SUSTENTABILIDADE E PROPÓSITO SUSTAINABILITY AND PURPOSE

ANTÓNIO CASANOVA,

CEO UNILEVER FIMA E GALLO WORLDWIDE CEO UNILEVER FIMA AND GALLO WORLDWIDE

SUSTENTABILIDADE E PROPÓSITO

SUSTAINABILITY AND PURPOSE

Ocapitalismo é uma máquina de inovação, e por isso as empresas podem e devem ser o catalisador das alterações necessárias no mundo. Devemos revisitar o capitalismo, e não entendê-lo apenas como um mecanismo para gerar riqueza financeira. É um sistema que equilibra dimensões como a ambiental e a justiça social, com respeito pelas organizações democráticas. Se colocarmos a sustentabilidade no topo das agendas e fizermos as questões certas, as empresas encontrarão as respostas. As empresas impactam e são impactadas pela envolvente externa. Problemas como alterações climáticas, desgaste de recursos naturais, clivagens sociais e, mais recentemente, uma pandemia global, afetam o mundo e a forma como vivemos. Perante este contexto, faz pouco sentido continuar a considerar o lucro como o último e único objetivo. Para Rebecca Henderson, economista e professora da Harvard Business School, “é necessário repensar o papel das empresas”. As empresas têm a enorme capacidade de inovar e ter um impacto positivo no planeta e na sociedade. Com essa capacidade, vem a responsabilidade de entregar “valor social”, para além do “valor para o acionista”. O “valor social” implica adotar uma abordagem agregadora de múltiplas partes interessadas. Os gestores já não podem responder exclusivamente aos acionistas. Devem, sim, responder ao conjunto de partes interessadas que rodeiam o negócio – colaboradores, consumidores, clientes, parceiros de negócio, planeta e sociedade. Desta lógica surge o conceito de “Propósito”, intrinsecamente ligado à sustentabilidade ambiental e social – um objetivo concreto que vai para além da maximização do lucro. Se a missão, a visão e os valores são três pilares fundamentais para qualquer negócio existir, o propósito é fulcral para subsistir no médio-longo prazo. O propósito tem de estar no cerne da estratégia de negócio. Capitalism is an innovation machine, and that is why companies can and should be a catalyst for the must-needed changes in the world. We must reassess capitalism beyond being a mechanism to just generate financial wealth. It is a system that draws the balance between dimensions such as environmental and social justice, with respect for democratic organizations. Capitalism on its own is not the answer to all problems of society. However, if we put sustainability at the top of the agenda and ask the right questions, companies will be able to find the right answers. Companies impact and are impacted by the external surrounding environment. Problems such as climate change, erosion of natural resources, social divides and, more recently, a global pandemic, affect the world and the way we live. It thus makes little sense to keep considering profit as the definite and only goal. According to Rebecca Henderson, an economist and professor at the Harvard Business School, "we need to rethink the role of companies". Companies have a huge capacity to innovate and to generate a positive impact on the planet and society. With this ability, comes the responsibility to deliver “social value”, in addition to “shareholder value”. “Social value” means adopting a multi-stakeholder approach. Managers can no longer respond exclusively to shareholders. Rather, they must respond to all stakeholders surrounding the business - employees, consumers, customers, business partners, the planet and society. And the resulting concept is thus "Purpose", intrinsically linked to environmental and social sustainability - a concrete objective that goes beyond profit maximization.

