Eindejaarsspecial 2018

SPECIAL EDITION BAAZ & WINMAG PRO | ICT & ONDERNEMEN 2019

Eindejaars special

€ 6,95

EINDBAZEN VAN 2018 INFORMER, NELEMAN, DUURZAAMHEID.NL, DENTSU & 3CX

Interview

IN GESPREK MET BOL.COM, IKEA EN TONY’S CHOCOLONELY

INSPIRERENDE 40

PAGINA 12

Baaz Innovator

2019 GAAT ONS HEEL VEEL BRENGEN LIFESIZE LEVERT

Remco Frühauf, CEO van Informer

BOEKHOUDEN WORDT ALLEEN MAAR MAKKELIJKER

KWALITATIEVE COMMUNICATIE

PAGINA 31

PAGINA 8

Interview

HET JAAR VAN SYNOLOGY ‘ONZE FOCUS HEEFT ALTIJD OP INNOVATIE GELEGEN’

PAGINA 76

Achtergrond

HET NIEUWE BELASTINGSTELSEL VAN PLAN NAAR PRAKTIJK

PAGINA 36

Baaz Magazine, het platform voor CEO’s, ondernemers en hoger management en WINMAG Pro Magazine, het platform over Professional Computing & Management slaan de handen ineen. Beide magazines brengen hun sterke punten samen in een unieke special over ondernemen en ICT met achtergrondartikelen en analyses waarmee je als ondernemer goed voorbereid 2019 in gaat.

EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD MEDIA & CONTENT

De nieuwe vrijheid van zakelijke communicatie.

nfon.com

Welkom

Clipboard Media & Content Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland

Blik terug, kijk vooruit

Nog geen drie maanden terug beloofde het kabinet 22,5 miljoen euro voor duurzame en circulaire initiatieven in 2019. Ieder jaar dichter bij 2050 is een stap richting de nieuwe Nederlandse toekomstvisie: een economie zonder afval, ofwel een circulaire economie.

Vijftig jaar is een lange tijd. Het stimulatiebudget kan zwaarder als herinnering dan als daadkracht gewogen worden. Bewuste, duurzame bedrijfsvoering is nog lang niet voor iedereen weggelegd; een som geld brengt daar geen plotse verandering in.

Desalniettemin zijn wij trots het afgelopen jaar gesproken te hebben met de mannen en vrouwen die wél – en schijnbaar moeiteloos - de toekomst tegemoet komen: Eindbazen die maatschappelijk verantwoord ondernemen, uitgesproken opkomen voor volgende generaties en bomvol passie vertellen over hun vak. Zoals inmiddels traditie, vind je in deze editie interviews over de uitdagingen, overwinningen en lessen waar een bewuste markttopper, ofwel Eindbaaz, op dagelijkse basis mee te maken krijgt.

'Bewuste, duurzame bedrijfsvoering is nog lang niet voor iedereen weggelegd'

Het aankomende jaar, de kortere termijn, is eveneens turbulent. Of je nu al twintig jaar de ondernemersstoel bezet, of fris en ambitieus de eerste bedrijfslootjes legt: iedereen pakt de periode als kans om bij te blijven in een alsmaar veranderende markt. Eveneens kan iedereen daarbij sturing gebruiken. Met behulp van verhalen over belasting- en fiscaalverandering, technologische ontwikkeling en casestudies van inspirerende partijen bieden we je de middelen om de aankomende periode wijzer en zekerder in te stappen, zoals softwareoplossingen een middel kunnen bieden met behulp van technologie. Dat laatste komt uitgebreid aan bod. Succesvol ondernemen in deze moderne tijd is volledig afhankelijk van de juiste riemen. Wij peilen het aanbod, zodat jij direct bij het goede adres zit, zij het voor een boekhoud- en accountancy-, klanten- of communicatiesysteem.

Al met al: een editie bomvol insiderinfo, toekomstvisie en advies, zoals niet anders verwacht kan worden. Zet je schrap voor 2019. Wij doen mee.

Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboardmedia.nl www.clipboardmedia.nl Uitgever Linda Oenema linda@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Concept en idee Jascha Vink jascha@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.771 Redactie Ruben den Boer Bart Josten Geert van der Klugt Jordi Smit redactie@thecontentgroup.nl Tel: +31(0)15-7600.707 Marketing & PR marketing@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Sales Bart Arkesteijn Mitchell Koymans Jascha Vink sales@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.770 Traffic Lindsay van Veelen traffic@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Content Manager Martijn Herremans

De redactie

Data Analist Sven de Heer Vormgeving

ONDERNEMER OF CEO? ONTVANG GRATIS BAAZ MAGAZINE www.baaz.nl/abo

IT-BESLISSER OF -PROFESSIONAL? NEEM EEN ABONNEMENT OP WINMAG PRO www.winmagpro.nl/abo

Lloyd Troost

Baaz is dagelijks actief op social media. Volg ons, like ons, deel artikelen & discussieer mee.

WINMAG Pro is dagelijks actief op social media.

Volg ons, like ons, deel artikelen & discussieer mee.

Coverfoto

Ron de Vos

Remco Frühauf

www.baaz.nl

www.winmagpro.nl

Drukkerij

@baazmagazine

@winmag_pro

Senefelder Misset, Doetinchem

www.baaz.nl/facebook

www.winmagpro.nl/facebook

Distributie Benelux

www.baaz.nl/linkedin

www.winmagpro.nl/linkedin

Betapress BV, Gilze

Copyright © 2018 Clipboard Media & Content, Rijswijk. Het is niet toegestaan om in Eindejaarsspecial gepubliceerde artikelen, of gedeelten daarvan, dan wel gebruikt beeldmateriaal over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever dan wel hoofdredacteur, behoudens het auteurs- en beeldrecht van de auteur/fotograaf indien niet in dienst bij Clipboard Media & Content.

baaz.nl | winmagpro.nl

3

Inhoud

8

76

26

64

8 Interview: Remco Frühauf, CEO van Informer

Boekhoudsoftware ontwikkelt zich razendsnel. Aan het voorfront van elektronische facturatie, automatisering en connectiviteit staat Informer. Met gerenommeerd kleinbedrijf- en ZZP-pakket InformerOnline bewees de softwareoplosser ogenschijnlijk moeiteloos mee te kunnen gaan met de tijd.

26

Interview: Jarno van Hurne, Global Solution Marketing Director bij Exact

‘De productiviteit kán omhoog. Ondernemers kunnen succesvoller zijn. Het MKB in Nederland kan sterker worden, mits bedrijven als Exact ondernemers uitdagen om het gebruik van automatisering aan de kaak te stellen.’

40 Het nieuwe belastingstelsel

Er is geen ander overheidsinstrument dat zó direct ingrijpt in de levens van mensen én bedrijven. De verandering van het belastingstelsel is – niet toevallig – één van de speerpunten van het nieuwe kabinet.

52

INTERVIEW: PAUL HONOUT, BUSINESS GROUP LEAD DEVICES BIJ MICROSOFT

Microsoft sloeg zes jaar geleden een nieuwe weg in met het eerste Surfacemodel. Waar wil de techgigant eind 2019 met de Surface staan?

64 INTERVIEW: GIJS MARTENS, CEO VAN GEN25

Gen25, Platinum Salesforce implementatiepartner, maakte de afgelopen tien jaar een razendsnelle ontwikkeling door. ‘Ik geloof niet in mensen achternazitten, of micromanagen met rapportjes en rigide processen.’

