De ondernemer landelijk januari 2016

O de

VERSCHIJNT MAANDELIJKS BIJ AD NATIONALE EDITIE

NDERNEMER #1 / 2016

‘Vlissywood’ FilmlabZ: broedplaats voor Zeeuwse filmindustie

DEONDERNEMER.NL

5

miljoen leden heeft LinkedIn in Nederland

9AVONDENUITVERKOCHT

Iedereen wil werken voor Vrienden van Amstel Live

Vechters in de schoonmaakbranche Hoe Rahma en Oumaima el Mouden van MAS Dienstverleners zich onderscheiden

NL

AD

foto cover NIELS BLEKEMOLEN

INHOUD #1

12

OP DE COVER: Rahma en Oumaima el Mouden

Zaterdag 23 januari 2016

46

Sleutelmoment

Henk Jan Beltman: ‘Mijn doel is een sympathiek merk bouwen dat het goede voorbeeld geeft’

Nederlandse bedrijven koploper in social media

20 06 08

12

18 20 24 27 28

28

DE VRIENDEN VAN AMSTEL LIVE Ondernemers staan in de rij om ervoor te werken

34

37

43 44

19 Agenda anders Afspraken op een tijdlijn

AD

46

Doorzetter Optiek ZIEN Stand van zaken Do’s en don’ts van het netwerken Interview Bedrijfsoverdracht van moeder op dochter Digital update Technologienieuws Dossier Facebook bovenaan Innovatie Computer als kachel Beste blog Door na faillissement Teamwork Met Xander de Buisonjé Grenzeloos Paddenstoelen uit Wijchen voor Azië Werk in uitvoering Zorgeloos kunnen eten Lorraine Doe het anders Netwerken Herrie maken voor nieuwe Tribes Sleutelmoment Henk Jan Beltman

5

6

| DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

AD

tekst MONICA KORS-VERHOEK foto BART HOOGVELD

DOORZETTER

Van de beginnende ondernemers overleeft 79 procent de eerste twee jaar, na vijf jaar blijft 60 procent over.

Wie zijn deze doorzetters?

‘Ik had geen klant in mijn zaak’ WIE

Stephane Toorenburg (40)

WAT

Optiek ZIEN

WAAR

Rotterdam

SINDS

2010

CONTACT

optiekzien.nl

N

a 21 jaar in de wereld van de optiek te hebben gewerkt, startte Stephane Toorenburg Optiek ZIEN in Rotterdam.

Altijd een dorp gewend noemt hij de stad ‘de grotemensenwereld’. ,,Al mijn spaargeld gebruikte ik om apparatuur te kopen om ogen te meten en een collectie brillen in te kopen. Ik had een goed doortimmerd ondernemersplan en kreeg een lening van de bank. Toen ik eenmaal in het pand aan de Karel Doormanstraat zat, was het winter en begon het te sneeuwen.

Mijn bedrijf kreeg een grote klap te verduren; de straten waren uitgestorven. Ik had de eerste weken, mede door het weer, geen klant in mijn zaak.

Daarom liet ik flyers drukken en deelde ik buiten gevulde speculaas uit. Na verloop van tijd begon het toch te lopen. Nu geniet ik enorm van mijn winkel. Sinds juli 2014 zit ik samen met schoenenwinkel Corbeau in een pand op de Nieuwe Binnenweg in Rotterdam. Deze straat en het soort publiek dat hier voorbijkomt, passen beter bij ons.

Van elk montuur in de winkel heb ik slechts één exemplaar: exclusiviteit tegen een redelijke prijs. Een uitzondering is Moscot, het brillenmerk waarvan acteur Johnny Depp ambassadeur is. Die bestel ik weleens bij.” 

i

Ben jij een doorzetter en wil je in deze rubriek?

Mail naar: magazine@deondernemer.nl AD

7

IN DE DOP

In sommige kinderen herken je het direct: een geboren ondernemer. Weet jij zo’n jong talent? Laat het ons weten via magazine@deondernemer.nl en stuur een foto mee.

Spelverhuur WIE

Laurens van Wijk

LEEFTIJD

14 jaar

WAT

spelverhuur bij kamphuis Elisabeth Hoeve, Harmelen

WAAROM

,,Op het erf van de boerderij waar ik woon, is een groepsaccommodatie. Mijn moeder kwam op het idee spellen te gaan verhuren.

Jenga en mikado heb ik zelf gemaakt, ik ben nu bezig met kubb. ’s Zomers is het natuurlijk drukker dan ’s winters. Ik houd goed bij wat ik verdien. In sommige weekenden loopt dat op tot 60 euro.”

ZEG NOG ’NS Wie gaat er schuil achter dat wonderlijke beroep?

Wie ben jij? ,,Annette Luime, 45 jaar.”

Wat doe je? ,,Ik ben draagconsulent en ondernemer.”

Zeg nog ’ns? ,,Ik geef ouders advies hoe ze hun baby bij zich kunnen dragen, bijvoorbeeld in een draagdoek.”

Waar kunnen we je tegenkomen? ,,Online, maar ook veel in de regio Delft bij ouders thuis. Op inloopochtenden kunnen ouders ervaringen uitwisselen.”

En jouw bedrijf? aidulac.nl

STIJGERS EN DALERS JANUARI 2015 -2016 Bedrijven met de grootste koerswinst (AEX en Midcap): Galapagos, BAM Groep, USG People.

8

➜

➜

De meest opvallende bewegingen op de Amsterdamse beurs in het afgelopen jaar.

JANUARI 2015 -2016 Bedrijven met het grootste koersverlies (AEX en Midcap): Fagron, Delta Lloyd, Arcelor Mittal.

| DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

NETWERKEN

Ga met een plan op pad Geen bericht, goed bericht? Alleen als je je contacten om zeep wilt helpen.

Netwerken. De een ziet kansen, de ander beschouwt het als verloren tijd. Wat ook je houding is, je kunt in elk geval leren contacten over te houden aan netwerkbijeenkomsten, aldus Rob Tol, oprichter van de NetwerkAcademie. Al haast hij zich erbij te zeggen dat het eigenlijk alweer uit is, events en netwerkborrels bezoeken. De jongste

Let vooral op tweedegraads connecties

generatie ondernemers netwerkt liever online.

Anno 2016 moet je dus vooral je LinkedIn-profiel goed bijhouden. Het aantal LinkedIn-leden groeide in 2014 met 19 procent. Nederland is wereldkampioen linkedinnen. Rob: ,,Let vooral op de tweedegraadsconnecties voor het aanboren van nieuwe contacten.

Dat zijn er namelijk veel. Je hebt maar één vriendelijk verzoek aan een directe connectie nodig om in contact te komen met de voor jou interessante tweedegraadsconnectie.”

Doordat het aanbod online overweldigend is, is mondtot-mondreclame weer helemaal terug.

GO

tekst TOM KUIPER, RIK NIZET, JORIEN DE WIT

STAND VAN ZAKEN De laatste nice-to-knows en need-to-knows.

WATERCOOLER

Waar praat je zoal over op je werk? Korte berichten van deondernemer.nl.

FAMILIEBEDRIJF

OVER DE GRENS

Driekwart van de familiebedrijven is actief in het buitenland. Dat is 15 procent meer dan in 2013.

Vooral andere Europese landen zijn bij familieondernemingen in trek. Dat blijkt uit een studie van KPMG en de Europese organisatie voor Familiebedrijven.

BANEN

MEER VACATURES IN HET MKB

In het midden- en kleinbedrijf stonden aan het eind van het

INNOVATIE

Direct linken is handiger dan een visitekaartje Netwerken op bijeenkomsten gebeurt nog wel, maar veel gerichter dan voorheen. ,,Wees kritisch naar welke bijeenkomsten je gaat,” zegt Rob. ,,En als je gaat: vraag een deelnemerslijst op van de mensen die komen en besluit van tevoren wie je wilt spreken. Ga iets eerder dan de rest en betrek de organisator in je zoektocht.

Vraag hem of hij je wil voorstellen aan een voor jou interessant contact en ga speeddaten.”

LinkedIn bewijst ook op netwerkbijeenkomsten zijn nut. Het visitekaartje is op zijn retour; direct linken via de smartphone is veel handiger.

Ook het doen van vrijwilligerswerk bij een lokale (business)club is in opkomst.

Je levert een bijdrage aan een goed doel en breidt tegelijk je netwerk uit.

Rob: ,,Stel, je club heeft een website nodig en jij kunt dat regelen: doe het dan. Grote kans dat de mensen met wie je samenwerkt bij je terugGO

komen als hun bedrijf een website nodig heeft.”

En als je eenmaal een waardevol contact hebt? ,,In veel families is het bij het afscheid gebruikelijk om te zeggen: ‘Geen bericht is goed bericht.’ Dat is bij netwerken juist niet het geval. Je móet af en toe wat van je laten horen.”

i

netwerkacademie.nl

foto PETER FRANKEN

SNELLE GROEIERS

Bedrijven die een snelle groei doormaken, investeren gemiddeld 50 procent meer in innovatie dan reguliere ondernemingen, blijkt uit een trendrapport van ABN Amro en Mazars Accountants en Belastingadviseurs.

derde kwartaal van 2015 bijna 69.000 vacatures open. Dat is 12 procent meer dan een jaar eerder. Ondernemers in het mkb zijn betrekkelijk positief over de werkgelegenheid in 2016.

DETAILHANDEL

BETALING

De omzet in de detailhandel zit in de lift, becijfert het ING Economisch Bureau. De verwachting is dat de onlineverkoop in 2025 goed is voor een omzetaandeel van 10 procent. De winkelvloer blijft belangrijk als plaats van aankoop, maar ook als plek om inspiratie op te doen.

In 2014 werkten meer dan 12.000 bedrijven met medewerkers via payroll. Dat is een stijging van bijna 15 procent ten opzichte van 2009. De groot- en detailhandel werken het meest met deze constructie, gevolgd door de industrie, horeca en zakelijke dienstverlening.

ONLINE VERSUS WINKELVLOER

MEMBER PITCH Leden van de ondernemer.nl ontmoeten elkaar virtueel, bloggen en nemen deel aan events en workshops. Hier stellen ze zich voor.

Do’s...

HANS ZWIERS

hLeer de ander kennen. hZoek uit wat jullie gemeen hebben. hBied hulp, maar vraag ook om hulp. hLuister. hDoe wat je belooft.

COMMUNICATIEADVISEUR

‘Een goede website is de perfecte medewerker die nooit moe wordt en 24//7 werkt. En dus al die tijd geld kan opbrengen.’

... en don’ts hNetwerken zien als doel op zich. hPassief netwerken. hPas netwerken als het moet. hDoen alsof je interesse hebt. hNiets van je laten horen.

MEER BEDRIJVEN KIEZEN VOOR PAYROLL

i

Tekstbureau de Weverij helpt ondernemers bij het schrijven van professionele, functionele teksten.

9

CLAUDIA DE BREIJ NEEM EEN GEIT

Leven voor gevorderden!

Claudia de Breij (net 40, dank u wel) vraagt zich af hoe dat moet: leven. Zij ging op de koffie (en vaak een wijntje) bij wijze mannen en vrouwen die het allemaal al een keer hebben meegemaakt. Het resultaat is een boek zoals alleen De Breij dat kan maken: hartstochtelijk, geestig, to the point en onontbeerlijk op het hobbelige pad dat ‘leven voor gevorderden’ heet.

Nu al meer dan 75.000 exemplaren verkocht!

Actie-aanbieding | Prijs 17,50* Bestel nu met kortingscode 90217852 en ontvang het nieuwe boek van Claudia de Breij. Deze kortingscode is geldig t/m 31 januari. Ook verkrijgbaar in de boekhandel.

19,99

17,50 *

* Exclusief verzendkosten (1,95 per bestelling)

BESTEL SNEL VIA AD.NL/WEBWINKEL EN GEBRUIK KORTINGSCODE 90217852 AD

samenstelling RIK NIZET

LEESVOER

FUNDING GEZOCHT doorgaan.nl is het crowdfundingplatform van De Amersfoortse, een van de ondernemers die momenteel de crowd bespeelt.

Blijf op de hoogte met de beste boekentips van de ondernemer.nl

Het geheim van succes Start-ups die van plan zijn de wereld te veroveren, je treft ze bij bosjes aan. Van de 100 falen er echter 99. Die ene start-up die doorbreekt, dwingt bestaande bedrijven op de knieën of zet een hele sector op zijn kop. Wat is het geheim van die start-up? Ontdek wat geslaagde start-ups en succesvolle corporates gemeen hebben en leg je eigen organisatie langs de lat van de Essentials Scorecard.

SUITS & HOODIES DOOr Quintin SchEVErnElS BuSinESS cOntact €19

Eerder stoppen met werken

HET PLAKBAND PENSIOEN DOOr GErharD hOrmann JuSt PuBliShErS €14,95

Succesvol de toekomst tegemoet

hogere eisen van klanten, meer concurrentie, nieuwe businessmodellen en digitalisering bepalen het toekomstbeeld van veel organisaties. Daarmee wijzigt ook het speelveld voor jou als ondernemer. Goed zijn in je vak is niet meer voldoende. Je wordt voortdurend uitgedaagd jezelf opnieuw uit te vinden. Zeven strategieën om succesvol te zijn voor je klanten, je organisatie en jezelf.

