Επενδύσεις – Σημαντικός πυλώνας της οικονομίας - 48 ΤΑΣΟΣ ΓΙΑΣΕΜΙΔΗΣ: Απαιτείται διαχείριση της επόμενης μέρας NETU: Το success story και οι επόμενοι στόχοι

30 ΧΡΟΝΙΑ NetU

ΤΟ SUCCESS STORY ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΟΜΕΝΟΙ ΣΤΟΧΟΙ

Η NetU κατέχει ηγετική θέση στην κυπριακή αγορά στον τομέα παροχής λύσεων πληροφορικής, ενώ έχει σημαντική δραστηριότητα και στο εξωτερικό, τονίζει ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, Δημήτρης Νησιώτης

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΣΤΗ ΝΑΤΑΛΙΑ ΓΕΩΡΓΙΑΔΟΥ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: ΜΙΧΑΛΗΣ ΚΥΠΡΙΑΝΟΥ

λέπουμε τους οραματι-«Βσμούς των εμπνευστών της εταιρείας να εκπληρώνονται και τη σκληρή δουλειά πολλών ανθρώπων να έχει αποδώσει καρπούς», τονίζει σε συνέντευξη που παραχωρεί στο περιοδικό Economy Today ο Γενικός Διευθυντής της NetU, Δημήτρης Νησιώτης. Με αφορμή τα τριάντα χρόνια παρουσίας της NetU στην Κύπρο, ο κ. Νησιώτης προβαίνει σε έναν απολογισμό και εξηγεί πού οφείλεται η επιτυχημένη πορεία της εταιρείας. Αναφερόμενος στους σημαντικότερους σταθμούς της εταιρείας και στις σημαντικές στρατηγικές της συνεργασίες, ο κ. Νησιώτης εκφράζει μεταξύ άλλων συγκίνηση, περηφάνια και αισιοδοξία. Έχοντας στο χαρτοφυλάκιο σημαντικά έργα, η NetU βάζει πλώρη για περισσότερες ακόμη επιτυχίες.

Η NetU ΗτΑΝ ΜιΑ Από τις πόλύ λιΓες ετΑιρειες τΗ ΔεΚΑετιΑ τόύ ’90 ςτΗΝ Κύπρό Με εΝΑςχόλΗςΗ Με τό λόΓιςΜιΚό

Τριάντα χρόνια πορείας για την εταιρεία NetU. Τριάντα χρόνια ζωής, δράσης και εξέλιξης. Ποιος είναι ο απολογισμός σας και ποιοι ήταν οι σημαντικότεροι σταθμοί σε αυτή την πορεία;

