Comercio al Detalle y Garis abril 2016

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Pueblos Mágicos y Con Encanto

Acolman

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POR: SECRETARÍA DE TURISMO ESTADO DE MÉXICO

sólo 100 kilómetros de Toluca, a un lado de Ecatepec, encontrarás esta población llena de tradición, historia y leyenda, cuyo encanto queda de manifiesto en su misterioso legado virreinal y en su viva tradición bañada de colores. Su nombre tiene origen náhuatl. Acolman es uno de esos rincones salpicados de tradición historia y leyenda. Basta adentrarse en este alejado poblado para conocer las bellezas que entre inmensos y solitarios llanos se encuentran listos a ser visitados. La magnificencia de este pequeño lugar emerge del misticismo y fascinación que proyecta el Ex convento de San Agustín Acolman en cada uno de sus edificios y sus detalles. Aquí no son necesarios los trazos de calles ni las grandes plazas o edificios; pues la naturaleza se ha encargado de darle el encanto de sus amplios llanos y la frescura de la vegetación que lo rodean; convirtiéndola así en un lugar digno de ser visitado. Economía Su actividad económica se basa en la agricultura, fruticultura, ganadería e industria.

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Artesanías: Conocida como la cuna de la piñatas, esta tradición de hace 420 años, se sigue realizando en Acolman; así las ollas de barro y los papeles de colores llamativos dan vida a la piñata. Otras artesanías no menos importantes que se elaboran en los talleres de Acolman, son las piezas tejidas en canutillo, sombreritos y diversos objetos en miniatura, son muy clásicos los títeres hechos de látex y tallados en madera; figuras en ónix, obsidiana y jade. Te recomendamos visitar un taller interactivo donde te enseñaran los usos que le daban los antepasados al maguey. Turismo Templo y convento de San Agustín, data del siglo XVI. El cual es de alta calidad arquitectónica, de fachada sombría y estilo plateresco, se encuentra a un costado de la plaza principal. Gastronomía Alimentos: Mixiotes de carne, barbacoa, consomé de carnero y mole de guajolote. Dulces: Frutas en almíbar. Bebidas: Una bebida típica es el pulque.


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“Tras bambalinas”

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etrás de cada negocio exitoso está o estuvo un propietario, un director, un gerente, un administrador, etc. que la mayoría de las veces es el mismo, con características especiales.

En esta revista estamos convencidos de que son las personas las que hacen los negocios exitosos. La calidad de la persona, su preparación, su manera de organizarse, su esfuerzo disciplinado, la administración de su tiempo, etc., determinarán el nivel de progreso de su negocio. Por lo anterior, y aunque en nuestro contenido editorial incluiremos artículos que lo ayudarán a mejorar la presentación de su tienda, el acomodo de los artículos, etc., nos enfocaremos más al crecimiento y desarrollo de las personas. La calidad de la persona determinará la calidad y éxito de su tienda. El estado físico, la limpieza e iluminación de la tienda, etc. es sólo un reflejo de las características internas de las personas. Si queremos progresar debemos invertir en nosotros mismos, en prepararnos para ubicarnos en el camino del éxito, en conocer las características que nos conviene tener para progresar y adaptarlas a nuestra vida, hacerlas propias; en una palabra, en educarnos y reeducarnos, en aprender y reaprender lo que tenemos que aprender para ser prósperos. Las mejores inversiones son las que se hacen en nosotros mismos, en nuestra capacitación. Para tener más, primero hay que ser mejores; ser mejores implica, para los propietarios de tiendas detallistas, ir adquiriendo la mentalidad de empresario. ¿Cuál es el precio que hay que pagar para ser mejores? ... hacer un pequeño cambio en nuestros hábitos, romper con la inercia del conformismo para dedicarle tiempo a las lecturas de libros y revistas, para tomar cursos, para reflexionar, analizar; para hacer introspecciones y retrospecciones; para pensar en lo que queremos ser en uno, dos, cinco o 10 años, y cómo queremos estar. Si tenemos que trabajar mucho, demos gracias de que podamos hacerlo; de extremo a extremo es mejor tener mucho trabajo que no tener nada que hacer. No importa si a los 70 u 80 años tenemos que trabajar, sólo habría que adecuar nuestras actividades a nuestra edad.


