Structuurvisie krijgt impuls duurzaamheid
Toe aan een verfrissend gesprek?
U bepaalt uw eigen tafelgenoot, wij zorgen voor een passende locatie en lunch.
DHV actief bij vernieuwing Bijlmermeer Auke van der Vlist: “Tijdelijke inrichting vraagt om vooruitziende blik”
De gevolgen van de economische crisis zijn overal zichtbaar. Bouwprojecten worden uitgesteld waardoor steeds meer gemeenten worden geconfronteerd met braakliggende terreinen. Zo ook in Amsterdam Zuidoost, waar een drietal oude Bijlmerflats in de D-buurt is neergehaald en plannen voor nieuwbouw voor onbepaalde tijd zijn uitgesteld. Om het ontstaan van sociale veiligheid- en leefbaarheidproblemen in dit gebied te voorkomen, ontwikkelt Projectbureau Vernieuwing Bijlmermeer plannen voor een tijdelijke inrichting. DHV levert ondersteuning aan het projectbureau ten aanzien van de aanleg van onder andere een tijdelijke parken sportvoorziening en een broedplaats voor kunstenaars. Mogelijk zal het terrein in de komende jaren ook worden benut voor tijdelijke studentenhuisvesting.
Buiten de gebaande paden
Assistent-projectmanager Auke van der Vlist (DHV): “Om een tijdelijke inrichting mogelijk te maken, moeten gemeenten
Adviseren met kennis van de klant en de klantomgeving. Dat is toegevoegde waarde op een goed in-
Bij het opstellen van een structuurvisie voor de gemeente Teylingen geeft DHV momenteel invulling aan de pilot Kwaliteitsimpuls Ruimte en Milieu van de provincie ZuidHolland. In samenwerking met de Milieudienst WestHolland en IVAM (onderzoeksbureau van de Universiteit van Amsterdam) ontwikkelt DHV een integrale aanpak voor het waarborgen en implementeren van duurzaamheidaspecten in de gemeentelijke structuurvisie. Floris Marcus (DHV): “Veel gemeenten vinden het lastig om duurzaamheidambities in de praktijk waar te maken en te borgen. De structuurvisie is als wettelijk beleidskader en als fundament voor de uitvoering van gemeentelijke plannen bij uitstek geschikt voor een integrale implementatie van duurzaamheidaspecten. Omdat een draagvlak hierbij onmisbaar is organiseerde DHV een inspiratiebijeenkomst voor de gemeenteambtenaren van Teylingen, waarin concrete thema’s en prioriteiten zijn uitgewerkt. Voor elk beleidsterrein, van wonen, werken en voorzieningen tot het landelijk gebied, is minimaal één concreet duurzaamheidaspect opgenomen. In Teylingen spelen duurzaamheidoverwegingen nu een structurele rol in de volle breedte van het gemeentebeleid.” info: floris.marcus@dhv.com | 06 54 30 48 97
houdelijk advies! In West-Nederland zijn enorme opgaven in gebiedsontwikkeling, mobiliteit en milieu. Een uitdaging om alle ambities te laten landen. Wij kunnen meerwaarde bieden doordat wij de lokale fysieke omgeving, het krachtenveld en de werkwijze van een organisatie kennen. Daarom zijn we duurzaam aanwezig met onze regiokantoren in Den Haag en Zaandam. Zo waarborgen wij dat u toegang krijgt tot de best passende combinatie van integrale kennis, topexpertise en contextkennis binnen DHV.
GEBIEDSGERICHT West-Nederland
Mei 2011 > Assetmanagement presteert boven de norm | Gebiedspilot Verkenning Waterveiligheid Amsterdam | Bedrijventerrein op maat | Met tact op weg naar prestatiegericht beheer | Effectieve besluitvorming in de iRoom | DHV actief bij vernieuwing Bijlmermeer | Structuurvisie krijgt impuls Duurzaamheid | Het beste uit twee werelden.
Risicobeleid vraagt om helder risicoprofiel
bereid zijn om buiten de gebaande paden te werk te gaan. Zo is het vaak noodzakelijk om het bestaande bestemmingsplan te wijzigen of een tijdelijke ontheffing aan te vragen om mogelijkheden voor marktinitiatieven te creëren. Daarnaast brengt een tijdelijke inrichting ook risico’s met zich mee. Bij een tijdelijk park bestaat bijvoorbeeld het gevaar dat zich ter plaatse beschermde flora en fauna zal vestigen. Op een toekomstige (woning)bouwlocatie is dat natuurlijk ongewenst. Sinds kort bestaat er de mogelijkheid om voorafgaand aan de natuurontwikkeling een ontheffing op de flora- en faunawet aan te vragen, waardoor extra procedures en vertragingen van de reeds geplande bouwprojecten kunnen worden voorkomen. De professionals van DHV beschikken over alle nodige expertise op juridisch, planologisch en financieel gebied om gemeenten van doelgerichte adviezen te voorzien voor een succesvolle tijdelijke ruimtelijke inrichting.” info: auke.vandervlist@dhv.com | 06 50 80 90 04
Met vestigingen in Zaandam, Rotterdam en Den Haag en medewerkers die hun expertise dagelijks inzetten voor provincies, gemeenten en het lokale bedrijfsleven, is DHV van oudsher sterk vertegenwoordigd in West-Nederland. Ook beschikt DHV over twee regiodirecteuren in dit gebied: Koen Ruiter is het gezicht van DHV in Noord-Holland en Utrecht en André Verberne vertegenwoordigt DHV in Zuid-Holland en Zeeland. Koen Ruiter: “Net als de adviseurs van DHV zijn ook wij zelf woonachtig in deze regio. Dat is een bewuste keuze, want unieke lokale omstandigheden vragen om lokale betrokkenheid en om een maatgerichte aanpak. We kennen de lokale omstandigheden, zijn nauw betrokken bij de regionale en lokale ontwikkelingen en weten precies wat lokale opdrachtgevers bezighoudt. Overheden en bedrijven in heel West-Nederland worden momenteel geconfronteerd met forse bezuinigingen terwijl het ambitieniveau hoger is dan ooit. Dat vraagt om efficiënte en effectieve werkvormen. Meer realiseren met minder middelen – dat zit ons in het bloed.