Η συμπλήρωση τριάντα χρόνων ζωής για τη NetU μάς γεμίζει περηφάνια, συγκίνηση και αισιοδοξία. Περηφάνια, γιατί η NetU έχει καθιερωθεί ως μια από τις κορυφαίες εταιρείες παροχής λύσεων πληροφορικής στην ευρύτερη περιοχή, κατέχοντας ηγετική θέση στην κυπριακή αγορά και σημαντική δραστηριότητα στο εξωτερικό. Συγκίνηση, γιατί βλέπουμε τους οραματισμούς των εμπνευστών της εταιρείας να εκπληρώνονται και τη σκληρή δουλειά πολλών ανθρώπων να έχει αποδώσει καρπούς. Και τέλος αισιοδοξία, γιατί η εταιρεία έχει καταφέρει να αντεπεξέλθει στις προκλήσεις που αντιμετώπισε στα τριάντα χρόνια δραστηριοποίησής της και διανύει σήμερα την καλύτερή της περίοδο, έχοντας μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης στο μέλλον. Θεωρώ ότι έχουμε διανύσει μια πολύ επιτυχημένη και αξιοπρόσεκτη πορεία. Με σωστές στρατηγικές, καταφέραμε προοδευτικά, με σταθερά βήματα, να μεγαλώνουμε και να εξελισσόμαστε. Σε αυτά τα τριάντα χρόνια υπάρχουν ορισμένοι σημαντικοί σταθμοί που ξεχωρίζουν και που καθόρισαν τη μετέπειτα πορεία της εταιρείας: • Αρχικά, η ανάληψη το 1992 του Συστήματος Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Ένα από τα πρώτα και μεγαλύτερα κυβερνητικά έργα πληροφορικής στην Κύπρο, που καθιέρωσε τη NetU πολύ γρήγορα ως μια από τις κορυφαίες εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού. • Η σύναψη συνεργασίας το 1995 με την Infor. Η συνεργασία αυτή αποτέλεσε την έναρξη της δραστηριοποίησης της NetU στον τομέα των επιχειρηματικών λύσεων και έδωσε το έναυσμα για έργα εκτός Κύπρου. • Η ανάθεση το 2003 του έργου μηχανογράφησης της Αστυνομίας Κύπρου. Το πρώτο ολοκληρωμένο έργο που ανέλαβε η NetU και το οποίο την εξέλιξε σε System Integrator. • Η υλοποίηση το 2013 του Συστήματος Schengen για την Ελληνική Αστυνομία. Το πρώτο έργο για κυβέρνηση εκτός της Κύπρου, που αποτέλεσε την έναρξη για την ανάθεση νέων έργων για ευρωπαϊκές κυβερνήσεις. • Η ανάθεση το 2014 του Συστήματος Πολεοδομίας και Οικήσεως, του μεγαλύτερου έργου που είχε αναλάβει ως τότε η NetU και το οποίο ουσιαστικά καταξίωσε τη NetU ως κορυφαίο System Integrator. • Τέλος, η ανάθεση το 2020 του Ενιαίου Συστήματος Φορολογικής Διαχείρισης του Τμήματος Φορολογίας, ενός από τα μεγαλύτερα έργα πληροφορικής που έχουν γίνει ποτέ στην Κύπρο.

Ποιοι παράγοντες έχουν καθορίσει την πορεία της NetU; Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας ώστε μια επιχείρηση να αντέξει στο πέρασμα του χρόνου;

Καθοριστικός παράγοντας για την πορεία της εταιρείας ήταν η εξειδίκευσή της στον τομέα του λογισμικού. Η NetU ήταν μια από τις πολύ λίγες εταιρείες τη δεκαετία του ’90 στην Κύπρο με ενασχόληση με το λογισμικό. Αυτή της η εξειδίκευση τής έδωσε τη δυνατότητα να αποκτήσει εξελιγμένες ικανότητες και μοναδική τεχνογνωσία για τα δεδομένα της Κύπρου, επιτρέποντάς της, μέχρι και σήμερα, να κατανοεί τις εξελίξεις, να προσαρμόζεται γρήγορα και να εντάσσει στις λύσεις της τις νέες τάσεις και τεχνολογίες. Της επέτρεψε επίσης από τα πρώτα χρόνια να αναλάβει και να παραδώσει σημαντικά έργα και να καθιερωθεί στον χώρο. Ορισμένα από τα έργα που ανέλαβε η εταιρεία ήταν επίσης ένας καθοριστικός παράγοντας, αφού της έδωσαν την ευκαιρία για εξειδίκευση σε συγκεκριμένους τομείς και για επέκτασή της σε νέους πελάτες και αγορές. Ένας άλλος σημαντικός παράγοντας ήταν οι συνεργασίες της. Η NetU στην πορεία της έχει συνάψει στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαίες πολυεθνικές εταιρείες, όπως οι Oracle, Microsoft, Salesforce, Infor και HPE. Η NetU επένδυσε αρκετά στους συνεργάτες της και ανέπτυξε τοπική γνώση, κάτι που της επέτρεψε να αξιοποιεί αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις τεχνολογίες αυτών των κορυφαίων προμηθευτών προς όφελος των πελατών της. Τέλος, ο ανθρωποκεντρικός χαρακτήρας της εταιρείας ήταν ένας εξίσου σημαντικός παράγοντας στην ανάπτυξή της. Ως μια κατεξοχήν εταιρεία υπηρεσιών, η NetU στηρίζεται στους ανθρώπους της. Εκτιμώντας το ανθρώπινο δυναμικό της

ΑΙΧΜΗ ΤΟΥ ΔΟΡΑΤΟΣ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΜΑΣ

Σκιαγραφήστε μας το σημερινό προφίλ της εταιρείας.

