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Especiales
Creatividad juvenil por: Mario Montoya
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
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Autoanálisis, para
ser mejores
T
e preguntarás al ver este mensaje ¿que los autoanálisis no se hacen en diciembre o en enero? Lo que predomina en esos meses es mucho “ruido”: más
trabajo para un detallista, compromisos, regalos, fiestas, gastos, y pre-
ocupaciones por la famosa cuesta de principio de año, entre muchos otros asuntos. Ya en febrero está más tranquilo todo, o al menos ya bajó el volumen
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del “ruido” En este ambiente ya es posible relajarse un poco y pensar
Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx
en nuestro futuro, en lo que esperamos de 2019 y en lo que vamos a
EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE EN CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 22, febrero 2019. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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hacer para lograrlo. El ciclo anual que inicia en enero es meramente comercial y de negocios. En Marzo inicia, con la primavera, el ciclo natural más importante del año. Este inicio es donde todo renace y florece, donde la energía de la luz empieza a dominar sobre la oscuridad. En febrero, el entorno social y el natural se unen para hacer propicio un ejercicio de reflexión y de planeación, con mucho mayor probabilidad de lograr buenos resultados Te invitamos a que en este mes dediques un tiempo en hacerte y contestarte las siguientes preguntas: En tu tienda: ¿Te gusta tu negocio? ¿Lo has manejado administrativamente bien? ¿Crees que podrías mejorarlo? ¿Qué áreas de tu tienda requieren alguna mejora? ¿Crees que podría ser más rentable? ¿Qué recursos necesitarías para mejorarlo? ¿Serían recursos propios o tendrías que buscar apoyos externos? Etc., etc. En tu vida personal y familiar: ¿Qué has hecho bien? Tus actitudes, ¿te han dado buenas relaciones? Dentro de lo que te gusta ¿qué cambios podrías hacer? Etc., etc. En un autoanálisis se cuentan no sólo los errores y defectos, también se toman en cuenta los aciertos. Los primeros representan las oportunidades, los segundos son fuente de automotivación.
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Especiales
El esfuerzo
A
no es suficiente por: Pepe Couch
migo detallista, nos educaron convenciéndonos que con esfuerzo, empeño y constancia se consigue cualquier cosa; sin embargo, éstos no son suficientes. En nuestros negocios es necesario que pensemos y actuemos con estrategias; es decir, que todas nuestras acciones diarias respondan a un plan mayor para conseguir los resultados que queremos en el futuro. Estrategia, según el diccionario, significa tener la habilidad para dirigir un asunto, para llevarlo al fin que se persigue. Esto se refiere a la forma más inteligente, en que se hacen o se harán las cosas, para conseguir los resultados deseados.
Vivir o actuar con estrategias es muy amplio; es ver la vida de una manera diferente; es pensar en el mediano y largo plazo, en los resultados que se quieren lograr con nuestras acciones. Es ver más allá de lo que estamos haciendo en el aquí y ahora; es pensar en los efectos que provocarán nuestras acciones. El ajedrez es un juego de estrategia; vamos moviendo las piezas motivando al contrincante a hacer ciertos movimientos; aquí trabajamos en las causas, en lo que originará o facilitará el jaque-mate. En estrategia, muchas veces nuestros movimientos y acciones parecen no tener sentido porque realizamos ciertas acciones provocando reacciones en los demás, los que a su vez provocarán o facilitarán los resultados deseados.
Muchas veces, estrategia responde a tener que sacrificar ciertas cosas para obtener otras mejores. Significa también, controlar nuestra ansiedad de triunfo, de ver los premios mayores que están después de los logros fáciles y efímeros. Significa, además, controlar nuestras emociones y muchas veces saber engañar y manipular al contrincante. Las estrategias son aplicadas en todas las áreas de la vida moderna. Las usan los empresarios, los políticos, los grandes negociadores, etc.; en todos lados y en todos los niveles. Desde hace varias décadas estos conceptos las han estado usando los mercadólogos y empresarios para poder competir y ganar las batallas en la mente de los consumidores.