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Impulsando mi negocio

Cómo manejar la frustración Mecanismos de defensa

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POR: COMERCIO AL DETALLE a frustración se presenta en personas con bajos niveles de autoestima y motivación.

que nos muestra que no fue la forma, que no fue el camino, que no fue el momento, que no fue el lugar correcto para conseguirlo.

Los individuos que experimentan baja tolerancia a la frustración consideran cualquier obstáculo en su camino como algo “terrible”; les cuesta trabajo aceptar que las frustraciones forman parte de la vida, como el placer y el gozo. Estas personas tienen que aprender a manejar las expectativas y la frustración a través de la autoestima; tienen que plantarse muy bien en la realidad y alejarse de las fantasías. Deben manejar la frustración con la parte adulta: analizar la situación con lógica, analizar la experiencia y descubrir lo que se aprendió.

Puede también que haya faltado capacidad, que el deseo no haya sido lo suficientemente fuerte para obtenerlo, que haya faltado fe y confianza en nosotros mismos, que hayamos esperado demasiado de los demás o que no supimos definir bien nuestra tarea y responsabilidad.

El no satisfacer nuestros deseos o necesidades, el no llegar a nuestras metas en su totalidad o en el grado que esperábamos es sólo una experiencia

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Las repercusiones de la frustración son muy diversas e insospechadas. Los mecanismos defensivos clásicos suprimen el dolor y protegen el amor propio. Los problemas comienzan cuando el uso que se hace de los mismos es excesivo; entonces se originan formas de conductas patológicas. Los mecanismos egodefensivos más usados son: Pasa a la página 8


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Impulsando mi negocio

Viene de la página 6 Racionalización: Este es el mecanismo de defensa más común porque a nadie nos agrada aceptar que hemos fallado, y por lo tanto siempre buscaremos excusas para justificarnos. Cuando racionalizamos encontramos razones lógicas, muchas veces falsas, para nuestra conducta pasada, pero que para nosotros son verdaderas. Esto se da como cuando una persona al no lograr un objetivo propuesto, lejos de aceptar que fue un fallo o un error cometido por él busca excusas o razones que ante él son lógicas para poder justificar su fracaso. Ansiedad: La ansiedad es un estado emocional desagradable que resulta de una situación frustrante y que puede ser liberada físicamente ya sea con conductas tan usuales como el estar moviendo una piernas cuando nos encontramos sentados, con comernos las uñas, con impaciencia, etc. Proyección: La proyección es una reacción defensiva mediante la cual un individuo descarga la culpa de sus deficiencias, errores y malas acciones en otros, y atribuye a otros sus impulsos, pensamientos y deseos inaceptables. Agresión: La conducta agresiva va orientada modificar la situación o a liberar la frustración aunque no sea una conducta deseable. Presión: La presión surge del intento de evitar acontecimientos negativos, en

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algunas ocasiones puede causar mas estrés que los acontecimientos mismos. Huida y retirada: La huida y retirada ante un suceso de frustración se observa cuando la conducta agresiva no es posible. Sustitución: La sustitución podemos describirla como el intento de vencer un defecto subjetivo que existe en cierto aspecto de la actividad, sobresaliendo en otro. Evasión: nuestra conducta está dando a entender que hemos renunciado a la lucha Cuando decimos que una persona tiene tolerancia a la frustración, lo que tiene es una grabación interna que le permite continuar amando y trabajando, frente a, o a pesar de la frustración. Una persona que tiene un nivel alto de tolerancia a la frustración necesita una frustración muy alta para que se enfade, se asuste o se ponga triste. Al contrario, una persona con un bajo nivel de tolerancia a la frustración quiere decir que para ella es bastante una situación mínima o pequeña para que se asuste, se enfade o se ponga triste. Para manejar la frustración una persona necesita tener o incorporar, mensajes internos que le permitan el proceso de aceptación, elaboración y acción en una situación frustrante.


