Revista ADM Capital - Edição nº 54

REVISTA DO CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL

ANO IX • Nº 54 • JUNHO| 2016

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

CERTIFICADA E GRATUITA Agora, administradores e tecnólogos têm acesso a 150 cursos virtuais para atualizar seus conhecimentos.

Um benefício conquistado pelo CRA-DF, a partir da parceria com a Universidade Corporativa do Administrador.

EXPEDIENTE

DIRETORIA Presidente Adm. Mônica Cova Gama Vice-Presidente Adm. Eraldo Ricardo dos Santos Diretor de Administração e Finanças Adm. Udenir de Oliveira Silva Vice-Diretora de Administração e Finanças Adm. Luiza Helena Werneck Vercillo Diretor de Fiscalização Adm. Rui Ribeiro de Araújo

DESTAQUES

4

CRA-DF TRAZ O XII CONPRA Agendado para 27 de setembro, o Congresso debaterá sobre liderança e gestão e terá palestrantes renomados como William Waack e Pedro Mandelli

Vice-Diretor de Fiscalização Adm. Roberto Giraldi Diretor de Desenvolvimento Profissional Adm. Gilmar dos Santos Marques Vice-Diretor de Desenvolvimento Profissional Adm. Jean Marcel Chamon Diretor de Relações Institucionais Adm. Eduardo da Silva Vieira Conselheiro Regional Efetivo Adm. Carlos Alberto Pio Conselheiros Regionais Suplentes Adm. Andre Luiz Bravim Adm. Andrei José Braga Mendes Adm. Adriana Carneiro Ferreira Adm. Adriana Dantas Gonçalves Adm. Carlos Alberto Oliveira Lima Adm. Delciene Aparecida Oliveira Silva Adm. Fernanda Villela Amoroso Adm. Marcel Maués Adm. Vanauey Ferreira Vieira Conselheiro Federal Carlos Alberto Ferreira Júnior Conselheiro Federal Suplente Adm. Jairo Ubiraci Baptista Salles Brandizzi Conselho Editorial Adm. Mônica Cova Gama Adm. Marcel Maués Dra. Gisele Gama Andrade Redação

Editora-chefe – Cláudia Belo Oliveira Revisão – Dra. Gisele Gama Andrade Estagiário – Lucas Vale Gomes Contato – comunicacao@cradf.org.br Impressão – Gráfica Positiva Tiragem – 20 mil exemplares

Edifício Belvedere SAUS Qd. 06, Bloco K, Térreo Brasília/DF – 70070-915 4009-3320 | 4009-3333 www.cradf.org.br facebook.com/cradf

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PERFIL DO ADMINISTRADOR Pesquisa traça panorama sobre os profissionais de administração e traz conclusões sobre mercado de trabalho e realidade acadêmica.

EM PROL DO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL Para viabilizar a reciclagem de conhecimento de administradores e tecnólogos, o CRA-DF firmou parceria com a Universidade Corporativa do Administrador. Agora registrados podem usufruir de 150 cursos gratuitos em diferentes áreas.

EDITORIAL

Novidades e conquistas marcam o início de 2016

O

ano de 2016 começou com mui-

iniciativa, capacidade e força de vontade em

tos desafios para a administração

aprender. Seja em qualquer área ou cargo,

pública, haja vista o panorama polí-

buscar capacitação e demonstrar que está

tico que permeou os primeiros meses de

disposto a adquirir novos conhecimentos

nosso país. Enfrentar desafios, buscando, cada

aumenta as chances de empregabilidade.

vez mais, garantir vagas estratégicas para que o administrador, preparado para esse fim, assuma os espaços demandados para a gestão da excelência, é a meta sempre perseguida pelo Conselho Regional de Administração do Distrito Federal, CRA-DF.

ainda o lançamento da carteira estudantil e a parceria com o grupo Top 10 Empresarial, o que garantirá nomes de excelência como palestrantes do XII Conpra – Congresso Nacional de Profissionais de Administração, a ser realizado em setembro próximo. Outra novi-

Nos primeiros meses de 2016,

dade refere-se ao IV Congresso Científico de

mantivemos

esforço

Administração, que acrescentou uma nova

de fortalecer a qualificação e

área para a elaboração dos trabalhos: Gestão

os espaços do administrador.

dos Negócios de Saúde.

nosso

Depois de conquistarmos, na Câmara Legislativa do Distrito Federal, a aprovação da Adm. Mônica Cova Gama Presidente do CRA-DF

Nesta edição da ADM Capital, destacamos

Lei 5.552 o que informamos na edição 53 da ADM Capital temos o orgulho de noticiar,

nesta edição da revista, a parceria com a Universidade Corporativa do Administrador (UCAdm), com a oferta de 150 cursos gratuitos para nossos associados.

O mercado de trabalho atual pede mais do que a formação profissional restrita: quanto mais áreas e conhecimentos acumulados o

Buscando aproximar os novos administradores e tecnólogos registrados ao Conselho, a entrega da carteira de identidade profissional passou a ser realizada em uma solenidade na planária do CRA-DF. Com essa iniciativa, mostramos que a participação efetiva de cada um é fundamental para conquistarmos avanços em nossa área.

Manter nossa classe forte e unida é e sempre será missão do CRA-DF. Contamos com você nesse propósito.

Boa leitura e um abraço cordial,

administrador e o tecnólogo puderem ofertar, tanto melhor para conseguirem boas oportunidades. As organizações estão sedentas de profissionais qualificados e que demonstrem

CRA-DF | 3

EVENTO

LIDERANÇA E GESTÃO SERÃO DEBATIDOS DO XII CONPRA Agendado para 27 de setembro, o Congresso terá palestrantes renomados como William Waack e Pedro Mandelli

L

iderar equipes e realizar a ges-

Para falar sobre Gestão e Negócios,

mentos, o debate de ideias e a troca

tão de organizações públicas

o XII Conpra também confirmou

de experiências entre os partici-

ou privadas em contexto de

a participação de Pedro Mandelli,

pantes, a fim de construir redes de

alta incerteza exige visão sistêmica

consultor nas áreas de mudança

relacionamentos e dar suporte para

e estratégica, soluções criativas e

organizacional e alavancagem da

alavancagem de projetos profissio-

competência técnica. Inspirado em

performance humana nas organiza-

nais, acadêmicos e pessoais”, afirma

tais crescentes desafios, o tema do

ções. Mandelli também é professor

Mônica Cova Gama, presidente do

XII Congresso Nacional de Profissio-

referência em programas de for-

CRA-DF.

nais de Administração, XII Conpra,

mação executiva do país (Fundação

será “Liderança e gestão no mundo

Getúlio Vargas e na Fundação Dom

dos negócios”.