Johan van Middelaar: ‘’Bewust risicobeleid biedt kansen voor gemeenten” Foto: Hollandse Hoogte
Het beste uit twee werelden
Koen Ruiter
dhv.nl
Veel gemeenten verwelkomen de vestiging van industriële ondernemingen binnen hun gemeentegrenzen. Maar naast werkgelegenheid en economische impulsen brengen nieuwe industriële activiteiten ook de nodige veiligheidsrisico’s met zich mee. Na de brand bij Chemie-Pack in Moerdijk en Diergaarde Chemical Storage in Amsterdam staat de gemeentelijke verantwoordelijkheid ten aanzien van de externe veiligheid volop in de belangstelling. De rijksoverheid heeft risicobeleid met bijbehorende normen opgesteld waarbinnen gemeenten een zekere mate van beleidsvrijheid hebben. Het is aan het lokale bestuur om binnen deze ruimte goede voorwaarden te creëren die zowel een goede beheersing van de veiligheidsrisico’s als nieuwe economische ontwikkelingen mogelijk maken. Veel gemeenten doen daarvoor een beroep op de expertise van DHV.
“DHV in West-Nederland”
Daarom helpen wij u graag om efficiënt en doelgericht invulling te geven aan uw kerntaken en optimaal gebruik te maken van het marktpotentieel in uw regio.” André Verberne: “Ook in Zuid-Holland en Zeeland vraagt de economische crisis om creatieve oplossingen en structurele organisatorische aanpassingen. Daarnaast zijn succesvolle projecten in dit dichtbevolkte gebied alleen mogelijk wanneer alle betrokken partijen optimaal samenwerken. DHV is de aangewezen partij voor het creëren van allianties en het verbinden van mensen en kennis. Gezamenlijk bieden de adviseurs, projectmanagers en ingenieurs van DHV een hoog expertiseniveau dat is gebaseerd op bijna honderd jaar ervaring in vele (inter)nationale regio’s. Als regionale opdrachtgever profiteert u van het beste van twee werelden: onze bekendheid met uw regionale en lokale thema’s en ons nationale en internationale kennisnetwerk. Dat levert
Gemeentelijke verantwoordelijkheid
Johan van Middelaar, Manager & Senior Adviseur afdeling Externe Veiligheid bij DHV: “Bij het opstellen van bestemmingsplannen en het beoordelen van aanvragen voor omgevingsvergunningen moeten gemeenten diverse risicoaspecten inzichtelijk maken. De gemeente draagt de verantwoordelijkheid voor het bepalen van risicoprofielen van bedrijven, de gevolgen van mogelijke incidenten en het vaststellen van het aantal potentiële slachtoffers in de risicozones. Gezamenlijk beschikken de professionals van DHV over alle nodige juridische en vakinhoudelijke expertise op het gebied van externe veiligheid en ruimtelijke ordening voor een gedegen onderbouwing, waarin ook plaats is voor een maatschappelijke kosten-batenanalyse. Op basis van een risicoscan ontwikkelt DHV samen met gemeenten beleid- en structuurvisies waarin de relatie tussen externe veiligheid en ruimtelijke ordening inzichtelijk wordt gemaakt. Daarbij komen onder andere de voor- en nadelen van industriële uitbreiding op industrielocaties aan de orde. Dat resulteert in heldere doelstellingen en weloverwogen en breed gedragen besluitvormingsprocessen. Zo draagt DHV bij aan het creëren van nieuwe perspectieven voor een duurzame economische groei in gemeenten.” info: johan.vanmiddelaar@dhv.com | 06 15 09 31 05
André Verberne kansen op, bijvoorbeeld voor de gemeente Rotterdam, waar veel kennis is opgebouwd op het gebied van klimaatneutraal beleid - kennis die ook elders in de wereld van grote waarde is.“ info: koen.ruiter@dhv.com | 06 50 21 33 89 en andre.verberne@dhv.com | 06 54 24 51 47
Contact: DHV BV | Den Haag | 070 314 33 25 | Rotterdam | 010 279 47 94 | Zaandam | 075 653 03 50 | anita.wezeman@dhv.com | www.dhv.nl | Tekst: Rob Groot | Fotografie: DHV Opmaak en productie: DHV Communications | Meer informatie, een persoonlijk abonnement of afmelding voor deze nieuwsbrief: anita.wezeman@dhv.com
WD-11-05-036
Wij nodigen u graag uit voor een verfrissende lunch met een van onze adviseurs. Voor nieuwe inzichten, inspiratie, en nieuwe energie!
Foto: Auke van der Hoek
U ziet zich gesteld voor een flinke bezuinigingsopgave en weet niet waar het eerst te beginnen? U zoekt een nieuwe bestemming voor bouwrijpgemaakte grond en slooppanden? Of u bent geïnteresseerd in de laatste ontwikkelingen op beheergebied?
Advies- en ingenieursbureau
Bezuinigen met visie
Eric Delhez: ‘Beheerorganisaties bepalen bezuinigingskoers’ De openbare ruimte is van ons allemaal. Bezuinigingen op het beheer en onderhoud van de openbare ruimte wordt daarom door velen als een gevoelig onderwerp ervaren. Zo ook in Katwijk, waar de gemeentelijke organisatie in 2010 aanzienlijke bezuinigingen moest realiseren. Voor alle betrokkenen organiseerde DHV een workshop om de bezuinigingsmogelijkheden en de bijbehorende kansen en risico’s in kaart te brengen. Daarbij maakten deelnemers gebruik van DHV InterAct©, een computersysteem dat een hoge betrokkenheid en het ontstaan van een breed draagvlak bevordert.