66 MEER BELASTING: GOED NIEUWS?

Economen en experts wijzen de voordelen van het verhoogde lage btw-tarief uit.

76 INTERVIEW: ROSIEL LEE, MANAGING DIRECTOR BIJ SYNOLOGY FRANCE

Eindbazen van 2018 VOORUITSTREVEND EN BOVENAL SUCCESVOL: HET AFGELOPEN JAAR INTERVIEWDEN WIJ DÉ MARKTLEIDERS VAN HET MOMENT.

• Dick van Motman, wereldwijde president van Dentsu, het vlaggenschip van Dentsu Aegis Network.

• Anne-Marie Rakhorst, voormalig Zakenvrouw van het Jaar en initiatiefnemer van platform Duurzaamheid.nl.

• Nick Galea, CEO van communicatiesoftwarebedrijf 3CX. • Derrick Neleman, wijnmarktveroveraar en directeur van Neleman.

4

baaz.nl | winmagpro.nl

Op Synology 2019 waren wij van de partij, om te achterhalen wat ’s wereld toonaangevendste NAS-leverancier voor 2019 in petto heeft.

78 GROTE JONGENS,

GEVAARLIJKE MANNEN EN EEN MAAGD VAN NEGENTIEN

Koos Hoogland, bedrijfsethicus, directeur en jurist, beschrijft uit eigen ervaring diverse dagelijkse aspecten van bedrijfsethiek. Ditmaal: een terugen vooruitblik op het afgelopen en aankomende jaar.

Best of Baaz & WINMAG Pro

FOUTE MANAGERS EN BAZEN: BRON VAN ELLENDE Ken je de Zeemeeuwmanager? De manager die plotseling schreeuwend komt aanvliegen, iedereen van zijn werk houdt en even onverwacht weer vertrekt, zonder een positieve bijdrage te hebben geleverd. De Zeemeeuwmanager maakt medewerkers onzeker en cynisch. Hoe ernstig het effect van dit gedrag kan zijn, weet adviseur Bart Groothuis als geen ander – hij verdient er zijn brood mee. Een adviseur wordt nu eenmaal niet zelden ingeschakeld, nadat managers voor problemen hebben gezorgd. Een goede manager zijn, is verschrikkelijk moeilijk, zegt Groothuis. ‘Dat blijkt wel als je aan de gemiddelde Nederlander vraagt wat hij van zijn

manager vindt. Er volgen dan meestal weinig vleiende woorden. Veel mensen geven hun manager bijnamen als: pietlut, mierenneuker, zeikerd, of iets dergelijks.’ Een manager die bureaucratisch omgaat met zijn medewerkers, ‘kweekt’ bureaucratische medewerkers die datzelfde doen richting hun klanten. ‘Nee meneer, ik kan dit wel oplossen, maar ik moet eerst een offerte laten opstellen. Pas als u die ondertekend hebt, mag ik aan de slag van mijn baas.’

VERDER LEZEN? www.baaz.nl/content/ foute-managers-en-bazen-bron-van-ellende

POD CAST

LIEVER LUISTEREN?

In de maandelijkse podcast Baaz Business gaan wij, in samenwerking met New Business Radio, in gesprek met en over startups, CEO’s, automotive, ICT en algeheel ondernemerschap. De eerste uitzending vindt in de eerste week van januari 2019 plaats.

Maak het live mee op www.newbusinessradio.nl.

Terugluisteren kan binnenkort via www.baaz.nl/podcast.

NEDERLAND BELASTINGPARADIJS? WEL VOOR DE ZZP'ER! ZO BRENG JE STRUCTUUR AAN IN GOOGLE DRIVE Door de grote opslagcapaciteit en het gebruikersgemak van de cloud, is Google Drive een ideale plek om eenvoudig documenten op te slaan en te delen. Veel mensen hebben op deze manier honderden, of soms wel duizenden bestanden tot hun beschikking.

De grote opslagruimte is natuurlijk een heel groot voordeel, maar er is tegelijkertijd ook veel ruimte om het overzicht te verliezen. En het is natuurlijk niet de bedoeling dat je documenten niet kunt vinden in de wirwar van bestanden.

Gelukkig zijn er een paar eenvoudige manieren om je bestanden en mappen te ordenen, zodat je alles snel terug kunt vinden. Alle bestanden die iemand ooit met je heeft gedeeld, kun je terugvinden in – je raadt het al – 'Gedeeld met mij'. Recent sorteert alle documenten die je hebt geopend op datum en tijd. Dit is erg handig als je bijvoorbeeld verder wilt werken aan een document waar je vanmorgen nog mee bezig bent geweest. De categorie waarin je pas echt creatief kunt zijn, is 'Mijn Schijf'. Hierin creëer je een mappenstructuur die precies voldoet aan jouw wensen. Het volledige, verrassend behulpzame stappenplan volg je in het onlineartikel.

VERDER LEZEN? www.winmagpro.nl/ zo-breng-je-structuur-aan-in-google-drive

6

baaz.nl | winmagpro.nl

Als ZZP'er is het invullen van je belastingformulieren ieder jaar weer een feest. Mits je natuurlijk de regels goed in je hoofd hebt zitten. Die zijn in wezen heel simpel. Eén: zorg ervoor dat je niet meer verdient dan € 25.000,- en dat je kunt aantonen dat je meer dan 1.225 uur voor je bedrijf hebt gewerkt. Het resultaat: geen belasting. Het zijn regels waar een gemiddelde werknemer waarschijnlijk nooit van heeft gehoord.

Hoog tijd om eens wat nauwkeuriger naar de taart, cola en chips te gaan kijken die het feest compleet maken. In eerste instantie lijkt er niet zoveel verschil te zijn tussen een werknemer in dienst en een ZZP'er. Beiden hebben recht op zowel de algemene heffingskorting als de arbeidskorting. Alleen is dat voor de meeste ZZP'ers pas het begin. Standaard komt daar nog een algemene korting bovenop: de

MKB-winstvrijstelling. Die bedraagt 14 procent van de winst. Alleen daardoor al kun je als ZZP'er al ruim € 1.000,extra belastingvrij verdienen.

VERDER LEZEN? www.baaz.nl/nederlandbelastingparadijs-wel-voorde-zzper

Ontdek ergonomisch werken met onze monitoren. Meer info op eizo.nl

Working with the Best

Eindbaaz

8

baaz.nl | winmagpro.nl

Remco Frühauf, CEO van Informer

Niet de grootste, wél de snelste

Boekhoudsoftware ontwikkelt zich razendsnel.

Aan het voorfront van elektronische facturatie, automatisering en connectiviteit staat Informer.

Met gerenommeerd kleinbedrijf- en ZZP-pakket InformerOnline bewees de softwareoplosser ogenschijnlijk moeiteloos mee te kunnen gaan met de tijd. De recente winst van de Robotic Accounting Contest 2018 bevestigt een vooruitstrevende toekomstvisie: om te achterhalen wat de toekomende tijd biedt voor het bedrijf, spraken we Remco Frühauf, CEO van Informer.

TEKST

ragen we naar de komende twee jaar, dan volgt het antwoord van Remco Frühauf – een ondernemer met meer dan 25 jaar ervaring rondom boekhoudsoftwarevlot en helder. ‘Elektronische facturatie wordt de norm. We zijn één van de eerste oplossingen waarmee UBL-facturen, ofwel elektronische facturen, verstuurd kunnen worden. De vervolgstap was een grootschalige aansluiting op het PEPPOLnetwerk. Ieder Informer-pakket biedt gratis aansluiting bij dit Europese netwerk, wat het mogelijk maakt om facturen rechtstreeks van het ene naar het andere boekhoudpakket te versturen, indien beide boekhoudpakketten aangesloten zijn. Dit gaat via een beveiligd kanaal, ontvangst van spookfacturen is hiermee uitgesloten.

