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É hora de Vender? E D I T O R I A L
Com freio na demanda do mercado imobiliário, saiba se é hora de aguardar uma recuperação ou vender o seu imóvel o quanto antes. Se você já vinha pensando em vender seu imóvel, provavelmente está tentando juntar as pistas para entender se é melhor aguardar mais um pouco ou vender o quanto antes, diante da onda de notícias pessimistas divulgadas sobre o mercado imobiliário recentemente. Para citar apenas algumas, o índice FipeZap apresentou a nona desaceleração seguida nos preços dos imóveis no acumulado dos últimos 12 meses encerrados em agosto, a menor variação em 12 meses desde 2012. O Secovi-SP afirmou que o mercado deve diminuir de tamanho na cidade de São Paulo: a expectativa é de redução de 25% nas vendas de imóveis residenciais novos e de queda de 20% nos lançamentos de projetos em 2014 em relação a 2013. Na próxima edição, mais novidades e serviços para que tenha sempre o melhor, para você e sua família. Continue nos enviando críticas e sugestões que sempre ajudam a melhorar nosso Guia. Sucesso a todos e bons negócios!
“Conserve os olhos fixos num ideal sublime, e lute sempre pelo que deseja, pois só os fracos desistem e só quem luta é digno de vida”.
Autor desconhecido
Grande abraço e até o próximo mês! André Takuma EDITOR
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Diretor Geral André Takuma andre@guiaseuimovel.com.br Colaboradores Soraya Abuchaim soraya.abuchaim@gmail.com Criação e Arte Final Takmídia Projeto gráfico e diagramação Takmídia Editora e Propaganda Ltda Sugestão de matérias, anúncios e correspondências deverão ser enviadas para: Estrada da Boiada, 2888 - Sala 7 - Vista Alegre CEP 13.280-000 . Vinhedo . SP ou através do e-mail: falecom@guiaseuimovel.com.br Tel: (19) 97404-9661 As matérias assinadas são de inteira responsabilidade dos autores, não expressam necessariamente a opinião da revista. Os textos, fotos e outros dados que constam nos anúncios são de total responsabilidade dos anunciantes.
GUIA SEU IMÓVEL é uma publicação mensal da Takmídia Editora e Propaganda Ltda. Tiragem: 10.000 exemplares Impressão: Gráfica SilvaMarts
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Não tenha Medo de pedir Feedback aos clientes Ouça, fidelize e obtenha sucesso!
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ara ter sucesso profissional e garantir bons negócios, é fundamental investir em sua autoimagem. Além de acreditar no seu produto (o imóvel que irá mostrar ao seu cliente), você precisa crer em si mesmo, e na sua competência de fechar o negócio. Pessoas autoconfiantes são decididas e seguras, se expressam com facilidade, enfrentam desafios e tomam decisões sensatas mesmo sob pressão, pois possuem a autoimagem positiva. Autoimagem é a maneira como vemos a nós mesmos. E como os outros nos vê? A melhor maneira de descobrir como os clientes nos vê é pedindo o feedback. O retorno do cliente é a única forma de saber se o corretor está atendendo às suas necessidades. Além de envolver e mantê-lo interessado, pedir o feedback desde a primeira conversa, é uma a forma de acompanhar o processo de relacionamento com o cliente, tendo a opção de ajustar sua estratégia de vendas, caso necessário. Em seu próximo atendimento, peça a opinião do seu cliente. Prepare-se para ouvir críticas e aceite de forma construtiva. Se houver elogios, acredite neles! De acordo com o feedback, talvez você precise buscar novos aprendizados e habilidades, e se adaptar a mudanças. Fidelizando clientes, eles te recomendarão para amigos, e você vai ampliar a sua carteira! Ouça seu cliente, Corretor! Eles são importantes, e o seu principal meio para crescer no mercado. Utilize o feedback como estratégia, e alcance o sucesso nas vendas! Fonte: http://www.universidadegaia.com.br
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Os 4 P’s pra se
Escolher um Bom Fundo
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m 1969, a Russell Investments contratou seu primeiro analista de fundos de investimentos. Na epoca exitiam analistas de ações, empresas, crédito, mas nunca ninguém tinha ouvido falar da função de analista de fundos. O processo evoluiu tanto que hoje a empresa gera os índices de fundos mais usados
do planeta.