Van kaasschaaf naar kompas
Afdelingshoofd Gemeentelijk Beheer Eric Delhez (DHV): “Beheerorganisaties doen er goed aan om, in overleg met het gemeentebestuur, weloverwogen bezuinigingskeuzes te maken. Alleen door zelf bezuinigingsmogelijkheden aan te dragen kun je als beheerder blijvend invloed uitoefenen op het bezuinigingsproces. Daarvoor is een brede interpretatie van het werkgebied nodig, waarbij de openbare ruimte niet als doel op zich wordt gezien, maar als een middel om de beleidsdoelstellingen uit het gemeentelijke raadsprogramma te realiseren. Onder leiding van DHV slaagden de workshopdeelnemers in Katwijk erin om een reeks uitvoerbare en kansrijke besparingsmogelijkheden op een rij te zetten. Daardoor kon de spreekwoordelijke kaasschaafmethode worden vervangen door de kompasmethode: een doelgerichte vorm van beheer, gebaseerd op een heldere bezuinigingsstrategie. DHV adviseert gemeenten in alle procesfasen, onder andere door gemeentelijke organisaties door te lichten en samen met beheerorganisaties op zoek te gaan naar concrete besparingsmogelijkheden. Deze workshop heeft de gemeente Katwijk concrete oplossingsrichtingen opgeleverd en de basis gelegd voor effectieve bezuinigingsmaatregelen met draagvlak.” info: eric.delhez@dhv.com | 06 52 01 86 74
Altijd een oplossing verder
Toe aan een verfrissend gesprek?
Overal in Nederland zijn de financiële middelen beperkt en bijna elke gemeente, provincie en Rijksoverheid wil de kosten voor het beheer en onderhoud van de infrastructuur beperken. Overheden en private partijen die (een deel van) hun beheer- en onderhoudtaken aan DHV uitbesteden, ontdekken dat DHV naast aanzienlijke bezuinigingen vaak merkbare kwaliteitsverbeteringen kan bewerkstelligen.
Afdelingshoofd Infrabeheer Niels van Huet (DHV): “Veel overheden kijken uitsluitend naar interne bezuinigingsmogelijkheden, waardoor kansen worden gemist. Slimme beheerders benutten de innovatiekracht van de markt. Zo besteden de regionale afdelingen van Rijkswaterstaat een deel van hun onderhoudstaken uit aan DHV en draagt DHV al vier jaar lang de (risicodragende) verantwoordelijkheid voor het infrastructuurbeheer van het Limburgse industriecomplex Chemelot. In deze periode realiseerde DHV een besparing van circa twintig procent op het jaarlijkse beheerbudget.”
Niels van Huet: “Bezuinigen én kwaliteit verbeteren? Het kan!”
Foto: Hollandse Hoogte
PAS 55
Als eerste advies- en ingenieursbureau ontving DHV een PAS 55 certificatie voor het beheer van industriecomplex Chemelot. De PAS 55-norm is de internationale standaard voor kwalitatief hoogwaardig assetmanagement. Huet: “De beheer- en onderhoudsorganisaties geven alle gewenste servicelevels aan, bijvoorbeeld ten aanzien van de bereikbaarheid, de veiligheid etc. De beheerprestaties worden vervolgens periodiek getoetst aan de PAS 55-norm, zoals de kwaliteit van het beleidskader, de doelstellingen, de strategieën en plannen, de ondersteunende middelen en sturingsinstrumenten, de prestatiemetingen en de bijstelling door het management. DHV vult deze aspecten professioneel in. Daarbij proberen wij kansen te benutten om de kwaliteit van de infrastructuur te verbeteren en tegelijkertijd aantrekkelijke kostenbesparingen te realiseren.” info: niels.vanhuet@dhv.com | 06 52 01 87 09
Gebiedspilot Verkenning Waterveiligheid Amsterdam Het ministerie van Infrastructuur en Milieu heeft DHV opdracht gegeven voor de uitvoering van de pilotstudie De Waterbestendige Stad naar de waterveiligheid van Amsterdam. Binnen de uitvoering van het Nationaal Waterplan worden op dit moment voor verschillende dijkringen in Nederland gebiedspilots uitgevoerd. Daarin wordt de toepasbaarheid van meerlaagsveiligheid en de relatie met de nieuwe normeringen
onderzocht. Eerder dit jaar realiseerde DHV de gebiedspilot voor de Betuwe, Tieler- en Culemborgerwaarden, waarin ook is gekeken naar de ruimtelijke inrichting en de calamiteitenbeheersing. De gebiedspilot voor regio Amsterdam is bijzonder omdat deze specifiek het stedelijk gebied van Amsterdam betreft, dat bovendien verspreid ligt over drie dijkringen. DHV voert de studie uit met Waternet, gemeente
Amsterdam, Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, Provincie Noord-Holland, Deltares en De Urbanisten (stadsplanners). De eerste resultaten worden deze zomer verwacht. info: marijke.ruitenbeek@dhv.com | 06 29 56 81 59 en jan.baltissen@dhv.com | 06 52 01 87 31
Herman Timmermans
Met tact op weg naar prestatiegericht beheer Het preventief onderhoud van gebouwen wordt bij veel politieorganisaties op een traditionele, inspanningsgerichte wijze georganiseerd. Om de dienstverlening te verbeteren en kosten te besparen wil Regiopolitie Haaglanden zich voortaan meer richten op prestatiegericht beheer en onderhoud. Dit sluit ook aan bij de Landelijke Europese Aanbesteding (LEA) voor prestatiegericht onderhoud aan installaties, onder leiding van voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN). DHV ondersteunt en begeleidt de politieregio bij deze transitie.
Andere manier van werken
Adviseur Christine van Donselaar (DHV): “In het nieuwe beheermodel werken de projectleiders op basis van afgesproken prestaties. De prestaties hebben betrekking op de beheerkosten,
Bedrijventerrein op maat De tijden waarin bedrijventerreinkavels zonder noemenswaardige marketinginspanning aan de man werden gebracht zijn voorbij. De uitdagende marktsituatie en de felle regionale concurrentie dwingen gemeenten om een gericht marketingbeleid te voeren. DHV helpt daarbij - zoals in de gemeente Pijnacker-Nootdorp, waar de nieuwe bedrijventerreinen Heron en Boezem II worden gerealiseerd. Herman Timmermans (DHV): “DHV ontwikkelde een marketingstrategie waarmee de unieke voordelen van beide terreinen gericht onder de aandacht van de juiste bedrijven worden gebracht. Daarbij is het belangrijk om de wensen van de eindgebruiker te combineren met de gemeentelijke ambities en actief in te spelen op de behoeften van potentiële klanten.
Michael Chau (Politie Haaglanden): ‘Workshops tonen betrokkenheid beheerorganisatie’
Daarom is een interactieve workshop opgezet waarin lokale ondernemers, ambtenaren en bestuurders gezamenlijk hebben nagedacht over een effectieve positionering van de twee bedrijventerreinen.”
