CONTACTO EMPRESARIAL MAYO 2019 by contactoempresarial100

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“Una Negociación pírrica con presión ..... Las Bambas ”

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TRES FILAS DE ASIENTOS AUTOPISTA : 27 MPG CIUDAD: 18 MPG + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colecciรณn

nota Editorial “Una Negociación pírrica con presión ..... Las Bambas ”

El conflicto social LAS BANBAS, es una situación que no afecta solamente al sector minero, sino que afecta a todos los peruanos, ya que siendo el país un territorio eminentemente minero, es muy importante que nuestra economía crezca más del 6%, cifra deseada y que quisiéramos alcanzarla para combatir la pobreza de manera frontal y efectiva Los afectados directos son la Minera China MMG, y las cuarenta comunidades campesinas que se encuentran alrededor de Las Bambas, sin descartar que él, pueblo peruano es el mayor afectado porque recorta directamente los ingresos al erario nacional Con tristeza hemos visto el condicionamiento y acorralamiento que le hicieron los comuneros al gobierno del Presidente Vizcarra, que como manotazo de ahogado ha tenido que ordenar el

desplazamiento hasta el lugar de los hechos del Presidente del Consejo de Ministros y una comitiva de Alto Nivel para dialogar con los comuneros que nuevamente en su terreno los condicionaron que dialogarían siempre y cuando que el gobierno no ordene medidas de fuerza contra ellos , ni declarar el lugar del conflicto en estado de emergencia y por otra parte elloslos comuneros no poner en práctica su ilegal bloque de las vías de comunicación………. Si hacemos un análisis a simple vista del conflicto social Las Bambas, podríamos decir que el ejecutivo no tiene una política y menos estrategias para la solución de ésta clase de graves hechos, y al no tener políticas y estrategias de estas graves situaciones, es porque soslayan o suponen que no existirían estas demandas de los comuneros que se dicen considerarse afectados Lo ocurrido en Las Bambas es un mal ejemplo para el resto de país porque en primer lugar se suscitaron hechos graves de violencia, se violó la ley sin sanción para el responsable y por último se les obligó a las Altas Autoridades del gobierno a negociar bajo condiciones que ellos propusieron

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4 + CONTACTO EMPRESARIAL Depósito Legal N° 2000-4444 Edición 5 Mayo 2019

Sumario

DIRECTOR Oscar Díaz Dávalos EDITORES / REDACTORES Paola Injante D. Tatiana Grozzo G. ARTE Y DIAGRAMACIÓN Herbert Ampuero A. O&D Corporation EJECUTIVOS DE PUBLICIDAD O&D Corporation

(6) Administración Financiera Personal

(24) Madre Empresarial

IMPRESIÓN Gráfica Cuzco CIRCULACIÓN Full Currier OFICINA Andrés Tinoco 270 - C.401 Santiago de Surco CONTACTO (01) 721.5163 (01) 97059.7707

(26) Perú: Energía Renovable (10) Nueva Clase Empresarial peruana

contactoempresarial100@gmail.com oficina@contactoempresarial.com www.contactoempresarial.com

(32) Papel Moneda: Medio poderoso para la acumulación de la riqueza (14) El Estrés: Los accidentes y las enfermedades laborales ESCANEA ESTE CÓDIGO PARA LA VERSION DIGITAL DE NUESTRA REVISTA Android

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(16) El Estrés : Es una enfermedad + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

(36) Precauciones antes de tomar un taxi

Una victoria pírrica es aquella que se consigue con muchas pérdidas en el bando aparentemente o tácticamente vencedor, de modo que incluso tal victoria puede terminar siendo desfavorable para dicho bando. El nombre proviene de Pirro, rey de Epiro, quien logró una victoria sobre los romanos con el costo de miles de sus hombres. Se dice que Pirro, al contemplar el resultado de la batalla, dijo: «Otra victoria como esta y volveré solo a casa» + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

Administración Financiera (Personas)

Por: CPC. Marco Andrade Mendoza Consultor en Temas de Cumplimiento y Auditoría Contacto: Email: marfrand@gmail.com

Te has preguntado ¿por qué muchas personas se quejan porque nunca les alcanza el dinero? Hacer uso conveniente del dinero que llega a nuestras manos, es una habilidad que poca gente tiene. Es reducido el número de individuos que administran sus finanzas con éxito y logran la solvencia económica que muchos anhelan. La mayoría ignora cómo administrar su dinero, este desconocimiento puede derivar en manejos poco adecuados que generan problemas económicos con diversas consecuencias. Seguidamente explicaré en términos sencillos, lo que significa la Administración Financiera para las personas. En las empresas hay que tomar otras consideraciones, es fundamental que un emprendedor antes de ser empresario, aprenda esta habilidad. En primer lugar, debemos definir lo que es la administración y que son las finanzas. Administrar consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar recursos. Las finanzas, están relacionadas con la administración del dinero y el capital. Por lo tanto, la administración financiera es la planificación, organización, dirección y control del dinero. Jean Chatzky en su libro La Diferencia, se refiere a un estudio liderado por Harris Interactive estableciendo cuatro grupos de individuos que conforman el estrato económico. Considerando las características de estos + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

grupos, financieramente hablando las personas se pueden encontrarse en alguno de los siguientes estratos: 1. Dependientes, 2. Ansiosos, 3. Confortables, 4. Independientes. Para entender mejor esta clasificación, hagamos una analogía con los vehículos en los que nos movilizarnos sobre la superficie. Podemos relacionar las ruedas de un automóvil con a) ingresos, b) gastos, c) ahorros, d) inversiones. Si el vehículo que alguien usa para sus finanzas tuviera una sola rueda, tendría a) ingresos. Si utiliza uno de dos ruedas: a) ingresos, b) gastos. Si el vehículo es de tres ruedas: a) ingresos, b) gastos, c) ahorros. Finalmente, si es de cuatro ruedas: a) ingresos, b) gastos, c) ahorros, d) inversiones. LOS DEPENDIENTES Son aquellas personas supeditadas a una ayuda económica que procede de otros. El dinero recibido lo destinan a su sustento, cubriendo ciertas necesidades. En este grupo están nuestros hijos mientras son estudiantes antes de emanciparse. En ciertos casos incluso cuando han terminado sus estudios universitarios, hasta que logren generar sus propios ingresos. Según la analogía anterior relacionada con los vehículos, podría decirse que sus finanzas van en un monociclo. Dependen solo de a) ingresos que provienen de ayudas esporádicas o fijas,

es decir, disponen de una sola rueda. Tienen que hacer equilibrio con sus finanzas porque la ayuda que reciben no logra cubrir todas sus necesidades. Si dejan de recibir este apoyo, pueden llegar a la precariedad económica. Además de nuestros hijos, algunas personas mayores que carecen de ingresos propios, también son dependientes, del estado o de individuos e instituciones caritativas.

LOS ANSIOSOS Son los que tienen una fuente de ingresos por su trabajo, pero viven angustiados esperando el pago de su salario. Chatzky los denomina “los que se sostienen de cheque a cheque”. Generalmente gastan más de lo que reciben y acuden a préstamos que no pueden pagar. Transitan por la vida en una bicicleta de la que muchas veces “caen” porque pierden el equilibrio financiero. Las dos ruedas de la bicicleta representan a) ingresos y b) gastos o egresos. Muchas veces tienen que pedir costosos préstamos para llegar a fin de mes, hasta que reciban su salario. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

8 En ocasiones su situación financiera se vuelve incontrolable, les niegan los créditos porque se atrasan por la dificultad de pagarlos. Pueden llegar a un círculo o espiral de la que solo saldrán si aplican técnicas contempladas en la administración financiera. LOS CONFORTABLES Son personas que saben ahorrar, destinan una parte de sus ingresos al ahorro y tienen bajo su control sus gastos. Adquieren deudas solo en ciertas ocasiones, como para un carro, una casa o pagar estudios, y cumplen pagando estos compromisos puntualmente. podemos decir que su tránsito financiero es en un triciclo, difícilmente pierden el equilibrio económico. Las tres ruedas del triciclo representan a) ingresos, b) egresos y c) ahorros. Un triciclo puede no ser tan rápido, pero depende de cómo se impulse y la energía que lo mantenga en circulación. En el aspecto financiero estas personas viven desahogadas, difícilmente llegan a tener apuros económicos o angustias en este sentido. Cuando dejan de percibir ingresos, acuden a sus ahorros, pero estos en algún momento pueden agotarse. Para evitar volver al estrato de los ansiosos, es necesario que aprendan a aplicar ciertas técnicas de la administración financiera. LOS INDEPENDIENTES Están aquellos que además de ahorrar, invierten su dinero. Son los que han logrado su independencia financiera, para Chatzky son los adinerados. Ellos transitan financieramente en coche, sobre cuatro ruedas: a) ingresos, b) gastos, c) ahorros, d) inversiones. En algún momento de su vida decidieron invertir en inmuebles, la bolsa de valores, un negocio u otros bienes de capital. Saben planificar utilizando técnicas financieras, organizan su tiempo, toman decisiones y establecen controles sobre cada una de sus “cuatro ruedas”. Una parte importante, o todos sus ingresos provienen de las inversiones que poseen. Sus gastos están controlados porque llevan un presupuesto bien planificado, manejado con prudencia, sin extralimitarse. Mantienen ahorros para afrontar cualquier eventualidad o seguir invirtiendo.

