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Impulsando mi negocio
Para ser más
competitivos Está claro que los consumidores tienen ahora más poder e influencia que en toda la historia comercial, por lo que si queremos que ellos nos compren, pongámonos en su lugar e identifiquemos las cosas que pueden motivarlos a comprar con nosotros.
Para ser más competitivos debemos imprimir mayor velocidad a nuestras decisiones y acciones.
P
por: George Méndez
ara ser más competitivos, los amigos de trabajo.com.mx nos recomiendan lo siguiente:
Comencemos por aceptar que nada es permanente, que estemos conscientes de que lo único seguro en la vida es que todo cambiará, y que dichos cambios son cada vez más rápidos. Entonces, para ser más competitivos tenemos que imprimir mayor velocidad a nuestras decisiones y a nuestras acciones. En el terreno de los negocios, una vez que determinemos nuestras prioridades y nuestros objetivos a mediano y largo plazo, partamos pensando en nuestros clientes actuales y potenciales, ya que ellos son la razón de existir de todas las empresas.
Ante este panorama, tenemos que aprender cosas nuevas cada día. El conocimiento es la única manera de competir, por lo que se hace necesario y conveniente invertir en nuestro crecimiento, desarrollo y capacitación. Cuanto más sepamos más útiles seremos para los clientes Sin embargo, el conocimiento no es suficiente si no lo aplicamos a nuestras necesidades y a las de los clientes. El éxito consiste en poner en práctica lo que sabemos. La realidad actual tan competitiva, tan llena de información y de nuevas tecnologías, es la misma para todo mundo; la única diferencia está sólo en la percepción que cada uno hacemos de ella. Pase lo que pase a nuestro alrededor tenemos que estar firmes con la VISIÓN que tenemos de lo que queremos lograr con nuestro negocio.
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 87, junio 2019. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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“Gota a gota”,
E
a la calle so fue lo que expresó el director de la CONDUSEF cuando después de una investigación, reconoció oficialmente la existencia del negocio ilegal y muy riesgoso, conocido como “Gota a Gota”.
“Se trata de un sistema de préstamos engañosos implantado por grupos de colombinos y mexicanos, que desde hace cuatro años, vienen funcionando en más de 20 ciudades del país”. El director dijo que hay tener cuidado porque van a los pequeños negocios, entre ellos tiendas de abarrotes a ofrecer préstamos “facilitos y rapiditos”. Y es cierto, así son; sin embargo, tienen un gran riesgo. - Son préstamos inmediatos a plazo de 20 días. - Sin fiador ni garantía. - Sólo te piden una identificación oficial y un comprobante de domicilio. Dijo también, que lo peligroso está en lo siguiente: - La tasa de interés es del 20% por los 20 días, equivalente al 365% anual. - El pago se tiene que hacer en cuotas diarias, y acuden a cobrarlas a los negocios. - Con la primera cuota que se atrasen, la tasa del crédito sube hasta el 40%. La necesidad de liquidez en los negocios es parte de su vida diaria, por lo que es probable que algunos caigan en atrasos, situación que los haría entrar en el círculo vicioso en que se convierten estos préstamos, y del que es muy difícil salir. Pero eso no es casual, el sistema está bien planeado para que se caiga en él, y “eternamente” estarles pagando altos intereses. Los deudores que se atrasan dos o tres pagos, han sufrido amenazas, les han quitado equipo de trabajo, mobiliario, los llegan a golpear y hasta su vida corre peligro. El mismo director recomendó tener cuidado para evitar caer en ellos.
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Seguridad
Tips para evitar robos
E
en tu negocio por: Pedro Martínez
l portal “Organización de Seguridad Privada” dio a conocer una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de la delincuencia dentro de tu propio negocio o empresa, ya que muchas veces las pérdidas monetarias dentro de un establecimiento mercantil, pueden deberse a asaltos o robos por parte de personas conocidas. Te mencionamos algunos puntos, ojalá te puedan servir. Pon atención al comportamiento de tu personal en entradas y salidas fuera de horario, documentos alterados o uso de mochilas y bolsas. Debes contar con un manual de precauciones que te permita estar al pendiente de los movimientos dentro de negocio. Entre otros aspectos, toma en cuenta lo siguiente:
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1.- Equipos de video vigilancia. Busca con expertos sobre cómo y dónde colocarlos para incrementar tu seguridad. 2.- Despeja la entrada a tu negocio, elimina todo tipo de obstáculos visuales para tener una mejor vigilancia del entorno. 3.- Comparte sólo con el personal indispensable la información sobre las rutas y horarios que utilizarán los vehículos que usas. 4.- Evita que la gente que entra a tu negocio use gorras o lentes obscuros. 5.- Si detectas faltantes en tu inventario, puedes instalar cámaras de seguridad para detectar quién puede ser el responsable. 6.- Conserva bajo llave los registros contables de tu negocio y restringe el acceso a éstos sólo a la gente necesaria y de mayor confianza. 7.- Imparte a tus empleados un curso sobre medidas de seguridad, tanto en casos de emergencia como de delincuencia. 8.- Realiza estudios socio-económicos a los nuevos prospectos a contratar, para prevenir que sea gente poco confiable.