De factuur is altijd goed: je hebt geen OCR (optische tekenherkenning, denk aan tekstdigitalisatie) meer nodig, wat bijdraagt aan een enorm veilige manier van facturatie.’

‘Connectiviteit wordt bovendien vergroot.

Informer is ontwikkelpartner van de Belastingdienst. In een recente pilot hebben

Geert van der Klugt

BEELD

Remco Stunnenberg

we de btw-aangifte aangepakt, waarbij gebruikers de gehele flow, van registratie tot betaling, met Informer kunnen doen.

Heeft iemand zijn aangifte gedaan, dan krijgt diegene direct de internetkassa van de Belastingdienst voor zich, waarna de transactie met iDEAL voltooid kan worden.

‘Ik kom uit een tijd vóór online boekhouden. Een tijd waarin je elke maand een pen leegschreef’ Op deze wijze kan iemand op de 31e, om vijf voor twaalf ’s avonds, de betaling nog doen. Je bent altijd op tijd. De pilot is nog steeds bezig, maar de functionaliteit is door het succes inmiddels opengesteld voor al onze gebruikers. De volgende stap is het verzorgen van een connectie tussen het boekhoudpakket en ondernemers die zelf de inkomstenbelasting regelen.’

DE TOEKOMST VAN BOEKHOUDEN: COMPLIANCE BY DESIGN

‘De Belastingdienst zoekt compliance by design: alle wet- en regelgeving moet weerspiegeld worden in de werkwijze van een pakket, met volledige uitsluiting van fouten als uiteindelijk doel. Stel: je eet buiten de deur met een klant. Het is dan niet toegestaan om de btw in het lunchbonnetje af te trekken; dat mag je niet verrekenen als voorbelasting. Heel veel mensen weten dat niet. We kunnen ervoor gaan zorgen dat dat wél duidelijk is: deels in de programmatuur, deels door duidelijk te maken aan de klant dat zo’n uitgave niet aftrekbaar is. RGS (kort voor referentiegrootboekschema) begint op te komen, en wordt naar mijn idee in de komende tijd wijdverspreid geaccepteerd.

Vaste rekeningschema’s zijn in Nederland niet verplicht, dus kun je je boekhouding zelf indelen. De Belastingdienst ziet graag dat we ook RGS implementeren. Aan bepaalde RGS-codes kun je fiscale regels hangen: op het moment dat je op een grootboekrekening boekt waar een fiscale regel aan hangt, dan kunnen we je helpen bij het naleven van de regel. Dat kan door middel van juiste informatieverstrekking, deels door middel van sturing. Boek je bijvoorbeeld op een grootboekrekening als ‘eten zakelijk’, terwijl je zelf geen bedrijfskantine hebt, dan betekent dat dat de btw niet verrekend mag worden. Dát kunnen we automatiseren, door conform een grootboekrekeningschema te zorgen dat de btw in dit geval niet uit het bonnetje gehaald wordt.’

baaz.nl | winmagpro.nl

9

Eindbaaz

INFORMER FOUNDATION

In 2011 richtte Remco de Informer Foundation op. Het initiatief legt in Bangladesh waterputten aan om de bevolking aan schoon water te helpen, biedt via schoolprojecten Keniaanse kinderen een kans op onderwijs, doneert sportmateriaal en voorziet ABNIstichtingen (algemeen nut beogende instellingen) gratis van boekhoudsoftware. ‘Wat terugdoen voor de maatschappij, iets betekenen voor miljoenen mensen die geen schoon drinkwater hebben, concreet iets willen doen aan kindersterfte of extreme honger: daar denken veel mensen aan. Met de Informer Foundation doe ik dat ook daadwerkelijk’, aldus Remco.

Keuzevrijheid Automatisering kan gigantisch bijdragen aan werkefficiëntie.

Toch blijft keuzevrijheid belangrijk. Remco stemt in. ‘Er zit altijd een mens achter de knoppen. Alles zal uiteindelijk door een mens stuurbaar blijven.

Wij zijn er in de eerste plaats altijd voor de ondernemer: Informer is geen verlengstuk van de Belastingdienst. We gaan er echter van uit dat ondernemers veelal de wil hebben om het goed te doen – zonder gerommel in de administratie dus. Daarbij helpen we. Haalt iemand consequent de btw uit een persoonlijke uitgave, wordt diegene vervolgens gecontroleerd en beboet met een paar duizend euro, dan is diegene niet blij. Zeggen we van te voren dat zoiets niet kan, dan helpt dat alleen maar.’

De door Remco genoemde connectie met de Belastingdienst wordt alleen weggelegd voor houders van keurmerk Zeker-OnLine: een vaststelling van veilige, betrouwbare en transparante online diensten. Hij vervolgt: ‘Het op tijd en gemakkelijk doen van inkomstenbelastingaangifte kan voordelig zijn. Uiteraard kiest de ondernemer uiteindelijk zelf: doet iemand de aangifte zelf, dan blijft dat eveneens mogelijk.

We zien echter toch een groot aantal ZZP’ers dat momenteel alles zelf doet, maar niet goed weet hoe: daar helpen we bij.’

Journaalposten De groei die Informer ervaart wordt duidelijk wanneer Remco

10

baaz.nl | winmagpro.nl

terugblikt op het verleden. ‘In het begin, 1993 (startjaar), leverden we een boekhoudpakket waar voorkennis voor nodig was. De uitdaging lag in het creëren van een boekhoudpakket waar iedere ondernemer mee

'We zijn er in de eerste plaats altijd voor de ondernemer' kan werken, los van ervaring.

Boekhouden is volgens velen eng en moeilijk. Naast mij zit Peter Potters, mijn compagnon en Commercieel Directeur.

Hij vond dat ook.’ Peter lacht instemmend. ‘Vond’ is hier het toverwoord, want ook Peter – zo blijkt – boekt inmiddels moeiteloos.

‘Boekhouden is niet eng en moeilijk. Iedereen kan het. In die zin is er heel veel veranderd.

Toen we vijf jaar terug begonnen met de ontwikkeling van InformerOnline, was het heel makkelijk geweest om ons bestaande product te kopiëren en te presenteren als online pakket. Dat deden we niet.

Vroeger werd de boekhouding gedaan vanuit een journaalpost: enorm technisch. Nu gaan we uit van een ontvangen document.

InformerOnline is from scratch gecreëerd: de boekrobots die we hebben, besparen zeeën aan tijd en werken nauwkeuriger en makkelijker dan ooit tevoren.

In onze eigen administratie gaat 60- tot 70 procent van alle bankboekingen automatisch. Ik kom uit de tijd vóór online boekhouden. Een tijd waarin je elke maand een pen leegschreef. Toen computerboekhouden de norm werd, tikten we alle bankschriften handmatig over. Dat wordt nu ingelezen: deels door MT940 (bestandsformaat voor banktransactie-export), deels door automatische koppelingen, en deels door real time-koppelingen (zoals Informer die samen met bank bunq ontwikkelde).

Boekhouden wordt alleen maar makkelijker.’

