CMDsport Fitness Gym 414. Especial Principales Inquietudes de los gimnasios españoles

Nº 4 14 l Abr il d e 20 19

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8 ENTREVISTA

Rod Hill augura la apertura en España de entre 500 y 1.000 boutiques en 5 años

10 ANÁLISIS

Persiste la fuerte atracción del entrenamiento funcional

Qué temen los gimnasios

2

En esta edición se realiza un análisis sobre cuáles son las principales inquietudes actuales de los gimnasios españoles, según sus gestores.

La fidelización de socios y empleados lidera el ránking.

pag 2-7 estudi problemes gimnasos copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:39 Página 2

Nº 414 l Abril de 2019

Fidelizar a los socios y abonados desbanca

La fidelización del personal del centro

al iva como principal inquietud actual de

protagoniza este 2019 su tercer año

los gestores de instalaciones deportivas

consecutivo de escalada de posiciones

en España

en el ránking

Las principales inquietudes actuales de los gimnasios españoles

Fidelizar adquiere mayor valor L

a fidelización es la principal inquietud que los responsables de los gimnasios españoles reconocen en estos momentos. Y esa fidelización sería tanto hacia los socios y abonados como hacia los propios empleados de los centros. El tercer aspecto que ocuparía el podio de principales preocupaciones actuales de los dirigentes de las instalaciones deportivas sería la formación del personal.

Redacción Molins de Rei Sólo la Formación del per-

2

sonal ha revalidado plaza en el podio de principales inquietudes que CMDsport elabora desde hace unos años por estas fechas. Concretamente este aspecto ha vuelto a situarse en tercer lugar, como ya hiciera en el análisis análogo del pasado 2018.

Su calificación (8,07 sobre

IVA Pese a obtener la misma puntuación que en 2018 se ve relegado a la cuarta plaza

Formación Único aspecto que revalida la plaza del año pasado en el podio de éste

10) ha sido, sin embargo, superior a la que registró el pasado año (7,67).

la primera plaza del ránking

Los aspectos que han ocu-

de hace dos años (en 2017),

pado las dos primeras plazas

aunque el pasado 2018 se

del podio de principales in-

vió relegada hasta la quinta

quietudes actuales de los

plaza.

gestores de gimnasios en España han tenido que ver con el concepto fidelización.La primera posición ha sido para

29 ASPECTOS Los gimnasios consultados han evaluado un total de 30 aspectos. Cada uno de ellos ha sido analizado en una escala de 0 a 10 en la que 10 era igual a máxima inquietud

Consecuencia del incremento de la oferta

Por su parte, la fidelización

suscitada en la actualidad. FUENTE: Elaboración propia a partir de encuesta telemática realizada por el Departamento de Sondeos de CMDsport. En la misma han tomado parte los portavoces de 840 gimnasios de toda España.

la fidelización de socios y

del personal del centro lleva

abonados, mientras que la

tres años subiendo posiciones

desprendería que la cada vez

sición ocupadas por los dos

de 8,05 sobre diez. Llama la

segunda ha correspondido a

de modo que frente a la dé-

mayor oferta de centros que

tipos de fidelización en el

atención que aunque en este

la fidelización de los emple-

cimosexta plaza de 2017, el

caracteriza al fitness español

ránking de inquietudes prin-

2019 ha registrado idéntica

ados. La primera ha obtenido

pasado 2018 se situó en el

está propiciando que, tanto

cipales de este 2019 han ido

puntuación en esta ocasión

un 8,38 sobre diez, mientras

noveno lugar, para en este

clientes, como empleados

en detrimento de los aspec-

no le ha resultado suficiente

que la fidelización del per-

2019 escalar hasta la citada

opten por buscar, entre la

tos que coparon esas plazas

para situarse en el primer lu-

sonal del centro ha tenido

segunda plaza.

amplísima oferta que tienen

en la tabla del pasado 2018.

gar.

ante sí, aquellas opciones

Por aquel entonces el primer

un 8,12.

Del avance de posiciones

Cabe recordar que la fide-

protagonizado por ambas ti-

lización de los socios ya copó

pologías de fidelización se

que más les seducen.

La primera y segunda po-

puesto recayó sobre el IVA que obtuvo una puntuación

En cuanto a la segunda Pasa a la página 4

pag 2-7 estudi problemes gimnasos copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:39 Página 3

Con 4.435 gimnasios, sólo superan a

España es uno de los países de Europa en

España en este aspecto Alemania, con

los que se registra menor concentración

8.684 centros; Italia (7.500) y Reino Unido

de enseñas líderes y que refleja mayor

(6.345)

atomización de centros y abonados

Países según media ingresos año/hab 2016 1 Alemania 2 Austria 3 Francia 4 Noruega 5 Bélgica 6 Reino Unido 7 Suecia 8 Finlandia 9 Holanda 10 Dinamarca 11 Italia 12 Irlanda 13 España 14 Portugal 15 Polonia Rusia Suiza Turquía MEDIA

28.231 26.307 24.947 29.264 24.385 23.709 24.172 24.116 23.381 23.435 21.307 20.181 19.049 17.207 14.909 sin datos sin datos sin datos 22.973 euros

Nº 402 l Abril de 2018

Países según índice de práctica deportiva 2016

Países según % de poblac adscrita a gimnasio 2016

Países según cifra de abonados a gimnasios 2016

Países según cifra de gimnasios 2016

1 Suecia 2 Dinamarca 3 Finlandia 4 Holanda 5 Irlanda 6 Bélgica 7 Alemania 8 España 9 Reino Unido 10 Austria 11 Francia 12 Italia 13 Polonia 14 Portugal Noruega Rusia Suiza Turquía MEDIA

1 Suecia 2 Noruega 3 Holanda 4 Dinamarca 5 Reino Unido 6 Finlandia 7 Alemania 8 Suiza 9 España 10 Irlanda 11 Austria 12 Italia 13 Francia 14 Polonia 15 Portugal 16 Bélgica 17 Turquía 18 Rusia MEDIA