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DesarrollandoNos
Y tú,
A
¿tienes problemas? por: Pepe Couch
diario se nos presentan situaciones incómodas que nos presionan, nos sacan de nuestra área de confort, y los vemos como lo hace la mayoría de la gente, como problemas. Al verlos como problemas, sentimos miedo, nos sentimos inferiores, se nos cierra el mundo y nos sentimos atrapados; nos atoran hasta que el tiempo los resuelve automáticamente. Como dueño de un negocio parecería que todos los problemas los tendrías que resolver tú; pero no, los proble-
mas también se delegan para que otros puedan resolverlos; tu papel es sólo de vigilancia. La solución de ciertos problemas no es de incumbencia nuestra; nuestro papel aquí, sería solamente el provocar ciertas situaciones para que el tiempo u otras personas los resuelvan. Recuerda que la vida es como una moneda: de un lado está el problema, del otro la solución; todo es cosa de percepción ¿Qué lado de la moneda quieres ver? Sólo piensa que problema sin solución, no es problema. Si un problema tiene solución ¿Para qué te preocupas?; si no tiene solución, menos debes preocuparte.
Ante un problema, un triunfador siempre se pregunta ¿Cómo voy a salir de esto? ¿Qué tengo que hacer para resolverlo? ¿Qué opciones tengo para tomar una decisión? ¿Puedo hacerlo sólo o con ayuda de alguien, pero de quién? ¿Qué acciones tengo que implementar y qué pasos debo seguir para resolverlo? Muchas veces buscamos resolver un problema sin haberlo identificado plenamente; por ejemplo, creemos que la pobreza se soluciona con dinero. Cuando los problemas se te junten y te sientas agobiado por ellos, tienes varias opciones: relajarte, orar, rendirte al Creador, entrégate a Él; pedir ayuda a otros, jugar, hacer ejercicio, etc. Nunca luches; sé paciente, creativo, estratega; saca al líder que llevas dentro.
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DesarrollandoNos
Para resolver tus
problemas
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por: Pepe Couch
rimero que nada, toma en cuenta que sólo hay dos tipos de problemas: - Los Convergentes que tienen que ver con las cosas, y se resuelven con la mente (con el intelecto), convergen en una idea o una solución. - Los Divergentes, que se refieren a los problemas entre las personas; éstos se resuelven con el corazón, con un sentido de liderazgo y de sentido común. Aquí no hay una solución única, determinante o perfecta. Aquí se manejan las relaciones humanas.
Ten presente que todo problema tiene sus causas; si encuentras la causa de un problema podrás resolverlo más fácilmente, o puedes reinterpretar su situación para no verla como problema. Cuando te metes demasiado en un aspecto, es difícil ver su lado opuesto. Rebota tus “problemas” con otras personas, cualquiera que esté fuera del problema, podrá ayudarte a resolverlo. Con honestidad, acepta que todos tenemos un porcentaje de responsabilidad en las cosas que nos suceden, pero no podemos ocuparnos de aquellas que no dependen directamente de nosotros. Asegúrate de que los problemas que te
ocupan sean tuyos y no de otros. Algunos problemas surgen por comprometernos más allá de nuestras posibilidades y capacidades. Si tienes problemas, piensa que son parte del entrenamiento requerido para ser exitoso. Imagínate un mundo sin problemas, ¡que aburrido! Los problemas personales, solamente uno puede resolverlos; si otros nos los pudieran resolver, ya lo hubieran logrado algunos de todos los grandes personajes que ha habido en la humanidad. De acuerdo con esto, podríamos pensar que los problemas tienen un sentido, una razón de ser, y todo indica que es la evolución.
