Calidad en Servicios de Salud by Comunicaciones Publicas

>>>>>>>>>>> Ley de Salud Mental y sus Beneficios Calidad en Servicios de

Edición Instituci onal - Resolución Min - Gobierno 00015 Enero 9 de 1986 - Distribución Gratuita.

Lucha Epidemiológica

Más Controles para la Venta de Tabaco en el País

Ir al Médico, la Mejor Solución

Investigación Científica Universitaria, un Umbral de Éxito La investigación científica universitaria en Colombia está demostrando ser pionera frente a otros países gracias a los resultados obtenidos.

SUMARIO

>>>>>>>>>>>> Ley de Salud Mental y sus Beneficios Calidad en Servicios de

Edición Instituci onal - Resolución Min - Gobierno 00015 Enero 9 de 1986 - Distribución Gratuita.

CONTENIDO Clínica La Asunción Significativo Crecimiento de la Industria Farmacéutica Lucha Epidemiológica Nueva EPS Mixta Beneficiará la Salud de los Antioqueños Más Controles para la Venta de Tabaco en el País Investigación Científica Universitaria, un Umbral de Éxito En Síntesis / Breves Hospital San Martín de Porres Chocontá E.S.E. Hospital de Nazareth E.SE. Hospital Valle de Tenza E.S.E. Hospital Departamental Santa Sofía de Caldas E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila E.S.E. Hospital San Cristóbal de Ciénaga E.S.E. Hospital Local Santa Rosa de Lima

E.S.E. Hospital Santa Lucía Clínica Minerva

E.S.E. Hospital Materno Infantil Ciudad de Soledad Hospital San Benito Abad E.S.E. Hospital José Rudecindo López Parodi E.S.E. Hospital San Francisco Javier de Acevedo

Policlínico Ejesalud S.A.S. IPS Medytec Salud

E.S.E. Hospital José Rudecindo López Érica Cossio Moreno / Gerente

20 24

Hospital San José de Viterbo Marisol Franco Riaño / Gerente

E.S.E. Hospital Santa Rosa de Lima Ingrid Bermúdez / Gerente General

E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja Lida Marcela Pérez Ramírez / Gerente

Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt José Ignacio Zapata / Gerente General

E.S.E. Hospital Occidente Kennedy Juan Ernesto Oviedo / Gerente

IPS Universitaria Jaime Poveda Velandia / Gerente General

E.S.E. Hospital de Nazareth Dra. Claudia Patricia Henríquez / Gerente General

26 28 30

Hospital Pablo VI Bosa Gloria Libia Polania / Gerente General

E.S.E Hospital Santa Lucía Martha Liliana Tamayo / Gerente General

Clínica Minerva José Leonel Rivera / Gerente General E.S.E. Hospital Departamental Santa Sofía de Caldas William Arias Betancourth / Gerente General E.S.E. Hospital Regional Valle de Tenza Freddy Román Ramírez / Gerente General E.S.E. Hospital San José de Ortega Orﬁlia Rayo / Gerente General

E.S.E. Hospital Materno Infantil Ciudad de Soledad Dr. Pedro Mullet / Gerente General E.S.E. Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila Dr. Yailton Líndo Ruíz / Gerente General E.S.E. Hospital San Martín de Porres Chocontá Dra. Sonia Flórez Bello / Gerente General E.S.E. Hospital San Cristóbal de Ciénaga Dr. Manuel Alejandro Gómez / Gerente General Hospital Nuestra Señora del Pilar Dra. Rosa María Cerchar / Gerente General

E.S.E. Hospital San Francisco Javier de Acevedo Eduardo Mahecha / Gerente

Fundación ESENSA Javier Uejbe J. / Presidente

E.S.E. Hospital Local de Cartagena de Indias Dra. Verena Polo / Gerente General

Clínica Bautista Ledys Arregocés / Gerente

E.S.E . Hospital Fray Luis de León Dr. Jesús Lara / Gerente General

E.S.E. Hospital Santader Herrera Dr. Javier Alonso Berdugo / Gerente General

Hospital Local San Benito Abad E.S.E. Dra. Monica María Posso / Gerente General

49 50 51 52

COMITÉ EDITORIAL Carlos E. Pérez, Director General

Rosario Vengoechea, Directora de Proyecto

Rossy Cifuentes, Directora Administrativa

Juliana Ramírez, Jefe de Producción

Felipe Hernández, Coordinador Ejecutivo

Andrea Caballero, Jefe de Redacción

Lina M. Marmolejo, Coordinadora de Recaudo

56 57

Angie Mora, Postventa

Evelyn Riascos, Directora Ejecutiva

Cuando el hombre escucha la palabra próstata siente vergüenza y el miedo lo domina aun siendo consciente de que muchas enfermedades se relacionan con este tema y el examen le representa un reto a pesar de tratarse de algo que no es complejo y salva vidas.

Ángela Trejos, Maritza Jiménez, Jorge Barioni , Oscar Giraldo, Periodistas

Rodrigo Varela, Jefe Nacional de Postventa

Ir al Médico, la Mejor Solución

AGRADECIMIENTOS

IPS Universitaria

Hospital Occidente de Kennedy

La investigación científica universitaria en Colombia está demostrando ser pionera frente a otros países gracias a los resultados obtenidos.

Clínica La Asunción Rubén Darío Trejos / Gerente General

ESENSA –Especialistas en Salud-

Clínica Antioquia S.A Francisco Lozano / Gerente

E.S.E. Hospital San José de Viterbo

Ir al Médico, la Mejor Solución

Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt

Clínica Bautista

Hospital Nuestra Señora del Pilar

E.S.E. Hospital San José de Ortega

Hospital Santander Herrera

Investigación Científica Universitaria, un Umbral de Éxito

ESE. Hospital Local Cartagena de Indias

Clínica Antioquia S.A.

E.S.E. Hospital Fray Luis de León

Más Controles para la Venta de Tabaco en el País

Hospital Pablo VI Bosa

Ley de Salud Mental y sus Beneﬁcios Ir al Médico, la Mejor Solución

Lucha Epidemiológica

Andrés Tascón Fulvio Obregón, Carolina Hernández, Diseño y Diagramación

El material publicado en esta edición, puede ser reproducido siempre y cuando se cite como fuente de origen de la revista: “Calidad en Servicios de Salud” Se exceptúan de esta autorización los artículos donde expresamente se prohíbe su reproducción. Todos los derechos reservados por la ley. Agradecimiento especial a todas las personas y empresas que con su trabajo, apoyo y colaboración han hecho posible la realización de esta publicación. Una realización de:

Línea de Información 018000189918 Impreso en Colombia

Editorial

Gran Proyección para la

Salud en Colombia En materia de salud son muchos los adelantos y nuevas políticas que se han implementado en la actualidad, estableciendo exitosas medidas de alta calidad y competencia a lo largo y ancho del territorio nacional. Además de las múltiples inversiones que ha realizado el Gobierno, las propuestas y proyectos planteados por las entidades gubernamentales en los departamentos del país, gozan de importantes cifras positivas que revelan la magnitud de los grandes planes que se llevan a cabo en los sistemas de salud pública y privada. Asimismo, se intensifica la vigilancia y control de la venta ilegal de medicamentos, exigiendo a las farmacias y centros de salud más atención con sus clientes a través de la solicitud de prescripciones médicas para evitar anomalías e irregularidades en cuanto al consumo y comercialización de las medicinas. De igual manera, se sigue fortaleciendo la lucha contra la venta de tabaco a menores de edad así como su consumo en sitios cerrados. A su vez, todos los productos de cigarrillo, tabaco o sus derivados deberán contener en su etiquetado y empaquetado, nuevas advertencias sanitarias e ilustraciones sobre los efectos nocivos del tabaco en la salud. Por otro lado, en la ciudad de Medellín se llevó a cabo la conformación y lanzamiento de la nueva EPS Mixta, la cual ya entró en operaciones para beneficio de la salud en todo el departamento. Asimismo, este centro médico representa un gran avance para el sector y se visualiza como un referente en todo el país. Es así como el Ministerio de Salud y sus dependencias fortalecen con creces el bienestar de los colombianos, brindando a la comunidad mejores condiciones de cobertura, atención y calidad ampliando la capacidad operativa de las EPS a nivel nacional, además de implementar diferentes estrategias para la consolidación del sistema de salud en el país.

Jorge Enrique Barioni

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Calidad en Servicios de

SALUD

Significativo Crecimiento de la

Industria Farmacéutica

Panorama farmacéutico Gracias a tres factores, el crecimiento de la industria farmacéutica en Colombia ha sido considerable en el posicionamiento del mismo en territorio colombiano.

Significativo Crecimiento de la Industria Farmacéutica

a industria farmacéutica corresponde a un sector dedicado a la fabricación y comercialización de productos químicos medicinales que tienen el objetivo de prevenir, tratar y curar enfermedades. Ello supone la realización de investigaciones por parte de las compañías farmacéuticas para realizar cambios o introducir tratamientos mejorados, que debe contar con el aval de los organismos que regulan el sector a nivel nacional. El país representa un importante potencial de crecimiento en los mercados emergentes. Con una población cercana a los 47 millones de habitantes registra un significativo crecimiento de los sectores medios, una buena estabilidad económica y a lo

largo de cien años, en sólo tres ha presentado un crecimiento negativo. Por ello, el gobierno colombiano está convirtiendo a la industria farmacéutica en un polo de su desarrollo estratégico. Se trata de un sector que se destaca por su talento humano, empresarial y comercial. En septiembre del 2012, el Wall Street Journal calificó al país como el nuevo tigre de Latinoamérica. Los expertos señalan que el mercado farmacéutico duplicará su valor en 2020, sin embargo será muy importante una actualización en el modelo empresarial de dicha industria, pues de no aprovechar estas oportunidades de negocio, podría estar en riesgo.

La industria farmacéutica en Colombia está conformada por empresas nacionales, que abarcan el 67% del mercado nacional y de laboratorios o filiales internacionales, que tienen el porcentaje restante.

En el primer lugar, están los medicamentos de venta libre que de acuerdo a la “automedicación responsable”, se venden para combatir enfermedades de fácil diagnostico, generando ingresos considerables. El aumento en el mercado de productos naturales o alternativos es notable debido a la implementación de tecnologías innovadoras que hacen de este factor un nicho prometedor en el país. Y en el tercer lugar se demuestra una tendencia creciente de la in-

planta medicinal y que se utiliza con soluciones terapéuticos.

La mayor cantidad de laboratorios farmacéuticos se concentran principalmente en Bogotá, (64,7%) seguido por Cali (9,6%), Medellín (8,4%) y Barranquilla (6,1%).

• Biofármacos: Ofrecen mayor calidad y eficacia, pues se trata de productos fabricados con materiales de origen biotecnológico o biológico.

Nodos del sector Dependiendo de los avances científicos y tecnológicos que ha tenido el sector farmacéutico, se presentan diversos polos o nichos de negocio con mayor proyección y que se desarrollan a favor de un constante crecimiento económico y posicionamiento favorable. • Medicamentos con prescripción médica (mercado ético): Se trata de los medicamentos de marca y esenciales que se pueden encontrar en el mercado privado. Representan el mayor porcentaje del mercado total o institucional a través de Plan Obligatorio de Salud. • Medicamentos sin prescripción o de venta libre: Son utilizados para la cura de enfermedades de fácil diagnóstico. • Productos fitofármacos o fitoterapéuticos. Consiste en un nuevo sector que ha crecido de manera vertiginosa en la industria farmacéutica, principalmente en la Bogotá. Tiene que ver con aquellos medicamentos que se generan de material de la

• Los homeopáticos: Se preparan con sustancias y materias de origen animal, vegetal y mineral mediante una fabricación ejecutada en varias etapas perfectamente delimitadas y definidas.

• La farmacogenética: ciencia para identificar y bases genéticas de las dades individuales en la drogas.

Es aquella estudiar las particularirespuesta a

• Servicios farmacéuticos hospitalarios: Con el propósito de mejorar la calidad de vida de los pacientes, se trata de toda actividad y procedimiento científico, técnico y administrativo relacionado con los medicamentos. Un negocio en crecimiento A partir del año 2012, el marketing farmacéutico ha estado agitado no

solo debido a que varias compañías han llevado a cabo millonarias inversiones para nuevas fusiones y adquisiciones, sino porque más compañías extranjeras han mostrado su interés por entrar a hacer parte del mercado colombiano. En el caso de Colombia, aunque no es el más grande de la región, presenta unas cifras interesantes, ya que al año vende más de 7 billones de pesos en el sector. Además, el interés no radica en el mercado interno del país sino que presenta una opción para ser una importante plataforma exportadora. Debido a ello, a partir del 2012 se han concretado cerca de 13 movimientos empresariales. Todo este contexto apunta a un futuro prometedor en la medida en que los negocios continúen reproduciéndose, pues se ha presentado un importante crecimiento en la cadena productiva, se ha incrementado la exportación y se están adelantando destacadas investigaciones por parte de numerosas entidades tanto del sector público como privado, encaminadas al tratamiento y cura de enfermedades.

Significativo Crecimiento de la Industria Farmacéutica

dustria gracias a la cantidad de establecimientos y laboratorios que ofrecen sus servicios en cuanto a producción, venta, investigación y generación de empleo en el territorio colombiano, mostrando con ello una participación significativa en el desarrollo económico y social del país.

Calidad en Servicios de

SALUD

Lucha Epidemiológica D

ebido al gran número de casos presentados por dengue, el Ministerio de Salud y Protección Social (MSPS) en conjunto con el Instituto Nacional de Salud (INS) continúa uniendo esfuerzos para prevenir esta enfermedad mediante la implementación de diversas estrategias.

Significativo Crecimiento de la Industria Farmacéutica

Los altos índices que se presentan se deben generalmente al poco conocimiento que se tiene sobre el tema. Por ello, ha sido primordial la implementación de mecanismos que se basan en la promoción de eventos y actividades en lugares específicos donde se ubica la población más afectada, como en el caso de escuelas públicas, colegios, universidades y centros de salud.

De igual manera, de forma continua y sistemática, se

lleva a cabo el seguimiento de dengue clásico y de dengue grave con el propósito de realizar la recolección y análisis de datos, de tal forma que se pueda generar información oportuna y válida orientada a mecanismos para la prevención y control del evento. Po otra parte, el Gobierno Nacional emitió la circular externa conjunta 08 de 2013, favoreciendo los resultados que se esperan alcanzar en la lucha contra esta epidemia, que aqueja a muchos colombianos. Panorama de la enfermedad El dengue (antes dengue clásico) y el dengue grave (antes dengue hemorrágico), se presentan en territorios

que llegan hasta los 1800 Metros Sobre el Nivel del Mar (MSNM) y se transmite por la picadura del mosquito Aedes aegypti. De la lista de enfermedades transmitidas por vectores, el Dengue representa un prioritario y progresivo problema de salud pública en el país. De acuerdo con lo notificado en el más reciente informe epidemiológico del Instituto Nacional de Salud (INS) en el mes de abril se reportaron 1.664 casos de esta afección en el país, de los cuales 31 correspondían a dengue grave y 1.631 a dengue. De los casos notificados, se han confirmado 43 muertes de las 93 probables por complicaciones severas. Lo anterior hace explícita una letalidad por dengue grave de 5,4% a nivel nacional. Este indicador se calcula respecto a las muertes confirmadas por unidad de análisis del grupo funcional de la entidad.

Medidas de control El MSPS persuadió a las autoridades sanitarias territoriales para que agilicen la entrega de recursos con el propósito de intensificar las acciones de vigilancia, control, prevención y atención del dengue en todo el país. Por ello, el Ministerio de Salud y Protección Social y el Instituto Nacional de Salud- INS- emitieron la circular externa conjunta 08 de 2013. En este oficio se dan las indicaciones para instruir a autoridades de orden departamental y municipal, secretarías de salud, gerentes de empresas sociales del estado, directivos locales de salud, gerentes de entidades administradoras de planes de beneficio, y directores de IPS y EPS, entre otros, para que intensifiquen las acciones tanto del dengue, como

del dengue grave en todo el territorio colombiano. Por otra parte, el Ministerio de Salud y Protección Social transfirió un presupuesto para el 2013 para cofinanciar gastos de inversión a través de las resoluciones 4278 y 4485 de diciembre de 2012 por una cuantía de $18.711 millones y destinó recursos exclusivamente para la formulación y realización de planes de contingencia, orientados a prevenir y aminorar los efectos de las Enfermedades Transmitidas por vectores –ETV- causados, entre otros aspectos, por el cambio climático. Como mecanismo adicional en esta lucha epidemiológica, se están llevando a cabo capacitaciones en las viviendas respecto al debido almacenamiento del agua, la recolección de basuras y la correcta difusión de medidas de prevención y control de la enfermedad. Además, el Instituto Nacional de Salud recomienda seguir las siguientes pautas en los hogares: • Se deben eliminar o tapar los recipientes y envases que acumulen agua para disminuir la reproducción

de los mosquitos, pues constituyen el foco principal para su reproducción. • Para evitar los criaderos de larvas, se debe cambiar frecuentemente el agua de los bebederos de animales y floreros. • Lavar las paredes internas de las albercas y tanques al menos cada 8 días. • Eliminar acumulaciones de basura. • Protegerse de las picaduras colocando tela metálica o anjeo en puertas y ventanas. • Aplicarse repelente contra insectos en la piel expuesta. Además, utilizar camisas de manga larga y pantalones largos, siempre que se encuentre en exteriores. Se requiere del trabajo conjunto entre la comunidad y las entidades públicas, pues las acciones individuales y colectivas cobran valor permitiendo reducir los factores de riesgo frente a la presencia del mosquito portador.

Lucha Epidemiológica

El estudio indica que los departamentos que han presentado mayor población en situaciones de riesgo por esta enfermedad son: Putumayo, Tolima, Cundinamarca, Meta, Guaviare, Casanare, Vichada, Norte de Santander y Santander.

