Colegio de Relacionadores Industriales del Perú INFORMATIVO ELECTRONICO No. 006-11-02 Noviembre 2002 Junta Directiva Nacional Decano: Daniel Valera Loza, Vice Decano: Guillermo León Arias, Director Secretario: Miguel Ramos Carrillo, Director de Relaciones Publicas: Jaime Hermosilla Utrilla Director de Actividades Profesionales y Culturales Rene Danziger Artieda, Directora de Bienestar Social: Nancy VizurragaTorrejón, Director Tesorero: Donalde Arévalo Guzmán, Director de Biblioteca: Christian Niquen Espejo Responsable del Informativo Electrónico Miguel Ramos Carrillo
“RECUERDA QUE EL PRESENTE INFORMATIVO NO TIENE COSTO PARA EL COLEGIO Y SU DISTRIBUCION ES GRATUITA PARA LOS MIEMBROS DE LA ORDEN Y AMIGOS DEL COLEGIO”
PRESENTACION Estimado colega: Queremos que éste informativo no solo sirva para ponerte al día de las actividades que nuestro Colegio y su junta directiva realicen, sino además, brinde al profesional en Recursos Humanos, herramientas de ayuda y capacitación en las actividades que desarrolle en su ámbito laboral, ya sea en la empresa donde labora o en su quehacer cotidiano. Por eso incluimos temas laborales o de gestión que sirva para la mejor administración de las diversas tareas vinculadas, obviamente, a las áreas de manejo de las relaciones industriales. Para lograrlo, necesitamos el concurso y participación de los especialista de nuestro gremio para que sus aportes se incorporen al presente informativo.
En ese sentido nos es grato comunicarles que los llamados a participación que hemos efectuado en números anteriores ya está dando sus frutos. En el presente número estamos incluyendo un artículo elaborado por nuestra colega y amiga del Colegio Irma Adrianzen*, a quien le agradecemos por esta gentileza con el informativo. El artículo está relacionado con un tema que se viene manejando en las empresas a nivel mundial referente “Seguridad, Salud y Medio Ambiente Ocupacional” por lo que recomendamos su lectura. El trabajo es remitido adjunto al presente informativo y podrá ser abierto con PDF o ACROBAT También publicamos algunos artículos que nos han sido enviados por otros colegas referentes a temas relativos a gestión en RR .HH que esperamos les sea útil Si tienes algún articulo propio o de terceros, que desees se publique, por favor escríbenos.
Con tu ayuda, lograremos distinguir y hacer crecer cualitativamente a nuestro Colegio. También queremos informarte que ahora llegamos a más de 100 colegas. Empezamos hace 2 meses con solo 35 direcciones. Nuestra objetivo inmediato es llegar a todos los colegiados. Si conoces la dirección de algún colega que no lo recibe por favor envíanos su dirección electrónica a este correo: promser@chavin.rcp.net.pe
*Mag. en Seguridad y Salud en el Trabajo Universidad Autónoma del Madrid Doctorado en Medición y Evaluación Empresarial en la Universidad Complutense de Madrid
CENA DE NAVIDAD... LUGAR: HOTEL CASINO BRUCE. JR. BOLOGNESI 181-191 MIRAFLORES DIA: VIERNES 6.12.02 HORA: 20.00 HORAS COSTO. S/. 40.00 Depositar Cta.Cte. 110-010428451 Bco. de Comercio y conservar constancia Favor hacer reservación a Telf. 362 0064 ó 3623835 ANEXO 178. Att. Srta. Miriam
SEGUIMOS BUSCANDO LOCAL PARA EL COLEGIO... Reiteramos a nuestros colegas nos informen respecto a la venta de una casona o local ubicado en los distritos de San isidro, Lince, Jesús María San Isidro o Miraflores, cuyo precio bordee los $ 50 mil. El informe lo podemos recibir vía e mail a éste correo.
ULTIMO MINUTO..... CONGRESO APRUEBA NORMAS CONSTITUCIONALES RELATIVAS A DERECHOS LABORALES El día 26.11.02 el Congreso de la República, aprobó los artículos referentes a los derechos laborales que tendrá la futura Constitución. Los más destacable y seguramente será motivo del múltiples comentarios es el que determina “que el despido de un trabajador requiere causa justificada” y establece que “es nulo el despido que agravia derechos fundamentales reconocidos en la constitución”. No se menciona el derecho a la estabilidad laboral; sin embargo ésta forma de redacción posibilita la interpretación del regreso a la “estabilidad laboral absoluta”. Los otros artículos son lo ya conocidos, la jornada de 8 horas, la CTS, huelga, etc, etc.
