REVISTA DE TELECONTROL DICIEMBRE 2011 · Nº 13
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Entrevista Pedro Esnaola, director de la Unidad de Telecontrol de Ikusi Repasamos con el director de la Unidad de Telecontrol, Pedro Esnaola, sus impresiones y reflexiones acerca de la situación de este mercado y su futura evolución.
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Entrevista a Kevin R. Hadley Sales, director de Ventas: Sector Móvil
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Entrevista a Pedro Esnaola, director de la Unidad de Telecontrol
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Cuando el reto está en el software
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“Hoy ya no basta con fabricar equipos de calidad, los clientes quieren que seamos sus socios tecnológicos”
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Tengo una pregunta para Ikusi
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Las botoneras TM70, ahora con Pulsador proporcional
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IkusiNews inicia una nueva etapa, con más páginas y más contenidos. Queremos convertirnos en una fuente de información de interés para el sector. Por eso, no sólo abordaremos temas relacionados con nuestros equipos y desarrollos, sino que trataremos múltiples temas que ofrezcan una visión global, que abarquen facetas del día a día y del futuro de este sector, que queremos vivir en primera persona con todos nuestros lectores.
Entrevista a Miguel Ángel Barrigón
Los Airbus se construyen con telemandos Ikusi
problema solucionado
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entrevista a...
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Entrevista a Miguel Ángel Barrigón, gerente de Iribarri Telecontrol novedades Ikusi
El mercado de los telemandos no tiene secretos para Miguel Ángel Barrigón. Su posición como gerente de Iribarri Telecontrol, empresa dedicada, entre otras actividades, a la comercialización, instalación futuro y reparación de telemandos, le proporciona una excelente atalaya desde la que conocer y participar en el devenir de este mercado. Pero Miguel Ángel Barrigón es, además, uno de los pioneros de este mercado en el que dio sus primeros pasos hace más de 30 años, cuando trabajaba Ikusi. ¿sabías qué...?
Es usted todo un pionero del mercado de telecontrol en España… En cierto sentido sí. Di mis primeros pasos en el sector hace 30 años en Ikusi. Eran otros tiempos. Por las mañanas visitábamos las oficinas técnicas de nuestros clientes, les mostrábanuestros clientes hablan mos nuestro producto y por la noche nos dedicábamos a montarlos nosotros mismos. Desde 2003 usted es gerente de la empresa Iribarri, único distribuidor autorizado para
la reparación de los telemandos de Ikusi en la zona norte. ¿Qué ha supuesto para Iribarri la relación preferencial que mantiene con Ikusi? Esta relación nos ha permitido crear y dar continuidad al negocio de Iribarri Telecontrol, que en la actualidad cuenta con 10 trabajadores en plantilla. Una empresa en la que todos los responsables contamos con una importante experiencia en el mundo de los telemandos. También destacaría que nuestra actividad le ha permitido a Ikusi proporcionar una mayor agilidad de servicio a los clientes finales, un aspecto crucial en este mercado. ¿Cómo ha evolucionado el mercado en los últimos tiempos?
novedades Ikusi
La competencia es cada vez mayor y en los productos estándar los precios han ido cayendo. El negocio no está en las series, sino en la especialización. No basta con vender, el cliente demanda un paquete completo. Quiere un buen telemando, acompañado de ingeniería de calidad, instalación y un buen servicio postventa. En su opinión, ¿cuál será la evolución futura del mercado de telemandos en cuanto a nichos de mercado y procedencia geográfica de la competencia? Yo creo que se va a producir una progresiva incorporación de los telemandos a nuevos segmentos, destacaría principalmente el móvil. Respecto a la competencia, esta proviene claramente del entorno internacional, ya que el mercado doméstico ha sufrido un notable retroceso. ¿Qué se puede hacer desde las empresas fabricantes y los distribuidores para dinamizar el mercado doméstico? Para dinamizar el mercado es esencial la comunicación entre todos los que formamos parte del sector: fabricantes, distribuidores y clientes. Es decir, que la información fluya en ambos sentidos; escuchar al cliente, escuchar al distribuidor y diseñar equipos que realmente respondan a las necesidades de lo que cada cliente está demandando.
“Para dinamizar el mercado es esencial la comunicación entre todos los que formamos parte del sector: fabricantes, distribuidores y clientes”
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“Las empresas de mayor Entrevista éxito serán aquellas que pocon Kevin R. sean los conocimientos más sólidos sobre el mercado y la aplicación Hadley, de los productos, a la vez que una Director capacidad innovadora y rápida para de ventas: desarrollar productos; sencillamente Sector Móvil porque serán las que satisfagan las expectativas de sus clientes”.
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¿sabías qué...?
