MKB Proof 2010

ADVIES, Advies, TIPS tips EN en DE de ALLERBESTE Allerbeste PRODUCTEN producten EN en DIENSTEN diensten VOOR voor HET het MKB MKb

HARDWARE Hardware ONLINESOFTWARE OnlinesOftware HOSTING HOsting TELECOM telecOm SECURITY security

POWERED poWered BY

bY WINMAG WinMAG PRO pro EN en BA bA AZ MAGAZINE MAGAZine

D d E e V v O o R r P p P p A De ideale werkplek De de beste IT-oplossingen it-oplossingen voor MKB’ers mkB’ers TOPGEREEDSCHAP tOpgereedscHap

NETWERK netwerk OP Op ORDE Orde

SOFTWARE sOftware ALS als DIENST dienst

GASTHEREN gastHeren

KORTE kOrte LIJNEN lijnen

“De beste harde waren voor op kantoor”

“Knoop personeel en informatie aan elkaar”

“Geen zorgen over updates, backup en beheer”

“Je IT veilig uitbesteed bij betrouwbare hostingpartners”

“Topvoorzieningen om met elkaar in contact te blijven”

Uw backup veilig online bij mij opslaan?

Bel mij voor meer info 0570-562343 Nu ook voor ZZP’ers en particulieren.

2010

vo o rwo o r d

proof

Welkom colofon MKB Proof is een uitgave van WINMAG Pro en Baaz magazine

Uitgever: Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl Hoofdredactie: Raymond Luijbregts Redactie: Marcel Burger (hoofdredactie Baaz) Jorrit Dijkstra Julian Huijbregts Erik Sloots Advertenties: Jascha Vink jascha@clipboard-publishing.nl Raphael Gonçalves raphael@clipboard-publishing.nl Ruud Jonkheer ruud@clipboard-publishing.nl Martijn Daalder martijn@clipboard-publishing.nl Giancarlo Idili giancarlo@clipboard-publishing.nl Assistent-bladmanager: Kim Stolk kim@clipboard-publishing.nl Marketing & PR Tim Beemer tim@clipboard-publishing.nl Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem Distributie Nederland Betapress BV, Gilze Distributie België IMAress NV, Turnhout Vormgeving en Lay-out: Ron de Vos Lloyd Troost Kees van Duyn

Het MKB is een sector met twee gezichten. Aan de ene kant kunnen ze zich makkelijk aanpassen aan nieuwe (lees: verslechterende) omstandigheden. Ze zijn veel slagvaardiger en doelgerichter dan logge, grote bedrijven.

Bij kleinere bedrijven hoeven ideeën niet langs vijftien schijven, om vervolgens te verstoffen in een la. Bij kleinere bedrijven is het verschil tussen een idee en de uitvoering vaak niet veel groter dan de afstand tussen het bureau van een werknemer en zijn meerdere. Een spontane ingeving tijdens de lunchpauze kan binnen een paar dagen resulteren in een nieuwe investering of project. Daar kunnen grotere bedrijven alleen van dromen; bij hen gaan veranderingen gepaard met duimdikke dossiers, uren durende afdelingsvergaderingen en formele procedures.

Wat dat betreft hebben kleine bedrijven wel iets weg van een botsauto. Ze zijn wendbaar, hebben een kleine draaicirckel en kunnen tegen een stootje. Maar ze zijn erg afhankelijk van de grillen van de bestuurder en invloeden uit de directe omgeving.

De kleinste fouten, de misstappen van enkelingen of de beslissingen van één persoon kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Vergeten back-ups kunnen ontaarden in een faillisement als een bedrijf na een brand alle klantgegevens verliest. Een verkeerde aankoopbeslissing kan duizenden euro’s schade met zich meebrengen en leiden tot noodgedwongen ontslagen. De IT vormt daarbij een grote risicofactor. Het is immers voor veel MKB’ers – en met name kenniswerkers binnen die sector – het belangrijkste werkinstrument. En zoals een bakker mindere broodjes bakt in een ondeugdelijke oven, zo zal een dienstverlenend bedrijf dat leunt op technologie de aanschaf van verkeerde middelen direct terugzien in het bedrijfsresultaat. Daarom is het zeker nu van belang dat je met je onderneming over de juiste middelen beschikt. Dat je de juiste aankoopbeslissingen neemt en daarbij het geheel niet uit het oog verliest. Dat je kiest voor producten met een gunstige prijs-kwaliteitverhouding.

Maar hoe weet je wat je moet hebben? Hoe weet je wat goed is en welke investering je letterlijk duur komt te staan? Precies daarom maken wij ieder jaar MKB Proof, om je een kompas te bieden. Alleen producten die voldoen aan onze strenge eisen komen door de selectie. Zodat je zeker weet dat je geen rommel tussen je bedrijfsmuren plaatst. Alle in deze editie besproken producten en diensten bieden die waar voor hun geld die de fabrikanten zelf zo graag beloven.

Raymond Luijbregts, Hoofdredacteur raymond@mkbproof.nl Alle in deze editie besproken producten en diensten zijn winnaar van het MKB Proof 2010 Award.

3

inhoud

proof De ideale werkplek

41

hosti ng

Jouw IT is je veel waard. Neem daarom een goede gastheer voor je spullen.

09

hardware

t e l e co m

Hardware vormt het hart van je IT-omgeving. De beste harde waren voor op kantoor.

Met efficiĂŤnte communicatiemiddelen heb je een voorsprong op de concurrentie.

25

59

onlinesoftware

Software via internet is de toekomst. Geen beheerzorgen en altijd in business.

4

51

security

Behoed je voor digitale rampen, met deze uitgekiende beveiligingsvoorzieningen.

Life’s too short for communication chaos

Vodafone integreert uw Spraak & Data UU wilt wilt overal overal over over uw uw gegevens gegevens kunnen kunnen beschikken. beschikken. Zonder Zonder dat dat het het duur duur en en onoverzichtelijk onoverzichtelijk wordt. wordt. Door Door bijvoorbeeld bijvoorbeeld verschillende verschillende oplossingen oplossingen bij bij verschillende verschillende leveranciers leveranciers onder onder te te brengen. brengen.

Met Met Vodafone Vodafone Managed Managed IP-VPN IP-VPN integreert integreert uu spraakspraak- en en dataverkeer, dataverkeer, zowel zowel vast vast als als mobiel. mobiel. Zo Zo zijn zijn al al uw uw vestigingen vestigingen en en mobiele mobiele medewerkers medewerkers aangesloten aangesloten op op uw uw eigen eigen privé privé breedbandnetwerk. breedbandnetwerk. En En krijgt krijgt uu het het overzicht overzicht weer weer terug. terug.

Kijk Kijk op op vodafone.nl/integrated vodafone.nl/integrated of of bel bel 0800-0500.

0800-0500.

proof

Rolf Naberink, InterConnect

“Filosofie van optimale bereikbaarheid en zekerheid�

Rolf NabeRiNk, iNteRCoNNeCt

Internet is niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven.

Als informatiebron, als communicatiemiddel, als uithangbord, als integraal onderdeel van je bedrijfsvoering. Als wat eigenlijk niet? Zonder internet ben je aardig 'gehandicapt'. Dat vraagt om een Internet Service Provider waar je blind op moet kunnen vertrouwen. Volgens Rolf Naberink van InterConnect is dat het allerbelangrijkste. Wij spraken met hem over hun diensten.

6

i n t e rv i e w

Wat ‘doet’ InterConnect?

“InterConnect is een Internet Service Provider (ISP) voor de zakelijke markt. We hebben een uitgebreid aanbod aan hosting-, breedband- en datacenterdiensten. Zekerheid voor en bereikbaarheid van onze klanten staan daarbij centraal. Of het nu gaat om een website, digitale telefonie of het opzetten van een veilig bedrijfsnetwerk. Met vijftien jaar ervaring en een volledig eigen infrastructuur en datacenter is InterConnect in staat om alle internetgerelateerde voorzieningen van een bedrijf op betrouwbare wijze vorm te geven.

Daarvoor werken we veel samen met de IT-afdeling binnen een organisatie, maar ook met tussenpersonen zoals automatiseringsbedrijven.”

Waarin onderscheidt InterConnect zich van andere providers?

“InterConnect specialiseert zich in het leveren van bedrijfskritische diensten. Alle diensten van InterConnect zijn ontworpen vanuit de filosofie van optimale bereikbaarheid en zekerheid. Om die zekerheid te kunnen bieden, zijn alle systemen en netwerkverbindingen meervoudig uitgevoerd en hebben we vrijwel alles in eigen beheer. Hierdoor zijn we slechts minimaal afhankelijk van externe organisaties, zodat we snelle respons- en oplostijden in het geval van een storing kunnen garanderen. Ons datacenter is bijvoorbeeld geïntegreerd in ons bedrijfspand, waardoor onze systemen letterlijk binnen handbereik zijn. Daarnaast is onze gecertificeerde service desk snel en eenvoudig te bereiken, waardoor we klanten met vragen of problemen snel kunnen helpen.”

ziening (geen enkel bedrijf wil telefonisch onbereikbaar zijn) op een kwalitatief goede manier aan te bieden.”

Een belangrijke ontwikkeling op de IT-markt is Unified Communications. Hoe staat InterConnect hier in?

“Veel van onze diensten kunnen gebruikt worden voor Unified Communications. Zo zijn Hosted Telecom en Hosted Exchange twee diensten die zich bij uitstek lenen voor integratie van telefonie en e-mail. De komende tijd zullen de mogelijkheden op dit gebied alleen maar toenemen. Wij werken ook veel samen met partners, zodat we klanten een oplossing op maat kunnen aanbieden. Als ISP bieden wij bijvoorbeeld geen werkplekbeheer. Voor grotere organisaties is dat geen probleem, want die hebben zelf IT-beheerders in dienst. Maar in kleinere ondernemingen ontbreekt soms de benodigde kennis.

Door het samenspel tussen InterConnect en haar partners kunnen gebruikers rekenen op een gegarandeerde beschikbaarheid van hun systemen én persoonlijke ondersteuning.”

Met de opkomst van 'de nieuwe werkplek' en online software wordt het steeds belangrijker dat het serverpark van een organisatie altijd online is. Wat kan InterConnect hierin betekenen?

ook dedicated of virtuele serveromgevingen zodat een bedrijf niet hoeft te investeren in apparatuur en het onderhoud daarvan.

Het datacenter van InterConnect in ’s-Hertogenbosch behoort tot de meest moderne datacenters in Nederland. Het spreekt voor zich dat alle netwerkvoorzieningen redundant zijn uitgevoerd en noodstroomvoorzieningen aanwezig zijn. Maar dankzij cold corridor koeling kunnen servers met een veel hogere dichtheid geplaatst worden dan in traditionele datacenters het geval is. Hierdoor kan de ruimte optimaal benut worden en is het datacenter ook geschikt voor blade servers. En omdat alles in eigen beheer is, kunnen we snel schakelen als de klant bijvoorbeeld krachtstroom op zijn rack wil hebben.

Maar veel bedrijven kiezen tegenwoordig voor een andere oplossing: virtualisatie.

Consolidatie van resources en eenvoud van beheer zijn twee grote voordelen van virtuele servers. InterConnect biedt op dit gebied verschillende oplossingen aan. Zo kunnen we bedrijven helpen die een enkele server nodig hebben, maar ook organisaties die behoefte hebben aan tientallen servers. De mate waarin die servers door InterConnect beheerd worden, stemmen we af met de klant.”

“Dat klopt. Veel organisaties zijn voor hun dagelijkse werkzaamheden volledig afhankelijk van servers. Soms zelfs zonder dat de gebruiker het doorheeft. InterConnect biedt oplossingen aan voor het bereikbaar houden van de servers van een bedrijf, maar

Waar is InterConnect op dit moment mee bezig?

“Eén van de projecten waar wij momenteel druk mee bezig zijn is de doorontwikkeling van Hosted Telecom. Dit is een nieuwe dienst die wij eerder dit jaar hebben gelanceerd.

Hosted Telecom is een typisch voorbeeld van een oplossing die op de grens tussen 'traditionele' IT en telecom ligt. Zowel voor telecombedrijven als voor IT-dienstverleners brengt deze ontwikkeling enorm veel uitdagingen met zich mee. Door specialisten van beide vakgebieden samen te brengen, in combinatie met een volledig end-to-end beheerd netwerk, bevindt InterConnect zich in een unieke positie om deze uiterst kritische voor-

InterConnect Services BV Aantal medewerkers: 50 Plaats hoofdvestiging: 's-Hertogenbosch Dienstenpakket: Uitgebreid aanbod aan hosting-, breedband- en datacenterdiensten Onder hosting wordt verstaan dat de klant gebruik maakt van een door InterConnect beheerde omgeving, vaak in de vorm van een kant en klaar pakket. Denk daarbij aan bijvoorbeeld Webhosting, Hosted Exchange, Hosted Telecom, Online Backup en VPS Hosting.

Breedband is de basis voor alle online communicatie. InterConnect heeft een uitgebreid aanbod ADSL, SDSL en glasvezelverbindingen. Daarnaast

behoren ook VPN’s, privénetwerken en de beveiliging daarvan tot de mogelijkheden.

In het datacenter kunnen organisaties hun eigen servers onderbrengen, zodat ze verzekerd zijn van een goede bereikbaarheid. Zowel bedrijven met een enkele server als bedrijven met tientallen of honderden servers kunnen bij InterConnect terecht. InterConnect biedt daarbij ook aanvullende diensten zoals Load Balancing of Managed Storage.

Contact: www.interconnect.nl 073 - 88 000 00

7

vo o r p ro e v e n

proof Digitale grenzen

iPad krijgt

zakelijke concurrent

van Cisco

Cisco brengt in 2011 de Cius op de markt, een 7-inch tablet gericht op de zakelijke markt. Het apparaat draait op Android, biedt virtuele desktop-integratie en moet er voor zorgen dat werknemers overal en altijd toegang hebben tot Cisco’s collaboration- en communicatietoepassingen.

De Cius is voorzien van een HD-camera aan de voorzijde, die videoconferenties in hoge kwaliteit mogelijk moet maken. Daarnaast is er de mogelijkheid om content die lokaal is opgeslagen of zich in de cloud bevindt te produceren, bewerken en delen. Cisco start in het derde kwartaal van 2010 met tests bij klanten. Naar verwachting is de Cius vanaf begin 2011 beschikbaar. Apple verkocht intussen al meer dan twee miljoen iPad’s.

Einde XP SP3

Zakelijke tablet

VPS bij QWeb

Microsoft Microsoftstopt stoptonderondersteuning steuningWindows WindowsXP XPSP2 SP2 Microsoft heeft op 13 juli 2010 de stekker uit Windows XP met Service Pack 2 getrokken. De fabrikant brengt geen veiligheidsupdates meer uit voor dit besturingssysteem. Hoewel SP3 al sinds medio 2008 beschikbaar is, maakt volgens onderzoek van beveiligingsbedrijf Qualys nog de helft van de bedrijven die Windows XP draaien gebruik van het verouderde tweede Service Pack. Ook veel apparaten waar het besturingssys-

teem is ingebed, zoals geldautomaten, zijn niet voorzien van de nieuwste versie. Gevreesd wordt dat deze nu een ideaal doelwit vormen voor digitale inbrekers.

Microsoft waarschuwde al geruime tijd dat de ondersteuning voor Windows XP2 zou vervallen.

De fabrikant raadt aan gratis te upgraden naar Windows XP SP3, dat nog tot april 2014 ondersteund wordt, of de overstap te maken naar Windows 7.

Kroes wil digitale grenzen inperken

Eurocommissaris Neelie Kroes wil één open Europese digitale markt. Hierdoor hebben burgers makkelijker toegang tot online diensten, die vaak gehinderd worden door de landgrenzen waarin ze zich bevinden.

De internetmarkt in Europa is volgens Kroes te versnipperd. Ieder afzonderlijk Europees lidstaat kent weer andere wetgeving. Hierdoor is het voor bijvoorbeeld onlinemuziekdiensten lastig voet aan de grond te krijgen en moet er in ieder land afzonderlijke overeenkomsten gesloten worden. Dit werkt volgens Kroes piraterij in de hand. Om de Europese markt minder versplinterd te krijgen is Kroes van mening dat de regels rondom auteursrecht en licentieverlening hervormd moeten worden en van toepassing zijn op de gehele Europese markt. Ook op het gebied van elektronische betaling, facturering en onlinegeschillenbeslechting wil Kroes de Europese grenzen vervagen.

Twee maanden gratis VPS bij Qweb Bij provider Qweb kun je tijdelijk de eerste twee maanden gratis gebruik maken van een Virtual Private Server. Een Virtual Private Server is een geheel zelfstandige en functionerende server, waarvan er meerdere VPS servers op één snelle fysieke server draaien. De hoofdserver wordt in kleinere servers opgedeeld die ieder gegarandeerde server resources hebben zoals het intern geheugen en opslagruimte. De VPS'en van Qweb draaien op VMware en op Paral-

8

lels Virtuozzo. Je kunt zelf de keuze maken welk platform en welk besturingssysteem je wilt draaien op de VPS. Je hebt daarbij de keuze uit Linux en Windows Server 2008.

Kijk voor meer informatie op www.qweb.nl.

hardware

De beste

HARDWARE voor je werkplek Zoals een vakman niet zonder goed gereedschap kan, zo kan een kenniswerker in het MKB niet zonder juist gereedschap.

De beste harde waren voor op kantoor bekeken.

inhoud hardware 10 Laptops 13 Printers 16 Monitoren 19 Netwerkapparatuur

REviEW REviEW + TiPS REviEW REviEW

9

proof

Laptops maken je overal productief

PC’s zonder pleinvrees

Raymond LuijbRegts

De ideale computer voor op kantoor is een laptop.

Waarom? Omdat die met je kan meereizen.

Laptops zijn al lang betaalbaar en krachtig genoeg om desktop-pc’s te vervangen voor vrijwel iedere kantoortaak. Maar welke moet je nemen?

Het zijn barre tijden voor zakelijke desktop-pc’s. Steeds vaker kiezen bedrijven voor laptops, simpelweg omdat deze een stuk mobieler zijn.

Uiteraard zijn er nog flink wat ondernemingen die nog desktopparkjes hebben staan, maar het aantal dat overstapt op laptops groeit gestaag. Dat is niet voor niets. Wat ons

betreft kun je in de meeste gevallen beter kiezen voor een laptop. Deze zijn vaak net zo krachtig en kunnen alle gangbare kantoortaken gemakkelijk aan. En als ze dat niet kunnen, dan zijn het handige computers voor ‘erbij’.

Laptops zijn niet geschikt om echt lang mee te werken.

Zorg daarom op kantoor voor

een ‘losse’ monitor, muis en toetsenbord. Of zorg voor een laptophouder, een soort rekje met een toestenbord, waarin je de laptop op een ergonomisch verantwoorde manier kunt plaatsen. Zo heb je het beste van beide werelden: je combineert het gemak van een desktopset met de mobiliteit die de laptop biedt.

TIP!

er zijn taken waarvoor laptops minder geschikt zijn. gebruik geen notebook voor:

 intensief grafisch werk

(dtp en foto/videobewerking)

 serverdoeleinden  cad/cam-applicaties  3d-rendering

Spierballen voor thuiswerkers

Asus N61J

Asus N61J Prijs € 899,-

Info www.asus.nl

In het kort • • • • •

10

Krachtige processor Grafisch sterk Ingebouwde webcam Multimediavoorzieningen Ideale machine voor telewerkers

De Asus N61J is een zeer krachtig notebook voor de prettige werkmachine aan te hebben. Een hdmi- en een zakelijke gebruiker die digitale spierballen nodig heeft. d-sub-aansluiting kunnen de grafische kracht ook op Dankzij krachtige systeemonderdelen kan het moeieen apart beeldscherm toveren. Dat maakt het werken teloos alle zakelijke toepassingen aan. Wat processor met grafische toepassingen, foto of video net even pretbetreft kun je kiezen uit een Intel Core i3, i5 of 7, in feite tiger.. De spierballen zitten niet alleen in de grafische een keuze tussen topprestaties (i7), onderdelen. De Asus N61J bevat namelijk extra zuinigheid (i3) of iets daartusde pRocessoR is ook een usb 3.0-poort, naast de 2.0-poorsen (i5). Naast rekenkracht biedt het van de nieuwste ten. Usb 3.0 zorgt voor een razendsnelle geneRatie laptop een aantal multimediaopties datadoorvoersnelheid tussen de laptop en een ruim beeldscherm. Dit maakt en je randapparaat, bijvoorbeeld een het een uiterst geschikte machine voor bijvoorbeeld externe harde schijf. De vier gigabyte aan geheugen telewerkers, die thuis ook nog wat ‘entertainment’ op zorgen voor een prettige ‘ademruimte’ voor het meehun laptop kunnen gebruiken. Vooral qua grafisch vergeleverde Windows 7. De ingebouwde webcam is een mogen biedt de laptop veel. Zo is de N61J uitgerust met welkome aanvulling voor de telewerker. Dankzij deze een Geforce-videokaart en is het scherm met 16-inch voorziening kunnen remote werkers videoconferencen een fractie groter dan het gros van de laptops. Toch is met collega’s op de werkvloer. het formaat compact genoeg om er ook onderweg een

hardware

allround zakenpartner

Raymond LuijbRegts

Toshiba Satellite Pro S500-115 Wanneer je de Satellite Pro uit zijn doos Het systeem staat boordevol voorgeïnstalhaalt ga je bijna op zoek naar een handvat. leerde software, Internet Explorer-toolbars Het matte, reliëf omhulsel van de laptop en snelkoppelingen op het bureaublad. voelt niet alleen stevig, degelijk en zakelijk Een groot voordeel van de Satellite Pro is aan, maar geeft de laptop ook wat weg van dat de laptop is uitgerust met vingerafdrukeen heel dun zakenkoffertje van 15,6 inch. herkenning. Een welkom extra stukje beToshiba heeft wat betreft de vormgeving veiliging, hiermee zorg je ervoor dat alleen dan ook een reputatie hoog te houden. jij (en eventuele collega's) toegang hebben Maar niet alleen tot het systeem. de vingeRafdRukscanneR is Bovendien versnelt het omhulsel voelt een weLkome beveiLiging solide aan, ook het het de aanmeling toetsenbord is stein het besturingsvig en kan fanatieke tekstverwerkenden aan. systeem. Je hoeft immers geen wachtwoord De ingewanden tussen het zwartmatte in te voeren, je haalt gewoon je vinger over huidje geven de zakelijke gebruiker genoeg de sensor. om lange tijd mee door te kunnen: een Opgesomd bevat de Satellite Pro S500-115 krachtige Intel Core I3-processor die 2,1 ghz alles wat een zakelijke gebruiker nodig klokt, 4GB intern geheugen en een 320GB heeft in een laptop. Strak uiterlijk, mobiel en harddisk. Het systeem draait op Windows goede hardware. Tenslotte is daar ook het 7 Professional, maar in de doos zijn ook vriendelijke prijskaartje: deze Toshiba kost Windows XP-dvd'tjes aanwezig. je geen spreekwoordelijke rib uit het lijf.

Aanschaftips

Zakenlaptops: hier moet je op letten Mat scherm Toshiba saTelliTe Pro s500-115 Prijs € 669,-

Info www.toshiba.nl

In het kort • • • •

Degelijke constructie Mooi uiterlijk Vingerafdrukbeveiliging Totaalpakket voor zakelijke gebruiker • Goede prestaties

vermijd notebooks met een display die voorzijn van een glanslaag, maar kies bij voorkeur een model met mat beeldscherm. glans is mooi voor multimedia, maar op kantoor leiden de bijbehorende hinderlijke reflecties af en kunnen ze hoofdpijn veroorzaken.

