Innovación y Desarrollo Colombia 2013 by Comunicaciones Publicas

Innovación y Desarrollo La Innovación y Desarrollo Colombia 2013 Colombia 2013

Revolución Digital y Tecnológica del País

INNOVACIÓN Y DESARROLLO Crecimiento de Conectividad, COLOMBIA

Crecimiento de País 2013

oy en día, las nuevas tendencias en los mercados se han Estas cifras representan un claro convertido en herramientas de suma importancia para los ejemplo de los logros alcanzadiferentes empresas yde actores que bus- dos por elColombia, Ministerio decon las TIC Atlántico, una Nube sectores, Digitalgremios, Crecimiento Conectividad, can determinado objetivo. Entre esas tendencias se encuentran las gracias a la entrega de subsidios de Esperanza Crecimiento de País Tecnología 4G nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), para el acceso a internet, siendo las cuales cumplen con generar un acercamiento multimedial y estos programas de apoyo que brindar una experiencia interactiva al usuario. se encuentran dentro de las estrategias y proyectos a ejecutar Para nadie es un secreto que gracias al sinfín de recursos que ofre- de la misma entidad. cen las TIC, son muchas las personas que se han visto beneficiadas, ya que la inmediatez y la recursividad de este medio es incomparable. Precisamente, en Colombia se busca fomentar las buenas prácticas entorno a estas herramientas virtuales con el fin de buscar un desarrollo, esto por medio del emprendimiento de las personas que buscan crecer profesionalmente gracias a las TIC. Desde el Gobierno Nacional, junto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), se han logrado grandes avances respecto a la entrega y contribución de alta tecnología a las zonas más necesitadas del país. EL TRABAJO DEL MINTIC El Ministro de las TIC, Diego Molano Vega, quien ha sido uno de los grandes partícipes y líderes de los diferentes proyectos implementados desde el MinTIC, se ha mostrado positivo por los grandes avances que se han logrado durante los últimos tres años, ya que las conexiones a internet pasaron de 2.2 millones a 7.2 millones.

JÓVENES CON

HUELLA DIGITAL

Molano Vega asegura que la conectividad a internet ha mejorado considerablemente en Colombia, precisamente este incremento ha sido mayor en los estratos 1 y PREMIANDO EXPERIENCIAS 2, permitiendo que la conectividad haya crecido en casi un 200%.

SOY DIGITAL 2.0: INNOVADORAS

06 | CRECIMIENTO DE CONECTIVIDAD, CRECIMIENTO DE PAÍS

Editorial

Colombia está conectada L

as nuevas tecnologías de la información y la comunicación se han convertido en una útil herramienta para países que buscan progresar de la mano de la innovación y la conectividad, empezando en la academia y siguiendo el proceso con ciudadanos que tengan nociones sobre el uso de las TIC. El Gobierno Nacional, de la mano del MinTic ha demostrado el interés por tener a Colombia en lo más alto con proyectos interesantes que acojan a toda la población colombiana y llegando hasta las regiones más apartadas, siendo conscientes de que la implementación de esto se verá reflejada en el progreso de su gente. Se destacan por eso, importantes acciones como la que ha llevado a cabo el Ministro Diego Molano Vega, para que los estratos uno y dos del país implementen el uso de internet, contando actualmente con cifras y resultados que avalan su labor al frente de esta cartera. Actualmente los estudios muestran a Colombia como un país digital gracias al creciente consumo de nuevas tecnologías, el 4G se viene implementando en distintas regiones de manera efectiva y satisfactoria, y proyectos como Soy Digital 2.0, que premian historias de colombianos a través del uso de las TIC, siguen respaldando los esfuerzos del gobierno colombiano. Se destacan así mismo las acciones para que los educadores a través de las herramientas digitales, den un viraje al sistema de enseñanza, las tabletas y computadores portátiles llegan a lugares inimaginables como a Guainía, como método para que ciudadanos de zonas apartadas logren culminar sus estudios. El compromiso que asumieron el Presidente de la República, Juan Manuel Santos, y el jefe de la cartera del MinTic, Diego Molano se sigue consolidando y dando resultados que se ven y son satisfactorios. El trabajo no ha concluido, como ejemplo de esto son los proyectos que se tejen hacia el futuro y que se van consolidando para beneficio de los colombianos.

SUMARIO Educando digital

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han convertido en las tendencias de mayor auge del exigente mercado actual. Estas nuevas tendencias han contribuido al desarrollo y crecimiento de diferentes instituciones y empresas que buscan constantemente un acercamiento con el fenómeno digital.

INSTITUCIONES

Balance de gestiON Crecimiento de Conectividad, Crecimiento de País

Educando digital

Colombia con tecnología 4G

Colombia, englobado en la era digital

Las Nuevas Tecnologías de la Información cada día entran con más fuerza en los hogares colombianos permitiendo intercambiar conocimientos.

Ingenian Software S.A.S

Aktio

SAS Institute Colombia S.A.S

Compufacil SAS

Linalca Informática

Speedwireless Network

Innvector

Indra

Soy Digital 2.0: premiando experiencias digitales

Jóvenes con huella digital

Contact Center & BPO

Tecnología para Alfabetizar

Flag Soluciones

Cisco

The Siemon Company Colombia SAS

Hewlett Packard

Processa

Dynamics IT

PC Smart

Servinformación

Compañía General de Telecomunicaciones

Avantel

Ennova

Columbus Networks

Adistec

INFORME ESPECIAL La Revolución Digital y Tecnológica del País

Cifras y EstadIsticas La revolución en el Valle del Cauca

ENTREVISTA Valle del Cauca, al día con las TIC’s

BREVES Tecnología en Breves

aNALISIS POR REGION Bogotá, Sede de las Urbes Modernas

SoftManagement

Revolución Digital en Bugalagrande

Atlántico, una Nube Digital de Esperanza

Seisa Axis

78 79

Santandereanos se destacan con las Apps

Antioquia, Multiplicando ilusiones

ITIS Netbeam S.A.

D & T Group S.A.S

Hacia una región tecnológica

Datapoint

AGRADECIMIENTOS

agradecimientos ASESOFTWARE S.A.S. Alejandro Salamanca Gerente General

COMPAÑÍA GENERAL DE TELECOMUNICACIONES LTDA Nelson reyes Gerente General

INGENIAN SOFTWARE S.A.S. Felipe Grajales Gerente General

SEISA SISTEMAS E INSTRUMENTACIÓN S.A Ing. Felix Galindo Director

COMPUFACIL S.A.S. Francisco Galvis Clavijo Gerente General

HEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY S.A. Jimena Gardeazabal / María Jimena Acuña Gerente de Marketing/Directora de Comunicaciones

SAS INSTITUTE COLOMBIA S.A.S Sandra Hernández Directora de Mercadeo

ACAO INFORMÁTICA BRASIL LTDA SUCURSAL COLOMBIAAKTIO COLOMBIA Daniel Torres Villaneda Representante Legal

ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE CONTACT CENTER & BPO Juliana Silva Gerente de Proyectos

SOFTMANAGEMENT S.A. Mauricio Rodriguez Santamaría Director Comercial y Mercadeo

AXIS CORPORATION S.A.S. ing. Yeyson Patiño Riaño Gerente General

PC SMART S.A. Guillermo Mauricio Martinez Merizalde Secretario General

CISCO SYSTEMS COLOMBIA LTDA Verónica Vives Directora de Mercadeo

PROCESSA S.A.S. Patricia Parrado Marketing Manager

INDRA COLOMBIA LTDA María Fernanda Osorio Directora de Comunicaciones

COLUMBUS BUSINESS COLOMBIA Ricardo Imbacuan Gerente General

AVANTEL S.A.S. Ximena Barberena Nisimblat Vicepresidenta Juridico y de Gestión Humana

ENNOVVA S.A.S. Guillermo Rodriguez Rueda Director de Estrategia

SERVINFORMACIÓN S.A. María Ximena Patiño Ocampo Gerente General

TELEMEDICIONES S.A. José María Houghton Perez Gerente General

LINALCA INFORMÁTICA S.A. Paola Alexandra Vela Hernandez Gerente de Mercadeo

HEWLETT PACKARD COLOMBIA LTDA -HP Laura Velásquez Gerente de Mercadeo

SPEED WIRELESS NETWORK S.A.S. Marco Antonio Castañeda Gerente General

ADISTEC COLOMBIA S.A.S. Juan Guillermo Ruiz Gerente General

FLAG SOLUCIONES LTDA Liliana Carmona Gerente General

INNVECTOR S.A.S. Rodrigo Suarez Gerente General

THE SIEMON COMPANY COLOMBIA S.A.S. Lorena Avila Gerente de Mercadeo

ITIS SUPPORT LTDA María Andrea Galindo Gerente de Mercadeo

D & T GROUP S.A.S Pablo Jiménez Vicepresidente Ejecutivo

NETBEAM S.A. Juliana Arenas Directora Administrativa

DYNAMICS IT S.A. Dallys Montenegro Cuetter Presidente

comite editorial

razon social

Carlos E. Pérez Director General

Lina M. Marmolejo Gerente de Recaudo

Rossy Cifuentes Directora Administrativa

Juliana Ramírez Jefe de Producción

Felipe Hernández Coordinador Ejecutivo

Jorge Barioni Jefe de Redacción

Sindy Julieth Agudelo Directora de Proyecto

Ángela Trejos Maritza Jiménez Oscar Giraldo Andrea Pérez Luis Ángel Montealegre Periodistas

Luz Stella Ramirez Leidy Carolina Tejada Directores Ejecutivos Stephanie Cano Directora Editorial

Paola Monsalve Said Otero Diseño y Diagramación

El material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen de la revista: “Innovación y Desarrollo Colombia 2013” Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por la ley. Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación. Una realización de:

Línea de Información 018000189918 Impreso en Colombia

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

edir lo relevante, bien y a tiempo, es la tarea y el compromiso de Telemediciones S.A. con las instituciones, clientes y colaboradores. Su heterogénea mezcla de jóvenes talentosos y visionarios veteranos, le ha permitido por años mantenerse a la sombra del árbol de los conocimientos estratégicos y es su argumento para crecer y respaldar la creciente industria de las TIC en Colombia. Satisfacer el problema de conectividad planteado en el PNCAV es un desafío que demanda la integración de los más avanzados conceptos y tecnologías en telecomunicaciones, ciencias sociales, ambientales y económicas. El impacto que un proyecto de ésta naturaleza tendrá en el desarrollo del Chocó, la Amazonía, y la Orinoquía, no es fácilmente predecible, pero representa un gigantesco reto que no queremos eludir. El arsenal de tecnologías disponible para encararlo como: Fuel Cells, HAP, TAO, POF, IOT, IPV6, GEBCO, BPLC, GPR, RFID, LIDAR, IGPS, FSO, FTTH, FTTA, Future Networks, DWDM y Transmisión Coherente, requiere el concurso de la Academia, empresarios valientes, gobiernos audaces y ciudadanos abiertos a las oportunidades, dispuestos a generar negocios y a no cerrar las puertas a los cambios inminentes como consecuencia del choque de culturas por cuenta de Internet.

00 | COLOMBIA CON TECNOLOGÍA 4G

Las variables ambientales, geológicas, económicas, demográficas, sociales y educativas entre otras, limitan exponencialmente la penetración de los servicios de telecomunicaciones a estas regiones. Imaginar un mar interior de selva entre Leticia y San José del Guaviare o entre Leticia y Puerto Asís, inter-conectado a través de radios estratosféricos o cables subacuáticos a través de los ríos o suspendidos de los árboles como emulando las profundidades del océano, es un desafío digno de llevar a cabo para respaldar el derecho de inclusión digital que merece el 2% de los ciudadanos dispersos en el 64% del territorio nacional. Telemediciones S.A. ha sido parte importante de la solución de los problemas de interconexión inalámbrica y de fibra óptica terrestre y submarina de los principales operadores de telecomunicaciones en Colombia durante los últimos 15 años. La alta calidad de los Servicios de Ingeniería de Transmisión, incluyendo Estudios de Interferencias, Medición y Evaluación del cumplimiento de los límites de exposición a radiaciones no Ionizantes, Drive test y Benchmarking, Initial Tuning, Medición y Optimización de Redes Celulares, Interventoría de Obras Civiles, Diseño y Caracterización de Redes de Fibra Óptica, Estudios de Vulnerabilidad y Reforzamiento de Torres, Bases de Datos Geográficas, Inspección, Búsqueda y Negociación de Sitios, Diseño de Redes de Fibra Óptica e Inalámbricas, Mediciones de Conductancia, ... son las cartas de presentación para que nuestros clientes sientan que sus redes son también nuestra PASIÓN. Bogotá Colombia, Carrera 46 No. 94-17, Tel.: +57 1 600 4949 Fax: +57 1 533 376, www.telemediciones.com E-mail: telemediciones@telemediciones.com

Innovación y Desarrollo Innovación y Desarrollo Colombia 2013 Colombia 2013

Crecimiento de Conectividad,

Crecimiento de País

oy en día, las nuevas tendencias en los mercados se han convertido en herramientas de suma importancia para los diferentes sectores, gremios, empresas y actores que buscan determinado objetivo. Entre esas tendencias se encuentran las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las cuales cumplen con generar un acercamiento multimedial y brindar una experiencia interactiva al usuario. Para nadie es un secreto que gracias al sinfín de recursos que ofrecen las TIC, son muchas las personas que se han visto beneficiadas, ya que la inmediatez y la recursividad de este medio es incomparable. Precisamente, en Colombia se busca fomentar las buenas prácticas entorno a estas herramientas virtuales con el fin de buscar un desarrollo, esto por medio del emprendimiento de las personas que buscan crecer profesionalmente gracias a las TIC. Desde el Gobierno Nacional, junto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), se han logrado grandes avances respecto a la entrega y contribución de alta tecnología a las zonas más necesitadas del país. EL TRABAJO DEL MINTIC El Ministro de las TIC, Diego Molano Vega, quien ha sido uno de los grandes partícipes y líderes de los diferentes proyectos implementados desde el MinTIC, se ha mostrado positivo por los grandes avances que se han logrado durante los últimos tres años, ya que las conexiones a internet pasaron de 2.2 millones a 7.2 millones. Molano Vega asegura que la conectividad a internet ha mejorado considerablemente en Colombia, precisamente este incremento ha sido mayor en los estratos 1 y 2, permitiendo que la conectividad haya crecido en casi un 200%.

06 | CRECIMIENTO DE CONECTIVIDAD, CRECIMIENTO DE PAÍS

Estas cifras representan un claro ejemplo de los logros alcanzados por el Ministerio de las TIC gracias a la entrega de subsidios para el acceso a internet, siendo estos programas de apoyo que se encuentran dentro de las estrategias y proyectos a ejecutar de la misma entidad.

Igualmente, el Ministro Molano tal, ya que ésto ha ofrecido un maafirmó que el trabajo continuará yor servicio tecnológico a todos por la misma senda, incluyendo los colombianos, además de un con mayor intensidad al sector ru- aumento de competitividad de la ral mediante los más industria y el merde 400 Puntos de Vive cado colombiano Se tiene preparado un preDigital, los cuales sereferente al tema. supuesto de 36 millones rán ubicados en dide pesos para el 2014, versas áreas urbanas. LAS TIC COMO PARcantidad que servirá para TE IMPORTANTE DE beneﬁciar a 4.661 colomEl titular de la cartera LA EDUCACIÓN bianos por medio de la también sostuvo que implementación de nuevos la meta del Gobierno Una de las comuprogramas y proyectos Nacional de tener 700 nidades que se ha tecnológicos. municipios conecvisto mayor benetados a internet fue ficiada ha sido la superada considerablemente, ya comunidad estudiantil, la cual ha que en la actualidad son 777 mu- presenciado el apoyo por parte nicipios que pertencen al Proyecto del MinTIC por medio de la entreNacional de Fibra Óptica. ga de equipos y conectividad a internet, favoreciendo ampliamente El paso siguiente es en 2014, año a los jóvenes estudiantes. en el que se quiere lograr que 1.087 municipios hagan parte ac- La educación se ha visto favoretiva de esta red. De esta forma, se cida por los recursos que ofrecen garantizará que las poblaciones las nuevas tecnologías, una clara restantes puedan contar con ban- muestra es la entrega de subsida ancha de alta velocidad a tra- dios tecnológicos a las escuelas e vés de nuevas tecnologías. instituciones educativas en varias regiones del país. Por esta razón, Otro factor importante es que du- para el 2014 se tiene pensada una rante estos tres años se registró un entrega de 669.000 computadores aumento de 90% en la conexión y 1.132.000 tabletas, lo cual podría a internet de los hogares colom- ser el subsidio más grande en Cobianos; se espera que para el lombia. 2014 el 50% de hogares en el país puedan estar co- Asimismo, respecto a la compenectados. tencia en la industria, esto se ha visto reflejado en los mejores preCabe resaltar que el cios y la mejor calidad brindada paso de tres ope- a los colombianos. Las empresas radores con tec- están apostando por mejorar sus nología 3G a seis prestaciones tecnológicas, brinoperadores con dando a la población distintas al4G, fue un acier- ternativas de pago. En el proceso to total y un gran se recaudó un poco más del 70% avance por parte de los recursos anteriormente esde la entidad timados, esto será directamente gubernamen- destinado a los proyectos sociales

que contribuyan a la masificación del uso de internet. A esto se le suman los Centros de Alta Tecnología ViveLabs, los cuales funcionan como plataformas en donde los desarrolladores de aplicaciones y productos digitales pueden comenzar a incursionar en nuevos negocios, consolidación de marca y creación de empresa. Desde el MinTIC también se destaca que esta revolución digital incluye a todos los microempresarios, siendo ellos el principal eje de la economía del país. Desde el 2010, sólo el 7% tenían un acceso directo a internet; ya en la actualidad se ha llegado a un 30%. Para el próximo año se tiene pensado llegar a un 50%. Otro proyecto que ha venido creciendo ha sido el programa de ‘MiPyme Vive Digital’, el cual tiene como objetivo aumentar la productividad en pequeñas y medianas empresas que buscan un acercamiento con las nuevas tecnologías. Este programa ya ha ayudado a más de 17.000 pymes, en parte gracias a la alianza que se ha logrado entre el Ministerio TIC y el Banco de Comercio Exterior de Colombia, Bancóldex. Las metas son claras y los recursos están preparados, se estima que el 2014 sea un año de productividad tecnológica, permitiendo a toda la población colombiana alcanzar un alto índice de crecimiento y progreso gracias a las nuevas tendencias que demanda el mercado y que sin duda contribuyen a la creación de sociedad. CRECIMIENTO DE CONECTIVIDAD, CRECIMIENTO DE PAÍS | 07

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Educando digital ha apostado fuertemente por abrir de par en par las puertas de la educación interactiva, lúdica y digital. Son muchos los proyectos que se han realizado desde la entidad. Se destacan los subsidios en tecnología que se han brindado a diversas instituciones académicas con bajos recursos en varios puntos del país.

as tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han convertido en las tendencias de mayor auge del exigente mercado actual. Estas nuevas tendencias han contribuido al desarrollo y crecimiento de diferentes instituciones y empresas que buscan constantemente un acercamiento con el fenómeno digital. Hoy en día, la recursividad y la inmediatez del internet están en manos de una gran mayoría de personas, quienes viven diversas experiencias en la web a tan sólo un clic. Aunque el indiscriminado uso de este medio puede traer serias consecuencias, lo cierto es que una correcta y responsable

08 | EDUCANDO DIGITAL

formación llevaría al usuario a alcanzar un óptimo tratamiento del internet, beneficiándose de ello en varios aspectos de su vida diaria. Por tal motivo, en la actualidad se están logrando grandes avances respecto a la fomentación del correcto uso del internet en las instituciones educativas. La comunidad estudiantil siempre debe ser motivada mediante clases interactivas que les permita aprender positivamente mientras se divierten. EL APOYO DEL MINTIC En Colombia han entendido esto, por ello el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC)

Entre dichos subsidios se pueden traer a colación los dispositivos tales como tabletas y computadores entregados a la comunidad estudiantil de diferentes regiones del territorio colombiano, a eso se le suma el subsidio de conectividad a internet, el cual ha contribuido significativamente a mejorar la educación por medio de contenidos multimediales. Teniendo esto en cuenta, es notorio el apoyo de la entidad gubernamental, sin embargo, la implementación de las TIC no sólo las promueve el MinTIC. Los propios centros educativos desde escuelas, colegios y universidades, han modificado sus metodologías de estudio con el fin de generar un espacio para la enseñanza de las tecnologías de la información y la comunicación.

EDUCA DIGITAL Un ejemplo de esto es la apuesta del gremio docente en Colombia, el cual fue receptivo ante el Encuentro Educa Digital 2013, evento que se llevó a cabo los días 21, 22 y 23 de agosto del presente año. Más de 1.200 docentes y expertos de las TIC se reunieron en el Hotel Tequendama de la ciudad de Bogotá con el objetivo de hablar y acordar nuevos contenidos educativos digitales como oportunidades para dinamizar transformaciones escolares. La apertura del Encuentro estuvo a cargo de la Viceministra General del Ministerio TIC, María Carolina Hoyos Turbay; la Directora de Computadores para Educar, Martha Castellanos; y Manuel Elkin Patarroyo, inmunólogo colombiano y creador de la vacuna contra la malaria. Dicho espacio fue coordinado por el proyecto Computadores para Educar, programa de asociación integrada por la Presidencia de la República, el MinTIC, el Ministerio de Educación Nacional, el Fondo TIC y el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, para fomentar las TIC como un factor de desarrollo equitativo y sostenible en Colombia.