H NetU είναι ένας σύγχρονος οργανισμός παροχής λύσεων και υπηρεσιών πληροφορικής στην Κύπρο και το εξωτερικό. Έχοντας διανύσει μια επιτυχημένη πορεία τριάντα ετών, η NetU αναγνωρίζεται σήμερα ως ένας από τους μεγαλύτερους και πιο καταξιωμένους System Integrators στην περιοχή. Κατέχουμε ηγετική θέση στην αγορά της Κύπρου. Στο δημόσιο, αποτελούμε έναν από τους κύριους προμηθευτές ολοκληρωμένων λύσεων για την κυβέρνηση της Κύπρου, ενώ στον ιδιωτικό τομέα έχουμε υλοποιήσει σημαντικά έργα σε όλους τους τομείς της οικονομίας. Έχουμε επίσης επιδείξει σημαντική δραστηριότητα στο εξωτερικό, εξυπηρετώντας κυβερνήσεις και εταιρείες, πολυεθνικές και τοπικές, σε περισσότερες από 40 χώρες. Η NetU είναι σε θέση να καλύψει τις εξειδικευμένες ανάγκες πληροφορικής ενός οργανισμού και να υποστηρίξει τον ψηφιακό μετασχηματισμό των πελατών της, προσφέροντας λύσεις και υπηρεσίες που αφορούν: • την υλοποίηση διεθνούς φήμης επιχειρηματικών εφαρμογών, • την παροχή μοντέρνων τεχνολογικών λύσεων, • την παροχή εξειδικευμένων υπηρεσιών πληροφορικής και • την προμήθεια ολοκληρωμένων λύσεων, καλύπτοντας συνολικά όλες τις ανάγκες ενός οργανισμού. Για να μπορούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις καλύτερες και πιο σύγχρονες λύσεις που είναι διαθέσιμες, διατηρούμε στρατηγικές συνεργασίες και πιστοποιήσεις με τους κορυφαίους κατασκευαστές τεχνολογίας και επιχειρηματικού λογισμικού. Παράλληλα, για τη διασφάλιση της επιτυχημένης υλοποίησης των έργων που αναλαμβάνουμε, εφαρμόζουμε δοκιμασμένες και πιστοποιημένες μεθοδολογίες, δίνοντας παράλληλα μεγάλη έμφαση σε θέματα ποιότητας και ασφάλειας των δεδομένων των πελατών μας, βάσει των προτύπων ISO 9001:2015 και ISO 27001:2013, για τα οποία κατέχουμε πιστοποιήσεις. Το προσωπικό μας, το οποίο αποτελεί την «αιχμή του δόρατος» της εταιρείας, είναι πλήρως καταρτισμένο, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη αξιοποίηση των δυνατοτήτων των προϊόντων που προσφέρουμε και η εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών, με στόχο οι πελάτες μας να αποκομίζουν τα μεγαλύτερα δυνατά ωφελήματα.

ΈχουμΈ υλοποιήσΈι το Oracle NetSuite erP σΈ μΈγάλο τήλΈπικοινωνιάκο οργάνισμο στή μάλτά άλλά κάι σΈ πάγκοσμιου βΈλήνΈκουσ οργάνισμο χρήμάτοοικονομικων υπήρΈσιων μΈ γράφΈιά σΈ 8 χωρΈσ

