Metodologie atelierul viitorului pentru anticiparea de competente by zoe radulescu

! !

2014% EU.EM.NET''''''''''''''''''' Metodologie'de'bază'''

"Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Această publicație reflectă numai punctul de vedere al autorului, iar Comisia nu este responsabilă pentru posibila utilizare a informațiilor conținute."

Martin!Stark! 25.09.2014!

Conţinut% Conţinut!..................................................................................................................................................!1! 1!

Imbunăţăţirea!sistemelor!de!anticipare!.........................................................................................!3!

Atelierul!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitorului!!–!cum!funcţionează!.................................!5! 2.1!Noțiuni!de!bază!.............................................................................................................................!9! 2.1.1!

Sosirea!.............................................................................................................................!9!

2.1.2!

Să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!..........................................................................................!9!

2.1.3!

Introducere!metodologică!şi!organizatorică!...................................................................!9!

2.2!

2.2.1!

Instruirea!.......................................................................................................................!10!

2.2.2!

Colectarea!punctelor!critice!..........................................................................................!11!

2.2.3!

Grupurile!critice!............................................................................................................!12!

2.2.4!

Critica!precisă!(opţional)!...............................................................................................!12!

2.2.5!

Alegerea!punctelor!critice!.............................................................................................!12!

2.3!

Faza!utopie!şi!fantezie!..........................................................................................................!13!

2.3.1!

Instrucţiuni!....................................................................................................................!13!

2.3.2!

Crearea!unei!stări!pozitive!............................................................................................!13!

2.3.3!

Activarea!creativităţii!....................................................................................................!13!

2.3.4!

Generarea!de!idei!.........................................................................................................!14!

2.3.5!

Crearea!utopiei!.............................................................................................................!14!

2.3.6!

Analiza!utopiilor!............................................................................................................!14!

2.3.7!

Alegerea!ideilor!.............................................................................................................!14!

2.3.8!

Precizarea!ideilor!fascinante!.........................................................................................!15!

2.4!

Faza!de!realizare!practică!......................................................................................................!16!

2.4.1!

Instrucţiuni!....................................................................................................................!16!

2.4.2!

Formularea!de!solicitări!................................................................................................!17!

2.4.3!

Prezentarea!şi!alegerea!cerinţelor!................................................................................!17!

2.4.4!

Lucrul!pe!proiecte!.........................................................................................................!17!

2.5!

Încheierea!atelierelor!de!dezvoltare!a!competenţelor!viitorului!..........................................!18!

2.5.1!

Instrucţiuni!....................................................................................................................!18!

2.5.2!

Feedback!.......................................................................................................................!18!

2.6! 3!

Faza!reclamaţie!şi!critică!.......................................................................................................!10!

Documentarea!......................................................................................................................!18!

Exemple!de!ateliere!......................................................................................................................!19! 3.1!

Atelier!de!două!zile!...............................................................................................................!20!

3.2!

Atelier!de!o!zi!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitoarului!..............................................!25! 1!

3.3!

Atelier!de!trei!ore!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitorului!..........................................!29!

Activităţi/Metode!.........................................................................................................................!32!

Bazele!moderării!atelierului!..........................................................................................................!72! 5.1!

5.1.1!

Compilaţie!.....................................................................................................................!73!

5.1.2!

Luarea!deciziei!..............................................................................................................!73!

5.1.3!

Implementarea!.............................................................................................................!73!

5.1.4!

Feedback!.......................................................................................................................!73!

5.1.5!

Punctele!tari!ale!atelierului!...........................................................................................!74!

5.2!

Ce!este!atelierul?!..................................................................................................................!72!

Moderarea!............................................................................................................................!75!

5.2.1!

Tenor!.............................................................................................................................!76!

5.2.2!

Caracteristicile!profilului!...............................................................................................!76!

5.2.3!

Competenţe!..................................................................................................................!77!

5.2.4!

Sarcinile!moderatorului!................................................................................................!78!

5.2.5!

Ce!anume!susţine!implementarea!cu!succes!a!atelierului?!..........................................!79!

5.2.6!

Comunicarea!în!ateliere!................................................................................................!80!

5.2.7!

Lucrul!în!grup!mic!..........................................................................................................!82!

5.2.8!

Vizualizarea!...................................................................................................................!85!

Cercetarea!iniţială!a!sectorului!.....................................................................................................!88! 6.1!

Caracterizarea!sectorului!T&H!în!ţara!ta.!..............................................................................!89!

6.2!

Ocupaţii!şi!pregătire!în!sectorul!T&H!....................................................................................!90!

6.3!

Identificarea/anticiparea!aptitudinilor!.................................................................................!90!

Listă!de!verificare!pentru!implementare!......................................................................................!92!

Anexa!............................................................................................................................................!97! 8.1!

Invitaţie!către!angajatori!.......................................................................................................!97!

Moderatorul!!adună!!feedbackaul!din!partea!participanților,!grupează!selectiv!punctele!critice!pe! tematică!similare!și!diferite.!.............................................................................................................!99! Încheierea!atelierului!!–!feedback!fulger!............................................................................................!106! 9!

Lucrări!de!referinţă!.....................................................................................................................!107!

2! !

1 Imbunăţăţirea%sistemelor%de%anticipare% ProiectulaEU.EM.NET,!precum!şi!metodologia!prezentate!în!acest!manual!au!fost!elaborate!pe!baza! strategiei! UE! 2020.! Strategia! are! ca! scop! o! creștere! inteligentă,! durabilă! și! favorabilă! incluziunii! în! cadrul!UE.!În!ceea!ce!privește!ocuparea!forței!de!muncă,!scopul!a!fost!ca!75%!din!populația!de!!vârstă! activă!(20a64!ani)!să!aibă!loc!de!muncă.!Una!dintre!inițiativele!de!a!atinge!acest!obiectiv!este!Agenda' pentru' noi' competențe' și' locuri' de' muncă.! O! acțiune! importantă! în! această! agendă! înzestrarea! persoanelor!cu!abilitățile!potrivite!pentru!noile!locuri!de!muncă!de!astăzi!și!de!mâine.! În! acest! context,! obiectivul! proiectului! EU.EM.NET,! precum! și! metodologia! prezentată! în! acest! manual!abordează!!îmbunătățirea!sistemelor!naționale!de!anticipare!a!competențelor.!Desfăşurarea! unor!procese!eficace!de!anticipare!a!competenţelor!care!să!satisfacă!nevoile!angajatorului!în!termeni! de! cantitate,! calitate! și! tipuri! de! competențe,! poate! fi! considerată! ca! un! factor! de! succes! esențial! pentru!atingerea!scopurilor!din!agenda!Europa!2020.! !Metodologia!numita!"atelier!de!lucru! pentru! competențele! viitorului",! are! ca! scop! îmbunătățirea! sistemelor! naționale! de! anticipare! a! competențelor.! Un! aspect! important! al! metodologiei! este! integrarea! angajatorilor! în! procesele! de! anticipare!a!competenţelor.!În!plus,!proiectul!abordează,!de!asemenea,!indicatorii!de!calitate!EQARFa pentru!măsurarea!calităţii!în!VET,!cu!accent!pe!indicatorul!nr.9!al!calităţii!"mecanisme!de!identificare! a!nevoilor!de!formare!pe!piața!muncii".!!! Studiul! inițial! de! cercetare! realizat! în! cadrul! proiectului! EU.EM.NET! saa! ocupat,! printre! altele,! cu! practicile! actuale! identificare! a! nevoilor! de! competențe! în! rândul! țărilor! partenere! de! proiect,! în! scopul!de!a!satisface!nevoile!de!pe!piața!forței!de!muncă,!în!special!în!sectorul!T!&!H.!Rezultatele!au! aratat! diferențe! mari! între! țările! partenere! în! materie! de! practici! aplicate! de! anticipare! a! competențelor.!Prin!urmare,!scopul!acestei!metodologii!nu!este!anticiparea!concretă!de!competențe,! ci! îmbunătățirea! abilităților! în! practicile! de! anticipare! la! nivel! de! sistem.! Rezultatele! au! aratat! trei! tipuri!diferite!de!țări!în!ceea!ce!privește!practicile!de!anticipare!competențe:! 1)!Țările!fără!practici!sau!cu!practici!emergente! 2)!Țările!cu!practici!informale! 3)!Țările!cu!practici!formale.! Prin! urmare,! conținutul! sau! obiectivele! workshopaului! pentru! competențe! viitoare! vor! fi! diferite! în! funcție!de!nevoile!fiecărei!țări.!Următoarele!obiective!ar!putea!fi!aplicate!pentru!diferite!niveluri!de! țări:! 1)! Cum! să! se! implice! angajatorii! și! alte! părți! interesate! relevante,! în! scopul! de! a! anticipa! cererea! competențe!în!viitor,!întraun!mod!cooperativ?! 2)!Cum!și!ce!metode/practici!formale!sunt!necesare!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!de!competențe!în! viitor?! 3)!Cum!pot!fi!îmbunătăţite!practicile!și!procesele!existente!la!nivel!de!sistem,!în!scopul!de!a!anticipa! cererea!competențe!în!viitor?! 3! !

Pe!această!bază!saa!presupus!că!metodologia!ar!trebui!să!lucreze!în!diferite!contexte!de!țară!și!este! capabilă! să! suporte! rezolvarea! diferitelor! problem! apărute! la! nivel! instituţional.! Prin! urmare,! a! fost! aleasă! o! abordare! care! satisface! deschiderea! necesară.! Așaanumitul! "Atelierul! de! lucru! pentru! competențele! viitorului"! se! bazează! pe! metoda! "Atelierul! viitorului",! care! printao! abordare! de! scenariu!normativ!sprijină!rezolvarea!problemelor!sociale.! Implementarea! unui! proces! de! competenţe! viitoare! este! o! procedură! ce! se! aplică! pas! cu! pas.! Se! recomandă!să!se!desfășoare!următoarele!etape:! •! Achiziționarea! de! cunoștințe! despre! metodologia,! concret! ce! înseamnă! să! se! familiarizeze! cu! principiul!de!bază!și!etapele!în!cadrul!unui!"atelier!de!competențe!ale!viitorului"! •!Achiziționarea!de!cunoștințe!despre!principiile!de!bază!pentru!!moderarea!atelierului.! •!Achiziționarea!de!cunoștințe!despre!sectorul!T!&!H,!cu!accent!special!pe!aspectele!relevante!în!ceea! ce!privește!anticiparea!abilităţilor!(cercetare!inițială)! •!Planificarea!detaliată!a!punerii!în!aplicare!a!unui!alt!atelier!pentru!competențele!viitorului.! Având! în! vedere! că! "atelierul! de! competenţe! ale! viitorului",! se! bazează! pe! metoda! de! atelier! al! viitorului,!este!necesar!să!ne!familiarizăm!cu!principiile!de!bază!(faze,!etape,!normele!de!grup,!etc)! ale!acestui!tip!de!atelier.!Pentru!a!înțelege!procesul!aplicat!în!acest!tip!de!metodologie,!constituie!o! condiție!prealabilă!!desfăşurarea!unui!atelier!care!să!se!potrivească!contextelor!naționale!respective.! Acest! manual! oferă! o! introducere! elaborată! în! cadrul! metodei,! cu! descrieri! detaliate! ale! diferitelor! faze,!scopurile!lor,!pașii!și!regulile.!În!plus,!manualul!oferă,!de!asemenea,!trei!exemple!de!ateliere!de! lucru! pentru! competențele! viitorului! (atelier! de! 2! zile,! atelier! 1! zi,! atelier! de! 3! ore)! și! descrieri! ale! activităților!aplicate!în!aceste!ateliere.! În! funcție! de! cunoștințele! și! competențele! existente! pentru! moderarea! atelierului! poate! fi,! de! asemenea,!necesar!să!ne!familiarizăm!cu!principiile!de!bază!ale!moderării.!În!mod!ideal,!un!atelier!de! lucru! ar! trebui! susţinut! de! către! moderatori! cu! experienta.! Dar! din! moment! ce! nu! se! poate! presupune,! că! persoanele! sau! instituțiile! care! intenționează! să! pună! în! aplicare! un! "atelier! de! competențe!ale!!viitorului",!au!experiență!și!competențe!în!efectuarea!unui!astfel!de!atelier,!nici!să! dispună! de! resursele! financiare! necesare! pentru! a! organiza! sprijin! profesional,! manualul! oferă,! de! asemenea,!o!introducere!în!elementele!de!bază!pentru!moderarea!atelierului.! Experiențele!din!cadrul!proiectului!EU.EM.NET!au!arătat!că!cercetarea!inițială!cu!privire!la!sectorul!T! &!H!(sau!orice!alt!sector),!precum!și!cu!privire!la!modul!în!care!procesul!și!mecanismele!de!anticipare! şi! identificare! a! nevoilor! de! formare! funcţionează! în! activitatea! de! pe! piața! forței! de! muncă,! reprezintă! o! bază! importantă! pentru! punerea! în! aplicare! a! unui! atelier! de! competeţe! ale! viitorului.!! Cunoștințele!anterioare!despre!aceste!aspecte!sunt!esențiale!!pentru!punerea!în!aplicare!a!atelierelor! de! competențe! viitoare,! pentru! că! ajută! la! identificarea! scopurilor! pe! care! ! atelierul! ar! trebui! să! le! aibă!și,!de!asemenea,!ce!fel!de!părțile!interesate!ar!trebui!să!se!implice.! În!cele!din!urmă!manualul!oferă,!de!asemenea,!o!listă!de!verificare!pentru!planificarea!și!pregătirea! unui! "atelier! de! competenţe! ale! viitorului",! de! la! primii! pasi! (de! exemplu,! formarea! echipei! de! proiect,!planificarea!financiară),!până!la!faza!de!după!atelier!(procesul!de!followaup).! 4! !

2 Atelierul%pentru%dezvoltarea%competenţelor%viitorului%%–%cum% funcţionează% Acest!capitol!descrie!în!detaliu!conceptul!de!proces!pentru!atelierul!de!dezvoltarea!!competențelor! viitorului!!în!cadrul!proiectului!EU.EM.NET.!Acesta!explică!ce!este!acest!atelier,!ce!scop!!urmărește!și! modul!în!care!procesul!este!structurat!pe!faze!și!etape.! Atelierul! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului! se! bazează! pe! metoda! "Atelierul! viitorului",! care! este!adesea!folosit!în!procesele!de!dezvoltare!participative.!Acesta!a!fost!implementat!cu!succes!în! educație,!economie,!cultură!și!politică!de!la!începutul!anilor!1970.!Un!atelier!de!lucru!al!viitorului!este! caracterizat!de!diverse!criterii.!Caracteristica!cea!mai!remarcabilă!este!puterea!de!a!convinge!un!grup! de!oameni,!să!ajungă,!plecând!de!la!o!diferenţă!radicală!de!păreri!,!prin!etape!diferite,!la!idei!noi!și!la! o!înțelegere!comună!a!acestor!idei.!(Graeßner,!p.186).! Punctul! de! plecare! pentru! atelierele! viitorului! a! fost! inițial! unul! politic.! Acesta! a! fost! dezvoltat! de! către!omul!de!știință!Robert!Jungk.!Ştiința!viitorului!a!fost!un!domeniu!în!care!au!lucrat!doar!experți,! ceea! ce! a! făcut! ca! rezultatele! să! nu! fie! în! interesul! general! al! populației! ! sau! a! practicienilor.! Dezvoltarea!atelierului!!viitorului!ar!trebui!să!funcționeze!în!această!tendință.!Conceptul!se!bazează! pe! ideea! că! toți! oamenii! sunt! capabili! să! enunţe! o! părere! critică.! Fiecare! individ! este! privit! ca! un! expert! cu! privire! la! problemele! lor! personale.! Un! atelier! al! viitorului! reunește! oameni,! care! au! o! perspectivă!asupra!!problemelor!atât!la!nivel!local,!cât!şi!global!și!care!sunt!dispuși!să!le!rezolve!în! comun.! Deci,! principiul! de! bază! a! unui! astfel! de! atelier! este! democrația! și! rezolvarea! de! probleme.! Prin!urmare,!atelierul!de!lucru!al!viitorului!a!devenit!un!instrument,!care!este!utilizat!în!principal!de! mișcările! sociale.! Acesta! este! utilizat! pentru! a! găsi! soluții! inovatoare! pentru! problemele! existente.! (Graeßner,!p.186).! "Ateliere' de' lucru' ale' viitorului' sunt' o' metodă' de' rezolvare' a' unei' probleme' sociale,' o' abordare' orientată' spre' obiective,' lucrul' într;un' grup' metodologic,' creativ,' un' proces' deschis,' ale' cărui' conținuturi'și'rezultate'sunt'definite'de'către'participanți."!(Kuhnt/Müllert!1996,!p.12,!in:!Graeßner,! p.186).! Dar!ateliere!de!lucru!ale!viitorului!sunt!mai!mult!decât!un!simplu!proces!de!generare!a!ideilor.!Ele!se! bazează! pe! principiul! că! participanții! vor! depăși! moduri! convenționale! de! gândire.! Prin! urmare,! ateliere! de! lucru! intenționează! să! lase! în! urmă! influentele! din! viata! de! zi! cu! zi.! Dar! pentru! a! fi! în! măsură!să!lase!în!urmă!influențele!vieții!de!zi!cu!zi,!este!necesar!ca!participanții!să!poată!comunica!în! mod! confidențial! cu! unii! cu! alţii.! Prin! urmare,! o! atmosferă! bună! în! grup! este! de! o! importanță! deosebită!în!timpul!desfăşurării!atelierului.! Scopul!este!ca!gândirea!retrasă!să!devină!mai!deschisă,!frontierele!existente!să!poată!!fi!mutate,!un! viitor! care! pare! imposibil! să! fie! inventat.! Participanții! trebuie! să! fie! motivați! săași! planifice! viitorul.! (Greaßner,!p.188).! ! !

5! !

Mai! mult! decât! atât,! ateliere! de! lucru! ale! viitorului! pot! urmări! următoarele! aspecte,! de! exemplu:!! (Kuhnt!/!Müllert!1996,!pp.21,!în:!Graeßner,!p.189):! •!comunicarea!umană!adecvată! •!noi!ocupații,!locuri!de!muncă,!domenii!de!activitate! •!învățarea!!&!experiențe!deschise! •!mediu!ecologic! •!angajament!politic!şi!civic! Atelierele!ce!vor!urma!nu!ar!trebui!să!fie!asociate!cu!un!proces!tehnic.!Un!atelier!al!viitorului!urmează! următorul!principiu:!începe!cu!critica!extremă!față!de!condițiile!actuale,!duce!la!utopie!fără!frontiere! și!în!cele!din!urmă!la!realizarea!de!noi!concepte!(Graeßner,!p.190).! Un! "atelier! al! viitorului"! este! conceput! pe! baza! metodelor! de! rezolvare! a! problemelor! sociale.! Este! orientat!către!obiective!și!permite!participanților!să!determine!anumite!subiecte!și!să!lucreze!în!mod! deschis!și!creativ.!Deși!metoda!este!folosită!în!multe!contexte!diferite,!principiul!de!bază!este!mereu! același.! În! scopul! de! a! colabora! la! rezolvarea! problemelor! și! de! a! gestiona! viitoare! solicitări,! participanții!trebuie!să!treacă!prin!următoarele!trei!faze!determinate:! 1)!!Faza!reclamaţie!şi!critică! 2)!Faza!utopie!şi!fantezie! 3)!Faza!de!realizare!practică.! ! Reclamațiile! și! criticile! duc! la! un! fel! de! asumare! prin! selectarea! și! şlefuirea! punctelor! esențiale.! În! timpul! fazei! de! fantezie,! este! posibil! să! depășim! ! această! ipoteză! negativă! prin! ! dorinţă,! fantezie! și! dezvoltând! viziuni.! Pentru! a! ajunge! înapoi! la! realitate,! faza! de! realizare! pune! idei! fantastice! în! legătură!cu!situații!realiste!și!permite!continuarea!lucrărilor!pe!proiecte!sau!solicitări!concrete.! Aceste!etape!sunt!concepute!ca!o!pâlnie!a!deschide!–!îngustează!!a!selectează.!La!început!participanții! saau! deschis! la! toate! ideile! care! țin! de! subiect! și! leaa! pus! în! pâlnie.! Apoi,! sunt! selectate! cele! mai! importante! idei,! multitudinea! de! idei! se! reduce.! În! cele! din! urmă! se! decide! ce! idei! sunt! păstrate! pentru!continuarea!lucrărilor!(în!faza!următoare).!Ideile,!care!sunt!lăsațe!în!urmă!nu!sunt!respinse,!ci! documentate,! astfel! încât! este! posibil! să! se! revină! la! ele! întrao! etapă! ulterioară.! În! cadrul! acestei! structuri!o!varietate!de!metode!/!activități!pot!fi!aplicate!în!aranjamente!!de!lucru!diferite,!ex.!în!plen,! lucru!în!grup!mic,!lucru!în!pereche.!De!asemenea,!activități!care!sunt!mai!cognitive!poate!fi!variat!cu! activitati!care!fac!apel!simţuri!diferite!(Graeßner,!pp.190).!De!asemenea,!fiecare!fază!a!atelierului!are! regulile!sale!specifice,!care!sunt!explicate!mai!jos!în!descrierea!diferitelor!faze.! În!cadrul!procesului!se!aplică!norme!comune!de!moderare.!Mai!exact,!este!important!ca!moderatorul! nu!intervină!la!partea!de!conținut.!De!obicei,!moderatorii!au!mai!multe!funcții!în!timpul!unui!atelier:! •!Responsabil!pentru!structura!atelierului! •!Introducerea!temei!atelierului! •!Introducerea!de!reguli! •!!Controlul!planificării!timpului!! 6! !

•!Responsabil!pentru!metode!și!tehnici!utilizate! •!Responsabil!pentru!documentarea!rezultatelor! •!Ghidarea!participanților!prin!diferitele!!faze!ale!atelierului! ! Sarcina!principală!a!moderatorului!în!timpul!unui!atelier!este!să!urmărească!caracterul!de!bază!din! fiecare!fază.!În!primul!rând!moderarea!oferă!o!orientare!tematică!a!despre!ce!este!atelierul?! În!preafaza!(Noțiuni!de!bază)!este!important!ca!participanții!să!se!distanţeze!de!viață!de!zi!cu!zi!și!să! se!deschidă!pentru!experiența!atelierului.! În!faza!critică,!moderatorul!este!responsabil!să!împiedice!!grupul!!să!fie!frustrat,!în!ciuda!faptului!că! scopul!acestei!etape!este!critica!radicală.!Pentru!a!preveni!frustrarea,!moderatorul!gestionează!fazele! folosind!metode!creative!și!un!plan!de!lucru!orientat!spre!obiective.! În!faza!de!fantezie,!moderatorii!sprijină!desprinderea!de!toate!limitărilerealităţii.!În!același!timp,!este! important!să!se!prevină!euforia!exagerată.! În! faza! de! realizare,! este! important! ca! utopiile! inventate! să! devină! compatibile! cu! condițiile! reale.! Moderatorul!sprijină!acordul!de!angajare!cu!caracter!obligatoriu!pentru!activitatea!în!continuare!pe! proiectele!dezvoltate.!De!asemenea,!este!posibil!să!se!ofere!întâlniri!de!followaup.!(Graeßner,!p.194).!! În! esență,! cele! trei! faze! de! bază! ale! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului! (critică,! fantezie,! realizare),! urmează! același! principiu! de! bază.! Toate! fazele! lucrează! ca! o! pâlnie;! la! început!! sala!de!posibilități!este!deschisă,!apoi!camera!de!posibilități!se!îngustează!și,!în!cele!din!urmă,!trebuie! să!se!ia!o!decizie!cu!privire!la!ceea!ce!ar!trebui!să!fie!păstrat!pentru!continuarea!lucrărilor.! Figure!1!ilustrează!acest!principiu:!

! Figure!1:!! 7! !

Principiul!de!bază!al!desfăurării!atelierului!(Kuhnt/Müllert,!p.60)! În!capitolul!următor!fiecare!fază!și!etapele!aferente!sunt!descrise!în!detaliu.!În!plus!față!de!cele!de! mai!sus!trei!faze!de!bază,!faza!de!demarare!și!finalizare!a!atelierului!sunt,!de!asemenea,!explicate!în! detaliu,!precum!și!documentația!pentru!atelier.!Pentru!fiecare!fază!sunt!explicate!etapele!individuale.! Dar,!este!important!de!menționat,!că!ar!trebui!să!se!aplice!întotdeauna!structura!de!bază!cu!cele!trei! faze,! (critică,! fantezie,! precum! și! de! realizare)! ale! atelierului.! Etapele! individuale! din! cadrul! fazelor! sunt!mai!flexibile.!În!funcție!de!timpul!total!și!buget,!este!posibil!să!se!omită!unele!măsuri!sau!să!se! reducă!durata!anumitor!paşi.!Pentru!fiecare!pas!este!posibil!să!se!aleagă!între!diferite!activități.!Ideea! este!de!a!oferi!modele!diferite!de!atelier!și!cititorii!/!utilizatorii!pot!alege!în!detaliu,!ce!activități!se! potrivesc!cel!mai!bine!nevoilor!și!resurselor!lor!specifice.! !

8! !

%%2.1%Noțiuni%de%bază% Scopul! fazei! de! "Noțiuni! de! bază"! este! dublu.! Pe! de! o! parte,! această! fază! ar! trebui! să! fie! utilizată! pentru!a!aranja!o!sosire!și!/!sau!posibilitatea!ca!participanții!să!se!cunoască!unii!pe!alții.!Pe!de!altă! parte,! această! fază! servește! pentru! introducerea! procesului! de! desfăşurare! a! atelierului! de! dezvoltare!a!competențelor!viitoare,!precum!și!alte!probleme!organizatorice.!Această!fază!constă!în! următoarele!etape:! ! sosirea!(opțional)! ! cunoaşterea!(opțional)! ! introducerea!metodologică!şi!organizatorică! 2.1.1

%Sosirea%

Probabil,! cei! mai! multi! participanti! nu! vor! ajunge! exact! în! același! timp,! la! locul! de! desfășurare! al! atelierului.!Pentru!a!elimina!timpul!până!când!toți!participanții!ajung,!se!poate!bea!o!cafea!împreună! sau!se!poate!organiza!o!activitate.! Activități!posibile!/!metode!sunt!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!realizarea!etichetelor!cu!nume! •!desenarea!unor!steaguri!mici! ! 2.1.2

Să%ne%cunoaştem%unii%pe%alţii%

Așa! cum! saa! explicat! mai! sus,! atelierul! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului! își! propune! să! modeleze!acțiunile!viitoare!pe!baza!unor!viziuni,!și,!de!asemenea,!să!modeleze!acțiuni!!prezente!prin! care!să!ajungem!la!aceste!viziuni.!Pentru!a!ajunge!la!un!rezultat!fructuos!și!productiv,!este!important! să! declanșăm! potențialul! creativ! al! participanților.! O! condiție! prealabilă! pentru! creativitate! este! ca! participanții! se! simtă! confortabil! cu! grupul! de! lucru.! Din! moment! ce! nu! se! poate! presupune! că! participanții! la! atelier! se! cunosc! reciproc,! este! important! să! se! permită! timp! pentru! a! se! cunoaște! reciproc!unul!pe!altul.! Activități/!metode!posibile!sunt!(a!se!vedea!capitolul!4):! !!!!!!!•!Bingo!–!să!ne!cunoaştem! •

Cărţi!de!vizită!cu!subiecte!!

! 2.1.3

Introducere%metodologică%şi%organizatorică%

Deși!atelierul!își!propune!în!mod!explicit!să!activeze!gândirea!deschisă!și!creativitatea,!este!important! ca!participanții!să!înțeleagă!scopul!și!structura!procesului!de!desfăşurare!a!atelierului!de!dezvoltare!a! competenţelor!viitorului.!Înțelegerea!principiul!de!bază!este!o!condiție!importantă!pentru!ridicarea! gradului! de! motivare! a! participanților.! Din! acest! motiv,! etapa! de! "introducere! metodologică! și! organizatorică",!este!dedicată!pentru!a!explica!participanţilor!scopurile!și!etapele!procesului.!Explicaţi!

9! !

în! mod! clar! participanților! că! este! esențial! să! treacă! prin! toate! fazele! pentru! a! atinge! obiectivul! a! găsirea!de!alternative!dezirabile!și!soluții!prin!activarea!fanteziei!și!desprinderea!de!realitate.! Activități!posibile!/!metode!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Vizualizarea!pe!flip!chart! •!Vizualizare!de!PPT!

2.2 Faza%reclamaţie%şi%critică% Această!fază!este!prima!parte!legată!de!conţinut,!importantă!şi!relevantă!pentru!atelier.!Participanții! trebuie! să! aibă! posibilitatea! "să! se! relaxeze",! în! scopul! de! a! vorbi! și! lăsa! în! urmă! toate! atitudinile! curente!negative!privind!acest!subiect.!Acest!lucru!are!un!scop!dublu;!participanții!sunt!eliberaţi!de! furie! și! frică! legate! de! subiect,! cee! ace! îi! ajută! să! se! concentreze! mai! mult! asupra! aspectelor! importante!pentru!ei.! At!the!end!of!this!phase!participants!have!an!inventory!of!their!demands!regarding!to!the!workshop! topic.! Therefore! they! collect! their! negative! experiences,! displeasures! and! subliminal! problems.! The! group!has!to!get!clear!of!their!apprehensions!and!troubles.!The!moderator!has!to!consider!interests! of!the!whole!group!and!lead!the!way!from!loose!complaints!to!structured!critique!clusters.! La!sfârșitul!acestei!faze,!participanții!au!un!inventar!cu!solicitările!lor!cu!privire!la!subiectul!atelierului.! Prin!urmare,!aceştia!colectează!experiențele!lor!negative,!neplaceri!şi!probleme!subliminale.!Grupul! trebuie! să! se! elibereze! de! temeri! și! necazuri.! Moderatorul! trebuie! să! ia! în! considerare! interesele! întregului!grup!și!săai!conducă!de!la!reclamații!dispersate!la!grupuri!de!critici!structurate.! 2.2.1

Instruirea%

În!acest!moment,!faza!"reclamaţie!și!critică"!este!explicată!în!detaliu!participanților.!Pe!de!o!parte,! este!important!să!se!explice!scopul!acestei!faze,!precum!și!etapele!individuale!din!această!fază:! • • • •

colectarea!punctelor!critice! grupurile!!critice! critică!precisă!(opțional)! alegerea!critică!