Cervis nació en 1992 como Structured Mining Systems para diseñar y fabricar productos electrónicos personalizados, entre los que se incluían sistemas de control inalámbrico, para fabricantes de equipos del sector de la extracción de carbón en el fondo de las minas. Durante sus primeros años, la empresa se centró en nuestros clientes hablan este mercado desarrollando una sólida competencia en arquitecturas de sistemas electrónicos intrínsecamente seguros. Debido a su interés por la diversificación, en 2002 Cervis estableció una asociación con Ikusi. Un socio de ventas y distribución de gran valor añadido en el mercado estadounidense, centrado principalmente en el mercado de los puentes grúa .
Ikusi lleva años siendo un socio corporativo de Cervis. ¿Qué significa esta relación para Cervis? Las colaboraciones las forjan las personas y la fructífera asociación entre Ikusi y Cervis es el resultado de la participación de personas entregadas, conocedoras del mercado y con una elevada motivación por ambas partes. La asociación ha estado respaldada por los sólidos desarrollos de las plataformas de productos TM60 y TM70 de Ikusi. En conjunto, las personas y los productos de Ikusi han dotado a Cervis de la capacidad para consolidar su presencia en el mercado y de una base estable de crecimiento. ¿Cómo ha contribuido Ikusi al mercado estadounidense en el que Cervis es una referencia? La contribución de Ikusi al mercado estadounidense es clara ya que ofrece un producto orientado al mercado y desarrollado con gran
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precisión. Los telemandos TM60 cuentan con un diseño modular que el mercado valora y que ha permitido a Cervis hacerse con una larga lista de grandes cuentas por su facilidad de uso, mantenimiento y fiabilidad de acción. La llegada del TM70 demuestra la dedicación de Ikusi al desarrollo continuo de productos, partiendo de los éxitos anteriores y ampliando hacia nuevas funciones que estén en consonancia con las expectativas del mercado. A través de una contratación estratégica y la transmisión de conocimientos, Cervis ha formado uno de los equipos más sólidos y expertos en el ámbito comercial y técnico de Estados Unidos. El éxito de este equipo se debe, en gran medida, a la aportación tecnológica y a la dedicación de Ikusi. ¿Qué rasgos son los que diferencian al mercado estadounidense de los demás? Se podría decir que la geografía y la diversidad del mercado estadounidense son los principales rasgos diferenciadores. Además, Estados Unidos dispone de una capacidad única para consumir en gran medida lo que aquí se fabrica, lo cual disminuye la necesidad de exportación. Asimismo, y debido en gran parte a la extensa geografía, contamos con numerosos segmentos de mercado bien desarrollados. El mercado de usuarios finales es amplio y activo. El mercado de los fabricantes de equipos originales no sólo es grande, sino también diverso. Contamos con la posibilidad de explorar las oportunidades de crecimiento en casi cualquier mercado dentro de nuestras fronteras, incluida la minería, la silvicultura, los servicios, la energía, la manipulación de materiales, la agricultura, los equipos de construcción, los residuos y todos ellos pueden generar crecimiento. Esta diversidad dota a las empresas de la capacidad para estar presentes en varios mercados, lo cual crea un cierto sentido de estabilidad ante los vaivenes económicos.
¿Cuál cree que será la evolución de este mercado en el futuro y sobre qué bases se sustentará esta progresión? Creemos que se trata de un mercado creciente y que la utilización de tecnología inalámbrica es cada vez más frecuente en una gran variedad de maquinaria y en segmentos del mercado cada vez más diversos. Considero que fue la seguridad lo que hizo avanzar al mercado, pero ahora son la comodidad, la innovación y las expectativas los motivos de su ampliación. La evolución vendrá dictada por una intensa competencia en el desarrollo de productos y la creatividad en la aplicación de tecnología inalámbrica. Quizá debamos ampliar nuestra concepción de los sistemas inalámbricos a algo más que órdenes y control (típicas estaciones de operador y módulos de E/S) para transferencias de datos, nodos de sensores, etc. Debemos prestar mucha atención a las funciones de la tecnología de baterías, la potencia de salida y el ancho de banda. El mercado de la tecnología electrónica para consumidores está elevando las expectativas de nuestros clientes. Las empresas que inviertan en esa realidad se beneficiarán de una creciente cuota de mercado, ya que al igual que los mercados de consumidores, los mercados industriales desean y valoran la innovación. A lo largo del año, me reúno con numerosos ingenieros de diseño de maquinaria y me resulta evidente que al igual que ellos se encuentran en mercados competitivos, espera innovación y nuevas tecnologías de sus proveedores. Las empresas de mayor éxito serán aquellas que posean los conocimientos más sólidos sobre el mercado y la aplicación de los productos, a la vez que una capacidad innovadora y rápida para desarrollar productos; sencillamente porque serán las que satisfagan las expectativas de sus clientes.