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Impulsando mi negocio

Conceptos de Dirección:

Administración

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POR: COMERCIO AL DETALLE

a dirección de una empresa pertenece ya a la fase operativa dentro del proceso administrativo; es la etapa de la ejecución y puesta en práctica de todos planes, planteamientos, ideas, etc. “En la dirección es cuando se ejercen más representativamente las funciones administrativas”; aquí se presentan los momentos de la verdad. “La dirección es la esencia misma de la administración”, dice Lourdes Münch, quien abunda que “la dirección de una empresa consiste en la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión”. Importancia La dirección en una empresa es trascendental porque: • Lleva a la práctica todos los lineamientos establecidos en las fases de planeación y en la organización • Con la dirección se logran los parámetros de conducta y productividad deseables en la estructura organizacional • Una dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y directamente en la productividad • A través de la dirección se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. Principios Existen seis principios que debe regir a la dirección de un negocio para que éste sea eficiente y logre los objetivos planteados: 1.- Armonía del objetivo o coordinación de intereses. Que los subordinados se interesen por los objetivos de la empresa para que se faciliten sus objetivos personales.

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2.- Impersonalidad del mando. “Tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos de la empresa, y no de su voluntad personal o arbitrio. No involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad, ya que lo anterior ocasiona conflictos y baja moral”. 3.- Supervisión directa. El director debe proporcionar apoyo y comunicación a sus subordinados para que éstos realicen sus labores con mayor facilidad. 4.- Respeto a las jerarquías. El director “postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos” lo que evita conflictos, debilitamiento de autoridad, pérdidas de tiempo, etc. 5.- Resolución de conflictos. Solucionar los conflictos desde que nacen para evitar problemas laterales graves. 6.- Aprovechamiento de los conflictos. “Los conflictos no son más que pequeños focos rojos que surgen en la vida normal de cualquier empresa y proporcionan indicios de que algo está funcionando mal, proporcionando información para mejorar.


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Impulsando mi negocio

Los negocios y el ajedrez (Parte 1) El juego del ajedrez es muy similar al juego de la vida, de los negocios y los logros personales.

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POR: PEPE COUCH n empresario exitoso decía en una junta a sus directivos, gerentes y vendedores “quien no sabe y entiende el ajedrez no sabe hacer negocios”; se refería a que en este juego, o arte, se practica el elemento base para tener éxito: la estrategia.

Comentó que el ajedrez es un ejemplo claro que nos enseña la importancia de tener siempre presente la meta en todas nuestras acciones, porque quien olvida la meta se pierde y no logra los resultados esperados. Al igual que en el ajedrez para tener éxito en la vida personal y de negocios se usa la cabeza. Un ajedrecista cuenta con diferentes elementos para cumplir con su meta: “darle mate al rey”: un terreno, fichas con diferentes características y capacidades, oportunidades, métodos, reglas, etc. En nuestra vida personal y de negocios también contamos con elementos que muchas veces ignoramos pero que pueden colaborar, directa o indirectamente con nosotros, como pueden ser: nuestra familia, nuestro equipo de trabajo, nuestros compañeros, vecinos, amistades, etc., cada uno con capacidades y habilidades particulares propias;

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cada uno por su lado conoce gente, tiene opiniones, aporta a los resultados finales. Todas las habilidades, por muy diferentes que sean son importantes en su momento.

No te pedimos que a las personas las manejes como fichas; a las personas se les dirige, se les guía, pero sí aprovecha tu relación con ellas llevándolas hacia una meta mayor que beneficie a los participantes; esto lo puedes conseguir convenciéndolos, pidiéndoles, consensuando, negociando, dándole su tiempo a los resultados. En los negocios también hay reglas, leyes y reglamentos que nos indican lo que está permitido y lo que no, sólo que muchos las desconocen, les da miedo o les falta valor y experiencia para moverse en ellas. También cuentas con clientes, reales y sobre todo potenciales que casi siempre son la mayoría; gente que requiere de tus productos o servicios y que tienen poder adquisitivo para comprarlo. Considera siempre que al igual que los frutos de un árbol se dan por la participación del sol, de agua, de tiempo, etc., también en nuestros logros participan otros, directa o indirectamente.


