IoT en de kansen voor

Voiceworks Partner Event:

Game on!

Elk jaar organiseert Voiceworks een inspirerende Partnerdag. Dit keer was de Van Nelle Fabriek in Rotterdam het toneel van de dag met het thema “Together Works. Game on!”

Together Works stond centraal tijdens de zeer uitdagende, maar vooral ook leuke game, die door de middag heen liep. . Hierbij konden de aanwezigen elkaar uitdagen en zien wie er het snelste, slimste en meest innovatief was. En door de aanwezigheid van zes externe sprekers was er ook genoeg kans om extra kennis op te doen en daarnaast natuurlijk ook om onder het genot van een hapje en een drankje ook met elkaar bij te praten en om van elkaar te leren.

De ontwikkelingen binnen de markt Om 13:00 uur vond de kick-off van de Partnerdag plaats. De dag begon met een plenaire kick-off door Terry Aurik, CEO van Voiceworks. Na deze inspirerende start gaf zij het woord aan Stijn Nijhuis die als CEO van Within Reach een grondige update over de ontwikkelingen binnen Within Reach gaf. Stijn presenteerde de ontwikkelingen binnen de groep, de huidige status en welke rol Voiceworks en haar partners daar binnen spelen.

Hierna gaf hij het stokje over aan Terry die inging op de positie van Voiceworks binnen de Nederlandse markt. Twee voorbeelden die zij belichtte waren consolidatie, medewerkers van nu en straks en de multi channel waar zij zich in begeven en 24/7 aan staan. Met een aantal interessante weetjes sloot zij haar presentatie af.

De producten in 2019 Na de updates vanuit de markt was het tijd voor de ontwikkelingen van de producten van Voiceworks. Theo Drenth, Manager Product Management, kwam op het podium om de recente én toekomstige innovaties op het productportfolio toe te lichten. Daarnaast kon hij een aantal mooie parallellen trekken over de productontwikkelingen die inmiddels binnen de gehele Within Reach Holding gaande zijn.

Game On! Vervolgens was het: Game On! Tijd voor de game waarin de bezoekers werden uitgedaagd om innovatief en creatief samen te werken. De game bestond uit het beantwoorden van vragen over diverse onderwerpen waarmee de teams vooruitgang konden boeken. Na een intensieve eerste ronde van de game was het tijd voor het vergaren van nieuwe informatie en inspiratie.

Gamification Vervolgens was het tijd voor de eerste break-out sessies. Sprekers waren David Savage, Roos Dekker en Horst Streck. Tijdens de presentatie van David Savage nam hij de Voiceworks-partners mee in de wereld van de beleving van de klant en zijn ervaringen hiermee. Ook introduceerde hij zijn ‘Experience Based Sales Strategy’. In zijn presentatie werd de visie die David voor ogen had duidelijk: Klantbeleving is de belangrijkste motor achter innovatie, gedragsverandering en transformatie. Roos Dekker, van De Wervingsfabriek, gaf tijdens haar presentatie handige