Calidad en Servicios de

SALUD

Nueva EPS Mixta Beneficiará la Salud de los Antioqueños

n la ciudad de Medellín se llevó a cabo la conformación y lanzamiento de la nueva EPS Mixta, la cual ya entró en operaciones para beneficiar a todo el departamento. Asimismo, este centro médico representa un avance para el sector y se visualiza como un referente en todo el país. La EPS Savia Salud es la segunda EPS del Régimen Subsidiado más grande de Colombia por su número de afiliados (1´700 mil usuarios de 112 municipios antioqueños), siendo un resultado de la unión de voluntades de los sectores públicos y privados en relación con el propósito de velar por la salud y la prestación de un servicio de calidad para los antioqueños menos favorecidos.

Para esta iniciativa también se unieron el sector político, académico, científico, las organizaciones del sector, las agremiaciones y los organis-

mos que representan a la comunidad, los cuales se ocupan por el desarrollo y la participación activa en el área de la salud antioqueña.

nología, insumos médicos y recursos humanos que contribuyan de la mejor manera para el bienestar de la población.

Desde la Alcaldía de Medellín se informó que entre los retos para la EPS aparece la eficiencia y transparencia en la administración de los recursos, llevando a cabo una armonía entre el prestador de los servicios y su comunidad.

Los objetivos

Finalizando abril se realizó el evento protocolario de lanzamiento de esta entidad, la cual inició operaciones el pasado mes de mayo atendiendo a toda la comunidad antioqueña.

Asimismo, la meta es consolidar la calidad, oportunidad, accesibilidad, atención integral y oportuna, pero también debe fortalecerse como una empresa que promueva la salud, buscando la satisfacción del usuario a través de costos normales, con tec-

El Viceministro de Salud y Prestación de Servicios, Fernando Ruiz Gómez aseguró que la EPS mixta de Medellín es una opción para que los diferentes departamentos del país tengan en cuenta y una demostración de que con voluntad se puede lograr que las cosas funcionen. La EPS mixta de Medellín nació bajo la alianza entre los gobiernos departamental y municipal y empresas de carácter privado. “Esta EPS busca generar oportunidad y calidad en los servicios médicos a los colombianos, especialmente a los antioqueños” aseguró Carlos Mario Ramírez, Vicealcalde de Salud de Medellín.

Según el funcionario, todo comenzó en marzo de 2012 cuando se conformó la alianza Comfama, departamento de Antioquia y municipio de Medellín con la autorización de la Superintendencia Nacional de Salud y el Ministerio de Salud para estabilizar el régimen subsidiado y así garantizar el derecho fundamental de acceso a la salud. “Anteriormente existían ocho EPS del régimen subsidiado y se empezaron a retirar paulatinamente en Medellín, reduciéndose a la mitad. Con la alianza, la EPS mixta atenderá 1.7 millones de afiliados en Antioquia y comenzará a ampliar la prestación de los servicios en otras regiones del país como Chocó, Córdoba y el Eje Cafetero” dijo el Vicealcalde de Salud. En los próximos tres años la Alcaldía de Medellín y la Gobernación de Antioquia invertirán 60 mil millones de pesos ($30 mil millones cada una) en la EPS mixta, mientras que

Comfama aportará su conocimiento, experiencia y su infraestructura. Los beneficios La EPS buscará que la atención de las personas sea prestada en forma integral y lo más cerca del sitio de residencia. El Vicealcalde destacó que “la EPS mixta deberá garantizar puntos accesibles de atención idealmente en las mismas instalaciones de la red básica, de manera que facilite la remisión y en especial la entrega de autorizaciones para la atención especializada electiva, que le evite los afiliados desplazamientos y reprocesos. La EPS mixta tendrá presencia en 112 municipios del departamento de Antioquia”. El Ministerio de Salud y Protección Social informó que la EPS mixta hará énfasis en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, teniendo en cuenta las atenciones de las Empresas Sociales del Estado con respecto a las que están por fuera de los hospitales y puntos típicos de atención. “Uno de de los compromisos es que no deben existir tutelas por servicios que están incluidos en el Plan de Beneficios. En el pasado informe de la Personería se muestra una considera-

Viceministro de Salud y Prestación de Servicios, Fernando Ruiz Gómez

ble reducción en el número de estas, hecho que coincide con la conformación de la Alianza”, afirmó Ramírez. Finalmente, las ventajas que brindará la alianza con Comfama se basan en su experiencia en el tema del régimen subsidiado, en el fortalecimiento de la red prestadora, especialmente de la mediana y alta complejidad y la larga trayectoria en cuanto al manejo de pacientes con patologías crónicas como lo son los hipertensos, diabéticos, coronarios, renales y otras dolencias además de su conocimiento en promoción y prevención.

Para la creación de la EPS mixta se contó con la partición de la Secretaría de Salud de Medellín y la Secretaría de Salud y Protección Social del Departamento, con el aval del Ministerio de Salud y Protección Social yla comunidad antioqueña.

Nueva EPS Mixta Beneficiará la Salud de los Antioqueños

A su vez, Ramírez explicó que “al margen de la redefinición del sistema de salud, la EPS mixta debe seguir la ruta trazada para eliminar las distorsiones del aseguramiento y hacer bien su papel en la gestión del riesgo en salud”.

Calidad en Servicios de

SALUD

Nueva EPS Mixta Beneficiará la Salud de los Antioqueños

Para esta iniciativa también se unieron el sector político, académico, científico, las organizaciones del sector, las agremiaciones y los organis-

mos que representan a la comunidad, los cuales se ocupan por el desarrollo y la participación activa en el área de la salud antioqueña.

nología, insumos médicos y recursos humanos que contribuyan de la mejor manera para el bienestar de la población.

Los objetivos

Finalizando abril se realizó el evento protocolario de lanzamiento de esta entidad, la cual inició operaciones el pasado mes de mayo atendiendo a toda la comunidad antioqueña.

Viceministro de Salud y Prestación de Servicios, Fernando Ruiz Gómez

Nueva EPS Mixta Beneficiará la Salud de los Antioqueños

Calidad en Servicios de

SALUD

Más Controles para la Venta de

Tabaco en el País

Más Controles para la Venta de Tabaco en el País

a Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) se encargará de intensificar la vigilancia a las personas y establecimientos que ofrecen tabaco o sus derivados en las diferentes zonas del territorio nacional. Estas nuevas acciones se llevarán a cabo a través de la ley 1335, la cual tiene como objetivo prevenir el uso del tabaco, prohibiendo entre otras cosas la venta a menores de edad, otorgándole a la SIC las facultades para llevar a cabo la verificación y control con frases de advertencia e imágenes en las cajetillas y empaques de cigarrillos. De la misma manera, el organismo revisará que la exhibición de tabaco sea conforme con las circulares 5 y 11 de 2012, lo que significa que tiene una vigilancia posterior a la que ya realiza el Ministerio de Salud y Protección Social.

Lo anterior también significa que mientras el Minsalud autoriza los mensajes, la SIC podrá hacer un control previo sobre la información e imágenes que pueden y deben tener las cajetillas de cigarrillos, incluso cuando éstas sean puestas en el mercado. Bajo la ley 1335, las multas van desde 250 Salarios Mínimos Legales mensuales Vigentes (147 millones de pesos) hasta 300 SMLMV (176 millones de pesos) y en caso de reincidencia desde 350 hasta 400 SMLMV.

Las medidas El Superintendente de Industria y Comercio José Luis Londoño Fernández, dijo que por ley la entidad puede vigilar que el empacado y etiquetado no sea atractivo para menores de edad, que no contenga frases

que indiquen que fumar contribuye al éxito personal, social, profesional o sexual, que las cajetillas contengan de forma visible los pictogramas y las advertencias de salud, aprobados previamente por el Ministerio de Salud, según informó Portafolio.co. Asimismo, Londoño explicó que pueden evitar que alguna persona natural o jurídica promocione, patrocine o emita publicidad relacionada con el consumo de tabaco. También se prohíbe el autoservicio, es decir, que las cajetillas sean de fácil acceso al público. Además, exigirá que la exhibición de pacas, cajetillas y cartones y en general todos los empaques, se haga de tal manera que la totalidad de la cara principal sea visible permanentemente, que la exhibición del producto en el mostrador se

La referencia de marca son las presentaciones de cigarrillos de 10 y 20 unidades. De igual maneraJose Luis Londoño, recordó que no deben existir espacios exclusivos para ninguna de las marcas de cigarrillos que se vendan en un establecimiento, ni en el interior ni el exterior, pues es una promoción al consumo. Recomendaciones En el caso de que las autoridades encuentren a una persona fumando en un sitio cerrado, la infracción se aplicará tanto para el expendedor como para el ciudadano. Las personas que vendan cigarrillos a menores de edad deberán pagar multas entre uno y tres salarios mínimos. El Ministerio de la Protección Social afirmó que la prohibición de venta al menudeo de cigarrillos, es una de las estrategias más efectivas para prevenir que los jóvenes comiencen a fumar. Algunos estudios han demostrado que dos de cada tres jóvenes que experimentan el cigarrillo reinciden en este comportamiento. No se permitirá el patrocinio de eventos deportivos y culturales por parte de las empresas productoras, importadoras o comercializadoras de productos de tabaco a nombre de sus empresas. Asimismo, todos los productos de cigarrillo, tabaco o sus derivados deberán contener en su etiquetado y

empaquetado, nuevas advertencias sanitarias e ilustraciones sobre los efectos del tabaco en la salud. En este sentido, estos mensajes deben ocupar por lo menos un 30% de la cajetilla, según informó El País.com.co. El Ministerio de la Protección Social resaltó también que ya entró en vigencia la prohibición de publicidad, patrocinio y venta al menudeo de tabaco en Colombia, es decir, la comercialización de cigarrillos sueltos. Las autoridades de salud le hicieron un llamado a la comunidad en general para recordar las disposiciones de la Ley 1335 de 2009 (Ley Antitabaco) que entre otras cosas, obliga la venta de cajetillas con mínimo diez unidades y prohíbe la promoción de productos de tabaco en radio, televisión, prensa o cualquier medio de difusión masiva. De esta manera se pretende prevenir a los comerciantes de cigarrillos en

todo el país para que eviten las sanciones mencionadas por incumplir dichas normativas, las cuales se llevan a cabo entre otras cosas para evitar el consumo de tabaco en los jóvenes menores de edad, además de disminuir el consumo en la población en general debido a las complicaciones y efectos negativos que tiene este hábito en la sociedad.

De acuerdo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, las ilustraciones en las cajetillas deben ser cambiadas al menos una vez al año, para que las personas no se acostumbren a las imágenes.

Más Controles para la Venta de Tabaco en el País

realice en hileras uno detrás del otro, según su referencia de marca, sin que se perciban dos referencias repetidas por producto.

Calidad en Servicios de

SALUD

Ley de Salud Mental

y sus Beneficios L a salud en Colombia ha tenido un proceso de transformación. Este cambio parte de alternativas que ejerce el Gobierno Nacional a favor de los ciudadanos que más lo necesitan. Es por esto que la garantía en el derecho a la salud mental de los colombianos a través del Sistema General de Seguridad Social en Salud, es la meta que establece la Ley 1616 de 2013, sancionada por el Presidente de la República, Juan Manuel Santos.

Ley de Salud Mental y sus Beneficios

“El derecho a la atención oportuna y digna, bajo los preceptos positivos de salud mental, salud integral y Atención Primaria en Salud para responder a las necesidades y demandas poblacionales, son algunos de los aspectos a destacar de la Ley de Salud Mental”, aseguró el Coordinador del Grupo de Salud Mental del Ministerio de Salud y Protección Social, Aldemar Parra Espitia.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, una de cada cinco personas ha tenido problemas de trastorno mental o neurológico en cualquier etapa de su vida. “En Colombia, basado en el último Estudio Nacional de Salud Mental, los trastornos de ansiedad son los de mayor prevalencia dentro de la población general con cifras que alcanzan el 19.3%”.

La ley 1616 de 2013 asegura el derecho a la salud mental de los ciudadanos busca eliminar los problemas que estas personas tienen al momento de acceder a los servicios de salud.

A su vez, Parra estableció que debido a esto, la Ley de Salud Mental abarcará y responderá adecuadamente las necesidades de promoción, prevención del trastorno mental y la prestación de servicios. Una solución para rato El funcionario también destaca que el déficit de atención, la fobia específica y la ansiedad por separación son las ca-

racterísticas más comunes que aparecen tempranamente a los 5, 7 y 8 años. “Posteriormente surgen otros trastornos de conducta, la fobia social, la agorafobia entre otras anomalías, como la dependencia a las sustancias psicoactivas y al alcohol”. Para el país es importante contar con esta ley, ya que por medio de esta se podrá ejerce el derecho a la salud mental, tanto de quienes padecen algún tipo de trastorno y de quienes no la tienen a modo de prevención. La idea será manejada a través de acciones de previsión y promoción de la salud mental que impacten y que logren un cambio positivo en la calidad de vida de cada paciente.

Según el Ministerio de Salud, “La Ley 1616 garantiza nuevos retos para el Ministerio de Salud y Protección Social como la cualificación del talento humano, el ajuste a los sistemas de información, la integración con otros sectores y la creación de equipos interdisciplinarios en los territorios.” Unas de las características son: • La adecuación de los servicios en el marco del Plan Obligatorio de Salud (POS). • El enfoque preferencial a niños, niñas y adolescentes. • La implementación de acciones integrales para prevenir conductas como el acoso escolar, el estigma y la discriminación, violencias, y la conducta suicida.

La idea de todos estos propósitos es darle a las personas con problemas o trastornos mentales un resultado más eficaz sin necesidad de convertirlas en una carga oculta, pues la atención hacia estos pacientes oscila entre el 5 y 15 por ciento según diagnósticos desarrollados por las entidades prestadoras de servicios. Con respecto a esto, la Psiquiatra Lina María González, quien participó y asesoró para la realización de esta ley, destaca que uno de los aspectos más importantes es que se está saliendo del asistencialismo de los pacientes y se están abordando

actividades más amplias para las personas que lo requieren, también se le da la prioridad a los menores de edad. González precisa que en la sociedad hay un estigma muy grande en el tipo de personas que padecen de trastornos mentales sobre todo en el ámbito escolar y laboral. “Por ello es necesario promover espacios que sean incluyentes y que eliminen el veto que se puede generar sobre las personas que padecen estos trastornos”.

Ley de Salud Mental y sus Beneficios

• El fortalecimiento de la salud mental comunitaria, involucrando de manera activa a los pacientes, cuidadores, familias y sus organizaciones, y a la misma academia en las diferentes modalidades de atención en salud mental.

Calidad en Servicios de

SALUD

Investigación Científica Universitaria,

un Umbral de Éxito L

a investigación científica universitaria en Colombia está demostrando ser pionera frente a otros países gracias a los resultados obtenidos. Esto se refleja en el ranking de investigación SCImago (SIR IBER 2013), el cual ubica al país como el quinto en Latinoamérica y el Caribe en materia de producción y óptimos resultados a nivel científico universitario.

Investigación Científica Universitaria, un Umbral de Éxito

Igualmente, según el diario adn.com, “el estudio analizó la producción de más de 1.500 centros de 50 países de la región en los últimos cinco años”. Actualmente Colombia cuenta con el mayor número de universidades con visibilidad internacional después de Brasil y México y el mayor número de universidades investigativas con

visibilidad internacional, aunque naciones como Argentina y Chile superan al país en la magnitud de producción.

de Santander, la Universidad Los Andes, Universidad del Rosario y la Universidad Pontificia Bolivariana.

La investigación universitaria en Colombia se destaca en la región. Hasta el momento, los descubrimientos investigativos han alcanzado más de 5.000 publicaciones.

La Universidad Nacional es la primera en la lista demostrando tener el mayor número de publicaciones en artículos de revistas internacionales, logrando una producción de 1.400 trabajos en el año 2011.

Colombia cuenta hasta el momento con 130 instituciones de educación superior que están a la vanguardia de la producción de trabajos científicos, teniendo en cuenta que tan sólo ocho de ellas realizan más de 100 publicaciones por año, las cuales son la Universidad Nacional de Colombia, Universidad del Valle, la Pontificia Universidad Javeriana, Universidad de Antioquia, Universidad Industrial

Según afirmó, Felix Moya, director del grupo SCImago e investigador del Consejo Superior de Investigaciones científicas de España, la producción científica de las universidades corresponde al 80 por ciento de la investigación nacional. Los campos en los que se han registrado mayores investigaciones son en ciencias biológicas, biomedicina y agricultura.

Según un estudio realizado desde el 2003 y que duró ocho años, ha habido un ascenso importante de publicaciones ya que mientras en ese año se produjeron 1.000 trabajos, en 2011 aumentaron a 5.000. De acuerdo a Moya, “las políticas institucionales para el incentivo del trabajo científico han logrado subsanar las reducciones de aportes gubernamentales para la investigación”. Cada día con mejores resultados “Aunque la financiación de proyectos de investigación por parte del Estado se ha visto reducido, la producción científica universitaria ha aumentado y creemos que esto se debe a políticas institucionales para incentivar el trabajo científico de sus académicos y ampliar el número de profesionales haciendo ciencia”, indica Félix de Moya.

Partiendo de lo anterior, el país cuenta con un mayor número de universidades con resultados de investigación con visibilidad internacional. Finalmente el experto señala que hubo un ascenso importante en cuanto a producción científica, centrándose cuatro regiones del país Bogotá, Antioquia, Valle y Santander, pues allí se concentran en mayor parte los académicos. Moya sustenta que a aunque se están alcanzando resultados favorables, la

Universidad Nacional

idea es seguir creciendo, “probablemente, con los recursos de regalías mejore la distribución de esas capacidades investigativas, pues es preocupante que más del 80 por ciento de la producción proceda de esas cuatro zonas del país”. En Colombia cada día la investigación y la docencia suman un importante factor para los estudiantes en las universidades. Esta es considerada la mejor manera de aportar contenidos que eleven el nivel académico; además de resaltar inquietudes intelectuales y científicas en la medida se aprende e investiga y se socializan conocimientos.

La cátedra colombiana sobre cualquier tema es la manera cómo el estudiante logra acceder a la realidad nacional, con conocimientos extraídos de esta e incrementando su capacidad intelectual. La Universidad permite el fortalecimiento del individuo y lo incentiva a realizar una mejor investigación normativa, crítica y analítica. Colombia está encaminada a ello y lo está demostrando con los resultados obtenidos en este trabajo. La Universidad Nacional de Colombia es la institución que más trabajos ha difundido en revistas internacionales, además de otras universidades a nivel nacional.