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Especiales
Actuar con estrategia en los negocios y en nuestra comunicación con los demás es un arte más de seducir que de persuadir.
Viene de la página 8 Algunos tipos de estrategias
Cada acción y cada movimiento responde a un plan mayor.
Hay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir, para ganar terreno, para situaciones desesperadas, para no pelear, etc. Como estrategia, algunos empresarios compran ciertas empresas o ciertas marcas sólo para desaparecerlas para que nos les haga competencia y poder ser el líderes con su producto original. En otras ocasiones ha sido al revés, adquieren ciertas productos o marcas, porque están pensando vender la suya. Muchos animales se mueven estratégicamente: se hacen los muertos para que sus enemigos crean que los vencieron y se alejen, o se camuflajean para que sus presas no los vean y así poder ser más certeros en sus ataques. Cada acción y cada movimiento responde a un plan mayor a lo que las acciones visibles aparentan. Se buscan y se crean oportunidades. Como dice la introducción del “Arte de la guerra” no promovemos la guerra, ni los pleitos, pero en la vida hay competencias que simulan una guerra, y aplicar las técnicas de estrategia nos aumentan las probabilidades de ganar, de encontrar soluciones a cualquier tipo de problema, siendo capaz de adaptarse a cualquier circunstancia.
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Seguramente recordarás, amigo detallista, aquello de que “más vale que digan aquí corrió y no aquí calló”; esto, en lugar de verse como debilidad se puede ver como estrategia de protección para salvaguardar nuestra integridad física; aquí se sacrifica el orgullo, se arriesga uno a pasar vergüenza, pero se salva la vida, que es lo más importante. Con estrategia se pueden vencer sin combatir o ganar una batalla antes del combate, entre otras cosas. Como en las artes marciales, se pueden usar la fuerza del enemigo para derrotarlo, o se puede ganar una pelea mercadotécnica con una espada prestada. “Las técnicas de estrategia no garantizan el éxito pero ignorarlas nos pueden conducir al fracaso”. Actuar con estrategia nos hace sentir más inteligentes, ya que se aplica la sabiduría en todas nuestras acciones. Ser estratégico es algo muy importante y profundo. Este artículo se hizo con la sola intención de empezar a pensar de manera diferente y recordarle a usted que existe información que nos puede servir de herramientas para aumentar nuestras probabilidades de éxito en nuestro negocio.
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Impulsando mi negocio
Tres tipos de inteligencia para
resolver problemas
P
por: Pepe Couch
ara poder enfrentarnos a nuestros problemas de una manera eficaz y simplificada, y poder darles una buena solución, presentamos a ustedes una síntesis de lo que Al Siebert nos sugiere en su libro “La Resiliencia, Construir en la Adversidad”, información que nos fue enviada por Santiago Moll. Como el título del libro lo indica, su enfoque es para convertirnos en personas resilientes y poder conseguir “la capacidad de enfrentarnos, de forma saludable, al cambio continuo y recuperarnos rápidamente de un contratiempo o adversidad, saliendo fortalecidos” La información presentada en este artículo es una de las mejores herramientas que hasta ahora hemos podido investigar para que todos, principalmente nuestros amigos detallistas, podamos aplicar ante los problemas, grandes y pequeños, que tenemos diariamente en nuestro negocio y en nuestra vida personal.
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El autor habla de tres tipos de inteligencia, mismas que nos pide no mezclemos porque prácticamente son independientes: 1.- Inteligencia analítica. Este tipo de inteligencia consiste en “hacerse las mejores preguntas para obtener las respuestas que nos facilitarán resolver problemas” Las preguntas que nos sugiere hacernos son las siguientes: ¿Cuál es el problema? ¿Cuál es su gravedad? ¿Cuál es su urgencia? ¿De cuánto tiempo y de cuánta información dispongo? ¿A cuántas personas implica? ¿Qué deseo? ¿Cuál es mi objetivo? ¿Qué resultado consideraré como satisfactorio? ¿Qué aprenderé? ¿Cómo podré evitar que vuelva a ocurrir?
