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Impulsando mi negocio
zando diversas entrevistas, las cuales seguramente a estas fechas, ya han estado viendo en redes sociales, donde estuvimos platicando con las diversas marcas, quienes aprovecharon para contarnos de sus estrategias y lo más importante, de sus productos. Síganos en Facebook, Tik Tok, YouTube, Instagram @comercioaldetalle, @Comercio al Detalle, @tenderosmx y @soyapprecio.
expo anam 2021
A
por: Mario Montoya
migos Empresarios, los saludan nuevamente sus amigos de la revista Comercio al Detalle, para platicarles que, nuevamente, y con grandes medidas de seguridad para los asistentes, se presentó, los días del 7 al 9 de septiembre pasado, la Expo ANAM 2021, en la ciudad de Puebla. Un evento en el que participaron un enorme número de empresas de productos de consumo, de aquellos que todos los días vendes en tu negocio, y fue desarrollado precisamente para ustedes amigos empresarios detallistas.
tive, Hubba Bubba, Skittles, Polvorones Golden Foods, Hydrolit, Flex2 Bic, Higiénico Pétalo, Jabón Bold. Fue enriquecedor poder platicar con algunos de ustedes, conocer sus necesidades, sus experiencias, su gusto por poder estar ahí presentes. De igual manera, gracias a la participación importantísima de nuestros amigos de la Ruta de la Tiendita, mejor conocidos como los chicos de tenderosmx, estuvimos reali-
No olviden descargar mensualmente la edición en línea: comercioaldetalle.mx, donde podrán encontrar las promociones y lanzamientos para que puedan tener más utilidad en su negocio, además de buscar el comparador de precios y la aplicación que les ayudará a manejar mejor su negocio, apprecio.mx. Próximamente, estaremos subiendo a nuestra página cursos de capacitación gratuitos y de corta duración, que les otorgarán al final, premios en productos gratis para su negocio. Cuídense mucho y sigan teniendo excelentes ventas.
Hubo nuevos lanzamientos, nuevas presentaciones, obsequios, negociaciones, y lo más importante, ahí estuvimos nuevamente obsequiando nuestras ya conocidas bolsas “sampling pack”, con muestras de diversos productos de algunas de las diferentes marcas participantes, como: Oral B, Gillette 2 y 3 hojas, Salvo Multiusos, Sedalmerck, Stevia Splenda, Affec-
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
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Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 115, Octubre 2021. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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P repárate para el cierre de año
E
stimado detallista, está muy cerca la temporada de mayores ventas en el año. Desde septiembre, mucha gente ya ha estado pensando en ello.
Se habla del próximo “Buen fin” a mediados de noviembre. Empleados y funcionarios del gobierno y empresas privadas, ya están pensando en qué aplicarán su aguinaldo; los fabri-
cantes ya están aumentando su producción; mayoristas y medio mayoristas están haciendo sus pedidos. Seguramente tú, ya estás pensando en ello. Que no te agarren de sorpresa, tus proveedores y clientes también ya están pensando en esa temporada; te conviene irte preparando desde ahora; es momento de ir planeando. ¿Qué otros productos puedes vender en esa temporada? ¿Algún servicio diferente que ofrecer?; podría ser la envoltura de regalos, algunos regalos accesibles para tu mercado o productos que sólo se compran en esa temporada, sidras, por ejemplo. El objetivo es, que saques provecho a esa temporada, y entre mejor te prepares, mejor te irá. En esta casa editorial estamos convencidos de que esta vez será mejor que la del año pasado; si tú así lo piensas, así será también para ti. Invierte para esta temporada; si te falta liquidez para irte surtiendo de mercancía puedes negociar con tus proveedores o busca la manera de conseguir los recursos necesarios, siempre hay opciones. Por favor, olvídate de cualquier presagio negativo que hayas oído por ahí; al contrario, levanta tu ánimo y contágialo a tu familia y a tus clientes. No va a pasar nada malo, sólo cuídate bien de los riesgos normales de la temporada. Recibe un afectuoso saludo.
