G E S TÃO E M E L H O R I A DA PR O D U T I V I DA D E
Ferramentas Lean – Desenvolvimento incremental de processos na indústria da cerâmica e do vidro Marta Ferreira e Ana Sofia Amaral Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro, Coimbra
Introdução A atual situação económica mundial obriga a uma melhor gestão dos recursos disponíveis, redução de custos e melhorias ao nível da produtividade e qualidade de produtos e serviços. O desafio da sobrevivência, a sustentabilidade, a competitividade e a agilidade tecnológica, conduzem à implementação de novas formas de gestão organizacional. O principal objetivo é acompanhar as organizações num cenário de constante mudança, desenvolver sistemas de suporte às operações que garantam rastreabilidade e uma amostragem adequada e a flexibilidade necessária para responder atempadamente aos desafios do mercado. Desta forma, gerir a qualidade deixou de ser suficiente para garantir o sucesso. A promoção da inovação, a comunicação interna e o planeamento organizacional e processual são essenciais para dotar as empresas de capacidade de reação e avanço em relação ao mercado. Nasce a necessidade de tornar as organizações mais ágeis, mais “Lean”. É objetivo de uma organização "Lean" fornecer aquilo que o cliente quer, quando o cliente quer e onde o cliente quer.
agentes do processo possam identificar as áreas de intervenção e tenham dados de comparação fiáveis.
Existe no setor produtivo uma perceção das vantagens da implementação de ferramentas Lean, mas persiste algum desconhecimento quer sobre a diversidade destas metodologias quer sobre a sua aplicação prática e quantificação associada à sua implementação.
Como o grau de desenvolvimento das metodologias e ferramentas Lean é ainda insipiente para vários subsetores da indústria cerâmica e na indústria do vidro, serão explorados alguns conceitos neste artigo e em artigos seguintes a publicar durante o ano de 2021.
O pensamento "Lean", aplicado à gestão das organizações, focaliza-se na redução de desperdícios para criar fluxo e aumentar a velocidade de resposta ("lead time") desde o pedido até ao fornecimento do produto o serviço. Esta filosofia assenta num princípio de melhoria contínua da eficiência dos processos operacionais e de negócio, com consequente aumento da produtividade e redução de custos. Assim sendo, o conhecimento da abrangência da aplicação das metodologias Lean reveste-se de importância fulcral para que todos os
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A importância de ter processos Lean – Os 5 Princípios Básicos A aplicação de ferramentas Lean como suporte às estratégias de melhoria da produtividade e da competitividade assenta a sua atuação nas ações dirigidas ao combate de desperdícios. Estes podem assumir diversas formas e podem ser encontrados na organização dos processos, da infraestrutura, nos equipamentos, nos materiais