Como se mencionó anteriormente, este Encuentro tuvo como principal finalidad agrupar a varios educadores de las TIC, quienes compartieron sus experiencias y analizaron la actualidad educativa colombiana en torno a las nuevas perspectivas del uso de las TIC. Con estas jornadas, fue notorio el enriquecimiento y el fortalecimiento de sus competencias relacionadas con la apropiación de las herramientas tecnológicas. Además de docentes, también participaron conferencistas internacionales e invitados especiales. La Viceministra General del MinTIC reiteró el compromiso del Gobierno Nacional con los docentes de Colombia, garantizando que este gremio educativo es parte fundamental de la fórmula ecoamigable de Computadores para Educar. Igualmente, la Viceministra de Tecnologías de la Información y las comunicaciones, María Isabel Mejía, motivó a los educadores a “ser forjadores y orientadores en la toma de decisiones de carreras relacionadas con las tecnologías de la información”. Fueron 49 experiencias educativas en TIC las que conocieron los docentes y que a su vez los incentivó a alcanzar los grandes retos de la educación con respecto a la apropiación de la tecnología como factor fundamental del aprendizaje continúo.

además de la trayectoria del científico colombiano Manuel Elkin Patarroyo, quien invitó a enseñar principios y valores a los niños colombianos, fueron algunos de los momentos más llamativos del Encuentro Educa Digital 2013. Por último, se resaltó el trabajo realizado por los docentes Manuel Ibañez, Sindey Carolina Bernal y David Fernando Bello, quienes fueron los ganadores de las categorías de ‘Fortalecimiento de las Áreas Básicas’, ‘Contenidos Educativos Digitales’ y ‘Competencias Ciudadanas e Inclusión con TIC’, respectivamente. Con este tipo de iniciativas se evidenció cuales son las intenciones del Gobierno Nacional frente a la educación en Colombia, ya que el aprovechamiento y la apropiación de estas nuevas tendencias tecnológicas potencializará el aprendizaje y afianzará los sistemas educativos en el país. Se espera que estos proyectos continúen por la misma senda, asegurando una mejor pedagogía con base en una modernidad globalizada como son las TIC.

Especialistas como Eugenio Severín y Fabio Tarasow, con sus conferencias internacionales, EDUCANDO DIGITAL | 09

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Con la llegada de la tecnología 4G, los usuarios podrán navegar a 100 megabites por segundo en móviles e ingresara de manera rápida y eﬁciente a los servicios de la Web.

Colombia con tecnología 4G

as Nuevas Tecnologías de la Información cada día entran con más fuerza en los hogares colombianos permitiendo intercambiar conocimientos, renovar saberes y avanzar a nivel de innovación. La incursión de la tecnología de cuarta generación en telecomunicaciones, más conocida como 4G, es una tecnología que permite la transmisión de datos y de voz a altas velocidades a través de redes inalámbricas. Las redes 4G podrán llevar conectividad a dispositivos móviles con una rapidez 10 veces mayor que las redes 3G o 2G (edge). Para el Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Diego Molano Vega, esta nueva tecnología permitirá que la transmisión de datos a través de un módem inalámbrico, una tableta o un teléfono celular sea mucho más rápida, fluida y de mejor calidad, mejorando los diferentes servicios que se pueden obtener a través de estas herramientas como las videoconferencias, transmisión de video y audio a través de streaming y descarga de archivos multimedia. Además de lo anterior, se prevé un mejor beneficio para los ciudadanos del país, ya que se masificará el internet inalámbrico con el fin de distribuirlo a las personas de escasos recursos y por ende, a los lugares más apartados. Con el ingreso 4G casi toda Colombia será beneficiada, “esperamos que todos los colombianos se puedan beneficiar con esta tecnología.

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Para el Ministerio TIC la llegada de 4G al país no sólo significa la utilización de una tecnología más moderna, sino la oportunidad que tenemos de disminuir la pobreza, porque con 4G podremos llegar con internet a todo el país, permitiendo que todos los colombianos accedan a la red donde existen mayores beneficios sociales, oferta educativa y cultural y más oportunidades de empleo, lo cual se traduce en disminución de la pobreza”, estimó el Ministro Molano. La idea que pretende el Gobierno con esta ambiciosa incursión es que todos los 40 municipios del departamento estén conectados con fibra óptica, dando como resultado el acceso a internet de banda ancha. FIBRA ÓPTICA PARA RATO Hoy por hoy, muchos municipios del país ya cuentan con

este plan y además, 31 están en el Plan Nacional de Fibra Óptica, veinte de ellos se entregaron en el mes de diciembre del año anterior. Este proyecto cuenta con una inversión que asciende los a los $42.000 millones. Aunado a los recursos ya destinados, 77 centros rurales poblados de Norte de Santander serán conectados a través de los Kioscos Vive Digital, con suma aproximada de $5.000 millones.

de cualquier sitio lo puede hacer, incluso estando desde el autobús se podrá acceder sin ningún problema. También se podrá trabajar desde el celular mientras va en el transporte; pues la empresa puede dotar de aplicaciones al equipo móvil para poder consultar reportes como estados financieros de la empresa sin tener que llegar a la oficina. En ese caso, los CDs, USB ya pasarán a otro plano, pues se tendrá todo desde la nube gracias a la velocidad 4G LTE.

“Más del 180% fue el crecimiento de las conexiones a internet en los dos últimos años y medio, pasamos de 2,2 millones a 6,3 millones en 2012. En el año 2013 llegaremos a 7,8 millones y en el año 2014 a 8,8 millones de conexiones”, estima Molano. Con la llegada de la masificación del 4G LTE, los colombianos están ansiosos por conocer esta navegación que es hasta diez veces más rápida en equipos móviles compatibles. De los beneficios que traerá el 4G, partiendo de los servicios que cada operador cuenta, los usuarios recibirán más aplicaciones, más servicios y de fácil acceso. Uno de los aspectos importantes es que la televisión o el video no deben quedar sólo enfocados en el televisor de la casa, la idea es que también llegue a ser móvil. Según el Ministerio de las Tic, “LTE permite que el terminal del usuario tenga video de alta calidad en cualquier lado”. Si el usuario no está en la casa y quiere ver algún programa, des-

COBERTURA TOTAL Para que haya un cubrimiento total de fibra óptica, cabe aclarar que el Gobierno ha logrado inversiones en muchos municipios de Colombia. No obstante, en los próximos cinco años la cobertura debe ser total. La llegada del 4G LTE es inalámbrica y cubrirá cada rincón del país haciendo más fácil su despliegue a los usuarios. Anterior-

mente, en un municipio donde era casi que imposible tener servicio a internet, ahora podrá ser tarea fácil debido a la disposición de instalar la torre que puede emitir LTE y así lograr total penetración. Con este paso, al tener el diez por ciento de colombianos conectados, mejorará el PIB del país. Para el Vicepresidente de Soluciones y Mercadeo de la Empresa Huawei en Colombia, Ivá Herrera la tecnología 4G será potencia mundial. Precisa que podrían ser más de mil antenas en todo el país para esta aplicación, aunque según los espectros entre más bajos son, necesitan menos antenas que espectros más altos. “Para hacerlo todo en cobertura de LTE, va a llevar mucho tiempo, pero desde luego ya tenemos infraestructura en 2G y 3G y condiciones del Gobierno que permiten ‘roaming’ para dar conexión 3G donde no hay LTE”, precisa el vicepresidente. Finalmente, para lograr cobertura total, el vicepresidente de Huawei dice que existen soluciones como las celdas ‘atom’, las cuales permiten en lugares donde no es posible tener torres grandes, acomodar en un faro o palmera de forma mimetizada “una pequeña estación base que puede cubrir áreas donde no llegaba la red. Los operadores buscan estas opciones para dar luego un mejor servicio”. La innovación crece cada día en el país y gracias a este avance, no se duda un segundo en implementar estrategias que contribuyen con la evolución y el desarrollo tecnológico que Colombia necesita. COLOMBIA CON TECNOLOGÍA 4G | 11

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Colombia, englobado “E

en la era digital

l verdadero progreso es el que pone la tecnología al alcance de todos”, Herny Ford. Esta consigna dicha por el dueño de una compañía automotor, es la que actualmente define de forma circunstancial el desarrollo de cualquier nación. Históricamente, se le denomina tecnología a cualquier avance del hombre que facilite o complemente la vida de los seres humanos, por eso desde que se creó el fuego a través de un proceso exotérmico nació la denominada tecnología.

Es así como los avances han modificado culturas, costumbres y hasta maneras de pensar, un contexto que desde el nacimiento del computador ha sumergido las dinámicas humanas en un mundo digital que transporta la siquis del humano a un universo lleno de fantasía. Por eso, al igual que Ford, se describe la tecnología como una necesidad, que obligó a las Naciones a considerar las herramientas digitales como indicadores de progreso. COLOMBIA VIVE DIGITAL En el país los avances tecnológicos han sido de doble vía: una por el lado de la ciudadanía, quienes 12 | COLOMBIA, ENGLOBADO EN LA ERA DIGITAL

por iniciativa propia se han sumergido en este nuevo estilo de vida, y la otra es la intervención del gobierno, entidad que ha donado computadores, tabletas, aulas tecnológicas y en algunas regiones del país internet gratis, una apuesta al desarrollo social.

Con el fin de argüir las incógnitas ¿cómo?, ¿dónde?, ¿cuándo? y ¿cada cuánto los colombianos usan internet? El Ministerio TIC e Ipsos Napoleón Franco, realizaron un estudio de Consumo Digital, elaborado a 1005 personas en edades entre los 15 y 55 años. Esta investigación, reveló que el 80% de los encuestados usan internet y el incremento se dio en los estratos 1 y 2, con un crecimiento del 17% en comparación al 2010. Así mismo, se observó que el 54% de los colombianos que usan internet, lo hacen diariamente en un promedio de 2,6 horas. “La penetración de internet va en aumento, esto lo demuestra la última encuesta de Consumo Digital. Más colombianos se comunican, estudian y se entretienen. Estamos cumpliendo”, acotó el Ministro Tic, Diego Molano Vega.

Gracias a las intervenciones sociales del gobierno, más hogares están conectados. En el 2012, sólo el 28% dijo no hacerlo por desconocimiento, mientras que en el 2010 el indicador fue del 41%.

Estas cifras han disminuido debido al compromiso de las instancias de gobierno, es decir, cada territorio está adoptando estrategias para conectar a la comunidad con las nuevas dinámicas de internet. Por eso, en los centros de administración local de cada ciudad, se educa a los adultos mayores en áreas tecnológicas, una actividad que ha reducido los índices de desconocimiento notoriamente. Por otro lado, las actividades que más demanda la población en el mundo digital son: recibir y enviar correos, visitar las redes sociales, ir a buscadores, ver videos y descargar música. LA RED GANA PROTAGONISMO En este estudio, los datos revelan que la educación va ganando protagonismo en los hogares, el 26% navega en internet para realizar algún curso gratuito como los que ofrece el SENA, el 24% busca empleo y el 22% cotiza productos.

En cuanto a los avances de los dispositivos tecnológicos, la exploración indicó que el computador de escritorio sigue siendo el más utilizado, sin embargo, su utilización descendió un 11%. El uso del portátil es de 39%, teléfonos inteligentes 23% y tabletas 3%, siendo este último uno de los más modernos.

net? todos los días. Gracias a las intervenciones sociales de los entes gubernamentales, el país se englobó en la era digital; un hincapié del verdadero progreso, como bien lo estipuló Henry Ford.

Así, se observa que el comercio electrónico está creciendo significativamente, pues por ejemplo, desde el 2012 el 16% de los colombianos comenzaron a realizar compras por internet mientras que en el 2010 esta cifra era del 4%. EL ‘BOOM’ DEL AFECTO VIRTUAL Una de las dinámicas que más ha conectado a las personas a la web es el afecto virtual, una actividad que traspasa fronteras y cambió los formalismos del enamoramiento. Por eso, en cuanto a las relaciones virtuales, la encuesta arrojó un sorprendente resultado: 6 de cada 10 colombianos visitan redes sociales, de éstos un 31% tienen cuenta en Twitter y 98% en Facebook. Una cifra que muestra que la actividad preferida por los colombianos en red es el afecto virtual, ya sea amoroso, familiar o de amistad. LA WEB, UN HITO HISTÓRICO La red sobrescribe la historia de la humanidad, debido a que marcó un antes y un después de la invención del computador. Un hito histórico que transformó la tarea de miles de pensadores, quienes en la era de la ilustración significaron cada palabra, en un click. Es así como nació: Google, un buscador que resuelve las inquietudes que se plantearon al principio de este artículo: ¿cómo? A través de internet, ¿dónde? En un computador, ¿cuándo? En cualquier momento y ¿cada cuánto los colombianos usan inter-

Fuente: www.mintic.gov.co

COLOMBIA, ENGLOBADO EN LA ERA DIGITAL | 13

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Soy Digital 2.0:

premiando experiencias digitales En la segunda temporada de SOY DIGITAL 2.0 se destacó la gran gestión que realizaron los 8 canales regionales del país, estando a la cabeza el Canal Regional Telecafé y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

OBJETIVOS CLAROS

Uno de los propósitos del Gobierno Nacional, junto con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MinTic, es masificar el acceso a las nuevas tecnologías a partir de una política de inclusión social, pues mediante la ejecución de diferentes programas y campañas se pretende eliminar la brecha digital, generando competitividad y progreso en todas las regiones de Colombia. Una de las estrategias se ha centrado en la estimulación del uso de las nuevas tecnologías informáticas, y en ese sentido, el programa concurso Soy Digital 14 | SOY DIGITAL 2.0: PREMIANDO EXPERIENCIAS DIGITALES

2.0 ha cumplido un papel trascendental, pues su propósito es premiar a los colombianos que usen creativamente la tecnología que tienen a su alcance y en la última emisión del concurso, premiar con un cuarto tecnológico al Colombiano Digital. Su éxito fue evidente desde de la contundente aceptación durante el proceso de recepción de propuestas, ya que en menos de un mes, y mucho antes del plazo límite, se llenaron los 800 cupos iniciales del concurso, hecho que motivó a abrir nuevamente las inscripciones.

Durante el lanzamiento del concurso, el Ministro de TIC, Diego Molano Vega señaló que desde la entidad se pretende “que los canales intercambien experiencias y potencialicen la manera de hacer televisión y de fortalecer su convergencia, que produzcan televisión para diferentes plataformas. Con ‘Soy Digital 2.0’ queremos no sólo integrar 8 canales regionales, queremos integrar a toda Colombia”. Por otro lado, la Viceministra General, María Carolina Hoyos Turbay, sostuvo que el objetivo principal ha sido “resaltar los usos increíbles de las TIC a través de un programa concurso con formato de web show, enfocado en la alfabetización digital para niños, jóvenes y adultos. Buscamos historias que transformen vidas a través de la tecnología”.

Por ello, durante septiembre y octubre los ocho canales regionales involucrados en el proyecto se enlazaron en directo semanalmente para compartir con los televidentes las experiencias TIC exitosas que fueron enviadas por los participantes a la página web del concurso.

El MinTic se ha propuesto mejorar el acceso a la infraestructura, ayudar a la masiﬁcación de las TIC en todos los sectores sociales y consolidar el proceso del Gobierno en Línea.

METODOLOGÍA

Para lograr los objetivos en esta materia, el Gobierno Nacional se ha comprometido con un Plan Nacional de TIC 2008-2019 (PNTIC) que pretende que al final de este período todos los colombianos hagan uso eficiente y productivo de las TIC, para así mejorar la inclusión social y aumentar la competitividad.

Durante dos meses, desde Julio hasta Septiembre, los colombianos tuvieron la oportunidad de ingresar al Web Site del concurso para subir su experiencia digital y enviar una prueba de que su experiencia TIC era real, soportada en videos, fotos, documentos o en un link. En un párrafo, contaron cuál era su uso creativo de la tecnología, presentando material que fuese de su autoría. Todos los participantes, con excepción de aquellos que fueron descalificados por incurrir en actos ilegales y usos inapropiados de material, recibieron premios como MP4, entre otros dispositivos tecnológicos. Los 56 proyectos finalistas que fueron seleccionados para participar durante las emisiones en directo del programa recibieron Tablets como premio. Todas las experiencias digitales recibidas fueron evaluadas por 3 jurados, quienes de manera individual analizaron la creatividad de este uso de la tecnología, para después elegir las 56 propuestas finalistas.

Colombia no puede quedarse rezagada durante el proceso de adopción y masificación de estas tecnologías, pues permiten su conectividad con el mundo. Además, el país tampoco puede permitir que los grupos menos favorecidos de su población se marginen de la adopción y uso de las TIC porque ello causaría desigualdad social.

Por ello, a lo largo de siete semanas se transmitió en directo el programa de televisión Soy Digital 2.0, en el que se presentaron 8 historias TIC por programa y se destacó una finalista de cada programa. En el octavo capítulo se realizó la gran final, donde se pudo dar a conocer el Colombiano Digital.

LAS TIC EN COLOMBIA Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) corresponden en el mundo moderno a lo que en el siglo XVIII fue la Revolución Industrial, periodos equivalentes en cuanto a la transformación que representan para la sociedad.

Para lograr este propósito, se han propuesto una serie de políticas, acciones y proyectos basados en ocho ejes principales, cuatro transversales y cuatro verticales. Los ejes transversales atienden aspectos y programas con impacto sobre los distintos sectores y grupos de la sociedad. Estos son: 1) Comunidad 2) Marco regulatorio, 3) Investigación, Desarrollo e Innovación y 4) Gobierno en Línea. Los ejes verticales son más puntuales, en tanto que se refieren a programas que permitirán una mejor apropiación y uso de las TIC en sectores considerados prioritarios para este Plan. Son: 1) Educación, 2) Salud, 3) Justicia, y 4) Competitividad Empresarial. SOY DIGITAL 2.0: PREMIANDO EXPERIENCIAS DIGITALES | 15

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Los jurados preseleccionaron 26 propuestas, entre ellas se encuentran 8 en la categoría de juegos de video, 7 en e-Book, y 11 en Sorprende Digital.

Jóvenes con huella digital

ctualmente muchos jóvenes colombianos entre los 28 y los 35 años de edad se destacan como líderes emprendedores con ganas de ubicar al país a nivel digital. El Ministerio de Cultura y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic) organizaron en el 2012 el concurso Crea Digital, en el que jóvenes de todo el país presentaron sus ideas plasmadas en aplicaciones culturales y educativas. Los ministerios han estado apoyando fielmente a los jóvenes que decidieron apostar mediante proyectos ambiciosos nuevas estrategias de capacidad tecnológica. De manera que el año pasado fueron 90 proyectos los que se inscribieron a diferencia de esta edición, pues las expectativas se superaron con 136 propuestas. La premiación contó con la presencia de María Carolina Hoyos, viceministra del Mintic, quien argumentó que “Hay mucho talento que desde Vive Digital nos enorgullece. Felicitaciones a todos, estamos conscientes que el Gobierno debe estar para facilitar esos procesos y en ese sentido es que apoyamos estas iniciativas”. Para llegar hasta ese paso se debía tener el proyecto ya diseñado, llenar el formato y tener conformada una empresa, pues es el perfil que requieren las sociedades ganadoras. La meta principal de la segunda versión se basaba en fomentar la lectoescritura, la cultura y apropiación de las nuevas tecnologías en los colombianos, lo más importante era no vender las aplicaciones a nivel nacional, pues éstas irán a colegios, universidades y bibliote-

cas públicas gratuitamente. Los ganadores podrán negociar sus proyectos en el exterior. DIFÍCIL PREMIACIÓN Lo cierto es que el talento ha destacado a estos jóvenes que llegaron a ofrecer todo su potencial en el campo tecnológico. Siendo así, Crea Digital 2013 premió tres categorías entre ellas el E- Books, Videojuegos y Sorprende Digital. En la categoría de E-Book los ganadores fueron “El pájaro de los mil cantos”, de Astrolabio Imagen Web Ltda., y “Colombia Infográfica”, de la compañía Puntoaparte Ltda.

En la categoría de Videojuegos se premiaron cuatro proyectos, de los cuales se destacan la “Nébula”, de Gametrón Studio Ltda; “Fingaro”, de Frieding S.A.S.; “Mi finquita cafetera”, de Ethereal Game Factory S.A.S., y “Write It VS”, de 360 Digital. En la categoría de Sorprende Digital, eligieron cinco de 74 proyectos presentados entre ellos “4 Ríos”, de la Corporación Orgánica Digital; “Atarraya escuela itinerante de artes cinematográficas”, de Antorcha Films S.A.S.; “Butrón cuentos para niños con barba”, de Kuku Design S.A.S.; “Amplificando TV”, de TUT Studio S.A.S., y “Colombian Loops”, de la Fundación Poliedro.

El concurso Crea Digital en su segunda versión recibió 136 propuestas nacionales, once de ellas fueron premiadas con hasta $90 millones para desarrollar sus proyectos.

el proyecto y ahora viene a trabajar en la plataforma para presentarlo el año entrante.

El próximo año se deben entregar las propuestas desarrolladas, ya que es cuando se empezará a ofrecer el producto de manera gratuita en colegios y bibliotecas públicas, alcaldías y centros culturales de todo el país.

Gracias a la implementación de estos contenidos culturales y educativos de calidad, se espera afianzar la apropiación de las TIC y dinamizar la industria de contenidos digitales.

Por su parte, uno de los ganadores de la categoría e- books 2012, Ricardo Forero, dijo que desde que obtuvieron el premio empezó por consolidar el negocio “vamos a estar instalados en un millón de tablas, a lo largo de todo el país para crear una masa crítica. Después entraremos en otros mercados como Brasil”.

Este proyecto alcanzó un éxito en la convocatoria Crea Digital 2013. Poliedro y su proyecto Colombian Loops fueron los ganadores en creación de contenidos digitales.

En el caso de David Ríos, creador de “Butrón cuentos para niños con barba”, de la versión 2013, dijo que llevan aproximadamente tres años trabajando en

El proyecto Colombian Loops

Poliedro fue partícipe de la segunda versión de Crea Digital, se hizo ganador en la categoría Sorprende Digital teniendo como meta la creación de una propuesta multiplataforma que pueda ser utilizada tanto en la web como en dispositivos móviles y también sirva de excusa para eventos de creación digital.