Remco vervolgt: ‘Ik ben niet zo’n prater. Mijn compagnon Peter wél. Hij vult het commerciële deel, en ik ben nog altijd nauw betrokken bij de ontwikkeling van onze

INFORMERONLINE MKB INFORMER ACCOUNT WAS ÉÉN VAN DE LEIDENDE OFFLINE BOEKHOUDPAKKETTEN VOOR HET MKB. NA DRIE JAAR ONTWIKKELING ZIJN DE FUNCTIONALITEITEN VAN DIT MKBPAKKET NU OOK ONLINE BESCHIKBAAR. MET INFORMERONLINE MKB NUTTIGEN GEBRUIKERS DE KWALITEIT VAN VROEGER, IN EEN NIEUW EN INNOVATIEF JASJE. HET PAKKET BIEDT GRATIS AANSLUITING BIJ HET PEPPOL-NETWERK, MET ALLE VOORDELEN VAN DIEN, WAARONDER EEN RAZENDSNELLE VERWERKING EN VERZENDING VAN UBL-FACTUREN.

Zeker-OnLine Het Keurmerk Zeker-OnLine is naast het succesvolle ZZP-pakket ook van toepassing op het MKB-pakket, wat het vertrouwen van de Belastingdienst erkent.

Niet zonder daadkracht: InformerOnline gaat zorgvuldig om met jouw data, mede met gegevensversleuteling en dagelijkse back-ups. Groots zijn de nieuwe koppelmogelijkheden met andere partijen: de InformerOnline open API stelt je bijvoorbeeld in staat om een CRM-systeem als Teamleader te koppelen, om vervolgens gegevens en facturen geautomatiseerd in InformerOnline MKB te laden en verwerken.

Tot slot bevat InformerOnline MKB iedere eigenschap waarmee het ZZP-pakket de Robot Accounting Contest 2018 won, van het spaarsysteem voor de betaling van de omzetbelasting, tot betalingen aan de Belastingdienst via iDEAL. Door een jury verkozen boven populaire programma's van Exact, Kleisteen, Snelstart, Minox en Yuki, en ontwikkeld vanuit decennialange ervaring met het ontwikkelen van boekhoudsoftware: Informer introduceert met InformerOnline MKB een definitieve oplossing voor het MKB. Schaalbaarheid, automatisering, samenwerking en cloudtoegankelijkheid staan centraal. Gebruikmaken kan tegen een tarief vanaf € 39,- per maand.

producten. Dagelijks sta ik in contact met de ontwikkelaars: hoe maken we de producten beter, sneller en makkelijker? Dát vind ik het leukste aan het werk. Eveneens word ik enthousiast over ideeën en de implementatie daarvan. De mogelijkheid om inkomstenbelasting te betalen via iDEAL is één van de recente projecten waarvoor ik warm liep. Statistisch zien we dat ondernemers veelal wachten met betalen tot het laatste moment, waardoor ze soms net te laat zijn en binnen een paar dagen een behoorlijke boete ontvangen.

Introduceren we een hulpmiddel, dan

nemen we dat weg. Als dat gebeurt, dan kan ik elke dag weer lachend opstaan. Zo ook InformerOnline MKB: aan het pakket hebben

'Boekhouden wordt alleen maar makkelijker'

• Autorisatie en delegatie: ken rechten toe en werk met meerdere collega’s tegelijkertijd aan de boekhouding.

• Inclusief geavanceerde boekhoudfuncties als kostenplaatsen, werken met vreemde valuta, voorraadbeheer, pakbonnen, verzamelfacturen of in- en verkooporders.

• Digitalisatie: herken bonnen en facturen.

Scan&Herken is standaard aanwezig.

• Btw-aangifte is volledig te doorlopen binnen InformerOnline MKB, inclusief online betalen aan de Belastingdienst via iDEAL. • Winnaar van de MKB Proof- en MKB Best Choice Awards 2018 voor software, houder van keurmerk Zeker-OnLine en ontwikkelpartner van de Belastingdienst. www.informer.nl

we hard gewerkt, met als eindresultaat een succes. Het doet goed om te zien dat mensen er direct gebruik van maken.’ baaz.nl | winmagpro.nl

11

Interview

Drie exclusieve interviews

DE INSPIRERENDE 40 Bedrijven en organisaties die inspireren: hoe doen ze dat, waar staan ze voor en hoe kunnen andere organisaties hier iets van leren? De lijst van de Inspirerende 40 is een initiatief van strategisch adviesbureau Synergie en wij spraken met enkele bedrijven die de lijst hebben gehaald.

TEKST

BOL

Jordi Smit

Bol.com: 'Verwacht hadden we de prijs niet, maar het voelt bijzonder goed'

Hoewel de woordvoerders van bol.com totaal niet bezig waren met de prijs, zijn ze wel blij dat ze vijfde zijn geworden. ‘2.150 consumenten zijn gevraagd naar de meest inspirerende bedrijven en als wij dan op de vijfde plaats uitkomen, dan is het natuurlijk wel een ontzettend waardevolle prijs’, zegt Oscar Hundman, director commercie.

‘Bovendien hadden we de prijs niet verwacht. Kijk naar de concurrentie, al die internationale bedrijven. Om daar dan als Nederlands bedrijf tussen te staan, dat voelt bijzonder goed en is iets waar we echt wel trots op zijn. Leuk is ook dat het er automatisch voor zorgt dat dat het naar meer smaakt en we ons merk met nog meer inspiratie positief onder de aandacht van consumenten en ondernemers willen brengen. ’ Bescheiden ondernemen Opvallend is dat, hoewel bol.com echt wel een naam is die 99 procent van de Nederlanders kent, het bedrijf er bijzonder nuchter onder blijft. 'Wij zijn echt een lokale speler. Kijk bijvoorbeeld naar Ikea, die opereren wereldwijd, wij zijn daarbij vergeleken op wereldschaal klein te noemen. Maar nogmaals, deze positie die we nu hebben behaald geeft ons extra energie om op lokaal niveau onze winkel te blijven verbeteren, waarbij inspiratie voorop staat.'

12

baaz.nl | winmagpro.nl

Dries Poels, manager Brand & Marketingcommunicatie, vult aan: 'Dergelijke prijzen overvallen ons wel vaker. Zoals Oscar al zei, we zijn niet met prijzen winnen bezig, ook al waarderen we het zeer. Dit is de tijd van het jaar dat het echt enorm druk is, we hebben dan gewoon veel werk te verzetten. Echter, we maken uiteraard tijd vrij om deze prijs in ontvangst te nemen, want de mening van consumenten vinden we heel belangrijk en daarom stellen we deze beloning zeer op prijs.'

Inspireren als bol.com De vraag die uiteraard de belangrijkste is na het winnen van een dergelijke positie op de lijst der lijsten qua inspiratie: hoe inspireert bol.com? Poels: 'Dat kan op meerdere manieren. Bijvoorbeeld door mooie verhalen te vertellen als bedrijf en mensen te laten voelen dat we hun behoeftes begrijpen als bedrijf. Het

abstracte verhaal verduidelijken zeg maar.

Ook de customer journey is belangrijk.

Wat je niet wilt is dat een klant door de draaideur komt, het product pakt en weer weg gaat, maar dat je het juist aantrekkelijk en leuk maakt voor de klant om je winkel te ontdekken en zich zo te laten inspireren.'