În!plus,!este!important!să!subliniem!regulile!de!bază!pentru!această!fază,!care!sunt:! •!Nu!se!discută!în!cadrul!sesiunii!(fiecare!întrbare!din!partea!participanților!ar!trebui!să!fie!colectată! în!această!etapă)! •!Adresaţiavă!!scurt!și!simplu!(dacă!este!posibil!folosind!lozinci)! •!Rămâneţi!la!subiect! •!Nu!permiteţi!captări!și!termeni!umbrelă!(de!exemplu,!impasul!politic)!–!se!folosesc!exemple,!dacă! este!posibil.! Pentru!vizualizarea!pot!fi!utilizate!următoarele!metode:! •!Vizualizarea!de!pașilor!și!regulilor!pe!un!flipchart! •!Vizualizarea!unui!PPT!cu!măsuri!și!reguli.!

10! !

2.2.2

Colectarea%punctelor%critice%

Întrebările! clar! formulate! construiesc! baza! acestei! faze.! Întrebări! care! încep! cu! "Ce! ...?"! Sau! "Care! ...?"!îşi!dovedesc!valoarea.!Evitați!întrebări!cu!privire!la!motive!cum!ar!fi!"De!ce!...?"!Sau!"Cum!...?".! Deși!deschiderea!este!principiul!de!bază!al!atelierului,!este!important!să!se!folosească!întrebări!care! se!concentrează!în!mod!clar!pe!obiectivul!general!al!acestuia.! După! cum! saa! menționat! în! introducere,! rezultatele! studiului! inițial! de! cercetare! a! aratat! diferențe! mari! între! țările! partenere! în! materie! de! practici! aplicate! de! anticipare! a! competenţelor.! Au! fost! identificate!trei!tipuri!diferite!de!țări!în!ceea!ce!privește!practicile!de!anticipare!acompetențelor:! 1)!Țările!!fără!!practică!sau!cu!practici!emergente! 2)!Țările!cu!practici!informale! 3)!Țările!cu!practici!formale.! Prin! urmare,! conținutul! sau! obiectivele! workshopaului! pentru! competențe! viitoare! vor! fi! diferite! în! funcție!de!nevoile!fiecărei!țări.!Următoarele!obiective!ar!putea!fi!aplicate!pentru!diferite!niveluri!de! țări:! 1)! Cum! să! se! implice! angajatorii! și! alte! părți! interesate! relevante,! în! scopul! de! a! anticipa! cererea! competențe!în!viitor,!întraun!mod!cooperativ?! 2)!Cum!și!ce!metode/practici!formale!sunt!necesare!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!de!competențe!în! viitor?! 3)!Cum!pot!fi!îmbunătăţite!practicile!și!procesele!existente!la!nivel!de!sistem,!în!scopul!de!a!anticipa! cererea!competențe!în!viitor?! ! Privind!la!diferite!obiective!pentru!diferite!tipuri!de!țări,!următoarele!exemple!de!întrebări!critice!ar! putea!fi!folosite:! 1)!Ce!probleme!/!obstacole!împiedică!părțile!interesate!relevante!în!țara!dumneavoastră!atunci!când!! lucrează!împreună!în!zona!de!anticipare!a!competenţelor?! 2)! Ce! obstacole! /! problem! împiedică! utilizarea! metodelor! formale! de! anticiparea! competenţelor! în! țara!dumneavoastră?! 3)! Ce! puncte! slabe! /! probleme! /! obstacole! vedeți! privind! practicile! utilizate! pentru! anticiparea! competențelor!în!țara!dumneavoastră?! Va!rugam!să!luaţi!în!considerare!aceste!obiective!și!întrebări!ca!exemple.!Știi!mult!mai!bine!pr!c!ear! trebui! să! se! concentreze! exact! acest! atelier! si! ceea! ce! au! nevoie! participanții.! Găsirea! unor! idei! proprii!pentru!întrebări!pot!permite!o!focalizare!mai!bună!pentru!participanți.! Activități/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Brainstorming! •!Cutia!cu!critici! •!Spălatul!rufelor! Colectarea!de!puncte!critice!se!poate!face!cu!întregul!grup!sau!în!grup!de!lucru!mic.!Lucrul!în!grup! mic! poate! ajuta! la! accelerarea! procesului.! Pe! de! altă! parte,! unele! idei! se! pot! pierde,! deoarece! grupurile! mici! vor! discuta! despre! punctele! critice! (de! fapt,! regula! de! neacceptare! a! discuţiilor! se! aplică!numai!în!plen)!pe!care!le!adună!și!câteva!puncte!critice!pot!fi!preaselectate.!

11! !

2.2.3

%%Grupurile%critice%%

Ca!urmare!a!etapei!precedente!"colectarea!punctelor!critice",!participanții!au!descoperit!o!serie!de! puncte!critice.!Pentru!a!obține!o!structură!în!această!varietate!de!puncte!critice,!este!necesar!să!se! găsească!grupuri!tematice!legate!de!critici.!Deci,!scopul!acestui!pas!este!să!adune!primii!termeni!largi! pentru!a!extrage!anumite!subiecte.!Unele!idei!sau!termeni!ar!putea!fi!greu!de!potrivit!a!moderatorul! putea!încerca!să!dea!exemple!cum!să!se!le!grupeze!pentru!a!reduce!complexitatea.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Joc!Domino! •!Manevrarea!rufelor! ! 2.2.4

Critica%precisă%(opţional)%

Acest! pas! are! ca! obiectiv! atingerea! unei! înțelegeri! comune! a! punctelor! și! /! sau! grupurilor! critice.! Pentru! exactitatea! punctelor! critice! și! pentru! a! le! face! mai! vii,! participanții! trebuie! să! găsească! exemple!din!practica.!Rețineți!că!acest!pas!poate!fi!omis!în!cazul!în!care!timpul!total!disponibil!este! limitat.! Activitatea!/!metoda!posibilă!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!exemple!de!critici! 2.2.5

Alegerea%punctelor%critice%%

În! timpul! etapelor! precedente! participanții! au! găsit! o! înțelegere!colectivă! a! obiectivului! principal! al! fiecărui!grup!critic!și!punctele!de!critică!individuale!aferente.!Pentru!urmatoarele!faze!și!etape!este! important!ca!participanții!să!fie!în!măsură!să!decidă,!care!este!cel!mai!interesant!subiect!pentru!ei!și! pe!care!ar!dori!să!le!lucreze!mai!departe.!Unele!subiecte!ar!putea!fi!lăsat!în!urmă!după!această!fază!a! acest!lucru!este!util!și!necesar.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Alegerea!colţului!cu!subiecte! •!Selecție!negativă! •!Întinsul!rufelor! •!Magazinul!cu!subiecte.!

12! !

2.3 Faza%utopie%şi%fantezie% Scopul! principal! în! această! fază! este! abandonarea! barierelor! si! dezvoltarea! fanteziilor.! Provocarea! pentru! moderator! este! eliberarea! participanților! de! constrângerile! realităţii,! pentru! a! permite! o! atmosferă!relaxată!și!informală,!încurajând!astfel!creativitatea!participanților.!Este!util!în!cazul!în!care! moderatorul! poate! să! angajeze! și! să! motiveze! participanții.! Acest! lucru! permite! generarea!! rezultatelor!solicitate!a!găsirea!de!noi!idei!fascinante.! 2.3.1

Instrucţiuni%

În!acest!moment,!faza!"fantezie!şi!utopie"!este!explicată!în!detaliu!participanților.!Aici!este!important! să!se!explice!scopul!acestei!faze,!precum!și!etapele!ei!individuale:! " " " " " " "

Crearea!unei!stări!pozitive!(opțional)! Activarea!creativităţii!(opțional)! Generarea!de!idei! Crearea!utopiei!(opțional)! Evaluarea!utopiei!(opțional)! Selectarea!ideilor! Precizarea!idei!fascinante!(opțional)!

În!plus,!este!important!să!subliniem!participanților!regulile!de!bază!pentru!această!fază,!care!sunt:! •!Nu!sunt!acceptate!discuții,!cuvinte!cheie,!vizualizare! •!Joc!liber!cu!idei!a!totul!este!posibil,!totul!merge,!totul!este!permis! •!Fii!deschis!a!preia!orice!idee!și!gandesteate!la!ea!în!continuare! •!Stai!pozitiv!a!bani!sau!putere!nu!conteaza! •!Te!referi!la!subiect!cu!"POT"! ! 2.3.2

%%Crearea%unei%stări%pozitive%

Scopul! acestui! pas! este! de! a! induce! participanților! gândire! pozitivă! și! de! aai! pregăti! pentru! ce! urmează!a!aceasta!este!baza!pentru!crearea!propriilor!utopii.! Activități/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Crearea!unei!stări!pozitive! •!Jocul!pozitivanegativ! 2.3.3

%%%%Activarea%creativităţii%

Înainte!de!partea!reală!de!lucru!a!acestei!faze,!ar!putea!fi!util!a!mai!ales!dacă!participanții!nu!dispun! de!energie!a!desfăşurarea!unei!activităţi!pentru!a!facilita!o!atmosferă!creativă.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Activitate!cu!cuvinte!pline!de!emoţie! •!Carții!poștale!cu!susul!în!jos! 13! !

2.3.4

%%%Generarea%de%idei%

În! această! etapă! scopul! este! de! a! găsi! noi! idei! fascinante! şi! pozitive! pentru! a! depăși! problemele! identificate! în! faza! de! critică.! În! acest! scop,! participanții! trebuie! să! lase! în! urmă! toate! limitele! realităţii.! ! Fiecare! idee! este! binevenită! chiar! și! ideile! cele! mai! absurde! sunt! premise,! nimic! nu! ar! trebui!să!fie!suprimat.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Brainstorming!fără!bariere! •!Brainwriting!cu!calificative! •!Tehnica!cardului! •!Spălarea!rufelor! 2.3.5

%%%%Crearea%utopiei%

În! funcție! de! timpul! disponibil! și! motivația! participanților! colectarea! de! idei! pentru! crearea! de! condiții! sociale! utopice! (de! exemplu,! situații! viitoare,! rutina! de! zi! cu! zi,! procese,! locuri,! întâlniri).! Crearea! unei! utopii! poate! fi! numită! "capodopera"! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competenţelor! viitorului,!dar!acest!lucru!necesită!condiții!adecvate!pentru!a!fi!fezabil.!Prin!urmare,!în!cazul!în!care! bugetul!total!de!timp!este!limitat!sau!participanții!nu!sunt!deloc!obişnuiţi!să!ia!parte!la!un!astfel!de! atelier,!ar!putea!fi!recomandabil!să!renunţaţi!acest!pas!și!să!utilizați!metode!de!generare!de!idei.!Cu! toate! acestea! acest! pas! se! încadrează! în! etapele! cele! mai! dificile! ale! întregului! proces! de! atelier,! deoarece!solicită!creativitatea!reală!al!participanților.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Utopia!dvs.! 2.3.6

%%%Analiza%utopiilor%

După! ce! participanții! şiaau! creat! utopiile,! este! necesar! să! le! prezinte! în! plen,! respectiv,! tuturor! participanților!pentru!a!extrage!punctele!noi!si!fascinante!din!utopii!și!pentru!a!le!scrie!cu!exactitate.! Ideile!extrase!ar!trebui!să!poată!rămâne!în!realitate.!Acest!pas!este!împărțit!în!două!părți:!prezentare! și!preaselecție!de!idei!fascinante.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!rotația!grupului! •!prezentare!individuală! 2.3.7

%%%%Alegerea%ideilor%

În!această!etapă!scopul!este!de!a!face!o!alegere!din!varietatea!de!idei!fascinante!dezvoltate!(poate!ca! parte!a!utopiei).!Scopul!este!de!a!găsi!absolute!"hitauri",!cele!mai!noi!inventii,!dacă!doriți.!Este! important!de!subliniat!pentru!participanții!că!faza!de!fantezie!/!utopie!și!este!încă!în!desfășurare!și!că! participanții!nu!ar!trebui!să!acorde!atenție!la!!!(sau!șansele!de!realizare)!ale!ideii!identificate.!! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! 14! !

2.3.8

•

Selectarea!negativă!

•

Întinsul!rufelor!

•

Magazinul!cu!subiecte!

Precizarea%ideilor%fascinante%

Înainte! de! a! porni! către! faza! de! realizare! și! elaborarea! de! solicitări,! o! activitate! suplimentară! care! poate!fi!utilă!pentru!a!promova!o!înțelegere!comună!a!ideilor!fascinante!(sau!grupurilor!de!idei)!este! precizarea!lor.! Activități!/!metode!!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Traducerea!

15! !

2.4 Faza%de%realizare%practică% După! un! proces! de! creativitate! extins,! participanții! trebuie! să! facă! față! cu! limitările! realității.! Moderatorul! trebuie! să! ghideze! pas! cu! pas! participanţii! pentru! a! obține! rezultatul! asteptat:! scopul! atelierului! este! de! a! descoperi! posibilități,! de! a! exercita! o! influență! asupra! viitorului! și! de! a! spori! gradul! de! conștientizare! pentru! viitor.! În! timpul! acestei! faze! participanții! trebuie! să! exerseze! dacă! doresc!să!dobândească!experienţă!și!să!meargă!mai!departe.! În!această!fază!grupul!trebuie!să!fie!implicat!și!să!decidă!unde!(care!idei)!doresc!să!pună!în!aplicare.! Punerea! în! aplicare! înseamnă! "a! face! o! mutare",! fiind! gata! de! experimentare! și! schimbare.! Participanții!sunt!acum!responsabili!de!modelarea!evoluțiilor!viitoare.! Este! vital! ca! moderatorul! să! sublinieze! că,! în! această! fază,! este! important! să! se! dezvolte! o! viziune! realistă!față!de!ideile!dezvoltate!în!faza!de!fantezie.!În!faza!de!fantezie!a!fost!important!să!se!renunţe!! pe!cât!posibil!la!realitate.!Acum,!în!"faza!de!realizare",!este!important!să!se!întoarcă!la!realitate,!să!fie! conștienți! de! restricțiile! sale,! dar! în! același! timp! să! creadă! în! convertibilitate! prin! propriile! acțiuni.! Întrebările! de! dirijare! pentru! moderator! sunt:! Cum! pot! fi! ideile! utopice! traduse! ! în! realitate,! fără! a! pierde!puterea!lor!pentru!schimbare?!Cum!poate!grupul!fi!motivat!să!facă!un!pas!spre!viitor?!Cum! pot!fi!distribuite!responsabilitățile!pentru!punerea!în!aplicare!în!continuare!a!ideilor!și!a!solicitărilor?! 2.4.1

%%Instrucţiuni%%

Contrar!fazei!precedente,!faza!de!realizare!este!caracterizată!prin!orientarea!practică!și!cu!un!accent! puternic!pe!tema!generală!a!atelierului.!Pentru!a!utiliza!potențialul!creativ!al!ideilor!dezvoltate,!este! important!să!se!lucreze!împreună!la!realizarea!lor!practică.!Pentru!aceasta,!este!esențial!să!se!arate! participanților!că!scopul!nu!este!de!a!"schimba!lumea",!ci!de!a!pune!în!aplicare!pași!mici!spre!viitorul! imaginat.!În!plus,!este!important!să!vizualizeze!etapele!individuale!ale!"fazei!de!realizare":! ! Formularea!de!solicitări! ! Prezentarea!&!alegerea!solicitărilor! ! Lucru!pe!proiecte! ! De! asemenea,! este! important! să! se! atragă! atenția! participanților! asupra! câtorva! reguli! de! grup,! de! bază!pentru!această!etapă:! •!(vizualizează!tot)! •!Adreseazăate!scurt!şi!simplu! •!Focalizarea!tematică!este!o!necesitate! •!Fii!concret!! Pentru!vizualizarea!etapelor!și!regulile!de!bază!pentru!această!fază!ar!putea!fi!utilizate!următoarele! metode:! •!Vizualizare!pe!un!flip!chart! •!Vizualizare!PPT!pregatită! ! 16! !

2.4.2

%%%%%Formularea%de%solicitări%

Formularea! de! solicitări! construiește! legătura! între! ideile! fascinante! libere! şi! proiecte.! Participanții! trebuie! să! clarifice! ceea! ce! doresc! să! se! schimbe! în! viitor.! Folosiți! ideile! alese! în! faza! precedentă! pentru! acest! lucru! și! încercaţi! să! găsiţi! subiectul! pentru! atelier! și! o! interpretare! clară! a! ideilor! selectate!în!fiecare!cerere.! La! început,! grupuri! mici! de! lucru! trebuie! să! fie! formate.! După! aceea,! grupurile! mici! sunt! rugate! să! reformuleze!ideile!fascinante!în!solicitări!concrete.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Fii!un!politician! •!Comitetul!de!!recomandare! ! 2.4.3

%%%%Prezentarea%şi%alegerea%cerinţelor%

Acest! pas! are! ca! scop! prezentarea! solicitărilor! formulate! de! alți! participanți,! precum! și! obținerea! feedbackaul!critic!cu!privire!la!solicitările!care!sunt!alese!pentru!elaborare!în!continuare.!Indiferent!de! metoda!concretă!pentru!prezentare!și!feedbackaul!la!solicitări,!este!important!să!subliniem!faptul!că! feedbackaul!altor!participanți!ar!trebui!să!dea!un!fel!de!orientare!și!de!perspectivă!din!afara.!Decizia! finală!asupra!solicitării!care!să!fie!elaborată/dezvoltată!în!continuare!revine!grupului!care!a!dezvoltat! solicitări.!Pentru!procesul!de!prezentare!și!feedback!al!solicitărilor,!una!din!următoarele!metode!pot! fi!de!ajutor:! Activități!posibile!/!metode!de!prezentare!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!prezentare!individuală! •!rotația!grupului! Activități!posibile!/!metode!de!selecție!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!magazinul!cu!subiecte! •!selecție!negativă! 2.4.4

%%%Lucrul%pe%proiecte%%

Solicitările! vizualizează! sau! indică! posibilul! spaţiu! de! acțiune.! Cu! toate! acestea,! dezvoltarea! de! idei! concrete! de! proiecte! are! ca! scop! punerea! în! aplicare! a! aspectelor! specifice! ale! unei! solicitări! a! din! punct!de!vedere!a!ceea!ce!este!important!să!ne!gândim!cand!încercăm!să!formulăm!solicitări?! Realizarea! practică! a! noi! o! numim! "proiecte"! ar! trebui! să! conducă! la! elaborarea! a! cel! puțin! un! pas! concret,!acțiune,!măsură!cu!scopul!de!a!pregăti!în!continuare!activitatea!de!lucru!la!proiecte.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!Catalogul!activității! •!Dezvoltarea!cadrului!proiectului! •!Scrisoare!către!noi!înșine! •!Pregătirea!etapelor!următoare!

! 17!

2.5 %%Încheierea%atelierelor%de%dezvoltare%a%competenţelor%viitorului% La!sfârșitul!atelierului,!este!important!să!informaţi!participanții!cu!privire!la!procesul!de!monitorizare! și!să!adunaţi!unele!aprecieri!cu!privire!la!punerea!în!aplicare!a!acestuia.! 2.5.1

%%%%%Instrucţiuni%

În! cele! din! urmă! sfârșitul! atelierului! a! sosit.! Aici,! moderatorul! trebuie! să! explice! modul! în! care! procesul! de! monitorizare! va! fi! efectuat.! Moderatorul! informează! participanții! că! vor! primi! o! documentație! detaliată! a! procesului! de! desfăşurare! a! atelierului! și! a! rezultatelor! sale.! În! plus,! moderatorul! are! de! oferit! participanților! un! fel! de! întâlniri! de! followaup! (virtuale! sau! față! în! față),! pentru!a!discuta!despre!progresul!pe!care!participanții!laau!făcut!cu!punerea!în!aplicare!a!proiectelor! lor!și!să!le!dea!feedback,!dacă!este!necesar.! În!plus,!este!important!să!vizualizeze!etapele!individuale!ale!"fazei!de!închidere":! ! Feedback! Pentru!vizualizarea!etapelor!și!regulilor!de!bază!pentru!această!fază!ar!putea!fi!utilizate!următoarele! metode:! •!Vizualizare!pe!un!flip!chart! •!Vizualizare!de!!PPT!pregătite! 2.5.2

Feedback%

Deși!participanții!pot!fi!epuizaţi!din!fazele!de!lucru!precedente,!este!important!să!primiţi!feedback!de! la!participanţi!legat!percepția!lor!asupra!atelierului.!Acest!lucru!va!contribui!la!rezultate!mai!bune!în! viitor.! Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):! •!feedback!fulger! •!testul!de!un!minut! !

2.6 Documentarea% În! timp! ce! documentația! nu! este! o! parte! reală! a! atelierului,! este! un! pas! vital! pentru! continuarea! lucrărilor! la! proiectele! de! către! participanți.! Documentație! înseamnă! a! transfera! declarații! vizuale! (flipchartauri)! întraun! document! ușor! de! citit.! Scopul! este! ca! participanţii! să! poată! urmări! nu! doar! fiecare! pas! metodologic,! ci! pentru! a! le! arăta! procesul! de! evoluție! al! ideilor! lor! și! pentru! a! permite! propriile! implicații.! Documentația! este! nu! numai! pentru! participanții,! dar! și! pentru! a! informa! persoanele! interesate! care! nu! au! participat,! cu! privire! la! proces! și! rezultatele! sale.! Un! exemplu! de! documentație!pentru!un!atelier!pot!fi!găsite!în!anexa!acestui!manual.! ! ! 18! !

3 Exemple%de%ateliere% Pentru!a!facilita!punerea!în!aplicare!a!unui!atelier!de!dezvoltare!a!competenţelor!viitorului,!secțiunea! următoare!conține!trei!exemple!diferite!de!design!de!atelier.!Exemplele!se!diferențiază!prin!lungime! (lung,!mediu,!scurt).!Exemplele!de!atelier!sunt!împărțite!în!fazele!şi!paşii!descrişi!mai!sus,!şi!conțin!o! scurtă! explicație! a! fiecarui! pas,! activitate/metodă! aplicate! pentru! o! etapă,! precum! și! durata! prevăzută!a!fiecărei!faze!și!etape.!Pentru!punerea!în!aplicare!nu!este!necesar!să!se!urmeze!exact!unul! dintre!aceste!exemple.!Ele!servesc!pentru!inspirație!și!ar!trebui!să!facă!mai!clar!în!care!moduri!ideea! unui! atelier! poate! fi! pusă! în! aplicare.! Cu! toate! acestea! utilizatorii! acestui! manual! pot! dezvolta! un! design! personal! care! să! se! potrivească! cel! mai! bine! cu! resursele! și! nevoile! existente.! Următoarele! exemple!de!atelier!sunt!prezentate!mai!jos:! # !Atelier!de!două!zile! # !Atelier!de!o!zi! # Atelier!de!trei!ore! ! !

19! !

3.1 Atelier'de'două'zile'

! Faza!/Pasul!

Explicaţie!

Activităţi/Metode!

Phase!1:!!Începutul!!(începe!în!seara!dinaintea!debutului!atelierului)! !

Pas:!Sosirea!!!

2D3!ore!

Deoarece#participanții#pot#ajunge#la#momente#diferite#ar#putea# !Realizare#etichete#cu#nume##(Participanţi)# fi#utilă#aranjarea#unei#întâlniri#ocazionale#/#eveniment#/# activitate#comună,#pentru#a#permite#primele#contacte#și# conversații,#de#exemplu,#o#cină.#

1H2#ore#

O#condiție#prealabilă#pentru#manifestarea#creativităţii#este#că# participanții#se#simt#confortabil#cu#grupul#de#lucru.#Din# moment#ce#nu#poate#pleca#de#la#ipoteza#că#participanții#la# atelier#se#cunosc#între#ei,#este#important#să#se#dea#timp#pentru# a#se#cunoaște#reciproc.#

!#bingoH#să#ne#cunoaştem#(Participanţi)# 30#min.#

Pas:!Introducere! metodologică!

Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al# atelierului#trebuie#să#fie#explicat.#

!prezentare#PPT#(Moderator)#

Pas:!Introducere! organizaţională!

În#afară#de#întrebările#metodologice,#este#de#asemenea# important,#să#se#explice#intervalul#de#timp#al#întregului#atelier.#

!prezentare#PPT#(Moderator)#

Pas:!Să!ne!cunoaştem! unii!pe!alţii!

!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#

Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică!(începutul!primei!zi!a!atelierului)! !

Durata!

Pas:!Introducere!

Pas:!Colectarea!

20#min.#

10#min.# 2!ore!!40!min!

Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea# asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#

!#prezentare#PPT#(Moderator)#

!Spălarea#rufelor#(Participanţii)#

#!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#

10#min.# 30#min.# 20#

punctelor!critice!

Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape# este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi# probleme,#temeri,#experiente#negative#etc.#

Pas:!Gruparea!criticilor!

Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în# punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative# pentru#fiecare#grup.#

!#Întinsul#rufelor#(Participanţi)#

Deoarece#participanții#sunt#rugați#să#se#exprime#scurt#și#simplu# (folosind#cuvinte#cheie)#ar#putea#fi#necesar#să#se#facă#clarificări# care#să#contribuie#la#o#înțelegere#comună#a#grupurilor#critice.#

!#Exemple#de#critică#(Participanţi)#

Pas:!Precizarea!criticilor!

Pauză!de!cafea!

Pas:!Alegerea!grupurilor! La#sfârșitul#fazei#de#critică#este#important#să#se#reducă# critice! punctele#critice#adunate,#în#scopul#de#a#permite#continuarea# lucrărilor#eficient#și#să#se#concentreze#pe#grupuri#de#critici#care# sunt#deosebit#de#importante#pentru#participanți.#

30#min.#

50#min.#

!Alegerea#colţului#cu#subiecte# (Participanţi)#

Faza!3:!Fantezie!&!Utopie! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Crearea!unei!stări! pozitive!

30!min.!

10#min.#

6!ore!50!min.! Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea# asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)#

Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă# atitudinea#negativă#din#faza#critică#precedentă.#Acest#pas#vă# ajută#să#treceţi#de#la#o#atitudine#negativă#la#un#rezultat#pozitiv#

!#Crearea#unei#stări#pozitive#(Participanţi)#

!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

15#min.#

# !

Pas:!Stimularea! creativităţii!

Pentru#această#etapă,#este#importantă#pentru##a#stimula# creativitatea#participanților.#Acest#pas#creează#o#atmosferă#

!Cărţi#poştale#cu#susul#în#jos#(Participanţi)#

30#min.#

21# #

creativă.# !

Pauză!de!prânz!(împreună)!

Pas:!Activarea!fanteziei!

1!hour!30!min.!

Participanții#trebuie#să#lase#în#urmă#limitele#realității#și#să# găsească#cât#mai#multe#idei#(chiar#nerealiste),#pe#cât#posibil# pentru#a#depăși#problemele#/#obstacolele#etc.#identificate#în# faza#critică#

!#Tehnica#cardului#(Participanţi)# #

45#min.#

15#min.#

Pas:!Formarea!grupului!

Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,# se#stabilesc#grupurile#mici.#

!#LipeşteHţi#numele#pe#ceva#interesant# (Participanţi)#

Pas:!Crearea!utopiei!

Scopul#acestui#pas#este#de#a#dezvolta,#pe#baza#ideilor#unui#stat# utopic#coerent#(de#exemplu,#o#situație,#un#proces#de#rutină,# etc.)#

!#Utopia#voastră#–#lucrează#la#crearea# utopiei#(Participanţi)#

Pauză!de!cafea!

Pas:!Analiza!utopiei!

Scopul#este#de#a#extrage#aspectele#noi#și#fascinante#ale# utopiilor#dezvoltate.#Prin#urmare,#grupurile#de#lucru#prezintă# utopiile#lor#altor#participanți.#

!#Utopia#voastră#–#prezentarea#rezultatelor# (Participanţi)#

Scopul#acestui#pas#este#de#a#selecta#aspectele#fascinante#în#din# lista#identificată#și#din#noile#utopii#dezvoltate.#

!Selecţie#negativă#(Participanţi)#

Pas:!!Selectarea! aspectelor!fascinante!

Faza!4:!Realizarea!(începutul!zilei!a!IIDa)! !

Pas:!Introducere!

Pas:!Precizarea!ideilor!

1#oră#30#min.# 30!min.! 1#oră#

30#min.# 6!ore!

Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și# convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de# realizare.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)# !#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

10#min.#

Scopul#acestui#pas#este#de#a#construi#un#prim#pod#înapoi#la#

!Traducerea#ideilor##fascinante#

40#min.# 22#

fascinante!!

realitate.#Prin#traducerea#în#formă#de#interpretare#și# remodelarea#ideilor#fascinante#(explicarea#ideilor#cu#alte# cuvinte),#ele#devin#utilizabile#în#realitate.#

(Participanţii)#

# !

Pas:!Formarea!grupului!

Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,# trebuie#să#se#stabilească#grupurile#mici.#

!Magazinul#de#subiecte#(Participanţii)#

Pas:!Formularea! solicitărilor!

Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și# următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să# clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#

!fii#un#politician#(Participanţi)#

5#min.#

30#min.#

# !

Pauza!de!cafea!

Pas:!Prezentarea! solicitărilor!

În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,# acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în# plen#și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar# trebui#să#fie#prelucrate.###

!#Rotaţia#grupului##(Participanţi)#

Pas:!Precizarea! solicitărilor!alese!

Acest#pas#construiește#o#punte#de#legătură#între#cererile# selectate#și#lucrul#efectiv#la#proiect.#Grupurile#de#lucru#primesc# feedback#cu#privire#la#cererile#selectate#(sfaturi,#preocupări# etc.),#în#scopul#de#a#facilita#activitatea#pe#cadrul#proiectului.#

!#Fii#atent#(Participanţii)#

30!min.!

20#min.#

30#min.#

# !

Pas!:!Lucrul!la!cadrul! proiectului!