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Impulsando mi negocio
La conveniencia
de trabajar
en equipo Complementariedad: El trabajo de cada uno de los miembros del equipo complementa el trabajo de los demás. El ejemplo más claro es en el futbol, donde quienes juegan la posición de medios, pasan la bola a los delanteros en los mejores momentos y en la mejor forma, para que estos últimos sean los que hagan la mayoría de los goles. Coordinación: Los integrantes trabajan en forma organizada bajo la dirección de su líder. Hay señales claras de cómo deben moverse cada uno de los miembros.
El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y constante entre sus miembros.
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H
por: George Méndez
ay mucha diferencia entre un grupo de trabajo y un equipo de trabajo. Contar con un equipo laboral, se refleja en mejores resultados. El trabajo en equipo crea sinergia; es decir, el resultado del equipo es mayor a la suma de los resultados individuales. Un equipo de trabajo destaca por cinco aspectos: Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta y constante entre sus miembros, y principalmente del director hacia los miembros. Imagine una orquesta donde el director no se comunica con sus integrantes.
Confianza: Cada miembro confía en la eficiencia del resto, lo que le da confianza para anteponer el éxito del equipo al lucimiento personal. Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo para el cumplimiento de los resultados de todos. En un equipo, todos llevan la misma camiseta. Todos persiguen la misma misión. Todos trabajan por voluntad, con ganas y no sólo por necesidad o responsabilidad. Sin embargo, los equipos de trabajo no se logran por sí solos o por disposición; son resultado del liderazgo de quien ejerce la dirección de las empresas.
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Impulsando mi negocio
• Los líderes sobresalientes salen de su camino para fomentar la autoestima de su personal. Si la gente cree en ellos mismos, es increíble lo que pueden conseguir. • La forma en que los gestores tratan a los asociados, es exactamente cómo los asociados tratarán a los clientes. • Celebra tu éxito. Encuentra algo de humor en tus fracasos.
Consejos empresariales de
sam walton
Sólo hay un jefe: el cliente. Y él puede despedir a cualquiera en la compañía.
S
por: George Méndez
am Walton fue nada menos que el fundador de Walmart, por lo que consideramos que sus consejos son muy importantes para los propietarios de tiendas de abarrotes. • Sólo hay un jefe: el cliente. Y él puede despedir a cualquiera en la compañía, ya sea al presidente o al último empleado, simplemente gastándose su dinero en otra parte. • Las altas expectativas son la clave de todo. • Si tuviera que elegir un solo elemento de mi vida que ha marcado toda la diferencia, sería la pasión por competir.
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• Para tener éxito en este mundo, tienes que cambiar todo el tiempo. • Los individuos no ganan; los equipos, sí. • Excede las expectativas de tus clientes; si lo haces, volverán una y otra vez. Dales lo que quieren y un poco más. • Todos trabajamos juntos; ese es el secreto. •Si amas tu trabajo, estarás ahí fuera cada día dando lo mejor que puedes, y pronto todos los que están a tu alrededor captarán tu pasión, como una fiebre. • Controla tus gastos mejor que la competencia. Ahí es donde siempre puedes encontrar la ventaja competitiva. • Una persona buscando la gloria, no consigue mucho. Pasa a la página 12
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Viene de la página 8 • Comprométete con tu negocio; cree en él más que en nadie más. • Puedes aprender de todo el mundo. • Si quieres un negocio exitoso, tu gente debe sentir que estás trabajando por ellos, no que ellos están trabajando por ti. • Quizás nací para ser un comerciante, quizás fue el destino, no lo sé. Pero sé algo seguro: amé el comercio desde el principio. • Nada contra la corriente. Ve a la inversa. Ignora la sabiduría convencional. • Todos trabajamos juntos; ese es el secreto. • Da a la gente común la oportunidad de comprar las mismas cosas que la gente rica.
