nog geen vijf procent. Het gebrek aan belangstelling komt door slimme industriële marketing.

Milieu is geen issue, maar techniek en chemie wel. Bij de aankoop van stofzuigers, wordt alleen gelet op wattage, terwijl daadwerkelijke zuigkracht, stroomgebruik en kwaliteit van de uitgeblazen lucht niet op de agenda staan. Bij schoonmaakmiddelen wordt dikwijls een onnodige nadruk gelegd op bacteriedodend vermogen.”

Voedingsbodem Voor een fabrikant van schoonmaakmiddelen lijkt de laatste uitspraak vreemd. Malaise: “Schoon is niet hetzelfde als bacterievrij.

interview

Ecover maakt producten voor de internationale markt.

Schoon is niet het doden van micro-organismen, maar het verwijderen van hun voedingsbron. Alleen dan kun je ze beheersen!

Als de voedingsbron intact blijft, vindt al snel herbesmetting plaats. Micro-organismen zweven immers vrij door de lucht en verontreinigen in korte tijd het oppervlak weer.

Moderne schoonmaakmiddelen richten zich op tijdelijk effect en nauwelijks op het langdurige effect van het verwijderen van de voedingsbron. Schoonmaken zit niet in de emmer, maar tussen de oren.”

Immuun Volgens Malaise is uitroeiing zelfs gevaarlijk: “De natuur laat zich niet verdringen en past zich aan. Muterende virussen en resistente bacteriën zijn aan de orde van de dag. Op termijn zullen micro-organismen dodende schoonmaakmiddelen niet meer werken en komen fabrikanten met nieuwe, zwaardere middelen die vervolgens ook weer achterhaald worden. Een neerwaartse spiraal! Bovendien is het beperken van micro-organismen slecht voor mensen. Zonder blootstelling neemt de werking van hun immuunsysteem af en krijgen ze minder weerstand. Niet voor niets zitten we nu met zoveel allergiepatiënten.

Ook de schoonmaakbranche valt iets te ver-

Er heerst grote onverschilligheid over duurzaamheid

Ecover wil binnenkort ook de verpakkingen zelf

Het ecologische Ecovergebouw van natuurlijke en/of

produceren.

ecologische materialen zonder verwarming of koeling.

wijten. Veel schoonmaakwerk - zoals dagelijks de vloer dweilen - is onnodig. Je eet er niet van en raakt de vloer niet met je handen aan.

Deurkrukken, telefoons, toetsenborden, liftknoppen of trapleuningen enzovoorts worden echter overgeslagen, terwijl hierop juist een voedingsbodem ontstaat voor ziekmakers.”

dit gebied. In de praktijk wordt dat echter niet gehonoreerd. Collega-fabrikanten met een label hoeven bij overheden per schoonmaakmiddel maar een A4-tje in te dienen, terwijl wij voor ieder middel in een vuistdik dossier onze – meestal betere - ecologische kwaliteit moeten aantonen. Dat kost teveel tijd en energie, Daarom overwegen we om uit praktische overwegingen voor bepaalde producten een Ecolabel te halen.”

Milieuzorg Ecover onderscheidt zich van andere chemische fabrieken door ver doorgevoerde aandacht voor milieu-invloeden. Malaise: “We hanteren in de keuze van onze grondstoffen een cradle-to-cradle principe. De winning en productie van - bij voorkeur herwinbare - grondstoffen moet duurzaam zijn, evenals het verwerken tot producten. Het fabriceren gebeurt in een ecologisch gebouw van natuurlijke en/of ecologische materialen, zonder verwarming of koeling. Daarnaast mag het product nooit belastend zijn voor de mensen die ermee werken of voor de natuur. Dat wil zeggen dat het product geen interactie heeft met de natuur. Het wordt volledig afgebroken en valt niet alleen maar uiteen in - mogelijk nog schadelijke - restproducten. Een voorbeeld is zeoliet in onze wasmiddelen, een soort zand zonder invloed op de waterkwaliteit zoals het gebruikelijke fosfaat of fosfaatvervangers.”

Ecolabel Ecover heeft nooit een Ecolabel op haar producten willen plakken. Daarin komt misschien verandering. Malaise: “We worden al jarenlang gevraagd om over keurmerken/ labels mee te denken en te adviseren. Kennelijk erkent de markt onze autoriteit op

Open blik Malaise maakt zich zorgen over ecologie in onze samenleving en over zijn opvolging. “Ik krijg hier economiestudenten binnen, onze toekomstige leiders. De meerderheid daarvan heeft nog nooit van duurzaam ondernemen gehoord. Dat maakt me wel mismoedig. Je vraagt jezelf af wat ze dan wél leren. Ik vind dat een schandaal en spreek ze in harde bewoordingen erop aan. Ze hebben kennelijk hun ogen in de zak en volgen niet wat er in de maatschappij speelt. Hoe kunnen ze dan later ooit succesvol bestuurder zijn?” Over zijn eigen opvolging: “Zelfs binnen ons bedrijf zijn er medewerkers die naar mijn zin te weinig oog voor hebben voor duurzaamheid. Binnen Ecover ben ik een beetje het enfant terrible omdat ik mensen steeds herinner aan onze doelstelling en missie. Over een paar jaar ga ik met pensioen. Opvolgers met een brede kijk op duurzaam ondernemen zijn op de vingers van één hand te tellen. Het zal moeilijk worden om iemand te vinden die mijn rol van goeroe en boswachter kan vervullen.” ❚ Informatie www.ecover.com

nr. 2 april 2009

15

clean totaal nieuws

Clean Totaal gaat door de 12,000 grens!

www.cleantotaal.nl

komt op stoom De website www.cleantotaal.nl is de grens van 12,000 page views gepasseerd. En dat ging als de spreekwoordelijke speer.

De in-house geproduceerde videoreportages zijn de hardlopers.

Tekst: Anton Bernse

V

anaf het moment dat nummer 1 een feit was kwam de gang er goed in” vertelt Koos van der Lei, uitgever van Clean Totaal enthousiast. “Je hebt altijd bepaalde scenario’s in gedachten als je van start gaat maar dit gaat sneller dan we voor mogelijk hadden gehouden. We moesten er als nieuwkomer natuurlijk dubbel zo hard aan trekken maar we merken nu dat men-

16

april 2009 nr. 2

sen de weg naar onze site weten te vinden. Materiaal dat we krijgen toegestuurd zetten we na redigeren zo snel mogelijk online. En dat wordt gewaardeerd.”

Over volgende stappen vervolgd van der Lei: “Dit is nog maar het begin. We willen, naast een aantrekkelijk magazine produceren, dé digitale informatiebron worden voor iedereen die op zoek is naar het laatste nieuws op het gebied van professioneel schoonmaken en reinigen. Binnenkort zullen we bepaalde marktpartijen benaderen voor specifieke uitbreidingen. Er is echt heel veel te doen op het gebied van informatie ontsluiting voor deze boeiende branche.”

Over de rol van het magazine zegt van der Lei: “Je zult zien dat website en de gedrukte uitgave elkaar perfect gaan aanvullen en dat beide hun eigen cruciale rol spelen in de communicatieketen, ook voor onze adverteerders. Het is een illusie om te denken dat je als fabrikant

clean totaal nieuws

Jos Steenbergen (links) in actie bij het maken van

branche. Dit kunnen algemene reportages zijn maar ook reportages over specifieke onderwerpen zoals bijvoorbeeld een nieuw product, een dienst of een strategische ontwikkeling. Van der Lei hierover: “Het geeft ons maximaal flexibiliteit om snel op de wensen van klanten en ontwikkelingen in te spelen. We leveren dus een breed scala aan communicatie tools en dat maakt ons als uitgever uniek. We produceren korte reportages van 2-3 minuten maar kunnen ook uitgebreide reportages verzorgen. Eén en ander is afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever. Uiteraard mag de opdrachtgever vrij beschikken over de gemaakte reportage maar wordt deze ook op onze site geplaatst. En ik kan u melden dat deze videoreportages de hardlopers zijn op onze site.” ❚

een videoreportage voor Clean Totaal.

Heeft u nieuws voor de site neem dan contact op met de redactie (redactie@cleantotaal.nl).

of dienstverlener imago en merkbeeld kunt opbouwen met alleen Google adwords. Zeker, het is verhoudingsgewijs goedkoop en effectief maar professionele branding vereist een veelheid aan marketing instrumenten.

Om een voorbeeld te geven, wij hebben voor Unger een artikel geschreven over hun mobiele HiFlo RO telewassysteem. Dit artikel is geplaatst in ons eerste nummer.

Gelijktijdig hebben we op locatie een demonstratie videoreportage gemaakt en geplaatst op onze website.

Aanvullend heeft Unger in nummer 1 een advertentie geplaatst. Een perfecte mix van instrumenten, stuk voor stuk professioneel ingevuld, daar ligt onze kracht.”

Heeft u vragen over bedrijfsreportages in artikelvorm, videoreportages, adverteren of een combinatie hiervan neem dan contact op met Koos van der Lei (kvanderlei@cleantotaal.nl).

Videoreportages Clean Totaal produceert in eigen beheer videoreportages voor bedrijven en instellingen actief in de schoonmaak-

www.cleantotaal.nl

Frank de Valk, BeNeLux sales manager Unger over de samenwerking met Clean Totaal “De handelswijze van Clean Totaal is uiterst professioneel. Een ervaren journalist heeft een artikel geschreven over de mobiele RO unit van Unger waarbij werking en inzetbaarheid van de machine werden uitgelicht door Asito en de firma Boel. Tegelijkertijd heeft Clean Totaal in eigen beheer een videoreportage gemaakt en op hun website geplaatst. Daarnaast hebben we een advertentie geplaatst in het blad. Deze combinatie van elementen bracht al na enkele uren de eerste respons bij eindgebruikers die uiteindelijk geleid hebben tot definitieve verkopen via onze HFCT dealers.”

nr. 2 april 2009

17

Uitnodiging B u s i n e s C l e a n i n g Da y Uitnodiging Wij nodigen u graag uit op donderdag 28 mei 2009 voor onze 2e Business Cleaning Day. U als gast ervaart de wereld van schoonmaakmachines op een geheel andere manier. Op Urk ziet u iets wat u nergens anders in Europa vindt!

Van der Reest Machines / Powerbrush: een prachtig bedrijf waar nieuwe en gebruikte machines te koop zijn. Gemiddelde voorraad van 350 machines. Een grote werkplaats waar uw machine de komende jaren het beste onderhoud kan krijgen wat maar denkbaar is.

Van der Reest Cleaning: een grote verhuurvloot met daarin voor alle oppervlakten de juiste vloerreinigingsmachine.

CPS: Cleaning Parts & Supplies, het grootste en merkonafhankelijke magazijn met onderdelen en toebehoren van vloerreinigings­ machines van Nederland.

Uitnodiging Donderdag 28 mei 2009 Business Cleaning Day 10.00-17.00 uur Wat kunt u verwachten:

• Demonstratie van diverse machines.

• Noviteiten van onze leveranciers!

Business Cleaning Day

• U kunt zelf ervaring opdoen op de grootste reinigingsmachines (wie is de snelste?)

• Er staat een lunch voor u klaar.

• Aanbiedingen / extra kortingen.

En natuurlijk sturen wij u niet met lege handen naar huis!

Combineer het zakelijke met het aangename bij: Van der Reest Cleaning & Handling B.V. Het Spijk 3, 8321 WT URK

Graag ontvangen wij uw aanmelding voor 23 mei 2009 per e-mail: info@cleaningparts.nl onder vermelding van 2e Business Cleaning Day (Naam, bedrijfsnaam, functie, adres en telefoonnr.)

industrie

Frequin opent Kärcher Center Amsterdam Willibrod Frequin opent

het Kärcher Center door met een hogedrukspuit

het logo van Kärcher op de grond te spuiten.

V

olgens Wagtmans is Kärcher bij het grote publiek voornamelijk bekend om haar hogedrukreinigers. “Maar dat is maar een deel van ons productgamma”, aldus Wagtmans. “Van onze productcatalogus beslaat slechts 50 pagina’s hogedrukreinigers, de rest van de catalogus is gevuld met stofzuigers en schoonmaakmiddelen tot zeer gespecialiseerde reinigingsmachines voor uiteenlopende toepassingen.

Om een bewustwordingsproces op gang te brengen is het initiatief genomen tot de oprichting van dit Kärcher Center. Het is alles in één, een complete showroom, een verkoopkantoor een werkplaats en op de bovenverdieping een trainingscentrum waar klanten een op maat gesneden opleiding kunnen krijgen voor zijn of haar machine.” Op de vraag: “waarom juist Amsterdam” antwoordt Wagtmans: ”In de gebieden rondom Amsterdam bevinden zich wel een aantal dealers, maar de stad zelf was, tot de komst van dit centrum, een blinde vlek. We slaan zo twee vliegen in één klap: in de eerste plaats dekken we een groot gebied af met ons complete assortiment, in de tweede plaats zijn we voor het westelijk deel van Nederland goed bereikbaar voor zowel dealer als klant”. Wagtmans wil verder nog verklappen dat dit niet het laatste Center is dat wordt geopend. De volgende vestiging zal op korte termijn in Eindhoven worden gerealiseerd, niet lang daarna volgt het hoge noorden. ❚

Op 27 maart opende Kärcher haar nieuwe Center in Amsterdam.

Een paar uur voor de officiële plechtigheid spraken we met Kees Wagtmans, Managing Director van Kärcher Benelux over het hoe en waarom van dit Center.

TEKST: Jos Steenbergen

Managing Director BeNeLux Kees Wagtmans schudt Willibrord Frequin de hand.

nr. 2 april 2009

19

interview

Ecologie beter benutten

Wildgroei in groene labels niet gewenst William Schwartzmans

Hoe ecologisch zijn we eigenlijk in de branche en leveren de vele ecolabels ook echt

transformeerde zijn bedrijf van landelijk

een bijdrage daaraan? William Schwartzmans van het gelijknamige bedrijf in Waal-

opererende groothandel, naar regionale totaalle-

wijk is positief gestemd. Er is nog een lange weg te gaan, maar straks zal de meeste

verancier voor facilitaire dienstverlening.

schoonmaak ecologisch gebeuren.

S

TEKST: Leon van den Berg

chwartzmans nam elf jaar geleden het familiebedrijf over en transformeerde het van een landelijk opererende schoonmaakmiddelen en –machinegroothandel, naar een regionaal werkende totaalleverancier voor facilitaire dienstverlening. “Ons belangrijkste bedrijfsonderdeel is nog steeds schoonmaak. Daarnaast leveren we bedrijfs- en werkkleding, veiligheidsmiddelen, een koffie concept en kantoorartikelen. De keuze voor een andere bedrijfsinvulling had een ecologische achtergrond, al was die destijds nog niet zo duidelijk. Het viel me op dat onze wegen steeds drukker werden. Daardoor waren onze chauffeurs steeds langer onderweg. We moesten overuren betalen om te blijven leveren, maar de chauffeurs hadden het niet naar hun zin. Daarom hebben we een streep gezet door onze landelijke activiteiten en zijn we met een breder aanbod regionaal gaan werken. Een gouden greep: onze chauffeurs beginnen op een normale tijd en zijn door

het ontbreken van files voor einde werktijd terug op het bedrijf. Hun werkplezier is daardoor fors toegenomen.

Ook bedrijfseconomisch is het gunstig, geen overuren meer en brandstofbesparing.”

MVO Schwartzmans’ maatschappelijk verantwoord ondernemen is tot beleid verheven. “Wij streven ernaar om op bedrijfseconomisch en maatschappelijk verantwoorde wijze, producten en diensten te leveren die voldoen aan de eisen en verwachtingen van onze afnemers en onze samenleving. Natuurlijk willen we een reële winst.

Daarnaast houden we echter ook rekening met het effect van onze bedrijfsactiviteiten op milieu en samenleving.

Dit betekent dat we ook oog hebben voor menselijke aspecten binnen en buiten het bedrijf.

Dan gaat het niet alleen om een goed arbo-beleid, maar ook om milieuzorg.”

Meer eco-labels dan goed voor ons is

20

april 2009 nr. 2

interview Ecologisch schoonmaken Eén van de beleidpunten is de voorkeur voor ecologische schoonmaakmiddelen. Schwartzmans: “Dat moet dus wel kunnen. Niet alles kan ecologisch. In de voedingsmiddelenindustrie of graffitiverwijdering moet je soms werken met agressieve middelen. Veel daarvan zijn overigens afbreekbaar. Je moet je keuze voor al dan niet ecologisch ondermeer laten afhangen van of je het gewenste resultaat krijgt. Dat speelt ook elders. Wat is schoon: is dat volledig of alleen optisch gereinigd en is wat je bereikt goed gegeven de situatie? Stel dat je dagelijks schoonmaakt in een ziekenhuis, dan moet dat honderd procent schoon zijn, desnoods met milieubelastende producten. Maak je schoon in een metaalfabriek, dan is een koffievlek op tafel onbelangrijk. Je kunt er een lapje over halen, de tafel een dagje overslaan of er helemaal niets aan doen. In dat laatste geval ben je het minst milieubelastend aan het werk, je verbruikt geen grondstoffen, maar het is de vraag of het hygiënisch verantwoord is en of de medewerkers in dat bedrijf het waarderen. In een showroom zal een koffievlek altijd worden verwijderd. Dat kan en moet je ecologisch verantwoord doen.”

Vieze fabriek, ecologisch product Het ontdekken hoe ecologisch een product is, valt niet mee. Er zijn vele eco-labels. Schwartzmans: ”Klanten zien door de bomen het bos niet meer. Er is een Europees label Ecoflower, maar ieder land heeft eigen labels om zich te onderscheiden. Daardoor vervallen ecolabels in een ongewenste concurrentieslag. Als je het als fabrikant goed wilt doen, zal je te veel etiketruimte moeten gebruiken om alle labels af te beelden. Dat doet men óf niet, of men kiest een label waarvan het meeste gewicht/ profijt verwacht wordt. Gebruikers maken zich daarover niet druk. Staat er een ecolabel op een fles dan is het goed, is de gedachte. Maar is dat wel zo? Veel traditionele milieubelastende fabrieken hebben ook een ecolijn. Ook het omgekeerde is mogelijk. Klanten graven zelden diep genoeg. Hoevelen kijken of een fabriek gecertificeerd is volgens de milieunorm ISO 14001? Bijna niemand vrees ik! Dat kan de meerwaarde zijn van een groothandel. Wij onderzoeken dat wel en spelen de resultaten door aan klanten die daarmee hun voordeel kunnen doen.”