Nieuwe invalshoeken
Dennis Potter, beleidsadviseur bij de gemeente PijnackerNootdorp: “DHV heeft ons geholpen om het regionale krachtenveld in kaart te brengen, onze positie daarbinnen te bepalen en de unique selling points van onze terreinen te definiëren. Het bedrijventerrein Heron ligt op een unieke zichtlocatie, met optimale aansluitingen op het openbaar vervoer en de snelweg. Daarnaast kan ook het duurzame karakter van het terrein voor bedrijven doorslaggevend zijn. Het adviesrapport van DHV biedt interessante nieuwe invalshoeken. Dankzij de adviezen van DHV denken we nu bewuster na over het type bedrijven dat zich op de terreinen zou willen vestigen en over de beste wijze om deze bedrijven te benaderen. We presenteren het bestaande terrein Boezem I en het naastgelegen nieuwe Boezem II nu als één integraal bedrijventerrein en motiveren ondernemers op Boezem I om een ambassadeursrol te vervullen en de juiste bedrijven te interesseren voor Boezem II. Ook bieden wij, in tegenstelling tot veel andere gemeenten in de regio, ruimte aan bedrijven die een kleinere kavel zoeken.” info: herman.timmermans@dhv.com | 06 11 01 88 38
de gebouwkwaliteit en de communicatie met de gebruiker en de korpsleiding. Naarmate meer duidelijkheid ontstaat over de exacte behoefte aan beheer en onderhoud worden de activiteiten hier nauwkeuriger op afgestemd. Deze aanpak levert besparingen op, maar vraagt ook om aangepaste werkprocessen, om een andere manier van denken en werken. Aan de hand van uniforme normen moet bijvoorbeeld worden gecontroleerd of aan alle afgesproken kwaliteitseisen wordt voldaan.” Spiegel Michael Chau, teamchef gebouwenbeheer bij het Bureau Facilitaire Zaken van de Politie Haaglanden: “De overgang naar prestatiegericht beheer heeft gevolgen voor de werkprocessen op onze interne beheerafdeling. Door de beheerders actief bij
Verfrissend Verfrissend
Assetmanagement presteert boven de norm
de veranderingen te betrekken ontstaat een breed draagvlak binnen de organisatie. DHV heeft een voorstudie naar de haalbaarheid van onze doelstellingen uitgevoerd en ons geadviseerd om samen met de politieambtenaren uit onze beheerorganisatie een reeks workshops te organiseren. Dat waren vruchtbare sessies, waarvan de uitkomsten momenteel worden vertaald naar concrete randvoorwaarden. De samenwerking met DHV ervaar ik als bijzonder prettig. De adviseurs van DHV onderscheiden zich door hun deskundigheid en nemen bij hun advisering de nodige tact in acht. Daardoor slagen zij erin om ons als organisatie een kritische spiegel voor te houden. Het resultaat is een leerzaam en effectief proces dat resulteert in significante besparingen op onze beheerkosten.” info: christine.vandonselaar@dhv.com | 06 15 09 30 91
Is er een onderwerp waar u graag eens met één van onze professionals over wilt spreken? De DHV’ers die u terugvindt in deze nieuwsbrief, gaan graag tijdens de lunch met u in gesprek over de artikelen of andere uitdagingen waar u voor staat. Deze verfrissende lunch geeft u nieuwe inzichten en inspiratie, waardoor u weer met nieuwe energie verder kunt. Als tafelgenoot en gesprekspartner heeft u de keuze uit:
Johan van Middelaar Eric Delhez
Niels van Huet
Marijke Ruitenbeek Jan Baltissen
Effectieve besluitvorming in de iRoom Ruud Hulscher: “Provincies zijn enthousiast over werkwijze” Hoe kun je besluitvormingsprocessen beter stroomlijnen en efficiënter laten verlopen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de besluiten? Deze vraag stond centraal bij de ontwikkeling van de DHV Integration Room, ofwel ‘iRoom’. De iRoom is voorzien van smartboards en computers waarmee de voortgang van besluitvormingsprocessen digitaal wordt vastgelegd. De effecten van mogelijke besluiten worden tijdens dit proces in de iRoom gevisualiseerd en in kaart gebracht, zodat de betrokken partijen gericht inhoudelijk met elkaar in debat kunnen blijven. Strategisch Adviseur Ruud Hulscher (DHV): “Via de smartboards delen de participanten hun ideeën en bedenkingen op een interactieve wijze met elkaar. Dat komt ten goede aan een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige besluitvorming.”
Consensus
De Provincie Zuid-Holland was een van partijen die besloot om ten behoeve infrastructuurproject gebruik te maken iRoom. Senior projectleider Adrie Verheul
de eerste van een van DHV (Provincie
Herman Timmermans
Christine van Donselaar Ruud Hulscher
Zuid-Holland): “Het betrof een complex besluitvormingsproces omtrent een capaciteitsvergroting van de Hartelbrug bij Spijkenisse. In de iRoom konden alle participanten mogelijke problemen en oplossingen schetsen, waarna de aantekeningen digitaal werden opgeslagen. Elke afzonderlijke situatie werd direct gevisualiseerd waardoor allerlei deelaspecten aan bod kwamen waarover snel een weloverwogen besluit kon worden genomen. Daardoor waren tijdrovende controlerondes binnen de provincie niet meer nodig en verliep de besluitvorming twee tot drie maal sneller dan voorheen. Een bijkomend voordeel is dat overleg in de DHV iRoom helpt om eventuele twijfels bij stakeholders weg te nemen en een breed draagvlak voor consensus te creëren. Het succes van deze methode hangt sterk af van een goede voorbereiding. Zo moeten alle gegevens actueel zijn en de processen goed worden begeleid. Dankzij de uitstekende voorbereiding van DHV konden de stakeholders van dit project snel tot overeenstemming komen.” info: ruud.hulscher@dhv.com | 06 15 09 30 19
Auke van der vlist Floris Marcus Koen Ruiter
André Verberne
Meld u aan op:
www.dhv.nl/lunch Ruud Hulscher
Altijd een oplossing verder
Toe aan een verfrissend gesprek?