Investigación Científica Universitaria, un Umbral de Éxito

Moya explica el caso de México y Brasil, que han tenido más experiencia en cuanto a investigaciones universitarias alcanzando logros a nivel mundial. La idea es que Colombia no se quede atrás con este tipo de estudios, ya que se han visto excelentes resultados investigativos sobre todo en el sector de la salud.

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SALUD

Ir al Médico, Ir al Médico, la Mejor Solución

la Mejor Solución

La eyaculación precoz es otro problema común en los colombianos que por vergüenza prefieren omitir el tema y guardar silencio. Comunicarse con su pareja es el primer paso para superarlo.

uando el hombre escucha la palabra próstata siente vergüenza y el miedo lo domina aun siendo consciente de que muchas enfermedades se relacionan con este tema y el examen le representa un reto a pesar de tratarse de algo que no es complejo y salva vidas.

Con el fin de analizar este tema y la propagación de enfermedades relacionadas, se realizó en Cartagena el primer encuentro de Urología en Colombia en donde se tuvo especial énfasis en el tratamiento adecuado de la Hiperplasia Prostática Benigna, un mal que afecta aproximadamente al 30 porciento de hombres mayores de cincuenta años y que es el principal motivo de consulta para los urólogos del país. Con la participación de expertos en esta área, se llevó a cabo un debate

para conocer el estado actual y los avances que se han logrado respecto a la urología masculina y de paso determinaron los mejores tratamientos y terapias óptimas para enfrentar este problema. Tratar la hiperplasia puede traer algunos efectos secundarios, pero estos solamente se presentan en menos del 10 porciento de los pacientes que se someten al tratamiento y pueden presentar disminución de la tensión arterial, rinitis, trastornos de eyaculación, disfunción eréctil y disminución del deseo sexual, así como hipotensión arterial. A nivel mundial, según investigaciones científicas, el 75 porciento de hombres mayores de 75 años puede presentar esta complicación, que ha llevado a concluir que a medida que

la persona envejece es más proclive a adquirir la hiperplasia prostática benigna. La prevención, la mejor medicina Para Pablo Gómez, urólogo experto en salud del hombre y fertilidad masculina, otro problema que afecta seriamente la salud de los colombianos es el cáncer de próstata, que según cálculos puede afectar a uno de cada siete hombres. Por eso el mensaje es invitar a los hombres a que mantengan chequeos médicos constantes, pues es el método ideal para detectar los principales problemas a nivel urológico. Este diagnóstico requiere de un buen análisis y biopsia de la próstata. permitirá un tratamiento rápido y efectivo o simplemente podrá permitir al paciente saber que no sufre de esta enfermedad.

Los médicos especialistas concordaron en que el hombre no se somete al auto-cuidado mientras que las mujeres si lo hacen. Por eso sugieren que se debe dejar de lado los tabúes) estar alerta y así mismo acceder a los distintos servicios de la urología.

Los tumores de próstata normalmente crecen lentamente y no representan una amenaza para el hombre, pero muchas veces son fuertes y pueden desencadenar en la muerte. El problema radica en que no hay métodos confiables de detección, pero con este nuevo test se podrá detectar a tiempo la enfermedad y de paso determinar si solamente se requiere de vigilancia.

Un nuevo aliado en la lucha Con la salida a la venta de un nuevo producto que consta en un test genético, los médicos buscan detectar a tiempo el cáncer de próstata que

Por medio de una biopsia se podrá determinar el nivel de avance del problema y se pueden realizar tratamientos menos agresivos. Es un procedimiento similar al que se hace para detectar el cáncer de colon y de mama con sus diferentes variaciones.

El test denominado Oncotype DX Genomic Prostate Score no sola-

mente detecta cuando el riesgo es bajo o nulo, sino que también puede definir cuando un tumor es más agresivo de lo que se cree. Sin embargo, los expertos siguen trabajando en la adquisición de una prueba más confiable que garantice al paciente la opción de no operarse, pues muchos por miedo a que el tumor avance se operan sin confiar en pruebas médicas y otros métodos. La responsabilidad de evitar estas enfermedades recae en su mayoría sobre el hombre que debe aprender a cuidarse, a hacerse el auto-examen y por supuesto, dejar de lado el miedo a la hora de visitar al especialista. Esto, acompañado de saludables y buenos hábitos puede mejorar su calidad de vida. El test desarrollado por Genomic Health Inc. que sirve para detectar el cáncer de próstata y evitar tratamientos largos y costosos cuesta 3.820 dólares.

Ir al Médico, la Mejor Solución

Según el urólogo Alejandro Carvajal, es importante que el afectado vaya al médico para poder determinar si su problema es de carácter eréctil o eyaculatorio con el fin de dar un análisis correcto y mejorar la calidad de vida del hombre. Incluso con la hiperplasia, un estudio a tiempo puede evitar daños irreversibles. Causas principales de estos trastornos son el sedentarismo, tabaquismo, hipertensión y la diabetes.

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Un mensaje de conciencia

A la venta por internet

Inmunizan al mosquito

La Iniciativa Global para el Asma (GINA) conmemoró una vez más el día mundial del asma, que se lleva a cabo cada año con el fin de concienciar a las personas sobre los cuidados que deben tener las personas enfermas, así como la prevención y atención de esta enfermedad.

El popular medicamento Viagra, creado para enfrentar la disfunción eréctil será distribuido directamente por Pfizer. El laboratorio farmacéutico tomó esta decisión con el objetivo de combatir la venta de medicamentos falsos por internet.

La afección se conoce porque la persona presenta ataques periódicos de fatiga, opresión torácica, tos y dificultad para respirar como los principales síntomas. Estos signos son aun más notorios cuando la persona realiza alguna actividad física con frecuencia, además de otros factores determinantes como el pelo de animales, la contaminación ambiental, el polvo, humo, químicos y algunos alimentos.

Quien quiera acceder a la conocida pastilla azul, deberá ingresar directamente a la página web de esta empresa, la segunda más grande del mundo. Los pacientes ya no deberán acudir a farmacias u hospitales, lo cual representa un viraje en la forma de vender estos productos.

Según la revista norteamericana Science, un grupo de científicos del Instituto Estadounidense de Alergias y Enfermedades Infecciosas, logró inmunizar de forma hereditaria a los mosquitos anófeles, insectos transmisores de la malaria, permitiendo así encontrar una cura más efectiva para tratar este problema.

El asma puede causar la muerte en algunos casos, por lo que la Organización Mundial de Salud ha sido enfática en socializar el problema y atacarlo con tratamientos como los corticosteriores que disminuyen la inflamación bronquial, una estrategia para evitar muertes a raíz de este problema.

Para asegurar que el producto no caiga en manos de personas sin autorización, el usuario debe acceder a la página www.viagra.com y rellenar un formulario con el que se comprobará la veracidad de la fórmula médica. Para el pago del producto, este se hará como con cualquier transacción que se realiza en línea y el producto tardará entre cinco a diez días para llegar a su destinatario.

Los miembros de la institución infectaron con el parásito denominado Wolbachia a un grupo de mosquitos que luego de reproducirse durante 34 generaciones ya presentaban inmunidad al Plasmodium, la bacteria que induce la malaria en los insectos. Esta infección tropical provoca 660 mil muertes al año y podría tener la solución en este experimento que demostró que la Wolbachia elimina los parásitos de la malaria en las entrañas de los mosquitos, así como en las glándulas salivares que son la principal vía de transmisión hacia los humanos luego de la picadura.

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Un metal peligroso

Las mujeres residentes en Bucaramanga y que están en etapa de embarazo entre 21 y 40 semanas tendrán acceso gratuitamente a mil doscientas vacunas contra la tos ferina, según lo informó la Gobernación de Santander en el marco del mes de la maternidad celebrado en mayo.

El Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible hizo un llamado al Congreso de la República para que aprobara la ley que busca regular el uso del mercurio en diversas actividades puesto que está afectando la salud de grandes comunidades y los ecosistemas.

La Secretaría de salud Municipal dispuso de 25 centros de salud y de las IPS para llevar a cabo la campaña. Las mujeres embarazadas que no tengan acceso al régimen de salud subsidiado podrán acercarse a los distintos hospitales de la red pública. En el 2012 se registraron 33 casos de esta enfermedad, lo que significó la cifra más alta en los últimos cinco años en la Ciudad Bonita, por tal motivo se redoblaron esfuerzos para disminuir la cifra durante este año. La tos ferina es una enfermedad respiratoria que se transmite de persona a persona por vía aérea.

El mercurio es utilizado para extraer oro y es precisamente en esta actividad que más se usa en Colombia generando graves problemas de salud en quienes manipulan este material para la extracción del metal precioso y para las personas que habitan las cuencas de los ríos contaminados debido al vertimiento de este, además de infectar a los peces que son importante fuente de alimento de los ribereños. Colombia es abanderada del proyecto y se podrá regular el uso del mercurio en minería y otros procesos industriales y así generar impacto a nivel internacional, ya que son varios los países que estudian tomar medidas contra el uso irracional de este. Se mejorarán los controles para importación del metal además de unas normativas específicas.

Una enfermedad para tomar con calma El estrés es una enfermedad peor de lo que se puede imaginar, pues a su vez puede desencadenar una serie de enfermedades peores como es el caso de molestias neurológicas. Esto puede generar la reacción del sistema nervioso que se manifiesta en fuertes dolores de cabeza, aumento de dolencias lumbares y cervicales, alteración en el sueño y pérdida de concentración. La presión arterial también empieza a variar provocando la posibilidad de tener aneurismas o hemorragias cerebrales. Incluso, el tubo digestivo también se puede ver afectado con la aparición de úlceras pépticas que consisten en heridas en esófago, estómago y duodeno y también puede provocar intestino irritable. Los expertos sugieren que el estrés sea tratado a tiempo para evitar que desencadene en enfermedades peores.

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Vacunas contra la tos ferina

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SALUD

Estimación del consumo de frutas, verduras, estado nutricional y Neurodesarrollo en niños de 1 a 5 años de una población rural de Colombia breza extrema y el hambre, así como la reducción de la mortalidad infantil a 2/3 partes en menores de 5 años. (1) Se ha descrito el estado nutricional como el balance existente entre la ingesta y las necesidades energéticas del organismo, el cual a su vez, está determinado por factores tales como la dieta, la salud, el entorno físico, el entorno sociocultural y la economía (2). Sin embargo, cuando este balance se pierde aparece la inseguridad alimentaria, la cual surge como la falta de acceso a una cantidad suficiente de alimentos inocuos y nutritivos, ya sea por la falta de disponibilidad de los alimentos, por un insuficiente poder adquisitivo, ó por un uso inadecuado de los mismos a nivel familiar; acarreando consigo el pobre desarrollo de una vida activa y sana. (1)(3)(4).

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Rodriguez Fabio1 ; Salinas Claudia2 ; Galvis Fernando3 ; Guzmán Carolina4.

1 Médico Pediatra, Epidemiólogo, Docente área de Pediatría Social, Universidad de La Sabana. Bogotá, Colombia. Correo electrónico: faviorm@clinicaunisabana.edu.co 2 Residente de Pediatría. Universidad de La Sabana. Bogotá, Colombia. Correo electrónico: claudia.salinas@unisabana.edu.co 3 Residente de Pediatría. Universidad de La Sabana. Bogotá, Colombia.

Correo electrónico: fernandogalvarado@gmail.com 4 Residente de Pediatría. Universidad de La Sabana. Bogotá, Colombia. Correo electrónico: diana.guzman2@ unisabana.edu.co La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), reporta que actualmente en el mundo 870 millones de personas no tienen lo suficiente para comer y el 98% de ellas habita en países en desarrollo. Dentro de los ocho objetivos del Milenio para el 2015, la Organización de las Naciones Unidas se ha planteado la erradicación de la po-

La Organización Mundial de la salud y la FAO sugieren que una dieta saludable debe estar constituida esencialmente por frutas y verduras (excluidas las papas y otros tubérculos) con una ingesta mínima de 400 g diarios (5 porciones de frutas y verduras). Esto contribuiría a la prevención de enfermedades importantes, como las cardiovasculares, el cáncer, la diabetes o la obesidad; así como para prevenir y mitigar varias carencias de micronutrientes, sobre todo en los países menos desarrollados. (10). En Colombia, la población general es de 46.9 millones de personas y el número de personas subnutridas es de 6.0 millones con una prevalencia de subnutrición del 13%. Actualmente

Encuestas nacionales realizadas en los años 2010 y 2011 en Colombia, reportaron que la desnutrición aguda en Colombia en niños menores de cinco años tuvo una prevalencia del 0,9%; por otro lado describen que el 30,2% de esta población se encuentra en riesgo de talla baja para la edad, el 13% presentaron desnutrición crónica, siendo el 3% de este grupo, el correspondiente a desnutrición crónica severa, con una prevalencia mayor en niños de 1 a 2 años, en aquellos cuyas madres son jóvenes (entre los 15 y los 24 años) y en aquellos que residen en zonas rurales. (2)(6)Adicionalmente, y de acuerdo a las características socioeconómicas, los niños con la prevalencia más alta de retraso en crecimiento y desnutrición son los hijos que viven en hogares que tienen un índice de riqueza bajo, representados por un 19 %. Los niños cuyas madres no cuentan con educación, presentan una prevalencia del 31% para estas alteraciones al ser comparados con los hijos de mujeres con educación superior en quienes ésta es de 1,6%. Sin embargo, y de acuerdo a datos de las Encuestas Nacionales acerca de la situación nutricional en Colombia, con el establecimiento de políticas públicas, se ha podido obtener una reducción a la mitad en el retraso del crecimiento de los niños menores de 5 años durante un periodo de 20 años comprendido entre 1999 hasta el 2010. Finalmente, y con respecto a cifras de malnutrición por exceso en Colombia, vemos que el 5.2% de la población menor de 5 años presentó rangos de sobrepeso, mientras que el 1% fueron obesos. (6) Se considera que el desarrollo infantil puede verse afectado durante perio-

dos críticos los cuales son susceptibles de ocurrir hacia los primeros 2 años de vida, siendo motivo de discusión la determinación exacta de los mismos. Además, es en éste tiempo donde el ser humano presenta la mayor plasticidad neuronal dada por un crecimiento y diferenciación acelerada del cerebro y el sistema nervioso central, con una alta vulnerabilidad ante factores de riesgo tales como la desnutrición o la falta de estimulación para el niño. Sin embargo, vemos que adicionalmente a lo anteriormente mencionado, tanto el desarrollo cognitivo como el socio afectivo pueden verse afectados por noxas externas. (7)(8) En el Hospital San Martín de Porres del Municipio de Chocontá, se realizó un estudio transversal descriptivo en el que se tomó a una población de 22 niños de 1 a 5 años de edad que asistieron a consulta de pediatría social ambulatoria durante los meses de octubre a diciembre del 2012 en quienes se valoraron tres aspectos generales: 1) Antropometría (peso, talla, IMC, pliegue subescapular y tricipital) de acuerdo con los patrones de referencia de la Organización Mundial de la Salud (OMS). 2) Neurodesarrollo, a través de la escala validada de Nelson Ortiz; y 3) hábitos nutricionales respecto al consumo de frutas y verduras mediante encuesta estructurada, validada y tomada del “Plan de consumo de frutas y verduras en las escuelas” de la Unión Europea (9). Adicionalmente, se hizo revisión de la literatura al respecto y se analizaron los datos mediante programas tales como anthro y epi info 2000 con el fin de describir estas variables en la población rural a estudio. Se encontró que el mayor porcentaje de pacientes a estudio se encontraban en rango de edad de 1 a 3 años y

cuyo estado nutricional agudo de esta población evidenció que un 50% presentó riesgo de desnutrición aguda, el 45.4% se encontraba en rangos normales, y el 4.5% presentó desnutrición aguda. Por otro lado, en el estado nutricional crónico se observó que el 86.3% presentó un estado nutricional adecuado; mientras que el 13.6% estaba en riesgo, y ninguno presentó desnutrición crónica. Al analizar el estado de neurodesarrollo de acuerdo a la escala de Nelson Ortiz (7), se encontró que en toda la población a estudio, el puntaje total del neurodesarrollo global en orden ascendente fue alto en un 36.3%, alerta y medio en 27.2% cada uno; y medio alto 9%. Sin embargo, al sumar al grupo de pacientes que presentan algún tipo de riesgo (alerta y medio) la sumatoria es mucho mayor (54,4%) al compararla con aquellos que tienen un nivel alto. Cabe destacar que, en el grupo de niños que no presentaron calificación de alerta ni medio bajo en su neurodesarrollo global, se encontró que el 14.3% tenían alguna alteración en el desarrollo del lenguaje (p=0.00014), el 20% presentaron alteraciones en el desarrollo motriz fino (p=0.0007), el 28.6% alteraciones en el desempeño motriz grueso (p=0.47), y 92,3% en el desarrollo personal social (p=0.00002), siendo mayor y significativa la asociación en éste último (Gráfica 1). Gráfica 1. Porcentaje y significancia estadística de parámetros de valoración de neurodesarrollo en niños que no presentaron calificación de alerta ni medio bajo en el neurodesarrollo global. En la encuesta de valoración de consumo de frutas y verduras, se encontró que la mayoría de estos niños ingerían frutas en su casa en un 72.7%,

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el 41% de las familias colombianas se encuentran en inseguridad alimentaria y el 58,3% de los hogares en zona rural aumentan aún más las cifras. (5)

