Het Deventer Ziekenhuis is:
behandeling goed op elkaar aansluiten. In 2010 mikt het ziekenhuis op maximaal 10 dagen voor een afspraak op de polikliniek.
02
03 Hulp bij valproblemen 11 Nieuwe prikposten Deventer en Bathmen 13
1 jaar Deventer Ziekenhuis Een jaar geleden was ik erbij toen we
We willen ons vooral onderscheiden door
hun eigen menu kunnen samenstellen.
in de nacht van 28 op 29 augustus onze
service in de zorg zelf, zoals snel op de
Verder bieden we uitgebreide roomser-
patiënten naar ons nieuwe ziekenhuis
polikliniek terecht kunnen en kort wach-
vice. Patiënten waarderen dit zeer, en we
overbrachten. Een bijzonder moment; het
ten. Vanaf eind 2010 willen we bijvoor-
hebben er onlangs zelfs een prijs voor
begin van een nieuw, modern ziekenhuis
beeld dat patiënten binnen maximaal tien
gekregen (pagina 5).
voor inwoners van Salland en daarbuiten.
dagen terecht kunnen voor een afspraak op onze poliklinieken. Ook zijn we bezig
Het gebouw mag dan stevig staan, achter
We hebben weinig bij ons jubileum stilge-
met verbeteringen om de zorg nog vei-
de schermen zijn we volop aan de slag.
staan. De patiëntenzorg gaat voor en er is
liger te maken. Wij willen dat u bij ons in
Het DZ is nooit goed genoeg, we blijven
volop werk aan de winkel. Patiënten kun-
vertrouwde handen bent.
onze zorg verbeteren.
len worden en ze gaan dat ook echt vaker
Naast de zorgkwaliteit, bieden we een
Tineke Hirschler,
doen. Hoe zorg je ervoor dat ze voor ons
hoog serviceniveau. Onze afdelingen heb-
Voorzitter Raad van Bestuur
ziekenhuis kiezen?
ben een eigen keuken, waar patiënten
nen al vrij kiezen waar zij behandeld wil-
Nu ook om de dag dialyseren
Informatiekrant voor bezoekers & patiënten van het Deventer Ziekenhuis
september 2009
Zorgen dat spreekuren, onderzoeken en
Samen zijn we Salland
Salland verzekeringen heeft maar één belang: uw gezondheid en welzijn. Ons uitgangspunt? De menselijke maat. Onze werkwijze? Al zo’n 150 jaar ongewijzigd: van elkaar en voor elkaar. Bij Salland hebben we geen winstoogmerk. Van uw premie investeren we 95% weer in goede zorg. In ziekenhuizen bij u in de buurt, in verpleegcentra bij u in de wijk of in extra zorg bij u in de straat. Meer weten over de zorgverzekeringen van Salland? Kijk op www.salland.nl of bel 0570 68 7484.
Samen zijn we Salland
02
Chronische longpatiënten revalideren in verpleeghuis
Nieuw jasje website De internetsite van het Deventer Ziekenhuis heeft een flinke opfrisbeurt gekregen.
Mensen die in het ziekenhuis worden behandeld aan de longaandoeningen chronische bronchitis en longemfyseem hoeven nog maar kort opgenomen te worden.
huis is eenvoudiger te vinden. De vormgeving is veranderd en de navigatie is verbeterd. Warmere kleuren en foto’s verbeelden het persoonlijke aspect van de zorg van het Deventer Ziekenhuis. Het werk aan de website
Tot voorheen bleven zij tien dagen in
moesten soms zelfs opnieuw opgenomen
COPD-patiënten nog maar vier dagen in het
het ziekenhuis en moesten daarna thuis
worden. Het uitgebreide revitaliserings-
ziekenhuis. Om te revalideren, gaan ze naar
verder herstellen. Vaak kregen de patiën-
programma in het PW Janssen voorkomt
het verpleeghuis PW Jansen in Deventer.
ten hun conditie maar moeilijk terug en
deze problemen.
nieuws
Informatie over de zorg en faciliteiten van het zieken-
Sinds mei ligt een groot aantal van deze
is nog niet klaar: het is de bedoeling dat bezoekers binnenkort nog eenvoudiger informatie over aandoeningen kunnen ontsluiten.
Maximaal 10 dagen
Hulp bij valproblemen
Het Deventer Ziekenhuis wil dat patiën-
onderzoeken en behandeling nog beter
ten maximaal tien werkdagen wachten
op elkaar aansluiten dan nu. Vooral bij
voor een afspraak op de polikliniek.
standaard zorgvragen moet een door-
Ook moet er bij standaard zorgvragen
looptijd van tien dagen mogelijk zijn. Voor
vervelende medische gevolgen. In Deventer worden ouderen geholpen met een nieuwe
sneller een diagnose liggen.
COPD-patiënten en zorg voor patiënten
mobiliteit- en valpoli.
Bijna de helft van de Nederlandse ouderen valt één keer per jaar of vaker. Dat heeft soms
met acute knieproblemen is dit inmiddels Om dit in 2010 mogelijk te maken, wordt de zorg zo georganiseerd dat spreekuren,
al gerealiseerd.
Het is vaak niet eenvoudig valproblemen bij ouderen goed te herkennen, laat staan de medische oorzaken aan te wijzen. Vallen komt daardoor veel vaker voor dan nodig is.
Programma De valpoli van het Deventer Ziekenhuis heeft zich gespecialiseerd in het herkennen en behandelen van valproblemen. ‘Het is van groot belang dat de oorzaak goed wordt vastgesteld. Los van de verwondingen of breuken kan vallen leiden tot angst om te bewegen of tot verlies van
Geriater Truus Schuurman
zelfstandigheid en psychische problemen’,
behandeladvies en spreken we dit door
worden.‘Onze ervaring is dat je met goede
licht geriater Truus Schuurman het belang
met de patiënt en eventuele familieleden
begeleiding, training en beter gebruik van
van de valpoli toe.
en begeleiders. Ook de huisarts wordt op
medicijnen veel vooruitgang kunt boeken’,
‘Na verwijzing door een huisarts of andere
de hoogte gebracht.’
geeft de geriater aan. Het Deventer Ziekenhuis heeft drie kli-
specialist komt de patiënt naar de valpoli en wordt beoordeeld door een geriater,
Voorkomen
nisch geriaters, een internist ouderenge-
een gespecialiseerde verpleegkundige
Truus Schuurman vertelt dat de valpoli,
neeskunde en er werken gespecialiseerde
en een fysiotherapeut. Onderzoeken
onderdeel van de polikliniek geriatrie, veel
verpleegkundigen. Meer informatie over
plannen we zoveel mogelijk op één dag.
aandacht besteedt aan voorlichting en
de mobiliteit- en valpoli via 0570 53 50 45
Aan het eind van de dag geven we een
aan de vraag hoe een val voorkomen kan
of kijk op www.dz.nl/geriatrie/
03
Het Deventer Ziekenhuis is bijna klaar met de bouw van een nieuwe OK. Het aantal operatiekamers komt daarmee op elf. Het doel is patiënten sneller te kunnen helpen en de
Het Deventer Ziekenhuis wil dat patiënten niet lang moe-
wachtlijsten terug te brengen. Dat is nodig omdat het
ten wachten op zorg. Om die reden zoekt het aldoor naar
ziekenhuis sinds de opening een jaar geleden te maken
manieren om de planning en doorstroom van de zorg te
heeft met een forse toename van het aantal patiënten.
verbeteren. Het ziekenhuis wil zo vanaf volgend jaar een
Dankzij de nieuwe OK kan het ziekenhuis per jaar een
toegangstijd tot de polikliniek van maximaal 10 dagen
flink aantal ingrepen extra verrichten. Omdat het zie-
realiseren. Maar aan de efficiency zit een grens. Nu de
kenhuis op de groei is gebouwd, is er in het gebouw
groei van het ziekenhuis groter is dan verwacht, heeft de
zelf ruimte voor de operatiekamer.
directie gezocht naar uitbreiding van de capaciteit.
