OneCentral De grote P3-test

Telecomprovider oneCentral breidt de buitenlandse activiteiten uit. De aanbieder van zakelijke telefonie- en communicatieoplossingen kan internationaal opererende bedrijven al in 80 landen bedienen met communicatie-oplossingen. Nu breidt oneCentral uit met virtualisatieoplossingen van telecomleveranciers Unify, Avaya en Mitel via een partnernetwerk in België, terwijl in Duitsland en Frankrijk aan vergelijkbare overeenkomsten wordt gewerkt, vertelt general manager Nico Dammers.

OneCentral heeft zijn sporen buiten Nederland al ruimschoots verdiend. De aanbieder van zakelijke communicatie-oplossingen timmert al twaalf jaar aan de weg en heeft zijn naamsbekendheid en dekking geleidelijkaan uitgebreid. Inmiddels kan de Haarlemse onderneming – via zijn partnernetwerk – internationaal actieve organisaties in onder meer de retail in zo’n 80 landen van hun diensten voorzien. Veelal in Europa, maar ook in Noord-Amerika of Australië. Dat gaat net zo makkelijk voor 12 als voor 1.200 vestigingen, aldus Dammers.

“We hebben de afgelopen jaren veel tijd gestoken in onze dienstverlening op het gebied van communicatie via Skype for Business en Microsoft Teams. Daarbij hebben we wel een focus op retailorganisaties, maar via onze partners leveren we onze diensten ook aan eindgebruikers die bijkantoren in andere landen hebben, en alle medewerkers op dezelfde wijze en eenvoudig willen laten communiceren.”

Ervaring opgebouwd Dat oneCentral dit soort communicatie-oplossingen snel en flexibel kan uitrollen in steeds meer landen, heeft mede te maken met de ervaring die het bedrijf heeft opgedaan met de soms gecompliceerde dienstverlening aan retailafnemers, zoals het op grote schaal porteren van nummers.

Dammers: “Om bedrijven met veel vestigingen goede service te kunnen bieden, is het belangrijk dat zoveel mogelijk processen geautomatiseerd worden, zoals bij uitrol en beheer. Omdat wij zoveel aan procesautomatisering doen, konden we relatief eenvoudig onze dienstverlening op steeds grotere schaal uitrollen. Juist dat helpt weer om grotere klanten met activiteiten in heel Europa of daarbuiten aan te trekken.”

Operator in België, Duitsland In de omringende landen zoals België en Duitsland heeft oneCentral het portfolio de afgelopen periode verbreed. Zo is de onderneming in beide landen inmiddels een officieel geregistreerde operator en biedt het in België eigen VDSL-diensten aan. OneCentral heeft volgens Dammers de juiste kennis van Microsoft Teams en Skype in huis, en deze communicatiediensten zullen geleidelijkaan uitgerold worden op de internationale markt. De volgende stap is verbreding van het portfolio in buurlanden met de virtualisatie-oplossingen van telecomleveranciers Avaya, Unify en Mitel, vertelt de general manager. In België levert oneCentral, via lokale partners, nu al oplossingen aan de eerste klanten – zowel in België als daarbuiten. Een vergelijkbaar partnernetwerk wordt komend jaar ook opgebouwd in Duitsland en Frankrijk.

Dammers: “We zijn al in verkennende gesprekken met distributeurs en VAR’s. We werken hiervoor ook samen met onze telecomleveranciers, die al uitgebreide netwerken in deze landen hebben. Ik verwacht dat we dit jaar ook de eerste lokale partners in beide landen aanhaken en vanaf 2020 de eerste klanten zich zullen aansluiten.”

Nederland voorloper Ook hier kan oneCentral gebruikmaken van de ervaring die in Nederland is opgebouwd. “Nederland is op het gebied van cloudcommunicatie en virtualisatie van telecomdiensten in West-Europa een voorloper”, weet Dammers. “Wij hebben die slag inmiddels gemaakt in Nederland, terwijl deze cloudificatie in de omringende landen grotendeels nog van start moet gaan.”

