Contacto Empresarial Febrero 2019 by contactoempresarial100

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EMPRESARIAL Contacto Empresarial Febrero 2019

Revista de Colecciรณn

CLIMA LABORAL

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Chevrolet CRUZE MOTOR

1.4L

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POTENCIA

97HP

nota

Editorial “El Clima Laboral..... su importancia en la Producción y en la Productividad empresarial” El clima laboral es muy importante para el desempeño de los colaboradores es su puesto de trabajo, porque se conseguirá mayor producción y por ende mayor productividad El 86% de peruanos afirmó que estarían dispuestos a renunciar a su actual trabajo si tuviera un mal clima laboral, esto nos lleva a pensar que el buen trato y el cumplimiento de los beneficios que establecen las leyes hacen trabajadores mas estables y competitivos

En estos últimos tiempos las empresas peruanas han demostrado que sus colaboradores se encuentran conformes en sus puestos de trabajo y que se incentivan entre si para llevar a cabo un eficiente desarrollo empresarial Todas las empresas tiene una estrategia definida para satisfacer a sus clientes; pero no todas desarrollan una estrategia definida para retener el talento. El buen empresario tiene que comprender que sus trabajadores son de distintas generaciones y que valoran diferentes cosas de acuerdo a su edad y su situación social económica, por lo que se deberá ser un estratega en esta diversidad para lograr el crecimiento laboral en beneficio de la empresa

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Sumario

+ CONTACTO EMPRESARIAL

Depósito Legal N° 2000-4444 Edición 2 Febrero 2019 DIRECTOR Oscar Díaz Dávalos EDITORES / REDACTORES Paola Injante D. Tatiana Grozzo G. ARTE Y DIAGRAMACIÓN Herbert Ampuero A. O&D Corporation EJECUTIVOS DE PUBLICIDAD O&D Corporation

(6) Beneficios Laborales

IMPRESIÓN Gráfica Cuzco

(26) Watson > El

CIRCULACIÓN Full Currier OFICINA Andrés Tinoco 270 - C.401 Santiago de Surco CONTACTO (01) 721.5163 (01) 97059.7707

(8) Tendencias Claves

Robot Abogado

en la Innovación Empresarial

contactoempresarial100@gmail.com oficina@contactoempresarial.com www.contactoempresarial.com

(30) Secuestros>

Seguridad y Prevención

(14) Reconocimiento

Facial ESCANEA ESTE CÓDIGO PARA LA VERSION DIGITAL DE NUESTRA REVISTA Android

(30) DAFO Y

iPad

Deducción Fiscal

(20) Producción y

Productividad + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

“El clima laboral se suele definir como el medio ambiente f ísico y humano en el que se desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción del personal y está relacionado con la producción y la productividad..” + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

Beneficios Laborales Trabajadores en Planillas

Beneficios laborales que deben conocer todos los trabajadores en planilla Ingresar al mercado laboral es sin duda alguna un peldaño fundamental en el desarrollo profesional de todas las personas. Implica una nueva experiencia que permitirá además de potenciar y desarrollar competencias y conocimientos, satisfacer las necesidades económicas de los trabajadores y sus familias. Y, ¿qué hay de los beneficios laborales? Sin embargo, hoy en día, existen muchas empresas que limitan o niegan beneficios laborales a sus colaboradores; + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

por tal motivo, es importante conocer los derechos que nuestra legislación ha establecido a favor de los mismos. Los beneficios laborales que debe tener en cuenta un aspirante al momento de buscar empleo: 1. Salario promedio Dependiendo del régimen laboral y del cargo a que se postule, todos los trabajadores tienen derecho a un goce de haber no menor de S/ 930 (sueldo mínimo) por el desarrollo de sus actividades dentro de una empresa formal.

7 2. Seguro Médico Un factor importante dentro de una empresa es cuidar la salud de sus colaboradores. En este caso, los empleadores están obligados a afiliar a los trabajadores y sus derecho habientes a ESSalud, así como realizar el pago de las aportaciones correspondientes, sin cargo a los trabajadores. Adicionalmente, estos también pueden acceder a afiliarse a Entidades Prestadoras de Salud (EPS). 3. CTS/ Gratificación La compensación por tiempo de servicios (CTS) es un beneficio social que tienen como finalidad prever las eventualidades que origina el término de una relación laboral y la consecuente pérdida de ingresos. Se otorga en función al tiempo de servicios y remuneración y su pago se realiza de forma semestral (mayo y noviembre de cada año). En el caso de la gratificación, los trabajadores de la actividad privada tienen derecho a percibir una con motivo de fiestas patrias y la otra con ocasión de Navidad. 4. Utilidades Se refiere a la repartición de las ganancias de una empresa entre sus colaboradores y normalmente se realiza entre los meses de marzo y abril. El porcentaje varía dependiendo de los sectores donde labore el trabajador. Es importante resaltar que este beneficio se genera sólo en las empresas privadas que generan rentas de tercera categoría. 5. Asignación familiar Tienen derecho a percibir esta asignación los trabajadores que tengan a su cargo uno o más hijos menores de 18 años, y cuando superen esta edad

siempre que se encuentren efectuando estudios superiores o universitarios hasta un plazo máximo de 6 años posteriores a dicha edad. 6. Vacaciones Los trabajadores tienen derecho a treinta días calendario de descanso vacacional por cada año completo de servicios. 7. Capacitaciones Es de suma importancia, tanto para las empresas como para colaboradores, la capacitación permanente de estos últimos dentro de sus organizaciones. En la actualidad, nuestra legislación ha establecido obligaciones a los empleadores en lo que se refiere a brindar capacitación en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como establecer medidas que garanticen un clima laboral basado en el respeto y la no discriminación; ello sin perjuicio de los demás planes de formación que las empresas consideren pertinente implementar a favor de sus colaboradores. 8. Licencia por maternidad/paternidad Las trabajadoras gestantes tienen derecho a 49 días de descanso prenatal y 49 días post natal, lo cuales podrán acumularse a decisión de la madre. Por su parte, en el caso de los colaboradores varones, estos gozan de 04 días de licencia por paternidad. Adicional a lo antes señalado, los colaboradores gozan también de otros derechos laborales como descanso semanal, descanso en días feriados, Seguro Vida Ley, Seguro complementario de Riesgo cuando realicen tales actividades, entre otros.

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Tendencias Claves En la Innovación Empresarial IEBS - La Escuela de Negocios de la Innovación

y los Emprendedores de Madrid explica las últimas tendencias empresariales en E-Commerce, E-Learning, Negocios y Marketing, Finanzas, Logística, Emprendedores y Start ups (concepto ligado a los negocios en la era digital) que marcarían el rumbo este 2019.

