Liderazgo educativo SOFT SKILLS
Diego A r r o y o M u r i llo da r roy o m @ a r a g o n . e s @dieg o a r r o y o m
Estudios de carácter científico de la Universidad de Harvard, el Informe “The future of Jobs” o el análisis de Arthur.L.Costa sobre los comportamientos inteligentes de las personas con éxito profesional, “Hábitos de la Mente” proporcionan una afirmación rotunda y clara sobre la orientación educativa y social
El 85% del éxito a nivel profesional está basado en la adquisición de habilidades blandas (soft skills)
La capacitación del alumnado/profesorado suele basarse en los contenidos técnicos (habilidades duras), dejando de lado las soft skills, cuando la proporción es sumamente desigual…
Las habilidades blandas pueden enseĂąarse, por lo tanto, aprenderse. Estas habilidades, tan Ăştiles para la vida como para nuestro ĂĄmbito profesional
a c r e c s o m e d r e p s le a Los profesion s e d a id il b a h s a r t s e u del 40 % de n e d ia c n e u c e s n o c o m cada 3 años, co s e c n a v a s lo e d z e id p la ra tecnológicos.
s o t le o s b o s o m a t s e s o ñ A los 10 a sino actualizamos los o r t s e u n a r a p s o t n ie conocim desempeño.
Capacidad para resolver problemas Pensamiento crítico Gestión de equipos Toma de decisiones Creatividad Capacidad de coordinación Comunicación eficaz Flexibilidad cognitiva Inteligencia emocional Elevada capacidad de negociación
s l l i k S t f So
Comportamientos inteligentes llevados al entorno educativo
16 Hรกbitos de la mente
Arthur.L.Costa
o g z a r e d i L
Potenciador de la suma total de las mejores aptitudes de todos los miembros del equipo "Eres la suma de las personas a las que ayudas"
o g z a r e d i L
Las capacidades para liderar no son innatas, se pueden modelar y trabajar
10ª edición del Global Peter Drucker Fórum
Foro más importante de liderazgo
Conclusiones
(Viena)
PEDIR AYUDA La gente ganadora pide ayuda cuando lo necesita y avanza en la vida. El orgullo es el refugio de la gente perdedora. (sindrome del "llanero solitario"
El liderazgo aumenta su potencia si es PROFUNDAMENTE HUMILDE ESCUCHAR Es la forma más efectiva de saber qué es importante para alguien.
PREGUNTAR Preguntar es estar pegado a la realidad de manera continua. FEED-BACK El mayor enemigo para mejorar es tener miedo a la verdad. (autocrítica)
OBSERVAR No es sino otra forma de escuchar, pero indirecta.
"La innovación y el fracaso son gemelos, pertenecen a la misma familia, la familia del crecimiento"
Triangulo del liderazgo
Definir el foco
Hacer sentir Ăştiles (fortalezas)
Dar ejemplo (NEURONAS-ESPEJO)
Hacer sentir importantes (reconocimiento)
El eslabón que une el diseño de una estrategia y su implementación son las personas.
Liderar es invertir tiempo en los demás
Triangulo del liderazgo
Definir el foco No hay nada más desmotivador que no saber hacia dónde se va. Definir los objetivos y las metas a alcanzar es FUNDAMENTAL. Dar sentido al trabajo marca una línea a seguir, un horizonte donde mirar.
Si quieres construir un barco, primero genera la necesidad de salir a la mar
Triangulo del liderazgo El liderazgo desarrolla el potencial y el talento de sus colaboradores. Debe conocer las fortalezas de su equipo
Hacer sentir Ăştiles (fortalezas)
Triangulo del liderazgo Reconocer pĂşblicamente el esfuerzo, la perseverancia, la participaciĂłn, los resultados, las ideas es ESENCIAL
Hacer sentir importantes (reconocimiento)
Comunicaciรณn eficaz Soft Skills
Lenguaje del LIDERAZGO a l e d n r รณ e i d c o ic a p n El u m o c
Confió en ti Te necesito en mi proyecto
Gracias
¿Qué piensas?
Tu aportación es clave
¿Como puedo ayudarte?
