Elegance is an attitude
Kate WinsletTHE LONGINES LEGEND DIVER WATCH
Seamos los líderes empresariales que necesita Paraguay
ES UN BUEN MOMENTO PARA MIRAR ATRÁS y ver cuánto hemos recorrido, los desafíos que hemos superado y las lecciones aprendidas, para luego, girar la cabeza y mirar hacia ade lante. Somos una generación de empresarios, ejecutivos y emprendedores que encaran el futuro con pasión y determinación; conscien tes de que el éxito depende de nuestras habi lidades y nuestra capacidad de ser resilientes, de reinventarnos y entender que solos quizás iremos más rápido, pero juntos llegaremos más lejos.
El Club de Ejecutivos ha trabajado para ofre cer más y mejores contenidos a nuestros aso ciados. Mejores espacios y condiciones para trabajar en un país que pide a gritos líderes con capacidad de gestión. Somos un gran equipo y juntos podemos hacer de este Club un lugar de crecimiento continuo si entendemos nuestro rol. La construcción de actividades, posiciones, columnas de opinión y entrevistas, hacen que nuestros líderes se sientan actores activos en la sociedad, entendiendo que el sector privado es el motor principal de este país.
Para impulsar este motor el Ministerio de Industria y Comercio desarrolló un evento de suma importancia, el Foro Internacio nal “Invest in Paraguay” donde recibimos a potenciales inversores, como parte de una visión altamente estratégica que viene trabajando en la imagen y la estructura de Paraguay como destino seguro y eficiente de capitales.
Recordamos que el capital es vital por que permite dos cosas importantes: primero crea empresas y activos físicos e intelectua les y segundo, genera puestos de trabajo y
LINKEDIN t JAIME EGÜEZ Presidente Club de Ejecutivosmultiplicación de recursos que dinamizan la economía de un país. El capital es necesario para crear condiciones favorables que aumenten nuestro PIB y con este aumento, se logren más recursos en impuestos que permitan invertir en mejorar muchos de los aspectos en los que Paraguay adolece de carencias estructurales.
Hoy sabemos que nuestra capacidad de aumentar la deuda pública (Estado como motor de desarrollo) está llegando a su fin, al tope del endeudamiento público. El único camino es ser vistos como un país seguro para los capitales y capacidades empresariales y potenciar a Paraguay como un Hub dentro de Latinoamérica. Para esto, trabajamos en mejorar las instituciones, en tener un marco jurídico que garantice la propiedad privada, la propiedad intelectual y la libertad del individuo dentro de un marco jurídico confiable.
Debemos involucrarnos y exigir a las autoridades una mejor aplicación de nuestros recursos. Exigir mejores leyes, marcos regulatorios y transparencia en la gestión pública. Hemos visto mejoras, pero falta mucho más. No bajemos los brazos, no per mitamos que nos ganen los desafíos. Tengamos una mentalidad resiliente que nos lleve a lo que deseamos: un Paraguay reconocido como referente en capacidades empresariales y productivas, y que nos vean como un país institucionalmente serio.
La pelea es constante, un desafío diario. Hace más de dos siglos, el padre de la Independencia de los Estados Unidos, Thomas Je fferson, dijo: “El precio de la libertad es la eterna vigilancia” y esta afirmación parece más vigente que nunca y se aplica muy bien a Paraguay, un país de empresarios libres que debemos estar atentos y vigilantes para evitar que nos roben esta libertad.
Antimagnético. 5 días de reserva de marcha. 10 años de garantía.
El nuevo ProPilot X está equipado con el Calibre 40 0 Oris.
CONTENIDO
NOTA DE TAPA Miguel Vázquez es vicepresidente de UENO la banca digital que viene a transformar el sector financiero con disrupción e inclusión
Embajada de India en Paraguay Las oportunidades que se abren en esta relación bilateral con uno de los países más grandes y diversos del mundo.
Urban Domus construye departamentos urbanos funcionales, de hermoso diseño y gran calidad. Así definen una forma de vida.
Europ Assistance
Nos ofrece viajar asegurados contra imprevistos y más. Nos habla Hugo Fernández, su Director.
ECONOMÍA 42 Congreso Paraguay Politicas Económicas (parte 2) Los expertos opinan sobre cuáles son las mejores medidas para el país.
CONTENIDO
Inter asistencia
La nueva generación al timón. Belén Cáceres Fernández asume la gerencia general.
Copalsa Carlos Micossi presidente de la primera fábrica de levaduras de Paraguay, nos habla de la trayectoria de su empresa.
www.clubdeejecutivos.org.py
DIRECTORIO DEL CLUB DE EJECUTIVOS
PRESIDENTE JAIME EGÜEZ
VICEPRESIDENTE GLORIA AYALA PERSON SECRETARIO TESORERO DIRECTORES
JORGE BERNARDEZ CÉSAR CÁCERES JAIME ZÚÑIGA RAQUEL DENTICE ANALÍA LIRD ANTONIO ESPINOZA SANDRA ZANDONÁ FERNANDO ESTIGARRIBIA CLAUDIO ACOSTA
SÍNDICO TITULAR AGUSTÍN ANDRADA SÍNDICO SUPLENTE MARIO MÉNDEZ
STAFF DEL CLUB
ENCARGADO DE COMUNICACIÓN COORDINADORA CÉSAR PEREIRA DA COSTA VIVIANA DA COSTA ADMINISTRADORA Y CONTADORA NADUA FRETES ASISTENTE COMERCIAL Y OPERATIVO EDSON COLMÁN AUX. ADMINISTRATIVA CLARA AGUIRRE ATENCIÓN AL SOCIO Y ADMISIÓN LARISSA ARECO SERVICIOS BEATRIZ MARTÍNEZ
Avda. España 766 casi Gral. Garay Asunción (021) 664 886
EDITORIAL
DIRECCIÓN JANINE GIANI PATTERSON
DIRECTOR CREATIVO BRUNO TARTALLONE REDACCIÓN NATHALIA LLERENA PRODUCCIÓN SILVANA SALAS FOTOGRAFÍA CHELO ENCINA GUILLERMO FRIDMAN GERENTE COMERCIAL PAULA ARRICOBENE PUBLICIDAD ALCIDES SANTANDER
Sgto Primero Manuel Benítez y Julio Correa Asunción +595 992 572 381
Ejecutivos© es una publicación del Club de Ejecutivos realizada por Dervish Editorial y distribuida de forma gratuita y exclusiva. Prohibida su venta. Los artículos que integran esta edición son responsabili dad de sus autores y no representan necesariamente la opinión de los editores. Los avisos publicitarios publicados en esta edición son responsabilidad de las empresas auspiciantes y/o autores. Las repro ducciones son con permiso de autor mencionando su fuente original. Las producciones fotográficas son propiedad de Dervish Editorial.
EMPRESASGerente General Easytech
Su función principal es la gerencia general, siendo el área comercial la que más disfruta. Su prioridad es el relacionamiento personal con los clientes y establecer vínculo con ellos.
CAIO ESCULIES
¿Tu estilo personal en los negocios?
Me gusta conocer al cliente, entender sus necesidades y asesorarlo correctamente. Busco una relación cliente-proveedor estrecha y basada en la confianza, porque somos personas interactuando, y esto lo transmito a todo el equipo.
¿Quién te inspira? ¿A quién admirás?
Mi principal inspiración es mi familia y admiro a muchas personas diferentes por cosas en particular. También admiro a las personas de nuestro equipo. Todos los días aportan para seguir avanzando.
¿Lo primordial para ser un buen líder?
La empatía para con el equipo. Cada uno vive situaciones particulares y entender eso es importante.
¿Tus desafíos en lo profesional?
Hacer crecer la empresa y al equipo. Uso la frase “El conocimiento es de cada uno, va con la persona, no se queda en la em presa” para motivar a que se capaciten.
El mejor consejo que te hayan dado…
Cuando formé la empresa, una persona me dijo: “cuando hagas un negocio, no pienses en cuánto vas a ganar, sino cómo lo vas a pagar si te va mal”. Aunque parezca pesimista, el mensaje fue claro: no tomes riesgos desmedidos, analizá las opciones, porque a veces, obnubilados por los resultados posibles, no vemos cosas importantes que podrían dificultarnos llegar a los objetivos.
¿Qué lecciones aprendiste en el trabajo que seguís aplicando?
Entender y analizar los errores es el mejor aprendizaje. Aprendí a enfrentar situaciones negativas siendo honesto con el cliente; pero lo más importante: ir con la solución.
¿Qué recomendarías a un joven que recién empieza?
Definí lo que querés hacer y nunca te des por vencido. Siempre con respeto, hones tidad, responsabilidad y mucho trabajo, llegarás a tus objetivos.
La seguridad de viajar tranquilos y protegidos
los pasajeros pasen de considerar el servicio como algo adicional -casi innecesario- a valorarlo y adquirirlo para estar protegidos.
¿Se recuperó el nivel de viajes?
La demanda de viajes se recuperó en un 80% en relación a la pre-pandemia, no obstante, otros factores relacionados a la oferta limitan fuertemente la recuperación del sector. Por ejemplo, la falta de restauración de rutas aéreas, el incremento del valor de los tickets, la suba del combustible, los problemas económicos y conflictos militares que se dan a nivel internacional.
¿Cuáles son las ventajas de adquirir sus servicios?
algo que hoy es mucho más valorado
Uno de los legados que nos dejó la pandemia Covid-19 es el “viajar seguros”, algo que hoy es mucho más valorado por los consumidores. Esta necesidad alimentó una oferta creciente y cada vez más competitiva de asistencia al viajero.
La principal ventaja es la tranquilidad del respaldo y seguridad para quienes viajan al exterior. Pueden abocarse por completo al objetivo del viaje, sea placer, negocios u otro, sabiendo que imprevistos o urgencias eventuales estarán asistidos por Europ Assistance. Nuestra misión es You Live, We Care, en español: Tú vive, Nosotros te Cuidamos.
LA SEGURIDAD DEL VIAJERO SE
volvió primordial para viajar a muchos destinos internacionales. Estar asegu rados contra cualquier imprevisto o problema ya no es una opción sino una obligación, en especial en materia de salud. Hablamos con Hugo Fernández, director de Europ Assistance Paraguay para conocer sobre las tendencias ac tuales del mercado y las propuestas de esta empresa pionera en el rubro de asistencia al viajero.
¿Cuáles son los cambios en la forma de viajar en este tiempo post pandemia? Hay muchos cambios, principalmente relacionados a la protección en imprevistos de salud, las repro gramaciones de último momento, la cancelación de vuelos, conflictos militares internacionales, eventos climáticos, etc. Un producto muy requerido en la post pandemia es la cancelación con justa causa que asegura el reintegro de valores irrecuperables de un viaje cancelado por una emergencia.
¿Existe mayor conciencia sobre la importancia de contar con un seguro de asistencia al viajero? Absolutamente, el nivel de previsión -sobre todo en salud- pasó a ser un tema tan importante como la misma compra de un ticket aéreo o la decisión del destino de viaje porque cada país tiene protocolos de ingreso diferentes y la asistencia al viajero sigue siendo exigencia en algunos destinos. Otros factores como la incertidumbre de presupuesto y la necesi dad de una rápida atención en el exterior, hacen que
¿Qué tipo de viajeros son mayormente sus clientes?
Damos servicio a todas las personas que viajan al exterior, sean clientes y alianzas corporativas o a través del canal de agencias de viaje, también personas que viven en Paraguay y tienen urgencias cuando se encuentran alejados de sus residencias, por ejemplo, en viajes al interior para quienes residen en Asunción.
¿Qué considera el diferencial de sus productos?
Ofrecemos productos específicos y diferenciados, y coberturas genéricas ofrecidas en el segmento de viajes.
Disponemos de productos que nos identifican y agregan valor adi cional al cliente, por ejemplo, las coberturas de hasta 32 semanas para embarazadas, mayor límite de edad en el rango de cobertura tradicional que es de hasta 90 años, el periodo de cobertura post límite de viaje por internación hasta el tope de cobertura, entre otros. Todo esto ofrece nuestro servicio, sin necesidad de compras complementarias o upgrades. Otros productos que se adaptan perfectamente a la necesidad actual de los viajeros son las cober turas de preexistencia o práctica profesional de deportes, estos sí requieren upgrades. El Covid-19 ya es considerado y tratado como una enfermedad igual que otras, es decir, cubierta dentro de las condiciones generales sin condicionamientos especiales.