nieuws
Elfde operatiekamer in de maak voor DZ
Toekomst na Kanker Op 26 november organiseert het Deventer Zieken-
met het Integraal Kankercentrum Noord-Oost, zijn diverse
huis een informatiemarkt voor kankerpatiënten en
patiëntenorganisaties en andere hulpverleners aanwezig.
hun naasten. De mogelijkheden voor ondersteuning
U kunt met uw vragen bij hen terecht, bijvoorbeeld over
en nazorg vormen het thema.
zaken als thuiszorg, hulp bij het verwerken, voeding, bewegen en revalideren, vakantie en werk en verzekeringen. In
Poli voor patiënten met levertumor
Kanker is een ingrijpende ziekte die een grote weerslag
het Auditorium vinden twee voorlichtingsbijeenkomsten
heeft op het leven van patiënten en hun familieleden.
plaats, onder meer over kanker en sport, thuiszorgmoge-
Na een behandeling in het ziekenhuis volgt vaak een
lijkheden en het onderwerp herstel & balans. Bezoekers
moeilijke periode, waarin de behoefte aan nazorg groot
kunnen hier desgewenst door gastvrouwen naartoe wor-
is. Er bestaan veel mogelijkheden voor begeleiding en
den begeleid. Deze sessies zijn van 10.30 tot 11.30 en van
ondersteuning, maar patiënten en zorgverleners zijn
13.00 tot 14.00 uur. Toekomst na Kanker duurt van 10.00
daar niet altijd goed van op de hoogte. Op de informa-
tot 16.00 uur. Locatie: de centrale hal van het Deventer Zie-
tiemarkt, die het ziekenhuis organiseert in samenwerking
kenhuis. Internet: www.toekomstnakanker.nl
Avondspreekuur Neurologie
Voor mensen bij wie een tumor of uitzaaiing in de lever wordt vermoed, is het Deventer Ziekenhuis sinds kort een speciaal spreekuur begonnen: de leverpoli.
Voor patiënten die overdag weinig tijd
patiënten om deze reden zelfs een zie-
het ziekenhuis. De poli Heelkunde houdt
hebben, heeft de polikliniek Neurolo-
kenhuisbezoek uit te stellen. Zij bleven
incidenteel avondspreekuur, met name als
Het ziekenhuis verwacht jaarlijks zo’n vijftig
men daar weinig aan doen, maar nieuwe
gie van het Deventer Ziekenhuis sinds
langer rondlopen met hun klachten. Ook
wachtlijsten lang worden. Vanwege het
tot honderd patiënten op de leverpoli. Deels
technieken en tijdige screening maken
kort een avondspreekuur.
voor ouderen die voor vervoer afhanke-
succes van deze avondspreekuren heeft het
uit de eigen regio en deels uit het verzor-
dat behandeling vaker mogelijk is. Een
lijk zijn van hun kinderen, is de extra ope-
Deventer Ziekenhuis besloten deze service
gingsgebied van het ziekenhuis in Almelo,
deel van de lever wordt dan verwijderd,
Elke week houdt de poli op dinsdag-
ningstijd een vooruitgang.
verder uit te gaan breiden. In de toekomst
waarmee Deventer afspraken heeft gemaakt
of de uitzaaiing wordt ‘doodgebrand’ met
avond spreekuur van 18.00 tot 21.00
over het doorverwijzen van patiënten.
een radiofrequente ablatie, een apparaat
uur. Per avond kunnen negen patiënten
Uitbreiden
open gaan voor de polispreekuren. Op die
dat ook wordt gebruikt bij de behande-
op consult komen bij de neuroloog. Het
Neurologie is niet de enige polikliniek die
manier wil het ziekenhuis aansluiten op
Ongeveer de helft van de mensen met
ling van spataders. Het Deventer Zieken-
avondspreekuur is een uitkomst voor
’s avonds haar deuren opent. Al een aantal
een bestaande behoefte van patiënten in
dikke darmkanker krijgt te maken met een
huis heeft een gespecialiseerde chirurg
mensen die overdag geen of weinig
jaar kunnen patiënten van Oogheelkunde
de regio. Internet: www.dz.nl/neurologie/.
uitzaaiing in de lever. Tot voor kort kon
in huis om deze operatie uit te voeren.
tijd hebben. Voorheen bleken sommige
één keer in de maand in de avonduren naar
Meer informatie, telefoon 0570 53 51 10.
04
zal het ziekenhuis op één vaste avond
nieuws
Prijs voor gastvrijheid
Snellere diagnose van longtumor Het Deventer Ziekenhuis heeft de wachttijd voor patiënten Roomservicemedewerker Jenny Kemper bezorgt de luch op een verpleegafdeling.
met een mogelijke longtumor aanzienlijk verkort.
Het Deventer Ziekenhuis heeft onlangs
Deventer Ziekenhuis z’n bezoekers en
Patiënten die door hun huisarts naar het
heeft gereserveerd, hoeft de patiënt hier-
Patiënten reageren positief op de nieuwe
samen met leverancier DeliXL de tweede
patiënten gastvrij ontvangt en verzorgt,
ziekenhuis worden verwezen op verden-
voor niet op een wachtlijst.
situatie. Ook vindt men het fijn dat een
plaats behaald in de race om de Best
wordt geprezen. Een inspiratiebron voor
king van een longtumor kunnen sinds een
Practice Award 2009. Dit is een prijs voor
andere zorginstellingen, zo viel tijdens
half jaar veel sneller in Deventer terecht.
Behandeling
plaatsvindt. Met een eerste afspraak binnen
innovatieve en succesvolle initiatieven
de uitreiking te beluisteren. Het DZ is één
Binnen drie dagen hebben zij hun eerste
Het belangrijkste voordeel is dat de
drie dagen en in de meeste gevallen bin-
in de sectoren zorg, welzijn en wonen.
van de eerste ziekenhuizen dat patiënten
afspraak bij de longarts. Vervolgens is er
behandeling sneller kan beginnen. Na
nen tien dagen een diagnose en behandel-
Er waren zeventien genomineerden.
laat genieten van maaltijden op basis van
bij tachtig tot negentig procent van de
de diagnose kan men binnen één à twee
plan, voldoet het ziekenhuis aan de laatste
De vakjury waardeert de roomservice
roomservice. Op de foto onze roomser-
patiënten binnen tien dagen een diag-
weken met chemotherapie of bestraling
kwaliteitseisen van de beroepsgroep en
zoals die in Deventer voor de patiënten
vicemedewerker Jenny Kemper.
nose en behandelplan.
van start gaan en ook een eventuele
zorgverzekeraars. Het ziekenhuis loopt met
groot deel van de onderzoeken op één dag
is ingevoerd. Ook de manier waarop het
Kleine orthopedische ingrepen naar Rozendaal Orthopeden van het Deventer Ziekenhuis hebben deze zomer zo’n honderdvijftig patiënten geopereerd in een kliniek in Rozendaal.
Het ging om kleine eenvoudige orthopedische ingrepen aan de knie, schouder, enkel of voet. Met deze actie is de wachtlijst flink teruggebracht en is in het Deventer Ziekenhuis ruimte gemaakt voor grotere ingrepen zoals een nieuwe heup of knie. Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds de opening vorig jaar te maken met een grote toestroom van patiënten. De patiënten die in Rozendaal geholpen zijn, blijven voor de nazorg gewoon in Deventer.