IK MAAK HET VERSCHIL DOOr rOlf rOSEnmöllEr En frank kWakman, Van DuurEn mEDia €24,95

GO

20.000

Je hoeft niet rijk te zijn om te rentenieren en hebt geen miljoen op de bank nodig om al op je 54ste je laatste werkdag in te roosteren. hoe? Start vandaag nog met het sparen van een klein bedrag en je hoeft je niet te verdiepen in pensioenzaken, zo berekende auteur Gerhard hormann. Een boek voor iedereen die geen zin heeft om door te werken tot hij niet meer op zijn benen kan staan.

Naam

Hoeveel geld is er nodig?

Wie zitten erachter?

Waar is het geld voor nodig?

Bulelani Smoke BBQ. Ossie en Timo Mashiyi-Veikkola.

Wat is het?

Een barbecuerestaurant dat anderhalf jaar geleden als huiskamerrestaurant is begonnen. Eenvoudig en eerlijk eten van de rookbarbecue, low and slow smoke. De mannen zeggen zich te onderscheiden door de warme, vriendelijke sfeer. Ze willen een nieuwe culinaire ervaring creëren.

Wat maakt het uniek?

Bulelani werkt met producten van lokale veehouders en groentetelers. De ondernemers willen een relatie opbouwen met hun leveranciers, zodat de herkomst van de producten bekend is.

20.000 euro.

Voor een permanente locatie. Er komen steeds meer mensen bij Bulelani Smoke BBQ eten, dus de mannen groeien met hun restaurant uit hun eigen huiskamer. Op het verlanglijstje staan onder meer industriële rokers en ventilatiesystemen.

Hoe staat het ervoor?

Het enthousiasme van Ossie en Timo werkt aanstekelijk, dus het gaat goed. Ze hebben ongeveer de helft van het bedrag binnen.

i

Geloof jij in deze ondernemers en wil je hen helpen? Bekijk dit project en andere mooie initiatieven op doorgaan.nl.

11

Rahma en Oumaima el Mouden van MAS Dienstverleners

Rahma

‘MAS is mijn levenswerk’

12 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

GO

tekst LEO VAN MARREWIJK foto’s NIELS BLEKEMOLEN, HOLLANDSE HOOGTE

INTERVIEW Ondernemers zijn ook mensen.

Oumaima

‘Ik heb voor mijn plek gevochten’

Schoonmaak met een

Net in Nederland gaat Rahma el Mouden (56) aan de slag als schoonmaakster, tegen de zin van haar man. In 1997 richt ze MAS Dienstverleners op. Intussen telt het bedrijf vijfhonderd werknemers en stapelt Rahma onderscheiding op onderscheiding. Dochter Oumaima (37) staat klaar om de leiding over te nemen. 

GO

13

V

laggetjes. In de directiekamer van het kantoor van MAS staan er nogal wat: van Nederland, Marokko, Suriname, Turkije, de Europese Unie en de Verenigde Naties. MAS staat voor Multicultureel Amsterdams Schoonmaakbedrijf. ,,We hebben inmiddels vestigingen in Den Haag en Rotterdam en zijn uitgegroeid tot een facilitair bedrijf, met meerdere diensten.’’ Hoewel de A en de S de lading dus niet helemaal meer dekken, is het multiculturele aspect springlevend. Het heeft alles te maken met de Marokkaanse roots van de oprichter, met werknemers uit alle windstreken en de blik op de wereld die breder is dan thuisbasis Amsterdam. Rahma droomde als 8-jarige dochter van een imam in het Marokkaanse Tanger al van Europese avonturen. Ze kwam als 16-jarige getrouwde vrouw naar Nederland, leerde de taal en vond, aanvankelijk tegen de zin van haar man, een baan als schoonmaakster. In 1997 ruilde ze haar eigen auto in voor een bedrijfswagentje ‘van 200 euro’, stapte naar de bank voor een lening van 25.000 gulden en merkte tot haar verwondering dat mensen haar wilden helpen: ze kon haar eigen schoonmaakbedrijf beginnen. ,,Tijdens het eerste gesprek bij de bank werd ik gebeld: ik had een klant! Ik stond te springen van vreugde. De lening was rond.” Haar ondernemingszin was groot: ,,Ik kwam vaak bij een prachtige bakkerszaak, maar vond de vloer er zó smerig. Dus stapte ik op de eigenaar af en bood aan te komen schoonmaken.

Dat moest helaas om 4 uur ’s nachts gebeuren, maar ik had er wel weer een klant bij.”

‘Ik durf het bedrijf nu toe te vertrouwen aan Oumaima.

Ik ben trots op haar’ Rahma won de nodige ondernemersprijzen, zoals Europese Zwarte Zakenvrouw van het jaar (1999), de Hoogvlieger (2005) en de IJ-prijs (2005). Ook ontving ze twee koninklijke onderscheidingen in Marokko (2000 en 2008). Mijlpalen, die ervoor zorgden dat het bedrijf ingrijpend veranderde. Zo is MAS uitgebreid met onder meer beveiliging en gebouwbeheer en heeft het bedrijf aansprekende klanten als het Anne Frank Huis en

4x

UITGESPROKEN RAHMA

MAATSCHAPPELIJK

,,Ik blijf het jammer vinden dat ik nooit heb gestudeerd. Dan was ik misschien wel arts of politica geworden en had ik maatschappelijk gezien nog veel meer kunnen betekenen dan nu.’’

14 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

DOORTASTENDER

het Rijksmuseum. Oumaima, de dochter van Rahma, maakt sinds 2012 deel uit van de directie en is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Rahma steekt haar energie nu in het ontwikkelen van nieuwe concepten.

Nooit veranderd is de maatschappelijke missie van MAS. Die luidt: mensen verder helpen in het leven. Ook als ze, zoals Rahma zelf meemaakte, ogenschijnlijk met een achterstand binnenkomen. Zo profileert het Amsterdamse schoonmaakbedrijf zich als ‘de menselijke maat in facilitaire dienstverlening’ en organiseert het bedrijf lessen Nederlands voor gemotiveerde medewerkers. ,,Als mensen willen, komen ze bij ons altijd verder.’’

Taalles geven, is dat een werkgeverstaak?

Rahma: ,,Eigenlijk niet. We hebben het geprobeerd te regelen via de gemeente, maar dat werkte niet vanwege de administratieve rompslomp. Het kwam er niet van. Dus zijn we er zelf mee begonnen. En ja, zelf heb ik ook geregeld mensen lesgegeven. Mijn hart ligt in het onderwijs. We hebben nu weer

,,Ik vind dat er meer vrouwen in de top moeten komen, maar ook dat vrouwen wat van mannen kunnen leren.

Mannen dóen gewoon en zijn over het algemeen doortastender. En ze zijn nooit bang om een vriendje naar voren te schuiven. Dat zouden vrouwen ook vaker moeten doen. Vrouwen moeten elkaar meer helpen.’’

INSPIREREN

,,Ik geef geregeld lezingen.

Vaak betaald, maar ook voor niks spreek ik een zaal toe.

Als ik zo één of twee allochtone vrouwen kan inspireren, is mijn dag geslaagd.”

GO

Wie zijn zij?

Rahma el Mouden (56), geboren in Marokko en Oumaima el Mouden (37), geboren in Amsterdam.

Wat doen ze?|

Rahma startte in 1997 het schoonmaakbedrijf MAS. In etappes draagt ze de onderneming nu over aan haar dochter Oumaima. Over 2 of 3 jaar zal Rahma waarschijnlijk alleen nog een rol als commissaris of adviseur vervullen.

Oumaima studeerde cultuur, organisatie en management aan de VU. Ze stopte met haar studie om fulltime aan de slag te gaan voor MAS. In 2012 trad ze toe tot de directie.

Privé?

Rahma en Oumaima wonen allebei in Amsterdam. Rahma heeft twee kinderen, Oumaima vier.

nieuwe werknemers uit Spanje, Portugal en Polen. Ze zijn heel gemotiveerd, maar in het begin moet alles met handen en voeten. Daar gaan we dan mee aan de slag. Je moet tegenwoordig gewoon goed Nederlands spreken, je moet je ontwikkelen. Anders kun je in geen enkel bedrijf terecht.’’

Een bedrijf overnemen van je moeder.

Hoe gaat dat?

Oumaima: ,,In het begin best moeizaam.

Misschien wel omdat ik als kind altijd vrij braaf was en lange tijd als het kleine opdondertje werd gezien. Dat ben ik niet meer.

Langzamerhand heeft Rahma leren accepteren dat niet iedereen kan zijn zoals zij en dat sommige mensen minder perfectionistisch zijn of problemen anders oplossen.’’

Rahma: ,,We hebben allebei een eigen coach die ons helpt. Ook op het vlak van bedrijfsopvolging: in mijn geval hoe je MAS langzaam kunt loslaten. Nadat mijn man ziek werd, besloot ik een stap terug te doen. Dat vond ik eerst heel moeilijk. Nu ik bezig ben met nieuwe ontwikkelingen gaat het beter.’’

VOORBEELD

,,Ik word soms neergezet als voorbeeld voor de Marokkaanse gemeenschap, die druk voel ik wel. Ik ben erg betrokken bij de samenleving en dankbaar dat ik kansen kreeg. Daardoor kan ik moeilijk ‘nee’ zeggen.’’

GO

Zijn er momenten dat jullie botsen?

Rahma: ,,Ik ben er niet trots op, maar ik heb Oumaima weleens uitgescholden nadat ik haar tot drie keer toe had gevraagd om iets voor me te doen.’’

Oumaima (glimlachend): ,,Ik antwoordde dat het op mijn prioriteitenlijstje stond, maar niet bovenaan. Sommige dingen doe ik gewoon anders dan Rahma. Zij is heel open en direct. Als een werknemer bijvoorbeeld komt vragen om een voorschot op zijn of haar salaris, geeft ze dat soms ‘als uitzondering op de regel’. Maar voor je het weet, heb je heel veel uitzonderingen en haal je je extra werk op de hals. Ik pak het zelf iets zakelijker aan.’’

Rahma: ,,Daar is Oumaima beter in dan ik.

Wat dat betreft is dit voor mij een leerzame periode. Ik durf het bedrijf nu toe te vertrouwen aan Oumaima. Ik ben trots op haar.”

Moeder en dochter die een bedrijf leiden.

Moeten jullie dat weleens uitleggen?

Oumaima: ,,Er zijn klanten die niet meteen doorzien hoe ons bedrijf in elkaar zit. Dan verwijzen ze naar een eerder gesprek met een

2x

UITGESPROKEN OUMAIMA

ZAKELIJKER

,,Het verhaal over Rahma’s eerste lening past bij die tijd. Banken zijn nu veel zakelijker. Ook tegen ons.

Al heb je 400 man personeel, je financiële onderbouwing telt en niet je enthousiaste verhaal.’’

mannelijke medewerker die zij hadden aangezien voor directeur. Dan moet ik dus duidelijk maken dat ik zijn leidinggevende ben.

Nog getwijfeld of je wel bij MAS moest gaan werken?

Oumaima: ,,Er wordt me vaak gevraagd of het niet beter was geweest als ik na mijn studie ergens anders werkervaring had opgedaan. Ik zie het niet als een probleem: Rahma is heel perfectionistisch en veeleisend. Ik heb voor mijn plek in het bedrijf gevochten. Maar als je onder haar kunt functioneren, heb je de beste leerschool die je je kunt wensen.’’

Over vechten gesproken. Rahma, je hebt gezegd dat je je hele leven tegen mannen hebt geknokt. Waarom?

,,Als kind vocht ik al met jongens om te laten zien dat ik de sterkste was. Eigenlijk vecht ik nog steeds tegen mannen, maar nu op zakelijk vlak. Ik heb het meegemaakt hoor, dat je op een bijeenkomst verschijnt met allemaal hoge heren en dat ze zich direct afwenden als je vertelt dat je een schoonmaakbedrijf hebt. 

HAAR VERHAAL

,,Ik heb een makkelijker leven dan Rahma.

Zij heeft voor allerlei zaken moeten knokken.

Ik heb op een andere manier leren vechten.

Rahma vraagt soms of ik presentaties van haar kan overnemen. Dat doe ik niet. Het is haar levensverhaal, haar strijd.’’

15

Hoe voorkomt u de zoveelste talentenjacht?

Talent is zeldzaam. Toch hoeft u niet eindeloos te zoeken. De topkandidaten voor uw vacatures vindt u bij Intermediair, de carrièresite voor hoogopgeleiden.

Ga naar Intermediair.nl/werkgever en vind de mensen die zo lastig te vinden zijn.

NL

Het bedrijf MAS Dienstverleners houdt zich onder meer bezig met schoonmaak, onderhoud, hotellerie en horeca.

Het schoonmaakbedrijf, met een ziekteverzuim van minder dan 3 procent, groeide sinds 1997 uit tot een facilitaire onderneming met bijna 500 werknemers.

Het bedrijf wil jaarlijks 20 procent groeien.

MAS is aangesloten bij MVO Nederland en draagt het OSB Keurmerk, een kwaliteitsstempel voor schoonmaakbedrijven.

Niet interessant genoeg. Totdat ik verkozen werd tot zakenvrouw van het jaar. Toen was er ineens volop interesse.

