ÍNDICE Carta del Rector.... >La Usabilidad y Nuevas Tecnologías... >¿Cómo Realizo una Lectura Crítica? >Nuevas Perspectivas de Educación en las Aulas ... >Incrementa tu Calidad Sustentablemente... >Empleadores >Egresados > Club toastmasters ITLA Pachuca > Centro de evaluación, acredi-
tación y certificación del ITLA (CEACI) >logros ITLA
CRÉDITOS Edición y diseño editorial
Nuevas perspectivas de Educación en las aulas
Karla Sarai Garcìa Echavarria. Elise Abigail Tèllez del Castillo. Ariel Yahir Mora Medina. Erwin Josue de la Cruz Garcia. Dr. Rubén José Jiménez Covarrubias
La usabilidad de las nuevas Tecnologías.
José de Jesús Chio Becerra
Incrementa tu calidad Sustentablemente.
Raúl Granados Roldan
¿Cómo realizo una lectura ra crítica?
Teresita de Jesús Cuevas Cardona
Club Toastmasters ITLA Pachuca CEACI Portada
Erwin Josue de la Cruz García
LOGROS
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CARTA DEL DIRECTOR
Dr. Rubén José Jiménez Covarrubias Subdirector de investigación y evaluación institucional Instituto Tecnológico Latinoamericano
l mundo actual se encuentra en constante cambio y evolucionando a pasos agigantados, los avances tecnológicos, los descubrimientos, los nuevos conocimientos en distintos rubros, han propiciado una mejor calidad de vida. En el área educativa no es la excepción, se han creado modelos educativos, apoyados de herramientas tecnológicas que han logrado nuevas ventajas en la manera de impartir las cátedras, los alumnos de hoy requieren, mayores conocimientos que despierten en ellos el interés de analizar, aprender, investigar, y que cautiven su atención e interés de conocer más. Los docentes tienen que innovar y fomentar la interacción del alumno en las aulas del saber para poder crear un vínculo sólido que permita generar un ambiente de conocimientos y participación. Es para mí un honor y un orgullo tener la oportunidad de colaborar en esta revista electrónica junto a todo el equipo de trabajo que hace posible su creación, en este número aparecen nuevas secciones y más artículos interesantes que permitirán tener un vínculo importante con el lector. La aportación del primer artículo está a cargo de la Dra. Teresita De Jesús Cuevas Cardona titulado “¿Cómo realizo una lectura crítica?” En la actualidad la información es de fácil acceso por medio de la tecnología, pero debemos tener cuidado de ocupar las fuentes idóneas que sean verificadas y correctamente citadas, por ello este artículo nos muestra los puntos de vital importancia que se deben de tomar en cuenta en las lecturas para obtener y comprender de manera correcta la información. El segundo artículo está a cargo del Maestro José de Jesús Chío Becerra titulado “La usabilidad en las nuevas tecnologías”, como hemos mencionado, la tecnología es un aspecto importante en nuestros tiempos y debemos aprovechar las ventajas que nos aporta incluso en nuestra vida cotidiana por ello este artículo nos menciona las oportunidades de aprovechar las tecnologías. El tercer artículo llamado “Incrementa tu calidad Sustentablemente” realizado por el Maestro Raúl Granados Roldán en donde menciona la importancia de que la calidad se encuentre en distintos rubros (empresarial, educativo, políticos, servicios) como un plus que incrementa el prestigio de muchas compañías y que además mejoran su funcionamiento. Por ultimo tenemos el artículo titulado “Nuevas perspectivas de educación en el aula” donde el Dr. Rubén José Jiménez Covarrubias refiere la importancia de mantener a los alumnos interesados y participativos en las aulas, que les permita tener un panorama más abierto sobre los nuevos conocimientos cambiando los métodos tradicionalistas de enseñanza. Finalmente tenemos nuevas que esperamos sean de su agrado, es vital el fortalecer el hábito de la lectura y sobre todo aplicar un buen análisis y reflexión que nos permita realizar críticas y comentarios que ayuden a una correcta re-alimentación de nuestros conocimientos. ITLA es una institución que constantemente está innovando, por ello invitamos a nuestros lectores y a la comunidad en participar en nuestra revista con algún artículo o aportación para que sea publicada, nos daría mucho gusto que sean parte de este proyecto, agradezco y felicito a este equipo de trabajo que hace realidad esta revista y a la alta dirección la oportunidad de que un servidor sea parte de este proyecto, es un orgullo ser parte de esta institución.
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Logros ITLA Enero – Marzo 2016 Instalamos de 14 puntos de Acceso de internet inalámbrico en ITLA campus central, con 2 enlaces dedicados síncronos y 1 asíncrono Autorización por parte de la SEP, de la actualización de los programas de estudio de: Arquitectura, Diseño Gráfico, Administración y Contaduría. Aprobación (sin recomendaciones), de la Visita de Verificación de la FIMPES, buscando la acreditación lisa y llana. Instalamos el sistema de control de documentos “FOQUS” en el campus central Fuimos sede de la XLIX Sesión Ordinaria de la Red de Cooperación Académica de la ANUIES. Logramos adherirnos al programa “MAGMA “ para el intercambio docente y estudiantil con Argentina y fuimos aceptados dentro del programa “Alianza del Pacífico”. Recibimos 2 alumnos de intercambio provenientes de Argentina y Colombia. Aperturamos la Maestría en Administración Gastronómica. Solventamos la Auditoria de Mantenimiento externa de nuestro sistema de Gestión de la Calidad certificado en ISO 9001:2008 con 2 no conformidades menores y 5 oportunidades de mejora. Impartimos el segundo curso de preparación para la certificación CISCO CCNA.
5.- ¿Qué recomendación daría a nuestra institución para mejorar el desempeño de nuestros egresados?
6 ¿Contraría más egresados de ITLA? R.- Si, claro. Sin duda
R.- Creo que ahí ustedes tienen la experiencia y lo han hecho muy bien.
7.- Para finalizar, nos gustaría que nos platicará sobre su empresa, que tipo de servicios o productos ofrece
Tengo la fortuna de tener una relación muy cercana con la institución y visualizar precisamente este empeño que le han puesto al desarrollo, al crecimiento y que eso se note hacia fuera.
R.- COPARMEX Hidalgo es un Sindicato Patronal, estamos instalados en Hidalgo desde 1983; sin embargo COPARMEX es una institución que tiene 86 años de historia.
Pienso que lo tienen muy bien afianzado, pero si algo podríamos aportar nosotros como representantes del sector empresarial sería decirles que no se mantengan alejados del sector, porque finalmente la sensibilidad de lo que necesitan las empresas, quizás notros podemos tenerla muy a la mano y el poder conocer abiertamente cuales son las demandas del sector empresarial, les puede ayudar a construir nuevos planes de estudio o a identificar nuevas oportunidades de mejorar ciertas carreras o perfiles de acuerdo a la demanda que tiene el sector empresarial en este momento.
Como sindicato patronal lo que hacemos es afiliar empresas de todos los sectores y buscamos precisamente a través de nuestras acciones representar las ideas y las necesidades del sector empresarial a través de diversas acciones o diferentes variables como ésta, por ejemplo el tener la vinculación con instituciones que están dedicadas a la educación, es un compromiso por que nosotros podemos verterlo hacia las empresas que están afiliadas con nosotros.