“Que es Tendencia”: 1) Inclinación en los hombres y en las cosas hacia determinados fines; 2) Fuerza por la cual un cuerpo se inclina hacia otro o hacia alguna cosa y; 3) Idea religiosa, económica, política, artística, etc., que se orienta en determinada dirección. Actualmente el concepto también es aplicado en el marketing digital haciendo referencia a lo mas visto en la redes sociales: Algún evento o cualquier hecho noticioso visitado con mucha frecuencia en un lapso corto de tiempo + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

#1 Tendencias de Innovación Empresarial

Los emprendedores se han convertido en el centro de la innovación y la transformación, siendo capaces de convertir cualquier idea en un negocio y/o startup. El emprendimiento no deja de escalar posiciones y por primera vez en mucho tiempo las pequeñas empresas ven un aumento de sus ingresos y sus clientes. Los objetos cobran vida propia El sector de la tecnología y la innovación se encuentra en auge. Después de muchos años en los que únicamente hemos visto innovaciones de Internet a través de modelos de negocio digitales, ahora han aparecido numerosos proyectos donde lo que predomina son las invenciones conectadas a la red. Por tanto, una de las principales tendencias será lo que denominamos Internet de las cosas, es decir, cuando Internet forma parte de todos los objetos y aplicaciones que nos rodean. Industria 4.0 e Inteligencia Artificial La aplicación de la robótica inteligente ya es una realidad en los procesos industriales y la gestión del big data, incorporando mayor volumen de sensores de control de los procesos, permitirá a la industria completar la transformación digital en la que ya está inmersa y que es una realidad para lograr la innovación empresarial. Canales de Comunicación Corporativos Las empresas empezarán a invertir en blogs profesionales, TV Branded channels, por ejemplo en you tube, y La realización de Podcast. Esta será una de las tendencias empresariales para este año. Los podcast, post y video

permiten crear contenidos de marca sin hora ni día, además, al ser descargables, los usuarios pueden leerlos, verlos o escucharlos dónde y cuándo quieran. Estos, permitirán mejorar el posicionamiento de marca y el engagement (compromiso que crea una marca para con sus seguidores en el mundo digital). Innovar o morir Sin duda, la innovación es la principal herramienta que tienen las empresas para conseguir ventajas competitivas, sobre todo, desde la transformación digital que estamos viviendo. La velocidad del cambio implica modelos de gestión líquidos que agilicen las organizaciones y fomenten la creatividad de los empleados. Si no hay transformación de la organización y su cultura la tecnología no es suficiente para hablar de transformación digital. La Industria 4.0, el IoT, el Big Data, el Machine Learning y el Blockchain serán las tecnologías más disruptivas en 2019

#2 Tendencias empresariales financieras

La digitalización del mundo ya ha llegado y presenta nuevos retos y oportunidades para todos los sectores de la sociedad, pero especialmente para el financiero. Estas son algunas de las Tendencias que los financieros no pueden perderse este 2019. ¡Te explicamos las más importantes! Consolidación del Blockchain (cadena de bloques, que básicamente elimina a los intermediarios, descentralizando toda la gestión + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

10 En 2017, la consolidación de las Fintech (nuevas estrategias digitales del sector financiero) fue tendencia, así como, la aparición del Blockchain o cadena de bloques, que tal y como se esperaba, su tecnología disruptiva ha traído grandes cambios al sector financiero, gracias a sus Bitcoins (moneda virtual), que permiten transferir directamente los pagos en línea sin intermediarios. Para este año 2019, se prevé que igual que las Fintech, se haga una consolidación de las criptomonedas y cadena de bloques. Son muchas ya las empresas que apuestan por el Bitcoin en sus inversiones, con el objetivo de crear un estándar universal fiable y transparente que gobierne las transacciones comerciales. Como se ha dicho, las criptomonedas se están volviendo muy populares y ya hay algunas empresas que han empezado a incorporar los bitcoins como método de pago. Por ejemplo, IEBS es la primera Escuela de Negocios que a partir de este año permitirá realizar pagos de las matrículas con Bitcoins, o la empresa japonesa GMO Internet que ha empezado a pagar una parte del sueldo de sus trabajadores con este tipo de criptomonedas. Tokenizar activos. Según Jesús Monleón, “el futuro pasa por dar liquidez a cualquier tipo de activo físico o intelectual y esa es la oportunidad” y fundamenta esta tendencia en “la importancia que tiene que los organismos reguladores lo legislen correctamente”. Al día de hoy estamos viendo como las nuevas empresas se están financiando con ICO y criptomonedas. El Big Data sigue siendo tendencia Este 2019 el Big Data + Inteligencia Artificial será otra de las tendencias para la innovación empresarial el sector de las finanzas, ya que permitirá manejar los elementos

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proporcionados por el Big Data a través de informes a tiempo real, o el cálculo de KPI’s más complejos que aportan toda la información necesaria para agilizar la toma de decisiones. Pagos Invisibles Sin duda, una de las tendencias financieras más innovadoras que nos presenta este 2019 es la de pasar por caja sin necesidad de pagar. Es decir, utilizar tecnologías que reconozcan tu presencia, escaneen la compra y tomen el pago de tu cuenta de manera invisible. Se trata de un sistema en el cual la tecnología es capaz de identificar el cliente por su ojo o huella dactilar. Además, los detalles estarán guardados en un teléfono inteligente, para que se puedan realizar compras sin necesidad de hacer colas. Otras tendencias financieras que podemos encontrar este 2019 son nuevos formatos de préstamos o la consolidación y el crecimiento de startups. Pagos con criptomonedas Cada vez más empresas entrarán al juego de los pagos con criptomonedas tanto para comprar como para pagar. Como el caso de IEBS que ya acepta el pago en Bitcoins a la que se han sumando Telefónica, Microsoft, etc.

#3 Tendencias empresariales en la logística

La logística se ha convertido en uno de los ejes centrales de toda empresa. Cada vez, los esfuerzos de las empresas se centran más en asegurar que los productos llegan al consumidor de la manera más efectiva y se intentan mejorar las cadenas de suministro para optimizar los procesos. Por eso, aspectos como la robotización e IA (Inteligencia Artificial) son algunas de las principales

tendencias en logística de este año que añadimos a este resumen. Amazon La entrada de Amazon en la cadena de suministro con la adquisición de operadores clave pone de manifiesto que el e-commerce crece sin parar y la logística aún va detrás de las ventas. Las mayores innovaciones en este sector nos las presenta Amazon como el uso de drones en la última milla logística o la tienda Amazon con un sistema de pago donde no hay que pasar por caja. Expansión de los e-Commerce Para este 2019 se prevé una clara expansión de los e-Commerce, aumentando sus ventas un 10%, puesto que el 40% de los españoles realiza compras por Internet de forma habitual. Internacionalizarse o morir La aparición del Internet ha facilitado la comunicación entre países, conectándolos unos con otros. Así como, ha diluido las barreras geográficas entre compradores y vendedores. Por tanto, la internacionalización se ha vuelto una necesidad para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes. Se prevé, que en 2019 el comercio exterior en España y Europa aumente un 30%. Sostenibilidad El cambio climático y la sostenibilidad del planeta es un tema que cada vez preocupa más, y sin duda, una de las tendencias para 2019 serán las empresas más sostenibles. Es por esto, que se buscaran soluciones en la distribución y la paquetería para preservar el medio ambiente.

#4 Tendencias de la empresa en e-commerce y marketing

Los e-Commerce están revolucionando los sistemas de compra tradicionales y avanzan constantemente introduciendo nuevas estrategias, técnicas y modelos para

optimizar la compra por Internet, y mejorar la experiencia de los clientes. ¿Qué tendencias nos trae este 2019? Cambios usabilidad web Una de las tendencias más importantes para los e-commerce, será la usabilidad de sus páginas web. El móvil se ha vuelto la principal plataforma de venta Online para los usuarios, por tanto, debemos disponer de una web con Responsive Design (Web multiplataforma adaptable), es decir, que sea totalmente adaptable al móvil, para mejorar la experiencia del usuario. Pagar con la cara y pagos invisibles Los pagos con los dispositivos móviles cada vez son más sencillos y Amazon presenta su primera tienda Amazon Prime que da un paso más en los sistemas de pago en el comercio tradicional sin necesidad de pasar por cajas. Entras a la tienda compras y te vas y automáticamente se te carga en la tarjeta de crédito el importe de las compras. En España hay una startup que en estos momentos tiene desarrollado un prototipo funcional que permite a cualquier tienda implementar esta tecnología ¿Te imaginas no volver a hacer colas para pagar? Chatbots e Inteligencia Artificial (Chatbots-Contestador automático) Los algoritmos y la toma de decisiones automatizada basada en métricas toman el control de la red. Montar un buen modelo de crecimiento e identificar las métricas que gestionan las palancas clave de crecimiento será clave. Además los usuarios prefieren auto-gestionar su consumo y cada vez les disgusta más las llamadas de los comerciales por lo que los chatbots basados en machine learning tomarán la red. Marketing Data Driven Los modelos de crecimiento y evaluación de resultados se tienen que basar en datos. Los datos siempre tienen la respuesta por lo que el uso de embudos como las + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

métricas pirata ARRRR junto con herramientas de business inteligence como microsoft power BI Humanización de los e-Commerce Una de las tendencias para los e-Commerce será la implementación de los chatbots para conseguir un trato más humano en las interacciones online. Los chatbots son programas informáticos con los que es posible mantener una conversación, ya sea para pedirles una información o para que realicen una acción. Además, estos chatbots llevan incorporados sistemas de inteligencia artificial que les permite aprender sobre nuestros gustos y preferencias.

