CONTENIDO Editorial ............................................................................................. pág. 03 Estrategias para vender incluso durante la pandemia; ofrece un 30 por ciento de descuento ........................ pág. 07 ¿Cómo cambiará el sector hotelero a raíz de la pandemia? ..................................................................... pág. 10 Atención al cliente en redes sociales: 10 claves sobre qué hacer... y qué no .............................................................. pág. 12 De CEO a CEO: Consejos sobre cultura organizacional ..................................................................... pág. 15 Directorio empresarial .................................................................... pág. 17
DIRECTORIO EMPRESARIAL
Mensaje a los 65, 207 micro, pequeños y medianos empresarios tabasqueños.
Q
uiero dar las gracias a todos los empresarios que se han sumado a la iniciativa: #Unidos Somos Invencibles, y quiero pedirles que sigan siendo fuertes, que sabemos lo difícil que es ver nuestro negocio solo, sin colaboradores y sin clientes. Lo cual nos hace sentirnos desesperados, pero no debemos rendirnos, aunque tengamos el escritorio lleno de pagos de nómina, renta, luz, agua, gastos por contingencia, telecomunicaciones, entre muchos otros más. Hoy, los empresarios tenemos que aguantar como los grandes, hoy tenemos que apretar los dientes nuevamente, ya que tenemos muchísimas responsabilidades. Por lo que te invito a no caer en la tentación de cerrar tu empresa, ya que estoy seguro que saldremos adelante, como lo hemos hecho en épocas pasadas. Como capitán de nuestro barco, no podemos soltar el timón, hoy nuestra tripulación está en casa, con el mismo miedo que nosotros, y de igual forma buscando la forma de ser útil para la embarcación. Como empresarios, conocemos el miedo, recuerda ese miedo que sentiste al arrancar tu proyecto, ese miedo al fracaso, pero no nos paralizó, al contrario nos hizo más asertivos, más rápidos, más listos y eficientes, es decir el miedo nos hace mejores. Te recuerdo que la profesión de ser empresario no es fácil, ya que es muy agotadora, y más en estos días; Estoy seguro que en los homenajes públicos nadie saldrá a aplaudir por nosotros los empresarios, ni nos harán un hashtag que nos motive, pero eso nunca fue nuestro objetivo cuando montábamos la empresa. Pero si te prometo, que yo saldré cada noche en silencio al balcón de mi casa y aunque no aplauda, pensare en todos los empresarios y esperare a que cuando acabe la alerta sanitaria nos volvamos a ver. Hoy los empresarios debemos estar a la altura, tenemos grandes responsabilidades con Tabasco, podemos y debemos cambiar el mundo, comprometernos a hacerlo más justo y esa no es tarea fácil, ya que implica mayores sacrificios. Pero los empresarios estamos hechos de fuego, sabemos luchar, perder y levantarnos hasta alcanzar nuestros sueños. Recordemos que la economía no depende de los gobiernos, depende del coraje, del valor, de la capacidad de resistencia y sacrificio de cada micro, pequeño y mediano empresario. En COPARMEX Tabasco, te damos la palabra que seguiremos luchado del hombro de cada uno de Ustedes y podrán contar con toda nuestra ayuda para remontar el vuelo nuevamente.
#UnidosSomosInvencibles
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ASESORIAS EN:
DERECHO LABORAL Y PATRONAL demandas laborales, huelgas, citas conciliatorias, convenios y finiquitos ante la junta federal y local de conciliaciรณn y arbitraje Estatal y Federal.
