Endirectété2012newxp_Endirectquadrinov06 xp 28/06/12 12:24 Page1
E N I A T I U Q A ’ D T C E R I D EN ISSN 1279/7715
été 2012
E D’AQU ITA IN E TÉ RÉ GI ON AL DE TO UR ISM MI CO DU N TIO MA OR NF BU LL ET IN D’I
L’Aquitaine touristique en mobilité
Sommaire p2
observatoire
• Saison hivernale correcte, mais des inquiétudes pour l’été • L’emploi saisonnier, un secteur clé • Connaître sa notoriété, pour affiner sa stratégie • Journée marketing du CIVB : coup de projecteur sur l’oenotourisme p4 promotion • “Rendez-vous en France”, des pré-tours pour les tour-opérateurs • Campagnes pour séduire la clientèle espagnole • L’Aquitaine dans The observer • Destinations plaisirs ! la saison 2012 est lancée p8
presse
• Workshop d’Amsterdam • Workshop “Prêt-à-partir” p9
retombées presse
• Oenotourisme en Allemagne • Cyclotourisme en Belgique • 10 pages dans Joyce en Espagne • Le guide des chambre d’hôtes dans le Figaro magazine • Deux articles dans Le Soleil au Québec • Aquitaine à l’honneur au Brésil p12
communication
• Bordeaux Wine Trip • L’Aquitaine, vous ne voudrez plus la quitter n°2 en anglais et en espagnol
Le smartphone est devenu un outil de communication très répandu et le nombre de mobinautes ne cesse de croître (jusqu'à 1,7 milliard en 2012 selon le Journal du Net). Ce développement engendre la création de nouvelles habitudes d’information et de consommation et le développement de nouveaux services. Le tourisme est largement concerné : les voyageurs utilisent leur mobile pour planifier leur séjour, connaître les disponibilités en temps réel, rechercher des informations personnalisées et géo-localisées, ou encore, interagir avec leur environnement.
Partant de ce constat, et en lien avec sa stratégie, le CRTA a décidé de positionner l’Aquitaine dans l’offre mobile, en se plaçant en amont du cycle du voyageur, c'est-à-dire dans la phase de séduction.
Susciter une envie d’Aquitaine Ce nouveau site a donc pour but de susciter l’envie de venir en Aquitaine, mais aussi de faciliter l’accès aux informations touristiques depuis un mobile en devenant le portail des applications et des sites mobiles déjà existants sur le territoire. Suite à un appel d’offre lancé par le CRTA, c'est la société Aliénor.net qui a été retenue pour réaliser ce projet. Les cibles de clientèles principalement visées sont étrangères, c’est pourquoi il existe une version anglaise du site, mais bien sûr la clientèle française pourra accéder à une version dédiée.
10 portes d’entrée vers les richesses de la région Mis en ligne en juin 2012, aquitaine-bordeaux.fr et/ou aquitaine-bordeaux.mobi, s'organise autour de la promotion de 10 destinations emblématiques : de Bordeaux et le vignoble au Pays Basque, en passant par le Périgord, les Pyrénées ou le Lot-et-Garonne, sans oublier de faire escale sur le littoral Aquitain. Pour chaque destination, le site propose : un texte descriptif avec des bons plans, des photos, des vidéos, une carte, une redirection vers les sites mobiles ou applications en lien et un onglet permettant de consulter les avis des internautes et de rédiger un commentaire. Le CRTA a fait le choix d’un site mobile plutôt que d’une application, afin de disposer d’un outil qui s’adapte à tous les types d’appareils et à tous les formats, facilitant ainsi l’accès de tous à ce nouveau service. 1