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Impulsando mi negocio
Consejos de Kiyosaki:
emprender está en la mente
¿
por: George Méndez
En qué nivel del juego deseas participar? Con esta pregunta inicia el tema de emprender, haciendo una metáfora entre los negocios y el de-
emprendedor, de reiniciar tu negocio, de hacer reingeniería en él, ya que esto te permitirá rehacerlo en aquellos momentos en que debido a los constantes cambios del contexto, te veas obligado.
porte. Emprender aquí, no es precisamente iniciar un negocio, sino que actúes como un empresario, del tamaño que lo seas, pero que nunca pierdas tu capacidad de
El padre rico de Kiyosaki le explicaba que el mundo estaba lleno de diferentes tipos de emprendedores. Hablaba de que “hay grandes o chicos, ricos y pobres, honestos y deshonestos, por ganancia y altruistas, santos y pecadores, de pequeñas ciudades e internacionales, así como exitosos y fracasados”, pero para cada uno, la palabra emprendedor tiene significados diferentes. El padre rico quería que comprendiera que cualquiera puede ser emprendedor. Como ejemplo, le explicaba que una niñera es una emprendedora y también lo era Henry Ford, y que nuestro trabajo es decidir qué tipo de emprendedor quisiéramos ser, ambos son importantes para sus clientes. Le explicaba que es como la diferencia entre el futbol callejero, el preparatoriano, el universitario y el profesional y que cada uno tiene su público, todos juegan el mismo deporte pero en un nivel diferente. La diferencia entre un equipo callejero y un profesional es que, éstos “tienen el corazón, el deseo y el don de quien tiene talento natural para ser grandes jugadores”. Su consejo es que no hay que pretender ser un emprendedor-empresario como Carlos Slim o Bill Gates, entre otros, sino aprender de ellos y usarlos como mentores.
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Impulsando mi negocio
Consejos de Kiyosaki:
ser el primero lo es todo
E
por: George Méndez
n este punto, Kiyosaki explica lo que podemos hacer para ganarle al contrincante (los competidores).
Explica lo que aprendió en la Escuela Naval de Vuelo de su país. Resalta para ello, que una de las actividades más emocionantes que tuvo eran las persecuciones. Se refiere a las prácticas de combate aéreo, donde como piloto aprendiz, durante el vuelo, espera a ser “asaltado”, por el piloto instructor, en otro avión, claro. Comenta que en una ocasión en que disfrutaba del paisaje, fue interrumpido por el instructor que le pasó rozando mientras le gritaba por la radio “bang, bang, bang”. De inmediato, Kiyosaki realizó las maniobras necesarias para levantar la nariz de su avión, esperando librarse del atacante. De pronto vio a su instructor justo detrás de él, por lo que colocó su avión en picada, para perderlo, pero no podía; su ins-
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tructor seguía detrás gritándole “bang, bang, bang”; después de varias maniobras desesperadas, le dijo: “La clase terminó. Estás muerto”. Después de haber aterrizado ambos, y Kiyosaki empapado de sudor, el instructor le explicó que “en el mundo de combates no hay segundos lugares; sólo había ganadores o perdedores; en una persecución real, sólo uno de los pilotos regresa a casa”. Podrías pensar que en el mundo de los abarroteros detallistas el juego no es a vivir o morir, que no se trata de combatir en aviones; sin embargo, la única manera de ser verdaderamente competitivos, es volando alto”; es decir, pensando en grande. Tú decides. Kiyosaki nos recuerda que, en el mundo de los negocios, unos cuantos se llevan casi todo; aquí la regla es del 90/10; es decir, 10% de los jugadores ganan el 90% del dinero.
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Impulsando mi negocio
El poder de nuestro
subconsciente (parte 1) Como no entendemos, nos llenamos de resentimiento.
C
por: Pepe Couch
onscientemente queremos ciertas cosas, hasta nos preparamos y nos esforzamos al límite por obtenerlas, pero no las conseguimos. ¿Qué pasa ahí?
Como no entendemos, nos llenamos de resentimiento; le echamos la culpa a la vida, a los demás y hasta llegamos a entenderlo como un castigo de Dios. Se trata del papel que está jugando predominantemente, nuestro subconsciente. En él se han grabado todos los mensajes que hemos recibido desde niños de parte de todos los adultos con los que hemos convivido y que de acuerdo a su forma y contenido, fueron formando en él los programas a los que respondemos ya de adultos y con los que funcionamos diariamente. El registro de todas nuestras vivencias está marcado como señales de todas las cosas que haremos, de la forma en que percibiremos los sucesos ya de
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adultos, de las cosas que merecemos, de la calidad de vida que tendremos, de nuestros alcances personales, etc.; ahí están anotados los permisos que nos damos para ser felices y prósperos. Aunque no lo percibimos, diariamente los estamos escuchando. Son esas vocecillas inaudibles que nos empujan a hacer o no, todas las cosas que hacemos o dejamos de hacer, a sentir lo que sentimos, a ver las cosas como las vemos; ahí está marcada la forma en que percibimos las cosas y sucesos. Consciente y subconsciente, forman un todo, pero este último representa un 95% del total y no lo alcanzamos a percibir porque está escondido. Ambos son como un iceberg, lo que se percibe desde un barco es sólo ese 5%, lo más grande está bajo el mar pero sostiene y da fuerza a lo que se alcanza a ver.