În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la## !Elaborarea#cadrului#proiectului# cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.# (Participanţi)# Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune# /#măsură#etc.#

Pauza!de!prânz!!(împreună)!

35#min.#

1!oră!15!min.! 23#

Pas:!Pregătirea!altor! proiecte!

Rezultatele#elaborării#cadrului#proiectului#sunt#prezentate#de# către#grupurile#de#lucru#care#primesc#feedback#(fără#critici).# Scopul#este#de#a#motiva#participanții#să#se#angajeze#în# dezvoltarea#cadrelor#proiectelor.#

!Catalogul#activităţilor#(Participanţi)# 45#min.#

Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Feedback!!

30!min.! Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea## procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#

!PPTHprezentare(Moderator)#

Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților# față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului.#

!Feedback#fulger#(Participanţii)#

!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

15#min.#

24# #

3.2 Atelier'de'o'zi'pentru'dezvoltarea'competenţelor'viitoarului'

! Fază/Pas!

Explicaţie!

Activităţi/Metode!

Faza!1:!Începutul!

25!min.!

Pas:!Să!ne!cunoaştem! unii!pe!alţii!

O#condiție#prealabilă#pentru#manifestarea#creativităţii#este#că# participanții#se#simt#confortabil#cu#grupul#de#lucru.#Din#moment# ce#nu#poate#pleca#de#la#ipoteza#că#participanții#la#atelier#se# cunosc#între#ei,#este#important#să#se#dea#timp#pentru#a#se# cunoaște#reciproc.#

#######Pas:!Introducere!!!! metodologică!

!Realizarea#etichetelor#cu#nume## (Participanţi)# 10#min.#

#####Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al##### ############!prezentare#PPT#(Moderator)###########################################10#min.# atelierului#trebuie#să#fie#explicat.# ############!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#

Pas!:!Introducerea! organizaţională!

În#afară#de#întrebările#metodologice,#este#de#asemenea# important,#să#se#explice#intervalul#de#timp#al#întregului#atelier.#

!#prezentere#PPT#(Moderator)# !Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

!Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică! Pas:!Introducere! !

Duration!

5#min.# 1!oră!35!min.!

Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#principiul# !#prezentare#PPT#(Moderator)# de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea#asupra# #!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)# normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#

Pas:!Formarea!grupului!

Pentru#a#economisi#timp#punctele#critice#sunt#adunate#de# grupuri#mici.#Se#formează#grupurile.#

!Grupurile#se#formează#în#jurul#unor# atomi#(Participanţii)#

Pas:!Colectarea! punctelor!critice!

Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape# este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi#probleme,# temeri,#experiente#negative#etc.#

!Spălarea#rufelor#(Participanţii)#

10#min.#

5#min.#

###########20#min.#

25# #

Pas:!Gruparea!criticilor! !

Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în# punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative# pentru#fiecare#grup.#

!#Întinsul#rufelor#(Participanţi)# 20#min.#

Pas:!Precizarea!criticilor! Deoarece#participanții#sunt#rugați#să#se#exprime#scurt#și#simplu# (folosind#cuvinte#cheie)#ar#putea#fi#necesar#să#se#facă#clarificări# care#să#contribuie#la#o#înțelegere#comună#a#grupurilor#critice.#

!#Exemple#de#critică#(Participanţi)#

! !

Pauza!de!cafea!

Pas:!Alegerea! grupurilor!critice!

La#sfârșitul#fazei#de#critică#este#important#să#se#reducă#punctele# critice#adunate,#în#scopul#de#a#permite#continuarea#lucrărilor# eficient#și#să#se#concentreze#pe#grupuri#de#critici#care#sunt# deosebit#de#importante#pentru#participanți.#

!Alegerea#colţului#cu#subiecte# (Participanţi)#

30#min.#

Faza!3:!Fantezie!&Utopie! Pas:!Introducerea! !

Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea# asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)#

Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă#atitudinea# negativă#din#faza#critică#precedentă.#Acest#pas#vă#ajută#să# treceţi#de#la#o#atitudine#negativă#la#un#rezultat#pozitiv.#

!#Crearea#unei#stări#pozitive#(Participanţi)#

! !

Pauza!de!prânz!(împreună)! Pas:Formularea!ideilor!!

Faza!!4:!Realizarea!

10#min.#

2!ore!55!min.!

Pas:!Crearea!unei!stări! pozitive!

15!min.!

Scopul#acestui#pas#este#de#a#dezvolta#idei#creative#pentru#a# depăși#problemele#identificate.#Prin#identificarea#barierelor# participanții#pot#lăsa#în#urmă#constrângeri#ale#realității.#

!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

10#min.# 1!hour! !Brainstorming#fără#bariere(Participanţi)# 1#oră#30#min.#

2!ore!10!min.! 26#

Pas:!Introducere! !

Pas:!Precizarea!ideilor! fascinante!! !

Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și# convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de# realizare.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)#

Scopul#acestui#pas#este#de#a#construi#un#prim#pod#înapoi#la# realitate.#Prin#traducerea#în#formă#de#interpretare#și# remodelarea#ideilor#fascinante#(explicarea#ideilor#cu#alte# cuvinte),#ele#devin#utilizabile#în#realitate.#

!#joc#de#Domino#(Participanţi)#

!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

15#min.#

# !

Pauza!de!cafea!!

Pas:!Selectarea! grupurilor!de!idei!

Pentru#a#permite#continuarea#lucrului#eficient#pe#ideile# dezvoltate,#este#important#să#se#reducă#ideile#adunate,#pentru# eficienţă#şi#concentrare#pe#grupurile#de#idei,#care#sunt#deosebit# de#importante#pentru#participanți.#

!Magazinul#de#subiecte#(Participanţi)#

Pas:!Formarea!grupului!

Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,# trebuie#să#se#stabilească#grupurile#mici.#

!Comitete#mixte#(Participanţi)#

Pas:!Formularea! solicitărilor!

Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și# următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să# clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#

!#Comitete#de#recomandare#(Participanţi)#

10!min.!

10#min.#

5#min.#

15#min.#

Pas:!Prezentarea! solicitărilor!

În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,# !#Rotaţia#grupului##(Participanţi)# acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în#plen# și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar#trebui# să#fie#prelucrate.###

20#min.#

Pas!:!Lucrul!la!cadrul!

În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la##

20#min.#

!#Catalogul#activităţilor#(Participanţi)#

27# #

proiectului!

cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.# Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune# /#măsură#etc.#

Pas:!Prezentarea! cadrului!proiectului!

Rezultatele#eleborării#cadrului#pentru#proiect#sunt#prezentate# de#către#grupurile#de#lucru#și#primesc#feedback(fără#critici)#

!Prezentare#individuală#(Participanţii)#

Pas:Pregatirea!lucrului! la!alte!proiecte!!

Scopul#este#de#a#motiva#participanții##să#se#angajeze#în# dezvoltarea#altor#proiecte#

!Scrisoare#către#noi#înşine(Participanţi)# #

!Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Feedback!! !

20#min.#

10#min.# 10!min.!

Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea## procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#

!PPTHprezentare(Moderator)#

Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților# față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului.#

!Feedback#fulger#(Participanţii)#

!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

# # #

28# #

3.3 Atelier'de'trei'ore'pentru'dezvoltarea'competenţelor'viitorului'

Faza/Pas!

Explicaţie!

Activitate/Metodă!

Faza1:!Inceputul! !

Pas:!Introducere! organizatorică!şi! metodologică!

10!min.! Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al#unui# !#prezentare#PPT#(Moderator)# astfel#de#atelier#trebuie#să#fie#explicat.#În#afară#de#întrebări# !Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)# metodologice#este,#de#asemenea,#important#să#se#explice# intervalul#de#timp#al#întregii#atelierului.#

Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică! !

Pas:!Introducere!

Durată!

10min.#

40!min.! Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#principiul# !#prezentare#PPT#(Moderator)# de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea#asupra# #!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)# normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#

Pas:!Colectarea! punctelor!critice!

Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape# este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi#probleme,# temeri,#experiente#negative#etc.#

!Brainstorming#(Participanţii)#

Pas:!Alegerea! grupurilor!critice!

!Magazinul#cu#subiecte#(Participanţi)#

Pas:!Gruparea!criticilor!

Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în# punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative# pentru#fiecare#grup.#

!Jocul#de#domino##(Participanţi)#

5#min.#

15#min.#

10#min.#

29# #

!!!Faza!3:!Fantezie!&Utopie! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Dezvoltarea! creativităţii!!

55!min.! Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea# asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)#

Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă#atitudinea# negativă#din#faza#critică#precedentă#și#a#activa#potențialul# creativ#al#participanților.#Acest#pas#ajută#participanții#să#lase#în# urmă#atmosfera#negativă#din#faza#critică#și#să#folosească# creativitatea#pentru#a#rezolva#problemele#identificate.#

!#Activitate#cu#cuvinte#pline#de#emoţie# (Participanţii)#

!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

Pauza!de!cafea!

Pas:!Găsirea!ideilor! fascinante!

Participanții#trebuie#să#lase#în#urmă#limitele#realității#și#să# !Brainwriting#cu#calificative#(Participanţii)# găsească#cât#mai#multe#idei#(chiar#nerealiste),#pe#cât#posibil# pentru#a#depăși#problemele#/#obstacolele#etc.#identificate#în# faza#critică.#ÎntrHun#al#doilea#pas#participanții#lucrează#împreună# pentru#a#identifica#grupuri#tematice#pentru#anumite#idei.#În#cele# din#urmă,#participanții#trebuie#să#selecteze#idei#pentru# continuarea#lucrărilor.#

Faza!4:!Realizarea! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Precizarea! solicitărilor!alese!

5#min.#

10!min.!

35#min.#

1!hour!5!min.! Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și# principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și# convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de# realizare.#

!#Prezentare#PPT#(Moderator)#

Acest#pas#construiește#o#punte#de#legătură#între#cererile# selectate#și#lucrul#efectiv#la#proiect.#Grupurile#de#lucru#primesc# feedback#cu#privire#la#cererile#selectate#(sfaturi,#preocupări#

!#Traducerea#ideilor#utopice## (Participanţii)#

!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

15#min.#

30# #

etc.),#în#scopul#de#a#facilita#activitatea#pe#cadrul#proiectului.# # !

Pas:!Formarea! grupurilor!mici!

Trebuie#să#se#formeze#grupuri#mici#care#să#se#pregătească# pentru#continuarea#lucrului#pe#ideile#fascinante.Există#diferite# opțiuni#pentru#a#forma#grupuri#mici.#

!Magazinul#cu#subiecte#(Participanţi)# 10#min.#

# !

Pas:!Formularea! solicitărilor!

Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și# următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să# clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#

Pas:!Prezentarea! solicitărilor!

În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,# !#Prezentare#individuală##(Participanţi)# acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în#plen# și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar#trebui# să#fie#prelucrate.###

10#min.#

Pas!:!Lucrul!la!cadrul! proiectului!

În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la## cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.# Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune# /#măsură#etc.#

10#min.#

!#Comitete#de#recomandare#(Participanţi)# #

!#Prezentarea#următorilor#paşi#în#plen# (Participanţi)#

Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! !

Pas:!Introducerea!

Pas:!Feedback!

10#min.#

10!min.! Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea## procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#

!PPTHprezentare(Moderator)#

Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților# față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului#

!Test#de#un#minut#–#anonym#(Participanţi)#

!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#

5#min.#

31# #

4 Activităţi/Metode. În! acest! capitol! este! prevăzută! o! selecție! de! activități! pentru! facilitarea! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competențelor!viitorului.!Cele!mai!multe!dintre!activități!sunt!utilizate!în!exemplele!de!atelier!descrise! mai!sus,!dar!există,!de!asemenea,!unele!activități!suplimentare!pentru!alegere!opțională.!

TITLU! TIP!

Lucru!individual,!pe!perechi!

SURSĂ(

Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode! Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!

DESCRIERE!

După!ce!sosesc,!participanților!li!se!cere!săVşi!facă!etichete!frumoase!pentru!nume.! Pentru!a!facilita!procesul!de!cunoaştere!al!participanților,!moderatorul!ar!putea!cere! participanților!să!formeze!perechi!și!să!facă!etichetele!cu!numele!altor!persoane.!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creativă!în!grup.! 15!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Creioane!colorate,!acuarele,!foarfece,!hârtie!colorată!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Sosire,!începutul!atelierului!

COMENTARII,! RISCURI!

Realizarea(etichetelor(cu(nume!

În!cazul!în!care!această!activitate!este!planificată!pentru!a!se!desfăşura!în!grupuri! mici,!alcătuite!din!diferite!tipuri!de!părți!interesate!în!procesul!de!lucru,!este!posibil! ca!aceştia!să!primească!culori!specifice!(de!exemplu,!albastru!pentru!angajatori,! galben!pentru!reprezentanți!ai!instituțiilor!de!educație!și!formare!profesională!etc.).! Acest!lucru!face!mai!ușoară!formarea!grupurilor!mici,!cu!tipuri!mixte!de!părți! interesate!de!procesul!de!lucru!în!continuare.! !

!!!!!!!!TITLU( TIP! SURSĂ!

(((Pictarea(de(steguleţe! Lucru!individual! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5! Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,! p.1.B6! !După!sosire,!participanţilor!li!se!cere!să!picteze!pe!un!steguleţ:! • • • •

DESCRIERE(

numele!lor!cu!litere!frumoase! săVşi!exprime!starea! !ă!folosescă!forma!mâinii!pe!post!de!steag! să!folosescă!literele!din!prenume!pentru!un!joc!de!cuvinte!

Dupa!aceea,!fiecare!participant!agaţă!steguleţul!propriu!pe!o!funie!de!rufe!pregatită! dinainte.!Astfel,!sVa!creat!o!decoraţiune!pentru!sala!de!lucru.! SCOP! TIMP!NECESAR!

Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creative!în!grup.! 15!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Creioane!colorate,!acuarele,hârtie!colorată!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Sosire,!începutul!atelierului!

COMENTARII,! RISCURI! !

VV! !

! !

33!

!!!!!!!!TITLU( TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE(

SCOP! TIMP!NECESAR!

Bingo(–(Să(ne(cunoaştem( Plenară/!Lucru!individual/!cu!tot!grupul!! Oliver!Klee:!Spiele!und!Methoden!für!Workshops,!Seminare,!Erstsemestereinführungen! oder!einfach!so!zum!Spaß,!p.!8/55,!download!from! http://www.spielereader.org/spielereader.pdf,!3.2.2014! Toți!participanții!primesc!o!copie!a!fişei!de!lucru!"BingoV!Hai!să!ne!cunoaştem"!(a!se!vedea! atașament!pe!pagina!următoare)!și!se!plimbă!prin!cameră.!Participanții!trebuie!să!încerce! să!găsească!pe!cineva,!care!se!potriveste!la!una!sau!mai!multe!dintre!descrierile!scrise!în! fişă.!Dacă!el!/!ea!găsește!o!persoană,!persoana!ar!trebui!să!semneze!chenarele!respective.! În!cazul!în!care!un!participant!este!are!toate!chenarele!semnate!pe!un!rand!V!vertical,! orizontal,!diagonal!V!el!/!ea!are!!"Bingo"!și!strigă!cu!voce!tare!"Bingo".!Aici!jocul!nu!se! termina.!Se!continuă!până!când!trainerul!/!moderatorul!îl!termină!după!10V15!minute.! După!aceea!participanții!pot!împărtăși!ceea!ce!a!fost!deosebit!de!interesant!pentru!ei!(de! exemplu,!nimeni!nu!poartă!ceva!realizat!manual,!etc.).! Să!se!cunoască!unii!pe!alţii,!să!găsescă!asemănări! 15V20!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Fişa!de!lucru!“Bingo!–!Să!ne!cunoştem”!(a!se!vedea!atașament!pe!pagina!următoare)!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

De!obicei,!la!începutul!unui!atelier,!participanţii!ar!trebui!săVşi!cunoască!numele.!

COMENTARII,! RISCURI! !

Moderatorul!/!Trainerul!nu!ar!trebui!să!se!încheie!jocul!atunci!când!un!participant!are! "Bingo",!dar!ar!trebui!să!ofere!timp!suplimentar!pentru!a!stimula!cunoaşterea!reciprocă.!! !

! !

34!

Ataşament(:(Bingo<Să(ne(cunoaştem(( Mergi(în(jurul((camerei((pentru(a(găsi(o(persoană,(care(se(potrivește(cu(descrierea(din(chenar.( Tu(ar(trebui(să(găsească(o(persoană(pentru(fiecare(chenar(și(rugaţi(persoana(respectivă(să( semneze.(Când(s<au(semnat(patru(chenare(într<un(rând(<(orizontale,(verticale,(diagonală(<,( strigi(cu(voce(tare("Bingo".Mai(mulţi((bingo,(cu(atât(mai(bine!( Să(se(ia(în(considerare(că((scopul(jocului(este(să(ajungă(să(cunoască(ceilalţi(participanți:(Prin( urmare,(se(acordă(un(moment(pentru(a(vorbi(cu(alți(participanți,(chiar(dacă(aveți(deja( semnătură(lor( Găseşte(pe(cineva(care…..(

( ….vorbeşte(o(limbă( pe(care(tu(nu(o( vorbeşti( ( ( ( …a(locuit(cel(puţin(un( an(în(străinătate.( ( ( ( ( …are(acelaşi(film( preferat(ca(tine.( ( ( ( ( …are(acelaşi(număr( de(fraţi(ca(tine.( ( ( ( (

…are(un(animal(de( casă(

….are(aceeaşi(culoare( …în(ultimii(trei(ani,(a( a(ochilor(cu(tine( fost(pacient(în(spital.(

….cântă(la(acelaşi( instrument(ca(tine.(

….are(o(altă( naţionalitate.((

…are(ziua(de(naştere( în(aceeaşi(lună(cu( tine.(

….poartă(ceva(făcut( manual.(

…s<a(născut(în(acelaşi( an(cu(tine.(

….nu(are(televizor.(

…foloseşte(acelaşi( mijloc(de(transport( ca(tien(

…a(vizitat(o(ţară(pe( care(tu(nu(ai(vizitat<o(

...practică(aceleaşi( sporturi(ca(tine(

! ! !

35!

!!!!!!!!!TITLU( TIP! SURSĂ!

((((Cărţi(de(vizită(cu(subiecte( Plenar!/Lucru!pe!perechi!şi!cu!tot!grupul! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5! Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,! p.1.C5! Fiecare!participant!primește!o!bucată!de!hârtie!și!i!se!cere!săVl!împăturească!în!cinci! secțiuni!și!săVşi!scrie!numele!pe!fiecare!secțiune!(acestea!sunt!ținute!împreună).!Apoi,! formatorul!prezintă!întrebările!sale!pregătite!pe!un!flip!chart!grupului!(lista!de! întrebări!poate!fi!modificat):! • • • • • •

DESCRIERE(

Cum!ai!cheltui!3!milioane!de!euro!castigate!la!loto?! Care!ar!fi!prima!lege!pe!care!ai!daVo!în!calitate!de!ministru!al!educaţiei?! Care!a!fost!cel!mai!plăcut!lucru!pe!care!lVai!simţit!cu!talpa!piciorului?! Ce!nu!ai!primit!niciodata!de!ziua!ta?! Ce!teVa!enervate!ultima!dată?! 2!persoane!pe!care!le!consideri!modele?!

Fiecare!participant!este!invitat!să!răspundă!la!întrebări!și!să!scrie!răspunsurile!pe! partea!din!spate!a!bucăţilor!!de!hârtie,!partea!din!spate!a!primei!bucăţi!rămâne!goală.! Pe!partea!din!spate!a!celorlalte!patru!bucăţi,!participanții!scriu!răspunsurile!lor!cu! caracter!personal!la!întrebări!(un!răspuns!diferit!pe!fiecare!bucată).!După!aceea,! hârtia!se!taie!în!fâșii!de!5.!Prima!bandă!cea!cu!numele!participantului,!este!atașată!la! pieptul!participanților!(de!exemplu,!cu!bandă!adezivă.)! Participanții!sunt!rugati!apoi!săVşi!găsească!parteneri!de!conversație,!să!se!prezinte,!să! facă!schimb!de!cărți!de!vizită!și!să!vorbească!despre!subiectul!notat!pe!partea!din! spate!a!cardului!respectiv.!După!ceva!timp!participanții!sunt!rugați!să!găsească!un!nou! partener!de!conversație!și!să!repete!același!proces.! SCOP! TIMP!NECESAR!

flip!chart!pe!care!sunt!trecute!întrebările,!hârtie!pentru!fiecare!participant,!creioane,! foarfece,!bandă!adezivă!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

sosire/să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!

Până!la!!30!minute!!

MATERIALE! NECESARE!

COMENTARII,! RISCURI!

Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creativă!în!grup.!

VV! ! !

36!

!!!!!!!!!TITLU(

(((Brainstorming(în(plen(

!!!!!!!!!!!!TIP(

Plenară!/lucru!cu!întreg!grupul!

SURSĂ!

Adaptare!:!http://kreativitätstechniken.info/brainstorming[05.02.2014]! Pentru(utilizare(în(fază(critică:!Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de! exemplu,!Ce!lipseşte?!Ce!crezi!că!nu!funcţionează?),!iar!participanții!sunt!rugați!să! solicite!orice!punct!critic!care!le!vine!în!minte!!cu!privire!la!!subiectul!atelierului.!

DESCRIERE!

Pentru!utilizare!în!faza!de!fantezie:!Moderatorul!le!cere!să!găsească!idei!pentru!a! depăși!problemele!/!obstacolele!identificate!în!faza!critică.!Moderatorul!reamintește! participanților!că!totul!este!posibil!în!această!fază.!De!asemenea,!idei!care!par!foarte! nerealiste!sunt!binevenite.! Moderatorul!notează!puncte!critice/!idei!la!loc!vizibil!pe!foi!mici!de!hârtie!(A4)!și!le! plasează!unde!sunt!vizibile!pentru!toți!participanții.!Moderatorul!motivează! participanții!să!producă!cât!mai!multe!elemente!posibil.!În!funcție!de!subiect!ar!putea! fi!util!să!se!prevadă!o!perioadă!de!timp!înainte!de!începerea!secvenței,!astfel!încât! participanții!săVşi!pună!gândurile!în!ordine,!fără!a!fi!întrerupţi!de!către!ceilalți!(5!min.).!

SCOP( TIMP!NECESAR!

Producerea!de!puncte!critice/!idei!în!cantitate!mare!întrVun!timp!scurt.! 10V20!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creion!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Această!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situație!întrVun!atelier!în!care!se!poate! genera!o!cantitate!foarte!mare!de!termeni!sau!idei.!În!cadrul!unui!atelier!de!lucru!de! dezvoltare!de!competențe!ale!viitorului,!poate!fi!folosită!în!faza!critică!pentru!a!aduna! puncte!critice!sau!in!faza!de!fantezie!pentru!a!dezvolta!idei.!

COMENTARII,! RISCURI!

Moderatorul!are!responsabilitatea!ca!participanţii!să!respecte!regulile!grupului!la!faza! respective.!

! !

37!

!!!!!!!!!TITLU(

Spălatul(rufelor((

!!!!!!!!!!!!TIP(

Lucrul!in!grup!mic!

!!!!!!!!!SURSĂ(

Adaptare!după:!http://www.methodium.de/wpV content/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]! Participanții!sunt!rugați!să!spele!rufele!întrVun!mod!neobișnuit!V!fără!a!utiliza!haine.! După!formarea!de!grupuri!(dimensiunea!depinde!de!mărimea!grupului!în! ansamblu),!moderatorul!înmânează!hârtie,!pix!și!cleşti,și!spune!participanților!să!își! creeze!propria!spălătorie!sub!forma!de!puncte!critice!cu!privire!la!subiectul! atelierului.!

DESCRIERE!

Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de!exemplu,!Ce!lipseşte?!Ce!crezi! că!funcţionează!greşit?),!şi!instruiește!participanții!să!scrie!fiecare!dintre!ideile!lor!în! jos!pe!o!singură!foaie!și!o!atârne!pe!sfoara!de!rufe!pregătită.! În!timpul!lucrului!în!grup!participanții!trebuie!să!respecte!regulile!de!grup.! Respectând!în!special!regula!că!nu!sunt!premise!discuţiile,!chiar!dacă!un!punct!este! adevărat!sau!fals.!Doar!întrebările!de!înțelegere!sunt!permise.! Făcând!această!activitate,!sub!forma!lucrului!în!grup!mic!se!pot!clarifica!anumite! puncte!critice!cu!scopul!de!a!ajunge!la!o!înțelegere!mai!comună!a!punctelor!critice.!

SCOP! TIMP!NECESAR( MATERIALE! NECESARE!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

COMENTARII,! RISCURI!

Producerea!de!puncte!critice,!în!cantităţi!mari,!în!timp!scurt! 10V20!minute! Hârtie!alba,!creioane,!sfoară!pentru!rufe,!posibilitatea!de!a!o!fixa!undeva!în!camera,! cleşti!pentru!rufe,!spaţiu!suficient! Această!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situație!întrVun!atelier!în!care!ar!trebui!să! se!producă!o!cantitate!foarte!mare!de!termeni!sau!idei.!În!cadrul!unui!atelier!poate! fi!folosită!în!faza!critică!pentru!a!aduna!puncte!critice!sau!in!faza!de!fantezie!pentru! a!dezvolta!idei.! Pentru!utilizare!în!faza!de!fantezie:!Moderatorul!solicită!găsirea!de!idei!pentru!a! depăși!problemele!/!obstacolele!identificate!în!faza!critică.!Moderatorul!reamintește! participanților!că!totul!este!posibil!în!această!fază;!de!asemenea,!idei!care!par!foarte! nerealiste!sunt!binevenite.! AsigurațiVvă,!că!există!o!posibilitate!de!a!fixa!bine!sfoara!V!nu!subestima!greutatea! (de!exemplu,!nu!sunt!recomandată!clanţa!usii).!De!asemenea,!moderatorul!are! responsabilitatea!ca!participanții!să!respecte!regulile!de!grup!definite.! A!se!vedea,!de!asemenea,!metodele!asociate!"manipularea!rufelor"!și!"întinderea! rufelor".! !

38!

! ! ! !!!!!!!!!TITLU(

Manipularea(rufelor(

!!!!!!!!!!!!TIP(

Lucrul!în!grup!mic!

!!!!!!!!!SURSĂ(

Adaptat!după:!http://www.methodium.de/wpV content/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]! Această!metodă!succedă!metoda!"spălarea!rufelor".! "Rufele",!este!aşezate!pe!funie.!Participanții!încearcă!să!pună!punctele!critice!întrVo! ordine!și!lăsațiVle!să!le!clasifica!folosind!cleşti.! Moderatorul!citește!termenii!cu!voce!tare.!În!prima!etapă!moderatorul!pune! punctele!critice!cu!semnificații!similare!(discutate!în!plen),!de!exemplu,!"LucruV suprasarcină"!și!"prea!mult!de!lucru,!mai!puțin!timp"!sau!"neprietenos"!și!"lipsă!de! politețe",!împreună!cu!un!singur!cleşte.!

DESCRIERE(

În!al!doilea!pas!participanții!adună!împreună!punctele!rămase!și!le!clasifica.!În!acest! scop,!unui!participant!din!fiecare!grupă!(la!fel!ca!pentru!"spălarea!rufelor"),!i!se!cere! să!aranjeze!foile!(de!exemplu,!sVau!format!4!grupe!V!deci!4!participanți!(unul!din! fiecare!grup)!formează!o!nouă!echipă!și!!discută!noul!aranjament!a!termenilor).! Înainte!de!a!face!acest!lucru,!ar!trebui!să!existe!suficient!timp!pentru!grupurile!de! origine!pentru!a!da!sfaturi.!Cei!4!participanți,!care!aranjează!termenii!punânduVi!în! ordine!cu!cleşti!pe!funie,!li!se!permite!să!comunice!cu!grupul!lor!de!origine!în!timpul! procesului!și!ar!trebui!să!reprezinte!opinia!lor.! În!a!treia!etapă,!discutată!în!plen!/!!grup!întreg,!grupurile!de!termeni!și!idei!rămase!! ar!trebui!să!primească!câte!un!nume(de!exemplu!"politică",!"individ",!etc.).! Moderatorul!scrie!condițiile!pe!carduri!și!le!pune!alături!de!grupa!corespunzătoare.!

SCOP! TIMP!NECESAR!

10V20!minute!

MATERIALE! NECESARE(

Carduri!si!creioane,!cleşti!de!rufe,!destul!spaţiu!(vezi!”Spălatul!rufelor”)!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Această!metodă!aparţine!“fazei!critice”!şi!succeede!metoda!“spălatul!rufelor”,!dar! poate!fi!adaptată!şi!folosită!şi!după!un!brainstorming!obişnuit.!

COMENTARII,! RISCURI! !

!!Gruparea!criticilor!şi!denumirea!grupurilor!de!critică!

Această!!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situaţie!în!cadrul!atelierului!care!necesită! categorizarea!ideilor.!! Vezi!metodele!“Spălatul!rufelor”!and!”Întinsul!rufelor”.! !

39!

! ! !!!!!!!!!TITLU(

Întinsul(rufelor((

!!!!!!!!!!!!TIP(

Plen!/!Lucru!cu!grupul!întreg!

!!!!!!!!!SURSĂ(

Adaptat!după!:!http://www.methodium.de/wpV content/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]! În!timpul!pasului!"manipularea!rufelor"!au!fost!grupate!puncte!critice!sau!idei.! Acum,!moderatorul!îi!lasă!pe!participanții!să!formează!grupuri!mici!în!funcţie!de!! interesele!lor.!