Na Unilever, o propósito nasceu corporativamente – “promover uma vida sustentável para todos”. Contudo, rapidamente se percebeu que, para esta lógica ter impacto, é necessário incorporá-la em toda a cadeia de valor. Atualmente, a nossa estratégia corporativa é baseada em três premissas: empresas com propósito perduram, marcas com propósito crescem e pessoas com propósito prosperam. Fazer esta mudança implicou inúmeras alterações à forma como pensamos, decidimos e atuamos. Temos a maior motivação de ser o líder global em negócio sustentável, provando que modelos de negócio voltados para o futuro e para um impacto positivo levam a um desempenho superior. De facto, os resultados têm provado isso. As nossas marcas com propósito crescem 69% mais rápido do que as outras e correspondem a 75% do nosso crescimento total. Para além disto, passámos a incluir no nosso relatório anual resultados financeiros e não-financeiros. Nestes últimos, estão incluídas as metas sustentáveis a que nos comprometemos e os respetivos resultados. Todas as metas respondem a um objetivo final estratégico, que passa por melhorar a saúde do planeta e da sociedade, aumentar a confiança e bem-estar das pessoas e contribuir para um mundo mais justo e inclusivo. Definir metas sustentáveis e medir os resultados é um passo essencial para a mudança. Quando anunciamos publicamente algo e nos responsabilizamos a apresentar resultados, o comprometimento é inevitável. Sabemos isto desde 2010, quando apresentámos o “Unilever Sustainable Living Plan” – um plano ambicioso e pioneiro que materializou o nosso propósito. Durante 10 anos, trabalhámos para atingir metas em linha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Com presença em mais de 190 países, através dos nossos produtos impactamos diariamente mais de 2.5 mil milhões de pessoas, contribuindo para melhorar a sua saúde e higiene. Todos os resultados obtidos estão disponíveis publicamente, mantendo a transparência e a ambição de fazer mais e melhor. Sabemos que há ainda um longo caminho por percorrer e, por isso, não parámos quando o “Unilever Sustainable Living Plan” terminou em 2020. Desde então, temos estabelecido e anunciado publicamente novas metas ambientais e sociais, que refletem a mudança que queremos ver no mundo. Exemplo destas é a iniciativa “Futuro Limpo”, que visa promover o fim do uso de substâncias químicas derivadas de combustíveis fósseis nos produtos de limpeza e de lavagem de roupa até 2030; ao mesmo tempo que encontramos novas maneiras para reduzir a pegada de carbono. Todas estas mudanças só foram e são possíveis com o envolvimento das pessoas que constituem a empresa. Rebecca Henderson afirma que “pessoas motivadas por um futuro melhor estão dispostas a assumir mais riscos e a ser mais inovadoras.” Por isso, as empresas devem assegurar um alinhamento estratégico entre todos os níveis da organização. Um propósito partilhado dá sentido ao trabalho quotidiano e guia a tomada de decisões; e isso é fundamental para criar inovação e ter um impacto positivo. Com as ferramentas e a motivação certas, as empresas com propósito conseguem dar as respostas mais inovadoras e eficazes aos problemas ambientais e sociais. l Mission, vision and values are three fundamental pillars for any business to exist, but purpose is crucial for businesses to survive in the medium-long term. Purpose must be at the heart of the business strategy. At Unilever, the purpose was born at a corporate level within our mission - “to make sustainable living commonplace”. However, quickly became clear that for this logic to have an impact it had to be incorporated throughout the value chain. Currently, our corporate strategy is based on three main beliefs: companies with purpose last, brands with purpose grow and people with purpose thrive. Making this transformation required many changes in the way we think, decide and act. We strive to become the global leader in sustainable business, proving that purpose-led, future-fit business models lead to superior performance. In fact, the results are there to prove this. Our brands with purpose grow 69% faster than the others and correspond to 75% of our total growth. And we started including financial and non-financial results also in our annual report. The latter includes the sustainable goals we are committed to and the respective results. All goals respond to a final strategic objective: improve the health of the planet and society, increase people's confidence and wellbeing, and contribute to a more just and inclusive world. Setting sustainable goals and measuring results is an essential step towards change. When we publicly announce something and take responsibility for delivering results, commitment is inevitable. We have known this since 2010 when we presented the “Unilever Sustainable Living Plan” - an ambitious and pioneering plan that materialized our purpose. For 10 years, we have worked to achieve goals in line with the Sustainable Development Goals. We are established in more than 190 countries, through our products and we impact more than 2.5 billion people every day, helping to improve their health and hygiene. All results obtained are publicly available, maintaining transparency and the ambition to do more and better. We know that there is still a long way to go and that is why we did not stop when the “Unilever Sustainable Living Plan” ended in 2020. Since then, we have established and publicly announced new environmental and social goals, which reflect the change we want to see in the world. An example of these is the “Clean Future” initiative, aimed at promoting the end of the use of carbon derived from fossil fuels in cleaning and washing products by 2030; while we find new ways to reduce the carbon footprint. All these changes were and are only possible with the involvement of the people who make up the company. Rebecca Henderson says that "people motivated by a better future are willing to take more risks and be more innovative." Therefore, companies must ensure strategic alignment across all levels of the organization. A shared purpose gives meaning to everyday work and guides decision making, and this is essential to create innovation and have a positive impact. With the right tools and motivation, purposeful companies can provide the most innovative and effective responses to environmental and social problems. l