Cabral), nas áreas de modelos de organização, processos de mudança,

Com formato mais dinâmico, o

liderança e desenvolvimento de pes-

evento será realizado em único dia,

soas.

27 de setembro, no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, e contará com palestrantes renomados.

de trabalho.

atraindo administradores, empre-

pondente internacional, em países

às novas necessidades, conhecer o

ral, CRA-DF, o Conpra consagrou-se

apresentador do Jornal da Globo,

lismo, vinte dos quais como corres-

advém do processo de se adaptar

para se destacar no atual mercado

Administração da Capital Federal,

Globo, Waack tem 34 anos de jorna-

alização profissional nos dias atuais

novo e fazer quebra de paradigmas,

e sociólogo William Waack, editor

Brasil. Repórter-especial da Rede

uma vez que a necessidade de atu-

de Administração do Distrito Fede-

Entre os destaques está o jornalista

política e o cenário econômico do

conhecimento deve ser constante,

Realizado pelo Conselho Regional

como o mais importante evento da

que discorrerá sobre a conjuntura

Segundo a presidente, a busca pelo

sários, gestores públicos e privados e estudantes. A estimativa é de que esta edição do evento reúna mais de 2000 pessoas e alcance mais de 80 mil profissionais da área de administração.

Na ocasião do Conpra, será realizado ainda o 4º Congresso Científico, que visa

a destacar o empreendedo-

rismo e as pesquisas de estudantes de graduação, pós-graduação e tecnólogos da área de administração, e o 3º Encontro de Empresas Juniores.

A abertura das inscrições e outras informações serão divulgadas no

como Alemanha, Grã Bretanha, Rús-

“O Conpra tem como objetivo propi-

portal do CRA-DF, www.cradf.org.br,

sia e Oriente Médio.

ciar o aprofundamento de conheci-

e na página Facebook.com/cradf.

4 | ADM CAPITAL

ARTIGO

O DESCONFORTÁVEL BANQUINHO DA LIDERANÇA O desempenho sustentável exige trocar o conforto das relações de trabalho baseadas em comando e controle por um ambiente em que predomine a confiança,o que exige do líder apoiar-se em um novo tripé

O

foco na busca de resultados de curto prazo e nos processos de trabalho tem levado seus gestores a entender que seu trabalho é atribuir às pessoas as tarefas que precisam ser levadas a cabo e resolver os problemas que possam atrapalhar a rotina de execução. Fuja, isso é uma armadilha.

Essa maneira de levar as pessoas a fazer seu trabalho não aumenta a responsabilidade, nem seu engajamento com o negócio – muito pelo contrário. Gera um processo estranho de delegação de baixo para cima, em que o gestor se torna mais uma pessoa a executar os procedimentos – é quando se instala o tóxico microgerenciamento, que nunca permitirá um nível de engajamento superior a 75%.

Obviamente, o gestor deve ser cobrado fortemente pelo resultado de curtíssimo prazo, mas será que esse tipo de relacionamento entre líder e liderado se sustenta ao longo do tempo? Não seria só um relacionamento confortável para o subordinado (que não precisa se responsabilizar) e também para o gestor (cuja capacidade de desenvolver a organização não é exigida)?

A busca da alta performance passa por uma grande mudança na forma de cada gestor dirigir as pessoas. Ele deve deixar o sistema de comando e controle para situações de emergência e passar a confiar em cada pessoa de seu time como rotina.

COMO FAZER – Confiar implica correr riscos, o que, por sua vez, requer algo raramente percebido: deve haver complacência na medida certa e autoconhecimento.

A falta de complacência do chefe não dá espaço para que as pessoas possam correr riscos, ousar, assumir, engajar-se. Já o excesso produz desleixo e desengajamento, pois o ambiente passa a ser permissivo ao desempenho aquém do esperado.

Como encontrar a medida certa?

Entende-se que duas reuniões de feedback são suficientes para deixar claros os motivos do desalinhamento – na produção de resultado ou no comportamento – e passar orientações.

como um banquinho apoiado em três pés. O primeiro se materializa quando as pessoas produzem constantemente resultado positivo inesperado; o segundo, quando se preocupam umas com as outras (no desempenho e no desenvolvimento); e o terceiro, quando agem sempre de maneira íntegra, ética e responsável.

Se um pé quebrar, não há mais um banquinho em que se possa se sentar.

Cabe ao gestor sair da zona de conforto do microgerenciamento, que é a do técnico que virou chefe. No momento em que um técnico vira chefe, ele deixa de ser somente chefe das coisas técnicas, treinador, e passa a ser chefe das pessoas. Não pode tratar pessoas como coisas. Só treinar os subordinados e cobrá-los não

O gestor precisa usar níveis adequados de complacência” O autoconhecimento é obrigatório nesse caso, porque sua ausência leva o líder a atuar de maneira impulsiva, o que muitas vezes leva a um desfecho também emocional da equipe. A prática da liderança exige conscientização quanto aos efeitos que os próprios comportamentos e atitudes provocam nos liderados, com priorização daqueles que elevam o engajamento e a confiança da equipe.

E como produzir um ambiente de confiança? Visualize a confiança

adianta; é preciso intervir na zona de conforto de cada um, incluindo a própria.

por Pedro Mandelli Palestrante do XII Conpra e consultor especializado em mudança organizacional.

Professor da Fundação Dom Cabral em áreas como desenvolvimento de pessoas e liderança e autor de Muito Além da Hierarquia.

CRA-DF | 5

PESQUISA

N

o campo da administração, existe uma necessidade de maior aproximação entre teoria e prática quanto à grade curricular das Instituições de Ensino Superior. Em relação ao mercado de trabalho, os empregadores querem administradores com especialização, visão sistêmica, capacidade de liderança e proficiência em língua inglesa.

Já os profissionais da área têm consciência da crescente competição no ambiente organizacional, e a maioria já tem curso de especialização, entre eles o MBA, sendo que 63% têm projetos para frequentar novos programas de capacitação continuada.