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Impulsando mi negocio
“El pensamiento cerrado es el peor enemigo de la solución creativa porque tal y como dijo Ken Keynes Jr.: No es posible aprender lo que uno cree que ya sabe”.
Viene de la página 16 Respondiendo, lo más objetivamente, a estas preguntas estaremos aplicando nuestra Inteligencia Analítica. 2.- Inteligencia Creativa. Esta consiste en resolver problemas a partir de ideas o soluciones poco habituales. La inteligencia creativa no se centra en el análisis para resolver problemas, sino más bien en sensaciones o intuiciones que posibilitan la creación de nuevas e imaginativas soluciones. Es lo que en la actualidad se resume con esta cita: “Se puede llegar a una solución creativa cuando se deja de pensar en resolver un problema concreto”. Podrías pensar que este tipo de inteligencia está reservada a las grandes mentes y a los grandes inventores; sin embargo, todos tenemos la capacidad para usarla, en la solución efectiva para resolver nuestros problemas; sólo es cuestión de entenderla y aplicarla.
Para lograr esto el autor nos sugiere que primeramente entendamos todos los detalles del problema y aprendamos a observar muy atentamente. También nos pide que nos olvidemos de usar el pensamiento consciente y tratemos de resolver los problemas como si estuviéramos jugando. Aquí nos sugiere hacernos las siguientes preguntas: ¿Qué sucedería si lo mirase desde otra perspectiva? ¿Cuántas maneras hay de manejar esta situación o problema? ¿Qué tiene de divertido el problema? Empieza a hacer preguntas con la siguiente fórmula: ¿Qué sucedería si…? Un siguiente paso es alejarnos del problema en cuestión “mediante pausas”, dando un paseo o escuchando música y volver otra vez a él. No debemos olvidar que si queremos solucionar problemas con esta técnica emitiendo juicios de valor, estaríamos poniendo “barreras a posibles soluciones”
3.- Inteligencia Práctica. Para aplicar esta técnica es necesario “alejarse emocionalmente del problema”, ya que sin emocionarnos podremos ver la realidad que ocurre en el momento del problema. Si discutimos y nos rebelamos contra la realidad del contexto del problema no podremos darle una solución práctica al mismo. Esta técnica ayuda a resolver problemas de forma práctica y nada tiene nada que ver con un IQ alto, es más cuestión de Inteligencia Emocional. ¿Por qué nos conviene usar esta técnicas para resolver problemas? Partiendo de la base de que todos tenemos o hemos tenido problemas, el autor asegura que “dichos problemas son causa de emociones negativas”, lo que hacen disminuir nuestro nivel de inteligencia, y con esto perdemos nuestra capacidad para encontrar soluciones efectivas. Finalmente el autor nos explica que resolver problemas nos hace más fuertes, en todos los sentidos; nos hace estar más contentos, reforzando nuestro “auto concepto” y podremos ayudar a otras personas, y lo más importante podremos convertir en oportunidades cualquier problema. Ojalá te sea de utilidad esta información. Hasta pronto.
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Especiales
Autoridades
incautan
más de 60 mil rastrillos “pirata” Estos locales, cuya función aparentemente no era exclusiva para la venta, contaban con máquinas imprentas donde se fabricaban las distintas tarjetas e inclusive con las herramientas necesarias para hacer el ensamblaje de las tiras de rastrillos de dudosa procedencia.
“Hasta seis años de cárcel por piratería en México.”