Después de aprobada la nueva Constitución, se deberá redactar leyes que no la contradigan; o en todo caso los jueces aplicarán las normas contenidas en la Carta Magna por el principio de la “jerarquía de les leyes” FUENTE: Redacción propia del Colegio MODIFICACIONES A LEY DE RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO La Comisión de Trabajo del Congreso emitió un dictamen sobre los proyectos de ley que modifican la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo, el cual no recoge completamente la propuesta alcanzada por el Consejo Nacional de Trabajo CNTPE. Entre los puntos modificados están las referidas a los requisitos para ser miembro de un sindicato, las causales de la cancelación del registro de un
sindicato, los requisitos para la declaración de huelga y las causales de terminación de la huelga. No obstante, debemos señalar en el marco del CNTPE empleadores y trabajadores no llegaron a un acuerdo en los puntos referidos al número de afiliados para formar un sindicato distinto al de empresa, los requisitos para ser miembro de la junta directiva así como las condiciones y alcance de la negociación colectiva por rama de actividad o gremio. FUENTE: Informativo CONFIEP TRABAJADOR EXTRANJERO ASILADO Por Ley 27840 publicado el 12.10.02, se regula la contratación del trabajador extranjero asilado; entre otras cosas destaca que las empresas que contraten al trabajador extranjero asilado no tendrán las restricciones de contratación formal para el régimen laboral regulado por el DL 689, relativo a limites de número y remuneraciones, etc. FUENTE: Redacción propia del Colegio
SEMINARIOS, CONGRESOS, FORUM BECAS Informamos a nuestros colegas sobre realización de actividades y becas en temas de Recursos Humanos y Actualización Laboral (...si deseas se publique algún curso relativo a Recursos Humanos o de Actualización Laboral, escríbenos a éste correo. El servicio es gratuito)
MARKETING LOGÍSTICA COMERCIO EXTERIOR TRIBUTACIÓN FINANZAS RECURSOS HUMANOS LIDERAZGO CALIDAD TOTAL SEGURIDAD, SALUD Y ASISTENTE DE PLANILLAS MEDIO AMBIENTE OCUPACIONAL FECHA DE INICIO: Sábado 08/03/2003 CLASES: Sólo sábados TURNOS: Mañana08:00 a.m. a 02:00 p.m. Tarde 02:00 p.m. a 08:00 p.m. SEMINARIO : “Planillas, PDT e Impuesto a la Renta” Inicio: : Del 14, 21/12/2002 Y 11, 18/01/2003 (sábados - 32 horas académicas) Horario : 08:00 a.m. a 02:00 p.m Inversión : S/. 150.00 INFORMES E INSCRIPCIONES: Oficina de Extensión y Proyección Universitaria Pabellón “B” – frente al Aula 205 E.mail:: jsalazar@usmp.edu.pe Teléfono : 362-0064 Anexo 3215 Organiza: Facultad de Administración y Relaciones Industriales. USMP
DIPLOMADOS SUPERVISIÓN DE PERSONAL
Conferencia introductoria y de cortesía, propiamente referencial de este Seminario a desarrollar en la propia empresa, se realizará el próximo 03 de Diciembre del 2002, a las 6.00 p.m.. 1. Tipos de contratos. Extensión. Identificación de las principales formas de contratación de personal. Plazos máximos de contratación. 2. Jornada Laboral.Nuevos aspectos de relevancia en jornada de trabajo: extensión de la jornada, refrigerio, sobretiempo, jornada nocturna. 3. Vacaciones y Descansos remunerados. Consideraciones generales y específicas sobre descansos remunerados semanales y anuales. Permisos, licencias. 4. Inspección de Trabajo. Manejo de una inspección de trabajo. Criterios para manejar una impugnación administrativa. 5. Intermediación Laboral. Distinciones a aplicar en contratos de intermediación, tercerización y outsourcing. 6. Faltas y Penas. Sanciones. Criterios para la aplicación de faltas, penas y sanciones sobre los trabajadores. El Reglamento Interno de Trabajo como herramienta de regulación. El Seminario a desarrollar comprende en ejecución 8 horas de trabajo y la proyección estimada de 30 participantes. Informes y ficha de inscripción: 3492119, 348-7037, efiguer@terra.com.pe Cupo estrictamente limitado Organiza: Efiguer