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SALUD una tercera parte de las muertes infantiles Lenguaje están asociadas a problemas de malnutrición. Muchos de estos 20% (p=0.0007) Motor Fino Personal Social niños que sobreviven Motor Grueso deben asumir complicaciones tales como 28% (p=0.47) Motor Fino Motor Grueso alteraciones en su creLenguaje cimiento, desarrollo y mayor propensión a 92.3% (p=0.00002) Personal Social infecciones. Incluso, autores mencionan que en países subdesarrollados, el 10 al 15% mientras que un 4.5% nunca lo hacían. En cuanto al consumo de verdu- de la población infantil presenta algún ras, se encontró que en un 31.8% de la grado de alteraciones en su neurodepoblación, nunca se consumen ensa- sarrollo, lo que ocasiona que a largo ladas crudas, y un 0.4% las consumían plazo sean personas dependientes, a diario. Sin embargo, al interrogar marginadas de sus contextos sociales acerca del consumo de verduras coci- y poco productivos. (10)(11)(12) das se puede notar que aquellos quienes las consumen a diario representan En el estudio realizado se pudo enun 18.1%, mientras que el 13.6% nun- contrar que la mayoría de la población rural presentó un estado nutricional ca las consumen. que en términos generales fue adeEn cuanto a la preferencia de los ali- cuado; sin embargo, no debe descarmentos seleccionados por los niños al tarse la posibilidad de que estos niños momento de hacer las compras por presenten subnutrición por déficit sus padres, se encontró que en un de micronutrientes que no haya sido 77.2% de los casos los niños nunca manifestado en las mediciones antropiden verduras; y un 4.5% siempre pométricas realizadas y teniendo en piden algún tipo de éstas, siendo en cuenta que son población de un país orden de frecuencia las de su elección en vías de desarrollo (13). la zanahoria, arveja, cebolla y el tomate; mientras que las de menor acogida Por otro lado, llama la atención que por los niños se encuentran las acel- algunos de aquellos niños que evigas, el brócoli y la calabaza. Por otro denciaron un nivel alto ó medio alto lado y respecto a lo observado con las en el puntaje total de la evaluación de frutas, se evidenció que el 40.9% de neurodesarrollo de la escala de Nellos niños les pedían frutas a sus pa- son Ortiz; presentaron algún tipo dres a diario, entre las que se encon- de riesgo en su desempeño personal traban en orden de frecuencia el ba- social con una relación significativa nano, la mandarina y la fresa; mientras (p 0.00002), lo cual implicaría que es que un 13.6% de los mismos nunca necesario aumentar las actividades de lo pedían. estimulación en la esfera personal y social en los niños de esta municipaDISCUSIÓN lidad hablándoles, socializando con La Organización Mundial de la Salud otros niños y con familiares cercanos. (OMS), estima que aproximadamente En países como los pertenecientes

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14,3% (p=0.00014)

a la Unión Europea, se han generado políticas públicas que favorecen el crecimiento y desarrollo de la población infantil. Una de éstas es el “Plan de consumo de frutas y verduras en las escuelas” creado en el 2009. Esta estrategia pretende promover el consumo de frutas y verduras en la población escolar, mediante la distribución gratuita de frutas y hortalizas en centros escolares, para así promover hábitos saludables, la disminución de la obesidad, la prevención de enfermedades, la igualdad de oportunidades y la cohesión social. (9) Se plantea como iniciativa estimular e informar la importancia del consumo de frutas y verduras en mayor cantidad a los niños de estas municipalidades buscando optimizar las potencialidades físicas y neurológicas de los niños. En Colombia vemos que esta prevalencia es moderadamente baja en cuanto al consumo adecuado de frutas y verduras con un rango que oscila entre el 5-14%. Con respecto a lo anterior, pudimos observar en este estudio, que en Colombia, y específicamente en los municipios de Chocontá (Cundinamarca) y sus alrededores, aunque se demostró que existe conciencia por parte de la mayoría de los padres de estos niños en que el consumo de frutas y verduras es importante, vemos que en las instituciones educativas de los mismos, la perpetuación de estos hábitos sigue siendo inadecuada y que ameritaría la adecuación de una política pública que propendiera por el fortalecimiento del consumo de los mismos en la población infantil. (5) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Se deben desarrollar e implementar políticas que favorezcan el consumo de frutas y verduras en los hogares y en los planteles educativos con el

Sin embargo, hacemos énfasis en la iniciativa educativa e informativa a padres y demás miembros de la sociedad facilitando no sólo el inicio de la alimentación complementaria correcta y adecuada, sino la adquisición de hábitos saludables en cuanto al consumo de frutas y verduras desde la infancia temprana (14). AGRADECIMIENTOS A la Universidad de La Sabana y su grupo de Pediatría Social, al personal del Hospital San Martín de Porres de Chocontá (Cundinamarca) y su gerente la señora Sonia Flórez, al personal del centro de salud de Manta (Cundinamarca) Efraín Quiroz, y a todas aquellas personas que de algún modo contribuyeron en la realización de este trabajo.

BIBLIOGRAFÍA 1) Organización de las naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación. La inseguridad alimentaria en el mundo. La erradicación del hambre en el mundo: clave para la consecución de los objetivos de desarrollo del milenio. [Internet]. Italia ( Roma) 2010;[acceso 4 enero 2013]. Disponible en: http://www.fao.org/docrep/013/i1683s/i1683s.pdf (2) Resumen Ejecutivo de la Encuesta nacional de la situación nutricional en Colombia 2010. [Internet]. Disponible en: http://www.bogotamasactiva.gov.co/files/Resumen%20 Ejecutivo%20ENSIN%202010.pdf.

(3) Ministerio de la Salud de la Nación. Plan Federal de salud. Encuesta Nacional de nutrición y Salud para el 2004 – 2005 Argentina. [Internet]. Disponible en: http://msal. gov.ar/htm/Site/ennys/download/ Implementaci%C3%B3n.pdf (4) Pedraza D. Estado Nutricional como factor y resultado de la seguridad alimentaria y nutricional y sus representaciones en Brasil. Rev. Salud pública. 2004;6(2):140-155 (5) Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura. Roma (Italia): 2013. [Sede web]. Disponible en: http://www.fao.org/ hunger/hunger-home/es/ (6) Encuesta Nacional de Demografía y Salud en Colombia. 2010. [Internet]. Disponible en: http://www.profamilia.org.co/encuestas/Profamilia/Profamilia/index.php?option=com_co ntent&view=article&id=144&Item id=106 (7)Unicef. Escala Abreviada del desarrollo. Nelson Ortiz. Noviembre 1999. [Internet]. Disponible en: https://docs.google.com/ document/d/1mgL3hLICyOWe_4an_

m6422wS2Q3vErTo9xbwP9sPefI/edit?hl=en (8)Chavez, Raquel M. Neurodesarrollo neonatal e infantil. Un enfoque multi.inter y transdisciplinario en la prevención del daño. México. Editorial médica panamericana; 2003. (9) Gobierno de España. Plan de consumo de fruta y verdura en España. 2012-1013. [Internet]. Disponible en: http://www.alimentacion.es/ imagenes/es/PLAN%20NACIONAL%20FRUTAS%202012-2013_ tcm5-49799.pdf (10) Organización Mundial de la Salud. Estrategia Mundial sobre el régimen alimentario, actividad física y salud. Mayoo 2004 [Internet]. Disponible en: http://www.who.int/dietphysicalactivity/strategy/eb11344/ strategy_spanish_web.pdf (11) Organización Mundial de la Salud. Boletín Informativo: Reducción de la mortalidad en la niñez. Nota descriptiva N°178. Septiembre de 2012 [Internet]. Disponible en: http://www.who.int/mediacentre/ factsheets/fs178/es/.

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fin de disminuir el riesgo de subnutrición por déficit de micronutrientes en la población infantil. También recomendamos que desde la atención primaria se fortalezca la detección de alteraciones en el neurodesarrollo, y se diseñen estrategias para trabajar la estimulación temprana y continua en estos niños partiendo desde sus hogares.

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E.S.E HOSPITAL DE NAZARETH RESEÑA HISTÓRICA La E.S.E. Hospital de Nazareth fue constituida por acuerdo del Concejo municipal de Uribia Nº 037 del 15 de diciembre de 1995 y actúa como tal desde el 28 diciembre de 2008 cuando entró en pleno funcionamiento su junta directiva. Su NIT es el Nº 892115347-1. Fue inscrito en el proceso de habilitación con radicado Nº 00401 y el código 4484700401-01 para la habilitación de los servicios. Es importante destacar que la E.S.E. Hospital de Nazareth, es la única institución que presta servicios de atención en salud en su zona de influencia, además tiene una gran aceptación por parte de la comunidad wayuu, identificándola como una institución propia de su etnia, ya que allí se le entiende y atiende a partir de sus usos y costumbres. El modelo de atención en salud está enfocado a satisfacer las necesidades y expectativas de salud de la población indígena wayuu, partiendo de las condiciones del estado de salud, riesgos epidemiológicos y la caracterización de las comunidades. Nuestro anhelo es contribuir con el bienestar de la zona e implementar estrategias que estén direccionadas a brindarle una mejor calidad de vida a los indígenas wayuu, esto a través del aprovechamiento de las grandes fortalezas que tenemos como lo es el personal, nuestra filosofía, nuestros principios y valores.

E.S.E. Hospital de Nazareth

Gestión con Compromiso Social

Pensando en el bienestar de la Población Indígena Wayuu, la E.S.E Hospital de Nazareth en su búsqueda de alianzas estratégicas para garantizar una prestación de servicios en salud integral, accesible, oportuna y con calidad, organizó junto a la Fundación Sanitas Internacional con el apoyo de la Secretaría de Salud Departamental y la Gestión de la Dra. Bibiana Bacci, una gran Brigada de Especialistas la cual contó con 13 especialistas de las ciudades de Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Riohacha, donde se abarcaron áreas como Medicina Interna, Optometría, Optometría, Dermatología, Pediatría y Gineobstetricia.

Esta actividad se llevó a cabo los días 20, 21 y 22 de Abril en nuestra comunidad, dando como resultado la atención de más de 1200 personas, donde aparte de la consulta médica especializada, se dieron medicamentos, se realizo toma de biopsias, jornada de desparasitación, entrega de monturas y realización de ecografías a nuestras gestantes, esto demuestra cada vez más el compromiso de nuestra institución con la Población y nos incentiva cada día más a seguir realizando este tipo de eventos para fomentar una salud indígena Wayuu sana. Dr. Yender Pérez Acevedo Coordinador Médico

Personal de Especialistas Fundación Sanitas Internacional

ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS: Las estrategias para el desarrollo del Plan Estratégico 2012 – 2016: “Salud y Bienestar para el pueblo Wayuu” estarán orientadas a: • •

•

Fortalecimiento Institucional. Mejoramiento de la Calidad de los Servicios: implementación de los estándares del sistema único de habilitación, elaboración e implementación del PAMEC. Adecuación de Infraestructura Física Hospitalaria y su red: mediante la elaboración, presentación de proyectos encaminados a mejorar la infraestructura física hospitalaria de Nazareth y su red como lo son los 3 Centros de salud y 3 puestos de Salud, se presentó un proyecto sobre: “AMPLIACIÓN Y MEJORAMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA DE LA E.S.E. HOSPITAL DE NAZARETH, EN LA ALTA GUAJIRA, MUNICIPIO DE URIBIA”. Otro proyecto presentado es: “MEJORAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN DE GENERACIÓN DE ENERGÍA ALTERNATIVA DE LA E.S.E. HOSPITAL DE NAZARETH Y SU RED ASISTENCIAL, EN LA ALTA GUAJIRA, MUNICIPIO DE URIBIA”. Otro proyecto ya presentado y radicado

Fotografía con parte de los funcionarios

•

Posicionamiento de la E.S.E como la empresa líder del mercado: aumentando la demanda de servicios de primer nivel de complejidad a través de la formulación y ejecución del plan de mercadeo institucional del portafolio de servicios en el área de influencia. Realizar convenios con entidades públicas y privadas que ayuden a ampliar la oferta de los servicios en salud.

•

Fortalecer la red gestión financiera de la Empresa: a través del diseño e implementación del plan de compra institucional, implementación del sistema de costos institucional, mejorar la gestión de cartera, mantener el equilibrio financiero y el pago oportuno a los empleados, elaboración del plan de austeridad en el gasto, ejercer seguimiento y control periódico al proceso contable financiero de la entidad.

“Soy médica wayuu con especialización en gerencia y auditoría de la calidad en salud, como wayuu conozco muy bien la problemática del hospital y su entorno, con muchas ganas de continuar en la lucha diaria por sacar el hospital adelante, posicionarlo como la empresa líder de baja complejidad en la alta guajira, llevo 11 años trabajando en este Hospital al que quiero mucho, es difícil tomar las riendas de un Hospital, pero emprendí esta nueva labor con toda mi energía, espero hacer un buen servicio a mi comunidad, a mi municipio y a mi país, de la mejor manera posible a través de una buena gestión, para lograr con todo mi equipo de trabajo mejorar la calidad de vida de nuestros wayuu”, Dra. Claudia Patricia Henriquez Iguarán, Gerente.

Fotografía entrada del Hospital

Caminata de la comunidad estudiantil de Nazareth, presente en la Semana de las Américas

Jefe de Enferria , Celmira Dávila Encargada del programa de vacunación,

E.S.E. Hospital de Nazareth

es: “ADQUISICIÓN DE AMBULANCIAS PARA EL TRANSPORTE DE PACIENTES EN LA ALTA GUAJIRA, MUNICIPIO DE URIBIA”.

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SALUD

uscando acciones que desencadenarán mejores servicios en salud, además de calidad, eficacia, veracidad y buena atención, se fundó el Hospital Regional Valle de Tenza, por medio de la Gobernación de Boyacá, ofreciéndole a la comunidad del Oriente del departamento mayores opciones médicas. Desde el 2004 que se logró su constitución, la organización médica ha tenido como misión ser una ESE que presta servicios integrales de salud de primer y segundo nivel de atención a los habitantes del Valle de Tenza y los municipios de su área de influencia, con experiencia, idoneidad, compromiso profesional, técnico y logístico, en aras de satisfacer plenamente las necesidades de todos los usuarios, trabajando de forma coordinada con la red hospitalaria de carácter público y privado. Los profesionales y administrativos que componen esta organización hospitalaria, trabajan bajo la convicción de valores como honestidad, compromiso, cumplimiento, humanización, idoneidad, responsabilidad y liderazgo, todo esto con la intención de brindarle a la comunidad mayores beneficios en los servicios médicos. Dentro de su portafolio se ofrece a los pacientes opciones claras para el tratamiento de sus enfermedades o para el mejoramiento de la salud de los usuarios. Entre los servicios se destacan:

Hospital Valle de Tenza

•

Promoción y Prevención: Son actividades realizadas por profesionales altamente calificados, orientados en la promoción de la salud y en la prevención de

Sede Guateque

Sede II nivel Garagoa

la enfermedad. Para ello se desarrollan programas por acciones que permiten la protección específica, detección temprana y atención de enfermedades de interés en salud pública. •

Sistema Información y Atención al Usuario: Para desarrollar este programa se tienen en cuenta aspectos sociales y familiares, para ofrecer mayores servicios en Consejería en Planificación Familiar, talleres y charlas educativas sobre maltrato infantil, sobre disfunción familiar, problemas de pareja, alcoholismo, tabaquismo, orientación y terapia familiar, quejas y reclamos, remisiones y trámites, entre otros.

•

Nutrición y Dietética: Con este programa se busca ofrecerle a la comunidad mayores servicios en educación nutricional, individual y comunitaria, buscando siempre el mejoramiento de la salud y la calidad de vida de las personas.

•

Higiene Oral: Con las visitas a escuelas rurales y colegios urbanos, se busca realizar actividades que generen Promoción de la Salud Oral que contempla tratamientos para el Control de Placa, Profilaxis, Aplicación de Flúor, entre otros.

•

Actividades de Enfermería y Medicina General: En esta área del hospital se tratan enfermedades como la Hipertensión, Planificación Familiar, Diabetes, Crecimiento y Desarrollo, Adolescentes, Toma de Citologías, Cursos Psicoprofilácticos, Atención Nutricional ambulatoria y Programa ampliado de inmunizaciones.

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Consulta externa: Atención diaria en servicios médicos de Consulta a adultos, Ginecología, Pediatría, Enfermería, Nutrición, Odontología.

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Medicina especializada: Pediatría, Ortopedia, Ginecología, Oftalmología, Urología, Anestesiología, Medicina interna, Radiología y Cirugía General.

•

Laboratorio Clínico: Profesionales con la función de ofrecerle a la comunidad servicios en Hematología, Química Clínica, Parasitología, Microbiología, Bacteriología, Atención Ambulatoria, Hospitalaria y de Urgencias.

•

Apoyo Fisioterapéutico: Terapia Física, Terapia Respiratoria, Farmacia, Terapia de Lenguaje, Fonoaudiología.

•

Urgencias, Salas de Parto, Hospitalización y servicio de ambulancias.

•

Radiología: Rayos X, Ultrasonidos, Ecografía y Monitoria Fetal, Electrocardiograma.

Hoy el Hospital Regional de Segundo Nivel de Atención Valle de Tenza, asume nuevos retos que conlleven a posicionarlo como uno de los mejores hospitales del departamento de Boyacá, fortaleciendo todos sus servicios con la implementación de Ferias de las salud en la cual se vinculan todos los sectores de la economía Colombiana y donde la comunidad puede acceder a servicios y programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad, así mismo, presenta a toda la comunidad Valletenzana su nuevo programa UAIF (Unidad de Apoyo Integral para la Familia) en el cual niños, jóvenes, adultos y adultos mayores pueden encontrar un lugar para proteger la salud y la unión familiar, es un lugar para todos.

UAIF (Guateque)

Dentro de las políticas del desarrollo institucional esta la implementación de Radiología Digital, en la cual los usuarios podrán acceder de manera inmediata y virtual a las imágenes radiográficas desde cualquier lugar del mundo y próximamente gracias al apoyo de la Secretaría de Salud de Boyacá, brindaremos un nuevo servicio de Ambulancia Medicalizada para nuestras sedes de Garagoa y Guateque; de igual manera gestionaremos a corto plazo el servicio de Tomografía Digital, como avance en tecnología y diagnóstico para todos nuestros usuarios.