• Todos nos beneficiamos de ser corregidos, si somos corregidos de forma positiva. • Cada tienda Walmart debe reflejar los valores de sus clientes y apoyar la visión que tienen para su comunidad. • Comparte tus beneficios con todos tus asociados y trátalos como compañeros; a su vez, ellos te tratarán como un compañero, y juntos iréis más allá de vuestras expectativas.
• El capital no es escaso, la visión, sí. • Las dos palabras más importantes que escribí, fueron en el primer cartel de Walmart: “Satisfacción garantizada”.
• Siempre he estado conducido por resistirme al sistema, por innovar, por llevar las cosas más allá de donde han estado. • La clave del éxito es salir de la tienda y escuchar lo que los asociados tienen que decir. • Concéntrate en algo que quieren los clientes y luego, entrégaselos. • Si no escuchas a tus clientes, alguien más lo hará.
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Si no escuchas a tus clientes, alguien más lo hará.
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Finanzas
Sobre el uso de las
C
tarjetas de crédito
por: JJ Ceballos
ualquier cantidad que ganemos, poco o mucho, requiere de una planeación. ¿A qué se destinará? ¿A gastos, pago de deudas o al ahorro? ¿Cuánto a cada rubro? ¿Qué es lo más importante o lo más urgente?
gastándolo, utilizándolo sólo para las necesidades básicas. Manejar inteligentemente nuestras finanzas, es más cuestión de sentido común y de educación, que de inteligencia.
Nuestros ingresos, no importa el monto, tienen que manejarse con responsabilidad, atendiendo a prioridades y sacrificando las satisfacciones inmediatas que dan los créditos.
Al igual que en otros renglones de la vida de los mexicanos, en este de las finanzas personales y familiares, urge educarnos para aprovechar mejor nuestros recursos y para que nos duren más.
Entre menos dinero ganes, más cuidado debes tener con él, ¿cómo? no mal-
En su momento, el director de la CONDUSEF, declaró que existían 700 mil casos de tarjetas de crédito con problemas de pago, y que esto se debía, principalmente, a la falta de una cultura bancaria.
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Las recomendaciones que da la CONDUSEF para el mejor uso de estas tarjetas: 1.- Compara entre las diversas tarjetas. 2.- Infórmate siempre sobre las tasas de interés, comisiones y costo anual total (CAT ). 3.- Lee el contrato antes de firmarlo. 4.- Aprovéchala para facilitar tus pagos dentro de tu presupuesto. 5.- No la consideres dinero extra para gastar por arriba de tus posibilidades. 6.- Cubre puntualmente tus pagos. 7.- Abona más del pago mínimo señalado en el estado de cuenta. 8.- Consolida tus deudas en la que te ofrezca menor tasa de interés. 9.- Cancela la tarjeta que no uses. 10.- Revisa el estado de cuenta y conserva tus comprobantes.
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opciones que tienen, el mundo globalizado, las nuevas tecnologías que hacen todo mejor y más rápido, etc. Poco después, su tienda, que por mucho tiempo fue la única en la colonia donde vivía, y que de hecho ya delegaba todo a sus empleados, comenzó a vender menos. Cuidado, puede haber lealtad de los clientes, pero cuando te ausentas mucho y descuidas tu negocio, ellos te olvidan y se van con otros, lo mismo que sucede con muchas parejas.
No te confíes
tanto
Tantas veces escuchó esos “guayabazos” que se la creyó y se confió.