Korte termijn Ecologie staat in Nederland in de kinderschoenen. In ons land is het aandeel ecologische schoonmaakmiddelen nog geen 5%. Schwartzmans: “Nederlanders zijn handelaren en zijn gefixeerd op de prijs. Managers halen winst op korte termijn. Natuurlijk is het bedrijfsresultaat

daarmee gediend, maar ze schuiven het milieuprobleem af op de samenleving. Het geld dat met traditionele schoonmaakmiddelen wordt verdiend, wordt via belastingen uitgegeven aan bijvoorbeeld hogere zuiveringslasten.

Kostenvoordeel komt door grootschalige inkoop bij de goedkoopste fabrikant of via een landelijke groothandel die goedkoop aanbiedt en door Just-In-Time-leveranties.

Een zelfde soort verhaal kun je ophangen aan schoonmaakbedrijven waar de goedkoopste aanbieder wint.

De verborgen kosten hiervan zijn extreem hoog: veel landelijke vervoersbewegingen met een grote druk op ons wegennet. De gevolgen zijn negatieve milieu-effecten en een daling van de productiviteit met 66% doordat mensen langer onderweg zijn en minder afspraken op een dag kunnen maken! Uiteindelijk kost voordeel van enkelen ons als samenleving dus veel geld. Nu het economisch minder gaat, zie je dat de druk op het wegennet afneemt en de productiviteit toeneemt. Een recessie is dus nog ergens goed voor. Het dwingt ons om na te denken. Ik denk dat regionale logistiek, landelijke samenwerking tussen regionale aanbieders in de branche en nadruk op ecologie de sleutels tot een betere toekomst zijn. Inmiddels zie je dat afnemers langzamerhand kritischer worden, al dan niet gestuurd door hun eindklanten.

Fabrikanten van schoonmaakmiddelen bieden daardoor steeds meer ecologische producten. Uiteindelijk zal die markt binnen een paar jaar ver over de 90% zijn.”

Het Europese label van Ecoflower, maar ieder land heeft eigen labels om zich te onderscheiden. Daardoor vervallen ecolabels in een ongewenste concurrentieslag.

EMAS is een veel uitge-

EMAS-label Net als Schwartzmans ergeren zich meer mensen aan de wildgroei in ecologische labels. Een voorbeeld daarvan is Rene Hendriksen van dr. Schnell Chemie GMBH. Zijn bedrijf vindt het EMAS-label van grotere waarde.

Het EMAS-II certificaat wordt alleen toegekend in de Europese Unie en biedt een publiekrechtelijk alternatief voor de ISO-14001 certificering. Het is weliswaar op deze ISO-norm gebaseerd, maar vult deze aan met meer precieze regelgeving. Zo is bijvoorbeeld de geldigheidsduur beperkt tot drie jaar en moeten de onderbouwende cijfers worden gepubliceerd. Participatie van de werknemers is ook niet vrijblijvend zoals bij ISO 14001, maar verplicht. Hoofd export Daniel von Schmeling geeft een toelichting op hun nadruk op EMAS. “In de basis is het onderscheid tussen het Ecoflower-label en EMAS dat het eerste productgericht en het tweede ondernemingsgericht is. EMAS is uitgebreider omdat het niet om afzonderlijke producten gaat maar om het verbeteren van de balans tussen de gehele onderneming en milieu. Een tweede belangrijk element in onze keuze is dat destijds er geen andere certificaten waren die de hele waardeketen van een onderneming als uitgangspunt had. Wat

breider label omdat het niet om afzonderlijke producten gaat maar om het verbeteren van de balans tussen de gehele onderneming en het milieu.

Het Swan-label staat in Denemarken, Finland, IJsland, Noorwegen en Zweden voor een productie met lage uitstoot van schadelijke stoffen en een milieuvriendelijke afvalverwerking.

nr. 2 april 2009

21

interview

Prijsfixatie schuift problemen naar samenleving betekent dat concreet? Hoe meer geconcentreerd een (schoonmaak)product is, des te onwaarschijnlijker is het dat zo’n product ecologisch certificeerbaar is. Ekoproducten voorzien van de Ecoflower waren destijds nog niet zo geconcentreerd als onze producten. Je ziet dan dat je uit een fles Milizid Sanitairreiniger tot 400 liter reinigingsvloeistof krijgt, terwijl je uit een vergelijkbare verpakking met de Ecoflower maar honderd liter haalt. Met andere woorden, voor dezelfde hoeveelheid reinigingsvloeistof heb je vier flessen schoonmaakmiddel nodig met Ecoflower-certificaat. Dat betekent vier maal zoveel kunststofverbruik aan het begin van de keten en aan het einde vier maal zoveel verpakkingsafval. Ook voor wat betreft het transport heeft dit gevolgen. Op een europallet kunnen 40 omdozen met in totaal 480 flessen Milizid en dus 192.000 liter schoonmaakconcentraat.

Als je ervan uitgaat dat in een vrachtwagen 33 pallets kunnen, dan vervoer je daarmee uiteindelijk 6.336.000 liter reinigingsvloeistof. Het vervoer van producten met de Ecoflower is hetzelfde voor wat betreft het aantal flessen, dozen en pallets, maar vanwege de mindere concentratie van het product vervoer je uiteindelijk maar 1.584.000 liter reinigingsvloeistof per vrachtwagen. Voor dezelfde hoeveelheid gebruiksklaar product heb je dus vier maal zoveel transport én (in de winter verwarmde) opslag nodig. Gezien deze feiten is het de vraag of dergelijke eco-producten in de praktijk ook echt ecologisch verantwoord zijn. Volgens ons zijn deze producten vooral gemaakt voor het gemak van de eindgebruiker en hebben ze niet zoveel te maken met milieubescherming.

Waarom vragen we gezien het voorgaande dan toch voor bijvoorbeeld Milisan en vier andere producten een Ecoflower-certificaat aan? Dat komt omdat onze klanten ernaar vragen. Natuurlijk willen we aan hen tegemoet komen, maar voor onze milieustrategie spelen EMAS en vergelijkbare certificaten een veel grotere rol.”

Swan-label Het Swan-label staat in Denemarken, Finland, IJsland, Noorwegen en Zweden voor een productie met lage uitstoot van schadelijke stoffen zoals zwavel en Nox en een milieuvriendelijke afvalverwerking. De criteria voor dit keurmerk zijn volgens milieuorganisaties niet bepaald streng. Dick van der Sluijs van CemexTrescon en importeur van Vikan is verbaasd over deze uitspraak. “Ik kan

Door de vele milieulabels

dat niet goed plaatsen. Voor mij is het juist een toplabel.

Allereerst is de geldigheidsduur van het label beperkt tot twee jaar. Dat lijkt bijvoorbeeld op dat van het EMAS certificaat. Toch is er een groot verschil daarmee: de regels en handhaving van het Swan label zijn strenger. De Scandinavische landen hebben een behoorlijk homogene bevolking die in het algemeen ook erg bezig is met het milieu. Dit in tegenstelling tot Europa waar de onderlinge verschillen en de houding ten opzichte van het milieu erg verschillen, waardoor ook eensluidende milieuregels moeilijk liggen. Milieuregels zijn in Scandinavië nauwelijks een issue en dat straalt af op hoe er met het Swanlabel wordt omgegaan. Zodra meer dan de helft van de bedrijven het label behaald heeft, wordt het dusdanig aanscherpt dat organisaties opnieuw moeite moeten doen om het te behouden. Dat vind ik een heel sterk punt. Het betekent dus geen status quo zoals bij Europese merken die zeker nuttig, maar voor mij nog maar een eerste voorwaarde zijn – denk bijvoorbeeld aan Der Grüne Punkt – maar een voortdurende ontwikkeling gericht op verbetering. Ik sta voor wat betreft mijn enthousiasme voor het Swan-label niet alleen. Onlangs heeft de Britse overheid een inventarisatie gemaakt van alle Eco-labels die circuleren: het Swan-label kwam daarbij als beste uit de bus. Overigens kan ik me nog wel voorstellen dat het label nog niet in iedere sector even sterk scoort. Je kunt het niet alleen krijgen voor de chemische industrie, maar voor alle bedrijfssectoren. Dus bijvoorbeeld ook in de bouw, het hotelwezen of de welness-sector. Toch blijft wat mij betreft recht overeind dat de focus op ontwikkeling van een steeds hogere norm een groot onderscheidend vermogen heeft. Het maakt daarom bijvoorbeeld onlosmakelijk deel uit van kwaliteitsmerken zoals Vikan.” ❚

Informatie www.schwartzmans.nl

is voor afnemers nauwelijks overzicht.

nr. 2 april 2009

23

beurzen & congressen

Cleaning Show Birmingham groot succes

8.000 bezoekers en Nederlanders in de prijzen!

Voor aanvang van “The Cleaning Show 2009” welke gehouden werd in Birmingham van 10-12 maart, waren er twijfels over het welslagen van dit evenement. Een aantal spelers had namelijk aangegeven zich terug te willen trekken van deze maar ook andere beurzen in 2009, met als gezamenlijk argument: de crisis. Of het nu kwam door de overtuigingskracht van de organisatoren of dat men dit jaar toch nog een keer goed wilde uitpakke, we weten het niet, maar de meeste waren er. En naar nu blijkt niet voor niets. De sfeer was goed, er werden nieuwe contacten gelegd en - niet onbelangrijk - er werden goede zaken gedaan. Verspreid over drie dagen wisten zo’n 8.000 bezoekers de weg naar de stands van meer dan 180 exposanten te vinden. Succes was er voor twee Nederlandse bedrijven. Greenspeed introduceerde haar innovatieve Greenspeed FIT en won daarmee de prestigieuze “Best Floor Cleaning Machine” award. Baudoin Wash-Systems ging er vandoor met de “Other Machines“ award die het bedrijf ontving voor het Indoor Clean Pole systeem. Twee van de vier awards naar een Nederlands bedrijf? Niet slecht! ❚ TEKST: Jos Steenbergen

24

april 2009 nr. 2

Michèl de Bruin toont de zojuist ontvangen “Best Floor Cleaning Machine” award voor de Greenspeed FIT, een nieuw microvezel concept. Er kunnen elf droge microvezel vloermoppen in de FIT. Deze worden vervolgens bevochtigd met een afgemeten hoeveelheid water.

Erik van Liempd (links) en Bart de Bonth, respectievelijk directeur en sales manager, met de award voor hun “Indoor Clean Pole” systeem.

beurzen & congressen

Ook Vikan was duidelijk aanwezig op deze beurs en pakte uit met de productlijnen “Hygien” en “Ergo Clean”.

Kärcher’s blikvanger de BV5/1, een accu aangedreven stofzuiger met een inhoud van 5 liter.

De Cleanfix mannen Roland de Korte en Christiaan Burkhard poseren trots bij hun innovatieve schrobzuigrobot.

Rob Dixon, national sales manager UK, poseert bij de “Little Giant” van MIELE: de PW5064. In Nederland heet deze moppenspecialist overigens “Kleine Geweldenaar”.

UNGER, winnaar van de “Hand Tools” award 2008, was goed vertegenwoordigd. Geïnteresseerden konden in de ruime stand de UNGER HiFlo zelf uitproberen.

Numatic pakte groot uit met een indrukwekkende stand. Focus lag op de recent gelanceerde Vario opzitmachine.

nr. 2 april 2009

25

technologie

We hebben in Nederland prima drinkwater. Toch kun je dit niet overal zonder problemen voor gebruiken want in kraanwater zitten kalk, mineralen en zouten. Die zien we terug als witte vlekken nadat we onze auto met water afspoelen en laten drogen. Professionele autowasbedrijven en glazenwassers gebruiken daarom gedemineraliseerd water ofwel demiwater. Andela Water Techniek BV in Maartensdijk levert dit water plus de osmoseapparatuur en demi-wisseltanks om het zelf te maken. tekst: Ilse van Ogtrop

Demiwater: een milieu­ vriendelijk alternatief

D

Bij glasbewassing met demiwater is weinig tot geen reinigingsmiddel nodig en het oppervlak droogt vlekvrij op.

26

april 2009 nr. 2

ouwe Andela, directeur van Andela Water Techniek (AWT), heeft zijn sporen in demiwaterland verdiend.

In negen jaar bij het bedrijf Culligan in de VS klom hij op tot general manager in de staat Rhodes Island. Terug in Nederland startte hij in 2003 zijn bedrijf Andela Water Techniek.

“Mijn eerste toepassing was gericht op autoschadebedrijven. In hun wasplaats spuiten zij de auto’s af en laten ze drogen. Afdrogen met een zeem of doek zorgt namelijk voor krassen en dat wil je niet op nieuwe lak. Demiwater droogt vlekvrij op.” Daarna kreeg ook de professionele raambewassing interesse, mede dankzij de telescoopsystemen die AWT ook levert. En bij het gebruik van demiwater zijn minder of geen reinigingsmiddelen nodig.

Voor nieuwe gebruikers is het soms even wennen. “Demiwater moet op een schone ondergrond gebruikt worden. Glazenwassers zien de eerste keren nog geen vlekvrij resultaat. Dat komt doordat er nog zeepresten in de randjes van de ramen zitten. Puur water is ‘hongerig water’ en neemt die stoffen graag op, waardoor er toch restjes achterblijven.

Dit is na enkele keren wassen met demiwater over.” Bij AWT werken enkele vaste medewerkers en Andela kan een beroep doen op technische zzp’ers en andere bedrijven. Maar hij heeft de techniek zelf ook in de vingers: “Wij bouwen hier aanhangers en bestelwagens

om tot complete zelfvoorzienende systemen voor glasbewassing. Ook alle andere benodigde apparatuur maken we zelf en installeren dit. En ik experimenteer graag met mogelijke nieuwe toepassingen, zoals verwerking van mest tot water dat geloosd mag worden in het oppervlaktewater. Dit om overbemesting terug te dringen.”

Kaviaar Het wisseltanksysteem van AWT is uniek in Nederland. Daarmee krijgt iedere klant het juiste water voor het zijn proces. “Soms hoeft alleen de kalk eruit, maar bijvoorbeeld een laboratorium gebruikt vaak ultrapuur water”, legt Andela uit. De geleidbaarheid van dit water is niet meer te meten in µSiemens/cm - of Total Dissolved Sollids - maar wordt gemeten in Ohms weerstand.

AWT heeft omgekeerde osmosesystemen die werken met een membraan en pomp - en systemen voor ionenuitwisseling: de wisseltanks. Omgekeerde osmose levert 98 procent puur water, dat is meestal voldoende.

Zo’n ‘eigen waterfabriekje’ is vaak interessant voor grootverbruikers in de industrie.

Voor kleingebruikers volstaan de wisseltanks.

Sommige klanten hebben een combinatie van beide systemen.

Het systeem van de wisseltanks is simpel.

“De glasvezeltanks hebben verschillende

technologie

Aanhangers en bestelwagens worden omgebouwd tot

In het eigen regeneratiestation worden de harskorrels

Douwe Andela: “De glasvezeltanks hebben verschil-

complete zelfvoorzienende systemen voor glasbewassing.

weer bruikbaar gemaakt.

lende afmetingen, afhankelijk van de hoeveelheid water die nodig is. De tank is gevuld met harskorrels.”

afmetingen, afhankelijk van de hoeveelheid water die nodig is. De tank is gevuld met harskorrels.” Andela toont een potje zachtroze harskorreltjes: “Het is net kaviaar!” De tank wordt aangesloten op de kraan van het leidingwater. De druk van het leidingnet stuwt het water door de harskorrels waardoor ionenuitwisseling plaatsvindt: mineralen, chloriden, kalk, fosfaten en ijzer hechten zich aan de korrels en de korrels geven waterstofionen (H) en hydroxideionen (OH) af aan het leidingwater. Het gezuiverde water passeert een geleidbaarheidmeter, waarop de zuiverheid is af te lezen. Nu is het water klaar voor gebruik.

Als de hars verzadigd is, geeft de geleidbaarheidmeter dit aan en kan de tank gewisseld worden voor een nieuwe. Het omruilen van de tanks gaat snel en eenvoudig. AWT heeft een eigen regeneratiestation om de hars

Demineraliseren door omgekeerde osmose Het omgekeerde-osmosesysteem werkt met een halfdoorlatend membraan en een drukverschil. Hierdoor werkt het membraan ook als filter. Deze zuiveringsmethode levert zuiver water op tot 98 procent, afhankelijk van de kwaliteit van het systeem. Dit is nog altijd vele malen zuiverder dan kraanwater.

te regenereren. De hars wordt dus volledig hergebruikt. Voordeel van demiwater maken is dat het nauwelijks energie kost en weinig afvalstoffen oplevert: “Het is een efficiënt proces dat weinig stroom en water verbruikt.

Wel is er een dunne loog- en zuuroplossing nodig om de tanks te reinigen, maar ook die hergebruiken we zo vaak mogelijk.”

Overal toepasbaar Volgens Andela zijn de toepassingen voor demiwater legio. “Naast glas- en autobewassing worden er in de schoonmaak stoomreinigers mee gevuld. Bedrijven met industriële vaatwassers, zoals verhuurbedrijven van glaswerk en serviesgoed, plaatsen een ionenuitwisselingsinstallatie waardoor het vaatwerk glanzend opdroogt.” Ook in de sport en visserij is demiwater in trek: “IJs wordt zuiverder, donkerder en harder. Dat is niet alleen gunstig voor kunstijsbanen, maar ook voor de visindustrie. Dit ijs, waarop de verse vis bewaard wordt, smelt namelijk minder snel. Meer voor de hand liggend is de toepassing van demiwater in laboratoriumvaatwassers, luchtbevochtigers en ultrasoonapparaten. Door de ionenuitwisseling verdwijnt ook de geleiding waardoor voorwerpen niet meer statisch zijn. Dat is interessant bij bijvoorbeeld kunststofproductie en microchipfabricage.” Volgens Andela is demiwater zelfs prima drinkwater: “Goed

als ‘doorspoelmiddel’ voor je lichaam. In de VS zijn Pepsi en Coca Cola niet voor niets de grootste leverancier van gebotteld water dat via omgekeerde osmose wordt gemaakt.”