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Impulsando mi negocio
El poder de nuestro
subconsciente (parte 2)
Sin embargo, si tomamos conciencia de las cosas que nos ocurrieron de niños y las circunstancias en las que se presentaron, podemos llegar a entenderlas y librarnos de sus impactos negativos; lo único que tenemos que hacer es perdonar el pasado, a nuestros padres y a nosotros mismos e iniciar una autoterapia que nos lleve a entender lo que valemos y las cosas a las que tenemos derecho.
Si de niños recibimos mensajes positivos, nuestro subconsciente nos mueve al éxito.
N
por: Pepe Couch
uestro subconsciente está interviniendo en todo. Lo que traemos grabado en él es una fuerza determinante en nuestra vida.
Si de niños recibimos mensajes sobre cosas positivas de nosotros, nos dieron cariño y afecto y reconocimientos, nuestro subconsciente nos mueve al éxito porque estimularon y alimentaron nuestra autoestima. Si dichos mensajes fueron de desprecio, minusvalía, desmerecimiento, culpa, miedo, vergüenza, etc., difícilmente nuestros resultados serán de riqueza, paz, salud, felicidad o amor. Cuando esto sucede existe un desacuerdo entre nuestro consciente y nuestro subconsciente, pero la fuerza mayor la tiene el subconsciente.
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Como en el caso del disco duro de las computadoras el subconsciente se puede reprogramar; podemos formatear nuestro disco duro personal y meterle programas nuevos y convenientes, o como un USB donde podamos borrar su contenido y grabar cosas nuevas. Esto se puede lograr porque nuestro cerebro acepta todo lo que le decimos, y crea las cosas en concordancia con nuestras creencias. Siempre dice “sí”, no sabe distinguir entre lo verdadero y lo falso, o entre lo correcto y lo incorrecto. Puedes hacer una lista de creencias positivas sobre ti mismo y tus merecimientos; repítela y siéntela diariamente, mañana, tarde y noche durante un plazo de 21 a 28 días, y verás una trasformación en ti.
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CuidandoNos
¡Cuidado!
ya están llegando
C
por: Pepe Couch
omo cada temporada, están por llegar, si no es que ya llegaron, grandes ejércitos de mosquitos, con todos los problemas que nos traen; además de los riesgos de enfermedades, no nos dejan dormir y se alimentan de nosotros. En todas las temporadas los hay, pero en estas fechas, por el calor y la humedad del ambiente, se reproducen en grandes cantidades. Se han encontrado debajo de las hojas de los árboles, en la parte más baja del pasto, y sobre todo, en las plantas y en
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las partes húmedas y oscuras de los hogares. Nuestras hogares, no sólo representan un refugio contra los elementos de la naturaleza, se han convertido en un espacio donde se intercambia Amor con la familia, se descansa de la lucha diaria por la vida y se disfruta la privacidad que nos proporcionan. Tengamos cuidado, si la casa no está limpia y ordenada, puede convertirse en un lugar de contagio de enfermedades para todos en la familia. Una de las enfermedades que podemos evitar es el Dengue. Este padecimiento es transmitido por la picadura del mosquito Aedes aegypti que le gusta:
• Vivir en nuestra casa • Reposar bajo nuestra cama para tener su alimento cerca Su ciclo de reproducción es de 7 a 11 días desde que pone sus huevecillos, los que se convertirán en larvas o maromeros, después en pupas y por último en moscos adultos. Principales lugares en donde a los mosquitos les gusta esconderse: 1.- Llantas 2.- Aljibes destapados 3.- Tinacos destapados 4.- Barriles o tambores grandes 5.- Tinas 6.- Depósitos inservibles 7.- Macetas o floreros con agua 8.- Entre los bloques para construcción 9.- Huecos en los árboles 10.- Juguetes y objetos inservibles
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Impulsando mi negocio
La conveniencia de respirar
correctamente
L
por: Pepe Couch
a baja constante en nuestras ventas crea momentos de preocupación, muchas veces de angustia y desesperación; es cuando todo lo vemos color negro; esos son momentos en los que se nos exige tomar decisiones importantes.