#5 Tendencias Educativas y e-Learning

La aplicación de modelos de datos y predictivos aplicados a la mejora de la experiencia del alumno y la personalización masiva serán solo algunas de las tendencias e-learning para este 2019. ¿Te las vas a perder? Machine Learning First.- La aplicación del Big Data en la industria de la educación será sin duda una revolución para mejorar y adaptar el aprendizaje a cada alumno. La finalidad del Machine Learning First es que mediante el análisis de datos, se puedan identificar patrones de comportamiento en cuanto a estilos de aprendizaje, para poder ofrecer una metodología específica a cada alumno, y garantizar que asume con éxito todas las competencias. Aprendizaje adaptativo.- Otra tendencia e-Learning será sin duda el aprendizaje adaptativo, es decir, adaptar el ritmo, los objetivos y los contenidos en función de las múltiples inteligencias, capacidades y motivaciones de los alumnos. Además, también será interesante tener en cuenta los grupos multidisciplinarios, donde cada alumno podrá desarrollar su talento en función a sus capacidades y motivaciones para mejorar su desarrollo. Learning Analytics.- La utilización de la analítica web será otra tendencia para las aulas virtuales este 2019. Esta permitirá saber qué sucede en el aula, así como, si los alumnos siguen las pautas marcadas o dónde se atascan. De esta manera, poder ayudarlos en todo momento y garantizar un correcto aprendizaje. Procesamiento del Lenguaje.- La introducción de sistemas automáticos de preguntas y respuestas, para responder preguntas formuladas en lenguaje natural. Algunos sistemas extraen información de una fuente, como texto o una imagen, para responder a una pregunta específica. Microlearning Corporativo.- Las empresas facilitarán a sus trabajadores cápsulas en vídeo de aprendizaje instantáneo con acceso a plataformas de microlearning como Akademus que permitirán el acceso a las soluciones inmediatas que a veces los empleados no pueden encontrar en la base de conocimiento de la organización y resolver los problemas más rápidamente.

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Reconocimiento

Facial

El sistema de reconocimiento facial es una aplicación dirigida por ordenador que identifica automáticamente a una persona en una imagen digital. Esto es posible mediante un análisis de las características faciales del sujeto extraídas de la imagen o de un fotograma clave de una fuente de video, y comparándolas con una base de datos. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

El reconocimiento facial se ha convertido en los últimos años en un área de investigación activa que abarca diversas disciplinas, como procesado de imágenes, reconocimiento de patrones, visión por ordenador y redes neuronales. Involucra tanto a investigadores del área de informática como a neurocientíficos y psicólogos. Se podría considerar también dentro del campo de reconocimiento de objetos, donde la cara es un objeto tridimensional sujeto a variaciones de iluminación, pose, etc., y ha de ser identificada basada en su proyección 2D (excepto cuando se utilizan técnicas 3D). El objetivo de un sistema de reconocimiento facial es, generalmente, el siguiente: dada una imagen de una cara “desconocida”, o imagen de test, encontrar una imagen de la misma cara en un conjunto de imágenes “conocidas”, o imágenes de entrenamiento. La gran dificultad añadida es la de conseguir que este proceso se pueda realizar en tiempo real. El sistema identificará las caras presentes en imágenes o videos automáticamente. Puede operar en dos modos: • Verificación o autentificación de caras: compara

una imagen de la cara con otra imagen con la cara de la que queremos saber la identidad. El sistema confirmará o rechazará la identidad de la cara. • Identificación o reconocimiento de caras: compara la imagen de una cara desconocida con todas las imágenes de caras conocidas que se encuentran en la base de datos para determinar su identidad. Por su naturaleza amigable, este tipo de sistemas siguen siendo atractivos a pesar de la existencia de otros métodos muy fiables de identificación personal biométricos, como el análisis de huellas dactilares y el reconocimiento del iris. Aplicaciones Bionetría.- Licencia de Conducir, Programas de Derecho, Inmigración, DNI, Pasaportes, Registro de Votantes, Fraude Seguridad de la información.- Inicio de Sessión, Seguridad en Aplicaciones, Seguridad en Bases de Datos, Cifrado de Información, Seguridad en Internet, Acceso a Internet, Registros Médicos, Terminales de Comercio Seguro, Cajeros Automáticos Cumplimiento de la ley y vigilancia.- Videovigilancia Avanzada, Control CCTV, Control Portal, Análisis Postevent, Hurto, Seguimiento de Sospechosos, Investigación Tarjetas inteligentes.- Valor Almacenado, Autenticación de usuarios Control de acceso.- Acceso a Instalaciones, Acceso a Vehículos Se utiliza principalmente en sistemas de seguridad para el reconocimiento de usuarios. En estos sistemas se utiliza un lector que define las características del rostro, y cuando este solicita el acceso, se verifica comparando los datos obtenidos con la base de datos. Sin embargo, estos sistemas no son útiles a largo plazo ya que, a medida que pasan los años, los rasgos faciales varían y al solicitar el acceso ya no coinciden con la imagen en la base de datos. Para solucionar este problema se puede utilizar un algoritmo que interprete el paso de los años, aunque igualmente sigue sin ser del todo fiable), o bien, renovar frecuentemente la base de datos. También se utiliza en aplicaciones de interacción personaordenador, en gestión multimedia, y en software como Google’s Picasa, Apple iPhoto, Sony’s Picture Motion Browser (PMB), Facebook y Asus Smart Logon. Posibles aplicaciones futuras[editar] Una aplicación de reconocimiento facial futura se basa en establecer esta técnica a nivel de usuario. Por ejemplo, en un supermercado o en un establecimiento pequeño se podría llevar a cabo un control sobre quien abre la caja registradora mediante un reconocimiento facial previo, de esta manera también se pueden evitar intentos de robo ya que, al no reconocer el rostro, la caja permanecería cerrada. Un caso más extremo sería en los cajeros automáticos donde, para poder operar, fuese necesario un reconocimiento facial en vez del actual PIN. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