‘Ik denk dat we al een heel eind op weg zijn met onze internationale ambities.’

Gaat oneCentral deze kennis ook inzetten om lokale partners in meer Europese landen te werven? Dammers: “Vooralsnog zijn België, Duitsland en Frankrijk wel de belangrijkste markten waar we ons op willen richten. We kunnen wereldwijd communicatiediensten leveren voor Nederlandse bedrijven en nu dus ook voor Belgische ondernemingen. Als we dat vanaf volgend jaar ook doen voor partners in Duitsland en Frankrijk, dan denk ik dat we al een heel eind op weg zijn met onze internationale ambities.”

T-Mobile voor vierde jaar op rij winnaar P3-mobiliteitstest

T-Mobile is de overall winnaar van de P3 connect Mobile Benchmark van dit jaar voor Nederland. De operator is hiermee voor het vierde achtereenvolgende jaar nummer 1 en dat met de hoogste score ooit gemeten door P3 wereldwijd. KPN laat de grootste verbetering zien ten opzichte van vorig jaar, terwijl Vodafone zijn hoge niveau vasthoudt.

De P3 connect Mobile Benchmark in Nederland laat ook dit jaar sterke resultaten zien. Resulterend in drie keer de kwalificatie “uitstekend”.

P3’s netwerkbenchmarks worden in de hele wereld geaccepteerd als zijnde zeer objectief en definiëren de de-facto industrie standaard. De zorgvuldig ontworpen methodiek van de 2019 Mobile Benchmark in Nederland combineert rijtestsen en wandeltestsen voor het registreren van gedetailleerde spraak en data. Nieuw is de categorie crowdsourcing, waarbij via pre-installed meetpunten in apps van zo’n 26.000 Android gebruikers de resultaten van de drie netwerken op de voet kunnen worden gevolgd. Dit met toestemming en zonder de privacy van de gebruikers te schenden uiteraard. Dit biedt diepgaande inzichten in de algemene dekking van Voice, Data- en 4G-services, downloadsnelheden van echte gebruikers en beschikbaarheid van dataservices. Deze toevoeging aan de test laat de prestatie en dekking daadwerkelijk ervaren door de gebruikers. Deze componenten zijn grondig gewogen om een realistische en gezaghebbende beoordeling te geven van het werkelijke potentieel en de prestaties van het beoordeelde netwerk.

In 2019 hebben we de P3 connect Mobile Benchmark Nederland voor de vijfde keer uitgevoerd. Kan T-Mobile de winning mood doortrekken, voor de vierde keer?(!) En heeft de recente acquisitie van Tele2 invloed op de algehele prestaties?

Voice

Veel klanten maken minder gebruik van spraakdiensten dan van data. Echter, wanneer ze daadwerkelijk een telefoongesprek voeren, verwachten ze betrouwbare verbindingen. Slagen deNederlandse mobiele netwerken erin om aan deze verwachtingen te voldoen?

Alle drie operatoren in Nederland ondersteunen Voice over LTE (VoLTE). VoLTE verzendt spraakoproepen als datapakketten via een 4G-verbinding. Zo vermijd je de “circuit-switched fallback”, die smartphones forceert om terug te schakelen naar 3G om een telefoongesprek te voeren of te plaatsen. VoLTE ondersteunt ook betere audiocodecs voor operators om hogere spraakkwaliteit aan hun klanten te kunnen leveren. Voor de stemwaardering werd elke aangedreven auto en elk meestuurteam uitgerust met een Samsung Galaxy S9-smartphone per operator. De telefoons in de auto’s bellen een tegenhanger in een van de andere auto’s. De telefoons van de wandeltest-teams, bellen een stationaire tegenhanger. De verbonden testapparatuur registreert succes ratio’s, call setup-tijden en spraakkwaliteit. Om normaal smartphonegebruik te simuleren, vonden gegevensoverdrachten plaats in de achtergrond van de testoproepen. Een paar van de testresultaten.