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problema solucionado
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Pedro Esnaola, director de la Unidad de Telecontrol de Ikusi novedades Ikusi
Ikusi lleva más de 30 años presente en el mercado de Telecontrol. Un tiempo que no ha transcurrido en balde y que ha situado a la empresa en los primeros puestos del ranking, tanto en el mercado doméstico como futuro en el internacional. Hoy repasamos con el director de la Unidad de Telecontrol, Pedro Esnaola, sus impresiones y reflexiones acerca de la situación de este mercado y su futura evolución. En líneas generales, ¿cómo definiría usted ¿sabías qué...? la situación global del mercado de telemandos? La distinción entre el mercado doméstico y el mercado internacional es obligada. En España el mercado, en todos los sectores, sufrió una importante desaceleración los ejercicios 2008 hablan y 2009, ynuestros desde clientes entonces no se ha recuperado. Nosotros hemos conseguido continuar captando cuota de mercado, pero el entorno, sigue dando muestras de gran atonía. El ámbito internacional, por el contrario, está creciendo y ahí nuestras posibilidades son buenas, tanto en el sector industrial como en el móvil, en el que estamos incorporando gama de producto especialmente diseñada para este ámbito. Llevamos muchos años trabajando los mercados internacionales y nuestro objetivo es enfocarnos principalmente a Alemania, Benelux, Francia, Reino Unido y Estados Unidos. ¿Qué demanda el mercado de los fabricantes como Ikusi?
Estamos asistiendo a un cambio interesante en la relación. El cliente quiere que la incorporación de nuestros telemandos en su cadena de valor le resulte rentable. No pide solo un telemando, quiere incorporar un producto de serie
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Ciertamente, esto no es una novedad, ya lo incorporan las grúas de mayor valor. El reto radi-
“Hoy ya no basta con fabricar equipos de calidad, los clientes quieren que seamos sus socios tecnológicos” seguro, fiable y que, en último término, como decía, haga que el producto global final sea más económico. Hoy ya no basta con fabricar equipos de calidad, los clientes quieren que seamos sus socios tecnológicos. ¿Qué líneas de trabajo está desarrollando Ikusi para responder a las necesidades de sus clientes e, incluso, adelantarse a ellas? ¿Presentarán novedades próximamente? Sí, por supuesto. Estamos inmersos en un proceso continuo de renovación de nuestras gamas. Lo cierto es que estamos ampliando nuestra oferta, tanto la dirigida al sector móvil como al sector industrial. Por ponerle algunos ejemplos ahí está la nueva radio multibanda TR800CE, el pupitre i-KONTROL, que pronto contará con dos nuevas versiones en tamaños pequeño y grande, y abordaremos un proceso de especificación para rediseñar nuestras botoneras. ¿Cuáles son en su opinión los nichos de mercado con mayor proyección de futuro?
“El mercado sabe que formamos parte de un grupo multinacional como Ikusi, y eso genera confianza”
permitirán realizar un mantenimiento y diagnóstico preventivo a distancia.
En el sector industrial vamos a asistir a una evolución tecnológica que se está gestando en el control de las grúas. Se van a incorporar buses de comunicación, PLC e, incluso, módems que
ca en incorporar estas prestaciones de forma estándar a todas las grúas. Por lo que respecta al segmento móvil, su principal característica es que está integrado por una gran variedad de subsectores. El reto para Ikusi es especializarnos en muchos de ellos y conseguir ser una referencia. Ikusi cuenta con clientes en más de 30 países. ¿Cómo se organizan para dar una respuesta ágil y eficaz a esos clientes repartidos por todo el mundo? Contamos con una tupida red de distribuidores en todo el mundo que nos permite ofrecer a nuestros clientes un soporte técnico de calidad y, sobre todo, atender a la principal demanda de este mercado que requiere personalización y servicio. Por último, ¿cómo cree usted que se percibe a Ikusi en el mercado? Yo creo que tenemos una buena reputación, que se nos percibe como una empresa que ofrece productos seguros, fiables y competitivos. También considero que es especialmente bien valorada nuestra red comercial, el servicio post-venta y nuestra reconocida capacidad para ser muy flexibles y personalizar los equipos para dar respuesta a las necesidades específicas de nuestros clientes. Pero todavía destacaría un aspecto más. El mercado sabe que formamos parte de un grupo multinacional como Ikusi y que contamos con su conocimiento y su respaldo, y eso genera confianza.
SEDE CENTRAL - SPAIN IKUSI-Ángel Iglesias S.A. Pº Miramón, 170 · 20009 San Sebastián · SPAIN Tel.: +34 943 44 88 00 Fax: +34 943 44 88 20 tlc@ikusi.com www.ikusi.com
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instalación de referencia
¿sabías qué...?
futuro
Cuando el reto está en el software ¿sabías qué...?