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Toda esta parte de la columna de la representatividad es uno de los grandes servicios que nosotros como COPARMEX damos y esta también la parte de los servicios empresariales, la parte tangible en donde nosotros a través de la afiliación de las empresas podemos otorgarles ciertos beneficios, como bolsa de trabajo, ayudarlos a realizar su reclutamiento de personal, entonces son servicio que están ahí tangibles.
Por siglas COPARMEX es la Confederación Patronal de la República Mexicana, es importante que lo sepan y nosotros nos somos una cámara de comercio, a diferencia de ellas nosotros somos un Sindicato Patronal y nos rige la ley federal del trabajo.
La usablidad de las nuevas tecnologías
ENTREVISTA A.... Por: Mtro. José de Jesús Chio Becerra
Lic. Arlen Ramírez Salazar Directora de COPARMEX Hidalgo 1.- ¿Nos puede comentar, cuál fue su primer contacto con ITLA y con sus egresados?
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l nuevo lenguaje de términos informáticos y digitales se apropia cada vez mas de la vida cotidiana de este nuevo siglo, se vería difícil de interpretar nuestros roles cotidianos sin estos elementos digitales, aunado a la cultura de cambio tecnológico que por lo menos cada 5hrs se actualiza, se readapta el lenguaje y se acelera el tiempo de respuesta así como la búsqueda de la información. Uno de los últimos estudios por la Asociación Mexicana de Internet señala que el número de internautas
del 2013 al 2014 aumentó de 51.2 a 53.9 en millones de usuarios, el perfil se visualiza mayormente en un rango de usuarios de 13 a 18 años, seguido por el de 19 a 24 años, con un NSE de C/D+ preferentemente del centro del país, destinando un tiempo promedio de conexión de 6hrs 11 minutos, por Wifi en Smartphone (hombres), en su hogar (mujeres) de lunes a viernes, accediendo principalmente a cada región y país en este sentido tendrá que generar su plan de acción y definir su normatividad nacional e internacional sobre los cobros de estos servicios y los derechos de propiedad intelectual, a la vez de generar asociaciones y co-
munidades especializadas para el común acuerdo internacional Este nuevo nivel de sociedad contempla desarrollos importantes fun damentados en avances tecnológicos basados en los planes futuros de todo gobierno, es prioridadiversificar estas tecnologías y ampliarlas cada vez más a mayor grupo de usuarios en diferentes países y regiones.
R.- ITLA es una de nuestras empresas afiliadas, nosotros lo que hacemos es vincular a los alumnos que realizan su servicio social o pasantías con empresas que son afiliadas a COPARMEX. Nosotros comenzamos a trabajar con estudiantes de ITLA desde hace 4 años aproximadamente, la mayoría de los alumnos que hemos recibido son de la carrera de Diseño Gráfico. Te puedo decir que de 15, doce han trabajo directamente con COPARMEX y el resto los hemos vinculado con empresas afiliadas. Actualmente un alumno de Diseño Gráfico podemos decir que ya forma parte del talento humano de COPARMEX. 2.- ¿ De qué perfil, emplea egresados ITLA actualmente? R.- Han sido chicos de diseño gráfico, de igual manera hemos trabajado con alumnos de Administración y Contaduría. Sin embargo con ellos lo que hicimos fue vincularlos con otras empresas. Diseño gráfico ha sido el mayor contacto que hemos tenido y muy grato.
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3.- ¿Cuál ha sido su experiencia al trabajar con nuestros egresados? R.- Sin duda el egresado del ITLA A tiene una pro actividad que es de reconocerse, el tema de llevar y ejecutar lo que tienes que hacer, es muy valioso. Al momento de estar en una operación del día a día esperas precisamente que las personas que están haciendo equipo contigo logren captar la idea, el objetivo final y lo ejecuten. Entonces básicamente yo encuentro eso en los egresados de ITLA, una capacidad de ejecución de la teoría que traen en las aulas a la ejecución del día a día en una empresa.
4.- En ITLA fomentamos 5 valores entre nuestra comunidad: Honestidad, Honradez, Responsabilidad, Respeto y Lealtad. ¿Considera usted que nuestros egresados en su vida laborar comulgan con estos valores? R.- Si, sin duda. No te podría decir lo contrario, las personas que han estado haciendo servicio con nosotros o que se encuentran laborando dan muestra de estos valores.
son una parte política dentro del área campo, mueven ejidos, mueve decisiones importantes en el estado ya parte toda la parte jurídica que actualmente por la licenciatura en derecho el decidió y dispuso que yo también estuviera en el área jurídica por esta nueva licenciatura que tengo. Pero principalmente asuntos muy cercanos a él, me encarga cosas muy personales, de imagen de discurso de lugares que el va a visitar .
política no hay amigos, en la política siempre hay que estar muy atento y ser muy sagaz para tomar decisiones. 5.- Ya con la experiencia acumulada y con un poco de distancia de haber egresado de ITLA, ¿Qué significó para ti haber estudiado en ITLA? R= ITLA ha sido una bendición para mi vida, yo le he comentado a la Directora Claudia Acosta. Cuando yo termino la licenciatura me invitan para dar clases , para mi fue un honor, porque el día queme gradué me realizaron la invitación y de ahí tuvimos una gran amistad. A sido una bendición impresionante, me dio la carrera que yo más amaba, me ha permitido poder tener un nivel de posgrado pero sobre todo oportunidades grandes e importantes que se han visto reflejadas en un buen sueldo, que un privilegio también y ahora en la segunda licenciatura me ha abierto un sueño que deje estancado y que me han permido hacerlo realidad
3.- En tu experiencia ¿ qué hace diferente a un politólogo de ITLA de cualquier otro? R= Algo que vi muy real y lo viví muy cercano. Yo iba a estudiar la licenciatura fuera porque no había en la Autónoma entonces yo veo que en ITLA había Ciencias Políticas fue la primera en tener esta licenciatura en Hidalgo y que diferencia vi, fue impresionante porque había congresos que nos juntaban los de la licenciatura y a parte de la diferencia académica yo siempre he dicho que ITLA me trató con mi nombre, el rector sabe mi nombre desde que yo llegue y no era un número y fue algo que impacto. En el área de política si había una gran diferencia con los egresados de otras universidades. Actualmente mis alumnos porque también fui docente se encuentran trabajando en el despacho del gobernador y otros en la Secretaria de desarrollo social, yo los he visto en puestos importante y si ha hecho mucho la diferencia.
6.- ¿ Cuál es tu historia en ITLA? R= Mi historia en ITLA es sencilla ingrese en 1999 hice mi licenciatura en Ciencias Políticas, salí en el 2004. Tuve el honor de ser la persona que dio el discurso de generación por ser el mejor promedio en ese instante me invitan a dar clases y yo dije no, no tenia esa capacidad. Al otro día que me gradué ingreso a al posgrado en la Especialidad en Publicidad Estratégica enfocada a marketing político y al mismo tiempo que termino me invitan nuevamente a dar clases. Di todas las materias de ciencia políticas, filosofía política. Políticas públicas, en todo el proceso de ser catedrática me certificaron como catedrática. De ahí paso un tiempo porque tuvo la oportunidad trabajar en la embajada de stados unidos. Estando de regreso entro nuevamente a trabajar a gobierno y retomo la licenciatura en Derecho y en abril /16 comienzo la Maestría en Derecho Fiscal.