T-Mobile neemt een kleine voorsprong in de stem-rijtest in de grote steden.

T-Mobile dankt zijn smalle voorsprong met een call-succesratio van 100 per cent, maar met 99,5 en 99,7 per cent, KPN en Vodafone scoren slechts marginaal minder.

Vodafone gaat licht aan kop in de voice wandeltesten in de steden.

De wandelresultaten voor T-Mobile en Vodafone waren hoger dan in de rijtest.

T-Mobile en KPN aan kop in de rijtest in de overige plaatsen.

Terwijl T-Mobile en KPN hier 100 procent van de oproeppogingen zien connecten, bereikt Vodafone een nog steeds zeer goed 99,4 procent.

Zeer goede resultaten in de rijtest. Ook hier T-Mobile en KPN aan de leiding, Vodafone staat op de derde plaats. Terwijl de KPI’s dalen in deze veeleisende categorie, zijn ze nog steeds op een zeer hoog niveau. T-Mobile en KPN behalen een all-succes van 99,9, terwijl Vodafone volgt op een korte afstand met een zeer goede 99,6 procent.

Alle drie operatoren scoren iets lager bij metingen in de treinen. Maar beter dan in de rest van Europa. Sinds vorig jaar meet de P3 Mobile Benchmark ook de spraak in treinen. In directe vergelijking, alle drie Nederlands operators scoren iets lager in deze discipline dan vorig jaar. Een reden kan zijn dat de testroutes van het jaar zijn anders van die van de vorige jaar - en / of dat meer reizigers extra druk op de netwerken veroorzaken KPN is licht vooruit als gevolg van een oproep succesratio van 98,9 procent en kortere insteltijden voor oproepen. T-Mobile en Vodafone scoren praktisch hetzelfde niveau. Al met al zijn de resultaten op Nederlandse treinen nog steeds duidelijk beter dan die van andere Europese landen zoals Duitsland of het VK.

Voiceresultaten: T-Mobile wint de categorie voice vanwege algemene hoge KPI’s en vooral dankzij hoge call-ratio in steden, steden en op de wegen. Vodafone en KPN volgen op slechts één punt.

Data

Het volume aan verzonden gegevens groeit snel, waarin het belang van gegevensconnectiviteit steeds groter wordt. Welke operator in Nederland slaagt er het beste in om bij te blijven met de toenemende vraag?

Dataconnectiviteit is de meest prestigieuze discipline in onze benchmark, en ook in de marketing van de operatoren. Alledrie de Nederlandse netwerken claimen een groot deel van de bevolking te kunnen voorzien van LTE-diensten – met percentages hoog in de negentig. En alledrie de operators blijven veel investeren in het upgraden en uitbreiden van hun netwerken, om aan de groeiende vraag te voldoen - inclusief de installatie van vroege 5G-netwerkcellen. Alledrie de operators hebben hun 4G-netwerken zo uitgerust dat ze de combinatie van vier LTE-dragers in verschillende frequenties cy bands aan kunnen bieden. arrier Aggregation (of in het kort “4CA”) is de technische basis voor de zogeheten 4G +’ -diensten, die theoretisch gegevenssnelheden tot 1 Gbps ondersteunen. De Samsung Galaxy S9 die we hebben gebruikt voor de metingen, is een zogenaamde LTE-categorie 18- apparaat en kan in het algemeen profiteren van 4CA met download versneld tot 1,2 Gpbs. Echter, T-Mobile Nederland maakt gebruik van specifieke carriercombinaties die niet volledig worden ondersteund door de Galaxy S9 met Android Oreo, die werd gebruikt op het moment van testen. Gebruikers van T-Mobile die upgraden naar de nieuwste Android OS-versie zouden moeten profiteren van nog hogere datasnelheden.

