Technologische trends

Wat worden de technologische trends? ‘nummer draaien echt voorbij’

telecommunicatie, mobiel werken, mobiel internet, apps en smartphones: zonder dat zou de moderne maatschappij niet meer kunnen functioneren. Hoewel we de afgelopen jaren tal van ontwikkelingen en innovaties doorgemaakt hebben, is het einde nog lang niet in zicht. ook de komende jaren zal de industrie ons versteld doen staan van nieuwe trends en features. een kijkje in de keuken van de zeer nabije toekomst.

Eigenlijk is het amper te geloven, maar de smartphone is nog heel jong. Als de iPhone het begin van deze technologie markeert, zijn we pas zes jaar op weg. In die zes jaar heeft het apparaat onze hele maatschappij overhoop gehaald. Niet alleen vindt iedereen een smartphone de natuurlijke compagnon, ook maatschappelijk is er een radicale omwenteling. Apps, een woord dat zelfs zes jaar geleden bij de introductie van de iPhone (november 2007) nog niet bestond, zijn nu zo in ons leven geïntegreerd, dat voor tal van toepassingen iedereen op deze informatiebronnen terugvalt. In de trein is de app accurater dan de informatie die de conducteur heeft, en op het station verdwijnen de gele borden omdat een app dynamischer en nauwkeuriger is. Bij banken gaan steeds meer kantoren dicht omdat iedereen de smartphone voor giraal betalen gebruikt. De markt voor specifieke navigatiesystemen is dood, een app op je smartphone voldoet veel beter, is veel goedkoper en wordt bovendien steeds bijgewerkt.

nieuwe diensten Nieuwe diensten als YouTube, NetFlix en Spotify hebben de traditionele media onderuit gehaald, en ook uitgevers van boeken een tijdschriften kraken onder het succes van smartphones. Hoewel de digitale krant en het eBook nog maar langzaam aan terrein winnen, is de doorbraak in verschillende marktsegmenten al een feit. Fotocamera’s bestaan nog wel, maar dan vooral in het topsegment. In het basissegment is er geen bestaansrecht meer, een goede smartphone legt de lat zo hoog, dat geen camerafabrikant de concurrentie nog aan kan gaan. Over de walkman zullen we het maar niet hebben, die merknaam staat al lang in het museum.

grotere schermen Maar wat gaan we dit jaar beleven? In

2013 waren er een aantal technologische doorbraken: de schermen werden groter want de phablet deed zijn intrede, de camera’s werd krachtiger met een resolutie tot ruim 40 megapixel, de schermresolutie in het topsegment werd standaard retina en de eerste biometrische sensoren deden hun intrede. De komende maanden gaat de ontwikkeling verder. Steeds meer fabrikanten gaan op zoek naar mogelijkheden om de schermen groter te maken en de overgang tussen smartphone en tablet wordt daarmee een geleidelijke. Hoe groter de smartphone des te moelijker hij aan het hoofd te houden is, nieuwe accessoires zullen het gebruik moeten vereenvoudigen. gebogen Gebogen schermen zullen beslist hun aandacht vragen, maar de kans is groot dat het een kortstondige hype blijkt. De toegevoegde waarde is nog steeds niet duidelijk en de echte use case moet nog gevonden worden. Zowel in de huiskamer als bij mobiele telefoons zal men de komende tijden verwoede pogingen doen om de technologie een plaatsje te geven in het premium segment. Samsung en LG lijken op dit moment het meest te experimenteren met de technologie. LG heeft de introductie van het gebogen scherm gecombineerd met een nano coating op de telefoonbehuizing van de LG Flex. Het toestel is het eerste toestel met gebogen scherm dat op de Europese markt komt. Dankzij de nano coating repareert de achterkant van de behuizing zichzelf als er kleine krasjes op ontstaan. De telefoon zelf is flexibel en buigt (een beetje) mee als er grote krachten op worden gezet. Beide technieken zorgen er voor dat de toestellen stabieler en degelijk worden, en bovendien langer mooi blijven. Het gebogen scherm blijft een gimmick.

resolutie En hoewel de beeldscherpte al hoger is dan het oog kan waarnemen, gaat de innovatie door. De zogenaamde 2K scher-

‘En hoewel het nog een tijd zal duren voor het 4G netwerk in heel Nederland dekkend is, gaan we in 2014 al de opvolger, LTE Advanced, zien’

men doen hun intrede. Een resolutie van 2560 x 1460 is nu nog voldoende voor een computer met een 24 inch scherm, maar worden vanaf dit jaar ook al gebruikt voor 5 inch telefoonschermen. Ter vergelijking: voor het topsegment televisies is 4K de nieuwe standaard. Maar die zien we op schermen van 55 inch en groter.