Pero los problemas de nuestro negocio no son los únicos que llegan a preocuparnos y angustiarnos excesivamente, también nuestros problemas familiares, personales, sociales, etc., llegan a ponernos “en jaque”. Las razones de nuestros problemas pueden ser diversos, pero cualesquiera que sean, se hace necesario tener la energía mental necesaria para afrontarlos y para ocuparnos de ellos, actuando lo más
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competitivamente posible, tomando en cuenta que cualquier decisión impactará en nuestro futuro. Para tomar las mejores decisiones se hace necesario oxigenar nuestro cerebro para su mejor funcionamiento. Para ello los expertos recomiendan ejercitar la respiración profunda o respiración abdominal, donde nuestro abdomen se expande permitiendo la entrada de más oxígeno. Veamos, diariamente practicamos por lo menos dos tipos de respiración: 1.- La torácica, donde es el pecho que se mueve cuando inhalamos y exhalamos. Ésta es una respiración superficial
y más rápida que usamos cuando estamos tensionados, donde los pulmones y el pecho se contraen y se expanden (como inflándose y desinflándose). Normalmente se utiliza en situaciones de ejercicio físico intenso. 2.- La otra es la respiración abdominal, esta se utiliza en situaciones más pasivas o de recuperación, ya que la cantidad de oxigenación es mayor que en la respiración torácica. Aquí lo que expandimos es nuestro abdomen en forma parecida a la torácica. Esta es la respiración correcta, la que nos permite relajarnos y ver las cosas más claras, que nos permite encontrar soluciones.
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Impulsando mi negocio
Beneficios de la
respiración profunda
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por: Pepe Couch
a respiración es algo que hacemos a cada segundo de nuestras vidas, desde que nacemos hasta que morimos; sin embargo, muchos desconocemos cuán importante y benéfica es para nuestra salud. Respirar no sólo nos mantiene con vida, también nos ayuda a aliviar diversos padecimientos. Para aprovechar sus beneficios sólo hay que ser conscientes de ella. Sobre esto, encontré un artículo de Janet T., que pone énfasis en la respiración abdominal, y nos explica sus beneficios, sobre todo para las personas que viven estresadas, en tensión constante y con dificultades para dormir:
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1.- Nos purifica. Respirar profundamente nos ayuda a limpiar los pulmones y eliminar sustancias tóxicas de nuestro organismo. 2.- Nos ayuda a controlar el estrés y nos aclara la mente en momentos difíciles. 3.- Nos sana. Dirigiendo nuestra respiración hacia una parte adolorida de nuestro cuerpo, aliviamos el dolor y liberamos la tensión muscular. Conjuntamente, respiración y mente mejoran las dolencias de cualquier parte del cuerpo. 4.- Nos calma. Una respiración profunda nos tranquiliza cuando estamos molestos, estresados o con ansiedad. En una situación difícil, podemos respirar profundamente diez veces, antes de decir
algo o tomar una decisión importante. De esta forma evitaremos caer en nuestras propias emociones. 5.- Mejora la concentración. La buena oxigenación libera a nuestra mente de distracciones, con lo que podremos dedicarnos mejor a nuestras tareas cotidianas. 6.- Nos ayuda a meditar. Con cada inhalación y exhalación podremos conectarnos con las partes más profundas de nuestro ser, proporcionándonos un mayor conocimiento de nosotros mismos. Se recomienda que ante las dificultades, ante el fracaso, ante la desesperanza, ante el enojo o cuando no encontremos salidas a nuestros problemas, respiremos profundamente.
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Impulsando mi negocio
Comer según
nuestro trabajo (1)
N
por: Pepe Couch
uestra salud y nuestro desempeño, dependen mucho de nuestra alimentación, incluso la forma como nos vemos y nos ven los demás depende fuertemente del tipo de alimentos que ingerimos; de su calidad y la cantidad de los mismos. Recordemos que, alimentación no es lo mismo que nutrición. La mayoría de los mexicanos comemos por gusto más que por conciencia o conveniencia, y eso descuida nuestra salud y puede llegar a provocarnos serias enfermedades.
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Ya hemos visto que el descuido en nuestra alimentación ha conducido a muchas enfermedades caras y peligrosas. De nuestros padres pudimos heredar la propensión a algunas enfermedades, pero nosotros hemos contribuido a que detonaran. Los excesos en azúcar, sal, grasas y carbohidratos, sumados al estrés de las grandes ciudades y aunados al sedentarismo, han provocado crisis sociales de salud muy graves. Pensemos, a manera de ejemplo, que no se puede alimentar igual a un albañil, quien necesita muchos carbohidratos porque su trabajo es físico básicamen-
te, que a un ejecutivo que está muchas horas sentado y que usa más su cerebro. El albañil quema mucha energía por lo que necesita abastecerse de una buena cantidad de carbohidratos; si el ejecutivo ingiere las mismas cantidades de éstas, tendrá sobrepeso o gordura, a menos que practique algún deporte sistemáticamente, para quemar sus excesos, pero aún así, su rendimiento mental no será el deseado; esta persona requiere más frutas y verduras y menos tacos, tortas y tamales. Si hablamos de cantidad, tipo de comidas, y calidad de las mismas, un adulto de 55 años no puede comer lo mismo que un joven de 18. El metabolismo de cada uno es diferente.
