EDICIÓN 30
EDICIÓN ESPECIAL
EVENTO HORMA 2017 HORMA ADOC 2019 Pág. 4
LA CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO ES UNA 66 AÑOS ¡HACIENDO QUE EL MUNDO REALIDAD CAMINE MEJOR!
Pág. 4 Pág. 8
RECONOCIENDO EL ALTO DESEMPEÑO
ACADEMIA
ADOC 2019 Pág. 10 7 Pág.
VIDADOC
Estimados lectores de la revista VidADOC, es un honor dirigirme a ustedes a través de este canal de comunicación, especialmente esta fecha donde la compañía celebra 66 años de historia.
Dirección de Recursos Humanos Ángela de Jarquín Desarrollo Organizacional Mayra Carolina Flores El Salvador: Katia Manzano Helen Arriola Ana Ruth Pineda Claudia Villacorta Luisa Vaquerano Jessica Sorto Roberto Juárez
Cada año celebramos este acontecimiento con una misa y la entrega de reconocimientos a colaboradores por sus años de servicio, es una tradición importante que iniciaron mis abuelos al fundar la empresa, para reconocer y agradecer la importante labor y contribución de todos los que formamos parte de ADOC. Gracias al gran esfuerzo, compromiso y dedicación de cada uno de ustedes ADOC continúa siendo líder en la industria de calzado y por ende continúa el legado de don Roberto que comenzó con un sueño ambicioso y con un propósito noble. Este acontecimiento nos invita a reflexionar sobre la importancia de contar con un propósito; como dijo Ralph Waldo Emerson (un reconocido filósofo y poeta norteamericano): “El propósito de la vida no es ser feliz, es… ser útil, ser honorable, ser compasivo y marcar la diferencia de que has vivido y vivido bien.” Cuando don Roberto soñó en crear esta empresa, no comenzó pensando en que tipo de calzado quería fabricar, comenzó definiendo un propósito claro: “calzar a los salvadoreños más necesitados”. Este propósito le dio vida a una gran aventura empresarial y nos ha guiado en todo el camino que hemos recorrido, nos ha motivado a aprovechar todas las oportunidades y nos ha dado la perseverancia para superar múltiples desafíos. 66 años después, este propósito ha tomado su propia vida y nos inspira a continuar luchando, a evolucionar con el tiempo y a ejercer liderazgo en una industria cada vez más competitiva. Es importante reconocer que nuestro propósito como empresa esta íntimamente relacionado con el propósito de vida de nuestros consumidores y de cada miembro de la familia ADOC. Hay muchas empresas que fabrican y comercializan calzado, pero lo que nos distingue, no es lo que hacemos, es porqué lo hacemos y en qué creemos: todo lo que hacemos está enfocado a servir y agregar valor a la vida de otros; creemos firmemente en nuestra misión de “hacer que el mundo camine mejor”.
Honduras: María Ester Jaco Recursos Humanos Nicaragua: María José Zambrana Recursos Humanos Costa Rica: Mónica Mora Recursos Humanos Diseño y Diagramación: Comunicaciones ADOC
Por más de seis décadas, ADOC ha calzado a millones de personas alrededor del mundo, aportando valor y acompañándolos a alcanzar sus sueños. Hemos tenido el honor y privilegio de acompañar a nuestros clientes y sus familias en los momentos más especiales de sus vidas, momentos como el primer paso de un bebe, el primer día de escuela, la primera comunión, el primer gol, la graduación, el primer día de trabajo, la boda, la primera casa, ser padres y eventualmente ser abuelos. ¡No hay duda, en ADOC tenemos un gran propósito que nos impulsa a dejar huellas diarias en el mundo!, los invito a continuar inyectándole vida, pasión y energía a nuestro propósito colectivo; esto es lo que nos une, lo que nos motiva a trabajar cada día, lo que nos hace sentir que estamos haciendo una diferencia en el mundo. ¡Compañeros, continuemos “haciendo que el mundo camine mejor!” En nombre de la familia Palomo y la Junta Directiva les agradecemos por su compromiso, esfuerzo y entusiasmo con que realizan diariamente sus labores. Gracias por darle continuidad a este gran legado que seguiremos construyendo juntos por muchos años más. Arturo Sagrera Palomo Presidente
OBJETIVOS
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ACADEMIA ADOC 2019
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HORMA ADOC 2019
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PROYECTOS
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PREMIO YO SÍ CUMPLO Y PREMIO GEOCYCLE
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CELEBRANDO LOGROS EN VENTAS
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1000 DÍAS SIN ACCIDENTES
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CELEBRACIONES ESPECIALES
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66 ANIVERSARIO
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SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
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¿CUÁNTO SABES DE CULTURA LATINOAMERICANA?