Biometrische beveiliging

eigenlijk onmisbaar voor de zakelijke gebruiker: een laptop met biometrische beveiliging. notebooks staan vaak vol met bedrijfsinformatie en die is niet bestemd voor derden.

Aansluitmogelijkheden

beter een usb-poort teveel dan een te weinig.

Let ook op zaken als bluetooth-ondersteuning en of je een dockingstation kunt gebruiken.

Robuust

wanneer je je laptop regelmatig meeneemt buiten de deur, is het verstandig te kiezen voor een laptop die tegen een stootje kan en bijvoorbeeld is voorzien van valbescherming, een 'koffiebestendig' toestenbord en stevige behuizing.

Ieder zijn laptop

Het kan een (beheer)voordeel zijn om je hele bedrijf te voorzien van dezelfde laptops, maar soms hebben verschillende medewerkers verschillende behoeften en moet je daar de laptop op afstemmen. denk aan bijvoorbeeld een kleine, lichte laptop voor een medewerker die vaak op pad is.

Garantie

Last but not least: vraag naar de garantievoorwaarden. Laptops zijn echte gebruiksinstrumenten en er kan wel eens wat kapotgaan.

11

De premium monitoren van Samsung zijn niet alleen mooi om te zien, ze presteren ook op uiterst hoog niveau! Ongetwijfeld een ware upgrade voor elke omgeving

1985 - 2010 � 25 jaar de beste IT deals

Samsung SyncMaster PX2370

Diagonale afmeting 23" - breedscherm met LED Back light • Max. resolutie: 1920 x 1080p (Full HD) (16/9) • Afstelmogelijkheden voor schermpositie: Tilt • Responstijd: 2 ms • Beeld helderheid: 250 cd/m2 • Beeld contrastverhouding: 1000:1 • Ingangssignalen: HDMI, DVI-I, VGA • Kleur: Zwart • Energieverbruik tijdens gebruik: 25 Watt

€ 259,- Exclusief BTW Artikelnummer 924013

Voor zakelijk computergebruik biedt Samsung de B2240W. Met zijn 1680x1050 resolutie in een verhouding van 16:10 is hij perfect voor spreadsheet advertentie toepassingen. De hoogte verstelbaarheid zorgt dat hij voor iedereen ergonomisch verantwoord is.

Samsung B2240W

Diagonale afmeting: 22" - breedscherm • Max. resolutie: 1680 x 1050 (16/10) • Afstelmogelijkheden voor schermpositie: Hoogte Verstelbaar, Tilt • Responstijd: 5 ms • Beeld helderheid: 300 cd/m2 • Beeld contrastverhouding: 1000:1 / 70000:1 (dynamisch) • Ingangssignalen: DVI-I, VGA • Kleur: Zwart • Energieverbruik tijdens gebruik: 45 Watt

€ 149,95 Exclusief BTW Artikelnummer 121782

www.misco.nl � 020 547 06 06 � sales@misco.nl Al onze prijzen zijn exclusief BTW en verzendkosten. Model- & prijswijzigingen voorbehouden.

hardware

Printer nog altijd onmisbaar

Papier hier, dankuwel

Raymond LuijbRegts

Sommige IT-analisten voorspelden enkele jaren geleden een papierloos kantoor. Onzin, zo is gebleken. Papieren documentatie en briefverkeer is nog altijd een spil in vrijwel ieder kantoor, zeker ook in het MKB. Printers worden steeds geavanceerder, groener en vervullen steeds meer een sleutelrol in slim documentmanagement.

Maar weet wel welke printer je toelaat binnen je bedrijfsmuren.

Interne documentatie, extern aangetekende correspondentie, een proefdrukje of een nota, voor veel kantoortaken is het papieren document te verkiezen boven een digitale variant. Of in het minste geval een goede aanvulling. Een degelijke printer is dan ook onmisbaar voor vrijwel ieder kantoor, maar houd wel rekening met een aantal zaken voor je tot aankoop overgaat.

Heb je personeel in dienst en maakt je gebruik van een bedrijfsnetwerk, dan ontkom je niet aan een werkgroepprinter. Dat zijn afdrukapparaten met een netwerkaansluiting, zodat iedere werknemer die op het netwerk is aangesloten kan afdrukken. Verder is er een afweging tussen kleur en zwart-wit. Het eerstgenoemde heeft natuurlijk logische voordelen, maar laatstgenoemde is flink goedkoper. Vaak in aanschaf, maar zeker per afdruk. Bedenk dus goed of je wel kleur nodig hebt.

Ook papiercapacitieit is een aandachtspunt. Vooral grotere werkgroepen die intensief printen hebben behoefte aan een standaardvoorraad van minstens een paar honderd vel, zodat ze niet om de ha-

verklap papier hoeven bij te vullen.

Veel printers hebben tegenwoordig een 'duplexer' aan boord, waarmee je dubbelzijdig kunt afdrukken. Voor interne documentatie is dat vaak een papierbesparende (en dus een geld- en milieubesparende) optie.

Ook snelheid is een belangrijk aankoopargument: niemand wil vijf minuten in de digitale rij staan met een 'printopdracht'. Voor grotere werkgroepen zijn een goede beheersbaarheid (op afstand) en gebruikersrechtenbeheer van belang. Maak je veel gebruik van een fax of scanner, dan loont het om een multifunctional te kopen met deze functies aan boord. In vrijwel alle gevallen is een laserprinter de aangewezen techniek; printers met inktcartridges zijn vaak alleen interessant voor eenpitters, thuiswerkplekken en fotografen.

niels Priem, Lexmark

'Houd je printkosten in de hand' “een op de drie werkgevers beweert geen maatregelen te nemen om de afdrukkosten te verlagen, terwijl 61 procent meldt nu meer af te drukken dan twee jaar geleden. de overgrote meerderheid van de bedrijven is bereid veranderingen door te voeren in de alledaagse procedures om te besparen op de kosten en de impact op het milieu zoveel mogelijk te beperken. om deze veranderingen zo laagdrempelig en betaalbaar mogelijk te maken, levert Lexmark producten en diensten voor het mKb die aan die wensen voldoen.

Hierbij zijn een tweetal kernaspecten te onderscheiden: milieuvriendelijkheid en het besparen op kosten die gerelateerd zijn aan document management. om het papierverbruik en het energiemanagement zo efficiënt mogelijk te laten functioneren, zijn veel van Lexmark’s modellen voorzien van milieuvriendelijke functies, zoals een stille afdrukstand, die het energieverbruik en geluidsniveau aanzienlijk beperkt. Verder kun je papierverspilling tegengaan door dubbelzijdig af te drukken en kan je tot vijftig procent besparen op tonerkosten dankzij meerdere tonerbesparingsniveaus. de hoogrendementcartridges zorgen voor lagere kosten per pagina. Verder biedt Lexmark kosteloos het Lexmark Cartridge inzamelprogramma, ter bevordering van effectieve recycling.”

13

Windows®. Life without Walls™. ASUS raadt Windows 7 aan.

advertentie

Baanbrekende Audio--Visuele prestaties en USB3.0 ASUS SonicMaster Technologie voor perfecte geluidskwaliteit ASUS Video Magic Technologie voor ongeëvenaarde visuele prestaties ® ™ ● CPU Level Up en de nieuwste Intel Core i5 Processor ● ●

Multimedia is Multi-sensationeel geworden. De ASUS N61J is aangedreven door een Intel® Core™ i5 Processor en uitgerust met Authentieke Windows® 7 Home Premium 64bit. Met mijn ASUS N61J Series notebook heb ik de wereld van ongekende multimedia mogelijkheden aan mijn vingertoppen. Ze is perfect voor het afspelen van de nieuwste multimedia bestanden. Met USB 3.0 beschikt ze over de mogelijkheid om data 10 keer sneller te versturen dan met USB 2.0. High Definition Video, TV shows, MP3…. Alles is mogelijk met de ASUS N61J. De audiovisuele ervaring van de N Series is fenomenaal. De exclusieve SonicMaster technologie is speciaal ontworpen om de beste kwaliteit te bieden bij het afspelen van gesprekken en MP3-tjes, tevens zorgt de Video Magic technologie voor een geheel nieuwe visuele ervaring met heldere beelden en levendige kleuren. Met mijn nieuwe ASUS N Series notebook, ervaar ik Multimedia als nooit te voren.

Celeron, Celeron Inside, Centrino, Centrino Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel Viiv, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Viiv Inside, vPro Inside, Xeon, and Xeon Inside are trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries.

HARDWARE

Met slimme software

OKI C530dn

OKI C530dn Prijs € 599,-

Info www.oki.nl

In het kort • Led-afdruktechnologie • Goed beheersbaar dankzij software • Laag energieverbruik • Hoge afdruksnelheid • Betrouwbaar

OKI heeft een nieuwe kleuren led-printer voor de zakeal dan niet in kleur of alleen zwart-wit mag printen. lijke markt geïntroduceerd, de C530dn. Kenmerkend De OKI C531dn blinkt uit op het gebied van van dit apparaat is dat het zich thuisvoelt in MKBenergieverbruik. De printer schakelt na enige tijd bedrijfsnetwerken en zich daarin goed laat managen. over in een zogenoemde ‘Deep Sleep’-modus. In Dankzij slimme beheertools houd je de kosten in de deze stand verbruikt het apparaat minder dan 1,1 hand en is het beheren van de printer watt. Pas bij het printen van drie oKi blinKt uit in een fluitje van een cent. pagina’s of meer schakelt de prinbeHeersbaarHeid en ter weer naar zijn ‘normale’ Ook is het afdrukapparaat niet energiebesparing bepaald de langzaamste. De C531dn energieverbruik. haalt snelheden tot maximaal 26 Om een hogere betrouwpagina’s in kleur en 30 pagina’s in zwart-wit. De wachtbaarheid te halen heeft OKI het aantal tijd voor de eerste kleurenafdruk bedraagt slechts acht bewegende delen in de printer gemiseconden. Standaard wordt het model geleverd met een nimaliseerd, dankzij de gebruikte duplexer, waarmee je dubbelzijdig kunt afdrukken. Dat led-technologie. Hierdoor kan spaart papier en het milieu. Een duplexer is momenteel de fabrikant een garantie standaard voor alle nieuwe OKI-printers. Dankzij slimvan drie jaar geven op het me meegeleverde software, het zogeheten ‘PrintSuperproduct, zonder daar Vision’, is de printer van afstand te beheren. Met de extra kosten voor te software ‘PrintSuperVision’ kan de it-verantwoordelijke rekenen. essentiële zaken in de gaten houden, zoals de hoeveelheid afgedrukte pagina’s, de ‘gezondheidstoestand’ van de printer en het niveau van de consumables.

Dankzij ‘Print Control’ kun je het printergebruik monitoren en rechten toekennen aan individuele gebruikers of afdelingen. Zo bepaal je bijvoorbeeld of een afdeling

Groot touchscreen

Lexmark T656dne

LexmarK T656dne Prijs € 1727,-

Info www.lexmark.nl

In het kort • Zwart-wit laser voor grotere werkgroepen • 53 pagina’s per minuut • Groot touchscreen • Probleemloos met Windows 7 • Opdrachten vanaf externe server of web

De Lexmark T656dne voelt zich prima thuis in groHandig als je bij-voorbeeld dagelijks de dagrapporten tere werkgroepen die behoefte hebben aan een flink van verschillende filialen verzamelt. printvolume. Het meest opvallende kenmerk is het De printer is standaard uigerust met een duplexer en grote kleuren touchscreen, waarmee je vrijwel alle een papierlade voor circa 550 vel A4. De invoercafuncties van de printer kunt bedienen. Het kleuren paciteit is uit te breiden tot 4300 vel en zijn er diverse touchscreen is volledig aan te passen; voor elke toeuitvoeropties leverbaar. De tonercartridge is vanaf passing kun je een icoontje op het touchde voorzijde toegankelijk. Ook qua Het grote screen maken, zodat de printer helemaal netwerkverbindingen is deze printer toucHscreen is in te stellen op persoonlijke behoeftes goed voorzien goed voorzien. Naast is een ecHte en daarmee eenvoudig te bedienen. Ook Gigabit Ethernet ondersteunt de aanwinst bewijst het touchscreen zich goed wanT656dne ook USB en Wi-Fi (optionneer je vanaf een usb-stick wilt eel). De printer is volledig compatiprinten. Je kunt dan overzichtelijk door de inhoud bel met Windows 7; de installatie onder dit besturvan de stick bladeren en de gewenste documenten ingssysteem verliep tijdens onze test vlekkeloos. De selecteren. Het beheer van de printer gaat via een afdrukken op deze zwart/wit printer zien er goed uit. webinterface, waarin meer dan 75 opties zijn opgDesgewenst kun je de printer laten afdrukken in 1200 enomen. Je kunt daar onder andere de beveiliging x 1200 dpi, wat bijzonder fraaie resultaten oplevert. bij het afdrukken door gebruik van een smartcard of De printer drukt af met een snelheid van om en nabij pincodes instellen. De printer kan berichten vanaf het de 53 pagina’s per minuut, wat heel behoorlijk is. web of een externe server binnenhalen en afdrukken.

15 15

proof

goede monitor voorkomt klachten

Canvas voor

kantoorwerk belangrijk om op te letten bij de aanschaf van een monitor is het paneeltype. tn-panelen zijn goedkoop en bieden vaak veel bureaubladruimte tegen lage kosten en stroomverbruik. is nauwkeurige kleurweergave en grotere inkijkhoek belangrijk, kies dan een monitor met pva-, mva-, of (s)-ips-paneel. deze zijn weliswaar prijziger, maar kunnen veel meer kleuren en kleurgradaties weergeven dan tn-monitoren. ook de inkijkhoek is groter.

raymond luijbregts

TIP!

In veel bedrijven is het een sluitpost van de IT: de monitor.

Onterecht. Een goede monitor verhoogt niet alleen de productiviteit, maar voorkomt ook nek- en oogproblemen.

Breedbeeld is sowieso een aanrader; met de extra werkruimte kun je, mits slim benut, slimmer werken. En vergeet ook de energierekening niet.

Veel kenniswerkers in het MKB zitten gemiddeld uren per dag naar een monitor te staren. En net als dat zij moeten beschikken over een goede bureaustoel, moet ook het beeldscherm voldoen aan een aantal eisen. Een goede inkijkhoek, maar ook een goede fysieke verstelbaarheid. Niet iedereen is immers even lang en ineengekrompen je werk doen is vragen om nek- en schouderklachten. Een monitor moet dan ook minimaal in hoogte verstelbaar

zijn. Let ook op de aanwezigheid van een glanslaag. Hoewel mooi voor films en games, kan het voor zakelijk gebruik hinderlijke reflecties veroorzaken.

Zeker als de monitor opgesteld staat bij een raam.

Let tenslotte op het energieverbruik van de monitor. Een energiezuinige monitor herken je aan het Energy Star-label en de aanwezigheid van energiezuinige functionaliteit.

Geweldige beeldkwaliteit

Eizo EV2333WH

Eizo EV2333WH Prijs ca. € 475,--

Info www.eizo.nl

In het kort • • • • •

16

Goed beeld en helderheid 23 inch, 1920x1080 pixels Energiebesparende opties Uitgebreide verstelbaarheid PVA-paneel

De Eizo EV2333WH is een monitor van topkwaliteit. mogelijkheden van het scherm in kleine osd-menu’s of Met name de kleurweergave en helderheid van het 23met de meegeleverde software. inch breedbeeldscherm zijn geweldig, vooral dankzij Om energie te besparen zit er een functie in de het gebruikte pva-paneel. Wat helderheid betreft stopt EV2333WH die de schermhelderheid automatisch de teller op 300 cd/m2, een prima aanpast aan de sterkte van het omgescore. De contrastratio klokt op 3000:1 vingslicht, Eizo Auto Ecoview. De zoHet pva-paneel en de maximale kijkhoek komt uit op zorgt voor goede genoemde Ecoview Sense ‘meet’ of de kleurweergave 178 graden. gebruiker achter het scherm zit; zo niet, en inkijkHoek De beeldverhouding van 16:9 opent de dan gaat de monitor automatisch uit. weg naar een maximale hd-resolutie De EV2333WH staat lekker stevig, is 90 van 1920 x 1080 pixels. Het scherm is minder hoog dan graden draaibaar en 22,5 cm in de hoogte verstelbaar. niet-breedbeeldmonitoren, maar de hoge resolutie Daarnaast heeft hij een vga, dvi- en een displayport. maakt dat goed.

Kortom: deze monitor heeft eigenlijk alles wat je op de Eizo richt zich vooral op de (grafische) professional en werkvloer nodig hebt. dat vertaalt zich dan naar de uitgebreide instellings-

hardware

Energiezuinig en stijlvol

Samsung SyncMaster PX2370

SamSung SyncmaSter PX2370 Prijs € 380,-

Info www.samsung.com

In het kort • Goede beeldkwaliteit en helderheid • Prachtig design • Vele aansluitmogelijkheden • MagicLux optie • Energiezuinig

Een van de nieuwste Samsung LED willen spelen. Dat doe je met het monitoren van dit moment is de knoppenmenu rechtsachter. Hier kun PX2370. Wat meteen opvalt aan deze je ook aan de gang met een aantal 23-inch SyncMaster is het stijlvolle (energiebesparende) opties zoals design. Het 23-inch scherm met een MagicLux, dat de helderheid van de reactietijd van 2 milliseconde en Samsung automatisch aanpast aan statisch contrastratio van de omgeving en MagicEco, MagicEco 1:1000 is slechts 16.5 mildat de stroomsterkte op zorgt voor een vaste waarde (holimeter diep, staat op een EffEctiEvE relatief kleine maar stevige ger of lager) zet zodat je EnErgiEpoot van doorzichtig plastic minder energie verbruikt. bEsparing en heeft een zwarte smalle Helaas kun je deze handige rand om het scherm die functies niet tegelijkertijd weer uitloopt in een kleine doorzichgebruiken. Tot slot kunnen we stellen tige rand. De monitor is horizontaal dat het scherm goed bij de tijd is als kantelbaar. het om aansluitmogelijkheden gaat.

De PX2370 scoort prima gezien het Van DVI-I tot HDMI en zelfs een gebruikte TN-paneel. De fijnproeanaloge én digitale audio uitgang. Die ver zal per situatie wel even met de aansluiting voor een Kensington slot voorgeprogrammeerde instellingen is dan ook geen overbodige luxe. advertentie

Neem een jaarabonnement voor €39,50 en ontvang 6x het beste IT-magazine voor het MKB op je deurmat.

www.winmagpro.nl/aanmelden

professional computing

17

advertentie

UNIFIED COMMUNICATIONS ANYTIME, ANYWHERE

De nieuwe Netwerk Communicatie Platform (NCP) producten van Panasonic, zijn voorzien van de laatste technologische vernieuwingen op communicatiegebied.

Alles beschikbaar op de werkplek (spraak, presentiemelding, e-mail, chat en Unified Messaging), waar deze zich ook maar bevindt.

Het communicatieplatform voorziet in een veelvoud van oplossingen, waarmee de effectiviteit en de productiviteit van het communiceren verbetert – dit alles ingesloten in een systeem dat vriendelijk in gebruik is.

Voor bedrijven die het beste communicatiesysteem voor zichzelf wensen – vertrouw dan op een NCP. Omdat elke communicatie belangrijk is.

ELK DETAIL IS BELANGRIJK.

Panasonic Nederland bv Telefoon: 073 - 640 25 79 • E-mail: telecom@panasonic.nl

www.panasonic.nl

hardware

De juiste spullen voor je IT-infrastructuur

netwerk in goede banen Een bedrijfsnetwerk is te vergelijken met de infrastructuur van een stad. Goede en veilige verbindingswegen en parkeerhavens zijn van groot belang voor een probleemloze doorstroming en stalling van het verkeer. Zo geldt het ook voor MKB'ers: een goed netwerk knoopt al je personeel en bedrijfsinformatie op een veilige en nette manier aan elkaar. Zodat iedereen efficiënt en veilig kan werken.

Voor het inrichten van een degelijk bedrijfsnetwerk zijn een aantal netwerkapparaten van belang. De basis bestaat uit een goede netwerkstructuur van switches, routers en hubs.

Omdat het te ver zou gaan om in deze uitgave daarover uit te wijden, zullen we een advies hiervoor achterwege laten. Het is simpelweg te afhankelijk van je bedrijfssituatie.

Concreter advies kunnen we geven over een goede centrale opslagunit. Met een zogenoemde 'NAS' voorzie je je bedrijfsnetwerk hiervan.

Het zijn in feite compacte, betaalbare en energiezuinige set-and-forget bestandsservers.

Ideaal voor het MKB dus. Een ander belangrijk element is een goede hardwarematige firewall.

Een dergelijke rackunit doet dienst als een eer-

ste verdedigingslinie tegen hackers en malware van buitenaf. Ook deze zijn steeds betaalbaarder geworden en daarmee binnen handbereik van kleinere kantoren. Verder behandelen we een back-upsysteem van Imation, waarmee je je bedrijfsgegevens iedere dag veilig mee naar huis neemt en deze beschermt tegen verlies door brand of diefstal.

Firewall/VPN

Zyxel ZyWALL USG 50 Zyxel ZyWAll USG 50 Prijs € 350,-

Info www.zyxel.nl

In het kort • • • • •

Intensieve monitoring Tot 5 VPN-tunnels Alerts via e-mail Uitgebreid logsysteem Bescherming tegen spam en hackers

Veel kleinere MKB-bedrijven hebben de beveiliging bestaan uit 1 werkplek tot ongeveer 25 werkplekken. van het bedrijfsnetwerk geregeld via 'end user' softNaast het beveiligen van het interne netwerk kunware. Securitysoftware op de werkstations en de sernen er ook standaard 5 VPN-tunnels worden opgezet vers. Hardwarematige firewalls waren in het verleden naar de USG 50. Deze VPN tunnels kunnen opgezet iets voor grotere ondernemingen, corporate bedrijven. worden tussen twee bedrijven, maar ook vanaf een Zyxel heeft sinds kort een zeer betaalbare thuiswerkplek waar een IPSec cliënt BetaalBare firewall voor organisaties tot zo'n twintig op geïnstalleerd is. Naast IPSec cliënts firewall voor werkplekken in het assortiment. ondersteunt de USG 50 ook standaard MKB'ers De nieuwste telg van de ZyXEL USG familie 2 (uitbreidbaar tot 5) SSL-tunnels is de USG 50. De USG 50 is een betaalbare, waarmee je zonder software-cliënt toesnelle firewall. Met de USG 50 firewall kunnen MKBgang kan verlenen aan het interne netwerk. Kortom: de bedrijven het interne netwerk beveiligen tegen aanvalUSG 50 is een betaalbare, snelle firewall met hybride len van buiten zonder een IT manager en/of systeemVPN-functionaliteiten. beheerder in dienst te hebben. Het interne netwerk kan

19

Je merkt het pas als het niet werkt!

advertentie

Soms zie je pas hoe belangrijk iets is als het niet werkt. De stroom uit het stopcontact, het water uit de kraan. Allemaal zo vanzelfsprekend. Maar als het niet functioneert, een enorme impact! Net als bij uw server. Natuurlijk gaat u er iedere dag van uit dat hij zijn werk naar behoren doet. Maar wat als het wel verkeerd gaat, staat u daar wel eens bij stil? Wat zijn de gevolgen van een server die down is voor uw bedrijfsvoering? Omzetverlies, bedrijfsprocessen die gevaar lopen?