16 Técnicas y algoritmos

Técnicas Tradicionales Los métodos de reconocimiento facial tradicional se pueden dividir en dos grandes grupos: Los primeros 10 a) Eigenfaces, b) Fisherfaces, y c) Laplacianfaces calculados a partir de imágenes de caras de la base de datos de YALE Reconocen según toda la imagen facial. Son métodos basados en correlación. El esquema de clasificación más simple, donde se utilizan modelos de comparación para el reconocimiento, es el template matching. El problema del template matching es que ha de comparar muchas características (para él, un pixel es una característica), y si tenemos en cuenta que en la base de datos encontramos N personas, con N imágenes por persona, observamos que este método no se puede implementar en tiempo real. Por lo tanto, se trabaja con otros métodos que decorrelacionan las características entre sí para conseguir reducir el espacio facial en un número menor de coeficientes, que tengan un alto poder discriminatorio entre las personas. Es lo que se denomina subespacio facial. Ejemplos de métodos que trabajan a partir de subespacios son el Análisis de Componentes Principales (PCA - Principal Component Analysis) a partir de eigenfaces, el Análisis Linear Discriminant (LDA - Linear Discriminant Analysis) o el Discriminante Linear de Fisher (FLD - Fisher Linear Discriminant) a partir de fisherfaces. La técnica PCA se considera una de las que proporciona un mayor rendimiento. Funciona proyectando las imágenes faciales sobre un espacio de facciones que engloba las variaciones significativas entre las imágenes faciales conocidas. Las facciones significativas se llaman eigenfaces, ya que son los eigenvectors, o componentes principales, del conjunto de caras. La proyección caracteriza la imagen facial de un individuo como la suma de los diferentes pesos de todas las facciones y, de la misma manera, para reconocer una imagen facial determinada sólo hará falta comparar estos pesos con aquellos de los individuos conocidos previamente. No tiene en cuenta la información de qué imágenes pertenecen a un mismo individuo. Es muy sensible a cambios en las condiciones de iluminación en diferentes imágenes de una misma persona. El método LDA permite utilizar la información entre miembros de la misma clase (imágenes de la misma persona) para desarrollar un conjunto de vectores de características donde las variaciones entre las diferentes caras se enfatizan mientras que los cambios debidos a la iluminación, expresión facial y orientación de la cara no. Es decir, maximiza la variancia de las muestras entre clases, y la minimiza entre muestras de la misma clase. La técnica FLD es equivalente al LDA. Los resultados + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

17 obtenidos con FLD son bastante mejores que los que podemos obtener con PCA, sobre todo cuando las condiciones lumínicas varían entre el conjunto de imágenes de entrenamiento y de test, y también con cambios de expresión facial, dando más peso a zonas como los ojos, la nariz o las mejillas que a la boca, porque son zonas más invariables en las diferentes expresiones que puede tener una persona. Otros métodos, en vez de utilizar subespacios faciales, siguen una clasificación por redes neuronales y plantillas deformables, como EGM Elastic graph matching. Locales o geométricos Se comparan diferentes características geométricas de las caras. Existen dos divisiones, la basada en los vectores característicos extraídos del perfil, y la basada en los extraídos a partir de una vista frontal. Se utilizaba mucho anteriormente pero sus resultados no son óptimos. Técnicas 3D Últimamente ha incrementado la tendencia del reconocimiento facial tridimensional, donde se utilizan imágenes 3D tanto en el entrenamiento como en el reconocimiento. Esta técnica utiliza sensores en 3D para captar información sobre la forma de la cara. Esta información se utiliza posteriormente para identificar rasgos característicos del rostro como por ejemplo la barbilla, el contorno de los ojos, la nariz o los pómulos, y reteniendo información espacial, a parte de la textura y la profundidad. Una ventaja del reconocimiento facial en 3D es que no les afectan los cambios de iluminación, como pasa en el caso de otras técnicas. Además, otro punto a favor es que pueden reconocer una cara en diferentes ángulos, incluso de perfil. El problema es que es difícil obtener imágenes 3D fidedignas en la fase de reconocimiento, ya que los sensores 3D tienen que estar muy bien calibrados y sincronizados para adquirir la información correctamente. Es por eso que se utiliza el método de Anàlisi de Components Principals Parcial (P2CA - Partial Principal Component Analysis), derivado del PCA, donde se utilizan imágenes en 3D en la fase de entrenamiento y en la base de datos, pero en la fase de test puede utilizar tanto imágenes en 2D como en 3D. La técnica intenta reconstruir modelos faciales en 3D a partir de múltiples imágenes de la misma persona adquiridas mediante un sistema multicámara o a partir de aparatos 3D. Las imágenes 3D son imágenes de 180º en coordenadas cilíndricas. Otros ejemplos de técnicas 3D son 3-D Morphable Model i 3-D Face Recognition.

fácilmente. Hay estudios que demuestran que utilizando esta técnica, juntamente con el reconocimiento facial, el rendimiento puede aumentar hasta un 25 por ciento. Reconocimiento basado en video Se han desarrollado algunos sistemas de reconocimiento facial basados en video, por ejemplo, salas inteligentes que pueden reconocer a las personas e iniciar automáticamente las acciones apropiadas. Otro ejemplo son los sistemas que detectan la fatiga de un conductor, monitorizando las expresiones de la cara y los movimientos de cabeza. Pero en aplicaciones de videovigilancia, el reconocimiento y la identificación facial todavía es una tarea difícil debido a: •Baja calidad de video: normalmente la grabación se hace en la calle, con una iluminación inadecuada y, además, las personas no son colaborativas, en el sentido de que no ayudan a ser reconocidas. Para solucionarlo, se pueden aplicar técnicas de superresolución. •Imagen pequeña de la cara: debido a las condiciones de adquisición de la imagen, el tamaño de la cara suele ser más pequeño que los que hay en la base de datos. Eso no sólo hace que la tarea sea más difícil, si no que también afecta a la exactitud del proceso de segmentación, así como a la detección de los puntos más importantes utilizados en el reconocimiento. Hay aplicaciones en las que da buenos resultados, como en sistemas de control de acceso y en cajeros, donde el video se adquiere en un ambiente relativamente controlado y el tamaño de la cara es aceptable. En estos casos, el reconocimiento basado en video ofrece algunas ventajas respecto el basado en imágenes: •El video proporciona más información, ya que tenemos más frames para elegir en cual realizar la clasificación. •El video proporciona continuidad temporal, permitiendo reutilizar la información de clasificación obtenida de los frames de alta calidad para procesar los frames de baja calidad. •El video permite hacer un seguimiento de las caras, así los cambios de pose y las expressiones faciales se pueden compensar.

Técnicas de análisis de la textura de la piel Esta tendencia utiliza los detalles visuales de la piel. Analiza las líneas únicas, patrones y detalles evidentes como manchas y/o cicatrices del rostro del sujeto. Al utilizar este algoritmo nos ahorramos tener que recorrer toda la base de datos ya que podemos descartar imágenes + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

1. Detección de la cara: detecta que hay una cara en la imagen, sin identificarla. Si se trata de un video, también podemos hacer un seguimiento de la cara. Proporciona la localización y la escala a la que encontramos la cara. 2.Alineación de la cara: localiza las componentes de la cara y mediante transformaciones geométricas, la normaliza respetando propiedades geométricas, como el tamaño, la pose, y fotométricas, como la iluminación. Para normalizar las imágenes de caras, se pueden seguir diferentes reglas, como la distancia entre las pupilas, la posición de la nariz, o la distancia entre las comisuras de los labios. También se debe definir el tamaño de las imágenes y la gama de colores. Normalmente, para disminuir la carga computacional del sistema, se acostumbra a utilizar imágenes pequeñas en escala de grises. A veces también se realiza una ecualización del histograma. 3.Extracción de características: proporciona información para distinguir entre las caras de diferentes personas según variaciones geométricas o fotométricas. 4.Reconocimiento: El vector de características extraído se compara con los vectores de características extraídos de las caras de la base de datos. Si encuentra uno con un porcentaje elevado de similitud, nos devuelve la identidad de la cara; si no, nos indica que es una cara desconocida. Los resultados obtenidos dependen de las características extraídas para representar el patrón de la cara y de los métodos de clasificación utilizados para distinguir los rostros, pero para extraer estas características apropiadamente, hace falta localizar y normalizar la cara adecuadamente.

