advertorial
LIDL ΚΥΠΡΟΥ
ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ ΣΗΜΑIΝΕΙ ΝΑ ΑΝΤΑΜΕΙΒΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ «Για τη Lidl Κύπρου, πιστότητα σημαίνει να ανταμείβουμε τον καταναλωτή για την εμπιστοσύνη που μας δείχνει και παράλληλα να προσαρμοζόμαστε στρατηγικά στις απαιτήσεις του». Το πιο πάνω τονίζει σε συνέντευξή του στο Εconomy Today ο Γενικός Διευθυντής της Lidl Κύπρου, Σπύρος Κονδύλης, ο οποίος εξηγεί γιατί η εταιρεία δεν έχει εισέλθει ακόμα στο e-commerce. Τονίζοντας ότι μεταξύ άλλων τίθεται θέμα ασφάλειας των τροφίμων, ο κ. Κονδύλης σημειώνει πως, σε επίπεδο υποδομών της international εταιρείας σε προϊόντα non-food, υπάρχει ετοιμότητα για ηλεκτρονικές αγορές, «όμως συνειδητά έχουμε επιλέξει να μη λανσάρουμε το ηλεκτρονικό κατάστημα προς το παρόν». Όσον αφορά τα επενδυτικά σχέδια της εταιρείας, σημειώνει πως το πλάνο περιλαμβάνει επενδύσεις που θα φτάσουν τα €24 εκατ., ενώ μέχρι το 2023 τα καταστήματα θα επεκταθούν σε ακόμα τέσσερα σημεία. 88 EconomyToday
Η
ψηφιακή μετάβαση των επιχειρήσεων έχει επισπευσθεί λόγω του κορωνοϊού. Ποιες καινοτομίες εγκαινιάσατε ως επιχείρηση προς εξυπηρέτηση του κοινού και ποια είναι η ανταπόκριση
«Το καινοτόμο πρόγραμμα πιστότητας Lidl Plus δεν λειτουργεί με πόντους, αλλά περιλαμβάνει μεγάλες προσφορές σε συγκεκριμένα προϊόντα τα οποία βρίσκονται στη λίστα των επόμενων αγορών του καταναλωτή»
του κόσμου; Τα πρώτα μηνύματα ως προς τον σχεδιασμό μας και την επένδυση στο e-commerce δείχνουν ότι η πραγματικότητα είναι περίπλοκη, καθώς αποδεικνύεται ότι τα υπάρχοντα μοντέλα δεν είναι ικανά να ικανοποιήσουν την ξαφνική αύξηση σε όγκο και αριθμό παραγγελιών. Το πιο σημαντικό, όμως, είναι ότι προκύπτουν σοβαρά θέματα ασφάλειας τροφίμων κατά τη μεταφορά, που απαξιώνουν τη φρεσκάδα και την ποιότητα, καθώς δύσκολα μπορεί να τηρηθεί η αλυσίδα ψύξης, ειδικά όταν πρόκειται για απλά μέσα μεταφοράς. Για εμάς αυτό είναι αδιαπραγμάτευτο και αποτελεί έναν από τους λόγους που, δίπλα σε άλλα ζητήματα διανομής, εξυπηρέτησης και μεταφοράς, καθιστούν το ψηφιακό κανάλι στα τρόφιμα μη κερδοφόρο. Τίθενται, λοιπόν, μεγάλα ερωτήματα ως προς την κερδοφορία και τη βιωσιμότητα του επιχειρηματικού μοντέλου στα τρόφιμα. Σε κάθε περίπτωση, αυτή δεν επαρκεί στους στόχους που έχουμε θέσει. Είμαστε έτοιμοι σε επίπεδο υποδομών της international εταιρείας σε προϊόντα non-food, ωστόσο έχουμε συνειδητά επιλέξει να μη λανσάρουμε ηλεκτρονικό κατάστημα προς το παρόν. Αυτό που έχουμε επιλέξει είναι να λανσάρουμε το καινοτόμο πρόγραμμα πιστότητας Lidl Plus. Το πρόγραμμα αυτό δεν λειτουργεί με πόντους, αλλά περιλαμβάνει μεγάλες προσφορές σε συγκεκριμένα προϊόντα τα οποία βρίσκονται στη λίστα των επόμενων αγορών που θα πραγματοποιή-