Virtuele servers van Denit zorgen voor een uptime van maar liefst 99,999%, omdat hardwareproblemen tot het verleden behoren. Ze zijn voordelig omdat u alleen de servercapaciteit afneemt die u echt nodig heeft. Capaciteit, snelheid, alles gaat naadloos mee met uw behoefte. Een virtuele server werkt altijd zoals u het wilt. Kijk voor alle voordelen op www.denit.nl/winmag.

Virtual Servers van Denit. Werkelijk een slimme keuze.

Denit Internet Services B.V. - Contactweg 131 - 1014 BJ Amsterdam T +31 (0)20 581 0800 - E sales@denit.nl - I www.denit.nl

hardware

Back-upsysteem

Imation Odyssey / RDX Raymond Luijbregts

Kleine harde schijven zijn het ideale back-up medium. Ze zijn snel, relatief goedkoop en nog belangrijker: je kunt ze mee naar huis nemen.

MKB Proof testte een kant en klaar back-upsysteem met harde schijfjes, van Imation.

Imation Odyssey / RDX Prijs v.a. € 200,-

Info www.imation.com

In het kort • Handzaam en klein • Snel • Verschillende opslagformaten • Makkelijk in gebruik • Veilig

Harde schijven worden steeds groter en daarmee nemen ook de eisen aan een back-up toe. Het ideale back-upmedium dat hierop aansluit zijn kleine, verwisselbare harde schijven. Die zijn snel, goedkoop en hebben als belangrijk pluspunt dat ze gemakkelijk zijn mee te nemen naar huis.

Hoewel je met 'losse' externe harde schijfjes en back-up software uit de voeten zou kunnen, is het verstandiger te kiezen voor een professionele oplossing die speciaal daarvoor ontworpen is. Je krijgt dan een betrouwbaar systeem met dito schijven en passende software, zoals de Odyssey van Imation.

Het is een relatief onbekende backup oplossing in onze contreien.

In het buitenland kreeg het al de nodige lovende recensies. Het is een externe behuizing die met een usb-kabel wordt aangesloten op de computer waar een verwisselbare harde schijf in kan worden geplaatst. De grootte van die schijf kan oplopen van 80GB tot 320GB. De installatie van de software is snel gedaan. De Odyssey Media Manager is niet veel meer dan een optie onder de rechtermuisknop om de schijfjes uit te kunnen werpen.

Meegeleverd zijn probeerversies voor het back-uppen van Exchange, Disaster Recovery en Open Files.

Met een schrijfsnelheid tot wel

36MB per seconde is de Odyssey razendsnel en met zijn gewicht van nog geen vierhonderd gram makkelijk mee te nemen.

per uur. Bestanden kun je direct benaderen. Het dockingsysteem RDX is compatibel met cartridges met Imation levert ook stations en een opslagcapaciteit van 40, 80, schijven van het zogeheten RDX120, 160 en 300GB en ondersteunt systeem. Dit is een universeel grotere schijven. Het maakt gebruik back-upsysteem, dat ook door van geavanceerde back-upsoftware diverse andere fabrikanten ondervan EMC. Je gegevens zijn veilig steunt wordt. Het is vergelijkbaar dankzij wachtwoordprotectie en met Imation's 256-bits versleuteeigen Odyssey, De installatie van ling van hetzelfde de software is al richt RDX zich soort als waar onsnel gedaan uitdrukkelijker op der andere de Amegrotere bedrijfsomrikaanse overheid gevingen. Net als Odyssey bestaat gebruik van maakt. De cartridges RDX uit losse, draagbare cartridzijn voorzien van schokprotectie en ges en basisstations. Het systeem zijn bestand tegen een val van één is razendsnel, de theoretische meter hoog op een harde onderschrijfsnelheid loopt op tot 125GB grond.

21

“Al meer dan 3 miljoen mensen gebruiken PDF-oplossingen van Nuance”

PROFESSIONAL

PDF Converter 6

PDF Converter Professional 6 Creëren, converteren, bewerken en delen PDF Converter Professional 6 is een complete industriestandaard PDF-oplossing speciaal voor zakelijke gebruikers.

Vanuit vrijwel elk pc-programma maakt u PDF’s of converteert u PDF’s naar volledig opgemaakte, bewerkbare Microsoft® Word-, Excel®-, PowerPoint®-, XPS- en Corel® WordPerfect®-documenten.

Dankzij het volledige assortiment beveiligings-, annotatie- en bewerkingsfuncties kunt u PDF’s direct bewerken en beter en veiliger dan ooit met anderen samenwerken.

En dat is nog niet alles: er zijn geavanceerde functies waarmee u documenten samenstelt, PDFportfolio’s maakt, naar PDF scant en PDFinhoud vergelijkt met Wordbestanden.

PDF Converter Professional 6 levert “Better PDF for Business™”. http://netherlands.nuance.com • www.nuance.be

“Goed gereedschap is het halve werk” Dit oude gezegde geldt tot op de dag van vandaag, ook als u werkt met PDFbestanden. U kunt PDF-bestanden bekijken met een gratis viewer, maar dat is dan ook alles. U kunt er geen PDF-bestanden mee maken of bewerken, laat staan er mee samenwerken met anderen. Programma’s waarmee u PDF’s kunt maken, bieden weer geen functies voor het bekijken, bewerken of beveiligen ervan.

Met PDF Converter Professional 6, heeft de zakelijke gebruiker deze mogelijkheden wel allemaal: in één enkel pakket én voor een bijzonder aantrekkelijke prijs.

computercollectief computerboeken & software

comcol.nl

hardware

Zekerheid zonder gedoe

iOmega StorCenter ix4-200d

iOmega StOrCenter ix4-200d Prijs € 899,- (4TB)

Info www.iomega.nl

In het kort • • • • •

Datazekerheid Eenvoud Gebruikersbeheer Automatische back-up Goede software

Eenvoud lijkt het toverwoord bij iOmega. Standaard Effectief levert dat 2,6TB opslagruimte op, door de komt de StorCenter bijvoorbeeld met de meeste zakedatabescherming die iOmega toepast. De lijke opties, zoals het instellen van quota en toegangsStorCenter ix4-200d weet niet alleen met zijn rechten. Alle informatie op de nas is dan voor iedereen kwaliteiten, maar ook met het gebruiksgemak te toegankelijk. Voor zakelijk gebruik is overtuigen. het raadzaam de Advanced Security in EEnvoud lijkt te schakelen, waarmee lees- en schrijfhEt tovErwoord rechten per map geregeld kunnen bij iomEga worden net als bijvoorbeeld de quota’s per gebruiker. Gebruikers direct op de NAS beheren is mogelijk, net als deze overnemen uit Active Directory. De StorCenter ondersteunt alle netwerkprotocollen, specifiek voor Apple ook Bonjour en Time Machine. De nadruk op datazekerheid is groot.

Tijdens onze test bijvoorbeeld herstelde de NAS zich succesvol van een disk error en bleef alle data ondertussen toch toegankelijk. Van computers op het netwerk kan een automatische back-up op de NAS gemaakt worden. De meegeleverde EMC Retrospect Express software zorgt voor een intelligente koppeling met de NAS. Ook biedt iOmega online diensten voor back-up en besturing op afstand. Online kan tot 2TB opgeslagen worden. De StorCenter ix4-200d komt standaard met vier 1TB schijven.

Tot vijfhonderd gebruikers

NETGEAR ReadyNAS 3100

netgear readynaS 3100 Prijs € 3500,-

Info www.readynas.com

In het kort • Vele zakelijke mogelijkheden • VMWare gecertificeerd • Synchronisatie met andere netwerkschijf • 5 Jaar garantie • Redundante voeding

De ReadyNAS 3100 is geschikt voor grote werkomgegesynchroniseerd worden met een andere netwerkvingen. Het apparaat is uitgevoerd in 19-inch formaat schijf, of gekoppeld worden aan de ReadyNAS Vault, en biedt plaats aan vier schijflades, een betaalde online opslagdienst. dE rEadynaS 3100 iS toegankelijk via de voorzijde. De Deze service kan dertig dagen gESchikt voor grotE gratis uitgeprobeerd worden. Een ReadyNAS kan overweg met 4 tot wErkomgEvingEn 8TB data en is uitgerust met twee unieke feature van de ReadyNAS is voedingen, wat de beschikbaarReadyNAS Remote, waarmee door heid van het systeem ten goede komt. installatie van een klein stukje software op Windows Nadat de NAS via de RAIDar-software is opgeof Mac overal ter wereld via de Verkenner toegang spoord, verloopt de verdere configuratie binnen een gekregen kan worden tot de bestanden op de NAS. webomgeving. Is de basisconfiguratie klaar, dan kan in de Advanced-mode alles tot in de kleinste details ingesteld worden.

De ReadyNAS ondersteunt tot een adviesaantal van vijfhonderd gebruikers, zowel in een domein als werkgroep. Alle gangbare bestandsprotocollen worden ondersteunt. Voor back-up van de NAS kan deze

23

U kunt zich natuurlijk de hele nacht zorgen maken over

de beveiliging van uw bedrijfsnetwerk.

advertentie

ZyWALL USG 50 Firewall voor kleinzakelijk gebruik Twee WAN aansluitingen voor 2 internet aansluitingen IPsec & SSL VPN mogelijkheid Bandwidth Management Beheer van P2P programma‘s

Laat de ZyWALL USG 50 over uw netwerk waken, dan kunt u genieten van uw nachtrust!

Uiteraard wilt u uw netwerk en uw bedrijfsgegevens beschermen tegen indringers en hackers. Maar u wilt ook een betrouwbare internet aansluiting. Daarom kunt u de ZyWALL USG 50 aansluiten op twee internetproviders tegelijkertijd; u kunt zelfs van een optionele 3G internetaansluiting gebruik maken!

Tegelijkertijd kunt u andere kantoren of thuiswerkers veilig toegang geven tot uw netwerk met behulp van VPN. Bovendien kunt u uw interne netwerk met de nieuwe ZyWALL USG 50 op Gigabit snelheid ontsluiten.

ZyXEL Benelux Binnenweg 4 2132 CT Nederland ZyWALL USG 50

sales@zyxel.nl sales@zyxel.be

The ZyWALL USG family – More than an Firewall!

onlinesoftware

De beste

OnLineSOFtWare voor je werkplek Een modern kantoor werkt niet alleen met lokale software.

Flexibel aan de slag is het uitgangspunt. (Dat kan alleen als je overal met je software en je documenten kunt werken, via een internetverbinding.

En het beheer ervan niet meer jouw zorg is, maar dat van de provider).

Toekomstmuziek is realiteit geworden.

inhoud onlinesoftware 26 28 31 32

Multrix

intervieW

Online facturatiesoftware

revieW

Mamut One

revieW

Kleisteen

revieW

25

proof

Multrix Werken Online

“Verder dan een standaardoplossing�

Overal werken in je eigen digitale omgeving, met je eigen gegevens en documenten en software, ongeacht waar je bent of met welk systeem je werkt.

Dat klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Toch kan het tegenwoordig, met Multrix Werken Online. Wij spraken met algemeen directeur Sander Winthagen.

Sander Winthagen, Multrix

26

i n t e rv i e w

Voor de lezers die jullie nog niet kennen: wie zijn jullie en wat doen jullie precies?

“Wij zijn een service organisatie die al tien jaar een zogenoemde online werkplek aanbiedt. Daarbij nemen wij het beheer van een IT-infrastructuur voor onze rekening en bieden dit aan in een per-eenheid (gebruiker/gb/etc)-per-maand prijsmodel.”

Voor welke organisaties is Werken Online geschikt?

“Onze oplossing is geschikt voor alle organisaties, maar voornamelijk voor organisaties met meer dan twintig werkplekken.”

Wat zijn de belangrijkste voordelen van de Werken Online voor MKB'ers?

“Je hoeft geen investeringen in allerlei dure hardware te doen. Daarnaast kunt je gemakkelijk up- en downscalen en worden je IT-kosten dus flexibel. Ga je naar minder gebruikers toe, dan betaal je direct minder, en andersom. Ook heb je de zekerheid van kennis; je bent niet meer afhankelijk van eigen IT-mensen. Tenslotte staat je IT-infrastructuur in een zeer veilige en hypermodern datacenter en hoef je je dus niet druk te maken over de veiligheid van je bedrijfsgegevens.”

Hoe is het geregeld met de veiligheid van mijn bedrijfsgegevens?

“De apparatuur staat in een datacenter met alle denkbare fysieke beveiligingsmaatregelen. Maar vaak vergeten en onderschat zijn de procedures er omheen. Bijvoorbeeld

de controle op je IT-voorzieningen of dat bijvoorbeeld de back-up wel gelopen heeft en ook daadwerkelijk bruikbaar is. Wij laten jaarlijks als onze procedures en controlemaatregelen toetsen door PriceWaterhouseCoopers op het bestaan en de werking ervan. Dit is een zogenaamde 'SAS70 type II audit'. Hiermee krijgt een SLA meer waarde.

Je weet nu namelijk ook dat de processen en procedures noodzakelijk om een SLA te kunnen waarmaken er daadwerkelijk zijn en ook zo werken.

Wat onderscheidt jullie van gelijksoortige concurrerende oplossingen?

“De bereidheid om verder te gaan dan een standaard. Elke organisatie is toch uniek in hoe men IT wil gebruiken. Wij zijn bereid en in staat om aan deze speciale verzoeken gehoor te geven. Ook de SAS70 type II audit is onderscheidend. Last but not least onze tien jaar ervaring, op dit gebied wat heeft geleid tot een indrukwekkende lijst met referenties.

Wij weten hoe je dit goed moet doen.”

Ik wil overstappen naar jullie oplossing. In hoeverre spelen jullie een rol bij de migratie van mijn documenten, e-mail en andere bedrijfsgegevens?

“Dat regelen wij van A tot Z. Wij bouwen de nieuwe omgeving vanaf de grond voor je op. Vervolgens wordt er getest door de klant of alles ook werkt zoals het moet werken.

Vervolgens wordt op vrijdag alle data opgehaald en werkt men maandag in de nieuwe omgeving.”

Hoe weet ik hoe mijn ideale online werkomgeving eruit zou zien? Kunnen jullie klanten daarbij adviseren? In hoeverre is er sprake van consultancy vooraf?

“Wij hebben ervaring opgedaan in onze eerdere trajecten en delen die met andere klanten. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een klant die scanning van facturen heeft geïmplementeerd. Zij waren hier erg tevreden over. Wij vertellen dan andere klanten weer over deze oplossing. Dit geldt voor allerlei oplossingen, zoals SharePoint of Office Communicator.”

Tenslotte: welke ontwikkelingen staan bij jullie op de stapel? Wat kunnen we in de nabije toekomst van Multrix Werken Online verwachten?

“Wij zijn nu druk bezig om telefonie volledig te integreren in onze online werkplek. Hierbij kunnen we voor telefonie dezelfde voordelen bieden als voor de IT, betalen per gebruiker, geen investeringen, ontzorgen. Volledige intergratie betekent ook bellen vanuit je Outlook-contacten of het bereikbaar zijn op één nummer, waarbij je zelf bepaalt of dit naar mobiel, kantoor of thuis wordt doorgeschakeld. In het derde kwartaal van 2010 verwachten we dit in productie te kunnen nemen.”

Meer weten over werken online van Multrix?

Ga dan naar www.multrix.com/werken-online of bel 020 - 5822 922.

“Wij bouwen de online werkplek voor je op” 27

proof Onlineboekhouden

Yuki

YUKI Prijs v.a. 35 euro per maand (0,95ct per scan)

Info www.yuki.nl

In het kort • Onlineboekhouden zonder gedoe • Automatisch inboeken bonnen en facturen • Zelflerend documentherkenningssysteem • Gratis opslag nietfinanciële documenten • Volledig webgebaseerd

Yuki is een unieke boekhouddienst op internet. Het dernemer bij de dienst terecht vanaf 420 euro per jaar. is ontstaan uit de schoot van softwarebedrijf Exact, Dat is flink goedkoper dan het inschakelen van een de oprichters daarvan hebben ook Yuki in het zadel boekhouder. Het gebruik van het gebruikersvriendegeholpen. Anders dan bij andere neemt Yuki ook het lijke Yuki-platform, het opslaan van de niet-financiële boekhouden zelf uit handen. Dat gaat documenten in het digitale Yuki archief Yuki neemt je de op de meest eenvoudige manier die en de OB-aangifte zijn geheel kosteloos. boekhouding uit Yuki is de ideale oplossing voor zzp’ers je kunt bedenken: je scant gewoon al handen je bonnetjes en facturen in en stuurt die een hekel hebben aan boekhouden, deze digitale documenten naar Yuki. maar ook kleinere bedrijven vinden Dat hoeft uiteraard niet per post; je zendt alles over het inmiddels hun weg naar de dienst. internet naar het Yuki-systeem. Dankzij het zelflerende documentherkenningssysteem Yuki Central worden de gegevens automatisch herkend, verwerkt en in de boeken gezet. Daar zit uiteraard menselijke controle bovenop; mocht het systeem onverhoopt iets niet herkennen of fout inboeken, dan zorgen de mensen van Yuki dat het alsnog goed ingeboekt wordt. Behalve facturen en bonnetjes worden ook de elektronische bankafschriften in het systeem ingevoerd.

Yuki rekent 95 eurocent per scan, met een minimum van 35 euro per maand. Daardoor kan een kleine on-

Projectmanagement

Projectplace

Projectplace Prijs v.a. € 19,50 per gebruiker per maand

Info www.projectplace.nl

In het kort • Sociaal projectmanagement • Volledig webgebaseerd • Ondersteuning voor iPhone • Geen maatwerk nodig • Gebruikersvriendelijke opzet

28

Iedere manager streeft naar het zo goed mogelijk we dit jaar publiceerden bleek grote tevredenheid over stroomlijnen van een team, teneinde projecten zo Projectplace. Eind vorig jaar is de interface grondig op goed, snel en kostenbewust mogelijk af te ronden. Dat de schop gegaan en daarmee is de overzichtelijkheid en vraagt om een softwareoplossing die taken, deadlines, de gebruikersvriendelijkheid verbeterd. voortgang, status en - niet onbelangrijk - mensen kan Onlangs heeft Projectplace allerlei nieuwe functionamanagen. Het liefst online, want dan is liteiten gekregen die in het teken staan het altijd voor iedereen toegankelijk en van ‘sociaal projectmanagement’ en de Projectplace ben je niet meer gebonden aan lokale onderlinge samenwerking moet verbeis bruikbaar voor bedrijven teren. Denk aan het kunnen opzetten software. Projectplace is het antwoord. uit allerlei Het is een uniek online samenwerkingsvan groepsgesprekken, videogesprekken branches platform dat door alle teamleden te en het delen van documenten, foto’s en gebruiken is. Het maakt niet uit met welk video’s. “Het werkt een beetje zoals Faceplatform je werkt, want Projectplace draait volledig in book, maar dan met focus op projectinformatie” aldus de browser. projectmanager Ellen Ekerling. Van Projectplace is ook Met Projectplace kunnen werknemers zelfstandig een versie beschikbaar die zich puur richt op het maken projectruimten openen en vervolgens teamleden uitnovan tijdschema’s en planningen: Projectplace Planner. digen. Met de oplossing kunnen alle projectdeelnemers op ieder moment de status van alle deeltaken inzien en heeft de projectleider een up-to-date versie van de planning.

De kracht van Projectplace ligt ook in de generieke opzet: het is bruikbaar voor bedrijven uit allerlei branches. Het voorkomt dat je op zoek moet naar een dure maatwerkoplossing. Uit enkele bedrijfscases die

速

Simply4U Het Nieuwe Werken Zorgeloze IT

ADSL

Online Werkplek VOIP

Locatieonafhankelijk

Internet

Hosted Exchange

Mobiele werkplek KPN BlackBerry

iPhone

Hosted Office

Mobiele abonnementen Microsoft Vodafone

Cloudcomputing

advertentie

Start vandaag nog met het Nieuwe Werken FOTOGRAFIE: MAX DE WINTER

www.unyit.nl

onlinesoftware

Totaalpakket voor MKB’ers

Mamut One

mamut one Prijs v.a. € 29,- per maand, per gebruiker

Info http://www.mamut.com/nl

In het kort • Compleet ERP-systeem • Combinatie tussen online- en offlinesoftware • Relatiebeheer en ver koopondersteuning • Automatische back-up

Mamut One is een totaalpakket aan online bedrijfstoor hoeven komen. Maar dankzij continue synchronisoftware voor het MKB. Het bevat allerlei functionaliteit satie, zijn je onlinegegevens wel altijd actueel en heb je die vrijwel voor ieder bedrijf van belang is. Mamut One hier altijd en overal de beschikking over. is uitermate geschikt voor bedrijven met tussen de Mamut One is modulair van opzet, je neemt af en één en vijftig medewerkers en biedt functionaliteit als gebruikt die onderdelen die je nodig hebt. Daar bepaal relatiebeheer, e-mail, boekhouding, inkoop/verkoop, je vervolgens je serviceovereenkomst bij: ‘Bronze’, urenregistratie en het onderhouden van ‘Silver’ of ‘Gold’. Wil je een koppeling met een website of webshop. Stuk voor stuk een derde pakket, dan kunnen partners van Een slimme veel voorkomende toepassingen waar brug tussen Mamut One middels een zogeheten ‘API’ bedrijven vaak losse pakketten voor aanvoor het maatwerk zorgen. Ook aan veiligonline en schaffen, met alle nadelen van dien. heid is gedacht: de lokale database kan offline software Mamut One neemt een bijzondere positie gewoon met de dagelijkse back-up mee in het landschap van onlinesoftware in. en deze is ook online veilig te stellen op de Het bestaat niet louter uit software die op servers van Mamut. internet draait, maar maakt een slimme combinatie tussen onlinediensten en offlinesoftware. Heb je niet de beschikking over internet of valt internet uit, dan kun je gewoon doorwerken met je lokale bedrijfsgegevens. Dat is ook een uitkomst voor flexwerkers en medewerkers die vaak ‘on the road’ zijn. Of voor de boekhouder en de accountant, die voor hun taken niet meer naar je kan-

Online factureren

Anachron Ingis e-Invoicing

Anachron Ingis e-Invoicing Prijs € 37,50 per maand + € 0,49 per factuur

Info www.anachron.nl

In het kort • Online facturen versturen • Online facturen ontvangen • Koppeling met gangbare boekhoudsoftware • Betaling mogelijk via ePayments • Speciaal ontwikkeld voor MKB

Factureren is een vervelende bezigheid: het kost niet ale-Payments - een andere dienst van Anachron - is het leen tijd, maar ook hoofdbrekens. Het kan mogelijk betalingen via iDEAL, creditallemaal een stuk eenvoudiger en overIngis is de spin card of directe incasso te laten voldoen. zichtelijker via onlinefactuurdiensten. in het web van Al met al is dit de meest uitgebreide en Ingis MKB e-Invoicing van Anachron bijprofessionele dienst die het MKB veel je facturatievoorbeeld, behoort tot de top van Europa mogelijkheden biedt voor een scherpe verkeer als het gaat om elektronische facturatie. prijs. Een maandabonnement kost 37,50 Anachron heeft een samenwerkingsvereuro, daarbij komt een bedrag van 0,49 band met ING, wat al aangeeft dat het een betrouwbare euro per factuur. dienst betreft.