και επενδύοντας σε αυτό, η Netu κατάφερε να δημιουργήσει την κατάλληλη εταιρική κουλτούρα, έχοντας όλα αυτά τα χρόνια τους ανθρώπους της σύμμαχο στην επίτευξη των στρατηγικών της στόχων. το τι κατά την άποψή μου είναι σημαντικό για να μπορέσει μια επιχείρηση να αντέξει στον χρόνο είναι να γνωρίζει πολύ καλά αυτό που κάνει και να θέλει να είναι η καλύτερη. άυτό δίνει το κίνητρο να θέλεις συνεχώς να βελτιωθείς, να διαφοροποιηθείς και να ξεχωρίζεις, εντοπίζοντας τις αδυναμίες σου, παρακολουθώντας τις εξελίξεις και τις ευκαιρίες που σου δίνονται και προσαρμόζοντας γρήγορα τον οργανισμό για να μπορείς να ανταποκριθείς στις εκάστοτε προκλήσεις. Έίναι επίσης εξίσου σημαντικό να υπάρχουν διαχρονικές αξίες που να χαρακτηρίζουν τον οργανισμό και να διέπουν τον τρόπο λειτουργίας του, δημιουργώντας την κατάλληλη κουλτούρα εντός του οργανισμού, η οποία να είναι ανθεκτική στο πέρασμα του χρόνου.

ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

Ποιες υπηρεσίες και ποιες τεχνολογικές λύσεις παρέχετε σε επιχειρηματικούς πελάτες;

ή Netu διαθέτει την απαραίτητη εμπειρία, τεχνογνωσία και γκάμα αναγνωρισμένων προϊόντων για να ικανοποιήσει τις ανάγκες των επιχειρηματικών πελατών της και να υποστηρίξει τις στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού τους. πρώτιστος στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κάθε οργανισμού, όχι μόνο αυτοματοποιώντας τις υφιστάμενες διαδικασίες, αλλά και βελτιστοποιώντας τις, διασφαλίζοντας παράλληλα την αποτελεσματικότητα, την απόδοση, την ασφάλεια και την επιχειρηματική συνέχεια του οργανισμού, καθώς και τη βέλτιστη εμπειρία των χρηστών (user experience). ή Netu προσφέρει στους επιχειρηματικούς της πελάτες επιχειρηματικές λύσεις και τεχνολογικές λύσεις: • οι επιχειρηματικές λύσεις βασίζονται σε διεθνούς φήμης επιχειρηματικές εφαρμογές και αναφέρονται σε συστήματα όπως erP, crM και HcM. Oι cloud λύσεις Oracle NetSuite erP και Salesforce crM που προσφέρουμε κατατάσσονται από διεθνείς ανεξάρτητους οίκους, όπως η Gartner και η iDc, ως οι κορυφαίες στο είδος τους. • οι τεχνολογικές λύσεις που προσφέρουμε καλύπτουν τις περιοχές middleware και integration (SOa, BPM),

mobility, δεδομένων (βάσεις δεδομένων, γεωγραφικά δεδομένα, analytics, big data), λογισμικού (ανάπτυξη λογισμικού, γεωγραφικά πληροφοριακά συστήματα, portals, διαχείριση περιεχομένου), υποδομής και cloud, αξιοποιώντας προϊόντα των μεγαλύτερων κατασκευαστών τεχνολογίας, όπως οι Oracle, Microsoft, Red Hat, ESRI, HPE και Cisco. Τέλος, ως ένας από τους μεγαλύτερους System Integrators της Κύπρου, προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις, καλύπτοντας συνολικά όλες τις ανάγκες πληροφορικής ενός οργανισμού, συνδυάζοντας επαγγελματικές υπηρεσίες με επιχειρηματικές ή/και τεχνολογικές λύσεις.

ΤΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΑ ΕΡΓΑ

Ποια είναι τα σημαντικότερα έργα που έχετε υλοποιήσει;

Η εταιρεία έχει εκτελέσει με επιτυχία μεγάλο αριθμό σημαντικών έργων στην Κύπρο και το εξωτερικό. Ενδεικτικά αναφέρω την υλοποίηση του συστήματος Schengen σε Η NEtU ΣΤΗν ΠΟρΕίΑ ΤΗΣ ΕΧΕί ΣυνΑψΕί ΣΤρΑΤΗΓίΚΕΣ ΣυνΕρΓΑΣίΕΣ ΜΕ ΚΟρυφΑίΕΣ ΠΟΛυΕΘνίΚΕΣ ΕΤΑίρΕίΕΣ, ΟΠωΣ Οί ORaCLE, MICROSOft, SaLESfORCE, INfOR ΚΑί HPE

Κύπρο, Ελλάδα και Κροατία, που έχει αναδείξει τη NetU ως έναν από τους κυριότερους προμηθευτές συστημάτων Schengen στην Ευρώπη, τη διαδικτυακή πύλη του Τμήματος Κτηματολογίου και Χωρομετρίας, η οποία έχει βραβευτεί με το βραβείο καινοτομίας της ΟΕΒ, το Κεντρικό Σύστημα της Αστυνομίας Κύπρου, το σύστημα Κοινωνικών Ασφαλίσεων, το Σύστημα Οικονομικής Διαχείρισης του Γενικού Λογιστηρίου του κράτους και το σύστημα του Τμήματος Πολεοδομίας και Οικήσεως. Θα ήθελα επίσης να αναφερθώ στις πρόσφατες υλοποιήσεις των Oracle NetSuite ERP και Salesforce σε πολυεθνικές και τοπικές εταιρείες στην Κύπρο και το εξωτερικό. Έχουμε υλοποιήσει για παράδειγμα το Oracle NetSuite ERP σε μεγάλο τηλεπικοινωνιακό οργανισμό στη Μάλτα αλλά και σε παγκοσμίου βεληνεκούς οργανισμό χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με γραφεία σε 8 χώρες. Το Salesforce CRM έχει υλοποιηθεί σε πάνω από 70 οργανισμούς παγκοσμίως. Πρόσφατο παράδειγμα, εταιρεία τουριστικών υπηρεσιών με παρουσία σε 6 χώρες αλλά και κορυφαίος ασφαλιστικός οργανισμός της Κύπρου.

Σε ποιες συνεργασίες έχετε προχωρήσει με την πανεπιστημιακή κοινότητα;

Η NetU συνεργάζεται στενά με την πανεπιστημιακή κοινότητα, αφού από τα πανεπιστήμια θα προκύψουν οι αυριανοί επαγγελματίες που θα στελεχώσουν τις επιχειρήσεις. Κύρια επιδίωξη αυτής της συνεργασίας είναι η ενημέρωση της πανεπιστημιακής κοινότητας για τις ανάγκες των επιχειρήσεων πληροφορικής, η παροχή τεχνογνωσίας στους φοιτητές και η εργοδότηση φοιτητών στην εταιρεία μας. Ταυτόχρονα, ένας δεύτερος πυλώνας συνεργασίας αφορά την από κοινού συμμετοχή σε ερευνητικά προγράμματα. Στα πλαίσια αυτών των συνεργασιών, η NetU έχει υπογράψει μνημόνιο συνεργασίας με το Τμήμα Πληροφορικής του Πανεπιστημίου Κύπρου, είναι επίσημος υποστηρικτής του Κέντρου Αριστείας Ερατοσθένης και του προγράμματος EXCELSIOR του ΤΕΠΑΚ, είναι επίσημος υποστηρικτής του Microsoft Innovation Center στο Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου και συμμετέχει με πανεπιστήμια της Κύπρου και του εξωτερικού σε διάφορα ερευνητικά προγράμματα.

Ποιο είναι το συγκριτικό πλεονέκτημα της NetU;

Όπως έχω ήδη αναφέρει, η NetU από την ίδρυσή της επικεντρώνεται στον τομέα του λογισμικού, διαθέτοντας πολυετή εμπειρία και αναπτύσσοντας μοναδική τεχνογνωσία για τα δεδομένα της Κύπρου. Αυτή η εξειδικευμένη τεχνογνωσία, σε συνδυασμό με τις μεθοδολογίες που αξιοποιούμε και το προσοντούχο προσωπικό που εργοδοτούμε, μας δίνει το πλεονέκτημα να μπορούμε να εντοπίσουμε και να προτείνουμε την καταλληλότερη λύση και να την υλοποιήσουμε εντός χρονοδιαγραμμάτων και προϋπολογισμού, διασφαλίζοντας παράλληλα τα υψηλότερα επίπεδα ποιότητας και ασφάλειας.