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En cuanto a los vehículos, éstos necesitan algo que los impulse para avanzar, ese impulso depende de la energía que utilicen. Algunos usan la fuerza motriz de las piernas, otros un motor con el combustible que puede ser de distinto octanaje. Financieramente la energía que impulsa estas ruedas se llama ACTITUD, y siempre va acompañada de optimismo, buena disposición y resiliencia. La actitud se compara con el motor que utiliza gasolina de distinto octanaje, puede ser bajo, medio o alto. Dependiendo de esa actitud, la persona se proyectará y avanzará financieramente a la velocidad que su actitud y energía lo impulse. Pueden fracasar en algún proyecto o llegar a quebrar, pero nunca estará vencida, si cae volverá a levantarse para continuar su lucha. Sabe asumir riesgos, generalmente bien calculados, planifica y organiza sus recursos antes de lanzarse a la acción. Es lamentable que estos conocimientos no sean parte del currículo escolar, solo en algunas carreras universitarias se aprende administración financiera. Siendo una habilidad esencial que todos debemos adquirir, debería estar en la formación básica de toda persona. Especialmente en estos tiempos en que las abundantes ofertas de toda naturaleza que nos tientan diariamente impulsándonos a comprar cosas superfluas. Por otra parte, algunos “aprovechan” las facilidades de crédito que ofrecen los bancos, sin evaluar su verdadera capacidad de pago. El consumismo provoca constantemente a tener el último modelo de algo, el celular que acaban de lanzar, el carro del año, etc. Caer en el consumo de cosas innecesarias o irrelevantes, solo por estar de moda, puede ser peligroso para nuestras finanzas. Hay que evitar el grupo de los Ansiosos, si alguien se encuentra ahí, debe tratar de salir con urgencia. Para ello, es necesario aplicar técnicas de administración financiera. NOTA: Para cualquier consulta o si le gustaría recibir una charla gratuita sobre Finanzas Personales para los colaboradores de su empresa, contacte por correo al autor del artículo.

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Nueva Clase Empresarial peruana

¿Cuáles son las características particulares que diferencian a los nuevos grupos económicos de las gerencias tradicionales de grupos con mayor trayectoria histórica? Existe una nueva clase empresarial peruana que día a día se hace más fuerte y constituye grupos empresariales que mueven nuestra economía. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Emilio Garcia Vega Magíster y Licenciado en Administración por la Universidad del Pacífico Publicado por: Saberescompartidos

omnipresente y de la gastronomía como actividad económica “bandera” y piedra angular de nuestro orgullo nacional.

Es claro que el Perú está pasando por un excelente momento económico. Así, se ha presentado una evolución que no sólo abarca lo económico, sino que involucra a toda su sociedad. Nuestras empresas han sido protagonistas de este progreso, pasando en estos últimos cincuenta años por diferentes situaciones determinadas por sus entornos altamente turbulentos. En los sesenta, se podía hablar de un cierto aire cosmopolita que hacía pensar en que Lima se colocaría al nivel de las principales ciudades del continente, sin embargo, el gobierno militar y todo lo que se derivó del mismo, la detuvo, y esta suerte de “globalización temprana” se transformó en un aislamiento que, además, signó a los años setenta. Luego, en los ochenta, la crisis económica y social marcada por el terrorismo, deprimió a la nación en todo sentido, haciendo que muchos talentos emigraran y que otra gran cantidad de peruanos optara por esperar y sobrevivir. En los noventa, se gestó una mejoría que en la presente década ha impresionado a propios y extraños, lo que permite apreciar nuestro futuro con optimismo y decisión. Las grandes, medianas, pequeñas y micro empresas han lidiado con este desarrollo. Grandes grupos económicos han desaparecido en estos 50 años, otros se han consolidado y algunos han aparecido. En el ámbito empresarial, el Perú vive hace algunos años, los fenómenos de la PYME, del emprendimiento

Existe una nueva clase empresarial peruana que día a día se hace más fuerte y constituye grupos empresariales que mueven nuestra economía En el ámbito empresarial, existe una nueva clase empresarial peruana que día a día madura, se hace más fuerte y constituye grupos empresariales que mueven nuestra economía. Así, repasemos algunos nombres que hasta hace unos quince, diez o cinco años no eran mencionados en el mundo de los negocios. Un paradigma empresarial peruano lo constituye la familia Añaños, cuyas estrategias hicieron “temblar” a transnacionales de bebidas gaseosas en países como México y otras latitudes. Ellos ampliaron sus negocios fuera de nuestras fronteras convirtiéndose en Ajegroup. Cuenta la “leyenda” que alguna vez uno de los más importantes directivos del grupo estuvo en la disyuntiva acerca de si valía la pena invertir para crecer unos pocos puntos de participación de mercado en el Perú o si era mejor ampliar la torta mirando mercados como el mexicano, en el cual un punto de participación vale literalmente oro. La familia Perales Huancaruna que construyó su imperio sobre la base del café orgánico y Altomayo (su marca) refleja el aire de renovación que esta compañía inyectó a la industria cafetalera peruana y la proyección internacional que le está dando a la misma. Los Torvisco también están en esta línea, son conocidas las pinturas Anypsa además de sus esfuerzos en sectores como el cervecero, el de bebidas gaseosas + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

12 y el Retail. Otra muestra es la familia Flores que maneja TopiTop y que desarrolla negocios internacionales eficientes hace varios años. Ellos están apostando por sus propias tiendas como camino estratégico futuro para sus negocios. ¿Cuáles son las características particulares que diferencian a los nuevos grupos económicos de las gerencias tradicionales de grupos con mayor trayectoria histórica? Entonces, ¿cuáles son las características particulares que diferencian a los nuevos grupos económicos de las gerencias tradicionales de grupos con mayor trayectoria histórica? Como respuesta a esta interrogante se puede citar a las siguientes: I) Se parte por lo más evidente, se trata de apellidos relativamente nuevos, no tan conocidos históricamente en el mundo corporativo peruano, se trata de familias sin mayor “abolengo” empresarial previo; II) Se trata de empresas y grupos que crecieron, y crecen a una gran velocidad desde la década pasada y en la presente; III) Están asumiendo progresivamente un mayor protagonismo en la sociedad peruana; IV) Con algunas excepciones, como la familia Torvisco y su ingreso cervecero, al mundo de las bebidas gaseosas y al Retail, la mayoría de estos empresarios tienen a la diversificación relacionada (en negocios con relación al core business original) como su estrategia principal de crecimiento a diferencia de grupos tradicionales como el Romero o el Brescia, cuyas principales ventajas se basan en las “economías de escala” y “de enfoque” que sus diversificaciones no relacionadas les permiten (son conglomerados que participan en varios mercados al mismo tiempo); V) Se trata de empresarios que crecieron con un manejo financiero muy interesante que los llevó a recaudar fondos de formas alternativas y muy eficientes; VI) Se tiene información que algunas de estas familias están capacitando a sus nuevas generaciones en las mejores universidades nacionales e internacionales; VII) Son empresas familiares en extremo, en donde estos vínculos priman e influyen fuertemente en el desarrollo de los negocios; VIII) Gran parte de estos grupos están usando herramientas profesionales de gestión y además están comenzando a contratar a gerentes especializados o + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

13 arrebatarlos de sus competidores y; IX) Finalmente, y quizá la más relevante, se trata de grupos que surgen de iniciativas de empresarios y familias de origen provinciano, que surgieron del interior de nuestro país. Estos nuevos grupos económicos son una clara manifestación de nuestro mestizaje, del nuevo país en que vivimos. Estos nuevos grupos económicos son una clara manifestación de nuestro mestizaje, del nuevo país en el que vivimos, del empuje que caracteriza a muchos de nuestros compatriotas y del nuevo paradigma del éxito personal peruano en todos los niveles socioeconómicos que lo constituye el “ser empresario”, frase que se ha convertido en la respuesta recurrente de los jóvenes y no tan jóvenes al preguntárseles acerca de lo que quieren ser en el futuro o cuáles son sus sueños. El tema pendiente, fundamental y clásico en las empresas familiares, que van a tener que resolver estas nuevas corporaciones en el mediano y largo plazo, es el de la sucesión estratégica y el de pasar el umbral de la tan temida “tercera generación”. Sin embargo, la economía parece propicia para sus desarrollos, proyectos e iniciativas y no debería sorprender si en algunos años más, otros apellidos -ahora desconocidos o “tras bambalinas”- se sumen a esta élite empresarial. Llama especialmente la atención el hecho de que estas familias sean extremadamente racionales – cada una de ellas maneja sus márgenes mejor que cualquier gerente de cualquier transnacional – y, que, al mismo tiempo, sean muy emocionales. Quizá en esto último radique la fórmula del éxito de estos empresarios ya que la estrategia, muchas veces surge de un proceso muy pensado y otras; surge de un momento a otro y sobre la marcha (la famosa “estrategia emergente” de Mintzberg) y, en esto último, las emociones pueden jugar un rol preponderante. Centros de estudios superiores, gobierno y sociedad civil en general, tienen muchos pasos que dar para acercarse a esta nueva clase empresarial peruana, ya que mediante el desarrollo de empresas saludables, eficientes, y por ende competitivas, que pueden aportar al crecimiento sostenido e inclusivo de nuestro país es que podremos llegar a transformarnos en una nación desarrollada. Estamos en un Perú que está empezando a generar oportunidades y, sobre todo, una nación de empresarios – como los mencionados – de los cuales podemos aprender grandes lecciones.