¿Cuentan con otros servicios a nivel nacional?
Europ Assistance es líder mundial en el segmento de asistencia, esto incluye además del segmento Travel, el de asistencia vehicular y asistencia hogar. Como representantes locales respaldados en el know how de la marca, iremos incursionando en segmentos con propuestas altamente beneficiosas para el mercado.
¿Qué es imprescindible para hacer un buen trabajo en el sector de asistencia?
En primer lugar, brindar contención rápida y precisa a la urgencia presentada durante el periodo 24/7. Se debe brindar claridad en los términos de las condiciones generales y las condiciones par ticulares de los productos ofrecidos y vendidos de manera que el acuerdo hecho entre las partes genere total confianza. Valores como confiabilidad al momento de la compra y empatía al momento de brindar los servicios, son imprescindibles en este sector.
Mandato: construir un Club de empresarios y no de empresas. Posicionar a los socios como foco del desarrollo de la institución.
“El club nació con reglas claras y la visión de reunir al empresariado en un espa cio para compartir ideas, experiencias y debatir temas de interés”.
ALEJANDRO GUANES
Mandato: lo esencial fue definir la misión y la visión del Club. También, apostar a la integración y difusión del trabajo empresarial. “Siempre hemos dicho que tenemos que generar el relacionamiento, el networking entre los socios y, a partir de eso, crear alianzas estratégicas”.
VÍCTOR CÁLCENA
Mandato: consolidar y hacer crecer la institución. Poten ciar la incidencia del Club en políticas públicas.
“No tomamos partido por nadie, pero tratamos de poner luz, de reflejar y de ser los portadores del pensamiento crítico del sector privado para influir en las políticas públicas y en el desarrollo del país”.
RUBÉN JACKS
Mandato: crear una es tructura organizacional de primer nivel, enfocada en la profesionalización integral y promover el involucramiento juvenil en la dirigencia. “Es importante que los jó venes que inician su carrera asuman los retos de dirigir y liderar. Se invierte tiempo, pero se gana mucha gratifi cación, amigos, relaciones y muchos otros beneficios”.
JAVIER BERNARDES
Mandato: expandir el Club a un campo de acción más amplio, participativo y protagónico, dentro y fuera del país. Vincularse con organizaciones homólogas internacionales y compartir la opinión del Club en medios de comunicación. “El Club cobró protagonismo, hacién dose conocido no solo en el plano empresarial local”.
YAN ESPERANZA
Mandato: estrechar vínculos entre los socios y fortalecer sus voces como referentes del sector empresarial. “El empresario participa en diferentes instancias, en gremios, asociaciones y otros grupos, para defender sus intereses y contribuir en cuestiones que redundan en el bien público. El Club debe satisfacer esa concurrencia con una propuesta de valor”.
UN LEGADO
Mandato: reconfigurar el ADN del Club para una nueva década institucional. Lograr mayor participación de los socios creando comités y tribunales. “Asumimos el liderazgo de este grupo empresarial en el camino al cambio que ya está ocurrien do. Estamos en una transi ción y el país necesita mayor unión del sector privado e interlocutores que pongan a Paraguay en primer lugar”.
Cumplimos un nuevo aniversario y lo celebramos con un enorme ¡GRACIAS! a todos nuestros socios y alia dos. Nos enorgullece mirar atrás y ver cuánto hemos crecido, lo mucho que aprendimos y lo que hemos logrado gracias al aporte de cada uno.
Somos una generación de empresarios, ejecutivos, emprendedores y profesionales independientes que encara el futuro con pasión y trabaja para construir un Club cada vez más dinámico, que nos represente y sea custodio de los intereses del sector privado, involucrándose en la creación de políticas públicas que fortalezcan los diversos sectores socioeconómicos del país, para prosperidad y bien común de todos los paraguayos.
Hemos puesto a los socios y socias en el centro de nuestro trabajo, brindándoles más y mejores conteni dos, nuevas oportunidades de negocio, más partici pación y mayor protagonismo.
El Club está integrado por hombres y mujeres con ocupaciones diversas, pero inspirados por una visión común: un Paraguay mejor.
Desde hace 23 años elegimos el optimismo y vemos cada crisis como una oportunidad para salir más fuertes y lograr el Paraguay que queremos. ¡Gracias por ser parte de esta maravillosa historia!
IMPULSADO POR LÍDERES Y SOCIOS COMPROMETIDOS CON EL PAÍS
Reforzamos nuestra p resenc ia en medios
El Club de Ejecutivos participa activamente en los medios de comunicación para acercarse a la gente buscando convertirse en el escenario adecuado de los protagonistas del cambio que Paraguay necesita. Hoy se suma a este propósito el Grupo JBB, con sus medios Unicanal, Canal 13, Radio UNO y Radio Siete. A través de esta importante alianza se impulsa el trabajo conjunto para potenciar informaciones que beneficien el clima de negocios y la competitividad de las empresas socias y las de todo el país. El fin es impulsar el desarrollo empresarial, económico y social de Paraguay. Grupo JBB es un actor importante en la economía paraguaya por su nutrido portafolio de productos y servicios, extendiendo incluso su espectro de acción al mercado internacional.
Medios del grupo que apoyan las iniciativas del Club
Unicanal
Televisión abierta de corte noticioso.
Canal 13 Televisión abierta
Radio UNO Dial 650 AM
Radio Siete Dial FM 107.7
Importantes eventos de finanzas digitales
Los medios de pago electrónicos, la banca digital y las startups fintech fueron temas centrales en eventos empresariales en Asunción. Pay Meeting, la XV edición del Seminario Internacional de Medios de Pago, reunió a empresas de pagos electrónicos y presentó los núme ros actuales del sector, las tendencias tecnológicas y casos de éxito.
El Digital Bank & Insurance Asunción 2022, convocó a referentes financieros de la región para compartir las oportunidades de la era digital en Paraguay y Latinoamérica. Fintech Day presentó el camino de creación, financiación y desarrollo de startups fintech en Paraguay. Inclusión financiera, bancarización en la nube, superapps, criptomo nedas, pagos instantáneos, ciberseguridad, open banking y soluciones emergentes, fueron los temas abordados.
D EPA R TAME N TOS Q UE DEFI N E N UNA FORMA DE VIVI R
LOS EDIFICIOS DE URBAN DOMUS RESPONDEN A LO URBANO COMO ESPACIO FUNDAMENTAL DE EXISTENCIA. SON VIVIENDAS FUNCIONALES CON CUALIDADES DE DISEÑO, BELLEZA Y CALIDAD.
URBAN DOMUS ES UNA DESARROLLA dora inmobiliaria que puso su mirada en Asunción repensando el concepto de vivir en esta ciudad y contribuyendo al desarrollo urbano de la capital. Inició en el año 2014 con el edificio Villa Frieda en Barrio Jara y ya suma 7+ proyectos a su propuesta de edificios residenciales.
El diseño y la funcionalidad son parte del ADN de cada proyecto de Urban Domus. La empresa desarrolla conceptos a partir de la investigación y la colaboración de arquitectos locales e internacionales, junto con proveedores de primera línea, todos con una meta en común: crear espacios que se ajusten a las experien cias de vida actuales.
Los proyectos se destacan por la iluminación na tural, por el diseño innovador y por su gran conforta bilidad. Se ubican en lugares privilegiados enrique ciendo la vida en la ciudad. Los barrios elegidos para la ubicación de los edificios ofrecen accesibilidad a servicios, a comercios e instituciones educativas, a áreas de recreación y espacios verdes. Hasta la fecha, los barrios escogidos han sido Villa Morra, Barrio Jara, Carmelitas, Ykua Sati y Las Lomas. En cuanto a la financiación, Urban Domus ofrece planes a medida según las preferencias de los clientes.
EDIFICIOS DESARROLLADOS
COMPONENTE HUMANO DE LA EMPRESA
Los edificios son construidos gracias al talento hu mano que integra la compañía, desde cada área buscan excelencia, profesionalización y siguen las prácticas arraigadas en los valores y visión de Urban Domus. Esto contribuye a brindar un acompañamiento inte gral a los clientes y el seguimiento de los proyectos manteniendo foco en la calidad, en los costos y plazos para cumplir satisfactoriamente con los contratos.
INVERSIÓN SEGURA Y RENTABLE
Los bienes raíces son una excelente manera de hacer crecer los ingresos en el tiempo. Invertir en departa mentos genera rápida rentabilidad debido a la alta demanda de alquileres, especialmente cuando los inmuebles propuestos son de características que se ajustan a los distintos estilos de vida de las personas y las familias.
Por otra parte, la modalidad de venta en pozo y en construcción permite adquirir una vivienda por un precio más ajustado, por debajo de los precios de línea. El menor costo de esta inversión aumenta el porcentaje de retorno anual y disminuye el tiempo requerido para recuperar la inversión.
SEIS PASOS PARA ELEGIR EL DEPARTAMENTO
1. Considerar el costo y la financiación. Para com prar un departamento terminado hay que contar con un monto del 20% del valor de la vivienda, porque las hi potecas, generalmente, cubren hasta el 80% del valor de tasación del inmueble. Otra opción es comprar en pozo.
2. En un departamento donde se va a vivir, hay que determinar la inversión de tiempo y dinero en traslados para realizar sus actividades.
3. Identificar el espacio. Se puede empezar con un departamento de 38 a 70 m2.
4. Considerar la fun cionalidad. Más allá de los m2 hay que fijarse en la distribución de los espacios.
5. Identificar una em presa formal con buena trayectoria y visitar el departamento modelo.
6. Leer la letra pequeña y acordar con los térmi nos del contrato.
DATOS DE URBAN DOMUS 44.000 + m2 construidos | 8 Proyectos | 494 departamentos | 315 departamentos vendidos.
La nueva generación al timón
Belén Cáceres
Fernández asume la gerencia general de Interasistencia, una empresa paraguaya familiar fundada por su actual presidenta Lupe Fernández Crosa, que suma una trayectoria 35 años en el mercado de la asistencia. Con este paso, la segunda generación toma protagonismo y comienza una nueva era para la compañía.
BBelén Cáceres,
Se siente honrada y agradecida a la fundadora, al directorio y a su equipo de trabajo. La oportunidad de continuar con el legado de Intera sistencia, es para ella un orgullo que la inspira con responsabilidad y pertenencia.
Según ella, esta nueva tarea re quiere humildad, trabajo en equipo, respeto y reflexión para entender lo que se debe mantener y lo que se debe mejorar o cambiar.
¿Qué expectativas trae este nuevo rol?
Gran responsa bilidad con los clientes, prestado res, colaboradores y la empresa en sí. No llegué sola a este lugar, sino a través de mucha
gente trabajando en conjunto y me debo a todos ellos. Soy un instrumento para cumplir la meta de llevar la empresa a nuevos niveles e impulsar su crecimiento y el de los que trabajan con y para ella, y también para pro mover el éxito de nuestros aliados y prestadores.
¿Cuál es tu formación para ejercer esta tarea?
Hice una maestría en Administración de Empresas y certificaciones de coaching, pero trabajé muchos años para formarme profesional y personalmente, pasando por rubros diferentes y en todos aprendí de grandes líderes. Fueron muchos años de estudio y procesos, de ro dearme de perso nas que aportaron a mi crecimiento y desarrollo. Tam bién tuve exce lentes equipos de asesores, aprendí de los procesos y servicios escu chando a líderes que manejan sus áreas con excelen cia. Fueron años de dedicación y perseverancia para aprender el negocio.
¿Cuáles son los planes para esta nueva etapa? Trabajamos para reconocer las oportunidades de mejora, constan temente creando
feedback con el equipo, redise ñando procesos, estableciendo objetivos claros, medibles y traba jados. Contamos con comités de innovación transversales a toda organización y buscamos crear nuevas experien cias de calidad para el cliente. También nos enfo camos en trabajar nuestra cultura, porque estamos convencidos de que una cultura sólida impulsa el alto rendimiento de un equipo, y re sultados eficientes. Queremos instalar una mirada nueva de los servicios como medio para fidelizar clientes y colaboradores. Ese es nuestro mayor deseo.