Waarin onderscheidt MAS zich?

Rahma: ,,Ook in de recessie zijn we niet onder de kostprijs gaan werken. We hebben vastgehouden aan onze kernwaarden. Zoals bij de offerte voor het Rijksmuseum. We waren niet de goedkoopste. Maar klanten zien gelukkig dat we een menselijk bedrijf zijn, dat we eerlijk zakendoen en een beetje het buitenbeentje zijn. In de schoonmaakwereld is de goedkoopste aanbieder vaak niet de beste. Dan wordt er met de Franse slag gewerkt of voor 4 uur geoffreerd en voor 3 uur schoongemaakt. Dat doen wij niet.”

‘Ik weet nu al welke kleindochter de volgende directeur van MAS kan worden’ En hoe check je die beloofde kwaliteit?

Rahma: ,,Vertrouwen is goed, controleren is beter. We zijn inmiddels een middelgrote organisatie met medewerkers in commerciële functies, maar de mensen op de werkvloer blijven onze belangrijkste vertegenwoordigers. We hebben digitale instrumenten om kwaliteit te meten, doen steekproeven en vragen klanten naar ervaringen. We benutten

GO

alles om uitblinkers naar voren te halen. En hoewel we weten dat we goed werk leveren, blijft het fijn om af en toe van klanten te horen dat ze ons geweldig vinden. Die complimenten delen we intern. We halen er zelf energie uit en ik hoop ook dat het ‘willen uitblinken’ besmettelijk is.’’

Je stelde ooit dat iedereen je wil helpen.

Rahma: ,,Dat is waar. Ik heb een hekel aan het woord allochtoon, maar ik heb gemerkt dat veel mensen ondernemende, allochtone vrouwen graag willen helpen. Zolang je er maar wel om vraagt. Vooral veel mannen vinden het stoer, dapper of sexy. Gelukkig zie je steeds meer ondernemingen ontstaan met een vrouw aan het roer. Wat dat betreft hebben mannen het nu moeilijker.’’

Oumaima: ,,Ik denk dat het meer om de persoon gaat. Rahma heeft charme, een enorm netwerk en stapt overal op af. Nu doe ik het wel, maar in het begin vond ik het moeilijk om bij nieuwe klanten binnen te stappen.’’

Terugkijkend, wat zijn de belangrijkste beslissingen die je in zakelijk opzicht nam?

Rahma: ,,Ten eerste dat ik MAS ondanks mooie aanbiedingen nooit heb verkocht. En dat we hebben uitgebreid met andere diensten. Als breed georiënteerd facilitair bedrijf ben je minder kwetsbaar. Verder was het een belangrijk besluit om de leiding over te dragen aan Oumaima. MAS is mijn levenswerk, ik hoop dat het altijd blijft bestaan, liefst geleid door een vrouw. Dat kan. Ik weet nu al welke dochter van Oumaima eventueel de volgende directeur van MAS kan worden.’’ 

17

ONVeIlIge aCCOuNts

Dossiertijger (v)

Wacht niet met je wachtwoord Veel mensen blijken overal exact hetzelfde wachtwoord te gebruiken, of een niet al te moeilijk te gissen variant erop. En jawel, ook nu zijn er nog hele volksstammen die zich veilig wanen met het wachtwoord Wachtwoord. Uit onderzoek van Tweakers blijkt dat we bang zijn te worden gehackt (50 procent), maar dat we voor social media-accounts nog steeds een matig tot zwak wachtwoord gebruiken (53 procent).

Maar 5 procent weet dat je veel beter een wachtwoordzin kunt gebruiken, dan een sterk maar kort wachtwoord met leestekens, hoofdletters en cijfers. In plaats van een lastig te onthouden code als @2x&Fh! ben je dus beter af met bijvoorbeeld IkHeb-

VandaagZinOmMijnMailTeLezen. Als het aan de techgiganten ligt, heeft het wachtwoord zijn beste tijd gehad. Google ziet een toekomst in automatisch inloggen als je telefoon in de buurt komt van je pc, Apple’s vingerafdrukscanner zou zomaar in andere gadgets kunnen opduiken en Windows 10 geeft gebruikers met Windows Hello al via gezichtsherkenning toegang.

NOW CaleNdar

Agenda anders Het Nederlandse Nowingly zag ruimte voor innovatie in de app store. NOW Calendar (€0,99, voor iOs) zet de traditionele agenda letterlijk op zijn kant door afspraken niet onder, maar achter elkaar op een tijdlijn te presenteren. dat communiceert net even lekkerder, zeker bij overlappende afspraken.

pICOpIx ppx 4935

Presenteren

‘Zelfrijdende auto’s brengen een realistische belofte met zich mee: meer veiligheid en minder verkeer op de weg.

We staan nu aan het begin van die reis’ CaMIlle HaMMerer

VaN saMsuNg treNd experIeNCe laB

18 | DE ONDERNEMER | Zaterdag 23 JaNuarI 2016

Voor een bedrijfspresentatie hoef je niet meer met alle collega’s of klanten over het scherm van een laptop te hangen. Met de philips picopix ppx 4935 (€599) projecteer je de powerpoint groots op de muur. dat kan geheel draadloos, want met een accu (goed voor twee uur) kun je via de ingebouwde wifi rechtstreeks vanaf de smartphone of computer streamen. Of je gebruikt het interne geheugen of de usBpoort. Het gadget meet 11,5 bij 11,5 centimeter en is 365 gram.

i

Adviesprijs: €599

Qua seksegelijkheid heeft de techwereld wat in te halen, maar er zijn wel degelijk vrouwelijke pioniers. Facebooks Sheryl Sandberg en Marissa Mayer (ex-Google en nu Yahoo) zijn blikvangers annex rolmodellen. een wat meer publiciteitsschuwe dame is de inmiddels 72-jarige Judy faulkner. Zij vergaarde haar vermogen (een geschatte 2,5 miljard dollar) met het opzetten van een database voor elektronische patiëntendossiers. Judy begon in 1976 als computerprogrammeur met het kloppen van code en leende drie jaar later 6000 dollar van haar ouders om een eigen bedrijf op te richten.

Inmiddels heeft epic, gehuisvest in het landelijke Wisconsin, de medische gegevens van de helft van de amerikaanse bevolking op de harde schijf. als CeO wimpelde Judy in de loop der jaren alle investeerders, durfkapitalisten en overnames af. epic is dus nog steeds privately owned.

Bijzonder aan het bedrijf is dat de marketingafdeling maar 1 procent van het totaal aantal werknemers beslaat. ,,toen ik het bedrijf startte, had ik geen flauw benul van marketing. daarom deden we er niets aan. Ik wist wel hoe je goede software schrijft en daarop concentreerde ik me. Verder bood ik goede ondersteuning en mond-tot-mondreclame deed gelukkig de rest.’’

Het bedrijfsmotto: do good. Have fun. Make Money.

Judy faulkner doet mee aan the giving pledge, dat ’s werelds rijksten aanspoort weldoener te worden. de amerikaanse beloofde 99 procent van haar kapitaal aan goede doelen te schenken.

safety guard gps

Opsporing verzocht Mocht er iemand met de kluis vandoor gaan (of met de bedrijfsauto, of de boot), dan is het net iets minder erg als je er een Safety Guard GPS in hebt verstopt. Via de bijbehorende app achterhaal je dan binnen de kortste keren waar jouw eigendommen zich bevinden, dankzij een ingebouwde gsm-chip.

De batterij heeft een levensduur van tien jaar. Het ontwerp is solide, maar met de hoogte van een bierflesje en de omtrek van een euromuntstuk kan hij gO

tekst ANTON DAMEN foto’s SHUTTERSTOCK

DIGITAL UPDATE Technologienieuws voor ondernemers en consumenten door Tweakers.

Mobile dock

Vast mobiel Het mobile dock van Gigaset doet meer dan je mobiel opladen. Het verbindt namelijk ook de smartphone via bluetooth en decT met de vaste telefoonlijn. Zo krijg je binnenkomende mobiele gesprekken voortaan ook op de decT-handset binnen. dat is handig op bijvoorbeeld werkplekken waar de gsm-dekking om te huilen is, want de mobile dock stuurt de inkomende gesprekken tot maximaal 50 meter door. Het gadget is er in twee uitvoeringen: een zwarte (€59) voor Android-toestellen en een witte (€69) voor iPhones.

1 miljoen

niet overal even ongemerkt in worden geplaatst. Wil je het de dief écht lastig maken, dan leert de instructie hoe je deze verklikker bijvoorbeeld in de stang van je fiets vastzet. Het is natuurlijk altijd te hopen dat je het vermiste spul weer terugkrijgt – al was het maar omdat aan dit gadget het prijskaartje van 200 euro hangt en een abonnementsprijs van 5 euro per maand.

Aantal openstaande vacatures op het gebied van cybersecurity, volgens een schatting van Cisco.

Verwacht wordt dat in 2019 wereldwijd vraag is naar 6 miljoen digitale beveiligers en dat het tekort zal zijn opgelopen naar zo’n 1,5 miljoen.

i yourgpsguard.com Go

19

20 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

GO

tekst ANTON DAMEN illustratie MARK REIJNTJENS

DOSSIER Wat groot en complex lijkt, wordt klein en inzichtelijk. Deze keer: social media.

Go social!

Maar graag wel doelgericht

Nederlandse bedrijven omarmen de social media. We zijn qua gebruik zelfs koploper in Europa. Wat niet wil zeggen dat we er goed mee om weten te gaan.

O

p 21 maart 2016 is het tien jaar geleden dat de eerste tweet de wereld in werd gezonden. ‘Just setting up my twttr,’ meldde Twitter-bobo Jack Dorsey.

Inmiddels zijn er 316 miljoen twitteraars en die houden het niet allemaal even droog en zakelijk als Jack, soms met verstrekkende gevolgen.

Zo werkte Justine Sacco nog gewoon bij mediabedrijf IAC, toen ze op het vliegtuig stapte en haar 170 volgers achteloos een tweet stuurde. ‘Going to Africa.

Hope I don’t get AIDS. Just kidding. I’m white!’ Elf uur later was #hasJustineLandedYet trending en kon de Amerikaanse op zoek naar een andere baan. De moraal van het verhaal: voor ironie zijn social media niet per se geschikt.

Wind in de rug

Volgens het CBS steken Nederlandse ondernemers met kop en schouders boven hun Europese collega’s en concurrenten uit als het gaat om bedrijvigheid op social media. Recente cijfers laten zien dat 63 procent van de bedrijven ten minste op één sociaal netwerk actief is: een stijging van 22 procent in drie jaar tijd. Meer dan 61 procent van de bedrijven met tien of meer medewerkers is aanwezig op Facebook en/of LinkedIn. In Nederland groeit LinkedIn nog GO

steeds, maar niet meer zo hard als tussen 2008 en 2010. Zo’n 5 miljoen Nederlanders zijn nu lid, alhoewel niet al die leden het netwerk even actief gebruiken.

De verklaring voor het succes van LinkedIn is dat het sociale netwerk twee doelen dient en daarmee ook twee doelgroepen vangt: aan de ene kant ondernemers en bedrijven en aan de andere kant werkzoekenden. Met zo’n 600.000 mensen op zoek naar een baan heeft LinkedIn de wind in de rug.

Wel of niet klikken?

Je foto is bepalend Dat wil overigens niet zeggen dat we handig zijn in het gebruik van LinkedIn. ,,Zelfs als ik puur en alleen naar de actieve gebruikers kijk, schat ik dat het gros nog geen 5 procent van de mogelijkheden van het medium benut,’’ zegt Judith de Pagter, die lezingen en workshops over het sociale netwerk verzorgt. ,,Er heerst bijvoorbeeld nogal wat onbegrip over wat je precies in de samenvatting op je profiel zet.

De naam suggereert dat je je CV daar recapituleert. Niet nodig!

Het is sterker wanneer je daar iets van je persoonlijkheid prijsgeeft. Zo verhoog je de gunfactor.

In mijn eigen profiel vermeld ik bijvoorbeeld bewust dat ik de dochter van een huisarts ben.

Zet op die plek vooral ook je telefoonnummer en e-mailadres neer, want LinkedIn schermt die informatie af, wat voor potentiële klanten de drempel verhoogt om contact met je op te nemen.

Ondernemers zijn zich er te weinig van bewust dat hun profiel op LinkedIn kan fungeren als een uithangbord dat 24/7 op het internet staat.’’

Belangrijk element van dat virtuele uithangbord is de profielfoto. Je kunt die in je voordeel laten werken, maar ook in je nadeel, als je bijvoorbeeld die selfie met drie onderkinnen of die vakantiefoto van jezelf boven op de berg uploadt. Judith: ,,Als je je realiseert dat 40 procent enkel op basis van de profielfoto jouw pagina bezoekt – of niet – snap je hoe belangrijk die foto is. Ik zie nog te vaak zonnebrillen of bierdrinkende mensen op een terras.

Neem voor LinkedIn liever een professionele fotograaf in de arm, want een beroerde foto is killing.

Er is maar één ding kwalijker: helemaal geen foto.’’

