Pueblos Mágicos y Con Encanto
Valle de Bravo
Pueblo mágico y encantador POR: COMERCIO AL DETALLE a Secretaría de Turismo del Estado de México además de sus cinco “Pueblos Mágicos, catalogó otras 22 poblaciones, que cuentan con atractivos propios muy dignos de conocer en un fin de semana. A estos últimos los llamó, con justa razón, “Pueblos con Encanto”, uno de los cuales ya presentamos en esta revista en la edición anterior, el maravilloso Malinalco.
L
el esquí o puedes tomar una lanchas que te lleve a recorrerlo.
En esta ocasión hablaremos del encantador Valle de Bravo. Esta población se localiza a sólo 42 kilómetros de Toluca, y en esta casa editorial, varios de nosotros tenemos la suerte de haberlo visitado.
Para los que pueden y les gusta, podrán disfrutar también de un campo de Golf y un Club de Equitación.
Al igual que otros de los Pueblos Mágicos y con Encanto conjuga una oferta hotelera bastante amplia, siendo uno de los lugares favoritos de turistas mexicanos y extranjeros, no sólo de fin de semana.
Además de la tranquilidad de la que se puede disfrutar en este pueblo, nosotros pudimos disfrutar de un “tour” de vuelo en planeador, una experiencia inolvidable, pero si no te atreves a volar sobre el lago en paracaídas o planeador, está el “Mirador Valle de Bravo” donde podrás contemplarlo desde lo alto.
En su plaza central encontrarás un jardín central con un Kiosco típico de pueblo y frente a el se encuentra la espectacular “Parroquia de San Francisco de Asís”.
Valle de Bravo es de verdad un pueblo encantador, es especial para descansar o alejarse por un tiempo del trabajo o de las preocupaciones, además de un lugar de esparcimiento y aventura.
En cuanto a comida nosotros disfrutamos la trucha arco iris, que es un platillo tradicional de Valle de Bravo; sin embargo, hay otras opciones como la barbacoa, el mole de guajolote, el cerdo al vapor, la cabeza de res, etc., y como postres, los ates, las nieves y licores de frutas, entro otros.
La primera visita obligada en este Pueblo Mágico es su lago, donde se pueden practicar diversos deportes acuáticos como el velo o
Cuando v ayas de regreso te llevarás contigo un muy agradable “sabor de boca” y quedarás automáticamente invitado a volver.
2 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 3
Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
+52 (33) 1369 7866 Cel: (33) 3496 7933
Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 46, enero 2016. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distribuida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Boulevard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
CTalDetalle comercio.al.detalle.mx
www.comercioaldetalle.mx
4 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
El reto para el mes
E
de enero
ste mes es muy especial para la mayoría de la gente, incluso para los detallistas; podríamos haber caído, como en otros años, en la tradicional “cuesta de enero”; me refiero a esas semanas en las que “nos tronamos los dedos” porque nos falta liquidez para cubrir los pagos que tenemos que hacer. Esta “cuesta de enero” no es otra cosa que la “resaca” de los excesos en gastos y consumos de semanas anteriores. Como todos sabemos, toda causa tiene su efecto, y el efecto que muchos podríamos padecer en este mes fue originado desde noviembre pasado, con el ya famoso “buen fin”, que según los especialistas no es tan bueno aquí en México, ya que en la mayoría de las tiendas participantes se basan principalmente en “meses sin intereses” o en sacar productos que están por descontinuar. La causa se siguió generando durante diciembre con todos esos compromisos propios de fin de año: regalos, posadas, navidad y cena de fin de año. Ya en enero se juntan los compromisos de aquellos que tenemos que pagar predial, agua, impuestos, etc.; además de los regalos de los reyes magos, la famosa rosca y la tamaliza del Día de la Candelaria, si es que no nos sale en este mes el cumpleaños de algún familiar. Si usted amigo detallista se siente libre y no está padeciendo este fenómeno, felicidades; si por desgracia es víctima de ello, no le queda otra que respirar profundo para relajarse y buscar las salidas menos castigadoras, pero, principalmente, piense bien en los efectos que conlleva el ceder a todas las tentaciones que nos ofrecen, y procure gastar lo más racionalmente posible, respondiendo a un presupuesto y a verdaderas necesidades más que a deseos y caprichos. Son tiempos de pensar mejor las cosas, de planear, de reducir nuestros consumos, de gastar más inteligentemente. Piense en usted primeramente; dese el mejor regalo que se puede dar: su tranquilidad, y ella depende, en gran medida, del buen manejo de su dinero, presupuestando todos los gastos y dando prioridad a lo importante. Le deseamos muchos éxitos en este nuevo año.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 5
6 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 7
Impulsando mi negocio
Planeación Conviviendo estratégica con
Reglas y estrategias
7
POR: COMERCIO AL DETALLE
8.- Estrategias
.- Reglas:
“Son normas o mandatos precisos que determinan la disposición, actitud o comportamiento, que deberá seguir o evitar, en situaciones específicas, el personal de una empresa”. Las reglas son estrictas y precisas, no dan libertad de acción. El incumplimiento de las reglas es sancionable. Ejemplos: Todas las ventas serán únicamente de contado. No fumar. No ingerir alimentos en esta área. Al igual que la misión, la visión, las premisas, los objetivos y las metas, hasta ahora vistos, las políticas y las reglas, deben ponerse por escritos para que sean claras, accesibles y comprensibles en cada negocio. Además, las políticas y las reglas deben darse a conocer a todo el personal y deben estar acorde con los objetivos de la empresa.