1 Alemania 10.080.000 2 Reino Unido 9.250.000 3 Francia 5.460.000 4 Italia 5.250.000 5 España 5.060.000 6 Rusia 2.910.000 7 Holanda 2.840.000 8 Polonia 2.835.000 9 Suecia 2.080.000 10 Turquía 1.900.000 11 Suiza 1.010.000 12 Noruega 1.000.000 13 Dinamarca 900.000 14 Bélgica 790.000 15 Austria 770.000 16 Portugal 770.000 17 Finlandia 735.000 18 Irlanda 500.000 TOTAL 54.140.000 abonados

1 Alemania 2 Italia 3 Reino Unido 4 España 5 Francia 6 Rusia 7 Polonia 8 Holanda 9 Turquía 10 Suecia 11 Portugal 12 Austria 13 Noruega 14 Finlandia 15 Suiza 16 Dinamarca 17 Bélgica 18 Irlanda TOTAL

69,2% 68,0% 66,0% 58,1% 52,0% 47,1% 48,5% 46,0% 46,0% 45,0% 42,8% 30,1% 28,1% 28,0% sin datos sin datos sin datos sin datos 48,21%

21,1% 19,2% 16,7% 15,8% 14,1% 13,4% 12,3% 12,1% 10,9% 10,6% 8,9% 8,7% 8,2% 7,4% 7,4% 7,0% 2,4% 2,0% 11,01%

Países según cuota de los líderes en cuanto al número de centros totales 2016 PAÍS 1 Suecia 2 Dinamarca 3 Bélgica 4 Francia 5 Noruega 6 Suiza 7 Holanda 8 Austria 9 Turquía 10 Finlandia 11 Alemania 12 Reino Unido 13 Rusia 14 Irlanda 15 España 16 Polonia 17 Portugal 18 Italia MEDIA

CUOTA MCDO LÍDERES 49% 43% 38% 30% 28% 28% 27% 24% 22% 20% 19% 16% 15% 11% 8% 8% 8% 3% 22%

CUOTA MCDO RESTO OPERAD 51% 57% 62% 70% 72% 72% 73% 76% 78% 80% 81% 84% 85% 89% 92% 92% 92% 97% 78%

8.684 7.500 6.435 4.435 4.000 3.080 2.560 1.950 1.670 1.560 1.430 1.105 1.103 980 930 840 830 730 49.822 gimnasios

Países según cuota de los líderes en cuanto al número de socios totales 2016 PAÍS 1 Dinamarca 2 Bélgica 3 Suecia 4 Noruega 5 Austria 6 Suiza 7 Reino Unido 8 Portugal 9 Holanda 10 Alemania 11 Finlandia 12 Francia 13 Rusia 14 Irlanda 15 España 16 Turquía 17 Polonia 18 Italia MEDIA

CUOTA MCDO LÍDERES 84% 71% 69% 52% 41% 40% 36% 35% 35% 31% 30% 30% 25% 19% 18% 17% 10% 7% 36%

CUOTA MCDO RESTO OPERAD 16% 29% 31% 48% 59% 60% 64% 65% 65% 69% 70% 70% 75% 81% 82% 83% 90% 93% 64%

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Nº 414 l Abril de 2019

Tras ocupar la segunda plaza en el ránking

Los centros concesionales puntuán con

de inquietudes del año pasado, la rentabi-

calificaciones cercanas al 10 sobre diez la

lidad del centro cae hasta la sexta posición

inquietud que les suscita actualmente la

en el ránking de este 2019

fidelización de abonados y empleados

Viene de la página 2 plaza del ránking del año pasado, ésta fue copada por el factor de la rentabilidad del centro. Por aquel entonces obtuvo un 7,74 sobre diez.

Ahora, aunque cada vez más voces subrayen la relevancia de este aspecto que en ocasiones parece como quedar muy relegado, la calificación registrada ha sido algo inferior (7,51 sobre diez) . Ello ha retrasado el aspecto de la rentabilidad hasta la sexta posición.

Fidelización de abonados

En los gráficos que se incluyen en esta página pueden

4

verse las puntuaciones que los consultados de las siete

CÓMO HA PUNTUADO EL TOP-5 DE INQUIETUDES CADA

TIPOLOGÍA DE CENTRO Los gráficos de esta página recogen

tipologías de centros incluidas

las puntuaciones obtenidas por las inquietudes que configuran

en el estudio han concedido

el top-5 de preocupaciónes principales actuales en cada una

a las cinco principales inquie-

de las tipologías de gimnasios o instalaciones deportivas eva-

tudes actuales.

luadas en este análisis.

Como ya se ha indicado,

FUENTE: Elaboración propia a partir de encuesta telemática

la principal preocupación ac-

realizada por el Departamento de Sondeos de CMDsport. En

tual es la referida a la fideli-

la misma han tomado parte los portavoces de 840 gimnasios

zación de socios y abonados.

de toda España.

Este aspecto ha encabezado (como podrá verse en las páginas siguientes) la tabla de

se ha situado en la cuarta

inquietudes de los centros

plaza.

sobre diez (9,04). En el rán-

so, al de la fidelización de

que una gran sensibilidad

king de inquietudes de esta

los socios y abonados, lo

por la formación de sus em-

En el lado opuesto de la

tipología de centros, la fide-

cual da idea de la relevancia

pleados. Este tipo de centros

bles han puntuado este as-

balanza se han situado los

lización de los empleados ha

que este tipo de estableci-

son los que han otorgado

pecto con casi la puntuación

establecimientos Premium

ocupado la segunda posi-

mientos otorga a la fideliza-

una mayor puntuación a este

máxima, esto es, un 9,48 so-

que han otorgado a la fide-

ción.

ción de su personal.

aspecto: un 9,22 sobre diez.

bre diez.

lización de socios y abonados

Solo los concesionales han

En cuanto a los centros

Ello ha supuesto que esta

una puntuación de 7,14 sobre

posicionado la media de este

low cost, en su caso la fideli-

cuestión copara la segunda

concesionales. Sus responsa-

Las otras tipologías de establecimientos que le han

diez, lo cual ha situado este

aspecto por encima del 9

zación del personal se ha si-

plaza de su ránking de in-

otorgado una mayor puntua-

aspecto en la novena plaza

sobre diez.