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Especiales
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Especiales
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Impulsando mi negocio
Comer según
nuestro trabajo (2)
L
por: Pepe Couch
as personas con mucho estrés o con un temperamento irritable, requieren ingerir alimentos que contengan fuertes cantidades de complejo “B”.
Los intolerantes a la lactosa o a otro tipo de alimentos como el Brócoli, la Coliflor y los frijoles, sobre todo los negros, podrían, fácilmente, llegar a padecer de gases intestinales o colon irritable, sobre todo si los comen con mucha frecuencia, por lo que tendrán que hacer esfuerzos adicionales para desempeñar bien sus funciones. La calidad de los alimentos, también es un aspecto que hay que cuidar mucho;
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en épocas de calor aumentan las infecciones y hay que tener cuidado principalmente con lo que ingieren los niños. Si a todo lo anterior, todavía le aumentamos la deficiencia en los nutrientes de diferentes alimentos, veremos la gran necesidad que tenemos de cuidar lo que comemos. No estamos tomando los nutrientes que requerimos en forma personal y específica. Estas deficiencias justifican la necesidad de ingerir suplementos alimenticios. A manera de ejemplo, sabemos que el desgaste de las tierras en algunas regiones del país ha provocado que algunos vegetales disminuyan su dosis de ácido fólico, cuya deficiencia puede
llegar a provocar discapacidades en los infantes. Para estar en condición de desempeñar bien nuestras tareas diarias debemos sentirnos física y mentalmente saludables, por lo que se hace necesario tener nuestra propia pirámide alimenticia. La mejor dieta tiene que ser personal, y, por lo menos, debe responder a las siguientes características: • Sexo • Edad • Tipo de trabajo o profesión • Características personales (estado de salud, intolerancia algunos alimentos, etc.) ¡Cuidémonos! Si nosotros no lo hacemos, difícilmente lo podrán hacer otros.
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DesarrollandoNos
Aprendamos a decir
¡no! (parte 1)
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por: George Méndez
a primer palabra que aprendemos de niños, es “no”: ¡no agarres esto!, ¡no te vayas a caer!, ¡no te vayas a ensuciar! si es varón ¡no te agarres ahí!, etc.
Sin embargo, ya de adultos, por pena de quedar mal, a muchos nos cuesta trabajo decirle “no” a los amigos, familiares, compañeros de trabajo o vecinos, cuando nos piden algún favor o nos piden algo prestado. Hasta cierto punto está bien ayudar a otros, siempre que esté dentro de nuestras posibilidades, pero decir sí a todo y a todos, muchas veces nos puede comprometer más allá de nuestras posibilidades y capacidades, sacrificando o arriesgando nuestro tiempo o nuestros recursos. Es importante poner límites a las solicitudes que hacen, sobre todo cuando rayan en el abu-
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so; es sano el no permitir que los demás nos obliguen a hacer algo que realmente no queremos o no podemos hacer. Otro aspecto curioso es que cuando algunas personas dicen “no” a otros, se sienten culpables, pero cuando les dicen “no” a ellos, se sienten ofendidos. Es importante aprender a decir “no” con firmeza, sin pedir disculpas, simplemente decirlo. Al principio resulta incómodo y hasta extraño, pero con el tiempo reconoceremos lo conveniente y sano de poder decirlo. Aprender a decir “no” es parte fundamental de ser asertivos; decir “no” sin ofender, ni sentirnos incómodos nos hace crecer y nos da fortaleza; decirlo simplemente como una sincera expresión de deseo o de ver por uno mismo.
*Promociones válidas del 1 de junio al 30 de junio del 2019 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Junio 2019 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 43 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
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*Promociones válidas del 1 de junio al 30 de junio del 2019 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
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-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Junio 2019 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 45 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
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*Promociones válidas del 1 de junio al 30 de junio del 2019 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
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-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Junio 2019 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 53 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
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DesarrollandoNos
Aprendamos a decir
¡no! ((2parte parte 2))
Cuando aprendamos a decir “no” sin sentirnos culpables, empezaremos a usar neuronas que han estado dormidas.
