NUNCA APAGUE EL SISTEMA DE PHOTOCAKE® DESCONECTANDO EL CORDÓN DE CORRIENTE

ie re a a e e i te a e oto a e o ri ie o e ot t o e a a ta a ti

•Realice una prueba de color en la impresora al encender el sistema por primera vez cada día. Asegúrese de que todos los cartuchos funcionen correctamente. Si los colores no están imprimiendo en la hoja y/o hay líneas rotas dentro del color o las rejillas negras, realice una limpieza del cabezal de impresión.

•Limpie el vidrio del escáner y la parte debajo de la tapa del escáner una vez al mes usando un detergente suave y un trapo que no tenga pelusa. NO ROCIE NINGUN LÍQUIDO DIRECTO AL ESCANER.

•Después de dar una orden o comando al sistema, espere a que le responda antes de dar otra orden nueva. Usted puede congelar el sistema cuando le da muchas órdenes a procesar.

• Tenga paciencia cuando esté buscando imágenes de un CD/DVD o de una tarjeta de memoria, cuando usted toque las flechas de los lados se va a dar cuenta que el sistema va a demorar en responder.

•Si la hoja comestible está muy blanda, coloque la hoja en temperatura ambiente por 15–20 minutos. Despues, coloque la hoja en el congelador por 30 segundos.

¿Puedo cortar el papel comestible por la mitad antes de imprimir?

Cualquier papel comestible que haya sido cortado, no debe ser recargado en su impresora. Al hacerlo se crea un riesgo de que los desechos queden atrapados en la impresora lo cual puede resultar en daños irreversibles a la impresora.

¿Cuál es la diferencia entre el papel comestible extendido (extended) y el papel comestible de original?

El papel comestible extendido tiene un respaldo extendido, lo que permite a la impresora imprimir en el borde del papel para eliminar el espacio en blanco adicional, ideal para su uso con fondos de Edible Image® de PhotoCake® DecoSet®

¿Por qué estoy recibiendo manchas en el borde de mi papel comestible cuando imprimo con mi impresora de PhotoCake?

Asegúrese de que la bandeja de entrada y la bandeja de salida sean totalmente ampliadas y ajustadas correctamente. Para detener cualquier choque de cabezal de impresión, tenga siempre su bandeja de salida extraíble instalada.

Asegúrese siempre de que la configuración de papel comestible dentro del sistema de PhotoCake IV coincida con el tipo de papel comestible que está utilizando actualmente.

Mi Sistema de PhotoCake está mostrando un mensaje de “ink low” (nivel de tinta bajo) o “ink out”, pero parece que todavía hay tinta en el cartucho. ¿Por qué?

Los niveles de tinta son medidos estadísticamente y por un sensor (chip) en el cartucho. Las estimaciones de tinta son conservadas para asegurar el rendimiento óptimo y un producto de calidad.

Recomendamos seguir los indicadores del Sistema de PhotoCake para el reemplazo del cartucho de tinta. He instalado nuevos cartuchos de tinta y ahora estoy recibiendo un mensaje de error “You have not installed genuine Epson Ink Cartridges” (No ha instalado cartuchos de tinta autentica de Epson) en la pantalla de mi impresora. ¿Qué puedo hacer?

Este mensaje aparece porque usted está utilizando cartuchos de tinta comestible en vez de tinta del OEM (fabricante de equipo original). Este es un mensaje estándar y usted puede continuar utilizando las tintas comestibles. Seleccione “Ok” hasta que a la impresora le preguntará si desea continuar utilizando esta tinta, y a continuación seleccione “Yes”.

¿Qué tipo de formato y memoria puede usar para transferir las imágenes a mi Sistema de PhotoCake IV?

El controlador es compatible con archivos JPEG, PNG, TIFF, y BMP en un CD, una tarjeta Compact Flash (CF), una tarjeta xD, tarjeta de Smart Media, una tarjeta de memoria (MS Card), una memoria USB, o una tarjeta Secure Digital (SD).

¿Por qué la pantalla táctil dice “No Input Signal” (Sin Señal de Entrada)?

Verifique que el controlador esté conectado, encendido, y la luz azul del botón de encendido se ilumina.

Asegúrese que el botón de encendido de la pantalla táctil tenga una luz verde. Seleccione “PC/AV” y configure la pantalla táctil a modo “PC”.

Por favor, llame al Apoyo Técnico de PhotoCake a 1-800-898-3063 si ninguna de estas opciones alivia el problema.