News Schlafstatt – Oase für gesunden Schlaf Nur 120 qm Verkaufsfläche hat die „Schlafstatt“ in Stuttgart-Feuerbach. Aber konsequente Konzentration und eine klare, harmonische Gliederung machen diesen kleinen Laden zu einem Kompetenzzentrum für gesunden Schlaf, zu einer Wohlfühl-Oase – und zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell. Dafür gibt es handfeste Gründe.
Dass die ersten Jahre nicht leicht waren, gibt Inhaberin Ursula Braun unumwunden zu. Zwar hat sie sich von Anfang an auf Produkte aus Naturmaterialien und „ihre“ Themen „Sitzen, Liegen, Rücken“ konzentriert. Trotzdem war das Profil nicht klar genug und nach außen nicht gut genug erkennbar. Seminare, Weiterbildungen und die intensive Beschäftigung mit Themen wie Feldenkrais oder Feng Shui machten sie mit den Jahren immer vertrauter mit den Bedingungen, die Gesundheit und gesunder Schlaf brauchen. Und sie begann, ihren Laden nach strategischen Gesichtspunkten umzugestalten: Seit drei Jahren beschränkt sich das Schlafstatt-Angebot ausschließlich auf Produkte aus kontrolliert biologischem Naturmaterial. Das gilt für alle Bestandteile ihrer Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle, Bettdecken, Bettwäsche und natürlich für alle Babyartikel. „Die sind ein sehr guter Einstieg in eine langjährige Kundenbeziehung“, weiß Ursula Braun aus Erfahrung.
Accessoires, die sie in ihrem Laden anbietet, haben eine klare Aufgabe: Sie müssen die Positionierung unterstützen, sonst verwässern sie
das Profil! Aus diesem Grund verkauft sie ausschließlich Bettwäsche von Cotonea. „Die Produkte sind edle Farbtupfer und gleichzeitig ökologisch und fair produziert, das CD edel und zurückhaltend. Cotonea passt perfekt zu uns.“ Aus Intuition hat sie diese Farbtupfer gleich links neben dem Eingang platziert, was – wie sie jetzt im Vortrag eines Marketing-Experten erfuhr – genau die richtige Strategie ist, um Kunden Lust auf das Betreten des Ladens zu machen.
Und man fühlt sich wohl in diesem Laden. Rechts neben dem Eingang hängt von der Decke ein Weidenkorb mit Baldachin, gleich da-
Ursula Braun (links) mit ihrer Mitarbeiterin Brigitte Mößner
neben steht ein Babybettchen mit lustiger Bettwäsche und schützender Bettumrandung. Dazwischen: dekorative Lampen aus Filz, kleine Wärmekissen fürs Babybäuchle, weiche Decken und wunderschöne Bettwäsche-Stoffmuster.
Auch ihre Werbung hat sie verändert: Statt auf großen Messen ist sie auf kleinen, lokalen Gesundheits- und Handwerkstagen präsent. Und sie investiert viel Zeit in die Optimierung ihrer