2 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Colaboradores
Nuestro más
grande amor
E
por: JJ Ceballos
n ese día tan especial, nos honramos ante la mujer que nos trajo al mundo.
Su amor no conoce límites ni dificultades cuando se trata de los suyos.
Nuestra madre ha sido y será por siempre la mujer con el amor más puro. Desde que estamos en su vientre iniciamos una relación de amor con ella. Nuestro corazón y el de nuestras madres laten al mismo tiempo y cuando nacemos, lágrimas de felicidad caen de sus ojos por nuestra llegada.
A una madre no le importa la adversidad cuando se trata de sacar adelante a sus hijos, no les hace falta fuerza ni valentía cuando se trata de defenderlos, ellas son capaces de todo por verlos felices y protegidos.
El mundo sigue hacia adelante, crecemos y nos vamos de la casa, pero ellas siempre nos tienen en su corazón, y cuando se van para siempre de este mundo, cuidan de nosotros desde el cielo, observándonos con cariño y cuidándonos de los peligros. No podemos olvidarnos de las mujeres que a pesar de no haber traído al mundo a un hijo, se comportan como verdaderas madres para otros, brindando amor y sanando corazones. Tampoco nos olvidamos de aquellas mujeres que se convirtieron en madres de sus nietos y que los educaron y quisieron más que a sus propios hijos.
Son capaces de sacarse el pan de la boca para dárselo a sus hijos y apoyarlos cuando todos les han dado la espalda.
Todas las madres son mujeres únicas e incomparables, todas llevan en su alma parte de nuestra vida y merecen ser llamadas ángeles del cielo.
Así son las madres, su amor no conoce de límites ni de dificultades cuando se trata de los suyos.
A todas las mamás de México, les deseamos un ¡Feliz día de la madre!
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 3
Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
(33) 3496 7933
Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 13, mayo 2018. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
CTalDetalle comercio.al.detalle.mx
www.comercioaldetalle.mx
4 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
El poder de
E
la misión n otras ediciones de esta revista les he hablado de la importancia de contar con una misión personal y de negocio. De acuerdo con las investigaciones que he realizado per-
sonalmente entre propietarios de tiendas detallistas, he encontrado que la mayoría de ellos definieron su misión en su momento, pero la guardaron; muchos ya ni se acuerdan de ella; otros más la tienen en un cajón y la consultan eventualmente, eso está mejor. Muy pocos la tienen a la mano, en su carpeta personal o en la pared de su recámara o tienda, consultándola diariamente, eso está mucho mejor. Como toda herramienta, tu misión puede servirte o no si la utilizas o la guardas. Hay misiones grandes y pequeñas, fuertes y débiles. Una misión grande y fuerte, con mucha energía, que nos mueve y nos jala a cumplir nuestras metas se basa en la razón de la misma. Las misiones grandes y fuertes, aquellas que traspasan los tiempos y logran los mejores resultados tienen un alto porcentaje de espiritualidad, entendiendo como espiritualidad la ayuda directa o indirecta a los demás, y entre más gente comprende la misión más fuerte será. La esencia de una misión fuerte es que no sólo se trata de dinero; el dinero lo consigues a través de la satisfacción de necesidades de la gente, y entre mayor número de gente atiendes más dinero ganarás. La tendencia espiritual mundial será gradual. Muchas grandes empresas ya dedican parte de sus utilidades a fundaciones propias cuyas misiones particulares es ayudar a diferentes causas. Otras están evolucionando sus tareas diarias al presentarlas en su misión como ayuda a la gente. Sin quitar los pies de la tierra, empieza a ver que hay otras maneras más elevadas de obtener ganancias: sirviendo al mayor número posible de personas. Hasta la próxima
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 5
6 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 7
Impulsando mi negocio
Otra perspectiva
del liderazgo
E
por: Pepe Couch
xisten muchas definiciones de liderazgo; muchos autores describen a los líderes desde el punto de vista de sus características personales, sus capacidades, sus hábitos, etc., pero para Peter Drucker, considerado el padre del management y autor de muchos libros sobre negocios, no existen rasgos específicos del líder, ni una personalidad, ni un estilo. Drucker asegura que él conoció líderes de todo tipo, desde los benévolos hasta los militares extremos, desde los engreídos hasta los modestos, algunos era simpáticos y otros antipáticos, etc., pero que el único rasgo de personalidad que tenían en común todos los líderes eficaces era su carisma.