Durante años la capacidad de desarrollar telemandos competitivos y de altas prestaciones ha estado muy ligada al propio desarrollo del hardware. Hoy esa barrera ha caído, las platanuestros clientes formas hardware se hanhablan popularizado, muchas de ellas son muy potentes y ofrecen excelentes prestaciones a unos costes razonables. Lógicamente los esfuerzos de los departamentos de I+D de empresas fabricantes como Ikusi se han enfocado a otras áreas de desarrollo de los telemandos para proporcionar un mayor valor añadido a sus equipos y, por supuesto, a los clientes que ahora demandan productos más personalizados y plazos de desarrollo más exigentes. Las reglas de juego han cambiado y han hecho evolucionar a los departamentos que han iniciado un tránsito que les está llevando a centrar sus esfuerzos en el desarrollo del software de los telemandos. Hoy la diferencia la marca el software.
El objetivo es, al igual que en su día se hizo con el desarrollo del hardware, sistematizar el desarrollo del software, definir una forma actual de abordar ese proceso utilizando las herramientas que hoy están a nuestro alcance y, sobre todo, sistematizar el proceso en su conjunto: desde las fases iniciales del desarrollo hasta el mantenimiento. Es un objetivo ambicioso que requiere la sistematización de todo el software de telecontrol, que es acumulativo, reorganizarlo e incluirlo en el procedimiento global.
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Necesito cambiar la banda de frecuencia, ¿sería suficiente con cambiar la banda en el fichero eeprom? problema solucionado
Con las radios anteriores TR433, TR800… cada banda estaba asociada a una radio en concreto. En las nuevas radios TR800CE es suficiente con cambiar la banda de trabajo a nivel de eeprom.
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entrevista a...
El cliente necesita una cantidad elevada de selectores, ¿cuál es la máxima configuración del pupitre? La configuración la realizamos con el programa TMCONFIG. El pupitre grande modelo T70/4, además del espacio físico del que disponemos, hay que novedades Ikusipensar en el nº de órdenes disponibles en la tarjeta LE74, en el que contamos con 80 órdenes (16 sin orden presente y 64 con orden presente).
La culminación de este proceso permitirá agilizar de forma muy importante los tiempos de desarrollo de los telemandos, mejorará la reutilización de los desarrollos y su mantenimiento y facilitará la posibilidad de personalizar los telemandos a demanda del cliente. En definitiva, supondrá una clara ventaja competitiva.
“Las reglas de juego han cambiado y han hecho evolucionar a los departamentos que han iniciado un tránsito que les está llevando a centrar sus esfuerzos en el desarrollo del software de los telemandos. En definitiva, hoy la diferencia la marca el software.”
Borja Pérez, director de I+D de la Unidad de Telecontrol
Ikusi… Tengo una duda
A nivel del receptor dispondríamos de la placa base de 13 relés + 5 R8CAN, que daría un total de 53 relés. futuro
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Las botoneras TM70, ahora con pulsador proporcional nuestros clientes hablan
presencia Ikusi
A finales de este año empezarán a llegar de forinstalación de referencia ma progresiva al mercado las nuevas botoneras TM70 tipo I y II con pulsador proporcional stepless. Un equipo con el que Ikusi completa su gama de botoneras, y que ha sido totalmente diseñado y desarrollado internamente, tanto la parte mecánica como la electrónica, es decir, tanto la lógica emisora como Ikusi… Tengo una duda el propio pulsador. La principal ventaja de esta nueva botonera frente a las tradicionales de dos pasos es que proporciona una precisión mucho mayor, principalmente en las maniobras de control de velocidad o caudal. El pulsador proporcional que Ikusi ha desarroproblema solucionado llado para sus botoneras TM70 funciona con sensores de efecto hall, es decir, con tecnología basada en campos electromagnéticos. Su diseño hace posible que solo haya aire entre el pulsador y la tarjeta electrónica, lo que redunda en un alargamiento de la vida del producto debido a... y rozamientos. a la falta entrevista de fricciones
Entre las pruebas a las que han sido sometidas estas nuevas botoneras cabe destacar su operatividad en entornos de campos electromagnéticos intensos, en los que han ofrecido excelentes resultados. En definitiva, las nuevas botoneras con pulsador proporcional de Ikusi se distinguen por su mayor precisión, control y, en consecuencia, seguridad, así como por la alta sensibilidad mecánica para el operario y la mayor duración de los equipos debido a la ausencia de fricciones e impactos mecánicos y por el menor rozamiento. Estas botoneras están equipadas con laIkusi nueva presencia radio TR 800 CE. Las botoneras TM70 con pulsador proporcional fueron presentadas al mercado internacional en la feria The Demo Expo, celebrada del 4 al 6 de octubre en Louisville (Kentucky-EEUU).