Klanten zijn er in alle branches: “We doen nu een proef met demitanks op booreilanden.

Maar ook een bowlingcentrum in Brabant heeft demiwater ontdekt. De banen worden met een dure poetsmachine en was glad gepoetst. Die was gaf vervuiling (en storingen) op het mechanisme dat de kegels neerzet. Sinds het bedrijf demiwater gebruikt is de vervuiling verminderd, net als de storingen. Die toepassing had ik zelf niet kunnen verzinnen”, aldus Andela. ❚ Informatie www.demiwater.nl www.geengezeem.nl

Demineraliseren door ionenuitwisseling De opgeloste zouten en mineralen in water bestaan uit positief geladen ‘kationen’ en negatief geladen ‘anionen’. Met uitwisselingshars (kleine kunststof korreltjes) worden deze ionen uitgewisseld tegen waterstof- en hydroxideionen (H + OH = H2O). Het eindproduct is dan puur water, tot wel 99,9999999... procent!

nr. 2 april 2009

27

gebouw & Utiliteit

AB-glas toegepast in apotheek als werkblad en als kastfront. Daar is hygiënisch werken van groot belang.

Antibacterieel glas

Nieuw wapen

tegen ziekenhuisinfecties

In de Europese Unie sterven naar schatting vijftigduizend mensen per jaar aan een ziekenhuisinfectie. Zij bezwijken aan de gevolgen van een besmetting met MRSA, bacteriën die niet meer gevoelig zijn voor antibiotica. Zelfs het zorgvuldig naleven van de hygiënische voorschriften kan niet alle besmettingen voorkomen. De kosten worden geraamd op negentien miljard euro, om van het persoonlijke leed nog maar te zwijgen. Daarom heeft AGC Flat Glass Europe AntiBacterieel glas (AB-glas) ontwikkeld.

TEKST: Jet Holleman

28

april 2009 nr. 2

gebouw & Utiliteit

I

n het oppervlak van AntiBacterieel glas zijn tijdens de productie volgens een gepatenteerd procédé zilverionen verwerkt. Tweeduizend jaar geleden kenden de Romeinen de antibacteriële werking van zilver al, maar AGC Flat Glass heeft met dit product de eerste moderne toepassing geïntroduceerd. De zilverionen in het glas blokkeren de stofwisseling van de bacteriën en de celdeling. Zo doden ze de bacteriën.

Binnen 24 uur is 99,9 procent van de bacteriën geëlimineerd. Bovendien is het materiaal schimmelwerend.

Hygiëne Voor welke toepassingen is deze nieuwe glassoort ontwikkeld? Marketingmanager Judith Kaart-Mooiman van de vestiging van AGC Flat Glass Nederland in Tiel vertelt: “AB-glas is in de eerste plaats bedoeld voor de zorgsector. In de strijd tegen de bacteriële besmettingen ligt de nadruk op hygiënisch handelen. Maar preventie is ook mogelijk door de inrichting en aankleding van de ruimte. Dat gebeurt wel, maar voor de wandbekleding was nog geen goede oplossing gevonden. Dit nieuwe materiaal

elke andere glassoort: we kunnen het snijden en er sparingen in maken, bijvoorbeeld voor kranen en douches.”

Schoonmaakmiddelen De antibacteriële werking is natuurlijk de belangrijkste en unieke eigenschap van AB-glas. Maar er zijn meer voordelen. Het materiaal is vlak en glad, zodat zich nergens vuil kan ophopen. Het is goed bestand tegen ultraviolette straling en heeft dus niet te lijden van zonlicht. En – uit hygiënisch oogpunt van het grootste belang – de werking van AB-glas wordt niet aangetast door schoonmaakmiddelen en het is gemakkelijk te onderhouden. Dat is getest met gewone schoonmaakproducten zoals bleekwater, Glassex, Mr. Proper, enzovoort. Maar het blijkt dat ook onderhoudsproducten die gebruikt worden in ziekenhuizen, zoals Umonium en Incidin Plus niets aan de antibacteriële werking van het glas veranderen.

Ervaringen AntiBacterieel glas is een nieuw product dat nog maar een jaar op de markt is. Veel feedback uit de praktijk is er daardoor nog

Romeinen wisten al dat zilver bacteriegroei remt kan een enorme bijdrage leveren aan het terugdringen van ziekenhuisbacteriën. Verder is het heel geschikt voor alle plaatsen waar veel mensen komen en waar een risico van besmetting met bacteriën of schimmels bestaat. We denken bijvoorbeeld aan toepassingen in vochtige ruimten zoals sauna’s en zwembaden.”

Cor van den Berg, commercieel directeur van Balink Glas & Aluminium in Heerenveen, is enthousiast over het AntiBacterieel glas. “Wij hebben AB-glas onder meer toegepast in een apotheek als werkblad en als kastfront.

Ook daar is hygiënisch werken natuurlijk van groot belang. Ook met de toepassing in toiletten en badruimten hebben we goede ervaringen. AB-glas laat zich verwerken als

De antibacteriële werking kun je natuurlijk niet zien, maar is er wel.

niet. Cor van den Berg: “Wij horen van onze klanten vooral terug dat ze het zulk mooi, strak materiaal vinden. De antibacteriële werking kun je natuurlijk niet zien. Als ik hier mijn hand op het glas leg, laat ik er bacteriën op achter. Als elke bacterie nu als een blauw puntje te zien was, zag je een blauwe handafdruk. En als morgen al die bacteriën dood zijn en mijn handafdruk was dan groen geworden, dan wist je dat het werkte. Maar zo gaat het niet. De antibacteriële werking van AB-glas kan na verloop van tijd misschien statistisch worden aangetoond doordat er minder bacteriële infecties voorkomen in de zorgsector. Nu zulke statistieken er nog niet zijn, weten we alleen dat in uitgebreid onderzoek in verschillende laboratoria is aangetoond dat antibacterieel glas werkzaam is tegen bacteriën. Bovendien blijkt uit onderzoek dat veroudering van het materiaal de antibacteriële werking niet vermindert.”

Testgegevens De antibacteriële werking van AB-glas is uitgebreid getest. Onderzocht werd de werking op Escherichia Coli, Staphylococcus Aureus, Pseudomonas Aeruginosa. Voorts werd getest op schimmels (Aspergillus Niger) en op Candida Albicans, een gist. De resultaten van deze tests hebben een drastische vermindering van de oorspronkelijke concentraties bacteriën en een onderbreking van de schimmelgroei aangetoond. Deze tests vonden plaats in onafhankelijke laboratoria.

De gebruikte methodologie en de resultaten van de tests werden gevalideerd op basis van Europese (EN 13697 - EN1276 – EN1650) en Japanse (JIS Z 2801-2000) normen, door het Laboratorium voor Farmaceutische Microbiologie van het Farmaceutisch Instituut van de Vrije Universiteit Brussel. Voor de geteste bacteriën werd een duizend- tot tienduizendvoudige afname van het aantal bacteriën gezien binnen een periode van 24 uur. De afname van schimmel- en gistcellen was minder dramatisch, maar nog altijd tenminste een factor 10. ❚ Informatie www.agc-flatglass.eu www.balink.nl

nr. 2 april 2009

29

CT-Anzeige-NEUE-2009-red-sonderformat-NL:Layout 1

13.03.2009

16:

technologie

Reinigingsgereedschap voor de professional

HIFLO CARBONTEC HET BESTE* WATERGELEIDENDE STELENSYSTEEM IS NU NOG BETER!

MET VERBETERD CONNECTORDESIGN! • • • • •

Grotere veiligheid: schroefdraad met 2,25 omwentelingen!

60% sterker: duidelijke winnaar van uitgebreide buigtests!

Zeer duurzaam en slijtagebestendig: met onderdelen van hard-geanodiseerd aluminium!

Betere houvast: geoptimaliseerde oppervlaktestructuur!

Compatibel: past op alle Carbon-Tec-generaties!

Vraag naar onze professionele zuiver-waterfiltersystemen!

Perfect reinigen zonder het milieu te belasten, kan dat eigenlijk? Wel als DISC je bedrijfsnaam is en je jezelf hebt gespecialiseerd in het ontwikkelen en toepassen van biologisch afbreekbare desinfecteer- en reinigingsproducten voor de particuliere en industriële markt.

Volgens DISC-directeur Paul van Kollenburg heeft zijn bedrijf het tij mee: “Want steeds meer klanten nemen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.”

TEKST: Paul Peijnenburg

A

nno 2009 zijn het niet slechts mannen met baarden op sandalen en vrouwen met okselhaar in tuinbroek die zich bekommeren om het milieu.

Ook bij eigentijds gecoiffeerde dames en heren in strak gesneden Armani-textiel staat een verantwoorde omgang met de omgeving hoog op de agenda. Milieubewustzijn scoort! Van werkvloer tot board room. DISC uit Maasbracht speelt hierop in, onder meer met reinigers die het milieu minder belasten en die vriendelijk zijn voor mens en materiaal. “Het is”, zo zegt Paul van Kollenburg, “onze verantwoordelijkheid om te zorgen dat het personeel van onze klanten, ecologisch verantwoord en dus duurzaam kan werken. En vergeet niet dat een dergelijke werkwijze ook een visitekaartje is.”

Bewezen door uitgebreide tests – zie de testresultaten: www.unger-carbontec.com

*

Het modulaire zuiver-watersysteem voor echte professionals: Eenvoudige en veilige reiniging tot wel 15 m hoogte. Bespaart tijd en geld – minder kosten voor huur en personeel.

Contact NL: Frank De Valk Tel.: 06 27 30 90 24 Email: fdevalk@ungerglobal.com

Unger Germany GmbH Dellenfeld 35 • D-42653 Solingen Tel.: (49) 0212 / 22 07–0 Fax: (49) 0212 / 22 07–2 22 Email: ungereurope@ungerglobal.com

www.unger-carbontec.com

30

april 2009 nr. 2

Milieuvriendelijk schoonmaken Een van de producten waarmee DISC op dit moment bij klanten zoals DSM, Corus, NUON en nog wat grote spelers in de markt furore maakt, is Bio-Circle. Het gaat hier om een elektrisch verwarmde reinigingstafel voor bijvoorbeeld het milieuvriendelijk schoonmaken van motoren, kogellagers, schroeven en gereedschappen. Daarnaast is de Bio-Circle geschikt voor het verwijderen van bewerkings- en snijolie, anti-corrosiemiddelen, lichte vetten en oliën en verontreinigingen

technologie

Medewerkers van Corus reinigen machineonder-

Duurzaam en kostenbesparend

delen in de Bio-Circle.

Bio-Circle van DISC, da’s toch (eco)logisch! als lichte stofdeeltjes. “Het mooie van het product is”, vertelt Paul van Kollenburg, “dat je reinigt zonder schadelijke oplosmiddelen. Met Bio-Circle Liquid, een biologische reinigingsvloeistof op waterbasis met natuurlijke bio-organismen, reinig je dus op de meest vriendelijke manier voor milieu en gebruiker.”

Dat hieraan een aantal prettige voordelen kleven, laat zich raden. Van Kollenburg: “De bacteriën in Bio-Circle Liquid eten de olie als het ware op. Hierdoor breekt de olie natuurlijk af, terwijl de reinigende werking gelijk blijft. Bij veel koude reinigingsmethoden vermindert de werking continue. Met Bio-Circle Liquid kun je gemiddeld vier keer zo lang reinigen als met de gangbare

solventen. Dat dit uiteindelijk kostenbesparend werkt, is duidelijk.”

Ongevaarlijke vloeistof Dat Bio-Circle Liquid als onbrandbare vloeistof staat aangeschreven, is nog een pluspunt. Hierdoor hoeft het bedrijf dat ermee werkt geen bijzondere maatregelen voor opslag, transport en gebruik te treffen. Bovendien valt Bio-Circle Liquid niet onder de regels die gelden ten aanzien van oplosmiddelen. Dit bespaart de gebruiker een melding bij de controlerende instanties. Hoewel BioCircle Liquid slechts één van de ongeveer vierhonderd ecologische producten is die DISC in haar assortiment

nr. 2 april 2009

31

Adv Wenger & Mertz_198x131.indd 1

24-03-09 13:23

Adv Biofriends_198x131.indd 1

19-01-09 20:18

technologie heeft, gaat juist op dit moment veel aandacht naar het product uit. “We hebben het nu ongeveer een half jaar in ons programma”, aldus Van Kollenburg, “en dus geven we met Bio-Circle nog behoorlijk veel demonstraties op locatie. Zo proberen we om van prospects klanten te maken. De resultaten zijn zeer bemoedigend. Inmiddels hebben we al behoorlijk wat bakken geplaatst. En wat we terughoren van onze klanten klinkt zeer veelbelovend.”

Uit voorraad DISC kan de Bio-Circle bakken en Bio-Circle Liquid uit voorraad leveren. Op de vraag wat dit de klanten kost, antwoordt Van Kollenburg: “De complete bak krijgen de klanten gratis bij een bruikleenovereenkomst. Voor de Bio-Circle Liquid moeten ze uiteraard betalen. Inclusief de bak gaat het om een investering van ongeveer vijftientot vijfentwintighonderd euro per bak en per jaar, afhankelijk van type en aantal. Dat is slechts iets meer dan ondernemers kwijt zijn aan gebruik van gewone solvent.

Daartegenover staat weer wel dat hun bedrijf het milieu spaart, geen chemisch afval produceert, medewerkers

ontziet en ook geen ingewikkelde vergunningen hoeft aan te vragen.”

Schonere wereld Met Bio-Circle laat DISC volgens zijn directeur-eigenaar ook zien dat het serieus werk maakt van innovatie. “Je zou kunnen zeggen dat dit de basis is van ons bedrijf.

Om onze groeidoelstellingen te realiseren, zijn we steeds bezig nieuwe producten te ontwikkelen. Stilstand is in deze branche immers achteruitgang. Op dit moment zijn we bezig om te zien of we producten op basis van nanotechnologie kunnen integreren in ons ecologische programma. Dat wordt écht heel interessant.” Los van het feit dat er in ecologische producten goede handel zit, heeft Van Kollenburg nog een goede reden om milieuverantwoorde reinigingsartikelen aan de man te brengen. “Mijn vrouw en ik zijn sinds enige tijd opa en oma. Graag willen we hen een in alle opzichten schonere wereld nalaten...” ❚ Informatie www.disc-chemicals.nl

Fris na vis Wie in de zomer wel eens over een markt loopt of een kliko openmaakt, wordt wel eens getrakteerd op een lucht die te snijden is. Bio Air Fresh van DISC maakt aan deze ellende een einde. Aan het einde van een drukke marktdag kiepen vishandelaren hun bakken met koelingsijs vaak neer op de kasseien. Dat laat een residu na van onder meer schubben en graten. In de wintermaanden ruik je dat niet zo, maar bij wat hogere temperaturen begint dat echt te stinken. In de Gemeente Maastricht heeft DISC inmiddels een aantal proeven met Bio Air Fresh gedaan. Inmiddels zijn ze klant. Paul van Kollenburg: “Bio Koelijs van visboer levert op warme dagen stankoverlast op.

Air Fresh is een zusje van Bio-Circle Liquid. Je spuit het na een marktdag over het residu op de bestrating en de stank verdwijnt. Daarnaast kun je het milieuvriendelijke en biologisch afbreekbare product ook gebruiken in je afvalbak en ook dan zul je merken dat de viezigheid en nare geuren als sneeuw voor de zon verdwijnen.” Het principe is eenvoudig. Ook bij Bio Air Fresh eten bacteriën het afval op waardoor het geneutraliseerd wordt. Dat wat je vroeger met chemicaliën deed, kan nu biologisch en dus op een verantwoorde manier. Maar Bio Air Fresh doet volgens Van Kollenburg meer: “Wij zijn nu in gesprek met de afdelingen groenvoorziening van verschillende gemeenten. Daarin is het centrale gespreksonderwerp biologische bestrijding van algen en mossen. Zelfs verwijdering van graffiti is mogelijk. Ik denk dat ook dit product een echte topper wordt.”

nr. 2 april 2009

33

infra

VanDoClean met Aquaquick actief bij calamiteiten op de weg

Ondernemen in niche schoonmaakbranche Ook in de schoonmaakmarkt zijn er vele niches. Piet van Dongen (51) uit ’s Gravenmoer (NB) is met VanDoClean Oil cleaning products actief in zo’n diepe hoek in de schoonmaakwereld.

Met een ontvetter, Aquaquick 2000, die wordt gebruikt om in geval van calamiteiten op de weg het wegdek en materialen te reinigen van olie. Op deze pagina’s een bijzonder verhaal, Piet van Dongen: Aqua-

met een hoog scheikundegehalte, van een eenmansbedrijf dat met een uniek product een goed

quick 2000 is 15 jaar geleden min of meer bij

belegde boterham weet te verdienen.

D

e hoofdrol in dit artikel is voor die bijzondere ontvetter waar de toenmalige verkoopleider Piet van Dongen zo’n twaalf jaar geleden bij zijn laatste werkgever mee in contact kwam. De verkoop van Aquaquick 2000 verliep prima, maar op een bepaald moment ontstonden er complicaties in dat bedrijf. De Brabander heeft toen in goed overleg met zijn werkgever de verkooprechten van het product inclusief de klanten overgenomen om daarmee

De overheid wil zo weinig mogelijk olie in de bermen.

34

april 2009 nr. 2

TEKST: Huib van der Wal

zelfstandig verder te gaan. Het marktaandeel van Aquaquick bleef jaarlijks groeien. Dat is nu ruim zestig procent.

EcoSolutions Wat is er zo bijzonder aan dit middel? Piet van Dongen: “Het product is een jaar of vijftien geleden, min of meer bij toeval ontwikkeld door EcoSolutions in Enschede.