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El Estrés Los accidentes y las enfermedades laborales

Colaboración : El Economista “ES”

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) calcula que a diario fallecen 1.000 personas por accidentes laborales y otras 6.500 mueren por enfermedades profesionales. A nivel global, las cifras indican que el número de personas fallecidas por causas atribuibles al trabajo creció de 2,33 millones en 2014 a 2,78 millones en 2017. En una nota informativa, la OIT señaló que “cada año más de 374 millones de personas sufren accidentes laborales” y que “la pérdida estimada de días de trabajo relacionadas con la seguridad y la salud laborales representan alrededor del 4% del Producto Interior Bruto mundial, una cifra que puede aumentar hasta el 6% en algunos países”. En concreto, tres cuartas partes de las muertes relacionadas con el trabajo se deben a enfermedades del sistema circulatorio, un 31%, cánceres de origen profesional, un 26% y las enfermedades respiratorias, un 17%. Asimismo, la organización resaltó que “esta problemática no solo afecta a los trabajadores ya que también puede afectar a la productividad de las empresas, provocar interrupciones en sus procesos de producción y obstaculizar su competitividad”. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Por ello, con motivo de la celebración el próximo 28 de abril del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, la OIT lanzará un nuevo informe donde examina y aprovecha los 100 años de experiencia de la Organización en materia de prevención de ese tipo de garantías laborales y donde expone sus problemas emergentes.

El ‘tecno estrés’, un nuevo riesgo laboral

“Así como observamos una mayor prevención para los riesgos reconocidos, también constatamos profundos cambios en nuestros lugares de trabajo y en la manera en que trabajamos. Necesitamos estructuras de seguridad y salud que reflejen estos cambios, junto a una cultura general de prevención que fomente una responsabilidad compartida”, declaró Manal Azzi, especialista sobre seguridad y salud en el trabajo de la Organización.

Peligro de la conectividad

Por otro lado, Azzi también destacó que el 36% de los trabajadores trabaja más de 48 horas semanales debido a un incremento de la conectividad. “Varias personas trabajan con diferentes medios, como teléfonos o

15 computadoras portátiles que se pueden llevar a todas partes. Internet está disponible para todos, y las llamadas telefónicas globales, las llamadas de Skype permiten la conectividad de las personas en todo momento”, explicó. Así, para la OIT “una de las consecuencias de esta hiperconectividad son los efectos en la salud mental que afecta al balance entre la vida laboral y la de fuera del trabajo ya que no hay descanso”. “Cada vez más se pide una mayor entrega a las personas; no tienen tiempo para descansar mentalmente o tener otras ocupaciones o tiempo para sus actividades de ocio”, indicó Azzi en este sentido.

Propuestas

Ante estos desafíos, la OIT propone seis ámbitos a los cuales los responsables políticos y otras partes interesadas deberían dar prioridad. En primer lugar, reclama realizar mayores esfuerzos para prevenir los nuevos riesgos para la seguridad y la salud relacionados con el trabajo, adoptar un enfoque más multidisciplinario y fortalecer los vínculos con la salud pública. Al mismo tiempo subraya la necesidad de “mejorar el conocimiento por parte del público sobre las distintas implicaciones de la seguridad y la salud en el trabajo, y reforzar las normas internacionales y las legislaciones nacionales laborales, una situación que requiere una colaboración más estrecha entre los gobiernos, los trabajadores y los empleadores”.

CLASIFICACIÓN DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES * Enfermedades producidas por agentes químicos * Enfermedades provocadas por inhalación de sustancias y agentes no comprendidos en otros apartados * Enfermedades infecciosas y parasitarias * Enfermedades producidas por agentes físicos * Enfermedades sistémicas * Enfermedades de la piel causadas por agentes y sustancias no comprendidas en otros apartados El estrés, los accidentes y las enfermedades laborales matan a 7.500 personas cada día A nivel global en 2018, los fallecidos por causas laborales son 2,78 millones

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El Estrés

¿Es una enfermedad? Casi todos los eventos producen algún grado de tensión. La respuesta de tensión es un “estado de excitación que pone en funcionamiento los mecanismos fisiológicos, cognitivos, emocionales y conductuales de adaptación, del cual el organismo se recupera sin mayores problemas”. La tensión es entonces una condición vital normal, implica consumo de energía y produce cambios en el organismo y la psique que preparan al individuo para resolver un problema o superar un obstáculo de forma adecuada. El estrés es la tensión que manteniéndose prolongadamente en el tiempo, o que siendo muy intensa, o ambas cosas a la vez, rebasa las disponibilidades energéticas fisiológicas y psíquicas de la persona, y conduce al agotamiento. Inicialmente entonces el estrés puede dinamizar la actividad del individuo provocando un proceso de incremento de recursos (atención, memoria, activación fisiológica, rendimiento, etc.), que hace aumentar la productividad. Sin embargo, cuando este proceso de activación es muy intenso o dura mucho tiempo, los recursos se agotan y aparece + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

17 el cansancio y la pérdida de rendimiento. Entonces ya no se puede mantener el nivel de activación necesario, éste cae bruscamente, al igual que el nivel de eficacia.

¿Cuáles son los síntomas del síndrome de estrés emocional? Los síntomas más frecuentemente relacionados con el Síndrome de Estrés Emocional se pueden dividir en tres tipos:

Síntomas somáticos: - Palpitaciones – Sudoración - Temblor – Dolor de cabeza - Dolor en el pecho – Mareos – fatiga – debilidad - Sensación de “ahogo” – Aumento o disminución del apetito - Insomnio – Fatiga – debilidad - Dolores musculares – Sensación de “adormecimiento” de extremidades o cara - Problemas gastrointestinales Síntomas psicológicos: - Ansiedad – Labilidad (llanto fácil) - Crisis de angustia – Miedos irracionales - Irritabilidad – Hiperestesia - Falta de ánimo – apatía – falta de iniciativa – Ideas de desesperanza - Dificultades de concentración y memoria – Disminución de la autoestima - Reacciones catastróficas Síntomas conductuales: - Disminución del rendimiento general - Ausentismo laboral - Aislamiento social - Descuido del arreglo personal

Estrés laboral

El estrés laboral tiene consecuencias directas sobre nuestra eficacia en el trabajo: desinterés, atrasos, ausentismo, consumo de drogas, incapacidad para tomar decisiones, incapacidad para concentrarse, olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crítica, bloqueos mentales, malas relaciones interpersonales, agresividad, etc., De esta forma se deteriora cada vez más nuestro rendimiento laboral, agregándose progresivamente más razones para estar estresado, se forma así un círculo vicioso. La Comisión Europea (2000) habría definido los factores más frecuentemente generadores de estrés laboral: • Exceso o falta de trabajo. • Tiempo inadecuado para completar el trabajo de modo satisfactorio para nosotros y para los demás. • Ausencia de una descripción clara del trabajo, o de la cadena de mando. • Condiciones de trabajo físico desagradables o peligrosas. • Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral. • No tener oportunidad de exponer las quejas. • Responsabilidades múltiples, pero poca autoridad o capacidad de tomar decisiones. • Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni nos apoyan. • Falta de control o de satisfacción del trabajador por el producto terminado fruto de su trabajo. • Verse expuesto a prejuicios en función de la edad, el sexo, la raza, el origen étnico o la religión. • Exposición a la violencia, a amenazas o a intimidaciones. • No tener oportunidad de servirse eficazmente del talento o las capacidades personales.