Por su parte, Warren Black, muy conocido en el mundo de los negocios, asegura que la única cosa que tienen en común todos los líderes es que tienen “seguidores de buena voluntad”. Esta nueva perspectiva de los líderes, Warren Black las tituló como “Las nueve leyes naturales del liderazgo”. Estas leyes las transcribe Martín Álvarez Torres, en su libro de compilación “Mi Consejo de Administración” de Editorial Panorama. El enfoque de esta perspectiva es desde el punto de vista de la relación del líder con sus seguidores. Álvarez Torres comenta que es muy independiente de los rasgos personales del los líderes, de sus comportamientos y sus hábitos. Las nueve leyes naturales del liderazgo: Warren afirma que:
8 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
• Un líder es aquel que tiene seguidores o aliados de buena voluntad. • Que “el liderazgo es una acción recíproca”; es decir, que están retroalimentándose mutuamente. • Que el liderazgo sucede como sucede cualquier acontecimiento. • Que “los líderes hacen uso de su influencia, incluso por encima de su autoridad formal”. • Afirma que “los líderes actúan sobrepasando los límites de los procedimiento definidos por sus organizaciones”. • Algo muy cierto: “el liderazgo implica riesgo e incertidumbre”. • Reconoce que “no todo el mundo seguirá la iniciativa de un líder”. • En su octava ley natural, afirma que “el conocimiento, entendido como la capacidad para procesar la información, crea el liderazgo”. • La última ley la anota como “el liderazgo es un proceso de autorreferencia. Los líderes y los seguidores procesan la información según un sistema de referencias subjetivas e internas”.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 9
10 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 11
Impulsando mi negocio
El decálogo del
S
por: Pepe Couch
i juntáramos todas las características, que según los diferentes estudiosos del liderazgo, debe tener un líder para ser buen líder llenaríamos un espacio con más de 50 de ellas.
Sin embargo, seleccioné en esta ocasión aquellas que “definen la esencia del liderazgo”, mencionadas por Martín Álvarez Torres en su libro “Mi consejo de administración”, y que las encuadra dentro de su “Decálogo del líder”. Este autor asegura, que ya que no todas las mencionadas por otros autores son fundamentales, hay algunas sin las cuales el liderazgo no es posible. El decálogo del líder. Características esenciales del verdadero líder. 1.- Tiene visión. No importa cómo sea el líder, si no tiene visión no puede ser un
12 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
líder
buen líder. El verdadero líder “tiene claridad de lo que quiere lograr, y mantiene su vista firme en el horizonte lejano, incluso cuando camina hacia él”. 2.- Aplica pasión. Ama lo que hace. Esta es la segunda característica debe tener “pasión fundamental por las promesas de la vida, combinada con una pasión particular por una vocación”. 3.- Hace las cosas. El líder eficaz “traduce la intención en realidad y la sostiene”. 4.- Respeta a sus seguidores. El líder al que se refiere el autor “es un líder de líderes; se ocupa de sus seguidores y los trata como le gustaría a él ser tratado”. 5.- Tiene orientación al servicio. Este líder “acepta el liderazgo como una responsabilidad, no como un privilegio”. 6.- Es Congruente. Para este autor el verdadero líder “piensa, dice y hace en la misma línea. Predica con el ejemplo”. 7.- Tiene confianza en sí mismo y confianza en los otros. “Refleja sus aspiraciones”.
8.- Su integridad es a toda prueba. “Nunca pierde de vista sus objetivos o compromete sus principios”. 9.- Corre riesgos. “Sabe que el liderazgo implica riesgos, pero busca eliminarlos con información de los demás”. 10. Es inteligente emocionalmente. “Conoce sus propias emociones y sabe manejarlas; reconoce las emociones de los demás; sabe auto-motivarse y maneja bien sus relaciones” El autor complementa su decálogo recomendando que si uno quiere convertirse en líder tiene que trabajar mucho, ya que, “podemos aprender fácil y rápido las técnicas, habilidades, formas de comunicarnos, teorías, etc.; lo que no podemos aprender fácilmente son los sentimientos, emociones, intuiciones, sutilezas, la empatía, la pasión, etc. que son las cosas que nos harían verdaderos líderes”
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 13
14 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 15
Impulsando mi negocio
El capital intelectual de
tu empresa
E
por: Pepe Couch
l mundo empresarial no ha sido ajeno a las transformaciones, se encuentra inmerso en un proceso de cambio continuo.