4.- ¿Qué le recomendarías a futuras generaciones que están indecisos por estudiar ciencias políticas? R= El consejo que les daría es que se expresen libremente durante la estancia de universidad. El nivel de debate en un salón y más que nada en ciencias políticas es importantísimo. Yo recuerdo que en mi salón había del PAN, del PRI y del PRD, ¡imagínate esas clases! Cuando yo di clases, tuve alumnos con puestos importantes por ejemplo el secretario, el era diputado, había un síndico, y había un ex presidente imaginate el nivel de debate se eleva. Siempre exijan a los alumnos buen nivel, sobre todo recomendarles que la política no es la única opción, en la
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El concepto de la existencia de un mundo global la mayoría de las veces es creado por índoles de orden económico, político y social McLuhan (1980), en ese sentido visionario en todo momento, determina intuitivamente que la tendencia para cualquier sistema de comunicación y la conversión obligada en la era digital será mayormente en la capacidad de manejo de información. La digitalización, ancho de banda, streaming, web 2.0, redes, vías inalámbricas, wifi, logearse, alta definición, realidad virtual, realidad aumentada, etc. son sin duda términos que si bien por el principio de su significado cambian al llegar a ser significante, la generación “y” vino a imponer nuevos términos a tal grado que la Real Academia de la lengua Española incorporó nuevos vocablos de este tipo a su diccionario y no dejan de visualizarse en el lenguaje cotidiano de la era digital. Hacia 1969 cuando investigadores científicos siguiendo la idea de conectar a las universidades norteamericanas en una gran red, jamás se imaginaron como esta idea al paso del tiempo sería de uso indispensable y marcaría el desarrollo de generaciones enteras, determinaría modas, actitudes, economías y marcaría pauta en el desarrollo tecnológico.
El proceso de comunicación en la era digital entre el emisor y receptor dentro de la ciber-sociedad parece estar determinado cada vez más por el ancho de banda, que mide la cantidad y rapidez de información que pasa a través de un determinado canal, delimitando la evolución de transmisión de datos e información por millones de bits en segundos, solo condicionados por la unidad de energía para su funcionamiento.
Dentro de esta red se origina un sub lenguaje para el menos experto, de tal forma que por medio de una ayuda al usuario se desglosa y explica cantidad de información que a veces termina confundiendo mas al usuario que ayudarlo, en este lenguaje lleno de claves y descripciones técnicas se encuentra implícito un lenguaje estándar que el ordenador interpreta la mayoría de las veces en HTML. La alta calidad en imágenes es un concepto que genera grandes ganancias anualmente, la idea principal consiste en tener el mayor número posible de líneas visualizadas por la pantalla o monitor, agregado a esto concepto esta el sonido dolby digital, que de igual forma evoluciona día con día hacia una perfección en fidelidad, todo este progreso derivó en generar un sistema unificado compatible en todo el mundo. El tema realidad virtual también sigue estando de moda, sumerge al usuario la mayoría de las veces en excelentes gráficos animados y plataformas donde engañan a los sentidos, es una tecnología donde simula un ambiente ficticio hasta llegar a la tercera dimensión, llevando los sentidos a su máxima expresión haciendo uso de la vista, oído y tacto.
La infraestructura de una sociedad se ve constituida por un avance tecnológico de información constante trabajando con elementos multimedia, apoyo financiero e internacionalización, como lo que fue aprobado durante la administración del presidente Clinton (1993) en E.U. con el objetivo de impulsar la tecnología de punta en la educación y formación o en Europa con el proyecto llamado crecimiento, para combatir el desempleo empleando al internet como respuesta a las necesidades. A partir de los años 70 y 80 los países industrializados comenzaron a abrir sus mercados paulatinamente. Con esto se agudizó rápidamente la competencia internacional, por lo que los ejecutivos de grandes empresas empezaron a necesitar herramientas analíticas más complejas para competir en un escenario más difícil día a día. Si hablamos de administración, un buen plan de acción admi-
nistrativo, entre otras cosas sirve para mejorar, generar de cierta forma la estabilidad, garantizar la cobertura, garantizar la seguridad, estipular los derechos de todos los integrantes visto específicamente en las comunidades europeas.
ENTREVISTA A....
Lic. Bercellai Merob Santander Mercado
1.- ¿De dónde nace la inquietud de estudiar Ciencias Políticas? ¿Cómo te das cuenta de que es lo tuyo? R = Nace por la pasión que desde siempre le he tenido a la política, desde niña mi papá estuvo en cargos de gobierno, al igual que mi hermano; viví cerca de la política sabía cuando iniciaba y terminaba un sexenio a pesar de que era muy pequeña.
La administración pública en una sociedad de información recibe un fuerte apoyo por los gobiernos de países desarrollados y lo regresa ayudando a los problemas de este milenio, en un modelo recurrente de prueba y error se desarrolla la evolución de la tecnología interactuando los descubrimientos y aplicaciones.
Mi intención en primera instancia fue estudiar derecho y comencé, pero no me gusto, lo que me encantaba es la cuestión de las campañas políticas; por eso tengo el posgrado en publicidad estratégica enfocado en marketing político. Yo creo que fue eso, estar dentro de las filas de gobierno fue un sueño para mi; estar detrás de un personaje importante como Fouché que fue una persona que estuvo atrás de Napoleón, pero fue el cerebro de todo lo que él hacia; y yo así me visionaba y gracias a Dios se cumplen los sueños, actualmente soy asesora de un Secretario de Estado.
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Siempre me ha gustado estar en esa parte, beneficiando a la política y sobre todo que se ve mucho el factor humano, ayudar a la gente , beneficia a la gente, tener siempre la disponibilidad de que cuando llegan contigo poderles dar una solución porque eso es lo que también te da la política, “el poder” de ayudar ; no solamente el poder como una demagogia, si no el poder utilizarlo para el bien. Y esa ha sido una de las funciones y privilegios que esta licenciatura me ha permitido. Te voy a contar una anécdota muy simpática que jamás la voy a olvidar. Yo estaba estudiando la prepa, yo veía que mi papá iba a los informes de gobierno en la cámara de diputados y yo le dije llévame, para esto él era muy dado de que cuando no había quien nos cuidará nos llevaba a la oficina, pero algo que impacto mi vida fue que acompañe a mi papa a un informe de gobierno del estado de hidalgo, yo entre al congreso y dije esto es lo mío, aquí quiero estar, entre al congreso vi el informe de gobierno yo veía a todos trajeados y mis ojos impactados y mi papá que te pasa.
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Para esto yo cumplí 18 años y lo primero que fui fue presidenta de casilla, fueron a la puerta de mi casa y me invitaron para ser presidenta y fueron en las elecciones de Vicente Fox que es el 2000 y yo entró a la carrera en el 2000. Yo me acuerdo que fue una efervescencia por que Vicente Fox era la primera vez que un candidato de oposición ganaba. Y yo dije a caray esto me gusta, me encanta, fue una de las cosas que dije yo aquí quiero estar. 2.- Cuéntanos, ahora que eres egresada ¿A qué te dedicas? R= Actualmente soy Subdirectora Jurídica de la Secretaría de Desarrollo Agropecuario, aparte de eso soy Asesora Personal del Secretario, en cuanto discursos, cuando el sale fuera, asuntos de él de imagen, lugares que visita, que presidente va a visitar, cualidades, que el llegue a un lugar y conozca al presidente, conozca la región, que es lo que hay en esa región, para cuando el hable enriquezca sus discursos con la información que yo le proporciono, obviamente el tiene una gira constante visita de 3 4 municipios diarios entonces imagínate la disponibilidad de información que tengo que tener y a parte asesoría en cuanto a todos los comisariados ejidales que
Todo acceso de información genera un intercambio de datos, las pequeñas empresas empiezan a tener más fácil acceso a la información e intercambio de datos con clientes y proveedores, la educación continua es un tema común que de igual forma se desarrolla bajo esta plataforma y la creación de una red que como al principio del internet tienen como finalidad la de unir a todas las universidades para fomentar e impulsar la ciencia, el pensamiento libre y la investigación.