O que ficou desse legado foi uma metodologia de analise que até hoje é utilizada pelas maiores gestoras e empresas de avaliação de fundos de investimentos do mundo: “The 4 P’s”. É claro que existem varias derivadas mais complexas desse modelo, mas a essência é a mesma. Por isso vamos explicar como cada um dos “P”s funciona e como o investidor pode facilmente fazer essa analise sozinho. People (Pessoas): a primeira coisa é saber quem está por trás do fundo, quem é o gestor, quem é sua equipe. Hoje com a internet fica fácil de procurar histórico, experiências anteriores, referencias, etc.. O gestor e/ou equipe precisa ser bem qualificado e experiente na função. Process (Processo): a segunda coisa é saber o nível de controle do fundo. Como é feito o controle de risco do fundo, a quem esse controlador se reporta, ele tem autonomia para uma zeragem de posição? Como é o processo decisório do fundo. Existe sistemas de acompanhamento, controle, etc? É claro que nem todo investidor tem acesso a todas as informações. Mas grandes investidores sim!
Então, antes de investir, cheque que grandes instituições já realizaram esses estudos e investem hoje no fundo. Verifique sempre com um terceiro, pois a própria gestora vai sempre vender seus processos como algo robusto e seguro. Portfolio (Portfolio): a terceira coisa é descobrir em que tipos de ativos esse fundo investe. O que o fundo pode ou não operar pelo seu regulamento. Faz alavancagem? Compra ativos arriscados? No site da CVM é possível checar regulamentos de todos os fundos do mercado, inclusive abrir a carteira de qualquer fundo com 3 meses de atraso. Se não for sua especialidade, pergunte para um amigo ou assessor de investimentos que te ajudará a traduzir esses ativos financeiros e graus de risco. Performance (Performance): a quarta e não menos importante coisa é analisar a performance passada do fundo. Mas não adianta olhar apenas os 5 melhores fundos da indústria no ano anterior. Muitos podem ter tido um bom resultado por pura sorte. Escolha um período mais longo, divida em varias janelas de tempo e só então analise quais fundos da indústria aparece constantemente no primeiro quartil, ou decil da indústria inteira. A ideia é tentar isolar o fator sorte do fator habilidade. Afinal, um raio não cai 10 vezes no mesmo lugar, a não ser que você tenha um para-raios. Em suma, escolha com critério quem vai cuidar do seu dinheiro. Gaste um tempo na pesquisa, assim você economizará muito tempo e dinheiro lá na frente. Bons investimentos! Por Livia Mansur - XP Investimentos
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Não deixe que imprevistos no trânsito atrapalhem seus compromissos com clientes
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os dia de hoje, esta cada vez mais corrido para cumprir compromissos nos horários estipulados. A vida de um consultor imobiliário não é diferente, principalmente com a sua agenda de compromissos apertada devido aos horários agendados. Hoje, um atendimento com qualidade se deve ao planejamento e auxílio de muita tecnologia para ajudar a se lembrar de todas as tarefas a serem cumpridas no decorrer do dia. Você consultor, pode utilizar uma ferramenta que vai auxiliá-lo na hora do deslocamento para visitar os imóveis, esta ferramenta vai muito além do que o GPS oferece em seu deslocamento, e por esse motivo seus compromissos serão cumpridos sem surpresas desagradáveis em seu percurso. O software Waze social GPS Maps & Traffic é um programa que instalado em seu smartphone, vai possibilitar a visualização no mapa de navegação dos pontos de lentidão, pontos de acidente e ainda verificar com outros usuários on-line no sistema que estão no trânsito, para checar as condições do local, como acidentes, buracos nas vias entre outros recursos. Você ainda pode consultar qual é o posto de combustível com o preço mais baixo em sua rota. Waze também torna simples e divertido encontrar seus amigos por aí. Isto é possível porque as informações que estão disponíveis no decorrer do percurso são alimentadas por uma comunidade de mais de 50 milhões de usuários. Este aplicativo pode ser instalado tanto no sistema: An16 -
droid ou IOS. Veja alguns recursos que o software oferece, descritos pelo Google Play: * Rotas ao vivo baseado na informação do trânsito gerado em tempo real pela comunidade; * Alertas da comunidade sobre acidentes, perigos, blitz, via bloqueadas e muito mais; * Navegação completa guiada por voz; * Alteração automática de rota quando as condições das vias mudam; * Aprende seus destinos frequentes, horas dos percursos e rotas preferidas; * Encontre os postos de combustível mais baratos ao longo da sua rota; * Navegação com um toque para eventos do Facebook; * Veja seus amigos do Facebook dirigindo para o mesmo local; * Notifique alguém que você está a caminho enviando seu tempo estimado de chegada e um link te mostrando enquanto dirige; * Ganhe pontos e evolua no ranking da sua comunidade enquanto contribui com informações das vias. * Mapas ao vivo, constantemente editados e atualizados pela comunidade Waze de editores de mapa; Aprenda mais sobre a política de privacidade do Waze, incluindo qual informação é acessada e como é usada. Com o Waze você tem controle completo sobre suas configurações de privacidade.http://www.waze.com/legal/privacy/ Consultor, não perca tempo mais no trânsito! Utilize da tecnologia a seu favor e não perca mais tempo em congestionamento ao visitar imóveis.
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