Open Dag 2009 uitgesteld
Longarts Mariska Koster van het Deventer Ziekenhuis Gereserveerd
De Open Dag van het Deventer Ziekenhuis op 19 september 2009 gaat niet
Dit is het gevolg van een nieuw zorgpad,
operatie kan snel plaatsvinden. Daar-
het zorgpad vooruit op aanbevelingen van
door in verband met de grieppandemie. Vanwege besmettingsgevaar is het
ontwikkeld door longarts Mariska Koster,
naast is het voor de patiënten prettig dat
de Inspectie voor de Gezondheidszorg.
onverstandig om veel mensen bij elkaar te verzamelen, zeker in een zieken-
waarin diverse onderzoeken beter op
er duidelijkheid is over de duur van het
huis waar mogelijk grieppatiënten worden verpleegd. Ook legt de Open
elkaar zijn afgestemd. Zo ondergaat de
traject. Koster: ‘Voorheen konden we niet
Zorgvuldig
Dag flink beslag op zorgmedewerkers die het ziekenhuis hard nodig kan
patiënt het bloedonderzoek, de long-
meer doen dan beloven dat we ons best
De snellere diagnose betekent niet dat
hebben. Het goede nieuws is dat uitstel zeker geen afstel betekent. Op een
functietest en een ECG al vóór hij of zij
zouden doen zo snel mogelijk met een
het onderzoek minder grondig gebeurt.
latere datum krijgt iedereen alsnog de kans een kijkje te nemen achter de
bij de specialist komt. Omdat de longpoli
diagnose te komen. Nu kunnen we een
‘Een diagnose binnen tien dagen is een
schermen van het mooiste ziekenhuis van Nederland.
voor de noodzakelijke scans plaatsen
termijn noemen.’
reële termijn’, vertelt Koster. ‘Het analyseren van de monsters kost drie werkdagen. Dat kunnen we niet sneller, want
Het Deventer Ziekenhuis werkt bij het behandelen van kanker nauw
het moet heel zorgvuldig gebeuren.’
samen met het Nederlands Kanker Instituut en het Antoni van Leeuwen-
Dat er een aantal dagen tussen het eer-
hoek Ziekenhuis, dat gespecialiseerd is in oncologie. Ook de keuzes voor
ste vermoeden van een longtumor en de
chemokuren zijn in overleg gemaakt. ‘Daarmee is de kwaliteit van onze
definitieve uitslag zit, is misschien ook
behandelingen gewaarborgd’, aldus longarts Mariska Koster.
wel beter, geeft de arts aan. ‘Longkanker is een ernstige ziekte. Mensen hebben tijd nodig om aan het idee te wennen.’
05
„Gewoon bij ons in de buurt. Dat is handig en vertrouwd“ „Zorg wil je niet van ver halen. Zorg moet dichtbij zijn. Daarom kiezen wij voor Carinova. Vertrouwd en in de buurt. En als het thuis niet meer gaat, kunnen we terugvallen op de woonzorg van Carinova Leiboom Groep. Vind ik een prettig idee. Want we leven al bijna 30 jaar jaar in deze buurt en dat bevalt ons prima“. Meer weten? Bel (0900) 8662 (lokaal tarief) of kijk op www.carinova.nl
Postbus 49 8100 AA Raalte T (0900) 8662 (lokaal tarief) I www.carinova.nl Carinova is werkzaam in de gemeenten Dalfsen, Deventer, Hardenberg, Ommen, Olst-Wijhe, Raalte, Staphorst en de plaats Holten.
Carinova maakt deel uit van de Carinova Leiboom Groep
06
kidspagina Uitslag tekenwedstrijd
Voorbereiden op een echo Soms voel je je niet zo lekker en moet de dokter kijken of je ziek bent. Naar het ziekenhuis gaan, is helemaal niet erg. Zeker niet als je je met je ouders goed voorbereidt.
In onze vorige krant hebben we jullie gevraagd een mooie teke-
Yannick kwam pas nog bij ons langs om een foto van zijn
ning te maken van een ambu-
buik te maken. Kijk maar eens hoe dat gaat.
lance. Nou, dat hebben we geweten. We kregen wel bijna honderd kleurrijke tekeningen, de een nog
1) Vandaag gaat Yannick met zijn papa naar
mooier dan de andere. Maar de
het ziekenhuis. Er moet een ‘echo’ worden
aller-, aller-, allermooiste was van:
gemaakt, zeg maar een foto van de binnenkant van zijn buik. Dat is soms nodig om te
1
Karlijn ten Have (5 jaar)
kijken of je iets aan je darmen hebt of aan je blaas of nieren.
Zij maakte een ambulance met een verlengstuk voor heel veel mensen. De prijs – een fraaie
Boomhut & Xbox
2) De laborante komt Yannick ophalen. Papa gaat mee.
Playmobil-ziekenwagen – heeft
2
ze inmiddels gekregen.
3) Voor het onderzoek moet Yannick zijn buik bloot maken. Papa help met uitkleden. Voor kinderen die even in het zieken-
is een cadeautje van een sportschool in
huis moeten liggen, is er sinds kort weer
Deventer. Wist je trouwens dat de kinder-
wat meer afleiding. De kinderafdeling
afdeling ook een echte boomhut heeft en
heeft namelijk een spiksplinternieuwe
een prachtige, nieuwe speelhoek? Voor
Xbox gekregen, compleet met een paar
patiëntjes en hun vriendjes, broertjes en
hele leuke spelletjes. De spelcomputer
zusjes is er van alles te doen.
3 4) In de onderzoeks-kamer mogen Yannick en zijn vader eerst de echograaf zien en voelen. Dat is een soort ‘cameraatje’.
4
Nieuwe CliniClown
5) De laborante doet een beetje gel op Yannick’s buik. Dat is nodig om goed contact te maken met de echograaf.
Het Deventer Ziekenhuis heeft een nieuwe
5
CliniClown: clown Soesa. Met Clown Otje is ze iedere woensdagmorgen in het zieken-
6) Het apparaatje wordt nu over je buik bewo-
huis te vinden. Op de kinderafdeling, maar
gen. Daarbij worden kleine geluidsgolven
ook op de polikliniek. Soesa is al een jaar
verstuurd. Die kun je niet horen. Ze worden
CliniClown en werkt ook in andere zieken-
weerkaatst en de ‘echo’s’ worden opgevan-
6
huizen in Nederland. In Deventer vindt ze het heel speciaal:‘Ik vind het heel mooi om
gen en gaan naar een computer.
kinderen even uit hun ziek-zijn te kunnen halen. Gewoon door even leuke dingen te doen. Om lucht en licht in de kamer te brengen, zodat de kinderen even alles kunnen vergeten.’
7) Op het beeldscherm kun je meteen een
Kunst van Kinderen
plaatje van de binnenkant van je buik zien. Het onderzoek doet helemaal geen pijn. Zo
7
ziet een echo van je buik eruit.
8) Goed gedaan, het is klaar. Yannick krijgt tot slot nog een mooie kleurplaat mee.
Op de kinderpoli van ons ziekenhuis hangt in elke dokterskamer een
Tot ziens!
8
hele mooie tekening. Ze zijn gemaakt door kinderen van medewerkers en door kinderen die hier wel eens een bezoekje hebben gebracht. We hebben ze uitvergroot en op een groot doek gedrukt. Net een echt
Meer informatie:
kunstwerk. Ons ziekenhuis is er nog mooier door geworden. Op de
http://www.dz.nl/kind/
foto Floor Tutert bij haar ecoline tekening met een vlinder erop.
go/voorlichting/ en klik dan op Echo buik.
07
De vrijwilligers van het Deventer Ziekenhuis
zes vragen
Wie aan een ziekenhuis denkt, denkt aan artsen, verpleegkundigen en onderzoekers. Maar in het Deventer Ziekenhuis werken ook zo’n 160 vrijwilligers. U komt ze op allerlei plaatsen tegen. Zij zorgen voor nét dat beetje extra zorg.
Bloedprikken Het Deventer Ziekenhuis heeft in Salland meer dan dertig prikposten waar jaarlijks zo’n 400.000 bloedafnames plaatsvinden. Zes veelgestelde vragen over bloedprikken.
1
Waarvoor is bloedafname nodig?
Vrijwilligers Thea Kok en Jopie Klein Hegeman. De meest zichtbare groep vrijwilligers in het Deven-
De gemene deler is de wens om iets voor patiënten te
ter Ziekenhuis zijn de gastvrouwen. Zij hebben een
kunnen betekenen.
vaste plek in de centrale hal, achter de balie links van
Als een patiënt lichamelijke klachten heeft, kan
in een analyseapparaat. Dat voert, volledig geauto-
de receptie. Daar zijn van maandag tot en met vrijdag
Jopie Klein Hegeman is al zeventien jaar gastvrouw in
bloedonderzoek helderheid over de oorzaken
matiseerd, de gevraagde onderzoeken uit.
vrijwilligers aanwezig om bezoekers de weg te wijzen
het Deventer Ziekenhuis. ‘Een familielid werd ziek en
en patiënten naar onderzoeksafdelingen en poli’s te
kon bij een ziekenhuisbezoek de weg niet vinden’, ver-
brengen. Indien nodig bellen ze een taxi en als er bloe-
telt ze. ‘Op zo’n moment wordt duidelijk hoe belangrijk
men bezorgd worden, zorgen de gastvrouwen ervoor
het is dat er iemand is die voor je klaarstaat’.
dat die bij de patiënt komen.