¿Qué diferencia existe entre el bornero de conexionado de la tarjeta la A4VCAN y la A4ICAN? La tarjeta A2VCAN dispone de 2 salidas analógicas en tensión, con alimentación externa independiente. El rango de alimenta¿sabías qué...? ción de la etapa de salida es de 5-35V (Gnd, Vpp). Esta alimentación se toma como base para asignar un porcentaje que corresponderá a la salida proporcional en ténsion (Vout), una salida para los dos sentidos. La tarjeta A2ICAN dispone 2 salidas ananuestros clientes de hablan lógicas en corriente, al igual que la A2VCAN con la misma alimentación externa, pero en este caso dispone de una salida en corriente para el sentido directo (Vd) y de una salida en corriente para el sentido inverso (Vr).
Iñigo Muguruza, Soporte a clientes -Telecontrol
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Mónica Lorenzo, departamento I+D Unidad de Telecontrol
novedades Ikusi
Los Airbus se construyen con telemandos de Ikusi futuro
Ikusi ha tenido su cuota de participación a la hora de hacer realidad el que ha sido calificado como “el gigante de los cielos”, el Airbus A-380. Un avión de dimensiones hasta ahora desconocidas que es tan largo como un campo de fútbol ¿sabías qué...? y tiene una cola de siete pisos de alto.
de Toulouse, Saint Nazaire, Meaulte y Langon. Además, Ikusi ha realizado a lo largo de este tiempo formaciones técnicas dirigidas a las empresas encargadas del mantenimiento con el fin de que pudieran proporcionar un servicio más eficiente y rápido.
La relación de Ikusi con Airbus se inició en 2006, a través de nuestro representante en Francia ASLI, con la venta de telemandos TM60/4 a los diversos constructores de grúas puente que estaban nuestros participando la fase de construcclientesen hablan ción de las naves de montaje del Airbus A-380. Lógicamente los requerimientos exigidos para colaborar en este proyecto estaban a la altura de las características y complejidad del futuro avión: banda de frecuencia a 446MHZ, retornos múltiples, salidas analógicas y arranque infrarrojo con una altura de más de 30 m.
Hoy fruto de esta relación y de esta colaboración que se remonta a 2006, Ikusi ha ampliado
su presencia en la empresa Airbus a la que ahora también provee de telemandos TM70, tanto botoneras como pupitres, que se están utilizando en la renovación de los modelos A-320, A-330 y en los proyectos de construcción de las naves de montaje del A-350 en Nantes y Toulouse. Actualmente más de cien equipos de Ikusi están operativos en las instalaciones de Airbus.
En una primera fase los telemandos de Ikusi equiparon alrededor de 30 grúas en las instalaciones de Airbus en las ciudades francesas
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Pulsador Proporcional
MÁXIMA PRECISIÓN EN TUS MANOS
reference installation
future
When the challenge lies in the software did you know that...?
For years, the capacity to develop competitive, high-performance remote controls has been closely linked to the actual development of the hardware. Now that barrier has fallen, hardware platforms have popular, many of which ourbecome clients speak are very powerful and offer excellent features at reasonable costs. Logically, the efforts of R&D departments of manufacturing companies such as Ikusi have focused on other areas of development of remote controls to provide greater added value to their equipment and, of course, to customers who now demand more personalised products and more demanding development deadlines. The rules of the game have changed and have led to the evolution of the departments that have begun a transition that is leading them to focus their efforts on developing the remote control software. In short, it is now software that marks the difference.
did you know that...?
Ikusi presence
The objective is, as was the case at the time with the development of hardware, to systematise the development of the software, to define an up-to-date way of tackling that process by using the tools which are now within our reach and, above all, to systematise the process as a whole: From the initial phases of the development to the maintenance. It is an ambitious objective that requires the systematisation of all the remote control software, which is accumulative, its reorganisation and inclusion in the global procedure.
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What are the different departments available to me for advice and which one In short, it willI mean a clear competitive advanshould contact? tage. Ikusi Remote Control is divided into various problem solved departments. The following are in contact with public: Administration (Supplies): For orders of spare parts, order monitoring, dispatches and invoicing. interview with...
Commercial: For product knowledge, distribution network and offer requests. Quality: To inform about all aspects related to quality.
The culmination of this process will allow the significant speeding up of the remote control development times, improve the reuse of the developments and their maintenance and will facilitate the possibility of personalising the remote controls to suit the customer’s demands.
Technical Office: For enquiries about the innew developments in Ikusi tegration of the remote control in the machine and modifications. Technical Service: For repairs and aftersales service.
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“The rules of the game have changed and have led to the evolution of the departments that have begun a transition that is leading them to focus their efforts on developing the remote control software. In short, it is now software that marks the difference”.
Ikusi solutions
Ikusi... I have a question
futurerepairs philosophy for its What is Ikusi’s remote controls?