Coste 0 Beneficio 10
Comunicar y que todos/as capten el mensaje resulta prioritario
Utilizar varios canales
Aumentar los medios con los que comunicar
Coherencia mensaje acciรณn
Storytelling
Estrategias Incorporar los medios audiovisuales
Desarrollar confianza Actitud de grupo
Trello Slack Remind Mentimeter Polldaddy Jotform
Compartir todo con las familias
Adobe Spark Page miniWeb (foto, video,textos..)
Storytelling
Gestiรณn de equipos Soft Skills
Gestiรณn de equipos Habilidad blanda con mรกs impacto en la cultura de grupo
Habilidades especificas para generar cultura de grupo
Sembrar la seguridad #gestiรณndelstatus
Compartir las debilidades Gestiรณn de equipos
Definir la meta
Estrategias para gestionar equipos de trabajo
Definir claramente la meta a lograr Meta clara, precisa y compartida
Tenemos que conocer donde vamos, con quĂŠ medios contamos y quĂŠ necesitamos
DiseĂąar y organizar la estrategia, al igual que conocerla por todos es una tarea importante
"Es interesante tener en cuenta todas las opiniones con la mente abierta, pero sin perder de vista la experiencia y el historial de quien las expresa"
Fijar las responsabilidades de todo el equipo es trascendental
Saber quĂŠ se espera de cada miembro del equipo ayuda a visibilizar y evaluar el trabajo
Incentivar la aportaciรณn de todos/as contribuye al buen desarrollo del proyecto y ayuda a cohesionar al equipo
El espacio de trabajo es una proyección tridimensional de quiénes somos Un buen entorno laboral disminuye el nivel de tensión existente en cualquier proceso de innovación
Delegar
Delegar hace grupo, genera confianza y cohesiona el claustro. Delegar debe ser sinรณnimo de ayudar, colaborar, de liderar
Priorizar las acciones en las que debería colaborar el claustro, es un síntoma de delegación eficiente.
Todos/as deben sentirse escuchados y plenos colaboradores en: toma de decisiones, capacidad para aportar ideas teniendo autonomía individual en su trabajo.
Ser exigente y practicar con el ejemplo, siempre han sido sĂmbolos importantes o seĂąas de identidad del liderazgo eficaz
Neuronas - espejo 31 Kms
El claustro necesita un ambiente de exigencia, calidad y compromiso
La figura del liderazgo debe ponerse siempre delante, enarbolando el estandarte del proyecto
Aspectos negativos que afectan al ĂŠxito en el desarrollo del proyecto
-Proyectar miedo produce intranquilidad -Ser inflexibles -Críticas o feedback de escaso valor -Impaciencia -Indecisión -Falta de empatía
Flexibilidad cognitiva Soft Skills
Vivimos aferrados a una seguridad que no existe
Vivimos en un mundo incierto, ambiguo, complejo, en continuo cambio y esto se traslada a las aulas y los centros educativos (tutorĂas, apoyo, COFO, COFOTAC...)
Necesitamos armas para afrontar esta situaciรณn
Identidad
flexible
Entorno VICA
Entorno VICA
Volรกtil: gran velocidad en los cambios producidos Incierto: situaciones imprevistas Complejo: nuevos problemas con soluciones confusas Ambiguo: situaciones diferentes y recurrir al pasado no es eficiente, no hay precedentes
Todo debe girar en torno a un ecosistema basado en la transparencia, cooperaciรณn, participaciรณn, aprendizaje y conversaciรณn interactiva. De esta forma, lograremos vivir y convivir en este รกmbito tan confuso y cambiante.
Estrategias
Construye tu red (social-networking) Solos nos podemos hacer frente a estos retos, debemos construir una red de trabajo inteligente.
COFO
Incorpora las #ODS a tus iniciativas Los objetivos de desarrollo sostenible son urgentes, reflexiona sobre tu responsabilidad... Piensa en global, actĂşa en local
Trabaja la resiliencia Aceptar el error y aprender de ĂŠl para crecer y avanzar
Formaciรณn permanente Actualizaciรณn docente
Comparte conocimientos y experiencias Observa, mira, aprende y actĂşa.
