4 minute read
LIDL: Πιστότητα σημαίνει να ανταμείβουμε τον
«Για τη Lidl Κύπρου, πιστότητα σημαίνει να ανταμείβουμε τον καταναλωτή για την εμπιστοσύνη που μας δείχνει και παράλληλα να προσαρμοζόμαστε στρατηγικά στις απαιτήσεις του». Το πιο πάνω τονίζει σε συνέντευξή του στο Εconomy Today ο Γενικός Διευθυντής της Lidl Κύπρου, Σπύρος Κονδύλης, ο οποίος εξηγεί γιατί η εταιρεία δεν έχει εισέλθει ακόμα στο e-commerce. Τονίζοντας ότι μεταξύ άλλων τίθεται θέμα ασφάλειας των τροφίμων, ο κ. Κονδύλης σημειώνει πως, σε επίπεδο υποδομών της international εταιρείας σε προϊόντα non-food, υπάρχει ετοιμότητα για ηλεκτρονικές αγορές, «όμως συνειδητά έχουμε επιλέξει να μη λανσάρουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα προς το παρόν». Όσον αφορά τα επενδυτικά σχέδια της εταιρείας, σημειώνει πως το πλάνο περιλαμβάνει επενδύσεις που θα φτάσουν τα €24 εκατ., ενώ μέχρι το 2023 τα καταστήματα θα επεκταθούν σε ακόμα τέσσερα σημεία.
Advertisement
Ηψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων
έχει επισπευσθεί λόγω του κορωνοϊού. Ποιες καινοτομίες εγκαινιάσατε ως επιχείρηση προς εξυπηρέτηση του κοινού και ποια είναι η ανταπόκριση του κόσμου;
Τα πρώτα μηνύματα ως προς τον σχεδιασμό μας και την επένδυση στο e-commerce δείχνουν ότι η πραγματικότητα είναι περίπλοκη, καθώς αποδεικνύεται ότι τα υπάρχοντα μοντέλα δεν είναι ικανά να ικανοποιήσουν την ξαφνική αύξηση σε όγκο και αριθμό παραγγελιών. Το πιο σημαντικό, όμως, είναι ότι προκύπτουν σοβαρά θέματα ασφάλειας τροφίμων κατά τη μεταφορά, που απαξιώνουν τη φρεσκάδα και την ποιότητα, καθώς δύσκολα μπορεί να τηρηθεί η αλυσίδα ψύξης, ειδικά όταν πρόκειται για απλά μέσα μεταφοράς. Για εμάς αυτό είναι αδιαπραγμάτευτο και αποτελεί έναν από τους λόγους που, δίπλα σε άλλα ζητήματα διανομής, εξυπηρέτησης και μεταφοράς, καθιστούν το ψηφιακό κανάλι στα τρόφιμα μη κερδοφόρο. Τίθενται, λοιπόν, μεγάλα ερωτήματα ως προς την κερδοφορία και τη βιωσιμότητα του επιχειρηματικού μοντέλου στα τρόφιμα. Σε κάθε περίπτωση, αυτή δεν επαρκεί στους στόχους που έχουμε θέσει. Είμαστε έτοιμοι σε επίπεδο υποδομών της international εταιρείας σε προϊόντα non-food, ωστόσο έχουμε συνειδητά επιλέξει να μη λανσάρουμε ηλεκτρονικό κατάστημα προς το παρόν. Αυτό που έχουμε επιλέξει είναι να λανσάρουμε το καινοτόμο πρόγραμμα πιστότητας Lidl Plus. Το πρόγραμμα αυτό δεν λειτουργεί με πόντους, αλλά περιλαμβάνει μεγάλες προσφορές σε συγκεκριμένα προϊόντα τα οποία βρίσκονται στη λίστα των επόμενων αγορών που θα πραγματοποιή-
«ποιότητα για όλους». Δεδομένη είναι και η επέκταση του δικτύου των καταστημάτων μας, με 4 νέα σημεία μέχρι το 2023. Πρόθεσή μας είναι να παραμείνουμε συνοδοιπόροι με τους Κύπριους παραγωγούς και προμηθευτές, ώστε να προσφέρουμε ό,τι καλύτερο μπορεί να δώσει ο τόπος. Πάντα με αυστηρά κριτήρια ασφάλειας και υγείας. Σταθερός στόχος είναι να εμπλουτίζουμε συνεχώς τους κωδικούς στα καταστήματά μας με τοπικά προϊόντα. Όπως και το να αναβαθμίζουμε ποιοτικά και ποσοτικά τις πάνω από 500 συνεργασίες μας στο στρατηγικό επίπεδο. Παράλληλα, είμαστε και επιδιώκουμε να παραμείνουμε εργοδότης πρώτης επιλογής. Κυρίως για τις νέες και τους νέους της Κύπρου που έχουν όρεξη να διακριθούν στον τομέα τους. Να ξεχωρίσουν με τη δουλειά τους. Που φιλοδοξούν να σταδιοδρομήσουν σε ένα ευέλικτο εργασιακό περιβάλλον, ίσων ευκαιριών και ίσων όρων.