tuado en el séptimo puesto

quietudes específico.

ción han sido los clubes de-

de su tabla de inquietudes.

portivos y los denominados ‘Mid Market’ (ambos lo han puntuado con un 8,5 sobre

Fidelizacion de empleados

Los otros tipos de centros

de su tabla antecediendo,

Otra tipología de centros

que más lo han puntuado

como los establecimientos

que han otorgado una pun-

han sido los centros bouti-

boutique, al de la fidelización

tuación muy relevante a la

que, con un 8,67 sobre diez,

de los socios.

formación del personal han

10, respectivamente). En el

Las puntuaciones de los

y los centros low cost, con

caso de los clubes deportivos

responsables de los centros

un 8,44 sobre diez. En el

este aspecto ha copado el

concesionales han sido de

caso de los establecimientos

No sorprende que la tras-

canzado el 9 sobre diez y

quinto puesto de su tabla de

tal calibre que nuevamente,

boutique esta variable ha co-

cendencia otorgada por los

como en el caso de los cen-

Formación del personal

sido los clubes deportivos.

La calificación media ha al-

inquietudes, mientras que en-

en este caso, la media obte-

pado el cuarto puesto en su

centros boutique a la fideli-

tros boutique, también se

tre los centros Mid Market

nida ha sido superior al 9

ránking antecediendo, inclu-

zación de su personal impli-

ha posicionado como la se-

pag 2-7 estudi problemes gimnasos copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:40 Página 5

A tenor de las puntuaciones concedidas,

Los gimnasios cada vez reconocen mayor

los centros boutique y los low cost serían

inquietud en torno al servicio de

las tipologías mas inquietas por la

mantenimiento que les ofrecen los

expansión de sus efectivos

proveedores

Nº 414 l Abril de 2019

EL VALOR DE LA FIDELIZACION

gunda inquietud actual más relevante para este tipo de

Abordar decididamente este as-

establecimientos.

pecto ha ido ganando posiciones de año en año, sobre todo en

El IVA sigue pesando

cuanto a la fidelización de los

Aunque no ha figurado en

empleados.

el podio de las principales inquietudes actuales de los gimnasios españoles, el IVA ha sido el aspecto que ha ocupado la primera plaza en más ránkings de inquietudes.

De este modo, ha copado la primera plaza en la tabla de principales preocupaciones actuales de los gimnasios premium, de los Mid Market y de los gimnasios 24 horas.

La tipología que le ha otorgado una mayor puntuación ha sido la de los gimnasios premium, que, casi han alcanzado el 10 sobre diez (un

5

9,86).

Los Mid Market tampoco se han achicado y le han otorgado un 9,75 sobre diez.

Por su parte, los centros boutique le han otorgado un 8,38.

Llama poderosamente la atención que los centros boutique han puntuado su in-

ASPECTO

puntuación superior a la que

en el ranking de los boutique, el IVA se ha visto aventajado por otras cuestiones como las nuevas aperturas propias y la formación del personal.

Expansiones en ciernes

1 16 20 21 22

POSIC. 2018 5 9 16 19 22

En el caso de los establePOSIC. 2019 1 2 5 12 18

19 VS 18 s s s s s

ASPECTO IVA Rentabilidad del centro Captación de nuevos socios Limpieza e higiene del centro Informatiz gestion centro Reforma del centro Cambio de hábitos consumidor

POSIC 2017 7 sin dato 2 13 5 14 12

POSIC 2018 1 2 4 6 8 13 15

CAMBIOS MÁS SIGNIFICATIVOS. En los dos cuadros supe-

cimientos low cost, esta cuestión coparía la segunda posición.

Los centros concesionales serían la otra tipología que más prioriza esta cuestión situándola en el quinto lugar de sus principales preocu-

Inquietudes a la baja

8,89 sobre diez, es decir, una

de 24 horas. No obstante,

POSIC. 2017

Fidelización socios Fidelización de personal del centro Nuevas aperturas propias Servicio Mantenimiento proveed Polarizac ctros deportivos en España

quietud hacia el iva con un

le han otorgado los centros

tudes actuales.

Inquietudes al alza

paciones actuales.

POSIC 2019

19 VS 18

4 6 7 9 13 17 19

t t t t t t t

que ambos tipos de esta-

Aspectos que se revalorizan

Según puede verse en los cuadros a la izquierda de estas líneas, como ya se ha apuntado anteriormente, la fidelización, tanto hacia fuera como hacia dentro, constituye un aspecto que adquie-

A tenor de las puntuacio-

riores sólo se han incluido aquellos aspectos ( al alza o a la

blecimientos son los que tie-

re mayor valor. Si bien la fi-

nes otorgados a las nuevas

baja) que han experimentado cambios de más de dos posi-

nen previsto llevar a cabo

delización de socios y abo-

aperturas propias, por los

ciones en relación al análisis análogo del año anterior.

mayores expansiones de

nados viene manteniéndose

centros boutique y las cade-

Los números de ambos recuadros corresponden a las posi-

efectivos. Como ya se ha

relativamente estable, cuan-

nas low cost (han sido las

ciones ocupadas por cada aspecto en el ránking de inquie-

apuntado para los centros

do menos, en el top-5, es

únicas tipologías de centros

tudes de 2017, 2018 y en el de este 2019.

boutique las nuevas apertu-

destacable la progresión que

cuya puntuación media ha

FUENTE: Elaboración propia a partir de datos extraídos

ras constituyen el aspecto

ha hecho la fidelización del

superado el 9 sobre diez en

del Departamento de Sondeos de CMDsport y del Archi-

que lidera su particular rán-

este aspecto) se desprendería

vo Editorial de CMDsport.

king de principales inquie-

Pasa a la página 6

pag 2-7 estudi problemes gimnasos copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:40 Página 6

Nº 414 l Abril de 2019

Frente al auge de la fidelización, la

Decrece la inquietud que suscitaba antes

captación de abonados parece seguir una

la informatización de la gestión del centro

firme involución como inquietud entre los

y se normaliza la gestión de los cambios

gestores de centros deportivos españoles

de hábitos del consumidor

Viene de la página 5 personal del centro que ha protagonizado relevantes escaladas, desde la plaza 16 en 2017, hasta la segunda en este 2019.