L
por: Redacción
a Subprocuraduría Especializada en investigación de Delitos ha realizado varias incautaciones exitosas en el año 2018, logrando incautar más de 500 mil productos ilegales. Estos acontecimientos aparentan ser cada vez más frecuentes, ya que en el mes de octubre de 2018 elementos de la Procuraduría General de la República (PGR), aseguraron en la Ciudad de México más de 60 mil rastrillos de dudosa procedencia. Derivado de investigaciones realizadas por la Unidad Especializada en Investigación de Delitos contra los Derechos de Autor y la Propiedad Industrial (UEIDDAPI), se cumplimentaron dos órdenes de cateo en la capital del país en cuatro locales.
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Sin duda alguna, todos estos casos de éxito han logrado que las autoridades mexicanas estén alertas, cada vez más, con el tema de la piratería, resultando en cateos e incautaciones de productos de dudosa procedencia, tales como: rastrillos, vestimenta, perfumes, artículos de belleza y algunos alimentos y bebidas. Ante esta situación, es importante recalcar que la legislación federal establece que la pena para quien elabore distribuya y/o venda productos piratas será de prisión de dos a seis años, clausura temporal o definitiva y/o multa hasta por $1,612,000.00 pesos.
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Impulsando mi negocio
Trabaja en El equipo miedo; con tus
proveedores (parte 1)
B
por: Heliel Villanueva Palmer
ienvenido seas 2019.
Es aquí donde te recomiendo capitalizar esa estrecha relación que llevas con cada uno de ellos, para que toda negociación sea benéfica tanto
Tanto tú que estás leyendo este artículo, como yo al escribirlo, iniciamos un
nuevo año lleno de expectativas, tanto políticas como sociales, familiares, personales y profesionales. Estoy seguro que ambos tenemos muchos objetivos, y quiero decirte amigo(a) mío(a) que nos costará bastante trabajo lograrlos, y me atrevo a decirte que no los vamos a poder cumplir, si actuamos solos. Tenemos que voltear a nuestro alrededor y ver a quiénes podemos “subir al barco” para obtener ayuda, para aprenderles y sobretodo, para trabajar en equipo, todo con el fin de poder lograr cada uno de nuestros objetivos. Dicen por ahí que cada persona debe tener por lo menos un doctor y un abogado de cabecera, justamente es eso lo que en esta ocasión te quiero transmitir... Tú, amigo tendero, que siempre velas por el bienestar de tu negocio y de tu patrimonio, tienes que estar siempre al pendiente de toda la infraestructura que tienes en marcha, y aunque a veces te sientas solo, debes sentirte orgulloso por formar parte del gran grupo de emprendedores que tiene nuestro país. Si volteas a tu alrededor, seguramente te darás cuenta de que hay más de tres proveedores con los cuales trabajas hombro a hombro, proveedores que se vuelven tus aliados al momento de brindarles el espacio para comercializar sus productos.
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para tu negocio como para sus productos.
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DesarrollandoNos
¡Que no te atrapen
L
tus emociones! por: Pepe Couch
os especialistas dicen que “las emociones mueven al mundo”, y es cierto.
Existen muchos casos de ello; algunos son buenos ejemplos, como las emociones expresadas en el amor, la alegría, la felicidad, etc. Pero, desafortunadamente, destacan más las que se expresan en la agresión, la lujuria, el odio, la ira, etc. Caso concreto, dicen también los especialistas, son los que se presentan, sutilmente, en la mayoría de las compras que hacemos, y que responden a aspectos meramente emotivos, más que a verdaderas necesidades. Compramos artículos para sentirnos bien con nosotros mismos “es caro pero me lo merezco” dicen muchos. Otras veces lo hacemos para presumir, para sentirnos superiores
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a otros, aunque lo debamos; “tarjetazo” a meses sin intereses, aunque en los días de pago tengamos que “tronarnos los dedos” para cubrir la mensualidad. Las mujeres ¿por qué deben de tener 10 pares de zapatos o más, si con tres o cuatro son suficientes? ... “es que son para que combinen con nuestra vestimenta”, dicen ellas; o ¿por qué comprar el más nuevo celular de marca si nuestras necesidades no lo requieren? No necesitamos una televisión de 60 pulgadas para estar bien, para ser felices, ... “es que ya viene el “apagón” respondieron otros. ¿Por qué acudir como locos a endeudarnos con las “disque promociones” del buen fin, haciendo fila desde una noche antes ... “es que valen la pena las promociones”, nos dijeron muchos jóvenes.