Anachron heeft een scala aan online diensten ter beschikking staan, waarbij (zoals logischerwijs uit de naam al blijkt) het Ingis MKB e-Invoicing platform ideaal is voor het MKB. Verstuur je een nieuwe factuur, dan krijgt de klant via een e-mailtje melding hiervan en kan hij deze online bekijken en verwerken. Dat werkt andersom min of meer hetzelfde: een klant kan een factuur sturen naar Ingis, waarna je een e-mailmelding krijgt van de voor jou bedoelde factuur. Op die manier functioneert Ingis als een spin in het web van je facturatieverkeer.

Het platform ondersteunt de koppeling met een groot aantal bekende boekhoudpakketten. Denk aan ondermeer King, Exact, SAP of Microsoft Dynamics. Via

31

onlinesoftware

proof

Kleisteen Online Boekhouden

Grip op je boekhouding Ieder bedrijf krijgt ermee te maken: de boekhouding. Leuk is het niet bepaald, maar tegenwoordig kan het voor MKB'ers een stuk transparanter en gemakkelijker. Met Online Boekhouden van Kleisteen hebben jij én je accountant overal toegang tot je financiële adminstratie. En dat biedt voordelen.

Kleisteen Online Boekhouden Prijs v.a. € 14,50 per maand

Info www.kleisteen.nl

In het kort • Geen zorgen over beheer • Altijd toegang tot je financiële administratie • Geen investering in software • Per maand betalen, per maand opzegbaar • Geen boekhoudkennis vereist

32

je er 110% op vertrouwen dat dat het geval is. Je gegevens worden streng gecodeerd op de servers van Kleisteen geplaatst en je maakt gebruik van de applicatie via een digitaal dichtgemetselde verbinding.

Het doel van Kleisteen is altijd geweest om een betaalbaar, compleet en begrijpelijk onlinepakket aan te bieden, gericht op de ondernemer. Dat begint al bij de website en prijsstructuur. Kleisteen biedt eigenlijk maar drie versies aan voor ondernemers. Voor accountants zijn er nog wat bijzondere mogelijkheden. De BASIS-versie omvat niet alleen de basisboekhouding met BTW-aangifte, maar ook een vasteactiva-module (investeringen), e-bankieren en beperkt relatiebeheer en factureren. De PLUS-versie bevat naast de basisboekhouding de mogelijkheid tot urenregistratie, projectbeheer en het werken met artikellijsten.

In een omgeving waar je overal en altijd via internet de beschikking hebt over actuele informatie, is het vreemd en niet meer van deze tijd dat er om de zoveel tijd een boekhouder moet langskomen om je administratie bij te werken. Dit statische gebeuren kun je in één klap verbeteren door te kiezen voor een online administratieoplossing.

Kleisteen Online Boekhouden zorgt er niet alleen voor dat je overal de toegang hebt tot je financiële gegevens, maar ontzorgt ook het applicatiebeheer. Denk aan zaken als de back-up, het onderhoud en het beheer van je PRO-versie boekhoudpakket; Bij Kleisteen zijn al die zaken zijn je gegevens 110% Voor de veeleisende ondernemer is er de niet meer nodig veilig PRO-versie. Deze met Kleisteen bevat ook een Online Boekhoubudgetteringsmodule, voorraadbeden. Kleisteen zorgt daarvoor; de heer op artikelniveau, periodieke applicatie draait immers op hun facturen (abonnementen), vreemde servers en jij maakt er via het intervaluta-rekeningen en Engelstanet gebruik van. lige facturen. De voordelen zijn Veiligheid duidelijk: de software behoeft geen Uiteraard is veiligheid een groot onderhoud, samenwerking van goed als het gaat om onlineboekmedewerkers zonder installatie houden. Je zet immers je financiële (en nog meer onderhoud) van een bedrijfsadministratie bij een exnetwerk, geen zorgen over servers, terne partij. Dan wil je de zekerheid back-ups en de beveiliging van de dat niemand anders bij jouw gegecomputer, samenwerken op afstand vens kan en niemand anders dan jij tussen ondernemer en zijn boeken bevoegd personeel wijzigingen houder en bovendien heb je altijd kunt aanbrengen. Bij Kleisteen kun en overal ter wereld de beschikking

over je bedrijfsgegevens. Ook zijn je gegevens niet in gevaar als bijvoorbeeld je lokale pc wordt besmet bij een virus; alles staat immers veilig op de servers van Kleisteen.

Flexibel Voor ondernemers met koudwatervrees of voor wie gewoon flexibel wil blijven, is Kleisteen een veilige keuze. Je zit namelijk niet vast aan langlopende abonnementen: je betaalt per maand en iedere maand is het abonnement opzegbaar.

TIP!

Wil je een indruk van het pakket in werking, ga dan naar de website van Kleisteen. Hier kun je de mogelijkheden bekijken door middel van een live demo in de browser. www.kleisteen.nl

Hightech kan eenvoudig zijn.

Levensechte film- en muziekbeleving, gewoon thuis. d vhome e r t eentertainment-systeem ntie Maak kennis met het 3·2·1 GSX a DVD van Bose. ®

Home cinema uit slechts twee zichtbare luidsprekers.

automatisch de muziek waarvan u het meest geniet en doet voor-

Genieten van het krachtige geluid van een BOSE 3·2·1 -systeem

stellen voor andere nummers die u al lang niet meer hebt afgespeeld.

®

®

wordt nu nog gemakkelijker. Het 3·2·1 GSX DVD home entertainment®

systeem, gebaseerd op de exclusieve TrueSpace digitale signaal-

Eenvoudig te installeren en te gebruiken. Dankzij de

verwerking, brengt films en muziek tot leven met geluid dat u lijkt

HDMI-aansluiting is het makkelijk om uw HDTV aan te sluiten. Het

te omringen. Twee krachtige GEMSTONE luidsprekerarrays en een

3·2·1 GSX-systeem kan uw dvd’s upscalen naar 1080p (full HD)

®

®

®

uit het zicht te plaatsen ACOUSTIMASS -module produceren een vol

voor een betere beeldkwaliteit. Het elegante mediacenter is uit-

ruimtelijk geluid waarvan u zou verwachten dat alleen een

gerust met alle functies die u nodig hebt om te genieten van films

®

systeem met vijf luidsprekers het kan produceren.

en muziek, inclusief een dvd/cd-speler en een am/fm-ontvanger. Met de universele afstandsbediening kunt u uw systeem en de meeste

Intelligente muziekweergave. Het systeem kan ook

aangesloten apparatuur eenvoudig bedienen.

uw favoriete muziek opslaan (tot 200 uren cd- en MP3 muziek) en is uitgerust met het

Overtuig uzelf. Vraag om een demonstratie bij de

nieuwe en innovatieve uMusic +

geautoriseerde Bose dealer en hoor wat er gebeurt

intelligente weergavesysteem. Dit

wanneer hightech en eenvoud samenkomen.

®

systeem ontwikkelt de vaardigheid om muziek voor u uit te zoeken, selecteert

VOOR FILMS. VOOR MUZIEK. VAN BOSE.

3·2·1 GSX ®

DVD home entertainment-systeem

Voor dealer-adressen bel +31 (0)299 - 390290, e-mail consumenteninfo@bose.com of bezoek www.bose321.nl

proof Virtuele desktop

Simply4U Online Werkplek

Simply4U Online WerKplek Prijs op aanvraag

Info www.unyit.nl

In het kort • Virtuele desktop • Uitbreidbaar met beheerde voipcentrale • Overal je eigen documenten • Ideaal voor thuiswerkers • Volledig beheerd

Altijd werken met je eigen vertrouwde deskmet een voip-telefooncentrale, ook door topomgeving, vanuit iedere computer met Uny IT beheerd. Zo hoef je zelf geen dure Uit te een internetverbinding. Dat is wat Simplybreiden met telefooncentrale in je kantoor te plaatsen en digitale 4U Online Werkplek van automatiseerder kun je toch profiteren van digitale telefonie. telefonie Uny IT voor je regelt. Het is een zogenoemZo kun je met de juiste software bijvoorde 'desktop in de cloud', waarmee je via het beeld direct alle informatie van een beller internet kunt inloggen op een digitale werkomgeving, op je beeldscherm zien en bepaal je zelf op welke inclusief MS Office- of bedrijfsspecifieke software. Je tijden je bereikbaar wilt zijn door een koppeling met de hoeft je niet druk te maken om licenties, updates, backOutlook-agenda. Bovendien bellen werknemers onderup en beveiliging; dat regelt Uny IT voor jou. ling gratis en kun je gemakkelijk belaccounts voor Simply4U Online Werplek is niet alleen een goede medewerkers toevoegen of verwijderen. oplossing op kantoor, ook thuiswerkers kunnen er hun voordeel mee doen. Want of je nou op de zaak of thuis bent, je werkt altijd in dezelfde desktopomgeving, met dezelfde programma's en dezelfde documenten. Op die manier hoef je nooit meer te synchroniseren, werk je altijd met de laatste versies van je documenten en is de complete zorg voor updates en licenties in handen van de provider, zodat je je kunt focussen op je werk. De oplossing biedt de vertrouwde MS Office 2007-pakketten, maar ook het hosten van je bedrijfsspecifieke software is geen probleem.

De online desktopomgeving is desgewenst uitbreidbaar

Relatiemanagement

ABCrm

ABCRM Prijs € 12,50 per gebruiker p.m.

Info www.abcrm.nl

In het kort • Contactmanagement in de browser • Eenvoudig prijsmodel • Veilig • Modulair van opzet • Laagdrempelig

34

Vrijwel ieder MKB-bedrijf heeft te maken met tientallen, tract opzeggen, je zit dus nergens lang aan vast. zo niet honderden contacten. Bestaande klanten, maar Op de website vind je een demo van de oplossing, voor ook prospects, crediteuren, debiteuren, partners, etceeen eerste indruk. tera. Om al die contacten goed te managen ontkom je niet aan software waarin je niet alleen al die contactgeEen interview met een van de oprichters van gevens kwijt kan, maar ook kan beheren.

ABCrm lees je op pagina 36.

ABCrm biedt deze software, waarvan Laagdrempelig je lokaal niets hoeft te installeren. Alles en eenvoudig draait op de streng beveiligde servers van opzet van ABCrm: via een internetverbinding en de browser maak je van de oplossing gebruik. Zo hoef je je geen zorgen te maken over updates, back-up's en beheer – dat doet ABCrm voor je.

Een belangrijk kenmerk van ABCrm is de laagdrempeligheid. Het is volledig modulair opgebouwd en het zit zo in elkaar dat je zelf je ABCrm-pakket in elkaar kunt 'klikken', zonder dat daarvoor een dure consultant hoeft langs te komen om het zaakje te implementeren. Er zijn modules voor bijvoorbeeld leadregistratie, dossiervorming of nieuwsbrieven en zijn er koppelingen mogelijk met Outlook een Google.

Ook het prijsmodel is eenvoudig: je betaalt 12,50 euro per gebruiker per maand. Iedere maand kun je het con-

i n t e rv i e w

Seth Shaw, vicepresident Sales en Marketing bij LogMeIn

“Personeel verwacht ondersteuning iPad” Foto: Kristen Wood

Seth Shaw, LogMeIn

Binnen steeds meer bedrijven worden smartphones en tablets gebuikt om mee te werken. MKB Proof interviewde Seth Shaw, vicepresident Sales en Marketing op het Europese hoofdkantoor van LogMeIn, over hoe zijn bedrijf op deze ontwikkeling inhaakt.

LogMeIn is vooral bekend van de ‘remote access’-software voor computernaar-computer. Jullie maken de laatste tijd echter een steeds grotere stap richting smartphones en andere mobiele apparaten, zoals de iPad. Wordt deze behoefte aan uitbreiding in de mobiele markt ingegeven door de ICT-

professional, de consument of de ondernemer?

“In het begin kwam de behoefte aan mobiele versies van LogMeIn - waarmee met een mobiel apparaat een computer op een andere locatie kan worden overgenomen - van de ICT-professionals.

Dit zijn mensen die LogMeIn vooral gebruiken om op afstand systemen te beheren. De mogelijkheid om computers te gebruiken, ongeacht de locatie, biedt grote voordelen. We zien echter dat nu ook steeds meer consumenten en professionals die mobiel werken, gebruik gaan maken van onze LogMeIn-applicaties.

Dit zijn mensen die verbonden willen blijven en toegang willen houden tot hun bestanden en informatie, zonder dat ze met een laptop moeten rondzeulen.

Toen de iPad in de Verenigde Staten werd gelanceerd, zagen we een grote groep nieuwe gebruikers die hun iPad zakelijk wilde gebruiken, maar hiervoor toegang nodig had tot hun thuiscomputers of die op kantoor. Door de verbinding via LogMeIn verandert de iPad van een tabletcomputer in een soort van lichtgewicht laptop. Hiermee is ‘trouble shooting’ onderweg voor ICT'ers een eenvoudige taak geworden.”

Over de iPad en andere tablets gesproken: zeggen gebruikers veel behoefte te hebben aan iPad-ondersteuning voor hun werkomgeving? Denk je dat dit soort apparaten geschikt is voor werksituaties?

de zaak en verwachten ondersteuning. Wat we zien is de nieuwste trend in ICT-gebruik: een ‘bring-your-own-device’-mentaliteit. Hoewel het beleid per bedrijf verschilt, is het iets waar we niet langer om heen kunnen. Dat is een van de belangrijkste redenen waarom we onlangs ondersteuning voor de iPad op ons helpdeskproduct, LogMeIn Rescue, hebben toegevoegd.

We verwachten een verdere groei met de invoer van de Android-tabletten dit najaar.”

Veel ICT-organisaties hebben gevochten tegen de snelle toename van consumentenapparaten op de werkvloer, waarmee ze de voorkeur blijven geven aan de traditioneel ondersteunde platforms. Je lijkt te suggereren dat een dergelijke benadering verschuift naar een meer open beleid onder je klanten.

Is dat juist?

“Er is zeker een verschuiving bij kleine tot middelgrote bedrijven, maar ook sommige van onze grotere klanten versoepelen hun beleid.

De realiteit is dat veel consumenten nu de aankoop van hun smartphones doen via de mobiele netwerkleveranciers en retailers voor hun persoonlijke telefoon. Onderzoeksbureau Forrester meldde onlangs dat meer dan de helft van alle bedrijven persoonlijke apparaten tot op zekere hoogte ondersteunen. Dit levert kansen voor kostenbesparingen op voor het bedrijfsleven. Daarnaast leidt dit ook tot uitdagingen voor nieuwe vormen van ICT-ondersteuning.

Het is dus belangrijk voor ICT-leiders om voor te lopen op de ontwikkeling en hun ondersteuning uit te breiden door een breder spectrum aan apparaten en platforms te dekken.”

“In sommige gevallen hebben we klanten, ICT-professionals, die actief deze apparaten in de zakelijke markt introduceren. In veel andere gevallen volgt de bekende trend van de iPhone: werknemers brengen hun eigen iPad mee naar

35

proof

Michael Huisintveld, ABCrm

Foto: Maarten Berk

Relatiemanagement in de browser ABCrm is een bedrijf van Nederlandse bodem en biedt de oplossing voor online relatiemanagement. Drie jaar geleden maakte zij namelijk de overstap naar de browser en dat leverde niet alleen een hoop flexibiliteit, maar ook een eenvoudig te begrijpen pakket op.

Michael Huisintveld MEDE-OPRICHTER ABCRM

Michael Huisintveld is mede-oprichter van ABCrm en houdt zich voornamelijk bezig met salesgerelateerde zaken en aansturing van externe trainers en consultants.

Michael Huisintveld, ABCrm

36

i n t e rv i e w

Raymond Luijbregts

“De MKB’er wil een snel te begrijpen oplossing”

Is CRM nu anders ten opzichte van vijf jaar geleden?

“Wat mij opvalt, is dat relatiemanagement steeds belangrijker wordt voor met name de wat kleinere bedrijven.

Klanten verwachten dat een bedrijf alles in kaart heeft en weet wat er in het verleden is besproken, dus ook bij het MKB. Of er nu een e-mail is gestuurd, een telefoontje is gepleegd of een aanvraag via de website is gedaan, de klant verwacht dat je dit allemaal op een rijtje hebt. Dat is ook een van de belangrijkste drijfveren voor een echte MKB-versie. Een MKB'er wil namelijk vaak een snel te begrijpen oplossing, met niet teveel toeters en bellen. Uiteraard voor de juiste prijs.”

Voor welke bedrijfssectoren is ABCrm interessant?

“Voornamelijk voor het MKB, onafhankelijk van de bedrijfssector.”

Als ik van jullie oplossing gebruik wil maken, komen al mijn gegevens bij jullie op de servers. Hoe hebben jullie de beveiliging geregeld?

“De beveiliging is zeer uitgebreid met dubbele servers en back-up faciliteiten. Daarnaast gaat alles over een ‘secured line’ (HTTPS).”

Hoe kan je ervoor zorgen dat CRM niet te complex wordt?

“Elk CRM-bedrijf doet dat, denk ik, weer anders. Wij hebben er drie jaar geleden voor gekozen onze oplossing helemaal opnieuw op te zetten, geheel in de browser. Iedereen is nu gewend aan hoe de browser werkt en op die manier hebben we ABCrm opgezet.

Dit scheelt enorm in het snel thuisvoelen in de omgeving. Verder hebben

we ervoor gekozen om ABCrm modulair op te zetten. Wanneer je bijvoorbeeld alleen een basismodule gebruikt, merk je niets van alle andere functionaliteiten. In veel systemen zie je dat de toepassing gemaakt is voor heel veel functies en dat er dan een paar uitstaan, maar het oogt nog steeds complex. Ik vergelijk het vaak met een gang met deuren. Stel je gebruikt maar één deur, dan wil je niet een gang met tien deuren, waarvan er negen op slot zitten.

Wij hebben als filosofie dat je dan ook maar één deur ziet in plaats van tien deuren. Dat is veel overzichtelijker.”

Windows- als Linux- en Mac-machines. Werkt ABCrm probleemloos op ieder platform?

Hoe flexibel kan ik modules toevoegen of weglaten in ABCrm. Kan dat op ieder gewenst moment?

Wat vindt je van consultancy en implementatietrajecten met betrekking tot CRM?

“Daar zijn we heel flexibel in. Je kunt op ieder moment een module aan- of uitzetten. Bovendien hoef je daar niet extra voor te betalen, alles zit in de standaardprijs.”

“Je kan consultancy hebben op het gebied van 'Hoe pas ik CRM toe binnen de organisatie' en met betrekking tot CRM-pakketten inrichten en implementeren. Aan dat eerste mag best tijd besteed worden, maar aan dat tweede zo min mogelijk. CRM-pakketten moeten in principe door de klant zelf in te richten en te beheren zijn. Ze kunnen ervoor kiezen hierbij geholpen te worden, maar dat is dan een keuze en geen verplichting. De klant kan dus eigen velden aanmaken, gegevens inlezen en bijvoorbeeld zelf Word-sjablonen aanmaken. Dit bespaart niet alleen een hoop geld voor de klant, maar is ook cruciaal omdat hij zijn business in de loop van de tijd kan veranderen. Het CRM-systeem moet dan eenvoudig mee kunnen groeien.

Hetzij door het aanzetten van modules, hetzij door het toevoegen of aanpassen van velden. Ik vind het overigens wel goed als de klant kennis inhuurt over de omgang met CRM binnen het bedrijf. Niet zozeer over het systeem zelf, maar meer over het gedachtegoed. Ik zie dat bij onze klanten daar wel tijd aan wordt besteed. Ze kiezen bijvoorbeeld voor twee tot drie uur training en nog eens twee tot drie uur ondersteuning over hoe ze CRM binnen hun organisatie willen toepassen. Hier komen bijvoorbeeld zaken aan bod als 'welke kenmerken van (potentiële) klanten wil ik registeren?' en 'hoe kan ik ze het beste benaderen?'."

Het lijkt me dat veel ondernemers een soort ‘koudwatervrees’ hebben om hun klantgegevens de deur uit te doen. Merken jullie daar iets van in de praktijk?

“Dat merken we steeds minder, het begint normaal te worden om online je zaken te regelen.

Wij hebben verder geen lange contractduur, onze dienst is maandelijks opzegbaar en je kunt altijd je gegevens zelf weer exporteren.”

Vroeger waren CRM-systemen heel gesloten, is dat nog steeds zo?

“Je hebt natuurlijk nog steeds CRM-pakketten die moeilijk doen over het exporteren van gegevens. Dat vind ik niet meer van deze tijd.

Gebruikers moeten te allen tijde hun gegevens uit ons systeem kunnen halen, zonder dat er barrières opgeworpen worden. Als een gebruiker, om wat voor reden dan ook, wil stoppen, dan moet dat mogelijk zijn. Dit werkt ook de andere kant op, je kunt in ons systeem heel makkelijk je gegevens inlezen. Een Excel-lijst kun je gewoon zelf importeren, waar nodig ondersteunen wij. Overigens zie je ook dat CRM-pakketten steeds meer open staan voor andere systemen. Wij koppelen bijvoorbeeld met Google agenda, e-mail, contacten, Outlook, Word, Excel, en Twinfield. Ook dit wordt steeds belangrijker, omdat mensen in hun eigen systeem willen kunnen blijven werken, maar toch een centraal systeem willen hebben waarin alles samenkomt.”

Stel, ik heb een bedrijfje met zowel

“ABCrm werkt via de browser, dat kan dus op elke machine, mits er een browser op zit.”

Kan ik met mijn smartphone gebruik maken van ABCrm? “Ja, uiteraard via de browser op de smartphone.

We hebben zelfs een speciale versie voor de iPhone. Ook synchroniseert ABCrm met Google en Outlook, die op hun beurt dit real time koppelen aan de smartphone-agenda”

Ik wil wellicht overstappen naar jullie oplossing, maar twijfel nog.

Kan ik de dienst vrijblijvend uitproberen?

“ABCrm heeft een gratis versie, die je tot een maximum aan gegevens gewoon kunt gebruiken en uittesten.”

Info: www.abcrm.nl

37

Iomega® StorCenter™ Network-Attached Storage (NAS) Eenvoudig te gebruiken NAS-servers die ideaal zijn voor middelgrote bedrijven en externe kantoren.

De NAS-servers uit de StorCenter-serie, die zijn gebouwd op een EMC®-bedrijfsopslagfunctionaliteit van wereldklasse, bieden geavanceerde opslag, beveiliging en deling van inhoud die eenvoudig is te gebruiken en die betaalbaar is. >> Uitvoering van desktop en rackmontage

>> EMC® LifeLine™-software voor ondernemingsniveau

>> Pc-, Mac®- en Linux®-omgevingen >> Capaciteit van 1 TB tot 24 TB

>> Geïntegreerde EMC Retrospect® Express-backupsoftware voor geplande, automatische back-ups

>> Snelle installatie door vier klikken en een intuïtieve webinterface

>> Geavanceerde RAID-technologie voor de meest hoogwaardige gegevensbescherming

>> Lagere totale eigendomskosten in vergelijking met direct aangesloten opslag

advertentie

Gecertificeerd voor Gigabit Ethernet | PC/Mac/Linux | RAID, JBOD | VMware®

www.iomega.com

©2009 Iomega Corporation, Iomega, StorCenter en het gestileerde “i”-logo zijn geregistreerde handelsmerken of handelsmerken van Iomega Corporation in de Verenigde Staten en in andere landen.