Otra cuestion que registraría valor creciente entre las inquietudes de los gestores de gimnasios en España es la de las nuevas aperturas propias. En este caso, la evolución ha sido desde la posición número veinte de 2017 hasta la quinta de este 2019.

También es reseñable la inquietud creciente que manifestarían los gestores en relación al servicio de mantenimiento que realizan los proveedores de los centros. En

6

2017 ocupaba el puesto vigésimo primero y en este 2019 ya ha avanzado hasta el doceavo lugar.

Fidelizar inquieta más que captar

Frente a la revalorización

que registra la fidelización de socios y abonados es destacable la involución que sigue, como inquietud, la correspondiente a la captación de nuevos socios y abonados.

Si en 2017 copó la segunda plaza, en 2018 pasó a la cuarta y en este 2019 ha descendido hasta la séptima.

Otra cuestión que va perdiendo valor como inquietud es la informatización de la gestión del centro. Ello probablemente se deba a que, progresivamente, la mayoría

de hábitos de los consumi-

la doceava plaza; el año pa-

hoy como principal inquietud

través de las redes sociales;

de establecimientos la han

dores es alentador detectar

sado, la quinceava; y en este

una distinta de la que pre-

los clubes deportivos subra-

ido implantando y desarro-

que esta cuestión ha ido in-

2019, la décimo novena.

sentaban hace un año.

yaban el IVA, al igual que

llando. En 2017 ocupaba la

teriorizándose entre las di-

quinta plaza. El pasado 2018

recciones de los centros y

concesionales en 2018 des-

los establecimientos boutique y los Mid Market.

tacaban como principal pre-

Por su parte, las instala-

La totalidad de las siete ti-

ocupación, al igual que los

ciones low cost reconocían

bre ha ido menguando. En

pologías de centros evalua-

establecimientos premium,

como principal inquietud la

2017, este aspecto ocupaba

dos en este análisis presentan

la promoción del centro a

formación de su personal,

se situó en el octavo lugar y

que la inquietud que suscita

en este 2019 ha descendido

la gestión de esa incertidum-

hasta el trecavo puesto.

En cuanto a los cambios

Cambio generalizado de prioridad

En este sentido, los centros

pag 2-7 estudi problemes gimnasos copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:40 Página 7

Hasta tres tipologías de instalaciones

Si los centros ‘Mid Market’ eran los que

deportivas encabezan el ránking de inquie-

arrojaron un índice de inquietud media

tudes actuales con el tema del iva:

más alto el pasado 2018 (6,91), en este

los Premium, Mid Market y 24 horas

2019 son los centros low cost (6,89)

Nº 414 l Abril de 2019

EL RÁNKING DE CADA TI-

POLOGÍA DE CENTRO Puntuaciones, sobre 10, otorgadas por los gestores de cada tipología de centro a los 29 aspectos sometidos a su consideración. FUENTE: Elaboración propia a partir de encuesta telemática realizada por el Departamento de Sondeos de CMDsport. En la misma han tomado parte los portavoces de 840 gimnasios de toda España. casen los aspectos que más les inquietan en la actualidad, hasta cinco de ellas han cosechado este 2019 un índice de inquietud media superior al que registraron ahora hace

inquietud media según tipo de centro TIPOLOGÍA LOW COST CLUBES DEPORTIVOS MID MARKET CONCESIONALES BOUTIQUES PREMIUM 24 HORAS

2018

2019

6,29 6,35 6,91 6,39 5,26 6,51 4,14

6,89 6,74 6,71 6,68 6,45 6,01 5,63

EVOLUCIÓN +0,60 +0,39 -0,21 +0,29 +1,19 -0,5 +1,49

EVOLUCIÓN En el cuadro superior se recogen los índices de inquietud media de cada tipología de centro de los años 2018

un año.

El tipo de instalaciones que ha registrado el incremento más sustancial de un año al otro ha sido el de los centros de 24 horas (+1,49).

Le han seguido los centros boutique (+1,19) y los low cost (0,60).

Low cost, los más inquietos

Serían precisamente los

y 2019, así como la evolución ( al alza o a la baja) que ha seguido

centros low cost los que han

dicho índice de un año al otro. Las tipologías de centros están

arrojado un índice de inquie-

ordenadas de mayor a menor índice de inquietud media en

tud media más elevado: 6,89

este 2019. Los índices son sobre 10.

sobre diez. Tras éstos se han situado los clubes deportivos

destacarse que en el caso

deportivos destacan la pér-

(con un 6,74), y los Mid Mar-

de los centros boutique el

dida de clientes; los bouti-

ket (con un 6,71).

IVA copa la tercera plaza del

que, las nuevas aperturas; y

El pasado 2018 el podio

ránking de inquietudes

los low cost, la limpieza e hi-

estuvo encabezado por los

giene de sus centros, factor

centros Mid Market, con un

Las otras cuatro tipologías mientras que los centros de

apreciar que existen tres ti-

presentan preocupaciones

éste que los centros premium

6,91 sobre diez, y tras éstos

24 horas reconocían estar

pologías en las que el índice

principales diferentes entre

sitúan como su tercera prin-

se situaron los Premium (6,51)

preocupados por la apertura

de iva actual que se exige

sí. Los concesionales subra-

cipal preocupación.

y los concesionales (6,39).

de nuevos efectivos.

por los servicios de un gim-

yan la fidelización de los so-

nasio constituye la principal

cios y abonados, cuestión

IVA inquietante

Los ránkings de inquietudes de este 2019 en virtud de la tipología de centro permiten

Mayor índice medio de inquietud

inquietud. Se trata de los

ésta que figura en la segunda

centros premium, Mid Market

plaza del ránking de inquie-

De las siete tipologías de

y 24 horas.

