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Impulsando mi negocio
Para hacernos más
N
responsables
por: JJ Ceballos
o culpemos a otros, cada quien es responsable de todo lo que nos ha sucedido, nos sucede y nos sucederá.
Muy cierto, somos responsables de lo que somos y seremos, de lo que tenemos y tendremos; de nosotros mismos, de nuestros seres queridos, de nuestro patrimonio, de nuestro negocio, etc. La responsabilidad es un valor básico y esencial, porque de ella depende nuestro éxito personal y de negocios. Una persona responsable es quien responde de los propios actos que ejecuta, y tiene la capacidad para tomar decisiones y dirigir una actividad.
La responsabilidad empieza por uno mismo, haciéndonos responsables de nuestras acciones, de nuestras decisiones, de nuestros pensamientos y sentimientos. Hacernos responsables también de nuestro pasado, para entenderlo, aceptarlo y sacarle provecho, y si hubo inconvenientes reinterpretarlo y perdonarlo, evitando la culpa. Con nuestro presente y futuro, ser responsable implica cumplir con nuestros deberes aun cuando nos cuesten trabajo e impliquen esfuerzo. La responsabilidad es una de las principales cualidades de las personas exitosas y tiene un alto significado de madurez.
Para ser más responsables conviene darnos cuenta de que todo lo que pensemos, hagamos o digamos tiene un efecto o consecuencia, además de que debemos cumplir nuestras promesas, por lo que debemos prometer sólo cosas que estén a nuestro alcance. La responsabilidad genera confianza, primeramente en nosotros mismos, enseguida con nuestra familia y con nuestros clientes. Se tiene confianza en aquellos que son responsables. La responsabilidad nos hace más fuertes y nos abre las perspectivas de un futuro mejor, porque tomamos conciencia de que muchas cosas dependen sólo de uno mismo. La responsabilidad va de la mano con la libertad y la realización personal.
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El crecimiento de
tu negocio
T
odo crecimiento requiere de contar con la gente adecuada, y esto es “el coco” de todos los empresarios. La realidad nos ha mostrado que pocas son las personas que pueden ser responsables además de honestas y leales. Se trata de conseguir gente confiable aunque no muy lista, despierta pero no demasiado ambiciosa, de acción más que de pensar; en este punto nos damos cuenta que la actitud es más importante que la aptitud.
De entrada debemos tener un perfil definido de la gente que nos convendría tener. La mayoría de las empresas que han crecido nacieron con familiares cercanos que aunque no estuvieron capacitadas de entrada, con el tiempo fueron aprendiendo; la lealtad la buscaron con familiares cercanos y no tan cercanos o gente a la que ayudan y que pudieran mostrarse agradecidas. Al seleccionar a una persona, además de investigarla, con solicitud, fotografías, referencias, huellas digitales, necesidades psíquicas como afecto o disciplina, etc., las entrevistas iniciales son muy importantes. En este punto tenemos que ver sus antecedentes, conformación familiar, razones y argumentos que expresa sobre otros trabajos que haya tenido, etc. Tomemos en cuenta que la mayoría de la gente necesita de líderes dominantes que los guíe, que los haga sentir útiles y que reconozca sus habilidades; que les ofrezca escenarios personales mejores. Cuando los empresarios en crecimiento logran conseguir un buen elemento, lo cuidan, lo desarrollan, y en su momento lo hacen socio. De cualquier manera debes tener presente que el riesgo siempre existirá y que requieres de la paciencia necesaria para desarrollar a la gente, de la tolerancia suficiente para manejar sus errores, de la habilidad oral o escrita para transmitir tus mensajes: políticas, metas, misión, visión, códigos de ética, etc. Un buen sistema de control respalda cualquier estrategia en manejo de recursos, personal, productos, ventas, etc. Ten presente que “el robo hormiga” siempre existe, sólo hay que mantenerlo en niveles aceptables para ser rentable. Hasta la próxima.
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Impulsando mi negocio
Buenas actitudes,
más competente (parte 1) ¿Qué te deja más satisfecho, el producto o la forma como te lo venden?
C
por: JJ Ceballos
ualquier cosa que pidamos a cualquier persona la conseguiremos más fácilmente si la pedimos con buena actitud.
En cualquier actividad o tarea que realicemos, una buena actitud nos hará hacerla con más facilidad y con mayores probabilidades de que salga mejor.
Un ejemplo diario, cuando tú vas a un lugar a comprar un producto o servicio ¿qué te deja más satisfecho o el producto o la forma en que te lo venden? Por supuesto cuando el producto es muy bueno o tienes mucha necesidad de él no importa la forma, ni el precio, pero habiendo opciones de lugar y de productos como las que brinda actualmente la competencia, mucha gente iría donde se sintiera mejor, donde lo trataran mejor. Por supuesto hay gente que no se quiere a sí misma y le gustan los lugares donde “le hacen caras”. En una tienda detallista ¿Qué es mejor, una buena actitud o una buena aptitud?; es decir, una perso-
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na que haga las cosas con disposición, buen trato, etc., aunque lenta y con errores o alguien rápido y exacto aunque frío o mal encarado. En la escala de valores de los clientes están aquellos que prefieren un buen producto o servicio, a buen precio, etc. y no exigen ninguna atención especial, aceptan la frialdad de sus proveedores; no ponen atención en el trato de los que los atienden, les son indiferentes las personas. También están aquellos (la mayoría) que buscan ser tomados en cuenta a la hora de comprar, se fijan más en la atención que se les pone: desde un saludo, una sonrisa, decirles “en un momento los atiendo” cuando llegan y hay gente antes que ella, etc.