Bepaalde andere product-, merk- en bedrijfsnamen zijn mogelijk handelsmerken of aanduidingen van de respectieve eigenaars.

onlinesoftware

Virtuele IT-omgeving

Glomos Online Werkplek Raymond Luijbregts

Computers vergen onderhoud. Beter gezegd: digitale werkplekken vergen onderhoud. Updates, licenties, beheer: allemaal taken die afleiden van je core business. Gelukkig kun je dankzij nieuwe technologieën digitale werkplekken op afstand afnemen en het beheer aan een gastheer overlaten. De Online Werkplek van Glomos is daarvan een betrouwbaar en uitstekend functionerend voorbeeld.

Werkstations nemen het nodige beheer en rompslomp met zich mee. De pc's moet je beheren, beveiligen, de software moet up-to-date blijven. Vaak heb je met meer dan tien pc's al de behoefte aan een 'mannetje' dat de IT voor je regelt en beheert. Dat kan ook anders: je laat een provider je werkomgeving beheren en neemt via een breedbandverbinding een compleet onderhouden desktop inclusief software af.

Glomos biedt met zijn Online Werkplek een compleet beheerde online werkomgeving, waarbij je kunt kiezen uit een Windows XP- of Windows 7-omgeving. Je kunt kiezen uit standaard MS Office-software, maar ook de installatie van je eigen specifieke software is mogelijk.

Glomos regelt de migratie. Is alle software eenmaal geïnstalleerd (ook dat hoef je niet zelf te doen), dan heb je er geen omkijken meer naar en heb je altijd de beschikking over je eigen werkomgeving én je bestanden via de webverbinding. Of het nou een Windows-, Linux-,

of Mac-computer is. Glomos zorgt voor de licenties, updates, back-up en beveiliging, zodat jij en je werknemers alleen maar hoeven in te loggen op een volledig beheerd bureaublad. Dat is met name voor kleine en middelgrote bedrijven een verademing; ze zijn niet meer afhankelijk van allerlei 'computergrillen', verlopen software, virussen of hackers. Alles is namelijk in beheer bij een externe provider, welke alles voor je regelt en beheert.

Mini-PC Glomos biedt naast deze onlineservice een unieke mogelijkheid om gebruik te maken van speciale smart clients, de zogeheten mini-PC's. Dit zijn eigenlijk uitgeklede werkstations, maar beschikken wel over eigen rekenkracht om bepaalde taken gewoon lokaal uit te voeren. Een ideale hybride tussen de 'domme' terminals en een volledige pc.

Case: XCJ reclameproductie

'Glomos maakt deel uit van ons succes'

Glomos Online Werkplek Prijs v.a. € 59,- per maand per werkplek

Info www.glomos.nl

In het kort • Overal je eigen werkomgeving • Geen zorgen over beheer • Geen zorgen over beveiliging • Werkt op ieder platform • Smart clients mogelijk

XCJ reclameproductie is een jong reclamebureau opgericht in maart 2006. “Als startende onderneming kies je dan voor een aantal werkplekken in een klein netwerk”, vertelt XCJ-directeur Frank van der Meulen. “Al snel word je geconfronteerd met de meest uiteenlopende problemen, zoals virussen, haperende en vollopende mailboxen, mislukte back-ups, ‘noodzakelijke’ updates en storingen. Zaken waar we zelf het liefst zo min mogelijk mee te maken hebben en die het reilen en zeilen van onze organisatie nadelig kunnen beïnvloeden.”

“Voor onze organisatie is de directe beschikbaarheid van alle bedrijfsgegevens van essentieel belang. Denk aans klantinformatie, orderadministratie en mail die we nodig hebben bij de meest uit-

eenlopende producties. Doordat we als kleine organisatie veel op pad zijn, moet dit alles ook vanaf onze mobiele werkplekken en zelfs vanaf werkplekken bij onze leveranciers en klanten beschikbaar zijn.” Van der Meulen kwam in contact met Gerrit jan Dijkstra van Glomos die XCJ voorzag in de werkplekken via het internet. Met succes, zo vertelt hij. “Al ruim twee jaar werken we probleemloos met onze online werkplekken. Onze automatisering vraagt geen enkel systeembeheer. We besteden geen tijd aan zaken als backups, updates en virusbescherming. Dit is zoals automatisering bedoeld is. We rijden in een auto zonder ons zorgen te maken of bezig te houden met wat er in de motor gebeurt.

Waar onze medewerkers ook zijn, ze hebben direct de beschikking over alle

noodzakelijke documenten, klantinformatie, agenda’s, lopende producties en calculatiegegevens. Daardoor kunnen we razendsnel offertes maken, goedkeuring op bestanden geven en gegevens verwerken. “Glomos is goed bereikbaar, geeft direct antwoord op supportvragen en biedt maatwerk met een persoonlijke begeleiding. Glomos maakt dus deel uit van het succes van XCJ. Mede door hen zijn en blijven we in staat snel en accuraat diensten en producten voor de klant te leveren. Glomos biedt een probleemloze, betrouwbare en vooral storingsvrije automatiseringsomgeving.”

39

hosti ng

De beste

HOStinG voor je werkplek

Soms kun je niet alles zelf. Het beheren van een webserver bijvoorbeeld, of het inregelen van je webwinkel. Jij bent goed in zakendoen, niet in beheer van allerlei technische zaken. Uitbesteden is dan een juiste keuze. Bij een betrouwbare hostingpartij, want het zijn wel joÙw spullen.

inhoud hosting 42 Websitehosting 44 IS Interned Services 45 Webwinkelhosting 46 Serverhosting

review cOlumn review review

41

i n t e rv i e w

proof

Astrid Dinnissen, Amen

foto: caroline piek

Webhosting met Italiaans randje

edwin feldmann

Wie een eigen website heeft, moet zorgen voor een goede gastheer. Je website is namelijk op zijn minst het visitekaartje van je bedrijf. Dan is het belangrijk uit de vele duizenden providers een betrouwbare partner te kiezen. Amen is zo'n MKB Proof provider waarbij je gerust je webstek kunt stallen. Ze onderscheiden zich bovendien met aanvullende diensten die ze te danken hebben aan de overname door de Italiaanse webreus Dada. “We bieden nu webhosting volgens de Italiaanse filosofie.”

Ongeveer twee jaar geleden heeft Dada de hele Amen groep overgenomen. “Dada is ooit begonnen als soort Italiaanse Hyves”, vertelt Astrid Dinnissen, country manager voor Amen in Nederland. “Een stel jonge kerels die zich met internetdiensten zijn gaan bezighouden en dat heeft uiteindelijk geresulteerd in twee aparte bedrijven; enerzijds gericht op particulieren en anderzijds op de zakelijke tak en daar vallen wij onder.”

De overname door Dada heeft veel goeds gebracht voor Amen. Negen van de tien hostingbedrijven biedt puur en alleen hosting en domeinnaamregistratie. Amen biedt daarnaast ook online advertising-mogelijkheden en brand protection aan. “Als je je echt wilt onderscheiden, dan moet je alternatieve diensten bieden.

Daarom zijn wij in Nederland het enige hostingbedrijf dat affiliatediensten en brand protection aanbiedt.”

Brand protection gaat eigenlijk om het beschermen van je merk met behulp van domeinnaamextensies. “Allereerst brengen wij advies uit over waar een domein met een bepaald merk erin al is geregistreerd.

Belangrijk daarbij zijn vragen als waar heeft

een andere partij al jouw merk vastgelegd en is dat wenselijk? Om een bepaalde domeinnaam in bezit te krijgen, wordt een aantal stappen gevolgd. “Allereerst nemen we contact op met de eigenaar van het domein om te kijken of hij bereid is om de domeinnaam te verkopen. Ook kunnen er juridische stappen worden ondernomen zoals sommatiebrieven en eventueel de stap naar de rechter om de domeinnaam op te eisen.”

Domeinnamen Bij Amen zijn nu domeinnamen met ongeveer 250 verschillende domeinnaamextensies te registeren. “We hadden er een stuk of dertig voordat we door Dada werden overgenomen.

Dat zijn er nu dus veel meer geworden en je merkt meteen een toename van de ‘exotische’ extensies, daar is toch wel echt vraag naar.” Om je merk veilig te stellen op internet, kan je natuurlijk alle bestaande extensies ter wereld gaan registreren, maar dat is ook wat overdreven, vindt ze. “Maar als je besluit om je activiteiten uit te breiden naar bijvoorbeeld Afrika, is het handig als je daar een nuttige extensie voor kunt gebruiken.”

"Wij hosten ongeveer een half miljoen websites"

42

Astrid Dinnissen, Country Manager Amen Nederland

Een andere dienst die Amen naast hosting te bieden heeft, is een advertentiedienst.

Het bedrijf heeft sinds april 2009 een eigen affiliateprogramma genaamd Simply (simply. com). “Wij hosten ongeveer een half miljoen websites voor onze klanten. Zij kunnen met Simply een deel van hun website beschikbaar stellen voor advertentieruimte. En als adverteerder kun je zelf adverteren op het Simply-netwerk.” Uniek daarbij is dat Simply een automatische bannercreator heeft waarmee gebruikers gratis een eigen banner kunnen maken.

Als de banner eenmaal is aangemaakt zijn de advertenties door de gebruikers zelf te targetten. Ze kunnen bijvoorbeeld aangeven dat hun banner alleen op bepaalde websites getoond mag worden of alleen bij mensen die zoeken naar bepaalde zaken. Ook kunnen gebruikers dagbudgetten instellen die op elk moment te wijzigen zijn. Allemaal op basis van cost per click.

Meer weten over de diensten van Amen?

Ga naar www.amenworld.nl of bel 0900 263696753 (NL) of 03 303 0144 (BE).

Deze meneer heeft zijn zaakjes voor elkaar.

2010

proof

advertentie

Hij weet hoe het met zijn bedrijf gaat. Hij kan je precies vertellen wat zijn omzet was, hoeveel winst hij heeft gemaakt, en of zijn kosten en uitgaven binnen de perken zijn gebleven. En waar de tegenvallers zaten. Zo kan hij op tijd van koers veranderen als het nodig is. Ooit heeft hij overwogen om zijn hele administratie uit handen te geven, maar hij merkt dat hij door het zelf te doen veel meer inzicht in zijn financiën heeft gekregen. Bovendien vindt hij het prettig om overal toegang tot zijn gegevens te hebben. Niet alleen op zijn werk, maar ook thuis. En tijdens zijn vakantie, als dat nodig is.

En hij werkt ook nog eens probleemloos samen met andere medewerkers en zijn accountant.

Nieuwsgierig?

U kunt Kleisteen één maand gratis proberen.

Lage kosten, vanaf € 6,50 per maand.

Zeer compleet pakket inclusief factureren, relatiebeheer, e-bankieren, uren, projecten,artikelen, € 24,50 per maand. eenvoudige invoerschermen dagelijks beveiligde back-ups geen opstartkosten geen installaties en updates nodig geen minimum abonnementstermijn geschikt voor Windows en MAC Inclusief support

proof Hosted Exchange

IS Interned Services

IS Interned Services Prijs v.a. € 9,98 per gebruiker per maand (bij drie gebruikers met in totaal 600MB ruimte)

Info www.is.nl

In het kort • Communicatieserver zonder beheerlasten • Ondersteuning smartphones • Proven technology • Goede dienstverlening • Koppeling met Sharepoint mogelijk

Als je je team goed wilt laten samenwerken, dan ontmet alle gemakken die de server biedt. kom je niet aan een communicatieserver. Een dergelijke Je gebruikt Hosted Exchange voornamelijk via Outlook. oplossing laat je werknemers essentiële en elementaire Maar ook via een webbrowser of met de smartphone informatie delen. Denk aan e-mail, een bedrijfsagenda, is het geen enkel probleem verbinding te leggen met een takenlijst en contactpersonen. Voor MKB-bedrijven de teamagenda, contactpersonen, takenlijsten of de ekan de aanschaf en voornamelijk het onderhoud van mailpostbussen. Ook is een koppeling met Sharepoint een dergelijke server echter een mogelijk, welke je ook via IS in een Volwaardige flink blok aan het been zijn. Daar is vorm kunt afnemen. communicatieserver hosted simpelweg gekwalificeerd personeel Bij IS Interned Services betaal je op afstand voor nodig. een vast bedrag per maand per IS neemt jou dat werk uit handen. Het biedt een volgebruiker. Onze eerste ervaring met HE was die van waardige communicatieserver van Microsoft, waarvan IS Internet Services, die in 2004 pionierde met deze je via de internetverbinding gebruik kunt maken. Deze mailserver-op-internet. Wij waren een van de eerste oplossing, Exchange genaamd, heeft zich inmiddels die op deze manier van Exchange gebruik maakten. ruimschoots bewezen en is niet voor niets de meest Binnen een half jaar na onze eerste test namen we gebruikte communicatieserver in het MKB. Met Hosted een abonnement en in al die jaren heeft IS Interned Exchange van IS Interned Services heb je wel de lusten, Services ons nooit teleurgesteld. maar niet de lasten van een dergelijke server.

Dat IS in deze een betrouwbare partner is, weten we uit jarenlange eigen ervaring. Clipboard Publishing, de uitgeverij van dit magazine, maakt al jaren gebruik van Hosted Exchange van deze partij. Zonder klachten en

E-mail/documentbeheer

Semantica DMS

Semantica DMS Prijs Op aanvraag

Info www.semantica.nl

In het kort • Archiveringsfunctie • E-mailmanagement • Volledig beheerde oplossing • Werkt bovenop bestaande e-mailstructuur • Documentbeheer mogelijk

44

E-mail is niet meer weg te denken uit een moderne bede juiste persoon; het moderne, digitale equivalent van drijfsvoering. Toch heeft het een keerzijde: de technolohet rondbezorgen van post in het bedrijf. Door e-mails gie is tientallen jaren oud en dat is te zien: het is enorm als bedrijfsinformatie te zien en ze te verrijken met statisch. Tel daarbij op dat bedrijven iedere dag te elementen als status en behandeldatum ontstaat de maken hebben met een gigantische e-mailstroom. Semogelijkheid om e-mail op te nemen in de workflows mantica komt met een totaaloplossing om deze stroom en dat is een krachtige, nieuwe manier om je e-mail af van statische berichten effectief te te handelen. Dat scheelt tijd. managen. Het bestaat uit een combinatie Semantica brengt Semantica beheert alle software en logica in de van e-mailarchivering en documentservers zelf. Je e-mail komt dus in een e-mailstroom management, bovenop je bestaande beveiligde en geconditioneerde omgee-mailsysteem. Het werkt probleemloos ving, zonder dat je zelf omkijk hebt naar op mailsystemen als Exchange of Lotus Notes. Het zorgt het beheer. Semantica biedt naast een e-mailoplossing ervoor dat de dagelijkse stroom berichten niet alleen ook modules voor documentbeheer van digitale docueenvoudig en veilig wordt gearchiveerd op servers menten en het digitaliseren en beheren van papieren buiten je kantoorpand, maar ook voor een logisch documenten. beheer van die informatie. Zo voldoe je niet alleen aan de wettelijke e-mailbewaarplicht, maar kun je bedrijfsinformatie die hierin ligt opgesloten, ook gemakkelijk en snel doorzoeken en terugvinden. Afspraken gemaakt via e-mail kun je automatisch vastleggen en koppelen aan digitale dossiers. Ook kun je e-mail toewijzen aan

hosti ng

RaymOnD LuijbRegTs

Webwinkel zonder gedoe Een webshop in elkaar zetten was tot voor kort beslist geen sinecure. Je moest veel geld neertellen voor een it-deskundige, of je moest genoegen nemen met een standaardoplossing die na vele uren uitzoekwerk nog steeds niet naar je zin was. Dat kan tegenwoordig anders.

TIP!

Zorg dat je met je webwinkel aanwezig bent op social media. Denk aan Twitter, Hyves en Facebook. Organiseer bijvoorbeeld leuke prijsvragen via deze media, of probeer reacties los te krijgen. Dat verhoogt de betrokkenheid van je klanten en de bekendheid van je webwinkel.

Laagdrempelig en toch internationaal

MKBwebshop.eu

MKBweBshop.eu Prijs v.a. € 9,95 p.m en eenmalige kosten a .€ 199,-

Info www.mkbwebshop.eu

In het kort • Laagdrempelig webwinkelsysteem • Gebruikersvriendelijk beheerdeel • Uitgebreide betaalmogelijkheden • Veel functionaliteit voor klanten • Ondersteuning voor elf valuta

MKBwebshop is een tak van het mediabedrijf Memaken van automatische ‘feeds’ van online prijsvergedianerds. Je kunt er terecht voor een zeer veelzijdige lijkers als Kelkoo en Ciao. webwinkel, met minimale opstartkosten. Voor eenmaOok heeft MKBwebshop.eu een efficiënt en overlig 199 euro en daarna 9,95 euro per maand draai jij zichtelijk digitaal ticketsysteem voor de afhandeling je eigen webwinkel, zonder dat je een lettercode hoeft van klachten. En voor het opstellen van de algemene te programmeren. Het is met voorwaarden hoef je geen De websHOp bLinkT uiT in jurist in de arm te nemen; hier name geschikt voor start-ups: de beTaaLmOgeLijkHeDen instapkosten zijn laag. zijn standaard pagina’s voor De webwinkel kent een gebruiksaanwezig. vriendelijk beheerdeel, waarmee je in korte tijd je Het systeem kan overweg met meerdere valuta en er online winkel helemaal naar wens kunt inrichten, zonis ondersteuning voor elf talen. Dat laatste is doorgeder dat je hoeft te beschikken over allerlei technische voerd in zowel het beheerdeel als de voorkant van vaardigheden. je webwinkel, wat deze oplossing erg geschikt maakt Het blinkt onder meer uit in betaalmogelijkheden voor internationaal ondernemerschap. Kosten voor voor je klant, die kan afrekenen via iDeal door zelf verzending naar het buitenland kun je vooraf instellen. een contract af te sluiten met bijvoorbeeld Rabobank Wil je een professioneel eigen ontwerp, dan kun je via of ING. Het kan ook via MultiSafePay. De functionaMKBwebshop.eu een vormgever inschakelen. liteit van MKBwebshop.eu is prima op orde. Zo kun je gebruik maken van kortingsacties en kunnen je klanten productbeoordelingen plaatsen op je website.

Ook kunnen zij verzendingen controleren. Daarnaast kun je klanten nieuwsbrieven sturen en kun je gebruik

45

proof

Serverhosting

Server zonder zorgen Servers zijn belangrijke, maar kostbare schakels in je IT-park.

Bovendien nemen ze veel beheer en onderhoud met zich mee, en daar zit niet iedere MKB-onderneming op te wachten. Je server wegzetten bij een provider of huren van een provider is dan ook een interessante optie.

Bedrijfsservers zijn belangrijke bakens in IT-omgevingen. Ze regelen allerlei verschillende zaken. Webservers bijvoorbeeld, zorgen dat je bedrijfssite op het internet te vinden is en goed functioneert. Communicatieservers zorgen voor een omgeving met e-mail, chat, kalenders, takenlijsten en contactpersonen. En er zijn servers van waaruit bepaalde software draait.

Servers zijn vaak kostbare systemen.

Ze hebben niet alleen een stevig prijskaartje, maar brengen ook allerlei overige, niet altijd transparante kosten met zich mee: beheer, onderhoud, updates, de back-up, de stroomvoorziening. Voor het MKB is het dan ook helemaal geen gek idee om een server te 'huren', of een complete server bij een provider weg te zetten en het beheer aan hen over te laten.

Er zijn verschillende vormen van

serverhosting. Je kunt bijvoorbeeld een complete server huren, je eigen server stallen in een serverpark bij een provider. Hier zijn veel tussenvarianten in mogelijk. Een recente ontwikkeling zijn virtuele servers. Hiermee huur je geen fysieke server, maar een softwarematige server die zich helemaal gedraagd en zich laat bedienen als een 'echte' hardwarematige server.

De voordelen: ze zijn gemakkelijk schaalbaar en hebben geen last van hardwareproblemen. Zo'n softwarematige server kan op tientallen 'echte' servers tegelijkertijd draaien, zodat het blijft functioneren mocht een van de hardwarematige servers uitvallen.

Een uitgebreid artikel over vormen van serverhosting lees je in WINMAG Pro 3.2010.

Virtual Servers

Denit Hosting Solutions

DENIT VIRTUAL SERVER Prijs v.a. € 65,55 per maand

Info www.denit.nl/mkbproof

In het kort • • • • • •

46

Flexibel en schaalbaar Duidelijke SLA Denit Server Scan Eenvoudige migratie Eenvoudig uit te breiden 99,999% uptime garantie

Virtuele servers mogen dan wel virtueel zijn, het is zien of je huidige omgeving overgezet kan worden naar vaak een slimme keuze. Ze zorgen voor een uptime een Virtual Server. Denit durft ten aanzien van haar Virvan maar liefst 99,999%, omdat hardwareproblemen tual Server product ook bindende afspraken te maken tot het verleden behoren. Ze zijn en deze vast te leggen in een duidelijke Met één voordelig, omdat je alleen de servercaService Level Agreement. De experts telefoontje is de paciteit afneemt die je echt nodig hebt. van Denit kunnen de migratie van een servercapaciteit Capaciteit, snelheid, alles gaat naadloos fysieke server naar een Virtual Server zeer eenvoudig uit helemaal verzorgen. Met de door mee met de behoefte. Een (tijdelijke) te breiden grote toestroom van bezoekers kan zo Denit ontwikkelde Denit Migration eenvoudig worden opgevangen.

Manager heb je er geen omkijken naar.

Met een Virtual Server koop je altijd wat je nodig hebt.

Als alle data overgezet is naar de Virtual Server controSchijfruimte, geheugen, processorkracht etc. Alles volleer je samen met Denit, of de websites en applicaties doet exact aan je specifieke eisen en wensen. Daardoor naar behoren functioneren. Geef je daarna het groene ben je met een Virtual Server vaak goedkoper uit dan licht, dan wordt de Virtual Server geactiveerd. Zo loop met een fysiek exemplaar. Met één telefoontje is de je geen risico dat websites of applicaties niet goed servercapaciteit zeer eenvoudig uit te breiden. Zo kan meer functioneren. bij een tijdelijke actie bijvoorbeeld extra verkeer worden opgevangen.

Met behulp van de Denit Server Scan (DSS) krijg je te

i n t e rv i e w

Webhosting

Argeweb Het is inmiddels alweer tien jaar geleden dat Argeweb is gestart met domeinregistratie en webhosting. Met meer dan honderdduizend domeinnamen heeft het bedrijf een stevige positie in de top tien van Nederland weten te bemachtigen.

Argeweb Prijs v.a. € 4,95 euro per jaar

Info www.argeweb.nl

In het kort • • • • •

Altijd, overal online Telefonische servicedesk Flexibel & professioneel Hoge klanttevredenheid Geen zorgen interne automatisering

“Als kwaliteit provider bieden wij in tegenstelling tot de prijsvechters een telefonische servicedesk en is de dienstverlening vaak flexibeler en professioneler dan die van concurrenten”, zegt Gerben van Leeuwen van Argeweb. “Dat onze klanten dat waarderen is te merken aan de hoge klanttevredenheid en groei.”