tudes de los centros de 24

centros a cuyos responsables

horas. Por su parte, los clubes

se les ha solicitado que indi-

De todos modos, debe

De un año al otro, sólo dos tipologías de centros han reducido su índice de inquietud media. Han sido los centros Premium (-0,5) y

los Mid Market (-0,21) n

7

pag 8-9 entrevista gimnas trib3 copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:41 Página 2

”

Sin un modelo de negocio bien definido,

ni rentabilidad, ni saber vender, muchos

clubes de fitness, incluidos los boutique,

Nº 414 l Abril de 2019

se verán obligados a cerrar”

”

El boutique va a a cambiar el mercado del fitness y en cinco años abrirán en España entre 500 y 1.000 estudios”

ROD HILL Co-Fundador y Presidente de Trib3

“La salvación de las tiendas deportivas igual está en incluir un centro boutique” P

ara el empresario Rod Hill, que siempre se hable de ingresos pero nunca de rentabilidad es un síntoma de que no todo es oro lo que reluce en el mercado del fitness y que mantener la rentabilidad debería ser el principal objetivo de cualquier negocio. Esta es, al menos, la máxima que persigue dentro de Trib3, la cadena de gimnasios boutique que fundó junto a Kevin Gates en 2017 con el objetivo de hacerse con el público Millennial y que aterrizó en España en 2018 con un primer boutique en Barcelona, al que le ha seguido otro este año en Madrid.

Mireia Arjona

8

Barcelona Con dos boutiques inau-

gurados en España (en Bar-

mica y estratégica. Por un

lación win-win, en la que se

lado, nos aporta capital para

aprovechan las sinergias, sin

hacer crecer la marca. Por el

perder la independencia, pues-

celona y en Madrid), ¿cuáles

otro, y más importante, nos

to que ambas marcas evolu-

brinda conocimiento de mer-

cionan por separado.

de Trib3 en territorio espa-

expandir la marca internacio-

van a ser los siguientes pasos ñol?

La meta a medio plazo es

cado que será muy útil para nalmente. Se trata de una re-

Y aprovechando la expe-

riencia y conocimientos de

LOS DATOS

con mucho potencial. Son pa-

Trib3

íses en los que el mercado del fitness aún está por des-

l Año de fundación:

2.017

l Nº de centros: 9 (3 en UK, 2 en

España, 2 en Finlandia, 1 en Rusia y 1 en China)

l Superfície total: l Empleados:

4.500 m2

l Clientes:

63 9.000

Holmes Place, ¿a qué lugares

arrollarse y en los que existe mucho eclecticismo. En un mismo espacio conviven conceptos de los años 80' con innovaciones que ni siquiera han llegado a occidente.

Actualmente, disponemos de un Trib3 en Guangzhou, en China, abierto por la masterfranquicia que gestiona Ro-

quiere llegar Trib3?

berto Hernández, director de

Queremos crecer en Europa.

la Academia Bruguera. Y ahora

Países como Reino Unido, Es-

nos encontramos creando la

paña, Portugal, Francia, Ale-

plataforma que sustente la ex-

mania, Italia o Benelux son

pansión de la marca en China,

nuestra prioridad, y en algunos

donde creemos que hay es-

alcanzar los 50 gimnasios bou-

de ellos ya estamos negocian-

pacio para entre 200 y 500

tique en España en los próxi-

do acuerdos con masterfran-

estudios Trib3. Hay que en-

mos 4 ó 5 años. Actualmente

quicias que hagan crecer la

tender que es un mercado

marca en cada mercado. Tam-

cinco veces más grande que

bién nos interesan mercados

el norteamericano y práctica-

menores como los de Suiza,

mente virgen de negocios fit-

Austria o República Checa, en

ness. Tiene mucho potencial,

los que entraremos con clubes

aunque existe también el es-

de propiedad.

collo de que la práctica ejer-

contamos con dos clubes operativos, en Cuzco (Madrid) y en Aribau (Barcelona). A finales de abril está previsto que abra el segundo Trib3 en Madrid, en Basílica, que se convertirá en el segundo gimnasio fruto de la joint venture entre Tribe3 y la cadena Holmes Place. Una vez abiertos estos tres centros propios, iniciaremos la expansión mediante franquicia.

Ha mencionado su acuerdo

con Holmes Place, que se

hizo oficial el pasado diciem-

bre. ¿Qué va a aportar la

multinacional a su proyecto boutique?

Es una asociación econó-

“Quiero a los Messi del fitness” Un aspecto que adquiere más importancia, si cabe, en un negocio franquiciado es la motivación de los inversores y los trabajadores. ¿Cómo lo consiguen?

La empresa debe verse como el maestro que dirige una orquesta. Las franquicias son los instrumentos que hay que organizar y hacemos lo necesario para que cada músico tenga éxito. La cultura y trato con el franquiciado debe ser muy abierto y claro, sin secretos. Y se debe motivar e incentivar para producir más.

En el caso de los entrenadores, en Trib3 pagamos a 50 céntimos por persona y hora. Esto quiere decir que en una hora, un entrenador puede llevarse de 30 a 40 euros. Pero les ofrecemos un incentivo para que cobren 50 y 60 euros la hora si llenan la sala. Quiero a los mejores entrenadores, a los Messi del fitness, y hay que pagarles para que se queden con nosotros, igual que paga el FC Barcelona para que Messi siga jugando en sus filas. Por otra parte, también usamos la gamificación para incentivar la competitividad entre profesionales y entre clubes, premiando a los más rentables n

Hemos profundizado en la filosofía boutique y hemos

cicio físico pautado es muy baja.

conseguido el modelo de ne-

Junto con China, también

gocio que consideramos co-

nos gustaría crecer en Japón,

rrecto. El siguiente paso es

India, Australia y México, Chile,

saltar a otro nivel, a la expan-

Perú o Argentina. Se trata de

sión global, y llegar a gestionar

desarrollar los sistemas y re-

1.000 clubes Trib3 en todo el

plicarlos en cada mercado.

mundo de aquí a cinco años.