Heel in het kort is het een reinigingsmiddel dat effectief is, maar ook mens- en milieu-

toeval ontdekt.

vriendelijk. In de wereld waarin wij werken, worden reinigingsmiddelen gebruikt om de weg vrij te maken van olierestanten. Bijvoorbeeld in geval van calamiteiten met een vrachtwagen. Niet zelden is er een hydrauliekslang geknapt, of lekt de dieseltank en is het op en rondom zo’n wagen een enorme bende. VanDoClean levert een totaalproduct voor deze situaties. Eerste zorg is natuurlijk het afdichten van de lekken. Het zijn daarna de wegbeheerders die de schoonmaakklus moeten klaren. Rijk en provincies huren vaak reinigingsbedrijven in, gemeenten werken vaak samen met brandweerkorpsen. En dan is Aquaquick een uniek product.”

Verplaatsing problemen “Naast het reinigen zelf, is het voor de schoonmakers een lastig punt dat je de olie en het reinigingsmiddel niet in het rioolputje mag spuiten. De olie wordt normaal gesproken moeilijk afgebroken en komt uiteindelijk in de waterzuiveringsinstallaties terecht. De troep wordt daarom vaak in de berm gespoten, waar het echter ook niet wordt afgebroken. Onze concurrententen prijzen hun

infra middelen aan als ‘biologisch afbreekbaar’ en dus ‘milieuvriendelijk’. Daardoor zou het minder erg zijn als dat middel in het rioolwater terecht komt. Of in de berm. Wat niet vermeld wordt is dat er wel liters pure olie het milieu in gaan. De olie valt ook niet weg in minuscule concentraties per duizenden liters water. Nee, deze producten die allemaal alkalisch tot sterk alkalisch zijn, dat wil zeggen met een PH-waarde hoger dan zeven, hebben als neveneigenschap dat ze olie en water snel scheiden. Feitelijk verplaats je de vervuiling, de olie, van de weg naar de berm of het riool.”

Afbreekproces Aquaquick is het enige reinigingsmiddel met een PH-waarde lager dan zeven; tussen de 4,5 en de vijf. Het middel verkleint daardoor de oliedeeltjes. Bacteriën breken die kleine deeltjes daarna versneld af. In het middel heeft de producent nog stoffen toegevoegd, die dit afbraakproces extra versnellen. Aquaquick - waarvan de effectiviteit van het reinigen volgens Van Dongen hetzelfde is - heeft nog een voordeel: het is niet bijtend voor huid en luchtwegen. De ondernemer pakt er onderzoeksrapporten bij van onder meer van TNO en de Universiteit Twente die bovenstaande eigenschappen onderschrijven.

Piet van Dongen denkt met zestig procent wel het maximale marktaandeel te hebben bereikt. Hij ziet niet veel groeimogelijkheden meer in deze specifieke sector. “De overheid wil zo weinig mogelijk olie in de bermen.

Op zich is dat streven in ons voordeel. In de praktijk ben je echter afhankelijk van individuele inkopers bij de wegbeheerders.

Sommigen kijken alleen naar de prijs. Ons middel is een fractie duurder.’

Een sterke toename van de concurrentie ziet Van Dongen niet. “VanDoClean is het enige bedrijf dat zich in deze calamiteitenmarkt heeft gespecialiseerd. De concurrenten doen het erbij en betrekken hun middelen van grote chemische bedrijven. Voor die grote concerns is het niet interessant om een duur R&D-traject in te gaan voor een relatief kleine markt. De calamiteitenmarkt zelf is natuurlijk ongrijpbaar. Over een lange periode gezien zijn er door de toegenomen

verkeersintensiteit wel meer calamiteiten op de weg”, aldus Piet van Dongen.

Industrie Per 1 januari van dit jaar brengt de ondernemer uit ‘s Gravenmoer, samen met een compagnon onder de naam VanDoTech, een verdunde versie van Aquaquick op de industriële markt, AQ Industrial. In bijvoorbeeld de autobedrijven en productiebedrij-

ven is het wettelijk verplicht om olie en water gescheiden op te vangen. AQ Industrial, een universele ontvetter met een PH waarde van 8,3, zorgt daarvoor. Honderd procent biologisch afbreekbaar en met dezelfde mensvriendelijke eigenschappen als het ‘moederproduct’. In deze markt ziet Piet van Dongen nog wel volop groeimogelijkheden. ❚ informatie: www.vandoclean.nl

Advanced water System

TEKST: Leon van den Berg

Buiten een volledig chemische behandeling van oliesporen, is er ook een andere mogelijkheid om deze te verwijderen.

ADJ Milieutechniek werkt met een verwijdering met kokend heetwater techniek. Chris de Jong vertelt de voordelen van dit systeem. “In het verleden moest je bij het verwijderen van bijvoorbeeld oliesporen zo’n vijf verschillende apparaten gebruiken. Reden hiervoor is, als je een lang oliespoor had dat je dus meerdere hogedrukreinigers, meerdere verkeersmaatregelen etc. nodig had. Dat kostte dus heel veel tijd. Met ons Advanced Water Sytem hebben we dit aantal tot twee wagens terug gebracht. De voorbehandeling gebeurt vanaf een vrachtwagen, de zogenaamde all in one. Daarop zit een sproei-eenheid voor het aanbrengen van een door ons ontwikkelde en gepatenteerde vetoplosser, HENCHRISAR, die zorgt voor een offensieve aanpak van hardnekkige vervuilingen. Het product is fosfaatvrij, biologisch afbreekbaar, onbrandbaar, niet vluchtig en niet toxisch. Ideaal voor elke werkplek waar ontvet en schoongemaakt moet worden. Direct daarna wordt deze gevolgd door vlakstraal nozzles die met een druk van 80-120 bar heet water spuiten over een breedte van 2,5 meter. Dat water maken we ter plekke op de vrachtwagen en heeft een temperatuur van 80C. Dat is de kern van ons systeem, want het hete water reinigt uitstekend, terwijl het de olieresten aan de zeepoplossing bindt. Anders dan vaak gebeurt, heb je hier dus niet dat de olie in de berm of sloot naast de weg lekt, maar wordt deze echt afgevoerd om elders te worden vernietigd. We hebben 15.000 liter heet water aan boord. Daardoor kunnen we lange afstanden reinigen. Het wegzuigen van de opgeloste olie gebeurt met een gewone veegwagen die ook nog eens andere zaken zoals glasscherven opveegt.

Door de inzet van deze twee wagens kunnen we veel sneller werken dan voorheen. Dat is belangrijk, want de economische schade doordat een weg niet toegankelijk is, is heel groot, zeker als een ongeval in de ochtendspits plaatsvindt.

Bovendien kunnen we ook nog eens toe met minder mensen dan voorheen. Ik geef een voorbeeld. Een tijdje terug maakte een vrachtwagen een spoor frituurvet van zo’n zes kilometer op de straten van Tolkamer en Spijk. De chauffeur had net gebruikt vet opgehaald bij een cafetaria en was op weg naar Duitsland. Vanwege de vetplassen moesten wegen worden afgesloten en moest het verkeer omrijden. Wij hadden het vetspoor in korte tijd opgeruimd. Met de traditionele methode waren we daar ruim een dag mee bezig geweest. Overigens kan onze all-in-one niet alleen snelwegen (ZOAB, DAB etc.) reinigen, maar ook worden toegepast voor het reinigen van rioolstelsels tot 120 m. lengte, bestratingen, bedrijfsterreinen, parkeerplaatsen en opslag- en evenementhallen. We doen nog veel meer dan alleen olie-sporen opruimen. We zijn er voor alle calamiteiten op de weg, waarbij milieuschadelijke- of gevaarlijke stoffen vrijkomen. We hebben daarvoor ons eigen innovatief materieel met zeer geavanceerde technieken en deskundige medewerkers. Dat zorgt voor een doeltreffende en veilige oplossing van een milieu-incident. Natuurlijk is het ook belangrijk dat je weet wat je doet om aanvullende schade te voorkomen en daarom voeren we uitgebreide risico-analyses uit. Daarnaast gebruiken we checklisten om potentiële risico’s te voorkomen en te beheersen.”

Informatie: www.milieuongevallen.nl

nr. 2 april 2009

35

interview

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is tegenwoordig ‘hot’. Duurzaam materiaalgebruik met het oog op het milieu en

MVO

is ‘hot’

“cradle to cradle” zijn veel gehoorde begrippen. Clean Totaal vroeg zich af in hoeverre de schoonmaaksector hier in mee gaat. We raakten in gesprek met betrokkenen van Hectas Bedrijfsdiensten C.V., CSU en Schoonmaakbedrijf de Vries. Een drietal schoonmaakbedrijven verschillend in omvang maar duidelijk in hun visie over het milieu.

TEKST: Mirjam Jager

H

ectas Bedrijfsdiensten heeft zestien vestigingen en ruim drieduizend mensen in dienst.

Naast de reguliere schoonmaak van kantoren, scholen en overheidsgebouwen, verzorgt zij ook industriële schoonmaak en stadsreiniging, die beide een andere aanpak vergen dan de reguliere schoonmaak. Ir. Luc de Kort is KAM-manager (Kwaliteit, Arbeid en Milieu).

Volgens de Kort mag de “M” pas sinds vorig jaar toegevoegd worden, omdat zij in 2008 ISO 14001 gecertificeerd is op het gebied van milieu. Hectas is vanaf begin jaren negentig al bezig met milieu. “Wij wilden bij onze opdrachtgevers starten met het opzetten van milieubeheerssystemen. Daar was absoluut geen vraag naar. Dat was toen té vroeg; er was geen markt voor. Ook haalden wij in die periode etensafval op bij grootkeukens.

Dit afval werd gerecycled tot veevoer. Deze activiteit is wegens de gekke koeienziekte gestopt. Begin jaren 2000 begon Den Haag te roepen dat het milieu hoger op de agenda moest komen. Hierdoor is de bewustwording van het milieu in Nederland versneld. Hectas zelf investeerde onder andere in een wagenpark dat een geringe CO2 uitstoot heeft en in de inrichting van haar

36

april 2009 nr. 2

interview

Edwin de Vries van het gelijknamige schoonmaakbe-

Erwin Vos, marketing & communicatie manager CSU:

Ir Luc de Kort, KAM-manager bij Hectas Bedrijfsdien-

drijf: “Desinfectie staat centraal in de gezondheids-

“Vroeger telde maar één ding en dat was dat het

sten: “Hoewel we het proberen te vermijden kunnen

zorg en het milieu is hierin een belangrijk vraagstuk.

schoon was. Biologisch afbreekbare schoonmaakmid-

we in sommige gevallen, bijvoorbeeld bij graffitibestrij-

Vroeger werd veel met ‘Dettol’ gewerkt; een agres-

delen waren nog helemaal niet aan de orde. Nu is

ding, niet zonder agressieve schoonmaakmiddelen”

sief desinfecterend middel dat vergelijkbaar is met

duurzaam ondernemen een groot goed voor ons en

bleekmiddel. Misschien een goed middel omdat het

voor volgende generaties.”

alle bacteriën doodt, maar na zeven minuten is de dodende werking weg en kunnen de bacteriën zich weer vermenigvuldigen. De klam vochtige microvezel-

Trio heeft duidelijke visie over schoonmaken en milieu

doek is hierin een prima milieuvriendelijke uitkomst.”

magazijnen. Hier zijn veiligheidskasten en lekbakken geplaatst. Hoewel we het proberen te vermijden kunnen we in sommige gevallen, bijvoorbeeld bij graffitibestrijding, niet zonder agressieve schoonmaakmiddelen,” aldus De Kort. Door SenterNovem heeft de overheid criteria op laten stellen voor het duurzaam inkopen van schoonmaak. Die criteria gaan zelfs zo ver dat alleen bedrijven die ISO 14001 gecertificeerd zijn in aanmerking komen voor schoonmaakorders van de overheid. De Kort vindt dit een goede zet van de overheid. Volgens Erwin Vos, marketing & communicatie manager bij CSU was het vliegwieleffect dat SenterNovem hiermee gaf mede de oorzaak dat er niet meer gediscussieerd werd over de kosten voor het milieu, maar over de besparingen die het op termijn oplevert.

“Lekker schoon” Kijken we naar Schoonmaakbedrijf de Vries dan is dit een familiebedrijf in Lelystad. Het bedrijf heeft negentig medewerkers in dienst en werkt voornamelijk in Flevoland. Oorspronkelijk is het begonnen met het leveren van schoonmaakdiensten in de gezondheidszorg. Nog

steeds is dit de core business. In 2003 was bij Edwin de Vries de cursus “schoonmaken in de gezondheidszorg” absoluut een eyeopener voor het milieu. “Desinfectie staat centraal in de gezondheidszorg en het milieu is hierin een belangrijk vraagstuk,” zegt De Vries. “Vroeger werd veel met ‘Dettol’ gewerkt; een agressief desinfecterend middel dat vergelijkbaar is met bleekmiddel.

Misschien een goed middel omdat het alle bacteriën doodt, maar na zeven minuten is de dodende werking weg en kunnen de bacteriën zich weer vermenigvuldigen.

De klam vochtige microvezeldoek is hierin een prima milieuvriendelijke uitkomst. Het enige nadeel van deze doek is dat je de geurtjes mist van “wat is/ruikt het hier lekker schoon”,” zegt De Vries. “Tussen feitelijk schoon en gevoelsmatig schoon zit een wereld van verschil,” vult Erwin Vos van CSU aan. “De beleving van veel mensen sluit niet aan bij de werkelijkheid. Als het lekker ruikt, kan het nog wel vies zijn.”

Zoomen we verder in op CSU dan behoort zij met 5.000 locaties voor 2.500 klanten en 10.000 man personeel tot de top drie van schoonmaakbedrijven in Nederland.

nr. 2 april 2009

37

interview

“We kunnen nog zo hard maatschappelijk verantwoord bezig willen zijn, maar zijn hierin wel mede afhankelijk van onze toeleveranciers en natuurlijk onze opdrachtgevers” Naast de reguliere schoonmaak biedt CSU specialistische schoonmaak aan in food, zorg, evenementen, luchthavens en de bungalowsector. Vos geeft aan dat in materialen en middelen de afgelopen tien jaar een enorme ontwikkeling is geweest. “Vroeger telde maar één ding en dat was dat het schoon was. Biologisch afbreekbare schoonmaakmiddelen waren nog helemaal niet aan de orde. Nu is duurzaam ondernemen een groot goed voor ons en voor volgende generaties. Wij proberen voorop te lopen in innovaties. In 1995 waren wij één van de eersten die ISO 14001 gecertificeerd werden. Wij zijn nu opnieuw het eerste bedrijf binnen de schoonmaak- en beveiligingsbranche die het MVO-beleid volgens ISO 26000 implementeert binnen de organisatie. ISO 26000 is een overkoepelende internationale norm hoe jij als bedrijf maatregelen kunt nemen om sociaal en maatschappelijk verantwoord bezig te zijn. De norm is in samenhang met ISO 9001 en 14001 uitvoerbaar, maar is anders dan die beide standaarden niet certificeerbaar. Ik denk dat er in Nederland geen enkel ander bedrijf vanuit ISO 26000 zover gaat als CSU op het gebied van het betrekken van personeel met een link naar duurzaam ondernemen.

Wij denken actief mee en hebben input geleverd aan SenterNovem bij de vaststelling van de criteria. Wij zijn ook partner in MVO-Nederland en betrekken onze stakeholders hierin om nog meer draagvlak te krijgen,” aldus Vos. Knelpunten “We kunnen nog zo hard maatschappelijk verantwoord bezig willen zijn, maar zijn hierin wel mede afhankelijk van onze toeleveranciers en natuurlijk onze opdrachtgevers,” vervolgt De Kort zijn verhaal. “Wij werken met een geïntegreerd doseersysteem, dat ingesteld kan worden voor de verschillende schoonmaakmethodieken. Een paar jaar geleden is ook de microvezeldoek geïntroduceerd. Aan dit doekje komt geen emmer sop meer te pas. Je spaart enorm veel schoonmaakmiddel uit en voor de reguliere schoonmaak (bureaus, beeldschermen en dergelijke) is hier prima mee schoon te maken. Is het doekje verzadigd met vuil dan stop je alle

38

april 2009 nr. 2

doekjes in een wasmachine en kun je ze de volgende dag weer gebruiken”.

Draagvlak personeel Een andere partij waar de KAM-managers en directie sterk van afhankelijk zijn of er wel maatschappelijk verantwoord schoongemaakt wordt, zijn uiteindelijk de schoonmakers zelf. De drie schoonmaakorganisaties zetten verschillende middelen in om draagvlak te krijgen onder het eigen personeel. Alle drie werken met introductiedagen op de werkvloer om het personeel te informeren over het gebruik van de juiste producten met de juiste doseringen. Ze hebben in hun personeelsbladen een vaste rubriek over het milieu en werken met instructiekaarten in werkkasten waarop onder andere richtlijnen staan over het opbergen van de schoonmaakmiddelen. Hectas heeft zelfs een milieu­ platform zo breed mogelijk uit de organisatie samengesteld voor ideeën, innovaties en betrokkenheid. Bij de Vries kwam het wel eens voor dat een schoonmaakster haar eigen doekjes en middelen van thuis meenam omdat ze hiermee ervaring heeft. De voordame (= verantwoordelijke) controleert nu de werkkasten hierop en controleert ook de werkmethoden van ‘haar’ personeel. De wijze waarop CSU haar personeel bewust wil laten worden van het milieu is uniek. Niet alleen informeert zij haar personeel hierover; ook geeft zij haar mensen producten mee naar huis om uit te proberen.

Toekomst CSU wil nog beter met alle partijen in de keten (logistiek, opslag en gebruik) een milieuvriendelijke oplossing bieden. Zij is vertegenwoordigd in de KAM-commissie van de brancheorganisatie OSB en gaat de dialoog aan met klanten en leveranciers over bewustwording van het milieu. Volgens Vos vormt een schoonmaakbedrijf hierin de verbindende schakel. Schoonmaakbedrijf de Vries is als kleine speler al VCA en ISO 90001 gecertificeerd en overweegt nu om ook te werken aan een ISO 14001 certificering. Door het bezoeken van beurzen, cursussen en presentaties loopt het in kennis al vooruit op het gebied van ecolabels en wetgeving. Hectas is ook vertegenwoordigd in de KAM-commissie van de OSB en wil binnen die club verder meedenken over MVO. Hectas heeft eind 2007 een werkgroep MVO opgericht met als doel verdere bewustwording en beleidsvorming binnen Hectas te initiëren. Het heeft zich meteen aangemeld als partner van MVO Nederland. Een logisch vervolg hierop was dat Hectas zich ook heeft aangemeld op www.marktplaatsduurzaaminkopen.nl. Deze site biedt een overzicht van bedrijven die voldoen aan de criteria voor duurzaam inkopen van de overheid. ❚

column rutgrink

De glazenwasser en…

de kleine(re) ondernemer

Rest de glazenwasser het wereld wijde web. Nu zijn er slechts weinig platforms te vinden waar hij met andere ondernemers kan praten en ideetjes kan uitwisselen.