¿Cómo se lleva una empresa familiar al siguiente nivel? Con comunicación y empatía, las conversaciones en el directorio fami liar son esenciales. Es un proceso gradual en el que se priorizan las necesidades y el propósito de la empresa sobre las metas indivi duales. Hay que enfocarse en ser herramientas para lograr los objetivos de la empresa. No existe una receta única, cada familia y cada empresa tiene una realidad y necesidades dife rentes. En nuestro caso fue clave la incorporación al
directorio de una persona externa a la familia. La profesionalización implica que cada integrante se maneje profesio nalmente en el rol que le toca y que su eje principal sea lograr los resulta dos previstos, mo verse en función a las necesidades de la empresa, con planificación, revisión y evalua ción constantes. Diálogo, apertura, respeto y forma ción fueron pilares fundamentales en el proceso.
Un consejo para quienes estén iniciando un proceso similar. Hay que animarse y avanzar. Si bien no es corto, es el camino para trascender en el tiempo. Las em presas familiares representan una porción muy signi ficativa en el país. Son generadoras de empleo y apor tan a la economía de nuestro país en un alto porcentaje. Las nuevas gene raciones tienen el desafío de llevar las empresas a niveles de creci miento mayores. Es una tarea de safiante pero que puede dar mucha satisfacción a los fundadores y a los herederos. Aní mense a grandes conversaciones y aprendizajes. La delegación a las nuevas genera ciones, es una decisión que se debe sostener y trabajar día a día.
Cuidamos de los clientes
Electroban SAECA firmó un convenio con Interasistencia para brindar el servicio de cuidados básicos de la salud a sus clientes, a través de Te cuido.
El objetivo es me jorar la calidad de vida de los clientes desde la cercanía, conteniendo y conectándolos con soluciones eficientes para sus necesidades de asistencia
sanitaria. Este be neficio va dirigido a los clientes que se encuentran al día con sus pagos, dura todo el periodo de financiamiento y no tiene costo adicional. Te Cuido
brinda soluciones como orientación, asesoramiento y atención primaria.
Interasistencia acompañó la campaña de construcción de viviendas sociales desarrollada por la ONG TECHO a través del servicio Te cuido. Bajo el lema “Dejemos de HABLAR, empe cemos a ACTUAR” voluntarios de la organización participaron de la construcción de viviendas de primera necesidad para comunidades
vulnerables, quienes recibieron la cobertura y cuidado durante las jornadas de construcción brin dando la garantía y resguardo sobre su salud. TECHO lucha por superar la situación de po breza otorgando una posibilidad de vida más digna a través de la construcción de viviendas de pri mera necesidad.
Brindamos apoyo a la so ciedad civil
INSPIRED BY ARCHITECTURE
COMMANDER GRADIENTUENO llegó al mercado para TRANSFORMAR el sistema financiero tradicional
seguro y amigable
abriendo las puertas a un modelo de NEGOCIO DIGITAL ajustado
a las preferencias de las NUEVAS GENERACIONES
ueno busca ser el aliado de los que sueñan, construyen y
SER AGENTE DEL CAMBIO Y REDISEÑAR UNO DE LOS SEC tores que sustentan el crecimiento económico de todo país no es tarea fácil, requiere de un profundo conocimiento del mercado y un enfoque disruptivo que descubra sus nuevas potencialidades. La empresa ueno tomó ese desafío sustentándose en más de 45 años trabajando con la visión de -según su directivo- acortar la distancia entre el querer y el poder mediante el acceso de la gente al sistema financiero. Una inclusión que tiene mucho por evolucionar en nuestro país.
Miguel Vázquez está al mando de ueno. Un joven empresario, líder inspirador que desde corta edad, acompaña el desarrollo y la evolución del sistema financiero. Lleva 14+ años en el sector, tiene robusta formación académica internacional en finanzas, negocios, transformación digital e innovación. Se desempeñó como CEO de Credicentro por varios años y hoy lidera al Grupo Vázquez desde la presidencia. El objetivo de Miguel Vázquez es claro: impulsar la banca del futuro, una banca que pueda estar en los bolsillos de la gente de manera fácil, amigable y sustentable.
¿CÓMO ES LA BANCA DEL FUTURO?
Una nueva generación de compañías que ofrece servicios 100% digitales, transformando por completo la realidad bancaria. Vázquez afirma que ueno ha tomado el desafío de construir el futuro de la banca en Paraguay y en la región, a través de cana les y soluciones digitales disruptivas que permitan la banca
rización de cada vez más personas y que estas puedan acceder a productos y servicios financieros de interacción fluida, rápidos, transparentes, regula dos y acordes a sus necesidades. Esto conducirá a la integración financiera de estas personas preparándolas para un futuro que será mucho más digital. Mucho más allá de los servicios de las billeteras digitales, ueno, como banca digital ofrece cuentas cuyos depósitos están garantizados por el Fondo de Ga rantía de Depósitos del Banco Central del Paraguay, y también ofrece funciona lidades adicionales, como transferencias gratuitas entre instituciones financieras, a través del Sistema de Pagos (SIPAP).
INICIO UNA NUEVA ETAPA ueno nació de la fusión de dos entida des de vasta trayectoria en el sistema financiero local. El Grupo Vázquez, cuya cartera de negocios incluía la casa de crédito Credicentro, adqui rió la participación mayoritaria de
CENTRO DE EXPERIENCIA
UENO
La madera usada en su construcción es 100% de árboles de reforestación.
la financiera El Comercio. Estas empresas se unieron para dar el gran paso hacia la digitalización del negocio financie ro. El proceso de transformación de la empresa comenzó el 20 de diciembre del 2021 al lanzar la nueva denominación y el nuevo modelo de negocio, conocido como Branchless banking o banca sin sucursales, ya que se opera a través de canales remotos. Miguel Vázquez reitera que es imperioso que el sistema financiero se prepare para la próxima frontera: la digitalización, sobre todo, considerando el bono demográfico del país y las exigencias que demandarán las nuevas genera ciones de clientes. En este escenario, la implementación de la modalidad 24/7 del SIPAP genera un impacto importante para fortalecer la inclusión financiera, incentivando el mayor uso de herramientas digitales para realizar transacciones y dotar de transparencia al gran volumen de transfe rencias que se dan cotidianamente dentro del sistema.
EL ACCESO A LA BANCARIZACIÓN
“En ueno utilizamos canales como nuestras termina les de experiencia digital (TEDs), corresponsales no bancarios (CNBs) y Wepa, nuestra red de pagos y co branzas, así como la banca web y la app”, detalla. Para el CEO de ueno, este es el camino a la bancarización real, ya que con ueno las personas acceden a una cuenta de ahorro al instante, sin saldo promedio, sin comisiones
“ueno viene a acortar la distancia entre el querer y el poder a través del acceso al sistema financiero”
por transacciones, ni costo de activación y con una tarjeta de débito virtual Mastercard internacional, con la opción de hacer la física. Se trata de la ueno dúo card, la única tarjeta en el mer cado en la que las cuentas de débito y crédito están juntas y que puede activarse instantáneamente vía QR en Latinoamérica.
APP 2.0
La app ueno 2.0, lanzada en julio y disponible en el AppSto re, Google Play y Huawei app, es parte de este ecosistema de posibilidades que da su servicio las 24 horas del día, sin pisar una sucursal. “La experiencia se ajusta a las necesidades, a los tiempos y a los gustos de las personas y las empresas. Cada usuario puede personalizar su app por medio de uidgets -pe
queños programas diseñados para facilitar el acceso a funciones-. Así se puede, por ejemplo, elegir los elemen tos de la pantalla principal, consejos financieros, cuentas, últimos pagos, contactos favoritos, etc.” A través de la app, los clientes acceden a préstamos preaprobados con acreditación directa a la cuenta.
Entre sus diversos servicios ueno tam bién ofrece descuento de cheques las 24 horas, créditos a largo plazo para empresas, créditos para vivienda, pago de salarios, cambio de divisas, y más.
ueno APP
Se ajusta a las necesidades, tiempos y gustos de las personas y las empresas
“Proyectamos un crecimiento soste nido de la cartera de productos, que abarque diversos sectores de la econo mía y permita dar crédito a segmentos desatendidos” dice Vázquez. El fuerte apoyo a las mipymes, la ganadería y la agricultura serán cruciales.
SIGUIENTE PASO: CRECER
Pretenden cerrar el año 2022 con la consolidación de todos los principales ratios e indicadores. “Nos mostramos optimistas y confiados en lograr un importante incremento de los depósi tos del público -lo cual muestra la con fianza en el proyecto - y un importante crecimiento de la cartera de créditos”, agrega el CEO. El gran sueño para todo el equipo de ueno es consolidar este modelo de negocio y demostrar una capacidad real de contribución en la formalización, la educación financiera y la mejor calidad de vida de las perso nas. “Apuntamos a convertirnos en re ferentes del sector financiero y llegar a un millón de clientes en los próximos años”, finaliza Miguel Vázquez.
Conscientes y sustentables
ueno busca que sus acciones tengan el menor impacto am biental posible. A través de #unitealcambiou proponen una serie de acciones y productos ecoamigables que invitan a
los clientes y colaboradores a generar un cam bio positivo, cons truyendo una nueva forma de entender la vida: más consciente y sustentable. Además, la em presa es miem bro del Pacto
Global de las Naciones Unidas, trabajando bajo los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las mesas de antico rrupción, am biente y equidad. También integra el programa Transformando
Realidades de la Asociación lide rada por Enseña por Paraguay, en la que suman esfuerzos para el desarrollo escolar en Villa Hayes y es miembro activo de la Mesa de Finanzas Sostenibles.
1 ueno dúo card = un árbol
El papel del interior del kit está hecho con semillas de árboles nativos de Paraguay; el packaging es compostable y biodegradable.
Centro de Experiencias ueno
Es un espacio inspirado en la naturaleza, construido 100% de madera de reforestación que incluye plantas vivas de distintas especies.
Papel cero
Busca eliminar o reducir el uso del papel a lo nece sario. Se imprimen solo los documentos obligatorios por disposiciones norma tivas. En esos casos, se imprimen en papel de 80% de celulosa virgen y 20% de papel reciclado.
DATOS Tercer Trimestre
Cantidad de clientes 53.763
Cartera de préstamos 956.096*
Rentabilidad Financiera (ROE): 5, 79%
Calificación de riesgo BBB+py Estable
Fondeo internacional Enabling 3.000.000 U$D
Invest In Visions 5.000.000 U$D
Servicios financieros
Caja de ahorro, préstamos corporativos, agribusiness, préstamos de consumo y viviendas, tarjetas de crédito, descuento de cheques, ahorros, pago de salarios. *Expresado en G. MM
Apuntamos a convertirnos en referentes del sector financiero y llegar al millón de clientes en los próximos años”
Acciones con impacto social
INDIA & PARAGUAY
una relación Para fortalecer
EN MARZO 2022 SE OFICIALIZÓ LA APERTURA DE LA EMBAJADA DE INDIA EN PARAGUAY, UN HECHO SIN PRECEDENTES QUE IMPULSARÁ LAS RELACIONES BILATERALES CON LA REPÚBLICA DE LA INDIA ABRIENDO TODO TIPO DE OPORTUNIDADES EN DIVERSOS SECTORES.
EL CENTRO DE GRAVEDAD DE LA ECONOMÍA MUNDIAL se desplazó hacia el este y la integración de América Latina con Asia alcanzó niveles sin precedentes en los últimos cinco años, según reveló el Banco Interamericano de Desarrollo. Coinciden temente la República de la India, uno de los países de mayor crecimiento económico y político del mundo, busca profundizar
las relaciones internacionales en la región a través de la creación de embajadas que abren las puertas al intercambio comercial y cultural con India. Paraguay fue uno de los países elegidos para esta expansión diplomática.
Misión permanente en Paraguay
Yogeshwar Sagwan, el primer Embajador de la República de la India en Paraguay nos cuenta que su país tomó la decisión de habilitar embajadas en el mundo y en Sudamérica en particular. Eligieron Paraguay por ser un socio de negocios importante desde hace muchos años con el cual han mantenido una buena relación.