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CONSEJO DIRECTIVO
STAFF
José Luis Zúñiga Lozano Presidente
Director General Edgar Monroy Tavera direccion@coparmextabasco.org.mx
Luis Alberto González Gutiérrez De Velasco Primer Vicepresidente José María Bastar Camelo Segundo Vicepresidente Gabriel Eugenio Chávez Torres Tercer Vicepresidente Juan Carlos Zentella Vichel Secretario Julio César Osorio Hernández Tesorero. Sergio Vázquez Buenrostro Comisario CONSEJO CONSULTIVO Héctor Jesús Dagdug Rangel Presidente Consejero de la Comisión Laboral Ricardo Edmundo Castellanos Martínez de Castro Presidente Consejero de la Comisión de Educación Julio César Osorio Hernández Presidente Consejero de la Comisión Fiscal
Coordinador Eduardo González de la Rosa oficinapresidencia@coparmextabasco.org.mx Diseño y Comunicación Mary Cruz Ramírez Torres comunicacion@coparmextabasco.org.mx Vinculación Jennifer López Reséndiz vinculacion.presidencia@coparmextabasco.org.mx Lourdes Valeria Macías España vinculacion@coparmextabasco.org.mx
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Coparmex Tabasco
Juan Carlos Zentella Vichel Comisión de Seguridad Social Héctor Márquez Solís Comisión de Energía Sergio Vázquez Buenrostro Comisión de Seguridad José Antonio Compañ Abreu Comisión de Grandes Empresas Florencia Azalea Estrada Lazaro Comisión de Vivienda Alberto Alejandro Medina Villareal Comisión Desarrollo Regional Alejandro Barriguete Borell Comisión de Capital Humano Judith Magdalena Aguilar Castellanos Comisión de Innovación Empresarial Cristo Radamés Ramírez Virgen Comisión de Jóvenes Empresarios 2
SEMANARIO EMPRESARIAL COPARMEX Tabasco es una edición digital semanal, publicada por el Centro Empresarial de Tabasco, S.P., con domicilio en calle campo sitio grande 101, 1er piso, fraccionamiento carrizal, Villahermosa, Tabasco, México, C.P. 86038. Teléfono 9931378204, Año 1, número 5, mayo 2020. Número de Certificado de Reserva en trámite, Número de Certificado de Licitud de Título en trámite, Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite, Ejemplar gratuito.
ENTREPRENEUR / Jason Feifer
En una encuesta realizada a más de 5,000 compradores, la gente dijo estar abierta a la publicidad, siempre y cuando haya rebajas.
S
i te vas a promocionar durante la pandemia del COVID-19, ofrece un descuento… O mejor aún, ofrece algo gratis. Este es el gran aprendizaje de una encuesta realizada a 5,531 consumidores por el sitio canadiense de revisión de productos Chick Advisor. La empresa entrevistó a la gente sobre el tipo de publicidad que quieren, o no quieren, ver en este momento. Este es un tema importante, porque muchos emprendedores no están seguros de cómo comunicarse durante la crisis. ¿Tener publicidad está bien? Se preguntan… ¿Está bien enviar propuestas de ventas? La respuesta es sí, mientras estés resolviendo las necesidades de la gente, y hablándoles desde un lugar de empatía y comprensión. “En este momento” dice Adam Bornstein, consultor de negocios, “la idea de que un desconocido te diga ‘Pensé que podías necesitar esto’ es una de las cosas más amables que podrías hacer”. Entonces, ¿qué es lo que quieren los consumidores y en qué piensan cuando ven publicidad actualmente? Esto es lo que encontró esa encuesta:
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1. Dales lo que quieren… pero a menor precio. Si puedes bajar tus precios o incluso regalar algo, tendrás la atención de la gente. Los resultados fueron muy claros al respecto: 84 por ciento de las personas dijeron que quieren ver anuncios de muestras gratuitas de productos, y 58 por ciento dijeron que les gustaría ver descuentos en los productos que les gustan. Piensa en el momento que están viviendo estas personas: Muchos han sido despedidos o les recortaron su salario, de hecho, 84 por ciento dijo estar preocupado por sus finanzas, así que están buscando cosas que disfrutan sin poner en riesgo sus presupuestos.