Performance en stabiliteit De benchmarking kijkt naar de snelheid van van webpagina-downloads ook zoals bestandsdownloads en uploads. Tegelijkertijd beoordeelt P3 de netwerken op beschikbaarheid en stabiliteit, door succesratio’s te meten. Daarboven hebben we de minimale datasnelheden bepaald die beschikbaar zijn in 90 procent van de gevallen, plus de piek-datasnelheden die zouden worden overtroffen in 10 procent van de gevallen. YouTube-evaluaties concentreren zich op succesratio’s, starttijden en weergaven zonder onderbrekingen, evenals de ontvangen gemiddeldevideo resolutie. Hieronder de belangrijkste conclusies.

T-Mobile leidt in rijtest in de steden.

Net als bij Voice ook hier de leiding voor T-Mobile, met een succesratio van tegen de of precies 100 procent. KPN en Vodafone volgen op de voet. Een gedetailleerd overzicht van de metingen laat zien dat KPN het hoogste aandeel heeft van 4CA - meer dan 30 procent. Vodafone’s 4CA- aandeel is iets meer dan 10 procent, maar biedt de breedste bandbreedte (60 MHz). T-Mobile heeft 4CA ook, maar zoals eerder uitgelegd, ondersteunt het niet volledig de Galaxy S9.

In de wandeltest in de steden troeft Vodafone T-Mobile nipt af.

Nog steeds: beide operatoren presteren op fenomenaal hoog niveau. KPN laat ook goede resultaten zien, maar blijft duidelijker achter bij zijn concurrenten.

T-Mobile, de datakampioen buiten de grote steden.

In deze discipline staat KPN op de tweede plaats en Vodafone op de derde. Vodafone echter maakt indruk met even hoog succesratio als T-Mobile, terwijl KPN iets meer verbroken verbindingen telt, maar aan de andere kant hogere datasnelheden.

T-Mobile en KPN leiden op de weg. Beiden bereiken hier hoge succesratio’s en snelle datadoorvoer. Vodafone blijft nipt achter op de twee toppers.

Treinen kan beter, T-Mobile leidt

Zoals al vermeld in de stemcategorie, blijven de resultaten van dit jaar in treinen een beetje achter op die van vorig jaar. T-Mobile scoort (ook hier) duidelijk het beste, KPN staat op de tweede plaats en Vodafone derde. In vergelijking met andere landen presteren de Nederlandse operatoren heel goed, maar vooral in de datacategorie is ruimte voor verbetering.

Data results at a glance

Net als in de stemcategorie scoort T-Mobile ook het best in de datacategorie. In alle scenario’s bereikt deze operator bijna 100 procent van de beschikbare punten. Vodafone en KPN volgen op enige afstand, maar dicht bij elkaar. Vodafone toont de beste prestaties in de grote steden in de wandeltest, terwijl KPN een bijzonder hoge score op de wegen laat zien.

Crowdsoursing

Voor het eerst maken dit jaar de resultaten van crowdsourcinganalyses deel uit van de totale score. 26.000 Gebruikers in Nederland hebben bijgedragen aan de gegevensverzameling, die plaatsvond tussen december 2018 en februari 2019.

Terwijl de drivetests en de looptesten bepalend zijn voor de topprestaties van de onderzochte netwerken, kan de crowdsourcing belangrijke dimensies toevoegen zoals tijd, geografie of variëteit in apparaten en tarifering - indien op de juiste manier gedaan. Voor het verzamelen van publieksgegevens is P3 geïntegreerd in een achtergronddiagnoseproces in meer dan 800 Android-apps. Als een van deze toepassingen is geïnstalleerd op de telefoon van de eindgebruiker, en de gebruiker machtigt de achtergrondanalyse, dan vindt dataverzameling 24/7, 365 dagen per jaar plaats. Rapporten worden elk kwartier gegenereerd en dagelijks verzonden naar de cloudservers van P3. Dergelijke rapporten brengen slechts een klein aantal bytes per bericht voort en bevatten geen persoonlijk gebruikersgegevens. Gebaseerd op het totale aantal inwoners van 17 miljoen mensen, eeheeft n op de 654 inwoners van Nederland heeft bijgedragen aan het verzamelen van 174 miljoen meetpunten. Het beschouwde testgebied vertegenwoordigt 68 procent van de bebouwde kom van het land. Hieronder de conclusies.