RX DIGITAL

Feria de la Salud

Una de nuestras sedes de I Nivel, Sede Tenza

Hospital Valle de Tenza

Porque Aquí lo tienes todo…

Calidad en Servicios de

SALUD

Algunos de los limitantes y retos de calidad en el

E.S.E. Hospital Departamental Santa Sofía de Caldas

Sistema General de Seguridad Social en Salud

i partimos conceptualmente que la calidad en la prestación de servicios de salud debe fundamentarse en los requerimientos y necesidades de los pacientes, igualmente debemos tener claro que la calidad no está determinada exclusivamente por la relación médico paciente, o de un grupo de personas en particular, sino por el contrario involucra transversalmente a toda la organización (del sistema y no solo una entidad en particular). Podemos interrogar a unos cuantos “pacientes” o clientes frente a sus experiencias cuando hacen uso de la ACCESIBILIDAD a una consulta especializada, (o de cualquier otro servicio de mediana o alta complejidad, sin importar el tipo de aseguramiento, contributivo o subsidiado ni tampoco en mucho el nombre en particular del asegurador), para lo cual requiere que sea aprobada por su respectiva Administradora de Plan de Beneficios que en el mejor de los eventos, le dice que regrese en 3 ó 4 días,

para otorgarle la respectiva autorización; y a su regreso después del respectivo período de espera y logrando como estandarte la anhelada autorización, lo direccionan a determinada IPS, no la de su preferencia, ni la más próxima a su residencia, ni la más idónea para el servicio, sino para aquella que posiblemente aún “tiene contrato” o pueda administrativamente brindarle la atención, y por fin lograr tener la “OPORTUNIDAD” de obtener el servicio que requiere mediante el cumplimiento de algunas condicionantes. La espera que abran un contrato, con la EPS en particular, que esté disponible la agenda médica y que logre un turno en los escasos asignados a la predeterminada EPS; al llegar el ansiado día de la atención, y esperando que sea un ciudadano “normal” y no se encuentre con trancón vehicular en el recorrido y que no seas del área rural y de serlo todas las conexiones y múltiples transportes lleguen puntuales y exitosos, y las demás variables de la nombrada “Ley de Murphy” estén en su favor. Se produce una excelente “atención” fundamentada en una estructura adecuada y en la aplicación de metodologías e instrumentos sobre procesos estandarizados que direccionan la “PERTINENCIA” que llega a perderse en algunos casos al someterse a dificultades adicionales como tiempos muertos nuevamente, para trámites administrativos, para el complemento terapéutico y/o diagnóstico (autorización de paraclínicos, medicamentos No POS y POS) que cuando logra culminar el proceso diagnóstico llega a otra IPS o con otro médico y en

dad de los actores del sistema y no solo de la estructura, los procesos, instrumentos y metodologías que operativizan la prestación del servicio en una IPS en particular y frente a un individuo con una patología determinada.

No podríamos dejar de cuestionarnos frente a la EQUIDAD de aquellos que habitan distantes de las capitales y aun entre las grandes diferencias que tenemos entre las capitales de departamento, cuando comparamos Quibdó, Florencia, Mitú y otras muchas, con Bogotá, Medellín y otras más pocas.

GONZALO CALLE HOYOS Médico y Cirujano Magister en Administración de Salud

Como todos tenemos claro que la calidad no es un estado absoluto y el reto es el mejoramiento continuo, el sistema tendrá que dirigir la mirada en forma holística a sus usuarios, y desde dicha óptica direccione la esperada reforma en estos y muchos otros tópicos de los componentes del Sistema General de Seguridad Social. La calidad de la atención en salud de un individuo o de una comunidad, es una resultante interdependiente de la actuación y cumplimiento coordinado y efectivo de la concurrencia de las competencias y objetivos de la totali-

E.S.E. Hospital Departamental Santa Sofía de Caldas

contra de la CONTINUIDAD de su proceso diagnóstico y terapéutico, terminando con un alto nivel de falta de ACEPTABILIDAD del usuario, quien es el que percibe y califica la calidad del servicio.

Calidad en Servicios de

SALUD

La E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja

La E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja construye camino a la excelencia

ara garantizar la atención integral en salud a la población boyacense, la doctora Lyda Marcela Pérez Ramírez, gerente de la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja, y los cerca de 950 colaboradores de la institución se comprometen con hacer realidad el Plan de Desarrollo 2013 – 2016 “Construyendo camino a la excelencia”.

Para lograr este objetivo se han definido lineamientos organizacionales que consolidarán a la institución como el mejor Hospital de mediana y alta complejidad de Boyacá y del país. Misión Somos una Empresa Social del Estado líder en la prestación de servicios de salud de mediana y alta

complejidad, con vocación docente, investigativa y ami-

gable con el medio ambiente, trabajamos con estándares de acreditación para brindar atención integral con calidad, humanización y seguridad al paciente y su familia. Contamos con talento humano comprometido, motivado e idóneo, con el apoyo de tecnología avanzada generando confianza, desarrollo y calidad de vida en nuestra sociedad. Visión En el año 2021, la Empresa Social del Estado Hospital San Rafael Tunja será el Hospital universitario líder de la región en la prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad, con reconocimiento nacional e internacional.

Políticas Institucionales •

Política de Consolidación Gerencial y Organizacional basada en el Talento Humano. Objetivo: Fortalecer la gestión del talento humano promoviendo su desarrollo integral, alto sentido de responsabilidad y compromiso social. • Política de Servicio de Salud de Alta Calidad Objetivo: Alcanzar la Acreditación en salud y el reconocimiento como hospital universitario. • Política de Solidez Financiera Objetivo: Asegurar la sostenibilidad financiera que promueva el crecimiento empresarial. •

Política de Gestión de Recursos físico – tecnológicos como herramienta de competitividad Objetivo: Contar con la tecnología adecuada, amigable con el medio ambiente que contribuya en la integralidad de la atención y la gestión administrativa.

rrollo de programas y proyectos entre los que se destacan: Institución Amiga de la Mujer y la Infancia IAMI, Atención integral al paciente viviendo con el virus VIH (B24), Trombolisis, Madre Canguro, Manejo Integral al paciente oncológico, Telesalud y Amigos del Corazón. Construyendo camino a la excelencia El logo que identifica el Plan de Desarrollo 2013 – 2016 de la E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja representa la razón de ser de la institución, el paciente y su familia, quienes conforman un corazón que simboliza el servicio humanizado que prestamos; rodeándolos se encuentran unas manos que llevan los colores del arco iris representando la variedad, pero al mismo tiempo, la unión entre las personas que conforma la familia San Rafael. E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja ¡Nuestra ESEncia la vida! Carrera 11 N° 27 – 27 (Tunja – Boyacá) Conmutador 7 40 50 30 www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co

La E.S.E. Hospital San Rafael de Tunja

• Política de Responsabilidad Social Objetivo: Fomentar la responsabilidad social a través de programas institucionales dirigidos al paciente y su familia. Para desarrollar esta política se ha contemplado el desa-

Calidad en Servicios de

SALUD

Del municipio de Dibulla La Guajira INFORME DE GESTIÓN Mayo a Diciembre de 2012

Yailton Misael Lindo Ruiz- Gerente

Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila

En este orden de ideas, el Plan de Gestión 2012-2015 “La Salud, un Compromiso de Todos!”, contiene metas de gestión y resultados relacionados con la viabilidad financiera, la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios, en las áreas de Dirección y Gerencia, Financiera y Administrativa y Clínica o Asistencial de la E.S.E., buscando alcanzar los indicadores definidos en la Resolución 710 de 2012.

A continuación se presenta un resumen del Informe de Gestión de la E.S.E Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila del Municipio de Dibulla, correspondiente a la vigencia 2012 (Mayo –Diciembre) donde en forma breve se muestran las principales actividades realizadas y resultados alcanzados conforme a las metas propuestas en el Plan de Gestión: La E.S.E cuenta con los siguientes servicios Habilitados: • Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad. • Servicios Ambulatorios de Medicina General y Odontología. • Sala de Partos. • Urgencia y hospitalización. • Apoyo Diagnóstico y Terapéutico de farmacia, Laboratorio Clínico, Rayos X y Terapia física y respiratoria. • Nutrición y Dietética.

El Plan de Gestión de la E.S.E Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila se ha constituido en la proyección del Compromiso asumido por el Gerente El Dr. Yailton Misael Lindo Ruiz, con las Directivas de la entidad y en especial con la Salud de los Pobladores del Municipio de Dibulla, en el marco de un Estado Social de Derecho, que propende por la accesibilidad, aceptabilidad, adaptabilidad, planificación y financiación de este servicio fundamental. En el desarrollo de acciones tendientes a Aumentar la efectividad de los programas de Promoción y Prevención en la ESE, se puede evidenciar que el 92.4% de las embarazadas atendidas estaban en el rango de Mayores de 19 Años, cumpliendo las metas establecidas, así mismo se resalta que 238 embarazadas Ingresaron al Programa de Control Prenatal; y el 100% de los Partos Atendidos resultaron Sin Complicaciones, sin ningún caso de Bajo Peso al Nacer; Cero casos de Sifilis Congénita en Partos atendidos en la E.S.E; por otro lado se atendieron 818 hipertensos, de los cuales el 95% de ellos en los 6 meses siguientes mantuvieron su Presión Arterial Estable, y en lo que refiere a la atención de casos de Tuberculosis, el 88% de pacientes diagnosticados fueron curados con tratamientos en la ESE. Seguidamente, se Implementó el Plan de Intervenciones Colectivas –PIC- en convenio con la Administración Municipal liderada por la Dra. Silvia Ospino Bermúdez, cubriendo a toda la población bajo el desarrollo de los siguientes Programas: 1. Control de Enfermedades No Transmisibles en el municipio. 2. Programa para la Prevención y Control de las Enfermedades Trasmisibles y Zoonosis.

Así mismo, se dispuso al servicio de la comunidad Nueve (9) Equipos extramurales (7 Equipos de Agentes Comunitarios del PIC y 2 directos de la institución en la zona rural) que realizan actividades IEC (Estrategia de Información, Educación y Comunicación) para promover y prevenir los servicios de Salud para Mujeres Embarazadas y demás Públicos, y así mismo Fomentando la Demanda Inducida. En lo que refiere al fortalecimiento institucional, cabe resaltar acciones importantes para el desarrollo de diferentes programas de Promoción y Prevención en la entidad, tales como la Adecuación, Dotación y Puesta en marcha de la Sala ERA, la Sala EDA, la Unidad de Servicios Amigables en Salud para Adolescentes y Jóvenes, del Área de Hospitalización, de la oficina del PIC; Capacitación en diferentes Planteles Educativos en aras de crear espacios saludables en salud; y así mismo, Capacitación y Simulacro sobre Brigada de Emergencia, Primeros Auxilios y Contraincendios al personal asistencial y administrativo de la ESE para conocer las estrategias y modos de respuesta ante cualquier daño considerable, amenazas de bomba o eventos de seguridad pública que pueda presentarse en el municipio.

En relación a los resultados financieros y administrativos, es importante señalar que fue considerada por el Ministerio de Salud y Protección Social como la Única E.S.E. de I Nivel de todo el Departamento de La Guajira en Categoría Sin Riesgo, teniendo en cuenta los indicadores reportados por la entidad y validados por la Secretaría de Salud Departamental en virtud del Decreto presidencial 2193 de 2004, reflejándose en: mejoramiento de la Capacidad Instalada, mayor Eficiencia en la Ejecución del Gasto en relación a lo producido en un 81%, indicando una adecuada Optimización de los Recursos, por otro lado, ningún pago de Deuda Salarial sobrepasó los 30 días que establece el indicador; adicionalmente se resalta que se redujo el 49% de los Pasivos con relación a la vigencia 2011 y en lo que involucra al aspecto de equilibrio presupuestal, se puede evidenciar que por cada peso comprometido se contó con $0.92 de recaudo, indicando entre otros aspectos, que el mejoramiento en el recaudo por venta de servicios, permitió atender la demanda de gastos que derivaron del curso normal del negocio e incluso de la proliferación de Demandas por conceptos salariales de periodos anteriores. En lo que concierne a las gestiones de innovación y aprendizaje, se puede resaltar acciones como el Diseño y Puesta en Marcha de la Página Web Institucional http://www.esehospitalsantateresadibulla.gov.co que comprende más de quince (15) Canales, entre los cuales se encuentra el Contáctenos, Buzón de Sugerencias y La Encuesta de Satisfacción, como los mecanismos para la interacción y

participación de la comunidad, por otro lado, la adquisición de 11 Equipos de Cómputo Nuevos con sus respectivas licencias de software; mejoramiento de la conectividad, hoy se cuenta con Servicio de Internet dedicado de 2 Megas de Velocidad en todos los centros y puestos de la E.S.E. Finalmente, resulta significativo indicar que adicionalmente a los resultados del área de gestión clínica, se cumplieron con los indicadores asistenciales, tal es el caso de cumplimiento, en un 77% respecto a la aplicación de la Guía Hipertensiva en los pacientes atendidos, así mismo, un 78% de acatamiento estricto de la Guía de Manejo de Crecimiento y Desarrollo sobre los Menores de 10 años atendidos en la ESE; por otro lado, Cero Casos de Reingresos por el Servicio de Urgencias, por la misma causa y el mismo paciente mayor de 24 y menor de 72 horas y mejoramiento en la Asignación de Citas por consulta externa, dado a que solo transcurrían en promedio 1.9 Días calendario entre la fecha en la cual el paciente solicitó cita, por cualquier medio, y la fecha para la cual fue asignada la cita. Es así como la E.S.E. Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila sigue apostándole a ser una institución líder en el departamento de La Guajira. 1. Resolución expedida por el Ministerio de Salud y la Protección Social, por medio de la cual se adoptan las condiciones y metodologías para la elaboración y presentación del Plan de Gestión por parte de los Gerentes o Directores de las Empresas Sociales del Estado del orden territorial, su evaluación por parte de la Junta Directiva, y se dictan otras disposiciones.

Hospital Santa Teresa de Jesús de Ávila

3. Programa de Nutrición y Seguridad Alimentaria. 4. Programa de Salud Ambiental y Entorno Saludable. 5. Programa de Salud Infantil. 6. Programa de Salud Mental 7. Programa de Salud Sexual y Reproductiva. 8. Programa de Salud Oral.

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SALUD

agdalena es una región que se destaca a nivel nacional por la importancia que le brindan al sector de la salud, ante esto la E.S.E Hospital San Cristóbal de Ciénaga se ha enfocado en apostarle a un servicio con calidad con la intención de mejorar la salud del paciente. La institución de baja y mediana complejidad se orienta por la búsqueda en la calidad de los servicios en salud, apostándole siempre a ofrecerle a la comunidad buenos tratamientos, excelente atención y sobre todo la posibilidad de acceder a los servicios médicos necesarios para su tratamiento. De esta forma, la comunidad que se encuentra adscrita al hospital cuenta con la preparación, el profesionalismo y el carisma correspondiente para desarrollar actividades en pro de la salud y del bienestar de la comunidad.

E.S.E. Hospital San Cristóbal de Ciénaga

Así pues, el portafolio de asistencia es amplio, para lograr suplir las necesidades de la población. Entre los servicios se destacan:

Laboratorio Clínico, Medicina General, Programas de Promoción y Prevención, Exámenes de Diagnóstico, Quirófanos y Salas de Parto, Hospitalización, Servicios de Urgencias. Además de especialistas las 24 horas en Ginecología, Cirugía, Anestesiología, Pediatría y Medicina Interna. Por este motivo, los servicios que se ofrecen son desde las instalaciones de la Sede Central y los Puestos de Salud que están ubicados en lugares estratégicos en toda el área de influencia, tanto para el sector urbano como rural. Dentro de los sectores que cubre el servicio de salud se destacan: Ciénaga, Pueblo Viejo, Zona Bananera, Sitio Nuevo, El Reten, Fundación, Aracataca, entre otros. Con más de 50 años de funcionamiento en el municipio de Ciénaga y parte del Departamento del Magdalena, la institución se encuentra en

un constante proceso de mejoramiento regido con las normas estatales, contando con la actualización en equipos

y personal para lograr la atención integral en salud de la comunidad en general.

Ante esto, el hospital se encuentra trabajando para salir adelante, involucrando acciones que generen calidad en todos los servicios y que les permita seguir proyectándose como una excelente organización estatal, que brinda servicios con calidad de baja y mediana complejidad en salud para todo el departamento de Magdalena.

Conservando el liderazgo y el mejoramiento del talento humano, además de ofrecer una mejor infraestructura y la última tecnología en recursos orientados a la salud, con la firme intención de satisfacer eficiente y eficazmente a todos los usuarios, cubriendo las expectativas profesionales y financieras para apuntarle al avance y a la permanencia activa en todo el campo de la Seguridad Social.

Calle 5 A Carrera 21 - TELFAX (095) 4240896 Ciénaga - Magdalena hospisancristobal@dialnet.net.co

E.S.E. Hospital San Cristóbal de Ciénaga

De esta forma y bajo las normas más estrictas de profesionalismo y humanidad, la institución trabaja en beneficio comunitario, logrando aplicar el conocimiento médico para la recuperación de la salud de los habitantes de toda la zona de influencia.

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SALUD

ACCIONES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO DE ATENCIÓN EN SALUD VIABLE EN LOS MUNICIPIOS QUE CONFORMAN LA LÍNEA EN EL DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR.