El secreto de su éxito fue la música colombiana al alcance del mundo digital que Poliedro puso en escena tras la creación de un banco de sonidos colombianos en formato de loops, que sirva de insumo para atender las necesidades e intereses de composición y remezclas de productores, DJs, músicos y público en general. Según MinTic, “Colombian Loops Volumen I: Caribe, primera etapa y ganadora de la convocatoria, tendrá más de 500 loops distribuidos en Eje Vallenato, Porro y Pitos-Tambores y Sonidos Insulares”. Puya, Merenge, Cumbia, el Bullerengue, la Guacherna, el Mentó y el Foxtrot; con instrumentos base como gaitas, tamboras y acordeones, fueron los géneros y ritmos que se destacaron durante el evento y recató por minutos el patrimonio inmaterial del país. JÓVENES CON HUELLA DIGITAL | 17

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Tecnología para

Alfabetizar

on el fin de recuperar a niños, jóvenes y adultos de Guainía que se han retirado del sistema educativo, el Gobierno Nacional presentó en su capital, Puerto Inírida, unas novedosas tabletas electrónicas en las lenguas piapoco, sikuany, curripaco y puinave, esperando recuperar a estas personas y seguir con su trabajo de alfabetización. Uno de los principales problemas que ha tenido la educación en el departamento últimamente es la alta deserción escolar que presenta, motivo por el cual, la Alcaldía, Gobernación,

18 | TECNOLOGÍA PARA ALFABETIZAR

el Ministerio de Educación y el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTic), decidieron trabajar en conjunto para erradicar este problema con estrategias novedosas. Para revertir la situación se hizo uso de herramientas tecnológicas de punta, pero evitando apartar a la población indígena de sus costumbres y cultura, potenciando sus capacidades con herramientas novedosas. Según explicó el gobernador de Guainía, Óscar Rodríguez, el departamento está compuesto

en su mayoría por comunidades nativas, es políglota, con pocas vías de comunicación terrestre y el olvido estatal ha sido histórico, y solamente es referencia para el resto del país por hechos de violencia o uso inadecuado de los recursos naturales, pero con estas nuevas tecnologías, se cambiará el rumbo. Por esta razón, con el fin de cerrar la brecha digital que viven las regiones más apartadas de Colombia, con las tabletas se busca contar con aulas interactivas y con el apoyo de los docentes se atenderán 3.600 nativos que podrán culminar sus

estudios de secundaria, enfocados en la enseñanza de la lectura y escritura. Las tabletas que se entregaron a los habitantes de esta región tienen la novedad de que son las primeras multilingües del mundo, paralelo a la entrega de estos equipos, los jóvenes aprendices también podrán contar con 315 computadores portátiles del programa Computadores para Educar. Eliminando brechas y acortando distancias La Fundación Transformemos se encargó de establecer este modelo educativo, con lo que se busca evitar la deserción en educación preescolar, básica y media y al mismo tiempo, recuperar a quienes han abandonado sus clases. Cabe destacar que esta organización, desarrolladora del software multilingüe educativo fue ganadora del premio Unesco Confucio de Alfabetización en 2012, un galardón que se entregó por el trabajo en la conservación de los lenguajes ancestrales, por medio de la alfabetización tecnológica. Los equipos cuentan con distintos contenidos educativos y de alfabetización ajustándose a los requisitos que exige el Ministerio de Educación Nacional, que además de enseñar las cuatro lenguas indígenas, también enseñará el idioma español. “Actualmente, una vida sin saber leer y escribir es uno de los mayores factores de exclusión e

inequidad y pobreza. Por esto, combatir el analfabetismo debe ser un propósito nacional y es un compromiso de este Gobierno”, explicó la Ministra de Educación, María Fernanda Campo.

municipios, para financiar con aportes del presupuesto nacional la implementación de modelos educativos novedosos y flexibles, enfocados en la atención a la población analfabeta.

Al mismo tiempo, la titular de la cartera educativa destacó que por medio de las herramientas tecnológicas se podrá alfabetizar a los jóvenes y niños de cuatro comunidades indígenas, respetando y preservando la cultura y la lengua de los indígenas, creando un alto impacto en este proceso.

De esa manera, se busca que las personas de quince años en adelante se vinculen y continúen sus ciclos y niveles de la educación básica, como una manera efectiva de mejorar las condiciones de vida de la población más vulnerable y necesitaba, considerando la importancia de la educación para cerrar brechas sociales.

El Departamento de Amazonas también se ha visto beneficiado con el proyecto educativo de las nuevas tecnologías al recibir 260 portátiles y 26 aulas móviles, lo que beneficiará a unos 15 mil estudiantes y alrededor de 500 maestros, gracias a la gestión del Ministerio TIC. De esta manera, los alumnos empezaron a disfrutar de los beneficios en cuanto a conectividad y dinámica. Se hará énfasis en el aprendizaje en artes visuales, musicales y el aprendizaje interactivo, entre otros. Este modelo ha permitido facilitar la enseñanza, motivar el interés y enriquecer el desarrollo de competencias entre niños y jóvenes. Alfabetizando a Colombia El Programa Nacional de Alfabetización y Educación Básica de Jóvenes y Adultos es una estrategia mediante la cual se busca trabajar con las Secretarías de Educación de departamentos y

Las cifras han arrojado buenos resultados y eso se demuestra con alrededor de 184 mil jóvenes y adultos que entre 2011 y 2012 se han alfabetizado en toda Colombia, mientras que al terminar el 2013 se espera que haya 220 mil alfabetizados más, de los cuales una gran cantidad prosigue con su educación básica, primaria y secundaria. Aunque enseñarles a estas personas a escribir y leer es la meta principal, otro objetivo es favorecer la continuidad de ellos dentro del sistema educativo, llevándolas a otro nivel de la educación calificada, egresando personas con más conocimientos y que puedan hacer importantes aportes a sus comunidades. Aunque el objetivo principal en Guainía es alfabetizar a la población, se establecen límites por el respeto de las creencias y cultura de los indígenas.

TECNOLOGÍA PARA ALFABETIZAR | 19

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

La Revolución Digital y

Tecnológica del País

no de los propósitos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones es garantizar el acceso, uso efectivo y correcta apropiación de las TIC’s de todos los habitantes del territorio nacional, pues se reconoce que corresponden a un soporte para que sea efectivo el desarrollo social, económico y político de la Nación. Por ello, a partir de la implementación de políticas y programas se pretende mejorar la calidad de vida de los colombianos a la par que se promueve el desarrollo sostenible del país. En ese sentido, ha sido crucial el diseño y desarrollo de estrategias masivas por medio de las cuales los ciudadanos aprendan respecto a las utilidades y potencialidades de las TIC’s, promoviendo una cultura de aprendizaje en torno a estas herramientas a nivel nacional. En el caso del Valle del Cauca, el Ministerio ha llevado a cabo una significativa inversión que ha permitido a los vallecaucanos contar con soluciones tecnológicas efectivas y altamente eficaces en su vida cotidiana, bien sea en el entorno académico, empresarial, familiar o laboral.

20 | LA REVOLUCIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA DEL PAÍS

El siguiente balance de gestión realizado por el titular de esta cartera, Diego Molano Vega, muestra los avances más importantes que se han logrado a nivel nacional, con especial énfasis en el Valle del Cauca y las acciones que se proyectan a futuro:

METAS CLARAS En 2010, mediante el Plan Vive Digital, en el Ministerio nos impusimos metas exigentes y ambiciosas para impulsar el desarrollo integral de un nuevo ecosistema digital en Colombia, que a su vez impulsara el desarrollo socioeconómico del país. En tres años de acción ya logramos un gran salto tecnológico para Colombia y el Plan Vive Digital acumula importantes resultados. Entre otros:

1. Multiplicar por cuatro el número de conexiones a Internet. Cuando comenzamos este Gobierno contábamos con 2,2 millones de conexiones y queremos llegar a 8,8 millones en 2014. Hoy ya tenemos 7,7 millones.

tendidas a los hogares y negocios. Los principales objetivos trazados son:

2. Cuadruplicar el número de municipios conectados a la autopista de la información. Vamos a pasar de 220 municipios conectados con Fibra Óptica a 1.078 municipios del país. Es decir, conectaremos el 96% del territorio nacional. Actualmente, 777 están conectados con el Proyecto Nacional de Fibra Óptica.

• A través de la expansión de la infraestructura, para 2014, todos los colombianos contarán con al menos una solución de conectividad gracias a una moderna autopista de la información.

3. Conectar a Internet al 50% de las Mipymes y al 50% de los hogares. Al inicio de este Gobierno sólo el 17% de los hogares estaban conectados, mientras que el 7% de las MiPymes lo estaba. Hoy el 33,8% de los hogares y el 20% de las MiPymes están conectados. 4. Formar Ciudadanos digitales. En la actualidad un total de 378 mil funcionarios públicos y docentes tienen certificación de “ciudadanos digitales” y 147 mil personas de población vulnerable se han alfabetizado digitalmente.

UN MODELO ESTRUCTURADO Nuestro ecosistema digital está estructurado con base en el modelo desarrollado por el Banco Mundial para visualizar los componentes que permiten la masificación del uso de Internet en una sociedad y sus interacciones. Se trata de un modelo de oferta y demanda para el mercado digital donde la oferta está compuesta por la infraestructura y los servicios que ofrecen los operadores, y la demanda se genera por los usuarios que usan las aplicaciones. En síntesis, se trata de crear un círculo virtuoso mediante la expansión de la infraestructura, creación de nuevos servicios a precios más bajos, promoción del desarrollo de aplicaciones y contenidos digitales y el impulso a la apropiación tecnológica de los usuarios. Para lograrlo, estimulamos una mayor demanda de los usuarios, mayor número de aplicaciones, más y mejores servicios a precios más económicos y que al mismo tiempo, se encuentren soportados en una infraestructura moderna. Estos son nuestros principales compromisos soportados en los cuatro componentes del Ecosistema Digital para agosto de 2014: 1. Infraestructura. Corresponde a todos los elementos físicos que proveen conectividad digital. Algunos ejemplos son las redes de fibra óptica desplegadas por el país, las torres de telefonía celular con sus equipos y antenas, las redes de pares de cobre, coaxiales o de fibra óptica

• Hoy en día contamos con 5 cables submarinos y se están construyendo 4 más. • Buscamos llegar a las poblaciones más vulnerables y a los lugares más alejados, para esto estamos desplegando el Proyecto Nacional de Fibra Óptica, mediante el cual conectaremos 1.078 municipios en el año 2014. • Los centros poblados rurales con más de 100 habitantes tendrán una solución de Internet, gracias a más de 5.000 Kioscos Vive Digital. • Adelantamos el proceso 4G para llevarle Internet inalámbrico a las poblaciones más vulnerables. Por ello, 70% más de los recursos estimados serán destinados a proyectos sociales para la masificación del uso de Internet. 2. Servicios. Son ofrecidos por los operadores que hacen uso de la infraestructura y permiten desarrollar la conectividad digital. Estos pueden ser el servicio de Internet, el de telefonía móvil o el de mensajes de texto (SMS). • En el año 2014 esperamos que todos los colombianos tengan acceso a una oferta competitiva de servicios de última tecnología. LA REVOLUCIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA DEL PAÍS | 21

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

• Hemos estimulado y tomado medidas para que en Colombia se vendan los computadores más económicos de América.

1. Fortalecer la industria del desarrollo de software, para que las empresas establecidas realicen productos de calidad.

• Este gobierno ha realizado la entrega más grande de computadores en la historia del país, pues escuelas públicas de diferentes regiones se han beneficiado con 669 mil computadores y más de 82.000 tabletas que benefician a 7 millones de colombianos, una gran revolución para innovar el modelo educativo y mejorar la calidad de la educación. Para 2014 entregaremos 669.000 computadores y 1´132.000 tabletas.

2. Apoyar a 35.000 emprendedores para que sus ideas se conviertan en negocios basados en tecnología.

3. Aplicaciones. Corresponden a las utilizadas por los usuarios para acceder a diferentes servicios. Pueden ser, por ejemplo, los portales de redes sociales o de sitios de noticias para el servicio de Internet, los sistemas de menús telefónicos cuando se llama a un banco para el servicio de telefonía móvil, o la banca móvil para el servicio de SMS. • Queremos que en el año 2014 los colombianos tengan una vida más fácil y productiva gracias a una amplia oferta de aplicaciones y contenidos digitales. La revolución de Internet sólo será una realidad en el país cuando los contenidos estén relacionados con la vida diaria de los colombianos. Por ello, para producir contenidos digitales en el país -animaciones, videos juegos, aplicaciones para los celulares y software- estamos avanzando en cuatro grandes proyectos. 22 | LA REVOLUCIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA DEL PAÍS

3. Construir una Red ViveLab, espacios dotados con la última tecnología y programas de formación para que de manera gratuita los desarrolladores puedan elaborar aplicaciones, video juegos y animaciones en las mejores condiciones. Tendremos 17 en todo el país. 4. Formar “Talento Digital” para esta nueva industria. En el Gobierno apoyamos a estudiantes que quieran estudiar carreras para el desarrollo de software con créditos condonables. Ya hay 4.661 colombianos que recibieron esta ayuda. • Desde el Gobierno estamos dando ejemplo en el uso de la tecnología. En Colombia, los ciudadanos se relacionan con el Estado de una forma más rápida y eficiente a través de medios digitales. Por eso ocupamos el sexto lugar en el mundo en Gobierno en línea en participación digital. 4. Usuarios: Quienes usan las aplicaciones e indirectamente los servicios e infraestructura para consumir y producir información digital. Los usuarios en este ecosistema son todos los que usan Internet, telefonía celular o cualquier otro medio de comunicación digital.

• Buscamos que en el año 2014 se reduzca la brecha digital en Colombia a través de la capacitación y apropiación de las TIC por parte de la ciudadanía. • La revolución tecnológica llegará cuando todos los colombianos usen la tecnología. Por eso, desplegamos en todo el país 101 Puntos Vive Digital, espacios de encuentro comunitario en donde ofrecemos conectividad y capacitación. Y en donde, además, tenemos “Aulas conectando sentidos” para que las personas con discapacidad estudien, trabajen y se entretengan con la tecnología. • Mediante el apoyo de la CRC se expidió el Régimen de Calidad y de Protección de Usuarios, como herramienta para garantizar la calidad en el servicio de telefonía celular. Finalmente y dentro de muchos otros logros y avances, se destaca el hecho de que todos los departamentos y capitales de Colombia cuentan con su plan de tecnología Vive Digital. • Sabemos que el incremento en el número de conexiones requiere la socialización masiva de la política de uso seguro de Internet. Por ello se implementó el programa En TIC Confío, para que nuestros niños y jóvenes hagan un uso responsable de la Red. Buscamos posicionar la página de dicho programa como principal fuente para el uso responsable de las TIC en Colombia.

Cifras y Estadísticas

la revolución en el valle del cauca R

especto a los principales logros en el Valle del Cauca, durante los más de dos años y medio que el Ministerio de TIC’s lleva de gestión, se han invertido más de 20 mil millones de pesos y se prevé que al finalizar el cuatrienio la inversión sea de 36 mil millones de pesos. En ese sentido, los logros se han adelantado en diferentes frentes, abarcando los cuatro componentes del Ecosistema Digital:

El gobierno del Presidente Juan Manuel Santos ve en el sector de las TIC’s una gran herramienta para generar riqueza y oportunidades a todos los colombianos, en especial para las poblaciones en condición de vulnerabilidad.

Fuente: Oficina Asesora de Prensa, MinTIC LA REVOLUCIÓN DIGITAL Y TECNOLÓGICA DEL PAÍS | 23

ENTREVISTA

Valle del Cauca, al día con las TIC’s G

racias a las diferentes estrategias implementadas por la Gobernación del Valle, las Alcaldías municipales y el Ministerio de las TIC, no sólo se ha logrado una mayor cobertura y acceso efectivo al mundo tecnológico y virtual, sino que también se ha impulsado la generación de conocimiento a partir de la innovación y la interactividad, por lo cual los vallecaucanos viven una importante revolución tecnológica y digital.

Entrevista por: Maritza Jimenez

Por ello, el ingeniero Juan Manuel Roncancio Cardoza, Director del Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Gobernación del Valle del Cauca, expone los avances que se han obtenido en el departamento, el desarrollo de proyectos estratégicos y el panorama digital en la actualidad. ¿Cuáles han sido los mayores desafíos del Departamento Administrativo de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones? Como Director del Departamento Administrativo de TIC el mayor desafío ha sido consolidar al Departamento del Valle del Cauca como líder a nivel nacional en el fomento y desarrollo del Sector TIC. ¿Cuáles son los proyectos estratégicos que se están llevando a cabo para promover la masificación de las TICs en el departamento? ¿En qué consisten? En el plan de desarrollo del Departamento 2012-2015 “Hagámoslo bien”, del Gobernador Ubeimar Delgado, se formuló el programa “Valle del Cauca Vive

Juan Manuel Roncancio Cardoza, Secretarios de las Tics en el Valle del Cauca

24 | ENTREVISTA: VALLE DEL CAUCA, AL DÍA CON LAS TIC’S

Digital”, el cual tiene como objetivo principal desarrollar el ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y usuarios), en el Departamento, como una alternativa viable para estimular el desarrollo económico y social de la región. En el marco de este programa se tienen formulados, entre otros, los siguientes proyectos:

¿De qué manera se articula el trabajo del Departamento Administrativo de TICs con el sector educativo? Como dependencias de las Administración Central nuestro trabajo se articula ofreciendo a la Secretaría de Educación el soporte tecnológico en la formulación y ejecución de proyectos de TIC, que permiten mejorar la calidad y la cobertura de la educación pública de nuestro departamento. Principalmente, en proyectos de conectividad a internet en las Instituciones Educativas, dotación de equipos de cómputo y de contenidos digitales pedagógicos.

• Interconexión a través de fibra óptica de 11 municipios del Valle del Cauca (actualmente de los 42 municipios, 31 de ellos ya están interconectados con fibra óptica, por tanto, con la ejecución de este proyecto, el Valle del Cauca tendrá interconectados la totalidad de los municipios a través de este medio). ¿Qué procesos se implementan para que las instituciones públicas presenten un mejor servicio a la ciudada• Desarrollar una plataforma tecnológica para las Mi- nía basándose en el uso de las TIC? pymes del sector agrícola del Departamento. Este proyecto busca mejorar las competencias de la Mipymes El Departamento Administrativo de TIC, articulaa través del uso y apropiación de las TIC y a su vez do con el Ministerio de las TIC, presta asistencia crear un clúster digital para la comercialización de sus técnica a las entidades públicas para que den cumproductos (comercio electrónico). plimiento a lo establecido en el manual de implementación de la estrategia de Gobierno en Línea, • Capacitación y certificación en ciudadanía digital a que busca, entre otros propósitos, que las entidades 10.000 vallecaucanos de los diferentes sectores de la públicas hagan uso de las TIC para prestar mejoeconomía. res servicios a los ciudadanos. El Departamento Administrativo de TIC se ha propuesto como meta • Implementar al menos 20 centros de servicios digi- durante el periodo de Gobierno del Doctor Ubeitales en los municipios del Departamento, para que mar Delgado que al menos el 60% de estas entidaa través de estos centros los ciudadanos puedan ha- des (Alcaldías principalmente), logren un nivel de cer uso de las TIC e interactuar con el Gobierno y con implementación alto de esta iniciativa, teniendo en otras entidades públicas y privadas del departamento. cuenta que en la actualidad somos un referente a Este proyecto se encuentra articulado con el Programa nivel nacional como Departamento pionero en la de Puntos Vive Digital del MinTic. implementación de esta estrategia. ¿Cuál es el panorama de la región en cuanto al interés ¿Cuál es el balance de rendición de cuentas de esta del MinTic por cerrar la denominada “brecha digital”? dependencia a lo largo de este año? El panorama es muy alentador si se tiene en cuenta que el Plan Vive Digital ha logrado mejorar el índice de digitalización del Departamento, lo cual indica que hoy más vallecaucanos tienen acceso a las TIC, como un resultado de los proyectos que se vienen desarrollando. Se ha mejorado, entre otros indicadores, en aspectos tan importantes como el índice de penetración de internet, el número terminales de acceso a internet (computadores y tablets) por estudiante en las instituciones educativas.

El balance ha sido positivo si se tiene en cuenta que hemos alcanzado la mayoría de las metas propuestas en el plan de acción formulado para el año 2013. Esto ha sido posible por la debida aplicación de políticas y de estrategias que buscan el uso y apropiación de las TIC en el Departamento. Además, hemos gestionado recursos para el desarrollo de proyectos que impactarán positivamente sectores de la economía, como en el caso del sector turístico y el agrícola.

ENTREVISTA: VALLE DEL CAUCA, AL DÍA CON LAS TIC’S | 25

Tecnología en Breves MEDELLÍN CUENTA CON LABORATORIO TIC

EL TELETRABAJO SE ABRE ESPACIO

El Ministro TIC, Diego Molano Vega, inauguró el quinto ViveLab en la capital de Antioquia, el cual funciona como un centro de entrenamiento, emprendimiento, y conocimiento. Este está enfocado a brindar oportunidades en distintos aspectos para empresarios, creativos y desarrolladores, como una forma de apoyar las iniciativas e innovaciones.

Colombia cuenta actualmente con 31 mil personas dedicadas al teletrabajo, una alternativa para aumentar la productividad y la inclusión laboral a través de la apropiación de las nuevas tecnologías, buscando mejorar la calidad de vida de los colombianos de una manera novedosa.

REVOLUCIÓN ARAUCANA Dos municipios araucanos recibieron con beneplácito los equipos de cómputo que el Ministerio TIC entregó a 26 instituciones educativas, lo que permitirá que haya una educación de calidad, por medio de la apropiación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

Este nuevo recinto tecnológico se hizo posible gracias a la coordinación entre la organización Ruta N, la Alcaldía de Medellín y el MinTic, en donde los emprendedores podrán desarrollar sus ideas en desarrollo de software, aplicaciones y contenidos digitales, permitiendo afianzar conocimientos.