Overal in Nederland zijn de financiële middelen beperkt en bijna elke gemeente, provincie en Rijksoverheid wil de kosten voor het beheer en onderhoud van de infrastructuur beperken. Overheden en private partijen die (een deel van) hun beheer- en onderhoudtaken aan DHV uitbesteden, ontdekken dat DHV naast aanzienlijke bezuinigingen vaak merkbare kwaliteitsverbeteringen kan bewerkstelligen.
Afdelingshoofd Infrabeheer Niels van Huet (DHV): “Veel overheden kijken uitsluitend naar interne bezuinigingsmogelijkheden, waardoor kansen worden gemist. Slimme beheerders benutten de innovatiekracht van de markt. Zo besteden de regionale afdelingen van Rijkswaterstaat een deel van hun onderhoudstaken uit aan DHV en draagt DHV al vier jaar lang de (risicodragende) verantwoordelijkheid voor het infrastructuurbeheer van het Limburgse industriecomplex Chemelot. In deze periode realiseerde DHV een besparing van circa twintig procent op het jaarlijkse beheerbudget.”
Niels van Huet: “Bezuinigen én kwaliteit verbeteren? Het kan!”
Foto: Hollandse Hoogte
PAS 55
Als eerste advies- en ingenieursbureau ontving DHV een PAS 55 certificatie voor het beheer van industriecomplex Chemelot. De PAS 55-norm is de internationale standaard voor kwalitatief hoogwaardig assetmanagement. Huet: “De beheer- en onderhoudsorganisaties geven alle gewenste servicelevels aan, bijvoorbeeld ten aanzien van de bereikbaarheid, de veiligheid etc. De beheerprestaties worden vervolgens periodiek getoetst aan de PAS 55-norm, zoals de kwaliteit van het beleidskader, de doelstellingen, de strategieën en plannen, de ondersteunende middelen en sturingsinstrumenten, de prestatiemetingen en de bijstelling door het management. DHV vult deze aspecten professioneel in. Daarbij proberen wij kansen te benutten om de kwaliteit van de infrastructuur te verbeteren en tegelijkertijd aantrekkelijke kostenbesparingen te realiseren.” info: niels.vanhuet@dhv.com | 06 52 01 87 09
Gebiedspilot Verkenning Waterveiligheid Amsterdam Het ministerie van Infrastructuur en Milieu heeft DHV opdracht gegeven voor de uitvoering van de pilotstudie De Waterbestendige Stad naar de waterveiligheid van Amsterdam. Binnen de uitvoering van het Nationaal Waterplan worden op dit moment voor verschillende dijkringen in Nederland gebiedspilots uitgevoerd. Daarin wordt de toepasbaarheid van meerlaagsveiligheid en de relatie met de nieuwe normeringen
onderzocht. Eerder dit jaar realiseerde DHV de gebiedspilot voor de Betuwe, Tieler- en Culemborgerwaarden, waarin ook is gekeken naar de ruimtelijke inrichting en de calamiteitenbeheersing. De gebiedspilot voor regio Amsterdam is bijzonder omdat deze specifiek het stedelijk gebied van Amsterdam betreft, dat bovendien verspreid ligt over drie dijkringen. DHV voert de studie uit met Waternet, gemeente
Amsterdam, Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier, Provincie Noord-Holland, Deltares en De Urbanisten (stadsplanners). De eerste resultaten worden deze zomer verwacht. info: marijke.ruitenbeek@dhv.com | 06 29 56 81 59 en jan.baltissen@dhv.com | 06 52 01 87 31
Herman Timmermans
Met tact op weg naar prestatiegericht beheer Het preventief onderhoud van gebouwen wordt bij veel politieorganisaties op een traditionele, inspanningsgerichte wijze georganiseerd. Om de dienstverlening te verbeteren en kosten te besparen wil Regiopolitie Haaglanden zich voortaan meer richten op prestatiegericht beheer en onderhoud. Dit sluit ook aan bij de Landelijke Europese Aanbesteding (LEA) voor prestatiegericht onderhoud aan installaties, onder leiding van voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN). DHV ondersteunt en begeleidt de politieregio bij deze transitie.
Andere manier van werken
Adviseur Christine van Donselaar (DHV): “In het nieuwe beheermodel werken de projectleiders op basis van afgesproken prestaties. De prestaties hebben betrekking op de beheerkosten,
Bedrijventerrein op maat De tijden waarin bedrijventerreinkavels zonder noemenswaardige marketinginspanning aan de man werden gebracht zijn voorbij. De uitdagende marktsituatie en de felle regionale concurrentie dwingen gemeenten om een gericht marketingbeleid te voeren. DHV helpt daarbij - zoals in de gemeente Pijnacker-Nootdorp, waar de nieuwe bedrijventerreinen Heron en Boezem II worden gerealiseerd. Herman Timmermans (DHV): “DHV ontwikkelde een marketingstrategie waarmee de unieke voordelen van beide terreinen gericht onder de aandacht van de juiste bedrijven worden gebracht. Daarbij is het belangrijk om de wensen van de eindgebruiker te combineren met de gemeentelijke ambities en actief in te spelen op de behoeften van potentiële klanten.
Michael Chau (Politie Haaglanden): ‘Workshops tonen betrokkenheid beheerorganisatie’
Daarom is een interactieve workshop opgezet waarin lokale ondernemers, ambtenaren en bestuurders gezamenlijk hebben nagedacht over een effectieve positionering van de twee bedrijventerreinen.”