Rodearse de perfiles diferentes en el equipo de trabajo
Ideas para tener en cuenta
La zona de confort es un bonito lugar, pero allĂ no crece nada
No hay batalla mรกs perdida que la de no saber priorizar o elegir
Localizar el talento / fortaleza de cada docente Ambiente formativo eficiente
Y, Âżla motivaciĂłn?
No podemos dejar nuestra motivaciรณn en manos de terceros
Solo motivados/as podemos sumar nuestro conocimiento al del resto
Gestionar las conductas negativas
Gestionar las conductas negativas
Generar ambiente cรกlido de trabajo COFO
Gestionar la envidia
La envidia surge cuando vemos en los demรกs un talento que no tenemos
El arte de construir alianzas NETWORKING
Crea tu comunidad de influencia Cuida tu universo de contactos Rodeate de diferentes perfiles
Lo importante sucede cuando, al menos, dos personas se miran a los ojos
Networking confianza
Construir y mantener relaciones con otras personas a lo largo tiempo
"antes de pedir debes estar dispuesto a dar"
se cocina a fuego lento
siempre dispuestos a ayudar
Esfuerzo Constancia Aportaciรณn Resiliencia Evoluciรณn
Pistas para LIDERAR Qué problemas resuelves ¿Aportas valor a alguien? Empoderar a los/as demás
Conoce tus debilidades y fortalezas
Dar ejemplo
Diagrama de Ishikawa
Su ge re nc ias
COFO
Claustro exclusivo de Formación Conocer los/as expertos del Claustro (botiquín formativo) Panel formativo accesible COFO Comisión / Equipo / Grupo Formación presente en todas las reuniones del Centro (familias, comisiones..) Buzón de sugerencias formativas COFO en CCP (invitación) Organizar "Mira y Actúa INTERNO" Elaboración revista/video/panfleto formativo despues de cada sesión COFO del CP Networking educativo: dedica tiempo para contactar con intereses afines (email...)
S E T N E C DO
Capacidad para resolver problemas y Creatividad Aprendizaje Basado en Retos Design Thinking Programa de aceleración cognitiva de Shayer Comunicación eficaz
Inteligencia emocional Teoria del Bienestar de Seligman Aulas Felices Habitos de la Mente de Arthur.L.Costa
Debate Visual Thinking Storytelling TAC
Flexibilidad Cognitiva
Networking educativo Programa de Resilencia de Pen
LIDERAZGO
Toma de decisiones
Rutinas de pensamiento Destrezas de pensamiento Organizadores gráficos Gestión de equipos Aprendizaje cooperativo Dinámicas de equipo TAC y dispositivos
Resoluciรณn de problemas Soft Skills
Modelo de la goma elรกstica
Cรณmo enfrentarte a un dilema
Preguntas positivas que reflejan una situación con alternativas atractivas ¿Qué te sujeta?
¿Qué tira de ti?
Los conflictos tienen que tratarse para evitar el estancamiento.
La forma de afrontarlo es lo que diferencia al liderazgo ejercido
ESCAPAR Es lo mismo que evitar.
RENDIRSE Ceder, retirarse...
LUCHAR El único objetivo es ganar, alguien tiene que perder.
ALCANZAR ACUERDOS Solución aceptable, aunque no es la ideal.
ELUDIR RESPONSABILIDAD Falsa delegación.
Estrategias para afrontar conflictos
LLEGAR A UN CONSENSO Solución nueva desarrollada por ambas partes, nadie pierde.