O PERFIL DO

Essas são conclusões marcantes da 6ª edição da “Pesquisa, formação, atuação e oportunidades de trabalho do Administrador”, realizada pelo Conselho Federal de Administração. O estudo apontou também que, apesar da atual conjuntura econômica brasileira, a maioria dos administradores está empregada, com 75% portando carteira profissional assinada. Além disso, a parcela de profissionais que adotaram o empreendedorismo como forma de carreira já chega aos 13%.

Pesquisa traça panorama sobre os profissionais de administração e traz conclusões sobre mercado de trabalho e realidade acadêmica

Realizado em parceria com a Fundação Instituto de Administração e os Conselhos Regionais, a Pesquisa ouviu mais de 20.500 pessoas em todo o país entre Administradores, Tecnólogos, professores e coordenadores do curso de Administração e empresários em busca de reanalisar cenários e identificar tendências para a profissão.

ADMINISTRADOR 6 | ADM CAPITAL

• Idade entre 31 e 35 anos, egresso de universidades particulares Segundo o Diretor de Formação Profissional do CFA, Mauro Kreuz, houve participação maciça dos profissionais e, pela primeira vez, foi traçado o panorama dos Tecnólogos. “Com o estudo, o Sistema CFA/CRAs tem subsídios para o desenvolvimento de ações estratégicas para a normatização, o aperfeiçoamento e a valorização da categoria profissional.

Adicionalmente, servirá como fonte norteadora para reconstruções pedagógicas dos cursos de Administração e de Tecnologia em Gestão”, defende.

• Possui especialização em alguma área da Administração • É do sexo masculino, casado e com dependentes • Concluiu o curso de Administração entre 2006 e 2011 e atua nas áreas de Administração e Planejamento Estratégico • Renda individual mensal entre 3,1 e 10 salários mínimos

Perfil do Administrador

PERFIL – A pesquisa mostra que os administradores e tecnólogos são, em sua maioria, do sexo masculino, casados e com dependentes. Formaram-se em universidades particulares e atuam em empresas privadas, de grande porte e no setor industrial, em cargos de Gerência e de Analista, principalmente nas áreas de Administração e Planejamento Estratégico.

Os Administradores têm idade entre 31 e 35 anos e renda média mensal de 9,24 salários mínimos.

Apenas 3% ocupam vagas de gestores de Recursos Humanos e 35% trabalham com Administração Geral. Os Tecnólogos, por sua vez, têm idade entre 36 e 40 anos e renda média mensal de 5,98 salários mínimos. Sua maior oportunidade de trabalho está em áreas de administração pública direta, comércio varejista e consultoria empresarial e 83% têm menos de dez anos de formação. A Pesquisa completa está disponível no site www.cfa. org.br.

• Renda média mensal de 9,24 salários mínimos • Trabalha em empresas privadas, de grande porte e no setor industrial • Maior oportunidade de trabalho em áreas de consultoria empresarial e administração pública direta e indireta • 35% trabalham com Administração Geral • Apenas 3% ocupam vagas de gestores de Recursos Humanos

•

É do sexo masculino, casado e com dependentes • Idade entre 36 e 40 anos, egresso de universidades particulares • Renda individual mensal entre 3,1 e 10 salários mínimos • Renda média mensal de 5,98 salários mínimos

• Trabalha em empresas privadas, de grande porte e no setor industrial • Maior oportunidade de trabalho em áreas de administração pública direta, comércio varejista e consultoria empresarial

Perfil do Tecnólogo

• 83% têm menos de dez anos de formação • Ocupa cargo de Gerência ou de Analista • Atua nas áreas de Administração e Planejamento Estratégico • Concluiu o curso superior de Tecnologia entre 2006 e 2011 na área de Processos Gerenciais e/ou Gestão de RH

CRA-DF | 7

TEORIA E PRÁTICA

D

POR MAURO KREUZ

iretor de Formação Profis-

outro paradigma pedagógico, orien-

os conteúdos necessários para o seu

sional do CFA e Presidente

tado por competências profissionais

desenvolvimento, assim como, as

do Conselho Consultivo da

e por projetos. Os currículos devem

respectivas didáticas e estratégias de

Associação Nacional dos Cursos

ser polos de inovação, para encora-

ensino e o perfil docente para cada

de Graduação em Administração

jar a imaginação e a criatividade dos

uma delas. E a taxa de sucesso para

(Angrad), Mauro Kreuz fala sobre

alunos. E, as avaliações devem estar

o desenvolvimento destas compe-

a distância entre a formação dos

ancoradas na progressividade e na

tências profissionais dependerá da

Administradores e as exigências do

integração vertical e horizontal, de

adoção de um novo modelo didático/

mercado de trabalho:

forma a traduzir efetivamente uma

pedagógico nos cursos de adminis-

aprendizagem significativa e por

tração.

A Pesquisa Perfil ADM revelou uma disparidade entre o ensino da Administração e sua integração com o mer-

competências profissionais em administração.

cado. O que deve ser feito para minimi-

Quais as principais competências que

zar tal distância?

devem ser desenvolvidas pelas IES?

O

modelo

O que o próprio bacharel pode fazer para garantir uma boa formação?

Entendo que uma boa formação passa, antes de qualquer coisa, por

didático/pedagógico

As Diretrizes Curriculares Nacionais

ter um projeto de vida, com objetivos

vigente, cujas origens ainda remon-

dos Cursos de Administração, conti-

e metas temporais muito claras. A

tam a Revolução Industrial 1.0, está

das na Resolução CNE n.04 de 2005,

escolha pelo curso de administração

obsoleto e tem se demonstrado inca-

determina que os cursos de adminis-

deveria fazer parte do projeto de vida

paz de atender as demandas atuais

tração devam possibilitar a formação

do aluno. Dessa forma, o seu envol-

da sociedade e do mercado. As suas

profissional, que revele, pelo menos,

vimento, engajamento, comprometi-

bases conceptivas ainda estão cal-

oito competências fim: comunica-

mento, disciplina e renúncias seriam

cadas no paradigma da fragmenta-

ção; negociação; raciocínio lógico,

naturalmente decorrentes dele, com

ção, por séries e disciplinas, e que

crítico e analítico; visão organizacio-

uma efetividade de desempenho

funciona praticamente como uma

nal e de sistema social; criatividade e

bem superiores aos que hoje se veri-

linha de produção. Seu foco conteu-

inovação; capacidade de adaptação;

fica nos egressos dos cursos de admi-

dista e de avaliações preponderan-

visão do papel do profissional; visão

nistração. Todavia, convém também

temente reprodutoras, impede uma

empreendedora; gestão do conheci-

frisar que com a intensidade e a velo-

cultura de inovação. Portanto, para

mento; organização em rede; visão

cidade das mudanças, e o impacto

que tenhamos egressos com visão

sistêmica, estratégica e de processos;

sobre mundo do trabalho e conse-

sistêmica, holística e integrada de

tomada de decisão e liderança; rela-

quentemente sobre o profissional da

organização e de mundo, precisamos

cionamento interpessoal; trabalho

administração, estudar a vida toda é

urgentemente reconstruir nossos

em equipe. Desta forma, para cada

uma questão estratégica e de sobre-

projetos pedagógicos, calcado em

uma delas, precisam ser definidos

vivência profissional.