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18 • Posibilidad de que un pequeño error o una inatención momentáneos tengan consecuencias serias o incluso desastrosas. • Cualquier combinación de los factores anteriores. El “Síndrome de Burnout” (o “estar quemado”) es una respuesta al estrés mantenido, que se ha detectado especialmente en las personas que trabajan en puestos relacionados con servicios a personas (personal sanitario y profesionales dedicados a la enseñanza) o atención al cliente. Se caracteriza por la aparición de dificultades emocionales y conductuales que conllevan a un sentimiento de fracaso personal y/o incapacidad para el ejercicio de la profesión. Produce: • Agotamiento físico y psíquico. • Actitud fría y despersonalizada en la relación hacia los demás, conductas despectivas e insensibles hacia los receptores de servicio. • Sentimientos de insatisfacción personal con las tareas que se han de realizar. • Actitudes negativas hacia la tarea. • Disminución de la productividad. Algunas características de personalidad podrían llevar más fácilmente a una persona sometida a un estrés mantenido a desarrollar un burnout. • Sensibilidad emocional alta. • Rasgos dependientes de personalidad. • Importante dedicación al trabajo. • Idealismo. • Personalidad ansiosa. • Elevada autoexigencia. ¿Por qué es importante diagnosticar y tratar el síndrome de estrés emocional oportunamente? El estrés mantenido a largo plazo produce enfermedades, ya que durante la fase de activación se secretan distintas hormonas: adrenalina, noradrenalina, glucocorticoides; que producen cambios importantes en nuestro organismo: • Liberación los nutrientes almacenados para ser utilizados • Aumento del flujo sanguíneo a los músculos • Aumento de la frecuencia cardiaca • Sudoración • Aumento de la frecuencia respiratoria • Dilatación pupilar • Tensión muscular • Aumento del estado de alerta: la actividad cerebral aumenta para procesar la información sensorial recibida más eficientemente. La mantención de niveles elevados de estas hormonas durante un tiempo produce efectos fisiológicos no deseados: + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

• Aumento de la presión sanguínea • Daño en el tejido muscular • Intolerancia a la glucosa • Aumento del colesterol • Infertilidad • Inhibición del crecimiento • Inhibición de las respuestas inflamatorias y del sistema inmunológico • Destrucción de neuronas en ciertas zonas del cerebro Estos efectos finalmente producen distintas enfermedades: • Hipertensión arterial • Cardiopatía coronaria (infartos, anginas) • Dermatitis (alergias a la piel) • Disfunciones sexuales/ infertilidad • Diabetes • Dislipidemias • Alopecia (caída del pelo) • Colon Irritable • Jaquecas • Inmunodepresión, que hace aumentar el riesgo de infecciones (como la gripe) y puede aumentar la probabilidad de desarrollar enfermedades autoinmunes o cáncer. Además de lo anterior, el estrés mantenido produce deterioro cognitivo: se producen perturbaciones sobre los procesos cognitivos superiores (atención, percepción, capacidad de concentración, memoria, toma de decisiones, juicios, etc.) y un consecuente deterioro del rendimiento en contextos académicos o laborales. Por último, el estrés mantenido es una antesala de varias enfermedades psiquiátricas: • Trastornos depresivos • Trastornos de ansiedad • Trastornos de somatización o “psicosomáticos” • Trastornos por dependencia a drogas o alcohol Otra de las causas por la que nuestra salud se ve deteriorada durante los períodos de mayor estrés, es que generalmente modificamos nuestro estilo de vida, aumentando las conductas no saludables (fumar, beber, o comer en exceso), y reduciendo las conductas saludables (hacer ejercicio físico, mantener una dieta equilibrada, dormir suficientemente, etc.). Conflictos Relacionales Asociados El estrés no solamente deteriora nuestra salud sino que también compromete nuestras relaciones familiares, laborales y sociales. Las personas estresadas se tornan irritables, con escasa tolerancia y reaccionan en forma catastrófica frente a pequeños conflictos, todo esto hace que se torne muy difícil relacionarse con ellas.

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20 El los casos más graves esto puede llevar a rupturas de pareja, violencia intrafamiliar, aislamiento social, etc. Deterioro Funcional Secundario Las personas que sufren un síndrome de estrés emocional ven progresivamente comprometida su efectividad personal: empiezan a disminuir su rendimiento en el trabajo (pueden haber atrasos, problemas para concentrarse, cansancio, etc.), y el resto de sus ocupaciones (responsabilidades del hogar, cuidado de hijos, etc.). Estas situaciones generalmente se transforman a su vez en fuente de mayores conflictos (cesantía, fracasos escolares etc.) Un tratamiento oportuno y adecuado hará desaparecer la sintomatología del síndrome de estrés emocional y evitará la aparición de enfermedades y otras complicaciones.

¿Qué es la resilencia?

Inicialmente fue descrita como la capacidad de algunos niños que, a pesar de estar expuestos a numerosas condiciones adversas y estresantes durante su vida, no caen, como se esperaría, en el abuso de drogas, problemas de salud mental, abandono escolar o delincuencia juvenil. Se define como la capacidad de enfrentar efectivamente eventos y circunstancias de la vida severamente estresantes y acumulativos. También puede describirse como la capacidad humana universal para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas o incluso ser transformado por ellas. Dentro de las competencias encontradas en las personas resilentes destacan:

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• La competencia social: flexibilidad, cooperación, participación y compromiso social y destrezas sociales. • Estilos de interacción positivos: empatía, capacidad de comunicación, sensibilidad y sentido del humor • La conciencia crítica: el darse cuenta de factores adversos y tener la capacidad de crear estrategias para superarlos • La autonomía: capacidad para actuar independientemente y ejercer algún control sobre el medio. • Positividad vital y optimismo: buena autoestima y evaluación positiva de capacidades personales. Todas estas competencias son susceptibles de ser aprendidas y adquiridas en forma permanente por los seres humanos. ¿Cómo es el tratamiento del estrés? El síndrome de estrés emocional debe ser manejado por un equipo multidisciplinario, ya que su tratamiento comprende intervenciones psicológicas, eventualmente psiquiátricas y de terapeuta ocupacional (ver “Programa de Tratamiento Integral del Estrés” ). • Intervención por médico psiquiatra: idealmente el diagnóstico debe ser realizado por este profesional, quien evaluará si existe alguna complicación psiquiátrica (depresión, trastorno de ansiedad), e indicará los fármacos pertinentes. • Intervención psicológica: Dirigida a enfrentar en forma adecuada las situaciones estresantes contingentes, e idealmente a desarrollar las capacidades personales relacionadas con un manejo efectivo del estrés (resilencia). • Intervención por terapeuta ocupacional: la intervención se centra en el sujeto y en los distintos

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22 lugares donde éste desarrolla sus ocupaciones (lugar de trabajo, hogar, escuela, etc.) y busca, dentro de lo posible, posibilitar la realización personal a través de la ocupación. Psicoeducación Conozca algunas medidas simples que le ayudarán a optimizar el resultado de su tratamiento Normalice hábitos y horarios de sueño: practique hábitos de higiene del sueño • Intente respetar las horas de sueño nocturno, sea constante en los horarios para acostarse y levantarse. • No beba café, té u otras bebidas estimulantes después de las 20:00 horas. • Evite el cigarrillo después de las 20:00 horas, ya que la nicotina que contiene es una sustancia estimulante. • Evite realizar actividades físicas intensas (deportes) después de las 20:00 horas, ya que le resultará más difícil conciliar el sueño. • No ingiera comidas abundantes después de las 20:00 horas. • Utilice su dormitorio exclusivamente para dormir, evite los televisores, computadores, radios, etc. • Evite el trabajo intelectual intenso después de las 20:00 horas. • Evite el consumo de alcohol para inducir el sueño, ya que este será de mala calidad y existe un alto riesgo de desarrollar una dependencia. Normalice hábitos y horarios de comidas: • Respete los horarios de las comidas (al menos 3-4 veces al día). • Distribuya racionalmente la cantidad de comida durante el día (evite ingerir grandes cantidades en la noche). • Consuma agua, frutas, verduras y carnes blancas. • Utilice el tiempo para comer como momento de descanso y ruptura con las actividades profesionales. • Aproveche la comida para hacer vida social y familiar. Disminuya el consumo de estimulantes: • Té • Café • Cigarrillo Realice ejercicio físico: • Inicialmente practíquelo en forma moderada; para personas sobre 30 años sedentarias se recomiendan caminatas, natación y ciclismo. • Utilice las actividades de ejercicio físico para distraerse y “airear los pensamientos”. Planifique las actividades diarias: • Programe las actividades para que no se acumulen. • Establezca prioridades. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

• Planifique descansos durante el día. • Adquiera la capacidad de rechazar los compromisos indeseables o que no podrá cumplir. • Intente no llegar tarde a las citas. • Deje tiempo para realizar actividades placenteras. Racionalice la actividad laboral: • No prolongue las jornadas de trabajo • Delegue funciones • No asuma más tareas de las que es posible cumplir. • Deje el trabajo en la oficina (tanto los papeles, como las preocupaciones). Respete los horarios de ocio: • Defina momentos de descanso y recreación en su rutina diaria. • Tome regularmente vacaciones. • Fomente las relaciones sociales. Solución de problemas y toma de decisiones: • No deje pasar los problemas, afróntelos de una manera más activa o más pasiva, pero decidiendo qué es lo mejor en cada caso. • Tome decisiones siguiendo un proceso lógico: planteamiento del problema, análisis de alternativas (pros y contras), elección de la menos mala. No vuelva atrás una vez que tomó la decisión. • No analice continuamente el problema o las alternativas ya que esto produce ansiedad. Alimente su autoestima: • Si ha hecho bien una cosa, reconozca su propia autoría y felicítese por ello. • Si ha hecho mal una cosa, analice sus errores y corríjalos, sin generalizar, sin juzgarse por ello, sin culpas, sin pensamientos negativos sobre sí mismo. Practique técnicas de relajación: • Practique técnicas de relajación con regularidad, sobretodo en los momentos en los que se encuentre más ansioso. • Según sus preferencias personales puede también inclinarse por alguna disciplina oriental (yoga, tai-chi, etc.) o aprender técnicas específicas con un terapeuta.