Nieuwe invalshoeken
Dennis Potter, beleidsadviseur bij de gemeente PijnackerNootdorp: “DHV heeft ons geholpen om het regionale krachtenveld in kaart te brengen, onze positie daarbinnen te bepalen en de unique selling points van onze terreinen te definiëren. Het bedrijventerrein Heron ligt op een unieke zichtlocatie, met optimale aansluitingen op het openbaar vervoer en de snelweg. Daarnaast kan ook het duurzame karakter van het terrein voor bedrijven doorslaggevend zijn. Het adviesrapport van DHV biedt interessante nieuwe invalshoeken. Dankzij de adviezen van DHV denken we nu bewuster na over het type bedrijven dat zich op de terreinen zou willen vestigen en over de beste wijze om deze bedrijven te benaderen. We presenteren het bestaande terrein Boezem I en het naastgelegen nieuwe Boezem II nu als één integraal bedrijventerrein en motiveren ondernemers op Boezem I om een ambassadeursrol te vervullen en de juiste bedrijven te interesseren voor Boezem II. Ook bieden wij, in tegenstelling tot veel andere gemeenten in de regio, ruimte aan bedrijven die een kleinere kavel zoeken.” info: herman.timmermans@dhv.com | 06 11 01 88 38
de gebouwkwaliteit en de communicatie met de gebruiker en de korpsleiding. Naarmate meer duidelijkheid ontstaat over de exacte behoefte aan beheer en onderhoud worden de activiteiten hier nauwkeuriger op afgestemd. Deze aanpak levert besparingen op, maar vraagt ook om aangepaste werkprocessen, om een andere manier van denken en werken. Aan de hand van uniforme normen moet bijvoorbeeld worden gecontroleerd of aan alle afgesproken kwaliteitseisen wordt voldaan.” Spiegel Michael Chau, teamchef gebouwenbeheer bij het Bureau Facilitaire Zaken van de Politie Haaglanden: “De overgang naar prestatiegericht beheer heeft gevolgen voor de werkprocessen op onze interne beheerafdeling. Door de beheerders actief bij
Verfrissend Verfrissend
Assetmanagement presteert boven de norm
de veranderingen te betrekken ontstaat een breed draagvlak binnen de organisatie. DHV heeft een voorstudie naar de haalbaarheid van onze doelstellingen uitgevoerd en ons geadviseerd om samen met de politieambtenaren uit onze beheerorganisatie een reeks workshops te organiseren. Dat waren vruchtbare sessies, waarvan de uitkomsten momenteel worden vertaald naar concrete randvoorwaarden. De samenwerking met DHV ervaar ik als bijzonder prettig. De adviseurs van DHV onderscheiden zich door hun deskundigheid en nemen bij hun advisering de nodige tact in acht. Daardoor slagen zij erin om ons als organisatie een kritische spiegel voor te houden. Het resultaat is een leerzaam en effectief proces dat resulteert in significante besparingen op onze beheerkosten.” info: christine.vandonselaar@dhv.com | 06 15 09 30 91
Is er een onderwerp waar u graag eens met één van onze professionals over wilt spreken? De DHV’ers die u terugvindt in deze nieuwsbrief, gaan graag tijdens de lunch met u in gesprek over de artikelen of andere uitdagingen waar u voor staat. Deze verfrissende lunch geeft u nieuwe inzichten en inspiratie, waardoor u weer met nieuwe energie verder kunt. Als tafelgenoot en gesprekspartner heeft u de keuze uit:
Johan van Middelaar Eric Delhez
Niels van Huet
Marijke Ruitenbeek Jan Baltissen
Effectieve besluitvorming in de iRoom Ruud Hulscher: “Provincies zijn enthousiast over werkwijze” Hoe kun je besluitvormingsprocessen beter stroomlijnen en efficiënter laten verlopen zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van de besluiten? Deze vraag stond centraal bij de ontwikkeling van de DHV Integration Room, ofwel ‘iRoom’. De iRoom is voorzien van smartboards en computers waarmee de voortgang van besluitvormingsprocessen digitaal wordt vastgelegd. De effecten van mogelijke besluiten worden tijdens dit proces in de iRoom gevisualiseerd en in kaart gebracht, zodat de betrokken partijen gericht inhoudelijk met elkaar in debat kunnen blijven. Strategisch Adviseur Ruud Hulscher (DHV): “Via de smartboards delen de participanten hun ideeën en bedenkingen op een interactieve wijze met elkaar. Dat komt ten goede aan een efficiënte en kwalitatief hoogwaardige besluitvorming.”
Consensus
De Provincie Zuid-Holland was een van partijen die besloot om ten behoeve infrastructuurproject gebruik te maken iRoom. Senior projectleider Adrie Verheul
de eerste van een van DHV (Provincie
Herman Timmermans
Christine van Donselaar Ruud Hulscher
Zuid-Holland): “Het betrof een complex besluitvormingsproces omtrent een capaciteitsvergroting van de Hartelbrug bij Spijkenisse. In de iRoom konden alle participanten mogelijke problemen en oplossingen schetsen, waarna de aantekeningen digitaal werden opgeslagen. Elke afzonderlijke situatie werd direct gevisualiseerd waardoor allerlei deelaspecten aan bod kwamen waarover snel een weloverwogen besluit kon worden genomen. Daardoor waren tijdrovende controlerondes binnen de provincie niet meer nodig en verliep de besluitvorming twee tot drie maal sneller dan voorheen. Een bijkomend voordeel is dat overleg in de DHV iRoom helpt om eventuele twijfels bij stakeholders weg te nemen en een breed draagvlak voor consensus te creëren. Het succes van deze methode hangt sterk af van een goede voorbereiding. Zo moeten alle gegevens actueel zijn en de processen goed worden begeleid. Dankzij de uitstekende voorbereiding van DHV konden de stakeholders van dit project snel tot overeenstemming komen.” info: ruud.hulscher@dhv.com | 06 15 09 30 19
Auke van der vlist Floris Marcus Koen Ruiter
André Verberne
Meld u aan op:
www.dhv.nl/lunch Ruud Hulscher
Altijd een oplossing verder
Structuurvisie krijgt impuls duurzaamheid
Toe aan een verfrissend gesprek?
U bepaalt uw eigen tafelgenoot, wij zorgen voor een passende locatie en lunch.
DHV actief bij vernieuwing Bijlmermeer Auke van der Vlist: “Tijdelijke inrichting vraagt om vooruitziende blik”
De gevolgen van de economische crisis zijn overal zichtbaar. Bouwprojecten worden uitgesteld waardoor steeds meer gemeenten worden geconfronteerd met braakliggende terreinen. Zo ook in Amsterdam Zuidoost, waar een drietal oude Bijlmerflats in de D-buurt is neergehaald en plannen voor nieuwbouw voor onbepaalde tijd zijn uitgesteld. Om het ontstaan van sociale veiligheid- en leefbaarheidproblemen in dit gebied te voorkomen, ontwikkelt Projectbureau Vernieuwing Bijlmermeer plannen voor een tijdelijke inrichting. DHV levert ondersteuning aan het projectbureau ten aanzien van de aanleg van onder andere een tijdelijke parken sportvoorziening en een broedplaats voor kunstenaars. Mogelijk zal het terrein in de komende jaren ook worden benut voor tijdelijke studentenhuisvesting.
