Nr. 4/2018 D 5,90 Euro Nov./Dez./Jan. CH 10,90 SFR /Austria 6,70 Euro / Italien & Spanien 7,50 Euro / BeNeLux 6,95 Euro
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Das Insider-Reisemagazin seit 1986 TOP-URLAUB ZU GEWINNEN!
10 X VIEL ERLEBEN!
4*STERNE SANSIBAR
ITALIEN: Radeln im Po-Delta NEW YORK: Shopping total OMAN: Strand, Berge & Wadis TASMANIEN: Australiens wilde Insel DEUTSCHLAND: Sterne gucken EMIRATE: 3 Kleine ganz groß BARBADOS: Karibik mal anders FUERTEVENTURA: Wanderlust
FLUGÄRGER Wie Sie smart bis zu 600 Euro Entschädigung kassieren
TEST REISEPORTALE WIE GUT IST DIE BERATUNG?
LANGZEITURLAUB Wintersonne mit bis zu 50% Rabatt
ASIEN perfekt
Guide im Heft
SRI LANKA
Inklusive
für entdecker neue ziele & spots
CHINAS INSELPERLE hainan im check
BANGKOK SPECIAL
die 10 schönsten märkte
neue hotels in thailand
SRI LANKA. BANGKOK THAILAND & HAINAN
AUFGEPASST! FLUGBUCHUNG
TRICKS & NEPP OHNE ENDE
Italien 6,70 E ESP 6,70 E- BeNeLux 6.- E
TEST
AIRLINES: ASIENFLIEGER IM CHECK PREMIUM-ECO: LOHNT SICH DAS?
KREUZFAHRT Clever die Kabine buchen USA/KANADA Die besten Billigflieger MEILEN Wo lohnt sich das Sammeln? REISERECHT Neue Tipps vom Experten
Videos
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Deutschland
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ÄRGER MIT DER AIRLINE
Flug verspätet oder abgesagt? Wie Sie bis zu 600 Euro Entschädigung kassieren. Die besten fünf Wege für clevere Passagiere
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INHALT
New York Kanaren Barbados
Italien
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Emirate Oman
China Thailand
Sri Lanka
. Reiseziele in diesem Heft .
Australien
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DEALS: WINTERSONNE
Palmenstrand statt Schneematsch. Bis zu 50% Rabatt - die günstigsten Angebote für Langzeiturlauber und wichtige Tipps
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TRICKY: FLUGPORTALE
Bezahlgebühren - nicht alle Portale halten sich an die EU-Spielregeln. Dazu neue Preisfallen und Kundenabzocke aufgedeckt
Die besten Reiseideen
TASMANIEN: Australiens wilde Insel 32 OMAN: Guter Mix - Berge & Strand 36 BARBADOS: Karibik mal anders 62 ITALIEN: Radeln in der Po-Ebene 66 FUERTEVENTURA: Wandern, Natur & Ruhe 70 4
Clever reisen! 4/18
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TEST: REISEPORTALE
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TEST: ASIENFLIEGER
Wie gut ist die Beratung im Internet? Kennen sich die Reiseprofis aus? Wo ist der Kunde König? Die Tops & Flops!
Europas Airlines im Check: Wo lohnt sich das Upgrade? Die komfortablen EcoclassVarianten unterscheiden sich erheblich
15 Fluglinien Asiens im Härtetest: Service, Sitzabstand, Komfort & Sicherheit - die Hürden liegen für alle hoch!
»»NEWS & TIPPS
»TOURTIPPS
URLAUB ZU GEWINNEN!
30 NEW YORK, NEW YORK Insidertipps für Shopping & Outlets
FERIEN AUF SANSIBAR Top-Urlaub: All-inclusive für zwei Personen im 4 Sterne-Hotel & Flug
BLIND BOOKING Ziel egal - Hauptsache weg!
8
HOTELSPRACHE Diese Floskeln kosten Ihr Geld
10
TASMANIEN/AUSTRALIEN Zu Besuch auf der wilden Insel
32
PLATZWAHL IM FLIEGER
11
OMAN Kontrastreich und still
36
VEREINIGTE EMIRATE Drei Kleine ganz groß
40
BARBADOS/KARIBIK Insel, Strand & Leute
62
ITALIEN Der Po weist den Weg
66
FUERTEVENTURA Einfach wanderbar
70
DEUTSCHLAND Havelland & Urlaub zu gewinnen
76
MÖLLER‘S REISEWELT FLUGKOMPASS VIELFLIEGER-TRICKS AUF TOUR / IMPRESSUM
Sich spontan umsetzen - geht das?
»TEST & RAT
Bilder: depositphotos, bigstock, gratisography, adobe, dertour, NYCTB, Archiv
TEST: PREMIUM-ECO
FLUGPORTALE UNTER DER LUPE Das Tricksen nimmt keine Ende
14
TEST: REISEBERATUNG IM WEB Wo ist der Kunde König?