Ikusi designs its equipment to ensure it operates correctly and has no faults throughout its life. As, in most cases, the remote controls work in very harsh conditions, it is inevitable that will that...? break down, partidid they you know cularly the transmitter, which is subject to knocks and drops. For that reason, Ikusi’s Remote Control R&D Department designs the equipment so it can be easily and quickly repaired by replacing the electronic cards, without the need for any adjustments ourno clients speak and practically programming.
our clients speak
At the end of this year, the new type I and II reference installation TM70 pushbutton boxes with stepless proportional pushbutton will gradually start to become available on the market. This device completes Ikusi’s range of pushbutton boxes and has been fully designed and developed internally, including the mechanical and electronic parts, that is, the transmitting and the actual pusIkusi... I havelogic a question hbutton. The main advantage of this new pushbutton box compared to traditional two-step models is that it provides much greater precision, mainly in speed or flow control manoeuvres. The proportional pushbutton developed by Ikuproblem solved si for its TM70 pushbutton boxes operates with Hall effect sensors, that is, with technology based on electromagnetic fields. Its design makes it possible for only air to be present between the pushbutton and the electronic card, leading to the longer life of the product due to the absence interview with... Ikusi presence of friction and abrasion.
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Ikusi has a network of distributors in Spain and in all areas of the world, where industrial development is present, which are in charge of repairing the equipment by replacing the cards, after prior training. These faulty cards, replaced by the distributors, are sent to Ikusi for analysis and repair.
Iñigo Puerta, Technical Support Services - Remote Control Borja Pérez, Director of R&D of the Remote Control Unit
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Among the tests carried out on these new pushbutton boxes we can highlight their operability in intense electromagnetic fields, in which they have provided excellent results. In short, the new pushbutton boxes with proportional pushbutton by Ikusi stand out for their greater precision and control and, as a result, Ikusi solutions their safety, as well as the high degree of mechanical sensitivity for the operator and the longer life of the devices due to the absence of friction and mechanical impacts and less abrasion. These pushbutton boxes are equipped with the new TR 800 CE radio. The TM70 pushbutton boxes with proportional pushbutton were presented to the International market at The Demo Expo, held from 4th to 6th October in Louisville (Kentucky-USA).
Mónica Lorenzo, R&D Department Remote Control Unit new developments in Ikusi
Airbus Are Built Using Ikusi Remote Controls future
Who carries out the remote control repairs and how are they carried out?
Ikusi does not rule out that companies with a good internal crane maintenance service can repair their own remote controls, by replacing the electronic cards, as long as they are trained and advised by our network of distributors.
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Ikusi TM70 pushbutton boxes, now with proportional pushbutton
Ikusi has played its part in materialising what has been rated as the “the giant of the skies”, the Airbus A-380. An airplane of previously unheard of dimensions which is as long as a football pitch has athat...? tail that is seven storeys did and you know high. Ikusi’s relationship with Airbus began in 2006, through our representative in France ASLI, with the sale of TM60/4 remote controls to the different travelling crane constructors that were participating the speak construction phase of the ourinclients Airbus A-380 assembly buildings. Naturally, the requirements demanded in order to collaborate in this protect were on the same high level as the characteristics and complexity of the future plane: Frequency band at 446MHZ, multiple returns, analogue outputs and infrared start-up with a height of more than 30 m.
Ikusi presence
Meaulte and Langon. In addition, throughout this time, Ikusi has carried out technical training aimed at the companies responsible for the maintenance to ensure they provide a more efficient and quicker service. Today, as a result of this relationship and this collaboration, which dates back to 2006, Ikusi has extended its presence in the Airbus com-
pany which it now also supplies with TM70 remote controls, both pushbutton boxes and consoles, which are being used in the updating of the A-320, A-330 models and in the construction projects of the A-350 assembly buildings in Nantes and Toulouse. At present over one hundred Ikusi devices are in operation at Airbus facilities.
In the first phase, Ikusi remote controls equipped around 30 cranes at the Airbus facilities in the French cities of Toulouse, Saint Nazaire,
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Interview with Pedro Esnaola, Director of Ikusi’s Remote Control Unit new developments in Ikusi
Ikusi has been present in the remote control market for over 30 years. A time which has not passed in vain and which has placed the company among the top companies in the ranking,future both in the domestic and international markets. Today, with the Director of the Remote Control Unit, Pedro Esnaola, we will go over his impressions and reflections on the situation of this market and its future evolution. In general terms, how would you define the did you know that...? global situation of the remote control market? A distinction must be made between the domestic market and the international market. In Spain the market, in all sectors, suffered an important deceleration in 2008 and 2009, our clients speak and since then it has not recovered. We have managed to continue capturing market share, but the environment continues to show signs of great lethargy. The international environment, on the other hand, is growing and there we have good possibilities, in both the industrial and the mobile sector, in which we are incorporating a product range especially designed for this area. We have worked in international markets for many years and our current objective is to focus mainly on Germany, Benelux, France, United Kingdom and United States.