DESCRIERE(

Luați!"rufele"!(puncte!critice!sau!idei!individuale)!!şi!asezaţiVle!pe!funie,!lăsați! cardurile!cu!numele!clusterVului!acolo!și!!marcaţiVle!cu!cârlige!!de!diferite!culori! (pentru!fiecare!grup!/!subiect!o!anumită!culoare).!Apoi!puneţi!cleşti!!cu!culorile! alese!în!mijlocul!camerei!și!permiteţi!participanților!să!aleagă!subiectele!lor! preferate,!prin!punerea!cleştilor!!cu!culoarea!corespunzătoare!undeva!pe!ei!înșiși,! vizibil!pentru!ceilalţi.! Participanții!au!voie!să!aleagă!mai!mult!de!un!cleşte!în!timpul!procesului!V!în!cele!din! urmă!asigurațiVvă,!că!veți!găsi!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Moderatorul!poate!să! comunice!cu!participanții!în!timpul!procesului!pentru!aVi!împinge!un!pic!ca!să! formeze!grupuri!de!dimensiuni!aproximativ!egale.!Un!grup!mic!necesită!un!minim! de!trei!participanți.!Deci,!moderatorul!ar!trebui!să!motiveze!participanții!să!aibă! grijă!de!asta,!dar!nu!este!necesar,!ca!fiecare!subiect!să!se!găsească!întrVun!grup!V! restul!de!subiecte!sunt!lăsate!la!urmă.!

SCOP(

Forming!groups!by!interest(s)!!!Formarea!grupurilor!pe!baza!intereselor!

TIMP!NECESAR!

5V10!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Cleşti!de!rufe!de!diferite!culori!–!în!cantitate!suficientă!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

Alegerea!grupului!critic!sau!de!idei!ca!să!se!formeze!grupuri!mici!pentru!sarcinile! viitoare!

COMENTARII,! RISCURI! !

După!cum!sVa!menționat!mai!sus,!sVar!putea!întâmpla!ca!participanții!să!se!descurce! greu!în!formarea!de!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Fie!moderatorul!are!grijă!de! faptul!că!prin!propria!persoană!!sau!sfatuieşte!participanții!să!facă!acest!lucru!prin! descoperiri!sau!compromisuri!convingătoare!! !

! ! !

40!

!!!!!!!!!TITLU(

Cutia(cu(critici(

!!!!!!!!!!!!TIP(

Lucru!individual,!plen/!lucru!cu!întregul!grup!

!!!!!!!!!SURSĂ(

VV! Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de!exemplu,!Ce!lipseşte!?Ce!crezi! că!merge!prost?),!Iar!participanții!sunt!instruiți!să!scrie!ideile!V!fiecare!idee!pe!o! singura!bucăţică!de!hârtie.!

DESCRIERE(

Înainte!de!a!începe!moderatorul!explică,!că!după!ce!au!fost!notate!ideile,!foile!vor!fi! colectate!anonim!întrVo!cutie,!care!trebuie!să!fie!pregătită.!De!asemenea,! moderatorul!ar!trebui!să!reamintească!participanților!regulile!grupului,!mai!ales!să! se!exprime!scurt!și!simplu!prin!utilizarea!cuvintelor!cheie.! Fie!moderatorul!colectează!foile!el!însuși!sau!cutia!este!plasată!undeva!!în!cameră!și! participanții!pun!foile!în!ea.!Când!sunt!colectate!toate!ideile,!moderatorul!le!citește! cu!voce!tare!și!le!pune!în!camera,!undeva!!unde!punctele!critice!sunt!vizibile!pentru! toți!participanții!(de!exemplu,!prinde!de!un!panou!sau!pune!pe!podea).!

SCOP(

Producerea!de!puncte!critice,!protejarea!anonimatului!

TIMP!NECESAR(

15V20!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Cutie!de!marime!potrivită,!bucăţi!mici!de!hârtie!sau!carduri,!creioane!groase!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Această!activitate!aparţine!de!“adunarea!criticilor”!!în!faza!critică!

COMENTARII,! RISCURI(

Moderatorul!are!responsabilitatea!ca!participanții!să!respecte!normele!de!grup!ale! fazei!de!critică.!De!asemenea,!este!important!ca!participanții!să!scrie!cu!litere!mari! pe!cardurile!lor.!Din!două!motive:!prin!folosirea!literelor!mari!participanţii!trebuie!să! –şi!expună!punctele!lor!critice!scurt.!De!asemenea,!cărțile!pot!fi!citite!de!la!o! distanță!mai!mare! !

! !

41!

TITLU( TIP( SURSĂ(

Exemplele(de(critică(( Plen!/Lucru!cu!tot!grupul!! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! După!gruparea!punctelor!critice,!ar!putea!fi!util!clarificarea!sensului!grupurilor! critice.!Scopul!este!de!a!face!punctele!critice!mai!vii,!de!a!găsi!exemple!practice!(și! nu!pentru!a!discuta!despre!punctele!critice!simple),!contribuind!astfel!la!o! înțelegere!comună!a!punctelor/!grupurilor!critice.!

DESCRIERE(

În!plen,!moderatorul!adună!exemple!practice!pentru!punctele!critice!din! experiența!participanților.!De!obicei,!moderatorul!începe!cu!grupurile!de!critici! care!au!fost!avut!califcativele!cele!mai!mari.! Pentru!fiecare!grup!sunt!colectate!și!vizualizate!de!moderator,!în!cuvinte!cheie,!pe! flipVchart!2V3!exemple.!!Pentru!a!accelera!procesul!se!poate!decide!găsirea!de! exemple!practice!numai!pentru!un!număr!(de!exemplu,!trei)!grupuri!care!au! înregistrat!calificativele!cele!mai!mari.!

SCOP(

Pentru!a!face!punctele!critice!mai!clare!pentru!participanţi!

TIMP!NECESAR(

Până!la!60!minute!(depinde!de!bugetul!de!timp!total!alocat)!

MATERIALE! NECESARE!

FlipchartVHârtie!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

La!sfârşitul!fazei!critice!

COMENTARII,! RISCURI(

VV!

! !

42!

TITLU! TIP( SURSĂ(

Alegerea(colţului(cu(subiecte(( Plen!/Lucru!cu!întregul!grup!! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode! Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! Moderatorul!începe!cu!oferirea!de!diferite!teme,!elaborate!înainte,!în!timpul!fazei!de! critică!(nume!de!grupuri!critice).!

DESCRIERE(

Subiectele!sunt!scrise,!fie!pe!cartoane,!fie!pe!jumătate!de!flipchart!!și!moderatorul!le! plasează!undeva!în!sală,!pe!podea.!Apoi,!el!cere!participanților!să!se!plimbe!prin! cameră,!pentru!a!alege!tema!pe!care!o!gaseşte!cea!mai!interesantă!și!să!se!aşeze! acolo.! Moderatorul!va!trebui!să!comunice!în!timpul!procesului!în!scopul!de!a!obține!grupuri! de!dimensiuni!aproximativ!egale!pentru!un!număr!de!subiecte.!Un!grup!mic!necesită! un!minim!de!trei!participanți.!Deci,!moderatorul!ar!trebui!să!motiveze!participanții!să! ţină!cont!de!asta,!dar!nu!este!necesar,!ca!fiecare!subiect!să!se!regăsească!întrVun!grup! V!restul!de!subiecte!sunt!lăsate!la!urmă.!

SCOP( TIMP!NECESAR(

PrioritizareV!Selectarea!şi!formarea!grupurilor!în!funcţie!de!interese! 5V10!minute!

MATERIALE! NECESARE(

!Carduri!sau!hârtie!de!flipVchart,!creioane,!o!camera!de!marime!potrivită!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

!!Alegerea!grupurilor!de!critică!

COMENTARII,! RISCURI!

!După!cum!sVa!menționat!mai!sus,!sVar!putea!întâmpla!ca!participanții!să!se!descurce! greu!în!formarea!de!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Fie!moderatorul!are!grijă!de! faptul!că!prin!propria!persoană!!sau!sfatuieşte!participanții!să!facă!acest!lucru!prin! descoperiri!sau!compromisuri!convingătoare!

(

! !

43!

TITLU! TIP! SURSĂ(

DESCRIERE(

Activitatea(cu(cuvinte(emoţionante(( LucruiIndividual,!plen/!lucru!cu!întreg!grupul!! Wack,!Detlinger,!Grothoff:!Kreativ!sein!kann!jeder,!Windmühle,!Hamburg!1998,!137,! in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von! 400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.352! În!scopul!de!a!le!activa!creativitatea!Moderatorul!cere!participantilor!să!creeze! asociații!din!diferiţi!termeni!(cuvinte!pline!de!emoție),!introduse!de!moderator!(vezi! exemplele!de!mai!jos).!Participanții!sunt!rugați!să!facă!conexiuni!mentale!(asociații)!și! lanțuri!de!asociații!care!le!vin!în!mintea!(timp!de!trei!minute)! Cu!cât!mai!nebuneşti!și!curioase!sunt!asociaţiile,!cu!atât!mai!buna!si!mai!stimulativă! este!activitatea.!Exemple!de!cuvinte!emotive!sunt,!de!exemplu:!creativitate,!alcool,! majorarea!taxelor,!PCVul,!căsătorie!etc.! Participanții!pot!face!acest!lucru!individual!sau!împreună,!în!plen!

SCOP( TIMP!NECESAR(

Scopul!este!să!stimuleze!creativitatea!şi!să!întreţină!comportamentul!creativ.! 10!minute!

MATERIALE! NECESARE(

Nu!sunt!necesare!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

Faza!de!fantezie/!stimularea!creativităţii!

COMENTARII,! RISCURI!

VV!

(

! !

44!

TITLU! TIP! SURSĂ!

((Ilustrată(cu(susul(în(jos( Lucru!individual! Edwards,!Betty:!Der!Künstler!in!Dir,!Rowohlt!1987,!p.37!in:!Röschmann,!Doris:! Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen! und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.349! Participanții!sunt!rugați!să!realizeze!o!pictură,!dar!portretul!șablon!(de!exemplu,!o! imagine!a!Mona!Lisei)!este!poziționat!cu!susul!în!jos.!

DESCRIERE(

Pictând!pe!şablonul!!cu!susul!în!jos!participanții!trebuie!să!se!concentreze!mai!mult! pe!forme!și!linii!simple,!atunci!când!portretizarea,!și,!astfel,!ei!sunt!mai!puțin! descurajați!sau!deviaţi!către!modelul!"perfect".! După!pictare,!fotografiile!participanților!sunt!comparate!cu!originalul!/!șablon,!dar!de! data!aceasta!cu!fata!in!sus.!

SCOP( TIMP!NECESAR(

Scopul!este!stimularea!creativităţii!!prin!ruperea!modelelor!de!gândire!vechi.! 20V30!minute!

MATERIALE! NECESARE(

Material!pentru!pictat,!şablon!pentru!portrete!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

!Faza!fantezie/!stimularea!creativităţii!

COMENTARII,! RISCURI(

VV!

(

! !

45!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE!

Starea(pozitivă(( Lucrul!în!grup!mic!! Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!adaption!by!Martin! Stark! Pentru!grupurile!din!critică!sVau!format!grupuri!mici.!Fiecare!dintre!aceste!grupuri! mici!lucreaza!acum!în!grupul!lor!de!critică!și!li!se!cere!să!formuleze!punctele!de!critici! negative,!în!situații!positive.! e.g.!critică:!“actorii!nu!au!roluri!definite”!poate!fi!reformulat!prin:!“fiecare!actor!are! un!rol!bine!definit”!

SCOP( TIMP!NECESAR(

Participanții!încep!să!gândească!pozitiv!și!să!elaboreze!primele!idei!pentru!scenarii!/! aspecte!pozitive!în!ceea!ce!privește!subiectul!atelierului.! 10V15!minute!

MATERIALE! NECESARE(

Creioane.!hârtie!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

!Faza!fantezie/!stare!pozitivă!

COMENTARII,! RISCURI(

VV!

(

! !

46!

TITLU! TIP! SURSĂ!

Jocul(pozitiv<negativ( Plen/lucru!cu!întreg!grupul!! Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! Moderatorul!lucrează!cu!întregul!grup,!stand!în!picioare,!în!fața!sau!aşezat!întrVun! cerc!(recomandat)!și!enunţă!cuvinte!negative,!în!cameră.!

DESCRIERE!

SCOP! TIMP!NECESAR(

Unul!după!altul,!participanții!trebuie!să!găsească!un!antonim!(de!exemplu,!rău!V!bun,! război!V!pace).!Puțin!câte!puțin!moderator!introduce!puncte!critice!elaborate!din! secvențele!de!mai!înainte,!și!participanții!încercă!să!găsească!antonimele!lor.! Participanții!încep!să!gândească!pozitiv!și!să!elaboreze!primele!idei!pentru!scenarii!/! aspecte!pozitive!în!ceea!ce!privește!subiectul!atelierului.! 5V10!minute!

MATERIALE! NECESARE(

Listă!cu!cuvinte!negative!!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

Faza!de!fantezie/!stare!pozitivă!

COMENTARII,! RISCURI(

Moderatorul!încearcă!să!creeze!o!atmosferă!pozitivă,!activă!aşa!că!trebuie!să! pregătească!lista!de!cuvinte!foarte!bine!

(

! ! !

47!

TITLU! TIP! SURSĂ!

Tehnica(cardului(( Plen!/lucru!cu!întregul!grup,!lucru!individual,!lucru!în!grup!mic! Lipp,!Ulrich;!Will!Herman:!Das!große!WorkshopVBuch.!Konzeption,!Inszenierung!und! Moderation!von!Klausuren,!Besprechungen!und!Seminaren,!Beltz,!Weinheim!2004,! pp.76.! La!început!Moderatorul!explică!fondul!problemei!și!se!asigură!că!toată!lumea!acceptă! și!înțelege!bine!întrebarea.!Acum!participanții!scriu!gândurile!lor!(de!exemplu,!puncte! critice)!pe!un!card!de!mediere!și!le!lipesc,!fără!nici!o!ordine!pe!un!panou.!Dar!este! important!ca!moderatorul!să!explice!condițiile!de!bază!pentru!aceste!activități,!care! sunt!destul!de!simple:! •!Scrieți!mare!și!lizibil! •!Doar!un!singur!gand!/!câteva!cuvinte!pe!un!card! Atunci!când!au!terminat!de!scris!cardurile!vor!fi!grupate,!prin!urmare,!moderatorul! alege!la!întâmplare!un!card!de!pe!primul!perete!şi!îl!pune!pe!un!al!doilea!perete,!în! timp!ce!citește!cu!voce!tare!ceea!ce!este!scris!pe!card.!

DESCRIERE!

Toți!participanții!sunt!invitați!să!întrebe!autorului,!în!cazul!în!care!sensul!nu!este!clar.! Apoi,!moderatorul!ia!un!alt!card!și!întreabă!participanții,!dacă!acesta!aparţine!tematic! de!prima!carte!sau!la!un!alt!(nou)!grup.!Procesul!se!continuă!până!când!toate!cărțile! sunt!sortate!(pentru!a!face!procesul!mai!ușor!fiecare!grup!ar!putea!fi!numerotat).! Notă:!Este!important!ca!moderatorul!să!rețină!propriile!opinii!sau!sugestii,! participanții!ar!trebui!să!decidă!pe!cont!propriu.!În!cazul!în!care!nu!se!ajunge!la!un! acord,!autorul!poate!lua!decizia.! Dacă!există!mai!multe!cărți!cu!același!înțeles,!se!pun!una!în!spatele!celeilalte,!este!un! prim!indiciu!pentru!importanța!unei!idei!/!critică.!In!general:!nici!o!carte!se!aruncă!! Atunci!când!toate!cărțile!sunt!grupate,!participanții!încearcă!să!găsească!un!titlu! (moderatorul!poate!ajuta,!dacă!este!necesar).!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Adunarea!si!gruparea!ideilor,!gandurilor,!punctelor!critice! Variabil,!depinde!de!bugetul!total!de!timp,!dar!ar!trebui!sa!fie!în!jur!de!1!oră!

MATERIALE! NECESARE(

Creioane,!carduri!de!mediere,!piuneze,!ace!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

Faza!critică!:!adunarea!şi!gruparea!criticilor;Faza!fantezie!Adunarea!şi!gruparea!ideilor!!

COMENTARII,! RISCURI(

Prin!utilizarea!tehnicii!cardului,!toți!participanții!au!aceeași!posibilitate!de!a!contribui! cu!gandurile!lor;!toată!lumea!"are!un!cuvânt!de!spus".!Mai!mult!decât!atât!nici!o! părere!nu!este!lăsată!în!urmă;!participanții!care!sunt!mai!buni!oratori!decât!alţii!nu! domină!rezultatul.!

48!

! Sugestie:!Când!grupam!ideile!/!critica!este!recomandabil!să!se!păstreze!"!cazurile! grele",!pentru!sfârşit,!deoarece!structura!de!grup!este!apoi!mult!mai!elaborată!și!ar! putea!fi!mai!ușor!să!le!ataşăm!la!o!grupă!existentă.! (

! !

49!

TITLU! TIP! SURSĂ!

Brainwriting(cu(calificative(( Plen/Lucru!cu!întregul!grup,!lucru!!individual! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5! Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,! p.1.E7.! Fiecare!participant!primește!mai!multe!carduri!albe,!5!autocolante!și!un!stilou!pentru! flip!chart.!Participanții!au!acum!aproximativ!15!de!minute!ca!să!noteze!puncte!/!idei! critice!V!fiecare!pe!un!singur!card.!Dar!în!această!etapă!participanții!nu!ar!trebui!să! vorbească!unul!cu!altul.! Fiecare!card!terminat!va!fi!prins!la!întâmplare!pe!un!panou.!Ceilalți!participanți!pot! folosi!cardurile!deja!fixate!ca!sursa!de!inspiratie.!Nici!o!idee!/punctual!critic!nu!se! discută!!

DESCRIERE!

În!pasul!următor!punctele!critice!/!ideile!menţionate!anterior!sunt!eliminate,!restul! sunt!grupate.!Astfel,!participanţii!stau!întrVo!jumătate!de!cerc!în!jurul!panoului!şi! susţin!împreună!gruparea!cardurilor.! Acum,!începe!clasificarea!ideilor/!punctelor!critice!pe!baza!de!aspecte/!întrebări! pregătite.!(eg.!Which!dintre!ideile!par!a!fi!ușor!de!realizat?!Care!dintre!aceste!puncte! de!critica!sunt!cele!mai!importante?!etc.).!Clasificarea!este!realizată!prin!utilizarea!de! autocolante.!Participanții!folosesc!!5!autocolante!și!le!lipesc!la!punctele!critice!/!ideile! pe!care!le!aleg.!Fiecare!persoană!poate!lipi!toate!autocolante!lor!la!un!punct!critic!sau! le!poate!repartiza!la!diferite!puncte!critice/!idei!!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Să!selecteze!cele!mai!importante!puncte!critice/grupuri/idei!şi!să!formeze!grupuri! mici! Până!la!60!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Carduri!de!mediere,!creieone,!panou!(fără!ace),!autocolante!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE(

Faza!critică:!adunarea,!gruparea,!alegerea!criticilor;!Faza!fantezie:!producerea!de!idei.! Selectarea!! Această!activitate!combină!diferite!etape:!producerea!de!idei,!de!selecție!și!de! prezentare,!fiecare!participant!este!activ!în!3!roluri:! •!producător!de!idei!

COMENTARII,! RISCURI(

•!persoană!responsabilă!în!comun! •!decident!în!comun!! ! !

50!

! ! TITLU! TIP! SURSĂ!

Brainstorming(fără(bariere(( Lucru!în!grup!mic,!plen!/lucru!cu!întreg!grupul!! Wack,!Detlinger,!Grothoff:!Kreativ!sein!kann!jeder,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.39,! in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von! 400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.371! În!această!activitate!sunt!dezvoltate!noi!metode!!pentru!rezolvarea!problemelor!prin! abordarea!lor!dintrVun!punct!de!vedere!diferit:!

DESCRIERE!

O!constrângere!care!determină!în!mod!decisiv!problema!este!radical!schimbată!(de! exemplu,!"lipsa!de!resurse"!devine!"resurse!suficiente").!Prin!urmare,!participanții! trebuie!să!se!gândească!la!început!la!constrângerile!decisive!care!influențează! problema!sau!preveni!dizolvarea!ei.!Atunci!întrebărea!este:!"Cum!ar!putea!această! problemă!să!fie!rezolvată!dacă!...?"! Pe!baza!întrebării!schimbate!se!desfășoară!un!brainstorming!normal.!

SCOP!

Scopul!acestei!activități!este!de!a!găsi!soluții!creative!la!probleme.!Acesta!are!ca!scop,! în!special,!găsirea!de!soluții!pentru!problemele!la!care!participanții!nu!văd!că!exista! optiuni!pentru!rezolvarea!problemelor,!din!cauza!barierelor!specifice!care!par! imposibil!de!depășit!din!punctul!de!vedere!al!participanților.!

TIMP!NECESAR!

1,5!ore,!în!funcție!de!forma!de!lucru,!în!cazul!în!care!problemele!(criticile)!sunt!tratate! de!către!grupuri!mici,!întregul!proces!funcționează!mai!repede!decât!!lucru!în!plen!pe! toate!problemele.!

MATERIALE! NECESARE!

Nu!sunt!necesare!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!fantezie!:!producerea!de!idei!

COMENTARII,! RISCURI( (

Această!activitate!este!potrivită!pentru!a!dizolva!blocajele!mentale!și!a!decupla! convingerile!în!impas.! !

! ! !

51!

TITLU! TIP! SURSĂ!

Jocul(de(Domino(( Plen/Lucrul!cu!tot!grupul,!lucru!individual,!lucrul!in!grup!mic!! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode! Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK.! Metoda!este!folosită!pentru!a!atribui!punctele!critice!/!ideile!adunate!pentru!a!le! atribui!grupurilor!tematice!conexe.!Principiul!de!bază!este!că!punctele!critice!şi!ideile! cu!tematică!similară!sunt!plasate!lângă!celelate.!Domino!are!trei!aplicatii!ușor! diferite,!în!funcție!de!resursele!de!timp! 1)!În!cazul!în!care!există!mult!timp:!Toate!punctele!critice!sunt!citite!cu!voce!tare!de! către!moderator.!Împreună!cu!toți!participanții!!punctele!critice!/!idei!sunt!aranjate!în! funcție!de!principiul!dominoului:!punctele!critice!diferite!/!una!lângă!alta,!punctele! critice/ideile!similare,!una!în!spatele!alteia!!

DESCRIERE!

2)!Dacă!există!durată!de!timp!mediu:!punctele!critice!sunt!amestecate!și!înmânate! aleatoriu!la!participanți.!Fiecare!participant!ar!trebui!să!primească!aceeași!(sau! aproape!la!fel)!număr!de!puncte!critice.!Un!punct!critic!rămâne!în!mâna! moderatorului!și!este!plasat!undeva!în!cameră.!Acum,!primul!participant!începe!să! plaseze!primul!punctul!critic!în!conformitate!cu!principiul!domino:!puncte!critice/!idei! diferite!una!lângă!alta,!puncte!critice!/!idei!similare!una!lângă!cealaltă.!Apoi,! participantul!următor!plasează!una!din!idei!/!punctele!sale!critice.!!Acest!lucru!se! repetă!până!când!sunt!plasate!toate!punctele!critice.! 3)!În!cazul!în!care!există!puţin!timp:!Un!grup!de!aproximativ!5!voluntari!este!format! prin!ridicarea!mîinii.!Acest!grup!mic!este!responsabil!pentru!introducerea!punctului! critic!în!conformitate!cu!principiul!domino:!!puncte!critice!diferite!unul!lângă!altul,! puncte!critice!similare!unul!lângă!altul.!Între!timp,!ceilalți!participanți!au!pauză.!

SCOP! TIMP!NECESAR!

In!funcţie!de!mărimea!grupului!şi!versiunea!aleasă!(scurt,!mediu,!lung):!10V60!min.!

MATERIALE! NECESARE!

O!camera!de!mărime!potrivită!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!critică:!Gruparea!criticii!;!Faza!fantezie:!Gruparea!ideilor!

COMENTARII,! RISCURI!

Să!grupeze!punctele!critice/ideile!in!grupuri!tematice!similare!

În!cazul!în!care!participanții!încep!să!discute!dacă!un!punct!critic!face!parte!din!alt! grup,!moderatorul!poate!duplica!punctul!!critic,!astfel!încât!să!poată!face!parte!din! două!sau!mai!multe!grupuri!

(

52!

! ! ! TITLU!

Magazinul(cu(subieecte!

TIP!

Plen/Lucrul!cu!tot!grupul!

SURSĂ!

DESCRIERE!

SCOP!

http://arbeitsblaetter.stanglV taller.at/KOMMUNIKATION/moderationspraxis.shtml#Priorisierung! adaptare!după!!Martin!Stark!

[02.03.2014]!

Activitatea!începe!cu!o!scurtă!prezentare!a!grupurilor!tematice!identificate! (grupuri!critice!sau!de!idei).!Alături!de!grupuri!tematice,!trebuie!să!existe!spațiu! pentru!prioritizarea!grupelor.!Participanții!primesc!autocolante!colorate!similare.! Numărul!de!autocolante!depinde!de!numărul!de!grupe.!Fiecare!participanți! primește!un!număr!de!autocolante,!care!este!jumătate!din!numărul!de!grupe! (pentru!număr!impar!de!clustere,!de!obicei,!numărul!de!autocolante!se! rotunjește).!Moderatorul!vizualizeaza!o!întrebare!clară!pentru!prioritizarea!de! exemplu,!"Ce!problemă!este!cea!mai!importantă?".!Moderatorul!trebuie,!de! asemenea,!să!se!asigure!că!rezultatele!prioritizării!sunt!acceptate!de!către!toți! participanții.!Participanții!trebuie!să!aibă!suficient!timp!să!se!gândească!la!deciziile! lor.!Moderatorul!așteaptă!până!când!toți!participanții!au!atașat!autocolante!pentru! grupele!respective.!După!aceea,!moderatorul!numără!toate!autocolante!și!notează! numărul!de!lângă!grupa!respectivă.!În!funcție!de!bugetul!general!de!timp!trebuie! să!se!decidă!care!grupe!sunt!păstrate!și!care!sunt!sortate.! !!Prioritizare/!selecţie!

TIMP!NECESAR! 5V10!minute! MATERIALE! NECESARE!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

autocolante! This!activity!can!be!used!to!choose!critique!points!in!the!“critique!phase”!or!to! select!ideas!in!the!“fantasy!phase”.! Această!activitate!poate!fi!folosită!pentru!a!alege!punctele!critice!in!“faza!critică”! sau!pentru!a!selecta!idei!în!“faza!fantezie”!

COMENTARII,! RISCURI!

(

53!

! ! TITLU! TIP!

SURSĂ!

(Utopia((ta(! Lucrul!în!grupuri!mici! Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!adapted!by!Martin! Stark! Acest!pas!are!ca!scop!crearea!unui!utopii.!După!ce!primele!idei!ale!participanților!cu! privire!la!modul!de!a!depăși!problemele!/!obstacole!identificate,!sunt!colectate!și! evaluate,!cele!mai!bune!idei!ar!trebui!să!fie!dezvoltate!în!continuare!în!grupuri!mici.! Ideile!construiesc!baza!pentru!crearea!efectivă!a!utopiilor!coerente,!compoziție! vizionară!de!situații,!rutine!de!zi!cu!zi,!locuri,!procese!etc.,!!proiectate!în!viitor.! Moderatorul!cere!participanților!să!se!gândească!la!subiectul!general!al!atelierului!de! dezvoltare!a!competențelor!viitorului!și!la!ideile!din!ultima!etapă!și!să!formeze!din!! acestea,!împreună!o!(mică)!utopie.!Pentru!a!sprijini!acest!proces!și!pentru!a!lăsa!în! urmă!toate!limitele,!moderatorul!poate!sugera!că!participanții!pot!schimba!setarea.! În!loc!să!lucreze!doar!în!sala!de!atelier,!participanții!pot!utiliza!o!altă!cameră,!pot!ieşi! la!o!plimbare!împreună!sau!bea!cafea!împreună.Important!este!că!participanții!să! capete!o!anumită!stare,!să!adune!idei!și!să!le!asambleze!întrVo!utopie.!

DESCRIERE!

O!utopie!poate!fi,!de!exemplu,!următorul!text:!"Reprezentanții!diferitelor!părți! interesate!se!întâlnesc!o!data!pe!săptămână!pentru!a!găti!împreună".!Este!evident!că! această!idee!utopică!nu!poate!fi!pusă!în!aplicare.!Cel!mai!important!lucru!este! mesajul!din!spatele!ei:!Creatorul!acestei!idei!utopice!dorește!o!comunicare!informală! și!regulată!între!reprezentanții!ai!diferitelor!părți!interesate!și!că!apare!o!sală!pentru! întâlniri!instituţionalizate!între!părțile!interesate.!Ideile!utopice!dau!posibilitatea!de!a! obține!interpretări!concrete!care!vor!conduce!la!măsuri!și!mai!concrete!în!realitate.!!! În!această!etapă!obiectivul!nu!este!de!a!găsi!idei!realiste!pentru!problemele! identificate,!ci!ca!participanţii!să!se!depărteze!de!realitate,!să!fie!creativi!și!să!dea! frau!liber!imaginaţiei.!Prin!urmare,!este!important!să!reamintim!participanților!că! totul!este!posibil.!Nu!există!limite.!Participanții!au!toți!banii,!toată!puterea!etc.! pentru!a!dezvolta!propria!utopie.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pentru!elaborarea!și!prezentarea!utopiilor!există!mai!multe!posibilități.!Deoarece! obiectivul!este!de!a!lăsa!în!urmă!toate!restricțiile,!forma!pe!care!o!va!lua!utopia!lor!ar! trebui!să!fie!în!mod!ideal!la!alegerea!participantului.!Ele!pot!picta!un!tablou,!scrie!o! poveste!pentru!o!ecranizare!scurtă!sau!pur!și!simplu,!să!creeze!un!poster!pe!care!îl! prezintă!apoi!în!plen.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Deoarece!este!posibil!ca!participanții!să!se!lupte!cu!această!deschidere!și,!de! asemenea,!cu!folosirea!unor!abordari!mai!creative,!cum!ar!fi!de!exemplu,!pictura!unei! imagini,!!moderatorul!ar!putea!sprijini!procesul!oferind!participanților!posibilitatea!de! a!folosi!decupaje!din!reviste!pentru!a!crea!un!poster!mai!frumos!vizual.!Acest!lucru! poate!ajuta!pe!de!o!parte,!potențialul!creativ,!iar!pe!de!altă!parte,!reduce!nesiguranta! prin!a!da!participanților!o!opțiune!concretă!pentru!formatul!lor!de!utopie.!De! asemenea,!folosind!decupări!din!reviste,!imaginile!folosite!permit!asocieri!creative!și!