Gastvrouw Thea Kok, sinds vier jaar vrijwilliger:‘Mensen
geven. De behandelend arts, bijvoorbeeld de huisarts, vraagt het ziekenhuis om bepaalde waarden in het bloed te onderzoeken. Bloedonderzoek wordt
Hoe lang moet ik
ook gedaan om te bepalen of een behandeling van
wachten op de uitslag?
4
2
De uitslag van het bloedonderzoek krijgt de patiënt
Het Deventer Ziekenhuis heeft een prikpoli. Hier
analyse. Ook als een arts naast het bloedonderzoek
die opgenomen worden en verwijzen bezoekers. Een
kunt u op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur –zonder
andere onderzoeken laat uitvoeren, kan het langer
paar keer per week komen op de verpleegafdelingen
afspraak - bloed laten prikken. Ook buiten het zie-
duren voordat de patiënt de uitslag hoort.
vrijwilligers langs voor het verzorgen van de bloemen
Goed gevoel
van patïenten. Ook de patiëntenbibliotheek wordt door
De gastvrouwen zijn erg betrokken bij het ziekenhuis
vrijwilligers gerund. Twee keer in de week gaan zij de ver-
en de patiënten. Als iemand de weg komt vragen,
pleegafdelingen rond met een goed gevulde boekenkar.
bieden ze aan om even mee te lopen. Een patiënt die
een patiënt succes heeft gehad.
Waar kan ik bloed laten prikken?
die hier voor een onderzoek of behandeling komen,
van zijn behandeld arts, vaak de huisarts. Het labo-
Boekenkar
zijn vaak zenuwachtig. We kunnen niet alle spannin-
ratorium verstuurt de uitslag vaak dezelfde dag nog
Ook een aantal afdelingen beschikt over vaste vrijwil-
gen wegnemen, maar we kunnen er wél voor zorgen
digitaal. Soms is er meer tijd nodig voor de bloed-
ligers. Deze afdelingsvrijwilligers vangen patiënten op
dat ze in ieder geval geen zenuwen hebben over hoe ze bij de arts moeten komen.’
kenhuis wordt op verschillende locaties in Salland bloed afgenomen. Hiervoor houdt het laboratorium
5
één of meerdere dagen per week spreekuur bij huis-
Wat gebeurt er na het
artsenposten en centrale gebouwen in de regio. Zo
onderzoek met het bloed?
zijn meer dan dertig prikposten in Salland.
Het meeste bloed wordt na de analyse samen met
Kerkdienst
de dames opgehaald uit de parkeergarage en in een
3
ander ziekenhuisafval weggegooid. Soms gebruikt
Ook voor de pastorale dienst, elke zondag in het Audi-
rolstoel naar de afdeling gebracht. Klein Hegeman: ‘Wij
het ziekenhuis het bloed voor medisch onderzoek.
torium van het ziekenhuis, zijn de vrijwilligers hard
vinden het fijn om patiënten en bezoekers te helpen.
Dat gebeurt volledig anoniem; de etiketten met per-
nodig. Samen met de ziekenhuispastor en –predikant
Daar voelen zij zich prettig bij en dat geeft ons weer
soonsgegevens worden van de bloedbuisjes afge-
staan zij garant voor de organisatie van de dienst. Ze
een goed gevoel.’
De patiënt neemt plaats in een stoel en krijgt een
haald. Wie niet wil dat het restant van zijn bloed voor
halen de patiënten op van de afdelingen en brengen
band om de arm. Hiermee worden de aderen beter
onderzoek gebruikt wordt, moet dat voor of tijdens
ze, eventueel met bed, naar de dienst.
zichtbaar. Met een holle naald prikt de laborant in
de bloedafname aan de laborant melden. Af en toe
Tenslotte doet het ziekenhuis beroep op vrijwilligers
een bloedvat, meestal in de elleboogplooi van de
vraagt de laborant aan een patiënt of hij extra bloed
tijdens evenementen, zoals voorlichtingsavonden en
Gastvrouw aanvragen?
arm, en laat het bloed in een buisje lopen. Voor de
mag afnemen, voor laboratoriumonderwijs of voor
open dagen. De vrijwilligers ontvangen de gasten en
Heeft u een afspraak in het Deventer Zie-
verschillende onderzoeken zijn verschillende buis-
het testen van de analyseapparaten. Ook hiervoor
schenken koffie en thee.
kenhuis en vindt u het prettig als iemand u
jes. De buis is te herkennen aan de kleur van de dop.
geldt: het bloed blijft anoniem.
Hoe gaat een bloedafname?
Om te voorkomen dat bloed wordt verwisseld, plakt
6
elke week naar de fysiotherapeut moet, wordt door
naar de afdeling brengt? U kunt van tevoren Klaarstaan
een gastvrouw aanvragen door op de web-
Er zijn veel mensen die zich als vrijwilliger voor het DZ
site www.dz.nl een formulier in te vullen. U
melden. Zoveel dat er op dit moment zelfs sprake is van
vindt het formulier onder de informatie voor
de laborant op elk buisje een etiket met persoons-
Waar vind ik meer
gegevens van de patiënt. Na het prikken komt er
informatie?
een watje of gaasje en een pleister op de prikplek.
Via www.dz.nl/lab/ vindt u meer informatie over
een wachtlijst. De beweegredenen van vrijwilligers zijn
patiënten,
Kinderen krijgen een knuffelbeest of kleurplaat mee
het laboratorium en de prikpoli’s en –posten. De
divers. Sommigen zoeken na hun werkende leven een
Telefonisch een afspraak maken kan ook, via
naar huis. In het laboratorium, op de bovenste etage
prikpoli in het Deventer Ziekenhuis bevindt zich in
activiteit buitenshuis, anderen hebben zelf een ziekte-
0570 535353.
van het ziekenhuis, voeren analisten de bloedbuisjes
de centrale hal (route 40).
ervaring of hebben ziekte in hun familie meegemaakt.
08
menu-item
polikliniekbezoek.
uw mening
Een dagje mee met IC-verpleegkundige Marjolein Het Deventer Ziekenhuis heeft meer dan 600 verpleegkundigen. Op de Intensive Care werkt Marjolein als gespecialiseerde IC-verpleegkundige. Net als de andere verpleegkundigen in ons ziekenhuis iemand met een groot hart voor de patiëntenzorg. Hoe ziet haar werkdag er eigenlijk uit? 07.30 Marjolein begint haar dagdienst met de ‘overdracht’. Hier neemt ze met collega Rick Jansen alle bijzonderheden rond de patiënten op de IC door. Ook wordt gecontroleerd wie vandaag welke medicijnen nodig heeft. Elke patiënt wordt per dienst door één verpleegkundige ver-zorgd. Vandaag zijn er acht bedden bezet. Marjolein behandelt twee patiënten.
14.00 Alles wat er in de verpleegkundige zorg gebeurt, wordt vastgelegd. Het Deventer Ziekenhuis gebruikt hiervoor een modern Elektronisch Verpleeg Dossier. Hierin legt
Wat vinden patiënten van de zorg in het Deventer Ziekenhuis?
09.00-11.00
Marjolein eigenlijk alle informatie vast over de zorg aan al
De ‘visite’ wordt gelopen. Dit betekent dat de arts – op de
‘haar’ patiënten. Om 15.30 zit de enerverende dienst van
IC is dat de intensivist - alle patiënten bezoekt. De actu-
Marjolein er weer op.
ele situatie rond iedere patiënt op de afdeling wordt nog eens in kaart gebracht. Verpleegkundigen kunnen vragen stellen en als dat nodig is, wordt de zorg aangepast.
