FASE 5 Control
¿En qué consiste la función gerencial en la medición y corrección del desempeño? - La función principal es tener anticipación para detectar desviaciones y corregir en el momento adecuado. La corrección del desempeño debe siempre estar acompañada de un retroalimentación para que la relación entre planeación y control sea mas estrecha. ¿Qué medidas extremas ha tenido que tomar? - Reducción de sueldos y despidos. ¿Existe alguna relación entre la planeación y el sistema de control que se utiliza? - Van de la mano, dentro de nuestra planeación se establecen los estandares para el sistema de control, así como las posibles desviaciones que pudiese haber. ¿Qué resultados o experiencias ha tenido con el sistema que implementa? - Los resultados en general han sido muy buenos, sin embargo, también existen los malos resultados aunque en un porcentaje mínimo. ¿Considera que debe mejorarlo?; ¿Cuál sería el procedimiento? - Siempre deben sr detectadas áreas de oportunidad para llegar a la excelencia, por el momento no hemos requerido de una mejora muy fuerte. CONCLUSIÓN ¿Cómo se vincula la planeación y el control de la empresa que investigaste? - Esta muy relacionado, por que muchas de las desviaciones que pueden presentarse están dentro del sistema de control, es decir, ya existen soluciones para diversos eventos. ¿Qué herramientas innovadoras de control emplearías en dicha empresa? - Lo que ayudaría enormemente es el uso de herramientas tecnológicas para algunos procesos como el surtido de las tiendas, que almacén desde una terminal puede revisar que las tiendas estén bien abastecidas para evitar la falta de uno o varios productos.