M
por: George Méndez
e contó mi abuelo que, cuando él era joven, logró muchos éxitos en su negocio. Cuando se juntaba con sus amigos, y con unas chelas en la cabeza, ellos lo felicitaban por sus logros; le decían que era exitoso, un fregón, “ya la hiciste”, remarcaban. Muy seguido se lo decían cuando convivían en algún bar, ¿habrá sido porque él disparaba las bebidas? Tantas veces escuchó esos “guayabazos” que se la creyó, y se confió. Olvidó que las cosas cambian con frecuencia; habló de las preferencias de los clientes, las nuevas
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Pasó algún tiempo y sus ingresos empezaron a bajar, cada vez era menos lo que recibía por las ventas en su negocio. ¿Qué hizo entonces el abuelo? Tuvo que regresar a atenderla él mismo. Amigo detallista, puedes salir de vacaciones, te las mereces, pero no por mucho tiempo; este mundo está cada vez más competido, por lo que debes tener planes para contrarrestar los efectos. Cuando te digan, o creas, que eres bueno en tu trabajo, no te confíes; para ti mismo deberás decirte “sí, soy bueno, pero con las necesidades del presente y con las necesidades del mercado actual”. “Sí, soy bueno, he logrado algo, pero debo pensar en lo que podría suceder en el futuro”.
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DesarrollandoNos
Infancia es
destino
¿
por: JJ Ceballosº
Será cierto que “infancia es destino”, que lo que vivimos de niños determina lo que será nuestra vida de adultos?
Se trata de un término de Sigmund Freud, el padre del psicoanálisis, admirado por muchos y criticado por muchos otros, también; se refería a que, los adultos estamos predestinados por las circunstancias que enmarcaron nuestra infancia, lo que conlleva a comportarnos de forma determinada en nuestra vida adulta. Pero, ¿a qué se debe que sea tan relevante lo ocurrido en este periodo del que a veces no recordamos nada? Freud aseguraba que nuestras experiencias de la infancia, grabadas en el subconsciente, están influyendo en la adultez, de diversas formas. Esto es cierto en buena parte de nuestra de adultos; sin embargo, hemos sabido de muchas personas que, habiendo tenido una infancia muy difícil, lograron superarse en todos los sentidos. También, hay casos de “niños bien”, que por sobreprotección o por no haber aprendido bien el uso de la riqueza, ya de adultos, terminaron en la pobreza.
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Muchas veces el sufrimiento que algunos padecieron de niños, fue lo que los impulsó a luchar en la vida; el deseo y la determinación de nunca más vivir las experiencias negativas de la infancia. Ante esto, parece no haber reglas; “si bien es cierto que la manera como un niño es criado, tendrá profunda influencia en el adulto en el que se convertirá, no es posible planear su felicidad ni asegurar su destino”. El mismo Juan Gabriel, a quien le faltaron muchas caricias familiares de niño, a través de su pasión por cantar, encontró la forma de recibir el aprecio, cariño y reconocimiento en los aplausos de mucha gente.
Hemos sabido de muchas personas que, habiendo tenido una infancia muy difícil, lograron superarse en todos los sentidos.
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V
D e verdad ¿infancia es destino? por: JJ Ceballos
eamos, la palabra destino se refiere a “esa fuerza desconocida, capaz de obrar sobre nosotros y los sucesos, encadenándonos a determinados acontecimientos necesarios y a veces fatales”. Debido a que, “a veces nos vemos abrumados por la reiterada fuerza negativa del pasado que nos pone un camino difícil, es lógico que pensemos que la infancia, sí es destino”. Claro que pudimos haber tenido una infancia de carencias y sufrimientos, pero ya de adultos, han sido nuestras decisiones las que han influido en cómo nos ha ido. Cada decisión que tomamos modifica nuestro futuro. Quizá algunas decisiones hayan estado influenciadas por algunas malas experiencias de niños, pero como adultos podemos distinguir bien lo que nos conviene, más que por aquello a lo que tememos o por lo que guardamos resentimiento.