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7 de cada 10 mujeres trabajan en la informalidad

Mujeres destinan 40 horas semanales al trabajo doméstico, mientras que los hombres solo 16 horas. Según la fundación Forge Perú, las mujeres requieren mayor flexibilidad de horario para trabajar. Por María José Valdez Martínez Cofundadora 02X y Venture Studio México Publicado por Lider Empresarial

¿Hacer una carrera o formar una familia? Dos trabajos que no deben enfrentarse ni deben causar conflicto a una mujer. Mi reciente experiencia combinando el ser madre y el ser profesional me ha animado a compartir mi opinión sobre lo que enfrentan las mujeres ante esta situación: qué pasa cuando entramos en esta etapa de + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

vida y buscamos un equilibrio entre el cuidado de los hijos y el desarrollo profesional; cuáles son los factores que nos llevan a tomar decisiones al respecto. En la mayoría de los casos, una mujer no deja de trabajar porque la maternidad no se lo permite, lo deja de hacer porque no cuenta con el apoyo necesario para continuar laborando, es decir, es forzada a abandonar sus metas como trabajadora. Muchas empresas piensan dos veces antes de integrar a una mujer en su equipo de trabajo, sobre

Feliz Día Mamá

Madre y empresaria: dos trabajos que no deben estar peleados todo en puestos directivos; esto se debe al tema de la incapacidad por maternidad y por la distracción que puede causar el tener una familia; sin embargo, creo que esto debería verse como un pro, no como un contra, ya que el querer cumplir con dos responsabilidades representa un gran mérito y ambición. En el momento en el que, como madres de familia, decidimos continuar o comenzar nuestra vida profesional, automáticamente decidimos tener dos trabajos. Las madres que ejercemos profesionalmente formamos grandes habilidades que benefician a un negocio, como lo es tener una rutina establecida, laborar sin pérdidas de tiempo, organización, necesidad de demostrar nuestro valor y desempeño, compromiso y lealtad, entre otras. Es un hecho que a pesar de que las tareas domésticas y el cuidado de los hijos estén divididos entre papá y mamá, las mujeres invierten voluntariamente más tiempo en dichas actividades. Es por ello que a las empresas que buscan retener al talento femenino les recomiendo contar con incentivos para las trabajadoras; de esta manera, no nos sentiremos obligadas a escoger entre profesión y familia. De acuerdo a un estudio de la revista Forbes, las mujeres con hijos tenemos 79 por ciento menos probabilidades de ser contratadas, y 50 por ciento menos de obtener un ascenso. Esto es una gran pérdida de talento para los negocios. Por otro lado, una mujer que regresa de incapacidad siente un doble compromiso de generar

mejores resultados por un sentido de agradecimiento hacia la empresa que la apoyó. Hay que tener en cuenta que el incentivo emocional puede generar mayores resultados sin costo para la firma. La tecnología es una gran herramienta que no debe ser descartada en esta cuestión, ya que propicia un mejor rendimiento del personal con la oportunidad de tener horarios flexibles y realizar home office, lo cual puede alentar un cumplimiento más eficiente de las responsabilidades. Países con un mayor desarrollo, como Estados Unidos, cuentan con muchas facilidades para las madres que trabajan con el fin de favorecer su permanencia (cuartos de lactancia, guarderías, horarios flexibles, apoyos económicos para sus hijos, entre otros), ya que pelean mucho por la diversidad en su personal para el crecimiento de los negocios. Por desgracia, México es de los países que otorgan menos apoyo por maternidad, lo cual provoca que el porcentaje de mujeres profesionalmente activas sea menor que en otras regiones del mundo. Te puedo asegurar que si brindas al menos las facilidades primordiales para una madre (permisos para asistir a festivales de sus hijos o para llevarlos al doctor, incapacidad, flexibilidad de horario, igualdad en salario, entre otros), tendrás a una empleada agradecida que permanecerá en tu empresa a largo plazo y que buscará cumplir mejor sus responsabilidades. Además, esto implicará un costo cero para la organización, simplemente por haber utilizado la empatía como herramienta. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

Perú

Energía Renovable Nuestro País avanza para satisfacción de sus conciudadanos En nuestra publicación del mes de Julio del año próximo pasado, hicimos ver que la energía renovable, tanto la La energía eólica, como La energía solar, eran fuentes gratuitas e inagotables, situación que en nuestro país se podría dar sin que le cause mayor inversión al gobierno central, recordamos a nuestros lectores en que consiste esta clase de energía y a que sector poblacional favorecería : La energía eólica es la energía obtenida a partir del viento, es decir la energía cinética generada por efecto de las corrientes de aire que es convertida en otras formas útiles de energía para las actividades humanas. El término «eólico» proviene del latín aeolicus, es decir «perteneciente o relativo a Eolo», Dios de los Vientos en la mitología griega. En la actualidad, la energía eólica es utilizada principalmente para producir electricidad mediante aerogeneradores conectados a las grandes redes de distribución de energía eléctrica. Los parques eólicos + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

construidos en tierra suponen una fuente de energía cada vez más barata y competitiva, e incluso más barata en muchas regiones que otras fuentes de energía convencionales. El auge de la energía eólica ha provocado también la planificación y construcción de parques eólicos marinos conocidos como “Parques Eólicos Offshore” situados cerca de las costas. La energía del viento es más estable y fuerte en el mar que en tierra, y los parques eólicos marinos tienen un impacto visual menor, pero sus costos de construcción y mantenimiento son considerablemente mayores. La energía eólica es un recurso abundante, renovable y limpio que ayuda a disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero al reemplazar fuentes de energía a base de combustibles fósiles. El impacto ambiental de este tipo de energía es además, generalmente, menos problemático que el de otras fuentes de energía. La energía eólica, es quizás una de las energías renovables más utilizadas en el mundo

El Viento y el Sol: Energía Eólica y Solar cambiaran la economía

La energía solar es una energía renovable, obtenida a partir del aprovechamiento de la radiación electromagnética procedente del Sol. La radiación solar que alcanza la Tierra ha sido aprovechada por el ser humano desde la antigüedad, mediante diferentes tecnologías que han ido evolucionando. Hoy en día, el calor y la luz del Sol puede aprovecharse por medio de diversos captadores como células fotovoltaicas, helióstatos o colectores térmicos, pudiendo transformarse en energía eléctrica o térmica.

Es una de las llamadas energías renovables o energías limpias, que podrían ayudar a resolver algunos de los problemas más urgentes que afronta la humanidad. Las diferentes tecnologías solares se pueden clasificar en pasivas o activas según como capturan, convierten y distribuyen la energía solar. Las tecnologías activas incluyen el uso de paneles fotovoltaicos y colectores solares térmicos para recolectar la energía. Entre las técnicas pasivas, se encuentran diferentes técnicas enmarcadas en la arquitectura bioclimática: la orientación de los edificios al Sol, la selección de materiales con una masa térmica favorable o que tengan propiedades para la dispersión de luz, así como el diseño de espacios mediante ventilación natural. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

La Agencia Internacional de la Energía afirmó que el desarrollo de tecnologías solares limpias, baratas e inagotables supondrá un enorme beneficio a largo plazo. Disminuirá los costes de la mitigación del cambio climático, y evitará la subida excesiva de los precios de los combustibles fósiles. PERÚ APUESTA POR LAS ENERGÍAS RENOVABLES Para los próximos años, empresas extranjeras invertirán US$469 millones en tres regiones del país. Para el Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) es de suma relevancia alcanzar y sostener un crecimiento económico más alto que el actual, para lo cual debe asegurarse una política energética que garantice una producción ambiental y socialmente sostenible. Para ello, es claro que la matriz energética en el Perú debe reducir la dependencia de los hidrocarburos, con el correcto aprovechamiento de la hidroenergía, así como explotar las oportunidades que nos dan las fuentes renovables no convencionales como la energía solar y eólica. Si bien hoy puede existir una sobre oferta energética, hay que recordar que a inicios de la década, cuando el crecimiento económico era más alto, algunas regiones fueron afectadas por cortes de servicio eléctrico debido a una sobre demanda + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

del recurso. El análisis de un balance energético con información de los recursos disponibles y la demanda que viene siendo satisfecha corresponde al año 2016. Por ello, en el presente artículo se trabaja con datos de la producción de energía eléctrica. PRODUCCIÓN CRECIENTE El Comité de Operación Económica del Sistema Ínter conectado Nacional (COES) está conformado por generadores, transmisores, distribuidores y usuarios libres. Su principal objetivo es coordinar las operaciones del Sistema Eléctrico Ínter conectado Nacional (SEIN), a fin de lograr los menores costos operativos posibles, garantizando la seguridad del sistema y promoviendo el uso eficiente de los recursos energéticos. Según el COES, la producción de energía eléctrica de las empresas generadoras integrantes de este comité en el 2018 fue de 50.816,79 gigavatios-hora (GWh), lo que representa un incremento de 1.823,53 GWh (3,7%) en comparación con el año 2017. En los dos primeros meses del presente año la producción de energía eléctrica creció en 5,6% respecto a similar periodo del año anterior. Estos datos son congruentes con la evolución del PBI del subsector electricidad y gas, el cual creció en 4,5% en 2018 y en enero del presente año en 5,2% y 43,5% en electricidad y gas, respectivamente.