18
KREUZFAHRT-EXPERTE Die perfekte Kabine buchenThailand zum Kanarenpreis SONNIGER LANGZEITURLAUB Die besten Ziele und Preise
22
HOPPERDIETZEL REISERECHT Fragen, Rechtsfälle und Tippsmeback nach Irma
28 32
TEST: GOOGLE-SUCHE Flug & Hotel - zu teuer?
TEST: ASIENFLIEGER 15 Airlines - wer sind die Besten?
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»»EXTRA: ASIEN-GUIDE
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38
TEST: PREMIUM ECONOMY Wo lohnt sich das Upgrade?
BANGKOK Die schönsten Märkte erleben 44
FLUG VERSPÄTET/ABGESAGT Clever seine Rechte durchsetzen
88
NORDAMERIKA ENTDECKEN Billigflieger auf einen Blick
91
MEILEN: Lohnt sich das Sammeln?
94
KREUZFAHRT Spartricks für clevere Seebären REISERECHT Expertentipps: Ärger beim Flug
24
42
»»TOURTIPPS
30
NEW YORK INSIDER
Tipps für XMAS-Shopping 44
»FLIEGEN & SPAREN
PREISE: Alles-Inklusive-Tickets
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»»REISEPROFIS 17 73 83 98
ASIEN perfekt
THAILAND Neue Hotels 50 CHINA/HAINAN Inselperle 54
SRI LANKA für entdecker neue ziele & spots
CHINAS INSELPERLE hainan im check
SRI LANKA Tourtipps 58
BANGKOK SPECIAL
die 10 schönsten märkte
neue hotels in thailand
96 Clever reisen! 4/18
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REISEPORTALE IM TEST WO IST DER KUNDE KÖNIG? WIE GUT IST DIE BERATUNG? Ab in die Karibik! Jetzt fehlt nur noch eine individuelle Urlaubsberatung vom Reise-Experten. Doch findet man die auch im Internet? Clever reisen! hat 11 bekannte Reiseportale getestet.
G
ute Beratung ist ein wichtiger Schritt zum perfekten Urlaub! Der Wunsch: Zu Zweit ab in die Karibik - Dominikanische Republik oder Kuba - möglichst Last Minute. 12 bis 14 Tage in einem strandnahen 3- bis 4 -Sterne Hotel. Abwechslungsreiches Sportangebot und All-InclusiveVerpflegung. Und das alles zu einem Preis ab 1.500 bis 1.800 Euro. Welche Einreisebestimmungen gelten für die Dominikanische Republik? Ist ein Visum Pflicht? Darf das notwendige Diabetiker-Medikament eingeführt werden. Und ist die Karibik ein optimales Reiseziel im September? Wir haben inkognito telefonisch und via E-Mail die Reiseexperten gefragt, um den Kundenservice und die Beratung zu testen.
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Clever reisen! 4/18
Buchung statt Beratung Die erste positive Überraschung bei unserem Test: die kurzen Warteschleifen. Einzig bei ab-in-den-urlaub mussten wir uns ca. 1 Minute gedulden, bei allen anderen waren wir innerhalb von Sekunden zumindest mit der automatischen Ansage verbunden, bei der wir unser Anliegen auswählen konnten. Und ab da ging es flott weiter. Leider manchmal auch mangelhaft, denn eine telefonische Beratung erfolgte bei manchen erst gar nicht. So wiesen uns expedia, ebookers und lastminute.de zwar freundlich, aber bestimmt darauf hin, dass eine telefonische Beratung nicht erfolgt. Wir wurden gebeten, uns doch zusammen online eine Reise selbst auszusuchen und dann bei einer
konkreten Wunschreise für eine Buchung nochmals anzurufen. Gute Beratung sieht so aus: Denn das positive Gegenteil erlebten wir bei nix-wie-weg.de, weg.de, check 24 und holidaycheck.de. Bei diesen Reiseportalen wurde kompetent, geduldig und freundlich auf unsere Wunschvorstellungen und Zusatzfragen eingegangen. Dass man auch humorvoll sein kann, bewiesen die Berater von check24.de und weg.de. Diese Gespräche haben wirklich Lust auf Urlaub gemacht. Besondere Kompetenz zeigten durch zusätzliche persönliche Erfahrung die Experten von weg.de, nix-wie-weg.de und holidaycheck.de. Da kommt schon am Telefon eine tolle Urlaubsstimmung auf.