BECAS Miguel: Como sabes, la USMP integra el Comité de Gestión de la Calidad, y yo soy el representante. Este ofrecimiento, podría ser difundido por el boletín del Colegio, para beneficio de alguno de sus miembros. Un abrazo E. Touzet ----- Original Message ----From: Comite de Gestion de la Calidad To: Comite de Gestion de la Calidad Sent: Thursday, November 21, 2002 11:19 AM Subject: Programas de Entrenamiento ASDI Señor Miembro del Comité de Gestión de la Calidad Presente.De mi consideración: Por medio del presente me es grato informarle que hemos recibido una comunicación de la Agencia Sueca de Cooperación Internacional para el Desarrollo – Asdi, solicitándonos proponer candidatos para participar en los Programas Internacionales de Entrenamiento 2003. Asdi es un organismo gubernamental creado para impulsar, entre otros, la formación de personal de países en desarrollo, principalmente en forma de cursos cortos y seminarios que cubren varios campos técnicos y administrativos. Asdi auspiciará el año 2003, entre otros, los siguientes Programas Internacionales de Entrenamiento:
•
•
"Gerencia de Riesgo en Planificación de Desarrollo Comunitario" (plazo expira el 14 de enero de 2003) ( www.sspa.se , rimc@sspa.se ) "Comercio Mundial, Evaluación de Conformidad, Desarrollo de Infraestructura de Calidad" (plazo expira el 20 de diciembre de 2002) ( aqs@dirab.com )
Los seminarios serán llevados íntegramente en INGLES, por lo que los postulantes deberán tener muy buen conocimiento de este idioma, acreditado con el CERTIFICADO correspondiente actualizado al momento de solicitar la aplicación (i.e. TOEFL 500 puntos (computarizado: 173 puntos), ALIGU o MICHIGAN 85/100 puntos o FCE con nota A) Dado que Asdi está interesada en activar la participación de mujeres en los cursos, las nominaciones de candidatos femeninos son particularmente bienvenidas. Para los dos cursos, el Gobierno Sueco está preparado para cubrir el costo del seminario de los participantes peruanos aceptados, su alojamiento y alimentación. Sin embargo, no se proporcionará el pasaje de ida y vuelta, así como tampoco los gastos extraordinarios en que deseara incurrir el becario. Los organizadores piden ser muy rigurosos en difundir el perfil de los solicitantes para evitar solicitudes de postulantes no cualificados. Para información adicional, pueden acceder a las respectivas páginas web a través de las cuales se puede bajar el formato de postulación.
Cordialmente, Luis Tenorio Coordinador Comité de Gestión de la Calidad
NUESTROS COLEGAS ESCRIBEN...
NOS
“...felicitaciones por el Informativo Electrónico, me llego por intermedio de una colega y me parece un acierto del Colegio iniciar este tipo de comunicación. Es un medio que nos permitirá acercarnos más al Colegio y las actividades que realicen, por favor considérame para los próximos envíos”. Lic. Carmen Yzásiga Mendoza Jefe Dpto. de Administración y Desarrollo de RR. HH. Corporación José R. Lindley S. A. - Inca Kola ******************** “LO FELICITO AL IGUAL A TODOS LOS MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA POR ENVIAR EL INFORMATIVO, EL CUAL ME VA A MANTENER INFORMADA DE LAS NOVEDADES DE LA LEGISLACION LABORAL. LE AGRADECERE ME ENVIEN LOS NUMERO ANTERIORES” Lic. Elizabeth Reyes Melo
BOLSA DE TRABAJO Este servicio es gratuito, y no representa ninguna responsabilidad para el Colegio. Si deseas efectuar un anuncio ofertando alguna vacante en RRHH, escríbenos al promser@chavin.rcp.net.pe con copia al crriip@hotmail.com.pe
BURO COMPLEMENT SOLUTION Es una nueva empresa que brindará servicios de intermediación laboral, para lo cual requerirá inicialmente de una persona para hacerse cargo de la Administración, Control y manejo de Planillas. Perfil Edad Entre 20 y 20 años Sexo masculino Experiencia mínimo 2 años Conocer sistemas mecanizados de planillas Sueldo a tratar. Atención Alexander Cornejo H. – Gerente General Teléfono 446-7575 E-mail grupo-buro@buro.com.pe Dirección Av. Larco 930 Of. 701 **********************
Practicantes Necesitamos un practicante para el área de Recursos Humanos, con el siguiente perfil: •
•
• • • • • •
Estudiantes de los últimos ciclos de relacionistas inustriales, psicologia, administracion Con disponibilidad de trabajar a tiempo completo de 8:00 a 5:30 de lunes a viernes y sábados de 8:00 a 12:15 PM Conocimiento de computación, manejo de Outlook Proactivo Puntual Sentido de Responsabilidad Iniciativa Tolerante para trabajar bajo presión
•
• • • •