Voor zover ik weet is er wel behoefte, maar de glazenwasser gaat niet makkelijk (in zijn schaarse vrije tijd) naar dit soort platforms. En hij staat ook niet te springen beroepsmatige problematiek te delen met collega’s.

Weinigen bezoeken Interclean of de Glazenwassers Vakbeurs. Terwijl juist daar de mogelijkheid zou moeten bestaan om te praten en sonderen met andere glazenwassers.

Nu wordt op de aanstaande glazenwassers vakbeurs veel gedaan aan seminairs en sprekers, maar ik spreek de wens uit dat er meer gekeken gaat worden naar de problematiek van de gemiddelde glazenwassende ondernemer, de man, of zo u wilt de vrouw, op de werkvloer.

Want het “taalgebruik” op de werkvloer verschilt enorm van het hedendaagse management taalgebruik.

Ik vraag mij wel eens af hoe de glazenwassende ondernemer het allemaal in zijn eentje denkt te redden in het hedendaagse doolhof van regelgeving en procedures.

Weet u het antwoord? Laat het ons dan weten! ❚

wel eens behoefte heeft aan

Maurice Rutgrink (info@acpbv.com)

ondersteuning”

is ondernemer in de schoonmaaksector en tevens weblog beheerder. Dagelijks ontvangt hij vele bezoekers op http:/glazenwassen.web-log.nl

zijn problemen. Arbo, milieu, veiligheid, keuringen, VCA, CAO, ISO, het zijn de zaken waar nagenoeg iedere ondernemende glazenwasser, en ik dus ook, dagelijks mee worstelt. Komt nog bij dat hij ook zijn in- en verkoop administratie, planning en klantbeheer moet bijhouden. Dit alles kost tijd en tijd kost geld. Komt bij dat de gemiddelde glazenwasser helemaal niet met administratie in welke vorm dan ook bezig is. U kunt zich voorstellen dat wij, als kleine(re) ondernemers, wel eens behoefte hebben aan ondersteuning.

En daar wringt volgens mij een schoen! Ondersteuning wordt bijvoorbeeld verzorgd door accountants. Die hebben wel veel kennis van zaken op het gebied van administratie, maar niet van het opstellen van een RI&E. En helaas, een accountant rekent een ietwat ander uurtarief dan de gemiddelde glazenwasser. Dus worden veel vragen niet of niet goed gesteld. Wendt de glazenwasser zich tot een gespecialiseerd adviesbureau dan wordt het voor hem wederom een (te) duur plaatje.

Want de marge op het uurtarief van een glazenwasser is niet zodanig dat men zich dit soort expertise kan veroorloven.

“U kunt zich voorstellen dat

nr. 2 april 2009

39

We gaan eerst op weg met Jef Hart wijk die vandaag op de Ravo 560 rijdt.

Dit is niet zomaar een veegmachine!

Omdat hij ook op het gemeentelijke hoofdwegenne t veegt, is de acceleratie en de snelheid indrukwek kend. We kunnen probleemloos meekomen in het verke er.

Opgeruimd staat netjes

Jef veegt vanmorgen op het BTC-terre in. Hier wordt het afval uit Zoetermeer en de regio verzameld en gescheiden. Daar moet één keer per week geveegd worden om het terrein zo schoon mog elijk te houden en overlast op het bedrijventerrein door zwerfvuil te voorkomen.

Iedereen ziet ze regelmatig rijden: veegmachines voor op de openbare weg. Maar hoe gaat één en ander nu in zijn werk? Clean Totaal ging een ochtend op stap met Jef Hartwijk en Eddie van Os van de dienst Stadsbeheer/Bureau Uitvoering (SBU) van de Gemeente Zoetermeer. Beide medewerkers werkten voorheen bij de vuilnisdienst, maar zijn de laatste jaren dagelijks met deze machines op weg zijn. Jaarlijks veegt de SBU circa 1000 ton zwerfafval, zand en bladeren van het Zoetermeerse weg-

Sommig afval is hardnekkig. Dan schakelt Jef de speciale borstel aan de voorzijde in om het vuil met kracht te verwijderen. De zuigkracht is enorm, een losse straatklinker verdwijnt met gemak in de machine.

dek. Kijk op www.cleantotaal.nl voor de bijbehorende videoreportage!

TEKST: Leon van den Berg

en vragen om een Geparkeerde auto’s en smalle strat heid. Dat doet baar wend me extre en l icirke draa e klein sturing. ielbe vierw de ege vanw ct de Swingo perfe

40

april 2009 nr. 2

e moet hij Veiligheid is belangrijk. Volgens Eddi n opletten allee niet t moe Hij en. hebb overal ogen zichtige vloer waar je veegt en dat door de deels door nd bedacht tdure voor ook maar en, houd gaten in de ra die achcame De rs. fietse en zijn op voetgangers r. ter de machine kijkt is daarbij onmisbaa

t razendsnel met De bediening van de machine werk rsdeur. Het is urde bestu de een knoppenpaneel aan ! rspel pute com een net

infra

Je ziet meteen resultaat als de mach ine langskomt. Een schoon pad in een vervuilde omgeving. In een dik half uurtje is het hele terrein schoon.

Als de machine vol is, wordt deze geleegd in het verzamelstation van BTC waar verdere verwerking plaatsvindt.

n wat minDe borstels van deze machine slijte Gemidien. draa amer langz ze at der hard omd d. deld is de levensduur anderhalve maan

De bediening werk volledig vanuit de cabine. De borsteldruk is instelbaar om alle situa ties het hoofd te bieden ĂŠn om de slijtage van de bors tels op te vangen.

Een machine moet ook onderhouden worden. Een belangrijk deel daarvan is reinigen. Meestal gebeurt dat op de gemeentewerf in een wasstraat, maar deze veger heeft ook een eigen hoge drukpistool aan boord.

eentewerf De Schmidt Swingo wordt op de gem bedieningsgeleegd. Eddie gebruikt daarvoor een ns hem in een volge zal Dat d. draa een aan el pane gaan. modernere machine wel draadloos

De levensduur van de stalen borstels is bij dit intensieve gebruik maar een paar weken.

De Ravo 560 heeft een paar honderd liter water aan boord en kan daarmee ruim uit de voeten.

We stappen over naar de kleinere veegmachine Schmidt Swingo 225 waar Eddie van Os op werkt. Hij is vanmorgen al vroeg begonnen in de Zoetermeerse winkelcentra en veegt nu een wijk in het oude dorp.

t het restafval Als de verzamelcontainer vol is word gsbedrijf. Jaarafgevoerd naar een erkend verwerkin afgevoerd. vuil veeg ton 1000 zo’n er t lijks word

nr. 2 april 2009

41

technologie

Milieuvriendelijk alternatief voor chemisch reinigen of hulpmiddel?

Stoomreinigen

Wielen - een vaak vergeten onderdeel - kunnen prima met stoom worden schoongemaakt .

Is het stoomreinigen van toiletten in kantoren en openbare gebouwen een milieuvriendelijk alternatief voor het chemisch reinigen? Kan chemisch reinigen hiermee echt achterwege blijven of is stoom een hulpmiddel voor hygiĂŤnisch schone toiletten?

TEKST: Ria Besseling

42

april 2009 nr. 2

technologie

S

toom is een zeer hygiënische reinigingstechniek voor toiletten. Stoom weekt fecaliën, schimmels, bacteriën, urinesteen en andere verontreinigingen los. De diepreinigende werking van stoom verbreekt het spanningsveld van het vervuilde oppervlak en doodt bacteriën en andere ongewenste micro-organismen. Het losgeweekte vuil kan vervolgens direct worden opgezogen of verwijderd. Zo krijgen bacteriën geen kans voor vermenigvuldigen en wordt er hygiënisch gereinigd. Het oppervlak wordt statisch, dus vuilafstotend. Vooral harde oppervlakken zoals tegels, muren en vloeren in toiletten en andere sanitaire ruimten zijn geschikt voor reinigen met stoom.

Stoom en temperatuur Bij een zeer hoge temperatuur tot 180 graden is stoom “droog”. Het bestaat dan uit maximaal 5 tot 6 procent water en is droger dan de lucht. Hierdoor worden alle bacteriën gedood. “De temperatuur van de stoom hangt af van de druk in de boiler. Hiervoor zijn stoomtabellen. Hoe lager de druk, des te natter de stoom. Bij 180 graden in de boiler is de stoomdruk 9 bar. Dan praten we over een 9 bar stoommachine”, vertelt Kurt Lambertz, key account manager bij OspreyDeepclean, fabrikant van stoomreinigers. “De afmeting van de slang en de grootte van de uitgang van de nozzle zijn van belang.

Die bepalen de temperatuur van de stoom uit de machine. Hoe lager de druk in de boiler des te moeilijker het is om een goede reiniging te krijgen. Door met stoom op lage druk te werken is het gebruik wel veiliger geworden. Waterdeeltjes zijn kleiner waardoor de stoom sneller afkoelt”.

Stoom spaart chemie en water Reinigen met stoom kan het gebruik van reinigingsmiddelen sterk beperken. Er kan 80 tot 95 procent worden bespaard op chemicaliën en het watergebruik kan zelfs met 90 tot 95 procent worden teruggebracht. Lambertz: “Bij machines met 9 bar kunnen bedrijven helemaal besparen op chemicaliën. Het waterverbruik daalt met het opvoeren van de druk. Bij een 9 barmachine is bij continu gebruik het verbruik 3 tot 4 liter per uur”.

delijkheid zijn het snel en adequaat losweken van de vervuiling en het gebruik door iedereen zonder schadelijke bijwerkingen een voordeel. “Stoom onder druk weekt het vuil los in plaats van dat het wordt weggespoten”, vertelt René de Heer, key account manager Professional van Kärcher BV. Over besparingen in middelen, milieu en tijd zegt hij: “Omdat er geen reinigingsmiddelen worden gebruikt, besparen schoonmaakbedrijven op de middelen die normaal worden gebruikt om de toiletten te behandelen en om onderdelen in de week te zetten.

Dit kost normaliter veel tijd omdat het inweekproces enige tijd duurt.

Feit is wel dat de vervuiling wel wordt los geweekt, maar nog niet is verwijderd. Dat moet bij onze machines vervolgens nog gebeuren met bijvoorbeeld een kleine schrobzuigmachine of een waterzuiger. Daarnaast zijn er geen schadelijke gevolgen voor het milieu. De onderneming realiseert dus een kostenbesparing op reinigingsmiddelen, een besparing in tijd en daarnaast wordt het milieu niet belast. Het milieu-oogpunt wordt bij veel overheidsinstanties als een belangrijk weegpunt gezien in het schoonmaakbeleid. Vooral ministeries gaan hier erg ver in”.

Met of zonder chemie “Het reinigen met stoom is in principe geschikt als een hulpmiddel bij het schoonmaken van sanitaire ruimten zoals toiletten. Bij zeer zware verontreinigingen zal er bij onze machines echter alsnog reinigingsmiddel nodig zijn. Nadat dit is gebruikt kunnen de toiletten alsnog met stoom worden gereinigd”, stelt René de Heer. Bij de 9 barmachines van OspreyDeepclean kan chemie aan de stoom worden toegevoegd. “Dat wordt niet meegekookt, maar bij de connector, de uitgang van de machine, aan de stoom toegevoegd”, verklaart Kurt Lambertz. Dit “polijsten” van de vervuiling kan ook zonder chemie.

“Dan wordt er bij de connector alleen wat water aan de stoom toegevoegd. Hele kleine waterdruppels in de stoom maken de vervuiling los”.

Ook kunnen etherische oliën aan de stoom worden toegevoegd. Dit om een speciale beleving in de toiletruimte OspreyDeapclean: voorbeeld van een stoomreiniger met hoge druk, geïntegreerd op

Stoom spaart milieu en tijd Stoomreinigen heeft geen nadelige effecten voor het milieu omdat er geen agressieve reinigingsmiddelen worden gebruikt. Naast de milieuvrien-

schoonmaakkar.

Stoom zeer hygiënische reinigingstechniek voor toiletten nr. 2 april 2009

43

technologie

Stoomreinigen: duurzame oplossing voor milieu “Ik heb goede ervaringen met de stoomtechniek, want ik bespaar veel chemie en voorkom schade aan het materiaal. Stoom is veilig. Met stoom kan ik altijd terug naar het standaardmateriaal. Met chemie kan dat veranderen of zelfs beschadigen”. Dat is de ervaring in de praktijk van Rafael Elalam, specialist in dieptereiniging van keukens en sanitair van ISS Special Cleaning Services. “Ik ben nog op zoek naar de goede stoom.

Chemische middelen blijven nodig, maar ik wil het gebruik zoveel mogelijk beperken. Wij experimenteren momenteel met een hogedrukreiniger van Nilfisk Alto en een Dibo stoomreiniger. Dit systeem levert een hogedrukreiniging met warm water van 100 graden en een stoomreiniging voor moeilijke vervuilingen. Er zijn nog enkele problemen in de praktijk. In kleine sanitaire ruimtes kunnen we niet te veel water gebruiken.

We moeten nog een oplossing zoeken voor het wegzuigen van het water. En de voegen kunnen niet tegen warm water. Ook hiervoor moet een oplossing komen. We willen verder groeien met hogedruk- en stoomreinigen. Dit is een duurzame oplossing voor het milieu”, aldus de specialist. te krijgen en om kwalijke geuren in toiletten te neutraliseren.

Voor periodiek reinigen “Vanwege de snelheid ten opzichte van traditionele methoden is stoomreinigen vooral geschikt voor periodiek reinigen. Diepgaand reinigen gaat 15 tot 20 procent sneller en zonder chemicaliën met daardoor een minimale kans op fouten”, constateert sales manager Patrick Baan van OspreyDeepclean. “Het vuil raakt los en kan direct worden verwijderd. Wij leveren hiervoor een machine die stoom op het oppervlak blaast, schrobt, desgewenst met chemie of water, en los vuil wegzuigt”. Vochtschimmel op muren en in voegen van toiletten en sanitaire ruimten blijft eveneens langer weg na een stoomreiniging dan na schoonmaken met chemicaliën, vertelt collega Lambertz. “Ook de sporen van schimmels worden met stoom gedood en blijven maanden langer weg”.

Ontwikkelingen Welke ontwikkelingen zijn er in deze techniek? De Heer: “Kärcher is continu bezig met innovatie van de range reinigingsmachines op het gebied van milieu, ecologie, gebruiksgemak en arbo-wetgeving. De stoomreinigers van bijvoorbeeld tien jaar geleden zijn niet meer te vergelijken met de huidige machines. Deze hebben onder meer

Met speciale tools is zelfs de reiniging

Vervuiling wordt wel losgeweekt, maar niet verwij-

van (douche)gordijnen mogelijk.

derd. Dat moet gebeuren met bijvoorbeeld een kleine schrobzuigmachine of een waterzuiger.

44

april 2009 nr. 2

een extra waterreservoir, zodat de medewerker tijdens de schoonmaakwerkzaamheden water kan toevoegen. Er zijn dus geen wachttijden meer tijdens het stomen”.

Stoom-microvezelreiniging De stoom-microvezelreiniging is in opkomst, stelt Patrick Baan vast. “Hiervoor hebben we de SteamMop, een machine met microvezelmop en stoomreiniging in één. Microvezel alleen schiet tekort bij periodiek reinigen. Dan is combineren met accessoires voor stoomreinigen een betere optie. Eerst stoom spuiten en daarna het vuil opnemen met de microvezelmop. De machine is met stoommoppen of stoomschrobben naar behoefte geschikt voor het prestatiegericht schoonmaken van toiletten en sanitaire ruimten. Hierbij wordt de vervuiling van het moment doelgericht aangepakt”. Kurt Lambertz: “Een stoomreiniger met geïntegreerd werkstation voor materialen en voorraad is een van de laatste ontwikkelingen in professioneel reinigen. De machine ondersteunt schoonmaakmedewerkers bij prestatiegerichte schoonmaakwerkzaamheden.”

Desinfecteren en geurvrij Onlangs is aan de SteamMop een toepassing voor thermisch desinfecteren van sanitaire ruimten toegevoegd.

Dit is in bijvoorbeeld de gezondheidszorg een alternatief voor desinfecteren zonder reinigingsmiddelen. Urinebacteriën afdoden met stoom verwijdert geuren. Toiletten zijn na het reinigen bacterievrij. Het desinfecteren van accessoires voor microvezelreiniging in de machine zelf is sinds kort ook mogelijk in de ProVap 9 machines van Osprey. “Na een riskante reiniging kunnen de gebruikte materialen in de tank van de stoommicrovezelreiniger ter plekke worden gedesinfecteerd. Zo is alles direct weer gereed voor de volgende klus”, legt Baan uit. ❚ Informatie www.ospreydeepclean.eu www.karcher.nl

beurzen & congressen

Nieuws vanuit Azië Vlak voor het ter perse gaan van dit nummer kregen we van onze locale correspondent een aantal beelden toegestuurd vanaf de ISSA Clean Expo in Shanghai. De beurs werd gehouden van 31 maart – 2 april in het enorme Shanghai Expo Centre. Alle grote merken waren present op de beurs evenals een aantal locaal opererende Chinese fabrikanten zoals Cleanwill en Vimar. De grootste stands waren toebedeeld aan Nilfisk en Kärcher.

Het immense Shangai New Expo Cent

Kärcher toonde een groot deel van haar productlijn.

re .

Unger aanwezig via haa r netwerk in Shanghai.

Toekomst? Dit is een studiemodel van een multifunctionele Chinese alleskunner. De gedachte is een basisvoertuig met voorop modulair te monteren elementen zoals een veegunit of schrobunit.