Para este fin se creó la Red Nacional de Fomento al Teletrabajo que tiene como objetivo ofrecer opciones laborales, incluso para la población vulnerable. Esto consiste en un método efectivo para generar dinámicas laborales que traspasan fronteras y pueden llegar a cualquier rincón del territorio nacional.

Para cumplir este propósito, se hizo entrega de 195 computadores en Saravena, mientras que en Fortul se entregaron 120 unidades más. Lo que se pretende es mejorar el nivel académico de los araucanos, acercándolos a oportunidades de empleo y productividad, asegurando un mejor futuro para los niños a través de la equidad y la justicia.

Este ViveLab cuenta con 27 estaciones de trabajo dotadas con equipos de última tecnología, los cuales permiten crear aplicaciones y contenidos. El centro de entrenamiento es un espacio para que los docentes guíen a los emprendedores, y se espera que a finales del 2013 hayan 300 personas capacitadas.

Así se ha logrado llevar a cabo el Convenio de cooperación técnica Colombia – Argentina, promoviendo el intercambio de prácticas y experiencias. Se destaca así mismo la Comisión Asesora del Teletrabajo, un equipo interdisciplinar de profesionales especializados que brindan orientación gratuita.

La entrega de estos equipos es el reflejo de una política incluyente como lo es el Plan Vive Digital, que además trabaja en la búsqueda por mejorar la calidad de vida de los colombianos. Durante este cuatrienio, el departamento de Arauca recibirá una inversión de 17 mil 200 millones de pesos en las TIC.

26 | TECNOLOGÍA EN BREVES

LA INVERSIÓN SERÁ A LO GRANDE

COMPETITIVIDAD CARIBEÑA

ALCALDÍAS SE CONECTAN

El Gobierno Nacional, a través del Ministerio TIC, invertirá un billón de pesos con el fin de llevar internet de alta velocidad a remotas poblaciones pertenecientes a las regiones de la Orinoquía, Amazonía y Chocó, y por tal motivo ya se dio inicio a los procesos licitatorios para multiplicar los Kioscos Vive Digital hasta en las zonas rurales de Colombia.

La Isla de Providencia en el Archipiélago de San Andrés se beneficiará con la instalación del primer Punto Vive Digital con un novedoso sistema de radioenlace, lo que permitirá que se conecte a internet de alta velocidad, proyecto que traerá un sinfín de beneficios a la comunidad isleña, por medio de un convenio firmado entre el MinTic, la Gobernación de San Andrés y Colciencias.

El MinTic invertirá 15 mil millones de pesos en la modernización y fortalecimiento sobre el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación a 17 alcaldías y gobernaciones, en donde se integrará el Gobierno en Línea, Colciencias y distintas entidades territoriales, con lo que se busca promover el uso de estas herramientas.

Se trata de los más importantes trabajos de infraestructura tecnológica en cuanto a estos recintos tecnológicos y la optimización de la conectividad de alta velocidad, pues se trata de 4.200 puntos más, lo que significa una inversión sin precedentes con el fin de que la fibra óptica llegue a todos los rincones del país.

La fibra óptica llega a través de un cable submarino, posteriormente unos equipos especiales convierten la señal en ondas que luego son emitidas por unas antenas ubicadas en San Andrés convertidas por otra receptora en Providencia, y allí se distribuye el servicio por fibra óptica a través de postería.

Las administraciones locales y regionales que se beneficiarán son Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Inírida, Manizales, Pasto, Riohacha, Bolívar, Boyacá, Caldas, Chocó, Guaviare, Huila, Nariño, San Andrés, Vaupés y Vichada, y el objetivo es que las entidades financien sus proyectos.

25 MiPymes, especialmente las posadas turísticas, podrán obtener provecho de esto, así como cinco establecimientos educativos y doce puntos de corporaciones públicas. Se podrán desarrollar distintos proyectos, y los ciudadanos podrán acceder de manera rápida y efectiva a distintos trámites y servicios.

Se busca disminuir el tiempo a la hora de hacer trámites, tanto para funcionarios públicos como para ciudadanos y evitar el uso de papel contribuyendo a la conservación del medio ambiente y ahorrar recursos. Esto incrementará la productividad, así como la cantidad de personas atenidas satisfactoriamente.

Así se apostó por el uso de otras estrategias como los sistemas inalámbricos por microondas terrestres y satelitales. Los estratos más bajos se verán beneficiados con un sin número de herramientas y la capacitación necesaria, se tiene previsto que en el 2014 inicie este proyecto.

TECNOLOGÍA EN BREVES | 27

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Con la llegada de la tecnología 4G, los usuarios podrán navegar a 100 megabites por segundo en móviles de manera rápida y eﬁciente a los servicios de la Web.

Bogotá,

Sede de las Urbes Modernas

n un mundo globalizado, donde las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ocupan una posición determinante en la sociedad, las ciudades tendrán un papel importante frente a los desafíos del siglo XXI: el desarrollo tecnológico y económico, el cambio de mentalidades, el crecimiento de la población, los cambios climáticos y el envejecimiento de las infraestructuras. En este escenario, las ciudades requieren desarrollar un crecimiento económico y medioambiental sostenible con el fin de mejorar la calidad de vida de sus habitantes. De allí que la tecnología esté presentando un nuevo esquema de posibilidades para establecer mejoras y hacer que las ciudades constituyan espacios accesibles, gestionables, comunicativos y centrados en la satisfacción de las comodidades de los ciudadanos. La Feria tecnológica “Smart City Expo” integra una perspectiva de futuro sobre las ciudades y la ciudadanía, además brinda soluciones para implementar estrategias que permitirán a las ciudades convertirse en mejores espacios para vivir.

28 | BOGOTÁ, SEDE DE LAS URBES MODERNAS

Para la tercera versión de este importante evento internacional, la sede fue Bogotá, programación que se llevó a cabo entre el 2 y 4 de octubre, recibiendo empresarios, expertos e interesados en la materia, quienes compartieron ideas y experiencias respecto a los retos del desafío global.

VERSIONES ANTERIORES La primera versión de este evento internacional se llevó a cabo en el 2011 en Barcelona. A partir de éste el interés se ha centrado en el desarrollo y promoción de ciudades inteligentes para encaminar los objetivos desde un punto de vista integral y coadyudar a los cambios a los que se enfrentan las urbes de todos los continentes. En ese año se reunieron ciudades de todo el mundo, junto con pensadores de vanguardia como Carlo Ratti, Anthony Townsend, Jeremy Rifkin, Adam Greenfield y Gunther Pauli, así como las principales empresas internacionales en desarrollo e implementación de soluciones inteligentes en todo el mundo.

En el 2012, durante la segunda versión, el Smart City Expo World Congress se posicionó como el evento más importante del mundo sobre ciudades inteligentes. Con más de 7.000 asistentes, Barcelona reunió a las principales empresas, representantes gubernamentales y expertos de nivel mundial para compartir experiencias, opiniones y entablar labores colectivas para hacer que las ciudades y la vida cotidiana estén a la vanguardia, conservando el medio ambiente y basándose en la sostenibilidad ambiental. Entre los 300 ponentes que asistieron a este Congreso de talla mundial se encuentran los expertos Kenneth Berlin, Michael Braungart, Ricky Burdett y Dan Berlin.

BOGOTÁ SE PROMOCIONA MUNDIALMENTE Según lo manifestado por las instituciones feriales Fira Barcelona y Corferias, en Octubre la capital de los colombianos fue epicentro de las metrópolis inteligentes del globo, donde exitosamente se debatió la oferta de nuevas tecnologías e iniciativas que funcionan en las ciudades que son modelo en la región. En Corferias se reunieron más de tres mil participantes, entre ellos líderes gubernamentales, empresarios y expertos en torno a un congreso internacional centrado en la importancia de contar con una visión integral de servicios en las urbes modernas.

El evento se enfocó en el desarrollo de ejes temáticos, como el crecimiento urbano sostenible, la tecnología y sociedad inteligente, la energía, el cambio climático y la movilidad, señalaron los organizadores en un comunicado. Además, se mostró el uso intensivo de las tecnologías y el desarrollo de las empresas más innovadoras con el propósito que las ciudades sean más sustentables y eficaces. Gracias a la realización de la “Smart City Expo” Bogotá podrá contar con espacios de aprendizaje, discusión y oferta de nuevas tecnologías y tendencias hacia el crecimiento y mayor cobertura de servicios.

UN CONCEPTO INTEGRAL El ritmo acelerado de las ciudades y la sobrepoblación mundial son fenómenos que requieren especial atención. Por ello se hace urgente la puesta en marcha de estrategias que permitan a los ciudadanos habitar en lugares propicios para desarrollar su proyecto de vida. En ese sentido, la tecnología representa una excepcional ayuda en este proceso. Se trata de un proyecto que antaño podría sonar como de ciencia ficción, pero que en la actualidad se está difundiendo a escala mundial a partir de las denominadas ‘Ciudades Inteligentes’ o ‘Smart Cities’, una opción que brinda a los ciudadanos la oportunidad

de contar con un entorno más próximo a la tecnología. De esa manera, una ‘Ciudad Inteligente’ es la respuesta a los retos del futuro, la solución que todo ciudadano busca y que se desarrolla en torno a una administración pública eficiente. En este tipo de ciudades del futuro todo cobra importancia: desde la prestación de servicios públicos hasta los sistemas de transportes, pasando por el mobiliario urbano. Tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de sus habitantes, incrementar la eficiencia de los servicios públicos, incentivar la participación ciudadana, mejorar las condiciones de sostenibilidad medioambiental y aumentar las oportunidades que la ciudad ofrece a las personas y a las empresas. Además, el concepto de Ciudades Inteligentes no sólo abarca lo tecnológico, sino que también han de propender por la edificación de estructuras y entornos sostenibles, la conservación del medio ambiente, la reducción de la contaminación, el manejo eficiente de los desechos sólidos y la reducción de los índices de necesidades básicas insatisfechas.

BOGOTÁ, SEDE DE LAS URBES MODERNAS | 29

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Revolución Digital en Bugalagrande

mocionantes momentos vivieron los niños de Bugalagrande gracias a la entrega de computadores y otras herramientas digitales que esperaban con ansias desde hacía algún tiempo. Junto con el Alcalde Carlos Alberto Taguado y el secretario de educación departamental Nelson Rafael Vargas, aproximadamente 500 habitantes de Bugalagrande, fueron testigos de la entrega de computadores y la inauguración del Kiosco Vive Digital El Overo, que da paso a cerrar la brecha digital en esta región del país. El Gobierno Nacional partiendo de su fiel compromiso con las comunidades y las acciones que se encuentran ambiciosamente adelantando en el marco del Plan Vive Digital, realizó una inversión de más de 113.000 millones en el Valle. Dentro de las gestiones implementadas, el Plan en este departamento fomenta la conexión del 100% de municipios a la red de banda ancha; la destinación de más de 53.200 equipos tecnológicos, entre 47.800 computa-

30 | REVOLUCIÓN DIGITAL EN BUGALAGRANDE

En el transcurso del evento en Bugalagrande, Diego Molano, ministro de las TIC, explicó el balance acerca de las acciones que adelanta el Gobierno en el marco del Plan Vive Digital, en el cual se invierte más de 113.000 millones en el Valle del Cauca. dores; y 5.400 tabletas, así como también la entrega de subsidios para el acceso a internet a 430.500 familias. De manera que entran a formar parte de este proyecto los vallecaucanos, los cuales contarán con 44 Puntos Vive Digital, y 133 Kioskos Vive Digital. ¿Cómo ha funcionado esta labor en el Valle?

de la tecnología para hacer más eficientes los negocios.

Para lograr darles gusto a los jóvenes y contribuir con la educación y desarrollo tecnológico, se invierten más de 800 millones de pesos en las microempresas del departamento a través del Programa MiPyme Vive Digital, el cual pretende incorporar el uso

Con respecto a lo anterior, Cali contará con un Centro de Alta Tecnología ViveLab, en el que los desarrolladores y creadores de contenidos de la región se podrán capacitar, crear aplicaciones y aumentar el emprendimiento digital.

Como aporte, se destaca la importante gestión de la Gobernación, la Alcaldía de Cali, y el Ministerio TIC, por su trabajo conjunto en la cofinanciación de proyectos de Vive Digital Regional, en los que se han invertido más de 8.000 millones de pesos, durante los últimos tres años. Entre tanto, como son diversas las acciones que se adelantan para no frenar con este tipo de programas, algunas de las acciones adelantadas son la implementación de equipos wifi en 30 sitios turísticos; el apoyo a las Pymes del departamento; certificación digital, alfabetización y aulas digitales interactivas. “Los Kioscos Vive Digital son espacios que buscan garantizar el acceso a las TIC a través de servicios que integran a la comunidad mediante espacios de capacitación y otras alternativas de servicios en un mismo lugar, con el fin de contribuir al desarrollo social y económico de la población y al mejoramiento de la calidad de vida de cada colombiano”, afirmó Diego Molano, ministro de las TIC. Más implementaciones para el Valle Instituciones educativas de los 35 municipios no certificados del Valle del Cauca se han beneficiado con herramientas muy tecnológicas y avanzadas a través del programa del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunica-

ciones que contempla la entrega de equipos, entrenamiento de educadores y salas especiales para personas en situación de discapacidad. De igual manera, la secretaria de educación y el departamento de las Tics del Valle del Cauca, están trabajando en equipo para participar en la segunda fase de la convocatoria de MinTIC ´Puntos Plus vive digital´. “El Mintic entregará 16 equipos gama media, 16 tabletas de diseño; un centro de producción con equipos de audio y video, una sala insonorizada; 1 PC gama media. En el componente de entretenimiento se equipará con 2 consolas de videojuego y 2 televisores. Finalmente, se proporcionarán salas con acceso a las tecnologías para personas con discapacidad visual y de movilidad”, explicó Nelson Rafael Vargas, secretario de educación en el Valle. Estos recursos son un aporte del ministerio de las Tecnologías de la Información a favor de lo que será la ampliación de las tecnologías de punta aplicadas al sistema educativo, generando mayor competencia en el sector según lo explicado por Vargas Muñoz. Los “Puntos Vive Digital”, contarán con salas de capacitación para la formación del recurso humano en áreas para la producción y uso de contenidos digitales, aplicaciones y desarrollo de software.

De esta manera los Puntos Vive Digital se empezarán a instalar en el primer trimestre del año 2014. Puntos vive Digital Tradicionales y Puntos Vive Digital Plus serán las modalidades de puntos con que cuenta la convocatoria. Los tradicionales son espacios independientes que aseguran el acceso a la comunidad para formalizar espacios de acceso a internet, entretenimiento, capacitación y otras alternativas de servicios TIC en un mismo lugar, con estos espacios se pretenden crear competencias digitales básicas en la comunidad. El caso de los Plus, son espacios diseñados para capacitación, entretenimiento y otras alternativas de servicios TIC, ubicados en establecimientos educativos públicos técnicos o técnico-académicos de acceso. Por medio de estos, se busca generar según el MinTic, desde competencias digitales básicas en la comunidad, hasta la formación del recurso humano en áreas técnicas para la producción y uso de contenidos digitales, aplicaciones y desarrollo de software. Gracias a los esfuerzos del Ministerio TIC con el apoyo de la Gobernación y las diferentes alcaldías de los municipios, la implementación del Plan Vive Digital en el Valle del Cauca, ha sido posible, ya que trabajan en el progreso de esta revolución digital para alcanzar el éxito a nivel tecnológico. REVOLUCIÓN DIGITAL EN BUGALAGRANDE | 31

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

Atlántico,

En Barranquilla, serán más de 75.400 familias beneﬁciadas con los subsidios que ofrece el Gobierno Nacional para el servicio domiciliario de internet banda ancha, lo que representan más de $4.600 millones.

una Nube Digital de Esperanza ENTREGANDO ILUSIONES En compañía del gobernador del Atlántico, José Antonio Segebre, y la alcaldesa de Barranquilla, Elsa Noguera, el Presidente Santos y el Ministro Molano entregaron 400 computadores portátiles, para 13 sedes educativas, en la ciudad costera.

“M

uchas gracias señor Presidente”. Estas fueron las frases célebres de jóvenes que con las intervenciones sociales del Gobierno Nacional, recibieron de la mano del jefe de Estado, Juan Manuel Santos, herramientas tecnológicas que mejorarán el rendimiento académico del estudiantado barranquillero. Subsidios para internet, computadores para estudiantes de instituciones educativas y mayor cobertura de red fueron los obsequios entregados por el Primer Mandatario en compañía del Ministro Tic, Diego Molano Vega en la capital del Atlántico. Con estas nuevas herramientas digitales, el Gobierno Nacional pretende ampliar la cobertura de conectividad y consecuentemente brindarle todas las herramientas tecnológicas necesarias a las nuevas generaciones, quienes llevarán a cuestas el futuro del país. “Con estas donaciones estamos entregando esperanza”, agregó el Presidente de la República, mientras entregaba las dádivas que llenaron de ilusión y alegría los rostros de los jóvenes beneficiados.

32 | ATLÁNTICO, UNA NUBE DIGITAL DE ESPERANZA

Para el gremio de docentes de Barranquilla esta es una apuesta al progreso del municipio, debido a que actualmente cualquier duda académica de los estudiantes la pueden resolver a través de internet, además, según ellos, el país pretende incrementar la competitividad nacional en cuanto a la cobertura de internet, un contexto que elevará los índices de vida de los colombianos. Esta entrega fue posible gracias a la inversión de más de $19.800 millones de pesos, que entes territoriales del departamento y el Ministerio TIC, realizaron para poner a disposición de los atlanticenses más de 18.100 terminales (más 15.300 computadores y más de 2.800 tabletas), que harán parte del aprendizaje de los estudiantes para que se apropien de la tecnología en el aula y fortalezcan su calidad educativa.

Por otra parte, para los alumnos beneficiados, el Gobierno está interviniendo el desarrollo desde dos vías: una de ellas, según dijeron, es la cobertura a internet gratuita o subsidiada y la otra es la entrega de los aparatos electrónicos, el complemento que les permite acceder a la web desde varios lugares. Una pericia que tiene todas las ilusiones de los barranquilleros puestas en las mediaciones de la nación. Es así como a través de herramientas digitales e intervenciones sociales, desde los estamentos gubernamentales, se están satisfaciendo las nuevas demandas sociales, exigencias que van más allá de la moda. Son ilusiones que mejorarán el nivel de vida de la población atlanticense. CONEXIÓN DE ACCESO COMPARTIDO Paralelamente el Ministro TIC, acompañado por la Viceministra TIC, María Isabel Mejía, realizó la inauguración del Kiosco Vive Digital Sabanalarga – Molinero, con el fin de prestar los servicios tecnológicos necesarios para el avance de la comunidad. Igualmente, el en departamento se han instalado 13 de estos accesos comunitarios a Internet, con una inversión superior a los $893 millones. Gracias a estos puntos la población del Atlántico accede a equipos de cómputo de última tecnología, con conectividad a Internet de alta velocidad, además, reciben talleres orientados a la inclusión digital de niños, jóvenes y adultos de todas las edades.

Fuente: pulsosocial.com

En otros casos, esta nueva apuesta del programa Vive Digital, cambia las dinámicas de la comunidad quien actualmente navega en internet a través de accesos compartidos, es decir en Café Internet, Bibliotecas, Colegios y Telecentros, actividades que mejorarán con los nuevos centros comunitarios de alta tecnología. INCLUSIÓN TECNOLÓGICA Con estas nuevas estrategias, el Gobierno Nacional pretende arribar a todos los rincones del país las nuevas herramientas tecnológicas que además de ser indispensables para las actividades sociales, incrementan los niveles de vida de los colombianos. Por otro lado, el acceso a internet puede traer beneficios como: Encontrar empleo, acceder a becas de pregrado y posgrado, crear empresa y estar actualizados de los acontecimientos mundiales. Además, esta revolución digital en la región costera incluye a los más pobres, 158.000 familias de estratos 1 y 2 reciben subsidios de Internet de banda ancha, es decir más de $9.900 millones en subsidios. De esta manera, el Gobierno Nacional, avanza en la consolidación de un país más justo y moderno mediante el uso de la tecnología. Cabe destacar, que esta nube digital es un umbral de esperanza para la población del atlántico y de todo el territorio nacional. ATLÁNTICO, UNA NUBE DIGITAL DE ESPERANZA | 33

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Santandereanos se

destacan con las Apps El Gobierno Nacional le apuesta al emprendimiento por medio de las Apps como un método para fomentar la participación de empresarios con ideas innovadoras que creen empresa. Todas estas ideas de negocios hacen parte del programa que apoya el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTic) denominado Apps.co, mediante el cual se busca promover la creación de negocios mediante emprendimiento a partir de las nuevas tecnologías o TIC.

uego de un concienzudo y continuo trabajo que duró seis meses en donde alrededor de 30 emprendedores santandereanos presentaron diferentes propuestas, doce iniciativas de desarrollo de aplicaciones para móviles vieron el visto bueno para salir al mercado. Uno de estos proyectos beneficiará a la empresa de logística Alestra que cuenta con una experiencia de ocho años en el departamento y funcionará en el interior de la compañía. Bautizado como Alestra Geo, esta promete mejorar los procesos tanto en el interior como en el exterior de las empresas, revolucionando el mercado y mejorando el entorno económico.

