Innovación pensada en las nuevas personas

LA CAPTACIÓN DE TALENTO EN LA INDUSTRIA SE HA TORNADO EN UN DESAFÍO CADA VEZ MÁS INTERESANTE, QUE DEBE SER

ABORDADO POR PROFESIONALES ESPECIALIZADOS Y CON TECNOLOGÍAS QUE PERMITAN SU TRABAJO A DISTANCIA PENSANDO EN TRABAJADORES EN LUGARES AISLADOS.

El contexto del trabajo en el país aún es complejo. Según el último boletín de empleo del Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (INE), que abarca el trimestre móvil de octubre-diciembre 2022, la tasa de desocupación nacional es de un 7,9%, con un aumento de 0,7% con respecto al mismo trimestre de 2021. Es decir, aún queda por trabajar para generar los empleos perdidos durante la pandemia.

Sin embargo este contexto no es igual para todas las regiones del país, y ejemplo de eso son aquellas donde está presente la salmonicultura: Los Lagos en el mismo trimestre tuvo una desocupación de un 3,6%, con un aumento de 0,1% con respecto al mismo período el año anterior. En Aysén, por su parte, la cifra llega a un 3,8%, con un aumento de un 0,6%; y Magallanes, en cambio, registró un desempleo de un 4,0%, disminuyendo un 1% con respecto al trimestre móvil de octubre-diciembre 2021.

Esto provoca un reto para aquellas empresas del sector acuicultor que buscan nuevos talentos para unirse a sus equipos debido a la escasez de personas desocupadas, a lo cual se suma que hoy en día hay cada vez menos instituciones que imparten carreras profesionales o técnicas relacionadas directamente con la acuicultura y salmonicultura, lo que genera una complejidad para el reclutamiento de nuevos talentos.

Sumado a esto, tanto las empresas como los candidatos requieren procesos ágiles pero cercanos, inclusivos y de calidad, y que les brinden un adecuado proceso de adaptación y desarrollo de los equipos. Para lograrlo, hoy existen un importante número de empresas que apoyan con estos requerimientos.

Una de estas es Musa Consultores, una nueva empresa asesora de talentos de la región de Los Lagos, que trabaja junto a las organizaciones a través de dos grandes áreas de negocios, que son el Cautivar Talentos, a través de evaluaciones psicolaborales de candidatos internos o externos; y hunting, que es la búsqueda especializada de candidatos idóneos para cargos ejecutivos, profesionales y técnicos.

La segunda es Potenciar Talentos, donde se brinda asesoría experta, innovadora y orientada a gestionar, potenciar y desarrollar los equipos. Esto se lleva a cabo a través del desarrollo y/o actualización de descriptores de cargo; asesoría y construcción de modelos de evaluación de desempeño agiles y objetivos; mapeo del pool de talentos para planes de sucesión y desarrollo de carrera; y diseño e implementación de planes de entrenamiento a medida para fortalecer las competencias de los equipos.

La CEO de Musa Consultores, Noemí Sanagua, explica que “nuestro diferenciador y meta es conseguir match entre el candidato y la cultura organizacional, sumado al estilo de liderazgo de la jefatura directa, entregando sugerencias respecto a cómo dirigir y conseguir el máximo potencial en tus equipos”. Agrega que “brindamos asesoría estratégica para el desarrollo de competencias de tu equipo, favoreciendo espacios laborales satisfactorios que promuevan el alcance de metas organizacionales”.

Noemí Sanagua comenta además, que “disponemos de sólida experiencia en gestión y desarrollo de personas y organizaciones. Contamos con asiento en Puerto Montt y una extensa red de consultores, fuentes y base de candidatos motivados por asumir nuevos desafíos profesionales de diversos rubros: acuícola, marítimos, portuarios, mineros, agroindustrial, retail, y servicios, entre otros”.

“En nuestros procesos nos orientamos a conocer las necesidades, desafíos, cultura, estilos de liderazgo y contexto particular de nuestros clientes, buscando el match perfecto con nuestros candidatos”, añade.