Además del continente eu-

ropeo, ¿en qué otras regiones han puesto el ojo?

El asiático es un mercado

Replicarlos, a través de

franquicias, como ya hizo con Anytime Fitness.

Introduje Anytime Fitness

en España en 2011 y lo cierto

pag 8-9 entrevista gimnas trib3 copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:41 Página 3

”

Se habla mucho de ingresos pero no de rentabilidad y no todas las empresas del sector del fitness son rentables”

es que con ese proyecto

”

Repetir el mismo modelo de negocio en otros lugares, sin aplicar adaptaciones, incurre en un error; hay que adaptarse a las distintas culturas”

Nº 414 l Abril de 2019

AUTOEMPLEO Rod Hill

Existe mucho deseo por vivir

aprendí mucho sobre el mo-

asegura que el 40% de los

experiencias y en todos los

delo de la franquicia, que

entrenadores quiere abrir su

sectores se están introducien-

estoy aplicando ahora con

propio club de fitness, lo

do cambios en búsqueda del

Trib3. La franquicia ha vivido

cual “supone una gran

consumo en grupo, en comu-

un idilio con el mercado del

oportunidad para el fitness,

nidad, con soporte personali-

fitness desde hace muchos

el modelo boutique y el ne-

zado y tecnología.

años, sobre todo en Francia,

gocio de la franquicia”.

Además, la flexibilidad que

y en España desde los años

presenta el modelo boutique

2010-2011, cuando comenza-

puede dar nuevas alas al cre-

ron a llegar conceptos de gim-

cimiento del mercado y ser

nasios de dimensiones más

En el caso de Trib3, se adap-

una salvación para las inmo-

reducidas, en torno a los 500

tarán las intensidades, las ac-

biliarias y para otros segmen-

m2, y más accesibles para los

tividades, los servicios que se

tos como el retail. ¿Quién

inversores. Ahora, la entrada

ofrecen, y todo se pactará de

sabe? A lo mejor la clave de

de los boutiques está abriendo

antemano con la masterfran-

la supervivencia de las tiendas

aún más la puerta a la fran-

quicia. Porque es importante,

de deporte es que integren

quicia, potenciada por el de-

y aquí radica otro factor de

boutiques de entrenamiento

seo de autoempleo que existe

éxito de la franquicia, que

en su interior y así combatir

en este mercado. Sin ir más

exista una cultura común de

el precio online.

lejos, se calcula que el 40%

empresa y que tanto compañía

Aún así, no todos los bouti-

de los entrenadores en todo

como franquiciados la com-

ques tienen el éxito asegurado.

el mundo quieren abrir su pro-

partan. Es tan importante que

Sin un modelo de negocio

pio estudio. Es una gran opor-

el franquiciado cuente con la

bien definido, ni rentabilidad,

tunidad tanto para el fitness

inversión necesaria como que

ni saber vender, muchos clubes

como para el negocio de fran-

comulgue con la filosofía de

cerrarán.

quicias.

la empresa.

¿Qué hace rentable una

franquicia en el fitness?

Hoy en día se tienen muchos conocimientos sobre franquicias y es un modelo que pre-

La clave para que una fran-

senta muchas ventajas. Los

quicia funcione es que sea re-

proyectos que fallan es porque

plicable en cada lugar en el

no se cimentan bien en los

que se implante, manteniendo

inicios. Un aspecto importante

la esencia de la marca hasta

es controlar la entrada de los

cierto punto, pero adaptán-

franquiciados y, por ello, vamos

dose a cada territorio. En mi

a firmar acuerdos con entida-

opinión, aquellas marcas que

des bancarias y crear paquetes

quieren repetir el modelo en

de inversión que faciliten esa

distintos lugares sin aplicar

entrada.

adaptaciones incurren en un error.

Asegura que el 40% de

¿Es la rentabilidad un pro-

los entrenadores a nivel mun-

pocos años. El gimnasio tra-

club de fitness, ya sea a tra-

completo. Incluso los centros

gresos pero no de rentabilidad

iniciativa propia. Uno de los

de mayores dimensiones están

y no todas las empresas de

integrando boutiques en sus

este sector son rentables. En

instalaciones.

general, el mercado español

dial quiere abrir su propio vés de una franquicia o por

modelos por los que más se

apuesta actualmente es el

dicional desaparecerá por

blema generalizado?

Sí. Se habla mucho de in-

boutique, precisamente el

A nivel español, el creci-

se dirige hacia su consolidación

miento del boutique va a ser

y no hay problemas ni preo-

¿Cómo puede el concepto

explosivo. En los próximos

cupaciones graves a la vista,

cinco años abrirán entre 500

pero no se puede olvidar que

y 1.000 boutiques en este

los gimnasios deben ser ren-

país.

tables para subsistir. Y para

escogido por la marca Trib3. boutique cambiar el mercado

del fitness?

El boutique va a cambiar

Este crecimiento vendrá im-

por completo el mercado en

pulsado por el cambio cultural.

ello es necesaria una buena gestión n

9

pag 10-12 report entren funcional-ok copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:38 Página 2

”

entrenamiento funcional para contrarrestar

”

la huida de clientes a los boutiques”

tenerlo penaliza”

MIGUEL PIÑERO

ADRIÁN YESTE

Las grandes cadenas están integrando el

Nº 414 l Abril de 2019

El EF es un básico innegociable que no

supone una ventaja competitiva pero no

Proveedores y gimnasios analizan el futuro de esta disciplina

Persiste la fuerte atracción del entrenamiento funcional N

10

o hay prácticamente centro deportivo, club de fitness, gimnasio o boutique que no ofrezca, a su manera, entrenamiento funcional. Se ha convertido en un 'must', un producto indispensable que tenerlo no diferencia, pero no ofrecerlo penaliza. Ante tal extensión, la incógnita de su futuro se cierne sobre sus posibilidades de evolución para seguir ostentando su condición de imprescindible.