34 | SANTANDEREANOS SE DESTACAN CON LAS APPS

Esta idea nació como respuesta a las debilidades que hay en la entrega de productos, ejemplo las rutas que un empleado deja al retirarse de la empresa, de esta manera buscan recoger esa experiencia y conocimiento, para posteriormente registrarla y medirla diariamente. El líder de esta iniciativa es Andrey Becerra Ayala, quien aplicó este modelo con dos comercializadoras de la región, las cuales distribuyen distintos productos entre ocho mil tiendas de barrio, tiene 5.500 puntos georreferenciados y alrededor de 25 vehículos transitando. “Inicialmente la herramienta de negocio nace para fortalecer el negocio de Alestra, pero ahora

pensamos que puede ser un negocio totalmente independiente”, explicó Becerra Ayala. EJEMPLOS EXITOSOS La Cámara de Comercio de Bucaramanga se encargó de destacar estos trabajos, así mismo se resalta el proyecto Kindery, una idea que pusieron en marcha algunos desarrolladores del departamento junto al ilustrador profesional Felipe Salcedo, que ha trabajado con importantes empresas de cómics como DC Comics y Marvel Comics. Esta aplicación les permite a los niños estimular su lenguaje en

una etapa temprana mediante caricaturas sin palabras digitales. Ya fue lanzada durante la feria Baby’s and Kids y está en proceso de ser incluida en la plataforma de appstore. De esta manera, los infantes podrán divertirse con los cómics digitales y compartirlos.

do en gestión de servicios hoteleros; Bankar, que agiliza pagos sin hacer filas; Alestra Geo, para operación logística en tiempo real; SurPrice, para información de ofertas; Viga, para cotización de construcciones.

Por su parte, la Cámara de Comercio de Bucaramanga trabaja en conjunto con el MinTic dando soporte en la etapa de con-

Además está Smartline, para atención VIP en oficinas; Libranza Express, en préstamos por libranza, Servicenter, para contratar servicios domésticos; Eventools, gestión de información real para eventos; Foodstore, domicilios en línea; Kindery, cómics digitales sin palabras y Arkis Números, para el aprendizaje multiplataforma. SANTANDER DIGITAL

solidación, brindando catorce semanas de entrenamiento en novedosas e interesantes metodologías de trabajo a los emprendedores. Así mismo, las instituciones trabajan en asesoramiento en formalización empresarial, propiedad intelectual, robustecimiento del producto y consultoría especializada para que mejoren los modelos de negocios, obtengan más valor con estrategias de mejoramiento, y que al tiempo tengan la posibilidad de incursionar en el mercado internacional. Las doce ideas innovadoras son Concierge digital, especializa-

La población santandereana se ha visto beneficiada por la inversión que el Gobierno Nacional, por medio del MinTic ha estado haciendo en proyectos de ciencia, tecnología e innovación. De esta manera, por medio del Plan Vive Digital y haciendo caso a los planes de desarrollo regional, junto a Colciencias se financian innovadores proyectos.

2.500 millones y la gobernación cofinanció otros 1.251 millones de pesos. Así, se han visto favorecidos los municipios de Onzaga, San Miguel, Chipata, El Playón, La Belleza, Jordán, Enciso, San Vicente del Chucurí, Concepción, Peña Blanca, Florián, Sucre, Bolívar, Aguada, Carcasa, Albania, Curití, El Peñón, Cerrito y Santa Bárbara. Las poblaciones se han visto beneficiadas con la instalación de ochenta zonas wifi, un centro de innovación, TIC y competitividad, capacitación a 1.400 personas, desarrollo de una plataforma tecnológica, una red virtual de microempresarios, entre otros proyectos enfocados a mejorar la conectividad y la competitividad de la región santandereana.

Lo que buscan las instituciones estatales es reducir la brecha digital e impulsar a las regiones, destacándose el proyecto que presentó el gobernador Richard Alfonso Aguilar Villa. Con el proyecto Santander Vive Digital, la región se ha beneficiado con una inversión total de tres mil 751 millones de pesos, de los cuales el MinTic aportó SANTANDEREANOS SE DESTACAN CON LAS APPS | 35

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Antioquia,

Multiplicando ilusiones B

ajo la premisa “Antioquia la más educada”, el gobierno departamental está implementando estrategias para cambiar los problemas por oportunidades, y así construir junto a la comunidad dinámicas que mejorarán el entorno de la región. Por eso, el departamento es considerado como el más innovador, ya que entre sus planes de trabajo modula un árbol de problemas en un árbol de objetivos, con el fin de proponer planes de acción coherentes a las necesidades sociales de Antioquia. Con estas nuevas acciones de intervención social, las dinámicas de trabajo gubernamentales cambiaron. Dejaron a un lado las grandes obras de infraestructura por la calidad académica, así mismo, se modificó el pensamiento de modernismo por el de compromiso social; una tarea que fue posible gracias a la ardua labor del Gobernador del departamento, Sergio fajardo, un matemático que convirtió a la región en un problema de polinomios cuya fórmula arrojó como único resultado el trabajo en conjunto, es decir, comunidad y gobierno o en otras palabras, actores sociales y representantes. Es así como en Antioquia se está llevando a cabo el trabajo más innovador de América Latina: Los parques educativos, una iniciativa que transformará la cultura ciudada-

36 | ANTIOQUIA, MULTIPLICANDO ILUSIONES

na, el imaginario colectivo y los planes de trabajo oficiales en una burbuja llena de esperanza, ilusiones y ganas de luchar por el desarrollo de la región que los vio nacer. ¿QUÉ ES UN PARQUE EDUCATIVO? Con el fin de ofrecerle a la comunidad espacios emblemáticos al igual que una iglesia, una escuela, un hospital, entre otras entidades referentes en la vida de los ciudadanos, el Gobierno de Antioquia creó la iniciativa: Parques Educativos, un lugar dónde las ideas y los sueños de la comunidad se pueden convertir en realidad. Así se definen estos nuevos espacios, una zona que al igual que una institución religiosa, aglomerará ciudadanos con un solo fin: pensar, soñar, crear, vivir y luchar por Antioquia, la más educada. Estas contextualizaciones a pesar de dar un referente imaginario de la idea principal del proyecto, deja un interrogante ¿Qué es un parque educativo?, idea filosófica que carece de explicación exacta, pero le sobran cualidades.

Fuente: antioquia.gov.co

UNA APUESTA EN CONJUNTO Uno de los pilares fundamentales del Gobierno Nacional es apoyar las buenas gestiones departamentales, por eso, el Ministerio de TIC dotará los Parques Educativos de Antioquia. El aporte del Ministerio de TIC consiste en equipos de computadores, tabletas y capacitaciones a los docentes. “Todo esto complementa la estrategia de Antioquia Digital que tiene tres componentes centrales: todo el tema de conectividad, equipos, la apropiación de las TIC por parte de maestros, maestras, estudiantes y comunidad educativa. El otro componente es el proceso de gestión y formación de contenidos, construir portales, videos y clases magistrales a través de los portales”, dijo Felipe Gil, secretario de Educación de Antioquia. Paralelamente, el mandatario antioqueño, Sergio Fajardo, recibió por parte del Ministro de TIC la Cédula de Ciudadanía Digital con la que se le reconoció su trabajo por fortalecer el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, además de la promoción de estas como esenciales para el crecimiento sostenible del país.

Cada municipio participó en la convocatoria, es decir, las comunidades se unieron con un solo objetivo: luchar por un parque educativo, una estrategia llena de incersión y compromiso social. Por ello, para este innovador proyecto se escogieron 45 municipios a través de diversas variables. Ellos son:

Fuente: antioquia.gov.co

Es así como un gobernante, matemático de profesión, logró sumar la esperanza de todo un departamento, restar problemáticas, dividir las gestiones y multiplicar las ilusiones de toda la región antioqueña.

¿DÓNDE ESTARÁN LOS PARQUES? Las gestiones del departamento encabezadas por el Gobernador de Antioquia, son un modelo a seguir en el país, una muestra de ello son los parques, una propuesta incluyente desde su creación hasta su ejecución.

Los parques educativos se llevarán a los municipios cuyas Alcaldías muestren el compromiso social con la educación, planteen una propuesta de trabajo y cumplan con los requisitos exigidos para la viabilidad de los lotes donde se construirá este innovador proyecto.

ANTIOQUIA, MULTIPLICANDO ILUSIONES | 37

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Hacia una región tecnológica L

os departamentos que conforman el Eje Cafetero buscan posicionarse como territorios inteligentes. Por ello, a partir de significativas inversiones, están fortaleciéndose mediante diferentes estrategias centradas en ciencia, tecnología e innovación. Por una parte, Pereira pretende iniciar el proceso de transformación del Eje Cafetero hacia una región inteligente a través de la implementación y diseño de nuevas tecnologías. Para lograrlo, ya cuenta con un aval de $905.000 millones. Además, con el objetivo de promocionar la región como un destino turístico por excelencia, mediante un proyecto lanzado por Actuar Famiempresas e Innpulsa, este territorio se está registrando en aplicaciones móviles por medio de fotografías y videos que cuentan sus riquezas naturales, culturales y económicas. Por otro lado, el desarrollo científico y tecnológico fueron determinantes para la puesta

en operación de un centro de bioinformática en Manizales, corazón de la región cafetera. CONSTRUYENDO UNA REGIÓN INTELIGENTE Durante la realización del Foro ‘Pereira territorio inteligente’, desarrollado por SEMANA y Findeter, Luis Fernando Arboleda, presidente de la Financiera del Desarrollo, expuso que el presupuesto se orientará en aquellos programas que pretenden fortalecer el progreso urbano, económico, social y la gobernanza. En ese sentido, Arboleda señaló que “dentro del plan se van a ejecutar proyectos como los nodos de información, apoyo a la educación con tecnología, construcción de ciclorrutas, elaboración del plan de agua y la construcción de un parque temático de ﬂora y fauna, entre otros”. Para Orlando Ayala, vicepresidente del Grupo de Desarrollo de Mercados Emergentes en Microsoft, la implementación

de estos proyectos debe ser el comienzo de una agenda común dirigida al desarrollo tecnológico regional con influencia global y que ponga el liderazgo de los gobernantes por encima de los intereses particulares: “No se debe trabajar de forma aislada, hay que pensar en la infraestructura que responde al intercambio de información, la conectividad y el seguimiento a los proyectos de las ciudades; mientras que la blanda, articula las áreas de relevancia para cada ciudad”. Asi lo señaló el directivo, agregando que la generación de empleo y la interacción con los ciudadanos mediante interfases y redes sociales constituyen la primera etapa de las ciudades inteligentes. Al respecto, los alcaldes de Pereira, Manizales y Armenia, coincidieron en trabajar conjuntamente para articular proyectos encaminados a los macroproyectos que busquen el avance del Eje Cafetero.

LA REGIÓN EN APLICACIONES MÓVILES Mediante una significativa inversión de 1800 millones de pesos, Actuar Famiempresas, e Innpulsa pusieron en operación las primeras aplicaciones para dispositivos móviles que están al servicio del sector turístico del eje cafetero. En ese sentido, el director de Actuar famiempresas Quindío, Luis Gabriel Duque, señaló que gracias a Innpulsa el proyecto ‘Turismo y Tecnología “es pionero en Colombia en implementar con recursos del gobierno nacional, los avances de las tecnologías de la información y la comunicación para el fortalecimiento de las empresas vinculadas al sector en los departamentos de Quindío, Risaralda, Caldas y norte del Valle”. El sector turístico de la región ha dado muestras de satisfacción por la implementación de esta novedosa herramienta tecnológica, que permite a los turistas conocer más detalles sobre el hermoso paisaje cafetero. Al respecto, Pablo Tobon, gerente de Estación Paraíso uno de los restaurantes turísticos más reconocidos del Quindío, reconoció que a partir del uso de las nuevas tecnologías se genera interactividad con los clientes potenciales. Cerca de 200 aplicaciones posibilitan una conectividad inmediata entre el empresario y el turista. Carlos Alfonso Rodríguez, director del proyecto, explicó

que se trata de “información de primera mano en lo referente a sus servicios prestados como también la ubicación exacta a través de un sistema de georeferenciación, propio del sistema de última tecnología denominado web 2.0, donde ya se cuenta con 36 videos y 100 fotografías de promoción turística, gracias a la vinculación también de Google.” Este mercado móvil del sector turístico tiene registrados a 825 empresarios del sector en el Eje cafetero, de los cuales 627 ya cuentan con su aplicación. CIENCIA Y COMPETITIVIDAD En el epicentro del Eje Cafetero, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Colciencias y Microsoft crearon uno de los principales proyectos para el fortalecimiento de la ciencia y la tecnología en Colombia. Se trata del Centro de Bioinformática y Biología Computacional, BIOS, en Manizales, a través del cual se estimulará la investigación científica dirigida a todos los sectores de la economía nacional. Al respecto, el Director de BIOS, Mauricio Rodríguez, expresó que “BIOS es una pieza clave para el desarrollo y competitividad del país ya que realiza la articulación entre la generación de conocimiento y las necesidades del sector económico e industrial”. Así mismo, destacó que además de te-

ner un socio del sector privado como lo es Microsoft, el centro cuenta desde hoy con el respaldo tecnológico y de desarrollo de Hewlett Packard Colombia. Por otra parte, el Mintic, Diego Molano, destacó: “Para el Presidente Juan Manuel Santos, BIOS hace parte de su plan de tecnología ‘Vive-Digital’. Allí promovemos las alianzas público-privadas en todos sus aspectos. El gran despliegue de fibra óptica es un ejemplo; lo que vive Manizales, también. Estamos consolidando a la capital del departamento de Caldas como una ciudad productora y desarrolladora, no sólo de aplicaciones científicas sino de emprendimiento de este conocimiento”. Con la apertura de este Centro, Colombia en la actualidad se posiciona como un país líder a nivel de Latinoamérica en esta materia. Como puede observarse, mediante diferentes proyectos y programas se está avanzando a pasos agigantados en el posicionamiento del Eje Cafetero como una región próspera y desarrollada tanto científica como tecnológicamente.

Los gobernantes del Eje Cafetero le están apostando a la evolución tecnológica a partir del fortalecimiento del capital humano, el turismo, el comercio y la innovación, buscando la productividad y competitividad empresarial.

HACIA UNA REGIÓN TECNOLÓGICA | 39

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

COMPROMETIDOS CON EL DESARROLLO DEL PAÍS • Habilitar canales de comunicación, internos y externos, que agilicen la interacción entre los funcionarios públicos y los ciudadanos. SOLUCIONES DE INGENIERÍA PARA EL SECTOR GOBIERNO

Para atender estas tres necesidades principales del sector, hemos diseñado nuestro portafolio de productos y servicios, encaminado a facilitar la gestión del Gobierno y al mismo tiempo ágil para el ciudadano:

einsohn ayuda a los líderes del Gobierno a contribuir en la construcción de un Estado más eﬁciente, transparente, participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y empresas. En los últimos años el Gobierno ha evolucionado notoriamente en cuanto al aprovechamiento de las TICS como mecanismo para facilitar la interacción de los ciudadanos, las empresas y el Estado.

les ayude a alcanzar sus desafíos de forma ágil, obteniendo servicios de calidad a precios accesibles y con costos de oportunidad más altos, lo que se traduce en deﬁnir, diseñar y ejecutar proyectos que les permitan:

1. Desarrollos a la Medida: Permite a las entidades emprender la solución de problemas complejos con herramientas de última generación para mejorar la eﬁciencia de los procesos y la comunicación con los ciudadanos.

• Mejorar los procesos organizacionales y la eﬁciencia operativa para aumentar el nivel de respuesta, atención y conﬁabilidad de las actividades misionales.

2. Soporte y Mantenimiento de Aplicaciones: Permite a las entidades mantener la continuidad del negocio con procesos certiﬁcados de mantenimiento de aplicaciones.

Por ello, las entidades del Gobierno deben elegir estratégicamente a un proveedor de tecnología que

• Automatizar trámites y actividades operativas mediante el uso de herramientas tecnológicas.

3. Software Testing: Trabajamos con las mejores prácticas de la industria para garantizar que las apli-

40 | HEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY S.A.

involucramos activamente en los programas de Colciencias para el desarrollo de proyectos de investigación aplicada en conjunto con importantes universidades colombianas. caciones tengan siempre el mejor desempeño.

entre ciudadanos, empresas y funcionarios públicos.

4. Soluciones Móviles: Llevamos su empresa a los dispositivos móviles, con herramientas de última generación y los conceptos de usabilidad correctamente aplicados para este tipo de soluciones.

NUESTRO COMPROMISO CON EL DESARROLLO DEL PAÍS

5. Arquitectura Empresarial: Alineamos su infraestructura tecnológica a las metas y objetivos de la entidad, permitiendo que su evolución y mantenimiento sea un proceso fácil. 6. Desarrollo de Portales: Hemos desarrollado los portales interactivos más grandes del país para atención de ciudadanos, permitiendo una comunicación efectiva

Como empresa colombiana hemos sido partícipes y promotores activos del desarrollo de nuestra industria de TI. Entendiendo la responsabilidad que tenemos por ser una de las compañías colombianas más representativas del sector, desarrollamos fuertes alianzas con universidades, gobiernos locales y nacionales para el desarrollo de competencias y el fortalecimiento de la industria. Es así como trabajamos proyectos de desarrollo regional en alianza Universidad-Empresa-Estado, nos

Participamos en los programas de desarrollos de competencias de industria TI con el SENA y MINTIC, a su vez, somos líderes en la aplicación de los programas de promoción a las exportaciones liderados por Proexport y el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Entendemos la responsabilidad que tenemos con el país, por eso estamos comprometidos con su desarrollo, porque sabemos que nadie hará por Colombia un proyecto como lo haríamos nosotros. Escrito por: Álvaro Carmona Senior Partner www.heinsohn.com.co Tel: 6337070 Ext: 1611 y 1613 Cra 13 # 82-49 / Bogotá

00 HEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY S.A. | 41

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l Grupo Empresarial Heinsohn reúne tres compañías que cuentan con un interesante y completo portafolio de servicios, ofreciendo a sus clientes soluciones integrales de principio a ﬁn en su cadena de valor y soportados en tecnología de punta. Entre dichas compañías encontramos a Heinsohn Business Technology, Heinsohn Mapeo y Heinsohn HGS.

Heinsohn Mapeo es una compañía de BPO, que ofrece soluciones basadas en innovación, inteligencia de negocios, eﬁciencia, calidad en los procesos, capital humano caliﬁcado y tecnología de punta, lo cual nos ha permitido convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes. Por ser parte de este grupo, contamos con el respaldo y apoyo de Heinsohn Business Technology, una compañía con más de 35 años de historia donde se ha consolidado gracias a un proceso sólido de crecimiento en calidad, convirtiéndose en uno de los principales proveedores suramericanos de software y obteniendo resultados exitosos. 42 | HEINSOHN MAPEO

PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE HEINSOHN MAPEO Esta compañía de origen colombiano, además de trabajar en el diseño e implementación de modelos de operación para áreas estratégicas, financieras y administrativas, también ofrece servicios de outsourcing en los procesos críticos de dichas áreas, cubriendo los diferentes sectores y permitiendo que los clientes puedan concentrarse en el core y la estrategia de su negocio. En la actualidad, contamos con un portafolio de servicios orientados a: • Aseguramiento de ingreso: Contamos con el Diseño de modelos operativos de áreas financieras y administrativas, también nos dedicamos a la Evaluación y redefinición de estrategias de la cadena de valor; Gestión de la

cadena de ingresos; Gestión integral de cartera: Gestión integral de procesos y su impacto en el cliente: PQRS. • Procesos áreas financieras: Ofrecemos servicios como Back Office de Tesorería, en la cual se encuentra la gestión de ingresos y egresos; Gestión integral de cuentas por cobrar, en el que se cumple con la identificación, acreditación y conciliación; Gestión integral de cuentas por pagar, en el que se hace la gestión de contratos y de terceros y Conciliación bancaria. • Administración de Bodega de Datos: Calidad, Inteligencia y Minería de datos; Administración y control de la información. Nuestra Visión y principal objetivo es ser percibidos por parte de nuestros clientes como su socio estratégico y de negocio.

Con cerca de 10 años en el mercado Ingenian Software S.A.S concursa hoy por hoy en los proyectos de fábrica de software y consultoría en tecnología más importantes del país logrando mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, y honrando sus compromisos con clientes, empleados y socios de negocio. Y es que para Ingenian el éxito de cada proyecto lo determinan la buena planeación ﬁnanciera, un equipo comprometido de profesionales y acuerdos claros con el cliente para la aprobación de los entregables. Es así como Ingenian ha puesto el sello de excelencia en reconocidos portales de Internet, consultorías especializadas de TI y aplicaciones misionales de organizaciones públicas y privadas; entre los que se destacan el portal de la Biblioteca Luis Ángel Arango: la segunda biblioteca virtual y en línea más grande del mundo (www.banrepcultural.org - Banco de la República - 2010), la centralización en Colombia del Call Center de Gas Natural para Latinoamérica (www.gasnaturalfenosa.com - 2011), el sistema de reporte de novedades de las empresas de vigilancia y seguridad privada (www.supervigilancia.gov.co - 2012) y la interventoría al contrato de implantación y operación del Sistema de Información Registral – SIR (Superintendencia de Notariado y Registro – 2007), entre otros. Actualmente Ingenian Software cuenta con un plan de gestión de calidad y riesgos basados en las mejores prácticas de la industria y Metodologías Ágiles que permiten implementar soluciones llave en mano, trabajando de manera mancomunada con los stakeholders de los proyectos y asegurar entregas oportunas. Entre los retos a futuro de la empresa se encuentra consolidar la expansión en la región Andina y la creación de una nueva unidad de negocio orientada al desarrollo y mercadeo de productos para el mercado masivo.

AKTIO

EMPRESA DEL GRUPO AÇÃO

“al igual que Vive Digital, entendemos que la masificación de la tecnología abre las puertas a todo un mundo de posibilidades” AKTIO Colombia, distribuidor mayorista de valor agregado de tecnología perteneciente al Grupo AÇÃO de Brasil, cumplió a comienzos de 2013 cuatro años de operaciones en Colombia. Durante este tiempo, pasó de ser un nuevo jugador en el mercado a convertirse en un aliado de su positivo crecimiento. La compañía ha contribuido de manera decidida a que las empresas colombianas inviertan en tecnología, mejoren sus indicadores de productividad y logren sus objetivos de negocios. En este sentido, sus directivos y colaboradores entienden perfectamente los enormes pasos que ha dado el gobierno colombiano para masificar la tecnología y ponerla al alcance de todos. Es así como AKTIO y su ecosistema de fabricantes y canales se unen a la celebración de cada uno de los logros que hoy comparte el Programa VIVE DIGITAL.