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Producciรณn y P

Diferencia entre producciรณn y productividad. Producciรณn es el proce para fabricar los bienes y servicios que desea la poblaciรณn. ... Produ los factores de pro

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Productividad

eso mediante el cual los factores de producción se combinan entre sí uctividad es la relación entre lo obtenido tras un proceso productivo y oducción utilizados.

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22 Producción al punto de vista de economía

Desde el punto de vista de la economía, la producción es la actividad que aporta valor agregado por creación y suministro de bienes y servicios, es decir, consiste en la creación de productos o servicios y, al mismo tiempo, la creación de valor, también por producción en un sentido amplio, entendemos el incorporar utilidades nuevas a las cosas, es decir, no solamente la generación de producto con cualidades distintas a su origen, sino simples modificaciones a su estructura natural del factor que le otorga un nuevo uso. Es la actividad que se desarrolla dentro de un sistema económico. Más específicamente, se trata de la capacidad que tiene un factor productivo para crear determinados bienes en un periodo determinado. El concepto de producción parte de la conversión o transformación de uno o más bienes en otros diferentes. Se considera que dos bienes son diferentes entre sí cuando no son completamente intercambiables por todos los consumidores. El concepto económico de producción engloba un rango de actividades más amplio que el que comprende el concepto genérico de producción del lenguaje corriente. Producción es la elaboración o la fabricación de los objetos físicos, pero también la provisión de servicios (médicos sanitarios, enseñanza; espectáculos; restaurantes; etc.). En la actualidad, los servicios constituyen la mayor parte de la producción total de los países industrializados. así en un sentido económico, el término engloba todas aquellas actividades que no son estrictamente de consumo.

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Clases de procesos productivos Según la continuidad del proceso productivo Se distingue entre producción continua y producción intermitente. Producción continua El proceso productivo tiene lugar a través de un flujo ininterrumpido en el tiempo. Es el propio de procesos productivos en los que, como en los altos hornos, las interrupciones son muy costosas, o bien de procesos productivos en los que la producción se realiza en serie, aunque en este último caso, es posible también, sin grandes costes suplementarios, la producción intermitente. La producción continua tiene las siguientes ventajas: •Costes unitarios de fabricación menores, por la existencia de economías de escalas de financiamiento. •La obtención del producto puede realizarse en un tiempo menor. •Permite una mejor gestión de los stocks (inventario), evitando las roturas de inventario y reduciendo o incluso eliminando los stocks necesarios para llevar a buen puerto el proceso productivo. Sin embargo, la producción continua exige una mayor inversión, ya que son necesarios equipos especializados. Producción intermitente Se orienta a fabricar lotes pequeños pero con la capacidad de fabricar variedades o gamas. Los operadores poseen las capacidades y habilidades para fabricar varios productos. Las máquinas se distribuyen en áreas agrupadas en grupos similares; y los trabajos o productos siguen rutas diferentes.

23 Se distingue entre producción continua y producción intermitente. Producción continua El proceso productivo tiene lugar a través de un flujo ininterrumpido en el tiempo. Es el propio de procesos productivos en los que, como en los altos hornos, las interrupciones son muy costosas, o bien de procesos productivos en los que la producción se realiza en serie, aunque en este último caso, es posible también, sin grandes costes suplementarios, la producción intermitente. La producción continua tiene las siguientes ventajas: •Costes unitarios de fabricación menores, por la existencia de economías de escalas de financiamiento. •La obtención del producto puede realizarse en un tiempo menor. •Permite una mejor gestión de los stocks (inventario), evitando las roturas de inventario y reduciendo o incluso eliminando los stocks necesarios para llevar a buen puerto el proceso productivo. Sin embargo, la producción continua exige una mayor inversión, ya que son necesarios equipos especializados. Producción intermitente Se orienta a fabricar lotes pequeños pero con la capacidad de fabricar variedades o gamas. Los operadores poseen las capacidades y habilidades para fabricar varios productos. Las máquinas se distribuyen en áreas agrupadas en grupos similares; y los trabajos o productos siguen rutas diferentes.

Se distingue entre producción continua y producción intermitente. Producción continua El proceso productivo tiene lugar a través de un flujo ininterrumpido en el tiempo. Es el propio de procesos productivos en los que, como en los altos hornos, las interrupciones son muy costosas, o bien de procesos productivos en los que la producción se realiza en serie, aunque en este último caso, es posible también, sin grandes costes suplementarios, la producción intermitente. La producción continua tiene las siguientes ventajas: •Costes unitarios de fabricación menores, por la existencia de economías de escalas de financiamiento. •La obtención del producto puede realizarse en un tiempo menor. •Permite una mejor gestión de los stocks (inventario), evitando las roturas de inventario y reduciendo o incluso eliminando los stocks necesarios para llevar a buen puerto el proceso productivo. Sin embargo, la producción continua exige una mayor inversión, ya que son necesarios equipos especializados. Producción intermitente Se orienta a fabricar lotes pequeños pero con la capacidad de fabricar variedades o gamas. Los operadores poseen las capacidades y habilidades para fabricar varios productos. Las máquinas se distribuyen en áreas agrupadas en grupos similares; y los trabajos o productos siguen rutas diferentes.

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24 Atendiendo a la forma de producción Se distingue entre producción en serie y producción por encargo, según la actividad productiva se realiza en cadena, sin atender a los requerimientos de un cliente concreto, o de forma individualizada. Las características del mercado actual provocan que esta distinción se difumine, puesto que es posible realizar una programación del proceso productivo en el que, sin perder las ventajas de la producción en serie, se atienda a los deseos concretos de un determinado cliente. Según la gama de productos obtenidos •Producción simple. Se obtiene un único producto. •Producción múltiple. Se obtiene más de un producto. Se distingue entre: •Producción independiente: Los distintos productos salen de cadenas de fabricación totalmente independientes. •Producción compuesta o conjunta: De un mismo proceso se obtiene más de un producto, o al menos parte del proceso es común a más de un producto. •Producción alternativa: Algunos factores de producción pueden ser aplicados alternativamente a más de un producto, pero no a la vez, sino con carácter alternativo.

La productividad

Es la relación entre la cantidad de productos obtenidos por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad la productividad debe ser definida

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como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida. La productividad evalúa la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello, el Sistema de gestión de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad. La productividad tiene una relación directa con la mejora continua del sistema de gestión de la calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los defectos de calidad del producto y así mejorar los estándares de calidad de la empresa sin que lleguen al usuario final. La productividad va en relación con los estándares de producción. Si se mejoran estos estándares, entonces hay un ahorro de recursos que se reflejan en el aumento de la utilidad y proceso. Mejora de la productividad Productividad = Salida / Entradas. Las entradas son mano de obra, materias primas, maquinaria, energía y capital. La salida es el producto o servicio. Teniendo esto en cuenta se puede mejorar la productividad consiguiendo: •Una mayor salida con las mismas entradas •Idéntica salida con menores entradas •Incrementar la salida con menores entradas •Incrementar salida en mayor proporción que las entradas •Disminuir la salida en menor proporción que las entradas

25 La mejora de la productividad se obtiene con mejoras en: •Tecnología: su mejora resulta en un aumento de la producción marginal del factor que experimentó el avance tecnológico. De esta manera se puede aumentar la producción total sin gastar más recursos en la implementación de otros insumos. •Organización: una organización adecuada aumenta la eficiencia de los procesos, al hacer que todos los factores funcionen dentro de un sistema que establece roles específicos para cada uno. De esta manera las distintas partes no se estorbarán entre sí y sabrán cómo y cuándo actuar teniendo en cuenta lo que el resto hace. •Recursos humanos: bienestar. Mientras más satisfechas se sientan las personas que trabajan dentro de un proceso productivo, mayor será su rendimiento. •Relaciones laborales: trabajo en equipo armónico y sincronizado en condiciones ambientalmente favorables, manteniendo valores como el respeto, servicio, entre otros. •Condiciones de trabajo: es necesario que cada trabajador cuente con las herramientas necesarias para realizar su trabajo eficientemente. Si hay carencias la productividad se verá afectada, pues habrá una parte de la tarea que no se podrá cumplir por deficiencias técnicas. Además es necesario asegurarse de mantener a los trabajadores en condiciones de trabajo dignas en cuanto a sanidad, seguridad y jornadas de descanso, para que no denigren a su fuente de ingresos y para cumplir también las leyes locales sobre estos temas. •Calidad •Otros.