8 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
La etapa de la definición de estrategias en la planeación de un negocio resulta ser de las más interesantes porque aquí se define la forma en la que se alcanzarán los objetivos. La estrategia, como concepto, nació en la milicia, y su objetivo original fue “elegir las acciones más adecuadas para encauzar los esfuerzos y derrotar al enemigo” Debido al entorno tan competido de los negocios, la aplicación de estrategias tiene cada vez más importancia para lograr los objetivos. El concepto de estrategia es muy profundo e interesante. La teoría de la administración de empresas lo simplificó, definiéndolo como “cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos determinados” Su aplicación aquí es determinar el camino a seguir ante una serie de alternativas que se presentan, considerando las ventajas y desventajas de las mismas. En la definición de estrategias no se definen los detalles del uso de los recursos y esfuerzos, esos se determinan en las etapas de los programas, los presupuestos y los procedimientos. Pasa a la página 12
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 9
10 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 11
Impulsando mi negocio
1.- Rentabilidad 2.- Participación del mercado, 3.- Productividad 4.- Desarrollo de personal 5.- Capacidad de producción y distribución
La efectividad de la estrategia que se determine a seguir dependerá de la cantidad de opciones y alternativas que se deban considerar y el análisis de cada una de ellas para la consecución de los objetivos planteados. En la determinación de estrategias el camino recto o el corto no siempre es el mejor para lograr el objetivo, ya que puede ser el más riesgoso o el de menor utilidad. Para establecer estrategias los autores recomiendan seguir tres etapas: 1.- Determinación de las alternativas; es decir, buscar el mayor número de alternativas para alcanzar los objetivos. 2.- Evaluar y analizar cada una de las alternativas considerando ventajas y desventajas. 3.- Seleccionar las alternativas que más ventajas ofrecen y más factibles son, con las se puedan lograr los objetivos de las empresas con más eficacia y eficiencia. Áreas clave de resultados de los negocios: Para llegar a la etapa de las estrategias, primero se deben determinar los objetivos estratégicos del negocio llamados áreas clave de resultados. Las áreas clave a las que más importancia se les da son las siguientes:
12 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Todas estas áreas clave de resultados son importantes para las empresas; sin embargo, cada una toma relevancia en momentos y situaciones diferentes. Para cada una de estas áreas se determinan estrategias diferentes. Si lo que se requiere es rentabilidad la empresa decide qué productos vender y cuáles no. La importancia de las estrategias en una empresa: •La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos. •Su establecimiento permite guiar la acción de la empresa, al establecer varios caminos para un determinado objetivo. •Ante cada vez más competencia se hace necesario su establecimiento. •Desarrollan la creatividad en la solución de problemas. •Aumenta la visión del empresario al considerar un entorno más amplio en la detección de las alternativas y la determinación de la más óptima. Es necesario determinar con claridad las ventajas y desventajas de cada alternativa para tomar la decisión y la estrategia correctas, y que puedan ser operables, y que nos lleven a lograr el objetivo para cada área.
DesarrollandoNos
Los valores en las empresas
Madurez es vivir en paz con lo que no podemos cambiar. Gilbert Keith
E
madurez POR: PEPE COUCH
l diccionario dice que la madurez es “Sensatez, buen juicio o prudencia”; lo que nos lleva a entender que es una actitud ante la vida que se manifiesta principalmente por el control de nuestras emociones y el uso inteligente de la energía personal. Es una expresión de la personalidad y no tiene que ver precisamente con la edad, aunque se presenta, generalmente en las personas mayores; esto último no quiere decir que la madurez sea exclusiva de los adultos, ni mucho menos que todos los adultos sean maduros. La madurez es la virtud que se logra a través de las experiencias que se tienen en la vida y principalmente de la perspectiva que se adquiere de los hechos, ante la importancia y valor de los mismos. La madurez tampoco tiene que ver con el nivel intelectual alcanzado mediante los conocimientos y estudios; es una virtud del “ser” y no una cualidad del “hacer y saber”; es mucho también de ejercer la fuerza de voluntad.
14 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
En general, una persona madura se caracteriza por diversas virtudes que ponen en práctica dependiendo de cada situación que se le presenta, entre las cuales están la siguientes: •Fortaleza, paciencia, entereza, templanza, prudencia, reflexión •Responsabilidad, equilibrio •Objetividad, imparcialidad, sabiduría, sinceridad •Conciencia de los derechos y responsabilidades •Entendimiento, comprensión y aceptación Éstas y otras virtudes se adquiere por la reflexión, por la observación y análisis de las experiencias propias y ajenas. Una persona madura es más libre y feliz, porque no se fanatiza. Del otro lado, una persona inmadura manifiesta angustia e inseguridad y llega a tener dificultades de adaptación; se llena de dudas, culpas, indecisiones y miedos y teme equivocarse en sus decisiones importantes. Se hace dependiente. Unas de las principales causas de la inmadurez es debido a la falta de cariño a uno mismo, lo que produce inseguridad y minusvalía, y de lo que surge la necesidad de ser valorado externamente y al no conseguirlo en la medida de sus expectativas crea angustia.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 15
Impulsando mi negocio
Ser tomado en cuenta
A
POR: MARÍA ELENA CONTRERAS todos nos gusta llegar a los lugares en que somos bien recibidos, y qué agradable es escuchar que nos llamen por nuestro nombre, nos sonrían y nos vean a los ojos.