“The market knows that we are part of a multinational group like Ikusi, and that foments trust”
What does the market of manufacturers like Ikusi demand? We are witnessing an interesting change in the relationship. Customers want the incorporation Ikusi presence of our remote controls in their value chain to be profitable. They are not only requesting a remote control, they want to incorporate a standard product that is safe, reliable and which, ultima-
In the industrial sector we will witness a technological evolution which is brewing in the area of crane control. Communication buses, PLC’s and, even, modems will be incorporated to allow preventive maintenance and diagnosis to be carried out remotely. It is true that this is not a new development; cranes of greater value already incorporate it. The
“Nowadays it is not enough to manufacture quality equipment, our customers also want us to be their technology partners” tely, as I said, makes the global end product more economical. Nowadays it is not enough to manufacture quality equipment, our customers also want us to be their technology partners. What lines of work is Ikusi developing to respond to its customers’ needs and even to anticipate them? Will you be presenting new development s shortly? Yes, of course. We are immersed in a continuous process to update our ranges. The truth is we are extending our offer, in both the mobile sector and the industrial sector. To give you just a few examples, we have the new multiband TR800CE radio, the i-KONTROL console, which will soon have two new versions in small and large size, and we will undertake a specification process to redesign our pushbutton boxes. In your opinion, what are the market niches with the greatest scope for the future?
challenge lies in incorporating these features as standard to all cranes. As regards the mobile segment, its main characteristic is that it is composed of a great variety of subsectors. The challenge for Ikusi is to specialise in many of these and to become a reference. Ikusi has customers in more than 30 countries. How does it organise itself to give a quick and effective response to those customers around the world? We have a close-woven network of distributors worldwide that allows us to offer our customers quality technical support and, above all, to attend to this market’s main demand which requires personalisation and service. Lastly, how do you think Ikusi is perceived in the market? I believe that we have a good reputation, that we are perceived as a company that offers safe, reliable and competitive products. I also consider that our commercial network, the after-sales service and our recognised capacity for being more flexible and personalising the equipment in order to respond to our customers’ specific needs are particularly high rated. But I would still highlight another aspect. The market knows that we are part of a multinational group like Ikusi and that we have its knowledge and backing, and that foments trust. SEDE CENTRAL - SPAIN IKUSI-Ángel Iglesias S.A. Pº Miramón, 170 · 20009 San Sebastián · SPAIN Tel.: +34 943 44 88 00 Fax: +34 943 44 88 20 tlc@ikusi.com www.ikusi.com
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interview with...
Interview with Miguel Ángel Barrigón, Manager of Iribarri Telecontrol new developments in Ikusi
The remote control market holds no mysteries for Miguel Ángel Barrigón. His position as manager of Iribarri Telecontrol, a company which focuses, among other activities, on the commercialisation, future installation and repair of remote control devices, gives him a vantage point from which to discover and participate in the future of this market. But Miguel Ángel Barrigón is also one of the pioneers of this market, in which he took his first steps more than 30 years ago, when he worked at Ikusi. did you know that...?
You are a real pioneer in the remote control market in Spain… In a certain sense I am. I took my first steps in the sector more than 30 years ago in Ikusi. They were different times. In the morning we visited our customers’ technical offices, we showed our clients speak them our product and during the night we assembled them ourselves. Since 2003 you have been the manager of the company Iribarri, the only authorised
“The companies with the strongest market and product appliInterview cation knowledge, coupled with Kevin R. with innovative, swift product Hadley Sales development ability will be the most successful – simply because Manager: they are serving the expectations of Mobile their customers” Products interview with...
distributor for the repair of Ikusi remote controls in the north. What has the preferential relationship it holds with Ikusi meant to Iribarri? Ikusi presence
This relationship has allowed us to create and give continuity to Iribarri Telecontrol’s business, which currently has 10 employees on its staff. A company in which all the managers has significant experience in the world of remote controls. I would also highlight that our activity has allowed Ikusi to provide a swifter service to the final customer, which is a crucial aspect in this market. How has the market evolved in recent times?
new developments in Ikusi
Competition is increasing more and more and in standard products prices are falling. Business is not in mass production, but rather in specialisation. It is not sufficient to just sell, the customer demands the full package. They want a good remote control, accompanied by quality engineering, installation and a good after-sales service. In your opinion, what will the future evolution of the remote control market be as regards market niches and geographical origin of the competition? I believe that a progressive incorporation of remote controls to new segments will occur, of which I would mainly highlight the mobile sector. As regards the competition, this clearly comes from the international environment, as the domestic market has suffered a notable recession. What can be done from manufacturing companies and distributors to bring new energy into the domestic market? In order to bring new energy into the market, communication between all those who make up the sector is essential: Manufacturers, distributors and customers. That is, the information must flow both ways; listening to the customer, listening to the distributor and designing equipment that truly responds to the needs of what each customer is demanding.