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CONOCE LAS BRIGADAS DE SEGURIDAD
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¡Hacemos que el mundo camine mejor!
ASEGURAMOS LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO COMPASS.
• Rediseñar la manera de operar en los procesos comerciales de Assortment Planning & Allocation, desde la selección de estilo y su compra, hasta el reabastecimiento de los mismos.
GARANTIZAMOS UN CRECIMIENTO ÓPTIMO Y RENTABLE EN NUESTROS FORMATOS.
• Asegurar el crecimiento rentable del formato PAR2, desarrollando un nuevo modelo de negocio (tienda, compra y surtido). • Crecer en plan en GT y HN • Desarrollar el concepto de la tienda PAR2 del futuro.
INTEGRAMOS EL ÁREA DE MANUFACTURA COMO VENTAJA COMPETITIVA.
• Contar con procesos alineados entre áreas (Comercial y Manufactura). • Implementar el programa “Made in ADOC”, que nos permitirá el crecimiento de volumen de L1 y aumentar la contribución de Manufactura.
VIVIMOS LA CULTURA DE ALTO DESEMPEÑO.
• Gestionar el desarrollo de talento, bajo el manifiesto: ‘Nuestra gente y nuestra cultura son potenciadores del éxito’. • Contar con un proceso disciplinado y objetivo, que asegure la cobertura de talento en el largo plazo.
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VIDADOC
HORMA ADOC 2019 “EL ADN DE UN GANADOR”
En el mes de mayo y junio, a nivel regional, se realizó por sexto año consecutivo el evento Horma ADOC, su principal objetivo es brindar un reconocimiento a los colaboradores cuyos resultados exceden sus metas, han sobresalido de manera excepcional durante el año anterior y son galardonados gracias a su alto desempeño. En esta ocasión el evento se desarrolló bajo la temática “El ADN de un Ganador”, el propósito de este concepto es representar el ADN del que están hecho los ganadores.
Tengo 7 años de trabajar en ADOC y en todo este tiempo ningún día ha sido igual al anterior. Es un lugar de trabajo activo, de retos diarios, girando alrededor de la moda y las tendencias globales Luna Allen, galardonada con un Premio HORMA ADOC 2019
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“El ADN de un ganador se define como adaptable, sabe lo que se espera de él, sobre todo conoce el propósito”, fue parte del discurso brindado durante el evento, por parte del Director Ejecutivo y Gerentes de País en Costa Rica, Guatemala y Nicaragua, quienes además agregaron que un colaborador de ADOC con un ADN ganador, busca estar siempre motivado por un profundo deseo de superación y con un talento natural para innovar.
Premiados HORMA 2019 - El Salvador
Premiados HORMA 2019 - Costa Rica
HORMA ADOC 2019 en Costa Rica
Premiados HORMA 2019 - Nicaragua
HORMA ADOC 2019 en Guatemala
Premiados HORMA 2019 - Guatemala
“Si combinamos Pasión: es decir que haces lo que amas + Propósito: haces lo que contribuye = logramos incrementar exponencialmente nuestra energía y los resultados siempre serán extraordinarios”, comentó Ángela de Jarquín, Directora de Recursos Humanos durante su intervención, haciendo referencia al ADN de un ganador que combina pasión y propósito.