Eso nos hace pensar y sentir que nos toman en cuenta, que valemos y que “nos notan”, que somos alguien especial. Un saludo nos hace sentir bien e inconscientemente eleva nuestra autoestima. Y cuando tú eres quien hace este tipo de saludo cordial, que además ni te quita tiempo, ¡el primero en sentirse bien eres tú! ¿Y sabes por qué?, Porque además de verte mejor con tu sonrisa, enriqueces tu salud con el movimiento de tus músculos faciales. Al sonreír, según la Kinesiología, se estimulan ciertos centros nerviosos que producen endorfinas y mejoran tu sistema inmunológico; te haces resistente a las enfermedades, además de que te enriqueces espiritualmente al dar sin esperar recibir, simplemente por el solo gusto de dar el más barato de los regalos…. tu sonrisa; con ella logras que la otra persona se sienta importante, es como decir: “¡ah, ya se quien eres! No podemos saber por qué tipo de situaciones estén pasando nuestros clientes, tal vez no la estén pasando muy bien emocio-
16 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
nalmente o tengan alguna preocupación económica, por ejemplo, pero al mencionar su nombre, para ellos puede ser como una llamada de alivio a su estado emocional y seguro te corresponderán con otra sonrisa. Te comparto algo que alguna vez viví…. “Un día fui a la nueva escuela primaria de mi hijo a preguntar a su maestro por sus calificaciones. Cuando le mencione al maestro, el nombre completo de mi hijo, ¡Ah sí!, ¡¡¡el 43!!! ¿Puedes creer eso? Sus alumnos eran números, no personas! Y tú crees que me agradó eso? Cambié a mi hijo a otra escuela en la que a los tres días después del ingresar, llamé por teléfono al director para preguntarle por unos datos y le dije que era la mamá del “niño nuevo”, y me dijo: “Ah! sí claro, de Roberto Martínez”, ¿Cómo la ves?, ¡Qué diferencia!”. ¿En qué escuela de estas inscribirías a tus hijos? Sucede lo mismo en los negocios, ¿a qué tiendita preferirías ir, a la que ni te saludan aunque ya hayas ido muchas veces o a la que como ya has sido su cliente por algún tiempo, te saludan hasta por tu nombre? ¡Yo prefiero ir a donde sí me toman en cuenta! ¿Y tú? María Elena Contreras, es consultora de vida. helenosa56@hotmail.com
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 17
Impulsando mi negocio
(Parte 1) El miedo Nos protege o mata nuestros sueños
E
POR: COMERCIO AL DETALLE
l miedo es una emoción que en mayor o menor grado todos padecemos, que se manifiesta ante el peligro y la amenaza, real o ficticia y que se reconoce por una serie de cambios fisiológicos en nuestro organismo. Se trata de una actitud hasta cierto punto instintiva; se desarrolló desde que nuestros ancestros tenían que enfrentarse directamente a animales salvajes, para defenderse o para cazarlos. El miedo es una reacción de protección por parte del organismo que depende del desarrollo genético individual y de la situación concreta en la que se produzca. Son varias las formas en que reaccionamos ante el miedo: el ataque, la huida, la paralización o con actitudes de sumisión frente al dominante. Las formas más civilizadas son resistir o huir. Por lo tanto, vemos al miedo como “un esquema adaptativo, y constituye un mecanismo de supervivencia y de defensa, surgido para permitir al individuo responder ante situaciones adversas con rapidez y eficacia. En ese sentido, es normal y beneficioso para todos.
18 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Al miedo se le puede analizar desde varios puntos de vista: biológico, neurológico, psicológico, social y cultural, etc. Los psicólogos aseguran que la tensión de alerta causada por el miedo es necesaria para vivir porque sirve para superar los peligros reales. Sin embargo, los humanos abusamos del miedo, “pues hay comportamientos cuyas reacciones fisiológicas son muy parecidas pero que están muy lejos de cumplir con la función de protección”. Es natural y conveniente sentir miedo ante situaciones amenazantes reales y objetivas, pero nuestra sociedad ha extendido el miedo hasta llevarlo a la ansiedad, el estrés y la preocupación, creando perturbaciones que van más allá de la respuesta natural del organismo a las amenazas. Podemos ver entonces que el miedo si bien es benéfico ante ciertas situaciones y ante ciertos peligros, también puede representar una barrera que nos imponemos y que nos hacer permanecer inmóviles. Nos referimos a los sentimientos de miedo al fracaso y al éxito; el miedo en los negocios, como empresarios.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 19
20 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 21
Impulsando mi negocio
(Parte 2) El miedo Nos protege o mata nuestros sueños
C
POR: COMERCIO AL DETALLE
uando el miedo es tan intenso nos impide llevar una vida normal.
De acuerdo con Roberto Kiyosaki, el miedo excesivo y la falta de confianza en uno mismo constituyen los enemigos más grandes que podamos tener. “El éxito no lo consigue el más inteligente, ni el que tiene más títulos académicos, sino el que se atreve, el que se arriesga”. La conquista de nuestros objetivos y el logro de nuestras metas sólo se pueden alcanzar dentro de un ambiente de riesgo calculado. Enfrentar los retos, habiendo evaluado nuestras propias fuerzas, aumenta las probabilidades de éxito. ¿Cómo superar el miedo?: Enfrentándolo y aprendiendo a manejarlo. Al respecto Susan Jeffers menciona cinco verdades sobre el miedo: 1. El miedo nunca desaparecerá mientras, sigamos creciendo como personas.
22 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
2. La única manera de liberarse del miedo a hacer algo es hacerlo. 3. La única manera de sentirnos mejor es enfrentarlo. 4. Todos sentimos miedo en terreno poco familiar. 5. Vencer el miedo asusta menos que convivir con un miedo subyacente que proviene de la impotencia. Podemos agregar otras verdades más sobre el miedo: •La ignorancia crea miedo ante determinadas situaciones. •El padre de los miedos, por su frecuencia, es el miedo al cambio, a lo desconocido. Por lo tanto, el saber que el miedo es normal ante situaciones imprevistas, novedosas, peligrosa, etc., nos da confianza y valor. Amigo detallista, recuerda que el miedo reprime todo el potencial que traemos; no temas a la competencia, no temas a los “súpers grandotes”, hasta ellos tienen puntos débiles que tú puedes cubrir.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 23
DesarrollandoNos
Carga Conviviendo pesada limitante con
El sentimiento de culpa
T
POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS odos en algún momento de nuestra vida nos hemos sentido culpables por algo, pero la mayoría hemos superado esos sentimientos; sólo en algunas personas las culpas se han acumulado tanto que se ha convertido en una carga pesada que traen encima y la llevan consigo a todas partes, alterándoles sus estados de ánimo en todos los ámbitos de su vida personal y profesional.