08.10 De IC is een bijzondere afdeling voor acute zorg met veel medische apparatuur, zowel bewakings-, registratie- als behandelappa-ratuur. De zorg draait er om observeren
Om dat te weten te komen,
en nog eens observeren. Hoe gaat het met een patiënt?
organiseert het ziekenhuis een
Doen de medicijnen wat ze moeten doen? Alle omstan-
panelgesprek.
digheden rond iemands gezondheidstoestand worden geregistreerd, nagelopen en beoordeeld. Medische
Wat kan er beter in de zorg, in
apparatuur aan het bed wordt altijd gecontroleerd.
onze dienstverlening? Om dat te
Marjolein checkt bijvoorbeeld grondig welk medicijn
weten te komen, organiseert het
er in de infuuspompen zitten en in welke dosering.
Deventer Ziekenhuis zogenaamde panelgesprekken. Dit is een kringgesprek waarbij een aantal patiën-
10.00
ten openhartig vertelt hoe zij de
Koffie met collega’s. Een vast moment, even rust…
zorg op een bepaalde afdeling hebben ervaren. Bij dat gesprek zijn ook artsen, ver-
Help mee onze kwaliteit verbeteren
pleegkundigen en andere ziekenhuismedewerkers aanwezig, maar
Uw mening telt. Of het nu over
zij mogen alleen luisteren en leren.
onze zorg gaat of over ons nieuwe
Ze gaan dus niet in discussie en op
gebouw. Opmerkingen, klachten
die manier kunnen de patiënten
en suggesties nemen we serieus.
vrijuit hun verhaal doen. Voor het
Ze helpen ons enorm van het
ziekenhuis leveren deze gesprek-
10.40
Deventer Ziekenhuis een nog beter
ken veel stof op om de zorg verder
Bezoekuur van 10.30 tot 11.00 uur op de intensive care.
ziekenhuis te maken. Via e-mail
te verbeteren, zo blijkt uit de eerste
Marjolein gaat weer even bij haar patiënten langs en
kunt u altijd vragen stellen of een
panelsessies onder meer bij Gyne-
08.30
informeert familie en contactpersonen over hoe het
opmerking kwijt: info@dz.nl. Na
acologie en Dialyse.
In de medicijnkamer bereidt ze vervolgens de medicijnen
gaat. Voor bezoekers is er alle ruimte om vragen te stel-
een behandeling of opname kunt u
voor die ‘haar’ patiënten verder nog nodig hebben. Iedere
len. De IC-afdeling vindt het belangrijk dat familie en
reageren via onze online patiënten-
medicatie wordt door een collega gecheckt om fouten te
relaties veel informatie, begeleiding en ondersteuning
enquête: www.dz.nl/mening/
voorkomen.
krijgen. Marjolein is het aanspreekpunt.
09
Borstkanker, het overkomt één op de acht vrouwen… Plotseling is er dat knobbeltje in je borst, en dan blijkt het mis te zijn. Als het knobbeltje het predicaat kwaadaardige tumor heeft gekregen, zijn er vele trajecten mogelijk. Zo kan het gebeuren dat één of beide borsten, geheel of gedeeltelijk, verwijderd moeten worden. Dit is een zeer confronterende operatie die emotioneel diep ingrijpt. Wie een borstoperatie ondergaat verliest meer dan een borst. Ook iemands gevoel van eigenwaarde en zelfvertrouwen worden danig op de proef gesteld. Om u persoonlijk met een stukje verwerking te helpen aan de buitenkant, kunt u een afspraak met ons maken. Ook is het mogelijk om onze site www.lakemme.nl te bekijken voor meer informatie. La Kemme lingerie & more is gecertificeerd specialist in het aanmeten van borstprotheses* *Aangesloten bij SEMH (Stichting Erkenningsregeling voor leveranciers van Medische Hulpmiddelen www.sehm.info)
La Kemme lingerie & more I Grote Overstraat 29 I 7411 JA DEVENTER I T 0570 - 613704 I F 0570 - 614 924 I www.lakemme.nl I info@lakemme.nl
HEEFT U REUMA, FIBROMYALGIE, EPILEPSIE OF MS? EN ZOEKT U EEN BAAN, OF WILT U BEGELEI DING OM UW WERK GOED TE KUNNEN BLIJVEN UITVOEREN? WIJ KUNNEN U HELPEN.
Postbus 152, 7400 AD Deventer TELEFOON E - MAIL
(0570) 679 500
info@sallcon.nl
INTERNET
www.sallcon-werktalent.nl
Werken met een chronische ziekte
Succesformule Sallcon Werktalent voert voor een aantal patiëntenbonden het project ‘Chronisch ziek en werk’
Aanmelden
uit. U wordt begeleid door een ervaringsdeskundige. Dit is iemand die zelf een chronische
Heeft u belangstelling voor het traject Chronisch ziek en Werk, neem dan contact op met de
aandoening heeft en uw problematiek als geen ander kent.
Reumalijn (T 0900 - 20 30 300) of bel ervaringsdeskundige Jaap Huizinga: (06-55102975).
In vertrouwde handen...
VERPLEEGKUNDIGE O&G VOOR PROFESSIONELE ZORG ROND MOEDER EN KIND
10
In vertrouwde handen...
LEERLING VERPLEEGKUNDIGE BBL4 32 uur
LEREN EN WERKEN IN EEN DYNAMISCHE, MODERNE OMGEVING
32 uur
Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne, kwaliteitgestuurde en mensgerichte omgeving. Daarbij staat de nieuwste apparatuur en onderzoeksinstrumenten ter beschikking. In ons ziekenhuis heerst een toegankelijke en dynamische sfeer, opgebouwd rondom kleine en overzichtelijke teams. De schaalgrootte biedt de ruimte het vak in de volle breedte uit te oefenen. Parttime werken is altijd bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onderwijs- en cultuuraanbod.
Werken in het Deventer Ziekenhuis betekent prettig werken in een moderne en mensgerichte omgeving. In ons ziekenhuis heerst een gemoedelijke, maar ook dynamische sfeer. Kleine en overzichtelijke teams bedienen er de diverse patiëntengroepen. Er is volop ruimte om in het vakgebied te excelleren. Daarbij is alles gericht op het welbevinden van en de betrokkenheid bij onze patiënten. Parttime werken is altijd bespreekbaar. In Deventer en omgeving is het prima wonen met alle gewenste faciliteiten, veel natuur en een gevarieerd onderwijs- en cultuuraanbod.
Kijk voor meer informatie op:
Kijk voor meer informatie op:
www.dz.nl/werk/
www.dz.nl/werk/
Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit
Het Deventer Ziekenhuis is een STZ ziekenhuis waarin de topklinische kwaliteit
en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.
en persoonlijke aandacht voor cliënt én medewerker centraal staan.
Nieuwe prikposten Deventer en Bathmen
spreekuur Oncologieconsulent
Het Deventer Ziekenhuis brengt zijn zorg graag dichtbij huis. Zo kunnen patiënten in de Sallandse regio op meer dan dertig plaatsen hun bloed
Vóór, tijdens en na een behandeling voor kanker zitten patiënten vaak vol vragen. Ook kunnen ze lichamelijke en psychische klachten ervaren. In deze en andere geval-
laten prikken. Dat scheelt een ritje naar Deventer. Onlangs zijn twee nieuwe
len kan een beroep worden gedaan op de verpleegkundig consulent oncologie van
prikposten geopend, een in Deventer en een in Bathmen.
het Deventer Ziekenhuis.