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Impulsando mi negocio
Buenas actitudes,
más competente (parte 2)
D
por: JJ Ceballos
efiniendo, ACTITUD es la disposición de ánimo que se manifiesta, de algún modo, al hacer las cosas, al momento de tratar a los demás, a la hora de despachar lo que vendemos; es el cómo o la forma. Una buena Actitud refleja aprecio por la gente, intención y predisposición de servir antes que de vender; refleja salud emocional y mental de comerciantes o empresarios, en nuestro caso. Por su parte APTITUD es la capacidad o habilidad que se tiene para desempeñar técnica u operativamente una actividad; es el qué, el contenido, el conocimiento o habilidad. La buena Actitud puede perdonar o contrarrestar una mala Aptitud; el
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cómo, puede opacar deficiencias en la habilidad (“cantas feo pero con sentimiento”). Una buena Actitud envuelve el producto o servicio que se vende, le da más valor, lo enriquece; el cliente se va más satisfecho; puede olvidar fácilmente un error o falla; como regla general “el precio se olvida, la calidad jamás”. El análisis de nuestras actitudes y aptitudes es la clave para tomar conciencia de lo que sabemos, conocemos, hacemos y cómo lo hacemos, representa una oportunidad de desarrollo tanto personal como empresarial. Las APtitudes se pueden desarrollar con el tiempo y las ACtitudes dependen del estado de ánimo y la autoestima que se tenga. La buenas actitudes dependen sólo de la voluntad, el interés y hasta del amor que pongamos en lo que hacemos, en las personas y en nosotros mismos. Sin embargo, Aptitudes y Actitudes siempre van juntas, y literalmente sólo los diferencia una letra ¿En cuál eres mejor?.
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DesarrollandoNos
Usa mejor Las culpas tus hemisferios que
cerebrales (Parte 1)
A
por: Pepe Couch
l igual que tenemos dos manos, dos piernas, dos ojos, cuyo uso simultáneo es necesario para movernos con facilidad en la vida, de igual manera contamos con dos hemisferios cerebrales, cada uno especializado en aspectos diferentes, pero complementarios. Si tuvieras que ver con un sólo ojo perderías la tercera dimensión con la que vemos todos. Si oyeras con un solo oído, no escucharías con estereofonía; si tuvieras que caminar con un pie lo harías a brincos o con muletas. Lo mismo sucede cuando usamos sólo la mitad de nuestro cerebro, perdemos la visión amplia de las cosas, nos perdemos de muchas oportunidades. Usar un sólo hemisferio es ver la vida en forma parcial, limitada. Usados situacionalmente es la mejor forma de ser más efectivo en nuestras tareas. “Para lograr un pensamiento adecuado y eficaz se requiere que ambos hemisferios trabajen conjuntamente”.
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“Ninguno de los hemisferios cerebrales es más importante que el otro, el pensamiento efectivo requiere de ambos”. El uso exclusivo y excesivo de un sólo lado puede traer problemas en los negocios o en las relaciones personales. Ambos hemisferios son complementarios; cuando no puedas o te cueste trabajo resolver una situación de la manera que siempre lo has hecho, cambia de enfoque, de estrategia, de actitud: cambia tu atención para ver otros aspectos de las personas y de las situaciones. Uno de los secretos de las personas exitosas y felices es que han sabido usar ambos hemisferios, saben que no todo se puede resolver con la lógica, el razonamiento o numéricamente. Cada habilidad del cerebro es una herramienta, y en este caso cuando no te funcione una, usa la herramienta opuesta.
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DesarrollandoNos
Usa mejor Las culpas tus hemisferios que
cerebrales (Parte 2)
E
por: Pepe Couch
l lado derecho del cerebro es aplicado más en nuestras relaciones con los demás. También es el que puede dar energía a lo que hacemos con el hemisferio izquierdo. Ejemplos: • Si no entiendes a alguien acéptalo, compréndelo. • Consigues más de la gente empatando con ellos que discriminándolos u obligándolos. • Para que la gente dé lo mejor de sí necesita de un líder, no de un administrador. • La disciplina puede ser rígida pero el liderazgo requiere de flexibilidad. • Es necesario ser detallista para ver las particularidades del entorno, pero es necesario también tener visión y nunca perderla para ubicar en ella nuestras metas y objetivos.
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• Todas las cosas y personas se presentan en al menos dos dimensiones: forma y contenido. • Las decisiones se toman cuando se analizan bien las situaciones; cuando no hay información se requiere de la intuición para tomar un camino.
Desafortunadamente estamos acostumbrados a que los hombres usen sólo el lado izquierdo del cerebro y las mujeres el lado derecho. Nuestra vida podría enriquecerse enormemente con el uso equilibrado y situacional de ambos hemisferios.
Funciones de cada hemisferio
Úsalos de acuerdo a las circunstancias y necesidades. Cada uno en su momento, en su medida, dependiendo de cada situación.
Izquierdo Derecho Rígido Flexible Controlador Permisivo Concreto Abstracto Cuantitativo Cualitativo Ordenado Creativo Analítico Intuitivo Crítico Permisivo Racional Emotivo
Úsalos sin abusar de ninguno. Úsalos conjuntamente. En los negocios usar predominantemente el izquierdo; con la familia o amigos, al revés.
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impulsando mi negocio
¿Los líderes
nacen o se hacen? (Parte 1)
Es importante distinguir entre la dominancia social y le liderazgo efectivo.
D
por: George Méndez
esde su infancia, algunas personas parecen sobresalir como líderes, mientras que otras parecen estar destinadas sólo a seguir a los demás. Sin embargo, es importante “distinguir entre la dominancia social y el liderazgo efectivo”.
cial que vivimos y no lo adquirimos por genética. Desde niños adquirimos diferentes patrones de conducta. Algunos tienden a liderar, es el caso de los hermanos mayores o un niño que se destaca en algo.
Veamos, para poder salir adelante en nuestra vida personal, familiar y empresarial, necesitamos desarrollar habilidades de liderazgo, y de acuerdo al concepto anterior el liderazgo lo podemos desarrollar.