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Impulsando mi negocio

Los negocios y el ajedrez (Parte 2)

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POR: PEPE COUCH

os ajedrecistas, de todos los niveles, nunca se olvidan de su meta, siempre la tienen en mente y mueven todas sus fichas en función de esa meta u objetivo. Sacrifican fichas en aras de lograr la meta. Su mente está puesta en todo momento en ella. Se ubican siempre en el futuro inmediato y mediato, en lo que va a suceder después de cada movimiento. Saben que estos movimientos no siempre son hacia adelante; conocen bien las características y capacidades de su gente y las dirigen de acuerdo a ellas. Como ves, el juego del ajedrez es muy similar al juego de la vida, de los negocios, de las conquistas y logros personales. El problema es que la gran mayoría de la gente no conoce las reglas, desconoce los elementos con los que puede contar y los desaprovecha. Otras veces sus logros los considera como resultado de ellos mismos, sin reconocer que

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todas las cosas se dan por la suma y colaboración voluntaria u obligatoria de los demás. Pero principalmente, poca gente es la que se pone metas y objetivos en su vida personal y de negocios; la mayoría se mueve “a la buena de Dios”, a la suerte, sin un plan y sin estrategias. La mayoría de la gente busca resultados inmediatos, pero como las cosas llevan un proceso que no entienden, se desesperan y renuncian. Cuando se llegan a poner metas y objetivos estas personas, con el tiempo se olvidan de ellas; están tan atareados en el diario quehacer que “se pierden”, dándole más importancia a las situaciones de corto plazo, como el dinero, las vacaciones, etc., que a la meta planteada inicialmente. Lo más importante, y este es el mensaje en esta ocasión, es que en ningún momento te olvides de tu meta, del lugar al que quieres llegar, de lo que quieres ser. Sacrifica las satisfacciones de corto plazo por un premio mayor para ti.


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DesarrollandoNos

Las riquezas (Parte 1)

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POR: PEPE COUCH radicionalmente cuando hablamos de riqueza nos referimos al aspecto económico; es decir, al dinero y cosas materiales que se poseen, pero la riqueza es algo mucho mayor que el dinero mismo, éste es una riqueza más de las muchas que existen.

Cuando se habla de un país rico se hace referencia no sólo a su infraestructura urbana, caminos, turismo, historia, etc, sino también a la calidad de vida que tiene su gente; entre otras cosas pudiéramos hablar de los siguientes aspectos: •Nivel académico promedio alcanzado •La salud de la que goza la población •Tasa de desempleo real baja •Ingresos suficientes y sanos que permita a la gente tener auto, casa, vacaciones, etc. •Poder adquisitivo de su moneda •Estabilidad social y económica A nivel personal se es rico cuando, además de tener lo necesario para vivir deco-

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rosamente, se cuenta con una actividad que nos guste realizarla para que nos genere no sólo riqueza material, sino que nos proporcione satisfacciones mayores como realización, paz, felicidad, etc. Para un empresario sus riquezas pudieran ser: sus conocimientos, habilidades, sueños, metas, equipos de trabajo, ideas, su potencialidad, la confianza en sí mimo, las oportunidades que puede ver, los productos o servicios que ofrece, sus clientes, etc. Para mucha gente su riqueza podría ser solamente la esperanza, su religión, sus costumbres, su unión con los demás de su nivel, sus experiencias, la fe etc. De esta manera vemos que hay riquezas materiales, mentales, espirituales y hasta emocionales para aquellos que saben fijarse en lo positivo de las cosas. Sin embargo, hay riquezas que no las vemos, o las vemos pero no las apreciamos, como una familia, nuestra salud, etc.


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DesarrollandoNos

Las riquezas (Parte 2)1)

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POR: PEPE COUCH

ambién hay riquezas externas, que existen y son independiente de nosotros, a manera de ejemplo podemos mencionar las si-

guientes: •La riqueza turística de México, sólo unos cuántos saben disfrutarla y apreciarla. •Si nos referimos a dinero, éste existe en mucho mayores cantidades de las que pudiéramos imaginar, existe más de lo que nos pudiéramos gastar en una vida. •Riquezas naturales: La flora y la fauna, los bosques, los ríos, lagos y mares, la riqueza pesquera, etc. Cualquier riqueza material, propia o externa, se puede perder si no se tiene una riqueza mental suficiente para conservarlas. “Las riquezas son abundantes y están disponibles; cada uno de nosotros, con nuestro libre albedrío decide cuánto tomar de ellas y en qué momento”. Pudiéramos decir que la riqueza es más un estado mental, es el valor que le damos a las cosas que existen y el poder disfrutar de ellas independientemente del dinero. Es el sentimiento que nos provoca el disfrute de las mismas,