8 | ADM CAPITAL

FISCALIZAÇÃO

AÇÕES DIRECIONADAS

À GESTÃO PÚBLICA CRA-DF fiscaliza órgãos vinculados aos Ministérios e Secretarias do Governo Federal, além do Governo do Distrito Federal

E

tradores atuando em débito com a

Vale lembrar que o CRA-DF não

de Fiscalização do CRA-DF deu

anuidade e outros com registro pro-

busca a fiscalização punitiva, e as

início a uma nova ação fisca-

fissional cancelado junto ao CRA-DF.

ações não visam a interferir nas

m março 2016, a Coordenação

lizadora nos órgãos vinculados aos Ministérios e Secretarias do Governo

Para aumentar a efetividade dessa

Federal e ao Governo do Distrito

ação fiscalizadora, em maio, o Conse-

Federal, com o intuito de preservar

lho solicitou apoio formal à Câmara

o espaço de trabalho do administra-

Legislativa do Distrito Federal (CLDF)

dor e evitar que outros profissionais

para que a mesma interceda junto

assumam cargos específicos da área.

aos órgãos fiscalizados que não responderam ou que não enviaram as

administrações dos órgãos. A proposta é sensibilizar o administrador e as instituições a buscarem o registro, percebendo sua importância para o mercado de trabalho e, sobretudo, para a sociedade. Profissionais não qualificados podem,

Até o momento, foram fiscalizados

informações solicitadas, para que

por falta de capacidade profissio-

66 órgãos, sendo que 30 já respon-

os mesmos cumpram à notificação.

nal técnica, prejudicar o bom fun-

dem a notificações. Entre eles estão

cionamento da gestão pública.

a Superintendência de Seguros Pri-

O Conselho está avaliando caso a

vados (Susep), o Instituto Nacional

caso, a partir da análise da descrição

“A sociedade e, em especial, os

do Seguro Social (INSS) e a Supe-

das atividades de cada cargo. Caso

administradores

rintendência do Desenvolvimento

seja necessário, será emitido auto de

par e denunciar o exercício ile-

do Centro-Oeste (Sudeco). A fisca-

infração por exercício ilegal da pro-

gal da profissão, exercendo seu

lização identificou 189 profissio-

fissão de Administrador, podendo

papel na busca por uma gestão

nais no exercício das atribuições

acarretar em multa entre R$ 885,00

pública de qualidade e eficiên-

de administrador sem o devido

e R$ 2.948,00, processo administra-

cia”, afirma o Diretor de Fiscaliza-

registro na autarquia, 17 adminis-

tivo e abertura de processo ético.

ção do CRA-DF, Rui Ribeiro.

devem

partici-

Seja um fiscal da sua profissão! É fundamental que os admi-

Todas as denúncias serão

nistradores e os tecnólogos atuem

verificadas. Para o CRA-DF essa mani-

em parceria com o CRA-DF, denun-

festação é extremamente positiva,

ciando o exercício ilegal da profissão, tanto no âmbito de Pessoas Físicas como de Jurídicas. Juntos, o CRA-DF

pois demonstra o interesse dos Administradores e Tecnólogos em preser-

e os profissionais da área terão mais

var e cuidar da profissão, e fortalece

força para resguardar o mercado de

a relação de parceria do profissional

trabalho do administrador.

com o Conselho.

DISQUE DENÚNCIA

4009 - 3342

denuncia@cradf.org.br

CRA-DF | 9

CAPA

EM PROL DO DESENVOLVIMENTO

PROFISSIONAL Para viabilizar a reciclagem de conhecimento de administradores e tecnรณlogos, o CRA-DF firmou parceria com a Universidade Corporativa do Administrador.

Agora registrados podem usufruir de 150 cursos gratuitos em diferentes รกreas.

10 | ADM CAPITAL

O

que dá garantia de empregabilidade ao profissional? Seus conhecimentos.

Em tempos de mercado de trabalho acirrado, os conhecimentos adquiridos nos cursos regulares precisam ser expandidos e atualizados. Ciente dessa necessidade, o CRA-DF buscou promover e facilitar o aprendizado contínuo dos administradores e tecnólogos registrados a partir de um convênio firmado com a Universidade Corporativa do Administrador/ Centro de Educação Continuada Gilda Nunes – UCAdm. A parceira foi assinada em fevereiro entre os presidentes do CRA-RJ e CRA-DF, Wagner Siqueira e Mônica Cova Gama.

O profissional adquire novas habilidades e competências. Em consequência, volta ao trabalho com sua carga de conhecimentos renovada, engajado para desenvolver novas rotinas”, afirma Mônica Gama, presidente do CRA-DF. Com a UCAdm, os registrados têm acesso a 150 cursos virtuais gratuitos em 16 diferentes áreas do conhecimento, como Gestão e Liderança, Capacitação Profissional, Finanças e Recursos Humanos.

Os cursos possuem cargas horárias variáveis e períodos de acesso à escolha do aluno. Todos têm avaliação e certificação, além de biblioteca e suporte ao aluno 24 horas via plataforma on-line, por e-mail e tutoriais. A UCAdm conta ainda com área exclusiva com conteúdos de palestras e apresentações em diferentes temas.

De acordo com a presidente do CRA-DF, Mônica Cova Gama, é fun-

damental prezar pelo desenvolvimento dos profissionais vinculados ao Conselho, uma vez que administrar pessoas e empresas não é uma tarefa simples. “Para quem participa dos cursos, os benefícios são imensos. O profissional atualiza conhecimento, troca informações com outros participantes e adquire novas competências.Em consequência, volta ao trabalho com sua carga de conhecimentos renovada, engajado para desenvolver novas rotinas e contribuir ainda mais com a instituição onde atua”, destaca.