Para la compañía es motivo de orgullo que, a la par de su crecimiento en Colombia, pueda ser testigo del crecimiento de la infraestructura de conectividad del país. Líder en la provisión de herramientas de Software, Hardware y Servicios para el mercado corporativo, AKTIO Colombia superó en 2012 sus expectativas. Según Daniel Torres, Gerente de la compañía, “los indicadores comerciales, operativos y de gestión evidencian este favorable desempeño. En términos de cifras, la compañía tuvo un crecimiento del 45% en ventas; a la vez que registró un incremento del 30% en su planta de personal”.

En concepto de Daniel Torres, “en lo que a gestión se refiere, AKTIO fortaleció su red de socios de negocios en Colombia; consolidó sus líneas de negocios con IBM, Oracle y EMC como un apoyo decidido al crecimiento del país”. Próxima a celebrar su quinto año de operación en el país, las relaciones con IBM, Oracle y EMC avanzan positivamente. El portafolio de IBM comprende las líneas de servidores, almacenamiento y software; el de Oracle, las de Bases de Datos, Suite de capa media, el área de infraestructura conocida como Systems, Inteligencia de Negocios e Integración de aplicaciones; mientras que con EMC el trabajo comprende: soluciones de almacenamiento, respaldo y de duplicación de información para empresas de todos los tamaños. En materia de nuevos aliados, se destacan los acuerdos con dos importantes compañías: Aranda Software, compañía multinacional proveedora de soluciones para gestión y seguridad de infraestructura tecnológica; y NCR, empresa de tecnología global que está a la vanguardia en cómo la gente se conecta, interactúa y conduce transacciones con las empresas.

SOLUTION EXPERIENCE CENTER COLOMBIA Según Daniel Torres, Gerente general de AKTIO Colombia, “se trata de un amplio y moderno espacio diseñado para que nuestros socios de negocios interactúen con clientes, aliados y colaboradores, alrededor del portafolio de soluciones que ofrecen los siguientes fabricantes: IBM, Oracle y EMC, NCR y Aranda Software”. En su concepto, esta iniciativa hace parte de la estrategia de apoyo técnico, comercial, financiero y de mercadeo que AKTIO presta en forma permanente a su red de canales. Alineados con las necesidades de la red de canales de AKTIO, estas instalaciones fueron diseñadas para prestar diferentes modalidades de servicio. Es el caso de: capacitación, pruebas de concepto, alquiler de recursos, proyectos, cursos y demostración de equipos y soluciones, entre otras. El acceso a los diferentes componentes de servicio se realiza bajo las modalidades de préstamo y alquiler. Dichas modalidades se definen de común acuerdo con cada canal. De esta forma, AKTIO Colombia avanza en su compromiso de permanente trabajo en equipo con su ecosistema de canales y fabricantes.

La analítica en el

ámbito empresarial

a dinámica del mercado en la actualidad es cada vez más exigente. La oferta, la demanda, y la necesidad de respuesta en tiempos cada vez más reducidos han hecho que empresas de diferentes tamaños y sectores tengan la necesidad de adaptar herramientas y soluciones tecnológicas que les permitan optimizar sus procesos, y con ello ser más eficientes. Estos factores hacen que, en la mayoría de los casos, la evolución y rentabilidad de las organizaciones puede ser proporcional a la inversión y al crecimiento que se haga en materia de soluciones tecnológicas. Se trata, de herramientas que se convierten en aliados de primera mano que permiten, entre otras cosas, aumentar su productividad, conocer su organización, la dinámica del mercado y así ser más competitivos. 00 | CONSEJOS NACIONALES DE IGUALDAD EN ECUADOR

Muchas empresas en Colombia han sido conscientes de esta realidad. Sin embargo, es evidente que aún falta mucho por hacer. Los retos se dan especialmente en las empresas en crecimiento que por falta de conocimiento o desinterés se encuentran aún rezagadas con respecto a otros competidores que ya han optado por incluir soluciones tecnológicas en sus áreas de trabajo. Según un informe del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, el 96.4% de las empresas colombianas son empresas en crecimiento y sólo el 5.0% de ellas utiliza la tecnología para el desarrollo de su negocio. Se trata de un mercado casi sin explorar, y en el que empresas de tecnología tienen mucho terreno por ganar. Según el Ministerio de las Tecnologías de la Información la inversión en tecnologías de las empresas en crecimiento no es superior al 2%. Sin embargo, es una tendencia que está en aumento, gracias a las iniciativas de tipo gubernamental como el Plan Vive Digital o el Proyecto Nacional de Fibra Óptica, con los que se incentiva el uso de nuevas tecnologías que les permitirán mejorar su productividad y expandirse a nuevos mercados.

Este panorama hace de Colombia un mercado muy atractivo para las empresas de tecnología. Sumado a la dinámica de la economía del país y el crecimiento sostenido de las organizaciones, lo convierten en un importante punto para la implementación de soluciones de Cloud Computing, infraestructuras de servicio; el desarrollo de Software para ERP, Supply Chain, Analítica de Negocios, de seguridad informática y para la actualización de hardware. LA ANALÍTICA, TODO UN MUNDO POR DESCUBRIR La analítica es una tendencia tecnológica que se impone con mayor fuerza en el ámbito empresarial. Su alcance es tan amplio como sorprendente, y pone en evidencia el poder que obtiene cada organización al efectuar una correcta administración de sus datos. En la actualidad, los datos hacen parte de la vida misma de organizaciones, sociedades e individuos y de su cotidianidad. Estos, son generados en forma permanente y hablan por sí solos. Para comprenderlos, la analítica se ha convertido en un “traductor” por excelencia, gracias a soluciones que permiten administrarlos, cruzarlos y establecer patrones de comportamiento; entender su lógica, y lo mejor, predecirlos para actuar en consecuencia.

bernamentales, de retail, mercadeo, entre muchas otras. En mayo del 2012 el Manchester City, reconocido club de fútbol inglés, logró coronarse campeón de la Premier League, después de 44 años de sequía de títulos. Lo que pocos supieron fue que entre los gestores de aquella hazaña había un protagonista adicional: la Inteligencia Analítica. Los “Citizens” tras estudiar más de 400 tiros de esquina de diversas ligas y en temporadas diferentes, la Analítica les demostró que era más efectivo patearlos con curva cerrada y no abierta y el resultado fueron 10 goles bajo esa fórmula, uno de los cuales abrió el camino del tan esperado campeonato. Por su parte, una empresa de seguros logró que su área de mercadeo optimizara sus envíos de correspondencia y llamadas del call center al abordar sólo a clientes potenciales, reduciendo 40% sus costos de envíos y 20% el de llamadas. Además, las respuestas a la campaña implementada se duplicaron.

Es así como SAS Colombia aporta al país todo el conocimiento en temas como prevención de fraude y mitigación de riesgos en áreas operativas, de mercado, liquidez, inteEn el sector de Oil & Gas, las compañías gral, de crédito, entre otros. Igualmente a soluciones que se han podido saber cómo y cuándo aumenhan desarrollado para el conocimiento del cliente, el manejo tar sus niveles de producción, optimizande campañas y la optimización de las mismas; do así sus inversiones en con un especial énfasis a estas que analizan el “No es casualidad, encontrar unas cuantías enormes. Lo comportamiento de clientes a través del CRM que los mercados que más cre- mismo sucede con los seccen son precisamente los que tores financiero, de telecoy en las redes sociales. cuentan con organizaciones municaciones y de comerTodas estas soluciones, basadas en la capaci- empresariales que conocen y cio y en entidades estatales. dad de Gestión de Información en donde los manejan la analítica. Esta, se ha temas como gobierno de datos, evolución y convertido en una ventaja commadurez del manejo de la información, son petitiva de gran relevancia en la SAS Institute Colombia S.A.S un factor fundamental para llegar a determi- era actual, pues no solo ayuda a Calle 116 No 7 – 15 Of 902 nar la fuente de la verdad no solo para un área enfrentar los retos del presente Torre Cusezar de negocio, sino como una visión 360 grados sino que también permite a las Tel. 658 0888 , Bogotá organizaciones capitalizar miles para toda una Compañía. de oportunidades a futuro me- Calle 7 Sur # 42-70, En el mundo, se pueden encontrar ejemplos diante el análisis de un recurso Torre 2, Oficina 916, Edificio en los que este tipo de soluciones se han em- que hoy se ha vuelto inagotable, Forum pleado de forma exitosa en empresas de to- como lo es el de los datos” afir- Tel. (4) 460 1585 / 86, Medellín dos los sectores. Los casos se hacen evidentes ma Juan Carlos Puentes, country manager de SAS Colombia. www.sas.com/colombia en organizaciones deportivas, financieras, guSAS DE INSTITUTE COLOMBIA S.A.S || 47 00 CONSEJOS NACIONALES IGUALDAD EN ECUADOR

IT COMO SERVICIO: MAYOR EFICIENCIA PARA SU COMPAÑÍA

l IT as a Service como se conoce en inglés y que es la tecnología de información como servicio, ha representado una transformación en la industria tecnológica, que pasa de los modelos tradicionales, donde las empresas a través de áreas propias de IT, se encargan de la adquisición, instalación, mantenimiento y renovación de sus plataformas tecnológicas; a un modelo donde las empresas no necesariamente deben invertir en la infraestructura que van a utilizar, si no que por medio de un esquema de virtualización en la nube, se puede acceder a la tecnología como un servicio donde estos componentes, incluyendo el recurso humano especializado, pueden ser manejados con estándares de calidad y mejorando la productividad de cualquier empresa. El IT as a Service tiene sus orígenes en los conceptos de subcontratación o Outsourcing, lo cual no es algo nuevo para las empresas; sin embargo, este concepto fue renovado con las recientes tendencias de computación desde la nube, puesto que este tipo de computación permite a las empresas contratar infraestructura, plataformas o software como un servicio, sin necesidad de adquirir estos bienes y hacer grandes inversiones de capital. Es con este tipo de soluciones que Compufácil se ha convertido en una compañía líder en el sector de tecnologías de información en Colombia, con más de dos décadas de trayectoria y un amplio conocimiento en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas bajo infraestructura de los más grandes jugadores del mercado como lo son HP, Intel, Microsoft y Citrix. A través de estos años, Compufácil ha creado una serie de soluciones propias, dirigidas a prestar la tecnología como un servicio a otras empresas cuyo núcleo de nego-

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cio no radica en los procesos tecnológicos y que por tanto al contar con un aliado como Compufácil pueden enfocar todos sus esfuerzos en el desarrollo del “core” de su negocio. De estas, una de las soluciones que ha desarrollado Compufácil es la infraestructura provista desde una nube pública o privada, también conocida por sus siglas en inglés IaaS (Infraestructure as a Service), que consiste en el aprovisionamiento y suministro de una capacidad de cómputo determinada según las necesidades de los clientes, por el tiempo que realmente se necesite y el acceso se hace a través de una conexión a internet o desde la nube privada de la empresa en cuestión.

En otras palabras, una empresa que requiere uno o varios servidores o escritorios para diferentes ﬁnalidades, puede adquirirlos a través del modelo tradicional donde compra estos elementos de hardware, los instala, les hace mantenimiento y después de un tiempo los deprecia y los retira de la compañía. O a través del modelo de IaaS esta misma empresa puede pagar únicamente por el uso de estos equipos, localizados de forma virtual en una nube privada o pública, optimizando los costos de mantenimiento, locación, instalación y depreciación entre otros. Estos servicios de la nube no estarían completos si no estuvieran acompañados de aplicaciones, puesto que son estas las que hacen que los usuarios sean productivos. Este componente es conocido como SaaS (Software as a Service). El software como servicio es un componente que muchas empresas y personas han uti-

lizado desde que las primeras cuentas de correo gratuitas en internet fueron abiertas al público, pero hasta hace unos pocos años, el software como servicio se ha convertido en un servicio robusto, que más allá de prestar un servicio de comunicación, hoy en día permite utilizar aplicaciones clave del negocio como CRMs, ERPs, aplicaciones de inventarios y aplicaciones de seguimiento comercial en tiempo real desde cualquier dispositivo y lugar, permitiéndole a las empresas ser más eﬁcientes en sus diferentes procesos. Estas opciones que hoy en día brinda los servicios de una nube bajo el concepto de IT as a Service, pueden ser provistas por Compufácil a través de nubes privadas o públicas de acuerdo a las necesidades de cada empresa. Una nube privada consiste en una infraestructura ubicada en las instalaciones del cliente, infraestructura que puede ser de propiedad del cliente o de Compufácil y desde ahí son aprovisionados los servidores, escritorios o aplicaciones que la empresa requiera. Desde la nube pública Compufácil garantiza que la infraestructura estará ubicada en un data center que cuenta con los más altos estándares de seguridad, disponibilidad y respaldo en el país, y desde allí se despliegan los servidores, escritorios o aplicaciones que la empresa necesita. Las soluciones de computación en la nube de Compufácil, se han integrado bajo una sola marca llamada EnLaNube. Actualmente estos servicios pueden

ser adquiridos en línea y aprovisionados en muy corto tiempo. Bajo esta solución, Compufácil ha logrado convertirse en el proveedor de servicios en la nube para otras empresas que comercializan servicios en la nube a consumo masivo y corporativo, lo cual hace de Compufácil una empresa reconocida por su amplia experiencia en el despliegue de soluciones en Colombia y otros países de la región. Hoy en día, prestar la tecnología como un servicio, le ha permitido a Compufácil crear nuevas soluciones, con las cuales busca tener un liderazgo frente a innovación en la industria. Recientemente, Compufácil lanzó al mercado Teletrabajo Integral Plus en alianza con una empresa especializada en procesos humanos del teletrabajo. Solución destinada a las empresas que requieren implementar modelos de teletrabajo ofreciendo a las empresas la transición humana y cultural, junto con la tecnología necesaria para que los tele trabajadores puedan realizar sus labores desde cualquier lugar. De igual forma, Compufácil en los últimos años ha fortalecido su oferta de IT as a Service, con servicios y soluciones que le permiten a sus clientes ser más productivos, procesos tecnológicos como mesa de ayuda, soporte en sitio, administración de datacenters, valoración y estudios de impacto de requerimientos técnicos y digitalización e impresión de documentos entre otros, pueden ser administrados eﬁcientemente por Compufácil, mitigando riesgos, reduciendo costos y aumentando la satisfacción de los usuarios ﬁnales y sin lugar a duda, aumentando la productividad de otras empresas cuyo núcleo de negocio no radica en la tecnología. COMPUFACIL SAS | 49

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

CÓMO MITIGAR EL CRECIMIENTO NO CONTROLADO DE BYOD EN LAS ORGANIZACIONES

a movilidad es el presente dentro de las organizaciones y el futuro de las áreas de IT, siendo estos últimos los encargados de garantizar que la infraestructura de la red que soporta la movilidad sea flexible, y escalable. Dentro de espacios de seguridad y cumplimiento de normatividad se empiezan a dar los primeros pasos. Esto ha desembocado en una transformación informática a través de la movilidad, programas BYOD o traiga su propio dispositivo, y el trabajo flexible, han aportado grandes beneficios para las distintas organizaciones. Como resultado, esto permite agilizar los negocios, mejorar la productividad individual y ofrecer satisfacción en el trabajo realizado. Los posibles beneficios que puede tener una organización al hacer uso del concepto de Movilidad empresarial son: • Aumento de la productividad del personal. • Incremento de los índices de ganancias con acceso móvil a los datos de los clientes en tiempo real. • Decisiones más rápidas y fundamentales en el momento adecuado. • Mejor servicio de atención al cliente, con mayor capacidad de respuesta. • Ciclos de ventas acelerados. • Previsiones más flexibles, ágiles y precisas. De acuerdo a lo que se logró establecer por medio del reporte Predicciones 2013 para Latinoamérica, hecho por International Data

50 | LINALCA INFORMÁTICA

Corporation (IDC), el mercado de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se enfoca hacia la tercera plataforma conformada por el cómputo en la nube, big data, movilidad y redes sociales. Cabe resaltar de esta manera el sector de la movilidad que es la mayor inﬂuencia sobre la redefinición de la industria TIC, puesto que el crecimiento ha sido progresivo de acuerdo a las estadísticas. Los dispositivos móviles, inteligentes y las tabletas tendrán un crecimiento del 35 por ciento durante el 2013, lo que representará un crecimiento dentro del mercado TI del 57 por ciento. Dentro de los modelos de negocio, las organizaciones pueden encontrar un abanico de alternativas, uno de ellos las opciones de Cloud Computing (Públicos, Privados, Híbridos).

On premise: Tradicional esquema donde las organizaciones se apoyan de un integrador de soluciones para implementar dentro de sus instalaciones una solución completa de un fabricante. Finalmente después del proceso de implementación es el cliente quien termina gestionando y administrando la plataforma tecnológica. On Cloud: La solución se brinda por un proveedor o fabricante directamente de tal manera que las organizaciones o clientes no tienen que dedicar recursos internos para la puesta en funcionamiento de estas soluciones.

Escrito por: John Alexander Virgüez - Gerente Comercial Linalca Informática S.A Correo electrónico: jvirguez@linalca.com

mientas que permitan contar con diversidad de sistemas operativos y de fabricantes, que contenga soluciones disponibles en el mercado, y diseñadas de acuerdo a las necesidades empresariales.

Servicios Gestionados: Haciendo un híbrido entre los dos conceptos anteriores, los Integradores de soluciones proveen el servicio, los especialistas, consultores, gerentes de proyecto entre otros para tener en el cliente la solución operando. Esta implementación puede ser On Cloud o en su defecto On premise, y adicionalmente es el integrador quien se encarga de la administración, soporte y gestión de la solución.

En el mercado podemos encontrar una diversidad de soluciones confiables, entre las cuales tenemos Virtualización de aplicaciones, Virtualización de escritorios, Virtualización de servidores y Administración de dispositivos móviles en el cual podamos disponer del control total sobre los SMDs, esto implica aspectos como configuración, aprovisionamiento y políticas de seguridad, que las empresas del sector productivo colombiano podrán desarrollar y llevar a feliz término con Linalca Informática S.A.

Las empresas de hoy conocen las necesidades de BYOD, y por ese motivo deben disponer de herra-

Para mayor profundidad y discusión del tema: servicioalcliente@linalca.com www.linalca.com servicio al cliente: 57 1 6351055 ext 1101

Es necesario que las compañías evalúen y busquen soluciones que puedan gestionar de manera automatizada sus dispositivos móviles, pues a medida que estos aumentan, lo correcto es coordinarlos en manera conjunta. Es responsabilidad de las organizaciones fijar políticas de seguridad y así evitar la fuga de información de datos empresariales confidenciales.

LINALCA INFORMÁTICA | 51

Innovación y Desarrollo Colombia 2013

ESPECIALISTAS EN REDES INALÁMBRICAS

ace a principios de 2.003 siendo pioneros en este campo con el objetivo de ofrecer soluciones de comunicaciones inalámbricas y seguridad informática basadas en las más modernas tecnologías, haciéndolas asequibles a cualquier economía. Líderes en el mercado en Colombia, con más de 4.000 Access Points Isntalados; más de 100 clientes satisfechos de todas las industrias. Nuestro liderazgo se debe a nuestra vasta experiencia, ya que nos hemos dedicado exclusivamente a la comunicación inalámbrica Corporativa, siendo la empresa número 1 y la que más Soluciones Corporativas ha implementado en Colombia; esto nos ha llevado a ser galardonados por Aruba Networks, como el “Partner del año” por tres años consecutivos. Speed Wireless cuenta con clientes en todos los sectores, varios de los mejores colegios y universidades cuentan con nuestros servicios, importantes entidades gubernamentales y militares, grandes compañías, mas de 50 hoteles y empresas importantes del sector financiero, lo que nos hace el líder indiscutible en nuestro negocio, gracias al esfuerzo y experiencia de nuestro equipo.

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00 | COLOMBIA CON TECNOLOGÍA 4G

ARUBA SOLUCIONES WIFI CORPORATIVAS Las redes inalámbricas corporativas robustas hoy son más seguras que las cableadas, tan rápidas como ellas y muy fáciles de administrar. La comunicación y la movilidad corporativa cobran hoy más relevancia y esto es tan importante en las instalaciones externas, como internas de la compañía y por ello es de gran importancia habilitar su conexión a internet en todas las áreas posibles cuando el usuario se desplaza dentro de estas instalaciones. Para soportar esta movilidad en la organización existen las redes WiFi Corporativas Aruba. Con el diseño y dimensionamiento apropiados, una red robusta como la de Aruba, proporciona cobertura en las zonas de trabajo deseadas, logrando dar al usuario una mejor experiencia, con amplias opciones para su uso, además

de resultar más económicas que una red cableada. Es importante para ello, mantener unos estándares de seguridad que certifiquen la robustez de la solución frente a terceros. La red WiFi no estará exclusivamente confinada a las instalaciones de la empresa, sino que probablemente pueda ser captada desde el exterior o inmuebles contiguos; la autenticación, la aplicación de políticas adecuadas de seguridad, el cifrado, la gestión de los diferentes tipos de usuarios, el control de acceso, etc. son la clave para satisfacer un entorno corporativo.

ARUBA AIRWAVE Airwave es un excelente software de gestión multi-marca que administra todo lo que afecta la calidad del servicio, el entorno de RF, los controladores, la infraestructura de cableado y puntos de acceso. La interfaz de usuario es intuitiva y proporciona acceso a gráficos, tablas, información de diagnóstico y de alertas en función de las necesidades requeridas, guardando todo tipo de reportes a un máximo nivel de detalle. Este software es muy completo y sirve como herramienta tanto para la Red LAN como la WAN.