Las gestiones para el establecer la embajada comenzaron en 2021 y en marzo de 2022 llegaba al país Yogeshwar Sagwan como flamante Embajador. Desde entonces, cumple con una cargada agenda de actividades que tienen el fin de dar a conocer las oportunidades que ofrece esta nueva embajada en las áreas de política, cultura, comercio, academia y sociedad civil. Para el Embajador es fundamental acercar la riqueza cultural, estrechar lazos políticos y propiciar intercambio comercial y de inversiones en el sector privado.
Entre las familias indias que viven en Paraguay -destaca el Embajador- el consenso general es que están felices de vivir en el país; aprecian la apertura en la convivencia e incluso algunos que han viajado alrededor del mundo, afirman que no han encontrado en otros lugares la misma calidad humana y humildad que existe en Paraguay. En Asunción residen entre 10 y 15 familias indias
REPÚBLICA DE LA INDIA
UBICADA EN ASIA DEL SUR, INDIA ES EL SEGUNDO PAÍS MÁS POBLADO DEL MUNDO CON MÁS DE 1.300 MILLONES DE HABITANTES (SE ESTIMA QUE EN 2025 SUPERARÁ A LA POBLACIÓN DE CHINA). ES UNA DE LAS CULTURAS MÁS ANTIGUAS, DIVER SAS Y RICAS DEL MUNDO. DESTACA POR SU GASTRO NOMÍA, ARTES, CINE Y MÚSICA.
EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN 2021
India tuvo una participación de 2,79% del total del comercio de Paraguay con el mundo.
Valor de las exportaciones a India USD 233 millones (2,20% de sus exportaciones totales)
Valor de las importaciones de India USD 411 millones (3,28% de sus importaciones totales)
En 2021 la Balanza Comercial de Paraguay respecto a India fue deficitaria en USD 179 millones.
En el primer semestre se registraron 8 empresas que exportan a este mercado asiático.
y en Ciudad del Este entre 30 y 40. Sagwan considera que la afinidad es natural, ya que en ambas culturas las perso nas son cálidas y serviciales, características que facilitan el intercambio y la convergencia.
En lo cultural
El objetivo inmediato de la Em bajada es explorar oportunida des en las áreas de turismo, artes visuales y yoga.
Turismo: se realizó un webinar que reunió a operadores y agen cias de turismo de la India y de Paraguay para crear vínculos. Artes visuales: trabajan en un acuerdo que involucra a productores de cine y repre sentantes del área. Yoga: Una práctica de gran aceptación en el país que
seguirán fomentando. En el Día Internacional del Yoga, el 21 de junio, se realizaron 3 celebra ciones en diferentes ciudades. También analizan la crea ción de programas de inter cambio cultural. Como pri mera iniciativa, siete jóvenes de sectores políticos y organi zaciones civiles representaron a Paraguay en el Seminario Internacional Gen Network Programme celebrado por los 75 años de democracia en India. El programa duró dos semanas e incluyó reuniones con políticos, empresarios y referentes culturales de la sociedad india. Oportunidad que les permitió conocer sobre las tradiciones democráticas indias, su política exterior, la nueva política educativa y las relaciones internacionales.
La agenda de actividades de la Embajada también incluye ferias de comida, festivales y encuentros culturales para los próximos meses. El Festival de Diwali o Festival de las luces, uno de los más importantes en India, tendrá su versión local. Es una celebración de cinco días que reune a varias religiones para conmemorar la victoria simbólica del bien sobre el mal y el inicio del año en el calendario hindú.
En la formación académica
El intercambio de conocimien tos e interacción educativa es un eje central. Instituciones como el Consejo Indio de Re laciones Culturales (ICCR por su siglas en inglés) ofrecerá 10 becas técnicas para áreas de
informática, finanzas, negocios y tecnología de la información. Se han iniciado conversacio nes con universidades locales, entre ellas la Universidad Na cional de Asunción, la UNA de Itapúa y la Uninorte. Además la Embajada participó de la feria de oportunidades educativas “Ahata Ajú” organizada por la UNA para difundir esta y otras propuestas de formación. Podrían también trabajar con programas como BECAL o ins tituciones públicas y privadas interesadas en fomentar este intercambio en distintos ni veles educativos.
En la política, el comercio y las inversiones
El Embajador Sagwan aclara que están en fase inicial.
CON POTENCIAL DE EXPORTACIÓN
1. Azúcar Potencial de USD 3,8 millones (AA100%)
2. Semilla de sésamo Potencial USD 1,3 millones (AA 30%).
3. Insecticidas, herbicidas, etc. Potencial USD 817 mil (AA 9,8%)
4. Madera en bruto Potencial USD 449 mil (AA100%)
5. Papel/cartón sin recubrir potencial de USD 500 mil (AA10%)
EXPORTADOS CON POTENCIAL DE EXPANSIÓNEXPORTAMOS IMPORTAMOS
Grasas y aceites animales o vegetales.
Fundición, hierro y acero.
Aluminio y sus manufacturas.
Aceites esenciales y resinoides.
Productos químicos orgánicos.
Reactores nucleares, calderas, máquinas, entre otros.
Maderas, carbón vegetal y manufacturas de maderas.
Cobre y sus manufacturas.
Aceites de petróleo o de mineral bituminoso.
Productos laminados planos de hierro o acero sin alear.
Insecticidas, raticidas y demás antirroedores, fungicidas, herbicidas.
Automóviles heterocíclicos con heteroátomo de nitrógeno.
Medicamentos.
Poliacetales, policarbonatos, poliésteres en formas primarias.
Ácidos nucleicos y sus sales.
1. Aceite de soja en bruto Potencial de USD 206 millones. Se exporta USD 108 millones. (AA 15%)
2. Habas de soja Potencial de USD 6,6 millones. Se exporta por USD 84 mil (AA 45%)
3. Desperdicios y desechos de aluminio Potencial de USD 3,9 millones.
Se exporta por USD 1,4 millones. (AA 3,8%).
4. Semillas y frutos oleaginosos Potencial USD 2,2 millones. Se exporta por USD 72 mil (AA de 100%).
5. Desperdicios y desechos de hierro y acero Potencial USD 913 mil; Se exporta por USD 400 (AA 7,5%).
* Arancel Aplicado por India (AA). Fuente: Perfil Económico y Comercial realizado por la Subsecretaría de Estado de Economía (Mayo 2022)
Anteriormente, la misión di plomática estaba en Buenos Aires y la representación física era itinerante. Ahora todo el trabajo será exclusivamente focalizado en Paraguay. Este año mantendrán más reunio nes de reconocimiento con autoridades, gremios y repre sentantes del sector privado para explorar oportunidades. La visita del Ministro de Re laciones Exteriores de India y la de una delegación, dio un impulso al contacto político y comercial.
Se creará una Cámara de Comercio Indio Paraguaya con la colaboración de un re presentante indio residente en Perú que fundó la Cámara de Comercio Sudamérica y peruana, también interven drán el Club de Ejecutivos del
Paraguay y la Unión Industrial Paraguaya para vincular los intereses de las empresas y los inversionistas de ambos países y de la región.
Específicamente en las inversiones
Los sectores de interés para los inversionistas de la India -según el Embajador- son principalmente las áreas de agricultura y agroquímicos; también hidrógeno verde; ge neración de energía; textiles y metales, entre otros. La insta lación de fábricas, empresas de tecnología de información y comunicación e incluso mine ría en la zona de Chaco.
En la agenda está atraer capital de empresas indias establecidas en Sudamérica, especialmente en Brasil, para
INDIA COMO TERCERA ECONOMÍA MUNDIAL
Según su PIB por paridad de compra está ubicada en el lugar 68 del Índice de Competitividad Global. Su población joven y ubicación estratégica contribuyeron a convertirla en potencia regional y global. En 2021 creció 9.5% impulsada por las exportaciones y la inversión privada nacional, según el FMI. Su economía es diversificada. Destacan la producción agrícola de arroz, trigo, colza, algodón, ganado y pesca, la produc ción industrial de textiles, químicos, procesamiento de alimentos, ingeniería y maquinaria, electrónica e informática.
que amplíen sus negocios apro vechando la ubicación geográ fica privilegiada de Paraguay para exportar a los mercados de la región. Para impulsar este tipo de iniciativa organizarán webinarios y encuentros que permitan estrechar lazos con las cámaras de negocios y em presarios de India.
¿Dónde informarse?
Las actividades, iniciativas y novedades de la Embajada se anuncian en su sitio web oficial www.eoiasuncion.gov.in y en sus redes sociales. Todos los interesados, indios o ami gos de India -paraguayos y ex tranjeros residentes- pueden participar e involucrarse en el trabajo colaborativo con Pa raguay, finalizó el Embajador Yogeshwar Sagwan.
RENTING CAR: SOLUCIONES DE MOVILIDAD A LA MEDIDA DE TU EMPRESA
Renting car es un servicio de movilidad integral que pro pone la renta de vehículos 0Km a empresas cuyos objetivos es tén sujetos a la disponibilidad de una flota vehicular. “La idea es que las empresas dejen su flota en nuestras manos y puedan dedicarse 100% a lo que verdaderamente importa, su negocio” detalla José Malky, gerente de Renting Car.
A nivel mundial, este esquema de ne gocio es cada vez más popular -cuenta Malky- porque comparado a la compra tradicional los beneficios son innumera bles. “Lanzamos el producto en 2019 y la aceptación fue muy positiva. Incrementa mos nuestra cartera de manera exponen cial, tanto de empresas nacionales como multinacionales que han encontrado en este servicio una solución de movilidad atractiva” dice.
El modelo de negocio se caracteriza por brindar mayor eficiencia a través de un sistema integral que engloba todas las necesidades de movilidad de la empresa en un solo servicio. Esto proporciona pre dictibilidad de gastos y una oportunidad de ahorro en tiempo y capital.
¿CÓMO FUNCIONA?
“Se abona un porcentaje del vehículo -lo que en verdad se utiliza- y los costos de mantenimiento, seguro y documentacio nes están incluidos. Esto mejora el flujo de caja de las empresas, porque el bien se paga en la medida que se produce” explica Malky.
Este costo se calcula en base a la pro yección de tiempo y kilometraje ajustado a la necesidad de cada cliente. Concluido el contrato, se tienen tres opciones: devolver el usado y renovar por otro 0km, comprar
BENEFICIOS
Las empresas no incrementan sus activos, al ser un servicio es 100% deducible de IVA y Renta.
Predictibilidad en cuanto a los gastos de movilidad.
Manejo ordenado con políticas de renovación de flota cada cierto tiempo y kilometraje.
Optimización de gastos.
Se evita la depreciación del vehículo al momento de la reventa.
el usado o simplemente terminar el con trato sin renovar o comprar.
La empresa dispone de vehículos 0km de las macas Kia y Nissan, pero proyectan la incorporación de otras marcas en un futuro próximo. Gracias a la infraestruc tura del Grupo Garden, el servicio tiene un alcance país con 34 puntos de post venta que brindan soporte.
“Renting Car forma parte del Grupo Garden, una empresa líder en el mercado automotriz nacional con reconocimiento regional, que trabaja para brindar un ser vicio excelente y estar siempre del lado del consumidor con el fin de ofrecerle ma yor beneficio y acompañar su crecimiento. Desde Renting Car podemos garantizar la misma política de excelencia”, afirma José Malky.
PERTENECE AL GRUPO GARDEN Y BRINDA UN SERVICIO NOVEDOSO DE RENTA DE VEHÍCULOS PARA FACILITAR LAS GESTIONES QUE IMPLICA TENER UNA FLOTA DE LA EMPRESA.ESTE ESQUEMA DE SERVICIO ES SÚMAMENTE PRÁCTICO Y CONVENIENTE PARA LOS CLIENTES EN TODOS LOS ASPECTOS. NOSOTROS OFRECEMOS UN COMBO COMPLETO Y NOS ADAPTAMOS A LAS DISTINTAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES
Autor: Fernando Trías de Bes
FERNANDO TRÍAS DE BES ES UN EScritor y economista español que afirma que todos nos regimos por leyes contradic torias y, con cierta ironía y mucha sabidu ría, analiza el porqué del fracaso y nos lo advierte para ayudarnos cuando vayamos a emprender. Así comienza en su libro: “Este libro es para toda persona -sea cual fuere su formación y experiencia- interesada en emprender un negocio de cualquier índole o tamaño. Desde un ejecutivo que se lanza a una aventura empresarial de gran envergadura hasta un ama de casa que planea montar una tienda de ropa. Es decir, este libro está destinado a cualquier persona emprendedora.
