METODOLOGIA IBGEN Laura Gl端er, Dra.
METODOLOGIA Proposta IBGEN - pesquisas na área de gestão de negócios. Quanto aos fins, esta proposta pode ser chamada de pesquisa aplicada, fundamentalmente motivada pela necessidade de resolver problemas concretos, mais imediatos ou não. Quanto aos meios de investigação, sugere-se o estudo de caso, ou seja, um estudo circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas como uma empresa, um produto, um órgão público, uma comunidade, com caráter de profundidade e detalhamento, normalmente com vistas a sugerir melhorias. Também é possível fazer um estudo exploratório.
PRINCIPAIS TÉCNICAS PARA COLETA DE DADOS Pesquisa Bibliográfica Pesquisa Documental Observação
Participante Não participante
Questionários Formulários Entrevistas Grupo Focal
QUESTIONÁRIO Pode ser aberto ou estruturado; No questionário aberto, as respostas são livres pelos respondentes; No questionário fechado, o respondente faz escolhas ou pondera a partir de alternativas previamente levantadas; O ideal é um único tipo de questão, mas pode ser misto. Permite o anonimato, possibilitando maior liberdade de expressão. Lembre-se nem sempre é fácil o retorno a questionários respondidos. Vale aqui a insistência.
FORMULÁRIO O formulário é um meio-termo entre questionário e entrevista. É apresentado por escrito, como no questionário, mas você assinala as respostas que o respondente dá oralmente. Como se faz, por exemplo, no censo do IBGE.
Tanto em questionários quanto em formulários é interessante fazer um pré-teste!
ENTREVISTA A entrevista é um procedimento no qual você faz perguntas a alguém que, oralmente, lhe responde. Pode ser feita de forma presencial ou interativa. Entrevista aberta – uma conversa informal com vistas a coletar os dados que você necessita. Entrevista com pauta – o entrevistador agenda vários pontos para serem explorados com o entrevistado. A entrevista pressupõe 3 atos: planejar, entrevistar e transcrever (use preferencialmente o gravador).
GRUPO FOCAL É uma entrevista em grupo, na qual o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado, de modo a obter mais informações. Em geral, seleciona-se uma amostra da mesma categoria de sujeitos Também é usado como suporte a outras técnicas de pesquisa.
DICAS IMPORTANTES Em qualquer uma destas técnicas, os objetivos devem ser traduzidos em questões. Deve ter como pressuposto o referencial teórico abordado no capítulo anterior. No estudo de caso, o pesquisador deve estar sempre aberto a interpretar o contexto e a rever seus pressupostos iniciais.
OBJETIVO S
ANÁLISE
Referencial teórico
Metodologia