Conocimientos de gestión de recursos humanos basado en competencias Conocimientos de legislación laboral Conocimientos de nominas y planillas Se ofrece un grato ambiente de trabajo Zona de trabajo es por el Callao, cerca de la fabrica de ajinomoto
Favor de contactarse con la Srta Carmen Espinoza Muñante Jefe de Recursos Humanos por favor sírvanse enviar su Curriculum Vitae al siguiente correo: ccobra@zinsa.com.pe Carmen Espinoza Muñante Jefe de Recursos Humanos Zinc Industrias Nacionales S.A. Telf. 577-6459 Anx. (211) - (209) -----------------------------------REPSOL urgente Requiere Practicante de preferencia hombre Para practicar en la Refinería La Pampilla La subvención es de S/ 500.oo No requiere experiencia Interesados contactar con ADECCO . Srta. Leonor Guerrero Telef 221-4477 anexo 204 25.11.03 RECOMEDAMOS LA LECTURA SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA SIGUIENTE PAGINA.........
Importancia de la Inteligencia Emocional "Resulta paradójico que el Coeficiente Intelecual (CI) sea tan mal predictor del éxito entre el colectivo de personas lo bastante inteligentes como para desenvolverse bien en los campos cognitivamente más exigentes" "Las normas que gobiernan el mundo laboral están cambiando. En la actualidad no sólo se nos juzga por lo más o menos inteligentes que podamos ser ni por nuestra formación o experiencia, sino también por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos o con los demás." Daniel Goleman, desarrolla en su libro, tanto desde el punto de vista fisiológico como social la importancia de utilizar positivamente nuestras emociones y orientarlas hacia la eficacia del trabajo personal y las relaciones con otras personas. Los argumentos más convincentes y poderosos se dirigen tanto a la cabeza como al corazón. Y esta estrecha orquestación entre el pensamiento y el sentimiento es posible gracias a algo que podríamos calificar como una especie de autopista cerebral. La excelencia depende más de las competencias emocionales que de las capacidades cognitivas. Incluso en las profesiones técnicas y científicas, el pensamiento analítico ocupa un tercer lugar, después de la capacidad de influir sobre los demás y de la motivación de logro. A la hora de tomar una decisión, "el primer paso es siempre muy consciente, deliberado y analítico, pero no debemos desdeñar el aspecto emocional porque ambos son igualmente importantes. Es lo que se denomina corazonada, intuición. La capacidad de percibir este tipo de sensaciones subjetivas tienen un origen evolutivo. Las regiones cerebrales implicadas en las sensaciones viscerales son mucho más antiguas que las del centro del pensamiento racional.
Características y rasgos de las personas de éxito Las investigaciones que a lo largo de las décadas han tratado de rastrear los talentos de los trabajadores "estrella" nos indican que existen dos habilidades que se han vuelto cruciales en los noventa: la formación de equipos y la capacidad de adaptarse a cambios. Se descubrió que existen algunas competencias que diferenciaban a los trabajadores estrella de los otros. A saber: empatía, autodisciplina, iniciativa. Para afrontar adecuadamente las situaciones emocionales en sumo grado hace falta ser un buen mediador, es decir, hay que ser capaz de despertar la confianza de los demás y de establecer un adecuado rapport con ellos, es decir, saber escuchar, ser capaz de persuadir y saber aconsejar. En otras palabras "para poder alentar la confianza de los demás usted debe ser consciente de sí mismo, asumir el punto de vista de los demás y ser también capaz de estar plenamente presente". Los mejores siempre están dispuestos, por ejemplo, a quedarse un tiempo extra para ayudar a sus compañeros a concluir un proyecto y no se guardan para sí los pequeños descubrimientos que pueden facilitar el trabajo sino que los comparten abiertamente. Son personas que no compiten, sino colaboran. Las competencias emocionales más relevantes para el éxito caen dentro de los tres grupos siguientes: • Iniciativa, motivación de logro y adaptabilidad. • Influencia, capacidad para liderar equipos y conciencia política. • Empatía, confianza en uno mismo y capacidad de alentar el desarrollo de los demás. En un mundo tan cambiante encontramos que la flexibilidad, la posibilidad de adaptarse al cambio es más importante que la experiencia.