También, decir “no” a alguien implica poder decir “sí” a otra persona; esa persona podemos ser nosotros o nuestra familia, o puede permitirnos dedicarnos a nuestras tareas menos presionados.
He aquí algunas sugerencias para aprender a decir no: • No te dejes chantajear por nadie • Evita todo lo que puede perjudicarte • En lugar de decir no tajantemente y para no ponerte nervioso, di que prefieres pensarlo; en caso de que te presionen di “no” con diplomacia, pero siempre firme en tu respuesta • Respeta tus propios sentimientos y deseos • Nunca permitas que te griten o maltraten por negarte a hacer algo • Evita polémicas y aprende a guardar silencio • Si una situación se sale de control salte del lugar inmediatamente, no llegues a la violencia • Ensaya tus “no” frente al espejo • No tienes que dar explicaciones por tu negativa • No justifiques tus decisiones
Cuando aprendamos a decir “no” sin sentirnos culpables y sin ofender a nadie, empezaremos a usar otras neuronas que han estado dormidas por mucho tiempo en nuestro cerebro, con lo que expandiremos nuestra mente, atrayendo cosas más interesantes a nuestra vida.
Aprender a decir ¡no!, es cuestión de carácter y de aprecio por uno mismo. Si después de decir ¡no! pierdes alguna amistad, pregúntate qué tan valiosa era para ti. Quien te aprecie de verdad, respetará tu decisión y te dará tu lugar.
D
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por: George Méndez
ecir “no”, o que nos digan “no”, en realidad no es tan terrible. Tenemos derecho a decirlo, al igual que los demás lo tienen.
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Impulsando mi negocio
M arketing estrategias del producto (1)
E
por: George Méndez
l empaque se considera como la parte vital del producto; es lo primero del producto que da la cara a los consumidores e influye en la actitud de ellos determinantemente, hacia su adquisición. Dependiendo del producto del que se trate, hay tres tipos de empaque: Primario (envase): Contiene el producto (caja, bote, frasco, plástico, aluminio, cartón, etc.). Secundario: Es el que protege al primario y normalmente se tira después de abierto (la caja de cartón en la que se vende un frasco de vitaminas). Empaque de carga: Se utiliza para transportar, almacenar e identificar el producto, y ayuda a proteger el empaque secundario, el primario y el producto mismo (cajas de cartón en las que se guardan las cajas de pasta de dientes). Cualquier producto comercial, se identifica por estas características:
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• Etiqueta: Es la parte del producto que proporciona información escrita. • Diseño del producto: La apariencia del diseño es muy importante, ya que puede ser la única característica clave que diferencie al producto. • Color: Forma parte del diseño. El color tiene significados psicológicos y sociales, su uso apropiado puede ayudar a la aceptación de un producto y aumentar sus ventas. • Calidad: Cuando el producto logra una calidad estable, conviene que el productor saque provecho de ello y haga saber al consumidor esta situación (“calidad de exportación”). • Garantía: Tiene el propósito de asegurar a los clientes que recibirán una compensación cuando el producto no cumpla con lo que se espera de él; ofrecerla, significa confianza. • Servicio: Los clientes comprarán aquellos productos que ofrezcan esta característica (Ejem. computadoras).
Fuente: “Fundamentos de Mercadotecnia”; Libro de Patricia Danel, Edit. Trillas
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Impulsando mi negocio
M arketing estrategias del producto (2)
N
por: George Méndez
uevos productos Un termómetro para medir el éxito de una empresa es su capacidad de introducir nuevos productos al mercado, debido a que a través de ellos una compañía demuestra su desarrollo. Hay varios tipos de nuevos productos: > Los realmente nuevos, son aquellos que revolucionan las costumbres de los usuarios (los primeros hornos de microondas). > Los que sustituyen a productos actuales (las computadoras, que remplazaron a las máquinas de escribir). > Productos nuevos para la empresa (como cuando una compañía de refrescos introduce nuevos sabores). > Productos nuevos para el mercado (perfumes de gran demanda en otros países). Un producto nuevo en el mercado El lanzamiento de un nuevo producto lleva varias etapas:
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• Generación de ideas: Cuando se decide introducir un producto al mercado y no se sabe cuál, lo que se hace es una “lluvia de ideas” para formar una lista con todo lo que pueda suponerse como un producto potencial para la empresa. • Tamizado: Todas las ideas posibles se pasan por un “filtro” para reducirlas. Se evalúan y rechazan todas las ideas que no concuerdan con los objetivos de la organización. • Análisis del negocio: Se calcula la inversión, ventas, utilidades y el rendimiento del nuevo producto, así como los requerimientos humanos y técnicos. • Desarrollo del producto: La idea se convierte en algo tangible para determinar si es factible. También se realizan pruebas de laboratorio y otras evaluaciones técnicas necesarias. • Prueba de mercado: Se busca tener la opinión directa de los consumidores; esto permitirá continuar o no, o hacerle cambios al producto. • Comercialización: Se planean los programas de producción y mercadotecnia.