Groter dan bol.com Bol.com is een bedrijf, en bedrijven moeten winst maken. Toch zien meer en meer bedrijven hun rol breder en bol. com is hierin niet anders. 'We zijn een winkel natuurlijk', zegt Hundman, 'maar we zijn ook de winkel van ruim 21.000 ondernemers. We geloven echt dat we een groeimotor voor ondernemend Nederland en België kunnen zijn doordat we niet enkel als winkel fungeren, maar ook als platform. Dat draagt bij aan Nederland en Belgie, en direct aan een goed, gezond en leefbaar werkklimaat voor ondernemers.'

IKEA

Ikea: ‘Verwachtingen overstijgen, dát inspireert’

Het Zweedse concern Ikea heeft vestigingen over de hele wereld.

Het bedrijf werd in 1943 opgericht door de Zweed Ingvar Kamprad.

Ondanks, of misschien wel dankzij, de grootte van het bedrijf wil Ikea blijven inspireren, zowel intern als extern. Wij spraken met Ikea, de nummer 1 op de lijst van de Inspirerende 40.

Voor de vierde keer in acht jaar tijd staat Ikea op de eerste plaats in de lijst der lijsten qua inspiratie. Een knappe prestatie, maar natuurlijk niet voor niets.

Ikea innoveert én inspireert, en spreekt niet voor niets creatief en klussend Nederland (en ver daarbuiten) al decennialang tot de verbeelding.

'Het is een mooie eer, vooral omdat het een consumentenprijs is', vertelt David Selier, PR manager van Ikea Nederland.

'Eerlijk is eerlijk, we zijn niet dagelijks bezig de inspirerende 40 te winnen.

Ook zijn we niet specifiek bezig geweest met ‘inspirerender’ zijn. Wat je wel ziet is dat we als bedrijf open en transparant opereren. Vanwege onze Zweedse oorsprong zijn we in het verleden wellicht te bescheiden geweest. We vertellen nu steeds meer over alles wat we doen. ‘ ‘Dit jaar bestaat Ikea wereldwijd 75 jaar en in Nederland 40 jaar. In al die jaren doe je zoveel mogelijk je best om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren, sinds jaar en dag de visie van Ikea. Dat moet je als bedrijf dan wel vertellen zo nu en dan: welke initiatieven ontplooi je, hoe verduurzaam je je producten en bedrijfsvoering enzovoort. Het verhaal achter het bedrijf is veel prominenter geworden.

Tegenwoordig ben je niet meer het bedrijf die maar spullen aan mensen wil verkopen.'

Inspiratie volgens Ikea Om een eerste plek te bemachtigen moet je wel continu bezig zijn om inspiratie hoog op de agenda te hebben toch? Het zit wellicht wat ingewikkelder,

'MENSEN VERWACHTEN VAN ONS LEUKE MEUBELS VOOR EEN MOOIE PRIJS, ZE WETEN DAT ZE DEZE BIJ ONS OP KUNNEN HALEN, ZELF UIT DE STELLING HALEN EN ZELF IN ELKAAR ZETTEN’ als we het Selier vragen. Inspiratie komt voor uit een ander proces bij Ikea: doe niet alleen wat mensen van je verwachten, maar altijd net even wat extra’s.

'Mensen verwachten van ons leuke meubels voor een mooie prijs, ze weten dat ze deze bij ons op kunnen halen, zelf uit de stelling halen en zelf in elkaar zetten. Dit moet natuurlijk zo soepel mogelijk gaan. Uiteraard moeten wij ervoor zorgen dat er geregeld nieuwe producten zijn en kondigen we samenwerkingen met interessante designers aan. Maar we vertellen ook over de verhalen achter het product, bijvoorbeeld hoe duurzaam ze worden geproduceerd. We organiseren leuke acties voor onze loyale klanten, de Family-leden, en hebben geregeld aanbiedingen. Maar denk ook aan leuke filmpjes en social media berichten met bijvoorbeeld oplossingen voor woonproblemen. Of zelfs een speciaal televisieprogramma ‘Designdroom’ op SBS6. Zo kan ik nog wel even doorgaan.

Doe gewoon net dat beetje extra's

voor klanten om hun verwachtingen te overstijgen, dát inspireert.'

Ikea in de samenleving We staan er niet bij stil, maar de invloed die een bedrijf als Ikea heeft op huishoudens wereldwijd, ook die van Nederland, is groter dan je misschien denkt. 'Als je vroeger bij mijn opa en oma thuiskwam, stonden daar van die grote eiken donkere meubelen die een heel leven meegingen. Ikea heeft dat volledig veranderd: veel kleur, mooi design, leuke meubels voor een toegankelijke prijs zodat je ook eens na een x aantal jaar voor een andere bank kan gaan. De manier hoe we over onze inrichting denken en hoe de Nederlandse huishoudens er tegenwoordig uitzien, daarin heeft Ikea echt een sleutelrol gespeeld.’

baaz.nl | winmagpro.nl

13

Interview

TONY

Tony’s Chocolonely: 'Bij ons staat de missie voorop en dat inspireert’

Nadat in het televisieprogramma 'Keuringsdienst van Waarde' was aangetoond dat geen enkele chocoladefabrikant die het HarkinEngel Protocol had getekend zich hield aan de afspraken die waren gemaakt in 2001, besloten de makers onder het motto 'if you can't beat them, join them' hun eigen slaafvrije chocolade te produceren en op de markt te brengen. Wij spraken met Tony's Chocolonely, de nummer 9 op de lijst van de Inspirerende 40.

Tony’s Chocolonely is alles behalve een vreemde voor de Inspirerende 40.

Ze staan al meerdere jaren in de top 10. Niet gek, want hun boodschap van duurzaamheid, eerlijkheid en transparantie in een globale wereld past bij de tijd voor nu. Dat vraagt om een gesprek met Angela Ursem, Movement Maker bij Tony’s Chocolonely.

Inspireren? Dat doe je zo!

Hoe inspireer je als bedrijf? Een makkelijke en tegelijkertijd moeilijke vraag, want inspireren kan op zoveel manieren. Toch is Ursem er duidelijk in. 'Bij ons staat de missie voorop en dat inspireert. Mensen kunnen zich er totaal in vinden. De

'WE ZIJN EEN IMPACTBEDRIJF DAT CHOCOLADE MAAKT, GEEN CHOCOLADEBEDRIJF DAT IMPACT WIL MAKEN' chocolade-industrie veranderen en hier ook transparant over communiceren.

Dat slaat aan. We hebben als Tony’s Chocolonely natuurlijk het voordeel dat dat vanaf dag één onze missie was.

We zijn een bedrijf met impact wat chocolade maakt, geen chocolade bedrijf dat impact wil maken. De missie staat in alles voorop.

Keuzes maken De tijd staat niet stil en ontwikkelingen bij bedrijven ook niet. Toch is het Tony’s Chocolonely volgens Ursem gelukt om dicht bij zichzelf te blijven.

14

baaz.nl | winmagpro.nl

'We overwegen nog steeds bepaalde keuzes wel of niet te maken zoals we die aan het begin maakten', vertelt ze.

'De eerder genoemde transparantie van de cacaoketen met oog op een gelijkwaardige relaties met de boeren bijvoorbeeld. Maar ook de drie pijlers die het fundament voor ons bedrijf vormen, houden we steeds in het oog.’

De drie fundamenten? 'Jazeker, de eerste is het vertellen van het verhaal aan mensen dat er misstanden zijn in de cacao-industrie. Ten tweede willen we laten zien dat het ook echt anders kan. En de derde is het motto 'inspire to act.' Hiermee willen we ook andere merken, tussenhandelaren, winkels en consumenten inspireren om mee te doen met onze Open Chain.'