Alle operators scoren hoog bij Voice en Data, 4G-coverage kan beter.

Alleen bij datadekking (3G plus 4G), neemt KPN een kleine voorsprong op T-Mobile en iets meer afstand van Vodafone. Vodafone daarentegen biedt de beste kwaliteit van 4G Coverage (de waarschijnlijkheid om daadwerkelijk 4G-services te kunnen gebruiken) voor KPN en op enige afstand van T-Mobile. Deze KPI laat nog wat ruimte voor verbetering voor alledrie de Nederlandse netwerken.

T-Mobile snelste data in de top 10 procent van het spectrum.

In deze categorie, evenals bij de beoordeling van de gemiddelde downloadsnelheden, scoort KPN als tweede en Vodafone volgt op korte afstand. Hier kan een verschil in abonnementen en dus datamogelijkheden van de gebruikers een rol spelen.

Goede continue service T-Mobile en KPN, drop Vodafone in de

zomer van 2018.

Anders dan de rest van de KPI’s strekken de resultaten van het onderdeel data-beschikbaarheid zich uit over negen maanden (juni 2018 tot februari 2019). KPN scoort hierin het beste met slechts één uitval tot maximaal een uur in de waargenomen periode. T-Mobile staat op de tweede plaats met maximaal twee uur in januari. Vodafone leed aan drie uitvallen - waarvan die in augustus en oktober tot 8 uur duurden en nog een in september maximaal een uur.

Alle Nederlandse operatoren behalen hoge cijfers scores voor hun stem- en gegevensdekking. Over het algemeen verzamelt T-Mobile de meeste punten in de crowdsourcing categorieën, waarbij KPN volgt op slechts één punt. Vodafone bereikt ook goed resultaten, maar verliest een paar punten vanwege diverse uitvallen tijdens de zomer van 2018.

Eindconclusie

T-Mobile is de overall winnaar - voor de vierde keer op rij. KPN toont de grootste verbetering van de score in vergelijking met het voorgaande jaar, terwijl Vodafone zijn hoge prestatieniveau behoudt.

Voor de vierde keer op rij is T-Mobile de duidelijke winnaar van de P3 connect Mobile Benchmark Nederland - en dat met de hoogste score ooit behaald in een soortgelijke benchmark van P3 wereldwijd. Extra bijzonder, omdat de recente acquisitie en de integratie van Tele2 niet tot een vermindering van de prestaties hebben geleid. Integendeel en dat is zeker niet vanzelfsprekend bij een fusie, benadrukt P3

KPN en Vodafone volgen de winnaar op gepaste afstand. Met hun scores slechts twee punten uit elkaar, zitten ze elkaar op de hielen. Dat en het feit dat alle drie Nederlandse operatoren het predikaat “uitstekend” krijgen, benadrukt het zeer hoge niveau prestatieniveau van de mobiele netwerken van Nederland.

Op dit zeer hoge niveau laat de benchmark enkele verschillen zien: Waar T-Mobile de leiding heeft bij alle drie de beoordeelde categorieën, presteert KPN iets beter dan Vodafone in de categorie Voice, terwijl de rangorde andersom is in de categorie Gegevens. In de Crowdsourcing evaluaties verlies Vodafone een paar punten vanwege een terugval in de dienstverlening in augustus, september en oktober 2018. Deze keer liet KPN de grootste score verbetering zien ten opzichte van het resultaat van vorig jaar - maar voor volgend jaar is het weer een open race..

