CURSO DECISIONES ESTRATร GICAS DANTE AGUIRRE DANTE.AGUIRRE@EKUN.CL
1 ยบ TA R E A
CONTEXTO • Empresa de consultoría en Sustentabilidad recién creada. • Equipo Multidisciplinario con diferentes niveles de experiencia y profesiones (Abogado, Periodista, Ingeniero Civil, Socióloga, Psicólogo, Constructor, entre otros). • Profesionales con experiencia en niveles de gerencias y jefaturas, presencia en terreno, y con marcada vocación social. • Cerrando los primeros proyectos en el Servicio Público y Empresas Privadas. En tres ciudades diferentes. • Dado que está en etapa inicial, las definiciones estratégicas a desarrollar son sobre la propuesta de valor, elección de productos y mercados; y en segundo caso en modelo de gestión a implementar.
P R I M E R A D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A • Servicios a ofrecer: • La sustentabilidad o RSE aún es muy amplia como concepto, nuestra intención es entrar en el nicho de
mercado de relaciones comunitarias con un fuerte foco en terreno. Esto luego de identificar la necesidad del mercado frente a este punto. • Preguntas: • Cómo logramos identificar y definir el producto y/o servicio principal, considerando las diferentes visiones
profesionales? La pregunta es en términos de modelos ,mecanismos y definiciones. • Cómo o en base a qué definimos el nicho de mercado, nos basamos en una oferta diferenciadora o la
demanda existente?
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S E G U N D A D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A Estrategia Comercial • En base a que conceptos o condiciones definimos la estrategia comercial? • Desarrollo de productos o servicios nuevos al mercado? • Productos y/o servicios ya establecidos en el mercado desde un enfoque de innovación? • Benchmarking de la competencia?
T E R C E R A D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A • Estrategia Comunicacional • Cuál sería la manera de definir la estrategia de comunicaciones? • Qué mensaje debemos entregar? • Cómo definir la estrategia de posicionamiento en las redes sociales? • Cómo priorizar los canales posibles?
C U A R TA D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A
• Estrategia de Precios, como determinamos la posición de mercado en términos
de precio/calidad. • Cómo definimos en que rango de precios de mercado nos posicionaremos? • Qué información necesitamos recopilar para tomar la decisión?
Q U I N TA D E C I S I Ó N E S T R AT É G I C A • Finalmente, como resultado de las definiciones tomadas en las anteriores decisiones
estratégicas, cuál sería o como construimos la propuesta de valor para todos los stakeholders? • En base a que definiciones estratégicas definimos los stakeholders?
• Como definimos nuestras ventajas comparativas y/o competitivas como consultora
de sustentabilidad?
• En base a que nos diferenciamos?
PRIMERA DECISIÓN N O E S T R AT É G I C A
• Modelo y estructura de
remuneraciones.
• Que modelo es el más acorde al tipo de
empresa:
• Pago por horas trabajadas? • Pago por productos? • Remuneraciones fijas para cada
consultor?
SEGUNDA DECISIÓN N O E S T R AT É G I C A
• Comunicación interna • Cuál es la mejor forma de
generar y validar la comunicación interna en el equipo, considerando el perfil “full conectado” de los profesionales?
TERCERA DECISIÓN N O E S T R AT É G I C A • Control presupuestario • Cuál es la mejor opción de control
presupuestario? • Definir un responsable que presenta presupuesto y estados de resultados a los socios? • Externalizar el control presupuestario para que los socios se enfoquen en el desarrollo de negocios? • Gestionar el presupuesto entre los tres socios hasta que la carga de trabajo obligue a tomar una definición?
C U A R TA D E C I S I Ó N N O E S T R AT É G I C A • Proceso de selección de nuevos
profesionales para los proyectos? • Dado el contexto de inicio de la
empresa, que se recomienda como proceso de reclutamiento y selección? • Integrar nuevos profesionales como
profesionales “’patrocinados” por cada uno de los socios? • Búsqueda abierta a través de
Linkedin u otras redes? • Recomendaciones desde las redes
de trabajo?
Q U I N TA D E C I S I Ó N N O E S T R AT É G I C A
• Definición/establecimiento de
procedimientos • Es el momento de sistematizar procedimientos o esperar mayor madurez del equipo de trabajo?