Buiten de gebaande paden
Assistent-projectmanager Auke van der Vlist (DHV): “Om een tijdelijke inrichting mogelijk te maken, moeten gemeenten
Adviseren met kennis van de klant en de klantomgeving. Dat is toegevoegde waarde op een goed in-
Bij het opstellen van een structuurvisie voor de gemeente Teylingen geeft DHV momenteel invulling aan de pilot Kwaliteitsimpuls Ruimte en Milieu van de provincie ZuidHolland. In samenwerking met de Milieudienst WestHolland en IVAM (onderzoeksbureau van de Universiteit van Amsterdam) ontwikkelt DHV een integrale aanpak voor het waarborgen en implementeren van duurzaamheidaspecten in de gemeentelijke structuurvisie. Floris Marcus (DHV): “Veel gemeenten vinden het lastig om duurzaamheidambities in de praktijk waar te maken en te borgen. De structuurvisie is als wettelijk beleidskader en als fundament voor de uitvoering van gemeentelijke plannen bij uitstek geschikt voor een integrale implementatie van duurzaamheidaspecten. Omdat een draagvlak hierbij onmisbaar is organiseerde DHV een inspiratiebijeenkomst voor de gemeenteambtenaren van Teylingen, waarin concrete thema’s en prioriteiten zijn uitgewerkt. Voor elk beleidsterrein, van wonen, werken en voorzieningen tot het landelijk gebied, is minimaal één concreet duurzaamheidaspect opgenomen. In Teylingen spelen duurzaamheidoverwegingen nu een structurele rol in de volle breedte van het gemeentebeleid.” info: floris.marcus@dhv.com | 06 54 30 48 97
houdelijk advies! In West-Nederland zijn enorme opgaven in gebiedsontwikkeling, mobiliteit en milieu. Een uitdaging om alle ambities te laten landen. Wij kunnen meerwaarde bieden doordat wij de lokale fysieke omgeving, het krachtenveld en de werkwijze van een organisatie kennen. Daarom zijn we duurzaam aanwezig met onze regiokantoren in Den Haag en Zaandam. Zo waarborgen wij dat u toegang krijgt tot de best passende combinatie van integrale kennis, topexpertise en contextkennis binnen DHV.
GEBIEDSGERICHT West-Nederland
Mei 2011 > Assetmanagement presteert boven de norm | Gebiedspilot Verkenning Waterveiligheid Amsterdam | Bedrijventerrein op maat | Met tact op weg naar prestatiegericht beheer | Effectieve besluitvorming in de iRoom | DHV actief bij vernieuwing Bijlmermeer | Structuurvisie krijgt impuls Duurzaamheid | Het beste uit twee werelden.
Risicobeleid vraagt om helder risicoprofiel
bereid zijn om buiten de gebaande paden te werk te gaan. Zo is het vaak noodzakelijk om het bestaande bestemmingsplan te wijzigen of een tijdelijke ontheffing aan te vragen om mogelijkheden voor marktinitiatieven te creëren. Daarnaast brengt een tijdelijke inrichting ook risico’s met zich mee. Bij een tijdelijk park bestaat bijvoorbeeld het gevaar dat zich ter plaatse beschermde flora en fauna zal vestigen. Op een toekomstige (woning)bouwlocatie is dat natuurlijk ongewenst. Sinds kort bestaat er de mogelijkheid om voorafgaand aan de natuurontwikkeling een ontheffing op de flora- en faunawet aan te vragen, waardoor extra procedures en vertragingen van de reeds geplande bouwprojecten kunnen worden voorkomen. De professionals van DHV beschikken over alle nodige expertise op juridisch, planologisch en financieel gebied om gemeenten van doelgerichte adviezen te voorzien voor een succesvolle tijdelijke ruimtelijke inrichting.” info: auke.vandervlist@dhv.com | 06 50 80 90 04
Met vestigingen in Zaandam, Rotterdam en Den Haag en medewerkers die hun expertise dagelijks inzetten voor provincies, gemeenten en het lokale bedrijfsleven, is DHV van oudsher sterk vertegenwoordigd in West-Nederland. Ook beschikt DHV over twee regiodirecteuren in dit gebied: Koen Ruiter is het gezicht van DHV in Noord-Holland en Utrecht en André Verberne vertegenwoordigt DHV in Zuid-Holland en Zeeland. Koen Ruiter: “Net als de adviseurs van DHV zijn ook wij zelf woonachtig in deze regio. Dat is een bewuste keuze, want unieke lokale omstandigheden vragen om lokale betrokkenheid en om een maatgerichte aanpak. We kennen de lokale omstandigheden, zijn nauw betrokken bij de regionale en lokale ontwikkelingen en weten precies wat lokale opdrachtgevers bezighoudt. Overheden en bedrijven in heel West-Nederland worden momenteel geconfronteerd met forse bezuinigingen terwijl het ambitieniveau hoger is dan ooit. Dat vraagt om efficiënte en effectieve werkvormen. Meer realiseren met minder middelen – dat zit ons in het bloed.
Johan van Middelaar: ‘’Bewust risicobeleid biedt kansen voor gemeenten” Foto: Hollandse Hoogte
Het beste uit twee werelden
Koen Ruiter
dhv.nl
Veel gemeenten verwelkomen de vestiging van industriële ondernemingen binnen hun gemeentegrenzen. Maar naast werkgelegenheid en economische impulsen brengen nieuwe industriële activiteiten ook de nodige veiligheidsrisico’s met zich mee. Na de brand bij Chemie-Pack in Moerdijk en Diergaarde Chemical Storage in Amsterdam staat de gemeentelijke verantwoordelijkheid ten aanzien van de externe veiligheid volop in de belangstelling. De rijksoverheid heeft risicobeleid met bijbehorende normen opgesteld waarbinnen gemeenten een zekere mate van beleidsvrijheid hebben. Het is aan het lokale bestuur om binnen deze ruimte goede voorwaarden te creëren die zowel een goede beheersing van de veiligheidsrisico’s als nieuwe economische ontwikkelingen mogelijk maken. Veel gemeenten doen daarvoor een beroep op de expertise van DHV.