Een locale Chinese producent van reinigingsmachines VIMAR, echter zonder CE-certificering.

De arbeidsom standigheden in Ch ina zijn beduidend anders dan bij ons in Europa. Deze dame moet met hand kracht een zwar e machine voortb ewegen…

Tennant presenteerde in haar stand nadrukkelijk de Tennant 1610 “carpet cleaner”. Ongetwijfeld vanwege de gigantische hoeveelheden tapijt die in China gebruikt worden.

pakte Nilfisk/Alto/CFM/Viper t gezamenlijk groots uit me . ten duc pro

nr. 2 april 2009

45

zorg

Schoonmaakkosten sluitpost in ziekenhuizen?

“Niet tornen aan principe schoon gebouw” Eind vorig jaar luidde De Telegraaf de noodklok over de schoonmaak in ziekenhuizen. Raden van bestuur zouden het schoonmaakwerk steeds vaker als sluitpost op de begroting beschouwen, met als gevolg dat ziekenhuizen steeds viezer worden. Vier facilitair managers van Nederlandse ziekenhuizen zeggen het geschetste beeld niet te herkennen. Belevingsgericht schoonmaken lijkt wel terrein te winnen.

46

april 2009 nr. 2

TEKST: Rimke de Groot

“Natuurlijk willen wij de kosten minimaal houden, maar de kwaliteit moet acceptabel zijn”

I

n het UMC Utrecht, waar hygiëne en uitstraling de belangrijkste uitgangspunten van het schoonmaakprogramma zijn, is de schoonmaak zeker niet de sluitpost op de begroting. Dat stelt Wouter Hagen, clustermanager Schoon gebouw & Omgeving. “Gelukkig wordt het idee dat een schoon gebouw belangrijk is hier breed gedragen bij de mensen in de zorg en het management. Er wordt natuurlijk wel gekeken hoe we de schoonmaak efficiënter kunnen inrichten, maar er wordt

zorg gewerkt met een geoormerkt budget. Zou het een sluitpost zijn, dan zou de schoonmaak onderaan staan in het rijtje van zaken waarvoor budget wordt gereserveerd. Dat is niet het geval.”

De Telegraaf meldde ook dat er meer belevingsgericht wordt schoongemaakt. Het is belangrijker dat de patiënt het gevoel heeft in een schoon ziekenhuis te zijn, dan dat het hele ziekenhuis honderd procent schoon is.

Hagen stelt dat belevingsgericht schoonmaken niet per definitie verkeerd is. “Ik ben er niet tegen, maar je moet je goed realiseren waar het wel en niet kan. Bijvoorbeeld wel in openbare ruimtes waar vooral de uitstraling van belang is. Niet op de zorgafdelingen en operatiekamers waar hygiëne van het grootste belang is.”

Efficiënter Hans Rozemeijer, manager bedrijfsvoering van het facilitair bedrijf in het VieCuri Medisch Centrum, herkent het in De Telegraaf geschetste beeld ook niet. Net als overal moet er in het Noord-Limburgse ziekenhuis zuinig met geld worden omgegaan, maar dit betekent niet dat er minder vaak schoongemaakt wordt. In plaats daarvan wordt er efficiënter en doelmatiger gewerkt, vertelt Rozemeijer. “Bijvoorbeeld door personeel goed te scholen, ziekteverzuim terug te dringen en andere schoonmaakmethodes te gebruiken. Wij maken schoon op basis van behoefte. Het ene gedeelte van het ziekenhuis vervuilt immers veel sneller dan het andere. Een kantoorruimte kun je wel drie of vijf keer in de week stofzuigen. Als deze niet elke dag vuil wordt, is twee keer in de week ook voldoende. In de beleving van de bezoeker is het ziekenhuis dan niet minder schoon, terwijl er meer tijd overblijft om ruimtes als patiëntenkamers en drukbezochte poliklinieken intensiever schoon te maken. Zo kunnen we de kwaliteit van de schoonmaak verbeteren zonder te bezuinigen.”

Kwaliteitsafspraken Ook in het Albert Schweitzer ziekenhuis, met vier locaties in de regio Drechtsteden, moet de broekriem worden aangehaald, onder andere wat de schoonmaakkosten betreft. “Maar het is vervolgens aan de facilitair manager om daar keuzes in te maken en de consequenties daarvan te bepalen”, stelt Cees Peters, productgroepmanager Logistiek en Hotel. “Voor ons is een schoon ziekenhuis een principe waaraan niet mag worden getornd. Als bezuinigingen ten koste gaan van de schoonmaakkwaliteit, is het aan de facilitair manager om de raad van bestuur ervan te overtuigen dat andere maatregelen nodig zijn om de kwaliteit niet onder het minimaal acceptabele niveau te laten raken.”

“Ik ben niet tegen belevingsgericht schoonmaken, maar je moet je goed realiseren waar het kan” Alle patiëntgebonden ruimtes in het Albert Schweitzer ziekenhuis worden in eigen beheer schoongemaakt, de niet-patiëntgebonden ruimtes door een schoonmaakbedrijf. “Er zijn breed gecommuniceerde afspraken gemaakt over het niveau waarop dat moet gebeuren. Bij collega’s in de gezondheidszorg zie ik vaak dat zij om de drie jaar een tender uitschrijven. Dit om het schoonmaakwerk tegen een zo gunstig mogelijk tarief uit te besteden. Zij zien dit als een uitgelezen mogelijkheid om te besparen, maar je hebt zeker een jaar nodig om aan elkaar te wennen. Daarna blijven er nog maar twee jaren over. Mijn ervaring is dat het afsluiten van een langdurige strategische alliantie waarin je duidelijke kwaliteitsafspraken maakt veel beter werkt.”

Slimmer werken Popke Veenstra, sectorhoofd Gebouw & Publiek in het Medisch Centrum Leeuwarden, schetst een verhaal dat aansluit bij dat van zijn collega’s. “Natuurlijk willen wij de kosten minimaal houden, maar dat geldt net zo goed voor bijvoorbeeld de kosten van bedden, medicijnen en eten. De schoonmaak moet echter wel van een acceptabele kwaliteit zijn. De kantorenflat waarin het facilitair bedrijf gevestigd is, wordt om de dag schoongemaakt en dat is ook voldoende. Alle ruimtes waar patiënten komen worden echter zeven dagen per week schoongemaakt.

Ons beleid is de afgelopen jaren ook niet veranderd, we doen het al vijftien jaar zo.” Jaarlijks wordt er wel kritisch gekeken waar nog slimmer gewerkt kan worden, vertelt Veenstra. “Door de kantorenflat om de dag schoon te maken in plaats van dagelijks bespaar je ongeveer veertig procent aan kosten. Heel vroeger werden de vloeren regelmatig geblokt om ze te laten glanzen. Nu worden ze in de polymeer gezet. De vloer is even schoon, de hoogglans is alleen minder. Zo proberen we het telkens net even slimmer te doen.” ❚

“Wij maken schoon op basis van behoefte” nr. 2 april 2009

47

industrie Clean Totaal inventariseerde de stand van zaken bij een aantal grote producenten van reinigingsmachines. Allemaal zijn ze zich bewust van de kwetsbaarheid van ons milieu. Er zijn wat nuanceverschillen, maar over de grote lijn zijn ze het eens: minder waterverbruik en dus minder afvalwater en liefst ook zo min mogelijk reinigingsmiddelen. Ook doen de ondervraagde bedrijven er alles aan de productie zo milieuvriendelijk te laten verlopen.

TEKST: Emmy Breure

Zijn reinigingsmachines eco proof ?

Minder water en minder reinigingsmiddelen

Z

Dick van Wolde, verkoopmanager binnendienst bij Hako: “Omdat onze machines lang meegaan hoeven ze minder snel te worden vervangen. Dat komt het milieu ten goede, het productieproces is altijd milieubelastend.”

48

org voor het milieu is voor Hako, producent van professionele reinigingsmachines, een vanzelfsprekendheid. Dit gaat van het design, de productie en het gebruik van de producten tot aan de afvalverwerking en de recycling. “Bij de ontwikkeling van onze producten houden we het milieu sterk in de gaten”, zegt Dick van Wolde, verkoopmanager binnendienst bij Hako.

“We investeren doorlopend in productverbeteringen”.

Van Wolde noemt een paar voorbeelden. “De schrobmachines zijn uitgerust met speciale borstels waardoor er minder water en reinigingsmiddel nodig is. Speciale filtersystemen op de veeg- en zuigmachines zorgen voor zuiverheid van de uitlaatlucht.” Hako biedt op maat geconcentreerde doseer- en vulsystemen, een snelheidsafhankelijke regelinrichting voor de hoeveelheid water en daar bovenop het Hako Aqua-Control-systeem. Dankzij dit systeem wordt het reinigingsmiddel exact gedoseerd waardoor overmatig gebruik van reinigingsmiddelen tot het verleden behoort. Hierdoor kan bij het schrobben wel tot vijftig procent aan water en reinigingsmiddelen bezuinigd worden. “Als het er op aankomt, zijn materiaal- en energieverbruik de voornaamste elementen om het milieu-evenwicht te verbeteren”, vindt van Wolde.

Zo heeft Hako een nieuwe poedercoatinstallatie met moffelprocedés aangeschaft die zonder oplosmiddelen werkt. Hierdoor wordt het gebruik van water verlaagd en de uitstoot van verontreinigde stoffen teruggebracht. Alle machines van Hako zijn recyclebaar. Bovendien streeft

april 2009 nr. 2

het bedrijf naar productie van machines met een lange levensduur. Als voorbeeld noemt van Wolde machines die geproduceerd zijn in 1968. “Van deze machines zijn nog steeds onderdelen verkrijgbaar. Doordat ze lang meegaan, hoeven machines minder snel te worden vervangen. Dat komt het milieu ten goede. Het productieproces is altijd milieubelastend. Denk alleen maar aan het stroomverbruik”.

Milieuvriendelijk produceren Ook Cleanfix Reinigungssysteme AG heeft de zorg voor het milieu hoog in het vaandel staan. Dat begint al in Zwitserland, waar de ontwikkeling en productie van de Cleanfix reinigingsmachines plaatsvindt. “Eigenlijk zijn we altijd al door de Zwitserse overheid gestimuleerd milieuvriendelijk te produceren”, zegt verkoopdirecteur Roland de Korte. “Het gebouw heeft veel ramen zodat er optimaal daglicht binnenkomt. Dat scheelt energie. De verwarming van de productieruimtes gebeurt grotendeels met de warmte die bij het productieproces vrijkomt”. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten onderzoekt het bedrijf eerst wat de mogelijke milieunadelen zouden kunnen zijn. Cleanfix biedt een compleet pakket reinigingsmachines voor binnen- en buitenreiniging. “Alles wat we maken, is recyclebaar, tot op de laatste schroef”, gaat De Korte verder. “Bovendien streven we naar de productie van machines met een lange levensduur.”

industrie

Aandacht voor “eco” op

Bij de ontwikkeling van nieuwe machines zal het milieuvraagstuk volgens De Korte een steeds grotere rol spelen. Minder water- en reinigingsmiddelenverbruik is daarbij een trend. Hierbij denkt hij aan automatische dosering en bochtendosering. Bij bochtendosering gebruikt de reinigingsmachine minder water in de bochten. Het betekent dat de machine het waterverbruik aanpast aan de loopsnelheid. De Korte: “De vraag naar dergelijke machines wordt groter. Daarbij gaat het de klant niet alleen om het milieu, maar ook om efficiëntie. Een machine die minder water verbruikt, hoeft ook minder vaak gevuld te worden en dat scheelt tijd. Minder reinigingsmiddelenverbruik heeft ook een positief effect op de kosten. Denk bijvoorbeeld aan de milieubelasting van reinigingsmiddelen”. Volgens De Korte is in de toekomst op ecologisch niveau vooral nog winst te behalen in de productieomgeving. Bijvoorbeeld door gebruik van alternatieve energie, zoals wind- en zonne-energie.

Duurzaamheid “Fimap is een Italiaans kwaliteitsmerk dat duurzaamheid in de breedste zin van het woord tot bedrijfsfilosofie en -strategie heeft verheven. Dat blijkt al uit hun gebouw - in een voorstadje van Verona - waarin de twee jaar geleden geopende moderne fabriek huist”. Aan het woord is Arjan Boer, directeur van Armada Reinigingsmachines in Lisse. Armada is importeur van Fimap-vloerreinigingsmachines.

“Bij de bouw is rekening gehouden met het feit dat de productiemethode een minimale invloed op de omgeving mag hebben. Dat geldt voor milieuvervuiling en energieverbruik maar ook voor arbeidsomstandigheden. Zo gebeurt het koelen van de productieruimte - in de zomer zeker niet overbodig - niet door airconditioning maar met een waterverdampingssysteem dat het benodigde koelwater uit een eigen bron onder de grond bij de fabriek haalt. Dit kost weinig energie.”

Deze filosofie is doorgetrokken in de ontwikkeling van de machines. Als een machine aan het eind van zijn levensduur is, moet hij volledig gerecycled kunnen worden. Iedere machine wordt daarom geleverd met een folder waarin beschreven wordt hoe dit op de juiste wijze moet gebeuren.

De bedrijfsfilosofie van Fimap komt ook tot uiting in de ontwerpen van nieuwe modellen. Boer: “De machines moeten vanaf het moment dat ze geproduceerd worden tot ze gerecycled worden, de kleinst mogelijke ecologische voetafdruk achterlaten. Dat uit zich op verschillende manieren. De nieuwste machines hebben voor dezelfde werktijd steeds kleinere accu’s nodig die dus minder milieubelastende stoffen als lood en zuur bevatten. Ook het watergebruik van de machines is spectaculair gedaald. Een gemiddelde schrob-zuigmachine gebruikt zeven ton water per jaar. Door allerlei innovaties wordt dit langzamerhand dertig tot veertig procent minder. En ook het verbruik van reinigingsmid-

Kärcher apparaten.

Roland de Korte, verkoopdirecteur Cleanfix Reinigungssysteme AG: “Alles wat we maken, is recyclebaar, tot op de laatste schroef.”

Arjan Boer, directeur van Armada Reinigingsmachines: “Fimap heeft duurzaamheid in de breedste zin van het woord tot bedrijfsfilosofie en -strategie verheven”.

nr. 2 april 2009

49

BAUDOIN WASH-SYSTEMS ONTWIKKELT EN VERVAARDIGT COMPLETE WASSYSTEMEN VOOR DE GLAS- EN GEVELREINIGINGSBRANCHE. DE PRODUCTEN ZIJN ECOLOGISCH, ERGONOMISCH, ECONOMISCH VERANTWOORD EN BOVENAL EFFICIﾃ起T IN HET GEBRUIK.

0UKVVY*SLHU 0UKVVY *SLHU7VSL US *SLHU7

*HYIV*SLHU *SLHU7VSL *SLHU7V SL US

WASH-SYSTEMS

WASH-SYSTEMS

De vernieuwde Indoor Clean Pole is een ergonomische oplossing voor het reinigen van glas en andere gladde oppervlakken aan de binnenzijde van een gebouw waar men moeilijk bij kan komen, zoals kantoren met bureaus voor ramen, plafonds, showrooms, hotels en trappenhuizen.

D.m.v. een spray vernevelsysteem met gezuiverd water en een speciale microvezel pad wordt alles streeploos gereinigd.

Winnaar van

Onze Aqua Force Pure Water Filter Units filtreren alle kalk en mineralen uit het leidingwater, zodat er zonder gebruik van zeep en zonder na te drogen een glanzend en streeploos resultaat behaald wordt. Door het pure water te verwarmen met een Aqua Heating Unit kunt u 30% tijdswinst boeken. Met de ergonomische en lichte Carbo Clean Pole wassteel kan er veilig vanaf de grond gewassen worden. De totale wassystemen worden in eigen werkplaats op maat ingebouwd in o.a. bedrijfswagens, aanhangwagens en hoogwerkers.

BAUDOIN THE ULTIMATE WASH SOLUTION PO Box 335, 5140 AH Waalwijk - The Netherlands T. +31(0)416 695 095 | F. +31(0)416 695 461 E. info@baudoin.nl | I. www.baudoin.nl

Olie- of vetverontreiniging?

AQUAQUICK 2000 Wegdek- / universele ontvetter Volledig biologisch afbreekbaar Versneld afbraak olierestanten in berm of riool Onschadelijk voor mens, milieu en materieel TNO testrapport beschikbaar

Rectificatie

AQUAQUICK 2000-SP Industriﾃｫle ontvetter Volledig biologisch afbreekbaar Snelscheidend t.b.v. olie-/ waterafscheider Onschadelijk voor mens, milieu en materieel

In de Meclean-insert die was toegevoegd aan de eerste editie van Clean Totaal is onterecht gebruik gemaakt van een aantal afbeeldingen die

BIO-TOC Bio olievlekreiniger Dieptewerking in beton klinkers & -vloeren Bacteriologische afbraak van olielekkages Garagevloeren, parkeerplaatsen etc.

Lekafdicht- en opvangmaterialen Magic Bond afdichtputty Spill Bags etc.

Absorptiematerialen Matten, slangen, korrels Oilbooms etc.

toebehoren aan: Aquila A/S Denmark.

Meclean Nederland B.V. VanDoClean B.V. Stevenshof 21 5109 TX 's Gravenmoer Tel : 0162-370 390 Fax: 0162-370 392 info@vandoclean.nl

industrie del is verminderd. Door de universele doseersystemen op de Fimap-machines is vijftig procent minder reinigingsmiddel nodig”. Maar duurzaamheid heeft ook met arbeidsomstandigheden te maken. “De nieuwste machines produceren bijvoorbeeld slechts 58dB(A) aan geluid, wat gelijkstaat aan een normale conversatie”, aldus Boer.

Systematische aanpak Systematische aanpak is op het vlak van milieumanagement bij Kärcher een traditie. Reeds in 1996 werd het milieumanagementsysteem van Kärcher Winnenden als eerste in haar branche naar het wereldwijd geldige norm ISO 14001 gecertificeerd.