La creación de bibliotecas, museos, galerías electrónicas y por último aplicaciones que permiten gestionar las materias de los alumnos ya es una realidad, actualmente varios países tienen la encomienda de generar y aplicar este tipo de tecnología en beneficio de su alumnado. El uso de toda esta tecnología evolucionará con el tiempo hasta perder en qué punto histórico se originó la información, está y estará disponible casi al momento que se necesita y en cualquier formato, proteger la autoría y los derechos de autor, son elementos que sin duda marcaran el uso de nuevos dispositivos.
El CEACI forma parte de la estructura nacional de evaluación y certificación contribuyendo a incrementar la oferta de soluciones de evaluación y certificación en el Estado de Hidalgo, los servicios ofrecidos son la capacitación, evaluación y certificación de la competencia en los siguientes estándares:
el que más te interese, posteriormente realizar el diagnóstico del estándar correspondiente, el resultado del diagnóstico indicará si estás listo para la evaluación o requieres de capacitación, la siguiente etapa es elaborar un plan de evaluación con el evaluador asignado, realizar el proceso de evaluación y finalmente tramitar el certificado.
EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal. EC0049 Diseño de cursos de capacitación presenciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico. EC0107 Manejo del procesador de textos digitales. EC0108 Manejo del procesador de hojas de cálculo digitales. EC0109 Manejo de procesadores de presentaciones digitales.
Esto permitirá contar con un documento de validez nacional avalado por la secretaría de educación pública para demostrar tus competencias.
El proceso es muy sencillo, primeramente se debe acudir al CEACI ubicado en las instalaciones de campus central en la ESIT o en el CECyE, solicitar informes sobre los estándares de competencia requeridos, elegir
¿Cómo realizo una lectura crítica?
Dra. Teresita de Jesús Cuevas Cardona
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l uso de las tecnologías de la comunicación han permitido a los estudiantes de Educación Superior adentrarse a un mundo infinito de información, sin embargo, es en este ámbito en donde debemos desarrollar las técnicas para realizar lectura crítica, que permita al estudiantado, detectar las ideas principales o información relevante en un texto. Uno de los problemas presentados en la Educación, es que cuando los alumnos presentan algún ensayo o texto escrito, algunos de ellos lo hacen con el famoso “corta y pega” sin criticar el texto y sin saber el objetivo del autor al hacerlo, y muchas veces, sin tener un objetivo claro de lo que ellos mismos quieren.
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La lectura crítica hace referencia a un proceso activo, metodológico y analítico, el pensamiento crítico supone reflexionar sobre la importancia, veracidad y aportación de lo que se ha leído. Es necesario que el universitario se adiestre para aplicar estrategias de lectura y pensamiento crítico a contenidos ofrecidos en diferentes soportes y distintos tipos de texto. En este sentido, el proceso crítico se comprende como una herramienta interpretativa que permite discriminar lo útil de lo inútil, lo falso de lo comprobable, lo superfluo de lo necesario y, también favorece evaluar el propio conocimiento y la necesidad, dado el caso, de ampliarlo o profundizarlo. (Peppino Bara le 2006).
Centro de evaluación, acreditación y certificación del ITLA (CEACI) A continuación se presentan algunas sugerencias para realizar lectura crítica: A) Se debe revisar la fuente de la que se está obteniendo la información: Si la información que se está bajando de internet no tiene autor, alguna Universidad que lo respalde, o no está en formato PDF, es mejor no utilizarlo. Así también, asegurar que lo que estamos obteniendo es actual, o bien soluciona algún problema de nuestro país o está sucediendo en nuestra realidad histórica. Muchas veces por no leer adecuadamente nuestra información, estamos bajando información de otros países. Es cierto que también es importante, pero debemos analizar el contexto social, económico, político o educativo, en el que está ocurriendo lo que se está investigando. B) Determinar el objetivo que tiene el autor al escribir la información, esto es, los autores pueden tener tres objetivos:
e l d e instruir, como son artículos científicos o libros de texto, el de informar, como noticias del periódico o revistas y el de persuadir o convencernos a hacer algo que nos ayude o nos perjudique, como son libros de autoayuda, o bien artículos en donde inclinan a estudiantes a entrar en situaciones que perjudiquen su salud, como por ejemplo las páginas para realizar dietas o utilizar medicamentos sin prescripción médica. C) Identificar el lenguaje en el que está escrito el texto. Este lenguaje puede ser de dos tipos: Objetivo o subjetivo: Será objetivo si el autor sólo utiliza un lenguaje técnico, con un vocabulario adecuado y neutro, esto es, que no demuestra sus sentimientos. Este tipo de lenguaje se encuentra en los libros de texto o artículos científicos, en donde el autor está manteniendo una distancia clara entre la información que presenta y su status como escritor, de tal forma que no se puede determinar su manera de pensar.
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El Instituto Tecnológico Latinoamericano (ITLA), cuenta con un centro de evaluación de competencias avalado por el CONOCER el cual es Consejo Nacional de Normalización y Certificación este representa la entidad del gobierno federal responsable de promover, coordinar y consolidar un Sistema Nacional de Competencias de las Personas, dicho sistema se establece para lograr un mayor nivel de competitividad económica, desarrollo educativo y progreso social, con base en el ca-
pital humano de México. Un centro de evaluación es una oficina acreditada por el CONOCER, a propuesta de una entidad de certificación y evaluación de competencias o de un organismo certificador acreditado por el CONOCER, para evaluar, con fines de certificación las competencias con base en un determinado estándar de competencias inscrito en el Registro Nacional de Estándares de Competencia.
Ahora bien, el lenguaje será subjetivo, cuando está escribiendo palabras connotativas, que demuestran su ideología y lo utilizan para persuadirnos o convencernos como les mencionaba anteriormente, de hacer o actuar de una u otra forma. Se debe tener cuidado en estas palabras utilizadas por los autores, pues pueden tener un significado alterno al que tienen por sí mismas, es decir, pueden tener un significado secundario subjetivo, que depende tanto de la cultura, como de su forma de pensar y pueden ser utilizadas como frases de doble sentido.