“In order to bring new energy into the market, communication between all those who make up the sector is essential: Manufacturers, distributors and customers”
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did you know that...?
Cervis originated as Structured Mining Systems in 1992 designing and manufacturing custom electronics, including wireless control systems, for equipment manufacturers in the underground coal mining industry. In the early years the company maintained focus on this niche market our clientsa speak developing a core competency in intrinsically safe electronic system architectures. With an interest in diversity, in 2002 Cervis entered into partnership with Ikusi acting as a value added sales and distribution partner in the USA market focusing primarily on the EOT crane market.
appreciates. Cervis has been able to build a long list of impressive accounts on its ease of use, maintenance and in action reliability. The advent of the TM70 demonstrates Ikusi’s focus on continued product development, building on past successes and expanding to add new feature sets in line with market expectations. Through strategic hiring and transfer of knowledge Cervis has built one of the strongest, commercially and technically adept teams in the US. The success of this team is, in large part, due to the contribution of technology from and the dedication of Ikusi.
Ikusi has been a corporate partner of Cervis for years. What does this relationship mean for Cervis?
Which are the features that make the USA market different to others?
Partnerships are built by people. The successful partnership between Ikusi and Cervis is, by all accounts, a demonstration of participation by highly motivated, market knowledgeable, dedicated participants from both parties. Supporting the partnership has been the solid product developments of the Ikusi TM60 and TM70 product platforms. Coupled together, the people and products of Ikusi have provided Cervis the ability to establish a strong market presence and a solid foundation for growth. What is the contribution of Ikusi to the USA market, where Cervis is a reference? Ikusi’s contribution to the US market is clear in that they bring a finely developed, market-focused product. The TM60 product has provided a well received modular design that the market
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I would have to assume that geography and diversity of the US market are the primary differentiators. Recognizing my exposure to international markets is limited, the comments I here most form international interests are that the US market is “so large”. I believe these comments are not generically related to geography but more so to the consumption of the USA market. Moreover, the US has what I believe to be a unique ability to consume in large part what is built here which deemphasizes the need to export. Additionally, due in large part to the vast geography we have many well developed market segments. The end user market is large and active. The OEM market is not only large but is very diverse. We have the opportunity to explore growth in just about any market within our boarders including mining, forestry, utility, energy, material handling, agriculture, construction equipment, waste and all of them can generate growth. This diversity provides companies the ability to be in varied markets creating some sense of stability to economic whims.
What do you think will be the evolution in the future of this market and on what bases will be supported this progression? We believe the market to be a growing market and that use of wireless technology is becoming more prevalent on a wider and wider variety of machinery in more and more diverse market segments. I see safety as what developed the market but now I am seeing convenience, innovation, and expectations widen the market. Evolution will be guided by intense competition in product development and creativity in the application of wireless technology. Perhaps our conception of wireless systems needs to be broadened from only command and control (typical operator stations and I/O modules) to data transfer, sensor nodes, etc. We should keep a close focus on battery technology, output power and bandwidth features. The market of consumer electronic technology is raising the expectations of our customers. The companies that invest in that reality will benefit from growing market share as just like the consumer markets, industrial markets want and appreciate innovation. Throughout the year I visit with many machine design engineers and it is clear to me that as they themselves are in competitive markets they are expecting their suppliers to innovate and bring them new technology. The companies with the strongest market and product application knowledge, coupled with innovative, swift product development ability will be the most successful – simply because they are serving the expectations of their customers.
RADIO REMOTE CONTROL MAGAZINE DECEMBER 2011 · Nº 13
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Interview with Pedro Esnaola, Director of Ikusi’s Remote Control Unit With the Director of the Remote Control Unit, Pedro Esnaola, we go over his impressions and reflections on the situation of this market and its future evolution.
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Interview with Kevin R. Hadley Sales Manager: Mobile Products
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Interview with Pedro Esnaola, Director of Ikusi’s Remote Control Unit
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When the challenge lies in the software
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“Nowadays it is not enough to manufacture quality equipment, our customers also want us to be their technology partners”
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IkusiNews begins a new stage, with more pages and more contents. We want it to become a source of interesting information for the sector. For that reason, not only will we tackle issues related to our equipment and developments, but also many different issues that offer a global vision and cover everyday aspects and the future of this sector, which we want to experience firsthand with all our readers.
Interview with Miguel Ángel Barrigón
Ikusi... I have a question Ikusi TM70 pushbutton boxes, now with proportional pushbutton Airbus Are Built Using Ikusi Remote Controls