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aún cuando algunas no nos pertenezcan directamente como el caso de las riquezas externas. Los muy ricos en dinero están tan ocupados buscando más dinero, controlando lo que tienen, cuidándose de que no se lo quiten, etc., que muchas veces no tienen tiempo para disfrutar las riquezas que pueden adquirir con dinero o sin él. Por su parte, existen personas que independientemente del dinero que tengan se sienten ricos, porque satisfacen sus necesidades sin tener que recurrir a los modelos que nos imponen los comerciales de televisión: marcas y tamaños específicos, ir a la moda, etc. Un joven que estaba triste porque lo habían asaltado, además de que tenía tiempo sin encontrar trabajo, escuchó desde su corazón una voz que le dijo: “Si perdiste dinero, nada perdiste; si perdiste tiempo, algo perdiste; si perdiste el ánimo, todo lo perdiste” Con dinero se pueden adquirir las riquezas materiales; las no materiales se adquieren con el corazón, con la mente y con el espíritu.


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Especiales

Día del niño (Parte 1)

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POR: PEPE COUCH

ste mensaje está dirigido a los padres.

Los niños significan la expresión máxima de la naturaleza, la forma en que Dios da continuidad al ciclo de la vida. Niña o niño, lo que sea que nos haya tocado, son también un regalo de la vida, y de Dios mismo, que hemos recibido como merecimiento. Los niños, nos dan a los padres la oportunidad de sentirnos importantes, completos y hasta poderosos. Estos sentimientos nos hacen más maduros, responsables y nos ofrecen la oportunidad de practicar nuestro liderazgo. Muchos dicen que nuestros hijos no son de nosotros sino de la vida misma, pero los sentimos de nuestra propiedad porque llevan nuestra sangre y nuestros genes.

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Cada día, conforme van creciendo, se van pareciendo más a nosotros. Sin darnos cuenta somos o hemos sido modelo para ellos, aprenden nuestro modo de ver las cosas, de actuar, del tono con que hablamos, nuestro vocabulario, etc.; son una parte de nosotros, una extensión y un complemento. Las épocas que estamos viviendo se hace más difícil para los niños, ello implica la gran responsabilidad para los padres por guiarlos, estar cerca de ellos, jugar y platicar mucho con ellos. La vida nos exige que con el instinto y el amor podamos protegerlos, alimentarlos, educarlos y guiarlos., dándoles ejemplos de lo que está bien y lo que está mal. En esta tarea, el proceso educativo dentro del entorno familiar, requiere de dos aspectos importantísimos: la disciplina y el amor, “Amor con Disciplina, siempre juntos, cada uno en su debida proporción.


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Especiales

Día del niño (Parte 2)

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POR: PEPE COUCH

o puede haber disciplina sin amor, ni amor sin disciplina, siempre aplicando la combinación adecuada a la edad, a la importancia de las tareas a enseñar y a las situaciones que se presenten. Ningún niño puede crecer sanamente sin la dosis adecuada de cada uno de estos elementos. Disciplina y amor o amor y disciplina, son dos herramientas que están al alcance de todos los padres para desarrollar equilibradamente a los niños. Un niño demasiado consentido desconocerá los límites de sus acciones cuando se convierta en adulto; puede volverse caprichoso, se topará con muchas cosas en su adultez y podría sentirse desubicado en el mundo social, laboral y familiar. Por otro lado, un niño educado muy estrictamente y con demasiadas prohibiciones y regaños, muy probablemente se volverá un rebelde, tímido y con poco éxito profesional.