Productividad y sostenibilidad Según las hipótesis de la economía neoclásica, la productividad se evalúa según los factores de producción capital y trabajo únicamente, sin tener en cuenta la cantidad de recursos naturales utilizados. Esto es consecuencia de la época en que el modelo fue ideado (siglo XIX), en la que no se conocían límites a la explotación de estos recursos. Sin embargo, hoy en día la situación ha evolucionado mucho y sabemos que cada vez estamos más cerca del agotamiento de las energías fósiles (ver Pico petrolero) y diversas materias primas. Esto se traduce en el hecho que la huella ecológica global de la humanidad sobrepasa la biocapacidad de la Tierra para renovar sus recursos naturales. Actualmente se presta mucha atención a la sostenibilidad, de manera que, en general, cuando la productividad aumenta manteniendo constantes capital y mano de obra, se debe a un menor uso de recursos naturales, como agua o energía. Asimismo, el reciclaje de los residuos de una producción, o su aprovechamiento para alimentar otras cadenas de producción según los principios de la economía circular, puede aumentar la productividad total de la empresa, no aumentando la cantidad de producto que fabrica, pero sí reduciendo sus costes.

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Watson

El Robot Abogado La profesión legal se prepara para los profundos cambios que provocará la tecnología cognitiva o inteligencia artificial, que permitirá resolver problemas complejos en menos tiempo y a menor costo “El Abogado Robot …………. Un nuevo socio de confianza en el bufete” Los cambios tecnológicos están avanzado a tal velocidad que están impregnados en casi todas las profesiones Watson es un sistema informático de inteligencia artificial que es capaz de responder a preguntas formuladas en lenguaje natural, desarrollado por la empresa estadounidense IBM. Forma parte del proyecto del equipo de investigación DeepQA, liderado por el investigador principal David Ferrucci. Lleva su nombre en honor del fundador y primer presidente de IBM, Thomas J. Watson. Watson responde a las preguntas gracias a una base de datos almacenada localmente. La información contenida + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

en esa base de datos proviene de una multitud de fuentes, incluyendo enciclopedias, diccionarios, tesauros, artículos de noticias, y obras literarias, al igual que bases de datos externos, taxonomías, y antologías (específicamente DBpedia, WordNet). Watson para probar sus capacidades reales, a lo largo de tres días en febrero de 2011, participó en un partido especial de dos juegos en el concurso de televisión estadounidense Jeopardy! (Jeopardy! es un concurso de televisión estadounidense creado por Merv Griffin.

Es un concurso de conocimientos con preguntas sobre numerosos temas como historia, idiomas, literatura, cultura popular, bellas artes, ciencia, geografía, y deportes. Consiste en que uno de los tres concursantes elige uno de los paneles del tablero de juego, el cual, al ser descubierto, revela una pista en forma de respuesta; los concursantes entonces tienen que dar sus respuestas en forma de una pregunta), derrotando a sus dos oponentes humanos: Brad Rutter, el mayor ganador de dinero en toda la historia del programa, y Ken Jennings, el poseedor del récord por la racha más larga de campeonatos (después de haber ganado 75 partidos). Watson recibió el primer premio de $1.000.000, mientras Ken Jennings y Brad Rutter recibieron $300.000 y $200.000, respectivamente. Watson consistentemente superó a sus oponentes humanos en el dispositivo de señalización empleado por el juego, pero tuvo problemas en responder a unas pocas categorías, notablemente las compuestas de pistas cortas con pocas palabras. Para cada pista, las respuestas más probables de Watson fueron mostradas por la pantalla de televisión.

Watson tuvo acceso a 200.000.000 páginas de contenido, estructurado y no estructurado, que consumió cuatro terabytes de almacenamiento en disco, incluyendo el texto completo de la Wikipedia en inglés. Watson no fue conectado al Internet durante el juego. Arquitectura del sistema Watson es un sistema informático para búsqueda de respuestas (question answering en inglés), desarrollado por IBM. La corporación lo describe como “una aplicación de tecnologías avanzadas diseñadas para el procesamiento de lenguajes naturales, la recuperación de información, la representación del conocimiento, el razonamiento automático, y el aprendizaje automático al campo abierto de búsquedas de respuestas,” que es “construido en la tecnología DeepQAde IBM para la generación de hipótesis, la recopilación de pruebas masivas, el análisis y la calificación.” Según IBM, Watson es un sistema optimizado para trabajo que se diseña para analítica compleja, que se hace posible por la integración de procesadores masivamente + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

28 La arquitectura de alto nivel empleada por la tecnología DeepQA, que IBM utilizó específicamente para Watson.

paralelos de POWER7 y el software DeepQA desarrollado por la corporación. Su soporte de hardware para la competición en Jeopardy! comprendía dos unidades con 5 bastidores de nodos controladores, con noventa servidores IBM POWER 750, cada servidor utilizando un procesador de 3.5 GHz con 8 núcleos, donde cada núcleo soporta por hardware 4 hilos de ejecución (threads en inglés). El sistema cuenta con un total de 2880 núcleos de procesamiento POWER7, y un total de 16 Terabytes de RAM. El hecho de que el procesador POWER7 es capaz de procesar en una manera masivamente paralela lo convierte en un complemento ideal para el software DeepQA integrado en Watson por IBM, que es embarazosamente paralelo (es decir, un trabajo que es fácilmente dividido en múltiples tareas paralelas.) Según John Rennie, Watson puede procesar 500 giga bytes por segundo (el equivalente de un millón de libros). El inventor principal y consultor senior de IBM, Tony Pearson, estimó que el costo total del hardware para Watson fue de cerca de $3.000.000. Rennie ha declarado que el contenido de Watson fue almacenado en su RAM para el juego, porque los datos almacenados en discos duros son demasiado lentos para acceder. El software incorporado en Watson fue escrito utilizando los lenguajes de programación Java y C++, y usa dos estructuras empleadas por la Apache Software Foundation — la estructura Hadoop para computación distribuida, y el sistema UIMA (Unstructured Information Management Architecture) para análisis de materiales + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

impresos — así como el software DeepQA desarrollado por IBM y el sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server. Según IBM, Watson usa más de 100 técnicas diferentes para analizar el lenguaje natural, identificar fuentes, encontrar y generar hipótesis, buscar y puntuar evidencias, combinar y clasificar hipótesis.

Usos en el futuro

Según IBM, el objetivo para Watson es permitir que las computadoras comiencen a interactuar de forma natural con humanos a través de una amplia gama de aplicaciones y procesos, comprendiendo las preguntas de los seres humanos y dando respuestas que los seres humanos pueden comprender y justificar.

Estudios recientes y personas que trabajan en el software con el que se busca automatizar el trabajo de los abogados, dicen que la adopción de IA (Inteligencia Artificial)en los estudios será un proceso lento, tarea por tarea. Dicho de otro modo, un robot no está por reemplazar a su abogado. Al menos, no pronto.