2. El número mágico para ofrecer un descuento es 30 por ciento. La encuesta preguntó: “¿Cuál es el descuento mínimo que necesitas para convencerte de comprar?” La respuesta: Casi nadie quiere un 10 por ciento de descuento, unos cuantos estuvieron de acuerdo con un 15 por ciento, y casi una cuarta parte se sintió atraída por el 20 por ciento. Pero el gran ganador fue un 30 por ciento de descuento, con casi la mitad de los encuestados diciendo que este porcentaje los convencería de comprar. 3. La gente ama los envíos gratis. “Si una marca que te gusta te ofreciera un incentivo para comprar en su tienda en línea artículos que te gustan pero que no son necesarios”, preguntó la encuesta, “¿qué incentivo necesitarías ver para realizar la compra?” Aquí la lista en la que la gente catalogó los incentivos, desde el más deseado hasta el menos: • Envío gratis sin mínimo de compra (o un mínimo muy bajo). • Descuento fijo en toda la compra. • Tarjeta de regalo de alto valor. • “Compra más, ahorra más” (un descuento mayor por una compra mayor). 4. Ahora es un buen momento para obtener retroalimentación de tus consumidores. Mucha gente tiene tiempo libre, y está dispuesta a prestarte un poco: 97 por ciento de los encuestados dijeron estar dispuestos a realizar una encuesta digital de una marca. De hecho, puede que incluso obtengas demasiadas respuestas. Hace algunas semanas, Seamless envió una invitación para contestar una encuesta a cambio de $5 dólares en Amazon, y la respuesta fue tan alta que mucha gente no pudo ni entrar a la encuesta. Pequeños incentivos como esos $5 dólares de regalo en Amazon pueden generarte una gran respuesta, pero según la encuesta de Chick Advisor, no son realmente necesarios. Solo 12 por ciento de la gente dijo necesitar un incentivo por su retroalimentación. 5. Llega a la gente en el lugar en el que está. En la encuesta, la mayoría dijo no importarle ver publicidad en televisión, medios digitales, redes sociales o en la radio. Así que si así es como llegabas antes a tus consumidores, pueden ser buenos medios para continuar. Un gran cambio potencial: si no producías videos, es momento de empezar. De la gente encuestada, 60 por ciento dijo que podía ver videos tutoriales y otro contenido en video que cuente la historia de una marca.
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INFORMA BTL / Alex Ramírez
La pandemia cambiará radicalmente al sector hotelero, de tal modo que se tendrán que cambiar muchos de los protocolos que tienen.
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ara el 2019, los ingresos del sector hotelero en el mundo llegaron a los 368.36 MMDD, según datos de Statista. Según la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México se estima que el coronavirus podría provocar la pérdida de 260,000 empleos en el sector. Si bien es cierto que prácticamente todas las industrias se han visto afectadas por la presencia del coronavirus COVID19 en el mundo, hay algunos segmentos que se han visto considerablemente más afectados que otros, como es el caso del turismo y todas las categorías relacionadas, como es el caso de sector hotelero, el cual ha tenido que cerrar sus puertas en muchos países con la finalidad de evitar contagios. Sin embargo, ¿qué tanto cambiará a raíz de la cuarentena? En las siguientes líneas hablaremos al respecto. Uno de los grandes problemas a los que se enfrentará el sector hotelero en todo el mundo es a las medidas que tendrá que tomar con la ropa de cama.
¿Qué se tiene que hacer con ella? Si bien el lavado después de cada uso es obligatorio, lo cierto es que muchos hoteles trabajan con proveedores externos, quienes regularmente la ponían en bolsas de plástico, pero dejaron de hacerlo con la finalidad de cuidar el medio ambiente. Sin embargo, es muy posible que se regrese al plástico para evitar conatos de contagios, según comentó Lorena Moreno de la Asego. Sin embargo, ¿cómo evitar que los huéspedes lleven el coronavirus a sus cuartos? En algunas cadenas del sector hotelero se ha hablado de poner campanas de ozono o luces ultravioletas a través de las cuales se pasen objetos como las llaves o la cartera, con la finalidad de evitar que porten el virus. En el caso de los trabajadores del sector hotelero, se tendrán que tomar medidas como escalonar los horarios y evitar las conglomeraciones de personas en espacios comunes como los comedores, lo cual también será de gran ayuda para prevenir los nuevos brotes que puedan surgir.