54!

! să!sprijine!activarea!potențialului!creativ!de!către!participanți.! Moderatorul!pregătește!o!serie!de!reviste!vechi!și!le!oferă!participanților!pentru!a! folosi!decupaje!din!aceste!reviste!ca!să!dezvolta!utopie!lor!viitoare.!Participanții!ar! putea!folosi,!de!asemenea!creioane!pentru!a!picta!sau!a!scrie!ceva!pe!ele.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! După!ce!grupurile!mici!au!terminat!munca,!rezultatele!trebuie!să!fie!prezentate.!Așa! cum!sVa!descris!mai!sus!forma!de!prezentare!ar!trebui!să!fie!lăsată!deschisă! participanților.!În!timpul!prezentărilor!Moderatorul!cere!celorlalți!participanți!să! păstreze!atenția!asupra!aspectelor!şi!ideilor!mai!fascinante!/!inovatoare!și!să!le! păstreze!în!minte!sau!să!le!noteze.!După!prezentare,!moderatorului!cere! participanților!să!prezinte!ideile!/!aspectele!pe!care!ei!leVau!găsit!în!mod!special! inovative!/!fascinante.!Moderatorul!ia!act!de!ideile!numite!de!participanți!notează!pe! un!flip!chart!separat.! Analiza!în!plen!poate!aduce!idei!noi!sau!puncte!de!vedere!și!pot!accentua!alte! aspecte!decât!cele!intenționate!de!către!grupul!care!a!dezvoltat!utopia!şi!care!poate! contribui!la!un!spectru!mai!larg!de!idei.! SCOP! TIMP!NECESAR!

60!–!180!minute!(cu!cât!mai!mult!timp,!cu!atât!mai!bine)!

MATERIALE! NECESARE!

Hârtie!A3/A4!,!foarfece,!lipici,!reviste,!creioane!colorate!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Stimularea!creativităţii!pentru!dezvoltarea!utopiei!fără!a!pune!prea!multă!presiune! creative!pe!acei!participanţi!care!nu!sunt!obişnuiţi!cu!metodele!creative.!

This!method!belongs!to!“fantasy!phase”!and!the!process!step!“develop!ideas/utopia”.! Această!metodă!aparţine!“fazei!fantezie”!si!pasul!în!proces!este!“dezvoltarea! ideilor/utopia”.!

COMENTARII,! RISCURI!

(

! !

55!

TITLU! TIP!

Plen!/Lucru!cu!întregul!grup!

SURSĂ!

Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5! Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,! p.1.E3!

DESCRIERE!

Din!lista!de!puncte!critice/!grupe,!care!este!vizuală!pentru!toți!participanții,!fiecare! participant!selectează!cele!două!cele!mai!importante!puncte!critice/!grupuri!sau!idei.! Moderatorul!solicită!puncte!critice/!grupuri!sau!idei!și!participanții!ridică!mâinile! pentru!două!cele!mai!importante!puncte!critice/!grupuri!sau!ideile.!Moderatorul!ia! act!de!numărul!de!participanți!lângă!fiecare!categorie.!După!primul!rând!punctele! critice!/!grupurile!cu!cele!mai!puține!numere!sunt!șterse.!Acest!proces!este!repetat! până!au!rămas!un!număr!mic!de!puncte!critice!/!grupuri!sau!idei.!

SCOP!

Selecţia(negativă!

!!Să!selectezecele!mai!importante!puncte!criticeVgrupuriVidei!

TIMP!NECESAR!

Pâna!la!!30!minutes!!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Această!activitate!poate!fi!folosită!pentru!selectarea!punctelor!critice/!grupurilor!în! faza!critică!sau!pentru!selectarea!ideilor!in!faza!fantezie!

COMENTARII,! RISCURI!

Acest!proces!pare!foarte!elaborat,!dar!are!avantajul!că!participanții!care!au!ales!la! început!un!punct!critic!/!grup!sau!o!idee!care!a!fost!slab!acceptat!de!către!ceilalți! participanți,!pot!alege!un!nou!punct!critic!/!grup!sau!o!idee!și,!prin!urmare,!se!pot! identifica!mai!bine!cu!rezultatele.!În!cazul!în!care!nu!se!ajunge!la!un!consens!în!cele! din!urmă,!este!important!ca!minoritatea!să!poată!pronunţa!sentimentele!lor!față!de! rezultatul!final.!În!caz!contrar,!există!pericolul!ca!blocajele!să!poată!apărea.!

(

! !

56!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

Traducerea! Plen/!Lucru!cu!întregul!grup! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! Traduceri!sunt!primele!pietrele!de!temelie!pentru!trecerea!de!la!fantezie!/!utopie! înapoi!la!realitate.!Ideile!fascinante!(chiar!dacă!acestea!sunt!utopice)!sunt!esența! fazei!de!fantezie.!Pentru!a!le!capta!și!face!uz!de!ele!pentru!urmatorii!pasi,! înseamnă!lucrări!de!traducere.!Grupuri!de!idei!sunt!interpretate!și!descrise!în! cuvinte!diferite!pentru!a!identifica!sensul!lor.!

DESCRIERE!

SCOP!

În!plen!grupurile!de!idei!sunt!aranjate!în!formă!de!stea.!Acum,!participanții!sunt! rugați!să!găsească!diferite!interpretări,!termeni!și!traduceri!pentru!idei!fascinante.! Întrebările!moderatorul!pot!fi:!Ce!înseamnă?!Ce!este!în!spatele!ei?!Cum!sVar! spune,!cu!alte!cuvinte?!Alternativele!enunţate!de!către!participanți!sunt!scrise!de! către!moderator!pe!hârtie!A3!și!atașate!la!grupul!de!idei!respectiv!(dimensiunea! hârtiei!servește!ca!limită!pentru!numărul!de!traduceri)! Să!extragă!înţelesul!concret!al!ideilor!fascinante/utopice!

TIMP!NECESAR!

Până!la!60!minutes!!

MATERIALE! NECESARE!

Hârtie!A3,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!de!realizareV!tranziţia!de!la!fantezie!la!realitate!

COMENTARII,! RISCURI!

(

! !

57!

TITLU! TIP! SURSĂ!

Comitetele(mixte! Plen/!Lucrul!cu!întregul!grup! Dezvoltat!de!Martin!Stark! În!cazurile!ideale,!participanşii!la!un!astfel!de!atelier,!sunt!diferite!părți!interesate.! Deoarece! un! obiectiv! al! atelierului! este! să! declanșeze! o! acțiune! socială! care! să! conducă! la! îmbunătățirea! la! nivel! de! system,! ar! putea! fi! o! idee! bună! ca! în! grupurile! de! lucru! pentru! găsirea! de! soluții! pentru! problem,! să! fie! amestecaţi!! reprezentanți!ai!diferitelor!părți!interesate,!în!scopul!de!a!avea!un!sprijin!din!mai! multe! părţi! interesate.! De! asemenea,! întrVun! grup! mixt,! fiecare! parte! interesată! pot! aduce! experiențele! sale! specifice,! interese! etc.,! care! pot! contribui! la! o! realizare!de!proiecte,!la!sfârşitul!atelierului.!

DESCRIERE!

Pentru! a! forma! grupuri! mixte! moderatorul! pregăteşte! carduri! de! diferite! culori.! Fiecare!culoare!reprezinta!una!din!părțile!interesate.!Deși!componența!grupurilor! va! depinde! și! de! numărul! de! părți! interesate! diferite,! precum! și! numărul! de! reprezentanți! ai! fiecărei! părți! interesate,! scopul! este! de! a! forma! grupuri! eterogene.! Fiecare!participant!primește!un!card!cu!culoarea!respectivă!(de!exemplu,!verde! pentru!angajatori,!astfel!încât!fiecare!angajator!primește!un!card!verde).!Apoi,! participanții!sunt!rugați!să!formeze!grupuri!mici,!în!funcție!de!interes.!Singura! constrângere!este!că!grupurile!trebuie!să!fie!pe!cât!de!eterogen!posibil!și!ar!trebui! să!existe!cel!puțin!un!reprezentant!al!fiecărei!părți!interesate!în!toate!grupurile! (dacă!acest!lucru!este!posibil!din!compoziția!întregului!grup).!Dacă!unuia!din! grupuri!îi!lipseşte!un!reprezentant,!cineva!trebuie!sa!fie!convins!sa!se!alature! grupului,!părăsind!un!altul.!

SCOP! TIMP!NECESAR!

5!V!15!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Nu!este!necesar!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Orice!fază!a!atelierului!unde!trebuie!să!se!formeze!grupuri!mici!mixte!

COMENTARII,! RISCURI!

Formarea!grupurilor!mici!

The!aim!of!this!group!forming!is!not!so!much!that!perfectly!mixed!groups!are! formed!but!to!prevent!that!groups!of!only!one!kind!of!stakeholder!are!formed! (e.g.!a!group!only!consisting!of!employers)! Scopul!acestei!formări!de!grup!nu!este!formarea!!grupurile!perfect!mixte!ci!să! prevină!ca!grupurile!să!fie!formate!dintrVun!singur!fel!de!părţi!nteresate!!(de! exemplu,!un!grup!format!doar!din!angajatori)!

58!

TITLU! TIP!

Fii(tu(un(politician(puternic(! Lucrul!în!grup!mic!

SURSĂ!

Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!

DESCRIERE!

Acest!pas!se!află!între!ideile!utopice!și!creative!enunţate!de!participanți!și! următoarele!idei!concrete!de!proiecte.!Obiectivul!este!ca!participanții!să!extragă! cererile!de!schimbări!concrete!din!ideile!dezvoltate.!Grupurile!mici!sunt!rugate!să! formuleze!cereri!care!vizează!tema!generală!a!atelierului!si!să!folosească! respectivul!grup!de!idei!/!utopia!lor!ca!un!punct!de!plecare!pentru!dezvoltarea! cererii.!Pentru!a!sprijini!procesul,!participanții!ar!trebui!să!se!considere!politicieni! (de!exemplu,!președinte),!care!au!puterea!de!a!provoca!schimbări!reale.! Moderatorul!se!asigură!că!respectivul!grup!de!idee!/!utopia!este!vizibil!pentru! grup!și!îi!încurajează!să!rămânem!la!subiectul!global!al!atelierului!când!formulează! cererile!.!În!funcție!de!timp,!participanții!ar!trebui!să!creeze!până!la!3!solicitări! concrete!și!le!noteze!pe!un!flipVchart.!Cererile!pot!fi!pe!termen!lung,!mediu!sau! scurt!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Participanţii!transformă!cele!mai!interesante!idei+utopii!în!cerinţe!specific.! 10!V!30!minute!(sau!mai!mult,!in!funcţie!de!bugetul!de!timp!alocat)!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Formularea!!solicitărilor!

COMENTARII,! RISCURI! MATERIAL! needed( SEQUENCE/! APPLICATION! COMMENTS,! RISKS!

Moderatorul!trebuie!să!motiveze!participanţii!în!formularea!unor!solicitări!!care!să! fie!specific!şi!explicite!şi!să!se!refere!în!mod!evident!la!subiectul!atelierului.! ( !

! !

59!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE!

Comitetul(de(recomandări! Lucrul!în!grupuri!mici! Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK,!adapted!by! Martin!Stark! Ca!rezultat!al!fazei!fantezie,!sVau!produs!idei!creative/utopice!cu!privire!la!cum!se! pot!depăși!problemele!identificate.!Totuși,!aceste!idei!creative!și!utopice!ar!trebui! folosite!pentru!a!declanșa!schimbări!pozitive!în!realitate.!Moderatorul!solicită! grupurilor!mici!să!lucreze!precum!comisiile!de!experți!care,!pe!pe!o!parte!extrag! aspectele!inovatoare!ale!ideilor!sau!utopii!create,!dar!pe!de!altă!parte,!au! responsabilitatea!de!a!formula!recomandări!concrete,!care!sunt!realiste!pentru!a!fi! puse!în!aplicare.! Participanții!trebuie!să!se!gândească!ce!schimbări!concrete!sunt!necesare,!dar!și! realiste!în!situația!actuală.!Fiecare!"comitet!de!experți"!lucreză!pe!grupul!de!idei! selectat!și!este!rugat!să!formuleze!până!la!3!recomandări!concrete.!Moderatorul!se! asigură!că!rezultatele!fazei!de!fantezie!sunt!vizibile!comisiilor!respective!și! motivează,!de!asemenea,!participanții!să!identifice!recomandări!concrete!care! vizează!schimbări!pe!termen!scurt,!mediu!şi!lung!în!viitor.!

SCOP!

Participanţii!transformă!cele!mai!interesante!şi!creative!idei/utopii!în!recomandări! specifice!

TIMP!NECESAR! 15!–!30!minute!(sau!mai!mult!în!funcţie!de!bugetul!total!de!timp)! MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Formularea!de!solicitări/!recomandări!

COMENTARII,! RISCURI!

Moderatorul!trebuie!să!motiveze!participanţii!în!formularea!unor!solicitări!!care!să! fie!specific!şi!explicite!şi!să!se!refere!în!mod!evident!la!subiectul!atelierului.!

! !

60!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Prezentare(prin(rotaţia(grupului(! Lucru!în!grup!mic! Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! Grupurile!mici!sVau!format!pentru!a!lucra!la!utopii!sau!să!formuleze!solicitări!V! acum!moderatorul!împarte!aceste!grupuri!în!noi!echipe,!care!conțin!participanți! din!fiecare!grupă.!De!exemplu:!Ai!grupa!A,!B,!C,!cu!câte!6!participanți!care! lucrează!pe!utopii!sau!solicitări!V!astfel!încât!să!formeze!3!echipe!noi!E,!F,!G,! fiecare!cu!câte!2!participanți!din!grupa!A,!B!și!C.!Afişează!rezultatele!utopiilor! formate!în!diferite!părți!ale!camerei.! Echipa!E!începe!la!Utopia!A.!Membrii!grupului!A!(doiîn!echipă!E)!explică!ideile! principale,!gândurile!și!le!sugerează!la!altor!membrii!ai!echipei.!Echipa!F!incepe!de! la!utopia!B!și!echipa!G!la!utopia!C.!!După!participanții!au!terminat!de!explicat,! echipele!se!rotesc!și!trec!la!utopia!următoare,!până!când!toate!scenele!sunt! explicate!fiecărui!participant.!Participanții!sunt!rugați!să!noteze!ideile!cele!mai! interesante,!fascinante!sau!utile!folosind!una!dintre!cele!trei!moduri!de!mai!jos.! Participanţii!se!informează!despre!utopiii!şi!extrag!punctele!interesante! 5V10!minute!!pentru!rezultatul!fiecărui!grup!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creion,!camera!pentru!expunerea!rezulatatelor!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Analiza!utopiei/solicitărilor! Modalităţi!de!notare!a!celor!mai!interesante,!fascinante,!folositoare!idei:!

COMENTARII,! RISCURI!

! !

•

Moderatorul!le!notează!pe!un!flipVchartV!participanţii!le!citesc!în!timpul! procesului!

•

Aşează!un!flip!chart!sau!mai!multe!în!camera!–!fiecare!participant!îşi! notează!ideile!în!timpul!procesului.!

•

Doi!participanţi!din!fiecare!echipaV!nu!cei!care!explicăV!notează!ideile,! moderatorul!le!colectează!mai!târziu.!

! !

61!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

Fii(atent(! Plen/Lucrul!cu!întregul!grup! Adaptat!după!:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK,!adapted!by! Martin!Stark! Scopul!acestui!pas!este!să!ne!gândim!împreună,!în!grup,!cu!privire!la!punerea!în! aplicare!a!solicitărilor!formulate.!La!ce!trebuie!să!fie!atent!grupul!atunci!când!se! gândesc!să!pună!în!aplicare!o!solicitare!formulată?!

DESCRIERE!

SCOP!

Moderatorul!cere!informatii,!sugestii,!probleme!etc.,!care!ar!trebui!să!ajute! grupurile!mici!să!se!gândească!la!cât!mai!multe!fațete!posibile!cu!privire!la! solicitările!lor.!Moderatorul!ia!act!de!contribuțiile!plenului!pe!un!alt!flip!chart!și! trebuie!să!fie!atent!ca!contribuţiile!de!la!alți!participanți!să!nu!conducă!la!critică! negativă!reală!asupra!planurilo!grupuri!mici!respective.! Să!sprijine!elaborarea!de!idei!de!proiect/!măsuri!concrete!prin!elaborarea!de! aspecte!importante!care!ar!trebui!să!atragă!atenția!atunci!când!se!lucrează!pe! punerea!în!aplicare!a!ideilor!/!măsurilor!în!proiecte.!

TIMP!NECESAR!

Până!la!!30!minute!

MATERIALE! NECESARE!

Creioane,!flip!chart!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

!Faza!de!realizare!–!precizarea!solicitărilor!

COMENTARII,! RISCURI!

! !

62!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

Catalogul(activităţilor(! Lucrul!în!grup!mic!! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5! Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!4.!Reflektieren,!Ökotopia,!Vienna! 2001,!p.4.C11! Această!activitate!are!ca!scop!împingerea!consecințelor!participării!la!atelier!în! viața!reală,!astfel!încât!ideile!pentru!soluții!să!fie!puse!în!aplicare.!Astfel,!activități! și!responsabilități!planificate!sunt!notate!în!formă!scrisă.!Fiecare!grup!primește! șablonul!pregătit!(vezi!atasament!la!pagina!următoare)!și!discută!și!decide!cu! privire!la:!

DESCRIERE!

SCOP! TIMP!NECESAR!

•

Activităţile!planificate!

•

Cine!este!responsabil!

•

Cine!susţine!această!activitate!

•

Când!începe!

•

Când!ar!trebui!să!se!termine!!!

Să!se!pregătească!pentru!dezvoltarea!unor!soluţii!de!idei/proiecte! Până!la!60!minute!!

MATERIALE! NECESARE!

Creioane,!şablonul!catalogului!activităţilor!–vezi!ataşamentul!pe!pagina! următoare!pentru!fiecare!grup!mic!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!

COMENTARII,! RISCURI!

În!coloana!CINE!pot!fi!scrisi!doar!participanţi.!Fiecare!participant!îşi!asumă! responsabilitatea!voluntar!pentru!acţiuni!şi!acest!lucru!nu!poate!fi!decis!de!alţi! participanţi.!

! !

63!

Ataşament<(catalogul(de(activităţi:!

Nr.(

Activitate(

Cine(

Cu(cine(

Când( începe(

Când(se( termină(

! !

64!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

Elaborarea(cadrului(proiectului! Lucrul!în!grup!mic,!Plen/lucrul!cu!întregul!grup! Kuhnt,!Beate!/!Müllert,!Norbert!R.(2006):!Moderationsfibel.!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!–!anleiten!–!einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!Sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt,!SPAK,!NeuVUlm! Grupurilor!mici!li!se!cere!să!dezvolte!un!cadru!pentru!un!proiect!pe!o!anumită! solicitare.Pentru!a!susţine!această!solicitate,!moderatorul!întreabă!următoarele!5! întrebări:! • • • • •

DESCRIERE!

Ce!ar!trebui!implementat?! Cum!ar!trebui!implementat?! Cine!implementeză!sau!cine!ar!trebui!să!implementeze?! Când!ar!trebui!implementat?! Und!ear!trebui!implementat?!

Daca!timpul!este!limitat,!această!activitate!se!poate!desfăşura!în!plen.!În!acest!caz,! doar!un!singur!exempli!de!proiect!este!discutat.! SCOP! TIMP!NECESAR! MATERIALE!

Să!motiveze!participanţii!să!gândească!realist!la!implementarea!ideilor!lor!de! proiecte! 15!V!30!minute! Flip!charts!!cu!întrebări!pregatite,!creioane!

NECESARE! SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!

COMENTARII,! RISCURI!

! !

65!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

Pregătirea(paşilor(următori! Lucru!în!grup!mic! Rabenstein,!Reinhold:!Lernen!kann!auch!Spaß!machen,!Ökotopia!Verlag,!1996,! p.152,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein! Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,! Hamburg!1998,!p.584! Grupurilor!mici!li!se!cere!să!se!gândească!la!următorii!paşinecesari!pentru!a! transforma!solicitările!dezvoltate!în!realitate.!Pentru!a!susţine!acest!process,! moderatorul!pune!următoarele!întrebări!:! • • • •

DESCRIERE!

Ce!vreţi!să!faceţi!la!început?!! Cum!putem!să!rezolvăm!asta!repede?!! Cum!pot!să!mă!pregătesc!aici!pentru!moment?!! Ce!alt!support!ne!este!necesar?!!!!

In!plus,!participanţii!se!pot!gândi!la!indicatori!de!succes:!când!are!proiectul!vostru! success!şi!cum!putem!ştii!asta.! SCOP! TIMP!NECESAR!

Acestă!activitate!ar!trebui!să!ajute!participanţii!în!înţelegerea!soluţiilor!la! problemele!lor.!!! 20V45!minute!

MATERIALE! NECESARE!

!!creioane,!hartie!!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!

COMENTARII,! RISCURI!

! !

66!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE! SCOP! TIMP!NECESAR!

Prezentarea(individual(! Lucrul!în!grup!mic! Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel! Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! Fiecare!grup!îşi!prezintă!solicitările!sau!ideile!de!proiect!în!plen.!Moderatorul! fixează!o!limită!de!timp!şi!plenul!poate!pune!întreări!clarificatoare!după!aceea.! Participanţii!se!informează!despre!rezultatele!lucrului!în!grup!mic!! 10!minute/grup!(inclusiv!adresarea!întrebărilor)!!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart,!creion!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

In!orice!fază!a!atelierului!unde!este!necesar!săVşi!prezinte!rezulatele!!grupul!mic.!

COMENTARII,! RISCURI!

! !

67!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Scrisoare(către(grupul(meu! Lucru!în!grupul!mic! Rabenstein,!Reinhold:!Lernen!kann!auch!Spaß!machen,!Ökotopia!Verlag,!1996,! p.153,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein! Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,! Hamburg!1998,!p.584,!adaptat!după!Martin!Stark! Fiecare!grup!mic!scrie!o!scrisoare!către!ei!înşişi,!care!conţine!acţiuni!concrete,! rezultate!şi!consecinţe.!Această!scrisoare!va!fi!copiată!pentru!fiecare! participant.După!un!anumit!timp,!moderatorul!trimite!scrisoarea!fiecărui!membru! al!grupului.! Această!activitate!va!ajuta!participanţii!să!identifice!soluţiile!la!problemele!lor.! 20V45!min.!

MATERIALE! NECESARE!

Creioane,!hartie,!plicuri!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!

COMENTARII,!

RISCURI! !

! !

68!

TITLU! TIP!

SURSĂ!

DESCRIERE!

SCOP! TIMP!NECESAR!

Plen/lucru!cu!grupul!intreg! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.! Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen! Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK! O!lanterna!ofera!posibilitatea!de!aVși!exprima!stari!de!spirit,!sentimentele!sau! opiniile!cu!privire!la!procesul!de!în!derurlare.!Participanții!pot!explica!impresiile!și! să!dea!feedbackVul!lor!verbal!cu!privire!la!o!întrebare!specifică!(de!ex.!"Ceea!ce! este!cel!mai!important!rezultat!dobândit!în!timpul!workshopVului?"!Sau!"Ce!alt!tip! de!sprijin!ar!fi!fost!de!ajutor!pentru!tine?"),!una!după!alta!și!moderatorul! colectează!punctele.!Un!beneficiu!important!este!ca!fiecare!participant!este!în! măsură!să!ia!parte!la!acest!proces.!Moderatorul!se!asigură!că!nimeni!nu! comentează!sau!critică!enunțurile.!FeedbackVul!din!partea!participanților!este! voluntar.!Daca!un!participant!nu!vrea!săVşi!împartă!gândurile,!acest!lucru!ar!trebui!! respectat.! !Participanţii!pot!oferi!feedback! 15!minute!!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart!sau!hârtie,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Încheiere!

COMENTARII,! RISCURI!

Lanterna(!

Modul!în!care!întrebarea!este!formulată,!este!crucială!–!frazele!concrete!sunt!de! ajutor.!Daca!un!participant!nu!vrea!să!dea!feedback,!asiguraţiVvă!că!nu!este! obligat!sa!o!facă.!

69!

! ! ! TITLU! TIP! SURSĂ!

DESCRIERE!

Testul(de(un(minut! Lucrul!individual! http://arbeitsblaetter.stanglVtaller.at/KOMMUNIKATION/FeedbackPraxis.shtml! La!sfârşitul!pregătirii,!!participanții!primesc!o!foaie!albă!și!pe!o!parte,!ei!pot!scrie! opiniile!și!gânduri!!positive!(de!ex.!"CeVmiVa!plăcut?",!"Ce!a!fost!cel!mai!important! pentru!mine?").!Pe!partea!din!spate,!se!scrie!ceea!ce!este!neclar!și!criticile! negative!(de!exemplu,.!"Ceea!ce!nuVmi!place",!"Am!ratat!..."!"Nu!am!putut!lua! parte!la!...").!Moderatorul!poate!!evalua!timpul!dacă!doreşte.! După!aceea!participanții!işi!pot!citi!punctele!(moderator!le!scrie)!sau!foile!se! colectează!iar!moderatorul!le!evaluează!singur!dacă!dorește!să!păstreze! anonimatul.!

SCOP! TIMP!NECESAR!

5!V!35!minute!!

MATERIALE! NECESARE!

Flip!chart!sau!hârtie,!creioane!

SECVENŢĂ/! APLICAŢIE!

Încheierea!

COMENTARII,! RISCURI!

Participanţii!pot!da!!feedback!!!!

Daca!vreun!participant!nu!vrea!să!ofere!feedback,!asiguratiVvă!că!nu!este!obligat! să!o!facă.!După!evaluare,!moderatorul!poate!interpreta!rezulatetele!singur!sau!în! plen!pentru!a!elabora!sugestii!la!posibilele!consecinţe.!

70!

! ( !

71!

5 Bazele.moderării.atelierului... !În! introducerea! acestei! broşuri! au! fost! decrise! scopurile! metodologiei! EU.EM.NET.! Dar! ce! înseamnă! pentru! punerea! în! aplicare! concretă! a! metodologiei,! sub! forma! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competențelor!viitorului?!Pe!lângă!alte!implicaţii,!mai!întâi!de!toate,!înseamnă!a!aduce!laolaltă!diferite! părți,! care! să! lucreze! împreună! pentru! a! produce! instrumente! și! procese! pentru! anticiparea! competențelor! naționale.! Acesta! este! un! obiectiv! destul! de! complex! și! difuz.! De! asemenea,! este! imaginabilă!tensiunea!dintre!reprezentanți!ai!diferitelor!instituții!și!organizații.!Prin!urmare,!punerea!în! aplicare!a!unui!!atelier!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului,!!ar!trebui!să!fie!pregătită!cu!grijă!și!ar! trebui! urmate! principii! de! bază! pentru! efectuarea! unui! atelier.! Astfel,! această! parte! a! manualului! se! ocupă!cu!aspectele!de!bază!ale!unui!atelier!și!de!moderare!ca!o!tehnica!de!a!facilita!procesul!de!muncă! întrVun!atelier.! Atelierul! ca! inima! a! metodologiei! se! bazează! pe! o! metodă! specifică! pentru! rezolvarea! problemelor! sociale,! așaVnumitul! "Atelierul! viitorului".! Asa! cum! termenul! presupune,! este! vorba! despre! un! design! specific!de!atelier.!Prin!urmare,!următoarele!pagini!sunt!dedicate!unei!scurte!introduceri!în!aspectele!de! bază!ale!unui!atelier!și!moderare!lui.! ! !

5.1 .Ce.este.atelierul?. Atelierele! sunt! întâlniri! unde! persoanele! discută! o! anumită! problemă! întrVo! atmosferă! liniştită.! (Lipp,! Ulrich/!Will,!p.!13):! • • • •

lucru! în!grup! la!un!exerciţiu! în!afara!rutinei!de!lucru!

În!plus,!de!obicei,!următoarele!caracteristici!se!aplică!și!pentru!ateliere:! •!Participanții!sunt!specialisti!sau!persoane!interesate! •!Este!condusă!de!un!moderator!care!este!expert!pentru!tehnici!de!comunicare!și!dinamica!de!grup! •!Cu!un!buget!de!timp!limitat! •!Rezultatele!au!efecte!în!!afara!graniţelor!atelierului! DintrVo! perspectivă! generală! ateliere! pot! servi! unor! scopuri! diferite,! de! multe! ori! aceasta! este! o! compilaţie,!de!luare!a!deciziilor,!de!punere!în!aplicare!sau!feedback.In!cadrul!atelierelor!de!dezvoltare!a! competențelor!viitorului,!toate!aceste!scopuri!sunt!abordate.!

72!

! 5.1.1

Compilaţie..

Suntem! obișnuiți! să! lucrăm! la! probleme! individual.! ÎntrVun! context! profesional! poate! fi! înțelept! să! se! lucreze!în!comun!în!explorarea!unui!nou!domeniu!sau!o!problemă!specifică.!Avantajul!acestei!abordări! este! evident:! atunci! când! mai! multe! persoane! lucrează! la! o! problem,! perspective! diferite! sunt! aduse! laolaltă.! Acest! lucru! este! valabil! și! pentru! subiecte! bineVcunoscute! și! probleme! care! ar! trebui! să! fie! privite!dintrVun!unghi!diferit,!pentru!subiecte!noi!care!au!un!potențial!inovator,!precum!și!noi!probleme! emergente.! Subiectele! sau! probleme! se! referă! de! multe! ori! la! experiențele! trecute.! Aceste! experiențe! pot!fi!pozitive!sau!negative.!Prin!urmare,!lucru!asupra!acestor!probleme,!subiectele!pot!avea!conotație! negativă!sau!pozitivă!(Graeßner,!p.105).! 5.1.2

Luarea.deciziei..

O!decizie!este!caracterizată!prin!definiția!unei!concluzii!/!declarații!clară.!Această!concluzie!/!declarație! conține! acțiuni! ca! şi! consecinţe.! Temperarea! deciziilor! conduce! la! acest! rezultat.! În! drum! spre! implicațiile!date!de!luarea!deciziilor,!dimensiunea!conținutului!și!procesul!care!duce!la!luarea!deciziilor! trebuie!să!fie!luate!în!considerare.!Temperarea!unei!decizii!se!termină!atunci!când!există!"da"!sau!"nu"! clar!și!această!decizie!este!vizualizată!(Graeßner,!p.118f.).! 5.1.3

Implementarea.