TEST & RAT REISEPORTALE
REISEPORTALE IM TEST: Wie gut ist die Urlaubsberatung? Reiseportal
Kontakt (Servicehotline)
Ergebnis (Servicehotline)
Ergebnis (E-Mail)
Gesamtergebnis
holidaycheck.de
0800 24 04 45 5 Täglich von 08:00-22:00 Uhr
12 Punkte
9 Punkte
21 Punkte sehr gut
Testsieger Sehr gut
Bild: T.Dravnikov/depositphotos
nix-wie-weg.de
Im guten Mittelfeld der Beratungsleistung am Telefon liegen check24, hlx und travel24.com. Zwar waren auch hier alle Berater freundlich, doch im Gespräch wurde schnell deutlich, dass mehr verkaufsorientiert als persönlich und kundenorientiert gedacht wird. Unsere Zusatzfragen wurden bemüht und größtenteils kompetent beantwortet, aber die Gespräche waren durch unser ständiges einseitiges Nachfragen mühselig.
11,5 Punkte
9,5 Punkte
weg.de
21 Punkte sehr gut Sehr gut
Testsieger 0234 96 10 34 34 Beratungszeiten: Keine Angabe für allg. Telefonnummer: Specialteam: Montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr
10,5 Punkte
hlx.de
07221 / 96 90 495 (Mo. bis Fr. 8 – 21 Uhr; Sa-So, Feiertage 11 – 19 Uhr).
11 Punkte
5 Punkte
16 Punkte befriedigend
check24.de
Urlaubsreisen 089 - 24 24 11 33 Mo - So 8:00 - 23:00 Uhr
11 Punkte
2 Punkte
13 Punkte ausreichend
opodo.de
030 52 00 20 75. Montag Freitag: 09:00 - 22:00 Uhr (CET), Sonnabend: 10:00 - 18:00 Uhr (CET), Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr (CET)
10 Punkte
2 Punkte
12 Punkte ausreichend
Ab-in-denurlaub.de
0341 65 05 08 39 70 Mo - So von 8 - 23 Uhr
10 Punkte
1 Punkt
11 Punkte mangelhaft
travel24.com
0341 35 52 79 0 (8-22 Uhr). (Urlaubsreisen & Hotel)
11 Punkte
0 Punkte
11 Punkte mangelhaft
expedia.de
069 94 51 92 32 0 Täglich von 8-22 Uhr
8 Punkte
2 Punkte
10 Punkte mangelhaft
ebookers.de
- Click&Mix-Buchungen: 069 58 80 78 02 55 -Paketreise-Buchungen: 0234 96 10 38 60 8. Keine Angabe von Servicezeiten
9 Punkte
0 Punkte
9 Punkte mangelhaft
lastminute.de
089 20 60 3310 0 Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr
7 Punkte
1 Punkt
8 Punkte mangelhaft
Dominikanische Republik schöner als Kuba? Alle Experten konzentrierten sich bei der Beratung auf das Reiseziel Dominikanische Republik, auf Kuba wurde - wenn überhaupt - nur kurz eingegangen. Eine Beratung über die Reisezeit für unseren Karibikwunsch
09602 94 45 53-0 Montag-Samstag: 9-22 Uhr Sonn-/Feiertag: 14-22 Uhr
7 Punkte
17,5 Punkte gut Gut
Clever reisen! 4/18
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D N A R T S N E M L LIEBER PA H C S T A M E E N H STATT SC te Die besten Angebo abatt! Bis zu 50 Prozent R tersaison in W r e d in r e b u a rl fĂźr Langzeitu
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Clever reisen! 4/18
TEST & RAT KATALOGE
Kanaren, Ägypten oder Asien Langzeiturlaub liegt im Trend. Clever reisen! stellt Anbieter, die besten Preise und wichtige Auswahlkriterien vor. Immer mehr deutsche Urlauber entfliehen der deutschen Wintertristesse auf Zeit. Sie buchen ein Winterdomizil gleich für vier, acht oder gar 12 Wochen. Erfreulich ist, dass in viele Hotels mit einer Langzeitermäßigung gerechnet werden kann. Langzeitermäßigungen gibt es vor allem für die Reiseländer Ägypten, Spanien, Türkei und Tunesien. Die Rabattform gibt es jedoch nicht nur in Europa. Auch in der Karibik (z.B. Dominikanische Republik) oder in Asien (Sri Lanka, Malediven) können Hotels mit Langzeitermäßigung gebucht werden. Die Nachfrage nach dieser Urlaubsform ist enorm, weshalb sich die Veranstalter darauf eingestellt haben. Allein beim Münchner Veranstalter FTI Touristik gibt es Langzeitermäßigungen für rund 540 Hotels. Die meisten auf den Kanaren (219 Hotels) und in Ägypten (119 Hotels). Ähnlich groß ist auch das Angebot von Alltours. Hier gibt es Langzeitermäßigungen in rund 420 Häusern.