“De markt is enorm aan het veranderen en de trend die een aantal jaar geleden is ingezet duurt nog steeds voort”, vertelt Gerben uit ervaring. “Die trend begon met het concept ASP (Application Service Protocol), dat later saas werd en wat nu veel beschreven wordt als de 'cloud'. De term cloud, wolk, is één van de meest besproken termen van het afgelopen jaar.”

Er zijn talloze bedrijven die hun

eigen visie hebben met betrekking tot de cloud, maar Argeweb focust zich vooral op de winst voor de ondernemer. Gerben legt de

Argeweb wil altijd, overal online zijn voordelen uit: “Het cloud-concept betekent bijvoorbeeld dat je ontzorgt kan worden op het gebied van interne automatisering. De Exchange-server op kantoor kan de deur uit en je hoeft je geen zorgen meer te maken over de back-ups of continuïteit.” Zo hoeven licenties van Office niet in de gaten gehouden te worden en is thuiswerken standaard een optie. “Hierdoor beschik

je altijd over de laatste versies van applicaties en kun je per medewerker instellen wat hij of zij wel of niet mag.” Talloze ondernemers zijn er inmiddels van overtuigd dat het draaien van niche kantoorapplicaties in de cloud veel voordelen heeft. “Met een dienst als Desktop Online is dit eenvoudig: de kosten per gebruiker per maand zijn duidelijk, je krijgt een SLA met alle garanties.” Dat is wat Argeweb bedoelt met de cloud: alles online, altijd online.

EXPERT Naam: Gerben van Leeuwen Functie: Eigenaar Argeweb

47

OP ZOEK NAAR DE PERFECTE OPLOSSING VOOR DE IDEALE WERKPLEK?

advertentie

KIES DAN NU VOOR EEN JABRA HEADSET! VRAAG VRIJBLIJVEND EEN JABRA HEADSET OP PROEF EN ERVAAR ZELF DE VOORDELEN! GA NU NAAR WWW.JABRA.NL VOOR MEER INFORMATIE.

JABRA速 IS EEN GEREGISTREERD HANDELSMERK VAN GN NETCOM A/S WWW.JABRA.NL

i n t e rv i e w

proof

UPC

“Veel meer snelheid voor hetzelfde geld” UPC Business is onderdeel van UPC, één van Nederlands bekendste maatschappijen. Ze hebben recentelijk 'UPC Zakelijk Fiber Power' geïntroduceerd, waarmee je de beschikking krijgt over een zakelijke breedbandverbinding met hoge snelheden. Olivier Martens van UPC Business vertelt over de nieuwe dienst.

Welke diensten leveren jullie voor het MKB en zou je daar wat meer over kunnen vertellen?

“UPC Business levert UPC Zakelijk Fiber Power: snel en betrouwbaar zakelijke internet met snelheden tot 120 Mbps. Dat is tot vijf maal sneller dan zakelijk ADSL. De upstreamcapaciteit, de snelheid waarmee je bijvoorbeeld e-mails kunt versturen, is tot tien keer zo snel als ADSL. Je krijgt dus veel meer snelheid voor hetzelfde geld. Je kunt UPC Zakelijk Fiber Power ook combineren met telefonie. Voor een klein bedrag extra per maand krijgt je twee telefoonlijnen.”

Bundelen jullie diensten tot een logische combinatie?

“UPC Zakelijk Fiber Power is als een los zakelijk internetabonnement beschikbaar, maar ook als internet- en telefoniepakket.”

Waarom zou een MKB'er moeten kiezen voor UPC via de kabel in plaats van ADSL? Wat onderscheidt jullie van andere zakelijke breedbandaanbieders?

UPC Prijs v.a. € 40,- per maand

Info www.upc.nl/business

In het kort • 5x Sneller dan zakelijk ADSL • Niet afhankelijk van een wijkcentrale • Zakelijke helpdesk • Combi met telefoniepakket mogelijk • Upload tot 10x sneller dan ADSL

"Met UPC Zakelijk Fiber Power krijgt je, voor hetzelfde geld, een internetverbinding die tot vijf keer sneller is dan wat je doorgaans krijgt bij zakelijke ADSL-pakketten. Voor de snelheid ben je niet zoals bij ADSL het geval is, afhankelijk van de afstand tot de wijkcentrale. Zo ben ben je verzekerd van een constante hoge up- en downloadsnelheid. UPC Zakelijk Fiber Power is verkrijgbaar in 25, 60 en 120 Mbps met een vast IP-adres.

Klanten kunnen bovendien gebruik maken van een speciale zakelijke helpdesk. Mocht je modem defect zijn, dan staat er binnen vier kantooruren een monteur op de stoep en blijft je downtime (en de daarbij behorende financiële schade) dus beperkt. Dit alles

is inbegrepen in het pakket.

Kortom: je krijgt stabiele en rappe internetverbinding voor hetzelfde geld en je hoeft je niet meer druk te maken over je internetverbinding. Zo kun je meer tijd besteden aan je core business."

Wat kunnen we in de toekomst gaan verwachten van UPC Business? Welke nieuwe ontwikkelingen/diensten staan er op de stapel?

"We bezig met het ontwikkelen met het uitbreiden van het telefonie tot 12-lijnen.

Verder hebben we net een PIN-dienst gelanceerd die werkt over coaxverbindingen. Ook zijn straks pakketten met digitale TV mogelijk."

Over UPC Aantal medewerkers: 1.200 Plaats hoofdvestiging: Amsterdam Dienstenpakket: Zeer snel zakelijk internet en telefonie via de kabel.

Telefoonnummer: 088 - 12 12 000

49

t e le c o m

De beste

TELECOM voor je werkplek Goed kunnen communiceren is belangrijk in een sector waar de ‘korte lijnen’ een van de grootste voordelen zijn.

Dat vereist goede voorzieningen om met elkaar in contact te kunnen blijven. Zowel op de werkvloer als ver daarbuiten.

Zowel met de klant als met de eigen werknemers.

inhoud telecom 52 Smartphone 55 Mobiel internet 56 VOIP 57 Unified Communications

review review review review

51

proof

Smartphones steeds slimmer Raymond Luijbregts

Je zou bijna vergeten dat je met een moderne smartphone ook gewoon kunt bellen. De nieuwste toestellen bieden allerlei mogelijkheden en die gaan verder dan mobiel mailen. Met name dankzij ‘apps’, mini-applicaties die allerlei functionaliteit aan de telefoon toevoegen.

Nog niet zo heel lang geleden was het op Android, het besturingssysteem belangrijkste voordeel van een mobiele voor telefoons van de zoekgigant. Maar telefoon dat je overal bereikbaar was. ook Nokia levert gratis navigatie bij zijn Dat is natuurlijk nog steeds zo, maar de telefoons. De gebruiksvriendelijke iPhone moderne smartphone kan veel meer. is inmiddels toe aan zijn vierde variant en Werknemers zijn pas echt mobiel met een wordt niet alleen steeds geavanceerder, toestel waarmee ze ook toegang hebben ook het aantal beschikbare applicaties tot hun communicatieserver, Exchange loopt inmiddels in de honderdduizenden. bijvoorbeeld. Zodat ze altijd kunnen eDe BlackBerry staat nog altijd voor veiligmailen, afspraken kunnen inzien en actie heid, betrouwbaarheid, mailgemak en kunnen ondernemen op het moment dat centrale beheersbaarheid, niet onbelanghet vereist is. Dat kan het rijk als je een compleet TIP! verschil maken tussen team wilt uitrusten met In iedere editie van IT-magaeen ‘deal or no deal’. dit type mobiele telefoon. zine WINMAG Pro worden de Toestellen zijn tegenZo is er voor ieder wat beste mobiele applicaties van woordig veelzijdig. wils en ligt het vooral aan het moment belicht. Hou dit magazine dus in de gaten als Google komt op de propde behoeftes welk toestel je altijd bij wilt blijven met pen met gratis navigatie voor jou en je team het de nieuwste ‘apps’! voor toestellen gebaseerd meest geschikt is.

Zakelijk beheersbaar

BlackBerry Bold 9700

BlackBerry Bold 9700 Prijs Afh. van abonnement

Info www.blackberry.nl

In het kort • Qwerty-toetsenbord • Optisch trackpad • 3G en wifi • Centraal beheersbaar • Volledige Exchangeondersteuning

52

De Bold 9700 is het paradepaarde van Research in Sterkste punt van deze telefoon is – hoe kan het ook Motion, de fabrikant van de BlackBerry-toestellen. anders – zijn functie als beheersbare e-mail- en berichMeest opvallende aspect aan het toestel is het fulltentelefoon. Er is software beschikbaar voor de desktop; qwertytoetsenbord. Dit kent een vergelijkbare indeling simpelweg BlackBerry Desktop Software geheten. als een ‘normaal’ pc-toetsenbord en Hiermee kun je je e-mail synchroBlackBerry-telefoons niseren tussen je pc en je telefoon, is dus ideaal voor het opstellen van zijn van oudsher bijvoorbeeld e-mails. De bediening je agenda beheren en nieuwe apps sterk in e-mail geschiedt voornamelijk via een opinstalleren. Voor zakelijk gebruik tisch trackpad, in tegenstelling tot is de BlackBerry Enterprise Server zijn voorganger, die met een soort muisballetje werkte.

Express zeer interessant en een belangrijk aankooparHet beeldscherm is, zoals je mag verwachten, in kleur gument. Hiermee kun je toestellen van je medewerkers en kent een resolutie van 480 bij 300 pixels. Hoewel dat koppelen aan hun Exchange-account, toepassingen en links en rechts al is ingehaald door andere fabrikanten, updates ‘over the air’ installeren en bevoegdheden cenvoldoet het nog steeds aan de zakelijke behoeftes. traal beheren. Gegevens die tussen de toestellen en de Als besturingssysteem is BlackBerry OS 5.0 aanwezig. server uigewisseld worden zijn versleuteld, zodat je je Internetten kan via een snelle 3G-verbinding, of via wifi. geen zorgen hoeft te maken dat gegevens in verkeerde De telefoon bevat apps voor het bekijken van Wordhanden terechtkomen.

Excel- en PowerPointbestanden. Daarnaast heb je de beschikking over de kaartsoftware BlackBerry Maps.

t e le c o m

Toptoestel

HTC Desire

HTC Desire Prijs Afh. van abonnement

Info www.htc.com

In het kort • Android besturingssysteem • Soepele werking • Groot scherm • Veel apps beschikbaar • Gratis navigatie

De Desire is het toptoestel van telefoonfabrikant HTC, De navigatie maakt gebruik van gps en Google Maps. het is uitgerust met Android-besturingssoftware van Het voordeel aan de routeplanner is niet alleen dat het Google. Het bruinzwarte uiterlijk gratis is, ook kan je het vervoerstype Het toestel is heeft een zakelijke uitstraling en de kiezen. Zo kun je de ideale route geschikt voor Desire is erg prettig in gebruik, het bepalen voor de auto, het openbaar zakelijke gebruikers vervoer of de benenwagen. besturingssysteem loopt als een én consumenten zonnetje en dankzij de opgevoerde snelheid gaat ook de schermrotatie soepel en is weinig geduld nodig voor zwaardere applicaties zoals Layar of de ingebouwde navigatie. De Desire is een fraai toestel dat qua functionaliteit nauwelijks onderdoet voor de iPhone, de belangrijkste concurrent van deze telefoon. Ook het aanbod van Androidapplicaties (met toegevoegde waarde) zit flink in de lift. Sterker nog, Android begint zich met dit soort smartphones steeds beter te ontpoppen als een open en veelzijdig alternatief voor het iPhoneplatform. En dat voor zowel de zakelijke gebruiker als de doorsnee consument.

De HTC Desire is vergelijkbaar met de recent in Nederland geïntroduceerde Nexus One van Google. Het grootste verschil is HTC’s eigen interface ‘Sense’. Dit is een gebruikersvriendelijk jasje om het Androidsysteem en functioneert uitstekend.

Sterk punt is de standaard ingebouwde routeplanner.

Stijlicoon

Apple iPhone

Apple iPhone Prijs Afh. van abonnement

Info www.apple.nl

In het kort • Geweldig aanraakscherm • Fraai uiterlijk • Talloze apps beschikbaar • Gebruikersvriendelijk en intuïtief • Gecontroleerd ecosysteem

Apple’s smartphone is de afgelopen jaren uitgegroeid een scherm met een zeer hoge tot een stijlicoon. Dat is niet alleen te danken aan hanresolutie. De huidige versie op dige marketing of fraaie looks. Mocht dat het geval zijn, het moment van schrijven, de 3GS, dan zou het ook niet in deze uitgave zijn opgenomen. beschikt sinds de laatste software-update Nee, de iPhone heeft zich bewezen ook over multitasking.

Alle iPhoneals een zeer gebruikersvriendelijk Ondersteuning voor Exvarianten beschikken change is aanwezig. en vooral veelzijdig toestel. Voor het over een geweldig Apple-platform zijn verreweg de Naast alle hosanna is er ook kritiek aanraakscherm meeste apps beschikbaar en juist deze op de iPhone. Die kritiek betreft applicaties maken van je toestel meer vaak niet het toestel zelf, maar dan een telefoon zonder draad. Dat zijn zeker niet alde macht van het fabrikant over het hele iPhoneleen games of ‘fun apps’; er zijn inmiddels tal van goede ecosysteem. De fabrikant heeft controle over vrijwel iPhone-applicaties voor zakelijk gebruik. alle aspecten, waarbij de volledige controle en de Het is geen geheim dat de iPhone over het beste zegenschap over het al dan niet verschijnen van een aanraakscherm beschikt van alle smartphones op applicatie in de App Store de meest beruchte is. Het de markt. Het werkt zeer intuïtief en je hebt echt het komt er grofweg op neer dat Apple bepaalt welke apps idee dat je vingers direct de elementen op het scherm er wel en niet inkomen. Toch heeft die selectie nog niet bedienen, zonder dat je het gevoel bekruipt dat er nog gezorgd voor een minder bruikbaar zakelijk toestel. een extra ‘verwerkingslaag’ tussenzit.

Inmiddels is de vierde versie van de iPhone in de VS verschenen (zie afbeelding). Deze versie maakt onder meer videobellen mogelijk en beschikt over

53

Geen omkijken meer naar uw ICT als Glomos uw werkplekken verzorgt.

U betaalt per werkplek per maand voor wat u echt nodig heeft

Uw ICT groeit met uw organisatie mee

Bij Glomos zitten daadwerkelijk alle kosten in een bedrag per maand per werkplek; al vanaf 49,00 per maand Deze kosten kunnen zelfs nog lager indien u uw bestaande software licenties op onze systemen wilt gebruiken.

De Glomos online werkplekken staan voor echte flexibiliteit. Zo groeit of krimpt uw systeem bij Glomos met u mee; ‘uw abonnement is maandelijks opzegbaar’.

‘Bij elke organisatie is de ICT inrichting weer anders. Glomos heeft de totaaloplossing en zet uw kantoor online.’

‘Duurzaam ondernemen?

Een prachtige doelstelling die zich lastig laat realiseren! Met Glomos kiest u op ICTvlak voor écht duurzaam ondernemen.’

Uw werknemers kunnen altijd en overal werken Een eenvoudige ADSL of kabel internet verbinding volstaat voor meerdere online werkplekken en kostbare verbindingen tussen uw bedrijfslocaties zijn niet langer nodig.

U heeft geen omkijken meer naar uw ICT uw software licenties worden automatisch geregeld en u beschikt altijd over de laatste versies. U krijgt daarnaast bij Glomos de beschikking over de functies en garanties die gebruikelijk zijn bij grote bedrijven maar tegen aantrekkelijke tarieven.

2010

proof

Glomos BV Edisonstraat 28, 2171 TV Sassenheim tel: 0252-229442, fax: 0252-221686 www.glomos.com

t e le c o m

Mobiele internetabonnementen

Raymond Luijbregts

Bevrijd je laptop Overal internetten met je laptop kan niet 'out-of-the-box'. Daarvoor heb je een zogenoemde dongel met bijpassend internetabonnement nodig.

Laptops mogen dan de desktop-pc hebben vervangen op de werkvloer, wil je daarbuiten ook maximaal profijt hebben van het mobiele apparaat, dan is een mobiel internetabonnement onmisbaar. Ook onderweg heb je namelijk vaak behoefte aan internet. En hoewel er steeds meer gratis hotspots komen, is dit nog lang niet afdoende om overal te kunnen werken. Een zogenoemde 'dongel' met bijbehorend mobiel internetabonnement biedt dan soelaas. Dit is vaak een usb-stick die je in je laptop prikt, waarna je na een inlogprocedure bijna overal verbinding kunt leggen met het web. Vaak krijg je een dongel gratis bij een abonnement, maar dat hangt af van de zwaarte ervan. Grofweg zijn er twee tariefstructuren waar je uit kunt kiezen.

Bij de één heb je altijd een hoge snelheid, maar betaal je extra wanneer je je databundel overschrijdt.

In het andere geval schroeft de provider na een bepaalde limiet de snelheid terug, maar betaal je altijd hetzelfde. Maak je maar mondjesmaat gebruik van mobiel internet, dan kun je ook een prepaid variant overwegen. Je betaalt dan vooraf een bepaald bedrag en vervolgens betaal je per verbruikte MB.

Kiezen tussen zekerheid of snelheid

KPN KPN Prijs v.a. € 8,40 p/m (Snel Internet) of € 10,50 (Zeker Internet)

Info www.kpn.com

KPN heeft voor de zakelijke markt twee verschillende soorten mobiel internet: 'Snel Internet' en 'Zeker Internet'. Met het pakket 'Snel Internet' heb je een zeer vlotte internetverbinding met 14,4 Mbit/s downloadsnelheid. Het pakket is uitgesplitst in vier varianten: Start, met een maximaal verbruik van 400MB, 'Comfort' met een maximaal verbruik van 1GB en 'Pro' waarmee je maximaal 2,5GB bandbreedte kunt verbruiken. Kom je boven deze limiet, dan betaal je tien cent per MB extra. De grootverbruiker kan het beste gaan voor 'Onbeperkt', want deze vorm kent geen downloadlimiet.

Wil je liever geen verrassingen op je maandelijkse rekening, dan kun je beter kiezen voor 'Zeker Internet'. De snelheid hiervan ligt lager, maar je hebt de zekerheid van een vast bedrag per maand, hoeveel je ook verbruikt. Gebruik je namelijk meer dan je maandlimiet, dan betaal je niets extra's, maar verlaagt KPN alleen de snelheid. Dit pakket is opgesplitst in drie varianten: 'Start', met een limiet van 400MB, 'Comfort', met een verbruik van 1GB en 'Pro' met een verbruik van 2,5GB. Kom je daarboven, dan zakt de snelheid bij alledrie de varianten naar 128 Kbit/s 'down' en 64 Kbit/s 'up'.

Ook in prepaid

T-Mobile T-MOBILE Prijs v.a. € 19,95 p/m (Laptop Economy)

Info www.t-mobile.nl

T-Mobile kent vier vormen van mobiel internet op de laptop: Laptop Economy, Laptop Business, Laptop Executive en Laptop Prepaid. De eerste vorm is de eenvoudigste. Laptop Economy biedt een downloadsnelheid van maximaal 1800 Kbit/s en uploadsnelheid van 384 Mbit/s. De limiet is gesteld op 400MB per maand. Laptop Business is met maximaal 3,6 Mbit/s down en 768 Kbit/s up wat sneller en kent een wat ruimere limiet: 1GB per maand. Laptop Executive is de snelste variant

met een snelheid van maximaal 7,2 Mbit/s down en 2 Mbit/s up. Het gebruik is onbeperkt.

Overschrijd je bij Laptop Economy en Laptop Business de limiet, dan wordt de verbinding afgeknepen naar 384 Kbit/s down en 78 Kbit/s up. Wil je slechts af en toe internetten, dan biedt T-Mobile ook een 'prepaid' mogelijkheid. Hier betaal je eenmalige opstartkosten en vervolgens 30 cent per MB, met een maximum van € 4,50 per dag. De downloadsnelheid ligt op 3,6 Mbit/s.

55

proof

Totaaloplossingen voor communicatie

Slim ondernemen is slim

Steeds meer MKB-bedrijven stappen voorzichtig over naar digitale communicatiesystemen.

Dat varieert van eenvoudige vormen als bellen via internet (VOIP), of complete oplossingen die al je communicatie naast locatie-onafhankelijk ook zo slim mogelijk combineren. Dat laatste wordt ook wel Unified Communications genoemd en zorgt voor enorme flexibiliteit.

Raymond LuijbRegts

communiceren Voorheen verstonden we onder VOIP nog enkel en alleen het bellen over internet, via een al dan niet door een provider beheerde voipcentrale. Tegenwoordig kan dat nog steeds, maar is veel meer mogelijk. Door het slim digitaliseren en combineren van communicatiestromen ontstaan compleet nieuwe toepassingen. Dit heet ‘Unified Communications’., maar wat is dat nu precies?

Je gebruikt dagelijks een keur aan communicatiemiddelen, denk maar aan e-mail, VOIP, webconferencing en wellicht nog vaste telefonie. Dankzij slimme software en speciale hardware kun je al die stromen met elkaar combineren en slim op elkaar afstemmen.

Zo kun je in één oogopslag zien wie waarmee bezig is, of hij of zij beschikbaar is voor

een gesprek en waar de betreffende persoon zich bevindt. Hierdoor ontstaat feitelijk een volledig virtueel kantoor, waarbij het eigenlijk niet meer uitmaakt waar iemand zich fysiek bevindt. Communiceren kan altijd en overal, slimme software beheert elke vorm van communicatie. Dat heet Unified Communica-tions en is vaak een combinatie van speciale hardware (denk aan voiptoestellen, headsets en dergelijke) en speciale software, zoals programma’s voor videoconferencing.

TIP!

een uitgebreid artikel over unified Communications vind je in editie 2.2010 van it-magazine Winmag Pro. Houd deze titel in de gaten als je over dit onderwerp bij wilt blijven.