In het voormalige St. Jozef ziekenhuis aan de Louis Pasteurstraat is een nieuw Gezondheidscentrum geopend. Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds juli in dit St. Jozef Gezondheidscentrum een moderne en goed uitgeruste prikpost in gebruik. In Bathmen is de prikpost van het Deventer Ziekenhuis verhuisd naar het Woon- en Zorgcentrum ’t Dijkhuis aan de Gorsselseweg. Klik voor meer informatie over onze prikposten en over openingstijden op: www.dz.nl/lab/164/
Nieuwe buitenpoli in Rijssen Oncologieconsulent Lammie in ‘t Veld Kanker is een aandoening die voorkomt
voorlichtingsgesprek vóór de behandeling.
in verschillende organen. Daarom heb-
Gedurende de kuren zijn er één of meerdere
ben in het Deventer Ziekenhuis de ver-
vervolggesprekken. Een behandeling gaat
schillende specialismen aandacht voor
vaak gepaard met lichamelijke en psychi-
de oncologische patiënt. De zorg vindt
sche klachten. Dat kunnen bijwerkingen van
plaats op de polikliniek, de dagverpleging
de medicijnen zijn, maar bijvoorbeeld ook
en verpleegafdeling. De medewerkers op
angst en onzekerheid. Dat kan allemaal met
deze afdelingen zijn gespecialiseerd in het
ons besproken worden.’ Ook als een vooruit-
behandelen, verzorgen en begeleiden van
zicht op behandeling niet (meer) mogelijk is
patiënten die kanker hebben.
kunnen mensen een afspraak maken met
Vragen Tijdens, maar ook voor en na, de behande-
Na afloop van een behandeling voor
ling voor kanker kunnen tal van vragen
kanker krijgt iedere patiënt een nazorg-
opdoemen. Hoe gaat zo’n behandeling?
gesprek met de verpleegkundig consu-
Wat gebeurt er precies? Hoe moet het
lent oncologie. ‘Dan bespreken we hoe
verder na de behandeling? Ook kunnen
het in de afgelopen weken of maanden
patiënten tijdens de behandeling last
is gegaan. Hoe voelt de patiënt zich? Hoe
van lichamelijke bijwerkingen krijgen en
is de zorg gegaan? Zijn er nog lichame-
psychische klachten ervaren. Voor infor-
lijke klachten? Maar ook: hoe pakt men
matie en begeleiding is er in het Deventer
het leven weer op? En hoe moet men
Ziekenhuis de verpleegkundig consulent
omgaan met mogelijke blijvende gevol-
oncologie.
gen van de ziekte en behandeling? Daarover gaat het in het nazorggesprek.’
Verpleegkundigen De oncologieconsulenten hebben een ziekenhuisbrede functie en zijn gespecia-
Contact
liseerd in de zorg voor kankerpatiënten.‘Wat
U kunt de oncologieconsulent
wij doen is patiënten informeren over de
telefonisch bereiken van maandag
behandeling en de gevolgen die de behan-
t/m vrijdag tussen 8.00 en 10.00 of
deling kan hebben. Zowel voor mensen zelf
tussen 15.00 en 16.00 uur op num-
als voor hun omgeving. Het is vooral gele-
mer: 0570 53 52 33.
genheid bieden om vragen te stellen’, vertelt
Een e-mail sturen kan ook: oncolo-
oncologieconsulent Lammie in ’t Veld. Ieder-
gieconsulent@dz.nl. Meer infor-
een die een chemotherapie gaat krijgen,
matie is ook te vinden via: www.
komt in elk geval bij de verpleegkundig
dz.nl/oncologie/
consulent, geeft ze aan. ‘Dat begint met een
zorg dichtbij
de verpleegkundig consulent oncologie.
Sinds begin september houden het Deventer Zie-
of een specialist. Samen met hun huisarts bepalen zij
kenhuis en de Ziekenhuis Groep Twente samen
door welk ziekenhuis ze behandeld willen worden.
spreekuur in het fraaie, nieuwe Medisch Centrum Rijssen. Dit betekent dat patiënten dichtbij huis
Voorzieningen
kunnen kiezen uit een compleet zorgaanbod.
Al sinds enkele jaren kunnen inwoners van Rijssen en omgeving voor bepaalde ziekenhuiszorg terecht
De twee ziekenhuis bieden in Rijssen aan de Wijnand
op een zogenaamde buitenpolikliniek. Dat bespaart
Zeeuwstraat een breed pakket zorg aan. Patiënten
een reis naar Deventer. De buitenpoliklinieken van
kunnen onder meer terecht voor poliklinische spreek-
het Deventer Ziekenhuis en van de Ziekenhuis
uren van dermatologie, oogheelkunde, gynaecologie,
Groep Twente waren tot nu toe verdeeld over drie
interne geneeskunde, reumatologie, cardiologie en
locaties in Rijssen. In het nieuwe Medisch Centrum
urologie.
brengen de twee ziekenhuizen hun diensten onder één dak. Zij delen het onderkomen met een groot
Afspraak
aantal andere zorgaanbieders en instanties, waar-
Ook voor bloedafname (de zogenaamde ‘prikpost’),
onder huisartsen, fysiotherapeuten, een apotheek,
KNO- en oogonderzoek kunnen patiënten in het
thuiszorgorganisaties en het algemeen maatschap-
nieuwe medisch centrum terecht. Voor grotere onder-
pelijk werk. De oude buitenpoli en prikpost van het
zoeken en operaties wordt de patiënt verwezen naar
Deventer Ziekenhuis aan de Huttenwal zijn inmid-
een van de ziekenhuizen. Of dat naar het ziekenhuis in
dels gesloten. Voor afspraken belt u de betreffende
Deventer of in Almelo is, bepaalt de patiënt zelf. Patiën-
polikliniek in Deventer. Voor telefoonnummers zie:
ten zijn namelijk vrij in hun keuze van een ziekenhuis
www.dz.nl.
11
Kinderarts MONIQUE GORISSEN houdt in het Deventer Ziekenhuis wekelijks een spreekuur voor kinderen met het vermoeden van een voedselallergie. Ze onderzoekt dan of en voor welk voedingsmiddel een kind allergisch is. ‘Eczeem, darmkramp, galbulten en benauwdheid na het eten, kunnen wijzen op een allergische reactie. Aangenomen wordt dat zeven procent van alle kinderen een voedselallergie heeft. Uit onderzoek blijkt nu dat het maar in een derde van de gevallen echt zo is. Kinderen krijgen daarom misschien te snel en te lang een dieet voorgeschreven’, aldus Monique Gorissen. ‘Dat is niet zonder risico’s, want juist het onterecht weglaten van bepaalde voedingsstoffen kan ervoor zorgen dat het kind er allergisch voor wordt’. Het voedselallergiespreekuur is op donderdagmiddag en wordt gehouden door de kinderarts en een diëtist. Voor het spreekuur is verwijzing van de huisarts nodig.
specialist
12
Om de dag dialyseren Sinds kort kunnen patiënten die een hemodialysebehandeling nodig hebben om de dag dialyseren in het Deventer Ziekenhuis. Voorheen kwamen patiënten drie keer per week naar het zie-
de behandelingen. Door het beter spreiden van de dialyse over de
kenhuis om er gemiddeld vier uren lang te dialyseren. Zat deze
week worden bovendien de afvalstoffen vaker uit het bloed gehaald.
cyclus erop, dan moest men twee dagen wachten op de vol-
Hierdoor voelt de patiënt zich beter en is er minder kans op compli-
gende dialyse.
caties, zoals vochtophoping.
Voordelen
Het Dialysecentrum van het Deventer Ziekenhuis heeft veertig
Meepraten en -denken over de zorg in het Deventer Ziekenhuis. Dat is de
Nu kunnen dialysepatiënten om de dag in het Deventer Ziekenhuis
plekken. Wekelijks worden er zo’n honderdtwintig patiënten
rol van de Cliëntenraad in een notendop. Als klankbord en adviseur brengt
terecht. Dit betekent ook dat op zondag de deuren van de dialyseaf-
gedialyseerd. Naast hemodialyse overdag wordt er ook nacht-
dit onafhankelijke orgaan de zorg in de koekstad op een hoger peil.
deling geopend zijn. Voor de patiënt heeft het om de dag dialyseren
dialyse en vakantiedialyse aangeboden. Klik voor meer infor-
grote voordelen. Er zitten minder grote tijdschommelingen tussen
matie op www.dz.nl/dialyse/.