Por tipo de generadora, las hidroeléctricas contribuyen con el 57,8% de la oferta energética y el 37,8% a través de termoeléctricas. Los recursos energéticos utilizados para la generación de electricidad proceden en un 95,6% de recursos no renovables, dentro de los cuales la generación hidráulica y el gas natural de Camisea (energía termoeléctrica) significaron el 57,8% y 37,2% de recursos no renovables, respectivamente. En tanto, el restante 5% se origina de recursos energéticos renovables como energía eólica (2,9%) y solar (1,5%), entre las más importantes. ECONOMÍAS COMPROMETIDAS La energía verde o energía renovable en todas sus formas (biomasa, eólica, solar y oceánica), junto al avance tecnológico, se encamina como la energía del futuro. Diversos países han diseñado políticas de largo plazo para incrementar la cuota de energía buscando la eficiencia energética, sin embargo se requiere del compromiso de diversos organismos y gobiernos. En esta dirección, la Agencia de Energía Renovable (IREA por sus siglas en inglés), organización ínter gubernamental que apoya a los países en su transición hacia un futuro energético, advierte que la energía renovable deberá crecer a un ritmo seis veces mayor para que el mundo cumpla los objetivos del Acuerdo de París, tratado que pretende mantener el incremento de la temperatura promedio del planeta por debajo de 2°C. En su reciente publicación “Hoja de ruta al 2050”, IREA prevé, para la mayoría de países, un incremento de participación en la energía renovable. Por ejemplo, China podría incrementar su cuota renovable de 7% en el 2015 a 67% en 2050, la Unión Europea pasaría de 17% a más del 70%, mientras que India y EE.UU., incrementarán su cuota hasta en dos tercios más. Sin ir tan lejos, al 2035 se proyecta que el 50% de la capacidad eléctrica instalada en el mundo sería de energía renovable. Según las estadísticas del 2017, el sector eléctrico generó 167 gigavatios de energía renovable en el mundo, marcando un crecimiento de 8,3% respecto al año anterior. Las instalaciones solares y eólicas, consideradas como energía renovable no convencional, marcaron un nuevo récord con la adición de 94 GW de energía solar fotovoltaica (FV) y 47 GW de energía eólica, incluidos 4 GW de parques eólicos marítimos. China sobresale como el país con mayor producción de energía solar, cerrando el 2018 con una capacidad fotovoltaica instalada acumulada de 174,6 GW, mientras en energía eólica superó los 184,2 GW, según datos de

la Administración Nacional de Energía (NEA). A ello se suma el ambicioso plan por construir, al 2050, una estación de energía solar en el espacio y constituirse como la primera economía con capacidad de producir energía fotovoltaica todos los días del año sin depender de las condiciones atmosféricas. PRÓXIMAS INVERSIONES Durante el 2018 se instalaron en el Perú dos plantas de energía renovable no convencional, una solar y la otra eólica, cada una con inversiones de US$165 millones. La planta de energía solar Rubí es la más grande del país (Moquegua) y dotará de energía limpia a 351 mil hogares, pues genera 440 GWh por año gracias a sus 560.880 paneles fotovoltaicos. La segunda, Planta Eólica Wayra, inaugurada en la localidad de Marcona Ica, posee una capacidad instalada de 132 megavatios (MW) y comprende 42 aerogeneradores con producción de 600 GWh. Es importante agregar que, sumada la producción de Wayra, la energía renovable alcanzó el 4,4% de nuestra producción total de energía. A febrero de 2019 el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) supervisó los contratos de 46 proyectos de generación de energía eléctrica, cuya inversión asciende a US$7.425 millones. Esta cartera comprende 39 centrales hidroeléctricas, dos centrales eólicas, dos centrales térmicas y tres centrales biomasa. Para los próximos tres años se sumará 448.7 MW de potencia instalada al stock de energía verde, gracias a los cuatro proyectos en cartera por US$468,8 millones de empresas españolas a desarrollarse en las regiones de Ica, Cajamarca y Arequipa. En esta última el proyecto denominado Parque Solar Matarani, de la empresa GR Contarrama del Grupo Energy, desembolsará US$230 millones en su ejecución. GARANTIZAR EL ABASTECIMIENTO La política energética, según el IEDEP, debe proveer un abastecimiento energético en calidad, cantidad y diversidad de fuentes necesarias para respaldar el crecimiento económico alto y sostenido al que aspira el país. Para ello, se debe reducir la demanda de petróleo y derivados, intensificando el empleo de generadoras hidroeléctricas y térmicas, mejorando la eficiencia y uso racional de la energía e incorporando nuevas fuentes renovables.

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Papel Moneda Medio poderoso para la acumulación de la riqueza

Si lo desea, puede echarle la culpa de la situación económica actual al papel moneda: la aparición de los billetes de banco en China hace más de mil años aceleró la acumulación de riqueza, el déficit presupuestario y la expansión del crédito. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Mara Hvistendahl, escritora norteamericana, natural de Minnesota comenta que se: Si lo desea, puede echarle la culpa de la situación económica actual al papel moneda: la aparición de los billetes de banco en China hace más de mil años aceleró la acumulación de riqueza, el déficit presupuestario y la expansión del crédito. En definitiva, todo lo que hace falta para llegar a una crisis financiera como la actual. Cuando los mercaderes chinos empezaron a usar papel moneda durante la dinastía Tang (entre 618 y 907 d.C.), con dificultad hubieran podido prever tales problemas. En aquel momento, la posibilidad de canjear billetes por monedas tras un largo viaje supuso una ayuda enorme: el papel reducía la carga de los comerciantes, por lo que estos podían transportar grandes cantidades de dinero.

de billetes.) Algo después, la rauda circulación del papel moneda permitió a algunas naciones europeas extraer recursos de Asia y África, y alterar con ello el equilibrio mundial de poder. Hoy el papel moneda comporta también el regreso de la riqueza a los países en desarrollo. La convertibilidad financiera permite a China comprar bonos estadounidenses y financiar con ello deudas que quizá no se salden jamás. Sin embargo, también provoca una escalada en el ritmo de acumulación de la riqueza. El papel moneda y su heredero moderno, el dinero electrónico, fueron la causa de las burbujas recientes en el precio de las materias primas y en la vivienda, dos de los factores que contribuyeron al comienzo de la crisis.

El uso se extendió a todo el país durante el siglo x, cuando la escasez de cobre obligó al emperador de la dinastía Song a emitir los primeros billetes de curso legal. Una serie de inventos previos (el papel, la tinta y la impresión en grabado) facilitó la expansión del papel moneda.

En estos momentos, parece que las cosas han vuelto a su punto de partida. En medio de las preocupaciones por la estabilidad financiera, no son pocos quienes que se refugian en los metales preciosos. Una reacción drástica contra formas más abstractas de moneda significa una vuelta a nuestros orígenes económicos: siglos después de nuestra conversión al papel, el precio del oro se ha disparado.

Cuando Marco Polo visitó el Imperio mongol en el siglo xiii, quedó impresionado por las fábricas de moneda de Kublai Khan, a las que relacionó con la aparente prosperidad económica de la región. (El explorador no se percató de la inflación que provocaba la rápida impresión

En Europa, los primeros billetes aparecen en Suecia en el año 1661, siglo XVII, de la mano del cambista Johan Palmstruch, quien los entregaba como “recibo” para quien depositaba oro u otro metal en el Banco de Estocolmo, que lo había fundado él mismo. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

34 En el año 1780, llegan a España, siendo rápidamente aceptados por la comodidad que presentan frente a las pesadas bolsas de monedas. Hablemos ahora de las ventajas del billete frente a las monedas esas ventajas. Resumiendo podríamos decir que dichas ventajas son:

una comunicación al rey Felipe II, solicitando autorización para establecer una casa de moneda, indicando las razones que justificaban su pedido.

* Comodidad: el valor nominal de un billete, reemplaza al de unas cuantas monedas. * Peso: el peso de un trozo de papel frente al peso de las monedas metálicas. * Valor Oficial: esto tiene una particular historia, pero diremos que fue más difícil falsificar billetes que monedas.

La CNM fue creada el 21 de agosto de 1565, por Real Cédula de Felipe II, emitida, en la ciudad española de Segovia, ordenando la amonedación en plata (Fabricación de monedas para su uso como dinero). Los trabajos se iniciaron en 1568, utilizándose por entonces un local en las “Cajas Reales”, ubicado en una esquina de lo que hoy en día es Palacio de Gobierno, frente a Desamparados.