Considerando el contexto actual, Musa Consultores se considera hoy “una empresa inspirada en cautivar, gestionar y desarrollar el talento de las personas; promoviendo así el éxito de las organizaciones y su capital humano”. En este sentido, y mirando a futuro buscan, según la CEO de la empresa, “disponer y posicionar el talento profesional en los tiempos y según su cultura, por ello, queremos ser tu socio estratégico, proporcionando soluciones a tu medida, escuchando, conociendo y contribuyendo con calidad y eficiencia en tus procesos”.

Tecnolog As Para La Selecci N

Confial es otra de las consultoras que apoya a las industrias a través de la búsqueda, mantención y desarrollo del talento humano, aportando a la incorporación de capital social que logre alinearse a la cultura y necesidades de sus clientes.

En conversación con Revista AQUA, la CEO y fundadora de Confial, Yanira Aleuy, explica que ellos prestan servicios en tres áreas principales, que son el Reclutamiento y Selección de personas, a través de la búsqueda de ejecutivos y profesionales con cobertura nacional e internacional y el servicio de evaluaciones psicolaborales con reportes customizados para cada cliente; la Capacitación y coaching, en las áreas de liderazgo y construcción de equipos y el coaching a ejecutivos; y la Consultoría, llevando a cabo estudios de clima organizacional y gestión de desempeño.

Yanira Aleuy comenta que “en cada una de las tres áreas mencionadas hemos implementado una serie de estrategias orientadas a diferenciar nuestros servicios y obtener mejoras operativas significativas, observadas en tiempo y calidad de respuesta, así como en la satisfacción de nuestros clientes”. Agrega que “en este sentido, hemos implementado bastante tecnología en la realización de procesos de selección. Por ejemplo, contamos con baterías de pruebas on-line totalmente actualizadas a nuestra realidad y las competencias que requiere el mercado, plataformas de administración de procesos y últimamente habilitamos una intranet para nuestros clientes en la cual están al día de sus procesos y evaluaciones”.

La ejecutiva explica que ello les lleva a reducir el tiempo en que presentan las ternas finales al cliente. “Hoy un cliente recibe nuestros informes de evaluación en menos 48 horas hábiles. En capacitación, ejecutamos formación por medio del entretenimiento y ejercicios de autoobservación y crecimiento. En estudios de clima, desarrollamos estudios online con resultados y planes de mejora en 30 días, etc”. Agrega que “hemos entendido que la inclusión de tecnología es la estrategia que nos permite diferenciarnos”.

En Confial han detectado que uno de los cambios más destacables es el crecimiento de los procedimientos. “Antes de la pandemia los clientes exigían entrevistas presenciales para asegurar la calidad de éstas. Asimismo, desvalorizaban las capacitaciones online, asimilándolas al aprendizaje por correspondencia de antaño”.

“Hoy un cliente quiere rapidez y calidad de respuesta a sus demandas y necesidades. En Confial, estamos trabajando día a día en la renovación de las estrategias y operaciones para ello, reduciendo el tiempo y aumentando la calidad de reportes, capacitaciones y consultoría”.

Dentro de los desafíos más relevantes en su quehacer, Yanira Aleuy reconoce que “conocer las características y competencias de las personas es clave para predecir con alta validez y confiabilidad el comportamiento que podría tener en condiciones extremas o lugares alejados. Entendiendo que un cliente busca seguridad y control de sus operaciones productivas, es crítico administrar las variables que están influyendo en ellas”.

Agrega que “en este escenario, las personas son claves en el logro de los resultados esperados en lugares de lejanía geográfica o condiciones extremas. Del mismo modo, no podemos olvidar la cultura organizacional de cada empresa: Si bien los cargos pueden ser similares, las características culturales de las compañías, los estilos de liderazgo, políticas, etc., son determinantes también al momento de calibrar el nivel de ajuste de una persona a cada cargo”.

Mirando al futuro desde la empresa explican que actualmente se encuentran trabajando “fuertemente en mejorar la calidad y tiempo de respuesta de todos nuestros servicios con soluciones tecnológicas altamente eficientes y con la asesoría de consultores expertos en medios audiovisuales que nos ayuden en este desafío”.