E.S.E. Hospital Local Santa Rosa de Lima

Por: Ingrid Bermúdez Batista, Gerente E.S.E. Hospital local del Municipio de Santa Rosa de Lima Bolívar.

ada día en nuestro país las principales noticias nacionales y regionales nos recuerdan la crisis por la que atraviesa el sistema general de seguridad social en salud, sobre todo el riesgo operativo, administrativo y financiero recurrente de nuestros hospitales públicos – Empresas Sociales del Estado, donde el mayor perdedor es el usuario más pobre y vulnerable que no vislumbra en forma eficiente metas de salud positiva, transición epidemiológica, indicadores de mortalidad evitables y estilos de vida saludables en el contexto de la salud como bienes meritorio; como tampoco una capacidad técnico científica con la productividad, competitividad y rentabilidad social y la salud como bien económico pertinente, en

la solución a las carencias del funcionamiento eficaz de la Red Publica Prestadora de servicios de salud con un esquema de aseguramiento decadente y débil manejo de la referencia y contrarreferencia de las urgencias donde el paciente no parece el foco central de la atención. El manejo de la salud del Departamento de Bolívar y de los municipios que se encuentran ubicados en la zona de influencia de la antigua línea del ferrocarril y su área social de mercado como son Santa Rosa de Lima, Villanueva, San Estanislao, Soplaviento, San Cristóbal, Clemencia y Santa Catalina; no escapan a los rigores de la crisis de la salud manifestada en el caso del primero; en una larga intervención forzosa administrativa por parte de la Superintendencia de Salud de la que recientemente salió, pero con muchos débitos en la enervación de sus causales y la

En virtud de que el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Salud y Protección Social y en especial el Fondo de Adaptación aprobaron la Construcción de un NUEVO HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN A LA ESE – HOSPITAL LOCAL DEL MUNICIPIO DE SANTA ROSA y este será una nueva realidad en corto tiempo, es menester denotar que como CENTRO DE REFERENCIA de 97 mil habitantes, donde a pesar que el 22% de ellos son de Santa Rosa de Lima, su carácter REGIONAL invita a la construcción y fortalecimiento de una Red Pública Prestadora de Servicios de Salud donde florezcan los sueños saludables de todos. Se necesita en el pago de la deuda social en salud de los municipios que conforman la línea y su área social de mercado; un modelo de atención propio que construya región saludable, que garantice el derecho a la salud de su gente; que sus acciones sean anticipatorias al riesgo, que efectivamente privilegie a los más desfavorecidos y con mayor vulnerabilidad social; que cumpla objetivos locales de salud como políticas emprendidas por sus actores responsables de garantizar una atención en salud satisfactoria, que tengan capacidad de respuesta y dolor propio para generar programas de prevención efectivos, para prevenir y curar las enfermedades crónicas no transmisibles y mentales de los suyos, y la eficiencia en la detección temprana y tratamiento precoz, genere equidad y bienestar en la integralidad de las acciones de los riesgos biopsicosociales y consolide una nueva imagen objetivo en el tipo de servicios de salud que sus mandatarios; actores responsables y habitantes de común acuerdo desean y deciden sostener y recibir. Proponemos una visión sistémica y estratégica que nos permita en consenso regional el respeto; pertenencia, solidaridad, participación, productividad, eficiencia, ética, responsabilidad y compromiso de todos, forjar el desa-

rrollo empresarial hospitalario de una red de urgencias autónoma, con una dinámica de complementariedad y subsidiariedad de servicios de calidad coherentes y la construcción colectiva de un modelo de atención en salud viable con características diferenciadoras en la cadena de valor social en salud; coadyuvando a una mejor satisfacción en nuestros habitantes. Recordando que las habilidades gerenciales le permiten a las organizaciones de salud ser más efectiva para captar recursos; ser más eficiente para transformarlos y ser más eficaz para canalizarlos, EL NUEVO PROYECTO DE HOSPITAL DE REFERENCIA debe servir para contribuir a eliminar la irracionalidad en el manejo de la salud regional y de nuestros hospitales públicos – ESES en donde el Qué; no debe ser más importante que el Cómo; el interés grupal y personal no debe ser más importante que la inteligencia social; y el desarrollo coherente de actividades de fomento y promoción de la salud, prevención de la enfermedad y tratamiento y rehabilitación de nuestros usuarios pacientes clientes, debe ser más importante que producir rendimientos meramente económicos. Los resultados esperados con el Modelo de Atención Regional que proponemos, deben generar en toda nuestra área de influencia, transición epidemiológica, autonomía local en el manejo de la salud, sobre todo en los municipios no descentralizados, trasformaciones institucionales de desarrollo empresarial en salud, en cumplimiento de una capacidad de respuesta a nuestros pacientes a través de los estándares de indicadores trazadores; combinados con una mejor cosmovisión del manejo de lo multicausal y multifactorial en los determinantes de la salud, la consolidación del manejo del riesgo y el enfoque del individuo en el contexto familiar y social, el fortalecimiento de los componentes del sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud y la cosmovisión regional de construcción de MUNICIPIOS SALUDABLES. Así las cosas; la salud de nuestros municipios de la línea y su área de influencia será verdaderamente la resultante de la interacción armónica de las condiciones biológicas, psíquicas, sociales y culturales de nuestros pobladores con su entorno y con la sociedad que se regenta por parte de sus actores responsables; que le permite acceder a sus habitantes a un mejor nivel de bienestar como condición esencial para su estilo de vida cotidiana. LOS ALCALDES Y ACTORES RESPONSABLES DE NUESTRO ECOSISTEMA TIENEN LA PALABRA.

E.S.E. Hospital Local Santa Rosa de Lima

que viven los municipios de Villanueva; San Cristóbal y Clemencia que pertenecían a la egida y resorte operativo administrativo y financiero de la EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO – REGIONAL BOLÍVAR; hoy en liquidación y con un débito bastante alto en el pago de la deuda social en salud a estos habitantes, que empiezan a recorrer el camino de la administración delegada por parte de una ESE especializada; pendientes de evaluar sus resultados por lo prematuro, pero con muchas incertidumbres en el rigor de lo que verdaderamente necesita esta región para repensarse en materia de salud.

SECRETARIA DE SALUD

Calidad en Servicios de

SALUD

a E.S.E. Hospital Fray Luis de León es una de las instituciones insignia del municipio de Plato Magdalena, cuenta con 56 años de historia tiempo en el cual ha trabajado en la prestación de servicios de salud de mediana complejidad a toda la población de la zona centro del departamento del Magdalena, y los municipios de Zambrano y Córdoba de los Montes de María del departamento de Bolívar. Su labor la destaca como la Empresa Social del Estado líder, que presta servicios integrales de salud de mediana complejidad, bajo principios y valores, atendido por un talento humano comprometido con el bienestar del usuario y su familia, apoyándose en una tecnología acorde con su compromiso social y financiero. Es por ello que cuenta con servicios integrales como Urgencias, Hospitalización, Atención de Parto, Cirugía, Fisioterapia, Laboratorio Clínico, Imágenes Diagnósticas, Atención al Usuario, Servicio de Transporte Básico Medicalizado y Consulta Externa Especializada, los cuales son manejados por personal altamente calificado enfocado en ofrecer una atención de calidad.

E.S.E. Hospital Fray Luis de León

Sus servicios asistenciales los presta dentro de los más altos estándares de calidad, constituyándose en una institución donde prima la seguridad en la atención de pacientes.

La oferta de servicios de Cirugía, Ortopedía y Traumatología, Medicina Interna, Pediatría y Ginecoobstetricia cubre las necesidades asistenciales de la región. En la actualidad, la institución se encuentra localizada en el casco urbano del Municipio de Plato Magdalena. Está clasificado según el Registro Único Nacional como un hospital de II Nivel de atención, presta sus servicios a la población de Plato, Ariguaní, Sabanas de San Ángel, Nueva Granada, Chibolo, Tenerife, Pijiño del Carmen, Santana, Santa Bárbara de Pinto, en el Departamento del Magdalena y los Municipios de Córdoba, Zambrano, en el Departamento de Bolívar. A futuro, la empresa E.S.E. Hospital Fray Luis de León de Plato trabaja para constituirse en la institución modelo en prestación de servicios de salud del II nivel de complejidad, en el Departamento del Magdalena mediante el cumplimiento de los estándares de acreditación.

De esta manera se ha conformado como una organización líder en las áreas de la salud, buscando siempre el bienestar de sus usuarios por medio de la prestación de servicios sociales de menor complejidad, además de prestar servicios de promoción y prevención en todas las enfermedades. Trabajamos para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida y bienestar de la población del Distrito de Cartagena, con la prestación de servicios integrales de salud de baja complejidad, con énfasis en promoción y prevención mediante una sólida red de prestadores, fundamentados en la calidez humana, el servicio oportuno, la participación social, la tecnología adecuada y la coordinación interinstitucional.

Utilizando la mayor tecnología y un personal idóneo en las especialidades que allí se tratan, la ESE Hospital Local Cartagena de Indias, se distingue por la responsabilidad para trabajar en pro de un mejor servicio, contribuyendo de una u otra forma en una excelente prestación del servicio de salud. Dentro del portafolio de servicios que ofrecen a sus usuarios, se encuentran la consulta de medicina general y odontología, con 93 consultorios totalmente equipados para la excelente prestación del servicio, consulta pediátrica y ginecológica, atención y prevención, atención médica de urgencia, terapia respiratoria, laboratorio clínico, imagenología, higiene oral, entre otros.

Así pues, lo que siempre se busca es lograr la satisfacción del paciente, ofreciéndole más calidad en los servicios, orientados para su pronta recuperación, apostándole a ser una organización guía en el sector salud, para el beneficio de toda la comunidad cartagenera. De esta forma, la ESE Hospital Local Cartagena de Indias tiene la misión de ser la empresa líder en la prestación de los servicios integrales de salud de menor complejidad en el Distrito de Cartagena, implementando estrategias innovadoras de atención en salud como mecanismos adecuados para mejorar el nivel y estructura de la salud de la población usuaria.

ESE. Hospital Local Cartagena de Indias

La ciudad ha avanzado de forma amplia y estricta con la calidad en el funcionamiento de la ESE Hospital Local de Cartagena de Indias, ya que siendo una empresa estatal brinda grandes soluciones en el campo de la salud a la comunidad, beneficiándolos con los más altos índices de rendimiento y de solidez para entregarles calidad en salud al territorio cartagenero.

41 00

Calidad en Servicios de

SALUD

ESE Santander Herrera de Pivijay inicia ciclo de Preparación para acreditación institucional

L Hospital Santander Herrera

a ESE Santander Herrera de Pivijay inicia su proceso de preparación para la acreditación institucional, adoptado por medio de la resolución 338 de 2012, los nuevos estándares del sistema único de acreditación resolución 123 del Ministerio de la Protección Social de 2012 y Programa de Auditoría para el mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud enfocado en acreditación.

La estrategia gerencial busca generar mejoras continuas que permitan interrelación del cumplimiento del Sistema Único de Habilitación y Sistema Único de Acreditación enfocados en los ejes de seguridad del paciente, la humanización de la atención, la gestión de la tecnología, el enfoque de riesgo, la cultura organizacional y la responsabilidad socio empresarial. Requisitos indispensables para la postulación a la Acreditación en Salud ante ICONTEC, (Instituto Colombiano de Normas Técnicas), como organismo Nacional de Acreditación en Salud. Se dio inicio la etapa de preparación liderada por la gerencia y la oficina de calidad con un juicioso, profundo y consciente trabajo de autoevaluación de estándares superiores del Sistema Único de Acreditación obteniendo un promedio en la autoevaluación de 124 en la vigencia 2012, este proceso nos permite identificar y cerrar las brechas calidad de nuestros usuarios, implementando acciones de mejoramiento y reevaluación.

Este proceso hace parte del Plan de Gestión Gerencial 2012 – 2015, el cual se le realiza seguimiento y monitoreo trimestral al cumplimiento de estos indicadores para logra alcanzar un nivel de cumplimiento que faculte tomar la decisión de acreditarse.

Javier Berdugo Jiménez Gerente

l Hospital Nuestra Señora del Pilar es una Empresa Social del Estado enfocada a prestar servicios de salud de calidad a la población de Barrancas – La Guajira y a los municipios vecinos, la cual gracias a sus años de experiencia y exitosa labor se ha consolidado como una institución con un modelo de atención materno infantil para la mediana complejidad, dirigido a satisfacer las necesidades del usuario y su familia gracias al trabajo de un equipo humano cálido y calificado, que busca su posicionamiento municipal y en área de influencia, incidiendo en la reducción de las tasas de mortalidad materno infantil.

A través de ellos garantiza al paciente, de manera oportuna con alto tacto y el mínimo riesgo, la atención indicada de acuerdo con su enfermedad y/o diagnóstico, vinculando su entorno familiar y social, desplegando nuestra tecnología, conocimiento y servicio en su cuidado integral. También trabaja en alianza con Empresas Prestadoras de Salud de alto renombre, que han escogido a esta institución como uno de los puntos de atención de mayor calidad. Es así como el Hospital Nuestra Señora del Pilar, se consolida

como una institución líder en la Prestación de Servicios de Salud con énfasis en el área materno infantil y reconocida a nivel regional y nacional, consolidando una cultura de seguridad del paciente que garantice el equilibrio entre riesgo costo y beneficio. HOSPITAL SIN PAREDES Es una estrategia institucional de demanda inducida, que tiene como objetivo fundamental crear en el individuo, la familia y las colectividades actitudes que produzcan bienestar físico y mental, logrando así la adherencia de la población wayuu a los servicios de salud. Es de anotar que los programas de protección específica y detección temprana que se han desarrollado satisfactoriamente, han logrado un porcentaje del 95% de aceptación en la población indígena, mostrando admisión e incremento en el programa de planificación familiar en mujeres, sin dejar atrás el control prenatal, 98% en coberturas de vacunación (P.A.I), crecimiento y desarrollo, control del joven,detección del cáncer cervicouterino y adulto mayor.

Hospital Nuestra Señora del Pilar

Para cumplir con este objetivo, presta servicios de salud de primer nivel en promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación, laboratorio, Medicina General, Odontología, Urgencias, Nutrición y Dietética, Optometría, Cirugía, Fisioterapia, Radiología, Hospitalización y algunos servicios de Medicina Especializada.

Calidad en Servicios de

SALUD

hospilucia@hotmail.com Cra 10 # 7-54 Tel: (8) 287 00 36 Fax: (8) 287 08 00 Cajamarca, Tolima

Sostenibilidad Financiera, Humanización y Transparencia

Hospital Santa Lucía

l Hospital Santa Lucía de Cajamarca es uno de los tantos ejemplos de buena gestión ante la crisis del sector. Tal gestión tiene como principio, el ambicionar con la eficiente prestación del servicio de salud y con visionar planes y proyectos de impacto para la comunidad de Cajamarca y del Tolima.

Entre éstos, el Hospital Santa Lucía prioriza y gestiona ante el Banco de proyectos, la modernización de equipos, adquisición e instalación del equipo de rayos x y la ampliación de la infraestructura hospitalaria, lo que permitirá el aumento en la capacidad de prestación de servicios, que abarcan consulta externa, promoción y prevención, urgencias y otros. Aquella proyección siempre está ligada al mejoramiento del bienestar Social a través de una política de respeto hacia el usuario, considerando firmemente que lo más importante son las personas. Todo esto, aunado a un diálogo permanente y directo con la comunidad. Pero ese diálogo se debe realizar por medio del cliente interno, el cual es el que está en contacto directo con la comunidad, y por tanto el hospital Santa Lucía ha implementado un amplio programa de capacitaciones en atención al cliente buscando sinergias que permitan tener cada vez mejores relaciones entre clientes internos y externos. Este proceso se ha realizado gracias al liderazgo de la Dra. Martha Liliana Tamayo Reina, Odontóloga de la Universidad Javeriana y Especialista

en Gerencia en Servicios de Salud, Auditoría y Garantía de la Calidad en Salud, y en Gestión Pública. Esta profesional dinámica e inquieta se ha preocupado por prepararse muy bien para servir con excelencia y humanidad. Este servicio además de humano, tiene en cuenta de manera significativa la parte económica del Hospital y su sostenibilidad financiera. Por tanto, sus lineamientos se han dirigido también a implementar medidas de austeridad, de recuperación de cartera (que está alrededor de los trescientos millones de pesos), de garantía en el flujo mensual de caja (que asegure el pago de nómina) y a vender servicios. La sostenibilidad financiera es junto a la humanización del servicio, los pilares más importantes para el mejoramiento del hospital, por eso se han tomado medidas de reducción del Gasto presupuestal ya que este en los últimos años se había incrementado en un 26%, sin embargo, una vez tomó las directrices del hospital la Dra. Tamayo el gasto se redujo aproximadamente en un 30%, mientras los ingresos mantuvieron su senda de crecimiento. Por otra parte, también como pilar de una adecuada gestión, la gerencia del Hospital Santa Lucía se enfoca en el buen gobierno como principio de legalidad y transparencia para todas sus actuaciones institucionales. Ya para este año 2013 la idea es desarrollar el proyecto de las brigadas en las veredas con el apoyo de la empresa privada, involucrando servicios integrales: odontología, medicina, salud mental, vacunación, planificación, nutrición y medicamentos. Fortalecer la atención en el área rural es prioritario. Como también lo es el impulso al sector de urgencias cuya construcción se hizo hace un año. Otro punto relevante es el fortalecimiento de metas en promoción y prevención que comprende entre otros aspectos, vacunas, citologías, control de crecimiento, desarrollo e hipertensión y salud oral.

Desde el año 1947 la clínica ha contribuido a la salud de los tolimenses aplicando los principios de compromiso, dedicación, seguridad y estabilidad, así mismo ha evolucionado gracias a las necesidades de los usuarios construyendo y adecuando áreas como ginecoobstetricia, unidad de cuidados intensivos, consulta externa, hospitalización y actualmente se encuentra en remodelación y reestructuración de la nueva unidad de cuidados coronarios con 10 camas, 2 nuevas salas de cirugía especializada, la nueva unidad de ginecoobstetricia, 12 camas de unidad de cuidados intensivos adultos, 10 camas de hospitalización y adquiriendo la tecnología necesaria para atender a los pacientes que requieren de los servicios de resonancia magnética, para así ofertar servicios integrales de salud para la región. Se están generando actualmente más de 400 empleos directos e indirectos, lo que contribuye de manera importante la economía de la ciudad y ha sido escuela de muchos profesionales reconocidos nacional e internacionalmente. Como parte de su portafolio integral de servicios cuenta con Unidad de Hemodinamia, Urgencias 24 horas, Hospitalización, Unidad de Cuidados Intensivos Adul-

tos, Cardiología, Unidad de Urología, Obstetricia y Ginecología, Unidad de Cuidado Intensivo Neonatal, Sala de Cirugía y Recuperación, Radiología Intervencionista, Laboratorio Clínico, Consulta Externa, Terapia Física y Respiratoria, Nutrición y Dietética Intrahospitalaria.

Clínica Minerva

a CLINICA MINERVA S.A. es una Institución que presta servicios de salud de alta complejidad a la comunidad en general, que cuenta con talento humano altamente calificado y tecnología de punta, orientados a la satisfacción de nuestros usuarios y colaboradores, garantizando la permanencia en el mercado, la rentabilidad social y financiera.

