EY se fortalece como transformadora de negócios

Pandemia aproximou ainda mais a empresa de clientes e parceiros e a união de forças permitiu uma virada estratégica, segundo Denise Marconi, sócia e head da aliança com SAP da EY.

O IMPACTO da Covid-19 foi inevitável para a necessárias para rascunhar o futuro. A parceria é empresa global de serviços e consultoria EY. Mas enfatizada por Denise como sendo a ponte para apesar dos efeitos devastadores na sociedade e na colocar em prática modelos adequados ao atual economia, ela sobreviveu ao choque inicial e agiu cenário. “Investimos fortemente na parceria com rápido para virar o jogo por meio da tecnologia. a SAP nos últimos três anos e não por acaso nos A EY manteve crescimento de dois dígitos no tornamos os maiores implementadores das suas período crítico e nenhum dos seus contratos foi tecnologias no País.” interrompido. Foi o que contou Denise Marconi, Um dos frutos é a Intelligent Move Solution, sócia e head da aliança com SAP da EY. cuja base é a inteligência artificial junto com o

O segredo para os bons resultados, na SAP S/4HANA, que simplifica o planejamento e as avaliação da executiva, mora em alguns fatores diversas transações realizadas nas empresas. como atuar há muitos anos no mercado de tecnologia e ter familiaridade com o trabalho DESAFIO DE TRANSFORMAR remoto. As lições de casa, que levaram a empresa O posicionamento de transformadora de a revisitar estratégias e a criar modelos de negócios se consolidou na EY, fortalecendo-se no atuação diferenciados, também contribuíram para dia a dia, a cada desafio vencido. De acordo com a agilidade na virada de chave. Denise, muitos métodos foram criados por obra do

“Mas eu destacaria como o grande diferencial, profundo conhecimento do time de profissionais, que nos garantiu a confiança dos clientes e a especializados por indústria. manutenção dos seus contratos, o fato de nos colocarmos “Somente com tecnologia conseguimos viabilizar muito próximos deles, novas estratégias e modelos. Nunca soluções ouvindo, entendendo tecnológicas foram tão importantes para o negócio as dores, ajudando em como nesse momento de crise.” um primeiro momento DENISE MARCONI, na sobrevivência dos sócia e head da Aliança com SAP da EY seus negócios”, revelou Denise. “Aqui nos dividimos em três fases para entender

Estar com eles no pior momento, o da os estágios de atendimento ao cliente: Agora, sobrevivência, prosseguiu a executiva, é o Transição e Transformação”. No estágio Agora, as que gera uma relação muito maior do que a ações foram concentradas para um atendimento de negócio, parceria de verdade. “Somente ágil e eficiente para a sobrevivência dos negócios com tecnologia conseguimos viabilizar novas dos clientes. No Transição, houve questionamentos estratégias e modelos. Nunca soluções sobre processos, o que funcionava e o que tecnológicas foram tão importantes para o não mais seria viável. Até que, no estágio da negócio como nesse momento de crise.” Transformação, os novos modelos começaram a A SAP, segundo ela, tornou possíveis estratégias emergenciais e ainda aquelas saltar para a prática, e a retomada ganhou impulso mesmo diante das incertezas. •