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de dispositivos y provisión eficiente de acceso a Wi-Fi e invitados a cualquier red. Cuando se trata de provisionar y dar conexión a dispositivos móviles, sean de la empresa o personales, en la red, Aruba lo logra con gran facilidad. A diferencia de otros proveedores, adopta un enfoque disciplinado y sistematizado de las iniciativas BYOD con el que se superan varios retos complejos, además de proporcionar una plataforma central para crear, implementar y gestionar directivos de acceso a redes para BYOD, Aruba simplifica y automatiza la configuración de dispositivos, su provisión, la elaboración de perfiles y las comprobaciones de actividad, así como la provisión autónoma del acceso Wi-Fi a invitados. El resultado es una conectividad segura y gestionable para cualquier dispositivo, combinada con una reducción de la carga del departamento de tecnología y nuevas prácticas operativas que aumentan la eficiencia.

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Realizamos también servicios de mantenimiento y diagnóstico a enlaces y nodos de distribución, para la conectividad entre edificios y sucursales de la empresa; para ello hacemos un análisis de factibilidad, basados en la distancia entre dos puntos, características de tipo geográfico, altura, potencia necesaria de los equipos entre otros.

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Suministramos soluciones tecnológicas utilizando las más modernas herramientas de hardware y software disponibles en el mercado para garantizar un alto desempeño de los procesos, facilidad de operación y ganancia de productividad.

CRECIMIENTO EMPRESARIAL Recientemente Innvector ha finalizado una etapa de capacitación de alto nivel por parte de Endeavor Colombia e inicia un periodo de mentorías personalizadas con miembros de la alta dirección del Grupo Bolivar, dado que Innvector fue selecciónado para par�cipar en el programa Emprende Pais de la Fundación Bolivar Davivienda, programa que busca impulsar a emprendedores con alto potencial a través de apoyo no financiero, habiendo sido defini�vo el cumplimiento de los criterios de selección, así como la proyección de la empresa para contribuir al desarrollo económico del país.

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(1) (1)Una

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(2) (2) INNVECTOR realizó la implementación de memorias interac�vas en un diseño de galería digital que cuenta con sistemas mul�tác�les de gran formato, los cuales emplean una tecnología innovadora sin marcos, mediante una aplicación desarrollada para este ﬁn, se hace un recorrido virtual por la historia de la Policía Nacional con contenidos mul�media como fotos, videos, libros digitales y otros que recopilan alocuciones, doctrinas, reglamentos y registro de diferentes eventos ins�tucionales, los cuales son consultados por línea de �empo, temas generales o especíﬁcos en un ambiente interac�vo que sirven de referencia para la formación de competencias policiales y el análisis de estrategias y acciones implementadas.

El C. de control más moderno de América La�na.

(3) (3) El Centro de Control de Codensa es un área dedicada a realizar el monitoreo y la operación de la red de distribución de energía de Bogotá y Cundinamarca. Este centro fue diseñado bajo las normas de ergonomía para trabajo con�nuo 7x24 de misión crí�ca y se ha cons�tuido en referente en su campo no solo para Colombia sino para La�noamérica, tal como lo reconoce el sector energé�co.

UNA COMPAÑÍA GLOBAL QUE APUESTA POR LA INNOVACIÓN

l mundo evoluciona día a día de la mano de la tecnología y la innovación. Las actividades cotidianas son realizadas por los ciudadanos de una forma simplificada, gracias a los adelantos que presentan empresas con proyectos innovadores como Indra. Indra es una compañía global, y una de las principales multinacionales de tecnología y consultoría en Europa y Latinoamérica. La innovación que es la base de su negocio y sostenibilidad. En los últimos tres años, la compañía ha dedicado más de 550 M€ a I+D+i, cifra que la sitúa entre las primeras compañías europeas de su sector por inversión, según el Ranking de Innovación Empresarial, elaborado y publicado por la comisión Europea. El esfuerzo inversor en el último año 2012 en I+D+i representa en torno al 7% de las ventas. Esta inversión en innovación ha permitido y permite a Indra desarrollar tecnologías propias, lo que resulta clave para poder competir en el escenario de la economía global y entregar sus soluciones de vanguardia en todo el mundo. Con unas ventas aproximadas a los 3.000 M€, cerca del 60% de

56 | INDRA

los ingresos de la multinacional proceden del mercado internacional. Cuenta con 42.000 profesionales y con clientes en 128 países. La compañía tiene amplia presencia en sectores clave para el desarrollo económico y social de los países donde está presente como: Transporte y Tráfico, Administraciones Públicas y Sanidad, Seguridad y Defensa, Utilities y Energía, Procesos electorales, Servicios Financieros, Industria y Consumo, y Telecomunicaciones. La multinacional es líder global en sistemas de gestión de tráfico aéreo. En Latinoamérica, Indra es una de las cuatro principales multinacionales de consultoría y tecnología, cuenta con 14.000 profesionales, 10 Software Labs y 17 centros de Excelencia que actúan como avanzados laboratorios de I+D. En la región está presente en países como Colombia, Brasil, México, Panamá, Argentina, Chile o Perú con una sólida oferta de soluciones y servicios. La multinacional ha liderado en la región la implantación de los sistemas de gestión de tráfico aéreo del centro de control de Bogotá y los sistemas de torre del aeropuerto de Eldorado; está modernizando y ampliando la plataforma tecnológica global de puerto Valparaíso en Chile; instaló en Buenos Aires, Argentina, el Centro Único de Coordinación y Control de Emergencias (CUCC), pionero en la región; desarrolló e implantó los sistemas de control en tierra del nuevo satélite de comunicaciones Amazonas-2 que el Grupo Hispasat posicionará en la órbita de Río de Janeiro; y está

desarrollando en Medellín el sistema intermodal de transporte público único en Colombia, que facilita la gestión y el uso combinado de metro y autobús. Además ha implantado los sistemas inteligentes de tráfico (ITS) y un nuevo sistema integrado de control de tráfico para esta ciudad, basado en su sistema Hermes.

Desarrollo Sostenible El compromiso de la multinacional se traduce en dar respuesta a través de la innovación, eje central de su actividad y de su responsabilidad corporativa, a los retos y oportunidades que marca cada uno de sus públicos objetivo (accionistas, empleados, clientes, proveedores, medioambiente y sociedad). También contribuye al desarrollo sostenible de la sociedad mediante la innovación aplicada a soluciones y servicios que ayudan a mejorar la calidad de vida en ámbitos como la sanidad o el transporte, que facilitan la gestión y mejora de las condiciones medioambientales y promueven la accesibilidad de las nuevas tecnologías.

Tecnologías Accesibles

Instituciones del Conocimiento

En su compromiso con la innovación y como parte de su Responsabilidad Corporativa, Indra desarrolla también soluciones y servicios innovadores para facilitar a las personas con discapacidad, el acceso a la tecnología y favorecer a través de ella, que tengan mayor autonomía e independencia y una mejor integración social y laboral. La multinacional española ya ha desarrollado más de 40 proyectos I+D+i en este ámbito. Con este objetivo ha creado también once Cátedras de Investigación en Tecnologías Accesibles, en colaboración con diferentes fundaciones y universidades a nivel internacional.

Asimismo, la compañía tiene una relación con más de 200 universidades y centros de investigación en el mundo, promoviendo cátedras, acuerdos y proyectos I+D+i que fortalecen una cultura retadora y transformadora en todas las áreas del conocimiento.

Un ejemplo de los proyectos de I+D+i desarrollados en el marco de estas cátedras son las soluciones HeadMouse y Virtual Keyboard, un ratón y un teclado virtual que permiten utilizar el computador a las personas con movilidad reducida.

Colombia ha participado activamente de las tres ediciones del concurso “Future Minds”, que se han desarrollado en el mundo y que busca nuevos talentos en la academia y que ha generado el interés de universidades como Los Andes y la Pedagógica, entre otras. Igualmente se han establecido alianzas y acuerdos con instituciones de Pereira (Risaralda) como las universidades Tecnológica, Libre y Católica para promover prácticas empresariales y actividades académicas de investigación e innovación.

En su apuesta clara por la transparencia, la multinacional publica desde 2008 un informe integrado, en el que describe su desempeño en los planos económico, social y medioambiental de forma integrada. Desde su informe anual de 2011 Indra sigue las directrices del programa piloto del International Integrated Reporting Comittee (IIRC). INDRA | 57

INNOVANDO EN EL SERVICIO DE LAS EMPRESAS, AVANZANDO HACIA NUEVOS MERCADOS

reada en 2011, La Asociación Colombiana de Contact Centers & BPO se ha enfocado en propósitos fundamentales dirigidos a fortalecer y promover la industria, fomentar el desarrollo del gremio, aumentar su representación ante entidades gubernamentales y consolidar las capacidades de su talento humano a través de un trabajo intensivo en capacitación y nuevas herramientas de formación. Acompañando el cambio y evolución del sector hemos ofrecido durante 12 años conocimiento e innovación, que nos ha permitido posicionar al sector con altos índices de calidad y competitividad que además reconoce el alto índice de generación de empleo formal en el país. Somos hoy un referente regional como gremio que acompaña a la generación de empleo, transmisión de conocimiento e integración del sector a través de eventos de talla mundial que ayudan a promover la industria, convirtiéndonos en ejes de referencia a nivel nacional e internacional. En su evolución, la Asociación ha contado con un importante componente en Innovación al servicio de sus asociados en los diferentes frentes de trabajo: • Participación en el programa de Transformación productiva: desde el año 2008, la Asociación trabaja de la mano de este importante plan gubernamental que tiene como ﬁn fortalecer las capacidades de la industria en términos de capital humano, marco normativo, promoción, innovación sectorial e infraestructura y sostenibilidad. Sin duda alguna este ha sido un importante escenario para que muchas compañías trabajen en sus espacios de innovación en las diferentes temáticas y fortalezcan sus capacidades. • Desarrollo de una oferta académica con espacios para la innovación y el liderazgo: a través del Congreso Andino de Contact Centers y CRM y el Foro de líderes empresariales, además de espacios académicos para desarrollar nuevas ideas para la industria.

• Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de Contact Centers y BPO: Este importante reconocimiento dirigido a empresas que con sus casos de éxito demuestren mejores prácticas para la industria involucrando su cadena de valor, innovando en el servicio, partiendo de la calidad de sus procesos que permitan mostrar al País y a la región el desarrollo de la industria y el compromiso de las empresas en estar a la vanguardia y estándares del mercado. Estos doce años de trabajo muestran una Asociación renovada y vanguardista con más de 46 asociados pertenecientes a la cadena de valor de la Industria, es testimonio del potencial Colombiano y de sus posibilidades basándose en una plataforma de innovación, tecnología y generación de valor agregado.

Única Asociación dedicada exclusivamente al desarrollo de la Industria de los Contact Centers y empresas de BPO en Colombia.

ANA KARINA QUESSEP

Fundada en 2001, la Asociación actualmente cuenta con más de 12 años de experiencia y es el referente de la Industria nacional a nivel nacional e internacional.

Directora Ejecutiva Calle 99 No. 7ª 77 of 503 Conmutador: 7420280 E. Mail: anakarinaq@acdecc.org Página web: www.acdecc.org

OBJETIVOS ESTRATEGICOS Fomento del desarrollo del gremio.

Desarrollo de estándares de medición y calidad.

Desarrollo de capital humano ajustado a la Industria.

Valor agregado – oportunidades de mercado.

Representación del gremio ante entidades gubernamentales.

Dar a conocer los principales servicios de la Industria.

TIPOS DE ASOCIADOS Proveedores de servicios de voz básica. Proveedores de voz especializada. Proveedores de servicios de BPO relacionados con la cadena de valor de la Industria. Call centers inhouse (Mínimo 30 posiciones). Proveedores de hardware, software o servicios dedicados a la industria. | 00 HEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY S.A.

l éxito de las implementaciones y de los proyectos relacionados a SAP es difícil de evaluar, lo común es limitarse a valorar soluciones en términos financieros, restando importancia a variables como el soporte a usuario final, el mantenimiento a la nueva solución y la complejidad de integrar las mejoras.

Desde 1997, Flag Soluciones ha brindado su conocimiento y experiencia en SAP para abordar problemas que solo se ven reflejados cuando el sistema entra en operación, es por esto que nuestra compañía sugiere cuatro objetivos que apuntan a la continuidad que debe tener una empresa después de una implementación SAP:

En algunos casos, se incurre en gastos adicionales y se generan nuevas áreas empresariales con el fin de dar continuidad al negocio. Sin embargo, la curva de aprendizaje y el proceso de mejora es lento y muchas veces más arduo que la implementación de la solución en sí. Muchos de los problemas relacionados pueden ser evitados si se cuenta con el conocimiento y experiencia que mitigue los riesgos y explote las oportunidades, de manera que las implementaciones sean “Hechas pensando en la continuidad”, permitiendo la generación de valor al negocio y focalizando sus esfuerzos en las mejoras y no en las correcciones.

• Mantener la disponibilidad y continuidad del personal con el conocimiento apropiado. • Proporcionar la resolución adecuada a los problemas en la operación. • Asegurar la puesta en marcha de nuevas funcionalidades o la integración de mejoras con el menor impacto. • Conformar comités de apoyo que evalúen y realicen seguimiento a la operación. Estos objetivos deben estar presentes desde el momento de la implementación de modo que se puedan asegurar soluciones flexibles, documentación adecuada y políticas de operación. Una vez realizada una implementación SAP, se debe contar con frentes organizacionales que soporten:

1. REQUISITOS, DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y PRUEBAS DE MEJORAS A LA SOLUCIÓN SAP EN OPERACIÓN • Desarrollo: Realizando mejoras en las diferentes tecnologías SAP permitiendo adaptar el sistema al modelo de negocio propio de cada organización. Incluye mejoras técnicas y funcionales

• Administración de Seguridad: Velando por conservar el modelo de seguridad definido en cada solución, políticas y estándares, alineado a los requerimientos de gobierno, riesgo y cumplimiento.

cidad de gestionar los procesos soportados en el sistema.

3. OPTIMIZACIÓN

• Administración SAP Netweaver BASIS & Archiving: Con• Aseguramiento de Calidad: servando la plataforma física Ejecutando actividades de prue- dentro de los parámetros de bas realizadas cuando la plata- eficiencia y desempeño óptimo. forma SAP es objeto de modificaciones, asegurando de principio Dando respuesta a los planteaa fin, que las soluciones estén ali- mientos anteriores, Flag Soluneadas a los requerimientos del ciones se ha especializado en negocio. proveer servicios en cada uno de estos frentes con el fin de 2. DESPLIEGUE Y OPERACIÓN DE LA apoyar la continuidad de las implementaciones SAP. Estos SOLUCIÓN SAP servicios han sido desarrolla• Soporte Funcional: Acompa- dos no solo en la experiencia, ñando al usuario a afrontar las sino fundamentados en las dificultades y gestión de inciden- buenas prácticas y modelos tes que impactan la continuidad que existen en el mercado, lodel negocio. Incluye actividades grando certificaciones en ISO de Mesa de Ayuda y conocimien- 9001-2008, CMMI-DEV v1.3 to especializado en Soluciones y siendo una de las primeras empresas colombianas en alSAP. canzar la certificación CMMI• Documentación de procesos: SVC v1.3. Documentando y manteniendo actualizados los procesos sopor- Estas certificaciones, unidas al tados en SAP, así como genera- conocimiento en las aplicacioción de contenido que clarifican nes SAP y al entorno del negoel correcto uso de las herramien- cio del cliente, le ha permitido a Flag Soluciones, convertirse tas SAP. en un aliado estratégico al in• Transferencia de conocimien- fluir positivamente en los proto: Brindando herramientas para cesos de las organizaciones que el usuario final esté en capa- con las que tiene relación.

hp, Una Empresa Innovadora Una de las prioridades de la corporación Hewlett Packard es la innovación. Meg Whitman, CEO de HP comenta “Debemos asegurar que llevamos la mayor innovación al mercado. Debemos liderar la forma como las cosas se hacen en el mercado, en vez de seguir las innovaciones de otras empresas”. Es por esto, que todas las áreas de negocio de HP están enfocadas en sacar productos innovadores al mercado. En el caso de los servidores, HP Moonshot, es el nuevo tipo de servidores diseñado para responder a los desafíos de TI, y en PCs, la gama de productos que tiene HP, soporta las necesidades actuales de movilidad que tienen hoy en día los clientes.

Los Servidores que le Apuestan al Futuro Empresarial HP presentó el primer sistema HP Moonshot, la nueva clase de servidores diseñados para responder a los desafíos de la TI, buscando una infraestructura que dé como resultados reducir costos, ahorrar energía y espacio. La nueva generación de servidores entró al mundo empresarial cubriendo las necesidades de economía más significativas, evolucionando el uso de recursos, que hará sostenibles a las organizaciones. Los datacenters a escala de Internet nacen como una herramienta fundamental para la conquista de la operación en cualquier tipo de negocio, serán utilizados para soluciones integradas de big data, computación de alto desempeño, juegos, servicios financieros, investigaciones de genoma, reconocimiento facial, análisis mediante video y otras aplicaciones, que actualmente se trabaja para ambientes basados en plataformas móviles, dadas las nuevas tendencias que marcarán el mercado de TI, de aquí al 2020. Estas nuevas tecnologías utilizan chips que se encuentran en smartphones y tablets ocupando menor espacio con mayor integración.

Los clientes buscan servidores especializados en cada segmento como web servers, servidores para computación de alto rendimiento (HPC), La nueva plataforma cuenta con capacidad para 405 servidores por rack, ocupan la octava parte del espacio de los servidores tradicionales, consumen hasta un 89% menos de energía, 77% menos de costo y 97% menos complejidad, están diseñados para manejar grandes volúmenes de datos y trabajos a través de Internet y la nube, para un mejor rendimiento y premura en el procesamiento de los datos, convirtiendo a las empresas más competitivas.

Movilidad: Una Necesidad en el Mundo Globalizado Las empresas atraviesan una transformación del lugar de trabajo donde las demandas de los empleados por dispositivos móviles con estilo compiten con las necesidades de los tomadores de decisiones de TI para mantener la tecnología empresarial segura y administrable. Considerando esto, HP diseñó sus nuevas notebooks EliteBook y ProBook para que ofrezcan movilidad, durabilidad y seguridad, mientras cautivan con un perfil radicalmente más delgado y un diseño inspirado en el desempeño, por ejm. La HP EliteBook serie 800 es hasta 40 por ciento más delgada y 28 por ciento más liviana que las generaciones anteriores y ofrece recursos empresariales críticos para permitir que las empresas proporcionen una experiencia de UltrabookTM(1) a todos en la oficina.

“Los tomadores de decisiones de TI enfrentan una fuerza de trabajo más diversa y con más conocimiento tecnológico. Asimismo, sus demandas de dispositivos reflejen su estilo personal y sus preferencias de productividad, esto representa un desafío de negocios único”, afirmó Enrique Lores, vicepresidente y gerente general de PC comerciales HP. “HP está liderando la transformación del lugar de trabajo con PC comerciales móviles e innovadoras, diseñadas para ofrecer estilo, pero con seguridad y confiabilidad.” Las notebooks HP EliteBook serie 800 fueron diseñadas con los recursos de seguridad y administración que exigen las empresas, pero son personalizables para adaptarse a las necesidades de organizaciones de todos los tamaños.

Acerca de HP HP crea nuevas posibilidades para que la tecnología tenga un impacto significativo en las personas, las empresas, los gobiernos y la sociedad. HP, la empresa de tecnología más grande del mundo, reúne un portafolio de productos que abarcan impresión, computadoras personales, software, servicios e infraestructura de TI para solucionar los problemas de los clientes. Para ver más información sobre HP (NYSE: HPQ), visite http://www.hp.com

CANALES ELECTRÓNICOS A SU ALCANCE A su vez, de acuerdo con múltiples estudios, la penetración de teléfonos móviles en la región es superior al 90% y éstos han dejado de ser vistos como un lujo para convertirse en elementos normales que están al alcance de casi todas las personas.

n los últimos 50 años, los canales electrónicos han sido mecanismos a través de los cuales tanto entidades financieras, como otras instituciones de diversos sectores, han logrado hacer más eficientes sus costos y brindar formas más rápidas y cómodas a sus clientes para realizar sus transacciones. Cada nuevo canal electrónico que ha surgido, ha buscado ser más eficiente que los anteriores, intentando reemplazar a los existentes. Sin embargo, la experiencia nos ha demostrado que cada uno realmente es complementario porque se ajusta a las necesidades específicas de solo algunos segmentos de la población. El reto para cada nuevo canal siempre ha sido lograr el mayor número de adoptantes, donde la confianza que las personas logren sentir frente a él, se ha convertido en uno de los principales objetivos. La confianza en un canal se obtiene a partir de la experiencia del cliente frente al mismo cuando comienza a usarlo. Si el cliente siente que usar el canal es seguro, más fácil y más cómodo, no hay duda que continuará utilizándolo y empezará a recomendarlo a sus amigos, familiares y conocidos, haciendo que la adopción del canal crezca apoyada en un proceso de recomendación viral. Pese a las facilidades que brindan los canales electrónicos tradicionales, según el Banco Mundial, más de 250 millones de personas en Latinoamérica no tienen hoy en día acceso a servicios financieros como pagos, depósitos, préstamos, seguros, entre otros.

Estas condiciones crean una gran oportunidad para que muchas instituciones implementen el canal móvil, ya que tiene la capacidad de comportarse como un medio electrónico, permitiendo generar directamente transacciones como bloqueos de cuentas o tarjetas, consultas de saldos, de fechas de pago y de movimientos, así como un medio de pago que facilita la realización de otras operaciones como compras en puntos de venta o retiros de efectivo en cajeros automáticos, sin la necesidad de tarjetas.