1De overall winnaar van de 2019 P3 connect Mobile Benchmark in Nederland is T-Mobile – met het hoogste scorelevel ooit van al onze Mobile Benchmarks. T-Mobile leidt duidelijk in alle geteste disciplines inclusief de nieuw geïntroduceerde crowdsourcing categorie en voert ook het veld aan in de meeste van de onderdelen in de categorieën. 2KPN toont de grootste verbetering van de score vergeleken met de resultaten van het voorgaande jaar. In een nek-aan-nekrace met een bijna even sterk Vodafone, scoorde KPN net iets beter in de stem en crowdsourcing categorieën. KPN scoort vooral sterk in de stemtests in kleinere plaatsen en in de datatests op de verbindingswegen. 3Effectief zijn de prestaties van Vodafone op hetzelfde niveau als dat van KPN. Vodafone scoort iets beter dan KPN in de datacategorie en toont bijzonder sterk resultaat in de wandeltest uitgevoerd in grotere steden. Een verminderd serviceniveau tijdens de zomer van 2018, kost deze operator punten op het onderdeel crowdsourcing.

Over P3

P3 Communications GmbH uit het Duitse Aken is zonder twijfel de wereldwijde leider in het testen van mobiele netwerken. Het bedrijf maakt deel uit van de P3 Group, met meer dan 3.500 werknemers en een omzet van meer dan 350 miljoen euro. Zeker geen kleine speler dus. P3 test de Duitse netwerken al meer dan 15 jaar en is in 2009 begonnen, samen met het mediaplatform connect, met vergelijkbare testen in Oostenrijk en Zwitserland. In 2014 begon P3 in Australië en Engeland. In 2015 werden de Nederlandse providers voor het eerst getest. Dit jaar test P3 de Nederlandse operatoren nu voor de vijfde keer op rij.

Hoe test P3

De testmethode van P3, die gebruikt is voor het testen van de Nederlandse operatoren, is het resultaat van meer dan vijftien jaar ervaring in het onderzoeken van mobiele netwerken, nu al in meer dan 80 verschillende landen. De methode is zorgvuldig ontwikkeld om de prestaties en servicekwaliteit van de Nederlandse providers objectief te kunnen evalueren, vanuit het oogpunt van een gewone gebruiker.

Dit jaar testte P3 in Nederland van 12 maart tot en met 1 maart. De onderzoeksgegevens werden allemaal verzameld tussen 08:00 uur ’s-morgens en 22:00 uur in de avond. De benchmark werd uitgevoerd in steden, dorpen en op de verbindende wegen tussen deze dorpen en steden. Bij het uitkiezen van de testregio’s is geprobeerd om een significante meting te doen onder zoveel mogelijk Nederlanders. De gekozen testgebieden in de 2019 benchmark beslaan meer dan 6.490 kilometer weg, goed voor een bereik van 5,7 miljoen mensen, oftewel 33,5 procent van de Nederlandse bevolking.

P3 voerde de test dit jaar uit met vier verschillende testauto’s, met ieder een rij van 12 verschillende Samsung Galaxy S9 testtoestellen. Acht van deze S9 smartphones werden specifiek gebruikt voor het testen van de spreekkwaliteit, de vier andere S9’s werden ingezet voor het testen van dataservices.

Het testen van spraak In iedere auto werden twee smartphones per netwerk gebruikt voor spraaktesten; er werden continu gesprekken opgezet van de ene naar de andere auto. De geluidskwaliteit van de verzonden tekstmonsters werd geëvalueerd met behulp van het zogeheten gestandaardiseerde POLQA wideband-algoritme, dat HD-spraak kan testen en voldoet aan de International Telecommunication Union(ITU)-eisen. Alledrie de Nederlandse providers bieden 4G-abonnementen aan. Om het hoge percentage 4G-abonnementen recht te doen, werden tekstmonsters met 4G naar 4G-verbindingen verzameld, en daarnaast ook 4G naar 3G. Als gevolg hiervan moesten toestellen teruggaan van 4G naar 3G, of zelfs 2G. Dit wordt ‘circuit-switched fall back’ of CSFB genoemd.