¿Cómo puede un mismo texto sobre emprendedores ser útil a personas tan distintas? La respuesta: porque cuando se trata de emprender, la experiencia empre sarial no garantiza el éxito. Los errores del emprendedor no suelen ser de gestión, sino errores propiciados, paradójicamente, por la misma fuerza que induce a emprender: la ilusión. En efecto, la ilusión es el motor del emprendedor, pero también su peor enemigo. La ilusión ciega incluso al más
experto director general. No digo que la ilusión sea una fuente de errores en sí misma, es un velo que, a menudo, impide ver la realidad. Y, sin duda, la principal causa de los nuevos negocios que fraca san es la falta de objetividad de quien los emprende, la incapacidad para asimilar la realidad como es. Además, no es preciso ser licenciado, máster o tener un posgrado para entender el libro. Es un libro «Para todos los públicos»... que están pensando en emprender un negocio.
Un libro que aborda el emprendimiento desde una perspectiva diferente. Normalmente, estos libros se enfocan en el éxito, pero este, aborda los factores que pueden hacerte fracasar. Es sencillo de leer, de entender y resulta muy útil.
¿QUÉ TIENE ESTE LIBRO ESPECIAL? Se han escrito multitud de libros para em prendedores. ¿Por qué añadir un título más a un área donde ya se ha dicho casi todo? Porque este libro aborda lo que no dicen los otros libros, por estar «mal visto». A nadie le gusta que le expli quen cómo reaccionar cuando su socio, que dos meses atrás estaba como loco con la idea, le diga que no lo ve claro y, de pronto, uno se queda solo ante el peligro. Tampoco a nadie le gusta que le digan que su gran idea no es lo importante, o que su ilusión por emprender responde en realidad al deseo de ……. o que no tiene suficiente coraje para ser emprendedor... etc. En su lugar, los manuales sobre nue vos negocios se centran en cómo hacer presupuestos, en los aspectos técnicos como capital, inversiones, etc.; abordan modalidades legales y formas jurídicas, las (pocas) ayudas públicas y fuentes de finan ciación. Este libro no se adentra en estos aspectos porque ya están bien cubiertos y, lo más importante, porque, bajo el punto de vista del autor, no son los causantes de que los emprendedores fracasen.
Los negocios no suelen fracasar por falta de competencias técnicas de sus empren dedores, sino debido a motivos mucho más mundanos: problemas personales, desavenencias con los socios, falta de sen tido común, exceso de expectativas, miedos y/o nimios errores que, con el tiempo, se convierten en verdaderos problemas que arrastran el negocio a su inviabilidad...”
(…) Las 5 partes en las que se estructu rado este libro son las áreas que concentran los factores que inducen al fracaso:
1. La naturaleza del emprendedor 2. Los socios 3. La idea de negocio 4. La situación familiar del emprendedor y 5. La gestión del crecimiento.
Para cerrar, si pensás emprender, este li bro es indispensable. «No digas que nunca te lo advirtieron».
LIBROEl lib ro ne g ro del em p rendedor
«No digas que nunca te lo advirtieron»
(PARTE
CONGRESO PARAGUAYO DE P LÍTICAS EC NÓMICAS
HACEDORES DE POLÍTICAS ECONÓMICAS AFIRMAN QUE APUNTAR AL
SOSTENIBLE DESDE LO ECONÓMICO,
REFORMAS
FUERON
NO
R
MAÑANA.
JOSÉ DE GREGORIO
Decano de la Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile
DIEGO LEGAL
Profesor Universidad Católica de Asunción
¿QUÉ HACER PARA MANTENER LA ESTABILIDAD MACRO Y SEGUIR CRECIENDO?
El primer congreso paraguayo de investigadores, productores y hacedores de políticas econó micas recalcó la importancia de fortalecer la confianza en las políticas económicas, mejorar las políticas de protección social, combatir la informalidad e implementar reformas estructurales.
Los protagonistas de esta entrega destacan la necesidad de ir más rápido hacia una economía digitalizada, inclusiva y verde, cambiar la matriz energética y apostar fuertemente al sector forestal, consideran, serán puntos claves para el desarrollo sostenido y sustentable.
La estabilidad macroeconómica es el ancla
SANTIAGO LEVY
Investigador Programa de Economía Global y Desarrollo
MICHAEL KREMER
Premio Nobel de Economía 2019 Universidad de Chicago
MARCELA ESLAVA
Decana de la Facultad de Economía Universidad de los Andes. Colombia
Debemos entender dos ideas. La primera es que la inflación actual no se debe a una política monetaria irracional, ni una política fiscal sin cordura. El 70% de esta inflación proviene de aumentos de precios in ternacionales, atravesamos choques tras choques que nos dejan en una situación compleja y nos reta a tomar las mejores decisiones al alcance, evitando autocrear otros choques de manera interna. La segunda idea es que la estabilidad ma croeconómica es el ancla verdadera, no lo es la meta de inflación, ni la regla fis cal, sino el entendimiento y consenso social de que nuestra macroeconomía es la institucionalidad más fuerte que tenemos y el es cudo protector contra los choques externos. Estamos en una nueva década en la que nuestro PIB poten cial ha bajado y no sabe mos cómo se comportará en el futuro. Como país necesitamos reformas es tructurales para fortalecer nuestra resiliencia; pensar en un proceso de diversifi cación acelerada a través de la creación de nuevos motores económicos con la orientación hacia el ca pital privado; encarar esta década con una bandeja de proyectos, impulsar la eco nomía verde e ir más rápido hacia una economía digital.
Conjunto de acciones que llevan a cabo los bancos centrales para controlar los tipos de interés y la cantidad de dinero disponible en una economía. El fin es influir en las condiciones financieras y alcanzar objetivos, entre ellos el de inflación controlada.
JOSÉ DE GREGORIOEv itar excesos en la regulación financiera
Las metas de inflación no son una estrategia de des inflación, son una manera de conducir la política monetaria en momentos en que se tiene estabilidad inflacionaria. En general, son a mediano plazo, porque se reconoce que bajar la inflación tiene un costo en el nivel de actividad. La política monetaria balancea los costos de inflación y de desempleo. Uno podría bajar la inflación en seis meses, pero causando una gran recesión, no nos podemos olvidar de estabilizar el ciclo económico. América Latina logró mantener el ancla de la credibi lidad en sus bancos centrales, pero en la regulación financiera hay que evitar los excesos, esos espejismos que terminan alimentando burbujas en el sistema financiero doméstico y en la integración del sistema financiero internacional.
DIEGO LEGALMantener la credibilidad es clave
Hoy tenemos mayor institucionalidad en ambos frentes, tanto en política fiscal como monetaria, algo alentador para pensar a largo plazo. Sin embargo, de ben actuar en forma coordinada y transparente. Cada programa debe ser bien comunicado para aumentar la credibilidad. En cuanto a lograr grandes avances habría que pensar en la innovación, fijar como estra tegia país la apuesta a la investigación y desarrollo, en todos los sectores y sus diferentes dimensiones. También estar al día con el desarrollo digitalizado.
SANTIAGO LEVYCasi toda la región logró estabilidad macroeconómica pero hemos crecido lentamente y no logramos crecer con inclusión social. Las políticas macroeconómicas y de mercado son necesarias para la estabilidad, produc tividad y competitividad, e invertir en lo primordial ayuda a crecer. Las políticas de protección social (pensiones, salud, desempleo, etc.) logran la inclusión social, pero se piensan como procesos separados cuando deberían ir de la mano. No se logra la inclusión porque se tiene un sistema de bienestar truncado. Los trabajadores formales reciben satisfactores a través de institutos de previsión social y regulaciones sobre despido y salarios mínimos. Para el gran número de capital humano informal se crean programas disper sos (...) complejos y finalmente inútiles. La estructura formal e informal de protección social tiene costos económicos para todos, los formales absorben costos que exceden a los beneficios, y los subsidios a infor males llevan a incentivar la informalidad y la evasión.
MICHAEL KREMERLos costos de la informalidad L a innovación social es crucial
Para el crecimiento económico a largo plazo. El go bierno tiene el rol de apoyar la inversión en investiga ción y desarrollo en los distintos tipos de innovación, en especial la innovación social. En este sentido, el método experimental es una herramienta útil para la investigación económica con enfoque en la inno vación y las políticas públicas, las pruebas permiten identificar el impacto real, determinar qué elementos funcionan y cuáles requieren ajustes. Es una herra mienta importante en el proceso de refinamiento de las políticas de interacciones sociales para lograr el crecimiento económico con inclusión social.
Incremento de indicadores económicos en términos de renta y producción. Para medirlo se utiliza el Producto Interno Bruto que refleja el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos en un país. Incluir a todos los estratos sociales y sectores empresariales es el gran desafío pendiente.
MARCELA ESLAVAEnfocarse en el desarrollo empresarial
América Latina y Paraguay en particular, comparten una importante brecha de productividad frente al mundo desarrollado por su alto nivel de desigualdad e informalidad. Para afrontar esto, la discusión debe en focarse en el desarrollo empresarial y la problemática de la concentración de mercado en pocos propietarios y gigantescas multinacionales. En la región se cuenta con mucha mayor fracción de emprendimientos, pero son más de subsistencia que emprendimientos trans formacionales y empresariales. Necesitamos trasladar la cultura empresarial que solo está enfocada en los ingresos para el emprendedor a una que también beneficie y cambie el entorno de negocios. El mayor desarrollo inclusivo requiere del robustecimiento de un aparato productivo que desarrolle y aproveche la escala y la capacidad organizacional de las empresas.
HÉCTOR CRISTALDOGenerar mayor institucionalidad
La cadena de valor detrás del sector productivo co mienza en la chacra y termina en la mesa, ya sea en estado natural o industrializado. Este circuito de la economía paraguaya tiene una dinámica propia y puede seguir creciendo mientras se genere un am biente institucional de normativas, reformas, etc. Necesitamos reglas claras, simples y de fácil cum plimiento para lograr el desarrollo sostenible en sus tres dimensiones, tanto ambiental, económica como social, debemos continuar con la visión y el esfuerzo del trabajo compartido entre el sector público y el sector privado.
SANTIAGO BERTONIDebemos insistir en la infraestructura
En este momento, Paraguay es un país que produce alimentos para 11 veces su población. El sector agrí cola ha sido el gran impulsor para el crecimiento sos tenido de la economía. Logró la diversificación en las exportaciones fuera de la región y creció en volumen. Todo esto gracias a los modelos de siembra directa, la rotación de cultivo, el uso de abonos verdes y de biotecnología que permitió el crecimiento exponen cial en los niveles de producción. En la ganadería se fomenta la producción sostenible y en el agronegocio se realizaron inversiones importantes. Hoy debemos insistir en la infraestructura de riego, en la mecanización y en la agroindustria, también en la innovación y en el desarrollo en tecnología y la agricultura climáticamente inteligente.
ENRIQUE DUARTESe requiere más organización
Paraguay es una economía en desarrollo de bajos ingresos y limitada formalidad donde la mayor em pleabilidad se concentra en las mipymes, cuenta propistas y ocupaciones en condiciones inciertas. Se requiere alta participación de estructuras más organizadas y tecnológicas, una lucha frontal contra la informalidad, bajar la desigualdad, reforzar la seguridad jurídica y física y ampliar los sistemas de protección social. Desde el sector llamamos a mejorar las compras públicas, aprovechar mejor los recursos naturales y fomentar la industrialización con foco en la digitalización avanzada.
Lo imp ortante p ara ser un bu en líder es: El A utolideraz g o
Podemos ser hábiles, podemos tener conocimientos, podemos presentar cualidades, sin embargo, sin autoliderazgo será difícil desarrollar completamente nuestro potencial para ser un buen líder.