Una técnica de inteligencia artificial, llamada procesamiento de lenguaje natural, se ha mostrado útil para escanear y predecir qué documentos serán importantes para un caso. Pero otras tareas, como asesorar a los clientes, escribir informes, negociar y aparecer en la corte, parecen estar fuera del alcance de la informatización, al menos por ahora.

Demostración de Watson desde una cabina de IBM

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Seguridad y Prevención

Secuestros

Que es un Secuestro? Un secuestro, también conocido como delito contra la libertad, es un delito que consiste en privar de la libertad de forma ilícita a una persona o grupo de personas, normalmente durante un tiempo determinado, con el objetivo de obtener un rescate o el cumplimiento de otras exigencias en perjuicio del o los secuestrados o de terceros. Las personas que llevan a cabo un secuestro se conocen como secuestradores o plagiadores (a veces también denominados raqueteros).

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31 Etapas de un secuestro En lo que respecta a un secuestro, del que ya mencionamos que ninguno de nosotros se encuentra exento, existen básicamente seis etapas a distinguir: 1. Preparación 2. Ataque de secuestro 3. Cautiverio 4. Proximidad de la liberación 5. Liberación 6. Después de la liberación Pasemos a analizar cada una de ellas: FORMA DE ACTUAR EN CADA ETAPA Etapa de preparación: •Decidir lo que su familia necesita saber y que tenga establecido un punto de contacto dentro de la Empresa. •Completar los archivos confidenciales personales. •Revisar sus arreglos de Seguridad Personal. Etapa de ataque de secuestro: •Permanecer sereno. •Prestar atención a las instrucciones y seguirlas •Estimar o calcular el tiempo, dirección, distancia y duración del viaje. •Tipo de ubicación o características del sitio de cautiverio. •Memorizar cualquier información útil acerca de sus captores. •NO forcejear, luchar o hacer movimientos bruscos. •NO gritar (a menos que eso le garantice escapar). •NO preocuparse por cualquier droga administrada. Etapa del cautiverio: •Estar preparado para un ‘Shock de captura’. •Permanecer sereno. •Prepararse mentalmente para un período largo de cautiverio. •Informar a los captores de cualquier medicamento que necesite, discapacidad o enfermedad que padezca. •Coma toda la comida que le den. •Desarrolle sus 6 planes: Comer – Dormir – Aprovechar el Espacio – Mantener el Físico – Mental – Emergencia. •Mantenerse lo más limpio que las circunstancias lo permitan. •Aprovechar cualquier comodidad o privilegio que ofrezcan. •Desarrollar una relación amistosa, pero ser escéptico con cualquier información que reciba. •Estar preparado para hacer poco caso de su importancia en la Empresa o cariño en la familia. •Tratar de llevar la cuenta o registro del tiempo. •Tomar nota y observar discretamente los alrededores, entorno y a sus captores. •Grabar los detalles en la memoria. •Conservar la fortaleza mental. •NO esperar ser liberado de inmediato.

•NO creer que la familia y la compañía lo han abandonado. •NO ofrecer violencia física u agresión verbal. •NO antagonizar o enfrentar a los captores innecesariamente. •NO involucrarse en conversaciones acerca de temas controvertidos. •No dar información que pueda ser útil a sus captores. •NO mostrar signos de reconocer voces, acentos u otras características de sus captores. •NO intentar escapar, a menos que su plan tenga una oportunidad razonable de éxito. •Si ocurre un tiroteo, láncese al suelo inmediatamente. •NO desesperarse. Etapa de proximidad a la liberación: •Segundo período de elevado riesgo. •Analizar la prueba de vida. •Pago. •Supervisión de la Policía. •Condiciones negociadas para la liberación.. Etapa de la liberación: •Atención a las instrucciones dadas. •Obedecer rápidamente las órdenes. •Permanecer alerta. •Planeamiento de una emergencia. •Las cosas pueden y a veces salen realmente mal !. •NO preocuparse por demoras. •NO desilusionarse. •NO hacer movimientos inesperados. •NO relajarse hasta estar de regreso, a salvo y con los familiares. Etapa después de la liberación: •Buscar asistencia local. •Llamar por teléfono. •Tomar taxi o esperar que lo pasen a buscar. RECUERDE Una buena dosis de sentido común, lógica, y aplicación práctica de lo que aquí se ha expuesto puede salvarle su vida. Medítelo. Valore su vida, recuerde siempre lo siguiente: •Preocúpese siempre de evitar los asaltos: tome precauciones, adquiera una postura segura. •Ignore las provocaciones en el tránsito, en los bares y en locales de baile. Esto es signo de “inteligencia” y no de cobardía. •Durante un asalto entregue objetos de valor, pero recuerde que no hay nada más valioso que la vida. No lo olvide: Su vida es lo primero, lo material es siempre reemplazable. •Evite toda situación que pueda exponerlo a riesgos.

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33 Los cócteles ganan espacio en los restaurantes y los sitios gastronómicos más destacados y se han convertido en indispensables en cualquier cita culinaria que se aprecie

Perú Libre

Es un cóctel muy antiguo muy clásico en las festividades de los pueblos de la costa peruana. Por ser de fácil preparación se acostumbra a colocar todos los ingredientes en una mesa para que los invitados se sirvan y se preparen su cóctel

Ingredientes

2 oz pisco puro de quebranta 5 cubos de hielo 1/8 oz jugo de limón 1 rodaja de limón 5 oz gaseosa negra

Preparación:

Vierta en un vaso highball el pisco puro, los cubos de hielo, el jugo y la rodaja de limón. Agregue la gaseosa y sirva con un removedor.

Brochetas de pollo teriyaki

Es una comida clásica peruana y de fácil preparación

Ingredientes:

300 g pechuga de pollo en cubos grandes, 1 cda. aceite de oliva 1 1/2 cdta. aceite de ajonjolí, 2 cda. vino blanco, 3 cda. jugo de naranja, 1/2 cdta. ralladura de limón, 3 cda. sillao, 1 cdta. kion finamente rallado, 4 cda. azúcar rubia, 4 1/2 cda. vinagre de manzana, 8 cebollas blancas cóctel, 1 pimiento rojo en cubos grandes, sal y pimienta

Preparación:

Inserte en un palo de bambú un cubo de pollo, un cubo de pimiento, una cebolla, otro cubo de pimiento, otro cubo de pollo, nuevamente un cubo de pimiento, una cebolla, otro cubo de pimiento y finalice con un cubo de pollo. Repita el procedimiento hasta completar cuatro brochetas y reserve en un bol. En una olla a fuego medio reduzca, durante cinco minutos, el vinagre, el azúcar, el kion, el sillao, la ralladura de limón, el jugo de naranja, el vino y el aceite de ajonjolí. Bañe las brochetas con la salsa teriyaki y deje macerar durante dos horas. En una sartén antiadherente caliente el aceite a fuego medio y cocine las brochetas durante un minuto y medio por cada lado, pincelándolas con la salsa para evitar que se sequen. Sirva caliente. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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En pocas palabras TÉRMINOS EMPRESARIALES Hay algunos términos que se emplean con frecuencia en el ambiente empresarial al estar relacionados con aspectos fundamentales, tanto de las actividades como de las estructuras administrativas. Resulta imprescindible que los emprendedores y líderes manejen apropiadamente la definición de cada uno, su empleo correcto y la diferencia entre uno y otro. DAFO El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una metodología simple que facilita la toma de decisiones estratégicas. Se basa en la construcción de una matriz que permite analizar las características internas (Debilidades y Fortalezas) y la situación externa (Amenazas y Oportunidades). Sirve para establecer por tanto dos campos de análisis, el análisis externo y el interno. 1. Análisis externo. En el análisis externo de la empresa se identifican los factores externos claves para nuestra empresa, como pueden ser nuevas conductas de clientes, competencia, cambios del mercado, variables tecnológicas, etc. Se debe tener un especial cuidado puesto que son variables no controlables por la empresa pero que influyen directamente en su desarrollo. Abarca diversas áreas, como son el mercado (definir el público objetivo y sus características tamaño y segmento de mercado, evolución de la demanda, deseos del consumidor), el sector (tendencias, empresas, fabricantes, proveedores…), la competencia y el entorno (factores como los económicos, políticos, legales, sociológicos, tecnológicos, etc.). Este análisis interno se subdivide en dos partes: Oportunidades: representan una posibilidad de mejora de la empresa. Las oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por parte de la empresa. Amenazas: pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa o en