Un niño dominante va a identificarse cada vez más con su rol de líder y se va a transformar en el capitán de algún equipo deportivo o en dirigente estudiantil.
Si definimos el liderazgo como la lucha de movilizar a los demás hacia metas y objetivos comunes, entonces cualquier persona puede ejercer como líder desde cualquier posición. Para eso necesitamos desarrollar la habilidad de persuadir a otros a que se unan a nosotros a lograr algún objetivo marcado.
Por otra parte, los niños menos dominantes van a asumir el rol de un seguidor y probablemente se van a comportar como una persona sumisa durante gran parte de su vida.
Hay que tener presente que el concepto que cada uno tiene de sí mismo, ya sea como líder o como seguidor, lo hemos aprendido por la estructura so-
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De este modo, algunos niños van a terminar el colegio como líderes y otros como seguidores. Por eso, la mayoría de nosotros vivimos con estos patrones de dominancia social y tendemos de creer que algunos nacen como líderes y otros no.
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impulsando mi negocio
¿Los líderes
nacen o se hacen? (Parte 2)
P
por: George Méndez
ara distinguir entre la dominancia social y el liderazgo verdadero, podemos afirmar que ser un buen líder no significa ejercer autoridad sobre los demás o destacarse como uno de los mejores del grupo.
Desafortunadamente pocas veces se puede tener la oportunidad de comprender la dinámica social que hemos vivido desde niños, y simplemente asumimos el rol que más nos acomodó. De esto nace la importancia de que los padres expliquen a sus hijos el valor que tienen como persona individual y social, con el fin de que los niños entiendan que son capaces de desarrollar sus fortalezas y contribuir con la comunidad de forma más definida y consciente de su ser, y que no precisamente tienen que asumir un rol pasivo en el cual simplemente se elige seguir a otros.
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En algún momento nos damos cuenta de que no podemos ser líderes en todas las áreas de nuestra vida, pero si somos líderes en alguna área, y en algún momento tenemos que asumir ese rol, tendremos una vida de mayores éxitos. Cuando hayamos entendido nuestro valor como persona individual, podremos distinguir entre nuestra persona y el rol que interpretamos, ya que en nuestra vida jugamos diferentes roles: una persona puede ejercer el rol de esposo, de padre, de empresario y de hijo. En algunos roles ejerce más liderazgo que en otros, pero sigue siendo la misma persona. “Para poder asumir un liderazgo efectivo, hay que entender la dinámica de los roles que se juegan en una comunidad y las estructuras de autoridad existentes. Esto ayuda a comprender cómo se resuelven los conflictos dentro de cada rol diferente que uno tiene en la vida”.
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Desarrollandonos
¿Qué tan rico
P
quieres ser? por: Ray González
ara ser rico sólo hay que tener cuidado
de ser crítico hacia sus pautas de comportamiento.
de la calidad de nuestros pensamientos, ya que en ellos grabamos, en un
1.- “Los ricos crean su vida y a los pobres la vida
sentido o en otro, los resultados que
es algo que les sucede”. Mientras los ricos son
tengamos en la vida.
plenamente conscientes de sus errores y capacidades de modificación, los pobres buscan
¿Qué tipo de programa hemos grabado a tra-
culpables y se excusan.
vés del tiempo? 2.- “Los ricos juegan al juego del dinero para En el libro de T. Harv Eker “Los secretos de la
ganar, los pobres para no perder”. El miedo al
mente millonaria”, se desvelan las diferencias
riesgo y al cambio son los determinantes.
entre los patrones de pensamiento de pobres y ricos, sus puntos de vista y los conceptos del
3.- “Los ricos se comprometen a ser ricos, los
dinero que tienen ambos.
pobres desearían ser ricos”. Los pensamientos generan sentimientos, éstos generan acciones
Como de alguna manera lo aclara el autor,
y las acciones generan resultados, hay que pre-
no se trata de discriminar a nadie, se refiere
parar la mente para buscar el camino y sobre
solamente a su mentalidad, que es de don-
todo para empezarlo y no abandonarlo.
de se genera todo. En realidad sólo preten-
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Desarrollandonos
Viene de la página 24 4.- “Los ricos piensan en grande, los pobres en
rica no le llueven oportunidades por ser rica, sino porque se saben vender.
pequeño”. Mucha gente se condiciona y traiciona sintiéndose inferior; el proyectarse a uno
9.- “Los ricos son más grandes que sus proble-
mismo con gran valor determina nuestras ac-
mas, los pobres más pequeños”. Si somos más
ciones y resultados.
grandes que nuestros problemas siempre hay un modo de resolverlos.
5.- “Los ricos se centran en oportunidades, los pobres en obstáculos”. Los ricos sólo están en-
10.- “Los ricos son excelentes receptores, los
focados en lograr sus objetivos, por lo que una
pobres pésimos”. Las personas ricas siempre es-
negativa se puede ver como una oportunidad
tán dispuestas a aprender y crecer, los pobres
en lugar de como un obstáculo.
creen ya saberlo todo.
6.- “Los ricos admiran a otras personas ricas y
11.- “Los ricos eligen que se les pague según
prósperas, los pobres las envidian”. Si envidia-
resultados, los pobres según tiempo emplea-
mos a las personas ricas es porque en algún
do”. La remuneración por horas puede ser muy
punto las rechazamos, y nunca nos vamos a
inferior a nuestro valor.
convertir en algo que rechazamos. 12.- “Los ricos se centran en su fortuna neta, los 7.- “Los ricos se relacionan con personas posi-
pobres en lo que ganan con su trabajo”.
tivas y prósperas, los pobres con personas negativas y sin éxito”. La mayoría nos rodeamos
13.- “Los ricos administran bien su dinero, los
con gente similar a nosotros para sentirnos
pobres mal”.
más cómodos; la gente rica se rodea de quien le transmite y contagia entusiasmo.