Calidad en Servicios de

SALUD fantil”, el cual ha sido tomado como referente continental. La experiencia y los estándares de calidad lo han hecho merecedor de numerosos reconocimientos que respaldan la labor de 65 años de experiencia. La Revista América Economía realiza anualmente una evaluación de los mejores hospitales del continente. En este ranking correspondiente al año 2012, el Instituto Roosevelt se ubicó como el segundo mejor hospital universitario privado pediátrico en América Latina. El Instituto Roosevelt – Excelencia y Servicio El Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt, entidad sin ánimo de lucro, recibe al año más de 180.000 niños y niñas de todo el país en todos sus servicios, con enfermedades que en algunos casos por su alto grado de complejidad-solo el Instituto Roosevelt se encuentra en capacidad de atender. En el año en promedio se practican 250.000 sesiones de terapia, en sus cuatro salas de cirugía se operan alrededor de 12.000 niños, en consulta externa tiene 35 consultorios y realiza 72.000 consultas y generamos 660 empleos directos. Por otro lado, al año el Roosevelt tiene un promedio de 7,500 hospitalizaciones, y deja de atender alrededor de 10,000 por falta de camas. En los últimos cinco años el Roosevelt ha invertido 15.000 millones de pesos en renovación tecnológica y mejoramiento de su planta física. El hospital tiene el propósito de ampliar la capacidad instalada, y en los próximos cinco años invertirá 50.000 millones.

Los servicios de salud que presta el Instituto están dirigidos especialmente a niños y niñas en situación de discapacidad o que han sido víctimas del conflicto armado, desplazados a causa de la situación de orden público en sus regiones de origen, víctimas de situaciones de violencia, emergencia y desastres, y población de niveles socio-económicos bajos. Adicionalmente, el Instituto cuenta con programas y proyectos que buscan el mejoramiento del nivel de vida de los pacientes y sus familias, con programas como el de “Cuidando Cuidadores”, donde se busca el bienestar de quien vela por el cuidado de las personas en situación de discapacidad. Finalmente, demostrando su compromiso con el medio ambiente, el Instituto Roosevelt tiene un convenio con el Jardín Botánico de Bogotá para el mantenimiento y preservación de una reserva forestal de 1,500 árboles que se encuentran en su propiedad.

Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt

Las EPS, que son sus principales clientes, tratan al Roosevelt como un hospital de referencia. Lo anterior hace que el Instituto Roosevelt sea auto-sostenible, aun cuando necesita del apoyo de terceros para garantizar la renovación tecnológica y el desarrollo de programas de capacitación y educación superior.

Una de las claves para lograr óptimos resultados es generar conocimiento en el paciente y su cuidado sobre su propia situación, educarlos y empoderarlos para que ayuden a gerenciar el manejo de su condición de salud. Este hospital universitario tiene convenios con 16 universidades de Colombia y el exterior. Trabajando de la mano de las facultades de medicina y ciencias de la salud, el Roosevelt avanza continuamente en investigación y generación de conocimiento. El complemento a esta labor de educación es la creación de nueve grupos de investigación registrados en Colciencias, y han desarrollado publicaciones de alto nivel académico. Se publicó el libro “Ortopedia In-

Trabajando al servicio de la población infantil de nuestro país!

Nos especializamos en: – Ortopedia infantil – Cirugía de columna – Tratamiento integral de la parálisis cerebral – Cirugía de epilepsia y movimientos anormales – Urología infantil – Cirugía pediátrica – Manejo integral del dolor agudo y crónico – Enfermedades huérfanas www.institutoroosevelt.org.co

Su labor contribuye al bienestar de la comunidad, mediante la prestación de servicios integrales de salud de baja complejidad con principios que nos regulan: Atención humanizada, Compromiso Social, Optimización del tiempo y recursos, Conservación del Medio Ambiente, Calidad en sus servicios, Sentido de Pertenencia, Talento humano con actitud de servicio y Mejoramiento continuo. Desde sus inicios se ha catalogado como una empresa prestadora de servicios de salud de primer nivel, la cual cuenta desde mayo de 2012 con la dirección de la Psicóloga especialista en Administración y Auditoría en Salud, Marisol Franco Riaño, quien en conjunto con Félix Alan Gaspar Arcila, Alcalde de Viterbo; Jaider Jaramillo, Secretario de Salud del municipio; Lucila Vallejo Marín,

Representante Empleados Administrativos; Luz Piedad Hernández, Representante Sector Científico Externo; y Socorro Zapata, Representante de la Asociación de Usuarios, marcan día a día las directrices de la E.S.E.

• Fortalecimiento de la gestión institucional.

En la época en que inició esta nueva administración se recibió una entidad evaluada en 47 puntos de calidad por EPS y con una evaluación en riesgo financiero medio, y con una imagen corporativa deteriorada y desconfianza de usuarios.

Los resultados han sido verdaderamente importantes, ya que la gestión se ha centrado en la recuperación de la cartera y los servicios para lograr la estabilización del hospital sacando a 31 de diciembre de 2.012 el hospital del riesgo financiero en el que había sido clasificado.

Frente a ello, la Junta Directiva y la Gerencia de la E.S.E. Hospital San José, contando con su equipo de trabajo emprendió un Plan de Choque orientado a: • Mejoramiento de los procesos de información y calidad de servicios. • Producción de servicios. • Incremento de los ingresos recaudados. • Disminución y racionalización del gasto. • Saneamiento de pasivos.

• La inversión significativa en infraestructura, equipos y sistema de información.

De esta forma, la Empresa Social del Estado Hospital San José de Viterbo busca ser líder en el departamento de Caldas, con una estructura organizacional dinámica y eficaz que satisfaga las necesidades de nuestros usuarios y genere recursos para su reinversión que nos permita el continuo mejoramiento empresarial. Contacto: Dirección: Carrera 10 No. 3-45, Viterbo info@hospitalviterbocaldas.gov.co Teléfono: 8691149 Telefax 8690149 – 8690379 Caldas - Colombia

E.S.E.Hospital San José de Viterbo

l Hospital San José de Viterbo Caldas es una institución de primer nivel de atención que desde hace cincuenta y cinco años atiende a los pacientes de dicha población, en pro de satisfacer sus necesidades más próximas con servicios de calidad y con la experiencia de personal altamente calificado.

Calidad en Servicios de

SALUD

rientados por la intención de facilitarle al paciente con enfermedad renal el cuidado y el mejoramiento de su salud, ESENSA –Especialistas en Salud- se ha consolidado desde hace 16 años como una entidad innovadora y humana, que brinda servicios especializados a los usuarios, de la mano de profesionales con el más alto nivel de profesionalismo y con equipos de última tecnología. Con un éxito asegurado en el mercado de la salud y el bienestar de los pacientes, hoy en día la organización se encuentra ubicada en cuatro de las más importantes ciudades del país como los son Bogotá, Medellín, Barranquilla y Cali, además de lograr la incursión en otros campos de la salud.

ESENSA –Especialistas en Salud-

Teniendo en cuenta que el 90% de los pacientes sufren deterioro renal debido a hipertensión o diabetes, descubrieron que no era suficiente atender los riñones y que de esta forma era necesario e importante controlar las otras enfermedades secundarias.

Basados en esta premisa, ESENSA también se ha ido especializando en servicios de atención pre hospitala-

salas de complejos como de neurología intervencionista.

ria, hospitalización, unidad de cuidados intensivos, unidad de cuidado coronario, salas de cirugía, hemodinamia, consulta externa, endoscopias, y planes de prevención y promoción. Adicionalmente, el paquete renal de ESENSA –Especialistas en Saludincluye atención con nutricionista, atención psicológica, preparación del paciente para el trasplante renal, educación a la familia y otros servicios. Brindando una información y educación sobre la patología y lo que es vivir con ella, no solo al paciente sino a su círculo familiar. La Clínica cuenta con todos los equipos y servicios diagnósticos no invasivos como ecografía, doppler, pruebas de esfuerzo, electrocardiogramas, holter coronario y salas de cirugía completas para procedimientos de circulación extracorpórea, así como

Igualmente, se cuenta con un centro especializado de investigaciones, el cual está conformado por un equipo de científicos y médicos de alta trayectoria profesional, los cuales son los encargados de mantener el nivel de calidad de la organización. Todo esto porque ellos realizan constantes investigaciones en cuanto a nuevos procedimientos, a formas de tratar las enfermedades y temas médicos de actualidad mundial. De esta manera y cumpliendo a cabalidad con las intenciones suscritas desde el día de su creación, ESENSA –Especialistas en Salud- está en la obligación de entregarle a los pacientes calidad en el servicio y en el tratamiento de su enfermedad, apostándole al mejoramiento de la salud y a la vida. ESENSA –Especialistas en Saludquiere continuar atendiendo a sus usuarios conservando la premisa de liderar la innovación humanizando el servicio, todo para que el paciente se sienta satisfecho con los múltiples tratamientos que se ofrecen en la institución.

Calidad en Servicios de

SALUD

E.S.E. Hospital Materno Infantil

Ciudad de Soledad Control prenatal y psicoprofilaxis del parto; Agudeza visual; Planificación familiar; Prevención de cáncer en el cuello uterino; Odontología: ampliación de flour, ampliación de sellantes; Control de placa bacteriana; Vacunación).

L E.S.E. Hospital Materno Infantil Ciudad de Soledad

a Empresa Social del Estado Hospital Materno Infantil de Soledad (HMI), es una institución prestadora de servicios de salud del primer nivel de atención, conformada por talento humano profesional, técnico y auxiliar con una amplia experiencia en el área de salud integral, y con sensibilidad social cuyo objeto está orientado especialmente hacia la prestación de servicios de salud, promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

Se destaca como la Red prestadora de servicios de Salud de Primer Nivel de atención, con la más amplia cobertura en el Municipio de Soledad en proceso continuo de calidad, eficiencia, equidad y universalidad. Cuenta con un excelente portafolio de servicios que se ajusta a las necesidades de los soledeños como Atención de parto, Urgencia de baja complejidad, Consulta externa, Consulta odontológica, Control del diabético e hipertenso, Terapia respiratoria, Toma de muestra de laboratorio, y Atención en los programas de promoción y prevención (Control de crecimiento y desarrollo; Atención del adulto mayor; Atención del adulto joven;

En todas las líneas de servicios, la institución dinamiza un criterio de alta calidad Técnico - Científica, con una concepción humanística y una alta sensibilidad social en la relación Usuario - Profesional, dentro de los más modernos conceptos de atención y administración en salud, por ello, sigue cumpliendo con su compromiso de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del municipio de Soledad. De esta forma, la Empresa Social del Estado Hospital Materno Infantil de Soledad, se consolida como la organización líder en el primer nivel de Atención, con tecnología de punta, talento humano altamente calificado, motivado a ofrecer Servicios Integrales de Salud que genere confianza en la comunidad, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida de los Atlanticenses.

Con una exigente labor que ha desencadenado la más amplia experiencia, el HLSBA cuenta con la Misión de ser una Empresa Social del Estado que presta servicios de salud de baja complejidad, brindando atención humanizada, oportuna y segura, con rentabilidad económica y social. De esta manera, la institución se ha basado en la calidad médica y en el desarrollo de actividades comunitarias con las que se involucra a todos los usuarios, integrándolos en actividades como Promoción en Salud, Prevención de las Enfermedades y todo lo que tiene que ver con Salud Sexual y Reproductiva, especialmente con el programa bandera Maternidad Segura ‘Una Maternidad con Propósito’, donde más de un centenar de gestantes se han beneficiado, con un enfoque integral que genere garantías y calidez en la atención de todo lo que tiene que ver con este tema. Igualmente el Hospital cuenta con un amplio portafolio orientado a

vincular a toda la comunidad en: Servicios Amigables para Jóvenes y Adolescentes, Atención al Adulto sano, Salud Visual, Salud Oral, Atención del Parto y del Recién Nacido, Asesoría en Planificación Familiar, Crecimiento y Desarrollo y Atención Primaria en Salud, Psicología, entre otros. En la actualidad, los profesionales que componen la institución se encuentran en la capacidad de atender cualquier emergencia que se pueda presentar, y de igual forma trabajar para brindar soluciones en salud, promoviendo sanos estilos de vida para mejorar la calidad en la salud de todos los pacientes. Uno de los avances que ha presentado el HLSBA, ha sido en infraestructura, pues ofreció un cambio en su estructura, tanto en el Hospital que se encuentra ubicado en la cabecera municipal y en sus dos sedes rurales. La integración de la comunidad médica con los centros educativos ha permitido que el Hospital se relacione directamente con la juventud del municipio, por medio de ideas, experiencias, comentarios y amplia participación se ha logrado evitar embarazos no deseados, gestación a temprana edad, conductas sexuales de riesgo y el consumo de sustancias psicoactivas. De esta forma, lo que siempre se busca desde el Hospital es tener una población sana y satisfecha, con indicadores óptimos en materia de bienestar social. Esto se pretende lograr de la mano de una gestión gerencial de calidad, con lo que la ESE de San Benito se ha logrado consolidar como líder en la región. Para el 2016, el Hospital Local San Benito Abad E.S.E será reconocido por prestar servicios de salud con calidad, basados en la integralidad de la atención, humanización del servicio, la asistencia profesional competente y resolutiva, y una infraestructura física moderna con tecnología óptima.

Hospital San Benito Abad E.S.E.

asándose en la amplia práctica en los servicios de salud, el Hospital Local San Benito Abad ESE, hace presencia en el municipio que lleva el mismo nombre, donde aproximadamente existe una población superior a los 22.000 habitantes, con la intención de aplicar todos los conocimientos en la mejoría de la salud y de los servicios complementarios para todas las comunidades.

Calidad en Servicios de

SALUD

Hospital José Rudecindo López Parodi

on ya 15 años de exitosa labor en los que el Hospital José Rudecindo López Parodi ha beneficiado a miles de personas gracias a la atención en salud de primer nivel que les ha ofrecido a todos los habitantes del municipio de Barranco de Loba, Bolívar y sus zonas aledañas.

Esta institución se destaca por ser una Empresa Social del Estado descentralizada del orden municipal, la cual presta servicios de salud fundamentados en la búsqueda permanente de la calidad, articulada a una tecnología apropiada y dirigidos a la población afiliada y no afiliada al Sistema General de Salud Social. Su gran preocupación se centra en brindar a toda la población del municipio un adecuado portafolio que le permita a los diferentes sectores acceder de una manera fácil a los servicios de salud, siempre bajo los principios de calidad, oportunidad, integralidad, universalidad y eficiencia. Por ello, ha creado una red de servicios que tiene dispuestos para los pacientes especialistas en áreas como:

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Urgencias de Complejidad Baja Urgencias de Odontología Consultas de Enfermería Consultas de Medicina General Consultas de Odontología General Sala de Parto de Baja Complejidad Hospitalización en Medicina General Laboratorio Clínico General Traslado de Pacientes: Terrestre Básico Traslado de Pacientes: Acuático Básico Prevención Primaria Prevención Específica Promoción de la Salud Salud Ambiental Rayos x de Primer Nivel

Además de los recursos físicos y técnicos con los que cuenta la institución, también tiene dentro de su planta un equipo de profesionales altamente calificados que están dispuestos a atender a quienes acudan a la entidad los 7 días de la semana las 24 horas del día. Es así como el Hospital José Rudecindo López Parodi trabaja por convertirse en la empresa prestadora de servicios de salud líder en la región, amable, con capacidad resolutiva y cubrimiento regional, tecnología apropiada, personal dinámico, eficiente y comprometido, respondiendo a la población afiliada y no afiliada al Sistema General de Seguridad Social en salud, que sentirá orgullo de su institución, acogiéndola como patrimonio municipal. Barranco de Loba, Bolívar, Barrio Pueblo Nuevo vía Salida Norosi Email: hospital01barrancodeloba@hotmail.com Teléfono: (095) 4290839

En el servicio de urgencias se ofrecen asistencias básicas para la recuperación de la salud, tales como Sala de Observación, Sala de Reanimación, Sala de Partos, Sala de procedimientos, Consulta Médica General.

Por ello, la salud se hace realmente importante para esta organización, que trabaja en pro de brindar mayores servicios y mejores expectativas de vida para la comunidad aceveduna y del sur del Huila.

Siendo una entidad descentralizada de orden municipal, cuenta con patrimonio propio y autonomía administrativa, perteneciente al Sistema General de Seguridad Social en Salud y sometida al régimen jurídico previsto en el capítulo III, artículos 194, 195 y 197 de la Ley 100 de 1993. Actualmente, se encuentra habilitada por la Secretaría de Salud Departamental mediante resolución 2031 del 28 de diciembre de 2012, cumpliendo con los requisitos mínimos de habilitación.

La E.S.E tiene como misión consolidarse en toda la región sur colombiana como la institución de primer nivel con mayor efectividad, que permita el mejoramiento continuo de los procesos para el desarrollo del objeto social. Basados en la excelencia de la cultura de servicio que fortalezca la imagen corporativa frente a clientes y proveedores y con el apoyo permanente a cada uno de nuestros colaboradores y la comunidad en general.

on la finalidad de ofrecerle a la comunidad de Acevedo Huila mayores servicios en salud, nació desde 1952 la ESE Hospital San Francisco Javier, para prestar atención médica de nivel uno en este territorio y en su área de influencia.

De esta forma y gracias a la Gerencia del Dr. Eduardo Mahecha Reyes y su equipo de colaboradores tanto técnicos como profesionales, como también al buen servicio que han ofrecido a los usuarios, la institución médica se ha constituido como una E.S.E. que ofrece servicios de salud en el primer nivel de atención, con estándares de calidad que satisfacen las necesidades de todos los usuarios. Contando para ello con tecnología apropiada y un recurso humano y ético capacitado en el campo científico que contribuye a mejorar el nivel de vida de la comunidad, permitiéndonos ser competitivos con rentabilidad económica y social. Dentro del portafolio que ofrecen a los pacientes se encuentran los servicios de odontología, laboratorio clínico, sala de parto, hospitalización, urgencias y traslado asistencial básico, consulta externa, entre otros. Adicionalmente, en el programa de Promoción se encuentran subprogramas los cuales fomentan la integridad del municipio, Prevención y Protección de la tercera edad, Control de enfermedades de interés en salud pública, Control de Crecimiento y Desarrollo, Planificación Familiar, Cursos psicoprofilácticos, Detección precoz del riesgo cardiovascular, Control del paciente con enfermedades de trasmisión sexual, Implementación y desarrollo de planes de salud pública.