Estas personas disfrazan sus culpas de cuestiones importantes, responsabilidades y hasta encuentran en ellas algunas retribuciones. La culpabilidad funciona de la siguiente manera: alguien emite un mensaje destinado a recordar que has sido una mala persona por algo que dijiste o no dijiste, sentiste o no sentiste, hiciste o no hiciste. Tú respondes sintiéndote mal e incómodo en tu momento presente. La culpabilidad es la emoción que despilfarra mayor cantidad de energía emocional. ¿Por qué?. Porque por definición, te estás sintiendo inmovilizado en el presente por algo que ya pasó. “El sentimiento de culpa es un castiga-
24 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
dor interno que cumple funciones de tortura dentro de nosotros”.
Una de las consecuencias más comunes del sentimiento de culpa es el remordimiento. ¿Qué es este sentimiento más precisamente? Clínicamente se define como el pesar interno que produce en el alma el haber realizado una mala acción. Causas de la culpabilidad •La culpa residual: Esta culpa es la reacción emocional que se lleva consigo desde la infancia. Ya de adulto las implicaciones subyacentes de este tipo culpas pueden seguir con vigencia cuando desagrada a su jefe o a otras personas que sirven como imágenes maternales o paternales. Estas reacciones de culpa se producen porque en la infancia el niño aprende a ser manipulado por los adultos. •Culpas relacionadas: Se trata de las culpas que aceptamos por lo que sucede a otras personas; es el caso de la familia cuando sufre alguna enfermedad, accidente, etc.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 25
DesarrollandoNos
Deshaciéndonos Conviviendo condel
sentimiento de culpa
R
POR: JUAN JOSÉ CEBALLOS etribuciones de la culpabilidad La culpa es una espléndida manera de ganarse la compasión de la gente, no importando que el deseo de compasión demuestre claramente una pobre idea de sí mismo.
Cómo dejar de sentirse culpable La forma de solucionarlo es resolver la tensión que existe en nuestro interior, a través de una tarea introspectiva y autoanalítica. Lo que está en nuestras manos para resolver el sentimiento de culpa es realizar acciones concretas para reparar el daño ocasionado. Si te llegas a sentir culpable fuertemente por algo, lo primero que puedes hacer es pedir disculpas para limar asperezas y liberarte de tu cargo de conciencia. Recuerda que cada quien es responsable
26 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
de lo que hace, que nadie está en este mundo para llenar las expectativas de los demás. Nuestros sentimientos de culpabilidad no cambiara el pasado ni harán que seamos una mejor persona”, al contrario. Es necesario considerar que la culpa es una emoción autoanulante, pero es nuestra elección sentirnos o no culpables por algo o cargar con determinadas culpas por mucho tiempo; después de todo es una reacción que podemos controlar. Finalmente, cabe considerar que la culpabilidad en nuestra cultura es muchas veces una herramienta útil para manipular a los demás haciéndolos sentir más culpables; sin embargo, si llegamos a desconectar el mecanismo de culpa de nuestra vida, desaparece la posibilidad de ser c o n trolado y manipulado emocionalmente.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 27
DesarrollandoNos
Algo más de
Resiliencia es la capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente
E
Resiliencia POR: PEPE COUCH
n ediciones anteriores hemos documentado más profundamente de lo que es la resiliencia. En esta ocación quiero mencionar algunos de sus aspectos generales, cómo se manifesta y por qué nos conviene ser resilientes; empecemos:
¡Ah! pero los que no han desarrollado la resiliencia sufren mucho y los cambios o crisis los convierte en fracasos, viviendo como víctimas alimentando su sufrimiento y afectanción del cambio.
En épocas de crisis los menos resilientes son los que más sufren, se tardan más y les cuesta trabajo adaptarse a las nuevas circunstancias.
Hay casos extremos de total carencia de resiliencia. Conocí a una señora que, lamentablemente, vio morir a su hijo, se sentía culpable de su muerte lo que le hizo sufrir tanto que empezó a enfermarse, no supe de qué, y al año murió de sus padecimientos. Nunca se puso a pensar que tenía otros tres hijos menores por los que debía vivir.
Los más resilientes si les afectan las crisis pero no sufren, se adaptan más rápido y con menos esfuerzos, y hasta les sacan jugo, aprovechando las oportunidades que todas la situaciones nuevas, buenas o malas, traen consigo. Superan sus afectaciones y con el tiempo se reponen y llegan a estar mejor que antes.
La Resisliencia se desarrolla a través de nuestros valores, principios, autoestima, responsabilidad de sí mismo, a través de la reflexión, del razonamiento, de usar su mente en vez de las emociones, de perdonar y perdonarse así mismo, de una creencia espiritual fuerte.
¿Qué es la resiliencia, concretamente? ¿qué afectaciones puede tener en nuestras vidas? ¿Cómo desarrollarla?
perturbador.
28 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 29
30 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 31
DesarrollandoNos
De adelante para atrás (Parte 1)
Modelo efectivo para alcanzar resultados
E
POR: PEPE COUCH
n la edición No. 2 de la revista “al Comercio y al Detalle” publicamos el primero de una serie de modelos efectivos de resultados, en aquella ocasión hablamos de: Creencias - Pensamientos - Decisiones - Actitudes - Hábitos y Resultados. Decíamos que era un proceso que iniciaba con las creencias que finalmente producían cierto tipo de resultados.
como meta ser campeón de natación olímpica, sobre todo si nunca ha practicado la natación. La meta también tiene que ser clara. Trabaje en ella. 2.- Crea, sienta, piense que lo que usted quiere existe, es posible, es posible para usted, se lo merece. Convénzase de ello.
Este modelo es más fácil de aplicar para muchas personas.