14.- “Los ricos hacen que su dinero trabaje para ellos, los pobres trabajan por su dinero”.
8.- “Los ricos se promueven a ellos mismos, los pobres piensan de manera negativa en rela-
15.- “Los ricos actúan a pesar del miedo, los po-
ción a la venta y la auto-promoción”. A la gente
bres dejan que el miedo les detenga”.
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Impulsando mi negocio
¿QuéHpersonas erramienta están parainvolucradas analizar
en su negocio?
E
por: Marisol Guzmán
Valadez
l recurso humano es un elemento crucial para el éxito de los negocios. De sus características, disponibilidad y de la eficiente asignación de funciones que se les confiera, dependerá en gran medida el buen trabajo del negocio, por lo tanto, es de suma importancia distinguir y diferenciar a las personas que participarán activamente en él. Para continuar su negocio con éxito, es necesario determinar el número y las características de las personas que se involucran en él. Me refiero a socios y colaboradores, ¿cómo será su forma de organizarse? Deberá establecer una estructura organizacional u organigrama que apoye a la delegación de funciones, determine los niveles de autoridad y de responsabilidad. Como hemos visto, en la mayoría de los negocios (micros y pequeños) el propietario es también el administrador, tiene tareas que desarrollar y llevar a cabo, tales como:
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• Planear, desarrollar ideas y elaborar programas de trabajo para su negocio; detallando lo que se quiere lograr, cómo se va a hacer, quién lo va a hacer y estipula la fecha en que se hará. • Se esfuerza organizando y motivando a las personas para llevar a cabo los programas de trabajo. • Deberá de asegurarse que los programas de trabajo se lleven a cabo mediante revisiones periódicas a las que se llama “seguimiento.”
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Impulsando mi negocio
Viene de la página 28 Tome siempre en cuenta que cualquier plan de trabajo al que no se le da un seguimiento continuo le asegurará el fracaso de lo que se proponga realizar.
Empleados no familiares Si usted como propietario no cuenta con el tiempo necesario para realizar todas las actividades que requiere su empresa, necesitará contratar personal.
Otros socios Si su empresa o negocio pertenece a dos o más personas, los dueños son llamados socios; y en cualquier parte, los socios cuentan con derechos y obligaciones; ellos se ponen de acuerdo en las actividades que cada quien realizará. Por ejemplo, un socio puede encargarse de las compras de mercancías, otro de las ventas, otro de la administración y otro de la contabilidad. Es clásico que dos personas se asocien por amistad o por nexos familiares, pero por no poner por escrito sus acuerdos, después de un tiempo, terminan con la sociedad, los nexos de amistad y el afecto de familia. Familiares en la Empresa Es común que en las empresas (Micro y Pequeñas) el pro- p i e t a r i o incluya a miembros de su familia, papás, hermanos, hijos, tíos sobrinos, etc., como socios o como empleados. Contar con ellos en nuestra empresa pudiera ser un buen soporte, pero si no se delimitan actividades, responsabilidades y derechos, esto puede ocasionar algunos problemas.
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En ese sentido considero es necesario volver a recalcar algunos aspectos que son de suma importancia: • Vuelva a revisar el proyecto de su plan de negocios y haga una lista de todas las actividades o tareas que sean necesarias llevar a cabo en la empresa. • Analice y decida qué actividades no podrán ser realizadas por usted mismo. • Haga una descripción de los requisitos que deberá cumplir su personal y de las habilidades que debe tener para realizar las actividades que requiere el puesto. • Analice y decida cuántos empleados necesitará para efectuar esas tareas.
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Salud
Estrés,
el padecimiento de moda
gico se vuelve más lento para combatir enfermedades. Las personas que lo padecen pueden cometer errores, las vuelve desesperadas, intolerantes y llegan a caer mal a los demás.
Dosis bajas de estrés son necesarias y efectivas para trabajar.
E
por: Pepe Couch
l estrés no es dañino si se sabe manejarlo; sin embargo, cuando se prolonga por mucho tiempo, cuando no se libera, puede ser muy peligroso para todo el organismo, porque se sobrecargan algunas áreas, principalmente el corazón y el cerebro. Tomemos en cuenta que el estrés es una respuesta del organismo para enfrentar las situaciones difíciles e incómodas de la vida. Es la tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones psicosomáticas o trastornos psicológicos, a veces graves, según su intensidad y duración. Dosis bajas de estrés es necesaria y efectiva para trabajar, para moverse, para poner en práctica nuestros planes. Cuando el estrés se vuelve crónico las personas que lo padecen pueden volverse ansiosos y agresivos, comportamiento muy frecuente en las grandes ciudades y nuestro sistema inmunoló-
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Las respuestas al estrés crónico varían según los hábitos de cada persona; algunos responden comiendo demasiado, trabajando hasta tarde, bebiendo en exceso, etc. Las mejores maneras de enfrentarlo son: dormir suficiente y hacer ejercicio con regularidad, entre otros. El estrés no nos afecta a todos por igual, depende de nuestro organismo y de la personalidad de cada quien. La capacidad de nuestro cuerpo para soportar el estrés está influida por la herencia y la experiencia infantil, también por los patrones de dieta, el ejercicio que hagamos y sueño que tengamos; por la presencia o ausencia de relaciones personales íntimas, por el nivel de ingresos y el estatus social, y por la acumulación de presiones normales hasta el grado en que sobrecargan al sistema.
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Salud
Formas de manejar el
estrés
• Los aprensivos, a quienes todo los afecta y de todo se preocupan. • Etc.