Ποιες βραβεύσεις και ποιες άλλες τιμητικές διακρίσεις έχετε αποσπάσει;

Σε αυτή τη μακροχρόνια πορεία, η εταιρεία έχει αποσπάσει σημαντικές διακρίσεις από ανεξάρτητες διοργανώσεις, οργανωμένα σύνολα, πελάτες και συνεργάτες. Θα ανα-

φερθώ σε ορισμένες από τις διακρίσεις του τελευταίου χρόνου, όπως η βράβευσή μας ως «ICT Company of the Year» για το 2020 στα Cyprus BITE Awards, η ανάδειξή μας από το περιοδικό CIOReview ως ενός από τους 10 πιο υποσχόμενους προμηθευτές λύσεων Oracle NetSuite στον κόσμο για το 2020 και η συμπερίληψή μας από την Oracle στη λίστα των 10 καλύτερων συνεργατών Oracle NetSuite στην περιοχή της Ανατολικής Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής.

Ποια είναι τα μελλοντικά σας σχέδια;

Αφουγκραζόμενοι τις εξελίξεις στον χώρο της πληροφορικής, τις προκλήσεις των πελατών μας, τις οικονομικές και πολιτικές συνθήκες στην ευρύτερη περιοχή, καθώς και την πανδημία, έχουμε καταρτίσει ένα στρατηγικό πλάνο για τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας. To πλάνο αυτό περιλαμβάνει μεταξύ άλλων: • πρώτον, την προώθηση των cloud λύσεων που διαθέτουμε και του ψηφιακού μετασχηματισμού στην κυπριακή αγορά, • δεύτερον, την επέκτασή μας σε τομείς της οικονομίας όπου σήμερα δεν έχουμε ισχυρή παρουσία, • και, τρίτον, την περαιτέρω δραστηριοποίηση της εταιρείας στο εξωτερικό, εξάγοντας σε άλλες χώρες την εξειδικευμένη τεχνογνωσία που διαθέτουμε σε συγκεκριμένους τομείς του δημοσίου και υλοποιώντας τις cloud επιχειρηματικές λύσεις που προσφέρουμε σε επιχειρήσεις του εξωτερικού.

ΟΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ

Η χρήση της τεχνολογίας παρουσιάζει σήμερα ραγδαία αύξηση. Κράτος, επιχειρήσεις, αλλά και πολίτες, ειδικότερα μετά την κρίση του COVID-19, έχουμε προσαρμοστεί σε νέα δεδομένα. Ποιες είναι σήμερα οι κυριότερες τεχνολογικές τάσεις;

Είναι προφανές ότι, ειδικότερα μετά την κρίση του COVID19, έχουν διαμορφωθεί συγκεκριμένες τάσεις όσον αφορά τη χρήση της τεχνολογίας και τον ψηφιακό μετασχηματισμό του κράτους και των κυπριακών επιχειρήσεων. Όσον αφορά το κράτος, υπάρχει η τάση για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών στο κοινό και τις επιχειρήσεις, βελτιώνοντας με αυτόν τον τρόπο την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και μειώνοντας τους χρόνους απόκρισης. Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, υπάρχει η τάση για υλοποίηση συστημάτων που έχουν να κάνουν με την πελατειακή διαχείριση και εμπειρία, όπως CRM λύσεις, για βελτιστοποίηση και αυτοματοποίηση των διαδικασιών τους, καθώς και για τον μετασχηματισμό προς cloud και mobile τεχνολογίες, αφού έχουν αντιληφθεί τα σημαντικά πλεονεκτήματα που τους προσδίδουν, ειδικότερα μέσα από τις ιδιαίτερες συνθήκες που βιώνουμε με την πανδημία.