Rabatte clever kombinieren
Bilder: pr, depositphotos
Bild: depositphotos
Die Ausgestaltung der Langzeitermäßigung liegt jedoch bei den Hotels und kann daher sehr unterschiedlich sein. Deutlich wird es an den Langzeitermäßigungen, die Schauinsland Reisen für die Wintersaison 2018/2019 anbietet. So kann beim Veranstalter eine Langzeitermäßigung von 25 Prozent ab einer Buchungsdauer von 21 Nächten im Steigenberger Pure Lifestyle oder im Steigenberger Al Dau Beach (beide 5-Sterne) in Hurghada eingestrichen werden. Dieser Rabatt ist jedoch nicht kombinierbar. Anders hingegen im 5-Sterne Jaz Aquamarine Resort in Hurghada. Hier beträgt die Langzeitermäßigung zwar nur 10 Prozent. Diese darf jedoch mit dem Frühbuchertarif von 20 Prozent (bei Buchung bis 30.10.) kombiniert werden. Je nach Hotel und Veranstalter kann die Langzeitermäßigung mal mit dem Frühbucherrabatt oder dem Seniorenrabatt kombiniert werden. Manchmal ist die Langzeitermäßigung auch gar nicht kombinierbar. Dann sollte der Kunde prüfen, ob eine andere Rabattform wie Seniorenermäßigung oder Frühbucher mehr bietet. Unterschiedlich sind auch die Vorgaben der Hotels bei der vorgeschriebenen Aufenthaltsdauer. Im 5-Sterne Mövenpick Resort
El Quseir (Ägypten), wird der Rabatt erst ab einer Buchung von 28 Nächten gewährt. Andere Hotels, etwa das Maritim Saray Regency Resort (5-Sterne) in der Türkei, bieten die Langzeitermäßigung bereits ab 14 Nächten an.
So viel kann gespart werden Auch die Höhe des Langzeitrabatts kann stark schwanken. Mal beträgt dieser nur 5 Prozent, wie im 4-Sterne Hotel IFA Buenaventura auf Gran Canaria. Ein anders Mal gewährt ein anderes Hotel weitaus mehr. So zum Beispiel das Concorde Marco Polo (4-Sterne) in Tunesien oder das Pullman Panwa Resort (5-Sterne) auf Phuket. Hier beträgt der Langzeitrabatt bei Schauinsland Reisen 28 Prozent. Den Vogel schiesst jedoch Alltours ab. Hier gibt es zahlreiche Hotels auf Mauritius, die eine Langzeitermäßigung von 35 Prozent bieten. Etwa das 4-Sterne Hotel Tamassa oder das 5-Sterne Hotel Lux Le Morne. Damit nicht genug, denn Alltours bietet sogar eine Langzeitermäßigung von 50 Prozent an. Dieser hohe Rabatt wird für das 4-Sterne Hotel Temple Resort & Spa auf Sri Lanka angeboten und dies sogar ab einer Buchung von 6 Tagen. Allerdings wird diese Ermäßigung nur zu bestimmten Saisonzeiten offeriert (01.11. - 23.12.18 und 15.03 30.04.19). Langzeiturlauber können mittlerweile alles buchen, was das Herz begehrt: Ob einfaches Studio mit oder ohne Verpflegung und selbst 5-Sterne Hotels mit All Inclusive
Ägypten: Langzeiturlauber finden am Roten Meer zahlreiche günstige Hotelangebote
Clever reisen! 4/18
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Die Wineglass Bay zählt zu den zehn schönsten Stränden der Welt
Video
Bilder: pixabay, Tatyana Kozlova, Andrea Schaffer (flickr)
Cradle Mountain
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Clever reisen! 4/18
TOURTIPP AUSTRALIEN
AUSTRALIEN
Go, Tassie!
Das wilde Tasmanien: kleine Teufel, malerische Landschaften und bunte Federkleider
Heiße Temperaturen, traumhafte Strände, weitläufiges Outback und süße Koalas, das kommt einem wahrscheinlich als erstes in den Sinn, wenn man an Australien denkt. Ja, das gilt für einen großen Teil Australiens. Jedoch nicht zwingend für den häufig vergessenen Bundesstaat: Tasmanien ist vom Festland getrennt, wohl einer der Gründe, warum die grüne Insel häufig in Vergessenheit gerät. Das Eiland befindet sich südlich von Melbourne. Auch wenn Tasmanien relativ klein ist, hat die Insel eine Menge zu bieten. Besonders Naturliebhaber können hier viel entdecken. Von einer atemberaubenden Landschaft und exotischen Buchten über eine einzigartige Tier- und Pflanzenwelt bis hin zu einer unberührten Natur und hautnahen Begegnungen mit wilden Tieren, hier ist wirklich alles zu finden.