E
por: Pepe Couch
l estrés prolongado afecta al corazón y debilita al sistema inmunológico; aumentando la presión sanguínea. Estresados, nos hace tomar decisiones riesgosas. Sin embargo, cabe destacar que el estrés es muy bueno ante situaciones de peligro porque nos da energía para actuar y reaccionar de inmediato. Aprendamos a manejar el estrés porque si lo permitimos nos puede perseguir como un depredador las 24 horas del día. Nos puede impedir dormir bien, disfrutar nuestra familia, nuestro trabajo, etc. Los más propensos al estrés • Aquellas personas que no se desprenden fácilmente de los problemas. • Los perfeccionistas que son demasiado exigentes.
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Situaciones de la vida que provocan estrés Las siguientes situaciones. en el grado que rebasen nuestra capacidad para percibirlos y manejarlos. • Los miedos • Las preocupaciones • Las presiones y exigencias • Los problemas • Etc. Formas de manejar el estrés: • Ejercicio físico: ½ hora de caminar diariamente o 4 veces a la semana es suficiente. • Ejercicios oportunos de respiración profunda, pausada, con conciencia, metódica y periódicamente. • La relajación, el despejar la mente, las distracciones, la diversión, los placeres; no tomar la vida tan en serio. • La meditación consciente, el descanso, el dormir bien y suficiente. • Repetir algunas oraciones. • Comer poco y sanamente, las menos grasas posibles, mucha fruta y verduras. • Una actitud ante la vida con filosofía. • Tiempo libre, los hobbies, el baile, etc. • Tomar las cosas con más calma; después de todo los problemas son pasajeros. • Pensar que la salud es más importante que cualquier cosa. • Pensar que cada quien es responsable de su salud.
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DesarrollandoNos
El uso de la palabra
“pero”
M
por: Pepe Couch
uy frecuentemente, usamos esa palabra para restarle importancia a los logros propios y ajenos “... pero la regó en esto o aquello”, “... pero está muy feo”, o para deshacerse de una propuesta o compromiso “...pero está muy lejos”, “...pero está caro”, “...pero, que flojera”, etc. Sin ser consciente de ello, muchas veces la usamos para disminuirnos, para restar importancia a nuestro trabajo y a las cosas que hemos logrado.
cultura o falta de autoestima, nos fijamos más en lo negativo aún cuando esta parte sea pequeña. El uso de esta palabra puede provocar resentimiento en aquellos a quienes diriges tu comunicación, en virtud de que dentro de todo, implica crítica y minusvalía. Puedes provocar que los demás se pongan a la defensiva ya que desvirtúas lo positivo de ellos, no ofreces ninguna respeto por su ideas, resultados o gustos, y sobre todo, no ofreces ningún reconocimiento, estímulo ni motivación.
Cuando la usamos en nuestra comunicación con los demás estamos denotando negativismo, envidia, recelos, complejo, etc.
Mi propuesta es que, primeramente, evitemos usarla en contra de nosotros mismos: “...pero estoy muy gorda”, “...pero no tengo estudios”, “... pero estoy muy viejo para eso”, etc., esto merma nuestra autoconfianza.
Todos tenemos virtudes y defectos, todos cometemos errores y aciertos, todos contamos con experiencias buenas y malas en nuestras vidas, con cosas que nos enorgullecen y nos avergüenzan, pero desafortunadamente, por
Personalmente, la palabra pero la podemos usar para levantar nuestra autoestima, ser más positivos y aumentar la autoconfianza.
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DesarrollandoNos
Viene de la página 40 Hacia afuera la podemos usar para mejorar nuestras relaciones con los demás, para motivar a nuestra gente, pareja, hijos y empleados. Empieza contigo; cuando lleguen a tu mente aspectos negativos, intelectualízalos y dite a ti mismo: “...sí, pero he hecho esto que es bueno”, “... sí pero tengo tal o cual virtud”, de esta manera estarás aceptando lo negativo que te digan pero le estarás restando importancia al destacar con el “sí, pero ...” ahí mencionas lo positivo que hayas hecho o las virtudes que tengas; con esta actitud te estará protegiendo de malos sentimientos. Prueba esta recomendación, practícala hasta convertirla en hábito. Cuando tu pareja te critique puedes decirle “...di lo que quieras, pero yo .....” Otro ejemplo que puede elevar tu autoestima es cuando haces una introspección de tu vida, en esos momentos puedes decirte: “...bueno, me apena esto pero me enorgullece esto otro que hice”. Pensar sólo en nuestros defectos, errores, etc. nos pueden hacer fracasar en lo que hacemos; pensar en nuestros logros, nuestros tesoros, lo que tenemos en vez de lo que no logramos nos impulsa a hacer buenas cosas en el futuro, además de hacernos sentir bien en el momento.
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Pensar en nuestras virtudes, sin ocultar las cosas que tenemos que mejorar; pensar en nuestros logros y en lo que sí tenemos, nos da paz, energía, salud, nos hace felices y estar bien con uno mismo y con los demás. Cuando quieras motivarte o motivar a otros objetivamente, comienza diciéndole: “te falta esto..., pero tienes todas estas cosas...”, dile sus virtudes. Fijarse en ambos opuestos, dándole importancia a los positivo, es ser objetivo, inteligente, optimista, considerado, etc. Cuidado porque esta palabra tiene sinónimos como “sin embargo”, “aunque”, “sólo que”, etc. Los líderes eficaces evitan usar estas palabras y las sustituyen con la palabra “y”: cuando alguien le exponen algo, contestan: “...estoy de acuerdo contigo, y te pido que ....” Cuando quieras levantar el ánimo de alguien, dile sólo sus virtudes, y si tienes que hablar de sus errores puedes enseñarle a entenderse con ellos. Si tienes que evaluar a alguien menciónale sus aciertos y felicítalo, pero nunca remarques sus errores; “te felicito por ... los aspectos en que puedes mejorar aún más son ...”