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MARKETING 4 ECOMMERCE / Javier Rocamora
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a atención al cliente en redes sociales es uno de los aspectos fundamentales de la presencia online de cualquier empresa, pero si se trata de eCommerce se convierte en un elemento vital. Cuanto más grande sea la compañía y más clientes tenga, mayor es el reto y más recursos deben destinarse a este respecto, sin pena de que la reputación online de la empresa se despeñe irremediablemente por un precipicio. Por tanto, los usuarios van a estar muy pendientes de cómo y de qué manera la empresa resuelve las quejas o reclamaciones de otros usuarios. Porque, no nos engañemos, el 99% de los contactos que se reciben por este medio son quejas y reclamaciones. Vamos a analizar algunas pautas que deben seguirse si queremos que nuestra atención al cliente en redes sociales sea efectiva y contribuya a mejorar nuestra reputación online. Atención al cliente en redes sociales: lo que se debe hacer… 1. Dimensionar bien los recursos. Atender correctamente al cliente implica que se debe contar con recursos adecuados a la cantidad de reclamaciones que nos llegan por cada canal. Analizando el tiempo medio que consume la resolución de una incidencia y la cantidad diaria de incidencias que se reciben, podemos tener una idea bastante precisa de cuántas personas necesitamos para esto. Recalco: ne-ce-si-ta-mos. La atención al cliente en redes sociales es un cortafuegos que puede evitar un incendio de imprevisibles consecuencias para la reputación de la marca.
2. Formar adecuadamente al personal de atención al cliente en redes sociales. Una norma básica debe ser la adecuada formación de las personas que se encarguen de la atención al cliente en redes sociales. Manejar a un cliente cabreado es complejo y se necesita tener formación específica en este apartado, ya que las consecuencias de un mal manejo en las redes sociales son mucho peores que en la atención telefónica o personal. 3. Definir un protocolo flexible. Mientras que la atención telefónica al cliente se rige por protocolos bastante encorsetados y el grado de libertad de acción del agente de turno es mínimo, en las redes sociales no puede suceder lo mismo. No podemos tener respuestas enlatadas para copiar y pegar, pues eso «canta» más que María Callas haciendo de Tosca. Pero sí debemos tener respuestas para los casos más habituales. Los protocolos deben tener un grado de flexibilidad en la respuesta, pero sobre todo deben ser resolutivos. Como mínimo, un protocolo básico tiene estas fases: Escuchar al cliente>Pedir disculpas>ofrecer alternativas>resolver>verificar la conformidad con la solución. Siempre debemos pedir al cliente que nos dé sus datos por privado y seguir la conversación fuera de los focos, pero eso no significa que no debamos hacer pública la solución si el propio cliente no lo hace (sin mencionarle, eso sí).
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4. Usar las palabras mágicas. Y esas palabras mágicas son: lo siento (o lo sentimos) o cualquier otra fórmula pública de disculpa. Tanto si el cliente tiene razón como si no, lo primero que tenemos que hacer es lamentar que esté enfadado y ofrecerle toda nuestra disponibilidad para resolver su incidencia (no uses «problema»). Ninguna empresa quiere tener clientes enfadados, por lo que corresponde lamentar que uno lo esté. Y eso debe hacerse siempre públicamente. La finalidad de esta disculpa preliminar es calmar al cliente para que sus ojos dejen de estar inyectados en sangre y deje el hacha, el bidón de gasolina y el kalashnikov (virtuales) en el suelo. 5. Adelantarse a los problemas: el plan de crisis. ¿Cuántas veces hemos visto webs de eCommerce que ante una caída no dicen esta boca es mía y esperan al aluvión de reclamaciones? Ante un fallo de servicio, sea o no culpa nuestra, hay que ponerse en modo crisis: hacerlo público, pedir disculpas e informar, si se puede, de las causas de la situación, las medidas que se están tomando en cada momento y las soluciones conforme se producen. …y lo que no se debe hacer. 6. No pongas tus sucias manos sobre mi teclado. Ante una crisis de reputación, cuando las cosas se van de las manos, entre los directivos de las empresas cunde el nerviosismo (eufemismo para referirse al pánico más abyecto). Muchos, conscientes de su responsabilidad y de lo que se juegan, cometen el error de ponerse ellos mismos a responder en las redes sociales al grito de «aparta chaval, que yo me encargo. Se van a enterar». Y la lían parda. Hay muchos casos en los que un directivo pasado de vueltas se ha cargado la atención al cliente en redes sociales. Para evitarlo hay que seguir una regla de oro: cualquier persona que se comunique directamente con un cliente, sea por el medio que sea, debe estar entrenada para ello. Obviamente, ante una crisis los directivos tienen mucho que decir, pero deben hacerlo a través del filtro de una persona entrenada, que les impedirá cometer desaguisados.