Tourtipps für die grüne Insel Für den Trip nach Tassie (wie es von den Australiern liebevoll genannt wird) sollte man mindestens eine Woche einplanen. Um die Eindrücke der Insel jedoch in Ruhe genießen zu können, sind eher 10-14 Tage empfehlenswert. Dadurch hat man die Möglichkeit, Tasmanien auf sich wirken zu lassen, spannende Erfahrungen zu machen und an aufregenden Aktivitäten teilzunehmen, ohne dass einem die Zeit im Nacken sitzt. Unabhängig der Pläne, gilt es auf alles vorbereitet zu sein! Das Wetter in Tasmanien ist unberechenbar. Neben der wetterfesten Jacke und den Wanderschuhen, sollten am besten auch die Badesachen eingepackt werden, da es tolle Spots zum Schwimmen gibt, wenn das Wetter mitspielt! Für die Nationalparks in Tasmanien wird ein Pass benötigt. Mit dem sogenannten Holiday Pass ist es erlaubt, jeden Nationalpark in Tasmanien zu besuchen. Er ist zwei Monate gültig und mit 60 AUD weitaus günstiger (bei mindestens drei Besuchen in Nationalparks), als wenn die Parkpässe einzeln gekauft werden. Die Gebühr wird pro Fahrzeug berechnet und gilt für bis zu acht Leute.
Wer mit dem Flugzeug nach Tasmanien reist, startet das Abenteuer wahrscheinlich entweder in Hobart oder Launceston. Flüge von Melbourne nach Hobart gibt es bereits ab 59 Euro bei Jetstar oder Tigerair. Der Nonstop-Flug dauert ca. 75 Minuten. Wer die Erkundungstour lieber in Launceston startet, kann ab 65 Euro direkt von Melbourne aus fliegen. Die Flugzeit beträgt 65 Minuten. Ab Sydney ist der zweistündige Direktflug nach Hobart schon für 104 Euro zu haben. Von Brisbane nach Hobart geht es Nonstop ab 180 Euro. Eine tolle Alternative bietet die Fähre von Melbourne nach Devonport. Während der 11stündigen Nachtfahrt mit der Spirit of Tasmania, kann die Anreise einfach verschlafen werden. Pro Fahrt kostet die Fähre 99 AUD (ca. 61 Euro) für eine Person, Kabinen mit Betten und weiteren Extras wie Dusche und Fernseher können zusätzlich gebucht werden. Samstags besteht die Möglichkeit, auch tagsüber mit der Fähre nach Devonport überzusetzen, für 89 AUD (ca. 55 Euro). Wer möchte, kann auch Fahrzeuge auf der Überfahrt mitnehmen, die Gebühr ist von Marke, Modell und Größe abhängig, Preise beginnen ebenfalls bei 89 AUD.
UNTERWEGS IN TASMANIEN MEINE TOP 5 1. CRADLE MOUNTAIN-LAKE ST. CLAIR NATIONAL PARK Dieser Nationalpark ist etwas ganz Besonderes und unbeschreiblich vielseitig, das gilt auch für das Wetter im Park. Hier trifft man wettermäßig auf pures Chaos. Strömender Regen, dicke Hagelkörner und strahlender Sonnenschein, all das kann einen innerhalb einer Stunde im Cradle Mountain-Lake St. Clair National Park erwarten. Dennoch lohnt es sich allemal für die artenreiche Natur, der man im Park begegnet. Die Aussicht auf den Lake St. Clair ist wunderschön. Der
See eignet sich wunderbar als Fotomotiv, mit all den sattgrünen Pflanzen und majestätischen Gletschern im Hintergrund. Ganz früh morgens, wenn der Nebel und dicke Wolken einen zarten Schleier um die Gletscher legen, hat die unberührte Landschaft etwas Mystisches an sich. Der Park bietet eine gute Auswahl an Wanderwegen, hier ist für jeden etwas dabei. Je nach Fitnesslevel und Ausdauer gibt es kürzere oder längere Wege. Jede Route gewährt aufregende Einblicke in die Tasmanische Wildnis. Natur wohin man sieht. Flauschige Wombats, neugierige Wallabys, bunte Vögel und scheue Echidnas folgen bei einer Entdeckungstour aufeinander. Die Tiere in ihrer natürlichen Umgebung zu beobachten ist ein einzigartiges Erlebnis. Nicht ohne Grund wurde der Park 1982 zur UNESCO-Welterbe Liste hinzugefügt. Mit etwas Glück lässt sich sogar ein mittlerweile sehr selten gewordenes Tier erspähen. Spätestens seit Bugs Bunny hat jeder ein Bild im Kopf, wenn er den Begriff Tasmanischer Teufel hört. Wer den Beutelteufel einmal live und in seinem ursprünglichen Lebensraum erleben will, der sollte sich beeilen. Denn die zur Raubbeutler Familie gehörende Tierart ist seit mehreren Jahren vom Aussterben bedroht. Der Bestand des größten lebenden Vertreters dieser Art hat sich innerhalb der letzten 20 Jahre um 80% reduziert. Der Tasmanische Teufel hat nur hier seinen Lebensraum. Also unbedingt die Augen offen halten!