Punerea!în!aplicare!urmează,!de!obicei,!un!proces!de!luare!a!deciziilor.!Punerea!în!aplicare!sau!măsurile! par! a! fi! termeni! relativ! clari.! Este! vorba! despre! realizarea! de! planuri! și! de! a! lua! măsurile/acţiunile!! necesare.!Evident,!pot!fi!probleme.!Probleme!se!află!pe!partea!de!conținut,!atunci!când!există!probleme! de!înțelegere.!În!acest!proces,!atunci!când!este!vorba!de!afirmația!/!implementare.!Ambele!dimensiuni! ar! trebui! luate! în! considerare.! Măsurile! sunt! adesea! situate! întrVun! context! organizațional! sau! social.!! Explorarea! acestui! context! este! de! asemenea! una! din! sarcini,! când! punere! în! aplicare! este! scopul.! Moderarea! nu! pune! în! aplicare! măsurile! dar! le! poate! împinge! sau! poate! însoţi! procesul! de! punere! în! aplicare! (Graeßner,! p.132).! Moderarea! implementării! definește! scopurile,! conținutul,! regulile! și! procesele! de! măsuri.! Se! clarifică! cine! este! responsabil! pentru! punerea! în! aplicare.! Acesta! ia! în! considerare!posibilele!efecte!ale!măsurilor,!precum!și!contextul!punerii!în!aplicare!(Graeßner,!p.133).! 5.1.4

Feedback.

FeedbackVul! este! necesar! deoarece! comunicarea! umană! poate! fi! imprecisă,! ceea! ce! poate! avea! consecințe! negative! apoi! pentru! rezultate.! FeedbackVul! servește,! de! asemenea,! pentru! identificarea! în! cazul!în!care!un!proces!de!lucru!a!avut!succes!sau!nu.!Pentru!a!identifica!dacă!nivelul!de!fapt!și!nivelul! psihoVsocial!au!avut!succes,!feedbackVului!ar!trebui!să!I!se!acorde!timp.!Feedbackul!se!referă!la!nivelul!de! fapt!(înțelegere!reciprocă)!și!nivelul!de!relație!(comportament)!(Graeßner,!p.156).!!

73!

! 5.1.5

Punctele.tari.ale.atelierului.

Although! workshops! can! facilitate! the! work! on! a! variety! of! aspects! they! are! on! the! other! hand! also! expensive,! timeVconsuming! and! risky.! In! order! to! secure! a! good! return! the! following! strengths! of! the! workshop!technique!should!be!realised!! Deși! ateliere! de! lucru! pot! facilita! activitatea! pe! o! varietate! de! aspect,! ele! sunt! pe! de! altă! parte,! de! asemenea,!scumpe,!consumatoare!de!timp!și!riscante.!Pentru!a!asigura!o!rentabilitate!bună!ar!trebui!să! se!realizeze!următoarele!punctele!forte!(Lipp/Will,!pp.16):! •

Concentrarea!pe!un!aspect!specific:!Ateliere!oferă!posibilitatea!de!a!aborda!o!sarcină!specifică! neafectată! de! activităţile! zilnice! și! fără! presiunea! timpului.! Acest! lucru! permite! o! examinare! aprofundată!problemei!atelierului!și!perspectivele!diferențiate.!

•

Activarea! pe! timp! scurt! a! rezervelor! de! capacitate:! intervalul! de! timp! definit,! un! scop! comun,lucrul! întrVo! echipă! în! atmosferă! ! de! conclav! sunt! factori! care! activează! rezervele! de! capacitate!ale!!participanților.!

•

Efecte! de! sinergie:! Diversitatea! de! perspective! /! opinii! ale! participanților! la! atelier! ar! putea! stimula! noi! gânduri! și! considerații.! Prin! cooperare! noi! modalități! de! manipulare! a! problemelor! devin!vizibile.!Prin!urmare,!prin!cooperarea!participanților,!rezultatele!unui!atelier!sunt!mai!mult! decât!suma!expertizelor!unice!!ale!!participanților!.!

•

!Rezultatele! atelierului! sunt! rezultate! ale! lucrului! în! grup:! Concepte,! inovații! și,! de! asemenea,! deciziile!de!ateliere!de!lucru!sunt!elaborate!de!grupuri!de!lucru!care!înseamnă!că!sunt!susținute! în! comun! de! către! participanți.! Această! acceptare! de! către! participanți! facilitează! implementarea!și!aplicarea!rezultatelor!atelierului.!

In! addition! workshops! foster! the! social! competencies! of! participants.! Participants! learn! to! work! and! cooperate! in! teams,! about! the! short! and! condensed! presentation! of! information,! and! looking! beyond! accustomed! ways! of! thinking.! In! detail! a! workshop! offers! the! possibility! to! realise! the! following! side! effects!(Lipp/Will,!p.18):!

•

Facts!and!opinions!get!visible!

•

Exchange!of!experiences,!opinions,!research!results,!ideas!etc..!

•

Foster!forming!of!opinions!and!consensus!

•

Establishing!contacts!

•

Foster!communication!and!cooperation!

•

Untighten!of!habitualised!patterns!of!behaviour!and!processes!

•

Making!potentials!for!conflicts!workable!

•

Untighten!and!relax!groups!

•

Foster!team!spirit!

•

Elaboration!of!creative!ideas!and!strategies!

•

Creating!atmosphere!of!departure!

•

Bringing!possible!cooperation!partners!together!

74!

! În!plus,!ateliere!hrănesc!competențele!sociale!ale!participanților.!Participanții!învață!să!lucreze!și! să! coopereze! în! echipe,! despre! prezentarea! scurtă! și! condensată! de! informații,! și! dincolo! de! modalități! obișnuite! de! gândire.! Mai! exact,! un! atelier! ofera! posibilitatea! de! a! înţelege! următoarele!reacții!adverse!(Lipp!/!Will,!p.18):! •!fapte!și!opinii!minim!vizibile! •!schimb!de!experiență,!opinii,!rezultatele!cercetării,!idei!etc!..! •!promovarea!formării!de!opinii!și!consens! •!stabilirea!de!contacte! •!întreţinerea!comunicării!și!cooperării!! •!dezlegarea!de!modele!!de!comportament!și!a!procese!obişnuite! •!efectuarea!de!potenţiale!conflicte!viabile! •!grupuri!relaxate! •!întreţinerea!spiritului!!de!echipa! •!elaborarea!de!idei!și!strategii!creative! •!crearea!atmosferă!de!plecare! •!aducerea!de!posibili!parteneri!de!cooperare! •

Realizarea!planurilor!şi!ideilor!!

5.2 Moderarea.. Așa!cum!sVa!descris!mai!sus,!un!atelier!și!mai!precis!un!atelier!de!dezvoltare!a!abilităților!viitorului!!poate! ajuta! să! găsească! soluții! creative! și! inovatoare! pentru! probleme! complexe.! Cu! toate! acestea! comunicarea!umană!este!relativ!ușor!dacă!o!singură!persoană!are!ultimul!cuvânt!de!spus!și!puterea!de!a! impune!opiniile!sale.!Atunci!când!este!necesar!lucrul!în!echipe,!pentru!a!utiliza!cunoştinţele!persoanelor! implicate,! precum! și! de! transforma! pe! oamenii! îngrijoraţi! în! oameni! implicaţi,! conversații! de! grup/dicuţiile! obositoare! sunt! iminente.! Intense! pentru! că! este! vorba! despre! integrarea! tuturor! participanților!la!procesul!construire!și!de!luare!a!deciziilor.!În!acest!cadru,!este!puțin!probabil!ca!grupul! să!fie!!capabil!de!auto!moderare.! Prin! urmare,! comunicarea! întrVun! cadru! de! grup! are! nevoie! de! un! dirijor,! cineva! care! este! responsabil! pentru!moderare!(Seifert,!p.9).!Metoda!de!moderare!este!un!proces!/!tehnică!pentru!a!facilita!formarea! de!opinii!și!de!luare!a!deciziilor!în!grupuri.!Acesta!este!de!obicei!caracterizată!prin!vizualizarea!elaborată! al! conținutului! discuției,! utilizarea! de! diferite! setări! (plen,! grupuri! mici,! lucru! individual),! precum! și! utilizarea! unui! moderator! care! favorizează! și! structuri! de! interacțiune! /! comunicare! în! grup,! fără! a! influența!conținutul!ca!parte!a!procesului!de!grup.!

75!

! ! (Dauscher!2006,!p.13!in:!Graeßner,!p.18).!Using!moderation!techniques!allows!(Graeßner,!p.!18):!! •!Decizii!transparente! •! Stimularea! rezolvării! de! probleme! creative! și! capacitățile! de! rezolvare! a! problemelor! sociale! ale! participanților! •!Pentru!a!utiliza!pozitiv!cunoștințele!și!competențele!tuturor!participanților!pentru!rezultat! •!Pentru!a!lega!acordurilor!cu!caracter!obligatoriu!cu!privire!la!punerea!în!aplicare!a!deciziilor!luate,!care! sunt!acceptate!de!toți!participanții!și!urmate!în!viitor.! •!Pentru!a!stimula!satisfacție!și!motivație!dincolo!de!participanți.! Pentru!a!putea!realiza!funcțiile!de!moderare,!un!moderator!care!vrea!să!efectueze!un!astfel!!de!atelier,! ar!trebui!să!aibă!următoarea!imagine!de!sine,!care!este!formată!din!3!dimensiuni!diferite:! •!Tenor!(atitudini!de!bază)! •!Caracteristica!Profilului! •!Calificări! 5.2.1

Tenor.

Un!tenor!care!serveşte!este!caracterizat!prin!motivarea!participanților!",!care!nu!vorbesc"!și!"timizi",!să! participle!activ!în!procesul!de!muncă!și!săVși!exprime!gândurile,!și!să!devină!activi.!În!plus,!moderatorul! ar!trebui!să!fie!curios!cu!privire!la!contribuţiile!și!rezultatele!de!lucru!ale!participanților.Moderatorul!este! implicat!în!întregul!proces!fără!a!da!sfaturi!pe!partea!de!conținut.!Prin!colaborarea!cu!plăcere!și!interes! moderatorul!dă!impulsuri!pozitive!care!motiveaza!grupul!săVși!exprime!gândurile!în!mod!liber.!În!cele!din! urmă,!deschidere!pentru!participanți!și!preocupările!lor!este!o!condiție!de!bază!pentru!realizarea!unui! atelier!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului.!(Kuhnt/Müllert,!p.112).! 5.2.2

Caracteristicile.profilului.

•! Neutralitatea! față! de! subiect:! Soluții! nu! sunt! bazate! pe! cunoaștinţele! le! și! competențe! ale! moderatorului,!dar!sunt!rezultatul!procesului!de!grup.!Neutralitatea!față!de!subiect!poate!fi!considerată! drept!una!dintre!cele!mai!importante!aspecte!ale!sarcinii!de!moderare.! •!Autoritatea!angajantă:!Autoritatea!moderatorului!devine!vizibilă!atunci!când!vine!vorba!de!!a!încuraja! participanții!să!respecte!normele!de!grup.!Moderatorul!trebuie!să!se!asigure!că!el!conduce!procesul!de! grup! și! este! responsabil! pentru! proces.! O! atitudine! prietenoasă,! dar,! în! același! timp! autotitară! atunci! când! comunică! comenzile! de! lucru! sau! termene! susţine! această! funcție! de! moderare! și! oferă! participanților!securitate.! •! Prezență! constantă:! Realizarea! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competenţelor! ! viitorului! cere! prezență! mare,! claritate! și! ! orientare! către! obiectiv.! Moderatorul! trebuie! să! fie! capabil! să! pună! ! întrebări! și! să!

76!

! resume! ! aspecte! legate! de! tema! atelierului! în! timp! ce! reține! atenția! asupra! procesului:! cum! este! atmosfera! de! grup?! Cum! se! simt! persoanele! fizice! și! grupul?! Am! nevoie! de! ceva! pentru! activarea! participanților?! •Sensibilitate!orientată!spre!grupa:!Prin!răbdare!și!simpatie,!precum!și!intervenții!adecvate!moderarea! poate!menține!procesul!pe!drumul!cel!bun.!Moderatorul!trebuie!să!echilibreze!nevoile!întregului!grup!și! nevoile!indivizilor.! •! Întrebare! orientată! spre! scop:! Funcția! principală! constă! în! stimularea! constantă! a! participanților.! Întrebările! trebuie! să! fie! formulate! întrVun! mod! deschis,! orientat! spre! viitor,! ceea! ce! înseamnă,! în! principal!pentru!a!cere!exemple!și!a!concretiza,!sensuri,!pentru!responsabilități!și!pentru!angajament.! •!Flexibilitate!empatică:!Moderatorul!trebuie!să!arate!usurinţă!şi!confort!mai!ales!atunci!când!timpul!se! scurge,!locul!de!desfășurare!al!atelierului!face!improvizația!necesară,!sau!în!cazul!în!care!grupul!este!în! pericol! să! se! destrame.! Dacă! este! necesar,! conceptul! trebuie! să! fie! schimbat! sau! măsuri! sau! activități! specifice! trebuie! să! fie! omise! pentru! a! reduce! presiunea! timpului! sau! pentru! a! contracara! orice! fel! de! asistență!descrescătoare!a!participanților.!Moderatorul!trebuie!să!aibă!planuri!alternative!pentru!fiecare! etapă!a!unui!astfel!de!atelier.! •! Capacitate! sinergetică! pentru! lucrul! în! echipă:! De! obicei! ateliere! de! lucru! sunt! moderate! de! doi! moderatori.!Acest!lucru!permite!interacțiuni!mai!bune!în!situații!critice!sau!schimbări!în!atmosferă:!Patru! ochi!văd!mai!mult!de!doi,!două!personalități!oferă!mai!multe!posibilități!de!a!se!identifica!cu!unul!dintre! moderatori,!metodele!!pot!fi!mai!bine!gândite,!abordările!pot!fi!mai!bine!evaluate!și!dificultățile!mai!bine! depășite.!La!stabilirea!disponibilităţii!pentru!idei!noi!și!neobișnuite!și!anumite!riscuri!cresc,!ceea!ce!este!! conferit! participanților! de! către! echipa.! În! acest! scop,! echipa! de! moderare! trebuie! să! acționeze! la! unison,!să!se!completează!reciproc!și!să!deschidă!cel!mai!bun!drum!pentru!grup.! •Stil!autentic:!Pentru!a!dezvolta!o!identitate!personală!ar!trebui!să!se!aplice!numai!metode!și!activități! atunci!când!există!conștientizare!cu!privire!la!consecințele.!Este!vorba!despre!autenticitate!personală!V! asculta! vocea! interioară,! luați! în! serios! sentimentele! personale! și! gândurile,! etc.! Jocuri,! activități! și! comenzile! de! lucru! pentru! grupuri! mici! sunt! acceptate! de! participanți,! atunci! când! moderatotul! este! obişnuit! cu! ele..! Pentru! dezvoltarea! unui! stil! personal! de! moderare,! punctele! forte! și! punctele! slabe! trebuie!să!fie!conectate!întrVun!mod!constructive.!(Kuhnt/Müllert,!pp.113).! 5.2.3

...Competenţe.

Împreună!cu!aspecte!privind!tenorul!și!caracteristicile!profilului,!un!moderator!ideal!ar!trebui!să!posede! următoarele!competențe:! •!Cunoștințe!!profunde!despre!faza!de!abordare!întrVun!viitor!atelier!și!a!obiectivelor!sale! •!Utilizarea!adecvată!a!tehnicilor!de!moderare!sociale!orientate!şi!tehnicilor!de!moderare!creativă! •!Empatic!dar,!în!același!timp,!decisiv!în!relațiile!cu!normele!diferitelor!etape!întrVun!viitor!atelier! •!Utilizarea!flexibilă!de!materiale,!locuri,!ore!de!lucru!și!pauze!

77!

! •!prezentare!descripivă!și!exemplară!a!rezultatelor! •!experiență!de!bază!în!grupuri!de!lucru!și!îndrumare! 5.2.4

Sarcinile.moderatorului.

În! afară! de! rolul! de! tenor,! caracteristici! de! profil! și! competențe,! un! moderator! trebuie! să! efectueze! V! dincolo!de!altele!V!următoarele!sarcini!concrete!(Graesßner,!p.23):! •!Stabilirea!capacității!grupurilor!/!capacitatea!de!a!acționa! •!Definirea!și!lămurirea!cadrului!pentru!acțiunile!grupului! •!Lămureşte!și!permite!opțiuni!pentru!rezolvarea!problemelor! •!Provoacă!membrii!grupului!şi!activează!competențele!lor! •!Ghidează!grupul!către!rezultate!și!are!grijă!ca!produsele!de!grup!să!fie!vizibile!și!ușor!de!înțeles! •!Se!asigură!că!paşii!în!rezolvarea!!problemelor!sunt!transparenţi! •!Se!asigură!că!sunt!exprimate!opinii!și!să!nu!le!suprima!(de!fapt,!acest!punct!este!foarte!limitat!întrVun! timpul!atelierului,!opiniile!sunt!permise!numai!în!activități!specifice)! •!Are!grijă!ca!normele!de!grup!să!fie!respectate! •!Moderatorul!ar!trebui!să!reflecte!acțiunile!sale!personale!și!declanşeze!efecte!în!procesul!de!grup! La!efectuarea!sarcinilor!de!moderator,!există!câteva!reguli!de!bază!un!fel!de!"cod!de!conduită",!care!ar! trebui!să!fie!respectate!de!către!un!moderator!(Graeßner,!p.24):! •!Nu!intervine!pe!partea!de!conținut! •!Solicită!în!loc!să!spună! •!Nu!are!prejudecăţi! •!Merge!împreuna!cu!grupul! •!Utilizează!"!eu!spun"!în!loc!de!"cineva!spune"! •!Este!flexibil! Sloganul!"intervenţiile!au!prioritate",!care!este!de!obicei!aplicat!la!alte!ateliere,!nu!este!aplicat!la!acest! tip!de!atelier.!Perturbări!minore!în!grup!sau!critica!unor!participanți!individuali,!de!exemplu,!în!ceea!ce! privește! grupul,! procesul! de! grup! sau! metodele! utilizate,! vor! fi! abordate! numai! atunci! când! o! lucrul! constructiv! pare! imposibil! în! continuare.! In! o! astfel! de! "situație! de! criză",! se! aplică! o! întrerupere,! în! timpul! căreia! se! ocupă! de! aspecte! ale! dinamicii! de! grup,! să! răspundă! la! întrebări! metodologice! și! probleme! ale! participanților! individuali.! Durata! acestui! interval! de! timp! ar! trebui! să! fie! cât! mai! scurtă! posibil!și!moderatorul!ar!trebui!clarifice!că!un!astfel!de!atelier!presupune!măsuri!în!care!participanţii!se! bazează!unul!pe!altul!și!că!nu!este!ușor!să!se!adapteze!designVului.!Pentru!a!preveni!"situații!de!criză",! este!recomandabil!ca!toată!lumea!să!fie!de!acord!asupra!unui!moment,!când!chestiunile!metodologice,! dezacordurile!cu!privire!la!partea!de!conținut!pot!fi!discutate!sau!un!feedback!intermediar!scurt!poate!fi!

78!

! efectuat.! Scopul! feedbackVul! este! de! a! motiva! și! de! a! crea! deschidere! și! încredere! reciprocă! (Kuhnt/Müllert,!p.119).! Pe! langa! aceste! reguli! de! bază,! care! merg! împreună! cu! rolul! de! moderator,! următoarele! aspecte! ar! trebui!luate!în!considerare!(Greaßner,!p.24):! •!Moderatorul!nu!este!liderul!grupului,!ci!mai!degrabă!influența!liniştitoare.! •! Moderatorul! are! grijă! ca! normele! de! grup! să! fie! clare! pentru! toți! participanții! și! sunt! respectate! de! către!aceștia! •! Moderatorul! oferă! spațiu,! astfel! că! grupul! să! se! poată! dezvolta! şi! oferă! stimulente! pentru! ca! participanții!să!contribuie!cu!plăcere!la!rezultatele!atelierului! •!Moderatorul!face!propuneri!pentru!desfășurarea!atelierului,!grupul!decide!(de!fapt,!acest!punct!este! de!asemenea!limitat!în!contextul!unui!astfel!de!atelier,!aici!ar!trebui!să!fie!urmat!principiul!de!bază![fază! critică,!fază!fantezie,!fază!realizare]).! •!Moderatorul!se!asigură!că!grupul!știe!întotdeauna!la!ce!punct!se!află!în!procesul!de!lucru! •Moderatorul!ascultă,!solicită!și!acționează!capacitatea!de!a!activa!competențelor!membrilor!grupului,! cu!ajutorul!activităților!adecvate!și!interesante.! ! 5.2.5

.Ce.anume.susţine.implementarea.cu.succes.a.atelierului?.

În! scopul! de! a! realiza! un! atelier! de! success,! cu! efectele! pozitive! ale! acestei! metode! de! rezolvare! a! problemelor! sociale,! următorii! factoriVcheie! pentru! atelierele! de! succes! ar! trebui! să! fie! luate! în! considerare!(Lipp/Will,!p.!19):! •

Vizualizati( în( consecință:! cu! cât! mai! multe! idei! sunt! împărtășite,! cu! atât! mai! diverse! sunt! perspectivele,!cu!cât!mai!diferențiate!sunt!întrebările!ridicate,!cu!atât!mai!intens!este!atelierului.!În! această!diversitate!sVar!putea!întâmpla!cu!ușurință!că!ideile!bune,!întrebări!importante!să!se!piardă.! Prin!urmare,!toate!informațiile,!ideile,!propunerile,!obiecțiile,!etc.!trebuie!să!fie!vizualizate!complet,! prin!urmare!pe!flipVchart!şi!pe!panouri,!etc.!

•

Activarea(participanților:!atracția!principală!a!unui!atelier!este!procesul!de!lucru!comun,!în!grupuri.! Participanții!nu!trebuie!să!se!gândească!înapoi!și!să!vadă!ce!li!se!oferă.!Prezentări!lungi,!care!poate,! în!plus,!nu!permit!întrebări!deschise!pot!fi!considerate!dăunătoare.!Activitățile!atelierului!ar!trebui! să!vizeze!activarea!tuturor!participanților.!

•

Atmosferă( pozitivă:! Chiar! mai! mult! decât! în! activitatea! de! zi! cu! zi,! o! atmosferă! pozitivă! este! principiul! fondator! al! rezultatelor! bune! ale! atelier.! Tot! ceea! ce! poate! influența! atmosfera! de! grup! poate! fi! considerată! ca! fiind! în! mod! special! importantă:! de! exemplu,! compoziția! grupului! de! participanți,!comunicare!preliminară,!invitații,!ambianța,!precum!și!alegerea!masei!de!prânz.!

79!

! •

Planificare! deschisă:! Este! recomandabil! ca! un! moderator! să! aibă! o! foaie! de! parcurs! clară! pentru! efectuarea!unui!atelier.!Cu!toate!acestea,!este!important!să!fie!flexibil!și!să!nu!aibă!preconcepţii!prea! stricte.!

Sarcinile!descrise,!răspunderile!și!normele!de!bază!ale!moderației,!precum!și!factorii!de!succes!de!bază!! confruntă!moderator!cu!o!situatie!de!lucru!complexă.!Pentru!a!realiza!o!moderare!de!o!înaltă!calitate,! este! recomandabil! ca! doi! moderatori! să! lucreze! împreună! întrVo! echipă.! Pentru! moderatorii! care! lucrează!în!!echipa!următoarele!reguli!ar!putea!fi!de!ajutor!(Graeßner,!p.49):( •!Diviziune!clară!a!sarcinilor!fiecărui!moderator! •!De!obicei,!moderatorii!îşi!impart!locul!de!muncă!pe!bază!de!egalitate! •!Fiecare!dintre!ei!este!conștient!care!îi!sunt!sarcinile!! •! Dacă! există! ceva! neclar! cu! privire! la! modul! de! desfășurare! a! atelierului,! moderatorii! coordonează!! verbal!sau!nonVverbal.! •!Moderatorii!se!sprijină!!reciproc! •!Moderatorii!işi!alternează!sarcinile.!De!regulă,!unul!este!în!primVplan,!celălalt!în!spate.! •! Moderatorul! care! comunică! direct! cu! grupul! stă! în! fața! grupului,! atunci! când! este! vorba! de! desfășurarea!atelierului!(așa!semnalizează!că!moderatorul!are!nevoie!de!atenția!grupului)! •!Când!grupul!discută!moderatorul!poate!sta!jos!(semnalizează!că!ar!trebui!acordată!atenția!!şi!celorlalți! participanți)! •!Moderatorul!care!nu!comunică!cu!grupul,!are!grijă!de!alte!sarcini!(de!exemplu,!vizualizare),!rămâne!în! fundal.! •!Începutul!și!sfârșitul!workshopVului!sunt!efectuate!în!comun!de!către!ambii!moderatori.! 5.2.6

Comunicarea.în.ateliere.

Toată! lumea! știe! cât! de! multă! neînțelegere! conţine! limbajul! uman.! Acest! lucru! este! valabil! și! pentru! comunicarea! duală,! dar! mult! mai! mult! pentru! procesele! de! comunicare! in! aranjarea! grupului.! Pentru! moderatori!acest!lucru!înseamnă!că!trebuie!să!încerce!să!evite!pe!cât!posibil!neînțelegerile!din!partea!lor! şi! a! înțelege! declarațiile! de! la! membrii! grupului! cât! mai! clar,! inteligibil! și! concret! cu! putință.! Aici! ascultarea!exactă!și!activă!are!o!funcție!dublă!(Schulz!von!Thun!2003,!pp.70,!in!Graeßner,!p.78).! Pe!de!o!parte!moderatorul!își!asumă!responsabilitatea!pentru!mesajele!grupului:!neînțelegerile!produse! în! grup,! îi! împiedică! să! lucreze! productiv,! dar! sunt! considerate! erori! autentice.! Pe! de! altă! parte,! prin! ascultarea!activă!moderatorul!arată!!grupului!că!și!membrii!săi!sunt!importanţi! Moderatorul!arată!asta!prin!(Schulz!von!Thun!2003,!p.23,!in!Graeßner,!p.79):! •

Semnalizare!că!este!interesat!de!grup!

80!

! •

Semnalizare! că! manifestă! înțelegere! pentru! contribuțiile! de! comunicare! fără! a! judeca! contribuțiile!individuale!

•

Apreciere!față!de!grup!

În! scopul! de! a! realiza! un! astfel! de! comportament! în! procesul! de! moderare! este! nevoie! ! de! ascultare! exactă! și! activă.! Concentrarea! pe! partenerul! de! comunicare! necesită,! prin! urmare,! nu! numai! întreaga! atenție!a!moderatorului,!dar!și:! •!capacitatea!și!dorința!de!a!capta!interrelațiile!! •!capacitatea!și!dorința!de!a!revizui!critic!/!percepțiile!personale! În! cazul! în! care! un! moderator! are! sentimentul! că! există! probleme! între! el! /! ea! și! grup,! cu! privire! la! această!problemă!sau!dacă!el!/!ea!experimentează!astfel!de!probleme!în!cadrul!grupului,!moderatorul! are! o! posibilitate! rapidă! și! eficientă! de! a! răspunde! cu! privire! la! elementele! eventual! neclare! ale! comunicării!prin!solicitare.Tehnica!de!solicitare!înseamnă,!de!exemplu!pentru!a!captura!o!declarație!în! propriile!cuvinte!prin!repetarea!(Crisand!1994,!pp.29,!in!Graeßner,!pp.79):! •!Partea!legată!de!conținutul!declarației!(parafrazând)!sau! •!Partea!emoţională!a!declarației!(prin!verbalizare)! Parafrazare( Parafrazarea! vizează! partea! de! conținut! a! situațiilor.! Parafrazarea! arată! participanților! că! ascultătorul! face! un! efort,! de! a! înțelege! și! transmite! cele! mai! importante! declarațiile,! cum! se! percepe! mesajul.! O! parafrază! tipică! este:! "Dacă! vVam! înțeles! corect,! atunci! ...".! Întrebarea! parafrazată! nu! este! de! obicei! percepută!ca!enervantă,!ci!la!fel!de!respectuoasă.!Scopul!este!de!a!goli!partea!de!conținut!de!mesaje!și!a! preveni!neînțelegerile!de!pe!partea!de!conținut.!Reacția!nonVverbală!a!grupului!(acord,!refuz,!dezinteres,! atenție)!arată!moderatorului!dacă!nu!este!în!conformitate!cu!grupul.! Verbalizarea(( Verbalizarea!ţinteşte!declarațiile!și!face!ca!emoțiile!să!fie!resimțite.!Prin!verbalizare!nu!numai!conținutul!! situației!se!repetă,!dar,!de!asemenea,!partea!emoțională!a!mesajului.!De!obicei,!un!moderator!foloseşte! verbalizarea,!atunci!când!are!sentimentul!că!(Graeßner,!p.80):! •

Este!important!să!se!arate!membrilor!grupului!sau!individual!un!interes!personal!

•

Este!important!să!învățăm!despre!intențiile!grupului!sau!a!membrilor!individuali!

•

Este!important!să!se!clarifice!nemulțumirile!cu!privire!la!neînțelegeri.!

Verbalizarea!oferă!posibilitatea!pentru!a!reflecta!la!o!situație!chiar!în!momentul!în!care!se!întâmplă.!Un! moderator!poate!primi!feedback!în!cazul!în!care!consideră!necesar.!Deoarece!verbalizarea!vizează!latura! emotionala! (și,! prin! urmare,! mai! greu)! de! comunicare,! este! recomandabil! să! se! folosească! întrebări! pentru! verbalizare.! O! întrebare! tipică! ar! fi! "Nu! sunt! sigur! dacă! am! înțeles! corect,! dar! vrei! să! spui! asta! ....?".Verbalizarea!este!o!bună!posibilitate!de!a!afla,!dacă!moderatorul!este!în!măsură!să!se!pună!ei!în!

