Capitulo 4

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Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios

Objetivos

papel datos “El análisis del de investigaen debe secundarios mercados estudios incluir una de respetables habilidades forma rentable de competencia asesoría, proporcionar un contexto técnica y administración útil, dimensioeficaz. y papel enfoca nalidadSuconocimientos a brindar exploenla formulación información para un tanto ración identificar problema los de problemas de investigación”.marketing L. que Ph. como las Robert soluciones Cohen, permitan emprender D., presidente y director acciones” general, Scarborough Michael Baumgardner, Research Presidente y Director General, Burke, Inc.

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Después de leer este capítulo, el estudiante deberá ser capaz de: 1. Definir la naturaleza y el alcance de los datos secundarios, y distinguir los datos secundarios de los datos primarios. 2. Analizar las ventajas y las desventajas de los datos secundarios y de sus usos en los diversos pasos del proceso de investigación de mercados. 3. Evaluar los datos secundarios utilizando especificaciones, error, actualidad, objetivos, naturaleza y criterios de confiabilidad. 4. Describir de forma detallada las distintas fuentes de datos secundarios, incluyendo las fuentes internas y las fuentes externas, ya sean materiales publicados, bases de datos digitalizadas o servicios sindicados. 5. Analizar de forma detallada las fuentes sindicadas de datos secundarios, incluyendo datos sobre hogares y consumidores obtenidos por encuesta, paneles de compra y de medios de comunicación, y servicios de escaneo electrónico, así como también datos institucionales relacionados con vendedores al detalle, mayoristas y empresas industriales y de servicios. 6. Explicar la necesidad de utilizar múltiples fuentes de datos secundarios y describir datos de una sola fuente. 7. Examinar las aplicaciones de datos secundarios en cartografía digitalizada. 8. Identificar y evaluar las fuentes de datos secundarios que son útiles en la investigación de mercados internacionales. 9. Entender los aspectos éticos en el uso de datos secundarios.


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