2. FREYCINET NATIONAL PARK Der Freycinet National Park liegt im Westen der Insel. Der wohl berühmteste Ort hier ist Wineglass Bay. Richtig, die Bucht erinnert mit ihrer Form stark an ein Weinglas. Wer gutes Wetter erwischt hat, sollte hier unbedingt schwimmen. Das Wasser bietet eine herrliche Abkühlung. Der Weg zur Bucht ist etwas beschwerlich und schweißtreibend. Unbedingt ausreichend Wasser mitnehmen, denn zur Bucht führen hunder-
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Beeindruckend: die feinsandigen, fast menschenleeren Strände an der nördlichen Ostküste sowie die andachtsvolle Zeromonie in den Tempeln
Video
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Begehrte Fotomotive: Teepflückerinnen im Bergland und badende Elefanten in den Flüssen
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TOURTIPP SRI LANKA
Sri Lanka Für Ayurveda allein viel zu schade Die tropische Insel lockte lange vor allem mit asiatischen Heilkuren. Jetzt kommen sanierte Strände, historische Sehenswürdigkeiten und neue Hotelkonzepte dazu
Bilder: pixabay, depositphotos
Vom Tropenpark in die Innenstadt von Kandy sind es nur rund acht Kilometer, die es aber in sich haben: noch mehr Straßenchaos, wildes Gedränge, aber meistens lächelnde Menschen. Am besten man fährt gleich nach der Ankunft in sein Hotel, um auszuruhen und kommt am nächsten Morgen zum Gartenbesuch mit dem Taxi zurück. Das kostet höchstens umgerechnet fünf Euro. Wäre die Straße von Colombo nach Kandy bereits Autobahn; könnte man die rund 120 Kilometer lange Strecke in einer guten Stunde zurücklegen. Schmal, oft holperig und mit vielen Staus, dauert sie meistens über drei Stunden.
B
usfahrer möchte ich nicht sein auf Sri Lanka. Überholt wird am liebsten in unübersichtlichen Kurven. Mopeds und motorstarke japanische Kleinwagen schneiden den etwas langsameren Minibus bei jeder Steigung. Die Straße vom Flughafen bei Colombo in die früher königliche Bergstadt Kandy ist serpentinenreich und manchmal könnte man denken, dass hier eine Art Wettkampf Kleinwagen gegen Minibusse herrscht. An den Seiten versperren riesige Reklametafeln die Sicht. Wie gut, dass die Berge noch höher sind, denke ich. Sonst wäre von der immergrünen Landschaft, den mystisch wirkenden Schleierwölkchen über den Tälern und den bunten Dörfern gar nichts mehr zu sehen. Der Weg von der heutigen Inselhauptstadt Colombo in die ehemalige Königsresidenz Kandy ist meistens die erste Landpartie, die Touristen auf Sri Lanka machen. Mit Recht. Denn trotz Straßenchaos und SchilderDschungel bleiben faszinierende Einblicke in die Schönheiten dieses Tropenlandes, etwa ein pitoreskes Kloster und bunte Tempel in Polgahawela oder dem schönsten botanischen Garten Asiens in Peradeniya mit über 3000 Pflanzenarten, riesigen Palmen und exotischen Blumen.
Zu Besuch bei Buddhas rechtem Backenzahn In Kandy stehen einige der schönsten Tempel des Landes. In der größten Anlage „Dalada Maligawa“ liegt in einem Schrein der vemutlich rechte Backenzahn Buddhas. Er ist Pilgerziel von Hunderttausenden und für Buddhisten so heilig wie die Kaaba in Mekka für Muslime. Eltern, ganz in weiß gekleidet, bringen ihre zwei oder drei Monate alten Babys für Buddhas Segen. In der Meditationshalle versinken auch die meisten Touristen in Gebete. Im Graben, der um den Tempel führt, bestaunen alle die Schildkröten und Fische, deren Vorfahren vor rund 200 Jahren vom letzten ceylonesischen König Sri Vikrama Rajasinha (Regierungszeit von 1798 bis 1815) hierher gebracht wurden. Auch eine christliche Kirche kann besichtigt werden. Sie ist sichtbares Zeichen dafür, wie harmonisch Religionen nebeneinander bestehen können. Dem gleichen König verdankt die Stadt den schönsten Spazierweg. Er führt rund um den „Kandy Lake“ vom königlichen Palast zum Zahntempel. Vom Wace Park, an der Südwestseite des Sees, hat man die beste Aussicht über den See. Der spektakulärste Blick über die ganze Stadt und die Umgebung bietet der „Bahirawa Kande“ im
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Comacchio wird oft mit Venedig verglichen und bietet eine originelle und bezaubernde Altstadt im Park des Po-Deltas. Auf den Radtouren erlebt man Natur pur.
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TOURTIPP ITALIEN
Bella Italia Der Po weist den Weg
Bilder: pixabay, depositphotos
Nebel und Sonne begleiten Radler bei entspannten Touren durch das Po-Delta von Ferrara bis Comacchio.
