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E N I A T I U Q A ’ D T C E R I EN D ISSN 1279/7715
NOVEMBRE 2010
E D’AQU ITA IN E TÉ RÉ GI ON AL DE TO UR ISM MI CO DU N TIO MA OR NF BU LL ET IN D’I
1 1 0 2 R U O P S L E P L A N D ’ A C T I Os tNr a t é g i e d ’ a c t i o n s une nouvelle Vers
Sommaire Plan d’actions pour 2011 p1 à p9 p10
Communication
• La nouvelle marque du CRTA
Depuis plusieurs années déjà, les actions du CRTA se sont adaptées aux évolutions des attentes des consommateurs et à la puissance d’internet pour s’informer et choisir ses vacances. Les campagnes de communication en ligne se sont développées, les sites internet du CRTA ont intégré des éléments du web 2.0, les contacts professionnels se sont concentrés sur les marchés lointains et les salons ont été maintenus sur des destinations choisies et pertinentes pour l’Aquitaine et ses partenaires. Au cours de l’année 2011, nous poursuivrons cette évolution avec la préparation d’un nouveau plan marketing et d’une nouvelle stratégie d’actions. L’année sera également marquée par un temps fort vis-à-vis des professionnels, l’accueil à Bordeaux des « Rendez-vous en France ».
• Un nouveau guide professionnel • Conférence de presse de rentrée
Le nouveau plan marketing du CRT
Promotion
Dès 2010, nous avons entrepris en interne un travail d’actualisation du plan marketing, qui se poursuivra jusqu’en 2011 et donnera lieu à un renouvèlement de la stratégie d’actions et à une réorganisation du CRTA, pour être en adéquation avec ses nouvelles dispositions. Notre futur plan marketing 2011 – 2015, fera suite à celui de 2005/2008, réajusté et prolongé en 2009. Nous sommes accompagnés dans cette démarche par le cabinet Cortambert Consultants, choisi en juin dernier à l’issue d’une consultation. Ce travail durera un an et les professionnels et institutionnels aquitains seront associés à cette démarche. C’est dans ce contexte que le CRTA a préparé son plan d’actions 2011 dont nous vous présentons, ici, les principales actions.
p12
• A wine and only rendez-vous • Atlantikküste • Campagne USA • Destination vignobles • Bilan des actions golf p17
Presse
• Nouveau dossier de presse • Prêt à partir • Des journalistes indiens en Aquitaine • Des journalistes mexicains en Aquitaine • Les vendanges des journalistes allemands
p20
Observatoire
• Les chiffres clés de l’œnotourisme • Bilan de la saison
« Rendez-vous en France » à Bordeaux Le workshop « Rendez-vous en France », qui se tiendra à Bordeaux en mars prochain, est le rendez-vous majeur du tourisme français. Durant deux jours, 800 TO de 39 pays différents viennent rencontrer 650 prestataires du tourisme issus de toute la France (plus de 19 000 rendez-vous sont programmés). C’est à la fois un enjeu et une opportunité exceptionnelle pour notre destination de recevoir tous ces professionnels (cf. action axe 4).
Les grandes orientations du plan d’actions 2011 Le plan d’actions pour 2011 s’inscrit dans le cadre des axes qui structurent la stratégie du CRTA depuis plusieurs années et qui restent essentiels : • Axe 1 d’entretien du fonds d’activité du tourisme en Aquitaine (le littoral), • Axe 2 de valorisation des pôles d’attractivité majeurs et incontournables de la région, • Axe 3 consacré aux niches produits / niches clients, • Axe 4 de prospective (défrichage de marchés et produits émergents). A travers ce plan, le CRT cherche à : • Etre plus présent sur internet, là où les consommateurs s’informent, • Mieux utiliser ses sites internet dans les campagnes de communication : zelittoralattitude.fr, oenoland.fr, week-end-aquitaine.fr… • Intégrer le web 2.0 sur les sites et dans les stratégies de promotion. • Suivre les 4 axes du plan marketing en concentrant les moyens. • Poursuivre le travail collaboratif sur les filières tourisme urbain, golf, œnotourisme. 1