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Podemos creer que es imposible cambiar nuestro pasado, y es cierto, no lo vamos a cambiar, pero sí podemos cambiar su interpretación, y podemos reescribirlo a nuestro favor. Con el tiempo, una persona puede ir superando sus traumas infantiles porque de adultos, nosotros somos los responsables de todo lo que nos sucede. Al nacer, traemos cualidades propias y aptitudes que podemos desarrollar en los diferentes periodos de nuestro crecimiento. Nuestra niñez nos puede marcar irremediablemente para bien o para mal, pero no determina nuestro destino. Al llegar a la edad adulta, se toman las propias decisiones, mismas que cambiarán o pueden cambiar el rumbo de nuestra vida una y otra vez. La responsabilidad pasa a ser nuestra, de nadie más. “Lo aprendido en la infancia está ahí, pero el adulto decide qué hacer con ello”.
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DesarrollandoNos
estilo de la forma en la que nos conducimos ya de adultos y con los que funcionamos diariamente. El registro de ellos, dejaron como señales, todas las cosas que haremos, de la forma en que percibiremos los sucesos ya de adultos, de las cosas que mereceremos, de la calidad de vida que tendremos y de nuestros alcances personales; ahí están anotados los permisos que nos daremos para ser felices y prósperos.
El poder de nuestro
subconsciente En él están grabados todos los mensajes que hemos recibido desde niños.
F
por: Alex Torres
recuentemente, queremos ciertas cosas para las que nos preparamos y nos esforzamos mucho para obtenerlas, pero a veces no las conseguimos. Como no entendemos la causa, nos llenamos de resentimiento, le echamos la culpa a la vida, a los demás y hasta llegamos a entenderlo como karma. Lo que sucede es que, está influyendo nuestro subconsciente, en él están grabados todos los mensajes que hemos recibido desde niños de parte de todos los adultos con los que hemos convivido, principalmente nuestros padres. Estos mensajes, de acuerdo a su forma, contenido, frecuencia e intensidad, marcaron la línea y
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Diariamente, sin darnos cuenta, los estamos escuchando. Son las voces inaudibles que nos empujan a hacer lo que hacemos o dejamos de hacer, a sentir lo que sentimos, a ver las cosas como las vemos; ahí está marcada la forma en que percibimos todo, hechos y personas. Ya de adultos, por desconocimiento, hemos ido reforzando esas grabaciones haciéndolas más fuertes. El subconsciente forma un todo con nuestro consciente; este último representa apenas el 5% del total. Al subconsciente no lo alcanzamos a percibir, pero es como un iceberg, lo que se percibe desde un barco es sólo una pequeña parte, lo más grande está bajo el mar, pero sostiene y da fuerza a lo que se alcanza a ver.
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DesarrollandoNos
Cómo influye nuestro
subconsciente
N
por: Alex Torres
uestro subconsciente está interviniendo en todo. Lo que traemos grabado en él es una fuerza determinante en nuestra vida.
Si nuestras grabaciones internas son de desprecio, minusvalía, desmerecimiento, culpa, miedo, vergüenza, etc., es difícil que nuestros resultados sean de riqueza, paz, salud, felicidad o amor. Cuando de niño nos grabaron cosas positivas de nosotros, nos dieron cariño, afecto y reconocimientos, nuestro subconsciente nos mueve al éxito porque estimularon y alimentaron nuestra autoestima.
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También está grabado en el subconsciente lo que pensamos de nosotros mismos, de lo que somos capaces y de las cosas que merecemos. Esto último determina, la mayoría de las veces, nuestros resultados ya de adultos, tanto académicos como de pareja, sociales y económicos, e influye fuertemente en nuestro nivel de seguridad personal. Sin embargo, si tomamos conciencia de las cosas que nos ocurrieron de niños y las circunstancias en las que se presentaron, podemos llegar a entenderlas y librarnos de sus impactos negativos. Lo único que tenemos que hacer es perdonar el pasado, a nuestros padres
y a nosotros mismos e iniciar una autoterapia que nos lleve a entender lo que valemos y las cosas a las que tenemos derecho. Como el caso del disco duro de las computadoras, el subconsciente se puede reprogramar, podemos formatear nuestro disco duro personal y meterle programas nuevos y convenientes. Esto se puede lograr porque nuestro subconsciente acepta todo lo que le decimos, y crea las cosas en concordancia con nuestras creencias. Siempre dice “sí”, no sabe distinguir entre lo verdadero y lo falso, o entre lo correcto y lo incorrecto. Haz una lista de creencias positivas y de tus merecimientos; repítela y siéntela diariamente, mañana, tarde y noche; en un plazo de 21 a 28 días verás buenos resultados.