INSCRIÇÕES – Para usufruir do benefício, é simples. Os profissionais devem efetuar seu cadastro na página www.cradf.org.br/ucadm e aguardar o recebimento de seu código promocional. Posteriormente, basta acessar a Plataforma Web da UCAdm (crarj.webaula. com.br), escolher entre os cursos disponíveis e efetuar a matrícula.

Para facilitar a escolha, cada curso tem uma demonstração gratuita.

Basta clicar e assistir.

O desconto integral para qualquer dos 150 cursos disponíveis será concedido aos administradores e tecnólogos adimplentes junto ao CRA-DF. Os registrados que não estiverem em dia com o Conselho receberão bolsa de 50%.

A gratuidade também é válida para os estudantes da área que desejam melhorar sua formação.

Nesse caso, os interessados devem solicitar seu código promocional pelo e-mail ucadm@cradf.org.br.

“Para os profissionais, a UCAdm é mais uma ferramenta de aprimoramento; para os estudantes, a possibilidade concreta de obter a carga horária de atividades acadêmicas complementares exigida pelos cursos para sua forma-

CURSOS EM DESTAQUE: Introdução à Gestão de Pessoas

Gestão Financeira para Empresas – Controles

Inglês para Iniciantes

Introdução ao Planejamento e Gerenciamento de Projetos

Matemática Financeira Calculadora Hp-12c e Estudo de Porcentagem

A Arte de Falar em Público

Tributos

Inovação em Modelos de Negócios

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

A Arte do Trabalho em Equipe

ção”, afirma a presidente.

CRA-DF | 11

ESPAÇO DISPONÍVEL PARA REUNIÕES E PALESTRAS

A

dministradores que precisam de ambientes para reuniões, cursos e palestras podem contar com o apoio do CRA-DF na disponibilização de espaço físico. A Sala do Administrador, por exemplo, é um espaço gratuito para os profissionais registrados e em dia com o Conselho.

Localizada na sede do CRA-DF, a sala é espaço ideal para reuniões e entrevistas, acomodando até quatro pessoas em ambiente reservado. Inclui fl ip-chart, conexão wi-fi e ligações locais. A reserva do espaço deve ser

feita pelo e-mail faleconosco@cradf. org.br. O profissional deve informar nome completo, número de registro, dia e horário de utilização (entre 9 e 17h). A confirmação é feita em até 72 horas úteis.

namentos, também podem alugar outros ambientes do Conselho. O plenário acomoda até 50 participantes e prevê conexão wi-fi, projetor, televisão, área para coffee break e banheiros exclusivos.

Os administradores Christiano Gomes Fernandes e Carlos Augusto Cordeiro recomendaram o espaço.

“A instalação é excelente, a localização bastante central e a agenda é de fácil acesso”, elogiaram.

Para sua utilização, é necessário encaminhar uma proposta para o e-mail desenvolvimento@cradf.org. br, com os detalhes do evento em questão. Caso o curso promovido seja de interesse do administrador, sua divulgação será realizada nas mídias e portal do CRA-DF.

Interessados em espaços maiores, para a realização de cursos e trei-

COORDENADORES DEBATEM DIRETRIZES CURRICULARES

E

m março, o CRA-DF realizou o XV Encontro de Diretores e Coordenadores das faculdades de Administração do Distrito Federal. Os participantes promoveram um rico debate sobre as diretrizes curriculares e a importância de sua adequação frente às tendências de mercado. O tema foi abordado a partir de uma palestra do Prof. Paulo Barone, conselheiro da Câmara de Educação Superior do CNE – Conselho Nacional de Educação.

De acordo com o conselheiro, é preciso criar mecanismos para se reavaliar e recredenciar as Instituições de Ensino Superior. Além disso, Paulo Barone defende que as instituições devem ter flexibilidade para formular projetos pedagógicos próprios, ajustados ao contexto e vocação regionais. Segundo ele, também

12 | ADM CAPITAL

é preciso focar na interdisciplinaridade e na transdisciplinaridade, para garantir a multiplicidade de áreas do conhecimento em temas como política, gestão pública e gestão social e sua interseção com outros cursos. “São vários desafios a ser enfrentados, mas debates desta natureza certamente contribuirão

para a melhoria da qualidade do ensino”, destacou.

Além de conselheiros e da diretoria do CRA-DF, estiveram presentes diretores e coordenadores do curso de Administração de quinze diferentes instituições de ensino superior de Brasília e do Entorno.

ARTIGO

Como trabalhar com outras pessoas e fazer disso uma JORNADA FANTÁSTICA Exercer trabalho em equipe não é carregar todo mundo nas costas, mas confiar no talento dos seus pares

I

nevitavelmente, independente do porte da organização, você irá trabalhar com outras pessoas. Fato.

Saber lidar com os demais, aceitar suas particularidades, controlar o seu próprio gênio, independente de exercer o papel de líder em um grupo, são questões fundamentais para o seu sucesso como administrador.

Particularmente, aprendi isso no tapa. Em minha adolescência, fiz parte do grêmio estudantil do colégio. Sabe aquele sujeito que pega todo o trabalho pra si pra depois ficar reclamando que ninguém faz nada e só ele é responsável por tudo? Eu era esse cara. Certa vez, em um bate-boca na sala de reuniões, um dos membros do grupo se virou pra mim e disse: “Leandro, você é muito bom no que faz sozinho, mas não sabe nem um pouco trabalhar em equipe”. Essa foi a melhor bofetada que já levei na vida, vinda de um garoto de 15 anos. A partir desse dia, passei a mudar minhas atitudes e minha própria percepção sobre trabalhar com outras pessoas, e isso foi algo decisivo na vida profissional que vim a desenvolver muitos anos depois. Espero poder encontrar novamente aquele garoto para lhe agradecer pelo que fez por mim.

NÃO TENTE ENTORTAR A COLHER – Logicamente, essa mudança não foi instantânea, do tipo da água pro Tang. Você reconhecer que tem uma fraqueza é apenas o primeiro passo, mas superá-la envolve uma verdadeira batalha consigo mesmo e com o seu ego maldito, que teima em iludi-lo com falsas percepções sobre você mesmo e sobre os outros. E quando se consegue superar isso de fato?