Combineer data en spraak

Vodafone Integrated Vodafone Integrated Prijs op aanvraag

Info www.vodafone.nl

In het kort • Geïntegreerde oplossing • Eén aanspreekpunt • Veilig verbinden met het bedrijfsnetwerk • Volledig beheerde firewall of pin mogelijk • Medewerkers bellen onderling gratis

56

Wat grotere MKB-bedrijven hebben vaak tal van afzonVodafone zorgen voor een volledig beheerde firewall, derlijke leveranciers die voor allerlei behoeften de opof een pinsysteem. Tegelijkertijd zorgt OneVoice voor lossing hebben. Denk aan aparte telefonie-abonnemenéén abonnement voor vaste en mobiele telefonie en ten voor vast en mobiel, vpn-verbindingen van weer kunnen medewerkers onderling onbeperkt bellen voor een andere partij en pin-functionaliteit een vast bedrag per maand. Op die manier van een derde. Vodafone combineert al die medeWeRkeRs heb je één leverancier en één aanspreekcommunicatiestromen en zorgt voor één punt voor je vaste en mobiele telefonie en kunnen ondeRLing aanspreekpunt. Wel zo prettig, want al die je spraak- en dataverkeer. Die combinatie onbePeRkt losse diensten kunnen nodeloos ingewikmaakt Vodafone Integrated tot een echte beLLen keld worden. Met Vodafone’s datadiensten MKB Proof oplossing. zorg je ervoor dat telewerkers veilig verbinding kunnen maken met het netwerk, via zogeheten IP-VPN-technologie. Met Managed Mobile IP-VPN kan dat zelfs mobiel en kunnen bijvoorbeeld laptops via UMTS/GPRS veilig het bedrijfsnetwerk op. Ook kan

t e le c o m

Headsets voor Unified Communications

Jabra GO6400 / PRO9400

Jabra GO6400 / PrO9400 Prijs v.a. € 159,- (GO-serie) en € 379,- (PRO-serie)

Info www.jabra.nl

In het kort • Voor zowel op kantoor als mobiele werkplek • Soepele werking • Goede geluidskwaliteit • Handenvrij comfort • Eén apparaat voor alle tele-spraakcommunnicatie • Strak design

Tegenwoordig communiceren we via allerlei apparavrij, wat productiviteit ten goede komt. “Steeds vaker ten en op allerlei manieren. Via de smartphone, een zijn medewerkers even weg van hun bureau of zelfs videoconferentie, softphone, of direct messaging via helemaal buiten de deur waardoor ze belangrijke software als Office Communicator. Om niet compleet telefoontjes missen,” zegt Michiel Struycken, Country gestoord te worden, moet je al die communicatiestroManager GN Netcom Benelux. “De headsets uit de men op een slimme en efficiënte manier combineren, Jabra PRO en Jabra GO serie bieden zowel mobiele iets wat we ook wel 'Unified Communien bureau gebonden medewerkers De laatste meter een oplossing waardoor ze zonder cations' noemen. 'De laatste meter' van van tele-voice Unified Communications is bij Jabra in problemen telefoontjes die binnen veilige handen, met een headset die met komen via hun computer (softphoal die verschillende communicatiekanalen overweg ne), vaste telefoon of mobiele telefoon kunnen bekan. Je hebt de keuze uit onder andere de GO6400 en antwoorden.” Belangrijk is ook het strakke design van de PRO9400, waarbij eerstgenoemde geschikt is voor de headsets. Het lijkt een futiliteit, maar het fraaie mobiele werknemers en de laatste prima dienst doet op uiterlijk zal het acceptatieproces onder werknemers kantoor. Deze headsets bieden als eerste een basisvergemakkelijken. Met een speciale onlinetool kun station dat is uitgerust met een touchscreen waarmee je gemakkelijk uitrekenen hoe snel een headset zichde headsets gemakkelijk kunnen worden geïnstalleerd zelf per medewerker terugverdient. Je vult hier het en bediend. Het kleurenscherm begeleidt de instalmaandsalaris en het aantal 'bel-uren' per dag van de latie door middel van animatie en tekst. Daarnaast medewerker in, waarna de tool uitrekent na hoeveel kunnen verschillende apparaten zoals de vaste telefoon, maanden je de headsets hebt terugverdient dankzij mobiele telefoon en softphone middels het display verhoogde productiviteit, ergonomie, mobiliteit en op het basisstation worden beheerd en aangestuurd. gebruiksgemak. De ROI-software is te vinden op Op welk toestel je ook belt of gebeld wordt, je gebruikt www.jabra.nl/ROI. steeds dezelfde headset. Bovendien heb je je handen

Unified Communications

Siemens OpenScape

SIEMENS OPENSCaPE Prijs op aanvraag

Info www.siemens-enterprise.com

In het kort • Totaalplatform voor UC • Efficiënter communiceren • Compatibel met bestaande systemen • Integratie met Outlook / MS Office • Speciale MKB-variant

De OpenScape-oplossing van Siemens voelt zich in Portal in één oogopslag een overzicht van je e-mail, bijna elke IT- of telefonieomgeving thuis. Schaalbaar, voicemails en faxverkeer. Je belt contactpersonen open en op basis van open technolomet één muisklik vanuit diverse totaalplatform gie (SIP) integreert OpenScape kantoorapplicaties. Mensen die niet voor UnifieD met bestaande VOIP-netwerken en beschikbaar zijn voor een conferencommUnications PBX-en van welke makelij ook. Het cegesprek kun je automatisch een de server haal je in één keer een sms-bericht sturen om er alsnog aan totaalplatform in huis voor videoconferencing, presdeel te nemen. Kortom: het regelt je communicatie op ence, messaging en VOIP. Op die manier kun je altijd een efficiënte en uiteindelijk tijd- en geldbesparende de juiste persoon bereiken met het juiste apparaat op manier. het juiste moment.

De variant OpenScape Office is speciaal op maat gemaakt voor het MKB en biedt een all-in-one oplossing voor je communicatiestromen. Het combineert bel- en conferencingfuncties met fax, presence en messaging.

De mogelijkheden van het platform zijn omvangrijk.

Het integreert naadloos met MS Office en Outlook. Je ziet de aanwezigheidsstatus van collega's en je kunt gemakellijk conference calls starten. Telefoon- of conferencegesprekken kun je desgewenst opnemen om ze later terug te luisteren. Het geeft je via my-

57

proof

58

security

De beste

SECURITY voor je werkplek Beveiliging is een verplicht onderdeel van je IT. Dataverlies, crashende laptops, digitale inbraak of bedrijfsgegevens op straat: zonder de juiste software, diensten en maatregelen gaat het gegarandeerd een keer ernstig mis. En dat kan meteen de laatste keer zijn.

inhoud security 60 63 65 68

DigiProfs

InTERvIEw

Antivirussoftware

REvIEw

Back-up

REvIEw

Mindtime

InTERvIEw

59

proof

Geen vuur te

voor de

heet

DigiProfs Jorrit DIJKSTRA

Problemen worden gezien als uitdagingen bij DigiProfs, van oorsprong een bedrijf dat computerstoringen op locatie verhelpt. Inmiddels leggen ze ook nieuwe netwerken aan, want ze zijn uitgegroeid tot een allround IT-dienstverlener voor consumenten en MKB. Geen reparatie te veel voor DigiProfs, vindt ook Roger GÖsele.

Hoe groot is DigiProfs eigenlijk?

“DigiProfs is een samenwerkingsverband van 138 bedrijven door heel Nederland. Totaal werken er ruim 250 IT-ers die dagelijks bijna duizend opdrachten uitvoeren.”

Jullie helpen 95% van de klanten binnen 24 uur en 85% van de problemen zijn binnen een uur werk opgelost, hoe krijgen jullie dat voor elkaar?

“Wij beschikken over een ruime capaciteit IT'ers en door het fijnmazige netwerk zijn de afstanden klein en de reistijden kort. Hierdoor kunnen we onze klanten altijd op korte termijn bezoeken.

Dat we 85% van de opdrachten binnen een werkuur kunnen oplossen, ligt aan het feit dat alle IT'ers zeer ervaren en goed opgeleid zijn. Zij kunnen veel sneller de juiste diagnose maken en problemen oplossen. Ons uurtarief voor consumenten ligt iets boven het gemiddelde, maar per saldo zijn wij goedkoper dan de concurrentie. En dan heeft de klant ook de zekerheid dat deze goed is geholpen.”

Jullie hanteren geen kosten als er binnen vijf minuten geconstateerd wordt dat het probleem niet op te lossen is, gebeurt dat vaak en waarom?

“Dit komt niet zo vaak voor. Als het zich voordoet betreft het vaak een reparatie die niet meer loont. Dan adviseren wij de klant

60

geen investeringen meer te doen in de oude computer, maar een nieuwe te overwegen. In zo'n situatie, waar wij geen werk hebben uitgevoerd, vinden we het niet redelijk kosten in rekening te brengen.”

Wat komen jullie het meest tegen in de praktijk en tijdens de bezoeken?

“Onze IT'ers komen bij veel mensen en bedrijven over de vloer.

Van werklozen tot bekende Nederlanders en van een dierenasiel tot advocatenkantoren. Een dwarsdoorsnee van de hele samenleving. Een eigenaar van een slachterij was ooit zo gelukkig met onze snelle en adequate hulp, dat onze IT'er voor een jaar biefstuk mee naar huis kreeg. Ook heel bijzonder is het als we verloren gewaande baby- of familiefoto's samen met onze partners kunnen recoveren. De dankbaarheid is ongekend.”

Jullie bieden de gratis ScanCircle aan om problemen in de configuratie te detecteren. Zijn het vaak kleine problemen met grote gevolgen of is het vaak helemaal mis?

“ScanCircle controleert binnen enkele seconden de belangrijkste factoren die binnen een computer problemen kunnen veroorzaken. Het is een fantastische tool waarmee de klant zelf gratis een diagnose van zijn computer kan stellen. Ook wij hebben veel aan

t e le c o m

“Werkt het nog altijd niet, dan rekenen we ook niets” deze informatie. Een diagnose kan sneller en met grotere zekerheid gesteld worden.

Wat is jullie meerwaarde voor MKB'ers tegenover andere IT-dienstverleners?

“Kwaliteit, continuïteit en goede landelijke service. MKB'ers willen een goede lokale IT-dienstverlener, die snel en het gehele jaar goede service kan verlenen. Onze IT'ers, die MKB-opdrachten uitvoeren, hebben het keurmerk van de brancheorganisatie en zijn Microsoft Small Business Certified. Door het grote aantal medewerkers in iedere regio kan er altijd, ook in de vakanties, goede service verleend worden. Veel IT'ers hebben ook een eigen specialiteit en zijn/haar kennis staat ten dienst van de hele club. Hierdoor is er een kennispool ontstaan die een zelfstandig bedrijf nooit kan leveren.”

Zijn er gratis adviezen die je zou willen geven aan jullie potentiële klanten om te voorkomen dat ze jullie hoeven te bellen?

“Wij kunnen altijd helpen, maar eerlijk gezegd komen wij liever als een klant een wens heeft voor een uitbreiding, dan voor een storing die voorkomen had kunnen worden. We kunnen niet genoeg blijven hameren op het maken van back-ups. Nog steeds verliezen consumenten en bedrijven dagelijks belangrijke data. Het verlies daarvan kan voor een paar euro voorkomen worden. Data recovery is vaak lastig en erg duur.”

Zijn er problemen die jullie niet op kunnen lossen?

“In principe niet. Als iets heel erg nieuw is en een collega geen oplossing kan vinden, worden andere collega's ingeschakeld. Dan ontstaat een competitie wie de oplossing vindt. Maar sommige fabrikanten van computers staan niet toe dat anderen reparaties uitvoeren, dan kunnen we niet helpen. En bij problemen met specifieke software kan het zijn dat we de hulp van de producenten inroepen.”

Jullie hebben nu een rapportcijfer van een 8,6 van jullie klanten. Zijn jullie daar tevreden over en/of hoe gaan jullie dit verbeteren?

“Klanttevredenheid is ontzettend belangrijk voor ons en een 8,6 is al een erg hoog cijfer. We denken wel dat we de dienstverlening kunnen verbeteren. We denken aan pro-actiever onze klanten te waarschuwen als er computerproblemen aan dreigen te komen. Met installatie van software op de computers van onze klanten, kunnen wij de prestaties van de computer op afstand in de gaten houden. Als een harde schijf vol raakt of als er geen updates worden geïnstalleerd krijgen wij hier een melding van. Zo kunnen we trage computers en computerproblemen voorkomen.”

61

“ Vo o r m i j i s z a k e n d o e n e e n sport, een ultieme competitie waarbij ik de concurrentie graag op grote achterstand zet.

Dan ga ik natuurlijk niet zitten boekhouden.�

Henri de Jong Mede-eigenaar mijndomein.nl

Gratis proberen?

Ga naar yuki.nl

Yu k i b o e k h o u d e n .

S c a n n e n , m a i l e n , k l a a r.

security

Digitaal gespuis buiten de deur

F-Secure Internet Security 2010

Raymond Luijbregts

Intensief gebruik van internet en netwerken is vandaag de dag vanzelfsprekend. Maar het brengt ook ellende met zich mee: het web wemelt van hackers en malware die al dan niet volledig automatisch aanvallen op je bedrijfssystemen afvuren. Het is dan ook zeer belangrijk dat je al die gevaren kunt ondervangen, het liefst met één oplossing tegen al die bedreigingen. Dat kan met het uitstekend geteste totaalpakket Internet Security 2010 van F-Secure.

F-Secure Internet Security 2010 Prijs € 44,95 voor 1 PC € 59,95 voor 3 PC’s

Info www.f-secure.nl

In het kort • Totaalpakket voor pcbescherming • Gebruikersvriendelijke interface • Twee installatiemodi • Extra Health Check • Native ondersteuning voor Windows 7

Internet Security 2010 van F-Secure biedt een totaaloplossing tegen virussen, spam, hackers, spyware en andere digitale junk.

F-Secure Internet Security 2010 is een totaalpakket voor informatie en opties via het onderdeel Taken. de beveiliging van werkstations. Het zorgt niet alleen dat Daarnaast viel ons de F-Secure Health Check op. Deze virussen geen kans krijgen, maar gaat ook spam, spy(online) extra service controleert of het werkstation ware, Trojaanse paarden en ander digitaal gevaar tegen. adequaat is beveiligd. Nadat Internet Security 2010 is Tijdens de installatie van F-Secure Internet Security geïnstalleerd, heb je via het menu Start toegang tot de 2010 wordt gevraagd of de installatie automatisch of gratis controle. stapsgewijs moet plaatsvinden. In het Al met al uitstekende beveiligingsHet pakket kent ook laatste geval hou je zelf in de hand software met veel aandacht voor genoeg mogelijkheden gebruikersvriendelijkheid en conwelke onderdelen worden geïnstalvoor gevorderden leerd en welke instellingen worden figureerbaarheid voor gevorderde geconfigureerd. Een nette optie die gebruikers. Internet Security van vooral meer gevorderde gebruikers zal aanspreken. De F-Secure is eventueel ook verkrijgbaar in combinatie stapsgewijze installatie is zelfs aan te raden. Als je kiest met Mobile Security, waarmee je ook je smartphone voor de automatische installatie, worden bijvoorbeeld kunt beschermen tegen malware. Tenslotte is een comook toolbars geïnstalleerd, net als ouderlijk toezicht. Ook binatie met Online v mogelijk, waarmee je je gegevens je browser wordt voorzien van een beveiligingstoolbar, online kunt opslaan, zonder gegevenslimiet. die helpt bij het beschermen tegen malafide websites.

De gebruikersomgeving maakt een uiterst verzorgde indruk. Het hoofdvenster is opgebouwd uit drie hoofdonderdelen: Status, Taken en Statistieken. Het laatste onderdeel ‘Statistieken’ geeft aan welke beveiligingstaken TIP! het pakket sinds de installatie heeft uitgevoerd. Via het Veel digitaal leed kun je voorkomen met enkele eenvoudige maatregelen: onderdeel Taken heb je toegang tot de veelvoorkomen• Scan werkstations regelmatig op virussen en andere malde opties. Hierbij valt te denken aan het scannen van de ware. Dit kun je als taak instellen voor bijvoorbeeld ‘s nachts, computer, het op een ‘whitelist’ plaatsen van een geblokzodat je er geen omkijken naar hebt.

• Stel een duidelijk beleid op waar werknemers zich aan keerd programma en het openen van een firewallpoort. moeten houden. Denk aan zaken als het niet openen van Hetzelfde onderdeel geeft ook toegang tot de geavanverdachte bestanden. ceerde instellingen van F-Secure Internet Security. Het • Gebruik je gezonde verstand; spam en valse e-mails en webeerste onderdeel ‘Status’ laat zien welke beveiligingssites herken je vaak uit duizenden aan de spelfouten, vreemd taalgebruik en aanbiedingen die te mooi zijn om waar te zijn. onderdelen actief zijn. Een handig onderdeel voor een • Maak nooit gebruik van illegale software en check altijd de snelle blik, maar in de praktijk heb je daar toch minder legaliteit van de software die je aanschaft. aan en zul je al snel behoefte hebben aan de uitgebreide

63

Groeiend bedrijf?

De ReadyNAS 3200/4200 serie is een 2U 12-bay netwerk-gekoppeld opslag systeem ontworpen voor groeiende bedrijven. Het is een eenvoudig te gebruiken, kwalitatief hoogwaardige maar betaalbare oplossing voor het opslaan, delen en beschermen van bedrijfskritische gegevens.

ReadyNAS unified architectuur lost een groot aantal datamanagement problemen op met een enkel systeem, waardoor capaciteitsbeheer, toegang, backup, restore en herstel van data eenvoudig worden. Een professionele opslag-omgeving tot 24 TeraByte voor het MKB – maar een dure expert heeft u er niet bij nodig.

Belangrijkste kenmerken • Ondersteunt NAS en SAN (iSCSI) functionaliteit gelijktijdig - ideaal voor het delen van bestanden en entry-level SAN • Betrouwbare, automatische bescherming van gegevens met offsite opties • De perfecte disk gebaseerde back-up oplossing • Twee redundante voedingen en dubbele gigabit of 10-gigabit ethernetpoorten voor betrouwbaarheid en continuiteit • Tot maar liefst 2.8 gbit/sec doorvoersnelheid • Energie-besparende hulpmiddelen voor tot 50% minder verbruik • Biedt kosteneffectieve server virtualisatie met ingebouwde replicatie • Integratie met VMWare en Symantec Backup Exec (RALUS) • Meer informatie? Zie www.readynas.com of mail info@netgear.nl

security

Back-up is geen keuze Raymond Luijbregts

De gevolgen van een brand of diefstal zonder goede back-up zijn niet te overzien. Gegevensverlies kan namelijk leiden tot flinke schade, of zelfs faillisement. Dat vraagt om een veilige back-up die altijd up-to-date is, zo weinig mogelijk beheer vergt, zo min mogelijk gevoelig is voor menselijke fouten en die je snel kunt terugzetten.

€

Er zijn nog steeds bedrijven die hun back-up doen op een tapedisk. Dat lijkt een beproefde methode, maar brengt veel nadelen met zich mee. Zo is het erg gevoelig voor menselijk falen (werknemers kunnen het ‘vergeten’) en is opslag op een tape gevoelig voor storingen en magnetische fouten. Een beter alternatief is een geautomatiseerde back-up op een bestandsserver of nasstation, eventueel aangevuld met een kopie op draagbare harde schijf die ‘het pand uit kan’. Zo voorkom je dat bijvoorbeeld bij brand of diefstal alsnog al je gegevens verloren gaan.

Een alternatief is een zogeheten onlineback-up. Hierbij maak je iedere dag een reservekopie van je bestanden op een zwaar bewaakte server van een gespecialiseerde provider, via de internetverbinding. Zo staan je belangrijke bestanden veilig buiten de deur. Dankzij versleuteling hoef je overigens niet bang te zijn dat die provider je gegevens kan inzien. Eenmaal ingesteld verloopt een dergelijke back-up automatisch. Daarbij neemt het alleen wijzigingen in bestanden mee; het is immers ondoenlijk en onnodig om iedere dag opnieuw àl je bedrijfsgegevens via het net ‘over te pompen’. Vaak kun je bij een calamiteit de getroffen bestanden met een druk op de knop terugzetten.

Zorgeloze onlineback-up met proactieve support

Backup-Connect BackupConnect Prijs op aanvraag, dertig dagen op proef

Info www.backup-connect.nl

In het kort • Veilige back-up buiten het pand • Pro-actieve support • Data-herstel kan overal • Uitgebreide Service Level Agreement • Geen dagelijkse handelingen

Snel weer verder na een calamiteit. Dat is wat de Met de onlineback-up bespaar je op hardware, softonlineback-up van Backup-Connect voor je doet. ware, tapes, upgrades en de tijd die je nodig hebt om Met Backup-Connect heb je altijd een back-up van je de back-up te maken. Daarbij ontvang je standaard belangrijke data, op een server buiten je kantoor. En een uitbreide Service Level Agreement en krijg je per dankzij de meest geavanceerde beveilie-mail en telefoon gratis support van gingstechnieken is jouw data alleen voor Dataherstel vanaf gecertificeerde supportmedeweriedere locatie jou toegankelijk. kers. Uniek is de pro-actieve service.

Anders dan de traditionele back-up op Backup-Connect neemt bij aanhoutape of disk, hoef je geen kwetsbare media te gebruiken dende problemen pro-actief contact op om samen de en zijn er geen dagelijkse handelingen nodig. Je stelt instellingen goed te zetten en je zo te verzekeren van één keer jouw voorkeuren in, vanaf dan verloopt alles een probleemloze en zorgeloze back-up. volledig automatisch. Per e-mail ontvang je een kort Je kunt de onlineback-up dertig dagen gratis testen. rapport van elke back-up.

Backup-Connect is verkrijgbaar via de betere IT-leveJe kunt de data altijd veilig en snel herstellen, vanaf rancier of via www.backup-connect.nl. iedere locatie. Eén druk op de knop is voldoende. Wanneer je veel data wilt herstellen, levert Backup-Connect de data binnen vier uur aan op een harde schijf.

65

proof Back-upoplossingen voor iedere situatie

Storagecraft ShadowProtect 4.0 Frank de graaf

Met drie ShadowProtect-backupproducten bestrijkt ShadowCraft het hele spectrum van een simpele computer tot de complete ictinfrastructuur. Het trio valt op door het gemak en de snelheid waarmee een reservekopie kan worden teruggezet. Belangrijk in het geval van een calamiteit.

De ShadowProtect-lijn bestaat uit een desktopversie, een servereditie en een allesomvattende ict-editie. Ze zijn verkrijgbaar via de Nederlandse internetsite van ShadowCraft. In de internationale webwinkel van het bedrijf is bovendien een servereditie voor Microsoft Small Business Server te krijgen tegen een aantrekkelijke prijs. De 4.0-versie van de ShadowProtect-lijn bevat nieuwe kenmerken voor de verbetering van de slaagkans van herstel, virtuele integratie en gecentraliseerd beheer.

handmatige selectie, is het maken van een kopieertaak eenvoudig.

Backups kunnen naar een lokale of netwerkschijf worden weggeschreven. Het tempo ligt hoog; 30 gigabyte is binnen het netwerk in ongeveer drie kwartier weggeschreven. Met een lokale harddisk gaat het een stuk rapper. Volledige en incrementele backups worden ondersteund. Bij de laatste soort is de frequentie standaard automatisch ieder uur, zonder dat dit je werk hindert.

Bare Metal

Serverversie

Alle versies hebben de zogenoemde Bare Metal-herstelfunctie: je kunt de reservekopie terugzetten op een niet voorbereide computer. Alleen de hardware (het 'kale metaal') is nodig, je hoeft geen stuurprogramma's of andere software te installeren. Dankzij de 'hardware independent restore' kun je de backup terugzetten van het ene apparaat naar het andere, of van fysiek systeem naar virtuele computer, of van virtueel naar fysiek, of van virtueel naar virtueel.

Complete backups kun je als extra schijf zichtbaar maken in de Windows Verkenner. Het ene reservebestand is aan het andere te koppelen en dat gaat zelfs bij grote backups over trage verbindingen verrassend snel. Zo kun je een bestaande back-up verrijken met een bijgewerkte versie of een volledige 'restore' doen door een speciale cd-rom te starten.

ShadowProtect is goed voor noodgevallen. De applicatie maakt een afspiegeling van het systeem, zodat je de downtime bij een hardwarestoring kunt beperken.

De serverversie is minder geschikt om corrupte databases snel terug te halen of om bijvoorbeeld individuele e-mailboxen uit de afspiegeling te halen. Daar staat brede ondersteuning voor gegevensdragers tegenover.

Lokale schijven werken prima, net als externe disks aangesloten via usb- of firewirekabel, of netwerklocaties als gedeelde mappen, een Storage Area Network (san) of een Network Attached Storage (nas).