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44 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Agosto 2018
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DesarrollandoNos
“Ley de la atracción” (
“
por: Ray González
La ley de la atracción” es un concepto muy amplio que comprende ideas de especialistas en psicología, filosofía y neurobiología, referentes a cómo y por qué los seres humanos, con sus pensamientos, palabras, comportamientos, etc., influyen fuertemente en los resultados que obtienen en su salud, en su economía, en sus relaciones con los demás, y en general en su calidad de vida. Su importancia radica en que a pesar del tiempo en que se dieron a conocer siguen vigentes. Éstas y otras muchas ideas sobre el tema son parte de los principios universales que, con nosotros o a pesar de nosotros, seguirán vigentes. Sobre esto, hace algunos meses nos llegó un documento que anotaba 100 frases, de las cuales escogimos las que a nuestro juicio consideramos las mejores. Ojalá te llamen la atención:
46 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Agosto 2018
parte 1)
1. La Ley de la Atracción funciona siempre, sea que creas en ella o no. 2. La Ley de la Atracción dice, “te daremos todo lo que dices y en lo que te enfocas”. 3. Cuando te enfocas en algo de forma apasionada, ese algo se te manifiesta con más rapidez. 4. Te conviertes en aquello en lo que piensas la mayor parte de tu tiempo. 5. Mírate a ti mismo viviendo en abundancia y la atraerás. 6. Todo lo que somos es el resultado de lo que hemos pensado en el pasado. 7. Cualquier cosa que pensemos y agradecemos, la atraemos. 8. Aquel que habla todo el tiempo de enfermedad, la tendrá. Aquel que habla todo el tiempo de prosperidad, la tendrá. 9. Cuando visualizas, materializas. 10 ¿Te tratas a ti mismo de la manera como quisieras que otra gente te tratara? 11. Lo que resistes persiste.
PROMOCIONES AGOSTO 2018
Agosto 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 47
PROMOCIONES AGOSTO 2018
Producto disponible en Garis.
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PROMOCIONES AGOSTO 2018 Precio Especial
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Mayonesa Heinz de 170 gr.
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Mayonesa Heinz de 390 gr.
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Ketchup Heinz de 190 gr.
Ketchup Heinz Doy Pack de 900 gr.
Precio Especial
$30.00
Pack de 3 Mayonesas Heinz de 170 grs. más 1 atún Dolores.
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10% de descuento en Miel de Abeja Heinz 1/120/20 grs.
10% de descuento en Mermelada de Fresa Heinz 1/120/20 grs.
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Lleva 5 piezas de papillas Heinz de 113 gr. y paga 4 piezas.
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-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Agosto 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 49 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES AGOSTO 2018
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18%
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PROMOCIONES AGOSTO 2018
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2.5% de descuento en cajas de shampoo Savilé de 750 ml.
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Lleva 12 piezas de Ego Desodoante Roll On ó Savilé desodorante Roll On de 45 gr. y paga 10 piezas.
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Lleva 12 piezas de jabón Savilé de 150 gr. y paga 10 piezas.
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Knorr suiza exhibidor de 50 piezas.
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Bebin Super Gde. de 40 pzas.
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LLeva 3 piezas de Coffe Mate Original de 311 grs. y paga 2 piezas. Máximo 3 canjes por ticket. Benef. Aprox 33.33%
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PROMOCIONES AGOSTO 2018 PROMOCIONES POR CAJA
M. Limpio 1kg
ARIEL 850gr
DOWNY 567/600ml x12pz
ARIEL 5KG
DOWNY 800ml x9 pz TODAS LAS VERSIONES
TODAS LAS VERSIONES
SALVO 300ml x12 pz
SALVO 750ml TODAS LAS VERSIONES
H&S 180ml
H&S 375ml
x12 pz
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
PRO Compact
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
caja con 6 exhibores
Naturella NOCHE 8’s
CREST 3D White 53ml x 24 pz
PANTENE 3MM
PANTENE 400ml
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
PANTENE 200ml TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
OLD SPICE BARRA Y SPRAY
CREST Complete 120ml x 24 pz
Suave NOCHE 8’s z
SECRET y GILLETTE
SECRET GEL
SPRAY
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
PROMOCIONES POR PIEZA
CONFIDENCIAL: Todas las decisiones de precio de venta, listado de productos y acomodo en anaquel son exclusivas del cliente
ARIEL 3kg
ARIEL 5kg
H&S 375ml TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
SALVO 300ml
ACE 3kg
H&S 180ml TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
SALVO 1.2L
Naturella NOCHE 8’s
Downy 567 y 600ml
ALWAYS Suave NOCHE 8’s
Prestobarba 3 REGULAR y SENSITIVE - 2pz
PANTENE 400ml y 3MM
PANTENE 200ml
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
OLD SPICE BARRA Y SPRAY TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
M. Limpio 1Kg
PRO Compact EXH 6’s
PRO Compact Pieza
SALVO 500ml
SALVO 750ml
ACE 6kg
SECRET GEL TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
Prestobarba UG 5 piezas
CREST 3D White 53ml
Prestobarba Simply 1pz Permasharp 2pz
CREST Complete 120ml
MACH 3
Venus ROSA 2pz
Prestobarba UG 2pz
SECRET y GILLETTE SPRAY TODAS LAS VERSIONES Excepto Packs
Todos los códigos Venus TROPICAL 3pz
CONFIDENCIAL: Todas las decisiones de precio de venta, listado de productos y acomodo en anaquel son exclusivas del cliente
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Limitado a 30,000 promociones para todas las sucursales participantes.
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Limitado a 10,390 promociones para todas las sucursales participantes.
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En la compra de cada paquete de Servilleta Pétalo de 100 hojas; llévate GRATIS 1 bolsa de sopa La Moderna Fideo del No. 0.* Limitado a 20,000 promociones para todas las sucursales participantes.