Não sei se você assistiu ao filme Matrix, um dos meus preferidos de todos os tempos. Em uma determinada cena, Neo, o personagem que vive uma jornada ao encontro de si mesmo, vê um garotinho entortando uma colher, aparentemente apenas com a força do pensamento.

O diálogo que se segue é memorável.

Enquanto Neo olha desconcertado para a colher, o garotinho fala: — Não tente entortar a colher. É impossível. Em vez disso, tente apenas ver a verdade.

— Que verdade? — pergunta Neo. — Não existe colher — responde o pequeno monge.

— Não existe colher? — estranha Neo. — Você verá que não é a colher que entorta. É você mesmo. — conclui o garotinho.

Qual é o ponto aqui? Em sua jornada pessoal de crescimento, você irá procurar as raízes de suas crenças, de suas idiotices, de seus medos e inseguranças. Você irá procurar seu ego, porque você quer dominá-lo e não ser dominado por ele. O que ocorre é que nessa busca pelo ego, você irá descobrir a verdade. Que verdade?

Não existe colher. Não existe ego.

Essas distorções do tipo “eu sou o cara” não passam de desejos, necessidades de autoafirmação, aceitação, reconhecimento, ou qualquer outro tipo de armadilha do ego - o tal ego que nem existe.

Quando você se dá conta disso, acaba se abrindo para o verdadeiro crescimento. Você reconhece que pouco sabe, e isso abre a sua mente para que muito aprenda. Você se dá conta que o mundo é um lugar de possibilida-

des fantásticas, e que as pessoas que encontra pelo caminho têm muito a lhe ensinar.

Espero não ter dado um nó na sua cabeça com essa piração, mas, voltando ao nosso assunto, anote o que vou dizer agora: nós só conseguimos as coisas – qualquer coisa – através das pessoas. Não quero soar utilitarista quando digo isso, muito pelo contrário. O que quero deixar evidente para você, caro leitor, é que todas as nossas conquistas não são conquistas individuais. Haverá sempre a contribuição de incontáveis pessoas. Observe sua própria história de vida e tente reconhecer essas pessoas. O professor que lhe encorajou a aprender algo, alguém que lhe deu uma oportunidade de estágio ou trabalho, o sujeito que criticou alguma atitude errada sua, ou o outro que elogiou o seu trabalho. Seus pais. A sua companheira ou companheiro.

Reconheça, seja sempre grato e nunca se esqueça: não existe colher.

Por Leandro Vieira Mestre em Administração pela UFRGS e Certificado em Empreendedorismo pela Harvard Business School. Fundador e CEO do portal Administradores.com.

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EVENTO

INCENTIVO AO EMPREENDEDORISMO Em encontro com mais de 200 profissionais, empresárias e administradoras de Brasília debatem sobre crise e superação

N

o intuito de homenagear as empreendedoras do Distrito Federal e fortalecer o

segmento empresarial, o Instituto Fecomércio, em parceria com o CRA-DF, realizou em março o 3° Encontro da Mulher Empresária e Administradora do DF, no auditório da LBV. Hoje, A quantidade de empreendedoras no Brasil chega a 7,3 milhões, registrando um crescimento de 18% em dez anos – de acordo com dados do Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa (Sebrae).

Foram discutidos assuntos relacionados à crise econômica e aos desafios enfrentados pelas empresárias no Brasil. Na opinião do presidente da Fecomércio-DF, Adelmir Santana, diante do atual cenário

de crise, inflação alta e aumento no número de desempregados, é importante que se discutam meios de inovar e se destacar no mercado de trabalho. “O Brasil vive um momento delicado. Com isso, cria-se um ambiente não tão fácil para se empreender e prosperar. É importante debater formas de como sair do vermelho e mostrar casos de mulheres bem sucedidas no setor produtivo”.

O encontro teve início com a palestra sobre as tendências do mercado brasileiro para os próximos cinco anos, ministrada pela jornalista e comentarista da Globo News em Pauta, Eliane Cantanhêde.

A palestrante fez um apanhado sobre o atual cenário econômico do país e falou um pouco sobre o momento de instabilidade política e sobre a falta de gestão que colocou o país em crise.

“O Brasil esteve em recessão em 2015, tem expectativa de inflação alta em 2016 e hipótese de nova recessão em 2017. Temos outro problema: a crise econômica gera

uma crise política que, por sua vez, alimenta mais ainda a estagnação da economia”, ressaltou. A jornalista disse ainda que o Brasil não deve sair da crise tão cedo.

“Primeiro, temos de discutir a questão política, para depois ter um ambiente para discutir saídas para a economia, que não são nada fáceis”, afirmou.

A presidente do CRA-DF, Mônica Cova Gama, afirmou que , na crise, apesar dos malefícios para sociedade, as pessoas inovam para se sobressaírem. “Toda crise gera oportunidades. O povo brasileiro é muito criativo”, disse.

Posteriormente, foi realizado o painel Estratégia de gestão empresarial – o principal fator de sucesso do seu negócio, com a participação das empresárias: Patrícia Viçosa, da pastelaria Viçosa; Liduina Abreu, da rede Morana; Claudia Pereira, da agência Gabinete C; e Eliza Ferreira, administradora do Taguatinga Shopping.

A diretora do Instituto Fecomércio-DF e moderadora do painel, Elizabet Campos, ressaltou a importância do evento. “É um encontro de suma importância em que temos a oportunidade de promover intercâmbios e experiências de empreendedoras do Distrito Federal, em especial em tempos de crise, como os que ora nos encontramos”, apontou.

PARCERIA

TOP 10 Empresarial traz palestrantes de destaque

O

CRA-DF agora é parceiro do TOP 10 Empresa-

CBN e mentor do portal Catraca Livre; Dráuzio Varella,

rial, principal evento para o mercado corpo-

médico, cientista e escritor; e Claudio Cohen, maestro da

rativo do Distrito Federal. Todos os meses, o

Orquestra Sinfônica de Brasília. O objetivo e conteúdo das

TOP 10 traz para o Centro de Convenções Ulysses Gui-

marães nomes de destaque do mercado econômico e empresarial nacional para palestras e conferências.

palestras estão disponíveis em www.nproducoes.com.br.