Op tijd instappen

De social networks winnen met raketsnelheid aan populariteit, maar er is altijd een risico dat ze 21

ALTERNATIEVEN VOOR FACEBOOK

MESSENGER Facebook is zo immens groot dat de naam bijna een synoniem is van het begrip social network. De 31-jarige Mark Zuckerberg heeft circa 12.000 medewerkers in dienst en zijn netwerk telt anderhalf miljard gebruikers.

Stiekem nog meer, want Facebook lijfde ook WhatsApp (2014) en Instagram (2012) in. Volgens Dirk Jan Dokman (CX Company) wil Zuckerberg echter groei realiseren in Messenger, het ingebouwde chatprogramma van Facebook. ,,Ik verwacht dat Messenger gigantisch gaat worden in de bedrijfscommunicatie, groter dan WhatsApp.’’

vroeg of laat crashen. Mogen we vingers zien wie vroeger een Myspace-pagina of Hyves-account had? Precies. Voor een bedrijf is het de kunst op tijd in te stappen zonder te vaak de early adopter uit te hangen. Want hoeveel business zal het hebben opgeleverd toen de ABN Amro in 2006 als eerste Nederlandse bank een filiaal opende in Second Life?

Wat ooit het beloofde (virtuele) land was, ligt er nu net zo verlaten bij als de Sahel.

LinkedIn bleek uiteindelijk levensvatbaarder te zijn, al zul je het LinkedIn van 2003 anno 2016 amper nog herkennen.

Judith: ,,Je pikt al die kleine veranderingen waarschijnlijk niet op, maar voor de laatste uitgave van mijn e-book Mensen verbinden via LinkedIn moest ik zo’n beetje elk screenshot dat ik eerder had gemaakt vervangen.

Er komen ook steeds functionaliteiten bij, waarvan de ingrijpendste nieuwe functie is dat de Nederlandse gebruiker nu ook kan bloggen. Bijna wekelijks worden veranderingen doorgevoerd.’’

Ook andere platsforms voeren voortdurend vernieuwingen door.

Zo zou Twitter volgens hardnekkige geruchten overwegen eind van dit kwartaal de maximale tekstlengte op te schroeven van 140 naar 10.000 tekens.

Volgens Dirk Jan hoeven social media dan ook helemaal niet per se leuk of creatief zijn. ,,Wij hebben communiceren via social media juist weer wat saaier gemaakt door het als een bedrijfsproces te beschouwen en het fun-aspect als bijzaak te bestempelen. Belangrijk is hoe je social media in je bedrijf kunt implementeren, het effect meet en social media efficiënt inzet.

Een eerste stap is dat je luistert.

Wat zeggen de mensen, wie zegt het, waar zeggen ze het en over welke periode? Op basis daarvan kun je de dialoog aangaan. Of niet. Het is goed mogelijk dat er in een community harde woorden vallen over jouw product of dienst, maar onterechte kritiek wordt vaak direct gecorrigeerd door medegebruikers. Sommige socialmediamanagers kloppen zich op de borst vanwege die ene hilarische tekst die veel retweets oogstte, maar het gaat niet om het aantal hits, maar om de

Hoe zou de wereld eruit zien als de huidige nummer één in populariteit zou kelderen?

In China, waar Facebook niet door de censuur komt, zijn QZone, Weibo en WeChat grote spelers. Ondernemers die voornamelijk handeldrijven in of met Azië, zijn dus niet per se gebaat bij een Facebookpagina.

Het Russische equivalent van Facebook, VKontakte, staat onder controle van Poetin.

Odnoklassniki, de nummer twee, is vergelijkbaar met het bij ons uit de gratie geraakte Schoolbank.

Ook dichter bij huis zijn er verschillen. Zo heet het zakelijke netwerk van onze oosterburen niet LinkedIn, maar XING.

klanten, om het helpen van klanten op een warme en functionele manier.’’

Tal van bedrijven vinden het nog lastig rechtstreeks de interactie met de klant aan te gaan. Dirk

Dialoog aangaan

LINKEDIN-EXPERT JUDITH DE PAGTER:

‘Probeer niet alle social media tegelijk te bespelen’

CX Company handelt voor klanten als KLM en Philips de klantcontacten via digitale media af.

Per week verwerken 250 medewerkers in 22 landen meer dan 25.000 tweets en Facebookposts. ,,Ook helpen we consumenten via webchats en WhatsApp,” zegt CEO Dirk Jan Dokman. ,,Wijleveren hulpmodules die klanten in hun bestaande website integreren, zodat vragen volautomatisch worden beantwoord.’’

Voorkomen is beter dan genezen. ,,De meeste consumenten willen namelijk helemaal niet twitteren of chatten. Dat doen ze pas als ze op de site geen antwoord vinden.’’

22 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

GO

De nummers 2

bron SIMILARWEB / ALEXA

Instagram Twitter Linkedin Facebook V Kontakte Odnoklassniki Reddit QZone

Worstelen

Veel zelfstandigen hebben nu al moeite met het genereren van content. Ook kleinere bedrijven GO

DIRK JAN DOKMAN DIRECTEUR CX COMPANY:

‘Het gaat niet om het aantal hits, maar om de klant’ zonder marketingafdeling worstelen met dat probleem. Hoe organiseer je al die activiteiten op social media?

Judith: ,,Zelf heb ik onlangs besloten het maken van teksten uit te besteden. Ik laat me een halfuur per maand interviewen door een tekstschrijver, die daaruit dan vier artikelen destilleert.

Ik put er vervolgens vrijelijk uit voor Facebook, LinkedIn en Twitter. Huur wel iemand in die zijn vak verstaat. Dat levert steengoede content op en dat straalt af op jou en je organisatie, alsof je de teksten hoogstpersoonlijk hebt geschreven.’’

Wie op zoek is naar een vakman, om content te genereren of voor andere doeleinden, kan ook de social networks inschakelen.

Dirk Jan: ,,Wij werven al ons personeel via social media. Heb ik een salesmanager nodig, dan check ik natuurlijk al zijn socialmediaverkeer. Als blijkt dat de kandidaat bijvoorbeeld een notoire zeurder is, weet ik genoeg. Beweert iemand in een sollicitatiebrief dat hij of zij over een uitgebreid netwerk beschikt, dan kan ik dat eenvoudig checken, want dan moeten we op LinkedIn minimaal een handvol connecties gezamenlijk hebben.

Zelf zetten we social media ook zeer actief in, bijvoorbeeld om nieuwe klanten te vinden. Als de concurrent ontevreden gebruikers heeft, is dat voor ons een mooi haakje. En zit ik met een potentiële klant aan tafel, dan is het alleen maar goed dat ik via een socialmediascan bijvoorbeeld weet dat hij een fanatieke fietser is. Dan hebben we geen social, maar een sociaal gesprek.’’

Humor

De conversatietoon in het echte leven wil nog weleens verschillen van die op sociale media. Loopt het daar de spuigaten uit, bedenk dan dat humor een beproefde methode is om de angel uit een gesprek te halen.

Bij T-Mobile hebben de webcare-

medewerkers daar wel handigheid in. Een van hen reageerde op de boze tweet ‘En mijn 4000 gespaarde punten stop je maar in de reet van je leidinggevende’ met: ‘De laatste keer dat ik zo’n verzoek wilde honoreren, kreeg ik een officiële waarschuwing, dus ik pas.’ 

PLATFORMS Welk platform gebruik jij als ondernemer het meest?

46% 32% 19% 3%

LinkedIn Twitter Facebook YouTube

bron DEONDERNEMER.NL

Jan: ,,Dat komt door het open karakter van social media. Als de hele wereld kan zien wat je schrijft, neemt de angst fouten te maken toe. Tja, social media zijn net het echte leven; ook daar loopt conversatie soms helemaal verkeerd. Dan is het niet slim als een bang konijn verstijfd in het licht van de koplampen te blijven kijken. Permitteer jezelf af en toe een socialmediafout, maar vergeet dan vooral niet sorry te zeggen. Probeer in het digitale domein hetzelfde gesprek te voeren als bij de bakker. Daar vind je het ook fijn als de bakker je herkent, normaal behandelt en weet welk brood jij lekker vindt.’’

Wat voor brood geldt, geldt ook voor social media: smaken verschillen. ,,Daarom raad ik klanten altijd aan eerst te bepalen wat ze aan content willen communiceren om vervolgens te zoeken naar het kanaal dat het meeste effect oplevert,” zegt Judith de Pagter. ,,Lanceer je een nieuw product, dan kan Facebook bijvoorbeeld beter werken dan Twitter. Probeer niet alle social media tegelijkertijd te bespelen.”

23

‘We hebben al goed kunnen testen’

Wie ben je?

,,Florian Schneider, 29 jaar en een van de drie oprichters van Nerdalize, een bedrijf dat computerkracht verkoopt aan bedrijven en instellingen.”

Waar gaat het om?

,,Je huis verwarmen met computerkracht. Energieslurpende datacenters gebruiken de helft van hun stroom om computers te laten rekenen. De andere helft gaat op aan het koelen van servers. Samen met Eneco plaatsen wij servers vermomd als verwarmingselement (eRadiator) bij consumenten thuis.”

Oplossing voor?

,,Er zijn drie winnaars: het milieu, de consument en de inkopers van rekenkracht.

Het milieu omdat de warmte die servers produceren, beter wordt benut. Verder kunnen consumenten, zo blijkt ook uit de pilot, flink besparen op hun stookkosten, tot wel 500 euro per jaar. En gebruikers van rekenkracht betalen niet meer voor koeling van hun servers. Daardoor zijn ze bij ons 30 tot 50 procent goedkoper uit dan bij een reguliere cloudserver.”

24 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

GO

tekst LEO VAN MARREWIJK illustratie ANNEMARIE GORISSEN

INNOVATIE Nederlandse ondernemers lopen voorop met oplossingen voor problemen die we vaak niet eens kennen.

Een computerserver die dienst doet als verwarming bij de consument: sommige mensen dachten bij de lancering in maart 2015 aan een 1 aprilgrap.

Maar de eRadiator werkt.

I

n den beginne was er een kapotte verwarming. De studenten Boaz Leupe en Mathijs de Meijer – samen met Florian Schneider oprichters van Nerdalize – beleefden hun eurekamoment in een koude Delftse woonkamer, opperend dat de warmte van honderd laptops genoeg zou zijn om het klappertanden tegen te gaan.

Je huis (deels) verwarmen met computerkracht is de basis van het principe dat inmiddels is uitgebouwd tot een heus verdienmodel. Eneco heeft het idee omarmd en plaatste – als pilot – in het voorjaar van 2015 bij vijf klanten de eerste versie van de eRadiator. Florian: ,,We hebben de afgelopen maanden dus al goed kunnen testen. Gebruikers vinden het in de praktijk fantastisch en onze samenwerking met Eneco is goed bevallen. Op de energierekening is te zien dat wij betalen voor de elektriciteit die het verwarmingselement verbruikt.’’

Overweldigend

Intussen is Nerdalize vooral bezig met productverbetering. ,,De belangstelling, ook van de wereldpers, is overweldigend.

Maar we houden vaak de boot af omdat we de eRadiator eerst verder willen verbeteren. De volgende versie wordt in elk geval iets kleiner, is makkelijker te installeren en we zijn nog bezig met een grote vernieuwing waar ik nu helaas nog even niks over mag zeggen.”

Consumenten kunnen nu nog geen eRadiator bestellen, maar de markt is enorm. ,,Alleen Eneco heeft al 2,5 miljoen klanten.” 

i

nerdalize.com Consumenten kunnen zich aanmelden via eradiator@eneco.com.

GO

25

ONZE KENNIS, JOUW NIEUWE LAPTOP Bij Tweakers beoordelen we al ruim 15 jaar alle technologie zelf en gaan daarin tot het uiterste. Zo kom je met onze kennis altijd tot de beste keuze. Dus, voordat je een nieuwe laptop kiest, check je Tweakers.net

NL

tekst JOSETTE DIJKHUIZEN

BESTE BLOG

Op bedrijfsfalen rust een hardnekkig taboe

Elke maand in De Ondernemer: de beste blog van deondernemer.nl.

Wanneer herstarters na een faillissement een tweede kans willen, stranden zij gelukkig niet meer automatisch overal bij de bank.

E

en faillissement betekent meestal het einde van een ondernemerscarrière, vooral omdat banken terughoudend zijn bij het verstrekken van kapitaal wanneer mensen opnieuw een bedrijf willen beginnen.

Het bedrijfsfalen zou een signaal van onvermogen of wangedrag zijn, en dus een risicofactor.

Door deze vorm van risicomanagement laten banken veel potentie liggen. De overlevings-

kans van een herstarter ligt namelijk aanzienlijk hoger dan die van een starter. Gelukkig is deze wetenschap tot meerdere banken doorgedrongen, waardoor de aanvragen van herstarters niet

meer overal automatisch worden afgewezen. Onderzoek uit 2007, dus van voor de kredietcrisis, laat zien hoe subjectief de beoordeling van kredietaanvragen verloopt. Hoe ondernemender een bankier, des te groter de kans dat hij een kredietaanvraag van een herstarter in overweging neemt. Ook wanneer bankiers een faillissement zien als een leerervaring en wanneer ze de stigmatisering herkennen, zijn ze meer genegen een kredietaanvraag van een herstarter te honoreren.