Así se vivió HORMA El Salvador
Así se vivió HORMA El Salvador
Este evento es una muestra de cómo la cultura de alto desempeño es una realidad si se acompaña de un conjunto de “buenas prácticas”, del alto compromiso y del involucramiento de cada uno de los que forman parte de ADOC.
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VIDADOC
CELEBRANDO BUENOS RESULTADOS EN VENTAS Dentro de los programas de reconocimientos que ADOC brinda para los colaboradores, el equipo de tiendas en El Salvador celebró con una fiesta, por haber sobrepasado los resultados esperados en el año anterior. El concepto del evento fue “Los Oscars” por tratarse de una celebración que se realiza en reconocimiento a la excelencia. “Deseo felicitarlos a todos, ustedes son un claro ejemplo del alto desempeño en ADOC, y esta celebración nos permite agradecerles públicamente por su compromiso, pasión, dedicación, y por demostrar ante nuestros clientes que somos la empresa que hace que el mundo camine mejor”, comentó durante su intervención, Ángela de Jarquín, Directora de Recursos Humanos. La celebración se llevó a cabo el 3 de julio en el Hotel Crowne Plaza, con una cena bailable, asistieron alrededor de 500 colaboradores del área de Ventas e invitados especiales, quienes disfrutaron, comieron y bailaron a lo grande.
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PROYECTOCOMPASS El principal objetivo de COMPASS es innovar, optimizar y unificar los procesos comerciales de Planificación, Distribución, Compra y Surtido de producto. Para garantizar una implementación exitosa se requiere la ejecución de iniciativas que nos permitan tener la información de nuestras tiendas con mayor precisión, permitiendo así una toma de decisiones de forma oportuna; para esto se realizó en junio la salida en vivo de la iniciativa SAP CAR POS Data Transfer & Audit (Car Tickets), que consistió en la actualización de la plataforma tecnológica de las interfaces entre nuestro punto de venta (Retail Pro) y SAP CAR (Customer Activity Repository). Esta iniciativa se implemento en 5 fases:
2. Diseño 4. Pruebas 1. Exploración 3. Configuración
5. Salida en Vivo
Equipo Implementador de CAR TICKETS
Te presentamos el estatus y las acciones de nuestro proyecto Compass. ¡Vamos Rumbo al Éxito!
KICK OFF
2. EHP 8.0
Proyecto Compass 16/Enero
Actualización ERP 18/Marzo
1. SOLUTION MANAGER
ADJUDICACIÓN Proveedor Seleccionado SAP
Plataforma Monitoreo Infraestructura SAP 28/Febrero
JULIO
FEBRERO
ENERO
2018
Data depurada
3. CAR TICKETS Repositorio central de información comercial 14/Junio
MARZO
6. ASSORTMENT 7. ALLOCATION 8. MERCHANDISE
4. DATA QUALITY
JUNIO
2019
AGOSTO
5. MDG Fase 1
DICIEMBRE
MARZO
2020
STATUS ACTUAL
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VIDADOC
66 AÑOS HACIEND EL MUNDO CAMINE El 29 de junio ADOC celebró 66 años de trayectoria de ADOC, este momento invitó a festejar junto a los colaboradores lo que se ha construido en la compañía. ADOC fue la primera fábrica en instalarse en el Bulevar del Ejército, este sector posteriormente se convirtió en una importante zona industrial del país, sin duda toda esta trayectoria ha llevado a convertirse en un grupo de empresas líderes en la comercialización y fabricación de calzado, que ha trascendido, se ha modernizado, y se mantiene a la vanguardia. “Sin importar los cambios que hayan ocurrido en el mundo, por más de seis décadas ADOC se ha mantenido firme; porque somos una compañía comprometida con nuestro país, con la región, con nuestros clientes, con la comunidad, y sobre todo con nuestro mayor activo, nuestra gente”, Comentó durante su mensaje, Martin van Dam, Director Ejecutivo. Durante la celebración se llevaron a cabo las primeras comuniones para hijos de colaboradores, se entregaron reconocimientos por antigüedad en años de servicio 8
DO QUE NE MEJOR para colaboradores que cumplían 10, 15, 20, 25, 30 años o más de ser parte de la empresa, cerrando el evento con un coctel para que disfrutaran todos los invitados, quienes celebraban que a lo largo de 66 años, ADOC ha sabido responder ante las diferentes demandas en el mercado, convirtiéndose en un equipo de expertos en calzado; todo esto con una misión en mente, ¡Hacer que el mundo camine mejor!, generar cada vez más empleo y consolidarse como un solo equipo que fomenta y comparte valores corporativos. Esto demuestra una vez más la innovación continua y la Actitud ADOC que ha llevado a esta compañia a crecer como lo hacen las grandes empresas alrededor del mundo. Sin duda el secreto del éxito de esta empresa inicia con el sueño de su fundador de ver calzado a cada salvadoreño, y al espíritu positivo que ha llevado a esta compañía a reinventarse e innovarse a través de los años.