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DesarrollandoNos
Meras
opiniones
M
por: Tony Gutiérrez
ucha gente, simplemente acepta como verdades los comentarios de otras personas, sobre todo los de la tele; los toman como verdades, sin analizarlos y evaluarlos, y muchas veces los hacen propios. Al retransmitir tales comentarios a los amigos, familiares, pareja, vecinos, etc., los tratan como verdades propias y aseguran tener la razón en lo que dicen, o tratan también, de imponerlos a otros, discutiendo o menospreciando las opiniones de los que los escuchan. Esto sucede porque a la mayoría de la gente le falta un poco de “pensamiento crítico”; esto es, reconocer que muchas veces lo que se dice sobre un tema son, la mayoría de los casos, meros puntos de vista o meras opiniones. En la mayoría de los casos, siempre hará falta conocer las causas, razones y contextos de los sucesos; desafortunadamente así nos enseñaron o aprendimos a ver los hechos.
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Incluso, los comentarios que hacen algunos expertos, que, aunque ellos pudieran tener más información sobre un tema, no dejan de pertenecer a una sola corriente de pensamiento parcial, que tienden hacia un sólo lado. Muchas veces, esa información del experto, enriquece el tema, pero no deja de ser más que un mero punto de vista; es decir, cómo ve, ese “experto” el asunto. Imagina una charla entre borrachos, donde discuten por algo; considerando que puede haber algo de razón en lo que dicen, ninguno ve las cosas con objetividad. En estos casos, muchos se entercan o toman el punto de vista del contrario como una ofensa, interpretándolo como, “está diciendo que él es más fregón que yo”, y se ofenden, se enojan y se retiran o agreden. Unos borrachos debatiendo, posiblemente acaben a golpes.
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DesarrollandoNos
Cuida tus
relaciones
E
por: Tony Gutiérrez
n una plática que escuché en un café y que llegó a discusión entre algunos de los participantes, uno de ellos calló a los demás, sobre todo al más terco que quería imponer su punto de vista sobre el tema. El que calló a todos, les dijo, “lo que yo les estoy diciendo, es mi opinión; no estoy de acuerdo con lo que dicen ustedes, pero lo acepto como una mera opinión, también; si quieren que respete yo su opinión, les pido que respeten la mía”. Ante esto, el terco se indignó; enojado se paró y se fue ofendido, “corrientito y sentidito”, diría mi abuela; no pudo hacer nada porque escuchó una gran verdad, dicha asertivamente. Para no enojarnos y para cuidar nuestra salud, cuando escuchemos comentarios con los que no estamos de acuerdo, separemos la mente de las emociones y tomemos los comentarios como meras opiniones, así podremos aprender cómo piensan otros; analicemos un poco sus ideas, todos tenemos una razón para hacer o decir las cosas.
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Poca gente habla con objetividad; sin embargo, los comentarios de personas que piensan diferente de nosotros, algunas veces son interesantes; escuchándolos podemos aprender mucho de ellos. Por eso, para evitar problemas, no hablemos ante desconocidos de religión, de política y deportes, porque podemos toparnos con fanáticos. Cuidado, porque hay discusiones tontas que pueden afectar nuestras relaciones, tomemos en cuenta que todo o casi todo, son meras opiniones o puntos de vista. En una reunión no se trata de discutir sino de opinar, de expresar gustos, preferencias y de practicar la tolerancia hacia los que opinan diferente a nosotros. Los líderes no hablan de puntos de vista, sino de sueños, de objetivos, de metas.
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