E.S.E. Hospital San Francisco Javier de Acevedo

La institución está en la capacidad de atender a la comunidad, que para el municipio de Acevedo, Huila es de 30.846 habitantes quienes requieren este tipo de servicios trabajando de forma ágil, con profesionales de calidad y con equipos tecnológicos que garantizan la prestación de un buen servicio.

Calidad en Servicios de

SALUD

Clínica Antioquia Le apuesta al Compromiso Social La generación de buenas prácticas en seguridad, bienestar en pacientes y empleados hacen de la Clínica Antioquia S.A una entidad con compromiso social. DR. Francisco Javier Lozano Olaya El pasado 28 de febrero la Clínica Antioquia S.A -C.A.S.A-, celebró sus 20 años como Entidad legalmente constituida en el sector salud, su compromiso con la seguridad e integridad del paciente se ha mantenido a través de los años, contribuyendo al bienestar de la comunidad del Valle de Aburrá.

Clínica Antioquía S.A.

Mediante la prestación de servicios de mediana complejidad en sectores determinantes de la ciudad de Medellín, Clínica Antioquia se ha comprometido con el fortalecimiento de la salud en la ciudad por medio del talento humano altamente calificado, tecnología de punta, atención humanizada, compromiso social permanente, seguridad del paciente y su familia, mejoramiento de los procesos de comunicación entre los médicos, los pacientes y todos los integrantes de Clínica Antioquia S.A -C.A.S.A-.

Su mejoramiento y sus planes visionarios han hecho que Clínica Antioquia S.A gestione proyectos de modernización de equipos, personal e infraestructura, lo que representa el incremento en la prestación de servicios para toda la comunidad de sus áreas de influencia, contribuyendo así a la generación de empleos directos. En la actualidad contamos con 121 camas en nuestras dos sedes en los municipios de Itagüí y Bello, con

profesionales altamente calificados, con capacidad resolutiva en todas las especialidades habilitadas, ofreciendo servicios de calidad y de manera oportuna con el objetivo de satisfacer las necesidades de toda la comunidad. Su enfoque interno institucional Desde sus inicios Clínica Antioquia S.A se ha enfocado en el crecimiento personal, profesional y familiar de todos sus colaboradores, generando un sentido de pertenencia y de estabilidad para asumir retos, es por ello, que su proceso se ha llevado a cabo de la mano con todos los integrantes de C.A.S.A, capacitándolos de manera constante, implementando medidas de seguridad, bienestar y apoyándolos en su crecimiento personal y profesional. Uno de los objetivos principales es brindar un clima apropiado, de acompañamiento, donde exista comodidad y satisfacción, en ese sentido, se han implementado espacios de participación y comunicación, así como actividades de aprendizaje laboral y personal. Procesos de Calidad En búsqueda del mejoramiento continuo para la satisfacción de los usuarios, la institución está desarrollando un sistema propio de Gestión Cali-

dad, basado en un mapa de procesos, haciendo una socialización de los mismos al personal de la Clínica. Dichos procesos tiene un seguimiento permanente, haciendo que su cumplimiento sea óptimo y oportuno. Así mismo se realiza una verificación a los cronogramas establecidos en los comités con el fin del fortalecer la imagen institucional, para esto, se realiza un control persistente al cumplimiento de las expectativas y necesidades de los usuarios. Nuestro objetivo es la satisfacción, la seguridad y la integridad en la atención de todos nuestros usuarios, desarrollando la caracterización de procesos y procedimientos lo que nos permite tener liderazgo, eficacia y competitividad, garantizando la sostenibilidad de la institución.

E.S.E. Hospital on más de 60 años de historia en los que la Empresa Social del Estado Hospital San José ha trabajado por consolidarse como una IPS que presta servicios de salud de primer nivel de complejidad en el municipio de Ortega Tolima, a través de un equipo humano comprometido, calificado, con actitud y vocación de servicio, para contribuir al mejoramiento de las condiciones de salud de la población. Gracias a ello ha logrado contribuir al desarrollo Social del país, mejorando la calidad de vida mediante el cumplimiento progresivo de los programas, servicios y actividades, a través de los cuales el Hospital desarrolla y proporciona la cobertura integral de la población con el fin de lograr el bienestar individual y la integración de la comunidad. Para lograrlo, la institución cuenta con un equipo altamente calificado, el cual desde la Gerencia misma trabaja bajo el compromiso de orientar todas sus actuaciones en el ejercicio de la función pública hacia el logro de los objetivos y el cumplimiento de la misión y la visión institucional. El Hospital cuenta con un área total de 3.763 m2 donde ofrece los servicios de Nivel I de atención, en los cuales los usuarios encuentran: Consulta Externa, Urgencias, Hospitalización, Sala de Partos, Transporte

Básico Asistencial, Servicio Farmacéutico, y Programas de Promoción y Prevención. Como parte del desarrollo de un Modelo de Prestación de Servicios eficientes y de calidad, adelanta acciones de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación de la salud, por ello, busca prestar una atención efectiva, oportuna, personalizada, humanizada y continua, cumpliendo con los más altos estándares mediante la utilización de la tecnologíca apropiada, la flexibilidad estructural y financiera, y la adaptabilidad a las condiciones cambiantes del entorno. Actualmente el Hospital San José goza de una excelente imagen corporativa, sus desarrollos y acciones son coherentes con las políticas en salud local, regional y nacional, lo que garantiza sinergia en el sector y la realización de alianzas estratégicas con la Secretaría de Salud Municipal, Departamental y el Ministerio de Salud. Además, cuenta con una demanda cautiva que permite la continuidad en los servicios que presta en beneficio de la comunidad y de la institución. Es así como el Hospital San José de Ortega busca consolidarse como la institución líder en la prestación de servicios de salud de primer nivel de complejidad en el sur del Tolima, acreditada, fundamentada en los principios de calidad, conformada con talento humano calificado y trabajando por la rentabilidad económica y social en beneficio de la comunidad. E.S.E. Hospital San José de Ortega Tolima

San José de Ortega Tolima

Calidad en Servicios de

SALUD

a Clínica Bautista es una institución de gran renombre que presta servicios médicos y hospitalarios de alta calidad, con soporte emocional y espiritual, honestidad administrativa y ética profesional, orientada hacia la excelencia que trascienda las necesidades y expectativas de aquellos quienes servimos.

Clínica Bautista

Nos encontramos ubicados en la ciudad de Barraquilla, capital del Atlántico, sede en la que hemos beneficiado a la comunidad local, la Costa Atlántica y también ha sido de gran bendición para las Islas Caribeñas y algunos extranjeros.

Es por ello que contamos con un completo portafolio enfocado en prestar responsablemente un servicio tan importante como lo es la salud, para lograrlo, les ofrecemos a sus usuarios Consulta Externa, Médicos Especialistas, Atención de Emergencias las 24 horas, Video La-

paroscopia, Laser Venoso, Cirugía de Tórax, Cirugía Bariátrica, Hospitalización, Cuidados Intensivos, Laboratorio Clínico, Rayos X, entre otros. En la Clínica Bautista tenemos como premisa brindar atención en forma oportuna, segura, confiable y con sensibilidad, para lo cual, estamos realizando un trabajo intenso en función de la calidad de todas las esferas de la institución que nos permiten enrutar nuestro camino hacia la competitividad y el desarrollo. Damos gracias a Dios porque tenemos un recurso humano que ha respondido a las expectativas que nos hemos trazado, ya que ellos son pilares fundamentales para poder cumplir con nuestra política de calidad, satisfaciendo a nuestros clientes, a través del mejoramiento continuo, buscando crecimiento y rentabilidad. Hoy en la Clínica Bautista contamos con un excelente y prestigioso cuerpo médico adscrito y con un personal altamente calificado en sus diversas áreas de servicio, unas instalaciones adecuadas y confortables para brindarles a los usuarios servicios óptimos a la altura de los mejores centros del país. De esta forma, la organización bajo la dirección de Dios será la institución en salud en constante crecimiento, reconocida por la calidad de sus servicios integrales en todos sus niveles de complejidad, para ser preferidos en Barranquilla y en la Costa Atlántica. Estamos agradecidos con Dios Todopoderoso porque durante más de 60 años nos ha sostenido con su diestra de justicia y nos ha dado el privilegio de servir con esmero y sensibilidad a nuestro prójimo.

Bogotá contará con un nuevo Modelo de atención en cáncer

l pasado 12 de febrero de 2013, el Hospital Occidente de Kennedy recibió el lote para la construcción del Instituto Distrital de Oncología, el cual contará con una inversión superior a los 148.789 millones de pesos.

Con este proyecto se propone un modelo de salud incluyente, centrado en la atención primaria, articulando los servicios ambulatorios y de prevención con los servicios especializados. “Esto significa resolver el abismo que existe entre la atención primaria en salud y la atención resolutiva”, afirmó Juan Ernesto Oviedo Hernández, Gerente del Hospital Occidente de Kennedy Estudios del Instituto Nacional de Cancerología evidencian que, en promedio, los enfermos oncológicos, llegan un año y medio después de presentar síntomas de sospecha de cáncer a los servicios resolutivos. Incrementando los costos en su atención y reduciendo sus expectativas de vida. Dentro de los beneficios del modelo propuesto, se encuentra la infraes-

Equipo del Hospital Occidente de Kennedy, el día de la entrega del Lote.

tructura confortable y ambientes amables, como también el acceso a servicios complementarios que brindarán bienestar a los pacientes mientras reciben largos y dolorosos tratamientos, humanizando el proceso de atención. Con la creación de este Instituto se fortalecerá la prestación oportuna, continua e integral de los servicios de salud oncológicos, generando estrategias que busquen disminuir los factores de riesgo, preservar, recuperar y mejorar la salud de las personas con cáncer en la ciudad. El Instituto se construirá en el proyecto urbanístico “La Felicidad” y ofrecerá servicios de consulta externa, hospitalización, cirugía y servicios de imágenes diagnósticas que permitirán el diagnóstico temprano de la enfermedad. Su capacidad instalada será de 240 camas. Este proyecto será administrado por el Hospital Occidente de Kennedy, gracias a la experiencia de esta institución en la atención de patologías

Cifras El cáncer es una de las enfermedades que cobra más vidas en el mundo. En Colombia, los tipos de cáncer que producen mayor mortalidad son: en primer lugar el de estómago, en hombres y mujeres; en segundo lugar el de pulmón y próstata, en hombres; en tercer lugar el cáncer de mama, cérvix y pulmón, en mujeres; y por último el colorectal en ambos sexos. Según un informe del Instituto Nacional de Cancerología, en Colombia hay una incidencia de cáncer de 120 mil casos nuevos por año y una mortalidad de 30 mil a 40 mil casos anuales. Cerca del 30% de estas muertes se pueden prevenir con un diagnóstico temprano y oportuno. Hospital Occidente de Kennedy

El Instituto Distrital de Oncología materializará la visión institucional de convertir al Hospital Occidente de Kennedy en Centro Distrital de referencia de servicios oncológicos, gracias a que tendrá la infraestructura física necesaria y la dotación tecnológica de punta para la atención integral de los pacientes con cáncer.

asociadas al cáncer. Obedeciendo a la política de redes integradas de servicios propuesto por la Bogotá Humana, se articulará con los Hospitales de Bosa, Fontibón, del Sur y Pablo VI Bosa, en el marco de la Red Hospitalaria del Sur-occidente, para ofrecer servicios oncológicos integrales al Distrito Capital.

Calidad en Servicios de

SALUD

Calidad en Servicios de Salud

Policlínico Ejesalud S.A.S. Policlínico Ejesalud S.A.S.

Policlínico Ejesalud S.A.S. es una organización creada desde el 2008, la cual se ha dedicado a la atención ambulatoria de servicios de salud de primero, segundo y parte de tercer nivel, bridando atención integral al afiliado y su grupo familiar, con un enfoque de mejoramiento continuo y autoevaluación a nuestro personal, con excelentes resultados en el manejo y cumplimiento de metas terapéuticas de las patologías según el perfil epidemiológico de nuestros usuarios, con el acompañamiento metodológico del equipo interdisciplinario de las IPS, así como un compromiso en la satisfacción a nuestros pacientes, cumpliendo con las políticas de prestación del servicio adoptadas por cada una de las EPS, a través de la estandarización de procesos y procedimientos asistenciales y administrativos en todas las IPS del país.

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Catalogada como una IPS exclusiva en servicios para la Nueva EPS, teniendo sedes en importantes ciudades del país como Cali, Cúcuta y Pereira con una población total de 92.000 afiliados con excelentes estándares de calidad. Adicionalmente cuenta con sedes en Cartago, Barranquilla, Cartagena, Villavicencio, Cali, Armenia, Cartagena, Manizales e Ibagué, para la atención de pacientes de VIH positivo, es una institución

prestadora de servicios de salud totalmente especializada en el manejo de su patología, con dedicación específica al paciente, que hace parte del gran y completo paquete de servicios que ofrece la compañía, con el fin de brindar excelente atención a nuestros usuarios con un nivel de satisfacción bastante alto. Es de mencionar que en nuestras IPS se brinda una atención integral para los usuarios, regido por las normas del Ministerio de Protección Social, por lo tanto, contamos con modelos de atención basados en el gerenciamiento del riesgo. Nuestro principal objetivo es la reducción de la mortalidad, disminución de las complicaciones y mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios, a través de programas de promoción y prevención. En todos los programas cuentan con médicos con la más alta experiencia suficiente para atender a cada uno de ellos como se merece. En las IPS exclusivas se cuenta con servicios de consulta de medicina general, procedimientos menores, prevención de la enfermedad, y promoción de la salud. Entre ellos, crecimiento y desarrollo, control prenatal, riesgo cardiovascular, programas de hipertensión y diabetes, planificación. También se encuentran unidades odontológicas para el correcto diagnóstico así como del PYP y rayos X odontológicos.

Policlínico Ejesalud S.A.S sede Pereira, atiende aproximadamente a 47 mil afiliados, por esta razón surgió la necesidad de crear una nueva sede de especialistas con algunos procedimientos especializados, garantizando oportunidad en la atención médica. Allí concentran especialistas como reumatología, neurología, ortopedia, urología, otorrinolaringología, fisiatría y cirugía general, entre otras. Tomas de muestras en todas las IPS del país con el fin de evitar desplazamientos para el paciente.

Contamos con diversas contrataciones con EPS del régimen subsidiado como Coosalud, Solsalud, Asmetsalud, Comfenalco Ant., Mallamas, entre otros. Así las cosas, Policlínico Ejesalud S.A.S. se convierte en la mejor opción del paciente con VIH positivo. Policlínico Ejesalud S.A.S no es simplemente un grupo empresarial que atiende este tipo de usuarios, es toda una red de servicios que no escatima esfuerzos en la atención integral de sus pacientes, considerándolos como de su propia familia.

Es por ello, que todos los puntos de atención están supervisados por químicos farmacéuticos lo que hace del servicio al paciente una prioridad por trabajar con calidad. Algo interesante para resaltar es que en este programa de VIH, se realizan actividades de responsabilidad social, enfocadas no solamente a la patología sino a la problemática social y económica. Además, se cuenta con un infectólogo que lidera el programa y hace seguimiento a los usuarios.

Policlínico Ejesalud S.A.S. Policlínico Ejesalud S.A.S.

En el programa de VIH uno de los valores agregados es la atención especializada por químicos farmacéuticos, logrando adherencia farmacoterapéutica apoyado también en un equipo interdisciplinario idóneo en el manejo de esta patología, logrando disminuir las complicaciones, manteniendo en nuestros pacientes el bienestar físico y mental, por lo tanto, serán pacientes sanos que pueden convivir en comunidad, desempeñándose en todos los ámbitos laborales. Otro de nuestros valores agregados es la realización de actividades lúdicas y de bienestar a nuestros pacientes.

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Calidad en Servicios de

SALUD

IPS MEDYTEC SALUD Los servicios ofrecidos a nuestros clientes por nuestra red de servicios son: consulta médica general, promoción y prevención, laboratorio clínico, odontología, terapia física, terapia respiratoria, fonoaudiología, atención integral VIH, pediatría, medicina interna, trabajo social, psicología, telemedicina, transporte de pacientes TAB y TAM, material de osteosíntesis, medicamentos de alto costo, atención farmacéutica, radiología.

Somos una institución de tipo privada, comprometida en garantizar la más alta calidad de atención en salud a los usuarios de la Orinoquía y sus áreas de influencia a través de la prestación directa de servicios de salud, enfocándonos en la educación, promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad.

Contamos con personal competente y con los recursos tecnológicos, financieros y de infraestructura que permiten ofrecer a nuestros usuarios una red amplia de servicios con área de influencia en el departamento de Arauca y Casanare, con IPS en los municipios de Arauca, Saravena y Yopal. Puntos farmacéuticos en los municipios de Arauca, Arauquita, Saravena, Fortul y Tame.

El objetivo de nuestro trabajo “Somos su opción en salud”

Nos hemos proyectado para el 2015, como una organización líder en la prestación de servicios integrales de salud de baja, mediana y alta complejidad, destacándose en el sector por su alta calidad en el manejo de los pacientes, buscando siempre el mejoramiento y crecimiento continuo de la institución, desarrollando estrategias que permitan la solución a las necesidades sociales de la salud presentes en la región.

RAZON SOCIAL: IPS MEDYTEC SALUD DIRECCON: CALLE 15# 13- 56 TELEFONO: 8853881-8851668 ARAUCA - COLOMBIA CORREO: SUBGERENCIA@MEDYTECSALUD.COM SUBGERENTE: RAUL NIÑO REPRESENTANTE LEGAL: RAMON LANDAZABAL.

IPS MEDYTEC SALUD

Dentro de la organización tenemos como política de calidad el poder brindar a los beneficiarios una atención personalizada que involucre a su familia y el entorno social, buscando la excelencia en la prestación de los servicios de salud basados en los requisitos y el cumplimiento de los objetivos de calidad definidos por el SOGC, con procesos específicos y mejorados continuamente centrados en nuestros pacientes.