Como desventaja encontramos el valor en sí: algunas monedas eran de oro y plata, así que ya tenían un valor por sí mismas. En cambio el papel moneda viene a simbolizar una “promesa” de que el billete tiene valor. En cuanto a lo de evitar su falsificación, su historia es, por demás, curiosa e interesante:

La creación de la Casa de Moneda de Lima buscaba ordenar la caótica y variada emisión de moneda de diversos pesos y leyes, que amenazaban seriamente la estabilidad política y económica del recién establecido virreinato.

En China las primeras monedas eran de madera, fueron las primeras monedas en existir. El problema que se le plantearon a las autoridades chinas, es que al ser de madera, su falsificación no tardaron en propagarse. Por si esto fuese poco, en China van a conocer de primera mano el primer caso de inflación de la historia económica del mundo. Tras todo esto, las autoridades chinas tuvieron que perfeccionar su sistema de creación de dinero. Por otra parte, hasta no hace mucho los billetes estaban respaldados por el patrón oro, es decir, que cada emisión de dinero que hacían las autoridades de un país, debían estar respaldados por determinada cantidad de oro. Esto fue así hasta los años 70 aproximadamente, cuando se dejó de utilizar al oro como respaldo de la moneda. CASA NACIONAL DE MONEDA La historia sobre la creación de la CNM se remonta a la presencia española en tierras americanas, cuando se optó, por el uso del llamado “peso ensayado y “el tejón”, ambos de oro, elaborados rudimentariamente. Si bien ellos sirvieron para realizar grandes transacciones, no resultaron eficientes para negocios y operaciones pequeñas. A mediados del siglo XVI, y a raíz de la gran producción y afluencia de plata de América hacia España, la corona comprendió la importancia de acuñar monedas en estas colonias; ello daría mayor beneficio económico y favorecería el control. En abril de 1561, el entonces virrey del Perú, Diego López de Zúñiga, conde de Nieva, remitió + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

La ubicación que actualmente tiene la Casa Nacional de Moneda (Junín con Paruro), data desde 1683, año en que el entonces virrey, Melchor de Navarro y Rocaful, duque de la Palata, adquirió dicho solar. LOS PRIMEROS BILLETES EN EL PERÚ Debido a que en el Perú no había ninguna legislación se originó un libertinaje bancario en el cual, cada banco emitía su propio billete, los cuales tuvieron aceptación por el alto comercio y las oficinas fiscales. Entre 1862 y 1874 surgieron 17 bancos, de los que solo tres no emitieron billetes: el Banco Agrícola de Ica, el Banco de Crédito Hipotecario y el Banco Territorial Hipotecario, mientras los demás eran bancos de emisión y descuento. El 18 de diciembre de 1873 se dio el Decreto Supremo que ordenaba que los bancos debían garantizar el 70% de la emisión de sus billetes con Bonos del Tesoro Peruano y otras obligaciones estatales, además que prohibió la emisión de billetes que tuvieran un valor menor a 4 soles. El Decreto Supremo del 11 de agosto de 1875 ordenó que a partir de 1876 solo tendrían validez los billetes de los Bancos Asociados. Los billetes eran impresos por la American Bank Note Company (ABNC), la Columbian Bank Note Company y National Bank Note Company of New York (CNBB) de Estados Unidos y la Dondort & C. Numann’s Druckerei de Alemania.

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Seguridad y Prevención

Precauciones antes de tomar un Taxi Por distintas circunstancias podemos convertirnos en usuarios de servicios de taxis o transportes privados (Cabify, Uber, Easy taxi, entre otros más), que sin importar la hora o el lugar a donde vayamos, debemos tener ciertas medidas preventivas para tener un viaje más seguro. Antes de subirte a un taxi o servicio de transporte privado debe:

3. Indicar la ruta En repetidas ocasiones ellos proponen una ruta “más corta” o una alternativa a la establecida en la aplicación. Si tú no conoces esa ruta o no sabes ni dónde es ¡no aceptes! De la forma más amable pídale que siga la ruta ya trazada, si se niega entonces mejor baja del vehículo. Recuerda que es un servicio que estás pagando por lo que deben respetar su decisión.

1. Enviar mensajes a personas de confianza Los servicios de taxi por medio de aplicaciones brindan los datos del conductor, lo más recomendable es enviarlos a un conocido o a quien nos espera. Por medio de una captura de pantalla o por escrito envía los datos del chofer. No olvides enviar, placas, el color de carro, modelo y todos los datos que puedan ayudar a identificar el vehículo y al conductor.

4. Comparte el enlace de localización Al momento de iniciar tu viaje comparte la ruta y el tiempo estimado de llegada, con algún conocido, de esa manera podrá estar al tanto de cuando llegaste a tu destino. 2. No esperar al conductor en la calle Los servicios de transporte privado notifican cuando el conductor llega a donde estás, así que no hay necesidad de estar en la calle esperando su llegada y exponerte a otros peligros. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Recuerda que nunca estará de más tonar medidas de precaución antes de subir a un taxi o cualquier vehículo, pues no debes olvidar que al final es un auto que maneja una persona desconocida.

37 5. Evitar las distracciones Evita ponerte los audífonos, leer o estar distraída, ya que de ese modo no podrás ver si sigue la ruta marcada y la actitud que tiene. Platicar con el conductor puede ser una forma de saber si se encuentra molesto, nervioso o distraído. También en su tono de voz se puede notar qué actitud tiene. Ten cuidado con la información que compartes -no sólo con el taxista si no con cualquier desconocido-. Mantén la conversación en temas no personales y si te hace alguna pregunte siempre puedes mentir (no te conoce, no tiene por qué saber que mientes).

6. No saques la cartera Si pagarás en efectivo, de preferencia ten el monto a la mano y fuera de la cartera, ya sea que lo guardes en los bolsillos del pantalón o en un pequeño cierre de tu bolsa.

8. No aceptes nada Los servicios de transporte privado tiene la característica de dar golosina, bebidas, cigarros, entre otras cosas más, lo más recomendable es no aceptarlos, ya que estos podrían contener algún tipo de somnífero o sustancias tóxicas.

9. Confía en tus instintos Si algo te hace sentir insegura o incomoda, bájate. No tengan miedo a terminar el viaje antes. Siempre puedes usar un pretexto como: “¿Qué cree? Necesito comprar algo en esta esquina”. Sólo asegúrate de que bajes en un lugar concurrido o en alguna tienda de conveniencia.

10. Lleva contigo un arma de defensa personal Nunca está de más cargar con un gas pimienta, un paralizador eléctrico o algún arma de defensa personal, que además de discreta sepamos usar. Ojo, llevarlo no significa que debas usarlo cada que te sientas amenazada. Solo úsalo en casos de emergencia.

7. Mantente alerta En ocasiones el chofer podría detenerse en alguna gasolinera para abastecer el auto, mantente alerta de sus movimientos y no olvides avisar a alguien de tu confianza. Si conoces el rumbo o el lugar dile dónde estás, cuando salgas de ahí avisa también.

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39 3. Cóctel de Algarrobina La historia cuanta que esta bebida espirituosa estuvo inspirada en una especie de ponche que realizaban los jesuitas por el siglo XVII en el norte del país a base de vino huevos y azúcar, el cual muchos conocían por su delicioso sabor. Siglos más tarde el vino fue cambiado por nuestro Pisco, agregándole algarrobina piurana que le daba un dulzor especial y consistente a la bebida. Al igual que los otros cócteles para hacer esta bebida, sólo necesitas una licuadora y los siguientes ingredientes:

Ingredientes

- 1 taza de Leche evaporada – 1/2 taza de Pisco – 8 cubos de hielo – 2 cucharadas de algarrobina – 2 huevos – 4 cucharadas de azúcar – Canela en polvo

Preparación:

Colocar todos los ingredientes en la licuadora (a excepción de la canela) y licúalo hasta que todo el hielo esté triturado. Una vez listo sírvelo en vasos pequeños y espolvorea un poco de canela en polvo.

Adobo Arequipeño El rocoto relleno es un rico plato arequipeño y que se basa en extraer las semillas del rocoto, y luego rellenarlos con una especie de salsa, antes de hornearlos con algo de queso fresco.