Magneet die mensen aantrekt Het is het merk Tony’s Chocolonely niet altijd zeer goed afgegaan, waar het vooral te maken heeft gehad met een kritische blik vanuit het nuchtere Nederland.

Ook nu nog, zo deed Quote onlangs nog een duit in de kritische zak. Ursem: 'We zijn natuurlijk geboren vanuit een TV-programma en een journalistieke missie, wat an sich al bijzonder is. Wij zijn kritisch op de chocolade-industrie en we

juichen het toe als mensen kritisch zijn op onze missie. Laten we samen in gesprek gaan om samen de industrie 100 procent slaafvrij te maken. Alleen kunnen we het niet. Daarom staat onze deur altijd open.

De chocolade is de magneet die mensen aantrekt, dus daarom is branding, en een hoge kwaliteit van het product, enorm belangrijk. Zodra mensen in aanraking komen met het product kunnen we ze vertellen over onze missie en vragen om mee te doen.’

LEES MEER

Wat ons vandaag inspireert vinden we morgen vanzelfsprekend. Welke organisaties inspireren ons? Waar staan ze voor? Waarom inspireren zij wel en andere niet? Lees de volledige interviews verder op WWW.BAAZ.NL

EEN BOOST VOOR IEDERS WERKRUIMTE OPTIMALISEER JE WERKRUIMTE MET DE SLIMME DESKTOP-OPLOSSINGEN VAN IIYAMA

ProLite XU2492HSU-B1 + DS3002C

Wie heeft er geen extra bureauruimte nodig?

Toetsenbord, muis, telefoon en een kop koffie – goed, het is duidelijk – je kunt niet zonder. Echter, door het gebruik van de iiyama monitorsteunen wordt ieders werkruimte eenvoudig geoptimaliseerd.

Alle monitorsteunen zijn zwart en voorzien van brede aanpassingsmogelijkheden (kantel- draai,hoogte- en roteerfunctie), waardoor de positie van de schermen gemakkelijk aan ieders voorkeur kan worden aangepast. De steunen werken ruimtebesparend en het kabelmanagementsysteem zorgt ervoor dat kabels niet zichtbaar zijn waardoor de werkplek er netjes en opgeruimd uitziet.

www.iiyama.com

Tech

Wireshark met Packet Capture Tools

Eind 1997 had Gerald Combs een tool nodig voor het opsporen van netwerkproblemen. Hij wilde bovendien meer leren over netwerken, dus begon hij Ethereal (de oorspronkelijke naam van het Wireshark-project) te ontwikkelen, om beide problemen aan te pakken en op te lossen.

TEKST

Ethereal Ethereal werd oorspronkelijk uitgebracht in juli 1998 als versie 0.2.0. Binnen enkele dagen kwamen er patches, bugmeldingen en bemoedigende woorden binnen: Ethereal was op weg naar succes. Eind 1998 zag Richard Sharpe, die TCP/IP-cursussen gaf, de mogelijkheden van Ethereal voor zijn cursussen, en begon na te gaan of het de protocollen ondersteunde die hij nodig had. Alhoewel het nog niet eerder was gedaan, konden er wel al eenvoudig nieuwe protocollen worden toegevoegd, dus begon hij bij de toevoeging van dissectoren en patches.

Wireshark Packet Analyzer In 2006 wijzigde de naam naar Wireshark. Als Open Source project kent het een groot aantal vrijwilligers.

In 2008, na tien jaar ontwikkeling, werd uiteindelijk versie 1.0 uitgebracht.

Deze release was de eerste complete versie, inclusief implementatie van de basisfuncties. De release viel samen met de eerste Wireshark Developer and User Conference, Sharkfest genaamd.

Sinds 2016 wordt er ook in Europa een Sharkfest gehouden voor ontwikkelaars.

Afgelopen november vond de 3e editie plaats in Wenen. In 2015 werd Wireshark 2.0 uitgebracht, de update die een compleet nieuw gebruikersinterface introduceerde.

Wireshark University In 2007 is de Wireshark University door Laura Chappell opgericht, voor

16

baaz.nl | winmagpro.nl

Redactie

het opleiden van IT-professionals in het gebruik van Wireshark bij netwerkanalyse en het oplossen van netwerkproblemen. Sinds 2008 is SCOS te Hoofddorp de enige Authorized Training Partner namens de Wireshark University in Europa, en organiseert het bedrijf regelmatig de officiële Troubleshooting TCP/IP Networks cursus in Hoofddorp. Deze training kan ook binnenshuis – bij de klant – gegeven worden.

ProfiShark: Gigabit Network TAP Naast cursussen zijn er diverse capture tools ontwikkeld voor het opslaan van datastreams om met Wireshark geanalyseerd te worden. Een van deze producten is ontwikkeld door Profitap te Eindhoven: ProfiShark. Profitap heeft ProfiShark ontwikkeld om te voldoen aan de behoeften van forensisch onderzoek, en voor beheerders van netwerken, het analyseren van dataverkeer. Een ProfiShark-apparaat is equivalent aan een TAP van een aggregator en twee NIC's, waarvoor slechts een laptop of een desktop-pc met een USB 3.0-poort nodig is. Dit geeft toegang tot een netwerk en de pakketten worden direct vastgelegd.

ProfiSharks worden gebruikt in omgevingen zoals industriële netwerken, bedrijfsnetwerken, financiële markten en overheden, en worden geleverd met verschillende netwerksnelheden en aansluitmogelijkheden. Momenteel bestaat het aanbod uit de ProfiShark

100M, 1G, 1G+, 10G en 10G+, waarbij de plusopties verbeterde timestamps en GPS-synchronisatie bieden. De 10G-modellen maken zowel koper- als Fiber-SFP's mogelijk bij snelheden 1G en 10G. ProfiSharks kunnen rechtstreeks op de schijf van een hostcomputer wegschrijven, of direct worden vastgelegd door Wireshark. Alle pakketten worden in realtime vastgelegd, met tijdstempelingnauwkeurigheid tot de nanoseconde op hardware-niveau. Om de mogelijkheden van de ProfiSharks verder uit te breiden, kunnen ze worden verbonden met een NAS voor langdurige capture-opslag, zodat herhalende problemen kunnen worden geanalyseerd.

De PCAP-opgeslagen bestanden kunnen op afstand worden geopend door online toegang te krijgen tot de NAS. www.scos.nl

Tech

Tekst Ronald Ravel

TOSHIBA

DAAROM VERDWIJNT HET WOORD MOBIEL IN 2019

GAST

GASTEXPERT

Ronald Ravel

Country Manager Toshiba Benelux

Een vriend vroeg mij onlangs wat de belangrijkste mobiele trends worden voor 2019. ‘Jij kan het weten’, zo zei hij, 'want jij werkt toch met mobiele apparatuur?' Mijn antwoord was simpel. Laat dat woord ‘mobiel’ er maar af: mobiel wordt de norm. Of het nu buiten of binnen de werkomgeving is, iedereen werkt straks mobiel. Dus we zullen komende jaren niet langer meer spreken over mobiele trends. We leven én werken mobiel. Niet 'mobile first', maar ‘mobile default’ is het uitgangspunt. Voor de consument is dat natuurlijk al wat langer aan de gang. We gamen, betalen, bellen, berichten en houden onze hartslag bij op het mobieltje. Dat wordt alleen nog maar meer. Voor het werk zal dat niet veel anders zijn. Toch liggen in onze werkomgeving nog wel wat uitdagingen op de loer die serieuze aandacht vragen om veilig en makkelijk (mobiel) te werken.

en eerste uitdaging is integratie. Waar de smartphone voor de consument het toestel is dat prima een eigen leven kan leiden, is de mobiele oplossing voor de zaak altijd onderdeel van het bedrijfsnetwerk. Al was het alleen al omdat we ook verschillende bedrijfsapplicaties willen ontsluiten.