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Limitado a 96,642 promociones para todas las sucursales participantes.
En la compra de 2 paquetes de pañales absorse gde o jumbo, Gratis 1 lata de leche clavel de 360 grs. Limitado a 8,650 promociones para todas las sucursales participantes.
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PROMOCIONES AGOSTO 2018
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Garis no garantiza la existencia de los productos en sus sucursales.
Producto disponible en Garis a precio especial
CAL-C-TOSE de 350+160 grs.
Duo Enfagrow Etapa 3
Garis no garantiza la existencia de los productos en sus sucursales.
Exhibidor 5+1 Choco Milk 160 grs.
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Sucursal Sucursal SUCURSAL Garis Metepec MET METEPEC Garis Nave D NAV NAVE D Garis Locales Comerciales L1C LOC COM 1 Garis Locales Comerciales L2C LOC COM II Garis Zitácuaro ZIT ZITÁCUARO Garis Ecatepec ECA ECATEPEC Garis Querétaro Huimilpan Q2R QUERETARO H Garis Querétaro Mercado de Abastos Q1R QUERÉTARO ABASTOS Garis E5 E5 E5 Garis F2 F2 F2 Garis F12 F12 F12 Garis Cuautla CUA CUAUTLA Garis E3 E3 E3 Garis Villa Guerrero VIL VILLA GUERRERO Garis Heriberto Enriquez HER HERIBERTO ENRIQUEZ Garis Independencia IND INDEPENDENCIA Garis el Puente PUE PUENTE
Sucursales Participantes 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 30 31 32
Garis el Puente PUE PUENTE Garis La Torre TRE LA TORRE Serv Comer Altamirano ALT ALTAMIRANO Serv Comer La Luna LUN LA LUNA Garis 5 de Mayo MAY 5 DE MAYO Garis Tenancingo Centro TEN TENANCINGO 1 Garis Tenancingo Insurgentes TE2 TENANCINGO (INS) 2 Garis Ixtapan de la Sal IXT IXTAPAN Garis CEDIS CED CEDIS Garis Tollocan TLL TOLLOCAN Garis Lerma LER LERMA Garis San Jerónimo SAN SAN JERÓNIMO Garis Morelos MOR MORELOS San Antonio la Isla JOY SAN ANTONIO LA ISLA Tenango TGO TENANGO
32 34 35 36 37 39 40 42 43
Tenango TGO TENANGO Lopez Portillo LOP LÓPEZ PORTILLO Celaya CEL CELAYA Veracruz VER VERACRUZ Lerdo LDO LERDO San Luis Potosí SLP SAN LUIS POTOSÍ IXTLAHUACA IXH IXTLAHUACA QUERETARO CASA BLANCA Q3R QUERETARO CASA BLANCA ALMOLOYA ALM ALMOLOYA
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-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Agosto 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 57 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
DesarrollandoNos
“Ley de la atracción” (
parte 2)
1
por: Ray González
2. Cuanto más hables de lo que no quieres y de lo malo que es, estás creando más de eso. 13. Aprende a silenciarte y a quitar tu atención de lo que no quieres. 14. Pon toda tu atención en lo que quieres vivir. 15. En el universo hay más que suficiente para todo el mundo; si lo crees y si puedes verlo, actúa desde eso y se te mostrará. 16. Cuando veas algo que quieres en tu vida, piensa en ello, encuentra lugar para sentirlo, habla de ello, escríbelo, llévalo a tu realidad. Cuando hayas decidido lo que quieres en la vida, piensa sólo en eso. 17. Cuando empiezas a poner atención en lo que quieres, lo que no quieres te abandona; lo que quieres se expande, la otra parte desaparece.
58 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Agosto 2018
18. Decide lo que quieras y concéntrate en ello. Es a través de la atención que pones en lo que quieres que lo atraerás. Ese es el proceso de creación. 19. Todo aquel que ha logrado algo en la vida no sabía cómo lo iba a lograr, sólo sabía que lo haría. 20. No es necesario que sepas de qué forma se hará realidad. No necesitas saber cómo se reorganiza el universo. 21. La práctica de la Ley de la Atracción consiste en descubrir aquello que te ayuda a generar los sentimientos de tener ahora lo que estás pidiendo. 22. No puedes decir “No” a algo para alejarlo; al decirle “No” lo estás atrayendo porque le estás prestando tu atención. 23. Es el sentir lo que crea la atracción, no sólo la imagen o el pensamiento. 24. Cuanto más luchas contra las cosas que no quieres, más poder les das.
Agosto 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 59
Salud
La importancia del de el
agua en el cuerpo
E
por: Secretaría de Salud
l agua es tan importante para el mantenimiento de la vida que debe ser parte de la dieta diaria ya que está involucrada en muchas de las funciones de nuestros órganos. Basta decir que todas las reacciones químicas del organismo tienen lugar en un medio acuoso; que el agua sirve como transportador de nutrientes y vehículo para excretar productos de desecho, y que lubrica y proporciona soporte estructural a tejidos y articulaciones. El agua es imprescindible para el organismo. Las pérdidas que se producen por la orina, las heces, el sudor y a través de los pulmones o de la piel, han de recuperarse mediante el agua que bebemos y por aquella que contienen todas las bebidas y alimentos. Es muy importante consumir una cantidad suficiente de agua cada día para el correcto funcionamiento de los procesos de asimilación y, sobre todo, para los de eliminación de residuos
60 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Agosto 2018
(parte 1)
del metabolismo celular. Necesitamos unos tres litros de agua al día como mínimo, de los que la mitad, aproximadamente, los obtenemos de los alimentos y la otra mitad debemos conseguirlos bebiendo agua sola. Hay situaciones en que debe aumentarse las cantidades de agua: ° Al practicar ejercicio físico. ° Cuando la temperatura ambiente es elevada. ° Cuando tenemos fiebre. ° Cuando tenemos diarrea. Sin embargo, tomar agua en exceso, como es el caso de algunas personas que llegan a tomar hasta ocho litros diarios, limpia demasiado nuestro organismo y elimina cantidades importantes de los minerales y vitaminas que requieren permanecer en el cuerpo para hacer funcionar bien diferentes órganos, ocasionando en algunos casos cansancio y depresión, entre otros malestares.