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Tengamos cuidado con esto, el mundo que les tocará a nuestros niños será mucho más competido que el que nos tocó a nosotros los padres; vivirán con tecnologías mucho más avanzadas de las que hemos conocido. Los entornos tendrán muchos cambios, por lo que debemos enseñarles la necesidad de ser flexibles y enseñarles, también, a ver las situaciones objetivamente para evitarles sufrimientos. Siempre haciendo y diciendo lo que a los niños les conviene ver, sentir y escuchar. Los niños de los siete años en adelante representan el máximo reto para los padres, pues a partir de esta edad se vuelven más rebeldes, exigiendo “sus derechos”, por lo que es necesario un alto nivel de comprensión y tolerancia de nuestra parte. Si puedes, haz extensivo, a otros niños, ese amor que sientes por tus hijos, porque sólo quien tiene o ha tenido niños entiende muy bien el desamparo en que viven millones de niños en el mundo. Feliz día del niño


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DesarrollandoNos DesarrollandoNos

Desarrollándonos

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POR: PEPE COUCH

n esta ocasión hablamos de DESARROLLO, porque consideramos que como valor está por arriba de los valores tradicionales. Sólo los humanos tenemos la capacidad de crecer, de ser mejores, de lograr superar nuestra calidad de vida. El desarrollo es evolución; significa ser más y mejores: Requiere prepararse, observar, conocer, “ver la rama en el ojo propio”, etc. El desarrollo es un proceso de descubrimiento; implica descubrirse como persona, conociendo las verdaderas capacidades personales; es autoconocimiento y autoaceptación. El desarrollo no sólo se limita a la ciencia, la tecnología o a la economía, sino al crecimiento personal; el desarrollo no sólo debe ser material, primeramente debemos desarrollarnos desde adentro. El desarrollo es propio de la naturaleza, de la vida misma. Desde que nacimos hemos vivido un proceso de desarrollo; sin embargo, aquí hablamos del desarrollo consciente, voluntario, que lleva un propósito y objetivos determinados. La raza humana ya no es como hace 4,000 años, ha crecido, y aunque el comportamiento de algunas personas deja mucho que desear, en conjunto cada vez somos mejores; estamos dejando atrás nuestra parte animal. Ya la naturaleza hizo lo propio con nosotros, ahora a nosotros nos corresponde in-

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tegrarnos a un desarrollo personal de crecimiento y evolución. Todos los hombres exitosos se han desarrollado en un sentido o en otro. Se han descubierto, han conocido sus habilidades y las han aplicado, etc. Pero el desarrollo debe ser compartido; permitamos que nuestro equipo de trabajo y nuestra familia logren su desarrollo. ¿Cómo?, permitiéndoles ser lo que son, aunque sean diferentes a nosotros; con nuestro liderazgo podemos capitalizar sus diferencias y sumarlas a los objetivos del equipo y el negocio. El desarrollo requiere de conocimientos pero también de actitudes para desarrollar nuestras habilidades y potencializar nuestra productividad y crecimiento personal y de negocios. El desarrollo personal, nos prepara para la vida y desarrolla nuestras capacidades competitivas, tan necesarias en el mundo actual tan intenso. Nos da fortaleza. Ocuparnos de nuestro desarrollo y el de nuestro equipo, es la mejor inversión que podamos hacer, ya que se pueden obtener grandes rendimientos (satisfacciones, fortaleza, ser más competitivo, etc.). El desarrollarnos requiere de inversión, pero no precisamente de dinero; hablamos también de tiempo, energía, esfuerzo, voluntad, etc. La capacitación y la autocapacitación no requiere de grandes erogaciones.


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Impulsando mi negocio

Un gran ejemplo de

liderazgo musical (Parte 1)

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POR: RAFAEL ÁVILA

uizá usted no haya sido seguidor de la música de los Beatles, pero le conviene enterarse de cómo el liderazgo de John Lennon los llevó a la cima. Un líder no debe dejarse llevar por la tentación de creer que compite con los miembros de su equipo, de opacar a otro que se destaque, porque tenga habilidades y fortalezas mejores. El líder debe permitir que los miembros de su equipo resalten, brillen, se luzcan, compartan o se lleven los méritos del grupo; los ilumine la luz del proyector… de esa forma, todo el equipo brillará, el equipo en conjunto se destacará… En 1957, un pequeño grupo musical llamado The Quarry Men, liderados por un joven de 16 años, un tal John Lennon, tocaba una noche en un bar de Liverpool, Inglaterra. Durante un descanso, le presentaron a John a un tal Paul McCartney. Después de escuchar a Paul tocar su guitarra y cantar, John concluyó que Paul era mejor guitarrista y mejor cantante que él (por lo menos en aquel momento) Además, al parecer Paul atraía más fanáticas que John… ¡triple amenaza!