σει ο κάθε καταναλωτής-μέλος της Lidl Plus εφαρμογής. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι μόνο να κατεβάσει κανείς τη νέα αυτή εφαρμογή. Για τη Lidl Κύπρου, πιστότητα σημαίνει να ανταμείβουμε τον καταναλωτή για την εμπιστοσύνη που μας δείχνει και, παράλληλα, να προσαρμοζόμαστε στρατηγικά στις απαιτήσεις και τις ανάγκες του. Κυρίως με προσφορές σε προϊόντα που θα είναι πρώτα στη λίστα των αυριανών αγορών του.
Ποια είναι τα μελλοντικά σας σχέδια;
Το πλάνο μας για την επόμενη τριετία περιλαμβάνει σημαντικές επενδύσεις που θα φτάσουν τα 24 εκατ. ευρώ και περαιτέρω επέκταση, τηρώντας πάντα την υπόσχεση
ΝΕΑ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΣΤΑ ΨΩΝΙΑ
Τι είναι αυτό που κάνει τη Lidl Κύπρου να διαφέρει;
H Lidl είναι το ευρωπαϊκό brand που με την είσοδό του άλλαξε και συνεχίζει να αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού στην αγορά της Κύπρου. Είναι το brand που έφερε τη νέα ευρωπαϊκή αντίληψη στα ψώνια, με έξυπνες αγορές και νέα προϊόντα και εμπειρίες, αναβαθμίζοντας τη ζωή, εμπλουτίζοντας το τραπέζι της κυπριακής οικογένειας και ενδυναμώνοντάς την, έτσι ώστε να μπορεί να δώσει αξία στα ουσιαστικά πράγματα στη ζωή. To brand που, μέσα από τη διεθνή του εμπειρία, τις δράσεις και τη φιλοσοφία του, ενδυναμώνει τους τοπικούς παραγωγούς, ενισχύει την τοπική οικονομία, προσφέρει στην κοινωνία μέσω σημαντικών δράσεων εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και εφαρμόζει πρωτοπόρες πρακτικές βιωσιμότητας, οδηγώντας στον δρόμο για ένα καλύτερο αύριο. Δεν έχει να κάνει μόνο με το διαφορετικό επιχειρησιακό μοντέλο, αλλά με τη φιλοσοφία, η οποία διαφοροποιεί αισθητά τη Lidl και την καθιστά πρωτοπόρο, τόσο στην τοπική όσο και στη διεθνή αγορά. Η Lidl το έχει στο DNA της να μη σταματάει. Γιατί «αυτός που σταματά να γίνεται καλύτερος, παύει να είναι καλός». Έτσι, συνεχίζει να προσπαθεί να κάνει καλύτερη τη ζωή στην Κύπρο, στην Ευρώπη, στον κόσμο.
Με τρεις λέξεις, τι είναι αυτό που χαρακτηρίζει τη δική σας υπεραγορά;
Θα μπορούσα να πω πως αυτό που μας χαρακτηρίζει είναι η ουσιαστική δέσμευσή μας για μια οικονομική, οικολογική και κοινωνικά βιώσιμη επιχειρηματικότητα σε όλα τα επίπεδα των λειτουργιών μας.