¿A QUÉ NOS REFERIMOS CON AUTOLIDERAZGO?
A la capacidad de influir intencionalmente en nuestros propios pensamientos, emociones y conductas para lograr alcanzar nuestras metas, lo que requiere un equilibrio entre conocimientos, habilidades y actitud, gestionado a través de la inteligencia emocional. Esta es la fórmula que enseña Carlos Pallero especialista en desarrollo personal y profesional, profesor de IE Law School de España.“Todo empieza con la gestión personal, a través del cuidado de uno mismo para ser capaces de alcanzar el éxito y la felicidad”.
El autoliderazgo es esencial para ser un líder empresarial y es la base para construir una visión a futuro. Pallero com partió conceptos básicos para desarrollar el autoliderazgo efectivo y liderar desde el yo al nosotros.
AUTOCONOCIMIENTO
“Un buen líder, primero se conoce a sí mismo, luego a los demás”
El autoconocimiento permite identificar las potenciali dades, fortalezas y debilidades de uno mismo. Algo que actúa como parámetro para saber qué cambios realizar y cuándo realizarlos.
CUIDADO DE UNO MISMO
“Todo lo que hacemos por nosotros llega a nuestro equipo”
Descubrir y cuidar de aquello que genera felicidad y bien estar personal ayuda a transmitir cosas positivas en el relacionamiento con los demás y permite un accionar provechoso y sostenible en el tiempo.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
“Hay que saber reconocer lo que sucede y gestionar a las personas, pero siempre partiendo de uno mismo”
Esto involucra dos dominios, el intrapersonal y el interperso nal. Intrapersonal es la capacidad de gestionarse y la forma de trato con uno mismo. Recordar que los pensamientos y la forma en que nos hablamos a nosotros mismos condicionan nuestras acciones. Interpersonal es la conexión con otras personas y la capacidad de gestionar las emociones de los equipos o de las personas con las que uno trabaja.
FLEXIBILIDAD COGNITIVA Y ADAPTABILIDAD
“Flexibilidad para cambiar las cosas cuando algo no funciona, incluso crear nuevos hábitos o rutinas”.
Carlos Pallero es profesor en IE University donde imparte materias para el desarrollo personal y profesional desde la PNL Educativa y la inteligencia emocional. También es asesor educativo, fundador y director de Mente Colectiva, desarrollador de contenido formativo para empresas y Master Trainer en PNL Educativa.
Esto permite adaptar los pensa mientos y la conducta a las distintas situaciones internas o externas a fin de llegar a resultados distintos.
RESILIENCIA
Permite dar una mejor respuesta ante cualquier coyuntura, la habilidad de amoldarse, cambiar, innovar, mejorar y recuperarse.
Carlos Parello detalla que cada una de estas habilidades es entrenable y que como líderes, debemos darnos el tiempo y el permiso para invertir en nosotros mismos y entrenarlas. El 65% del accionar diario está regido por el inconsciente y sin percibirlo, muchas veces tomamos atajos y caemos en hábitos perjudiciales. El especialista recomienda dedicar el tiempo necesario para analizar nuestro accionar diario, traerlo al consciente y después cambiarlo a favor de los resultados.
COPALSA, levaduras y know how
Hablamos con el Dr. Carlos Insfrán Micossi, Presidente de COPALSA (Compañía Paraguaya de Levaduras SA), luego de una charla que dio en la feria A Comer, realizada en Asunción, sobre el tema "experiencias exitosas".
PARA TENER ÉXITO EN LOS NEGOCIOS NO SIEMPRE es necesario inventar algo nuevo, a veces se trata de identificar una carencia y ofrecer una solución. Este fue el caso del Dr. Carlos Insfrán Micossi, Presidente de COPALSA. “Cuando fue creada Copalsa, no había en el país fábrica alguna que produjera levadura, era un producto de im portación, lo que implicaba mayor costo, poca trazabilidad y mucha informalidad”. Siendo un ingrediente esencial en la elaboración del pan y otros productos que se realizan a partir de masa, decidió presentar un proyecto al Banco Nacional de Fomento para crear la primera fábrica nacional de levadura, ubicada en Capiatá. “Vimos el nicho, asumimos el desafío y lo hicimos” dice. De esta manera constituyó una empresa líder en la provisión de ingredientes para panificados y otros derivados y abrió las puertas de un ecosistema mucho más sofisticado y prometedor para el sector. “En 1994 –re cuerda- fui a una feria internacional de alimentos y descubrí que existía un mundo mucho más amplio y mejorado en torno al pan, que iba mucho más allá de la levadura y el polvo para hornear”. La levadura continúa siendo el producto insignia de COPALSA, pero también produce aditivos, conservantes, mejoradores, emulsio nantes, y otros productos que complementan la elaboración de panificados y afines.
FÓRMULA DEL ÉXITO: I+D MÁS LA GENTE
En COPALSA, el camino hacia el éxito empresarial se traza con investigación+desarrollo, innovación, estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías y desarrollar productos y servicios de calidad que respondan bien a la demanda de los consumidores. “En la industria alimenticia hay mucho para complementar, desarrollar y disfrutar. La única manera de crecer es entrar en nuevos nichos”, afirma. Con la división Food Ingredientes, también es proveedora de ingredientes para los sectores confitería, lácteos, cárnico, molinera, bebidas heladerías, chocolatería y otros vinculados a la industria alimenticia. “Hay un punto de inflexión importante, COPALSA no solo vende insumos, también vendemos "know how" o capacitación para distintas áreas. Nuestro objetivo es que el cliente se desarrolle y crezca; nosotros vamos creciendo detrás”. También hace énfasis en que el pilar de la compañía es su gente. "Cada sector -dice- exige un consenso de servicio, un acuerdo entre empresa, colaboradores y clientes. Como empresa, nunca hubiéramos llegado a lo que somos sin las personas que hay detrás. Personas que buscan dejar algo bueno en el mundo, convencidos de que pueden ayudar a toda la sociedad a través del trabajo”.
Está convencido de que el liderazgo en la em presa no debe ser monopolizado por una per sona. Cada colaborador debe ejercer liderazgo desde el lugar que ocupa y no pueden faltar respeto, empatía, productividad y pasión hacia el trabajo al que uno se dedica. Cuando esto existe, la evolución personal y profesional son rápidas y significativas.
APRENDER Y MEJORAR
El presidente de Copalsa considera que ninguna economía del mundo, familia o empresa puede proyectarse sin capacitación. La parte más delicada en toda transición es la humildad de la persona dispuesta a aprender y del maestro con voluntad de enseñar. “En COPALSA tenemos gente que enseña con vocación; están felices de hacerlo y les gusta guiar a sus equipos” men ciona con orgullo. El equipo siempre participa en ferias internacionales para seguir capa citándose y para estar a la vanguardia de las nuevas tendencias del sector. Los conocimien tos trascienden desde la empresa en alianza con renombradas escuelas gastronómicas de panadería, confitería, repostería, heladería y rotisería, y también con el apoyo de Inforcap Pa raguay, un centro de formación y capacitación donde se trabaja en la investigación de diversos productos. “Hacemos mucha investigación porque cada cosecha de trigo es diferente y debemos establecer los estándares de calidad de la harina. En el caso de la levadura, un ser vivo muy delicado, hoy buscamos en torno a un 95% de igualdad entre fermentaciones y otras cualidades del producto”, detalla.
EL SECRETO DE PERDURAR
Para el empresario, toda compañía con una estructura de trabajo sólida que ha ganado la confianza de sus clientes, perdura en el tiempo apoyada por 2 factores: tecnología y futurología. Tecnología: entender que además de personal idóneo y capacitado, requerimos adecuación de máquinas y desarrollo de sistemas para una aplicación eficiente. Futurología: es estar pendientes e intentar preveer lo que puede ocurrir en el mercado. “Hay que saber mirar hacia adelante, en períodos de 1 mes, 6 meses, 1 año, 5 y 10 años. Ahora estamos viviendo una situación conflictiva, con dificultades económicas y políticas regionales y globales inesperadas. Hay una imprevisibilidad grande y debemos saber cómo vamos a enfrentar el futuro. Lo esencial es invertir en gente, desarrollar nuevos productos y estar atentos a lo inesperado pero con esperanza y optimismo.”
Sobre esta base, COPALSA provee al mercado nacional de soluciones para una industria que alimenta a miles de hogares paraguayos.
“ES ESENCIAL INVERTIR EN LA GENTE, DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS Y ESTAR ATENTOS A LO INESPERADO PERO CON ESPERANZA Y OPTIMISMO
¿QUÉ NOS PROPONE LA TECNOLOGÍA IOT?
LA GRAN CONECTIVIDAD Y NUEVAS HERRAMIENTAS DIGITALES ABRIERON EL CAMINO PARA EL DESARROLLO DE LA TECNOLOGÍA IOT (INTERNET OF THINGS) APLICABLE A PRÁCTICAMENTE TODO Y QUE PROMETE TRANSFORMAR EL MERCADO EN GENERAL Y NUESTRA VIDA COTIDIANA.
E
EMPECEMOS POR DEFINIR qué es el internet de las co sas (siendo “cosas” objetos, personas o animales). El IoT es un sistema de dispositivos informáticos interrelaciona dos, que pueden ser máquinas mecánicas o digitales, obje tos, animales o personas que cuentan con un identificador único (UID) con la capacidad
de transferir datos a través de una red, sin interacción humana o la acción de una persona con una computadora. Es una red de objetos físicos (dispositivos) equipados con sensores, software y otras tecnologías que se conectan, se comunican e intercambian datos para optimizar y automatizar procesos. Por ejemplo, un monitor cardíaco implantado una persona, un chip inyectable de identificación que se utilizan en animales, los sensores de un auto que alertan al conductor sobre un problema. Cualquier objeto al que se le puede asignar una dirección de Protocolo de Internet (IP) y puede transferir datos a través de una red, hace parte del IoT.
¿CÓMO FUNCIONA EL IOT?
Estos dispositivos se conectan a la plataforma de IoT que integra los datos de cada uno de ellos, los analiza y que comparte la información más valiosa mediante aplicaciones creadas para abordar necesidades específicas. También se comunican con otros dispositivos y actúan sobre la información que obtienen unos
de otros. Todo este trabajo se hace sin intervención humana. Lo que sí hacen las personas es configurar los dispositivos, darles instrucciones o acceder a los datos. El objetivo del IoT es hacer más eficiente cualquier proceso. Su campo de aplicación abarca todo lo que el usuario nece site que esté conectado digi talmente y envíe información. Existen soluciones: para el ho gar, la industria, el cuidado de personas y más. Por ejemplo, en la agricultura hay sistemas para conocer la humedad de la
tierra con el fin de optimizar el riego. En el sector eléctrico se usa para la lectura remota, corte y reconexión de energía sin cambiar el medidor de luz; para saber si un genera dor está encendido, sistemas de localización, sensores de movimiento o de apertura. To dos administrados desde una aplicación de celular.
EN CAMINO AL 4.0: INTERCONECTIVIDAD, AUTOMATIZACIÓN Y DATOS EN TIEMPO REAL
El valor principal de esta tec nología para las empresas es visualizar los negocios en un ambiente digital. La imple mentación de soluciones IoT genera 3 resultados principa les: reducción de costos, me jora de la calidad y posibilidad de ofrecer servicios adiciona les al cliente. Las áreas clave interlocutoras de estas solu ciones pueden ser logística, producción, calidad, servicios generales y tecnología. Tam bién se utiliza en la gestión de otras tecnologías como big data, machine learning y robótica.
PASOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN
Lo primero que deben pregun tarse los líderes de las organi zaciones es ¿En qué área o en qué proceso tenemos la mayor dificultad limitante? Definido esto, deben identificar la raíz del problema y qué cosas se pueden conectar y qué datos pueden recogerse de forma autónoma (sin intervención humana), remota (desde cual quier lugar) y oportuna (previo al problema). Al elegir aplica ciones IoT deben comprender cómo afectarán la eficiencia, la satisfacción del cliente y la productividad a largo plazo.