Administradores e tecnólogos registrados no CRA-DF podem concorrer a uma participação gratuita nos even-

Entre os palestrantes confirmados estão Caco Barcellos,

tos. Para cada edição, será realizada uma promoção via

jornalista e apresentador do programa Profissão Repórter

Facebook (facebook.com/cradf), que contemplará dezenas

da Rede Globo; Gilberto Dimenstein, colunista da rádio

de participantes. Não fique de fora.

PROGRAME-SE: LÍGIA FASCIONI: Organizações e pessoas em tempos de mudanças GILBERTO DIMENSTEIN: A era da curadoria. O que importa é saber o que importa!

GUSTAVO REIS: Conhecimento, criatividade e inovação: a tríade de sucesso de uma organização RENATO MENDES: Case Netshoes: dos fundos de um estacionamento a um e-commerce de 1 bilhão de reais

DRAUZIO VARELLA: Resultados com muita qualidade de vida nas organizações NIL MOURA E O CIRCO GRCK: Equilíbrio motivador

27 26 06 09 28 31 07 10 30 21 08 11

SULIVAN FRANÇA: Gestor coach, uma necessidade em momentos de crise e mudança CACO BARCELLOS: Liderança para diferentes gerações

MARIA FLÁVIA: Engajamento e empoderamento: a alma do negócio EDUARDO CARMELLO: Gestão da singularidade

LUIS JUSTO: Rock In Rio Business Model – o caso de sucesso de quem empreende sonhos MAESTRO CLÁUDIO COHEN E ORQUESTRA: Liderando um time de talentos – do caos ao sucesso

CRA-DF | 15

GESTÃO

Em dia

COM O CONSELHO Setor de cobrança ajuda o administrador com renegociação de dívidas e fomenta a redução da inadimplência junto ao CRA-DF em 18%

C

om o intuito de ajudar o

Ainda assim, o Conselho conta-

IMPORTÂNCIA DA ANUIDADE –

administrador a ficar em

bilizou a inadimplência de 2.514

Os conselhos profissionais, como

dia com o Conselho e tra-

registrados exclusivamente em

o CRA-DF, são autarquias federais

balhar a recuperação de débitos,

relação à anuidade 2016, o que

especiais: o controle e a fiscali-

a Diretoria de Administração e

deu início a uma nova campanha

zação de atividades profissionais

Finanças do CRA-DF implantou

regularização do crédito. Apenas

são funções do Estado, repassa-

em 2015 o Setor de Cobrança.

no mês de abril, 421 casos foram

das para as entidades. Os conse-

A iniciativa resultou em uma

solucionados, o equivalente a

lhos, contudo, não recebem verba

diminuição de 17,63% da ina-

16,75% do total.

da União para desempenhar tais

ano.

funções e garantem a manuten-

Entre abril e dezembro de 2015,

ção de sua infraestrutura e fun-

dimplência

no

primeiro

o desempenho do Setor colaborou para a regularização financeira de 1.806 administradores e tecnólogos, fortalecendo o Conselho e recuperando aproximadamente R$ 600 mil em receita.

Em 2016, a atuação do Setor de Cobrança permanece firme no propósito de auxiliar o Adminis-

O departamento de cobranças busca, de maneira humanizada, orientar e subsidiar o administrador na regularização de seus débitos”, diz o diretor de Administração e Finanças, Udenir Silva.

cionamento geral a partir das anuidades de seus registrados. É a anuidade que garante as folhas de pagamento dos colaboradores,

financia

ações

de

fiscalização e de formação continuada e permite ações de relacionamento e de conscientização. Manter a anuidade em dia, portanto, é fator decisivo para

trador na regularização de seus débitos. Nos meses de janeiro,

“O departamento de cobranças

o fortalecimento, a valorização

fevereiro e março, a equipe tra-

não busca exclusivamente, e a

e o desenvolvimento da classe

balhou com o envio dos boletos

qualquer custo, receber atrasa-

dos administradores no Distrito

de anuidade, garantindo que os

dos. Mas, sim, de maneira huma-

Federal.

registrados que tiveram a corres-

nizada, orientar e subsidiar o

pondência devolvida por ende-

administrador na regularização

reço desatualizado fossem noti-

de seus débitos para que ele possa

ficados por telefone ou e-mail,

fazer uso de todos os benefícios

favorecendo o pagamento em

de ser um profissional registrado

dia. A comunicação também foi

no CRA-DF”, esclarece o diretor de

realizada por campanhas on-line,

Administração e Finanças, Udenir

via Facebook e portal do CRA-DF.

de Oliveira Silva.

16 | ADM CAPITAL

NEGOCIE SEU DÉBITO – O Setor de Cobranças do CRA-DF segue com a campanha de renegociação de dívidas. Se você tem anuidades em atraso ou outros débitos junto ao Conselho, entre em contato e negocie. De acordo com o valor, os débitos podem ser parcelados em até dez vezes.

cobranca@cradf.org.br cobrancaadm@cradf.org.br 4009 - 3332 | 4009 - 3302

ELEIÇÕES

VOTE PARA MELHORAR

SUA PROFISSÃO Eleições do Sistema CFA/CRAs acontecerão dia 18 de outubro. Para votar, administradores e tecnólogos devem atualizar seu cadastro.

N

o dia 18 de outubro, o

senha individual previamente forne-

e-mail ou por SMS (Serviço de Mensa-

CRA-DF realizará eleições

cida pelo Conselho.

gem Curta).

Quem preferir pode votar na própria

Sem a senha de acesso, o eleitor não

sede do CRA-DF, localizada no Setor

poderá votar. A relação dos adminis-

de Autarquias Sul, Quadra 06, Edifício

tradores e tecnólogos adimplentes e

Belvedere. O Conselho disponibilizará

que irão compor o Colégio Eleitoral

um computador conectado à internet,

será divulgada até o dia 18 de setem-

oculto por cabine indevassável, em

bro. Já o resultado das eleições será

condições de recepcionar os votos dos

anunciado de imediato, logo após a

pro fissionais. Nesse caso, o horário de

apuração dos votos.

para

definir

seus

novos

representantes. Realizada em todo o Sistema CFA/CRAs, as eleições 2016 renovarão 1/3 dos Conselheiros Regionais. O voto é obrigatório e deve ser exercido diretamente pelos administradores e tecnólogos registrados e adimplentes, sendo facultativo apenas para aqueles com 65 ou mais anos de idade.

votação seguirá o período de expediente – das 9 às 17 horas.