3.- Visualice los resultados. Usando su imaginación vea bien los resultados que usted quiere, vea los detalles, siéntalos, huélalos. Estas visualizaciones ejercitadas durante 21 días, tres veces diarias,harán que esos resultados se graven en su subconsciente, y éste lo mueva hacia el logro
Pasos para la aplicación de este modelo:
4.- Póngase un plazo para alcanzar los resultados.
1.- Determinar un objetivo, una meta, ¿Cuál sería el resultado que usted espera?. Aquél sueño que tiene tradúzcalo en resultados concretos y específicos.
5.- Determine lo que usted tiene que hacer para lograr los resultados esperados ¿Cuáles son las tareas?. La mayoría de las tareas dependerán de usted, un porcentaje menor serán acciones de otros, buscadas por usted, y una pequeña parte, la más importante, del Creador.
El modelo de esta ocasión es inverso. Empezamos por los resultados.
Su meta debe ser objetiva; si tiene usted 40 años de edad no se ponga
32 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 33
DesarrollandoNos
De adelante para atrás (Parte 2)
6
POR: PEPE COUCH .- Dele el tiempo requerido a cada tarea, no presione las cosas, no se obsesione ni se apegue demasiado.
7.- Un poco de flexibilidad es necesaria para hacer los cambios necesarios durante el proceso de las tareas. 8.- Al final, los resultados no los vea con emoción, sino con su mente. Si son menos de lo esperado busque dónde estuvo la falla, y sobre todo cuente los logros,“el porcentaje de bateo”, los avances. Concéntrese en lo que sí obtuvo y planeé como obtendrá lo que le faltó. Este modelo se sintetizaría así: “esto es lo que quiero y esto es lo que tengo que hacer para conseguirlo.
34 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Si le cuesta trabajo aplicar este método piense que es como cuando usted va a salir de vacaciones. Usted planea las cosas a partir del día que va a estar o quiere estar en la playa. Desea esas vacaciones, ve las olas y sus alrededores, siente todo el ambiente; esto lo motiva y le da energía. Enseguida planea en qué se va a ir; si es en coche sabe que tiene que ocuparse de qué esté en buenas condiciones. También tiene que comprar los espacios en un hotel. Algunas cosas las hace usted y otras las encarga a su pareja.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 35
Impulsando mi negocio
La comunicación
Herramienta clave en los negocios
L
POR: COMERCIO AL DETALLE a comunicación es factor clave en el éxito de las relaciones humanas y de negocios. Pudiera decirse que es el área en la que fallan muchos directores de empresas.
La importancia de esta herramienta radica en que una buena comunicación entre todos los integrantes de una empresa tiene efectos trascendentales, ya que contribuye enormemente a aumentar los resultados y a mejorar la calidad de los mismos. Esto último se logra en virtud de que la buena comunicación crea un ambiente laboral altamente competitivo, pues aclarara dudas, calma los nervios, crea confianza, crea equipos de trabajo y no sólo grupos, evita conflictos por malos entendidos, etc. La comunicación es, definitivamente, el puente de enlace entre los seres humanos. La comunicación es un proceso permanente e ininterrumpido, se da hasta en el más
36 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
completo silencio; se manifiesta de todas formas, en todos lugares, en todo momento, en todas situación, y su interpretación depende mucho de la psicología de las personas. Cuando nos comunicamos directamente estamos conjugando todo nuestro ser: mente, corazón, emociones y espíritu. La comunicación indirecta la reflejamos con nuestra forma de ser y vestir, la presentación interna y externa de nuestro negocio, nuestras expresiones, etc.. Todos los escenarios están comunicando algo, en forma intencional o no. La comunicación se puede entender desde diferentes ángulos: •Por su práctica: la comunicación se da formal e informalmente; •Por su estructura la comunicación tiene forma y contenido, y puede entenderse literalmente o por su intensión. •Por su expresión se clasifica en dos tipos: Comunicación: Verbal y no verbal.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 37
Impulsando mi negocio
Principales tipos de
C
comunicación
POR: COMERCIO AL DETALLE omunicación verbal:
Esta representa el 45% del peso total de una comunicación y está compuesta por las palabras y el tono de voz. El tono es el ingrediente más poderoso en la comunicación verbal, más que las palabras.
•Debe ser asertiva (en ediciones anteriores hemos detallado el concepto de asertividad). •Debe ser dirigida a un objetivo específico. •Respetuosa.
•Aplicar mente y corazón; planeándola. •Debe haber retroalimentación por parte del receptor, para que se complete el ciclo. •Debe ser clara, concisa y precisa. Comunicación no verbal: Proceso de la comunicación: Representa el 55% en la importancia de la comunicación. Esta reafirma la comunicación verbal o la desenmascara. Esta comunicación se transmite por las posturas corporales, los ademanes y señas, los gestos o expresiones faciales, la mirada, los silencios o pausas, diversos sonidos (bostezos, guturales, risa, etc.), el tacto físico, los aromas corporales como el humor, aliento, vibra, etc. Hay mucha diferencia entre una comunicación normal y la comunicación efectiva. La comunicación efectiva debe ser oportuna, situacional y completa; es decir: •Debe haber un momento y lugar específicos.
38 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
En toda comunicación hay un emisor y un receptor o receptores. El objetivo de toda comunicación es transmitir mensajes: ideas, conocimientos, valores, etc. Toda comunicación intencional se transmite para alcanzar entendimiento y/o aclarar malos entendidos, entablar relaciones, aprender, enseñar, convencer, dar instrucciones, etc. Los medios para comunicarse son múltiples: directos (persona a persona) e indirectos (escritos, usando redes, etc.). Momentos y lugares oportunos. ¿Cuándo y dónde?