Agosto 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 61
Salud
La importancia de el
agua en el cuerpo
E
(parte 2)
por: Secretaría de Salud
n esta parte, mencionaremos sólo tres formas en las que el agua impacta nuestro organismo:
- El agua como baño interno: Tomar agua es darle a nuestro cuerpo un baño por adentro; si tomamos poca, sería un baño a medias, si es la suficiente estaremos tomando un baño completo que limpiará perfectamente todos nuestros órganos y cada una de sus células. Entre más amarilla es la orina, sobre todo en las mañanas, más agua necesita el organismo; esto excluye el caso de la ingestión de medicamentos o suplementos alimenticios que colorean los fluidos. - Beber agua durante las comidas: Algo que debemos tomar muy en cuenta es que si consumimos agua en grandes cantidades durante o después de las comidas, disminuimos el grado de acidez en el estómago al diluir los jugos gástricos. Lo anterior, puede provocar que las enzimas que requieren un determinado grado de acidez para actuar queden inactivas y la digestión sea lenta. Si las bebidas que tomamos con las comidas están frías, la temperatura del estómago disminuye y la digestión se hace lenta aún más.
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Como norma general, debemos beber agua principalmente en los intervalos entre comidas, entre dos horas después de comer y media hora antes de la siguiente comida. Está especialmente recomendado beber sólo uno o dos vasos de agua al levantarse. Así conseguimos una mejor hidratación y activamos los mecanismos de limpieza del organismo. - El agua en la diabetes: El agua limpia el riñón y elimina los excesos de azúcar. En los diabéticos solamente algunas células obtienen la suficiente agua para sobrevivir. El Beber agua revierte la diabetes adulta en las etapas iniciales.
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Impulsando mi negocio
¿Qué has aprendido
desde niño?
E
por: Pepe Couch
n una edición anterior de esta revista, en el artículo denominado “El deporte y los negocios”, te hablé de que todos, a través de los años, hemos sido entrenados para algo; que de niños fueron nuestros padres, maestros y hasta sacerdotes, con sus palabras y con el énfasis que le dieron a las mismas, quienes nos fueron entrenando para algunas cosas. Te decía que ese entrenamiento determinó nuestros resultados actuales en la vida personal y profesional. En esta ocasión profundizaré un poco para decirte que, aunque pocas personas caen en los extremos, todos nos cargamos hacia alguna de las siguientes capacidades: ¿Para qué consideras que fuiste entrenado? ¿Para usar el cerebro o el corazón? ¿Para pensar o para reaccionar? ¿Para ver las cosas emotivamente o con la mente? ¿Para ser víctima o triunfador? ¿Ganador o perdedor? ¿Rico o pobre?
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¿Para tener éxitos o fracasos? ¿Para actuar asertivamente o para ser agachado? ¿Para ser empleado o empresario? ¿Para ser líder o seguidor? ¿Para ser o para tener? ¿Para ser tú mismo o para imitar a otros? ¿Para pensar en el mediano y largo plazos o sólo en el corto plazo? ¿Para luchar por las cosas que valen la pena o para rendirte a “las primeras de cambio”? ¿Para ser actor o espectador en la vida? ¿Para rendirte ante las satisfacciones de corto plazo o para resistir a ellas en pro de ganancias mayores en el futuro? ¿Para la aventura y para emprender o para acomodarte en la mediocridad o la pobreza? Quizá te resulte incómodo reflexionar sobre estos puntos, pero sólo cuando nos medimos podemos llegar al punto de “ya basta, de aquí en adelante yo tomo las riendas y determino hasta dónde ...”
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Impulsando mi negocio
Tiempo para
entrenarte
D
por: Pepe Couch
e acuerdo con Robert Kiyosaky lo que hacemos en nuestro tiempo libre es lo que determinará nuestro futuro. ¿Qué haces cuando terminas tu trabajo, cuándo te tomas tus descansos o en los fines de semana; qué haces cuando tomas vacaciones? Pueden ser muchas cosas, tan variadas como ver la tele, dormir, jugar con tus hijos, platicar con tu pareja, salir a pasear, etc.
¿Qué estás haciendo hoy para estar y ser mejor en el futuro? ¿Acaso lees? ¿Tomas cursos? ¿Planeas? ¿Haces buenas relaciones? ¿Qué es lo que te nace hacer cuando ya descansaste? ¿Acaso te capacitas en alguna materia, reflexionas sobre las experiencias que has tenido en tu vida o durante la semana anterior? Quizá te convenga pensar en un proyecto o marcarte un objetivo y una meta para que en
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tus tiempos libres puedas ir construyendo sobre ello. Cualquier cosa que hagas con el tiempo le puedes dar forma y puedas capitalizarla en su momento. Quizá sea necesario que cambies algunos hábitos, que dejes de hacer algunas cosas que no te dejan mucho provecho ¿a qué actividades diarias o de fines de semana le vas a dedicar menos tiempo? ¿O cuáles de ellas tendrás que dejar de hacer? Te recuerdo que no importa tu edad, tu género, tu situación económica, social o cultural, siempre se puede ser y estar mejor en el corto, mediano y largo plazo. Entrena no sólo tu cuerpo físico para que te responda eficazmente, sino también entrena tu mente; entrénate para que te vaya mejor en tu vida personal y de negocios; entrénate para que tú y tu familia estén mejor mañana y para darles un buen ejemplo a tus hijos.
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