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7. No quites importancia a una reclamación. Puede que para ti sea una chorrada, pero reclamar implica un esfuerzo, como ya contamos en una entrada anterior más genérica sobre este tema. Un cliente que se siente mal atendido sufre una curiosa transformación: aumenta de tamaño, le salen pelos, se le alargan los dientes y acaba siendo un troll. Si eso sucede, no queda más remedio que manejarlo como a tal, (don’t feed the troll, you know), pero en muchos casos el origen de un troll está en una atención al cliente en redes sociales mal gestionada. Todas las reclamaciones
son importantes y todas deben ser, en la medida de lo posible, resueltas. Por lo menos, atendidas. Y si no se pueden resolver, explicadas. 8. No tardes demasiado en responder. Lo ideal es la respuesta inmediata. Si no vas a poder tener un servicio 24 horas, empieza por especificar el horario de atención en tus perfiles. Que el cliente sepa cuándo puede esperar una respuesta. Y dentro de ese horario, respuesta inmediata. Tardar una hora en responder a una queja en Twitter es una eternidad. Tardar un día en Facebook, también. Recuerda que Facebook especifica en las páginas de empresa el tiempo medio de respuesta y el porcentaje de mensajes respondidos. Una respuesta ágil es una vacuna contra el cabreo. Y una vez respondido, hay que seguir el proceso sin dilatarlo en el tiempo. Si tienes que consultar algo y sabes que vas a tardar horas en tener respuesta, díselo al cliente, pero que sepa que su reclamación está en proceso y que no te has olvidado de él o ella. 9. No te olvides de dar las gracias. Siempre hay que agradecer al cliente su pregunta. Eso nos sirve para aprender y mejorar. Pero no lo hagas mecánicamente sonando como si fueras un teleoperador. Estamos en un entorno diferente. Agradece cuando toca, no es lo primero que debes decir. Pero agradece. 10. No explicar una negativa. Si la respuesta a una reclamación es negativa, cosas como «no estoy autorizado», «no depende de mí» o «eso no podemos hacerlo» son kriptonita. Una negativa siempre debe llevar una explicación y la formulación de una alternativa. Un «no» rotundo lleva a un incendio en las redes.