Ingredientes:

6 rocotos, 1/2 kg de carne molida, 1/2 taza de leche, 1 cebolla 2 huevos duros, 2 aceitunas, 6 tajadas de queso fresco, 6 papas sancochadas, 1 cda. de perejil picado, 1/4 cdta. de comino, 1/4 cdta. de orégano, Aceite, azúcar, sazonador, Sal y pimienta

Preparación:

Cortar una tapita a los rocotos, quitarles las venas y semillas tratando de no romperlos, lavarlos y hervirlos por 2 veces (durante 3 minutos) en agua con sal cambiándosela cada vez. En la tercera vez hervirlos en agua con azúcar, luego colocarlos y dejarlos escurrir bien. Picar la cebolla en cubitos, freírla en tres cucharadas de aceite; cuando comience a dorar, condimentar con sal y el comino, mezclar y añadir la carne molida removiéndola con una espátula de madera. Luego, freír unos minutos hasta que la carne cambie de color. Condimentar con el orégano, sal y pimienta al gusto, cocinar unos minutos más. Posteriormente, agregar el perejil picado, revolver bien e incorporar las aceitunas y los huevos picados. Mezclar y retirar. Con esta preparación rellenar los rocotos y colocarlos en una fuente para horno, cubrirlos con la tapita que se retiró, sujetándola con un palillo. Finalmente, colocar encima de las papas peladas, una rodaja de queso y ponerlos al lado de estos. Rociar con la leche y cocinar en horno moderado durante 15 a 20 minutos. Servir cada rocoto con su papa y un poco de su jugo. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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En pocas palabras TÉRMINOS EMPRESARIALES Hay algunos términos que se emplean con frecuencia en el ambiente empresarial al estar relacionados con aspectos fundamentales, tanto de las actividades como de las estructuras administrativas. Resulta imprescindible que los emprendedores y líderes manejen apropiadamente la definición de cada uno, su empleo correcto y la diferencia entre uno y otro. ¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

cuentos, mitos, leyendas, eslóganes y anécdotas”.

El concepto de cultura organizacional se define de varias maneras en la literatura especializada y no existe un consenso sobre una única definición.

García Del Junco (2001), define la cultura organizacional como un

Eliott Jacques ofreció por ejemplo una buena definición de la cultura organizacional hace casi sesenta años: La forma, acostumbrada o tradicional, de pensar y de hacer las cosas, compartida en mayor o menor metida por todos los miembros de la organización, y que los miembros nuevos tienen que aprender y aceptar, por menos parcialmente, para ser aceptados como servidores de la empresa. Esta definición destaca tres características importantes de la cultura organizacional: es aprendida, compartida y transmitida. Según Tomás (2004) la cultura es también dinámica y viva, es el producto de diferentes visiones que tienen los miembros en el interior de la institución y, como señala Garay (2009), se desarrolla en cualquier comunidad de individuos que interactúan y se relacionan al percibir objetivos, intereses, creencias, valores, rutinas y necesidades compartidas. Peters y Waterman (1984) dicen que la cultura organizacional es un “conjunto dominante y coherente de valores compartidos transmitidos por significados simbólicos como

“Conjunto de valores, creencias, representaciones, imágenes, experiencias, etc. que son percibidos, aceptados, asimilados y compartidos por los miembros de la empresa y que marcan una serie de normas que guían el comportamiento y la conducta de éstos”. Por otro lado, una aceptación mucho más precisa es la definición que propone Schein (1984), cuando afirma que “La cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas”. En otras palabras, la cultura de una organización es un sistema social que se basa en un conjunto central de convicciones y valores, que se desarrolló o aprendió como consecuencia de los esfuerzos de la organización a través del tiempo para afrontar su entorno. Su éxito en este sentido lleva a los miembros de la organización a considerar su manera de hacer las cosas como el mejor

camino para enfrentar su entorno en el futuro (Goodstein, 1998). Schein señala también que existen tres niveles a través de los cuales se puede comprender la cultura de una organización: 1) el nivel fáctico que incluye el comportamiento, 2) el nivel de valores y 3) el nivel de supuestos básicos subyacentes. De éstos, sólo el primero, el fáctico puede ser observado directamente. Los otros dos niveles casi siempre inconscientes sólo pueden ser inferidos a partir de lo observable, incluyendo los valores que sólo se pueden evaluar indirectamente. Reasumiendo: La cultura organizacional expresa los valores, políticas, reglas, creencias y las ideas sociales que los miembros de una organización llegan a compartir, y proporciona pautas de conductas y normas con las cuales los empleados operan para alcanzar objetivos de la organización generalmente compartidos.

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42 T rabajo y negocios: ¡Cuidado! sus respuestas impulsivas ponen en peligro una negociación delicada. Amor: quiere llamar la atención pero pone cierta distancia. Conviene apartar la timidez. ARIES - 21 MARZO - 20 ABRIL

T rabajo y negocios: celebran sus ideas pero no consigue llevarlas a la práctica. Llega el socio que hace falta. Amor: le cautivará alguien que se muestra sin prejuicios. Iniciará un dulce romance. TAURO - 21 ABRIL - 21 MAYO

Trabajo y negocios: situaciones desafortunadas pero las resolverá con métodos audaces. El negocio se estabiliza. Amor: se empecina en no cerrar viejas heridas con una ex pareja; no será bueno. GEMINES - 22 MAYO - 21 JUNIO

Trabajo y negocios: día propicio para obtener una definición en temas de herencias familiares. Amor: hará un cambio de planes por dudas infundadas. Conviene hablar con el corazón. CÁNCER - 22 JUNIO - 22 JULIO

Trabajo y negocios: tomará la decisión correcta en el momento justo. Su audacia le acarrea ganancias. Amor: su pareja espera una definición hace tiempo y usted insiste en postergar. LEO - 23 JULIO- 23 AGOSTO

Trabajo y negocios: así como le gusta criticar, odia que lo hagan con usted. Como hace todo bien, se expone. Amor: todo marcha bien pero falta algo de sensualidad. Recuperará la magia. VIRGO - 24 AGOSTO - 23 SETIEMBRE

Trabajo y noticias: no hallará relación entre el presupuesto disponible y la tarea por realizar. Amor: no discuta. Conviene evitar las decisiones apuradas o una situación será irreparable. LIBRA - 24 SETIEMBRE- 23 OCTUBRE

Trabajo y noticias: su olfato le dice que uno de sus negocios no comenzará. Prepárese a pelear. Amor: no se deslumbra fácilmente pero le cautivará una bella persona; nuevo comienzo. ESCORPIO - 24 OCTUBRE - 22 NOVIEMBRE

Trabajo y negocios: observará trampas que hacen otros pero su trabajo será impecable. Amor: se entrega al erotismo más refinado y vuelve a encender la seducción en la pareja. SAGITARIO - 23 NOVIEMBRE- 23 DICIEMBRE

Trabajo y negocios: recibe interesante propuesta pero sabe que necesita más información. Amor: su pareja le demuestra que su actitud es conflictiva; reconciliación en puerta. CAPRICORNIO - 22 DICIEMBRE- 20 ENERO

Trabajo y negocios: los negocios familiares serán la fuente de conflictos. Mejor, preserve su autonomía. Amor: descubrirá que siendo espontáneo se acerca más a esa persona que le atrae. ACUARIO - 21 ENERO - 3 FEBRERO

Trabajo y negocios: se anticipa a cambios bruscos y evita quedar fuera de competencia. Posición favorable. Amor: su actitud esquiva ocultará su fogoso interior pero se animará a compartirlo. PISCIS - 20 FEBRERO - 20 MARZO

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43 El Color Verde es un color relajante y refrescante que induce a quién lo contempla sensaciones de serenidad y armonía. Está íntimamente relacionado con todo lo natural, simbolizando también la vida, la fertilidad y la buena salud

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PASATIEMPOS

www.epasatiempos.es HORIZONTALES

1. Fallecimiento de una persona. Avariento. 2: Parte giratoria de una máquina electromagnética o de una turbina. Mover algo compasadamente de un lado a otro sin que mude de lugar, como la cuna de los niños. 3: Título honorífico propio de algunos países asiáticos del Oriente próximo. Expresión utilizada para contestar al teléfono al descolgar. Unidad de tratamiento del aire (climatizador). 4: Sustancia blanca cáustica que se hidrata produciendo calor al contacto del agua. Abreviatura de director. Conjunto de elementos que comparten una propiedad o tienen un fin común. 5: Juntar dos o más elementos distintos para formar un todo. Mil en la numeración romana. Hoyo. 6: Consonante. Provocasen ira. Consonante. 7: Lengua que antiguamente se hablaba en el mediodía de Francia. Perteneciente o relativo al aire, en femenino. Pronombre personal tónico. 8: Abreviatura de señora. Abreviación usada para identificar al ácido acetilsalicílico, fármaco conocido popularmente como aspirina. Fórmula química de la cal (óxido de cálcio). 9: Producir, causar. 10: Donaré. Sur. Versión de un programa informático aun en desarrollo. 11: Formase eras. Retienes.

VERTICALES

1: Personas a quien todos escuchan con respeto y veneración por su gran autoridad y sabiduría. Preposición que expresa origen o procedencia. 2: Reman. Cantar la rana. 3: País europeo cuya capital es Roma. Capital de Ghana. 4: Preposición inglesa. Penetración que forma el mar en la desembocadura de algunos ríos. Plural de vocal. 5: Rezad. Presidiarias. Número de Euler. 6: Pulierais con lima. 7: Sentimiento de afecto, inclinación y entrega a alguien o algo. Prudencia, madurez. Fósforo. 8: Percibe algo por la vista. Desprovisto de belleza y hermosura, en femenino. Asociación Nacional de Baloncesto de EE UU. 9: Acusica, que tiene el vicio de acusar. Sufrir una caída. 10: Desafíes. Pastel grande. 11: Lugar destinado para retirarse a hacer oración a Dios. Carta de la baraja o cara del dado que representan el número uno. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

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