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 39
Impulsando mi negocio DesarrollandoNos
do a un nivel mucho menor del que somos capaces. Una actitud sana es competir con uno mismo, ser cada vez mejor, para ser y tener más. Los avances al éxito son progresivos, llevan un proceso; se avanza por etapas, por pasos; siempre exígete un poco más de lo que puedes dar; tu mente y tu cuerpo se acostumbrarán a esas exigencias y te harán más competitivo; pero no exageres demasiado.
L
POR: PSIC. Y PBRO. ÁNGEL CRUZ
a opinión que tienes de ti mismo es lo que se conoce como autoconcepto. Esta opinión se va formando a través de nuestras experiencias en la infancia y el nivel de conciencia que hayamos alcanzando ya de adultos. ¿Qué pensamos de nosotros mismos?, ¿Qué tan capaces somos y nos sentimos?. El concepto que tenemos de nosotros mismos podrá hacernos exitosos, mediocres o frustrados. Las exigencias cada vez mayores del entorno económico, nos ponen en una situación de competencia nunca antes vista. Nuestra respuesta a tales exigencias han sido el de responder mucho más allá de las propias capacidades. Mucha gente, al no poder satisfacer las exigencias propias y externas logra todo lo contrario de lo que desea, y como consecuencia les invade la desvaloración y descalificación personal. La solución puede ser sencilla, trabaja, muévete y exígete dentro tus límites y capacidades. Mide tus fuerzas pero, no te relajes demasiado; todos estamos producien-
40 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Para crecer y poder cumplir nuestras metas siempre se hace necesaria la autocrítica y la autoevaluación, pero esta tienen que ser objetiva y constructiva; es decir, ver los logros además de los errores, tomando en cuenta que para lograr un éxito son necesarios muchas veces varios intentos. Para ser mejores, son necesarias: La Autocrítica y la Autoevaluación (Moderada, Objetiva y Constructiva) con METAS racionalmente altas Una Autocrítica excesiva significa un Autconcepto negativo. La elevada autoexigencia conduce a estándares de funcionamiento altos, rígidos, irracionales e inalcanzables. Un nivel de exigencia personal racionalmente alto te hará más competitivo. Evita: • Rotularte negativamente • Ser rígido y duro contigo mismo • Ser autodestructivo y severo • Ser despiadado con uno mismo Porque: Esto afecta tu autoconcepto Piensa que nadie es perfecto; acéptate como eres. Evita pensar mal de ti mismo. Busca calificativos constructivos.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 41
Especiales
Aprendiendo con (Parte 1) define este término como “un dispositivo que simula el funcionamiento real de otro o las condiciones de entorno a las que están sometidos ... sirve para entrenarse en situaciones reales”. Ejemplo de ello son los pilotos de aviones que se entrenan muchas veces en un simulador antes de tomar el control de un aeroplano real. El juego está diseñado para todo tipo de gente, pero principalmente se enfoca en los empleados y autoempleados para que podamos salir de lo que Kiyosaki denomina “la carrera de la rata”, en donde estamos atrapados.
D
POR: PEPE COUCH e todos los aspectos que Robert Kiyosaki describe en sus libros destaca uno que nos explica y enseña, en forma práctica, divertida y “realista”, como podemos conseguir la “libertad financiera”.
Se trata de juego que denominó Cash Flow, que nos ilustra la forma en que podemos conseguir la liquidez suficiente para convertirnos en Dueños de Empresas e Inversionistas. Es un juego sí, pero como en todo juego, aparte de divertirnos, expresamos mucho de cómo nos comportamos en la vida real. Este juego tiene algo del ya conocido Monopoly, pero Cash Flow es más completo, más amplio y enfocado al desarrollo de la Inteligencia Financiera. Con él aprendemos mucho y llegamos a conocernos mejor, por lo que más que un simple juego es un Simulador. El diccionario
42 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Para nosotros, esa carrera la presenta como un círculo vicioso del que nos es difícil salir por nuestra forma de pensar sobre el dinero y el uso que le damos. Kiyosaki asegura que los empleados y autoempleados ganamos el dinero y todo se nos va en cubrir los gastos. En ese juego se nos presentan todo tipo de situaciones que son reales en nuestro diario vivir. Hablamos de tentaciones, gastos y compromisos que son nuestros “atrapadores”, pero donde también hay oportunidades de negocios que, pocas veces, o casi nunca vemos por nuestra forma de pensar y porque no ponemos atención a ellas. Este último punto es lo más interesante porque es lo más educador del juego. A través de la práctica se aprende a identificar y evaluar oportunidades de negocios, se aprende a ver las oportunidades que otros no ven o deciden no aprovechar.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 43
Impulsando Especiales mi negocio
Practicando (Parte 2)
L
POR: PEPE COUCH a práctica del juego Cash Flow nos enseña, junto con la literatura complementaria de los libros, la forma en que pensamos los empleados y autoempleados, y la gran diferencia que existe con la forma en que piensan los “millonarios”, quienes más que preocuparse por tener millones se preocupan por tener propiedades que les generen un flujo constante de liquidez, sin que ellos tengan que ocuparse, mucho menos preocuparse.