Het onderzoek is overigens uitgevoerd bij een grote bank in Nederland. Het is belangrijk je te realiseren dat de stigmatisering na een faillissement in ons land

groter is dan bijvoorbeeld in Noord-Amerika. Wanneer het economisch slecht gaat, en er dus veel faillissementen zijn, neemt de stigmatisering toe. Dat gebeurt ook de maanden net na een prominent faillissement, zoals dat van de DSB Bank in 2009.

Dit verhoogde stigma is voor een belangrijk deel te wijten aan de media, die vooral bij

het faillissement van een grote organisatie de ondernemer afschilderen als een schurk die verantwoordelijk is voor het bedrijfsfalen en meer oog heeft voor zijn eigen positie dan voor de positie van zijn werknemers.

Wanneer kleinere bedrijven failliet gaan, gebeurt er iets

tegenovergestelds. Dan worden de ondernemers juist geportretteerd als slachtoffers van het systeem. Hen zou geen enkele blaam treffen.

Intussen weerhoudt het taboe op bedrijfsfalen voormalige ondernemers van het opzetten van een nieuw bedrijf. Het is dus tijd de succesverhalen van herstarters te gaan vertellen, niet alleen die van leuke start-ups.

Van herstarters valt echt iets te leren. Hoe je moet overleven bijvoorbeeld. 

i

Josette Dijkhuizen is ondernemer en honorair hoogleraar Ondernemerschapsontwikkeling.

ADVERTENTIE

Samen bouwen aan de toekomst Middenin de economische crisis 8B!!A 6B1?=>!1> 06B1 2$!?7!B !!& @<"!B=#!!, .=> ;66B $"!&> *%=;&) !!B@>! 9<"!B7$C> #! #!<B!&,

Het idee van betaalbare appartementen waarin de bewoners zelf (digitaal) aan de ontwerptafel aanschuiven om hun droomwoning te realiseren kan ook in het buitenland, van Berlijn tot New York, op enthousiasme rekenen.

Marc: “Zoals bij elk jong, innovatief bedrijf speelt mobiele technologie bij ons een grote rol. Júist bij een nieuw woonconcept als Superlofts, waar bewoners samen met ons én hun toekomstige buren hun eigen appartement en gebouw ontwerpen. Dat houdt in dat we met een grote groep mensen in contact moeten staan die allemaal hun eigen individuele ontwerp maken, en dus allemaal de verdiepingsvloer, trap, keuken, woonkamer of badkamer ergens anders plaatsen. Wil de één een open haard? Kan, maar dan moet wel goed afgestemd zijn waar de schoorsteen in het appartement van de bovenburen gaat lopen. Technisch gezien is dat een mega-opgave, maar daarom maken we gebruik van een speciaal ontwikkeld online forum en een eigen app voor de

onderlinge communicatie. Vanaf ons hoofdkantoor staan we continue in contact met bewoners van alle Superloft-projecten in heel Nederland. Je gaat het niet redden met een 9-to5-mentaliteit, of als je alleen tijdens kantoortijden bereikbaar bent. Dat maakt een perfect geïntegreerde oplossing voor vast en mobiel zoals Vodafone dat aanbiedt noodzakelijk. Zeker als je met veel verschillende mensen tegelijkertijd wilt kunnen bellen of er veel medewerkers onderweg of op locatie zijn. Zo heb je dus geen dure telefooncentrale of secretaresse nodig, want het is een Cloud-oplossing. Nog een voordeel: als

we groeien - en dat gebeurde nu al van zes naar tweeëntwintig man, dan kun je eenvoudig en voor een relatief laag bedrag een lijn erbij krijgen.

Mobiele telefonie maakt werken flexibeler. Elke minuut die je vroeger ‘verloren’ had genoemd, zoals op het perron of wachten bij het tanken, werk ik snel even wat mail weg. Wat dat betreft werk ik nu veel efficienter dan toen ik nog een computer moest opstarten om mijn mail te beantwoorden.’’

2+8 :$$B 5!!B =&C$B56>=! $" vodafone.nl/one-net-express

Op en top #&$"%&!

Met One Net Express biedt 4$#6C$&! #! 87!=& %68!7+8! ondernemer het summum :6& (!'=3=7=>!=>, .6&8%+ #! combinatie van vaste en 5$3=!7! >!7!C$&=! 3!& ;! 67>+# & overal bereikbaar, en kan je 67@ ;! 3!#B+C AB$!=> !!&:$<#=A <=>3B!=#!&, /5#6> ?!> A!!& =&@>6776>=!8$@>!& !& A!!& ?$A! =&:!@>!B=&A!& =& !!& dure telefooncentrale vereist, is het een ideale $"7$@@=&A :$$B 87!=ne onderneminA!& #=! AB$$> durven te #!&8!&,

Vodafone Power to you

knus Gigantisch

welkom in de grootste kroeg van Nederland

28 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

GO

tekst JEROEN KREULE foto’s FRANK JANSEN, AMSTELLIVE

TEAMWORK Waar veel mensen samenkomen, is werk aan de winkel. Op zoek naar de ondernemers achter De Vrienden van Amstel Live.

Al achttien jaar op rij ondergaat de arena van het Ahoy in januari een metamorfose voor de concertreeks van De Vrienden van Amstel Live. Bedrijven staan in de rij om voor dit feestje te mogen werken.

A

dele-achtige taferelen bij de start van de kaartverkoop.

Vip-arrangementen à 240 euro die in een mum van tijd zijn uitverkocht. Maar ook: uitzendkrachten die bijna smeken om te mogen werken. Artiesten die de organisatie al dan niet subtiel vragen of ze mogen optreden. Wat de magie van De Vrienden van Amstel Live in Ahoy ook moge zijn, de populariteit van deze concertreeks in ‘de grootste kroeg van Nederland’ is ongekend. Iedereen wil erbij zijn, frontstage en backstage.

De achttiende editie van De Vrienden van Amstel Live, van 21 tot en met 30 januari, was maanden van tevoren al uitverkocht, zegt Niels Grevenstuk van Heineken, waaronder Amstel sinds 1968 valt. In totaal komen ruim 125.000 mensen naar de negen concerten in Rotterdam.

Op de vraag wat de succesformule van het evenement is, hoeft de 41-jarige brandmanager niet lang na te denken. ,,De Vrienden van Amstel Live heeft de gezelligheid van een café en de beste artiesten van Nederland, die 

GO

29

DE GASTVROUW Charlotte de Groot legt elke avond 1250 mensen in de watten Per avond komen 1250 mensen met een vip-arrangement naar De Vrienden van Amstel Live. Charlotte de Groot (33) van Grootzs Hospitality & Events: ,,Deze gasten moeten een onvergetelijke avond hebben zonder zich ergens zorgen over te hoeven maken, dus alles is geregeld, van parkeerkaart tot afterparty.

Het is een evenement waarin ik mijn eigen ideeën en creativiteit kwijt kan.’’

Grootzs Hospitality & Events verzorgt de hospitality voor besloten feestjes en grote publieksevenementen als SAIL Amsterdam. Bij het bedrijf werkt één persoon in vaste dienst.

NIELS GREVENSTUK VAN HEINEKEN

‘De concerten zijn al vier jaar op rij uitverkocht’

30 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

ook nog op een verrassende manier samenwerken. De concerten zijn voor iedereen toegankelijk en ongecompliceerd. Amstel staat bekend als hét biertje dat je met vrienden in je stamcafé drinkt. Die gezellige sfeer creëren wij ook in Ahoy. Het wérkt.

De concertreeks is al vier jaar achtereen uitverkocht. We moeten dus mensen teleurstellen. Dat vinden wij vervelend, maar het is niet anders. Extra concerten? Die vraag krijg ik geregeld, maar nee, dat is geen optie.

Het zou ten koste gaan van de kwaliteit van het evenement. Daarnaast heeft Ahoy de ruimte weer nodig.’’

Amstel spaart kosten noch moeite om van De Vrienden van Amstel Live jaar in jaar uit een spektakelstuk te maken. Niels: ,,De lat ligt hoog. Voor onszelf en voor de partijen waarmee we samenwerken. We gaan niet alleen voor de beste artiesten, maar ook voor het beste geluid en de beste lichtshow en special effects. Elk jaar opnieuw willen we een nog beter spektakel voor onze bezoekers

neerzetten. Ze krijgen waar voor hun geld, met een show van minstens drie uur. Het klinkt misschien tegenstrijdig, maar het is een feest van herkenning met onverwachte elementen en een verrassend decor. Amstel vindt het belangrijk dat de afstand tussen artiesten en publiek zo klein mogelijk is.

Daarom staan er drie podia. Sommige artiesten vliegen zelfs op spectaculaire wijze door zaal.’’

Het rare is: wanneer de fans een kaartje kopen, hebben ze nog geen idee wie komt optreden. Op eentje na: Xander de Buisonjé, als presentator al jaren het gezicht van het evenement.

Als een veredelde kroegbaas, zo ziet Xander zichzelf bij de Amstel-concerten. ,,Ik praat de boel op een enthousiaste manier aan elkaar en probeer er een feestje van te maken. En gelukkig mag ik muzikaal ook mijn eigen ding doen. Ik ben vroeg aanwezig en blijf vaak tot het einde. Tijd voor andere dingen heb ik niet GO

DE KAARTVERKOPER Arjan Poleij verkoopt de 125.000 tickets ARPO Entertainment, al dertien jaar werkzaam voor De Vrienden van Amstel Live, is verantwoordelijk voor alles wat met de tickets te maken heeft. Eigenaar Arjan Poleij (37): ,,Het gaat om de stoelen rangindeling, de prijsbepaling en de daadwerkelijke verkoop via Eventim van de 125.000 kaartjes. Wij beheren het reserverings- en boekingssyteem, sturen Eventim aan en verzorgen de verkoop van alle arrangementen. Tijdens de concertdagen coördineren wij het scannen van de tickets, de kassa’s, de gastenlijsten en het deurbeleid.”

Bij ARPO Entertainment werken drie mensen in vaste dienst.

tijdens de concertreeks. Ik maak lange dagen, maar ben daarin niet de enige.

Iedereen vindt het fantastisch onderdeel te zijn van het grootste muziekevenement van Nederland.’’

Collega-artiesten beschouwen De Vrienden van Amstel Live volgens Xander als een soort schoolreisje waarbij ze legitiem uit hun comfortzone mogen treden. ,,Artiesten gooien voor één keer hun principes overboord, bijvoorbeeld door in het Nederlands te zingen in plaats van in het Engels. Of ze doen een duet met iemand die op het eerste gezicht qua muziekstijl misschien niet zo bij hen past. Dat pakt vaak heel verrassend uit.’’

Voor het evenement huurt Amstel een groot aantal bedrijven en zzp’ers in, zegt Niels Grevenstuk. ,,Als ik alle partijen moet noemen, ben ik een halfuur bezig.

Tribe Company, sinds 2009 de producent, is de belangrijkste partij. Tribe is de juiste specialist voor dit type evenement, dat  GO

Niels Grevenstuk

31

De Directeur

De techneut

Peter van der Veer moet opschalen voor de concertreeks

Herman Braakman is verantwoordelijk voor de techniek

in Ahoy vinden talloze evenementen en congressen plaats, maar De Vrienden van Amstel Live vindt Peter van der Veer (49), directeur van Ahoy rotterdam, een van de mooiste feestjes van het jaar. ,,het evenement heeft een sterke identiteit en uitstraling.

Bij grote evenementen moeten we opschalen, onder meer door uitzendbureaus in te schakelen. ik weet dat die met wachtlijsten werken, zo graag willen uitzendkrachten bij De Vrienden van Amstel Live aan de slag gaan.’’

Bij Ahoy, dat bestaat uit een congres- en vergadercentrum, zes beurs- en evenementenhallen en de Ahoy Arena, werken circa 250 mensen.

Voor de zevende keer heeft herman Braakman (56) van Black hole Sun de totaalproductie van het evenement op zich genomen. ,,het is heel simpel. Alles wat zich tussen de vier muren van Ahoy aan apparatuur en techniek bevindt, valt onder mijn verantwoordelijkheid, van koffieautomaat tot uitzendtechniek. Personeel heb ik niet; ik maak veel gebruik van freelancers.

Wat ik heel gaaf vind aan De Vrienden van Amstel Live: je mag en kunt groots uitpakken. het is hard werken, maar achter de schermen is het ook erg gezellig. het is een fantastische klus met een geweldig team.’’

Herman Braakman

bewijst het bedrijf elk jaar weer. In bouwtermen: Amstel is de eigenaar en opdrachtgever, Tribe is hoofdaannemer en daarnaast zijn er nog allerlei onderaannemers.’’

Tribe Company, gevestigd in Ouderkerk aan de Amstel, noemt zichzelf een ‘full-service entertainment company’. Het bedrijf, dat bestaat uit twaalf medewerkers, houdt zich onder meer bezig met de organisatie van het Holland Heineken House, het Volvo Ocean Race Festival en Strandfestival ZAND, verzorgt het management van verschillende artiesten en regelt de boekingen voor Nielson, Jeroen van Koningsbrugge, Waylon en Gers Pardoel.

Voor De Vrienden van Amstel Live is Tribe verantwoordelijk voor de volledige productie: het jonge bedrijf (opgericht in 2009) heeft het creatieve concept bedacht en houdt zich bezig met de programmering, financiering, televisieregistratie, marketing, pr en hospitality.