Mireia Arjona Molins de Rei Si atendemos a los orígenes

El 99% Ése es el índice de centros

del entrenamiento funcional,

que en España ofrece

no se trata de una disciplina

entrenamiento funcional

de nueva creación. Es más, como señala la directora general de Salter Fitness, Marta Peydró, los inicios de este tipo de entrenamientos se remontan al “S.XIX, cuando surgieron tendencias vinculadas con el

PARA TODOS. El éxito del entre-

Motivación El reto de esta disciplina pasa por mantener la motivación y la diversión

namiento funcional radica en que se adecua a todos los perfiles de públicos y edades. y algunos gimnasios boutique,

procesos deportivos del Grupo

jeres, hasta personas de la

la dedicación es del 100%”.

Duet, quien constata este auge

tercera edad, así como todos

Precisamente, una de las

de la demanda, aunque ad-

los niveles de entrenamiento,

cadenas que ha colocado el

vierte que “ya no supone un

lo cual ha sido un factor de-

entrenamiento funcional en

valor añadido en los gimnasios

terminante”.

el núcleo de su propuesta es

ofrecer este entrenamiento”.

Sergio Sánchez de Bodyto-

ejercicio físico y la gimnasia

Sano Center, desde la que su

Pero, reflexiona, “se ha con-

ne destaca “la aplicabilidad

basada en lo que se llamó

responsable de comunicación

vertido en un básico prácti-

de este tipo de ejercicio en

'método natural', que es el

y expansión Miguel Piñero re-

camente innegociable que no

la vida cotidiana, tanto de una

precursor de lo que hoy co-

namiento funcional en la oferta

salta el hecho de que “cada

supone una ventaja competi-

persona mayor que quiere

nocemos como entrenamiento

de los centros de fitness es

vez más grandes cadenas es-

tiva tenerlo y, sin embargo,

mejorar su calidad de vida y

funcional”.

desigual y proporcional al nivel

tán adaptando sus instalacio-

no disponer de espacio para

lograr independencia funcio-

Sin embargo, su populari-

de especialización que pre-

nes y creando zonas funcio-

ello sí podría convertirse en

nal, como de un joven que

dad ha crecido especialmente

senta cada instalación. Así,

nales y actividades en forma

una desventaja”. ¿Qué ha mo-

desea lograr una buena forma

en los últimos años, hasta el

explica Rafael Rodríguez, di-

de circuitos dentro de las salas

tivado el éxito?

física”.

punto, afirma el márketing

rector general de Oss Fitness,

de fitness, en respuesta a la

La directora de Rocfit, Ana

Otro ingrediente de la fór-

manager de Bodytone, Sergio

“en el caso de los centros de-

alta demanda de la sociedad

López, considera que las claves

mula perfecta es, según el di-

Sánchez, que “en el 99% de

portivos multiactividad, se de-

de este tipo de ejercicio y

del éxito del entrenamiento

rector de Tecno Sport Andreu

gimnasios encontramos algún

dica en torno a un 25% del

con la intención de frenar la

funcional radican en que “ha

Fadó, “ser una actividad di-

material para entrenamiento

espacio al entrenamiento fun-

huida de clientes a centros

encajado en un público muy

vertida, fácil y con resultados

funcional”.

cional, mientras que en los

especializados”.

diverso, desde los usuarios

rápidos”. A lo que Juan del

Claro está, la importancia y

centros de entrenamiento per-

Opinión que comparte

más jóvenes que empiezan a

espacio que ocupa el entre-

sonal y en grupos reducidos,

Adrián Yeste, responsable de

entrenar en el gimnasio o mu-

Pasa a la página siguiente

pag 10-12 report entren funcional-ok copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:38 Página 3

”

entrenamiento funcional, por encima de

”

45, el trabajo en la sala de fitness”

generar mala imagen para este entreno”

ANDREU FADÓ

ANA LÓPEZ

Entre los 25 y los 45 años se prefiere

Viene de la página anterior Río, consejero delegado de la cadena de gimnasios low cost Vivagym, añade: “La gran

Hay zonas de EF que incluyen elementos

que pueden ser lesivos, contribuyendo a

Nº 414 l Abril de 2019

ness tanto para los operadores como para los autónomos”.

Complementación y diversificación

variedad de ejercicios utiliza-

La diferencia de inversión

dos, el uso de materiales di-

que menciona Yeste hace pen-

versos y las diferentes técnicas

sar sobre la posibilidad de

de entrenamiento que cons-

que el auge de la práctica de

tituyen elementos diferencia-

entrenamiento funcional esté

dores frente a otros tipos de

desterrando el uso y inversión

entrenamientos”, sumado al

en maquinaria tradicional. Un

“factor competitivo y de co-

escenario sobre el que la gran

munidad que fomenta el vín-

mayoría de fuentes contestan

culo de pertenencia entre los

con rotundidad asegurando

participantes y va directamen-

que no solo no se perjudican

te unido a la fidelización de

ambos espacios, sino que se

clientes”, así como “un buen

complementan. Andreu Fadó

do al equipamiento convencional, sino que se están creando complementaciones y nuevos

acompañamiento

musical

de Tecno Sport señala una di-

usos, según apuntan las fuentes.

acorde al esfuerzo de los par-

ferenciación de uso según el

ticipantes”.

Por su parte, Adrián Yeste

EQUIPAMIENTO El diseño de zonas de entrenamiento funcional no solo no está desterran-

público: “La franja de edad

opina al respecto que “el equi-

mancuernas, hoy se practican

de nuevo equipamiento como

situada entre los 20 y los 45

pamiento convencional está

más de 20 ejercicios distintos

el remo, la air bike o la air runner”.

de Duet destaca el hecho de

años le gusta más el entrena-

encontrando nuevos usos y

con este material”. A lo que

“la nula o escasa inversión

miento funcional, pero a partir

posibilidades por medio del

Rafael Rodríguez de Oss Fit-

Por otra parte, Javier Ureña,

económica que requiere en

de los 45 años se prefiere el

entrenamiento funcional y

ness añade que “a esta com-

gerente de la cadena de cen-

comparación con la necesaria

trabajo en sala con máquinas”.