81!

! poziția!de!participanți!și!de!situația!de!grup.!Verbalizare,!de!asemenea,!ajută!la!influențarea!pozitivă!a! atmosferei!de!grup.! Cel!mai!important!aspect!este!modul!de!a!solicita,!care!depinde!foarte!mult!de!caracteristicile!personale! ale!unui!moderator.!Moduri!de!a!cere,!care!sunt,!de!obicei,!percepute!pozitiv!sunt:! •!PrietenosVpozitiv!și!întreabă!obiectiv,!dar!niciodată!personal! •!Formularea!de!întrebări!ușor!de!înțeles,!scurte!și!concise! •!Întotdeauna!puneți!întrebări!pentru!întregul!grup! •!Vorbiți!cu!participantul!care!reacționează!la!început! •!În!cazul!în!care!moderatorul!nu!primește!răspunsuri,!reformulează!întrebarea! •!Pune!întrebări!deschise! •!DuVte!pas!cu!pas!mai!departe!cu!întrebări! •!Subliniază!întrebările!!adresate!prin!expresia!facială!și!gesturi! •!Neutralizează!întrebările!agresive! •!Provoacă!grupul!punând!întrebări!obiective! 5.2.7

Lucrul.în.grup.mic.

La!fiecare!atelier,!există!faze!în!care!plenul!se!împarte!în!grupuri!mici.!De!multe!ori!cele!mai!importante! lucruri!se!fac!întrVun!cadru!unui!grup!mic.!Cu!toate!acestea,!este!posibil!ca!diviziunea!și!reuniunea!să!nu! fie! acceptată! de! către! participanți,! fără! contradicții.! Pentru! a! preveni! problemele! trebuie! să! fie! clar! pentru!toți!participanții!cât!este!de!important!lucru!în!grupuri!mici!pentru!producția!globală!a!atelierului! (Lipp/Will,!pp.125).!! Când(ar(trebui(folosit(lucrul(în(grupul(mic?( Participanții! trebuie! să! lucreze! în! grupuri! mici! atunci! când! scopul! este! de! a! aprofunda! o! serie! de! subiecte,! propuneri,! idei! etc.! Grupurile! mici! de! lucru! sunt! mai! orientate,! mai! eficiente! și! mai! rapide.! Momentul!clasic!pentru!grupuri!de!lucru!mici,!este!atunci!când!scopul!este!de!a!concretiza!ideile!care!sV au! adunat! de! la! participanți.! În! plen,! un! tort! mare! de! "muncă"! este! strâns,! şi! este! împărţit! în! porții! separate!și!dat!spre!lucru!în!grupuri!mici.!Lucrul!în!grupul!mic!poate!fi!eficient!atunci!când!scopul!este!de! a!găsi!cât!mai!detaliate,!dar,!în!același!timp,!la!fel!de!diverse!soluțiile!posibile!la!problemele!identificate.! Ar!trebui!să!fie!clar!pentru!moderator!că!lucrul!în!grupuri!mici!introduce!un!fel!de!situație!concurențială! dincolo!de!diferitele!grupuri.!În!fazele!atelierului!în!care!obiectivul!este!de!a!evalua!sau!a!decide!ceva,! lucrul!în!grupuri!mici!nu!este!potrivit.!Când!se!potriveşte!procesului,!lucrul!în!grupuri!mici,!după!pauza!de! prânz!este!ideal,!deoarece!activeaza!participanți.! (

82!

! Există(trei(principii(posibile(pentru(formarea(grupurilor(mici( •

Aleatoriu!

•

În!accord!cu!interesele!tematice!ale!participanţilor!

•

În!accord!cu!caracteristicile!specifice!ale!participanţilor!

În!cazul!în!care!compoziția!grupurilor!mici!nu!contează,!este!posibil!să!se!formeze!grupuri!mici!aleatoriu.! În! cazul! în! care! scopul! este! de! a! permite! participanților! să! lucreze! pe! aspecte! specifice! sau! în! grupuri! tematice,!de!exemplu,!după!colectarea!de!critici!față!de!o!anumită!problemă,!ar!putea!fi!recomandabil! să!se!formeze!grupuri!mici,!în!funcție!de!interesul!participanților.!Obiectivul!este!ca!participanții!să!poată! lucra!în!grup!mic,!care!funcționează!pe!aspecte!specifice!ale!unui!subiect!sau!în!grupuri!tematice,!care! sunt! de! interes! deosebit! pentru! participanții! individuali.! Aici! provocarea! este! de! a! asigura! aproape! aceeasi! dimensiune! a! grupurilor! mici.! În! unele! cazuri,! ar! putea! fi! important! ca! grupurile! mici! să! fie! formate!din!participanti!cu!caracteristici!specifice.!De!exemplu,!în!cazul!în!care!obiectivul!general!este!de! a!îmbunătăți!colaborarea!dintre!diferiții!actori!/!instituții!întrVo!anumită!zonă,!ar!putea!fi!recomandabil! ca!grupuri!mici!să!fie!formate!din!reprezentanți!ai!diferitelor!instituții.! (Suportul(optim(pentru(lucrul(în(grupuri(mici((Lipp/Will,(pp.130)( Un! suport! bun! pentru! grupuri! de! lucru! mici,! începe! cu! pregătirea! spaţiului! de! lucru.! Materiale! ideale! necesare! (de! exemplu,! pixuri,! carduri,! flipVchart,! panouri! și! scaune)! sunt! pregătite,! după! cum! este! necesar!pentru!grupuri!de!lucru!mici,!astfel!încât!munca!poate!începe!imediat!după!formarea!grupului.! La! început! moderatorul! se! asigură! că! toate! grupurile! mici! pot! ocupa! de! ordinea! de! lucru! și! că! toate! materialele!necesare!sunt!disponibile.!După!ce!aproximativ!două!treimi!din!timpul!de!lucru!au!trecut,!ei!! fac! schimb! în! scopul! de! a! impulsiona! grupul! care! se! concentrează! prea! mult! pe! detalii,! să! păstreze! atenția!asupra!faptului!că!rezultatele!muncii!trebuie!să!fi!vizibile!și!verifică!dacă!grupurile!sunt!de!accord!! cu!stabilirea!timpului.!În!funcție!de!activitatea!de!progres!ar!putea!fi!necesar!să!se!mărească!timpul!de! lucru.!Presiunea!timpului!nu!ar!trebui!să!fie!transmisă!participanților.! A! treia! oară! moderatorul! face! un! ultim! schimb,! la! sfârșitul! fazei! de! lucru! în! grupul! mic,! se! colectează! rezultatele!și!se!asigură!că!fiecare!grup!a!decis!cine!va!face!prezentarea!rezultatelor!după!aceea.!Această! plimbare! printre! grupuri! nu! ar! trebui! să! fie! exagerată.! Grupurile! mici! se! pot! simți! deranjate! sau! controlate! când! moderatorul! intervine! prea! des! sau! prea! mult.! Pe! de! altă! parte,! este! important! ca! moderatorul!să!fie!prezent!tot!timpul,!ceea!ce!înseamnă!că!grupurile!știu!unde!să!găsească!moderatorul! cazul!în!care!este!nevoie!de!ajutor.! (Au(grupurile(mici(nevoie(de(propria(moderare?((Lipp/Will,(pp.(131)( De!obicei,!nu!V!grupurile!mici,!de!obicei,!se!organizează!singure.!Când!un!participant!păstrează!atenția! asupra!obiectivelor,!timpului!și!lucrului,!vizualizarea!devine!mult!mai!eficientă.!Pe!de!altă!parte,!găsirea! unei!persoane!pentru!moderarea!grupurilor!mici!pot!costa!mult!timp.!În!cazul!în!care!ar!trebui!aplicată! moderarea! pentru! grupuri! mici! ar! putea! fi! trasă! la! sorți! pentru! a! economisi! timp! și! pentru! a! preveni!

83!

! conflictele.!Pe!de!altă!parte,!există!riscul!ca!un!participant!care!devine!moderator!nu!se!simte!confortabil! în!acest!rol.! Ce(poţi(face(dacă(un(grup(nu(termină(la(timp?((Lipp/Will,(p.132):( De! obicei,! grupurile! mici! diferă! foarte! mult! în! ceea! ce! privește! viteza! de! lucru.! În! acest! caz,! se! poate! întâmpla!ca!un!grup!să!termine!înainte!de!timp,!un!grup!exact!la!timp!și!un!alt!grup!are!nevoie!de!mai! mult! timp.! În! mod! ideal,! moderatorul! își! dă! seama! de! situația! înainte! de! sfârșitul! planificat! al! fazei! de! lucru.!O!posibilitate!ar!fi!să!ceară!grupurilor!să!vizualizeze!și!prezinte!cel!puțin!rezultatele!preliminare!ale! muncii! lor.! Oricum! moderatorul! ar! trebui! să! aibă! grijă! că! grupuri! mici! să! nu! simtă! nici! o! presiune! a! timpului!în!cursul!activității!lor.!! Cum(să(faci(faţă(conflictelor(în(grupurile(mici?((Lipp/Will,(p.132):( De!obicei,!grupurile!mici!se!reglementează!singure!în!caz!de!conflicte.!Uneori!moderatorii!sunt!rugați!să! ajute.!În!acest!caz,!moderatorul!poate!participa!la!grup.!Dar!este!foarte!important!ca!moderatorul!săVI! susţină! numai! pentru! a! depăși! acest! obstacol! specific! și! părăsește! grupul! după! aceea.! Care! sunt! posibilele! obstacole?! O! posibilitate! este! o! comandă! de! lucru! neclară.! De! asemenea,! opinii! diferite,! perspective! asupra! problemei! și! neînţelegeri! pot! să! apară.! În! acest! caz,! este! recomandabil! să! se! facă! diferențele!vizibile!și!să!le!prezinte!în!plen.! Uneori,!conflictele!cu!privire!la!aspectele!legate!de!conținut!sunt!numai!la!suprafață!și!ascund!doar!un! conflict!personal!ascuns!între!două!persoane!care!este!dus!către!partea!de!conținut.!O!posibilitate!de!a! rezolva! astfel! de! probleme! este! de! a! numi! un! moderator! pentru! lucrul! în! grup! mic! (nu! unul! din! cei! în! discuţie),!pentru!a!sprijini!activitatea!de!grup!mic.! Lipsa(de(motivaţie(a(participanţilor((Lipp/Will,(p.134)( Lipsa!motivației!se!poate!întâmpla!oricând.!Aici!moderatorul!ar!trebui!să!participe!la!lucrul!în!grup!mai! mult!timp!și!să!încerce!să!afle!motivele!pentru!lipsa!de!motivație.!Poate!că!este!necesar!să!se!clarifice! din! nou! contribuția! activității! grupului! mic! de! rezultatele! generale! ale! atelierului.! De! asemenea,! este! posibil!ca!lipsa!de!motivatie!să!vină!de!la!oboseală,!de!exemplu,!după!pauza!de!prânz.!În!acest!caz,!ar! putea! fi! o! idee! bună! de! a! aduce! grupului! o! cafea! sau! să! propună! grupului! să! meargă! pentru! un! timp! afara!pentru!o!plimbare!și!să!înceapă!lucrul!în!grup,!cu!o!scurtă!discuție.! Ar(trebui(ca(moderatorul(să(insiste(pentru(prezentarea(rezultatelor?( Da,! în! orice! caz!! Aceasta! este! una! dintre! sarcinile! de! bază! ale! unui! moderator.! Cel! mai! bun! lucru! din! interiorul!grupurilor!mici!nu!este!de!nici!un!folos!în!cazul!în!care!rezultatele!muncii!nu!sunt!"vândute"!în! mod! corespunzător! în! plen.! Aici! primul! suport! este! ordinea! de! lucru! în! care! moderatorul! definește! durata! prezentării! și! clarifică! faptul! că! o! vizualizare! a! rezultatelor! muncii! este! necesară.! Uneori,! participanții!au!nevoie!în!continuare!clarificări!despre!vizualizare!"Vizualizează!rezultatele!pe!un!flip!c!

84!

! hart.! De! asemenea,! cineva! din! afară! ar! trebui! să! înțeleagă! documentația! ".Moderatorul! ar! trebui! să! închidă! prezentarea! pentru! a! sublinia! importanța! sa.! Grupurile! ar! trebui! să! aibă! timp! suficient! pentru! vizualizare.! Când! se! plimbă! prin! intermediul! grupurilor,! moderatorul! ar! trebui! să! acorde! atenție:! participanții!scriu!destul!de!mare,!dau!atenție!la!aspectul!vizual!al!foilor!de!pe!flipVchart.! Pentru! prezentare! o! posibilitate! este! de! a! atârna! flipVchartVul! fiecărui! grup! în! mijlocul! unui! panou,! pentru!a!avea!suficient!spațiu!pentru!completări,!critici!etc.! Patru(reguli(de(aur(pentru(lucrul(în(grupul(mic((Lipp/Will,(p.133)( 1)(Ordine(de(lucru(cât(mai(detaliate(și(în(scris,(acestea(conțin(informații(despre:! •!Ordinea!de!lucru!concrete!(dacă!este!posibil!în!etape)! •!Locul!!pentru!lucru! •!Tipul!și!durata!de!prezentare!a!rezultatelor!muncii! •!Finalizarea!lucrărilor!în!grupuri!mici! 2)( Lucrul( în( grupuri( mici! nu! ar! trebui! să! facă! impresia! unui! lucru! fără! sens:! Trebuie! să! fie! clar! pentru! fiecare!participant!care!se!implică!în!lucrul!în!grupul!mic.! 3)( Acordă( cel( puțin( 40( de( minute! pentru! grupuri! de! lucru! mici:! de! multe! ori! timpul! de! pregătire! este! subestimat! (timp! pentru! a! găsi! locul,! timpul! în! care! grupul! trebuie! să! se! organizeze! şi! să! organizeze! procesul!de!muncă!)!pregătirea!pentru!prezentarea!rezultatelor!necesită!timp.!! 4)(Insista!pe!prezentarea!rezultatelor!de!lucru:!Numai!atunci!când!rezultatele!muncii!sunt!vizualizate!în! plen,!o!lucrare!suplimentară!cu!privire!la!rezultate!este!posibilă.! 5.2.8

Vizualizarea.

Moderarea!trebuie!să!vizeze!întotdeauna!atingerea!tuturor!simţurilor!participanților.!Cu!cât!mai!multe! simțuri!sunt!activate!întrVun!proces!cu!atât!mai!probabil!este!că!abilitățile!creative!ale!participanților!și!a! întregul!grup!beneficiază!de!învățare.!Acesta!este!unul!dintre!motivele!pentru!care!vizualizarea!are!un! rol! central! în! moderare.! Un! alt! motiv! este! faptul! că! indivizii! atașează! semnificații! diferite! pentru! cuvintele!rostite.!Prin!urmare,!vizualizarea!oferă!o!bună!ocazie!pentru!a!vă!asigura!că!o!declarație!este! înțeleasă!în!sensul!vorbitorului!(Graeßner,!p.72).! Atunci!când!se!lucrează!cu!vizualizări,!trei!întrebări!sunt!în!mod!special!importante!și!ar!trebui! luate!în!considerare!(Lipp!/!Will,!p.138):! •

Care!funcție!are!!vizualizarea?!

•

Ce!formă!de!vizualizare!este!necesară?!

•

Cine!produce!vizualizarea?!

(

85!

! ( ( Funcţiile(vizualizării((Graeßner,(p.74)( •!Motivație:!Vizualizarea!declanșează!atenție!și!curiozitate! •!Ajutor!pentru!memorie:!vizualizările!conectează!elemente!de!limba!vorbită!și!limbajul!imaginii! •!Modelarea!și!structurarea:!Vizualizarea!este!percepută!ca!un!întreg!și,!prin!urmare,!oferă!o!imagine!de! ansamblu!și!face!interrelaţionarea!vizibilă.! •!Explicație:!Vizualizarea!oferă!ajutor!atunci!când!comunicarea!vorbita!nu!este!adecvată! •!Acțiune:!Vizualizarea!ofera!comenzi!de!lucru!atrăgătoare! Comunicare:!Structuri!de!vizualizare!și!posibilitatea!de!a!lua!parte!la!discuții! •!Rezolvarea!problemelor:!Vizualizarea!ajută!la!ilustrarea!situațiilor! Formele(vizualizării(( Vizualizarea! poate! îmbogăți! și! susţine! procesele! grupurile! în! moduri! multiple,! în! cazul! în! care! este! utilizată! în! mod! corespunzător.! Evaluarea! adecvării! este! una! din! sarcinile! unui! moderator.! În! cazul! în! care! moderatorul! se! bazează! pe! o! singură! tehnică/! metodă! (de! exemplu,! tehnica! de! card,! marcare,! determinarea! priorităților,! din! nou! tehnica! de! card,! marcare,! determinarea! priorităților! și! așa! mai! departe),! vizualizarea! poate! devein! cu! ușurință! plictisitoare! și! împiedică! creativitatea! grupului.! Prin! urmare,! este! important! ca! moderatorul! să! fie! capabil! să! utilizeze! o! gamă! mai! largă! de! tehnici! de! vizualizare.!În!acest!sens,!moderatorul!va!fi!capabil!să!activeze!participanții!!pentru!a!dezvolta!conținut! nou,! structurile! și! procesele! de! comunicare,! precum! și! pentru! a! le! documenta! facilitând! astfel! continuarea! lucrărilor! asupra! rezultatelor! atelierelor.! Atunci! când! se! utilizează! tehnici! de! vizualizare! moderatorul! ar! trebui! să! ia! în! considerare! compoziția! și! interesele! grupului.! Managerii! sunt! diferiţi! de! lucrători;! profesorii! ! diferiţi! de! ingineri,! oamenii! tineri! de! adulți,! pe! de! altă! parte,! un! moderator! nu! ar! trebui!să!fie!prea!precaut!cu!privire!la!această!problemă:!experiența!arată!că!toți!oamenii!V!indiferent!de! ocupație,! vârstă! etc.! V! sunt! interesați! în! aVşi! face! gândurile! și! creativitatea! vizibile! pentru! toți.! Prin! urmare,! ar! trebui! să! se! aplice! următoarea! convenție:! să! dea! dovadă! de! curaj! atunci! când! se! utilizează! tehnici!de!vizualizare!participanți.(Graeßner,!p.75).! Cine(produce(vizualizarea((Lipp/Will,(pp.139)?( Moderatorul! pregătește! flipVchartul! pentru! introducerea! în! procesul! de! desfăşurare! a! atelierului! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului,! structura! diferitelor! faze,! precum! și! pentru! normele! grupului! în! fiecare!fază.!Alte!flipVchartVuri!ale!moderatorului!sunt!create!în!timpul!atelierului,!de!exemplu,!hărți!ale! conținutului!de!discuții,!solicitările!!participanților,!etc.!

86!

! Participanții! folosesc,! de! asemenea,! pixuri! și! hârtie! V! este! atelierul! lor!! Ei! scriu! idei! pe! carduri! mici,! întrebări,!sau!rezultate!pe!!flipVchartVuri!mari,!etc.! Sugestii(pentru(macheta(flip<chartului((Lipp/Will,(p.140)( 1)!Antet:!Fiecare!flipVchartVare!un!nume.! 2)!Structura:!Structura!trebuie!să!fie!vizibilă!la!prima!vedere.!Paragrafe,!linii!de!despărțire,!chenare,!etc.! sunt!de!ajutor.! 3)!Imaginile(înving(cuvintele:!Foloseste!nu!numai!text,!ci,!de!asemenea,!desene,!diagrame!sau!imagini.! 4)!Culori:!Culorile!animă!flipVcharturile!si!uşurează!ansamblul! 5)!Efecte(la(distanţă:!FlipVchartul!trebuie!să!fie!ușor!de!citit!de!la!o!distanță!de!5!metri.!

87!

6 Cercetarea.iniţială.a.sectorului.. Având! în! vedere! că! metodologia! de! bază! EU.EM.NET! se! dorește! a! fi! deschisă! către! o! gamă! largă! de! instituții! pentru! punerea! în! aplicare! a! atelierului! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului,! nu! se! presupune!că!instituția!care!o!pune!în!aplicare,!are!imagine!de!ansamblu!bună!asupra!!sectorul!T!&!H!din! țară!respectivă.!Prin!urmare!primul!pas!în!implementarea!metodologiei!EU.EM.NET!este!o!cercetare!de! sector!inițială.! Pentru!a!implementa!metodologia!de!bază!EU.EM.NET!instituția!de!punere!în!aplicare!are!nevoie!de!un! anumit! grad! de! expertiză! în! ceea! ce! privește! sectorul! T! &! H! din! țara! respectivă.! Pentru! a! ști! despre! importante! VETVinstituții,! procesul! de! determinare! a! conținutului! de! formare! (în! special! cursuri! de! instruire!profesională!în!școli),!practicile!existente!pentru!anticiparea!competențelor,!etc.!poate!fi!privită! ca!o!condiție!prealabilă!pentru!punerea!în!aplicare!a!metodologiei!de!bază!EU.EM.NET.! Prin!urmare,!acest!chestionar!își!propune!să!ajute!instituția!care!pune!în!aplicare,!să!exploreze!aspecte! importante! ale! sectorului! T! &! H.! Nu! este! de! așteptat! ca! vor! găsi! răspuns! la! toate! întrebările! din! chestionar,!dar!cu!cât!mai!multe!întrebări!îşi!găsesc!răspuns,!cu!atât!mai!clară!este!imaginea!sectorului!T! &! H! în! oricare! din! ţările! respective,! care! susțin! pregătirea! eficace! pentru! punerea! în! aplicare! a! metodologiei!de!bază!EU.EM.NET.!! Următorul!chestionar!își!propune!să!ajute!organizația!/!rețeaua/!parteneriatul!care!dorește!să!pună!în! aplicare!metodologia,!să!construiască!expertiza!necesară!în!domeniile!menționate!mai!sus.!În!funcție!de! condiţiile!dumneavoastră!personale!/!instituționale,!efectuarea!cercetărilor!necesare!pentru!a!răspunde! la!chestionar!poate!sau!nu!poate!fi!ceva!cu!care!sunteţi!obişnuiţi!în!activitatea!de!zi!cu!zi.!În!funcție!de! resursele! de! timp! și! informațiile! existente,! există! o! varietate! de! metode! de! cercetare,! care! ar! putea! fi! aplicate!pentru!a!răspunde!la!chestionar:! •

Cercetare!de!birou!/!căutare!simplă!pe!internet!(acolo,!pot!fi!siteVuri!sau!articole!gratuite!care! conțin!informații);!Citirea!de!articole!științifice!și!cărți;!Cercetarea!în!bazele!de!date!statistice!

•

Realizarea!de!interviuri!sau!focus!grupuri!cu!experți!în!domeniile!respective!(acest!lucru!poate!fi! cel! mai! intensă! metodă,! dar! are! avantajul! clar! de! a! intra! in! contact! direct! cu! domeniul! și! de! a! stabili!primele!contacte!cu!actori!care,!de!asemenea,!ar!putea!fi!utili!pentru!punerea!în!aplicare! a!metodologiei.!

Răspunsul!la!acest!chestionar!ar!trebui!să!vă!ajute!să!obțineți!o!imagine!de!ansamblu!a!sectorului!T!&!H! din!tara,!cu!accent!special!pe!abilitățile!de!identificare!/!anticipare.!Acesta!vizează!următoarele!subiecte:! •!Pentru!a!avea!o!imagine!de!ansamblu!asupra!sectorului!T!&!H!din!țara!dumneavoastră! •!Pentru!a!afla!dacă!și!în!ce!mod!sunt!identificate!nevoile!(formale!sau!informale)!actuale!și!viitoare!de! calificare! •!Pentru!a!afla!care!actori!sunt!implicați!în!identificarea!/!anticiparea!aptitudinilor!

88!

! •!Care!sisteme!sunt!în!uz!pentru!a!identifica!nevoile!de!competențe!actuale!și!viitoare! •! Pentru! a! afla! ce! actori! sunt! responsabili! pentru! dezvoltarea! de! conținut! de! instruire! (ce! aptitudini,! competențe!sunt!luate!în!considerare)!de!noi!angajatori!din!sectorul!T!&!H! ! Chestionarul(se(concentrează(pe(diferite(teme:( •!Privire!de!ansamblu!asupra!caracteristicilor!sectorului!T!&!H!din!țara!dumneavoastră! •!Locuri!de!muncă!cu!vizibilitate!(definiție!de!ocupații,!standarde!etc.)! •! Cunoştinţe! despre! forţa! de! muncă! instruită! și! dezvoltată! în! țara! /! regiunea! dvs.,! ce! fel! de! calificări,! certificate,!competenţe!sunt!recunoscute!pentru!sectorul!T!&!H! •!Ce!instituții!VET!sunt!importante!pentru!sectorul!T!&!H!și!modul!în!care!este!elaborat!curriculum! •!Cunostinţe!despre!competențele!necesare!în!sectorul!T!&!H,!identificate!și!/!sau!anticipate!și!în!cazul!în! care!există!deja!cele!mai!bune!practici!existente! După(terminarea(acestui(chestionar(rezultatele(ar(trebui(să(vă(ajute(să(decideţi:( •! În! cazul! în! care! există! o! nevoie! de! implicare! (în! special! angajatori)! în! zona! de! calificare,! anticipare! /! identificare!sau!în!cazul!în!care!sistemele!aplicate!funcționează!bine! •! În! cazul! în! care! există! o! nevoie! de! a! aplica! metodologia! de! dezvoltare! a! ! competențelor! viitorului! propusă!în!această!broşură!sau!în!cazul!în!care!există!alte!bune!practici!care!sunt!mai!potrivite!sau!deja! au!dovedit!aplicabilitate!în!context!național!/!regional?! •!Ce!actori!(în!afară!de!angajatori)!ar!fi!deosebit!de!important!să!se!integreze!/!participe!la!un!astfel!de! atelier!(de!exemplu,!actorii!care!ar!putea!oferi!cunoștințe!/!informații,!actorii!care!ar!putea!asigura!sau! cel!puțin!ar!sprijini!procesul!de!luare!în!considerare/!identificare!a!!competențe!în!formare!/!curriculum!)! •!Pe!ce!anume!doriți!să!se!concentreze,!de!exemplu,!un!anumit!subVsector!al!sectorului!T!&!H,!o!anumită! regiune!etc.!

6.1 .Caracterizarea.sectorului.T&H.în.ţara.ta.. •! Care! sunt! principalele! caracteristici! ale! sectorului! T! &! H! în! țara! dumneavoastră! V! structura,! dimensiunea,! organizare,! domeniile! prioritare! T! &! H,! care! sunt! în! mod! special! importante! în! context! național! /! regional! (de! exemplu,! importante! subVsectoare,! domenii! de! turism,! regiuni,! tendințe! recent! dezvoltate,!etc.)?! •!Cine!sunt!principalii!actori!din!sectorul!T!&!H!din!țara!dumneavoastră!(de!exemplu,!marile!companii,! asociații! patronale,! camere! de! comerț! /! muncă,! comerț! /! sindicate,! organisme! publice,! agenții! de! dezvoltare!regională,!universități,!școli,!instituții!,!VET,etc.)!?!

89!

6.2 ..Ocupaţii.şi.pregătire.în.sectorul.T&H.. •!Care!sunt!locurile!de!muncă!(în!mod!oficial),!identificate!în!sectorul!T!&!H!(sau!subVsector!specific)!în! țara!/!regiunea!dvs.!(!listă!existent!de!referinţe,!de!formare!existentă,!etc.)?! •!Sunt!aceste!locuri!de!munca!descrise!în!termeni!de!competențe!necesare!și,!dacă!așa!sunt!ele,!practic,! folosite!de!către!organizații!/!angajatori!din!sectorul!T!&!H?! •!Sunteți!la!curent!cu!oricare!din!traseele!de!carieră!existente!în!sectorul!T!&!H!din!țara!dumneavoastră,! vă!rugăm!să!descrieți?! •!Există!locuri!de!muncă!/!funcții!în!curs!de!dezvoltare,!este!nevoie!de!noi!competențe,!care!ar!trebui! luate!în!considerare?! •!Puteți!face!o!listă!a!asociațiilor!existente,!active!profesional!(cum!ar!fi!asociațiile,!grupurile!patronale,! etc.)!în!sectorul!T!&!H!în!țara!dumneavoastră?! •!Cum!sVau!schimbat!profilurile!profesionale!și!nevoile!de!formare!în!sectorul!T!&!H!în!ultimii!ani?! •!Cum!au!fost!identificate!și!luate!în!considerare!aceste!schimbări?! •! Aveți! cunoștință! de! colaborari! academice! sau! între! firme,! cu! privire! la! certificări! și! calificări! pentru! sectorul!T!&!H?!Și!dacă!da,!puteți!descrie!aceste!colaborări?! •!Pentru!a!dezvolta!programe!de!formare!educaționale!și!la!locul!de!muncă,!care!să!răspundă!nevoilor! industriei! în! sectorul! T! &! H,! există! colaborari! intre! furnizorii! de! industrie! și! educație! şi! cum! sunt! ele! organizate?! •!Există!parteneriate!între!școli!și!angajatori!în!sectorul!T!&!H?!Dacă!da,!ce!fel!de!parteneriate?!Cum!sunt! organizate?! •!Dacă!nu,!sunteți!conștienți!de!orice!alt!fel!de!parteneriate!între!angajatori!și!școli!din!alte!sectoare!care! ar!putea!fi!replicate!/!utilizate!pentru!sectorul!T!&!H?! •!Cum!sunt!angajatorii!din!sectorul!T!&!H!implicaţi!în!modelarea!sau!proiectarea!trainingVului?!

6.3 Identificarea/anticiparea.aptitudinilor.. •!Cine!sunt!actoriiVcheie!în!identificarea!/!anticiparea!în!sectorul!T!&!H!în!țara!dumneavoastră?! •!Cum!sunt!angajatorii!implicați!(sau!nu)!în!anticiparea!sau!identificarea!nevoilor!din!sectorul!T!&!H?! •! Ce! analize! sunt! în! prezent! realizate! în! sectorul! T! &! H,! cu! scopul! de! a! colecta! informații! cu! privire! la! nevoile!de!anumite!cunoștințe!și!abilități!(din!punct!de!vedere!al!angajatorilor)?! •! Se! concentrează! aceste! analize! numai! asupra! stării! curente! /! situație! sau! sunt! nevoile! viitoare,! de! asemenea,!în!curs!de!evaluare?! •! Cine! face! aceste! evaluări! și! dacă! aceste! persoane! au! influență! asupra! sectorului! educație! și! a! rezultatelor!acestora?! !