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VIDADOC
ACADEMIA ADOC 2019 Por cuarto año consecutivo, ADOC continua fiel a su compromiso de fortalecer el talento interno, proporcionando una formación estandarizada en toda la región centroamericana a través de Academia ADOC Ventas, un programa que otorga conocimientos y herramientas con las cuales se adquieran las competencias necesarias que permitan a los participantes alcanzar su máximo potencial en su día a día. En Nicaragua, tanto subjefes de tiendas, como asesores de ventas, iniciaron en mayo el Módulo 2 de este programa que incluye temas como: Cultura de Servicio, Conocimiento del Producto, Visual Merchandising, etc. Todo eso como parte de su plan de capacitación, que busca fortalecer los conocimientos técnicos que necesitan los equipos de ventas para ofrecer y garantizar una experiencia única de servicio a cada uno de los clientes.
Por su parte en El Salvador finalizaron el Módulo 1 los equipos de apoyo y los colaboradores en tiendas que han sido promovidos en sus puestos, y que no habían recibido este programa, para que puedan poner en práctica sus conocimientos en su día a día, estos mismos grupos iniciarán en este mes de julio el Módulo 2 del programa, para complementar así su aprendizaje. Con este programa ADOC continúa fomentando la cultura de alto desempeño, en esta ocasión, a través del desarrollo continuo de competencias de cada uno de sus colaboradores. 10
PROYECTOADVANCE Estamos creando una forma de trabajar juntos para impulsar un ágil servicio financiero a nuestros clientes. Esto es posible gracias a Advance. Con la implementación de este proyecto en Créditos y Cobros, Tesorería y Contraloría haremos más eficientes nuestros procesos, automatizándolos y simplificándolos; obteniendo así un mejor balance, entre control y agilidad, que nos permita garantizar un servicio excepcional para nuestros clientes internos y externos. Dos grandes beneficios que se esperan con Advance son:
• Digitalización de documentos.
• Fluidez en los procesos de pago.
Creamos una forma de trabajar juntos para impulsar un mejor servicio financiero a todos nuestros clientes a través de tres pilares:
MEJORAS EN EL SISTEMA CON DESARROLLOS INTERNOS Implementar nuevas funcionalidades en los sistemas actuales, que reduzcan los tiempos requeridos para la ejecución de procedimientos financieros.
IMPLEMENTACIÓN DE ONBASE Robustecer el proceso de pago a proveedores, brindando agilidad en el registro de la cuenta por pagar y trazabilidad digital de los documentos asociados.
MEJORAS EN PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS
Definir políticas precisas y procedimientos sencillos que contribuyan a eficientizar el servicio financiero brindado a nuestros clientes internos. 11
VIDADOC
CELEBRANDO 1000 DÍAS
SIN ACCIDENTES Gracias al aporte y disciplina de los colaboradores que se comprometen a dar cumplimiento a la normativa de seguridad y salud ocupacional dentro de Planta Adhesivos celebraron 1000 días sin accidentes. Para lograr esta cantidad de días sin accidentes ha sido clave reforzar temas de prevención no solo por parte del área de Seguridad Industrial, sino también por parte de los líderes de estas plantas quienes están comprometidos con la seguridad de sus colaboradores. Este programa está basado en inculcar a los trabajadores el auto cuidado y en generar conciencia de hacer sus tareas aplicando la seguridad en cada una de ellas, adoptando todas las medidas preventivas en los centros de trabajo.