menor medida afectar a nuestra cuota de mercado. Si identificamos una amenaza con suficiente antelación podremos evitarla o convertirla en oportunidad. 2. Análisis interno Aquí se determinan factores internos claves para la empresa. Así, incluye el estudio de marketing (gama de productos, imagen, posicionamiento, cuota en el mercado, precios, etc.) financiación (recursos financieros disponibles, nivel de endeudamiento, rentabilidad y liquidez), organización, personal, etc. Se trata de realizar una autoevaluación, buscando los puntos fuertes y los puntos débiles de la empresa. Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas competitivas. Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, en los que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los que se puede mejorar. Una vez terminado el análisis DAFO se trata de aprovechar los puntos fuertes para sacar el máximo partido a las oportunidades que ofrece el mercado, y de reducir las amenazas detectadas, corrigiendo o eliminando los puntos débiles. DEDUCCION FISCAL Es una reducción de los ingresos que están sujetos a tributos. También se puede definir como una técnica de minoración de la cuota íntegra. La finalidad de las deducciones es acomodar la contribución al sostenimiento de los gastos públicos bien a circunstancias subjetivas

del contribuyente (por ejemplo el mínimo personal del IRPF) bien al compromiso del contribuyente en la realización de las actividades fomentadas por el legislador con fines económicos, sociales, medioambientales, etc. (fomento de la maternidad, la investigación y el desarrollo, el mecenazgo, etc.). Se trata por tanto es un derecho del contribuyente para reducir su base imponible, y de esta manera la cuota a pagar y, también el tipo efectivo. Es decir, que el contribuyente obtiene una utilidad fiscal gracias a las deducciones. La deducción puede ser por diferentes conceptos, aunque el más común es por los gastos en los que se incurren con la finalidad de producir un ingreso. Las deducciones suelen estar sujetas a determinadas condiciones o limitaciones. El espíritu de las deducciones entiende que si el contribuyente obtiene ingresos por prestar un servicio, hay que tener en cuenta que para que pueda hacerlo cuenta con herramientas, que le suponen un coste. Este coste fue cubierto por ingresos que el contribuyente obtuvo, por lo cual la autoridad permite que lo que se gaste en estas herramientas se disminuya de sus ingresos, pagando así un impuesto menor. De esta manera se pretende favorecer que se invierta en el negocio, de tal manera que en un futuro se obtendrá un mejor ingreso y por lo tanto se pagará un tributo mayor.

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36 T rabajo y negocios: los proyectos no se concretan y las soluciones tardan en llegar pero lo superará. Amor: en el desacuerdo mejor atreverse y preguntar ¿No será que ambos desean lo mismo? ARIES - 21 MAR - 20 ABR

Trabajo y negocios: su actitud de líder se renueva y le da confianza a su entorno. Su desempeño será brillante. Amor: propone a su pareja un cambio que disipa los celos y los termina fortaleciendo. TAURO - 21 ABR - 21 MAY

Trabajo y negocios: llega el aporte financiero para iniciar aquel proyecto audaz. Todo mejorará. Amor: su pareja insiste con un tema irritante pero será positivo animarse a dialogar. GEMINES - 22 MAY - 21 JUN

Trabajo y negocios: tendrá habilidad persuasiva para cerrar negocios complicados y hará valer sus condiciones. Amor: todo renace y el mundo se ve color de rosa; dulces momentos íntimos. CÁNCER - 22 JUN - 22 JUL

Trabajo y negocios: cuidado, arriesgará dinero si decide apoyar a gente que conoce muy poco. Valore sus logros. Amor: un diálogo sincero será el disparador para un romance dulce y divertido. LEO - 23 JUL - 23 AGO

Trabajo y negocios: le invadirá la ansiedad porque la recompensa no llega. Apele a sus contactos. Amor: su despliegue seductor avivará el fuego de la pareja que ha menguado; todo mejora. VIRGO - 24 AGO - 23 SET

Trabajo y negocios: dejar atrás el trato duro y los nervios resultará indicado para aumentar sus ingresos. Amor: sorpresa: de conquistador pasa a conquistado; cálido romance. LIBRA - 24 SET - 23 OCT

Trabajo y negocios: habrá gastos que le obligan a revisar su economía; será la hora de ahorrar. Amor: todo indica que es el momento para los compromisos. Evite las aventuras. ESCORPIO - 24 OCT - 22 NOV

Trabajo y negocios: la exigencia laboral aumenta pero las ganancias no acompañan. Paciencia. Amor: el miedo al rechazo le paraliza. Deje hablar a su corazón y todo cambiará. SAGITARIO - 23 NOV - 23 DIC

Trabajo y negocios: sus planes resultarán exitosos si ignora consejos o críticas maliciosas. Amor: una insinuación se convertirá en algo más; de la nada, iniciará divertido romance. CAPRICORNIO - 22 DIC- 20 ENE

T rabajo y negocios: el día es propicio para buscar asociados que faciliten la expansión de su negocio. Amor: llegarán parientes que sólo quieren entrometerse y crear confusión en la pareja. ACUARIO - 21 ENE - 3 FEB

Trabajo y negocios: fastidio y desazón. Ve todo mal; le costará aceptar disculpas por errores. Sonría más. Amor: día especial para los que buscan aventuras; si sale de conquista tendrá éxito. PISCIS - 20 FEB - 20 MAR

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PASATIEMPOS

www.epasatiempos.es HORIZONTALES

1. Perteneciente o relativo a la cara o el rostro. Lo mismo. 2: Diez en el sistema numérico hexadecimal. Matanza de personas, por lo general indefensas. Diez en el sistema numérico hexadecimal. 3: Berza. Inventaran. 4: Erbio. Bracero. Plantígrado. 5: Cerrar con tapa. Apogeo. 6: Quizá, tal vez. Fundamenta, apoya. 7: Vano, inútil. Ópalo noble. 8: Quitar con los dientes a un hueso la carne que tiene pegada. Tacaña, avara. 9: Liaba. Preposición latina. 10: Diez en el sistema numérico hexadecimal. Instrumento que sirve para alisar o poner liso. 11: Cubrir el suelo con losas. Provees.

VERTICALES

1: Aspecto, matiz. Que tiene existencia verdadera y efectiva. 2: Diez en el sistema numérico hexadecimal. Rezo, plegaria. Decimosexta letra del abecedario español. 3: Novecientos cincuenta. Cestas para pan. 4: Inteligencia Artificial. Lugar donde tiene lugar un desfile de modelos. 5: Tomaron o cogieron con la mano. Abreviatura de director. 6: Costado. Existías. 7: Última comida del día. Superior de una abadía. 8: Enojo, cólera. Situado. 9: Abolirá. Siglas de Oficina de Turismo. 10: Vocal. Quitará la vida a alguien intencionadamente. 11: Capa de pintura o de barniz. Horneabas.

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