"Is continuïteit van groot belang, dan is ShadowProtect een goede oplossing."

BackupConnect Prijs op aanvraag, dertig dagen op proef

Info www.backup-connect.nl

In het kort • Veilige back-up buiten het pand • Pro-actieve support • Data-herstel kan overal • Uitgebreide Service Level Agreement • Geen dagelijkse handelingen

66

Desktopversie De desktopversie van ShadowProtect heeft veel concurrentie. De prijs van ruim 70 dollar maakt de positie er niet beter op. Je merkt echter snel dat de versie voor werkstations deel is van een grotere, professionele familie. Na voorwerk, zoals het definiëren van backuplocaties door gebruik te maken van een wizard of door

IT-editie Zelfs met beperkte kennis van informatie- en communicatietechnologie maak je met ShadowProtect complete backups van werkstations en servers. Het herstellen van de bedrijfsgegevens gaat snel en gemakkelijk en daar ligt de grootste kracht van het pakket. Als continuïteit van groot belang is, dan is ShadowProtect een goede oplossing. Wie echter veel gebruik maakt van zaken als complexe databaseoplossingen loopt snel tegen de grenzen van de backupsystemen die gebruik maken van zogenoemde 'images'. ShadowProtect is daar geen uitzondering op.

security

Onlineback-up

Mindtime Backup

MindtiMe Backup Prijs v.a. € 5,75 p.m. (10GB)

Info www.mindtimebackup.nl

In het kort • Back-up buiten bedrijfspand • Veiligheid gegarandeerd • Gemakkelijk bestanden terugzetten • Reseller worden mogelijk

Bedrijfsdata is van onschatbare waarde. Gegevensverup op schijf op en vervolgens worden alleen gewijzigde lies door brand of diefstal kan gemakkelijk ontaarden in bestanden bijgewerkt of nieuwe bestanden geplaatst. een failissement, tenzij je de juiste maatregelen neemt.

Bestanden terugzetten is een kwestie van enkele Het maken van een back-up is pure noodzaak en absomuiskliks. Voor je gevoelige bedrijfsdata hoef je niet te luut geen 'extra' veiligheidsoptie. vrezen; alle bestanden worden versteuteld opgeslagen Dankzij toenemende internetsnelheden kun je tegenen alleen jij hebt daarvan de decodeersleutel. woordig gebruik maken van een zogeheten Je kunt ook partner worden van Mindtime onlineback-up. Je zet dan een reservekopie Backup en de onlineback-updienst doorBestanden van je bedrijfsgegevens neer in een zwaar terugzetten verkopen aan je klanten. Een waardevolle beveiligde serverruimte van een service kwestie van uitbreiding op je assortiment en je hoeft provider, buiten je eigen kantoorpand. geen 'nee' meer te verkopen. Uit diverse muiskliks Mindtime Backup is een betrouwbare bedrijfscases die we deden, bleek grote onlineback-uppartij met een goede reputatie tevredenheid over Mindtime Backup in de en zowel nationale als internationale klanten. Je kunt dagelijkse praktijk. bij hen de dagelijkse back-up kwijt van zowel servers als werkstations. Overstappen op onlineback-up is Lees het interview met Roy Wichink Kruit van eenvoudig; een koerier haalt je complete initiële backMindtime Backup op pagina 68.

advertentie

Hèt magazine voor ondernemend Nederland.

Gratis thuis of op kantoor.

va Sch nd ri aa jf g n je og in !

Schrijf je vandaag nog in.

Zonder verplichtingen, zonder gezeur, zonder betaling.

www.baaz.nl/inschrijven

Het magazine voor de ondernemer

67

proof

Mindtime Backup

'Verzeker het

belangrijkste: jouw data'

De back-up is typisch een IT-dienst die je als MKB'er prima kunt uitbesteden.

Dat verlaagt beheerkosten en verhoogt de veiligheid.

Bij Mindtime Backup ben je daarvoor aan het juiste adres.

Wij spraken met Roy Wichink Kruit, sales manager van deze onlineback-up provider.

Foto: Nolly Tibben Fotografie

“Bij ons is alles veilig en dubbel opgeslagen�

68

i n t e rv i e w

“Beter één back-up online, dan twee in het pand” Wie is Mindtime Backup?

“Als full service automatiseerder is Mindtime in 2003 begonnen met het aanbieden van de dienst Online Backup. Vanaf 2004 zijn we ons volledig op onlineback-up gaan concentreren en is de term ´Backup´ achter onze naam gekomen. Na het product volledig te hebben ontwikkeld en verscheidene awards te hebben gewonnen zijn we sinds 2009 ook bezig ons product in het buitenland aan te bieden. Duitsland en België zijn reeds bekend geworden met ons product en vooral ook met onze service.”

Nog steeds zijn veel MKB'ers niet goed op de hoogte van de risico's van een slechte (of geen) back-up en heeft een deel dit niet goed geregeld. Waar ligt dat volgens jullie aan?

“De belangrijkste reden is dat ondernemers de waarde van de data niet kennen, omdat het niet tastbaar is. Daarbij komt dat veel MKB´ers gelukkig nog nooit hun data zijn verloren. Daardoor weten zij ook niet wat voor een impact dit heeft als dit wel gebeurt.”

Wat is volgens Mindtime Backup dan de waarde van data?

“Stel dat een ondernemer zijn data van de afgelopen week verliest en hij een week geleden het laatst een back-up heeft gemaakt. Wanneer hij dit werk inhaalt met zes personeelsleden maal dertig euro per uur, acht uur per dag en vijf werkdagen in de week kost dit je € 7200,-. Dit komt bovenop de normale werkzaamheden die hij die week al heeft. Een ondernemer heeft veel verzekeringen, maar niet voor verlies van zijn data. Met onlineback-up heb je deze wel.“

Waarom is online backup nou juist zo geschikt voor het MKB? “Een MKB´er heeft het per definitie druk en is geen ICT'er. Daardoor wordt er aan het maken van een back-up geen hoge prioriteit gegeven. Met onlinebackup heb je een automatische, beveiligde en dubbel opgeslagen kopie van jouw data buitenshuis. Dus ook als je er niet aan denkt.

Tevens loop je geen risico op stukgaan van externe schijven of tapes en herstel kan overal en op ieder moment.“

Door de populariteit van onlineback-up zijn er veel ´prijsvechters´ die graag een

graantje meepikken. Je kunt door de bomen haast het bos niet meer zien. Wie is een goede partij of hoe scheidt je het kaf van het koren?

“Het verschil zit hem in de perceptie van de aanbieder. Het gros van de aanbieders werkt namelijk marktgericht.

Maar het gaat niet om marktgericht werken, maar klantgericht werken.

Daarbij gaat het om een zaak van vertrouwen. Dat moet je verdienen. Je wilt een kopie van jouw data opslaan bij iemand die er verstand van heeft.

Dat kan het best bij een partij die zich alleen gespecialiseerd heeft in onlineback-up. en jarenlange ervaring heeft.”

Het gaat dus vooral om de after sales?

“Als je een probleem hebt met de back-up, een wijziging wilt doorvoeren of een vraag hebt moet je direct bij iemand terecht kunnen. Wil je per telefoon, e-mail of chat contact dan is dat geen enkel probleem en krijg je altijd iemand van ons aan de lijn. Dat is wat ons onderscheidt van vele anderen; je hebt altijd contact met een van onze medewerkers die jouw taal spreekt en graag direct helpt.”

Wat zou jij als MKB'er doen?

“Ik zelf zou mijn data maar bij drie partijen back-uppen als MKB'er. Behalve bij Mindtime Backup zijn Backup Connect en IASO ook gedegen partijen die de volledige verantwoordelijkheid en zorg nemen over de data van hun klanten. Dat is namelijk wat telt, een partij die 24/7 over jouw data waakt.”

Waar moet een MKB’er dus naar kijken voor een goede onlineback-up partij?

naar de service en ondersteuning die je krijgt wanneer het mis gaat. Met de waarde van jouw data in het achterhoofd is het verstandig een partij te kiezen die jij jouw data toevertrouwt. De meeste MKB´ers vragen aan hun automatiseerder om een goede back-up oplossing. Daarom werken wij vanaf het begin af aan met gerenomeerde ICT-bedrijven die ons product adviseren en verkopen aan hun klanten. Hierdoor kun je als MKB’er al je ICTdiensten bij één en dezelfde automatiseerder afnemen.“

Stel, het gaat écht goed mis. Mijn bedrijfspand, inclusief een server en twintig werksta-tions, brandt tot op de grond toe af. Hoe krijg ik al mijn data weer netjes terug?

“Wanneer je al jouw data verliest kun je deze op elk moment van de dag terughalen via de software of onze website. Dit kan jij of jouw automatiseerder doen zonder tussenkomst van ons. Bij grote hoeveelheden data kun je het ook aangeleverd krijgen op een harde schijf. Je automatiseerder neemt dan contact op met Mindtime Backup en wij zorgen er dan voor dat je data bij jou wordt afgeleverd. Door de harde schijf aan te sluiten kun je vervolgens via de software de data ontsleutelen.“

Welke nieuwe ontwikkelingen staan er binnen Mindtime Backup op de stapel?

“Je kunt nú al bij ons Exchange 2010, zelfs op Brick-Level-niveau back-uppen. Verder hebben wij kortgeleden ons partnerportaal helemaal gerestyled en van vele nieuwe features voorzien. Maar ook deze blijft in ontwikkeling en we zullen hier binnenkort weer interessante zaken aan onze partners kunnen laten zien.“ Wil je meer weten over Mindtime Backup?

Kijk op www.mindtimebackup.nl of bel +31 (0)570 56 23 43

“Dat is per MKB´er verschillend. Wat wij in ieder geval adviseren is niet alleen naar de prijs te kijken, maar ook

69

security

Onlineback-up

KPN Back-up Online Meer dan 95% van de Nederlandse zelfstandig ondernemers heeft vertrouwelijke informatie op zijn computer staan en maar liefst 80% van hen is bang om deze gegevens te verliezen. Ruim een derde van de ondernemers heeft daadwerkelijk weleens gegevens definitief verloren. Het online opslaan en beveiligen van informatie in bijvoorbeeld een datacenter wordt echter nog niet veel toegepast (12,8%), terwijl dit de meest betrouwbare methode is om definitief verlies van gegevens te voorkomen.

Met Software Online biedt KPN ondernemers diverse mogelijkheden om gegevens online te beveiligen en op te slaan. Een voorbeeld hiervan is Back-up Online. Met Back-up Online biedt KPN een oplossing om een kopie van de bedrijfsgegevens veilig op te slaan in de streng beveiligde Cybercenters van KPN. Back-up Online is gebaseerd op de beproefde back-upsoftware van IASO.

De smaken

KPN Back-up Online Prijs v.a. € 4,95 p.m.

Info www.kpn.nl/zakelijk

In het kort • Gebruikersvriendelijk • Ongelimiteerde opslag • Bedrijfsgegevens versleuteld • IASO als basis • Back-up in streng beveiligd datacenter

Omar Benameur, kpn

Er zijn nog altijd een heleboel met name kleinere ondernemers die het allemaal wel geloven. “Dat overkomt mij toch niet”, tot er dan ineens toch, geheel onverwacht, een harde schijf of server met vitale gegevens crasht. Met KPN Back-up Online kun je een hoop leed voorkomen.

als nodig is. Back-up Online voor servers bieden wij aan voor € 24,95 per maand met een opslagruimte van 25GB. De klant kan deze opslagruimte uitbreiden met € 24,95 per 25GB.” Veiligheid is bij KPN uitstekend geregeld. Benameur stelt twijfelaars wat dat betreft gerust: “De klant kiest zelf een encryptiecode waarmee de data versleuteld wordt, voordat deze verstuurd wordt vanaf zijn pc of server. Daarnaast versturen wij deze data over een https-verbinding waarmee we dus het versturen op meerdere manieren beveiligen. De data van de klant is altijd versleuteld. Alleen de klant heeft de encryptiesleutel in handen, daar hebben wij als KPN heel bewust voor gekozen om de privacy van onze klanten

“De klant krijgt onbeperkte opslagruimte”

KPN Back-up Online is een dergelijke voorziening die in twee smaken leverbaar is, zo legt Omar Benameur (manager Software Online) uit: “Onze dienst is verkrijgbaar voor zowel het maken van back-ups van de bestanden die op de pc of laptop staan als voor het maken van backups van een server. Met Back-up Online voor servers is het bovendien mogelijk om naast de back-ups van de bestanden tevens back-ups te maken van de Microsoft Exchange server, Microsoft SQL server en van zogeheten UNC paden (netwerkschijven).

Back-up Online voor pc’s bieden wij aan voor € 4,95 per maand. Daar krijgt de klant een onbeperkte opslagruimte voor. Hij of zij kan dus net zoveel data back-uppen

te garanderen.”

Eenvoudig KPN Back-up Online werkt verder erg eenvoudig. Na aanmelden ontvang je als klant een link waar de back-upsoftware gedownload kan worden.

Vervolgens stel je in met welke tijdsinterval een back-up gedraaid moet worden, waarna je er verder geen omkijken meer naar hebt. Ondersteund worden pc's met Windows XP, Vista en 7 (32 en 64 bits) alsmede Mac OS X 10.5 en 10.6. Linux wordt ondersteund in het geval van servers. Gaat er iets mis, dan kun je op een andere pc de back-up software installeren en daar een herstel uitvoeren. Ook kan online ingelogd worden om daar gegevens terug te halen, handig in geval van bijvoorbeeld grote haast.

71

DOCUMENTSOFTWARE

proof

Documenten digitaliseren

Nuance OmniPage Pro 17

Nuance Omnipage Pro 17 Prijs € 399,-

Info netherlands.nuance.com

In het kort • Zeer goede karakterherkenning • Krachtige workflowmogelijkheden • Integratie met Sharepoint 2003/2007 • Uitstekende batchbeheeropties • Uitgebreide exportmogelijkheden

OmniPage Professional is een zeer krachtig dat je geen dikke handleidingen door hoeft pakket voor het omzetten van geprinte te worstelen. De uitvoermogelijkheden zijn documenten naar digitale, bewerkbare en bijzonder groot. Alle bekende Microsoftdoorzoekbare bestanden. De software blinkt formaten worden ondersteund, net als het uit in wat het moet doen: welk document we formaat voor de Kindle-reader, PDF en Rich OmniPage voorschotelden, de herkenning Text, maar ook HTML en XML. Leuk is de van tekst was bijzonder goed. Per pagina ben Wave Conversie mogelijkheid waarin een je met een paar muisklikken klaar, waarna bestand wordt omgezet naar gesproken de tekst digitaal beschikbaar is, inclusief de tekst. Dat kan zelfs in het Nederlands dankzij originele lay-out. computerstem Ellen. Ellen levert prima Je hebt veel controle over het scanproces. verstaanbare wav-bestanden.

Rondom de tekstherkenHandig is ook de optie om van De uitvoerning zit een heel proces te voren opgegeven tekst als mogelijkheden een naam bijvoorbeeld ondat binnen OmniPage de zijn bijzonder Workflow wordt genoemd. leesbaar te maken door er een groot Je kunt verschillende workzwarte balk overheen te zetten. flows definiëren en daarin Foto’s die gemaakt zijn met een stel je vast hoe bestanden mobieltje kunnen ook worden geladen moeten worden; hoe de opmaak omgezet. Nieuw in deze versie is de herkenmoet worden herkend en hoe de uiteindening voor het Chinees, Japans en Koreaans. lijke output er uit moet zien. Die workflows De applicatie doet bijzonder snel zijn werk. komen goed van pas bij het batchgewijs Bezitters van quadcore-processoren profiteverwerken van bestanden. Dat proces kun je ren maximaal van hun krachtige rekenhart; helemaal naar je eigen zin inrichten en het de software ondersteunt deze werkt goed en de bediening is zo intuïtief processortypen.

Betaalbaar documentbeheer

PDF Converter Pro 6

Nuance PDF Converter Pro 6 Prijs € 83,19 (download); € 89,24 (cd, incl. verzending)

Info netherlands.nuance.com

In het kort • Betaalbaar documentbeheer • Uitstekende documentconversie • Zeer uitgebreide bewerkingsmogelijkheden • Goede tekstherkenning in afbeeldingen • Keuze uit meerdere versies

72

Het PDF-formaat is veruit het meest gebruikte dodocumenten waar de hele bladzijde als een afbeelding cumentformaat voor bijvoorbeeld zakelijke folders, is weergegeven naar wijzigbare tekst; de mogelijkheid whitepapers en andere documenten waarin tekst en om tussen het XPS en PDF formaat te converteren en afbeeldingen zijn gecombineerd. Windows heeft echter tekst en tabelherkenningsmogelijkheden voor Word en standaard geen tools aan boord om deze documenten Excel. Aan de top staat de Enterprise versie, die slechts te maken, daarvoor is speciale software enkele extra mogelijkheden heeft op onder vereist. Nuance biedt met deze PDFandere het gebied van beveiliging. Prettig is Uitstekende software een zeer betaalbaar en prima dat niet alleen de website in het Nederlands tool voor documentfunctionerend alternatief voor het duuris, maar dat het pakket ook in deze taal kan conversie derde Adobe Acrobat. Met de software kun werken. Dat selecteer je tijdens de instalje niet alleen PDF-documenten maken, latie. maar ook PDF-documenten omzetten naar PDF Converter 6 verrast wat betreft de bewerkbare Office-documenten. Het biedt vrijwel alle output. De opmaak van het Word-document is vrijwel veelgebruikte functies als documentconversies, werken identiek aan de originele PDF en is volledig wijzigbaar. met kop- en voetteksten en het plaatsen van watermerDaar blijft het niet bij. Ook conversies naar Excel gaan ken. Het pakket is verkrijgbaar in drie uitvoeringen. De prima. Ook zonder te converteren is het mogelijk zowel standaardversie kost met ruim 40 euro de helft van zijn de tekst als de afbeeldingen van PDF-documenten professionele broer. De extra functies in de Professiodirect te bewerken. nal-versie zijn onder meer het omzetten van PDF-

advertentie

c o lu m n

proof

Rust en ruimte door uitbesteding service en kwaliteit kon beloven. Pas als ik zo’n bedrijf kon vinden, was ik er helemaal klaar voor om de regie los te laten. Gelukkig hoefde ik niet lang te zoeken. De oplossing lag eigenlijk voor de hand, namelijk in ons eigen klantenportfolio. En zo kwamen we terecht bij IS Interned Services. Winnaar van de MKB Proof Award, die met honderd specialisten ruim dag en nacht klaar staat om ICT-problemen op te vangen. We besloten om met hen verder te gaan en ik moest het dus helemaal los laten. Van webhosting en Hosted Exchange tot aan de externe opslag van de server en wat al niet meer.

Als managing partner van een pers- en marketingcommunicatiebureau houd ik graag de touwtjes in handen. Helaas deed ik dit voorheen niet alleen op het gebied van communicatieadvies of het reilen en zeilen op kantoor. Nee, ik hield ook prima de regie over ons ICT-beheer. Waarom niet? In een kleine organisatie als dat van ons kon dat gemakkelijk. We hielden de server voor dataopslag, project- en urenadministratie en e-mailverkeer in eigen beheer. En als we ergens echt niet uitkwamen, belden we de externe helpdesk wel. Aan het uitbesteden van onze ICT-systemen moest ik niet denken. Was dit uitbesteden niet alleen bedoeld voor grotere bedrijven? Ik was van mening dat als we het dicht bij huis hielden, we ook direct konden ingrijpen als er iets mis ging. En het bespaarde ook nog eens een hoop kosten… dacht ik.

Ons bedrijf groeide met de tijd steeds meer.

Dat is natuurlijk geweldig, meer opdrachten, meer medewerkers, meer partners in de netwerkorganisatie et cetera. Maar steeds vaker maakten mijn zakenpartner en

74

Ik verwachtte dat ik mijn ‘functie’ als systeembeheerder nog wel even kon uitoefenen.

Zo’n verhuizing duurt altijd wel even. Maar de realiteit was dat ik binnen één dag systeembeheerder-af was. De verhuizing was zo gepiept en verliep vlekkeloos. Er zijn eigenlijk alleen maar voordelen bijgekomen. Met Hosted Exchange bijvoorbeeld, hiermee kunnen mijn collega’s en ik, maar ook de partners in de netwerkorganisatie, altijd en overal en met verschillende devices onze mail checken, onze agenda bijhouden en contactpersonen opzoeken.

ik ons zorgen. Wat zijn de gevolgen als er brand ontstaat in ons kantoor? Of als er wordt ingebroken en de server wordt gestolen? Of als de server plotseling uitvalt? Geen toegang tot onze data, geen e-mailverkeer met onze opdrachtgevers en de media, geen urenadministratie, dus ook geen facturen et cetera. Ik denk dat ik dan ineens niet meer zo’n goede regisseur van het ICT-beleid in ons bedrijf zou zijn! Gelukkig is het bij ons al die tijd goed gegaan. Wij hebben geen Dus hoezo bespaKarin van Geelen, rampzalige ICT-storingen ren door ICT binYellow Communications of andere vervelende situnen het bedrijf zelf Karin is oprichter van pers- en marketingcommunicatiebureau Yellow Communications. Tot aties meegemaakt. Maar te beheren? Mijn voorheen deed ze het ICT-beheer zelf, maar heeft omdat we ons bezig bleven redenering over sinds de uitbesteding aan IS Interned Services het houden met deze vragen, alles in huis houlicht gezien. besloten we om toch maar den en zo kosten eens op zoek te gaan naar besparen blijkt dus een bedrijf dat onze zorgen weg zou kunnen helemaal niet waar te zijn. Door het uitbestenemen. den van ICT-systemen heb ik nu meer rust en ruimte gekregen en kan ik mij alleen maar Op zoek dus naar een bedrijf dat ons zekernog beter richten op onze core-business. Het heid kon geven en onze Exchange server en complexe en tijdrovende ICT-beheer heb ik dataserver grotendeels kon overnemen. Maar los gelaten, ik heb meer zekerheid omdat het ook een bedrijf waarmee ik duidelijke afsprabij een deskundige partij ligt en we zijn nog ken kon maken. En één die ons hoogwaardige beter bereikbaar.

Ik heb snel internet nodig.

Kan dat zonder de hoofdprijs te betalen?

HELP ik ben ondernemer

UPC Alles-in-één Zakelijk • • • • •

Supersnel internet UPC staat op nummer 1 qua internetsnelheid (iPing juni 2010) Bellen Digitale TV Helpdesk voor ondernemers Beste prijs/kwaliteit

Meer weten of meteen overstappen?

upc.nl/business | 088 12 12 000

Internet - Telefonie - Televisie

DE ZORGELOZE

BACKUP

Backup-Connect biedt u een betrouwbare en voordelige online backup waar u geen omkijken naar heeft. Anders dan de traditionele backup op tape of disk, hoeft u geen kwetsbare media te gebruiken en zijn geen dagelijkse handelingen nodig. Met Backup-Connect wordt uw backup dagelijks automatisch gemaakt en direct veilig en versleuteld opgeslagen in het datacenter van Backup-Connect.

advertentie

Meer weten of direct bestellen?

Ga naar www.backup-connect.nl of bel 0900-2BACKUP * Backup-Connect International B.V. Bedrijventerrein ‘Het Atelier’ Edvard Munchweg 7-d 1328 MA Almere

t 0900-2BACKUP (2222 587) f 036-711 28 36 e info@backup-connect.nl w www.backup-connect.nl

* lokaal tarief