Foco En La Industria

En conversación con Medios AQUA, la directora de CreaActiva Consultores, Loredana González, explica que ellos se dedican a la consultoría y asesoría en recursos humanos y desarrollo de personas. “Nuestro fuerte está en la industria acuícola, principalmente por la trayectoria laboral y profesional del equipo del cual formamos parte, ya que el conocimiento y experiencia adquirida en organizaciones de la industria nos deja una visión cercana de cada uno de los procesos y necesidades existentes. En un primer pilar, tenemos la Atracción de Talentos, realizando búsquedas focalizadas como head hunting o abiertas, como reclutamiento y selección de personas, evaluaciones psicolaborales, asesoría curricular, entre otras actividades que de ello derivan”, comenta.

“Por otro lado, en servicios en Desarrollo Organizacional nos enfocamos en la generación de cultura de alto desempeño, intervención laboral en clima, estructura organizacional y cultura. Por último, tenemos un tercer pilar que es compensaciones, donde nos enfocamos en evaluaciones de cargo y eso se deriva en bandas salariales”. Agregó que “en todo lo anterior hacemos uso de metodologías innovadoras para promover el desarrollo de personas en las organizaciones”.

La ejecutiva destaca que el principal diferenciador es conocer en profundidad a la industria, “por lo que las respuestas que podemos dar a nuestros clientes, tanto de salmoneras como de empresas prestadoras de servicios, son rápidas, efectivas y basadas en las necesidades reales que de allí se derivan. Somos un partner estratégico de nuestros clientes, por lo que la asesoría brindada, la rigurosidad y control de los procesos que llevamos, nos permiten responder en tiempo y calidad, lo que nos permite tener clientes estables a lo largo del tiempo, manteniendo un trato respetuoso, basado en la confianza y con atención personalizada, atenta a los cambios y necesidades que van surgiendo”.

“Conocer las características y competencias de las personas es clave para predecir con alta validez y confiabilidad el comportamiento que podría tener”. Yanira Aleuy, CEO y fundadora de Confial.

Al respecto de los desafíos más importantes para la salmonicultura en materia de captación de talentos, Loredana González comenta que “dada la dispersión geográfica que presenta la industria, se hace necesario entregar alternativas que se adapten a estas necesidades de cobertura, por lo que realizamos procesos on line que cumplen con los estándares de rigurosidad y precisión, brindándoles a los candidatos la flexibilidad para que puedan conectarse en horarios acordados y que se adapten a su disponibilidad”, agrega que “hacemos uso de diferentes redes de difusión para reclutar y hacer atractivas las ofertas y así poder entregar alternativas de personal según los perfiles requeridos. Por otro lado, las empresas también han tenido que flexibilizar en la experiencia que buscan, por lo que hacemos acompañamientos en acuciosos procesos de inducción que facilitan la adaptación de los candidatos al puesto, empresa y cultura de las organizaciones en las que se insertan”.

Mirando al futuro, desde CreActiva Consultores explican que “en nuestra preocupación constante de innovar y diferenciarnos para darle valor agregado a nuestros servicios, nos encontramos trabajando en la creación de alianzas colaborativas con diversos referentes en materias de recursos humanos que nos ha permitido ampliar nuestra visión de los procesos y así crear un portal de búsqueda laboral amigable en su uso, así como acompañamiento y seguimiento de los candidatos. Por otro lado, nos encontramos creando un importante portafolio de candidatos de diferentes industrias y áreas, que nos permitirán entregar alternativas y perfiles que pueden resultar atractivas para los clientes en momentos de búsqueda, incorporando herramientas de inteligencia artificial que optimizarán los tiempos y calidad de los procesos”.

“En términos de desarrollo organizacional, buscamos diferenciarnos por las metodologías que ofrecemos, por lo que la capacitación constante y puesta en marcha de programas que ya han tenido éxito en otros países, nos permiten entregar soluciones probadas que benefician e incentivan en gran medida a los profesionales en función de su desarrollo al interior de las compañías en las que desempeñan”, concluyen.