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Entonces a John le tocó decidir si mantenía la luz del proyector sólo para si mismo, como líder de la banda, o esparcía la luz del proyector invitando a Paul a que se uniera al grupo, haciendo mejor a la banda y al equipo más fuerte. Por supuesto, todos sabemos qué decisión tomó… ese fue el día en que nacieron Los Beatles, con la dupla central de Lennon y McCartney. Es sorprendente que un chavo de 16 años (¡16 años!) tuviese el instinto para tomar esta decisión. Pero John Lennon entendía algo que muchos de nosotros nunca realmente hacemos: cuando uno esparce y comparte la luz del proyector, todo el equipo se torna más brillante. Todo líder debe procurar que su equipo defina una visión de lo que quiere alcanzar. Una visión que sea sencilla y medible, que se pueda expresar en términos sencillos y que se pueda recordar con facilidad; que aunque parezca inalcanzable o ambiciosa, siempre la persigan, porque la comparten y creen en ella. Los cuatro, compartieron, una sola sencilla visión común: ¡Ser más grande que Elvis! (que no era poca cosa).


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Impulsando mi negocio

Un gran ejemplo de

liderazgo musical (Parte 2)

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POR: RAFAEL ÁVILA

a articulación de una visión le da definición y foco al equipo. Hay un sentido de claridad que viene con tener una visión bien definida. Esa visión se convierte en la prueba decisiva, la máxima, la prueba final, contra la cual se contrastan y se toman todas las decisiones. Una visión compartida sigue siendo un factor de éxito crítico para cualquier organización, tanto a lo largo y ancho de la empresa como dentro de cada departamento que la integre. Se trata de que todo líder debe descubrir e interpretar las fortalezas y las ventajas comparativas de cada uno de los miembros de su equipo, y del equipo en conjunto, para enfocarse en ellas y potenciarlas; de este modo el desempeño del equipo mejorará de forma significativa. Como grupo, la fortaleza más grande de Los Beatles era su capacidad para componer canciones. Rechazaron buenas canciones escritas por otros; algunas de ellas hasta llegaron a convertirse en hits No° 1 por otros artistas,

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pero esto era consistente con la decisión de Los Beatles de tocar, de hacer sonar sus fortalezas como compositores. Ellos pensaron que si iban a ser más grandes que Elvis no podían ser apenas otra banda tocando música de otros, dándole forma a canciones de otros autores. Tuvieron que contestar la pregunta que la mayoría de nosotros nunca nos hacemos: ¿qué podemos hacer mejor que cualquier otro? Es decir, ¿cuál es nuestra fortaleza más grande? Nuestras posibilidades más significativas para el crecimiento están en las áreas de nuestras fortalezas más grandes, no en las de nuestras debilidades. Como líder, si usted centra a su equipo como un todo en sus fortalezas compartidas, mientras que también apalanca las fortalezas de cada miembro del grupo, el desempeño total del equipo mejora significativamente. Un líder acertado debe estar dispuesto a desafiar el status quo, a hacer las cosas de forma diferente, para crecer, desarrollarse y evolucionar. Así es como uno puede mantener, a uno mismo y a su equipo, preparados; así es como uno puede mantenerse fresco y entusiasta, y hasta divirtiéndose un poco.


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Impulsando mi negocio DesarrollandoNos

El ego,

fortaleza o debilidad

P

POR: COMERCIO AL DETALLE opularmente identificamos el ego tal como lo define el diccionario: “valoración excesiva de uno mismo”

Sin embargo, el ego en su dosis respectiva es muy necesario para desenvolverse adecuadamente en la vida; nos hace enorgullecernos de las cosas buenas que hacemos. Hasta cierto punto es lo que alimenta nuestros planes, el saber que podemos lograrlos. Cuando estamos desmotivados es muy sano y necesario contar nuestros éxitos o acercamientos al éxito en el terreno material, profesional, de relaciones, deportivo; contar “nuestros porcentajes de bateo” Lo opuesto al ego es la humildad muy necesaria también para poder aprender y aceptar muchas de las cosas que tenemos aceptar en la vida.