Meepraten over de zorg
‘Een patiënt medezeggenschap geven
‘Er wordt oprecht geluisterd naar de
gaat niet. Mensen liggen steeds korter
patiënt. Vaak hoeven we niet eens
in het ziekenhuis, vaak maar een paar
aan de bel te trekken, omdat het zie-
dagen. Vandaar dat de Cliëntenraad
kenhuis er zelf al op inspeelt.’
dat doet voor de patiënten en bezoe-
Wat is dialyse? Bij niet goed werkende nieren (minder dan 10%) kan dialyse noodzakelijk zijn. Tijdens deze behandeling worden
kers als groep’, licht voorzitter Jan
Impuls
de nieren met een machine gespoeld. Dat gebeurt door uitwisseling van vocht, zouten, zuren en afvalstoffen tussen
Dijkstra de rol van ‘raad’ toe. De Cliën-
De verhuizing van het ziekenhuis,
bloed en spoelvloeistof langs een membraan.
tenraad adviseert hiervoor de leiding
alweer een jaar geleden, heeft voor
van het ziekenhuis en doet dat vol-
een positieve impuls gezorgd, vindt
gens wettelijke afspraken gevraagd
de raad. ‘Het is natuurlijk een gewel-
én ongevraagd. ‘Dat gaat over alles
dig mooi en modern gebouw, iets
wat van invloed is op een goede zorg-
waar we in deze regio trots op mogen
verlening’, legt raadslid Nelly de Jong
zijn’, aldus Nelly de Jong.‘Er heerst een
Ervaringen van patiënten
uit. ‘Over de bezoektijden of hoe je
gemoedelijke sfeer en je wordt er
Wat vinden patiënten en bezoekers van het dialyseren om de dag? We vroegen het aan
ontvangen wordt, en zeker over de
goed ontvangen. Daarover horen wij
zorgkwaliteit en veiligheid.’
over het algemeen vooral positieve
twee van onze gasten.
verhalen. Verder wordt er uitstekende Samenwerking
basiszorg geleverd en krijgen vakgroe-
Volgens Nelly De Jong is er een
pen de ruimte om te excelleren. Dat is
vruchtbare samenwerking tussen
ook nodig, want het staat patiënten
Cliëntenraad en het ziekenhuis: ‘We
vrij zelf een ziekenhuis van hun voor-
willen en kunnen op alle mogelijke
keur te kiezen. Dit betekent dat zie-
manieren meepraten. In de Raad van
kenhuizen zich steeds meer moeten
Bestuur hebben we een gespreks-
onderscheiden. Deventer doet dat
partner die dat waardeert en die naar
onder meer met zijn oogheelkundige
ons luistert. Ook met de zorgverle-
zorg, met de oncologische zorg en
ners hebben we prima contacten,
een aantal buitenpoliklinieken.’
zodat we weten wat er speelt.’ Input Wensen
Jan Dijkstra en Nelly De Jong bena-
Bij de ‘cliënten’ wordt op allerlei
drukken dat de Cliëntenraad een
manieren gepeild wat ze van de zorg
belangrijke bijdrage kan leveren
vinden. ‘We hebben bijvoorbeeld
aan de zorg in Deventer. Maar hier-
veel aan het exitgesprek dat opge-
bij is de informatie van de cliënten
nomen patiënten na afloop van hun
zelf van groot belang. ‘Immers, de
ziekenhuisverblijf hebben’, aldus Jan
beleving van een patiënt kan staan
Dijkstra.‘In dat gesprek kunnen cliën-
voor ervaringen van meerdere men-
ten alles zeggen over hoe ze de zorg
sen’, zegt Jan Dijkstra.‘Via de website
beoordelen. Ook via onze site kun-
van het Deventer Ziekenhuis kun-
1
2
nen mensen kenbaar maken wat ze
nen mensen hun vragen, adviezen,
Wie: Dhr. Bonestroo (70)
Wie: Matteo Ciavarella (41)
van de zorg vinden. Wensen en aan-
wensen en opmerkingen aan de Cli-
‘Al zo’n zes à zeven jaar kom ik in het Deventer Ziekenhuis om
‘Aan het dialyseren om de dag moest ik erg wennen. Vooral de
dachtspunten bespreken we regel-
entenraad kwijt. Voor ons is dat heel
te dialyseren. Helemaal uit Apeldoorn met de taxi. Mijn zus zou
zondag is er heel anders van geworden. Ik deed dan altijd leuke
matig met de managers/medewer-
belangrijk: laat horen hoe je de zorg
liever zien dat ik naar het ziekenhuis in Apeldoorn zou gaan, maar
dingen, zoals voetbal kijken. Nu is het een dag als alle anderen;
kers van het ziekenhuis.’ Jan Dijkstra
hier ervaart.’ De Cliëntenraad vindt u
dat zie ik niet zitten. Hier ken ik iedereen en dat vind ik prettig.
het weekendgevoel is weg. De dialyse heeft een enorme impact
geeft aan dat het niet bij bespreken
via: www.dz.nl/clientenraad/
alleen blijft. ‘Zijn’ raad let erop dat
op mijn leven. Toen ik een aantal jaar een transplantatienier had, Ik kwam altijd drie keer per week, maar sinds kort is dat om de
ging er een wereld voor me open. Ik had vrijheid! Helaas ben ik
er daadwerkelijk iets met wensen
Samenstelling Cliëntenraad
dag. Dat gaat beter, mijn bloeddruk is nu minder hoog. Ik vind
sinds twee jaar weer aan de dialyse gebonden.
gebeurt. Volgens hem onderscheidt
Jan Dijkstra (voorzitter), Nelly de
het goed dat het ziekenhuis om de dag dialyseren mogelijk
Ik vind het wel prettig dat het mogelijk is om vaker te komen,
het Deventer Ziekenhuis zich met
Jong-Fousert, Wybrich Hettema, Jan
maakt. De begeleiding is hier sowieso prima, ik heb niets te kla-
het is beter voor mijn lichaam. Als het goed is, is dat straks
een open houding, ook bij kritiek.
van Rheenen en Hans Hartger.
gen. Dialyseren is niet fijn, maar je went er aan. Ik heb het best
aan de uitslagen te zien. En ik heb inmiddels wel een nieuw
naar mijn zin hier.’
ritme te pakken.’
13
Impress is een toonaangevende producent van blikverpakkingen en kent een wereldwijde organisatie met 60 fabrieken
Producten van Impress Deventer
In Europa behoren wij tot de grootsten in de markt. Het scala is bijzonder breed: blikverpakkingen voor conserven, verf, olieproducten, voedingsmiddelen, persoonlijke verzorging en de chemische industrie. U komt dagelijks in onze verpakkingen de diverse wereldmerken tegen. Voorbeelden? Deodorant, verf, slagroom, smeerolie, sigaren, groenten, siroop, melkpoeder, vis, soep, sauzen, dierenvoeding, haarlak. Grote merken als Nivea, Heinz, Bonduelle, Campbell’s, L’Oreal, Valvoline, La Paz, Schwarzkopf, Danone, Café Crème, Karvan Cévitam, Panter, Sikkens, en Douwe Egberts worden in onze verpakkingen op de markt gebracht. Wij maken niet alleen de verpakking, maar denken al in een vroeg stadium mee met onze klanten. Ook op het gebied van gebruiksgemak nemen wij een vooraanstaande positie in, waarvoor we werden bekroond met diverse internationale Awards.
Het team van Deventer-Zuid
Onze organisatie bestaat uit meer dan 8600 medewerkers, verdeeld over 60 productielocaties in 21 landen. Vanuit het hoofdkantoor in Deventer wordt de strategie bepaald waaraan door twee divisies gestalte wordt gegeven, nl. Processed Food en Specialities. De vestiging in Deventer aan de Zweedsestraat (ca. 400 medewerkers) is de afgelopen jaren fors uitgebreid, onder andere doordat deze vestiging door Impress B.V. is aangewezen voor de indrukwekkende high tech productie van tweedelige foodbussen(DWI), zie foto rechts. Als gevolg hiervan is het aantal productielijnen toegenomen.
INTERESSE? Neem dan binnen 14 dagen schriftelijk of telefonisch contact op met de heer H.M.J. Loderus Hoofd Personeelszaken Telefoon 0570 - 682527 Postbus 103 7400 GB Deventer henk.loderus@nl.imp-group.com www.impressgroup.com
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
14
© J O U RN É E- D E N E K A MP N L SE PT 0 3/ 09
Mede hierdoor hebben wij de volgende vacatures op minimaal BBL2 niveau: • Front-end monteurs • Lijntechnici In 3 of 4 + ploegendienst.