90!

! •!Există!abordări!formale!existente,!pentru!a!prognoza!competențe!în!țara!dumneavoastră!în!sectorul!T! &!H?! •! Puteți! descrie! modul! în! care! sunt! organizate! aceste! abordări:! Cine! este! implicat! (angajatori,! școli,!! organisme!de!formare,!asociații,!etc.)?! •!Cunoaşteţi!metode!care!sunt!folosite!pentru!a!prognoza!competențe!în!sectorul!T!&!H,!care!nu!sunt!în! mod!oficial!recunoscute!/!promovate?!(Descrieți!aceste!metode)! •!În!ceea!ce!privește!aceste!abordări!formale!sau!metodele!folosite!pentru!a!prognoza!competențe,!care! sunt!punctele!forte!si!punctele!slabe!ale!acestora?! •!Pentru!sectorul!T!&!H,!care!sunt!nevoile!susceptibile!de!formare!în!următorii!5V10!ani?! •!Sunt!acestea!diferite!în!!ultimii!5V10!ani?! •!În!general,!în!alte!sectoare,!sunteți!conștienți!de!abordare!anticipare!aptitudini!care!pot!fi!folosite!și! aplicate!în!sectorul!T!&!H?! •! În! ce! mod! sunt! nevoile! viitoare! de! cunoștințe! și! competențe! evaluate! și! din! ce! motive! (ce! analize! și! tendințe)?! •!În!ce!mod!sunt!implicate!școlile,!ministere,!agenţia!pentru!ocuparea!forței!de!muncă,!etc.?!

91!

7 Listă.de.verificare.pentru.implementare. Planificarea!unui!atelier!de!lucru!înseamnă!nu!numai!a!crea!un!design!pentru!atelier!și!pregătirea!în!mod! corespunzător!pentru!temperarea!unui!atelier,!ci!şi!planificarea!brută!a!întregului!proces!care!începe!cu! planificarea!(aspecte!financiare,!echipa!de!proiect!etc.),!cu!mult!înainte!de!desfăşurarea!atelierului,!până! în!momentul!de!după!atelier!(documentația,!followVup).!Următoarea!listă!de!are!ca!scop!furnizarea!unui! ghid!de!bază!pentru!întregul!proces!de!planificare.!

Planificarea(brută(( Planificare(financiară:!Determinați!bugetul!pentru!întregul!proces!(de!exemplu,!costurile! cu! personalul,! costurile! de! subcontractare! a! unui! moderator,! costurile! cu! locul! de! desfășurare!al!atelierului,!ospitalitate,!cheltuielile!de!deplasare,!etc.).!

(

Sugestie:!De!asemenea,!verificați!pentru!opțiuni!suplimentare!de!sponsorizare!! Determinați!echipa(de(proiect!/!personal(intern!pentru!conducerea!proceselor!și!a!atelierului.!

Faceti!o!planificare(brută(a(timpului!pentru!toate!fazele!de!proces!și!etape.!

S<a(realizat(o(cartografie(a(locului(?!

Stabilirea!focusului!geografic,!sectorial!și!tematic.!

Planificarea! de! opțiuni! de! contact! în! domeniul:! Stabilirea! de! contact! pentru! părțile! interesate,!în!special!angajatori.!

Întrebări:!Care!sunt!opțiunile!de!acces!avem?!Care!sunt!opțiunile!de!acces!de!care!avem! nevoie?!Ce!sau!cine!avem!nevoie!de!a!stabili!contacte?! !!!!!!Stabilirea! de! contacte! pentru! grupuri! țintă! preferate:! realizează! un! profil! al! actorilor! pe! baza!de!cartografiere!!a!actorilor!/!sectorului.!

Sugestie:!De!asemenea,!încercaţi!să!invitaţi!pe!cineva!care!poate!spune!un!cuvânt!de!salut! (de! exemplu,! un! politician! regional),! care! ar! putea! declanșa! motivare! suplimentară! a! participanților!la!atelier!

Crearea! unei! liste! de! contacte! cu! posibili! participanți:! numele,! adresa,! eVmail,! telefon,! număr,!organizare,!etc.!

Analiza( de( chestionar( preliminar:! Determinarea! tematicii! atelierului,! de! selecție! a! potențialilor!participanți.!

(Invitaţia(potenţialilor(participanţi(

92!

Comunicare(şi((Reclamă(( !Determinaţi!persoana!de!contact!pentru!media!

Decideți! care! Logo! să! fie! utilizat! pe! toate! materialele! (de! exemplu,! flyer,! prezentari,! publicitate,!anunțuri!pe!siteVuri,!postere,!etc.).!

Crearea!unei!scurte!descrieri!a!atelierului,!ca!bază!pentru!comunicarea!internă!

Crearea!de!liste!cu!!adrese!mass!media:!reviste,!siteVuri!care!ar!putea!fi!utilizate!ca!canale,! persoanele!care!ar!putea!sprijini!difuzarea,!alte!contacte!massVmedia,!etc.!

Dacă! este! necesar:! de! subcontractare! a! unui! designer! grafic! /! producator! pentru! producerea!de!materiale!publicitare.!

Crearea!unui!!anunț.!

Postarea!de!știri!!pe!siteVul!atelierul.!

Pregătirea! de! comunicate! de! presă! și! strategie! de! diseminare:! Ce! canale! ar! putea! fi! utilizate! (de! exemplu,! participanții! la! atelier,! cu! massVmedia,! cu! participanții! la! atelier,! propriile!contacte!massVmedia,!etc.)!

Pregătirea! unei! liste! de! adrese! pentru! trimiterea! de! comunicate! de! presă;! gândiţiVvă! la! posibilitatea!unei!conferințe!de!presă.!

Pregătirea(atelierului(! Determina!procesul!de!prezentare!a!atelierului!și!comunicarea!cu!participanții! !Determinați!termenul!limită!pentru!înregistrare,!forma!de!inregistrare,!etc.!

((((((Determinaţi(comunicarea(ulterioară(cu(participanţii!

Pregătirea! listei! cu! participanţi:! titlul! atelierului,! numele! proiectului,! data! și! locul! de! desfășurare,!(participanți)!nume,!semnături,!etc.!

Sugestie:!De!asemenea,!pregătiţi!certificate!de!prezență.!

Logistică! Selecția! locului! de! desfăşurare:! GândițiVvă! la! accesibilitate,! marimea! camerei,! camere! suplimentare!pentru!lucrul!în!grupuri!mici,!echipament!pentru!moderare,!facilități!pentru! pauze!plăcute,!catering,!etc.!

Intraţi! în! contact! cu! diferiţi! furnizori! de! locuri! pentru! atelier:! vorbiţi! despre! prețuri,! condiții,!furnizarea!de!infrastructură!tehnică,!catering,!etc.!

Decizia!și!rezervarea!locului!!pentru!atelier.!

Faceţi! o! descriere! clară! și! ușor! de! înțeles! pentru! opțiunile! de! transport! la! locul! de! desfășurare!al!atelierului.!

Dacă! este! necesar:! Organizează! sau! informează! participanții! cu! privire! la! condițiile! de! transport,!cazare!etc.! Luați(în(considerare(opțiunile(și(nevoile(de(cazare(

Planificarea! din! timp! a! materialelor! necesare! pentru! atelier/! echipament:! cumpărare,! timpul! de! livrare,! transport! de! la! atelier! la! locaţie,! creare! de! documente,! prezentări,! materiale!informative,!ecusoane,!etc.!

Aspecte(organizaţionale! Alegeţi! o! dată! exactă! pentru! atelier! (e):! Dacă! este! posibil,! în! coordonare! cu! echipa! de! moderatori! și,! probabil,! cu! participanții! (de! exemplu,! prin! utilizarea! un! doodle! poll),! inclusiv!ora!de!începere!și!ora!de!terminare!a!atelierului,!precum!și!procesul!de!followVup.!

Ați(pregătit(un(plan(al(atelierului(și(sunteți(conștienți(de(cine(este(responsabil(şi(pentru( ce?(

Pregătirea( și( trimiterea( unei( invitații:! PreVinformațiile! (data,! locul,! descriere! traseu),! tematica,! au! ca! scop,! pe! termen! scurt,! oferirea! de! informaţii! despre! natura! atelierului! (ceea! ce! este! un! atelier,! descriere! pe! scurt! a! conţinutului,! ordinea! de! zi! (a! se! vedea,! de! asemenea,!șablonul!"litera!de!încălzire"),!etc.!

Organizarea(de(catering(

(Infrastructura(tehnică/(materialul(necesar( (în(funcție(de(designul(atelierului(pe(care(îl(alegeți,(creați(o(listă(de(verificare(pentru(materiale( necesare)(

Videoproiector,!caiet!

Flipchart/hârtie!pentru!flipchart/!creioane!pentru!flipchart!

Panou!

Hârtie!de!diferite!mărimi!

94!

Creioane!colorate!

Foarfece!

Lipici!

Aparat!foto!

! Moderarea!

Contactaţi(personae(competente(şi(cu(experienţă(pentru(moderare((

Hotărâţi( echipa( de( moderare( în( funcţie( de( numărul( de( participanţi:( până! la! 15! participanţi!!!!!!!!!1!moderator,!până!la!!30!de!participanţi!!!!!!!!!2!moderatori!

Asiguraţi<vă( că( moderatorul( se( familiarizează( cu( acest( tip( de( atelier( si! cu! tematica! atelierului:!întâlniri!preliminare,!pregătirea!materialului!informative,etc.!

Moderatorul! pregătește! un! exercițiu! de! mic,! înainte! de! atelier,! în! scopul! de! a! încălzi! participanții.!

Coordonează(şi(aranjează(datele(cu(moderatorul/echipa(de(moderare!

Camera(unde(se(desfăşoară(atelierul! Atmosferă(din(cameră!(de!exemplu,!condiții!de!lumină,!aer!conditionat,!zgomotul!străzii! sau!alte!zgomote):!O!atmosferă!neplăcută!în!cameră!ar!putea!afecta!negativ!condițiile!de! muncă!și!de!satisfacție!a!participanților.!

Mărimea( camerei:! Alegeți! o! dimensiune! pentru! cameră! în! funcție! de! mărimea! grupului! (de! exemplu,! pentru! un! grup! de! 25! de! participanți,! o! cameră! de! aproximativ! 50m2! este! potrivită)!

Sugestie:! GândițiVvă! la! camere! suplimentare! pentru! activități! în! grupuri! mici!! Verificați! dacă! există! suficient! spațiu! pentru! flipchart,! panouri! și,! de! asemenea! pentru! a! atârna! flipchartul!/!rezultatele,!etc.! Scaune:!Alegeți!o!aşezare!potrivită!a!scaunelor!pentru!designVul!atelierului.!

Recomandare:!Alege!scaunele!aranjate!întrVun!cerc!și!(fără!mese).! Zonele(pentru(pauze(:(exită!posibilitatea!de!a!bea!cafea,!de!a!avea!pause!plăcute,!de!a!ieşi! afară?!

Efectuarea(atelierului(

95!

Există(semne(care(arată(drumul(către(locaţia(atelierului?! !!!!Cunosc!participanţii!agenda!şi!scopurile!atelierului?!

!!!!Sunt!toţi!participanţii!prezenţi?!

Este!cateringul!comandat!disponibil?!

Există!ventilaţie!în!cameră?!(aerisiţi!camera!de!câteva!ori!în!timpul!atelierului)!

Sunt!toate!meterialele!necesare!disponibile?!

Verificaţi!infrastructura!tehnică!(videoproiector?!Prezentarea!merge?!

Aşezarea!scaunelor!este!disponibilă!cum!a!fost!prevăzută?!

Did!participants!receive!an!overview!of!the!followVup!process?!

Post<procesare/follow<up! Au!fost!fotografiate!toate!foile!de!pe!flipVchart,!posterele?!

Sunt!toate!fotografiile!lizibile?!

Au!primit!toţi!participanţii!documentaţia!despre!atelier!sau!ştiu!de!unde!să!o!descarce?!

Aţi!oferit!feedback!pentru!proiectele/activităţile!plănuite!de!participanţi?!

( (

(

96!

8 Anexa. 8.1 Invitaţie.către.angajatori. EU.EM.NET!V!Competenţele!necesare!pentru!successV!identificare/anticipare/pregătire! Dragă!Doamnă/Domnule! "Forţa' ta' de' munca' este' activul' cel' mai' valoros.' Cunoștințele' și' abilitățile' pe' care' o' au' reprezintă' combustibilul' care' conduce' motorul' afacerii' <' și' puteți' utiliza' aceste' cunoștințe' ".' Harvey' Mackay' (Întreprinzător'&'Autor)' Aici! intervine! proiectul! EU.EM.NET.! Ne! dorim! ca! firmele! să! aibă! angajații! cu! abilitățile! potrivite! pentru! succes!acum!și!în!viitor.!Din!punctul!nostru!de!vedere!angajatorii!cunosc!cel!mai!bine!de!ce!competenţe! are! nevoie! forța! lor! de! muncă,! în! scopul! de! a! desfășura! o! activitate! de! succes! și! pentru! a! permite! viziunilor!voastre!antreprenoriale!să!devină!realitate.! Pentru!a!atinge!acest!scop!am!dezvoltat!o!metodologie!deschisă!care!ar!trebui!să!vă!ajute!să!!exprimaţi! nevoile! sectoarelor! dumneavoastră! și! să! vă! motiveze! pentru! a! ! deveni! un! actor! activ! în! procesul! de! identificare,!calificare,!anticipare!și!prevedere.! Prin! urmare,! am! dori! să! vă! invităm! să! participați! la! proiectul! nostru.! InformațiVvă! la! futureVskills.eu! si! aflaţi!mai!multe!despre!"atelierul!competențelor!viitorului"!nostru,!care!se!află!în!centrul!metodologiei! noastre.! Atașat! puteți! găsi! un! chestionar! foarte! scurt,! care! ar! trebui! să! ne! ajute! să! înțelegem! mai! bine! nevoile! dumneavoastră,!în!scopul!de!a!adapta!metodologia!noastră!cel!mai!bine!la!contextul!dvs.! !

97!

Faza(critică:((

Adunarea(punctelor(critice:!!!Primul!pas!a!fost!adunarea!cât!mai!multor!puncte! critice! posibile.! Următoarele! puncte! critice! au! fost! numite! de! către! “Ce!probleme/obstacole!i1ar! participanți::( putea!împiedica!pe! ! ! Nevoile!de!competențe!specifice!ale!companiilor!=>!sVar!putea!să!nu!fie! angajatori!să!participe?”! interesat!de!discuții!generale! ! !Mulți!lucrători!străini!în!T!&!H!=>!competențe!sunt!furnizate!de!catre! sitemele!VET!din!!alte!țări! ! Lipsa!de!conștientizare!a!importanței!de!a!gândi!în!viitor!sau! importanța!factorilor!de!producție!din!partea!angajatorilor! ! Angajatorii!sunt!prea!ocupaţi! ! Angajatorii!consideră!că!angajamentul!este!pierdere!de!timp!=>! scopurile!nu!sunt!relevante!sau!realizabile! ! Sectorul!este!foarte!diversificat! ! Nu!sunt!instituţii!!responsabile!/!sau!nu!este!definit!locul!unde!se!!a! merge!cu!astfel!de!probleme! ! Nu!există!instituţii!cu!competență!juridică/!de!!prognoză! ! Sistemul!educațional!nu!este!flexibil! ! !Lipsa!de!cunoaștere!a!instituțiilor! ! Beneficii!neclare!pentru!angajatori! ! Nu!este!nevoie!=>!angajatorii!au!lacune!în!ceea!ce!priveşte!instruirea! inVhouse! ! IMMVuri!și!companii!mari!au!obiective!diferite!și!nevoi! ! Lipsa!de!cunoștințe!despre!competenţe!și!acces! ! Companii!mari!vs!IMMVuri!=>!bugete!diferite!pentru!formare! ! ! ! Alegerea(punctelor(critice:!toți!participanții!au!primit!autocolante! și!li!sVa!cerut!să!le!plaseze!la!cele!mai!importante!sau!interesante! puncte! critice! (toate! pentru! unul! sau! dispersate).! Ulterior! au! fost! selectate! punctele! critice! cu! rating! ridicat! pentru! continuarea! lucrărilor.!Punctele!critice!evaluate!bine!au!fost!următoarele::! ! Lipsa! de! conștientizare! a! importanței! de! a! gândi! în! viitor! sau! importanța!factorilor!de!producție!din!partea!angajatorilor! ! Angajatorii!considera!ca!angajamentul!este!pierdere!de!timp!=>! scopurile!nu!sunt!relevante!sau!realizabile! ! !Nu!există!instituții!responsabile!/!sau!nu!este!definit!locul!unde! se!!merge!cu!astfel!de!!probleme! ! !Sistemul!educațional!nu!este!flexibil! ! !Beneficii!neclare!pentru!angajatori! ! !IMMVuri!și!companiile!mari!au!obiective!și!nevoi!diferite( ( ( ( ( ( ( ( ! 98!

! ( ( Gruparea(punctelor(critice:(( Moderatorul!!adună!!feedbackVul!din!partea!participanților,!grupează!selectiv!punctele!critice!pe! tematică!similare!și!diferite.(

99!

Grupurile!de!critică! Inactivitatea!la!nivel!de! sistem! Motivaţia!angajatorilor!

Lipsa!de!conștientizare!a! importanței!de!a!gândi!în!viitor! sau!importanța!contribuţiei!din! partea!angajatorilor!

! flexibilitate! insuficientă! a!sistemelor! educaționale!

! Angajatorii!consideră!ca! angajamentul!este!pierdere!de! timp! ! !

Scopurile!nu!sunt!relevante! Beneficii!neclare!pentru!angajatori!

Actori!lipsă!la!nivel!de!sistem!

! Nu!există! instituții! responsabile!/! sau!nu!sunt! definite!

Eterogenitate!în! !sectorul!T&H!! ! IMMEuri!şi!! companiile!mari! au!nevoi!şi! obiective! diferite!

Faza!fantezie! ! Ca!prim!pas!în!faza!de!fantezie,!moderatorul!a!cerut!participantilor!să!depășească! perspectiva!negativa!din!faza!critică!și!să!găsească!idei!creative!despre!cum!să! ! rezolve!problemele!identificate!în!faza!critică.!Următoarele!idei!au!fost!enumerate! ! de!către!participanți:! !

! Motivarea!!angajatorilor!! ! !

!Campania!de!conștientizare!către!asociațiile!patronale! •!Angajatorii!să!fie!plătiţi!pentru!participare! •!Unele!activități!de!sensibilizare!să!fie!organizate!de! municipalități!sau!de!către!manageri!din!învățământ! •!Guvernul!să!fie!!deschis!pentru!negocieri!şi!cooperare!F! nu!doar!comandă!dar!şi!asculta!profesioniștii!dintrFo! ramură! •!Răbdarea!și!capacitatea!de!a!insista! •!Asumarea!de!bune!practici!străine! •!Creșterea!salariilor! •!O!nouă!!legislație!care!să!le!ofere!recompense!(fără!taxe)! pentru!a!se!implica!mai!mult! •!Contact!directF!efectuarea!de!beneficii!și!scopuri!clare! pentru!ei!F!să!contextualizeze! •!Organizarea!unui!concurs!(trimite!propriul!obiectiv)! •!Primul!contact!personal,!apoi!largirea!acestuia(efectul! bulgărelui!de!zăpadă)! •!Invitațiile!care!urmează!să!fie!trimise!de!către!autorități! !

Inactivitatea!la!nivel!de!sistem! •!Mai!mulți!bani!pentru!educație! •!AutoFmotivație!în!viitorii!lucrători,!îmbunătățirea! cunoștințelor!lor!generale!în!legătură!cu!abilitățile!lor!de! viitor!la!locul!de!muncă!=>!să!nu!aștepte!doar!de!la! sistemul!de!învățământ! •!Motivarea!personalului!didactic! •!forum!pentru!dialogul!dintre!IMM!și!furnizorii!de!formare! profesională! •!activități!de!teambuilding!pentru!directorii!de!școli,! angajatori!și!Ministerul!Educației! •!Punerea!în!aplicare!a!EQF! •!întâlniri!periodice!cu!toate!părțile!interesate!+!Ministerul! Educației!ca!să!se!elimine!decalajul!dintre!nevoile! sectorului!T!&!H!și!sistemul!educațional! •!Promovarea!reformelor!sistemului!de!învățământ!și! știință!în!structuri!adecvate!F!partenerii!sociali! •!Revoluția! •!Recunoașterea!educației!nonFformale! ! 101!

!Eterogenitate!!E!sectorul!T&H!!

Actori!lipsă!la!nivel!de!sistem! •!Instituțiile!speciale!pentru!a!dezvolta!noi!calificări! bazate!pe!nevoile!instituțiilor!VET!&!agenți!economici! •!Îmbunătățirea!strategiei!de!lucru!camerelor!sau! asociațiilor!T!&!H! •!Depăşeste=>!Mergi!la!țintă!grup! •!Stabilirea!instituției!de!referință!(respectate!de!către! toți!actorii)! •!Definirea!punctului/!actor!cheie!de!contact!pentru! angajatori! •!Definirea!unei!instituții!(poate!un!portal),!diseminarea! de!informații!în!mod!constant!și!în!mod!liber!(fizic!și!pe! web)!=>!crearea!unui!centru!de!cunoaștinţe:!angajatorii! pot!posta!nevoile!lor!către!oficiali!guvernamentali!și! ONGFuri! •!Construirea!unei!cutii!virtuale!cu!idei!sau!pentru! Intrebari!frecvente! !

Subvenții!de!stat!pentru!angajatori!care!să! pregătească!elevii! •!Poduri!între!companiile!mari!și!cele!mici!(cele! mici!ar!trebui!să!fie!coordonate!de!către!cele!mari)! •!IMMFurile!au!nevoie!de!sprijin!suplimentar! (buget!suplimentar,!expertiză,!consultanță)! •!Campanie!de!conștientizare!F!pentru!a!se!asigura! că!IMMFurile!și!companiile!mari!au!obiective! complementare! •!Două!feluri!de!workshopFuri!=>!unul!comun!la! sfârșitul!anului! •!Găsirea!motive!și!obiective!comune! •!Fond!de!instruire!pentru!IMMFuri! •!Punct!de!informare!unde!lucrătorii!cu! competențe!specifice!pot!oferi!serviciile!lor! •!Suport!mic!care!sa!creasca!prin:!dezvoltarea! resurselor!umane,!investițiile!în!dezvoltarea! competențelor!personale!F!reducere!de!impozit!F! participarea!oficială!la!fondul!de!formare!pentru! IMMFuri! •!Sprijin!de!grup!între!IMMFuri!și!companiile!mari! !

102!

Previzionarea! competenţelor! •!Stabilirea!instituției!de!referință! (respectate!de!către!toți!actorii)!punct!de! informare!unde!lucrătorii!cu!competențe! specifice!pot!oferi!serviciile!lor! •!Instituțiile!speciale!pentru!a!dezvolta!noi! calificări!bazate!pe!nevoile!instituțiilor!VET! &!agenților!economici! •!Îmbunătățirea!serviciilor!de!lucru!al! camerelor!sau!asociațiilor!din!sectorul!T!&! H! •!Construiți!o!cutie!idei!virtuală!sau!cutie!! pentru!Intrebari!frecvente! !

!Suport!pentru!IMM! •!Mai!mulți!bani!pentru!educație! •!Motivarea!personalului!didactic! •!AutoFmotivație!pentru!viitorii!lucrători,!îmbunătățirea! cunoștințelor!lor!generale!în!legătură!cu!abilitățile!lor!de! viitor!la!locul!de!muncă!! •!O!nouă!legislației!care!să!ofere!recompense!(fără! taxe),pentru!a!se!implica!mai!mult! •!Fond!de!instruire!pentru!IMMFuri! •!IMMFurile!au!nevoie!de!sprijin!suplimentar!(buget! suplimentar,!expertiză,!consultanță)! !

!Contactarea!grupului!ţintă! •!Depăşeste!=>!Mergi!la!țintă!! •!Invitațiile!să!fie!trimite!către!autoritățile!(de!exemplu,!ministere! sau!autorități!locale)! •!Primul!contact!este!personal! •!Campania!de!conștientizare!de!către!asociațiile!patronale! •!Contact!directF!găsirea!de!!beneficii!și!scopuri!clare!pentru!ei!F!să! contextualizeze! !

103!

Comunicarea!cu!actorii!din!sector! •!Instituție!/!portal!pentru!răspândirea!informaţiilor!în!mod!constant!și!în! mod!liber!(fizic!și!pe!web)!=>!crearea!de!centru!de!cunoaștere:!angajatorii! postează!nevoile!lor!către!oficiali!guvernamentali!și!ONGFuri! •!Forum!de!dialog!între!IMM!și!furnizorii!de!formare!profesională! •!Două!feluri!de!workshopFuri!=>!unul!comun!la!sfârșitul!anului! •!Campanie!de!conștientizare!F!pentru!a!se!asigura!că!IMMFurile!și! companiile!mari!au!obiective!complementare! •!Găsirea!de!motive!și!obiective!comune! •!Expert!principal!din!sectorF!cunoaște!tendințele!și!nevoile!angajatorilor!și! pot!exprima!scopuri!/beneficii!realiste!și!relevante! •!Definirea!punctelor/!actorilor!de!contact!pentru!angajatori! !

104!

Faza!de!realizare:! În!ultima!fază!participanţii!au!fost!rugați!să!susţină!!pentru!grupul!de!!idei,!pe!care!îl!consideră! cel!mai!important!sau!mai!interesant!pentru!continuarea!lucrărilor.!După!ce!sFau!format!grupuri!mici,! !li!sa!cerut!să!formuleze!cereri!concrete!pe!baza!de!idei!în!fiecare!grup.!Următoarele!cereri!au!! fost!formulate!și!prezentate!de!grupurile!mici:

!Susţinerea!IMMEurile!

prin! ! Investițiile!în!dezvoltarea! resurselor!umane! ! Fonduri!de!instruire! pentru!IMMFuri!prin! reducerea!de!impozit! ! Suport!de!grup!(sectorial)! între!IMMFuri!și! companiile!mari!

!Identificarea!

partenerilor!în!sector!

Folositi!conexiuni,!rețelele! pentru!a!ajunge!la!angajatori! ! Obțineți!asistență!din! partea!agențiilor!cu! influență!/!statut!/! capacitatea!de!a! efectua!schimbări! ! Asigurarea! ! contribuției!reală,! dialog!înainte!și!în! timp! ! Următorul!pas:!Din!cauza!lipsei!de!resurse!de!timp,! procesul!a!fost!oprit!după!formularea!de!cereri.!La! punerea!în!aplicare!a!atelierului!este!recomandabil!ca!! participanților!să!li!se!permită!să!dezvolte!în! continuare!solicitarea!concretă!de!idei!de!proiecte.! ! !

Un!corp!umbrelă!care!să! coordoneze!toate! instituţiile! " O!unitate!de! contact:! # O!cutie!pentru!idei! # O!cutie!pentru! întrebări!frecvente!

Crearea!unui!portal!și!a!unei! platforme!!pentru!a!conecta! actoriFcheie! ! angajatori!!cu!influenţă!(IMMF uri!&!companii!mari)! experți!!în!sector! cu!impact!în!sistemul!de! învățământ! Centrul!Educațional!bipartid! sau!People᾽s!1st!(UK)! ! ! !

105!

Încheierea)atelierului))–)feedback)fulger)) La!sfârșitul!atelierului,!participanții!la!atelier!au!avut!posibilitatea!de!a!oferi!un!scurt!feedback!despre! impresiile!lor!referitoare!la!!atelier!în!special!în!ceea!ce!privește!"viața!reală",!?implementarea!în!curs! a!!fazei!de!testare.!Următoarele!comentarii!au!fost!făcute!de!participanți::! •!Nu!e!nevoie!de!ateliere!de!lucru!pentru!ca!am!deja!am!făcut!la!întâlnirea!de!la!Opatija! •!A!primit!o!idee!bună!despre!proces=>!modelul!real!al!atelierului! •!Moderatorul!va!avea!nevoie!de!sprijin!suplimentar!pentru:! o!Documentație! o!înregistrare! o!agăţarea!foilor!de!flipchart!etc.! •!Participanții!s?au!simţit!mai!puternici!prin!testarea!atelierelor!de!lucru! •!Specificarea!ţării!de!desfăşurare!a!atelierelor!va!fi!o!problemă!importantă! •!Reflecţia!despre!indicatorii!de!calitate!/!liniile!directoare!pentru!testare!va!fi!necesară.! ! !

106!

9 Lucrări(de(referinţă( Graeßner,!Gernot!(2008):!Moderation!–!Das!Lehrbuch,!Augsburg:!Ziel! Klee,!Oliver:!Spiele!und!Methoden!für!Workshops,!Seminare,!Erstsemestereinführungen!oder!einfach! so!zum!Spaß,!download!from!http://www.spielereader.org/spielereader.pdf,!03.02.2014! Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!?Anleiten! ?!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt,!Neu?Ulm:!AG! SPAK! Lipp,!Ulrich;!Will!Herman!(2004):!Das!große!Workshop?Buch.!Konzeption,!Inszenierung!und! Moderation!von!Klausuren,!Besprechungen!und!Seminaren,!Weinheim:!Beltz! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael!(2001):!Das!Methoden?Set.!5!Bücher!für! Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Vienna:!Ökotopia! Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael!(2001):!Das!Methoden?Set.!5!Bücher!für! Referenten!und!Seminarleiterinnen.!4.!Reflektieren,!Vienna:!Ökotopia! Röschmann,!Doris!(1998):!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400! Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Hamburg:!Windmühle! Seifert,!Josef!W.!(2007):!Moderation!&!Kommunikation.!Gruppendynamik!und!Konfliktmanagement! in!moderierten!Gruppen,!Offenbach:!GABAL! ! )

107!