En Processa, somos expertos en administrar canales electrónicos tales como cajeros automáticos, Internet, audio-respuesta y el canal móvil. Brindamos nuestros servicios en la modalidad de Outsourcing para que su entidad no tenga que hacer grandes inversiones y su gestión pueda concentrarse únicamente en el desarrollo de estrategias que le permitan incrementar los niveles de adopción de los canales electrónicos que decida poner a disposición de sus clientes. Estamos certificados PCI-DSS, en su última versión, lo que indica que contamos con los más altos estándares internacionales de seguridad informática. Nuestra experiencia de más de 18 años y la satisfacción de nuestros actuales clientes son garantía de que, más que un proveedor, somos un verdadero aliado para hacer que su entidad logre el máximo beneficio del uso de tecnologías de clase mundial. Patricia Parrado Marketing Manager Processa S.A.S.

uestra compañía ha sido galardonada con el premio al Mejor Partner del Año por Microsoft. Nos especializamos en la consultoría e implementación del mejor ERP, Microsoft Dynamics AX, una solución potente, ágil y simple. Con ella podrá tener su empresa bajo control y obtener información confiable y en tiempo real. Trabajamos con el fin de que nuestros clientes optimicen sus procesos operativos, recursos y productividad, impulsándolos hacia el éxito por medio del mejoramiento de procesos. Hacemos que usted aproveche al máximo el aplicativo y al transferirle nuestro conocimiento usted pueda solucionar todos sus asuntos con autonomía. Usted tendrá un veloz retorno de su inversión (ROI) y minimizará su costo total de propiedad (TCO). Microsoft Dynamics AX es utilizado en más de 17,000 Grupos Empresariales a nivel mundial y está disponible en más de 30 idiomas. Su funcionalidad consiste en: Gestión Financiera y NIIF, Inteligencia de Negocio e Informes, Ventas y Marketing, Compras y Abastecimiento, Gestión de la Cadena de Suministros, Gestión de Proyectos y Contabilidad, Gestión del Capital Humano, Riesgo y Cumplimiento Global, Sostenibilidad Medioambiental, Funcionalidades Específicas de cada país.

CONTAMOS CON CINCO TIPOS DE SOLUCIONES: • Suite Integral para el Sector de Manufactura. • Suite Integral para el Sector de Distribución. • Suite Integral para el Sector Minoristas. • Suite Integral para Empresas del Sector de Servicios. • Suite Integral para Empresas del Sector Público. • Suite Integral También en la Nube.

NUESTRA VISIÓN Posicionarnos como el Partner No.1 de Microsoft Dynamics en Latinoamérica en los próximos tres años, maximizando el potencial de nuestros empleados, clientes y socios.

NUESTRA MISIÓN Permitir a las empresas y su personal optimizar sus procesos y productividad superando sus expectativas, alineados con su planificación estratégica a través de software empresarial de alta calidad y un excelente servicio con personal calificado y certificado.

Oficina Administrativa para Latam - Carrera 7ª No. 156-68 Of. 601 North Point Business Center Torre III – Bogotá D.C - Colombia PBX: +57 1 756 2020 e-mail: info@dynamicsit.co www.dynamicsit.co Mexico - Colombia - Perú - Chile

MAPAS PARA TODOS

ogotá, octubre de 2013. Empresarios de diferentes sectores económicos han podido comprobar la importancia para sus procesos de negocio, al empezar a utilizar plataformas de disponibilización de información geográﬁca, soportadas en arquitecturas más soﬁsticadas, colaborativas, orientadas a servicio, bajo el modelo de la computación en la nube “Cloud Computing”, que desde hace años han estado disponibles para uso de cada uno de los ciudadanos del mundo, y que hoy Servinformación les ha puesto a su disposición.

Servinformación pone a su disposición plataformas de disponibilización de información geográfica, soportadas en arquitecturas colaborativas, orientadas a servicio bajo el modelo “Cloud Computing”.

Luis Cuellar, Ingeniero Especialista en la plataforma Google GEO Enterprise, asegura que beneficios tales como: baja inversión en infraestructura de software y hardware, máximos estándares de seguridad, fácil administración de la información, alta disponibilidad para atender una concurrencia ilimitada de usuarios, facilidad de uso y el enriquecimiento de la información propia, por acceso a tecnologías como Street View, ruteo o trafic, han roto el paradigma de los sistemas tradicionales de información geográfica, impulsando a las empresas a realizar este tipo de transformación. Como resultado de lo anterior, el lema, mapas para todos, ya es una realidad, las personas o entidades que no son especializadas en Información Geográfica, y que necesitan hacer uso de este tipo de información para análisis o toma de decisiones, pueden acceder a ella directamente ya que disponen de tecnología de alta y fácil usabilidad, que ofrece un entorno amigable y asequible a cualquier usuario. Servinformación desde el 2012 decidió ofrecer soluciones para las empresas con arquitecturas tecnológicas enriquecidas por la constante innovación de Google Maps, las cuales les permiten interconectar su propia información, sus propios datos vectoriales, generar opciones de enriquecimiento de información en tiempo real desde dispositivos móviles, fomentando una verdadera cultura colaborativa, donde el usuario final sea el que ayude a las empresas a alimentar sus plataformas, capture el momento geográfico, tome la foto, haga retroalimentación y de esa forma cree información geográfica para dejarla disponible en ambientes corporativos. Una de las organizaciones públicas que ya se está beneficiando de estas plataformas, es el Ministerio de Cultura. Según Hernando Gracia, Asesor de la Oficina de Planeación, elegir estas herramientas respondió a obtener plazos de desarrollo más cortos, con menores costos y avances significativos en Georeferenciación. Luego de su uso, el Ministerio le ha podido mostrar al país bienes de interés cultural modelados en 3D, entidades culturales asociadas a las bases de datos de la Institución de forma que la gente pueda hacer consultas ágiles de mapas y ver la información, también le ha permitido tener acceso a la información de los eventos del sector financiados por ellos. SERVINFORMACIÓN | 71

nnovva fue creada para innovar. Partiendo de ese objetivo y con semejante responsabilidad, impuesta nada menos que por su mismo nombre, la empresa se focalizó en la integración de las nuevas plataformas tecnológicas con objetivos específicos de comunicación, mercadeo y experiencias multimedia únicas. Las 10 personas que iniciaron el proyecto se multiplicaron, y ahora, son 200 colaboradores entre los 20 y los 35 años, especializados en: diseño, creatividad, animación, publicidad, ingeniería, desarrollo, comunicación, comercialización y mercadeo; todos inmersos en redes sociales, videojuegos, entretenimiento, internet, telefonía móvil, 3D y novedosas estrategias publicitarias digitales. El rápido posicionamiento en el mercado y su acelerado crecimiento, se ha dado gracias a que Ennovva está todo el tiempo creando estrategias y soluciones 361°, ajustadas a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes (posicionamiento, ventas, difusión, etc.), aterrizándolas en creativas campañas y completándolas con creación de contenido para difundirlas en medios online y offline; logrando un excelente retorno a la inversión, nuevos clientes y reportes de gestión y cifras exitosas. Pero, ¿cómo llegar a todo esto? Ennovva armó su propia agencia digital con el siguiente portafolio de servicios: Creatividad, Diseño y Desarrollo: concepto y visualización de ideas, manejo y construcción de

74 | ENNOVVA

plataformas y software; Servicios IT: streaming en video, email marketing y hosting; Google Add Center Certiﬁcado: Search Engine Marketing (SEM) y Search Engine Optimization (SEO); Redes Sociales: administración y generación de contenidos; Mercadeo: Investigación de tendencias para diseño de producto e insights para clientes; Activaciones BTL: logística y eventos; Nuevas Tecnologías: animación 2D y 3D, realidad aumentada y video 360 interactivo; Gestión Integral de Comunicaciones: PR y acciones con medios, gestión de contenidos estratégicos, comunicación estratégica y media training; Comercialización de portales de RCN: 40 millones de visitas y 18 millones de usuarios únicos al mes. Gracias a su portafolio integral de servicios y sus casos de éxito en Series web interactivas: Almas Perdidas (la primera realizada en Colombia), Contratiempo (la primera con hotspots), Una Fan Enamorada (la primera juvenil musical), Los Fontacher (realizado con Mónica Fonseca y Marck Tacher); Cortometrajes en 3D: Guardianes del Cuerpo (cliente Bayer) y Los Atrapasueños (cliente Johnson & Johnson); Realities: Son 5 (temporada 1: cliente Bavaria; temporada 2: cliente Bayer), Ennovva se ha posicionado no solo a nivel nacional, en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, sino a nivel internacional, en países como Estados Unidos, México, Venezuela, Panamá, España, Perú, Argentina, China y Ecuador, logrando además, alianzas estratégicas con: Canal RCN, RCN Radio, Adobe Reader, Google, NTN 24, 2&2, RCN MSN y FLUVIP.

La actualidad de las organizaciones describe un ambiente donde cada día la dependencia en la tecnología es mayor, la complejidad de los sistemas de información aumenta considerablemente, los usuarios finales quieren más por menos, la competitividad global exige que las organizaciones puedan reaccionar de forma ágil a las condiciones cambiantes del mercado, hay un mayor enfoque en controlar los costos de tecnología, y muchas veces la percepción de los usuarios finales no es la deseada. En SoftManagement damos prioridad al cumplimiento de los objetivos estratégicos de las organizaciones, haciendo uso de proyectos de innovación tecnológica y metodologías certificadas a través de más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Dichos objetivos estratégicos pueden incluir: la toma de decisiones con base en información consolidada y actualizada en tiempo real, la optimización y automatización de procesos operativos, a través de la integración y comunicación entre sistemas de información, garantizar una correcta alineación de los activos tecnológicos de la organización con sus procesos y objetivos de negocio, la generación de factores diferenciadores frente a la competencia, a través del desarrollo de proyectos de innovación tecnológica (Competitividad).

Para garantizar el cumplimiento de estos objetivos, en SoftManagement S.A., contamos con una amplia experiencia desarrollando proyectos con diversas plataformas tecnológicas y tácticas de arquitectura empresarial: •Diseño e implementación de bodegas de datos, para centralizar, consolidar e integrar la información de diversos sistemas de información, y para la generación de informes y tableros de control. •Definición e implementación de Arquitectura SOA, para integrar sus sistemas de información alrededor de la definición de sus procesos de negocio, utilizando herramientas BPM y BUS de servicios. •Construcción, mantenimiento, utilización de herramientas y productos informáticos para manejar el CORE de su negocio. •Migración de componentes de infraestructura tecnológica hacia proveedores de cloudcomputing para la optimización de costos. •Estructuración de áreas de tecnología de acuerdo a la metodología ITIL, definiendo lineamientos para gobernabilidad de los sistemas de información, la infraestructura tecnológica y la información relevante para su negocio. Esta experiencia le ha permitido a SoftManagement S.A., certificar sus procesos y metodologías de trabajo a nivel internacional, garantizando su madurez, calidad, mejoramiento continuo y utilización de las mejores prácticas del mercado: PMI, TOGAF, ITIL, SOA, ISTQB, SEI QAW, ADD, ATAM, SCRUM, RUP.

SOFTMANAGEMENT | 77

SEISA Representante Fluke Networks Colombia, 33 años brindando soluciones a Técnicos y Profesionales de Redes IT.

Fluke Networks es el líder mundial en soluciones de comprobación y monitoreo de redes para agilizar el despliegue y mejorar el rendimiento de redes de datos y aplicaciones. Las empresas y los proveedores de servicios confían en los productos y la experiencia de Fluke Networks para ayudar a solucionar los problemas y desafíos más difíciles de la actualidad que emergen en seguridad de WLAN, movilidad, comunicaciones uniﬁcadas y centros de datos.

Supervisión y solución Solución de problemas de problemas de de redes rendimiento Monitoreo para los profesionales Análisis, generación de de TI responsables de entregar informes y solución de servicios críticos del negocio, problemas de las LAN, gestionar la experiencia de WAN y las infraestructuras punta a punta del usuario, el de red. rendimiento de las aplicaciones, la red y VoIP.

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CONSULTORES EN HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA COMPETITIVIDAD Reseña histórica: ITIS es una compañía fundada y dirigida por socios uniandinos 100% colombianos, que se han dedicado los últimos 17 años a acompañar a importantes empresas en la implementación de soluciones informáticas de negocio. Con más de 200 proyectos exitosos y un grupo mayor a 100 personas, ITIS ha desarrollado una metodología comprobada y un equipo de trabajadores del conocimiento que se adapta a las necesidades del negocio consultivo de TI. Gracias a su cultura de servicio, compromiso y experiencia, la empresa se siente orgullosa de mantener relaciones a largo plazo con sus empleados, clientes y/o socios de negocio; logrando consolidarse como una empresa de estructura sólida y sostenible en el tiempo, que gestiona su conocimiento para generar valor y ayudar a las empresas a innovar en sus procesos de negocio, acompañándolos con uno de sus mayores diferenciales: su cultura; la cual hace que los proyectos y las personas responsables de lograr su éxito, se desarrollen y consigan los objetivos propuestos en un ambiente divertido, agradable y profesional. Su misión: Ofrecer soluciones empresariales soportadas en tecnologías informáticas de vanguardia para medianas y grandes empresas, a través de un equipo de personas altamente competente, que gestionan conocimiento y aplican las metodologías que aseguran el resultado y la declaración de valor por parte de sus clientes, socios de negocio y el mercado. Todo ello retribuido en resultados económicos y beneficios definidos de desarrollo y bienestar para los empleados y accionistas. Su visión: Ser reconocidos en el mercado por el valor que le entregan a los clientes con sus soluciones. Algunos de sus clientes: Abbott, Ajover, Alkosto, Almacenes Corona, Aportes en Línea, Auteco, Bancolombia, Banco AV Villas, Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, Coltefinanciera, Colombiana de Comercio, Corficolombiana, ECCI, Efectivo, Fiduoccidente, Fundación Autónoma de Colombia, Grupo Aval, Grupo Bolivar (Davivienda, Seguros Bolivar, Fundación Bolivar, Aseguradora el Libertador), Interactivo, Liberty Seguros, Oracle Corporation, Porvenir, Quala, Servientrega, TCC, Universidad Cooperativa de Colombia, Universidad Javeriana, Universidad de los Andes, Universidad del Sinú, 3M.

Los valores de la Cultura ITIS: Humildad: Siempre estamos

dispuestos a aprender.

Responsabilidad: Entregamos a

nuestros clientes, siempre algo más de lo que ellos nos piden.

Honestidad: Solo conocemos

una forma de hacer las cosas… ¡la correcta!

Compromiso: Creemos en lo

que hacemos y asumimos la obligación de cumplirlo.

Confianza: Somos coherentes entre lo que decimos y hacemos, siempre buscamos relaciones a largo plazo.

Expertos en sus sistemas de información con la visión de sus procesos de negocio www.itis.com.co Community Knowledge

Hacemos fácil conectarse

¿QUÉ ES INTERNET DE LAS COSAS Y COMUNICACIÓN ENTRE MÁQUINAS (M2M)?

comunicar de manera inteligente los sistemas de negocios.

Son las redes que surgen debido a que se ha venido creando una gran diversidad de sensores, dispositivos y maquinas que generan datos en tiempo real, que requieren ser conectados. Con esta tendencia hay una clara señal de cambio a los negocios y las empresas, porque se necesitan soluciones de comunicación inteligente para recoger y analizar esos datos y convertirlos en información de valor para la toma de decisiones.

SOLUCIONES DE CONECTIVIDAD INTELIGENTE M2M DE NETBEAM

La gran cantidad de información y datos implicará que los responsables de los negocios se apoyen en herramientas que les ayuden a tomar decisiones y a modelar reglas de negocios en sistemas inteligentes que las adopten por ellos.

¿CUÁL ES EL IMPACTO EN LOS NEGOCIOS? La comunicación entre maquinas (M2M) y el Internet de las Cosas está modificando los modelos de negocio de muchas industrias impactando la manera de operar, llegar a los clientes y distribuir servicios y productos; además será responsable tanto de los futuros ingresos como de la eficiencia en los costos. Por esta razón en NETBEAM estamos comprometidos con la TRANSFORMACIÓN de su negocio. Hemos diseñado una completa plataforma de servicios M2M sobre redes inalámbricas que permiten

Los servicios inalámbricos de Netbeam están especialmente diseñados para brindar conectividad a soluciones transaccionales entre las que se encuentran: • Cajeros Electrónicos • Medidores Inteligentes de Servicios Públicos (Smart Meters) • Puntos de Venta (POS) • Máquinas dispensadoras • Kioskos • Sistemas de control de tráfico • Servicios de Backup • Servicio de punto fijo móviles para eventos y sedes temporales • Canal principal Oficinas pequeñas • Video Vigilancia • Streaming Media

POR QUÉ ELEGIR A NETBEAM Nuestra amplia experiencia en servicio sumada a nuestra capacidad de integración y desarrollo de soluciones, brinda a nuestros clientes la combinación perfecta para apoyarlos en innovadores modelos de negocio y los nuevos retos competitivos que exige la comunicación entre maquinas.

D&T CORVUS FINANCIAL IFRS-XBRL ÚNICO SOFTWARE NO IVASIVO DE ADOPCIÓN FULL IFRS Multinacional Líder en Innovación Tecnológica para procesos de Adopción Full de Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y en Reportabilidad y Consolidación (XBRL). Comprometidos con Colombia

Claudio Pezoa

on más de 7 años de experiencia en el Mercado de las Tecnologías de la Información, y en especial en procesos de Adopción Full IFRS, mediante sus procesos innovadores y tecnologías de vanguardia que no invaden los ERP locales ni los sistemas operacionales de los clientes, se ha transformado en la única herramienta que cumple hoy en tiempos y con la normatividad internacional y local para el cumplimiento de la Ley 1314. Los conceptos de innovación empleados, han permitido un rápido acceso por parte de los clientes a estas herramientas, con bajos costos y con tiempos de implementación muy breves, a objeto de llegar en tiempo con los Balances de Apertura bajo IFRS a Enero de 2014, según lo expuesto por su Gerente General Doctor Claudio Pezoa. Además, resalta la importancia de contar con Políticas de Cumplimiento muy rigurosas y con desarrollos importantes en todo lo que es Metodologías del Cambio para estos procesos.

82 | D & T GROUP

Siguiendo los principios fundamentales de productividad, competitividad y tecnología aplicada, que han hecho de Colombia un país con un crecimiento sustentable, D&T ha elegido a este país para abrir una Empresa 100% Colombiana, aunando los mayores esfuerzos para colaborar en todo el proceso de entrar a IFRS, lo que aumenta los porcentajes de éxitos para el País en cuanto a sus relaciones comerciales internas como externas, sobre todo con los últimos Tratados Internacionales suscritos, como los que han de venir en el futuro. Según el Doctor Pablo Jiménez, Vicepresidente Ejecutivo de la organización, Colombia es nuestra plataforma de éxito hacia la región, toda vez que los siguientes desafíos para la Empresa son los países de Ecuador, Panamá y México. Todo lo anterior, sin perjuicio del gran éxito que ha tenido D&T en Chile, en donde se encuentra implementando desde el año 2009 y reportando con excelentes resultados a los Entes Fiscalizadores (Superintendencias).

Cabe destacar que en Colombia y según la experiencia y Know-how de la Empresa, todo el año 2012 fue un proceso de evangelización, en donde se ha hecho entender al mercado que esto no es algo traumático ni costoso para el cliente. Lo anterior se ha manifestado en esta etapa de preparación obligatoria, en donde a partir del segundo semestre de 2013 y según los planes de adopción enviado a las diferentes Superintendencias, ha comenzado un proceso fuerte de comercialización, lo que ha significado que las empresas más juiciosas, en los diferentes rubros, ya se encuentran implementando con D&T para cumplir con la norma en tiempo y forma.

Pablo Jiménez

Manifiesta las principales características del producto, que son: * Software No Invasivo. * Tiempos breves de implementación.

Proceso Comercial Según la información proporcionada por el Doctor Juan Manuel Rey, Vicepresidente Comercial, hoy D&T se está implementando muy fuerte en el Sector Bancario y Financiero, como asimismo en el Sector Productivo y Salud en Colombia. Hace presente la robustez de los productos, tanto en todos los procesos contables, Instrumentos Financieros como en Activos Fijos e Inventarios. El crecimiento explosivo en la demanda de nuestros productos ha significado lograr importantes alianzas con las principales firmas de Consultoría a nivel Internacional, para contar con los mejores implementadores tanto normativos como técnicos para lograr el fin último de D&T, que es el total éxito del Proyecto.

* Precios accesibles y condiciones flexibles de pago. * Proveedor Boutique, es decir, además de otorgar la solución para IFRS, si el cliente requiere algo especial, según su actividad económica, se le incorporan desarrollos para esa necesidad en particular. Proceso Tecnológico El Gerente de Productos y Servicios, Sr. Héctor Novoa, manifiesta que los buenos niveles de tecnología con que cuentan las empresas hoy en día en Colombia han ayudado bastante en los procesos de integración de CORVUS FINANCIAL en las empresas que se está implementando actualmente. Manifiesta que al interior de D&T se está trabajando 24/7 debido a la fuerte demanda de CORVUS, pero que esto se veía venir y que gracias a los planes de contingencias desarrollados con mucha antelación se está brindando un servicio de excelencia a los clientes y con profesionales de excelente calidad y experiencia, pudiendo abarcar las necesidades y requerimientos del mercado.

CONTACTO: www.dyt.com.co PBX: (57-1) 3135860 Cel. 3185588332 vicepresidencia@dyt.com.co Carrera 7 N° 71 – 21, Torre B, Piso 13 Edificio Bolsa de Valores de Colombia.

COLOMBIA CON TECNOLOGÍA 4G | 00

Soluciones de Colaboraci贸n. Soluciones de Respaldo y Almacenamiento. Soluciones para el sector Educativo y Salud. Consolidaci贸n y Virtualizaci贸n de servidores y escritorios. Comunicaciones Unificadas Hardware y Software.

Presente en el país desde 1995, Indra es una de las tres principales compañías tecnológicas de Colombia. Cuenta con más de 2.000 profesionales y oficinas en las ciudades de Bogotá, Barranquilla y Medellín, un Centro de Excelencia en la ciudad de Bucaramanga y dos software labs, en Bogotá y Pereira, que atienden las necesidades del país, habilitados, además, como centros de servicios para el resto de Latinoamérica.

La multinacional tiene una sólida experiencia en la provisión de servicios y soluciones para los mercados de Servicios Financieros, Utilities y Energía, Seguridad y Defensa, Transporte y Tráfico, AAPP y Sanidad, Industria y Consumo, y Telecomunicaciones.

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