Toma de decisiones pensamiento critico Soft Skills
Modelo de toma de decisiones y pensamiento critico Simplifican, abarcan aspectos relevantes Visuales, proporcionan una estructura PragmĂĄticos, se centran en lo que es Ăştil
Modelos de toma de decisiones pensamiento critico MATRIZ EISENHOWER Diferenciar entre lo urgente y lo importante. Decisiones estratégicas a largo plazo
Ideas Herramientas Recursos
CULTURA DEL PENSAMIENTO Rutinas y destrezas de pensamiento
MODELO GOMA ELÁSTICA ¿Qué me sujeta? ¿Qué tira de mí? son preguntas positivas y reflejan una situación con dos alternativas atractivas
MODELO DE WHITMORE Distinguir entre objetivos finales y los de ejecución
Requisitos
concreto cuantificable factible realista programado pertinente ético acordado
Capacidad de coordinaciรณn - reuniones eficaces Soft Skills
Reuniones
satisfacen necesidades humanas de contacto y afiliación
Encuentros eficaces, útiles y productivos Donde ser resuelven problemas, se toman decisiones, se informa y se forja la confianza
e d n ó i c c e r i d e Técnicas d reuniones a l a n ó i c a l Estimu n ó i c a p i c i t r pa a m e l b o r p l e d n ó i c i n i f De a m e l b o r p l e d n ó i c a l u Reform s o e u q o l b e d n ó i c a n i m i El s e l a b r e v s a Conduct n ó i n u e r a l n Etapas e s o l a o t n e i m a Trat asistentes
Definición del problema
Definirlo en la convocatoria y en el orden del día.
Reformulación del problema desde la neutralidad.
Resumir de forma ordenada las aportaciones. Comprobar que se han entendido todas las intervenciones.
Eliminación de bloqueos desde la serenidad y firmeza
Ante la PASIVIDAD del grupo: - Dirigirse frontalmente a los participantes - Reformular el tema Ante la AGRESIVIDAD del grupo: - Aislar hasta que el grupo reacciona. - Preguntar por las causas y su destino.
e d s a c i n c Té e d n ó i c c dire s e n o i n u re
n e s a p a Et n ó i n u e r la Preparación
Orden del día, material, convocatoria, elección de participantes, tiempo a los diferentes temas, duración.
El Inicio
Recepción y bienvenida: cuidarla garantiza una buena disposición.. Presentación del contenido. DE QUÉ SE HABLA. EL PORQUÉ... Definición de objetivos
El Durante
Centrar al grupo, sintetizar ideas, resolver situaciones difíciles..
El Cierre
Síntesis de lo tratado y análisis de la reunión.
s e t n e t s i s a s o l a o t n e i m s, a a e t d i a s u r s T tar r o p a a e l vitar
in , s a t s e u p s.. r es e s n u o s i c r a a t z r r ap o s R efo u as s t O a n D u I a i g c M e Í n r T e p r e larle u m r o f h acer ref , a ir a d m a l n o c r lo a j i F O D a l. n i D IS T R A Í f d ir e c ta s . l e a r a as p t n u g a e s r e p n s o u i s n i r p a us o pl az s r m e E t e N m o Ó s, s a t c e r i d PREGUNT s nta u g e r p e l r ace o. p H u r g O r la l C a e I e d T t n a l p APÁ ju i c i o e p o, r u r g l a n ó in i p o u s r a t re n f n E R O . o, t s e r D IS C U T ID l d is c u s ió n e d nes o i c n e v r e in t s a l r a z r o R ef t a.. O s i D v O e T d O o L t pun SA B E u s r a z i v i r e lat
Capacidad de negociaciรณn Soft Skills
Intercambio Acuerdo
Propuesta Exploración Preparación
El recorrido de la negociación El recorrido de la negociac ión no es un viaje rígido ni estricto. Cada negociación lleva consigo un rumbo diferente, aunque la meta siempre es la misma, el acuerdo.
Negociar no es ceder, tam p o co convencer. La negociación se centra en intercambiar. En la negociación no se deb e perder tiempo persuadiend o, sino descubriendo lo que e l otro quiere. #tulógicanoeslamía
Preparación
Exploración
Propuesta
¿Qué quiero conseguir?
¿Qué quiere el otro?
¿Qué tengo para ofrecerle?
Intenciones Límites Peticiones Concesiones
Explora, pregunta... Dile lo qué quieres pero no cuánto lo deseas
Condiciones Ofertas
Intercambio ¿Qué es lo que voy a intercambiar? La falta de tiempo te debilita
Hacen hacer haciendo Diego Arroyo Murillo