Bilder: Luca-Beretta, Turismo Ferrara, depositphotos
Es ist einer dieser Tage, an denen es den Einwohnern der Stadt Ferrara so gar nicht wohl werden will. Der Nebel hüllt die Dächer der mittelalterlichen Stadt in der Po-Ebene nördlich von Bologna ein, der Backstein des gigantischen „Castello Estense“ mit seinen abweisenden hohen Türmen verschwindet im Dunst. Wie muss es den Bediensteten der Herrscherfamilie d‘Este zu Mute gewesen sein, wenn sie in früheren Jahrhunderten in den Hof des Wasserschlosses schlichen, zur Arbeit oder um ihre Abgaben zu entrichten, und dabei den Po überqueren mussten, der damals noch nahe am Kastell vorbeifloss? Schließlich war die Festung zum Schutz der Herrscher erbaut worden, nach einem Aufstand wegen der drückenden Steuerlasten. Ist erst einmal der Sommer vorbei, hat der Nebel die Region mit ihren Kanälen, Flussarmen und Sümpfen im Griff, damals wie heute. Und doch ist es im Herbst warm genug, dass die Sonne jeden Tag über den Dunst siegt und bestes Wetter für Radler bei angenehmen Temperaturen garantiert. Das zeigt sich zwei Stunden später, als unsere Gruppe am Burana-Kanal entlang nach Bondeno radelt. Unter einer Allee von Bäumen geht es in Richtung des Po. Die Eintönigkeit der Ebene wird durch große Gehöfte aufge-
lockert und durch Traktoren, mit denen die Landwirte die riesigen Felder bewirtschaften. Autoverkehr? Fehlanzeige. Ganz entspannt können die Radler sich gegenseitig ihre Entdeckungen zeigen: die Kirchturmspitze eines nahen Dorfes, eine Gaststätte, ein Wehr, das den Wasserzufluss reguliert, Wasservögel in den Feuchtgebieten. Idyllische Radwege abseits des Verkehrs und die ruhige Landschaft eines Flusses – das lässt sich touristisch noch besser nutzen, meint Georg Sobbe. Mit seiner „Nena“, einem restaurierten Vaporetto aus Venedig, holt der gebürtige Ruhrgebietler unsere Radlergruppe von ihrem Ziel bei Stellata ab und bringt sie über den Fluss nach Ferrara zurück. Er hat es eilig, die Räder auf dem Dach des flachen Bootes zu vertäuen. Denn ein paar Kilometer flussabwärts wartet der Schleusenwärter, um Boot und Besatzung in den Kanal zu hieven, der direkt in den kleinen Stadthafen von Ferrara führt. Die Radler genießen den Blick auf den Fluss und die untergehende Sonne, während Kapitän Alessandro das kleine Boot auf die Schleusentore zusteuert. Wie ein Schleier beginnt sich erster Nebel über das ruhige Wasser zu legen. Mit seiner Nena hat Ge-
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Asiens Fluggesellschaften sind bei Passagieren sehr geschätzt - viele erhalten tolle Kundenbewertungen. Doch per se gilt dies nicht für alle: Gleich zwei Airlines aus China landeten mit mittelmäßigen Noten am Ende des Clever reisen!-Rankings
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Fotos: SIA, Vietnam Aairlines
FLIEGEN & SPAREN AIRLINES
TEST LINIENFLIEGER ASIEN
Wer sind die Besten? Asiens große Fluggesellschaften mussten sich in 13 Kategorien beweisen. Ob Sitzabstand, Sitzkomfort oder Sicherheit - die Hürden liegen hoch. Asiens Fluggesellschaften sind bei Passagieren extrem beliebt. Mit traumhaften Kundenbewertungen können viele Airlines aufwarten. Doch per se gilt dies nicht für alle asiatischen Fluggesellschaften - wie unser Test aufzeigt. Gleich zwei Airlines aus China landeten mit mittelmäßigen Noten am Ende des Rankings (China Eastern Airlines und China Southern Airlines). Testsieger - wie auch im letzten Test 2014 - ist wieder Singapore Airlines mit der Gesamtnote von 1,2. Musste die PremiumAirline aus dem asiatischen Stadtstaat ihren Platz noch mit der japanischen Fluggesellschaft All Nippon Airways seinerzeit teilen, ging sie diesmal als alleiniger Sieger hervor. All Nippon Airways landete diesmal auf Platz zwei, mit einer Gesamtnote von 1,5. Doch dafür heimste All Nippon Airways unangefochten das begehrte Prädikat „Liebling der Passagiere“ ein. Grundlage hierfür sind die Bewertungsnoten, welche Passagiere auf dem Portal Airlinetest.com für ihre Flugerfahrungen abgegeben haben. Neben der Gesamtnote wurden im Test auch die Noten für den Sitzkomfort in der Economy Class berücksichtigt. Als Aufsteiger in diesem Test geht klar die indonesische Fluggesellschaft Garuda hervor. Die Airline war lange Zeit in einer schwierigen Finanzlage. Die Folge war, dass Garuda zahlreiche Strecken aufgeben musste. Dazu zählte einst Frankfurt und jüngst London. Doch deutsche Passagiere können wegen der Mitgliedschaft von Garuda im Luftfahrtbündnis Skyteam, von zahlreichen deutschen Flughäfen Zubringerflüge zu dem europäischen Garuda-Ziel Amsterdam buchen. Wie gut das Garuda wieder ist, zeigt der Sitzabstand an. Mit einem durchschnittlichen Sitzabstand von 83,8 cm zog sie mit Singapore Airlines und Korean Air gleich. Dafür gab es gemeinsam mit diesen Airlines das Prädikat „Bester Sitzabstand Asiens“.