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Por lo tanto debemos distinguir las denotaciones de las connotaciones. Las denotaciones estarán escritas en un lenguaje objetivo y las connotaciones en el subjetivo. Algunos ejemplos simples son: “Hoy las nubes están cubriendo por completo el cielo”; ésta es una denotación, ya que el autor está informando sobre el estado del tiempo. Pero en la oración: “Mi vida se torna gris, dejaste mi mente cubierta de nubes”, el autor deja ver sus sentimientos y sus palabras nos dirigen a que pensemos que el autor está confuso por algo que le sucedió en su vida amorosa. Otro ejemplo: “Mi camisa es negra” es diferente a “Mi vida sin ti se torna negra, sin sentido”. Estas palabras connotativas se pueden presentar también como elementos tendenciosos, en forma de estereotipos, o sea palabras que intentan manipular nuestro pensamiento por medio de una falsa argumentación y fundamentación; el distinguirlos nos permite analizar la argumentación del
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texto, ya sea, si se basa en razonamientos lógicos, sólidos y coherentes o en ambigüedades y elementos tendenciosos. (Luna y Argudín, 2006).Debemos saber distinguirlas en los textos: Por ejemplo: “El dirigente es un gran hombre” Puede tener dos sentidos: - Que pesa 100 kilos. - O que ha realizado cosas importantes para los ciudadanos. Cuando nosotros leemos un texto en donde el autor está usando una connotación como “gran”, aparte de que es una palabra que nos está manipulando al pensar en ese dirigente, también el autor está utilizando un doble sentido. Ahora bien, los estereotipos, son las palabras que clasifican de manera muy simplificada a algo o alguien que posee ciertos rasgos de carácter o tipo de comportamiento, de acuerdo con un grupo en el que alguno de sus
Miembros presentan estos mismos aspectos. Al identificar los estereotipos, también podrás descubrir los prejuicios del autor: (Luna y Argudín, 2006). Por ejemplo: “Decoró su casa de todos colores, la muy charra” “Le dije que es re mariachi con las muchachas, porque no sabe tratarlas” “No entendiste ¡que indio eres!” “Eres un naco escupiste en la calle” En el siguiente texto que fue extraído del libro “México y sus revoluciones” (José María Luis Mora, 1836) encontramos estereotipos y palabras connotativas que reflejan los prejuicios del autor: “La invención no es prenda que caracteriza al indio mexicano: pocas veces discurre sobre las ideas de otro, ni hace por lo común otra cosa que imitar y muy bien cuanto ve: su discurso aunque tardo es sólido por lo común; a costa de mucho trabajo logra dar algún orden a sus ideas y siempre las vierte mal, en lo que acaso tiene mucha parte la falta de educación de la que por lo general carece en sus primeros años”. Textos como el anterior pueden manipular a las personas que tienen prejuicios acerca de nosotros los mexicanos y que por no leer podríamos pegarlos en nuestros textos sin antes reflexionar sobre lo anteriormente dicho, por
lo tanto debemos recapacitar sobre lo que estamos buscando y leyendo en la web, y aún más dejar de cortar y pegar para formar otros textos, creo que lo más importante es tener un objetivo de búsqueda, leer completamente el texto e identificar lo que pudiera ser manipulable para nosotros.
¿Qué beneficios se obtienen al pertenecer al club Toastmaster ITLA Pachuca? BIBLIOGRAFÍA Argudín Yolanda, Luna María. Aprender a pensar leyendo bien. México: Plaza y Valdés. 2006 Fainholc, Beatriz. Lectura crítica por internet. Análisis y utilización de los recursos tecnológicos en educación. Buenos Aires: Homo Sapiens Ediciones, 2004 Cassany, Daniel. Tras las líneas. Sobre la lectura contemporánea. Barcelona: Anagrama, 2006
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El éxito de una compañía depende de la comunicación. Los empleados se enfrentan diariamente a un intercambio de ideas, mensajes e información en sus relaciones entre sí y con clientes. La eficacia para sintonizar y compartir ideas con usuarios, clientes y compañeros puede determinar el que una empresa se convierta en líder.
Toastmasters proporciona a los empleados los recursos que les permitirán convertirse en grandes presentadores y líderes a un precio realmente bajo, la capacitación Toastmasters ayuda a: - Mejorar presentaciones comerciales - Perfeccionar capacidad de gestión - Mejorar relaciones personales y de trabajo - Desarrollar y presentar ideas de forma eficaz - Proporcionar sugerencias de forma constructiva - Aceptar sugerencias con mayor objetividad.
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Toastmasters ofrece resultados, más de 4 millones de mujeres y hombres de todas las edades y profesiones se han beneficiado de la capacitación Toastmasters, miles de corporaciones, organizaciones, universidades, asociaciones empresariales y agencias gubernamentales ya utilizan el sistema Toastmasters. Algo muy importante es que es posible recibir reconocimientos de validez internacional como comunicador competente y líder competente. ¿Cómo me convierto en socio? acudir a las instalaciones del ITLA campus central, tener más de 18 años y realizar un pequeño pago por los manuales de trabajo y la semestralidad, y automáticamente será socio de una organización que tiene cerca de 260,000 socios en 113 países, procedentes de una gran variedad de profesiones y culturas, con más de 12,500 clubes alrededor del mundo.
CLUB TOASTMASTERS ITLA PACHUCA
¿Cómo funciona Toastmasters? En Toastmasters, los socios aprenden hablando y trabajando entre sí en un ambiente de apoyo mutuo. El club está formado por socios que se reúnen todos los viernes de cada semana de 12:00 a 14:00 Horas, teniendo la oportunidad de practicar: La dirección de reuniones, los socios aprenden a planificar y dirigir reuniones. La elaboración de discursos improvisados, en cada sesión se presentan discursos improvisados de uno a dos minutos sobre diferentes temas. La presentación de discursos preparados, se presentan discursos basados en proyectos extraídos de los manuales de liderazgo y comunicación de Toastmasters. Estos proyectos cubren temas tales como la organización del discurso, la diversidad vocal, el lenguaje, los gestos y la persuasión. La entrega de evaluación de constructivas, a cada orador de discursos se le asigna un evaluador, que destaca sus puntos fuertes y realiza sugerencias de mejora.
¿Qué recursos se tienen como socio? Desde el momento en que un socio se une a Toastmasters recibe una serie de manuales y recursos acerca de cómo convertirse en un comunicador más eficaz y en un líder de mayor confianza. Los socios también tienen acceso a otros libros y recursos educativos y reciben la reconocida revista mensual Toastmaster, que incluye las opiniones más resientes sobre técnicas de comunicación y liderazgo.
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¿Cómo se desarrolla el liderazgo a través de Toastmastes? La técnica del liderazgo no se aprende en un solo día, requiere práctica, en Toastmasters, los socios aprenden habilidades de liderazgo mediante la organización y conducción de reuniones, además de llevar a cabo los proyectos del manual de liderazgo. Estos proyectos se orientan a habilidades como escuchar, la planificación, la motivación y la formación de equipos, brindando la oportunidad a los socios de practicar. Al mismo tiempo que los socios aprenden a dar discursos realizando presentaciones orales.