Zowel op onze laptop, tablet als tegenwoordig op een hybride 2-in-1 die we als tablet én laptop in één apparaat gebruiken. Dan is het wel prettig dat apparatuur in een gestandaardiseerde omgeving draait. Daarmee halen we makkelijk gegevens uit de cloud, of vanaf ons serverpark binnen de muren van de eigen organisatie. En aangezien het aantal (vernieuwde) bedrijfsapplicaties en type devices steeds sneller groeit, is effectieve integratie van mobiele apparatuur dus van groot belang.

Mobiliteit aan je broekriem Zo kijken ook steeds meer organisaties hoe ze medewerkers die hun handen vrij moeten houden voor andere werkzaamheden, eveneens kunnen uitrusten met pc-functionaliteit.

Daarvoor is de mini pc op het Windows

10 IoT-platform met slimme werkbril een uitkomst. In tegenstelling tot de bekende Google Glass, die niet uitgevonden is voor een zakelijke omgeving, kan een mini pc aan de broekriem, in

‘Waar de smartphone voor de consument het toestel is dat prima een eigen leven kan leiden, is de mobiele oplossing voor de zaak altijd onderdeel van het bedrijfsnetwerk’ combinatie met volwaardige Windows functionaliteit op je neus, fabrieks- of magazijnmedewerkers enorm helpen hun weg te vinden. Op de slimme Augmented Reality bril krijgen ze zo

allerlei instructies op het vizier. Bij dergelijke nieuwe toepassingen, waarbij mobiel uiteraard ook de norm is, is integratie opnieuw erg belangrijk.

Integratie en veiligheid op orde En last but not least, is de veiligheid van groot belang. Als mobiel de norm is, moeten jouw collega’s er ook standaard vanuit kunnen gaan dat je op een veilige manier toegang hebt tot de laptop, tablet of mini pc. Daarbij heeft het traditionele wachtwoord zijn langste tijd gehad. Zo nu en dan komt er nog wel eens een top 10 lijstje voorbij van de slechtste wachtwoorden allertijden. Denk aan de 12345, die al tijden op nummer één staat. Dat ranglijstje wordt straks ook passé. Komende jaren vertrouwen we op biometrie. Zo wordt onze vingerafdruk of irisscanner gemeengoed voor een veilige toegang tot onze mobiele apparatuur.

Steeds meer hardwareleveranciers bieden dergelijke securityfunctionaliteit al standaard aan. Niet vreemd, want als steeds meer dingen in je bedrijf aan het internet komen te hangen, is het verdomd belangrijk dat dit kapitaal goed beschermd wordt. Zo kun je goed en veilig zakendoen in 2019! baaz.nl | winmagpro.nl

17

Review

WorkForce Pro WF-C8690 DTWF

Inkjet, de toekomst van zakelijk printen?

Met de WorkForce Pro WF-C8690 DTWF van Epson haal je als bedrijf een inkjetprinter binnen die uitermate geschikt is voor zakelijke toepassingen. Wij testen het product uitvoerig.

TEKST

Jordi Smit

e tweekleurige (gebroken witte en grijze) WF-C8690 is een behoorlijk grote machine die een aparte tafel vereist. Het bevat een eenvoudig te gebruiken 5"-kleurentouchscreen, een alfanumeriek toetsenbord en een aantal functieknoppen. Onder het voorpaneel bevindt zich een poort voor een USB-stick.

Helder, vlekkeloos eindresultaat We halen de printer uit de doos.

Met een gewicht van 57,4 kg mag dat als een flinke klus worden gezien. Wanneer we de veiligheidsstickers van de printer hebben gehaald en de losse onderdelen op de vooraf ingerichte plaats bevestigen, zetten we de Epson-inkten op de juiste plaats. De inkten zijn ontwikkeld om heldere, vlekkeloze teksten en levendige fotografische afbeeldingen te leveren die generaties lang meegaan. Daarmee heeft Epson overigens niet te veel gezegd.

Als we namelijk een proefversie printen, zien we de perfecte kwaliteit terug.

Voordelen inktjet De inkjetprinter heeft tal van voordelen. Inkjetprinters werden vroeger uitsluitend thuis

18

baaz.nl | winmagpro.nl

gebruikt, maar de eenvoudigheid en voordeligheid van inkjetafdrukken bieden bedrijven tegenwoordig voldoende redenen om het apparaat op ‘de zaak’ te gebruiken. Zo profiteer je als ondernemer van de lagere kosten per pagina: tot maximaal 50 procent ten opzichte van vergelijkbare laserprinters.

Daarnaast verhoog je door de snelheid van de printer (tot 3,5 keer sneller) de productiviteit van de medewerkers. Dankzij de unieke PrecisionCoreprintkoptechnologie voor zakelijke toepassingen, beschik je over een betere en betrouwbaardere zakelijke afdrukoplossing.

Ontworpen voor kleine werkgroepen De WorkForce Pro is ontworpen voor kleine tot middelgrote werkgroepen. Epson heeft er dan ook voor gezorgd dat zij veel geld besparen tijdens het gebruik. De kosten kunnen worden teruggedrongen doordat verbruiksmaterialen minder vaak hoeven te worden vervangen dankzij het innovatieve ‘ink supply system’, waardoor je sterk concurrerende totale eigendomskosten (TCO) kunt realiseren. Dankzij het

8.1 lage stroomverbruik ben je minder kwijt aan energiekosten en vanwege het eenvoudige maar effectieve inkjet-mechanisme, heb je minder vervangingsonderdelen nodig.

Laag stroomverbruik Zoals hierboven genoemd, profiteert de gebruiker van het lage stroomverbruik door de warmtevrije technologie van de inktprinter, zonder uitstoot van ozon. Ook over tijdsbesparing heeft Epson nagedacht. Lang wachten op afdrukken hoeft niet meer, omdat de printer geen opwarmtijd nodig heeft: de eerste pagina komt vrijwel direct na het geven van de printopdracht uit de printer. Dankzij de grote

CONCLUSIE

Hedendaagse inkjetprinters kunnen meer dan goed concurreren met kleurenlasers.

In veel gevallen zijn inkjetprinters zelfs beter, terwijl ze in prijs voordeliger zijn. De Epson WorkForce Pro WF-C8690 is daar een goed voorbeeld van en daarom ook zeker een aanrader.

Prijs € 1.649,Info www.epson.nl

inktpatronen kun je tot 11.500 zwartwitpagina's en 8.000 kleurpagina's afdrukken zonder verbruiksartikelen te hoeven vervangen. De WorkForce Pro is speciaal ontwikkeld voor zakelijk gebruik. Het apparaat heeft een breed scala aan software en tools; het biedt je opties voor beveiligd afdrukken en extern beheer vanaf je apparaten.