El cambio es tan universal que toda aquella empresa que quiera sobrevivir y ser competente, debe prepararse para afrontarlo, y de ser posible, para promoverlo, siendo parte de él. En este sentido los valores a los que las empresas exitosas han cambiado, son diversos. De todos y de cada uno hablaremos en artículos subsecuentes de esta revista. En esta ocasión hablaremos del capital intelectual como eje de mejoramiento y generador de riqueza. ¿Cuáles son los activos de una empresa? El valor de una organización ya no reside en sus bienes tangibles, sino en los co-
16 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
nocimientos técnicos y especializados de sus miembros, en su experiencia, en la propiedad intelectual, la fidelidad de los clientes; esto es, en su Capital Intelectual. Capital Intelectual es todo conocimiento que tienen los individuos, incluye las prácticas laborales, los procesos, las experiencias propias, y para que se conviertan en un activo para la organización deben cubrir los siguientes objetivos: • Aportar valor a la empresa • Ser compartido por todos y • Ser útil para los proyectos de mejora La tarea fundamental para ti, como empresario, es la siguiente:
Integrar a tu personal en un equipo, con responsabilidades y participación en los proyectos de mejora, y de esa forma, estarás realmente desarrollando el capital intelectual de tu empresa, no importa su tamaño o giro.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 17
DesarrollandoNos
Cómo entender las
frustraciones frustraciones
“
por: Pepe Couch
La frustración es el deseo, objetivo, meta, aspiración o esperanza no satisfecha, que se manifiesta como un sentimiento de impotencia”.
La frustración es una vivencia negativa, porque es la consecuencia de no haber logrado lo que se pretendía. Se manifiesta también a través sentimientos de enfado, tristeza o rabia. Cada persona vive de forma diferente las frustraciones, pero todos tienen en común la sensación de desánimo y decepción que produce el no logro. El impacto o resultados de las frustraciones se puede manifestar en dos sentidos opuestos, con sus situaciones intermedias:
18 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
• Por un lado, muchas personas se deprimen y desesperan, viendo sólo el resultado negativo de la experiencia frustrante sin aprender nada de ella. • Por otro lado, algunas personas salen fortalecidas porque han aprendido y reflexionado sobre esa experiencia. El impacto de las experiencias frustrantes varía mucho dependiendo del grado de madurez de la persona y de la fuerza de la frustración. Las personas frustradas sentirán ansiedad ante circunstancias semejantes en las cuales no lograron sus deseos, pudiendo perder confianza en sí mismas o huir de ellas para no sufrir otra decepción. Sin embargo, y aquí está lo importante, muchas personas deciden actuar inteligentemente, buscando superar la frustración y aprender a manejarlas.
Tolerancia a la frustración: “Tolerancia significa respetar, aguantar, soportar con paciencia y con respeto algo que no compartimos o no entendemos”. Cada quien posee un grado diferente de tolerancia a la frustración. Las personas con baja tolerancia se enfadan o se ponen tristes ante el más mínimo deseo insatisfecho o meta no lograda. Les ocasiona un enorme esfuerzo superar las frustraciones y se sienten desmotivadas para volver a intentar nuevamente. Son personas que llegan a sentirse fracasadas a la menor contrariedad. Por otro lado, las personas con alto nivel de tolerancia a la frustración poseen una gran fortaleza y equilibrio ante situaciones adversas, y aunque se llegan a frustrar requieren de un altísimo grado de impacto para sentirse frustradas.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 19
20 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 21
DesarrollandoNos
Muchas veces la causa de las frustraciones procede de haberse planteado unas metas o expectativas poco realistas, se llega a esperar más de lo que la realidad y las circunstancias nos permite alcanzar.
Enfrentándonos a
las frustraciones La frustración es parte de la vida, no podemos evitarla, ni huir de ella, pero sí podemos aprender a manejarla y superarla.