PERSPECTIVAS
PARA LAS IOT
Existe mercado para solucio nes IoT transversales a todos
VENTAJAS
Automatización
Capacidad de conectarse a la red Acceso, intercambio y seguimiento de las informaciones de forma rápida y en tiempo real Uso eficiente de recursos Reducción del consumo energético Procesos más sostenibles Comunicación con el entorno directo Mejores decisiones basadas en datos.
DESVENTAJAS
Inversión previa en tecnología Susceptibilidad a problemas de ciberseguridad Brecha de acceso tecnológico. Privacidad en el tratamiento de datos Posibles faltas de compatibilidad entre dispositivos. Grado de complejidad en la interconexión de múltiples dispositivos.
Desafío de una interpretación 100% correcta de elevados volúmenes de datos. Requerimiento de actualizaciones periódicas Fuente: kryptonsolid.com
los sectores económicos. El tamaño del mercado global de IoT creció 22% en 2021 y se pronostica un crecimiento anual de 39% hasta el 2023, según el informe de IoT Analytics, un proveedor líder de conocimientos de mercado e inteligencia competitiva para Internet de las cosas (IoT).
Estas cifras se basan princi palmente en 11 segmentos de la industria siendo estos: agricultura, edificios conecta dos, automóviles conectados, energía, salud, manufactura, servicios públicos, retail, sumi nistro inteligente y transporte.
PARAGUAY
En Paraguay, todavía es inci piente la incursión en tecnolo gía IoT, sin embargo, ya existen varias compañías proveedoras de soluciones IoT, que están impulsando su desarrollo.
Entre las empresas que ya es tán aplicando IoT existen por ejemplo, las apps Topa o de billetaje electrónico Jaha, de sarrolladas en Paraguay, que dan datos en tiempo real sobre localización de buses, paradas y tránsito vehicular. Son ejem plos claros de la aplicación de tecnología IoT.
La agricultura 4.0 en Paraguay ya es una realidad y se desta can proyectos de aplicación como el liderado por la uni versidad Loyola. El Instituto de Desarrollo y Fundación ETEA, desde 2021, contribuye a la digitalización de la agricultura familiar para optimizar recur sos (agua, energía, nutrientes), para facilitar la gestión, soste nibilidad y competitividad, con una red de dispositivos inteli gentes y de bajo costo en una red IoT para estimar variables de campo (humedad y tem peratura). También se están llevando adelante iniciativas públicas y privadas de apli cación de IoT en los sectores industrial y de servicios, el fi nanciero, de comercio exterior y el inmobiliario.
El pa g o di g ital y el futuro de la industria financiera
DESDE HACE MÁS DE UNA DÉCADA LA IN dustria financiera atraviesa una profunda trans formación hacia el universo digital, este proceso fue acelerado por la pandemia del Covid 19. Las empresas del sector que desean sobrevivir deben mantenerse al día con el avance tecnológico y converger con las nuevas soluciones digitales.
LOS PAGOS DIGITALES NO SON UNA NOVEDAD, LA GENTE está ampliamente familiarizada con el uso de las tarjetas de crédito o de débito para comprar productos y servicios. En Paraguay, se proyecta un crecimiento de 20% en compras para ambos tipos de tarjeta, superando los G.12 billones para las de crédito y G.11 billones para las de débito, al cierre de 2022.
Pero están surgiendo otras soluciones de pago digitales nativas (plataformas, aplicaciones o sistemas de pago) que están creando gran novedad, junto con interoperabilidad en las transacciones. Hoy se registran, por ejemplo, más de G.1.000 millones en transacciones vía celular.
Las soluciones de pago por biometría, código QR y billeteras electrónicas se están consolidando en el mercado local preferidas por los consumidores jóvenes, por la facilidad en que pueden crearse cuentas (apenas con una selfie, identidad digital), por la agilidad y flexibilidad en los montos para las transacciones, por poder realizar múltiples tareas en línea y por las promociones con los comercios que buscan imponer estos sistemas de pago.
Sin embargo, el éxito del dinero móvil en Paraguay no ha sido repentino. Ya hace más de 10 años -revela el informe del programa GSMA- los operadores móviles invirtieron gran esfuerzo en desplegar sus modelos de negocio y diseñar estrategias de mercadeo para crear una demanda de servicios financieros de bajo costo.
En 2014 el Banco Central de Paraguay expidió la Resolución 6, adoptando prácticas regulatorias internacionales para la administración y supervisión de negocios de dinero móvil. Ahora vemos una aceleración hacia estos sistemas de pago.
DE FINANZAS 2.0 A FINANZAS 3.0
Nuestro sistema financiero se está transformando de 2.0 que inició con la nube y la automatización,a un nivel más alto, el 3.0 que implica las “Superapps”, webs 3.0 y finanzas descentralizadas. Las súper aplicaciones son ecosistemas
digitales de productos y servicios alojados en una sola app. Sus interfaces pueden incluir pagos sin contacto, créditos y préstamos, plataformas de inversión, pagos con QR y seguros. También ofrecen la posibilidad de aliarse con otras superapps de comercio o entretenimiento.
La web 3.0 aplica el mismo principio de una gran base global que mediante una red de aplicaciones es capaz de buscar e intercambiar información de diferentes sitios, se asocia a la tecnología Blockchain para llevar registro seguro, descentralizado, sincronizado y distribuido de las operaciones digitales. Hay empresas que usan inteligencia artificial para analizar en tiempo real los datos de las transacciones de los clientes para predecir el riesgo crediticio y personalizar los servicios. Este ecosistema financiero digital propone al cliente mayor accesibilidad para la apertura de cuentas; la disponibilidad inmediata de fondos para el beneficiario; la realización de transacciones a través de nuevas interfaces, por
ejemplo, apps de proveedores externos; pago o transacciones por teléfono, direcciones de correo electrónico o mecanismos digitales a conveniencia del usuario.
MÚLTIPLES BENEFICIOS DE LA BANCA DIGITAL
Esta banca brinda la oportunidad de incrementar la inclusión financiera de la población, porque los costos de los servicios financieros tradicionales y la documentación que exigen las entidades para la apertura de cuentas, entre otros, son las principales barreras que impedían la bancarización de muchos interesados, según la encuesta (2013) del programa GSMA.
Para los usuarios, tiene muchas ventajas. Es conveniente y ahorra tiempo y dinero en las gestiones por la facilidad de pago desde distintos canales, horarios y locaciones; facilita el seguimiento en tiempo real de gastos y presupuestos; permite el acceso ágil a todos los servicios y a la atención personalizada. Para las entidades bancarias, ofrece mejores datos para
DATOS
Dimensión del mercado de medios de pago (Datos de la Cámara Paraguaya de Medios de Pago)
16 MARCAS De tarjetas procesadas
4 EMPEs
Con 2.370.726 cuentas activas (Empresas de Medios de Pago Electrónico)
4 REDES
de cobranzas con 9.289 bocas 5 Procesadoras 833 facturadores 3.977.532 Tarjetas (crédito y débito) 39.533 Comercios adheridos 70.734 POS 1.556 ATM
*A esto se suman soluciones que no son parte de la Cámara, de las que no hay datos.
Principales rubros en volumen de pagos
Servicios financieros Comunicaciones Colegios y universidades Servicios públicos Casas comerciales Seguros
elaborar perfiles de crédito y tener mayor seguridad; facilita la agrupa ción de servicios en paquetes únicos; permite mejor trazabilidad del sistema de cobro, inventario y gastos; atrae nuevos clientes; optimiza tiempos y gastos generales; obtiene datos pre cisos que se pueden utilizar para me jorar la atención, realizar campañas específicas y planes de fidelización, evitando malas prácticas que pueden darse con la manipulación del papel dinero. Para el gobierno, impulsa el ahorro derivado de procesos guber namentales más eficientes y gestión de efectivo; el aumento del ingreso tributario gracias a la recaptación de la economía informal y mayores ventas, y brinda mejores datos sobre las nece sidades de los ciudadanos.
LOS DESAFÍOS
El uso del efectivo sigue arraigado en la sociedad, por el alto porcentaje de personas que no tienen acceso al sistema financiero y a la desconfianza en los medios electrónicos.
A nivel estructural, las empresas de ben invertir y trabajar en innovación constante, en la ciberseguridad, las regulaciones y monitoreo del perfil de las distintas generaciones de usuarios. Para captar clientes , las empresas deben cooperar entre sí, establecer alianzas con otros miembros del eco sistema - integrado por comercios, telecomunicaciones, bancos y redes de pago- para compartir la informa ción, desarrollar estrategias y tomar decisiones sobre inversiones conjuntas.
Por la masiva y creciente presen cia de competidores, el sector podría beneficiarse de readaptar el modelo de negocio hacia uno de mayor coope ración y unificación de las soluciones, para evitar la saturación del mercado y facilitar el acceso a distintas propuestas o cuentas financieras a los consumido res, proveedores y comercios desde un solo canal.
De cara a esta realidad, la pregunta recurrente es si en un futuro desapa recerán las monedas y billetes físicos y... todo apunta a que sí.
Lo aconsejable para la industria finan ciera, es hacer alianzas tecnológicas y buscar los recursos para atravesar con éxito esta transformación.
Democratizar el Real Estate en Asunción
La capital del país se ha convertido en un polo de desarrollo de emprendimientos inmobiliarios que prometen un futuro mejor para la ciudad. Conversamos con Carlos Guasti, presidente del Grupo Petra, uno de los actores en el proceso de transformación urbanística.
ASUNCIÓN NECESITA CRECER Y QUE LAS PERSONAS vuelvan a vivir en la ciudad” sostiene Carlos Guasti. La repo blación a través de proyectos inmobiliarios habitacionales es el mejor camino por su repercusión en todos los niveles, social, económico y medioambiental. Desde el inicio de una obra -dice Guasti- se genera un impacto significativo en la microeconomía de su entorno, sea para quienes abastecen de almuerzo a los obreros, las despensas de barrio, los vendedores ambulantes… se da un mayor dinamismo comercial. Los emprendimientos son acompañados de obras de infraestructura, mejoramiento de espacios públicos, apertura de comercios, etc., creando nuevas comunidades en la zona y mayores tributos a la ciudad.
CRECIMIENTO Y DESARROLLO SOSTENIDO
Para Guasti, el mercado inmobiliario se está moviendo en una dirección positiva. Esto se ve en la cantidad de proyectos en desarrollo, el ingreso de Inversión Extranjera Directa en compra e inversión y el desembarco de empresas desarrolladoras extranjeras. Esto acompañado de buenos niveles de ocupación en los edificios asuncenos. Las preferencias del mercado son casi indiscutibles: calidad, ubicación y precio, funcionalidad y facilidades de financiamiento. Para el inversor, el cumplimiento de los plazos en la entrega de unidades es fundamental, también la rentabilidad y la inversión segura.
PETRA URBANA COMO ACTOR DEL CAMBIO
Democratizar el Real Estate e impulsar la renovación urbanística habitacional en Asunción, son los objetivos que persigue el Grupo Petra con la desarrolladora Petra Urbana y sus aliados estratégicos. Llevan 6 años aportando a la construcción de una mejor ciudad con el desarrollo de viviendas en altura a la medida de los sueños de las personas, con amenities y servicios vanguardistas de primer nivel y ubicaciones en zonas residenciales de la ciudad.
La empresa nació en respuesta a una demanda insatisfecha -dice Carlos Guasti- cuando en Asunción se desarrollaban solo emprendimientos de lujo, para compradores de alto poder adquisitivo. Petra Urbana se enfocó en la demanda de otros segmentos con proyectos acordes que tuvieran valores agregados. Trabajaron en darle identidad propia y conceptos de convivencia según las generaciones, gustos de los futuros residentes, optimización de espacios e innovaciones tecnológicas.
CARLOS GUASTI Presidente del Grupo PetraEn esta línea de pensamiento nació el edificio Life, el primer edificio pet friendly en el país y la región. “No se trata solo de un título, adaptamos la infraestructura y la terminación para la sana convivencia con la mascota. Tuvo un éxito importantísimo, hoy tenemos 9 edificios Life”, agrega. Le siguieron los edificios habitacionales: Forum, Agora y Spirit, además de la reciente línea de rascacielos Petra.