Review

Tekst Jordi Smit

NFON CLOUDYA

KIES VOOR EENVOUD, ONAFHANKELIJKHEID EN BETROUWBAARHEID

Steeds meer ondernemers gaan de voordelen van VoIP-telefonie inzien. Ten onrechte denken sommigen echter nog dat er technische expertise nodig is om een oplossing aan te schaffen, installeren en gebruiken. Dat bewijst NFON nog maar eens met het nieuwe cloudtelefonieplatform Cloudya. Wie voor Cloudya kiest, profiteert van de eenvoud, onafhankelijkheid en betrouwbaarheid van het systeem. Precies wat je als ondernemer zoekt.

8.2

Bekende‘look and feel’ NFON is voortdurend in ontwikkeling met de laatste technische vernuftjes. Met Cloudya wil NFON een kern voor cloudtelefonie bieden die eenvoudig is in het gebruik, met een interface die qua look and feel veel weg heeft van bekende VoIP-applicaties voor consumenten. Daar is overigens niets te veel mee gezegd; Cloudya biedt onder meer uitgebreide contact-zoekfuncties en callforwardingmogelijkheden.

Uniek is dat Cloudya in heel Europa op hetzelfde platform werkt, inclusief een enkel tarief en één go to market.

Naast de suite van apps biedt NFON met Cloudya een cloud-PBX.

hieraan. Met de groep-functie koppel je collega’s standaard in groepen. Zo zorg je ervoor dat je met een druk op de knop je collega’s aan de lijn hebt. Binnen een minuut is jouw specifieke groep samengesteld.

Apparaat toevoegen Wie nieuw is bij NFON, dient eerst naar portal.nfon.com te gaan en in te loggen.

Wanneer je dat gedaan hebt en je naar ‘Apparaat’ gaat, heb je een geheel overzicht van de apparaten die in gebruik zijn. Je kunt op de pagina tevens nieuwe apparaten toevoegen en groepen aanmaken. Je geeft daarbij aan welk type telefoon je hebt en koppelt je apparaat

Gemak van Cloudya-gebruik Na het apparaat te hebben toegevoegd, gaan we het maar eens gebruiken. We hebben een inlogcode gekregen voor start.coudya. com en gaan direct aan de slag. Als we eenmaal ‘binnen’ zijn, krijgen we het startscherm voor ons. De eenvoud van het cloudtelefonie-platform komt direct tot zijn recht, want we zien vier overzichtelijke

CONCLUSIE

Onze algemene indruk van Cloudya is dat het precies doet wat NFON belooft. De Cloudya is zeer eenvoudig te gebruiken (als ondernemer hoef je geen techneut te zijn) en het ondersteunt verschillende toestellen. Het is dan ook een aanrader voor alle ondernemers, specifiek voor degenen die niet teveel tijd kwijt willen zijn aan randzaken.

secties getoond: App-menu, zoekbalk, telefoonmenu en favorietenlijst. Het telefoontje is dan ook zo gepleegd.

Cloudya mobile Met Cloudya mobile ben je overal bereikbaar. De app maakt onder meer integratie met de native dialer, het inzien van de status van elke gebruiker, call through en toegang tot het telefoonboek van het telefoontoestel

mogelijk. Je kunt daarnaast zowel bellen via wifi als 4G, 3G en je GSM. Wil je tijdens een gesprek met je vaste telefoon switchen naar mobiel, dan is dit met één druk op de knop gelukt. De persoon aan de andere kant van de lijn merkt daar niets van, terwijl jij tijdens het telefoongesprek mobieler bent geworden.

Info www.nfon.com/nl

TRANSPARANT CONTRACT

Wie een contract bij NFON afsluit, weet dat transparantie voorop staat: zonder verborgen kosten dus. De verschillende toestellen die je als ondernemer gebruikt hebt, worden allemaal apart gespecificeerd op de factuur. Wil je een toestel in- of uitschrijven? Bellen is niet langer meer nodig. Via het beheerportaal kun je een toestel zelf weghalen of toevoegen. NFON ziet jouw handelingen en stelt op basis daarvan de factuur samen. Daarnaast heb je bij NFON geen vast contract, maar is de dienst per maand opzegbaar.

baaz.nl | winmagpro.nl

19

Eindbaaz

Nederland wijnland? Zeker wel. Er duiken steeds meer boeren op in eigen land, maar ook over de grens zijn vele landgenoten actief. Een van de meest succesvolle ondernemers op dat vlak is Derrick Neleman van wijnhuis - in het Spaans: bodega - Neleman. Misschien komt dat succes mede door de slimme wisselwerking tussen Nederlands ondernemerschap, marketing en Spaanse knowhow voor het maken van biologische wijn.

Of is er meer aan de hand?

HOLLANDSE HANDELSGEEST IN EEN SPAANS GLAS WIJN Hoe Derrick Neleman de biologische wijnmarkt verovert TEKST

Hij is pas 41 jaar maar maakt al twee decennia grote slagen in de wijnbusiness: Derrick Neleman. Hij durfde het eind jaren negentig aan om biologische wijnen op de markt te brengen en loopt nu nog steeds voorop in de biologische wijnbouw. Dat krijg je niet voor elkaar zonder een grote liefde voor wijn en marketing. Was de ondernemer al op vroege leeftijd liefhebber van het godenvocht? 'De liefhebberij is ontstaan tijdens mijn studententijd', verklaart Derrick. 'Ik dronk toen al liever wijn dan bier. Ik heb biologisch-dynamische landbouw gestudeerd, dus had van huis uit de liefde voor mooie producten meegekregen. Verder was ik altijd buiten aan het werk. Bijbaantjes die ik had waren onder meer de tuin bijhouden van andere mensen. Kortom: ik zat graag met mijn vingers in het groen.'

Derrick: 'Op de dag voordat ik mijn diploma kreeg voor de studie biologischdynamische landbouw is mijn oudste dochter geboren. Een belangrijke periode

20

baaz.nl | winmagpro.nl

Bart Remmers

waarin veel serieuze dingen in mijn leven gebeurde. Dat was ook het moment dat ik besloot 'iets met biologisch' te doen.

In 1998 werd dat niet bepaald als sexy gezien en werk in die tak was in ons land nog niet gemakkelijk te vinden.

Het was ook de reden dat we besloten

'Al drinkend de wereld een stukje beter maken. Dat is het uitgangspunt' om met het gezin naar Duitsland te vertrekken om daar aan de slag te gaan bij een biologisch-dynamische boerderij.

Mooie bijkomstigheid was het feit dat de boerderij zich niet ver van een wijngebied bevond. Ik ging in mijn vrije tijd regelmatig naar een biologischdynamische wijnboer die mij ontzettend

heeft geïnspireerd. Het was mij al snel duidelijk: ik wilde werken als deze Duitse boer. Dat was mijn voornaamste ambitie!'

Het achtergrondverhaal Al in Duitsland kwam Derrick erachter dat alleen goede en biologisch-dynamisch verbouwde wijn maken niet genoeg is. Er komt veel meer bij kijken, iets dat de marketeer als jonge twintiger enthousiasmeerde. 'Het product en het verhaal van de Duitse wijnboer was fantastisch. Absoluut. Alles kwam bij elkaar. Ik ben zelf opgegroeid in een antiquairsfamilie waardoor ik de liefde voor oude en mooie producten heb meegekregen. Mijn passie is die liefde combineren met design. Bij wijn komt dat allemaal samen. Kunst, cultuur, historie en modern design. Er is geen ander product in de supermarkt waarvan de consument zo graag het achtergrondverhaal hoort.

Bij een pak melk vraagt niemand zich af op welke bodem de koe zijn gras heeft staan te grazen, terwijl het wel enorm relevant is voor de smaak en kwaliteit.