De splinternieuwe DWI-lijn
Het Deventer Ziekenhuis heeft sinds kort een Taxipoint. Gebruikers van de Regiotaxi Salland kunnen daarmee snel een rit naar huis boeken. Via een scherm is te zien hoe laat de taxi aankomt.
Voorheen moest een patiënt aan de receptionisten in het ziekenhuis vragen of zij de Regiotaxi wilden bellen. Dat hoeft nu niet meer. De gebruiker van de regiotaxi heeft een pasje die hij/zij in de lezer steekt. Het Taxipoint leest wie de kaarthouder is en vraagt of de rit kan worden geboekt. Via een beeldscherm bij het Taxipoint is nauwkeurig te volgen hoe laat de taxi bij het ziekenhuis aankomt. Als de Regiotaxi de Nico Bolkesteinlaan opdraait, zendt deze een signaal naar het taxipoint dat de Regiotaxi binnen korte tijd voor de deur van het ziekenhuis staat. Daardoor hoeven patiënten en bezoekers niet buiten te wachten. Het Taxipoint is mede mogelijk gemaakt door de provincie Overijssel en Taxi Rietman Deventer.
bezoek & contact
Uniek Taxipoint in centrale hal
Bezoekadres: Nico Bolkesteinlaan 75 7416 SE Deventer
Colofon
Algemeen telefoonnummer : 0570 53 53 53
Uw DZ is de informatiekrant voor patiënten en bezoekers
Doorkiesnummers:
van het Deventer Ziekenhuis.
Anesthesiologie, preoperatief
Het volgende nummer ver-
spreekuur/opname............... 0570 53 51 30
schijnt in maart 2010.
Cardiologie ............................. 0570 53 50 00 Dermatologie.......................... 0570 53 50 10
Deventer Dichter Het is precies 1 jaar geleden dat het Deventer Zie- Een jaar Deventer Ziekenhuis kenhuis een prachtig nieuw ziekenhuis in gebruik
Zo kom ik aan:
heeft genomen. Dit inspireerde de Deventer Dich-
over het Mensinksdijkje of de Bolkesteinlaan met sirenes of muisstil
Uitgever: De Stentor Algemeen directeur: Rienk Feenstra
Diabeteszorg........................... 0570 53 50 15 Diëtetiek ................................... 0570 53 50 20 Ergotherapie ........................... 0570 53 50 35 Flebologie ................................ 0570 53 50 60
Bladmanager:
Fysiotherapie .......................... 0570 53 50 35
Eef Smit
Geriatrie .................................... 0570 53 50 45
Hoofdredactie: Erick van Zijl
Gynaecologie, verloskunde.... 0570 53 50 50 Heelkunde................................ 0570 53 50 60
ter, Heleen Bosma, tot een fraai jubileumgedicht.
omdat ik moet of omdat ik wil
Op 1 september is het uitgedeeld aan patiënten,
in mijn eentje of met mijn lief
Verine van Tol
Kaakchirurgie.......................... 0570 53 50 75
in mijn hand de brief
Rob van Putten
Kindergeneeskunde ............. 0570 53 50 80
met adres, routes, cryptische termen,
Marleen Dijk
Klinische Neurofysiologie .... 0570 53 50 55
bezoekers en ziekenhuismedewerkers.
een naam om over te ontfermen
Redactie:
Fotografie:
Interne geneeskunde........... 0570 53 50 70
KNO heelkunde...................... 0570 53 50 95
Ewout Staartjes
Logopedie................................ 0570 53 50 44
Ik kom sprakeloos, ik kom met vragen
Femke Teussink
Longgeneeskunde................ 0570 53 51 00
ik kom op afspraak of onverwacht
Patrick van Gemert
Mammapolikliniek ................ 0570 53 50 60
ik kom driehonderdvijfenzestig dagen
Bert de Graaf
Maag, Darm,
ik kom middenin de nacht
Ronny te Wechel
Levergeneeskunde ............... 0570 53 51 05
ik kom door regen, zon, mist, wind ik kom voor vader, moeder, mijzelf, mijn kind
Vormgeving: Ciska van der Plas Opmaak:
Ik kom per buik, ik kom met rollator ik kom acuut, ik kom wat later
Operations Zwolle Druk:
Medische psychologie......... 0570 53 51 60 Neurologie ............................... 0570 53 51 10 Oogheelkunde ....................... 0570 53 51 15 Orthopedie .............................. 0570 53 51 55 Orthoptie.................................. 0570 53 51 15
Ik blijf maar even, ben zo weer weg
Wegener Nieuwsdruk
Pijnbehandeling .................... 0570 53 51 20
of heb pech, blijf een nachtje
Gelderland
Plastische chirurgie............... 0570 53 51 25 Medische psychologie......... 0570 53 51 60
of zelfs langer ben zorgeloos of banger
© September 2009
Radiologie, nucleaire
dan ik dacht dat ik zou zijn
Niets uit deze uitgave mag
Geneeskunde.......................... 0570 53 51 35
hoop op cijfers en Latijn
overgenomen worden zonder
Reumatologie ......................... 0570 53 51 40
hoop en wens
voorafgaande schriftelijke toe-
ViaReva revalidatie-
zie mij leven
stemming van de uitgever.
geneeskunde .......................... 0570 53 65 30
zie mij, een mens
Revalidatie polikliniek.......... 0570 53 51 45 Trombosedienst .................... 0570 53 50 86
© Heleen Bosma
Urologie .................................... 0570 53 51 50
Deventer Dichter 2009-2011
15
Vervangen van een knie of heup is ingrijpend. Met Snel Herstel heeft Het Deventer Ziekenhuis een programma om alle stappen vanaf de eerste onderzoeken tot de operatie en het herstel thuis, zo prettig mogelijk te laten verlopen. Dat begint met voorlichting en ook de revalidatie en nazorg worden al voor de ingreep geregeld. Een patiënt kan meestal zelf de opnamedatum bepalen en na circa vijf dagen kan men vaak weer naar huis. Mevrouw Brand-Wiggers kreeg een nieuwe heup in het Deventer Ziekenhuis: ‘Ik heb er geen moment tegenop gezien. Dat komt door de goede voorlichting vooraf. Dat haalt veel vragen en onzekerheid weg. De onderzoeken en afspraken die vooraf nodig zijn, vinden eigenlijk allemaal op een dag plaats. Handig, dan hoef je dus maar een keer naar Deventer te komen. Al de eerste dag na de operatie ben ik begonnen met revalideren. Kleine
oefeningen
met zitten en opstaan en voorzichtig traplopen. Ik liep zo de gang op. Niet slecht voor iemand van bijna tachtig, toch?’ Meer info over Snel Herstel: www.dz.nl/orthopedie/
dat is handig Beeldscherm
Geboorteloket
Bezoekersrestaurant
ChipKnip
Kapper
Boven ieder bed in het DZ hangt een
Als u een kindje krijgt, kunt u hem of haar
Het ziekenhuis heeft in de centrale hal een
In de centrale hal van het ziekenhuis hangt
In de centrale hal zit kapsalon Pavette@
beeldscherm. Daarmee kunt u radio luis-
meteen bij de gemeente aangeven. Dat
leuk bezoekersrestaurant. Daar kunt u iets
een automaat waarmee u de ChipKnip
All. Die is van dinsdag t/m vrijdag
teren, tv-kijken, telefoneren, internetten,
kan in het Deventer Ziekenhuis zelf, op de
lekkers eten of drinken. Het restaurant is
kunt opwaarderen. De ChipKnip kunt u
geopend van 09.00 tot 17.30 uur. De
e-mailen en informatie opzoeken. Een
afdeling Verloskunde. Een ambtenaar van
geopend van maandag tot en met vrijdag
onder andere gebruiken voor de parkeer-
salon is ook gespecialiseerd in haarwerk
aantal diensten is gratis, voor andere moet
de gemeente is daar op werkdagen tussen
van 9.00 - 20.00 uur en op zaterdag en
automaat.
(pruiken). U kunt een afspraak maken via
u betalen. Als u televisie of een telefoon
9.00 en 10.00 uur aanwezig. Prille ouders
zondag van 13.30-20.00 uur.
afneemt, is het internetten gratis.
kunnen vooraf op een lijst aangeven of ze van de voorziening gebruik willen maken.
(0570) 53 65 15.