Fuente: “Fundamentos de Mercadotecnia”; Libro de Patricia Danel, Edit. Trillas
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Impulsando mi negocio
Equipos de trabajo vs
grupos de trabajo Un grupo de trabajo es un conjunto de personas que realizan, dentro de una organización, una labor similar.
U
por: Pedro Martínez
n equipo de trabajo responde de los resultados obtenidos pero goza de libertad para organizarse como considere más conveniente. Dentro de ciertos márgenes, el equipo tomará sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente solicitando autorización a los niveles superiores. Por su parte, un grupo de trabajo es solamente un conjunto de personas que realizan, dentro de una organización, una labor similar. Suelen estar próximas físicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autónomos, no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente del mismo. Para que quede más claro: En un equipo de trabajo • Se responde en su conjunto del trabajo realizado. • Cada miembro domina una faceta determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son complementarios). • Es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros. • Es necesaria la coordinación, lo que va a exigir establecer estándares comunes de actuación.
• Las jerarquías se diluyen: hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, que funcionan dentro del equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales puedan ser muy diferentes. En un grupo de trabajo • Cada persona responde individualmente. • Sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios). • No es necesaria la estrecha colaboración entre los miembros. • Cada persona puede tener una manera particular de funcionar. • Se estructura por niveles jerárquicos.
Fuentes: factorhumanoformacion.com / miarevista.es
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Especiales
¿Eres de los que ahorra
en una tanda?
L
por: Pedro Martínez
legó a mi correo un documento publicado en la revista “Proteja su dinero”, titulado “Los contras de una tanda”, ese método de ahorro conocido por muchos mexicanos, y que en diversas ocasiones se han presentado fraudes por los riesgos que implica este método.
En el artículo se expresa que el 31.7% de los mexicanos usan esta forma de ahorro, recomendándonos que no olvidemos, que aunque pudiera ser una persona muy conocida la que organiza la tanda, hay muchas posibilidades de que nos deje sin dinero por razones personales que esa persona pudiera tener. Ante estas situaciones nos señala algunas razones para no confiar nuestro dinero en este “método de ahorro”. 1. Los números no te favorecen si no eres muy amigo de quien organiza, por lo que te mandan hasta el final de los participantes, de esta manera “jinetearán” tu dinero.
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2. La organizadora te dice que no te va a poder pagar porque a uno de sus “hijitos” le pasó algo y ya no pudo completar, ahora tendrás que esperar, a ver si te pagan... 3. Si tu incumples en los pagos, inmediatamente comenzarán los cobros y los reclamos. 4. Tu dinero se puede devaluar, pues si incrementan los precios durante el tiempo en que éste se encuentre en la tanda, al final se habrá depreciado. 5. Puede ser que simplemente un día no recibas noticias de la tanda y la organizadora ya haya desaparecido con tu dinero. 6. Con la tanda no obtienes rendimientos de tu dinero, es solamente un ahorro que pones en otras manos. Recuerda que al ahorrar en Entidades Financieras, la Condusef puede orientarte y además defender tus derechos ante alguna queja que tengas.
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Impulsando mi negocio
Características básicas de un
equipo de trabajo
E
por: Pedro Martínez
l trabajo en equipo se basa en las “5 c”:
1.- Complementariedad: cada miembro domina una parte determinada del total de actividades. Los conocimientos de todos, son necesarios para sacar el trabajo adelante. 2.- Coordinación: todos los miembros, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar adelante el trabajo en su conjunto. 3.- Comunicación: en todo equipo de trabajo se exige una comunicación esencial abierta entre todos sus miembros para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa. 4.- Confianza: cada miembro confía en el buen hacer del resto de sus compañeros; esta con-
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fianza lo lleva a aceptar y anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscan destacar entre sus compañeros porque confían en que éstos harán lo mismo; cada uno sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo. Por ejemplo, en una orquesta sinfónica todos los músicos que intervienen lo hacen buscando que la pieza musical que toquen salga perfecta; ninguno busca su lucimiento personal, a menos que la pieza así lo exija. Si alguno desafina, de poco va a valer que su actuación particular haya sido exitosa. 5.- Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo y a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante. Ante cada cometido que recibe el equipo suele disponer de autonomía para planificarse y estructurar su trabajo.
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