PENSAR LEAN desafios e oportunidades Jo達o Paulo Pinto | CLT SERVICES | Janeiro de 2015
O pensamento magro (lean thinking); Princípios e valores lean;
Porquê pensar lean? Exemplos de mudas nos serviços; A noção de valor Ferramentas simples mas poderosas Roadmap Convite
AGENDA
O PENSAMENTO LEAN • Lean Thinking – significado, filosofia, modo de estar… • Origem – (1ª Geração, 2ª Geração e 3ª Geração); • A necessidade de ser “lean” – (o “muda” como um imposto); • Ser Lean em casa, no trabalho e pelo país… (um dever, não uma opção); • Os “mudas” que nos rodeiam… as gorduras que nos sufocam… • Que exemplos? (relembrar a frase de Peter Druker)… • O valor que geramos… (a quem se dirige e como o medidos?)
Uma filosofia que através de métodos simples aplicados por pessoas normais consegue resultados extraordinários…
POORTUGAL é um país muito rico…
O museu dos “Coches” está fonte: Jornal on-line O Observador concluído desde 2012, terá custado €35M, e custa anualmente €200k a €300 ao erário público. Em Outubro de 2014 ainda não estava aberto ao público… (fonte: Expresso) Quantos sistemas informáticos comprados que depois nunca são usados? Quantos edifícios públicos fechados? Quantas auto-estradas vazias? Quantos equipamentos nunca desempacotados apodrecem for falta de uso?
DESPERDÍCIOS SÃO IMPOSTOS QUE TODOS PAGAMOS
Sabia que…
PRINCÍPIOS E SOLUÇÕES LEAN
FERRAMENTAS SIMPLES MAS PODEROSAS 1. Ciclo de Melhoria Contínua (1930’s), aka Ciclo PDCA; 2. Mapear a cadeia de Valor (VSM ou as Swimlanes) 3. 5S (puro bom senso e senso comum) Seiri, Seiton, Seito, Seiketsu e Shitsuke;
4. A3 storytelling – para descrever, resolver e reportar problemas (oportunidades); 5. Gestão Visual, porque 80% da informação que recebemos é através da visão; 6. Diagrama de Ishikawa, aka fish-bone diagram 7. Diagrama de spaghetti (para análise de fluxos).
SWIMLANES
ISHIKAWA DIAGRAM
SPAGHETTI DIAGRAM
A3 REPORT Company Name Here
1. PROBLEM/OPPORTUNITY DEFINITION
Theme Team members
Date
1
13/1/2015
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6
4. PLANNING AND ACTIONS
2. OBJECTIVE - TARGET CONDICTION 5. RESULTS
3. CAUSE AND EFFECT ANALYSIS
6. CHECK AND FOLLOW-UP
7. REWARD AND SHARE THE RESULTS
João Paulo Pinto ©, 2014 VI 07.
http://www.ted.com/talks/sandra_fisher_martins_the_right_to_understand
QUALQUER SIMPLES PROBLEMA PODE TORNAR-SE INSOLÚVEL SE REALIZARMOS UM NÚMERO SUFICIENTE DE REUNIÕES. a escolha é sua...
KEEP IT SIMPLE, THINK LEAN!
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