Mucha veces compramos cosas que no necesitamos o que en la práctica las estamos subutilizando. Es sabido por todos que hay productos o servicios cuyo consumo responde a estatus; acudimos a ciertos lugares que son caros para nosotros porque son del nivel al que nos gustaría pertenecer, y con “un probadita” nos conformamos. Así puedo poner muchos ejemplos de cómo se desperdician recursos y nos hacen gastar irracionalmente, cuando podríamos ahorrar para cumplir algún deseo de forma inteligente. Estamos actuando en forma automática, sin darnos cuenta que respondemos principalmente con nuestras emociones; “muchas veces me siento manipulado por tantas productos que me ofrecen” comentaba un catedrático.
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DesarrollandoNos
El peligro de no controlar
las emociones
S
por: Pepe Couch
i hacemos un balance formal veremos que muchas veces nuestras deudas rebasan, por mucho, nuestros ingresos, y ante una crisis podríamos estar sin la liquidez necesaria para cubrirlos. Muchas de nuestras decisiones y acciones responden, también, a cuestiones puramente emotivas, ejemplo, cuando nos enojamos con otros porque pensamos que nos ofendieron, cuando no se cumplen nuestras expectativas, cuando los demás no actúan como creemos que deberían hacerlo o no responden a nuestras necesidades. Resulta peligroso permitir que se desborden nuestras emociones, tanto para el bolsillo como para nuestra seguridad personal y nuestra salud. Mucha gente está tras las rejas porque se dejó llevar por un impulso o por un mal entendido. El control de nuestras emociones es necesario para no amargarnos la vida y la de nuestra gente por cosas que no valen la pena, ni siquiera por las que lo valen. Los publicistas, los casinos, los buenos vendedores, etc. muchas veces utilizan nuestras emociones para que respondamos a sus objetivos. Usan “neuromarketing”, el engaño, la presión, etc.; nos ponen tenta-
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ciones que saben que difícilmente rechazaríamos; todo lo tienen bien estudiado para vendernos. En mayor o menor grado, nuestras emociones pueden impactar nuestra conducta, para bien y para mal, repercutiendo en nuestro desempeño cotidiano. ¿Por qué somos felices sólo cuando nos va bien, cuando aumentaron nuestras ventas, cuando tenemos dinero, cuando gana la selección mexicana o el “Chicharito” mete goles? ¿Por qué buscamos nuestra felicidad fuera de nosotros?. Sobre este último punto hay muchos estudios sobre los niveles de frustración que causa en la gente cuando pierde su equipo, y las repercusiones que causa en el ambiente familiar, social y laboral. Los empresarios ven claramente como baja la productividad cuando los Pumas, el América, las Chivas, el Cruz Azul o los Tigres, por poner solo algunos, pierden una final; “y como no frustrarse si son los mejores”, dicen sus seguidores.
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Impulsando mi negocio
La evolución de la humanidad se ha dado por los líderes más aptos, los más capaces, que en la práctica es a quienes les ha ido mejor; lo que explicaría una de las razones de la pobreza de las mayorías. Desde que México abrió sus puertas a la “globalización” poco a poco hemos estado viviendo ambientes muy competidos, donde los más fuertes han monopolizado algunos sectores económicos.
Charles Darwin en
los negocios
“En la lucha por la supervivencia, sólo los más capaces sobreviven.”
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por: Pepe Couch
n su muy polémico libro “El origen de las especies” Darwin expresa su pensamiento evolucionista de la vida en nuestro planeta. Muchos otros autores hacen extensivo este concepto, a los aspectos sociales y económicos de la humanidad.