Με ποιο τρόπο η έλευση του 5G και των νέων τεχνολογιών θα επηρεάσει τη ζωή μας; Πόσο έτοιμοι είμαστε ως χώρα για να ανταποκριθούμε στις νέες απαιτήσεις;

Εκτιμώ ότι θα επηρεάσει με θετικό τρόπο τη ζωή μας, αφού αναμένεται να αυξηθούν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που θα προσφέρονται από το κράτος και τις επιχειρήσεις μέσω διαδικτύου και κινητών συσκευών, παρέχοντας

Η ΔΙΕΥΘΥΝΤΙΚΗ ΜΑΣ ΟΜΑΔΑ

Δημήτρης Νησιώτης –

Γενικός Διευθυντής

Μενέλαος Αχιλλέως –

Διευθυντής όλόκλήρωμενων λυςεων

Μισέλ Κοντού –

Διευθυντής επιχειρήματικων λυςεων

Μιχάλης Παπαδόπουλλος –

Διευθυντής τεχνόλόΓιας

Νικολαΐς Γιαννάκη –

όικόνόμική Διευθυντρια

Στέλιος Ματσεντίδης –

Διευθυντής υπόςτήριξής

Χρίστος Τάττης –

εμπόρικός Διευθυντής καλύτερη εξυπηρέτηση και βελτιώνοντας την ποιότητα της ζωής μας σε διάφορους τομείς. Παράλληλα, θα επιτευχθεί αύξηση της παραγωγικότητας και μείωση του διοικητικού κόστους, βελτιώνοντας την ανταγωνιστικότητα των οργανισμών. Θεωρώ ότι ως χώρα είμαστε αρκετά έτοιμοι για να ανταποκριθούμε στις νέες απαιτήσεις. Αυτό φαίνεται και από την ανταπόκριση και την προσαρμογή που υπήρξε κατά την περίοδο της πανδημίας.

Πώς η NetU διαχειρίστηκε την κρίση του κορωνοϊού και ποιος ήταν ο αντίκτυπος στη λειτουργία της εταιρείας;

Από την πρώτη στιγμή που εμφανίστηκε το πρόβλημα της πανδημίας, παρακολουθούμε στενά και αξιολογούμε τις εξελίξεις, έτσι ώστε να λαμβάνουμε έγκαιρα τα μέτρα που απαιτούνται για να εξασφαλίσουμε την απρόσκοπτη λειτουργία και την επιχειρησιακή συνέχεια της εταιρείας, την εξυπηρέτηση των πελατών μας και την προστασία της υγείας του προσωπικού μας και των συνανθρώπων μας. Προς αυτόν τον σκοπό, από την έναρξη της κρίσης έχουμε προσαρμόσει τον τρόπο λειτουργίας μας και έχουμε θέσει σε εφαρμογή συγκεκριμένο πρωτόκολλο, σε πλήρη συμμόρφωση με τις υποδείξεις του Υπουργείου Υγείας, το οποίο αξιολογούμε και προσαρμόζουμε αναλόγως των εξελίξεων και των περιοριστικών μέτρων. Οι τεχνολογικές υποδομές που διαθέτει η εταιρεία μας, σε συνδυασμό με τις διαδικασίες που ακολουθεί και τη φύση των εργασιών της, έδωσαν τη δυνατότητα στο προσωπικό μας να εργάζεται κανονικά από το σπίτι του, επιτρέποντας στην εταιρεία μας να συνεχίσει κανονικά και σε πλήρη έκταση τη λειτουργία της, εξυπηρετώντας απρόσκοπτα τους πελάτες της. Έχουμε περιορίσει τις επιτόπου επισκέψεις του προσωπικού μας στις εγκαταστάσεις των πελατών, αξιοποιώντας συστήματα τηλεδιάσκεψης και εξασφαλίζοντας απομακρυσμένη σύνδεση στα συστήματά τους. Σε γενικές γραμμές, βλέπουμε με ικανοποίηση ότι μέχρι στιγμής ανταποκρινόμαστε με επιτυχία σε αυτή την πρωτόγνωρη κατάσταση.