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ada día, más de 7 millones de profesores se presentan a trabajar en las aulas. Estos hombres y mujeres representan el 4 % de la fuerza laboral total de la región y más del 20 % de los trabajadores técnicos y profesionales. Sus salarios absorben aproximadamente el 4 % del producto interno bruto (PIB) de la región. Sus condiciones de trabajo son muy variadas —desde escuelas rurales de una sola aula con paredes de adobe hasta establecimientos de primera calidad—, pero los profesores de América Latina tienen en común algo muy importante: se los reconoce cada vez más como actores clave en los esfuerzos de la región por mejorar la calidad y los resultados educativos. Si bien la importancia de una buena enseñanza puede parecer evidente, en las investigaciones sobre educación de los últimos 10 años se comenzó a cuantificar el gran impacto económico de la calidad de los profesores. En un mundo en el que se están transformando los objetivos de los sistemas educativos nacionales, dejando de lado la mera transmisión de datos y la memorización para centrar la atención en las competencias de los estudiantes —para que desarrollen el pensamiento crítico, la capacidad de resolver problemas y la disposición al
aprendizaje permanente—, las exigencias para los profesores son más complejas que nunca. Los Gobiernos de todo el mundo ponen bajo la lupa, en medida creciente, la calidad y el desempeño de los profesores. América Latina y el Caribe no es la excepción; de hecho, en algunas esferas clave de las políticas docentes, la región está a la vanguardia de las reformas mundiales. En este contexto, los objetivos del presente estudio son los siguientes:
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1) Medir el desempeño actual de los profesores de América Latina y el Caribe respecto de parámetros establecidos, e identificar las principales dificultades. 2) Compartir la evidencia más reciente sobre las reformas a las políticas docentes que se están implementando en distintos países de la región.
Conclusiones y recomendaciones 3) Analizar el margen político para aplicar más reformas en la región. El estudio se centra en los profesores de educación básica (preescolar, primaria y secundaria) porque los desafíos cuantitativos y cualitativos de formar profesores eficaces en estos niveles difieren en aspectos clave de los de la educación universitaria, tema que se ha abordado en otras publicaciones recientes del Banco Mundial. (Rodríguez A, 2008). Las condiciones actuales que imperan en el mundo global han creado la necesidad de gestionar los recursos de las empresas para preservar el ambiente e impulsar el desarrollo sustentable o sostenible. La calidad es una necesidad global que día a día influye más en la economía y el comercio internacional, dentro de los esquemas de calidad total como lo son los Sistemas de Gestión de Calidad es imprescindible la preservación del ambiente y evitar la contaminación ya que el impacto social es importante para la preservación de la humanidad. Existen muchas opciones que pueden ser puestas en práctica por empresarios que deseen entrar a estos sistemas, el más difundido y popular en el orbe ISO 14001.
La norma ISO 14001 presenta un sencillo esquema que solicita la elaboración de una política medioambiental, posteriormente una planeación e implantación para posteriormente realizar una verificación y revisión directiva que permitan lograr un ciclo de mejora continua.
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Las organizaciones necesitan de un gran esfuerzo para poder implantar y posteriormente, si lo desean, certificarse ante la norma antes mencionada. La implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental Direccional por ISO 14001: 2004 es una decisión estratégica que acarreara beneficios para la organización los cuales dependerán del compromiso y empeño que estás inviertan, de lo contrario solo se percibirá una carga administrativa. Finalmente se exhorta a todos los empresarios a que por cualquier medio preserven el ambiente y asuman su responsabilidad social, ya que nuestro país y nuestro mundo lo necesitan y además puede acarrear beneficios importantes para las organizaciones.
Las barreras que la estorban pueden explicar la dificultad de una clase en resolver sus problemas internos, en hallar sus normas de comportamiento y en establecer el debido contacto con el maestro. Conviene, por consiguiente, crear en el seno de la clase una buena red de comunicaciones. En las escuelas tradicionales solía haber comunicación en un solo sentido, a saber, del maestro hacia el alumno, pero no a la inversa. Esto no solamente engendraba apatía y temor en los alumnos, sino que privaba al maestro de información sobre el modo como eran captados sus mensajes por los alumnos receptores. Cuando hay retroacción (posibilidad de que los alumnos emitan, a su vez, informaciones al maestro) se dan efectos positivos, como son un aumento de atención en los alumnos y de su interés por la tarea que se les propone. En el terreno afectivo los efectos son todavía más notables.
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Si el maestro adopta una actitud que
no es grata a los alumnos y éstos tienen la posibilidad de decírselo, esta comunicación resulta catártica y, por tanto, descarga la hostilidad de los alumnos, los cuales, por este mismo hecho, se sentirán ya más tolerantes con respecto al maestro. Siempre resultará negativo el privar a los alumnos de toda posibilidad de expresión.
Cuanto más numerosa es una clase, menos posibilidades de intervenir tienen los alumnos, disminuyendo con esto su gusto no solo por las discusiones comunes, sino también por el grupo mismo. En dichas clases hay alumnos que se sienten inhibidos para expresarse, con esto disminuye la cohesión del Grupo que se escinde en subgrupos. La interacción aumenta cuando los alumnos pueden verse entre sí. Por tanto, la clásica disposición de asientos en nuestras escuelas favorece el trabajo individual, pero no el trabajo en equipo ni la interacción. Los alumnos tímidos se expresarán más fácilmente si se hallan situados en primera fila. (Sancho, 2008).
Los beneficios se pueden recibir a corto, mediano y largo plazo y e posible mencionar los siguientes: En el área legal se ordena y facilita el cumplimiento de las obligaciones formales exigidas en materia medioambiental aplicable a la organización, desde el punto de vista de la inversión y los costos, permite identificar los costos ambientales, identificar y acceder a las ayudas económicas destinadas por organismos nacionales e internacionales. Se reducen los costos derivado de la no gestión ambiental, desde el punto de vista de la producción es posible optimizar los procesos productivos al realizar un mayor control sobre las actividades relacionadas con la gestión de los recursos. En materia de administración la norma posibilita fácilmente integrar la gestión ambiental a las actividades de la empresa y mejorar la imagen corporativa, incrementa la comunicación interna y externa, aumenta la confianza en las instituciones para acceder a ayudas fiscales o crediticias por parte de organizaciones públicas y privadas.
en cuenta las necesidades propias y registros con que cuente cada uno de ellos. En México existen organismos como International Certification Services (SGS), Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC), Underwriters Laboratories Inc. (UL), LGAI México, S.A. de C.V., Calidad Mexicana Certificada, A.C. (CALMECAC), Quality Management Institute (QMI), entre muchos otros los cuales pueden extender un certificado a cualquier organización que se encuentre interesada. Una ves que ya se ha elegido un organismo certificador este realizará una preauditoría y conjuntamente una revisión documental del Sistema de Gestión Medioambiental, posteriormente y después de llevar a cabo los ajustes obtenidos como resultado de la preauditorÍa se lleva a cabo la Auditoria al Sistema de Gestión Medioambiental, si el resultado es favorable el siguiente paso es la Emisión del Certificado de Acreditación.