donde antes se realizaban

plementación se está apor-

para equipar una sala de fit-

Sergio Sánchez de Bodytone

unas elevaciones laterales con

tando además la introducción

Pasa a la página 12

11

pag 10-12 report entren funcional-ok copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 26/4/19 17:38 Página 4

”

nunca a los entrenamientos convencionales

”

pero sí que seguirá ganando adeptos”

TOP de las populares”

JAVIER UREÑA

SERGIO SÁNCHEZ

El entrenamiento funcional no desterrará

Nº 414 l Abril de 2019

Viene de la página 11

“crear un mix entre la obserdel cliente, la tecnología, las

30', se muestra convencido

ciencias de entrenamiento y

de que “el entrenamiento fun-

la medicina, para mejorar tan-

cional no desterrará nunca los

to la experiencia del cliente

entrenamientos convenciona-

como los resultados y la prác-

les, pero sí que habrá cada

tica del entrenamiento fun-

vez más clientes que escojan

cional”.

hacer funcional parte de su

Retos

entrenamiento”. Mientras, Ana

12

aburrida, no consigue mantenerse en el

vación de comportamiento

tros boutique Cross Funcional

López de Roc Fit sugiere que

Sobre el presente y futuro

en un futuro “habrá que hacer

de esta disciplina, las fuentes

una selección del mejor equi-

se muestran convencidas de

pamiento funcional y conven-

que “ha llegado para que-

cional para optimizar el espacio

darse” y seguirá siendo una

de las salas de fitness”.

actividad en auge en los pró-

Terreno para innovar

Una disciplina que se convierte en

ximos años.

Pero su progreso no está

A pesar de la consolidación

exento de retos. En este sen-

que parece rodear al entre-

tido, Marta Peydró de Salter

namiento funcional en estos

cree que el mayor desafío

CATALIZADOR Según las fuentes, ha actuado de catalizador del entrenamiento funcional. ofrecer soluciones efectivas

do objetivos, porque, al

siga eligiendo el ejercicio fun-

momentos, las fuentes coin-

del entrenamiento funcional

a las demandas del merca-

flinal,ylos clientes buscan ex-

cional como parte principal

ciden en señalar que sigue

será “no perder su esencia y

do”.

periencias nuevas para salir

de su rutina de entrenamien-

existiendo margen de mejora

seguir ofreciendo alternativas

Miguel Piñero, de Sano

de la rutina, y resultados”.

to”.

e innovación dentro de este

seguras, eficientes y adapta-

Center, coincide, destacando

Javier Ureña de Cross Fun-

Ana López, de Rocfit, apun-

campo. En materia de equi-

bles a las necesidades espe-

la necesidad de “hacer cada

cional 30' incide en que “los

ta hacia la “seguridad y la

pamiento, Ana López de Roc-

cíficas de cada usuario, así

vez más un entrenamiento

entrenamientos estén siempre

salud de los usuarios ya que

fit, apunta al lanzamiento de

como seguir evolucionando

funcional adaptable a cada

perfectamente planificados

en algunos casos se crean

nuevos elementos que com-

al unísono que el sector para

tipo de población, cumplien-

para que el cliente mejore y

zonas de entrenamiento fun-

plementen los circuitos, así

cional con elementos que no

como “nuevos conceptos de

deberían ser utilizados sin la

CrossFit ¿impulsor o verdugo?

entrenamiento funcional combinando cintas y remos, o bicicletas de ciclo indoor y otros elementos accesorios”. Sobre la cuestión del material, Juan del Río de los gimnasios Vivagym, señala que lo más importante de la innovación en materiales es que “sean sencillos, seguros, fáciles de manejar y resistentes”.

Mientras, dentro de la concepción del entrenamiento, Miguel Piñero de Sano Center opina que “no todo lo novedoso tiene que ser bueno, más vale dominar los patrones básicos de movimiento y después ir complicando los ejercicios y haciendo adaptaciones”. Y Adrián Yeste de Grupo Duet subraya la necesidad de

A pesar de contar con notables diferencias,

se suele relacionar a la exitosa disciplina de

CrossFit con el entrenamiento funcional. Una asociación que, según Marta Peydró de Sal-

ter, "ha permitido que el CrossFit funcionara

de detonador, dando un nuevo impulso al

tras el entrenamiento funcional tiene una fi-

nalidad de mejorar la salud, el CrossFit es una disciplina deportiva reglada, que busca

el rendimiento como único fin, sin tener en

cuenta la salud. Cuando se confunden ambos

términos, el CrossFit provoca un efecto ne-

entrenamiento funcional". Opinión que com-

gativo sobre el concepto funcional".

quien señala que "el entrenamiento funcional

atribute al "mal uso de la palabra funcional,

parte Javier Ureña de Cross Funcional 30',

era un método bastante desconocido por la

mayoría de la población, y la publicidad y re-

Efecto que Miguel Piñero de Sano Center

ya que hoy en día hay centros de CrossFit

muy especializados, pero también existe otra

percusión que ha tenido CrossFit, lo ha re-

cara de la moneda, algunos centros donde

Sin embargo, las disimilitudes que presen-

formación. El resultados es que muchos de

lanzado".

tan ambas disciplinas pueden crear un efecto

adverso en su popularidad, si se confunden ambos entrenamientos. Sergio Sánchez de

Bodytone comenta al respecto que "mien-

hay 'entrenadores' poco especializados y sin los clientes que acuden a centros de entrenamiento en grupos reducidos o entrena-

miento personal vienen tras una mala expe-

riencia o una lesión en un centro CrossFit"n

supervisión de un entrenador, pudiéndose producir lesiones, lo que derivaría en la generación de una mala imagen para este entrenamiento”.

Andreu Fadó, de Tecno Sport y Sergio Sánchez de Bodytone, abogan por “apostar por personal altamente cualificado y que sea motivador, ya que son actividades en las que se involucra de forma muy activa el entrenador o técnico”.

Así como el factor experiencial de “conseguir que el usuario se divierta en las sesiones”, puesto que, concluye Sergio Sánchez, “una disciplina que se convierte en aburrida no conseguirá mantenerse en el Top” n

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