32 | DE ONDERNEMER | zAterDAg 23 jAnuAri 2016

gO

Cijfers 125.000 mensen bezoeken een van de negen concertavonden in Ahoy.

50%

van de bezoekers van De Vrienden van Amstel Live is vrouw.

Het publiek bestaat grotendeels uit vriendengroepen.

1000

mensen zijn tijdens een concertavond aan het werk, van artiest, portier en stagemanager tot hostess en schoonmaker.

Creative director Machiel Hofman, mede-eigenaar en oprichter van Tribe, richt zich op het muzikaal-inhoudelijke gedeelte. Hij praat uitvoerig met artiesten en peilt met wie ze eventueel samen willen zingen.

De line-up was begin november al klaar, zegt Machiel. ,,Dat betekent dat we precies weten wie wat zingt en met wie; elk duet is tot op de komma nauwkeurig uitgeschreven, de inhoud is tot op de seconde bepaald. Neemt niet weg dat er ruimte is voor improvisatie, gelukkig wel.

In 2014 raakten Guus Meeuwis en Dinand Woesthoff van Kane met elkaar aan de praat. Spontaan ontstond het idee samen Love over healing te doen.

Nou, een dag later stonden ze met z’n tweeën op het podium. Wat ik zo gaaf vind aan De Vrienden van Amstel Live, is dat artiesten op muzikaal gebied legaal vreemd mogen gaan zonder voor schut te staan.’’

GO

Zonder uitzondering roemen alle betrokkenen het familiegevoel achter de schermen. Dex, zoon van Xander de Buisonjé, werd geboren tijdens de concertreeks in 2010, gelukkig op een rustdag, alsof het zo moest zijn.

Een dag later reed Xander weer naar Ahoy. Immers: the show must go on.

Hij wist niet wat hij meemaakte: de gang was versierd en artiesten en crewleden vlogen hem om de nek en kwamen met cadeautjes.

Xander: ,,Op dat moment besefte ik dat het gewoon heel gaaf is om onderdeel uit te maken van het team van De Vrienden van Amstel Live. Ik ben maar een schakeltje; we doen het met z’n allen.’’ 

i

amstel.nl/vriendenvanamstel

Xander de Buisonjé, Ilse de Lange en Guus Meeuwis in Ahoy tijdens het eerste concert van de Vrienden van Amstel Live

7

dagen voor de eerste show wordt gestart met de opbouw en repetities.

18.30

uur gaat de zaal open. De avond begint om 20.15 uur en duurt tot 23.30 uur.

18

keer is de concertreeks gehouden, inclusief 2016. De kaartverkoop voor de 19de editie is intussen gestart.

33

ROB BANKEN:

‘Je moet gewoon de gok wagen en geduld oefenen’

34 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

AD

tekst LOTTE MARTINI foto GERARD VERSCHOOTEN

GRENZELOOS

Rob Banken (links) met zijn vader Henk.

Veel streekgenoten slagen in het buitenland. Hoe doen ze dat?

70 PROCENT GAAT NAAR HET BUITENLAND

Azië eet champignons uit Wijchen

Guus Hiddink

Rob: ,,Mijn broer is nu op zakenreis in China en Zuid-Korea, voor zowel de export als de import. We kopen er speciale paddenstoelen en introduceren die in Europa. De shimeji en de enoki bijvoorbeeld, dat zijn de witte en bruine beukenzwam en het fluweelpootje, soorten waarop chefAD

➜

H

et karakteristieke blauwe bakje met de witte champignons, de Agaricus bisporus, is geen rariteit meer op het boodschappenlijstje. Toch is de champignon een relatief nieuw ingrediënt in Nederlandse keukens.

In de jaren 50 van de vorige eeuw was Henk Banken op zijn boerderij in Batenburg nog een pionier in de champignonteelt. Champignons bleken goed te gedijen in de vochtige stal tussen de koeien.

Anno 2016 vormt Henk samen met zijn zonen Rob en Jurgen de directie van Banken Champignons. Elke dag wordt in hun bedrijf in Wijchen ruim een ton eetbare paddenstoelen verwerkt. Eigen teelt, op een aantal bospaddenstoelen na die in bossen in Zuid- en Oost-Europa worden geplukt, waaronder eekhoorntjesbrood en de trechtercantharel. Van de totale productie is 65 procent bestemd voor de export binnen Europa, 5 procent gaat naar landen buiten Europa, zoals Maleisië en Saoedi-Arabië. Rob: ,,Dat laatste percentage hopen we snel te verdubbelen.”

ZUID-KOREA

koks gek zijn vanwege de stevige textuur en nootachtige smaak.”

Nederland heeft internationaal gezien een goede reputatie in de paddenstoelenkwekerij. Bij gebrek aan grotten zijn hier technieken ontwikkeld om paddenstoelen bovengronds te telen. Niettemin blijft het een uitdaging voet aan de grond te krijgen in een land als ZuidKorea. De handelsmissies van de Nederlandse overheid helpen daarbij en ook het noemen van de naam van Guus Hiddink wil nog weleens wonderen doen.

Karaokebar

‘Chef-koks zijn gek op de smaak en textuur van de enoki en shimeji’

Rob: ,,Je moet gewoon de gok wagen.

En geduld oefenen. Onderga het entertainment dat voorafgaat aan het sluiten van een handelscontract vooral gelaten. Ja, ook de avond in de karaokebar.”

Qua paddenstoelenconsumptie is er in het Verre Oosten nog een wereld te winnen. Terwijl Nederlanders inmiddels gehecht zijn aan de witte champignon, beschouwen Aziaten die juist als een exotische soort en moet het grote publiek daar de champignon nog ontdekken. Rob, lachend: ,,Wat de boer niet kent...” 

i

TIPS VAN DE EXPORTEUR WIE

Rob Banken (44)

WAT

eetbare paddenstoelen

VAN

Banken Champignons Group

OVER

Zuid-Korea

Wie zijn producten wil verkopen in Azië, moet bereid zijn te investeren in een goede handelsrelatie.

1 Ga op bezoek

Handelen met Azië doe je niet via de computer of de telefoon. Ga erheen. Laat zien dat je oprechte interesse hebt.

2 Wees geduldig Denk niet dat je meteen geld kunt verdienen. Wij zijn in Nederland soms wat te zakelijk. In Azië is het belangrijk eerst een vertrouwensrelatie op te bouwen.

3 Betaal op tijd

Betaal je rekeningen altijd op tijd. Doe je dat niet, dan heb je het snel verbruid.

4 Denk aan eten Verdiep je in de Aziatische cultuur en vergeet daarbij vooral het eten niet. Toen Banken Champignons gasten uit Korea had, is de directie met hen naar een Koreaans restaurant gegaan. Dat gebaar werd zeer op prijs gesteld.

Banken Champignons verkoopt ook verse kruiden en tofu en tempeh aan supermarkten, groothandels en restaurants bankenchampignons.com 35

Mogen we ons even voorstellen?

Wij zijn Sportnieuws.nl:: een online platform voor sportliefhebbers. Bij ons vind je het laatste nieuws over vrijwel alle sporten, volledige wedstrijdverslagen en hilarische videoâ&#x20AC;&#x2122;s.

Maar we gaan verder dan dat. We bieden je unieke sportgames en een geavanceerd matchcenter.Helemaal gratis. Waarom? Omdat we sport net zo gaaf vinden als jij.

Wij zijn Sportnieuws.nl en we zijn er voor jou.

WWW.SPORTNIEUWS.NL AD

samenstelling REDACTIE

In vogelvlucht door het dynamische Nederland.

De mensen, de zaken en de dingen die ertoe doen.

PER SALDO

denkt bijna 30 procent van de ondernemers dat in 2016 de omzet zal stijgen ten opzichte van 2015.

Meer info: staatvanhetmkb.nl.

50%

RUIM

WERK IN UITVOERING

van de 65- tot 75-jarigen shopt tegenwoordig weleens online. Vorig jaar was dit nog zo’n 40% (bron: CBS).

VERS BLOED De Ondernemer houdt de sleutelposities in de gaten. Wie gaat deze maand waar aan de slag?

Lisanne van der Waal

JOLANDE VAN LOON OVER TUSSENTIJDS UITKEREN

,,Voorzichtigheid is geboden bij (tussentijdse) uitkeringen aan aandeelhouders. Wanneer een besloten vennootschap na een uitkering niet meer in staat is om haar schulden te betalen, is het bestuur hoofdelijk aansprakelijk voor het ontstane tekort plus de wettelijke rente. Voorafgaand aan elke uitkering is goedkeuring van het bestuur nodig. Een balanstest moet uitwijzen of het bedrijf over voldoende vermogen beschikt. Daarnaast moet het bestuur een uitkeringstest doen, dat wil zeggen dat hij goedkeuring moet weigeren als hij weet of kan voorzien dat het bedrijf na de uitkering zijn opeisbare schulden niet zal kunnen betalen. Daarbij moet het bestuur in beginsel één jaar vooruitkijken. Het bestuur mag zelf kiezen op basis van welke informatie hij vaststelt of er voldoende uitkeringsruimte is. In de praktijk adviseert de accountant vaak, maar dat is geen vereiste. Een bestuurder is niet aansprakelijk als hij bewijst dat een faillissement niet aan hem te wijten is en dat hij niet nalatig is geweest in het treffen van maatregelen om de gevolgen van de uitkering af te wenden. Zorg daarom voor een zorgvuldige motivering bij de vastlegging van het besluit. En als een directeur een gegronde reden heeft om niet goed te keuren, is ontslag soms een betere optie.’’

i

Jolande van Loon is notaris bij Ploum Lodder Princen. Heb jij een goede ondernemersvraag?

Stuur deze naar: vraag@deondernemer.nl.

AD

Lisanne bereik je via bedrijven.ds@rabobank.nl.

NIEUWE FUNCTIE Hoezo leegstand?

De Ondernemer toont creatieve oplossingen voor bekende problemen.

kerkcentrum Gebouw Vrede in Zwartsluis stond jaren te verpauperen. Begin 2014 is het markante pand aan de Molenstraat gekocht door Van Dijk bouwservice uit Hasselt. Inmiddels bezetten bloemstylist Ruach, kinderkledingwinkel Catootje en het Notenhuijs de 230 m² op de begane grond.

Twee appartementen zijn ook al bewoond.

foto PEDRO SLUITER

De aandeelhouders willen niet wachten tot de vaststelling van de jaarrekening. Kan ik een tussentijdse winstuitkering goedkeuren of ben ik dan privé aansprakelijk?

foto VICTOR VAN BREUKELEN

Is de directeur aansprakelijk?

Lisanne (24) werkte bij een scheepvaartkantoor in Zwijndrecht en is sinds kort adviseur bedrijvendesk bij Rabobank Drechtsteden. ,,Binnen de bank heb ik diverse opleidingen gevolgd. Sinds afgelopen najaar ben ik gecertificeerd om zowel startende ondernemers als ondernemers in het midden- en kleinbedrijf te adviseren en te helpen met hun bankzaken. De bedrijvendesk is voor ondernemers het eerste aanspreekpunt.”

INFORMATIE: gebouwvrede.nl | CONTACT: info@gebouwvrede.nl of 06-55214282 37

3

op elke vijf nieuw geregistreerde auto’s hebben een zakelijke eigenaar (bron: ING).

‘ De financiering is rond en twee mensen uit mijn team gaan het restaurant runnen’ CHEF-KOK JONNIE BOER EN ZIJN VROUW THÉRÈSE VAN DE LIBRIJE OPENEN IN HET VOORJAAR EEN RESTAURANT IN DUBAI

BROEDPLAATS FILMINDUSTRIE

‘Vlissywood’ ook goed voor Zeeuwse economie Vlissingen moet hét centrum worden van een nieuwe Zeeuwse filmindustrie.

Met de komst van FilmlabZ gaat er een broedplaats ontstaan, waar beginnende

PAUL VAN DER KWAST OVER PENSIOENEN

en ervaren Zeeuwse filmmakers elkaar ontmoeten en ideeën kunnen uitwisselen.

Tenminste, dat is het idee van de initiatiefnemers. En ook het Zeeuwse bedrijfsleven heeft baat bij een ‘Vlissywood’.

FilmlabZ komt voort uit het brein van journalist en filmmaker Bo van Scheyen en programmadirecteur Jeroen van Oijen van het Centrum voor Audiovisuele Amateurkunst. Zij kregen van Stichting ZIGZAG een subsidie voor onderzoek en het opzetten van een ‘filmontwikkelhuis’.

Denk aan een loket voor filmmakers in Zeeland. Maar ook aan een ontmoetings-

Pensioenopbouw voor ondernemers Ik ben net voor mezelf begonnen als zzp’er.

Hoe kan ik pensioen opbouwen?

—Arjen van Beek, Alkmaar

Vroeger kon je als ondernemer een lijfrentepolis opbouwen wanneer je iets opzij wilde zetten voor je oude dag, maar die wordt nauwelijks meer aangeboden. Tegenwoordig is er de bancaire lijfrente, ook wel banksparen genoemd. Je legt jaarlijks een aftrekbaar bedrag in. Over het opgebouwde saldo betaal je geen vermogensrendementsheffing.