¿Es necesaria la Certificación del Sistema de Gestión Ambiental? Una empresa puede implantar un Sistema de Gestión Ambiental sin necesidad de certificarlo, el certificado es necesario cuando se debe demostrar la capacidad que tiene la organización, por medio de terceros, para gestionar los recursos de la misma y el logro de los objetivos ambientales. El proceso de certificación es simple, en la figura 2, es posible observar las etapas básicas las cuales comienzan con la selección de la norma a certificar que en el presente caso se trata de la ISO:14001:2004, posteriormente es necesario definir el alcance de la certificación es decir que procesos serán incluidos en el certificado. El siguiente paso es la definición e implantación del sistema, esto implica la mayor parte del tiempo y esfuerzo invertido ya que representa el llevar al piso de la empresa todos los planes establecidos. Posteriormente es necesario solicitar la certificación del Sistema de Gestión Medioambiental ante un organismo certificado, dichos organismos pueden ser elegidos libremente tomando
Muchos empresarios piensan que al obtener dicha certificación se ha llegado a la meta y ya se ha logrado el objetivo pero esto no es verdad, al obtener el certificado la organización apenas empieza el camino hacia la calidad total, por tanto será objeto de auditorías de seguimiento al Sistema de Gestión Medioambiental. ¿Cuál es la situación actual de la Certificación de empresas bajo la norma ISO 14001:2004? La certificación en la norma ISO 14001 en nuestro país no ha tomado la importancia que debería pero en la Comunidad Europea y Japón ha cobrado más importancia incluso que la norma ISO:9001, la cual en el territorio nacional goza de mayor aceptación y prestigio. En la figura 3, es posible observar como a partir de 1995 el número de certificaciones en todo el mundo ha ido creciendo pues en 1995 solo existían 257 empresas certificadas en 19 países, al 2004 se reportan ya 90,569 empresas en 127 países, incrementando en entre el 2003 y 2004 24,499 empresas. Estas cifras permiten analizar como la tendencia mundial es a incrementar cada vez más el número de empresas que deciden apostar por la protección del ambiente. Figura 3
figura 2
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Las Acciones Correctivas y Preventivas permiten construir un círculo virtuoso de mejora continua en torno a la organización, logrando así la mejora de los procesos y una mayor satisfacción del cliente. Como último requisito es necesario llevar a cabo una revisión por la dirección que tiene por objeto la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios al Sistema de Gestión Medioambiental, incluyendo la política y objetivos establecidos en dicha materia. Para llevar a cabo dicha revisión es necesario contar con resultados de auditorías previas, retroalimentación del cliente, desempeño de los programas ambientales, estado de acciones correctivas y preventivas y en genera recomendaciones para la mejora en pro de nuestros clientes creando un valor muy importante para la empresa.
Los resultados de la revisión directiva siempre deben enfocarse a incrementar y mantener la eficacia del Sistema de Gestión Medioambiental, mejorar la calidad del producto o servicio con el fin de crear la lealtad del cliente. ¿Qué Beneficios Obtiene una Empresa que Adopta un Sistema de Gestión Medioambiental? El tema de los beneficios es muy controversial ya que estos como ya se mencionó en el presente artículo depende del nivel de Compromiso que ha mostrado la organización.
En nuestro país muchas empresas han invertido recursos y un gran esfuerzo para obtener beneficios interesantes, mientras otros han adoptado los sistemas por moda u obligación y lo que ha ocasionado es un aumento en la documentación y una saturación de trabajo ya que trabajan para el sistema, siendo que en la realidad el sistema debe trabajar para la organización y quizás esto represente la principal limitación de los Sistemas de Gestión Medioambiental.
Las reglas de clase son necesarias para la creación de un entorno seguro para la enseñanza y el aprendizaje. Ahora bien, las que no sean necesarias o reduzcan los niveles de compromiso de los estudiantes con su propio aprendizaje, deben evitarse. Las reglas han de aceptarse, y para que se acepte, han de satisfacer una necesidad. En consecuencia, es importante reducirlas a un mínimo y tratar de que ese mínimo de reglas, una vez adoptado, reciba el apoyo de todo el profesorado. Un sistema de premios y sanciones que pone énfasis en expectativas positivas y que promueve la autoestima y la autodisciplina. Los docentes eficaces estimulan a los alumnos a crecer y a aprender, sin que por ello carezcan de una dirección clara y, si es necesario, de control.
Las clases eficaces se caracterizan por un clima de trabajo positivo donde se hace hincapié en celebrar el rendimiento (el progreso) en el aprendizaje, más que los logros en sí.
Dr. Rubén José Jiménez Covarrubias Subdirector de investigación y evaluación institucional de ITLA
Estos docentes reconocen que hay que utilizar la disciplina como una fuerza positiva en el aula y no como un medio de represión y, en todo caso, están acostumbrados a reflexionar constantemente sobre las recompensas y las sanciones que utilizan en su práctica para que unas y otras promuevan la autoestima y la autodisciplina.
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La información a los alumnos acerca de su trabajo a medida que van realizando sus tareas y el elogio del esfuerzo y la mejora, son esenciales para la creación de ese clima. Ello refuerza un tipo de motivación intrínseca muy valiosa, pues el esfuerzo, así como su capacidad para organizarse las tareas, es percibido por el alumno como una capacidad controlable por él y, a su vez, modificable con o sin ayuda siempre se puede uno esforzar un poco más u organizarse mejor. Este tipo de atribución (tanto cuando se hace con relación a un éxito o a un fracaso en el aprendizaje) es muy valiosa, pues genera una sensación de control que resulta vital para mantener expectativas de seguir aprendiendo. (Sancho, 2008)
PM = Política Medioambiental P = Planificación IO = Implantación y Operación V = Verificación Actualmente las nuevas generaciones necesitan maestros más dinámicos con
nuevos conocimientos, capacidades ideas innovadoras, en un grupo grande como es la clase, los esquemas de interacción son muy complejos, pero es relativamente fácil apreciar la cantidad existente de la misma. La aplicación de estas herramientas con un aumento de interacción se acrecienta la simpatía mutua de los alumnos y su concordancia en actividades y sentimientos. El cambiar las prácticas tradicionalistas de la educación es una tarea compleja y muchas veces produce inconformidad y molestia, pero se debe mostrar al docente las ventajas y oportunidades que pueden presentarse al cambiar el esquema de cátedra re-alimentándose de las nuevas ideas, herramientas tecnológicas, innovación educativa que permita generar una perspectiva diferente en el aula de clases, logrando así un pensamiento más crítico de mayor análisis y participación en los alumnos. Si bien es cierto que la tarea del profesor es permitir una cátedra más dinámica no olvidemos la responsabilidad de los alumnos por generar también el conocimiento y cristalizar cada vez más sus deseos de tener un mayor aprendizaje que permita interactuar tanto docente como alumno en las aulas del saber.
figura 1
Un sistema de gestión medioambiental puede ser definido como el marco que sigue una organización para alcanzar y mantener un determinado comportamiento medioambiental acorde con las metas que se hubiera fijado como respuesta a las normas, riesgos ambientales y presiones sociales, financieras, económicas y competitivas en cambio permanente, a las que tiene que enfrentarse la organización. La norma ISO 14001:2004 es la más difundida de la familia 14000 ya que es la que establece los requisitos que deben seguir las empresas para implantar un Sistema de Gestión Medioambiental. La norma ISO 14001:2004 está enfocada en 5 aspectos fundamentales para lograr la mejora continua, estos se muestran en la figura 1 donde podemos observar cómo está estructurada dicha norma para lograr el compromiso ambiental en la organización. De acuerdo con la figura 1, el primer paso para que la organización logre implantar un sistema de gestión ambiental es la definición y documentación de una Política Medioambiental, la cual expresa las intenciones de la organización hacia el medio y sus objetivos. Posteriormente es necesario realizar una Planeación que implica tres campos, el primero es identificar los aspectos e impactos medioambientales significativos que se generan como consecuencia de los procesos de la empresa.
El siguiente campo importante es el cumplimiento de los requisitos legales y finalmente el tercer aspecto es la fijación de los objetivos y programas de mejoramiento medioambiental. Como siguiente etapa se implementan y Ponen en Operación los aspectos planificados, primeramente es necesario asignar los recursos y definir claramente las funciones, responsabilidad y autoridad de los involucrados en el sistema de Gestión Ambiental.