RockContent Magazine / Diego Gomes
“C
ulture eats strategy for break-fast”. Esta frase resume la visión de Peter Drucker, padre de la administración y gran teórico del mundo organizacional, sobre la importancia de la cultura en el ambiente corporativo. Y para que esta sea, de hecho, algo relevante y transformador en una empresa, es necesario que transmita los ideales de la organización y sea aplicada en la práctica por los líderes y los liderados. A medida que los negocios crecen y los nuevos empleados son contratados, las compañías comienzan a vivir el riesgo de que la esencia de su cultura se pierda con el tiempo. Es necesario, por lo tanto, una atención especial de los gestores para volver a colocarla en los carriles. Algunas buenas prácticas pueden ayudar a los CEOs a cultivar una fuerte cultura organizacional: 1. Menos reglas y más autonomía. Elaborar una cultura fuerte exige mucho más que un estudio. Una cultura sólida necesita menos reglas y darle más autonomía y orientación a las personas. El principal punto positivo es que los individuos que se identifican con ella son atraídos hacia la empresa, mientras que los que no se identifican ni siquiera se postulan o no se adaptan a la dinámica de la organización. 2. Incentivo a la co-creación. Los CEOs no pueden “planificar o definir la cultura”, sino involucrar a las personas para convertirse en cocreadores activos de los valores en el ambiente de trabajo. Al final de cuentas, una cultura organizacional no nace a partir de dos o tres personas. 3. Documentación y repetición. Para darle fuerza al código de cultura, no basta con crear documentos, sino que hay que mostrar interna y externamente lo que la empresa considera fundamental para que el mercado sepa cómo la institución se comporta en todos los sectores. Además, hay que repetirlo. Las reglas pueden ser fácilmente olvidadas, pero cuando los colaboradores comprenden el propósito del código cultural, las actitudes expresadas en el documento son incentivadas y valoradas por los miembros de la organización. 15 16
4. Vivir la cultura. Los líderes tienen un papel fundamental para el crecimiento y establecimiento del código cultural de una empresa. Ellos son los verdaderos ejemplos y multiplicadores de los ideales que la organización estableció. Por eso, es fundamental motivarlos a que expresen los valores de la empresa a sus liderados. 5. Medición continua. El seguimiento es fundamental. Es imprescindible medir cada trimestre aquellos indicadores que muestran la coherencia de la cultura. De esta forma, es posible dar autenticidad, evitando la impresión de algo “falso” o “impracticable en el día a día de la empresa”. 6. Importancia de las metodologías. El uso de metodologías como el OCAI (The Organizational Culture Assessment Instrument) ayuda a entender los valores empresariales mostrando de qué forma son vistos por cada profesional de la compañía. De esa manera, es posible identificar los puntos de mejora. 7. CEO como ejemplo. El CEO debe acompañar a los profesionales que desempeñan roles de liderazgo dentro de la organización. Es importante verificar si ellos practican y comprenden la importancia de un código cultural. Cuando un CEO se convierte en ejemplo, las personas se inspiran y los patrones de comportamiento empiezan a repetirse. 8. Benchmark de cultura corporativa. Otro papel del CEO es inspirarse en compañías que juegan fuertemente los valores de tu cultura, Zappos y Basecamp son ejemplos de instituciones que son capaces de atraer a personas que puedan identificarse con la cultura corporativa y, en consecuencia, cosechar buenos frutos.
DIRECTORIO
EMPRESARIAL
Empresas asociadas al Centro Empresarial de Tabasco S.P.
Ganamix SA de CV
Servicios Especializados Integrales de Tabasco S.A. de C.V.
Maritza Trinidad Pacheco Madrigal
Agropecuaria.
Es una empresa con 30 años de experiencia y talento dedicada al servicio de alimentos, ofreciendo diferentes tipos de eventos como banquetes, coffee break, box lunch, working lunch, taquizas entre otros.
Desayunos , comidas. , coffee break, box lunch , comida por litro, cenas. banquetes.
Carretera Villahermosa a Ixtacomitan, Km. 1.5, Ixtacomitan 1ra, C.P. 86146, Centro, Tabasco.
Abraham Bandala 508, Tamulté, C.P. 86150, Villahermosa, Tabasco.
Av. Gregorio Méndez 1114, Nueva Villahermosa, C.P. 86070, Villahermosa, Tabasco.
ganamixsadecv@outlook.com
banqueteservitab@hotmail.com
maritzapachecom@hotmail.com
Tel. (993) 316 7204
Tel. (993) 316 4094
Tel. (993) 314 8350
Uriel Hernández Colorado
Juan Aguilar García
Restaurant Toro Bravo SA de CV
Somos un restaurante de comida rápida, alitas, hamburguesas, de más platillos con un toque tabasqueño, alimentos frescos y productos locales.
Alimentos / carnitas michoacanas. Servicio para llevar.
Carnes, pastas, ensaladas, mariscos, bebidas, cócteles, vinos y licores.
Lerdo De Tejada, 505 D, Centro, C.P. 86000, Centro, Tabasco.
Malecón Centro Rovirosa Juárez 901 Gaviotas Norte, C.P. 86090, Centro, Tabasco.