CONOCIENDO Y PONIENDO EN PRÁCTICA
LA SEGURIDAD INDUSTRIAL Planes de emergencia, primeros auxilios, uso adecuado de escaleras, manejo manual de cargas, protección respiratoria y auditiva, entre otros, fueron algunos de los temas abordados durante las capacitaciones anuales del programa de Gestión de Riesgos de la empresa el cual está orientado en la legislación salvadoreña que ADOC a través del área de Seguridad y Salud Ocupacional ofrece a los colaboradores. El propósito es conocer y poner en práctica los temas de seguridad ocupacional en el trabajo, prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales, en pro de los colaboradores.
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CONOCE A LAS
BRIGADAS DE SEGURIDAD Con el objetivo de contar con una organización interna que permita prever y en su caso atender cualquier contingencia derivada de emergencia, siniestro o desastres, se han creado las brigadas de ADOC, en este caso para Montecarmelo, Adhesivos y Ateos. Dichas brigadas cuentan con equipos de colaboradores que ponen en alto el valor del servicio y quienes cada año son capacitadas para controlar y reaccionar en situaciones de emergencia para tomar las medidas y acciones para prevenir y controlar emergencias.
PREMIO YO SÍ CUMPLO
Y PREMIO GEOCYCLE Una vez más ADOC es reconocida por el Ministerio de Trabajo con el “Sello Yo Sí Cumplo”, esta vez en su planta de Ateos, por dar cumplimiento a la “Ley General de Prevención de Riesgos, en el marco del Día Internacional de la Salud Ocupacional. Además, Geocycle celebró su evento en celebración del Día Mundial por el Medio Ambiente. En el evento se contó con una ponencia, en la que se abordó el tema “Manejo de Residuos para un Mejor Mañana” en la cual se reconoció a ADOC por su manejo responsable de desechos industriales. Ambos logros son gracias al compromiso de todos los colaboradores con la seguridad industrial y el medio ambiente. ¡Muchas gracias a todos! 13
VIDADOC
CELEBRACIONES DE
DÍAS ESPECIALES Ofrecer pequeñas muestras de agradecimeinto a cada colaborador que forma parte de esta compañía es sumamente importante para ADOC, es por ello, que en el marco de la celebración del “Día de la Madre” y el “Día del Padre”, brindó a todos los colaboradores un obsequio. La entrega se realizó en cada país en los que se tiene presencia, y que celebran estas fechas importantes, el obsequio simbolizó una pequeña muestra de agradecimiento al compromiso y esfuerzo que realizan los colaboradores en su día a día. Muchas personas que recibieron el obsequio se mostraron contentos y agradecidos de celebrar con ellos un día tan especial e importante.
Día de la madre, San Pedro Sula, Honduras
Día de la madre, Tegucigalpa, Honduras
Día del padre, Nicaragua
Día de la madre, Nicaragua
Día del padre, Honduras
Día de la madre, El Salvador
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Día de la madre, El Salvador
¿QUÉ TANTO SABES DE
CULTURA LATINOAMERICANA? Indagar sobre celebridades, ciudades, monedas, capitales, frases y curiosidades que ofrece la cultura latinoamericana es lo que hicieron los alumnos del Centro ¡Supérate! ADOC, quienes participaron en la competencia de Cultura General, Cuya temática fue “Latinoamérica”. Te presentamos a los equipos que participaron, quienes demostraron su conocimiento, tras un arduo proceso de diferentes pruebas, que retaba a los alumnos a ser capaces de contestar correctamente temáticas diversas de dicha región. Gracias a todos los participantes y Muchas Felicidades a los ganadores.
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EXCELENCIA VIVIMOS CADA PASO CON PASIÓN, NADA NOS DETIENE Hago mi trabajo siempre bien y alcanzo resultados extraordinarios
CONTRA PORTADA