Sin embargo, la competencia es propia de la naturaleza. Los humanos fuimos creados en competencia; todo inició con una gran carrera de espermatozoides, donde nosotros fuimos los ganadores; esto significaría que traemos el “gen” para competir.
Específicamente, el autor dice en esta teoría que “en la lucha por la existencia sólo los más capaces sobreviven ... que mediante la selección natural se eliminan a los débiles y únicamente perviven* los capaces de adaptarse”.
En todos lados hay competencia: en los deportes, en los animales, en los negocios, entre países, etc. Gracias a ella se han inventado productos y servicios que nos han proporcionado mejor calidad de vida. En las guerras se han creado tecnologías que ahora son aplicadas para usarse masivamente y en “beneficio de la gente”
Si profundizamos un poco, observamos que todos los ambientes en los que interactuamos actualmente están muy competidos; “por donde le veamos”, por lo que para los seres humanos, adaptarse va más allá de simplemente aceptar nuestro entorno, encajando y ubicándonos en él. Como una especie mayor y ante tanta competencia nuestro papel es evolucionar. A diferencia de los animales, adaptarnos significa avanzar con nuevas ideas, nuevas tecnologías, creando cosas nuevas para mejorar nuestra calidad de vida y la de los demás.
Gracias a los conflictos, intrínsecos y transparentes, existentes en cualquier tipo de competencia muchas personas han crecido; han sabido enfrentarse a ellos, y por su nivel de capacidad y fortaleza han sacado provecho de ellos. Esa es, exactamente, la Teoría de la Evolución aplicada entre los humanos: “sólo los más fuertes y capaces pervivirán*”
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Impulsando mi negocio
La supervivencia de
L
los más capaces por: Pepe Couch
a teoría de “El origen de las especies”, donde Darwin asegura que mediante la selección natural se eliminan a los débiles y únicamente perviven los capaces de adaptarse” también es aplicable a muchos otros aspectos de la vida. • En cuestiones de salud vemos que ante una epidemia o, simplemente, cambios bruscos de temperatura, en épocas de invierno principalmente, los más débiles, aquellos con menos defensas, ancianos, niños y bebés, son los que primero se enferman. • En los ciclones e inundaciones, los más afectados siempre son los más débiles, aquellos cuyas viviendas se encuentran en zonas de riesgo, las más baratas, los que no tuvieron para una casa bien construida.
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• En las crisis económicas, los más débiles son aquellos que están sobre endeudados, aquellos que no tienen ahorros, los empleados menos capacitados, etc. • En la universidades públicas sólo pasan el examen de admisión los más preparados, los de mayores conocimientos. Nuestros competidores quisieran que cerráramos nuestro negocio, y eso nos obliga a ingeniárnoslas para conservar lo que tenemos; nos hacen trabajar más y mejor, levantarnos más temprano. Critican nuestros defectos y errores, y eso nos ayuda a corregirlos. Nos retan a acrecentar nuestro anhelo de superación para mejorar la prosperidad de nuestra familia. Nos obligan a sacar lo mejor de nosotros. Como consumidores finales, los empresarios también lo somos, la competencia nos da más y mejores opciones para
satisfacer nuestras necesidades de consumo. A los empresarios, de cualquier tamaño y de cualquier giro, incluyendo a los detallistas, nos obligan a ser más atentos y disciplinados, nos agudizan la inteligencia para manejar nuestro negocio. A todos nos beneficia la competencia; gracias a ella la sociedad ha evolucionado, aunque con mucha inequidad. “Si no tuviéramos competidores estaríamos confiados en una falsa estabilidad”. Aquellos que no logran competir en sus tareas se quedan atrás, y como los cambios se están dando con demasiada rapidez, lo más seguro es que, poco a poco, desaparezcan del mundo de los negocios, donde sus ventas y sus ingresos sean cada vez menores y, Dios no lo quieran pero, muchos se verían obligados a vivir de la asistencia pública.
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