C
por: Pepe Couch
ómo manejar la frustración:
Primeramente hay que tomar en cuenta que la vida está llena de aciertos y fallas, que todo se da por probabilidades, y que en ciertos terrenos son mayores los intentos que hay que realizar para lograr un acierto. Es probable que no nos hayamos entrenado bien desde niños en el manejo de las frustraciones. Probablemente a nuestros padres les faltó ponernos límites a nuestras exigencias. También es importante reconocer que aunque hayamos tenido un buen entrenamiento y el ambiente adecuado para aprender a manejar las frustraciones, todos tenemos nuestros límites, por muy sanos y maduros que seamos.
22 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Otro aspecto es considerar que los obstáculos que se nos pueden presentar en el camino muchas veces no dependen de uno. El entorno, las circunstancias, incluso nuestras propias capacidades son variables que nosotros no podemos controlar y que influyen directamente en los resultados. Y ya en última instancia, si todo fue calculado y no conseguimos el objetivo, tal vez sea conveniente de contar nuestro porcentaje de bateo; de medir nuestras aproximaciones al logro del mismo. Es muy probable que después de algunos intentos estemos cada vez más cerca de lograrlo, y las probabilidades de éxito para el siguiente intento sean cada vez más altas. Un poco de madurez y de autocontrol pueden ayudarnos a ajustar nuestras expectativas a la realidad y no caer en las fantasías o en la exagerada ambición. El mundo no gira entorno a lo que deseamos, y no siempre vamos a conseguir todo lo que queremos.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 23
24 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 25
Salud
L a depresión Síntomas, causas, cómo combatirla
L
por: María Elena Contreras
a depresión es una enfermedad que cada vez más gente está padeciendo. Según estudios de la Secretaría de Salud el 20% de la población en México padece, en mayor o menor grado, síntomas de depresión.
Cuando los siguientes síntomas se prolongan por varias semanas, muy probablemente es hora de visitar un médico. Tristeza, decaimiento, fatiga, falta de energía, apatía e inactividad, cansancio extremo, etc. Lo más importante es identificar estos síntomas y sobreponerse a ellos, antes de que se agudicen y lleguen a estados que se pueden tornar peligrosos.
26 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Las causas de la depresión no están bien definidas; algunos especialistas hablan de componentes hereditarios, de la edad, de aspectos climáticos, de alimentación, etc., factores todos ellos que cambian la química de algunas gentes, utilizando como detonantes las malas experiencias que encontramos en nuestra vida diaria. Lo que sí está comprobado es que en muchas personas existe una relación directa con el abuso en el consumo de alcohol y las drogas. Otro aspecto que influye en la depresión es la inactividad de las personas que llegan a la jubilación, el sentimiento de inutilidad de aquellos que no tienen un trabajo. ¿Cómo actuar ante la depresión? Aunque lo más recomendable es acudir con un médico especialista, podemos tomar algunas medidas por nuestra cuenta para disminuirla y hasta para evitarla: • Cuidar la alimentación: una dieta variada y equilibrada • Descansar y dormir lo mejor posible • Hacer ejercicio físico programado y sin llegar al cansancio extremo. • Tomar algunos complementos alimenticios, principalmente vitaminas del complejo B • Tener planes y metas a corto, mediano y largo plazos. • Estar ocupado. Generalmente la gente que está ocupada nunca tiene depresión
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 27
28 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 29
DesarrollandoNos
¿Qué tanta
asertividad tienes? Si aprendemos a ser asertivos, la mayoría de nuestros problemas con los demás disminuirán.
L
por: Pepe Couch
a asertividad es una herramienta que está a nuestro alcance para poder ser más felices, conseguir las cosas que queremos y llevarnos mejor con los demás.
Tiene que ver directamente con la forma en que nos comunicamos. Es una parte de las habilidades sociales que hace mención la teoría de la Inteligencia Emocional, y tiene que ver con la autoestima. Si aprendemos a ser asertivos o más asertivos, la mayoría de nuestros problemas con los demás y con nosotros mismos disminuirán. Definiciones de Asertividad: • “Es la capacidad para poder decir lo que pensamos o sentimos, cuando es necesario o conveniente hacerlo, sin enojarnos y sin ofender a los demás. • “Defender nuestros derechos, respetando los de los demás”.
