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E N I A T I U Q A ’ D T C E R I D EN ISSN 1279/7715
hiver 2012
E D’AQU ITA IN E TÉ RÉ GI ON AL DE TO UR ISM MI CO DU N TIO MA OR NF BU LL ET IN D’I
OBSERVATOIRE Premier bilan de la saison 2012 Sommaire p2 promotion • Bordeaux fête le vin à Québec • Destination Vignobles 2012 • L’œnotourisme, un levier de développement • Partenaires du tourisme d’affaires • L’Australie, un partenaire francophile • Notre nouveau site en néerlandais • L’Allemagne en ligne • Le plan d’actions 2013 du CRTA disponible • Marché espagnol : une communication multi-canal • Nouvelle tournée en Inde p9 presse • L’accueil presse “Bordeaux fête le vin” • Des journalistes indiennes conquises • Prêt-à-partir : « La slow-attitude aquitaine » • Peins feux sur l’Aquitaine à Québec • ANouvel accueil de journalistes américains • Des bloggeurs espagnols parlent de nous p11
communication
• Chiffres clés : édition 2012 • IDTGV, le CRTA aux côtés des acteurs touristiques basques • Aquitaine-bordeaux.fr • Du nouveau pour nos partenaires sur notre site • Changement au service promotion presse • Notre nouvelle adresse
Une saison estivale décevante, comme dans les autres régions atlantiques Après une avant-saison globalement décevante notamment en raison de la météo maussade et des week-ends contrariés par les élections marquée par une baisse de la fréquentation par rapport à celle de 2011, la première quinzaine de juillet s’est avérée très difficile dans l’intérieur comme sur le littoral, aussi bien pour la fréquentation française que pour la fréquentation étrangère. Seul le tourisme urbain semble avoir tiré son épingle du jeu, grâce à une fréquentation française satisfaisante. En revanche, le niveau d’activité recule par rapport à 2011 dans l’intérieur et sur la côte aquitaine. Malgré une haute saison satisfaisante, le niveau d’activité global n’est pas parvenu à se hisser au niveau de celui de la haute saison 2011 qui avait été particulièrement bonne. Toutefois, la clientèle française est restée fidèle à l’Aquitaine et la fréquentation étrangère a plutôt été satisfaisante grâce aux destinations comme le littoral ou les villes. L’arrière-saison a été réussie, avec une bonne fréquentation en septembre, aussi bien sur le littoral que dans l’intérieur et dans les grandes villes. La tendance déjà observée pendant la haute saison du retour en Aquitaine des touristes français et étrangers s’est confirmée, avec une présence encore plus forte des touristes français, notamment sur la côte aquitaine. La fréquentation de septembre 2012 semble dépasser celle de septembre 2011 sur le littoral et a atteint le même niveau que l’an dernier dans l’intérieur. Cependant, les professionnels du tourisme urbain ont manqué, cet automne, de touristes étrangers pour égaler les scores de l’an passé.
Un chiffre d’affaires en baisse, malgré une bonne fin de saison Ni les résultats du mois d’août, ni les bons indices de satisfaction de septembre ne compenseront, à l’échelle régionale, le début de saison insatisfaisant. Sur certains territoires ou dans certaines stations, ce sera pourtant le cas. Globalement, pour 53 % des professionnels interrogés, la saison a été moins bonne que la précédente. Une fréquentation à la baisse a également été enregistrée chez nos voisins de Poitou-Charentes, ainsi qu’en Pays de la Loire et en Bretagne. A ce constat sur la fréquentation s’ajoute la baisse des dépenses touristiques. Le contexte de crise dans lequel nous évoluons a des conséquences sur le tourisme : budget vacances en baisse, recours à l’hébergement non marchand, recherche du prix le plus juste, augmentation des réservations opportunistes, diminution de la durée du séjour, économie sur les dépenses moins obligatoires, progression des ventes de dernière minute. 54 % des professionnels aquitains affichent un chiffre d’affaires en baisse par rapport à 2011.
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