También nos enseña que el tener dinero es muy relativo para los millonarios, ya que su enfoque es aprovechar los “apalancamientos” existentes; es decir, usan el dinero de otros para adquirir negocios o inmuebles, o realizar inversiones bursátiles. ¿Cómo se juega el Cash Flow?. La dinámica del juego la tendrás que conocer personalmente; pero jugándolo te darás cuenta que aprender y cambiar es cosa de practicarlo, de paciencia y de pensar a largo plazo. Se trata de un cuadrante donde del lado izquierdo están Empleados y Autoempleados, y del lado derecho los Dueños de empresas e Inversionistas (Ver Figura). Lo primero que tenemos que aprender es a pensar como piensan los del lado derecho, y
44 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
por medio del entrenamiento aprender a manejar el dinero como ellos lo hacen. Para salir de “la carrera de la rata” tenemos que lograr, mediante las jugadas, que nuestro flujo de efectivo sea mayor a nuestros gastos. El juego no discrimina a los empleados y autoempleados, al contrario trata de ayudarnos. Para Kiyosaki la peor posición es la de Autoempleado si es que en la vida real es el única posición que tenemos, porque somos los que trabajamos más que siendo empleados, y sin vacaciones pagadas, ni aguinaldo, etc. Pero todo se hace interesante porque también dice también que podemos estar en varios cuadrantes a la vez, y el de autoempleado se hace divertido cuando lo hacemos por hobby. Lo primero que necesitamos hacer para cambiar de cuadrante es pensar como piensan los del lado derecho. ¿Qué es lo primero que buscan los del lado izquierdo?... Seguridad. ¿Cuál es su principal emoción?... El miedo. Estos dos aspectos son muy fuertes y peligrosos porque ya estamos clavados en ellos. ¿Qué es lo que buscan los del lado derecho?... Libertad. ¿Cuál es su principal emoción?... El riesgo ¿por qué?... porque saben que si no arriesgan no ganan.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 45
Impulsando mi negocio Especiales
Algunos pensamientos de (Parte 3)
T
odo mundo quiere ser rico pero muy pocos están dispuestos a pagar el precio.
¿Que es libertad financiera? ¡Ser millonario! ¿Cuando eres millonario?, “cuando tus ingresos pasivos son mayores a tus gastos, y tus gastos son iguales a tus gustos o a tus sueños”.
Estar del lado derecho tiene su precio, pero los del lado izquierdo no lo quieren pagar, principalmente por comodidad y porque desconocen los beneficios. Para saber si estamos dispuestos a pagar el precio necesitamos saber los resultados.
Hasta hoy la mayoría de las cosas que nos han enseñado respecto al dinero son negativas. •Ganar dinero es difícil •Ganar dinero te hace malo •El dinero no compra la felicidad
Nunca estaríamos dispuestos a pagar el precio de algo si no lo conocemos, si no sabemos sus beneficios. Entonces, ¿cuáles son los beneficios de tener éxito? ¿Por qué querríamos pagar el precio? ¿Por qué no seguir donde estamos? ¿Por qué no seguir cómodos? ¿Por qué no seguir haciendo lo que estamos haciendo y como lo estamos haciendo? ¿Qué necesidad hay de incomodarnos?
Es cierto, el dinero no compra la felicidad, pero compra la paz, calma los nervios, baja el estrés, da tranquilidad, etc.
POR: PEPE COUCH
¿Qué significa estar del lo derecho del cuadrante? Tener libertad financiera, ser dueño de nuestro tiempo, cumplir nuestros sueños, creatividad, etc.
Amigo detallista, si quieres aprender a negociar, a trabajar en equipo, a pensar como millonario, etc., divirtiéndote, te invito a que puedas practicar y entrenarte con este juego, y que apliques lo que aprendas a tu vida real. Busca grupos de jugadores (Clubes RichDad) en tu localidad, generalmente hay eventos en donde las personas se reúnen con el propósito específico de jugar y apoyarse mutuamente en sus finanzas.
Existen tres tipos de ingresos: •Ingresos activos o lineal (sueldos) •Ingresos pasivos: Los que te generan un flujo de efectivo constante (rentas de inmuebles o utilidades de negocios) •Ingresos de capital: Derivados de inversiones en acciones
Como dueño de una tienda de abarrotes, puedes, con visión, pasar del lado izquierdo al derecho; a ser dueño de varias tiendas, por lo menos. Esto lo lograrás cambiando tu mentalidad de comerciante a la de empresario, expendiéndote de adentro y para afuera, modernizándote, delegando, etc.
46 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 47
48 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 49
50 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 51
52 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 53
Impulsando mi negocio
Hablemos de
L
Prosperidad POR: PEPE COUCH
a prosperidad es un concepto más elevado y amplio que las simples riquezas materiales y el dinero.
Ser próspero tiene que ver con Ser, más que con tener. Sentirse prósperos es sentirse conectados a las riquezas y a la abundancia de la vida; es principalmente sentirse parte de ellas y merecedor de las mismas. Ser prósperos es aplicar bien la poca o mucha inteligencia intelectual que tengamos. Tiene que ver más con nuestra propia autoestima, la seguridad y la confianza de que la vida provee; es resultados de nuestras creencias, de lo productivas, rentables y convenientes que sean; de la calidad de las mismas; de una visión amplia de la vida. Tiene que ver con la confianza que tenemos en nuestras habilidades y capacidades y en el aprovechamiento de ellas. El dinero, por sí solo, tiene que ver con el tener; las riquezas tienen que ver con el
54 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
sentir; la prosperidad se ubica en un nivel superior y tiene que ver directamente con Ser, con nuestra autoimagen. Prosperidad ----Ser Riquezas ------------- Sentir Dinero/Cosas materiales -------- Tener
El sentirnos prósperos nos da riquezas Una persona próspera cuando pierde, siempre gana, lo ve y lo siente así porque está consciente de que toda pérdida siempre trae una ganancia, se concentra en ella y la hace crecer, ve el lado opuesto de la pérdida; siempre gana. La persona próspera entiende que toda situación “negativa” trae algo positivo, que toda pérdida trae una ganancia. Estas personas saben que las “épocas de vacas flacas” son pasajeras, transitorias; saben que todo se da en ciclos, y con fe y paciencia se preparan para el siguiente ciclo porque saben que todo va y viene y que el siguiente ciclo será “época de vacas gordas”.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 55
Impulsando mi negocio
Practiquemos la
U
Prosperidad POR: PEPE COUCH
na persona próspera no pretende presumir ni ser más que otros; a diferencia de la gran mayoría de la gente que cuando pierden su capital y sus riquezas materiales personales nunca se reponen, la gente próspera es aquella que después de una crisis o de un fracaso se repone con el tiempo; siempre vuelven a tener lo que tenían antes y más aún, porque aprenden y capitalizan lo aprendido. Son aquellas que cuando las tumban se levantan, y si los tumban 10 veces, 10 veces vuelven a levantarse; no se rinden, confían en la vida, en Dios, en sí mismos. Todo esto porque su principal riqueza está en su mente, en sus ideas, sus creencias y en su seguridad. Su mente es “la máquina generadora de riquezas”. Este tipo de personas no buscan riquezas rápidas, aunque las llegan a tener.
