CLT VALUEBASED SERVICES www.cltservices.net
CLT SERVICES
15 ANOS A TRANSFORMAR VALOR !!
2006
Com mais de 60?? edições de formação especializada nos seguintes domínios: Lean Management, Gestão de Operações, Logística e SCM, Engenharia do Processo (ex. Métodos e Tempos), Manutenção Lean (ex. TPM), e Lean Coaching (Kata e Harada) e Gestão ágil de projetos (Scrum).
Com mais de 1000?? Lean Senseis formados; Com mais de 300?? Workshops realizado em empresas industriais e serviços;
2021
Com projetos de consultoria em mais de 45?? empresas; Com mais de 12 livros e manuais publicados e mais de 3500 seguidores redes sociais;
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O CONHECIMENTO VALIDA-SE PELA PARTILHA EXEMPLOS DO NOSSO LEGADO
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SERVIÇO CONSULTORIA “MELHORAR PROCESSOS E DESENVOLVER PESSOAS”
Liderança e gestão empresarial;
Promoção e realização de rapid improvement events (RIE);
Value stream mapping (VSM), design and analysis; Desdobramento da estratégia (Hoshin Kanri); Implementação de práticas e soluções de melhoria contínua (kai-zen); Desenvolvimento e implementação de sistemas de Operações Lean; Análise e melhoria de processos de trabalho (Métodos e Tempos); Lean Supply chain management (lean SCM e pull flow mgt); www.cltservices.net
Implementação de sistemas pull e Kanban (logística interna); Promoção do trabalho em equipa, desenvolvimento de pessoas e seu empowerment (metodologia Kata e Método Harada); Implementação de grupos de melhoria e Círculos de Qualidade; Implementação de práticas e soluções Lean Six Sigma.
SERVIÇO CONSULTORIA Adaptado as necessidade do nosso cliente, o processo de transformação lean é baseado numa decisão estratégica. Projetos estes que terão um impacto em 4 Dimensões.
1) Melhorar o serviço junto dos clientes; 2) Obter fluxos simples e compactos, perto dos clientes. (LT); 3) Apoiar uma cultura e pilotagem na empresa, com management centrado na performance; 4) Situação financeira com consequência, dos 3 pontos acima evidenciados; www.cltservices.net
ENQUADRAMENTO Realizar um diagnostico para dispor de elementos factuais do estado atual, de acordo com as metas definida pelo cliente. Dar a conhecer a Filosofia junto das equipas de terreno. Com o propósito para envolver as pessoas, a conduziram elas mesmas as mudanças e ajuda-las a encontrar uma outra fonte de motivação. Envolver as pessoas em Projeto de melhoria, criando equipas multidiversificadas em volta de um projeto validado pela direção. Intervenção geralmente em modo projeto piloto, do qual foi validado pela direção. Com o objetivo de melhoria de um processo ou serviço na empresa. Colocar a disposição das equipas um serviço de valor acrescentado, com a partilha como fazer: quando, como, onde e porque. Com atenção a transferências de conhecimento, de modo a ser bem entendido. www.cltservices.net
METODOLOGIA CLT SERVICES IA (Initial Assessment) – DIAGNÓSTICO INICIAL (máx. uma semana):
PLAN – PLANEAMENTO (máx. uma semana):
•Planear as ações de acordo com as prioridades definas na fa IA; •Antecipar problemas; •Ultrapassar obstáculos; •Organizar a eficiência; •Identificar o scorecard (kpi’s) para monitorizar o desempenho projecto; •Determinar meios e modos de comunicação e partilha; CHECK – Verificar & Validar •Definir o método (ágil) de planeamento e gestão do projecto. (actividade realizada no âmbito da fase •Estimar os meios necessários (humanos e materiais); Do e em pequenos sprints): •Apresentar o planeamento e o budget à Direção da Empre para aprovação; •Validar os resultados alcançados; •Formar e preparar a equipa de intervenção (core team); •Registar e partilha das lições aprendidas e das boas práticas geradas; •Funções e atribuições de cada elemento da equipa; •Criar de padrões de forma a reter o conhecimento gerado; •Informação (meios), comunicação e partilha dentro da equipa •Fazer ajustes ao plano sempre que necessário •Conseguir o buy-in de todas as pessoas a envolver; •Criar o process ownerhip nas pessoas a envolver. DO – EXECUÇÃO (de um a doze meses, em alguns projetos poderá ser RELEASE – ENTREGA E ENCERRAMENTO superior a um ano): (máx. uma semana):
O Cliente define a sua Meta (quantitativa e objetivamente); Definir o estado actual (as-is), ie, do ponto de partida; Determinar os gaps (diferença entre o actual e a Meta pretendida); Quantificar as oportunidades (ganhos); Definir as prioridades de intervenção: Em que sectores, departamentos ou áreas intervir? Quando? Em que processos, produtos ou serviços focalizar? Quando
•Conclusão do projecto de consultoria; •Apresentação dos resultados; •Partilha das lições aprendidas e das boas práticas geradas; •Retrospectiva do projecto
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•Executar o plano de ações tal como definido na fase Plan; •Aplicar dos métodos e das ferramentas (Ex. Lean, Six Sigma, ToC, Scrum, etc); •Desdobrar o plano por vários níveis da Organização (se aplicável); •Acompanhar a execução, fazer ajustes sempre que necessário; •Reforçar a equipa (se necessário); •Formação e treino sempre que se justificar;
RESULTADOS Retorno do investimento (ROI) – 300% a 500% (garantido para projetos com duração superior a seis meses); Dependendo do âmbito do projeto, estima-se a redução de:
Custos operacionais – 10% a 20%; Stocks intermédios – 20% a 40%; Tempo total de fabrico (lead time) – 40% a 70%; Tempo de resposta a Clientes – 50% a 80%; Erros/Defeitos de qualidade (scrap) – 50% a 80%;
Dependendo do âmbito do projeto, estima-se o aumento de:
Espaço libertado – 5% a 10%; Eficiência (produtividade) – 30% a 60%; Nível de Serviço (Service level, On time delivery) – 50% a 90%; Vendas/resultados financeiros da Empresa (crescimento do negócio); Participação, flexibilidade e moral dos recursos humanos da Empresa
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COMPROMISSOS DA CLT SERVICES Garantia de alcance dos resultados a que nos propomos; Manutenção do equilíbrio entre clientes, pessoas, processos e ganhos; Valorização do seu tempo, colocando em elevado patamar o alcance de objetivos dentro dos prazos e custos estabelecidos; Promoção das ideias e a criatividade da sua equipa e da nossa de forma a resolver os problemas; Partilhar experiências e conhecimentos livremente; A intervenção de consultoria baseia-se numa lógica win-win como forma de garantir um rápido retorno dos investimentos (com payback típico de seis a nove meses na maior parte das intervenções) e retornos na ordem dos 1-10
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ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES ÁGUAS DE PORTUGAL ALMEDINA ALRON DURIT CAMARC CONTROLAR COPO TÊXTIL CORTICEIRA AMORIM EFACEC EFAPEL www.cltservices.net
FICOSA FRESENIUS Med CARE Grupo AUCHAN Grupo KIRCHHOFF MAHLE Imp Nac CASA da
MOEDA
GRUPO LEVIRA LOGOPLASTE SCHMITT+SOHN SIMOLDES SODÉCIA SONAE
JM DA FONSECA
SUMA
MINISTÉRIO DA DEFESA
TUCAB
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VICTOR GUEDES
PALMETAL
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