¿Qué buscan actualmente los empresarios de los trabajadores? Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente. Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y los obstáculos. Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajar en la consecución de determinados objetivos, sensación de querer abrir un camino y sentirse orgulloso de los logros conseguidos.
Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar las disputas. Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potencial de liderazgo.
Características y rasgos de las personas que fracasan Las conclusiones de una investigación realizada con altos ejecutivos que había acabado fracasando arrojaban los siguientes rasgos en común: • Rigidez: incapacidad para adaptarse al cambio e imposibilidad para asimilar o responder adecuadamente a la retroalimentación sobre los rasgos que deben cambiar o mejorar. Con poco desarrollo de la capacidad de escuchar y aprender. • Relaciones muy pobres: personas que critícan muy severamente, insensibles o exigencias exageradas que terminan confundiendo a sus subordinados. Las diferencias entre los directivos que triunfan y los que fracasan suele girar en torno a dos de las principales dimensiones de las competencias emocionales que enumeramos a continuación: • Autocontrol: los jefes que fracasan soportan mal la presión y tienden al mal humor y los ataques de cólera. El directivo con éxito no pierde el equilibrio durante las situaciones tensas, sino que aun en medio de la crisis mantienen su serenidad. • Responsabilidad: los fracasados reaccionan defensivamente ante los errores y las críticas, negándolas, encubriéndolas o intentado descargar su responsabilidad sobre otras personas • Fidelidad: los errores están ligados al exceso de ambición, al deseo de seguir adelante a expensas de los demás. Los directivos que triunfan muestran un profundo interés por las necesidades de sus subordinados. • Habilidades sociales: los que fracasan muestran un exceso de arrogancia, agresividad o prepotencia. • Establecimiento de vínculos y aprovechamiento de la diversidad: los directivos que fracasan son incapaces de crear una red de cooperación y relaciones provechosas.
La importancia de la Inteligencia Emocional para Managers y Técnicos
Cientos de millones de dolares, euros y monedas de todo tipo se gastan al año en formación. Desde luego, si hay algo que preocupa es el desarrollo de líderes en las organizaciones, esta perspectiva no escapa de la Inteligencia Emocional, como tampoco se escapa el desarrollo de estas competencias a los técnicos tan importantes en la era de los "bits". El principio de Peter, que afirma que uno se ve promocionado hasta que alcanza su nivel de incompetencia muestra como, el hecho de que una persona sea ascendida por sus buenos conocimientos técnicos no presupone que vaya a ser un buen jefe, ya que la situación de dirigir persona es nueva para él. Este principio explica porqué en el entorno laboral se encuentran malos jefes. Stephen Rosen del MIT explica respecto a los científicos y los técnicos: "Cuanto más inteligentes son, mayor es también su incompetencia emocional y social. Es como si el músculo intelectual se hubiera fortalecido a expensas de los músculos de las competencias personal y social" A este fenómeno lo denomina "Incapacidad Aprendida".
Características de la Inteligencia Emocional
Las emociones descontroladas pueden convertir en estúpida a la gente más inteligente. Pero el hecho de poseer una elevada inteligencia emocional, no garantiza que la persona haya aprendido las competencias emocionales que más importan en el mundo laboral sino tan sólo que está dotada de un excelente potencial para desarrollarlas. Las conclusiones de un estudio realizado en Harvard exponen que las personas pueden experimentar intuitivamente, en los primeros treinta segundos de un encuentro, la impresión básica que tendrán a los quince minutos… o al cabo de medio año. La intuición y las sensaciones viscerales constituyen un índice de nuestra capacidad para captar los mensajes procedentes del almacen interno de recuerdos emocionales, nuestro patrimonio personal de sabiduría y sensatez. Las características de las capacidades de la inteligencia emocional son: • Independencia. Cada persona aporta una contribución única al desempeño de su trabajo. • Interdependencia: cada individuo depende en cierta medida de los demás. • Jerarquización: las capacidades de la inteligencia emocional se refuerzan mutuamente. • Necesidad pero no suficiencia…poseer las capacidades no garantiza que se acaben desarrollando. • Genéricas…se pueden aplicar por lo general a todos los trabajos, pero cada profesión exige competencias diferentes. Artículo producido por Ricardo Sotillo - Capital Emociona