“Milieumanagement is een continu proces,” vindt René de Heer van Kärcher. “Alle Kärcher vestigingen maken elk jaar opnieuw hun doelstellingen op over milieumanagement. De omzetting van deze doelen worden grondig en onafgebroken geobserveerd en gecontroleerd. Milieu­ bescherming is niet alleen een belangrijk bestanddeel van de ondernemingsrichtlijn, maar ook een deel van het dagelijks werk. Bij de ontwikkeling van nieuwe producten, bij de keuze van productietechnologieën en bij de samenwerking met onze leveranciers spelen milieuaspecten een belangrijke rol.”

Kärcher streeft bij de productie naar vermindering van waterverbruik. Ook gebruikt Kärcher hoofdzakelijk herbruikbare verpakkingen in de logistiek. Er wordt alles aan gedaan om gebruik te maken van milieuvriendelijke energiebronnen. René de Heer: “Om die reden is de Kärcherfabriek Obersontheim uitgerust met een solarinstallatie voor de verwarming van water en een ontvettingsinstallatie. Door de installatie wordt jaarlijks ca. 28.000 KWh stroom geproduceerd. Dit komt overeen met een jaarbehoefte van zes eensgezinswoningen.” Volgens René de Heer vermijdt deze milieuvriendelijke stroomproductie ongeveer veertien ton kooldioxide per jaar. “De solarinstallatie en ontvettingsinstallatie dragen concreet bij aan de klimaatbescherming door het reduceren van emissies.” Kärcher gaat nog verder. “In Kärcher Winnenden is duizend vierkante meter met groen aangeplant”, vertelt René de Heer. “Deze bouwwijze heeft naast het ecologische en optische voordeel ook positieve nevenwerkingen voor het welbehagen van de medewerkers.”

Ook recycling heeft Kärcher hoog in haar vaandel staan.

Recycling en verwerking van oude toestellen zijn mogelijk door de demontagevriendelijkheid en de juiste keuze van materialen. Ten slotte adviseert René de Heer oude toestellen door nieuwe te vervangen. “Nieuwe toestellen bieden betere prestaties en de hogere energie-efficiëntie verbetert het milieu.”

Nieuwe technologiën Ook bij Tennant Company is duurzaamheid een van de belangrijkste criteria bij de ontwikkeling van machines. “Het betekent dat we duurzame materialen gebruiken, zoals staal”, vertelt Guido Wagenmans, hoofd verkoop NoordEuropa bij Tennant Company. “Onze machines gaan zeker tien tot vijftien jaar mee. Als kunststof gebruik we Duramer, een duurzame dikke kunststof die ook recyclebaar is. In 2002 introduceerde Tennant de FaST technologie die de productiviteit verhoogt met dertig procent. “FaST is een complete module inclusief een compacte cartridge met een specifiek FaST reinigingsmiddel”, legt Wagenmans uit. “We creëren op de vloer een soort schuim. Dit schuim zorgt ervoor dat het oppervlak optimaal bevochtigd wordt. Hierdoor is er veel minder water nodig”. Volgens Wagenmans gaat het om een besparing van zeventig procent.Daarbij wordt er tot wel negentig procent minder chemie verbruikt.

Wat betekent dat voor de klant? Wagenmans: “Een klant kan een kleinere machine kiezen om toch dezelfde productiviteit te halen. Kiest hij toch voor een grotere machine, dan kan hij met eenzelfde hoeveelheid water veel meer vierkante meters doen dan met een conventionele machine. Wat betreft het milieuaspect: minder waterverbruik betekent ook minder afvalwater. Bovendien wordt er gebruik gemaakt van een FaST Pak waarbij een minimale hoeveelheid reinigingsmiddel nodig is.”

Het nieuwste concept van Tennant gaat nog een stap verder, namelijk de reinigingsmiddelloze ec-H2O technologie. Wagenmans: “Voordat het water wordt gebruikt worden er nanobubbels gevormd en krijgt het water een elektrische lading mee. Eenmaal op de vloer gedraagt het elektrisch geactiveerde water zich als een universele reiniger om na 45 seconden weer terug te keren tot gewoon water. Hierdoor is het reinigende effect van dit water beter dan menig universeel reinigingsmiddel. Ook met deze technologie wordt het waterverbruik drastisch teruggebracht, tot wel zeventig procent. Dat is niet alleen goed voor het milieu, maar het bespaart ook nog eens kosten.” Wagenmans ziet de ontwikkeling van ec-H2O als een grote stap voorwaarts in het reinigen zonder reinigingsmiddel. Volgens Wagenmans zijn klanten bereid te investeren in het milieu wanneer er voor hun ook een financieel voordeel te behalen is. “Alleen ‘groen’ is niet voldoende, er moet ook een financiële prikkel zijn.” ❚

René de Heer, key account manager Kärcher adviseert: ”Vervang oude toestellen door nieuwe. Nieuwe toestellen bieden betere prestaties en de hogere energie-efficiëntie verbetert het milieu.”

Guido Wagenmans hoofd verkoop Noord-Europa bij Tennant Company: “Alleen ‘groen’ is niet voldoende, er moet ook een financiële prikkel zijn.”

Informatie www.hako.nl www.cleanfix.nl www.armada.nl www.tennantco.com

nr. 2 april 2009

51

zorg

Nieuwe, ontgeurende reiniger succesvol getest

Een filmlaag van goede bacteriën De afdeling geriatrie van het St. Dimpnaziekenhuis in het Belgische Geel wordt al enige tijd schoongemaakt met Pro-Bio. De ontgeurende reiniger van Boma werkt op basis van probiotica, ofwel ‘goede’ bacteriën. De eerste testresultaten wekken hoge verwachtingen, maar de leverancier blijft vooralsnog voorzichtig met het claimen van eigenschappen.

TEKST: Theo Keltjens

D

oris Eder, hoofd facilitaire diensten van het St. Dimpnaziekenhuis, heeft een drukke agenda.

Maar ze maakt graag even tijd om het experiment toe te lichten. Onaangename ziekenhuisgeuren vormen een hardnekkig probleem. Zeker op een afdeling als geriatrie, waar vaak luiers gewisseld worden en ‘ongelukjes’ gebeuren op het toilet of op de vloer. De ultieme oplossing is nog steeds niet uitgevonden. Bestaande middelen zijn te agressief, te duur of werken maar korte tijd. Dus werkt ze graag mee aan verbetering. De rest van het verhaal, zegt ze, laat ze graag over aan Andrea Vermeulen, leidster van de schoonmaakploeg van Cleaning Masters, en volgens haar ‘de beste voorvrouw in België’.

Ontgeurders Ook Marc Celen, hoofd training en consulting van Boma, is vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen naar Geel gekomen om het nieuwe product toe te lichten.

Probiotica worden al meerdere jaren toegepast in de landbouw en de farmacie. Het principe ervan is dat schadelijke bacteriën worden verdrongen door speciaal geselecteerde goedaardige bacteriën, die zich veel sneller vermenigvuldigen.

“Ook kwalijke geuren worden vaak door bacteriën veroorzaakt. En hier ligt al het eerste, belangrijke onderscheid met bestaande ontgeurende reinigers”, aldus Celen.

“Deze middelen bestrijden namelijk alleen het effect, ze nemen de oorzaak niet weg. De klassieke methode is om ‘lekkere’ geuren toe te voegen, maar het kortstondige effect daarvan is vaak een zware, drukkende parfumlucht, die erger is dan de kwaal. Ook de zogeheten febrèzen, middelen die geurmoleculen neutraliseren door ze te omkapselen, hebben schadelijke bijwerkingen. Gebruikers klagen over chemische dampen. Bovendien is het middel duur en vergt het extra handelingen: het werkt niet in een mengsel met het schoonmaakmiddel.”

Onaangename ziekenhuisgeuren vormen een hardnekkig probleem, met name op de afdeling geriatrie.

52

april 2009 nr. 2

Kalkaanslag Pro-Bio laat al deze nadelen achter zich. De ‘goede bacteriën’ zijn geïntegreerd in de drie basisschoonmaakmiddelen voor het interieur, voor het sanitair en voor de vloeren. Na ruim een maand testen in het ziekenhuis in Geel lijkt het middel aan alle verwachtingen te voldoen. “Het laat een lichte, aangename geur

zorg

Schadelijke bacteriën verdrongen door goedaardige bacteriën

na”, zegt Vermeulen, “die ook de volgende dag nog merkbaar is. En wat voor ons natuurlijk belangrijk is, het middel reinigt heel goed. Het sanitair wordt goed schoon en op de vloer blijven minder strepen achter.”

Het meest verrassende effect vindt Andrea de sterk verminderde kalkaanslag. “Gewoonlijk ontkalken we twee keer per week. Het lijkt erop dat nu één keer per maand volstaat.” Er was ook één kortstondige bijwerking. De eerste paar dagen voelde de met Pro-Bio gereinigde vloer wat kleverig aan. Maar dat effect verdween en keerde ook niet terug.

Wildplassen Celen kan de effecten wel verklaren. “Op elke vloer bevindt zich een residu van vuil”, zegt hij. “Dat wordt door Pro-Bio Floor afgebroken en dat veroorzaakt ook het kleven in het begin. Al moet ik toegeven dat we dit effect niet hadden voorzien en dat we er wel even van schrokken.” Ook de verminderde kalkaanslag is te danken aan de probiotica. De schadelijke bacteriën gedijen immers op kalk en vuil en houden omgekeerd de aanslag in stand. Nadat de aanslag is verdwenen, vormen de goede bacteriën een nieuwe en schone biofilmlaag met preventieve werking. In de stad Antwerpen, vertelt Celen, wordt Pro-Bio momenteel gebruikt op plaatsen waar veel wildplassers komen. Ook hier gaat het om een test.

Iedereen weet hoe penetrant de urinelucht op zulke plaatsen kan zijn. Ook hier zijn de eerste resultaten zeer positief.

Ontsmetting Het lijkt er dus op dat Boma met Pro-Bio een klein ‘wondermiddel’ heeft gevonden. Temeer omdat in laboratoriumtesten is gebleken dat het middel ook de ontwikkeling van ziekteverwekkende bacteriën tegengaat. “Maar”, zegt Celen, “om dit te bewijzen zijn veel meer metingen nodig. Die moeten de komende maanden plaatsvinden in academische ziekenhuizen, onder toezicht van microbiologen en andere wetenschappers. Tot die tijd zijn we zeer voorzichtig met claims. Overigens moeten we het aandeel van de dagelijkse schoonmaak, zelfs met probiotica, in het bestrijden van kruisbesmettingen niet overschatten”, zegt Celen. “Verreweg de meeste besmettingen vinden plaats door slechte handhygiëne. Maar

Doris Eder, hoofd

Poetskar met Pro-Bio-producten

facilitaire dienst, Marc

zelfs het kleine percentage dat we wel kunnen voorkomen, is mooi meegenomen.”

Celen, hoofd training en consultng van Boma en Andrea Vermeulen van

Ketenregisseur Pro-Bio is niet het eerste probiotische schoonmaakmiddel op de markt, maar wel het eerste totaalconcept dat de kinderziektes lijkt te hebben overwonnen. “Onze concurrenten waren te haastig met claims”, meent Celen. “Hun noodzaak om de ontwikkelkosten terug te verdienen was te groot.” Boma ontwikkelt nieuwe producten nooit alleen, maar altijd in samenwerking met technologische bureaus, fabrikanten én eindgebruikers.

Celen: “We zijn van oorsprong een groothandel, maar we hebben ons ontwikkeld tot een ketenregisseur die partijen bij elkaar brengt. We delen zowel de kennis als de risico’s. Onze adviseurs zullen ook nooit met een catalogus in de hand naar klanten gaan, zo van: kiest u maar.

We denken in termen van problemen en oplossingen. En bij het vinden van oplossingen zijn mensen zoals Andrea Vermeulen van onschatbare waarde. Zij weten precies wat speelt, wat werkt en wat niet. Die kennis vind je niet onder de microscoop.” ❚

Cleaning Masters.

Boma en Cleaning Masters Boma is een onafhankelijke leverancier van schoonmaakmiddelen en -equipment in de Benelux.

Het bedrijf heeft een jaaromzet van 35 miljoen euro en 120 medewerkers, verdeeld over vijf vestigingen (Antwerpen, Battice, Brussel, Biddinghuizen en Luxemburg). Cleaning Masters is een van oorsprong een Antwerps familiebedrijf. Met zeven vestigingen en 1.350 medewerkers behoort het tot de top vijf van België. Hoezeer de diensten gewaardeerd worden, blijkt uit het feit dat de ploeg van Andrea al bijna negen jaar het St. Dimpnaziekenhuis in Geel schoonmaakt. Door de constante bezuinigingsdruk is het verloop van schoonmaakbedrijven in de ziekenhuizen erg groot.

nr. 2 april 2009

53

bedrijfsreportage Wie in een vliegtuig naast een luchtzieke passagier heeft gezeten, weet hoe belangrijk geurbestrijding is. Daarvoor ontwikkelde het Amerikaanse BioMagic een probaat middel, maar het lukte niet om tot deze conservatieve markt door te dringen. Daarom zocht men verder. Nu wordt BioMagic toegepast in diverse sectoren, waaronder de schoonmaakbranche.

TEKST: Leon van den Berg

V.l.n.r.: Vincent Dirksz en Jarno Pit van BioMagic en Theo van der Weide en Wout van Beek van WB international.

V

incent Dirksz en Jarno Pit zijn de importeurs van BioMagic-producten in Europa en Scandinavië. Samen met WB International BV hebben zij de BioMagic BV opgericht. “Biomagic is een milieuvriendelijke oplossing waarmee zuurstofminnende bacteriën worden gestimuleerd. Het is niet giftig, geurloos, volledig biologisch afbreekbaar en bevat geen bacteriën of enzymen. De werking berust op het verdringen van bacteriën die stank veroorzaken, vooral bacteriën die niet van zuurstof houden. Biomagic bevat een voedingsbodem en een middel dat razendsnel zuurstof maakt voor nuttige bacteriën. Die groeien daardoor explosief en verdringen de schadelijke en stank veroorzakende bacteriën. Gelijktijdig verdringen ze ook ziekteverwekkers en breken ze versneld organisch afval af. Wij vinden het echt een wondermiddel en daarom is de naam BioMagic ook zo goed gekozen.”

Multi-inzetbaar Directeur Theo van der Weide van WB International is het

54

april 2009 nr. 2

Stank verdwijnt waar BioMagic verschijnt

daarmee eens maar ziet ook een probleem. “BioMagic werkt fantastisch in heel veel toepassingen. Daardoor is overtuigen van klanten lastig. Als ik vertel dat een afgeleide van BioMagic - ThatchControl - op golfbanen en voetbalvelden wordt toegepast om het bodemleven te stimuleren waardoor je een betere bodemstructuur en wortelontwikkeling krijgt, zie je geen relatie met de schoonmaakbranche. Je krijgt een sterke grasmat die niet zo gemakkelijk los laat, zodat je flink bespaart op onderhoudskosten en kunstmest. Als ik de relatie wel leg, zie je dat het toepassingsgebied zo groot is, dat klanten het nauwelijks kunnen geloven. Het is eigenlijk te mooi om waar te zijn! Bij toiletten slaagt BioMagic waar alle andere fabrikanten falen. In openbare gebouwen, de horeca en scholen is stankoverlast bij toiletten een groot probleem.

BioMagic pakt die doeltreffend aan. Ook specialistische schoonmaak is ermee gebaat.

Zo is er een bedrijf dat huizen

ontruimt. Soms heeft daar wekenlang iemand dood op de grond gelegen. Dat betekende voorheen vaak de betonnen dekvloer afbikken. Nu zijn een aantal behandelingen met onze sterkste oplossing BioMagic SC50 voldoende. Ook in kennels zorgt BioMagic voor het bestrijden van geur en ziektekiemen. Je kunt er vetputten en sceptictanks mee ontgeuren en het afbraakproces versnellen en rookstank uit bekleding en gordijnen halen.”

Bronaanpak WB international ontstond in 2003 toen Theo van der Weide en Wout van Beek - jarenlang collega’s in een technische groothandel - voor zichzelf begonnen.

Het bedrijf is een groothandel voor schoonmaakmaterialen, maar voert ook een assortiment van bijvoorbeeld werkkleding en gereedschappen omdat de klanten daarnaar vragen. De eigenaren zijn steeds op zoek naar innovaties. Van der Weide kwam Dirksz en Pit eind 2008 tegen op

een ontbijtbijeenkomst van een lokale businessclub. “Toen zij vertelden dat het middel zeer goed stankoverlast aanpakt, was ik natuurlijk meteen geïnteresseerd.

Stank is een groot probleem in de schoonmaakwereld, vooral in toiletten met een hoge bezoekfrequentie. Veel schoonmaakmiddelen pakken niet de bron aan, maar maskeren. Een lekker geurtje in een toilet wekt een hygiënische illusie, maar dat is lang niet altijd terecht. Bovendien hebben sommige geurstoffen onbedoelde neveneffecten. Ze zijn irriterend voor de luchtwegen. Andere middelen die wel aan bronbestrijding doen zijn vanuit milieutechnisch oogpunt ongewenst. Denk maar aan chloor, dat ieder zichzelf respecterende schoonmaker niet gebruikt omdat het zeer schadelijk is. Biomagic is onschadelijk.

We hebben twee varianten in verschillende sterktes: met en zonder parfum. Eigenlijk is parfum onnodig, maar je speelt ermee in op het verwachtingspatroon van bezoekers die het verbinden met schoon.”

bedrijfsreportage

Een mobiele sanitaire inrichting van Port O Let in het veld. Voorzien van BioMagic, een hygiënische toiletoplossing voor defensie.

Veilig De praktijk is een beter bewijs dan de theorie. De eerste kennismaking met BioMagic gebeurt meestal door een demonstratie bij de klant. Als die er eenmaal mee gewerkt heeft, is die eigenlijk altijd overtuigd. Dirksz: “BioMagic is effectief en uiteindelijk niet duurder dan gewone schoonmaakmiddelen omdat het heel geconcentreerd is.

Bovendien hoef je niets anders meer te gebruiken. Het middel maakt ook schoon en voorkomt kalkaanslag.” Van der Weide vervolgt: “Het is ook veilig. Je kunt het eventueel drinken. Dat is bijvoorbeeld op scholen en in de gezondheidszorg belangrijk. Stel dat een schoonmaker even niet oplet en een kleuter of demente bejaarde neemt een slok schoonmaakmiddel uit de fles op de kar, dan kan dat erg gevaarlijk zijn.