Ga je met pensioen, dan koop je met het tegoed lijfrente-uitkeringen bij een bank.

Banksparen is in fiscaal opzicht aantrekkelijk, maar heeft ook nadelen. Zo moet je je wat betreft de hoogte van de jaarlijkse inleg en de duur van de uitkeringen aan strenge fiscale regels houden.

Een flexibeler manier om iets voor je oude dag weg te zetten, is door gewoon te sparen en te beleggen. Belastingvoordelen ontbreken, maar je hebt niks met een bank te maken en hoeft geen rekening te houden met de fiscale uitkeringsregels. Sommige ondernemers hebben liever wat minder belastingvoordeel, zolang ze maar volledig zelf kunnen bepalen wanneer ze stoppen met werken. Dat vereist alleen wel een goede planning en een flinke dosis aan zelfdiscipline.

plek voor hen die hier willen filmen, de provincie is immers een gewild filmdecor.

Komend jaar wordt in samenwerking met het ZB Planbureau onderzoek gedaan naar de randvoorwaarden en mogelijke economische spin-off in Zeeland van zo’n professioneel opgezet productiehuis.

Iedereen die de film een warm hart toedraagt of met een mogelijk fantastisch idee rondloopt, is welkom. Bo: ,,We willen zowel professionals, amateurs als andere creatieve geesten over de vloer krijgen.’’

‘De provincie Zeeland is een gewild filmdecor’

38 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

foto ELS SWART

i

Paul van der Kwast is onafhankelijk financieel planner en lid van de VOFP in Amsterdam, de Vereniging van Onafhankelijke Financieel Planners. Voor meer info: vofp.nl.

Mail jouw vraag naar vraag@deondernemer.nl.

Filmmakers Rob Dollenkamp, Jessica Heeren, Jan Parent, Bo van Scheyen, Dion van Drom en Aron Verbogt (vlnr).

AD

samenstelling redaCTie

50%

6 op de 10

van de botenbezitters is ouder dan 60 jaar. de verwachting is dat een aanzienlijk deel van deze groep na zijn 70ste de boot zal verkopen.

Daarnaast zien de initiatiefnemers mogelijkheden voor het Zeeuwse bedrijfsleven. ,,Het idee leeft om ondernemers aan bepaalde projecten te verbinden. Die kunnen hun naamsbekendheid vergroten via filmprojecten.

Maar ook voor toeleveranciers liggen er kansen.’’

Nederlanders hebben last van slaapproblemen. Gedachten aan werk zijn de grootste boosdoener (bron: Multiscope).

‘Ik leer veel basistechnieken en nieuwe termen’

Pilotwerkplek

FilmlabZ strijkt neer in een van de bedrijfsloodsen die DOK41 verhuurt op de Kenniswerf aan de Voltaweg in Vlissingen. Hier worden tientallen startende en bestaande innovatieve en creatieve bedrijven begeleid. Het samenbrengen van ondernemers en netwerken zijn belangrijke doelen van DOK41.

Een zeer geschikte partner dus voor FilmlabZ, denkt Bo. De ruimte in de loods zal een jaar lang als pilotwerkplek worden gehuurd. De eerste ondernemer is intussen al betrokken bij FilmlabZ. Woontrend Zeeland uit Koudekerke sponsort het initiatief door het interieur voor FilmlabZ te verzorgen. 

In

2016

maakt de markt van vakantieparken een groei van 2 procent door, vooral door het stijgende aantal buitenlandse toeristen (bron: Rabobank).

de leerplek Op competenties, leerdoelen en vaardigheden: stagiairs worden constant beoordeeld. Hier bespreekt een stagiair zijn/haar werkplek.

8,3 Kelly Vergeer uit Bodegraven volgt bij het ID-college in Gouda de opleiding tot zelfstandig werkend kok.

Van september tot augustus werkt ze als leerling-kok bij mangerie De Zeeger in Alphen. ,,Als ik aangeef dat ik iets nieuws buiten de kaart om wil maken, krijg ik daar alle hulp bij.''

Rapportcijfers Begeleiding

8

lekker leren

9

Collega’s

8

Vergoeding

€790 p/m

goed doel De Ondernemer helpt verenigingen en stichtingen met het zoeken van sponsors.

Waarvoor is dit keer wat extra hulp nodig?

Aanvrager?

Steunpunt Drechtstadsboer.

Voor?

Het oprichten van een coöperatieve zorgboerderij in Dordrecht voor en door consumenten. Daarvoor zijn 200 deelnemende huishoudens nodig.

Wat kost dat dan?

Voor 2000 euro heb je een aandeel in de boerderij.

Hoe staat het ervoor?

Er zijn inmidddels zo’n twintig huishoudens aangesloten.

i

drechtstadsboer.nl

AD

39

Ruim

1.000

voedsel wordt jaarlijks door de Nederlandse horeca verspild; dat is goed voor 77 miljoen warme maaltijden (bron: Rabobank).

jachthavens met meer dan 20 ligplaatsen telt Nederland.

‘Er staan allemaal fouten in, maar verder klopt ’t echt’ CDA’ER SANDER VAN WAVEREN OVER VERKEERSPLAN UTRECHT

10

OVER

51.000 ton

jaar zullen huismerken bijna de helft van onze supermarktuitgaven uitmaken.

PRIKBORD OVERHEID De meest in het oog lopende nieuwe regels, subsidies, verordeningen, inschrijvingen en verkeersmaatregelen.

WERKLOOSHEIDSWET de maximale duur van de WW wordt in de periode van 1 januari 2016 tot 1 april 2019 met een maand per kwartaal – ingekort tot 24 maanden. de maximale duur is nu nog 38 maanden. Per 1 april wordt deze verlaagd naar 36 maanden, per 1 juli naar 35 maanden en zo verder.

ZIEKE AOW’ERS Bij ziekte van een aOW-gerechtigde werknemer geldt per januari 2016 een loondoorbetalingsplicht van maximaal dertien weken in plaats van twee jaar. Ook de re-integratieverplichting van de werkgever en het opzegverbod bij ziekte worden beperkt tot dertien weken.

MINIMUMLOON de brutobedragen van het wettelijk minimumloon en het minimumjeugdloon voor werknemers van 23 jaar en ouder zijn dit jaar verhoogd naar €1524,60 per maand.

GIRALE BETALING

i

Overheden worden uitgenodigd tips voor de rubriek Prikbord op te sturen naar redactie@deondernemer.nl.

40 | DE ONDERNEMER | zaterdag 23 jaNuari 2016

foto BART HOOGVELD

Werkgevers zijn sinds 1 januari 2016 dit jaar verplicht het deel van het loon dat gelijk is aan het wettelijk minimumloon, giraal over te maken.

Contante betalingen zijn mogelijk voor het deel van het loon boven het wettelijk minimumloon.

Britt Hageraats: ‘Met een gebit moet je zorgeloos kunnen eten, praten en lachen’

ad

samenstelling REDACTIE

15,8%

80%

550.000

bedrijven opereren in de dienstverlening. Daarmee is dit de grootste en tegelijkertijd breedste sector in Nederland.

van de kantoren in Nederland staat leeg, oftewel zo’n 7,8 miljoen m². Voor het eerst was er sprake van een kleine afname.

van de Nederlandse consumenten oriënteert zich online op het boeken van een vakantie.

DE AANHOUDER WINT

‘Ik kreeg maar geen voet tussen de deur’ Britt Hageraats (31) komt uit een familie van tandtechnici, tandartsen en kaakchirurgen en droomde als klein meisje al van een toekomst in de tandheelkunde.

Tijdens schoolvakanties was ze vaak aan het werk bij een van haar familieleden. ,,Ik ging reizen en gaandeweg kreeg ik andere inzichten. Uiteindelijk koos ik voor de studie beleid & management gezondheidszorg aan de Erasmus Universiteit en rolde van daaruit in de tandheelkunde.

Specifieke tandzorg

,,In eerste instantie wilde ik specifieke tandprothetische zorg aanbieden bij bestaande tandartsenpraktijken en zorginstellingen.

Maar het lukte niet een praktijk of zorginstelling te vinden die daarvoor open stond. Ik dacht echt dat ik de oplossing had voor de problematiek van mondzorg bij ouderen. ‘Probeert u het over een halfjaar nog eens,’ was een veelgehoord advies. Doordat ik nergens een voet tussen de deur kreeg en het zat was afgewezen te worden, besloot ik een eigen ruimte te huren en startte ik, nu ruim een halfjaar geleden, De Gebitskliniek in Sliedrecht.”

Britts praktijk is gemoedelijk en laagdrempelig en ze besteedt veel aandacht aan haar cliënten.

Doordat we goed kunnen inspelen op de wensen van de cliënt, hebben we in relatief korte tijd een goede naam opgebouwd en weten veel mensen ons intussen te AD

vinden. Het is soms schrijnend hoe mensen tussen wal en schip zijn geraakt. Sommigen lopen jaren rond met een slechtzittend kunstgebit of afgebroken tanden.

Afgezien van het esthetische aspect kunnen mensen ook fysieke klachten krijgen van een slecht gebit, zoals chronische kaakklachten en maag- en darmproblemen.’’

Zorgeloos lachen

,,Wij zien ook dat mensen in een sociaal isolement kunnen raken.

Ze durven niet meer naar buiten en lachen met hun hand voor de mond. Sommigen denken: ik kan geen biefstuk meer eten, ach, dan eet ik wel iets anders. Ze hebben een manier gevonden om ermee om te gaan. Maar met een gebit

‘Probeert u het over een halfjaar nog eens’ moet je zorgeloos kunnen eten, praten en lachen!” ,,Zeven maanden geleden zijn we begonnen als kleine praktijk, gespecialiseerd in kunstgebitten.

Vanaf 1 februari kunnen ook cliënten zonder kunstgebit hier terecht en bieden we complete gebitsrenovaties aan. Het is mooi dat je voor mensen van betekenis kunt zijn en dat we voor iedereen een oplossing kunnen bieden.” 

i

degebitskliniek.nl

FRANS BRUIJN OVER ONGEZONDE STRESS

Hoe herken ik dat het te veel wordt?

We hebben allemaal weleens last van stress, zelfs de ondernemers onder ons.

Stress is gewoon spanning en iedereen heeft daar een beetje van nodig om goed te functioneren. Maar wanneer is het te veel?

Ik kom dagelijks bij ondernemers over de vloer en ik zie één constante factor: ondernemers gaan door waar de meeste anderen stoppen.

Vasthoudendheid is een sterke eigenschap, maar ook een eigenschap die risico’s met zich meebrengt. Helaas kom ik regelmatig in contact met ondernemers die een burn-out hebben. Het verhaal erachter is vaak een combinatie van te lang te veel hooi op de vork nemen en het schrappen van ontspannende activiteiten. Als er dan ook in de privésfeer iets spaak loopt, is het logisch dat het lijf een keer zegt: tot hier en niet verder.

Het hoeft niet zo ver te komen. Als ondernemer is het belangrijk overmatige stress te herkennen. Belangrijke signalen: verlies van creativiteit, concentratieproblemen, vaker ruziemaken, vergeetachtigheid en overmatig roken en drinken.

Benieuwd of je zelf op dit moment in de gevarenzone zit? Doe een snelle zelfscan op amersfoortse.nl/stresstest.

i

Frans Bruijn is arbeidsdeskundige bij De Amersfoortse. Hij en zijn collega’s spreken dagelijks ondernemers en snappen hun passie, drijfveren en ondernemerslust.

Heb je ook een vraag voor deze specialisten?

Mail dan naar: vraag@deondernemer.nl.

41

van 13,50

voor maar

HÉT WINTEREVENEMENT VAN NEDERLAND! za. 12 dec 2015 t/m zo. 7 feb 2016

10,-

(kinderen 7,-)

NS Loods-Station Zwolle

• Grootste winterevenement van Nederland • Het coolste evenement voor jong en oud • Wegens succes verlengd!

BESTEL UW TICKETS SNEL VIA AD.NL/IJSBEELDEN AD

LORRAINE Lorraine Vesterink helpt bij ondernemersvraagstukken. deuniekeondernemer.nl

Durf te experimenteren Als je alleen maar werkt om het dak boven je hoofd te kunnen betalen, ben je niet aan het leven, maar aan het óverleven. Durf het anders te doen. Leef je leven op zo’n manier dat je er energie door krijgt.

D

e percentages verschillen per onderzoek, maar het staat vast dat veel mensen lijden aan wat ik de hypotheekziekte noem.

Ze hebben voor zekerheid gekozen en werken om de hypotheek of huur te betalen.

Vaak hebben ze het gevoel dat het voor hen gewoon niet is weggelegd vanuit passie te leven. Ze doen iets omdat ze het kunnen, niet omdat ze er met hart en ziel achter staan.

Ze werken misschien nog wel mét plezier, maar niet vóór hun plezier. Zelf heb ik ook ooit voor een van mijn boeken onderzoek naar dit onderwerp gedaan en 80 procent van de respondenten gaf aan qua werk niet te doen wat ze leuk vonden.