“DHV in West-Nederland”
Daarom helpen wij u graag om efficiënt en doelgericht invulling te geven aan uw kerntaken en optimaal gebruik te maken van het marktpotentieel in uw regio.” André Verberne: “Ook in Zuid-Holland en Zeeland vraagt de economische crisis om creatieve oplossingen en structurele organisatorische aanpassingen. Daarnaast zijn succesvolle projecten in dit dichtbevolkte gebied alleen mogelijk wanneer alle betrokken partijen optimaal samenwerken. DHV is de aangewezen partij voor het creëren van allianties en het verbinden van mensen en kennis. Gezamenlijk bieden de adviseurs, projectmanagers en ingenieurs van DHV een hoog expertiseniveau dat is gebaseerd op bijna honderd jaar ervaring in vele (inter)nationale regio’s. Als regionale opdrachtgever profiteert u van het beste van twee werelden: onze bekendheid met uw regionale en lokale thema’s en ons nationale en internationale kennisnetwerk. Dat levert
Gemeentelijke verantwoordelijkheid
Johan van Middelaar, Manager & Senior Adviseur afdeling Externe Veiligheid bij DHV: “Bij het opstellen van bestemmingsplannen en het beoordelen van aanvragen voor omgevingsvergunningen moeten gemeenten diverse risicoaspecten inzichtelijk maken. De gemeente draagt de verantwoordelijkheid voor het bepalen van risicoprofielen van bedrijven, de gevolgen van mogelijke incidenten en het vaststellen van het aantal potentiële slachtoffers in de risicozones. Gezamenlijk beschikken de professionals van DHV over alle nodige juridische en vakinhoudelijke expertise op het gebied van externe veiligheid en ruimtelijke ordening voor een gedegen onderbouwing, waarin ook plaats is voor een maatschappelijke kosten-batenanalyse. Op basis van een risicoscan ontwikkelt DHV samen met gemeenten beleid- en structuurvisies waarin de relatie tussen externe veiligheid en ruimtelijke ordening inzichtelijk wordt gemaakt. Daarbij komen onder andere de voor- en nadelen van industriële uitbreiding op industrielocaties aan de orde. Dat resulteert in heldere doelstellingen en weloverwogen en breed gedragen besluitvormingsprocessen. Zo draagt DHV bij aan het creëren van nieuwe perspectieven voor een duurzame economische groei in gemeenten.” info: johan.vanmiddelaar@dhv.com | 06 15 09 31 05
André Verberne kansen op, bijvoorbeeld voor de gemeente Rotterdam, waar veel kennis is opgebouwd op het gebied van klimaatneutraal beleid - kennis die ook elders in de wereld van grote waarde is.“ info: koen.ruiter@dhv.com | 06 50 21 33 89 en andre.verberne@dhv.com | 06 54 24 51 47
Contact: DHV BV | Den Haag | 070 314 33 25 | Rotterdam | 010 279 47 94 | Zaandam | 075 653 03 50 | anita.wezeman@dhv.com | www.dhv.nl | Tekst: Rob Groot | Fotografie: DHV Opmaak en productie: DHV Communications | Meer informatie, een persoonlijk abonnement of afmelding voor deze nieuwsbrief: anita.wezeman@dhv.com
WD-11-05-036
Wij nodigen u graag uit voor een verfrissende lunch met een van onze adviseurs. Voor nieuwe inzichten, inspiratie, en nieuwe energie!
Foto: Auke van der Hoek
U ziet zich gesteld voor een flinke bezuinigingsopgave en weet niet waar het eerst te beginnen? U zoekt een nieuwe bestemming voor bouwrijpgemaakte grond en slooppanden? Of u bent geïnteresseerd in de laatste ontwikkelingen op beheergebied?
Advies- en ingenieursbureau
Bezuinigen met visie
Eric Delhez: ‘Beheerorganisaties bepalen bezuinigingskoers’ De openbare ruimte is van ons allemaal. Bezuinigingen op het beheer en onderhoud van de openbare ruimte wordt daarom door velen als een gevoelig onderwerp ervaren. Zo ook in Katwijk, waar de gemeentelijke organisatie in 2010 aanzienlijke bezuinigingen moest realiseren. Voor alle betrokkenen organiseerde DHV een workshop om de bezuinigingsmogelijkheden en de bijbehorende kansen en risico’s in kaart te brengen. Daarbij maakten deelnemers gebruik van DHV InterAct©, een computersysteem dat een hoge betrokkenheid en het ontstaan van een breed draagvlak bevordert.
Van kaasschaaf naar kompas
Afdelingshoofd Gemeentelijk Beheer Eric Delhez (DHV): “Beheerorganisaties doen er goed aan om, in overleg met het gemeentebestuur, weloverwogen bezuinigingskeuzes te maken. Alleen door zelf bezuinigingsmogelijkheden aan te dragen kun je als beheerder blijvend invloed uitoefenen op het bezuinigingsproces. Daarvoor is een brede interpretatie van het werkgebied nodig, waarbij de openbare ruimte niet als doel op zich wordt gezien, maar als een middel om de beleidsdoelstellingen uit het gemeentelijke raadsprogramma te realiseren. Onder leiding van DHV slaagden de workshopdeelnemers in Katwijk erin om een reeks uitvoerbare en kansrijke besparingsmogelijkheden op een rij te zetten. Daardoor kon de spreekwoordelijke kaasschaafmethode worden vervangen door de kompasmethode: een doelgerichte vorm van beheer, gebaseerd op een heldere bezuinigingsstrategie. DHV adviseert gemeenten in alle procesfasen, onder andere door gemeentelijke organisaties door te lichten en samen met beheerorganisaties op zoek te gaan naar concrete besparingsmogelijkheden. Deze workshop heeft de gemeente Katwijk concrete oplossingsrichtingen opgeleverd en de basis gelegd voor effectieve bezuinigingsmaatregelen met draagvlak.” info: eric.delhez@dhv.com | 06 52 01 86 74
Altijd een oplossing verder