Große Unterschiede gab es auch bei der Freigepäckmarge. Einige Fluggesellschaften erlauben lediglich die kostenlose Gepäckaufgabe von 20 bis 23 Kilogramm. Dies sind etwa Air China, All Nippon Airways, Korean Air und Vietnam Airlines. Andere sind spendabler und erlauben die Mitnahme von 30 Kilogramm. Dies sind etwa Singapore Airlines, Cathay Pacific Airways, Eva Air, Garuda, China Airlines und Thai Airways. Spitzenreiter in dieser Kategorie sind jedoch Japan Airlines (Gesamtnote 2,0) und China Eastern Airlines (Note 2,9). Hier dürfen Passagiere insgesamt 46 Kilogramm aufgeben (2 x 23 Kilogramm).
Mehr Platz - mehr Auswahl Dem Passagier ein Produkt anzubieten, welches genau an die Kundenbedürfnisse angepasst wurde, ist bei vielen asiatischen Fluggesellschaften in den letzten Jahren umgesetzt worden. Groß gewachsene Passagiere, die mehr Beinfreiheit schätzen - können sich zunehmend bei vielen Fluggesellschaften sogenannte XL-Sitze buchen (kostenpflichtig). Dies sind meist die Sitzreihen an den Notausgängen oder in der ersten Economy Class-Reihe. Auch die Einführung der Sonderklasse Premium Economy hat sich fortgesetzt. Insgesamt 13 Airlines bieten diese Sonderklasse in unserem Test an. Zuletzt führten Hainan Airlines (Hainan Plus Class) und Asiana (Economy Smartium Class) diese Zwischenklasse ein. Bedauerlich ist, dass Thai Airways zwar eine Premium Economy Class im Angebot hat, diese jedoch nur auf Strecken nach Skandinavien anbietet (weshalb sie hierfür auch nur einen halben Punkt bekam). Glaubt man jedoch Medienberichten, denkt das Thai Airways-Management über eine fortgesetzte Einführung seiner Premium Economy Class nach. Bei China
Eastern Airlines ist die Entscheidung für die Einführung einer Premium Economy Class wohl bereits gefallen. Laut Medienberichten sollen neue Flugzeuge (A350-900, B787), die demnächst ausgeliefert werden, über diese Zwischenklasse verfügen. Bemerkenswertes ergab auch das Flottenalter. In keinem der vorangegangenen Testberichte zeigte sich ein derart positives Bild. Fluggesellschaften wie Hainan Airlines (5 Jahre), Eva Air (5,5 Jahre), Garuda und Vietnam Airlines (6,2 Jahre) verfügen über eine besonders junge Flotte. Eine wirklich alte Flotte gab es nur bei Scoot Airlines. Da Scoot Airlines erst seit dem Sommer ab Berlin fliegt und noch keine Airlinetest-Bewertungen vorliegen, wurde der Billigflieger aus der Bewertung genommen wurde. Im direkten Vergleich zu anderen Weltregionen (Europa, Nordamerika) waren die Werte beim Flottenalter alles Spitzenwerte. Deutlich wird es im direkten Vergleich mit europäischen Gesellschaften, wie Air France (Flottenalter 12,8 J.), Austrian Airlines (14,1 J.), British Airways (13,7 J.) oder Lufthansa (11,9 J.). Da die von Billigfliegern angebotenen Strecken zwischen Asien und Europa noch bedeutungslos sind, haben asiatische Fluggesellschaften auch noch keinen Grund gehabt, am Tarifkonzept zu schrauben. Amerikanische und europäische Fluggesellschaften haben hingegen in der jüngeren Vergangenheit ihr Tarifkonzept angepasst. Immer mehr Airlines aus Nordamerika und Europa haben nunmehr Billigtarife im Angebot, die keine Gepäckaufgabe enthalten. Bei den Asien-Fluggesellschaften hat dies nur der Neuling Scoot - die Billigtochter aus dem Hause Singapore Airlines. Man darf daher gespannt sein, ob sich in den kommenden Jahren auch dies ändern wird. Test & Text: Dominik Peter Clever reisen! 4/18
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