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En la práctica un ego grande pocas veces es fuerte y un ego fuerte no necesariamente es grande. Los egos grandes son como los malvones: crecen rápido y son llamativos pero con tallos débiles que hasta con un dedo los puedes cortar y con raíces muy cortas que cualquier viento fuerte los puede arrancar. Los egos fuertes se forman más lentamente a través de la experiencia y la sabiduría que va adquiriendo. ¿Cómo los identificamos? Un ego grande: Está relleno de puro orgullo el que fácilmente puede ser herido por las ofensas y agresiones. La seguridad de las personas con un ego grande proviene de lo material, Pasa a la página 40


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Viene de la página 38 de los logros que ha obtenido en la vida solamente, de ser más o mejores que otros; hasta de la belleza o estatura física. Para estas personas sus amistades y relaciones son básicas en su seguridad, volviéndose emocionalmente dependientes de ellas. Estas personas creen que nunca se equivocan, siempre quieren tener la razón, imponen su razón sobre la de los demás. En extremo se presentan con arrogancia y soberbia, llegando a menospreciar a los demás. Creen que todo lo saben, que todo lo pueden, desaprovechando la aportación y complementariedad de otros. Son muy vulnerables ante las tempestades de la vida. Viven apegados a lo que creen importante. Les cuesta trabajo aceptar los errores, los propios y los de los demás, pudiendo llegar al autocastigo o a la tiranía. Presumen sus éxitos, lo que son y lo que tienen, subvalorando los logros de los demás. Son débiles y pueden caer fácilmente en el miedo al futuro. Se cuidan demasiado de las agresiones y está siempre atento a ellas. Un ego fuerte: Está relleno de conocimientos, de sabiduría, de una buena dosis de autoestima y de la humildad necesaria para cada momento. Su seguridad emana de la confianza en sí mismo, que a su vez proviene de su autoconocimiento y de su relación armónica con sus diferentes yoes y con la vida. Confía en Dios y en la vida. Tiene su propia filosofía de vivir.

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Entiende y maneja lo efímero de las cosas, desapegándose a ellas y fortaleciéndose con sus capacidades. El necesario equilibrio Dejarnos llevar sólo por el ego es autoengaño; puede frustrarnos y hacernos fracasar porque nos desubica de la realidad y nos hace caer en lo ilógico; en extremo nos hace ser soberbios y padecer después de sus consecuencias; por algo este es uno de los pecados capitales. Un ego equilibrado reconoce sus fuerzas pero también sus debilidades. Es inteligente y sabe aprovechar las primeras y entenderse con las segundas. Un ego equilibrado también sabe ubicarse y ponerse a la altura de las circunstancias, evitando las exageradas exigencias y practicando la tolerancia y la humildad.


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Practicando la prosperidad

U

POR: PEPE COUCH

na persona próspera no pretende presumir ni ser más que otros; a diferencia de la gran mayoría de la gente que cuando pierden su capital y sus riquezas materiales personales nunca se reponen, la gente próspera es aquella que después de una crisis o de un fracaso se repone con el tiempo; siempre vuelven a tener lo que tenían antes y más aún, porque aprenden y capitalizan lo aprendido. Son aquellas que cuando las tumban se levantan, y si los tumban 10 veces, 10 veces vuelven a levantarse; no se rinden, confían en la vida, en Dios, en sí mismos. Todo esto porque su principal riqueza está en su mente, en sus ideas, sus creencias y en su seguridad. Su mente es “la máquina generadora de riquezas”. Este tipo de personas no buscan riquezas rápidas, aunque las llegan a tener.

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Ser próspero es también, poder disfrutar lo que se tiene, lo que se ha logrado sin dejar de querer más. Es buscar ser mejor para tener mejores cosas. Es vivir con cierto nivel de inconformidad y de ambición sanos. Una persona próspera se siente rica pero gasta y se endeuda inteligentemente; como los ricos (de acuerdo a su presupuesto), buscando el mayor rendimiento de su dinero. Muchos ricos son prósperos; son ese tipo de ricos que aunque una crisis les quitara su dinero, con el tiempo lo volverían a tener y en mayores cantidades, porque el sentimiento de prosperidad lo traen hasta en la sangre. El imán que atrae las riquezas a estas personas lo traen en la mente y en el corazón, en sus sentimientos y creencias y a través del tiempo lo transmiten a sus genes, y por supuesto a sus descendientes.


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