Maar je hoeft niet elke dag het zwaard van je hypotheek boven je hoofd te voelen

BONJE MET DE BAAS Belinda Hoff-Van Riessen (40) is jurist en mediator.

fitter in haar lijf en helderder in haar hoofd, precies wat zij nodig heeft om goede keuzes te maken. Raw food is voor haar een mooie metafoor, want het staat voor levens-

‘Gooi alles overboord wat energie kost’ kracht. Raw food staat dicht bij de natuur en zit boordevol energie. Ze leeft wat ze zegt, waardoor ze voor zichzelf én voor de wereld meer kan bereiken.

Zo’n proces als deze ondernemer heeft doorgemaakt, verloopt nooit zonder tegenslag, maar onthoud: in het dal staan de mooiste bloemen.

Je kunt veel vanuit wilskracht, maar het houdt een keer op,

want je verliest veel energie als je op die manier leeft.

Zet wilskracht met passie om naar levenskracht. Het nieuwe jaar is nog geen maand oud.

Voelt je leven niet oké, gooi dan alles wat jou energie kost overboord. Doe het anders.

Leef je leven op zo’n manier dat je er energie door krijgt.

Als je niet weet wat je passie is, raad ik je aan het experiment aan te gaan. Zet je baan aan de kant voor iets wat je leuker lijkt. Of begin eerst met twee dagen in de week en stap dan over. Als ondernemer ben je in de gelegenheid met markten of producten te experimenteren om tot een nieuw businessmodel te komen. Als het niet uitpakt zoals je had gehoopt, ga je weer iets anders doen. Als er een deur sluit, gaat een andere deur open. Achteraf begrijp je waarom iets nodig is geweest.

Je leeft je leven voorwaarts, maar je begrijpt het altijd pas achteraf. 

Emoties in de apotheek Apotheker Wichers en zijn assistent, mevrouw Duker, zitten aan de mediationtafel.

De emoties zijn hoog opgelopen. Al tien jaar werken ze samen en hun arbeidsrelatie

GO

hangen. Waarom zou je het jezelf aandoen je werk te verrichten op wilskracht en niet vanuit levenskracht?

Ik sprak laatst een vrouw die het roer radicaal had omgegooid. Ze had haar relatie verbroken, haar baan als marketingmanager opgezegd én ze was verhuisd.

Door allerlei beperkende overtuigingen en angsten los te laten kwam ze dichter bij haar eigen ik. Nu coacht ze mensen en verzorgt ze raw food-workshops en -catering.

Ze laat zien en proeven dat rauwe voeding niet alleen stijlvol kan ogen maar ook fantastisch kan smaken.

Haar marketingachtergrond komt daarbij goed van pas.

Eerst vond ze het lastig haar eigen bedrijf en dus zichzelf te promoten, maar in de loop van de tijd ontdekte ze dat zoiets makkelijker wordt naarmate je geloof in je eigen missie groeit. Doordat ze zelf raw food eet, voelt ze zich

heeft ups-and-downs gekend, maar nu lijkt het tijd om afscheid te nemen.

Tijdens het gesprek blijkt dat ze diep in hun hart het liefst een goede arbeidsrelatie hebben met elkaar.

De apotheker waardeert

de expertise en loyaliteit van de assistente, de assistente hecht aan de zekerheid van de vaste aanstelling en het werkplezier dat ze ervaart in de apotheek.

Door dit allemaal uit te spreken verandert de

sfeer en vinden de apotheker en zijn assistent een oplossing voor de strubbelingen en is hun band zelfs een tikje verstevigd.

Ze kunnen hun samenwerking met hernieuwde energie oppakken.

i

Conflicten op het werk hoeven niet hoog op te lopen.

Werkgever en werknemer komen er gezamenlijk uit met de hulp van groeifabriek.nl.

43

eventS De ondernemersagenda. Waar moet je beslist naartoe?

Discovery Day YES! 28 januari molenGraaffSinGel 12 delft

Zet een technisch idee om in een potentieel businessplan. Tijdens een workshop leer je onder meer welke technologische toepassingen er zijn en hoe het verdienmodel opgebouwd kan worden.

Geld zoeken 18 februari Hotel van der valk ScHiPHol a4

De Week van de Financiering van de KvK komt eraan met diverse bijeenkomsten in het land. In het Van der Valk strijkt de karavaan met succesverhalen van collega-ondernemers en pitches van financiers neer.

Groene campus 26 januari Science Park amSterdam

de start van het innovatieplatform Green campus: een regionaal kennisplatform voor onderwijs, ondernemers en onderzoekers in de groensector. de kick-off doet michel Haring, hoogleraar plantenfysiologie (uva). amsterdamgreencampus.nl

Hoogleraar Michel Haring

Symposium Zorg om Innovaties 26 januari 14.00-18.00 uur HaaGSe HoGeScHool

Zorg om Innovaties heet het inkoopsymposium dat op dinsdag 26 januari van 14.00 tot 18.00 uur wordt gehouden in de Haagse Hogeschool op het Johanna Westerdijkplein.

De meeting is interessant voor inkopers en beleidsmedewerkers uit de publieke sector, studenten (hbo) en innovatieve zorgleveranciers (mkb). Het symposium is gratis toegankelijk en kent uitgebreide netwerkmogelijkheden.

Kijk voor meer informatie op mkbdenhaag.nl.

GlaaSje friS masseuse rianne ruiter (links) drinkt een glaasje fris met de vriendinnen van fit20 studio-eigenaar daphne Stevens (niet op de foto). ‘daphne is een vriendin van mij en ik denk dat ze het hier heel goed gaat doen.’

bierviltje

De beste ideeën ontstaan vaak op de achterkant van een bierviltje. Hier het viltje van: Gerard Roijackers, de eigenaar van kledingzaak Black Widow in Rotterdam.

Waar was je? ,,In Rotown met Sabine ten Lohuis (ontwerper en illustrator).

Wat is het? ,,Steam punk: een nieuwe stroming.

Kleding en accessoires met tandraderen en machineonderdelen.’’

En nu? ,,We gaan verschillende items zelf samenstellen, zoals een hoge hoed, die we vermaken met goggles en veren. Ook gaan we zelf jasjes en jurken ontwerpen.’’

Goede vibe initiators van business club utrecht martin Planken en jolanda van Groningen. ‘de opkomst is hoog,’ zegt jolanda. ‘en er is echt een goede vibe vanavond.’

i

Ook een briljant idee opgekrabbeld op een bierviltje of sigarendoosje?

Mail een kopie van je krabbels + uitleg naar magazine@deondernemer.nl 44 | de ondernemer | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

AD

tekst ANNEMARIE DEGENS, TOM KUIPER foto’s ANGELIEK DE JONGE

NETWERKEN

FITNESS

Iets te vieren? De Ondernemer bezoekt ondernemers in het land buiten het werk om.

Sabine Lammers (links) is eigenaar van Fit20 in Nieuwegein. De broer van Willemijn Cartigny (rechts) is personal trainer bij de fitnessketen.

‘Willemijn en ik hebben elkaar hier ontmoet. Ons raakvlak bleek Fit20 te zijn.’

WAT

Tribes Utrecht en Business Club Utrecht

WAAR

Papendorpseweg 93, Utrecht

WANNEER 17 december 2015 WAAROM

De Utrechtse vestiging van Tribes Inspiring Workplaces wordt geopend en de Business Club Utrecht gelanceerd.

PRIESTER Tribes-eigenaar Eduard Schaepman (links) met broer Herman, die sinds 2015 priester is. ‘Ik vind het ontzettend leuk om hier te zijn,’ zegt Herman. ‘Paus Franciscus zegt dat we naar de schapen toe moeten gaan. Dus hier ben ik dan, tussen alle ondernemers en CEO’s.’

VANUIT LONDEN Cees Faes (midden) in een onderonsje met Ali Hashem (links) en Jan-Joris Bernaards.

Cees: ‘De heer Hashem is helemaal vanuit Londen overgekomen om dit concept met eigen ogen te zien.’

‘Een zakelijke relatie is ook sociaal’ Alles is uit de kast getrokken voor de opening van de vijfde vestiging van Tribes in Nederland, een keten van ontmoetingsen flexwerkplekken.

Niemand minder dan miljardair en mede-investeerder Marcel Boekhoorn overhandigt symbolisch de sleutel aan Tribesoprichter Eduard Schaepman, waarna een drumsessie losbarst.

Omdat inheemse stamAD

men de inspiratiebron vormen voor Tribes – in Utrecht is dat de indianenstam Secoya – is er een djembéband ingehuurd. ,,Ook bij het drijven van handel ging het de Secoya om relaties,” zegt Eduard. ,,Een zakelijke relatie is ook een sociale relatie.

Bij Tribes ontmoet je elkaar in een inspirerende omgeving, buiten het traditionele kantoor.”

Arthur Vinkenoog en Tobias van Vliet presenteren hun bedrijf Pakkend Zakelijk, waarmee ze pakken op maat maken voor bezoekers van Tribes.

Dan moeten die alleen niet te gespierd worden in de fitnessstudio van Daphne Stevens van Fit20, dat met Tribes samenwerkt. ,,Met ons fitnessconcept heb je slechts 20 minuten per week nodig om resultaat te boeken,”

belooft Daphne.

Tegelijk met de opening van Tribes wordt de Business Club Utrecht gelanceerd. Martin Planken en Jolanda van Groningen zijn de initiators van de Business Club. ,,We willen tien bijeenkomsten per jaar organiseren voor onze leden, bij Tribes,” zegt Martin.

Jolanda: ,,Er hebben zich al leden aangemeld.

Hopelijk worden dat er

nog meer voor de eerste bijeenkomst in januari.

Netwerken is belangrijker dan ooit. Je moet als ondernemer herrie maken en zorgen dat je gezien wordt.” 

i

Jouw feestje in de volgende ondernemer?

Stuur je uitnodiging naar magazine@ deondernemer.nl.

45

tekst RICHARD MOOYMAN foto RINK HOF

SLEUTELMOMENT Grote en kleine momenten bepalen iemands leven.

‘Onrustig als de agenda niet vol is’

SHOWCASE Creatieve hotspot voor en door ondernemers.

Henk Jan Beltman (41) is Chief Chocolate Officer bij Tony’s Chocolonely. Nu op de agenda: een chocoladefabriek in Amsterdam.

1

2

3

EEN SYMPATHIEK MERK

,,In 2011 heb ik een meerderheidsbelang genomen in Tony’s Chocolonely. Mijn doel: een sympathiek merk opbouwen dat het goede voorbeeld geeft. De cacaoketen moet 100 procent ‘slaafvrij’ worden.

Het maakt me diep ongelukkig als het bedrijf geen impact heeft op de wereld om ons heen.’’

STRESS EN SCHEIDING

,,In 2013 had ik op weg naar kantoor opeens moeite met praten: ik had een beroerte. Erfelijke factoren speelden waarschijnlijk een rol, maar ik denk ook stress.

Ik werkte enorm hard en maakte ook nog eens een scheiding door.’’

HET LANDSCHAP ONTLEED

Voor haar doorlopende project Landscape Icons onderzoekt fotograaf Janne van Gilst het Nederlandse landschap door het te ‘ontleden’. Janne gaat op zoek naar veelvoorkomende elementen en isoleert deze vervolgens van de omgeving. De iconen die dan overblijven, kenmerken de identiteit van het Nederlandse landschap, dat grotendeels is gevormd door de mens.

CHOCOLADEFABRIEK

,,De ogen van grote chocoladebedrijven gaan pas echt open als we ook in de Verenigde Staten succesvol zijn.

In Amsterdam wil ik een chocoladefabriek bouwen. Ik word onrustig als de agenda niet vol is.’’

i

jannevangilst.nl, info@jannevangilst.nl

Henk Jan Beltman werkte eerder bij Heineken en Innocent Drinks.

Onder zijn leiding groeide de omzet van Tony’s Chocolonely vorig jaar met 83 procent tot 17,6 miljoen euro.

De Ondernemer is een uitgave van de Persgroep Nederland BV en verschijnt tienmaal per jaar bij de regiodagbladen, het Parool en alle titels van het AD. © de Persgroep Nederland BV

LANDELIJKE REDACTIE Hoofdredactie: Quinty Danko Eindredactie: Kelly van Alphen Annet de Groot Anita de Jager Helga Warmels

46 | DE ONDERNEMER | ZATERDAG 23 JANUARI 2016

Hier staan? Stuur tekst en een tekening van jouw idee (5,5 bij 9 cm) o.v.v. Showcase naar redactie@deondernemer.nl.

Vormgeving: Johanna Baptist, Paulien Jansen, Mariska Schotman, Jolanda Vogelaar Artdirection: Karin Goedhart Beeldredactie: Nicole Robbers DEONDERNEMER.NL Coördinator: Rik Nizet website@deondernemer.nl

Directeur de Persgroep Advertising: Christel van den Hazel Directeur journalistiek: Erik van Gruijthuijsen

CONTACT Postbus 8983 3009 TC Rotterdam redactie@deondernemer.nl

Zakelijk directeur: Bart Verkade

ADVERTEREN? De Persgroep Advertising 020-5626200 advertising@persgroep.nl

Coördinator bijzondere bijlagen: Koos de Wilt

DRUK Eco Print Center, Lokeren

AD

ONZE NEUS VOOR BETROUWBARE OCCASIONS

HET GEHELE AANBOD GECHECKT

Chec AD

AD NATIONALE EDITIE