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Es importante que la organización cuente con personal capacitado y con la suficiente conciencia para lograr alcanzar los objetivos planeados en materia ambiental, es preciso crear canales apropiados de comunicación para que los esfuerzos sean fructíferos y se incremente la motivación del equipo de trabajo. Al tratarse de una norma que contiene requisitos susceptibles de ser certificados por un tercero (Auditor Externo), es indispensable contar con documentación que demuestre el que el sistema se encuentra funcionando, un control apropiado de la misma, un control operacional en los procesos enfocado a la preparación y respuesta ante emergencias, así como deben ser establecidos previamente las reglas operacionales necesarias para mantener a la organización con un solo objetivo, minimizar la contaminación y ser un ejemplo para la sociedad, creando valor para sus clientes y proveedores. El mecanismo de retroalimentación propuesto en la norma ISO 14001:200 son las auditorias de primera, segunda o tercera parte, representa el medio para realizar la Verificación y Acción Correctiva, que permite la dar seguimiento y medición a los programas ambientales (Cumplimiento de objetivos planteados en materia ambiental), evalúan el cumplimiento de las disposiciones legales de la normatividad aplicable a la organización.
Incrementa tu
Es muy importante señalar que los beneficios antes señalados no se obtienen de la noche a la mañana como si los sistemas de calidad fueran una especie de barita mágica, más bien son el resultado del esfuerzo y coordinación de la empresa para alcanzar sus objetivos, donde el compromiso de la alta dirección juega un papel determinante para que se pueda implantar exitosamente un sistema de gestión de cualquier tipo. Si la organización realmente se compromete se pueden obtener beneficios de corto, mediano y largo plazo, que impactan en la medida en que la organización se ha comprometido con la calidad. Actualmente en México muchas empresas y grandes grupos han decidido establecer programas que propicien una buena relación con el ambiente,
algunos ejemplos son: FEMSA cerveza Ecofreeze international Ecoturismi kumiya Grupo bimbo Grupo pochteca Grupo zuum Inmex Industria del àlcali Promotora ambiental Telmex The green corner Tip muebles Urbi Xel-ha ¿Qué es ISO y por qué sus normas son requeridas a nivel mundial? La necesidad de normalizar los procesos productivos no es nueva, tiene sus orígenes en 1780 donde la historia reconoce a Eli Whitney como el padre de la normalización, a partir de esta fecha los ingenieros y administradores se han dado a la tarea de buscar la uniformidad en los procesos ya que han descubierto que la falta de normalización o estandarización eleva los costos y crea ineficiencias.
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La Ley Federal sobre Meteorología y Normalización de México, define a una norma como un documento que establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio a método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicación. Por tanto normalizar puede ser definida como regularizar, poner en buen orden, estandarizar, entonces la normalización puede ser considerada como un conjunto de normas adoptadas por acuerdo. En este contexto los orígenes de la Organización internacional para la Estandarización (ISO) se remontan al 14 de octubre de 1946 donde 25 países se reunieron para establecer un organismo oficial que estableciera normas que hicieran posible el intercambio de productos, equipos y maquinaria. Su sede actual se encuentra en Ginebra, Suiza, y a sus más de 50 años ha publicado más de 13,000 normas y actualmente está integrado por más de 150 países. ¿Por qué es necesario utilizar las normas ISO: 14000 en la gestión ambiental? Existen muchas opciones para establecer un Sistema de Gestión Medioambiental, se puede mencionar el reglamento EMAS, la norma OHSAS 18000 o las normas ISO 14000. Las normas ISO 14000 representan un esquema básico y de adaptación a cualquier tipo de organización, constituyen un Sistema de Gestión Medioambiental ampliamente difundido en todo el planeta y por tanto de alta conveniencia para las organizaciones.
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Lic. Raúl Granados
n la actualidad el fenómeno de la globalización ha incrementado la necesidad de contar con una mayor calidad, la rentabilidad y competitividad en las empresas de cualquier tamaño son los determinantes reales de la innovación tecnológica y el crecimiento, por anto el reto para los empresarios es conjugar estrategias apropiadas que permitan el mayor aprovechamiento de los recursos.Cuando se realiza un plan de negocios solamente importancia a los objetos económicos de corto y mediano plazo pero pocas son las empresas que utilizan una visión estratégica que les permita visualizar las necesidades futuras, entre estas es posible encontrar la preservación del medio ambiente y evitar la contaminación ambiental. Actualmente el pensar en la preservación de los recursos naturales no representa una moda más, es una necesidad que empresas de la talla de FEMSA la franquicia más grande de Coca Cola en México) y grupo CEMEX ya han detectado y se han unido a la tendencia global.
calidad Sustentablemente
¿Qué deben hacer las empresas mexicanas para preservar los recursos naturales y crecer competitivamente?
joramiento de la calidad, para que la nueva organización sea muy diferente a la anterior.
Ante este reto surge la necesidad de lograr un desarrollo sustentable. Es decir satisfacer las necesidades esenciales de la generación presente sin comprometer la capacidad de satisfacer las necesidades esenciales de las generaciones futuras, esto es posible siempre y cuando se tomen decisiones estratégicas por parte de los directores y adminis tradores de empresas Una opcion importante que puede poner a una micro, pequeña o mediana empresa en este camino es el adoptar un Sistema De Gestión Ambiental.
Brocka & Brocka, Analogía del Proceso de SunT definido como un conjunto de acciones que permiten gestionar los recursos de una organización para lograr satisfacer las necesidades de los clientes creando un valor agregado que se consolida como una ventaja competitiva.
¿Que es un sistema de gestión ambiental? Los sistemas de gestión aportan una visión holistica a la organización, es decir permite visualizar a la misma como un conjunto de elementos que interactúan entre si para lograr un objetivo común, el cual se puede tratar de la misión, visión u objetivos estratégicos de la empresa que le permitir posicionarse como una organización de gran éxito. Desde el punto de vista del Dr. Deming el conocimiento profundo de la empresa impacta en la efectividad de las decisiones gerenciales tomadas en una organización, en su productividad y calidad, por tanto un sistema de gestión de calidad puede ser como el sistema Inmunológico,el cual puede entrar en una fase de autoinmunización y destruir el cuerpo que estaba protegiendo, la administración de calidad total se consume a sí misma mientras realiza en la empresa una metamorfosis por medio del cambio continuo y el me-
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¿En realidad los Sistemas de Gestión de Calidad generan beneficios para las organizaciones? Existe un gran número de sistemas de gestión de calidad como son el Premio Nacional de Calidad en México, el Premio Malcolm Baldridge en Estados Unidos, el modelo EFQM en Europa, el premio Deming en Japón, las normas ISO:9000 e ISO:14000 entre otros. Todos con un objetivo común la mejora continúa de la organización la cual esta basada en el ciclo de Deming el cual consta de 4 etapas Planear, Hacer Verificar y Actuar, a través de las cuales un administrador puede identificar gradualmente las acciones preventivas y correctivas que requiere realizar en la empresa para lograr un proceso de mejora continua que se verá reflejado en un incremento en la satisfacción del cliente, mejoras en la calidad del producto, disminución de costos de calidad, mejora en el manejo administrativo de la empresa, generación de información valiosa para la toma de decisiones, oportunidad de ingresar a mercados donde sea un requisito contar con un sistema de gestión de calidad, entre otros.