Paseo Tabasco 1125, José N Rovirosa, C.P. 86050, Centro, Tabasco.
grupobuenasalitas@gmail.com
juanaguilargarcia@hotmail.com
grupotorobravo1@hotmail.com
Tel. (993) 120 4140
Tel. (993) 201 1932
Tel. (993) 315 4859
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Sayd Nahuatl Rodriguez
Alimentos / tacos de sirloin y pastor.
Nardos 132, Ciudad Industrial 2da Etapa, C.P. 86019, Centro, Tabasco.
sayd_89@hotmail.com Tel. (993) 146 7839
Miguel Francisco Gutiérrez Ehuan
Servicio de alimentos para comer en el establecimiento y servicio a domicilio. Servicio de banquetes, comedores industriales y coffe break. Ernesto Malda 601, Lindavista, C.P. 86050, Centro, Tabasco.
el_sazoncasero@hotmail.com Tel. (993) 189 3825 www.sazoncasero.com
Brasa Minas SA de CV
Alimentos / servicio de buffet .
Manuel Sánchez Mármol 302, Centro, C.P. 86000, Centro, Tabasco.
brasaminas@outlook.com Tel. (933) 166 6873
Francisco Pastrana Blanco
Enrique Lorenzo Bellozzia Rosique
Alimentos / carnes y guisados.
Sushis, pizzas, ensaladas, cortes grill, yakimeshis, ceviches y mucho más
Alimentos / comida mexicana, especialidades del sur del país.
Carretera Villahermosa Teapa Km 12.5, Villa Parrilla, C.P. 86000, Centro, Tabasco.
Plaza City Center Bogotá, Local 1-28 al I-30 Atasta de Serra, C.P. 86100, Centro Villahermosa, Tabasco.
Av. Planetario 122 - B, Tabasco 2000, C.P. 86030, Centro, Tabasco.
palapamiqueridoviejo@gmail.com
info@gyacinema.com.mx
elchefnoir@gmail.com
Tel. (993) 150 6810
Tel. (993) 345 3827
Tel. (993) 239 0257
Restaurante Palapa Mi Querido Viejo
Mis 3 amores Comedor
Héctor Adolfo Beltrán Oropeza
Capital de los Cortes
Comedor industrial, servicio de banquetes, renta de mobilario y catering.
Negocio dedicado a la venta de alimentos y eventos.
Alimentos / cortes finos de carne calidad premium.
Luis Gil Perez - Ixtacomitan, Ixtacomitán , C.P. 86145, Centro, Tabasco.
Av. Nueva Imagen S/N, Fracc. Bonanza, C.P. 86035, Centro, Tabasco.
Sindicato SCOP 204, Adolfo López Mateos, C.P. 86040, Centro, Tabasco.
ana3ulin72@gmail.com
sirloinexpress@gmail.com
geniojp@hotmail.com
Tel. (993) 278 1275
Tel. (993) 243 1147
Tel. (999) 438 9426
Grupo Inmobiliario Puerta del Cielo, S.A de C.V.
Diana Paulina Montero Uzcanga
Donato Ramírez Ceballos
Mariscos, cockteles, ceviches, aguachiles, tacos, tostadas y más.
Arrachera, Cortes Americanos, Parrilladas, Barbacoa de Borrego, Tacos, Lomo Asado y Pastor.
Empresa 100% mexicana, con servicio desde 1977. Dando lo mejor cada día en la cocina. Todo al estilo Michoacán. Dando servicio para llevar, servicio a domicilio y en el restaurante.
Prolongación 27 de Febrero s/n, Fracc. Galaxias, C.P. 86035, Centro, Tabasco.
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Adolfo Ruiz Cortines 222, Piso 2, Atasta, C.P. 86100, Centro, Tabasco.
Miguel Hidalgo 411, Rovirosa, C.P. 86050, Villahermosa, Tabasco.
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Tel. (993) 317 7943
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Insurgentes sur 1647, Piso 2, Oficina 228, C.P. 03900, Delegación Benito Juárez, CDMX.
Juan Escutia 117, Int. 1, Lindavista, C.P. 86000, Centro, Tabasco.
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