56 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Ser próspero es también, poder disfrutar lo que se tiene, lo que se ha logrado sin dejar de querer más. Es buscar ser mejor para tener mejores cosas. Es vivir con cierto nivel de inconformidad y de ambición sanos. Una persona próspera se siente rica pero gasta y se endeuda inteligentemente; como los ricos (de acuerdo a su presupuesto), buscando el mayor rendimiento de su dinero. Muchos ricos son prósperos; son ese tipo de ricos que aunque una crisis les quitara su dinero, con el tiempo lo volverían a tener y en mayores cantidades, porque el sentimiento de prosperidad lo traen hasta en la sangre. El imán que atrae las riquezas a estas personas lo traen en la mente y en el corazón, en sus sentimientos y creencias y a través del tiempo lo transmiten a sus genes, y por supuesto a sus descendientes.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 57
Cultura financiera
Educación financiera
L
en tu vida
POR: CONDUSEF
a etapa adulta es la más productiva. Los ingresos aumentan, pero también las necesidades. Con seguridad, tus metas y compromisos son muy diversos y se presentan imprevistos a los que hay que hacerles frente. ¡Cumplir tus metas es realizar tu plan de vida! Todos los días te enfrentas a la toma de decisiones financieras que van desde si gastas en comer fuera en lugar de llevarte comida al trabajo, hasta si es momento de contratar o no un crédito. Cada decisión cuenta, todas las decisiones financieras son importantes, sin importar de qué tamaño sea, porque cada decisión conlleva un riesgo o un beneficio, cada decisión irá construyendo, o no, una vida con bienestar personal y familiar. Recuerda que: Finanzas sanas = tranquilidad y bienestar Relación entre la Educación Financiera y tu vida Con Educación Financiera puedes lograr mayor bienestar en tu vida, y bienestar es estar bien. En general, estar bien implica términos como tranquilidad, salud, cubrir las necesidades,
58 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
etc., y esto, de forma directa o indirecta, se relaciona con el manejo del dinero. La habilidad para manejar nuestros ingresos de forma inteligente y responsable, y evitar riesgos de sobre endeudamiento es, por lo tanto, de gran importancia... independientemente de la cantidad que ganemos. Para ello, todos, de una u otra forma, tenemos contacto con productos financieros: tarjetas de crédito y débito, cuentas de cheques, de ahorro, seguros, etc.; productos que debemos saber manejar a nuestro favor. Con Educación Financiera, tendrás más posibilidades de hacer rendir tu dinero y de lograr construir un patrimonio. ¿Qué es Educación Financiera? Es el medio de adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades que todos necesitamos tener para tomar mejores decisiones financieras y, así elevar el nivel de bienestar en cada una de las etapas de nuestra vida. La Educación Financiera te sirve para: •Cuidar tu dinero y hacerlo rendir más •Tomar mejores decisiones financieras •Lograr mayor bienestar en tu vida •Formar y proteger un patrimonio •Consumir de forma inteligente •Conocer tus derechos y obligaciones como usuario de productos y servicios financieros
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 59
Impulsando mi negocio
Una herramienta para
C
planear el 2016 POR: COMERCIO AL DETALLE
ada nuevo año inicia un nuevo ciclo en nuestra vida, son momentos de hacer una evaluación de lo que dejamos de hacer el año pasado y planear lo que queremos lograr para este año. Al planear podemos caer solamente en intenciones y buenos deseos; debemos ponernos metas específicas. Una meta es lo que queremos lograr o llegar a ser; un plan es la forma como lo vamos a lograr y lo que tenemos que hacer para conseguirlo. Te propongo una fórmula para hacer tus planes sencillos y aterrizables, su nombre es SMART, en inglés significa “inteligente”, y cada una de las letras sirve de inicial para describir su método. El título de esta fórmula tiene como objetivo mantener en tu memoria los pasos generales a la hora de hacer tus planes para hacerlos más efectivos. Cada quien sabe lo que quiere lograr o a dónde quiere llegar en un plazo determinado. Las metas son muy personales, pero los planes deben ser sencillos, medibles, alcanzables, suficientemente retadores, con fechas específicas para concretarlos.
60 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Método SMART. Tus planes deben ser: S. Sencillos: Fáciles de entender y aplicar M. Medibles: Observables A. Alcanzables: Accesibles, poco a poco R. Retadores: Ni muy pequeños ni muy grandes, ni muy fáciles ni muy difíciles. T. Tiempo: Ponerles fecha y parcialidades Para hacer más efectivo debes considerar los siguientes tres conceptos: Sus Consecuencias: Es necesario pensar en los resultados, y sobre todo en los riesgos. ¿Qué razones tienes para hacerlo? ¿Qué sucedería si no haces lo que tienes que hacer para lograr tus metas? Es necesaria una Celebración por tus logros: Si consigues alcanzar tus metas, ¡que así va a ser!, ¿cómo vas a celebrarlo, cómo te vas a premiar?. Esto sería una motivación para seguir adelante. Tienes que ser flexible ante los Cambios: Es necesario ajustar tus planes de acuerdo a como se vayan dando las cosas, siempre hay imprevistos. A cada momento podemos volver a empezar, siempre puedes replanear tus proyectos, inténtalo cuantas veces sea necesario. Nuestros mejores deseos para este nuevo año.
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 61
62 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016
Enero 2016 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 63
64 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Enero 2016