Met BioMagic gebeurt er niets.”

Eis bij aanbesteding Directeur Werner Nijdam van OBS De Vuurtoren vertelt: “Er werd erg geklaagd over stinkende toiletten. De toiletten werden dagelijks gereinigd, maar de stank bleef. Sommige ouders dachten dat het hygiënisch niet

goed zat en wilden hun kinderen van school halen. We hebben een oud gebouw waar de urine in de voegen getrokken is. Dat leverde ernstige geuroverlast op.

Het schoonmaakbedrijf heeft van alles geprobeerd, maar kon uiteindelijk geen definitieve oplossing vinden. Toen we van BioMagic hoorden, hebben we direct gebeld of we het middel mochten proberen. Vrijwel meteen was de stank weg. En... nog belangrijker: hij bleef weg.

Je moet wel goed met BioMagic omgaan. Het is 100% biologisch en kan niet samen met chemische schoonmaakmiddelen gebruikt worden, eventueel wel andere biologische producten. Ook is het belangrijk aparte moppen te gebruiken, zodat resten van andere (chemische) middelen geen effect kunnen hebben. Ons schoonmaakbedrijf was er niet gelukkig mee en stelde dat er ook andere en betere middelen zouden zijn om hetzelfde resultaat te bereiken.

In de praktijk hadden ze echter al bewezen dat ze die stelling niet waar konden maken. Ook kwam het schoonmaakbedrijf met argumenten rond testen, veiligheid en kalkaanslag die alle

niet terzake bleken. Ik vermoed dat op de achtergrond een contract met afnameverplichting bij een leverancier speelde.

Ik heb toen de eis gesteld dat ze BioMagic moesten gebruiken, dat ik het desnoods zelf zou bestellen en hun de rekening daarvoor zou presenteren.

Daarmee is het bedrijf akkoord gegaan. Inmiddels komt daaraan een eind, want het contract met het schoonmaakbedrijf loopt af. Er komt een nieuwe aanbesteding waarbij ik in ieder geval het gebruik van BioMagic als basisvoorwaarde inbreng. Sinds wij Biomagic gebruiken krijgen wij geen klachten meer van de ouders, terwijl de toiletten echt goed schoon zijn”.

500 toiletten op militair oefenterrein Port-o-Let Services BV is een verhuurder van mobiele sanitaire toepassingen voor van evenementen en speciale projecten.

Directeur Heidi Verschoor over BioMagic “We heben BioMagic voor het eerst uitgetest op het dance-event Mysteryland (ID&T). We hebben toen een vijfde van de toiletcabines en Kros urinoirs met BioMagic behandeld. Concreet betekende dit dat we op twintig liter water in het opvangreservoir een dopje van het groen gekleurde middel toevoegde en bovendien voor en tijdens het evenement de toilecabines en urinoirs met de doorzichtige vloeistof bespoten. In de urinoirs gebruikten we daarnaast BioMagic urinoirblokjes. De geur was vrijwel meteen neutraal en fris en dat heeft ons van de werking overtuigd. We voegen de kleurstof toe zodat mensen zien dat we echt een toiletvloeistof gebruiken. Groen is goed geko-

zen omdat we daarmee weer een nadruk leggen op het biologische karakter van BioMagic. We hebben bijna 1500 toiletcabines en ook enkele honderden Kros urinoirs in ons assortiment en passen daarvoor nu BioMagic toe. Er is naast stankafbraak nog een voordeel: gebruikt toiletpapier wordt afgebroken, waardoor we minder restafval hebben. Een andere grote klant is het Ministerie van Defensie waarvoor we permanent zo’n 500 toiletten in het veld neerzetten en onderhouden. Daarvoor hebben we vijf speciale 4x4 service voertuigen.

Tegenwoordig mogen er tijdens oefeningen geen latrines meer worden gegraven. Wij zetten op aanwijzing van defensie toiletcabines neer op bepaalde coördinaten, zodat er ook tijdens oefeningen een hygiënische toiletoplossing is. Wij hebben exclusiviteit verkregen voor het product in de branche waarin wij werkzaam zijn en daar zijn wij erg blij mee.” ❚

Informatie BioMagic James Cookstraat 18 7825 AN Emmen Tel: +31 (0) 591 652 060 www.biomagic.nl

Toiletten ruiken nu fris op OBS De Vuurtoren. Urine was in de loop van vele jaren in de voegen getrokken wat ernstige geuroverlast tot gevolg had.

nr. 2 april 2009

55

bedrijfsreportage

Van der Reest Cleaning actief in de druk bezochte parkeergarage P1 op Schiphol.

Van der Reest Cleaning

Huur bespaart geld Sinds een jaar of twee wordt de verhuurtak van Van der Reest Machines steeds belangrijker. Zo belangrijk zelfs dat er inmiddels een apart bedrijfsonderdeel door is ontstaan: Van der Reest Cleaning dat voor klanten schoonmaakwerk uitvoert. Manager Harjan Kramer vertelt er meer over.

W

e zijn altijd al actief geweest met verhuur en kwamen erachter dat er veel deskundigheid ontbreekt bij de bediening van machines”, begint Kramer. “Heel vaak kwamen onze veeg- of schrobmachines uit de verhuur terug met ernstige defecten.

Zo’n grote machine van bijvoorbeeld PowerBoss of Tennant lijkt heel robuust, maar is bij ondeskundig veel kwetsbaarder dan

56

april 2009 nr. 2

TEKST: Leon van den Berg

veel mensen denken. Je spreekt bijvoorbeeld over een dweilrubber/zuigmond die over de grond sleept. Een drempel is dan al een groot probleem dat forse schade veroorzaakt. Een andere oorzaak van problemen is een ongelijke vloer.

Je moet de machine en de omgeving waarin deze wordt ingezet dus goed in de gaten houden en op tijd de bediening aanpassen om schade te voor-

komen. Dat vergt veel ervaring.

In de praktijk blijkt die bij veel huurders niet aanwezig. Daarom zijn we voor de zwaardere machines ertoe overgegaan om alleen te verhuren met ons eigen personeel. Daardoor voorkomen we vervelende schades en is de klant bovendien nog eens goedkoper uit omdat onze ervaren mensen veel sneller werken dan anderen.” Kleinere machines kunnen wel zonder chauffeur gehuurd worden. Deze zijn dan ook minder kwetsbaar, en eenvoudiger te bedienen.

5000 m2 per dagdeel Kramer vervolgt: “We worden vaak ingezet voor grote schoonmaakklussen. Denk maar aan een fabriekshal of parkeergarage van enkele tienduizenden vierkante meters. Vegen en schrobben moet dan vaak snel gebeuren. Stilstand betekent immers

verlies. We blijken al snel goedkoper schoon te maken dan de klant zelf kan doen. Ik geef een voorbeeld. Laatst hadden we een klant die een hal van 80.000 m2 moest reinigen. Als hij het intern zou laten doen met huur van een machine, zou hij ongeveer twintig werkdagen bezig zijn. Deels werd dat veroorzaakt doordat er in die hal geen verbrandingsmotoren mochten worden gebruikt.

Er moest daarom gewerkt worden met accumachines, maar die kunnen geen hele dag met een batterijlading doen. Wij hebben toen geoffreerd voor de verhuur van vier machines met twee man bediening, zodat de ene machine kan laden terwijl de andere werkt.

Bovendien kunnen wij door onze grote ervaring veel meer vierkante meters behandelen dan een onervaren bestuurder. Dat komt omdat we met een hogere snelheid kunnen vegen, zo’n tien

bedrijfsreportage

Zware machines worden verhuurd met deskundige crew die de klus snel en vak-

Van der Reest Cleaning verzorgt grote schoonmaakklussen in binnen- en buitenland.

kundig klaren.

Beter dan brandweer Een ander sterk punt van Van der Reest Cleaning is het inspringen bij calamiteiten.

Denk daarbij aan ondergelopen bouwputten en parkeervoorzieningen. De brandweer pompt die meestal leeg, maar wat is dan de meerwaarde van Van der Reest Cleaning ? Kramer: “De brandweer kan inderdaad een parkeerkelder wel leegpompen, maar dat werkt maar tot op zekere hoogte. Er blijft altijd een paar millimeter water staan. Met hun pompen kan de brandweer die laatste waterlaag niet verwijderen, maar wij wel. Wij leveren de vloer droog op. Dat is dan handdroog, want echt droog kun je pas bereiken als de vloer uitdampt, eventueel met een heater. In ieder geval is de vloer na onze komst zo droog dat er weer gewerkt kan worden.”

Cleaning daarop in? Kramer: “We zijn telefonisch goed bereikbaar en hebben naast ons vaste personeel ook een redelijk aantal oproepkrachten achter de hand.

Zo kunnen we snel reageren op een noodoproep, bijvoorbeeld van een ondergelopen kelder door een waterleidingbreuk of wateroverlast op een bouwplaats. Het komt toch regelmatig voor dat een overkapping van een bouwplaats doorlekt, of dat een damwand minder goed afsluit dan gewenst.

Daardoor moet het werk op een bouwplaats worden stilgelegd uit het oogpunt van Arbo. Mensen mogen immers niet in een laag water staan te werken, vooral niet als er ook nog gewerkt wordt met elektrisch gereedschap. Stilstand in de bouw is heel erg kostbaar en dan wil men natuurlijk snel weer aan het werk. We hebben daarvoor dan ook onze machines aangepast. Je kunt immers deze niet zomaar ophijsen. Daarom hebben we voor enkele van onze machines een hijsplaat en hijsogen gemonteerd.”

Arbo Calamiteiten komen altijd plotseling. Hoe speelt Van der Reest

Schoonmaak tussendoor Van der Reest Cleaning doet ook het vloeronderhoud in

km per uur. Uiteindelijk hebben we zo de periode dat er door schoonmaak overlast was, teruggedrongen tot ruim een kwart.”

drukbezochte parkeergarages. Een speciaal probleem is dat deze niet kunnen worden afgesloten tijdens het werk. Zo werd onlangs de parkeergarage P1 bij Schiphol onder handen genomen. Kramer: “Die garage is dag en nacht in gebruik en het is dan erg moeilijk om goed schoon te maken. Het gevolg is dat vuil zich ophoopt en dat je meer moet doen dan alleen vegen. Banden veroorzaken op de deklaag rubbersporen en je ziet dan allemaal zwarte strepen. Die kun je met speciale reinigingsmiddelen weg schrobben. Je neemt dan meteen ook ander vuil mee en maakt ingrijpend schoon.”

Naast industrieel reinigen, het droogzuigen en schoonmaken van bouwplaatsen en parkeervoorzieningen, maakt Van der Reest Cleaning ook winkelcentra schoon. Het gaat dan volgens Kramer meestal om een combinatie van vegen en schrobben.

“In overdekte centra zie je al snel een loopspoor ontstaan doordat mensen het vuil van buiten meenemen. Dat verwijderen we met een schrobmachine.

Overigens beperken we ons niet

alleen tot de schoonmaak in het pand. Ook de nabijgelegen winkelstraat nemen we onder de luifel voor onze rekening.

Heel veel schoonmaak doen we trouwens op contractbasis.

Daarbij spreken we bijvoorbeeld af om maandelijks voor een vast bedrag op een locatie te reinigen.

Dat doen we in alle branches, dus niet allen in winkelcentra, maar ook bijvoorbeeld in de industrie.”

Zoekt u nader contact met Van der Reest Cleaning dan kan dat via www.reestcleaning.nl. “Nu is dat nog geen aparte site en linken we door naar www.reestmachines.nl”, aldus Kramer. “Het is echter de bedoeling om verkoop en verhuur apart te presenteren.

Klanten met een huurwens hebben immers andere vragen dan klanten die willen kopen.” ❚ Informatie Van der Reest Cleaning Het Spijk 3 8321 WT Urk Tel: +31 (0) 527 652 100 www.reestmachines.nl www.reestcleaning.nl Bekijk ook de videoreportage op www.cleantotaal.nl

nr. 2 april 2009

57

preview

In Clean Totaal nr. 3 - 2009 In nr. 3 van Clean Totaal gaan we dieper in op het thema personeel.

We hebben interviews met vooraanstaande personen uit de branche en vragen hen breeduit over allerhande vraagstukken aangaande personeelswerving en -beleid. Ook vragen we uitzendorganisaties hoe zij tegen de schoonmaakbranche aankijken.

Tevreden klanten zitten in schone treinen. De NS doet er alles aan om ons in de trein te krijgen en frequent wordt onderzoek gepleegd onder reizigers. In Clean Totaal nr. 3 een interview met de belangrijkste personen bij NedTrain, de tak van de NS verantwoordelijk voor het onderhoud van het rijdend materieel.

Een interessante ontwikkeling in de schoonmaakbranche is de overname van zorgtaken door schoonmaakbedrijven van noodlijdende thuiszorgorganisaties. AbvKabo heeft de term ‘reddende engel’ al in de mond genomen. Maar wat zijn de voors en tegens van een dergelijke ontwikkeling?

Dit alles en nog veel meer in nummer 3 – verschijningsdatum 19 juni.

lezersservice Clean Totaal is het grootste onafhankelijke vakblad over professioneel schoonmaken en reinigen voor Nederland en Vlaanderen. Clean Totaal informeert schoonmaak- en reinigingsbedrijven, facilitaire dienstverleners en facilitair management in bedrijfsleven, industrie, overheid en zorg over alle nieuws op het gebied van machines, apparatuur, producten, innovaties, toepassingen, diensten, regelgeving, trends en marktontwikkelingen. Clean Totaal verschijnt 6 keer per jaar.

Abonnement Een abonnement op Clean Totaal kunt u aanvragen via de antwoordkaart onderaan deze pagina of via onze website www.cleantotaal.nl. De abonnementsprijs bedraagt o 49,-- per jaar (inclusief 6% BTW).

Voor verzending buiten Nederland en Vlaanderen bedraagt de abonnementsprijs o 69,--.

Contact Voor vragen over abonnementen kunt u contact opnemen met abonnementen@cleantotaal.nl.

Persberichten kunt u sturen naar persberichten@clean totaal.nl. Hier kunt u ook mededelingen van algemene aard naar toe sturen.

Adverteerdersindex Baudoin (www.baudoin.nl) Biofriends (www.biofriends.nl) BOMA (www.boma.eu) Ecover (www.ecover-professional.com) Exclusiva (www.exclusiva.nl) Numatic (www.numatic.nl) Pulire 2009 (www.pulire.it.com) Tana Professional (www.wmprof.com) Unger (www.unger-carbontec.com) Van der Reest (www.vanderreest.nl) VanDoClean (www.vandoclean.nl)

50 32 60 2 8 59 22 32 30 18 50

Voor inhoudelijke redactionele vragen en opmerkingen neemt u contact op met Leon van den Berg, hoofd­ redacteur (lvandenberg@cleantotaal.nl). Telefoon +31 (0) 527 617 012 of mobiel +31 (0) 6 13 320 550.

Voor vragen over advertentiemogelijkheden, bedrijfsen/of filmreportages op locatie neemt u contact op met Koos van der Lei, (kvanderlei@cleantotaal.nl). Telefoon +31 (0) 527 617 012 of mobiel +31 (0) 6 54 921 934.

Adresgegevens Clean Totaal : Postadres: Bezoekadres: Postbus 176 Kennemerlandlaan 7 8300 AD Emmeloord 8302 NC Emmeloord Tel.: +31 (0) 527 617 012 www.cleantotaal.nl Fax: +31 (0) 527 617 385 info@cleantotaal.nl

Ja, ik neem een jaarabonnement op Clean Totaal (6 nummers voor e 49,– incl. 6% BTW) Mijn gegevens zijn: Naam bedrijf: Contact persoon: Adres: Postcode: Telefoon:

Handtekening:

Het grootste vakblad over professioneel

Functie: Plaats: E-mail: Datum:

schoonmaken & reinigen

Peter Malaise (Ecover):

1e jaargang nr. 2, april 2009

“Schoonmaken zit niet in de emmer, maar tussen de oren” MVO is ‘hot’ Stoomreinigen alternatief voor chemie Schoonmaak sluitpost in zorg?

Wildgroei in groene labels

U ontvangt automatisch een factuur.

Stuur deze kaart in een enveloppe zonder postzegel naar: Clean Totaal, Antwoordnummer 25, 8300 VB Emmeloord.

De winst van duurzaamheid

Numatic International is een toonaangevende leverancier van een groot assortiment professionele reinigingsmachines voor de schoonmaak-branche. Uitgangspunt van alle Numatic producten is duurzaamheid. Met name professionele afnemers kijken eerder naar de jaarlijkse exploitatiekosten voor het gebruik van hun machines, dan naar de aanschafprijs. Levensduur, kosten voor reparatie en onderhoud, storingsgevoeligheid en bedieningsgemak zijn aspecten waar met name op wordt gelet. En daar ligt dan ook de kracht van Numatic: De winst van duurzaamheid!

Numatic International BV, Vennootsweg 15, 2404 CG Alphen aan den Rijn Tel. 0172 467999 Fax 0172 467970 E-mail: info@numatic.nl Internet: www.numatic.nl

BOMA ANTWERPEN BOMA ANTWERPEN Noorderlaan 131 Noorderlaan 131 2030 Antwerpen 2030 231 Antwerpen (03) 33 89

(03) 231 33 89

BOMA BRUSSEL BOMA BRUSSEL Masuiplein 16 Masuiplein 16 1000 Brussel 1000 Brussel (02) 203 60 35

(02) 203 60 35

BOMA BATTICE BOMA 8, Rue de BATTICE Maestricht 8, Rue deBattice Maestricht 4651 465166 Battice (087) 14 83

(087) 66 14 83

BOMA NEDERLAND BOMA NEDERLAND Ploegschaar 15-17 Ploegschaar 15-17 8256 SM Biddinghuizen 8256 SM Biddinghuizen (0)321 333808

(0)321 333808

BOMA LUXEMBOURG BOMA 5, Rue LUXEMBOURG des Bruyères 5,1274 RueLuxembourg des Bruyères 1274 Luxembourg (+352)-26296888

(+352)-26296888