30 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
• “Ser asertivo es expresar nuestro punto de vista, aunque esté equivocado, respetando el de los demás”., Por falta de asertividad: • Se pierden oportunidades • Se vuelve uno ineficaz • Generamos malestar • Acumulamos resentimientos • Se crean conflictos El orgullo, la timidez, la arrogancia y vanidad, la falta de autoestima, la pereza, etc., son elementos enemigos de la asertividad. Pero no hay que exagerar, debemos reconocer los límites de la asertividad. Llevarla al extremo puede hacernos caer en la intolerancia, y caerle mal a los demás. Asertividad no es andar peleándose con todo mundo, tampoco es andar a la defensiva, ni mucho menos querer tener siempre la razón, ni andar corrigiendo siempre a los demás. Ser asertivo es algo así como el justo equilibrio entre pelearse por algo y dejarse pisotear.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 31
32 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 33
DesarrollandoNos
¿
Lay sus asertividad beneficios por: Pepe Couch
Cómo empezar a ser asertivo?: • Empieza reconociendo tus derechos: > Derecho a decir ¡NO! > Derecho a interrumpir para pedir explicación > Derecho a sentirte mal y a pedir ayuda o apoyo emocional > Derecho a equivocarte > Defienda tus derechos > Reconoce y respeta los derechos de los demás > Reconoce tus obligaciones. > Pide a los demás, de buena manera, que cumplan con sus obligaciones, si es que no lo han hecho y te está afectando. Existen dos estilos extremos; el pasivo que ni reconoce ni defiende sus derechos, y el agresivo que los pelea, enojándose y hasta ofendiendo a los demás. Ninguno de los dos es bueno; generalmente ambos fracasan en la vida. El primero se hace dependiente, el segundo es peligroso y conflictivo. Trabaja en ti para lograr el justo medio. Beneficios de ser asertivo: • Genera confianza, sobre todo auto-confianza. • Protege tu dignidad y tu autoestima.
34 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
• Te generará más autoestima • Se reducirán tus enfermedades al no quedarte con rencores ni con resentimientos. Asertividad también es algo así como no quedarse callado cuando se trata de defenderse, de expresar cosas que tienen valor para ti, de pedir a los demás que te respeten como eres. No esperes a llenarte de ira para decir las cosas, puede ser peligroso, habla antes de que tengas que hacerlo explotando. Quedarse con las cosas puede ser dañino para tu salud emocional y física. La mejor técnica para ser asertivo es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para después pasar a expresar lo que necesitamos. El arte de pedir las cosas es el siguiente: Sin ningún tipo de orden, menosprecio o agresividad.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 35
36 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 37
Impulsando mi negocio
Elandorfinas droga de la felicidad Herramientas suaves: > Ejercicios de relajación, yoga, tai chi, etc. > Masajes, recibir caricias, abrazoterapia, etc. > Experimentar sensaciones de logro (reales o aproximaciones). > El recuerdo de cosas o momentos agradables. > Pensamientos positivos (optimismo, planes, ideas, etc.). > La visualización de éxitos. > La oración, meditación, actos de fe, etc. > Mantras, decretos positivos, etc. Herramientas de movimiento: > Bailar. > Ejercicio aeróbico. > Deportes.
L
por: Pepe Couch
as endorfinas son sustancias bioquímicas analgésicas que son segregadas por el cerebro y que desempeñan un papel esencial en nuestro estado de ánimo y por supuesto, de nuestra productividad.
Se trata de una droga natural que no tiene efectos secundarios y que nos ayuda fuertemente en los siguientes aspectos: • Quita algunos dolores • Nos da energía eliminando en gran medida el cansancio • Nos ayuda a soportar mayores jornadas de trabajo Esta sustancia nos hace sentir bien, somos felices cuando invade nuestro organismo. Algunas herramientas que están a nuestra disposición para que podamos generar endorfinas, son las siguientes:
38 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018
Otras herramientas: > Hacer lo que nos gusta profesionalmente; esta es de las más efectivas > Reír, carcajadas, chistes > Enamorarse (la más efectiva) > Cierto tipo de música > Aromaterapia, remedios florales, etc. > Tomar unas verdaderas vacaciones De todas estas herramientas podemos escoger una o dos, las que más se acomoden a nuestras actividades, a nuestro estilo o habilidades y a nuestro presupuesto. se trata de hacerlas un hábito diario integrándolas a nuestra vida. La mayoría de estas propuestas están dentro de nosotros, a nuestro alcance, y todas, en mayor o menor grado, producen endorfinas.
Mayo 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • 39
40 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Mayo 2018