Om een typisch alledaags smartphonegebruik-scenario te simuleren tijdens het uitvoeren van spraaktesten, werd op de achter grond op het toestel ook gecontroleerd data gebruikt door min of meer toevallig gekozen kleine hoeveelheden webverkeer te generen. De spraaktestresultaten maken 34 procent van de totaalscore uit. Nieuw vanaf 2018 is de toevoeging van het meten van de set-uptijd voor een gesprek.

Het testen van data Dataoverdracht prestaties werden gemeten door drie smartphones in ieder auto te gebruiken: één toestel per netwerk. De gebruikte radiotechnologie werd standaard in de ‘LTE voorkeursmodus’ gezet om hiermee de normale gebruikerservaring na te bootsen. De webtest bestond uit het bezoeken van 10 verschillende webpagina’s, op basis van de alom-erkende Alexa-rangschikking. Bovendien werd de statische Kepler-webtest gebruikt, zoals in detail gespecificeerd door ETSI (European Telecommunications Standards Institute) voor verdere testdoeleinden.

Om de gegevensoverdacht te testen, werden bestanden van 3 en 1MB gebruikt, die zowel werden gedownload als geüpload van en naar een speciale testserver, die bereikbaar was via internet. Bovendien werd de maximale gegevensoverdracht getest door te onderzoeken en bij te houden hoeveel data er werd geüpload en gedownload in 10 seconden. Een geheel ander verhaal is het testen van het afspelen van YouTube-video’s, waarbij rekening gehouden moet worden met het feit dat YouTube dynamisch de resolutie aanpast aan de beschikbare bandbreedte. Dus hield P3, naast het succesvol starten van een YouTube-video, hoe snel dit ging en het naadloos afspelen, ook bij wat de resolutie van de afgespeelde YouTube- video’s was.

Alle testen werden gedaan met simkaarten, met daarop het beste mobiele data-abonnement van de geteste netwerken, met de hoogst mogelijke snelheid en grootste hoeveel GB aan data De uitkomsten van de data-testen bepaalden voor 51 procent de eindscore. Route en monsters De testauto’s die in de 21 grote steden en 31 dorpen reden, moesten een vantevoren vastgestelde route rijden. Samen reden de P3 auto’s in totaal 6.490 kilometer, waarvan 2.140 kilometer in de steden en de rest door dorpen en over de verbindingswegen.

Indicatoren voor prestatie en hun verdeling De manier waarop de eindscore werd bepaald is een reflectie van de geografische verdeling van de Nederlandse bevolking en de rangschikking van de mogelijke gebruiksscenario’s. Daarom werden 600 van de 1.000 maximale punten toegewezen aan de steden, waarvan 240 aan spraak en 360 aan data. Voor de dorpen en wegen waren respectievelijk 200 en 200 punten beschikbaar, waarvan 120 aan de data-testresultaten en 80 voor spraak.

crowdsourcing Bovendien voerde P3 met behulp van gebruikers crowdsourcing-analyses uit van de Nederlandse netwerken, die 15 procent bijdragen aan de eindresultaat. Ze zijn gebaseerd op gegevens die werden verzameld in december 2018, en in januari en februari 2019. Voor de collectie van crowd data is bij meer dan 800 Android-apps een achtergrond diagnoseprocess geïnstalleerd. Is een van deze toepassingen geinstalleerd op de telefoon van de eindgebruiker, en de gebruiker machtigt de achtergrondanalyse, dan vindt er een gegevensverzameling plaats van 24/7, 365 dagen per jaar. Rapporten worden gegenereerd voor elk kwartier en dagelijks verzonden naar de cloudservers van P3. De rapporten bevatten slechts een klein aantal bytes per bericht, zonder persoonlijk gebruikersgegevens.

Netwerk dekking Om statistische relevantie te waarborgen, is een bepaald aantal gebruikers en meetwaarden per operator voor elk meet gebied vereist. Als deze drempels niet worden gehaald door een van de operators, telt dit gebied niet mee. We specificeren deze waarden voor de dekking van spraakdiensten (3G en 4G gecombineerd), gegevens (3G en 4G gecombineerd) en alleen 4G.