También lanzaron Petra Tower un edificio que se encuentra en ejecución y apunta a ser el más alto del país con 170 metros de altura. “Fuimos a un esquema de trabajo internacional para transformar el horizonte de la ciudad, porque Asunción ya está a la altura de tener proyectos inmobiliarios de gran envergadura, así como mayor diseño y sofisticación” señala el presidente.
Grupo Petra, ofrece un servicio 360º para el desarrollo y la comercialización de proyectos inmobiliarios. Emplean directa e indirectamente a 800+ personas en obras en ejecución.
Su principal fortaleza -destaca Guasti- es la confianza de
sus clientes, ganada con cumplimiento y calidad, buscando excelencia en la atención al cliente, en la venta y la post venta. Todo esto lo logran a través del desarrollo humano interno como uno de los ejes principales. “Solo trabajamos con empresas de primera línea para brindar la garantía y el aval técnico y legal a cada proyecto. El cliente, sea consumidor o inversor puede estar 100% seguro de cada paso” afirma.
Actualmente trabajan con dos estudios de ingeniería importantes de Brasil para desarrollar torres de gran envergadura. Inyectan conocimiento, profesionalismo y nuevas experiencias en la mano de obra local, incrementando así el estándar profesional del mercado. Por otra parte, trabajan con la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (FCE) y su Centro de Ciudades Inteligentes para monitorear las tendencias mundiales y regionales, con el fin de «tropicalizar» esos cambios e implementarlos en Asunción. Han lanzado dos libros que invitan a mirar el presente y el futuro de Asunción.
CONSTRUCCIÓN RESPONSABLE
En términos de sustentabilidad, Guasti considera que queda mucho camino por recorrer. Cada vez existen más tecnologías con miras al cuidado del medio ambiente que se van implementando de a poco y que serán el futuro para el sector.
Los recientes desarrollos del Grupo Petra cuentan con domótica, ciertas tecnologías que optimizan el consumo, la instalación de carga de vehículos eléctricos y otras funcionalidades en sus edificios. Desarrollan, en conjunto con la municipalidad, programas anuales de plantación de árboles para contribuir a la reforestación de la ciudad.
“Nuestra visión es la de ser actores en la transformación de Asunción para convertirla en una ciudad moderna, acorde a los nuevos tiempos, donde el desarrollo inmobiliario sea acompañado de políticas públicas, espacios verdes, optimización del transporte vehicular, creación de entornos culturales y un mejor estilo de vida para las personas” finaliza.
COACH WILD ROSE
La nueva fragancia de Coach New York, la famosa casa de moda estadounidense, está inspirada en una pradera de flores silves tres. La modelo Lexi Boling presenta la fragancia fotografiada entre las flores, durante una tarde soleada. El fotógrafo Steven Meisel, consagrado en la revista Vogue y colaborador de Coach, ha creado imágenes que representan el contraste único de esta fragancia, el equilibrio entre el romanticismo delicado de las flores y una actitud audaz y sensual.
Esta deliciosa fragancia -suave pero audaz-, abre con notas frutales de grosella, de bergamota y de sol. En el corazón de la fragancia olemos las rosas delicadas y el jazmín sambac. Todo esto luego da paso a un fondo cálido y amaderado. «Coach Wild Rose captura el espíritu libre de Coach. Audaz y sensual, evoca la belleza de los campos de flores silvestres y un sentimiento de posibilidad», dice Stuart Vevers, director creativo de Coach. Al crear esta fragancia, la perfumista Marie Salamagne quiso capturar la sensación de alegría y expectativa de las románticas tardes estivales. El frasco y el estuche de Coach Wild Rose, son artesanales y de calidad, lucen un degradé bordó que representa las románticas tardes de verano. El charm de la C aporta un toque suave y el vaporizador con cierre giratorio recuerda el icónico sistema de bloqueo que han usado las carteras Coach durante décadas. La casa de moda Coach es global y fue fundada en 1941 en Nueva York. Inspirados en la visión de su director creativo, Stuart Vevers, y en el espíritu inclusivo de su ciudad natal, crean productos hermosos, hechos para durar y para sentirse uno mismo al usarlos.
MASTER COLLECTION
Celebrando 190 años, Longines presenta tres relojes exclusivos de la línea The Longines Master Collection. A lo largo de los años y transformaciones, la marca del reloj de arena con alas, ha buscado precisión y estética, cualidades que la identifican.
TRES PIEZAS EXCEPCIONALES
Los 3 nuevos relojes de The Longines Master Collection están fabricados en acero y oro. Para marcar su exclusividad, las
versiones de oro amarillo y oro rosa de 18 quilates son de edición limitada y numerada hasta 190 piezas. La esfera de antracita granulada, gris satinada o plateada enarenada tiene un acabado único con números árabes grabados. Las horas, minutos y segundos son marcados por agujas rosadas, doradas o de acero azulado. La caja de 40mm es redonda y clásica y alberga un movimiento exclusivo que incluye espiral de silicio y ofrece gran precisión. Se admira lo minucioso del calibre por el fondo transparente del reloj que lleva un grabado alusivo. La correa de cuero gris antracita completa estos relojes de alta gama.
SOBRE LONGINES
Ubicada en Saint-Imier, Suiza, desde 1832, Longines tiene tradición, elegancia y rendimiento. Una larga experiencia como cronometrador de campeonatos mundiales y socio de federaciones deportivas internacionales, vinculan a Longines con el deporte. Reconocida por la elegancia de sus relojes, se ubica entre los principales fabricantes de relojes del mundo. Su emblema, el reloj de arena con alas, está en más de 150 países.
DÍA DE LA AMISTAD
Celebramos el día de la amistad cul tivando lazos de camaradería y con fianza. Relaciones que contribuyen a crear redes de apoyo social y nuevas oportunidades de negocios que pro mueven el bien común entre los socios. La fiesta fue en el rooftop de Zulu, un lugar para disfrutar de platos exqui sitos y de una imponente vista pa norámica de la ciudad. Hubo música en vivo del grupo nacional The Kilks.
Organizamos el encuentro “Te que remos conocer y que conozcas al Club” para promover las relaciones con nuestros nuevos socios, ya que los socios son la fuerza que nos mueve. El objetivo es estrechar lazos y com partir más detalles de los beneficios que ofrece el Club de Ejecutivos a sus asociados y sobre el impacto social, económico y cultural que se genera a través del gremio.
Las empresas familiares son un eje fundamental en la cadena productiva mundial y Paraguay no es la excepción. Existen compañías centenarias que, generación tras generación, siguen liderando mercados y acrecentando el patrimonio familiar
¿Cuál es el secreto para lograr consoli darse y cuidar el legado patrimonial?
“Son muchos secretos” dice Pablo Álamo, asesor de empresas familia res, “pero en la actualidad creemos que el principal es la gestión del cambio. La familia y el patrimonio están en cons tante evolución por lo que la gestión del cambio debe darse a través de buenas prácticas en las áreas de gobernanza familiar, operativa y de inversiones.”
En términos de patrimonio e inversio nes, existen tres ciclos a considerar.
“La etapa operativa, el periodo de forta lecimiento de los bienes raíces y el ciclo de liquidez financiera” según Ernesto Rolón, asesor financiero de empresas familiares. Las prácticas financieras dependen del ciclo de la riqueza en el que se encuentra la empresa, es decir, si están en la etapa de seguir empren diendo, o si pasarán a ser inversores. Este interesante tema fue desarrollado en el conversatorio “¿Cómo proteger el patrimonio familiar a lo largo de las generaciones?” organizado por el Comité Academia Ejecutiva.
¿Cómo proteger el patrimonio familiar a lo largo de las generaciones?
Representantes de la Agencia Finan ciera de Desarrollo (AFD) presentaron a los socios productos crediticios dis ponibles para diversos sectores. “So mos aliados de bancos, financieras y cooperativas, pero las personas que hacen este país con trabajo y generando empleo, deben saber que la AFD no solo trabaja con el crédito hipotecario, tam bién es un gran compañero de innova ciones que se dieron en varios sectores.
Por ejemplo, el ganadero y el agrícola” dice Teresa de Velilla, presidenta de AFD, destacando el potencial enorme de esta banca pública de 2do piso.
AFD se inició hace 17 años con un fondo semilla de USD 40 millones del BID, contó Ulises Villanueva, gerente ge neral de AFD. “Como banco de segundo piso no tenemos contacto directo con los beneficiarios, no obstante, apoya mos emprendimientos con créditos a largo plazo a tasas competitivas.”
La banca de 2do piso ofrece 17 produc tos y trabaja con bancos, financieras y cooperativas. Tiene USD 260 millones de capital. Su estructura de fondeo se compone de un porcentaje establecido en el Presupuesto General de la Nación, y la emisión de bonos y préstamos de bancos bilaterales. Gracias a su nueva carta orgánica, obtuvo un crédito (sin garantía del Estado) de USD 100 millo nes de Citibank y Commerzbank AG con respaldo del Organismo Multilateral de Garantía de Inversiones (MIGA).
La AFD no solo trabaja con crédito hipotecario
PERFIL Y REQUISITOS PARA ASOCIARSE
Perfil del socio del Club de Ejecutivos del Paraguay
Ser empresario u ocupar alta gerencia ejecutiva con experiencia de 5 años y/o ser el principal ejecutivo de la empresa o el segundo en el organigrama.
Líder con actitud emprendedora y pensamiento estratégico. Buena trayectoria personal y empresarial.
Interés en seguir actualizándose como empresario / ejecutivo. Persona comprometida con el desarrollo del país.
Requisitos y condiciones de admisión
Reunir el perfil de socio del Club de Ejecutivos del Paraguay.
Presentar Solicitud de Admisión firmada.
El ingreso se canaliza por referencia escrita de 2 socios, lo cual no significa aceptación.
Aprobación de la Comisión Directiva.
Pagar la cuota ingreso de G. 1.500.000 y la cuota social mensual de G. 250.000 exclusivamente por débito automático.
Si desea participar en la revista con un contenido favor escribir a: comunicacion@ Clubdeejecutivos.org.py
FLASH EJECUTIVO
EN LA ENSEÑANZA
El CCPA se fundó en 1942. Hoy, cumple 80 años manteniendo la premisa inicial de estrechar vínculos de amistad y relaciones culturales entre Paraguay y EE.UU. En ocho décadas se fortaleció como instituto líder en la enseñanza del inglés, innovando y adaptándose al alumnado. Abarca varias esferas de educación con The CCPA School y el Instituto de Formación Docente Paraguayo Americano. La excelen cia del CCPA se refleja en sus cursos de aprendizaje de inglés para niños, adolescentes y adultos en modalida des presencial, online e híbrida. Su biblioteca pública es la más completa del país, y mantiene un activo departa mento cultural que promociona las be llas artes, la investigación y educación.
MIATERRA CREA NEGOCIOS INMOBILIARIOS INNOVADORES
La desarrolladora inmobiliaria ce lebra 11 años de exitosa trayectoria impulsando el desarrollo de negocios inmobiliarios innovadores, versátiles y confiables que generan transforma ciones positivas en la sociedad.
El equipo de Miaterra está compro metido con la rentabilidad, eficiencia del negocio y la calidad de vida de los clientes. Destaca por la versarilidad de sus proyectos, nivel de profesiona lismo y la productividad de los procesos internos. Desde 2011, la empresa ha invertido más de USD 75 millones en proyectos corporativos y de vivienda ubicados en los principales barrios de Asunción, una inversión equivalente a más de 70.000 m2 y 400+ unidades de vivienda y oficinas corporativas.
La Universidad Americana, una de las mejores universidades de Latinoamé rica, líder en programas de negocios en Paraguay y la escuela de negocios UPF Business School of Management, pre sentan el MBA Global en Paraguay con habilitación de CONES, acreditación de ANEAES y certificación europea. Los docentes serán nacionales e interna cionales de alta calidad educativa. Un Consejo de Innovación y Mentoría for mado por líderes del sector empresarial paraguayo junto a especialistas de nivel y expertise internacional guiarán a los alumnos. El máster fusiona: Adminis tración y Dirección estratégica, Gestión de personas, Marketing, Economía y Finanzas, Innovación, Emprendedu rismo y Liderazgo.
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La banca digital para los emprendedores de la vida
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