O profissional que deixar de votar deverá apresentar justificativa no

Como em eleições anteriores, a vota-

Para garantir a participação nas elei-

www.votaadministrador.org.br, no prazo

ção será virtual, por meio do site www.

ções, os profissionais devem atualizar

de 60 dias a partir do dia seguinte

votaadministrador.org.br, que, no dia

seus dados cadastrais junto ao CRA-DF

ao término da eleição. Na hipótese

da eleição, poderá ser acessado a par-

por meio do site www.cradf.org.br. A

de o eleitor não ter sido incluído, por

tir das 0h até as 22h, horário de Brasí-

atualização cadastral é fundamental

engano, no Colégio Eleitoral, ou se

lia. O eleitor poderá votar de qualquer

para o recebimento da senha para a

a senha de votação for devolvida, a

computador conectado à internet, do

votação, que será enviada até 30 dias

ausência

Brasil ou do exterior, mediante uma

antes da eleição por via postal, por

justificada.

COMO VOTAR? 1. Acesse o site

25/07

estará

automaticamente

Recebimento dos pedidos de registro de chapas

www.votaadministrador.org.br

2. Selecione o CRA em que você tem registro principal

01/08

Data limite para atualização cadastral

3. Digite o número de seu registro

4. Digite a sua senha pessoal 5. Vote na(s) chapa(s) de sua escolha

6. Confirme o seu voto 7. Imprima ou grave seu comprovante de votação

19/08

Divulgação das chapas eleitorais concorrentes

18/09 18/10

Remessa da senha eletrônica ao Colégio Eleitoral

Data das eleições. O resultado será divulgado imediatamente após a apuração dos votos.

CRA-DF | 17

AÇÕES EM DESTAQUE CERIMÔNIA MARCA REGISTRO PROFISSIONAL Desde o início de 2016, novos registrados do CRA-DF recebem as carteiras de identidade profissional em solenidade na autarquia. A iniciativa da nova diretoria busca aproximar administradores e tecnólogos ao Conselho. “O CRA é o espaço do administrador e a participação efetiva de cada um é fundamental para conquistarmos avanços na área”, diz a presidente Mônica Gama, anfitriã das cerimônias.

CONSELHO LANÇA CARTEIRA DE ESTUDANTE Agora, estudantes de administração podem ter registro no CRA-DF. Para fazer a carteira estudantil, basta comparecer ao Conselho com documentos pessoais, declaração de matrícula e foto 3X4. O custo é de R$ 16,00 , e a carteira é válida até a data da conclusão do curso, mediante validação anual.

Com ela, os estudantes terão desconto integral nos cursos da UCAdm e acesso diferenciado a congressos.

CONSELHEIROS DO CRA-DF TOMAM POSSE COMO VOGAIS DA JCDF No mês de maio, o Conselheiro Regional do CRA-DF Marcel Maués e o Conselheiro Federal Jairo Ubiraci Brandizzi foram empossados como Vogal e Suplente, respectivamente, da Junta Comercial do Distrito Federal (JCDF), gestão 20162020. Com tal atribuição, os conselheiros serão responsáveis por representar os interesses dos profissionais de administração junto a esse órgão de registo comercial.

“Estamos comprometidos com a atuação da Junta Comercial, para que o órgão preste melhores serviços para os

blicos, intérpretes comerciais, leiloeiros e administradores

usuários e atenda cada vez mais as demandas dos adminis-

de armazéns gerais. A JCDF é responsável ainda pelo ar-

tradores e empresários locais, contribuindo, assim, para o

quivamento dos atos relativos às sociedades mercantis, de-

desenvolvimento econômico do Distrito Federal”, enfatizou

clarações de microempresas, além de prestar informações

Marcel Maués.

do cadastro de empresas e a autenticação de documentos

A Junta Comercial realiza o registro de empresas e ativida-

arquivados, contribuindo para o desenvolvimento socioe-

des mercantis, habilitação e nomeação de tradutores pú-

conômico do Distrito Federal.

18 | ADM CAPITAL

EQUIPE

ABERTAS AS INSCRIÇÕES PARA O IV CONGRESSO CIENTÍFICO

O

IV Congresso Científico de

“Liderança e gestão no mundo dos

Administração do Distrito

negócios”. Serão premiados os três

Federal será realizado em

melhores colocados nas categorias

setembro de 2016, com duas novi-

Artigo de Graduação e Artigo de

dades. Agora, além da premiação

Pós-Graduação.

em valores, os autores dos melhores artigos terão seu conteúdo publicado em revistas científicas. Além

“A cada ano, o Congresso Científico promovido pelo CRA-DF busca incentivar a expansão do conheci-

disso, será acrescentada uma nova

mento científico e tecnológico da

área para elaboração de trabalhos:

área, com o Concurso de Produções

Gestão dos Negócios de Saúde. As

Científicas dos Cursos de Adminis-

inscrições já estão abertas e seguem

tração. Além disso, permite à socie-

até o dia 15 de julho. O regulamento

dade conhecer os benefícios da

completo pode ser acessado no por-

ciência da administração quando

tal do CRA-DF, www.cradf.org.br.

posta em ação”, explica o Diretor de Desenvolvimento Profissional e pre-

Neste ano, os trabalhos científicos

sidente da Comissão do Congresso

submetidos deverão abordar o tema

Científico, Gilmar Marques.

À direita, os vencedores do III Congresso Científico de Administração do Distrito Federal. O primeiro lugar foi de Renata de Rezende Gomes, pela elaboração do artigo “Mapeamento e análise da rede dos produtores culturais do Distrito Federal”. Empatados em segundo lugar, Anderson Silva Santos e Veruska Pacheco; e Carollina Braga e Patricia Guarnieri.

Abaixo, a Comissão do IV Congresso Científico: Adm. Valter Freitas; presidente da Comissão, Adm. Gilmar Marques; Adm. Luiza Ferreira; Prof. Adm. Adriane Bayerl; Prof. Paulo Cesar Chagas; Prof. Adm. Patrícia Guarnieri; Prof. Adm. Jairo Bittencourt; e Adm. Ronaclélia Brito.

CRA-DF | 19

Administrador,

SEJA UM FISCAL DA SUA PROFISSÃO O CRA-DF conta com a sua parceria para resguardar seu mercado de trabalho.

Denuncie o exercício ilegal da profissão e ajude o Conselho a preservar seus direitos.

CRA-DF em defesa do administrador

DENUNCIE

(61) 4009 3312 | denuncia@cradf.org.br