Vingerafdruk Worden eindgebruikers geraadpleegd, dan wordt de trend die Apple ingezet heeft met TouchID, het gebruik van de vingerafdruk als vervanger van een wachtwoord, breed gewaardeerd. De eindgebruiker heeft er kennelijk geen enkele moeite mee om biometrische eigenschappen in te zetten als daarmee het gebruik van wachtwoorden verminderd kan worden. Apple koos voor de vingerafdruk, andere opties zijn de iris scan of gelaatsherkenning. Recente onderzoeken van onder andere Ericsson bevestigen deze beweging en onder andere Samsung lijkt nu al bezig te zijn met het antwoord op TouchID. smartwatch De greep van de smartphone op het leven wordt ook gedreven door het integreren van lichaamsinformatie in apps. De slimme armbandjes zoals Withings Pulse, Jawbone up en Nike Plus, verzamelen informatie over de bewegingspatronen van de gebruiker. Gecombineerd met informatie over het gewicht via een connected weegschaal en de bloeddruk, wordt de biometrische data gebruikt om bewegings- en voedingsadviezen te geven. De introductie van Bluetooth 4.x low power gaat de technologie een verdere push geven. Dankzij deze low power communicatie, kunnen randapparaten continu met de smartphone communiceren zonder dat een grote en zware accu vereist is. Bovendien wordt het mogelijk sensoren in tal van apparaten te integreren. Smart watches kunnen daarmee een sleutelrol krijgen want ze worden altijd gedragen, hebben een mooi scherm en kunnen draadloos communiceren. Daarmee zal de SmartWatch op termijn de rol van slimme bandjes elimineren. De in Californië ontwikkelde Pebble is in elk geval het succesnummer van 2013 en zal de trend zetten voor de ontwikkelingen in 2014.

Lte Advanced We zijn nog amper bijgekomen van de introductie van LTE of 4G. Dankzij deze nieuwe generatie mobiele netwerken is snel mobiel internet een feit. Onder ideale omstandigheden is een snelheid van 90 Mbit/s haalbaar. En hoewel het nog een tijd zal duren voor het 4G netwerk in heel Nederland dekkend is, gaan we in 2014 al de opvolger, LTE Advanced, zien. LTE Advanced is een verdere ontwikkeling en bouwt voort op het bestaande 4G netwerk. Dankzij LTE Advanced nemen de dekking en de snelheid toe. In eerste instantie zal 300 Mbit/s de limiet zijn, maar een groei naar nog hogere snelheden is reeds voorzien. De eerste LTE Advanced devices komen rond de zomer op de markt.

radiocommunicatie Radiocommunicatie staat zonder meer in de spotlight de komende tijd. Wi-Fi AC is de nieuwe standaard die niet alleen veel hogere snelheden mogelijk gaat maken, ook de dekking neemt toe. In 2014 zal de hele base van Wi-Fi producten met deze nieuwe variant te maken krijgen. Samen met Hotspot 2.0 (IEEE 802.11 u) zal ook EAP SIM steeds belangrijker worden. Publieke locaties met een Wi-Fi-netwerk kunnen dan klanten van een operator zonder verdere acties toegang geven tot het Wi-Fi-netwerk. Een username en wachtwoord is niet langer nodig, het mobiele nummer en de onderliggende SIM-kaart zijn de kenmerken waarop toegang wordt gegeven. Operators kunnen dan de Wi-Finetwerken als verlengstuk van hun mobiele netwerk gaan gebruiken en daarmee de capaciteit van het productienetwerk flink opvoeren.

Betaaltoepassingen NFC is al in mobiele telefoons geïntroduceerd, meestal als hulpmiddel voor bijvoorbeeld het pairen van een Bluetooth verbinding. In 2014 gaan we de eerste mobiele betaaltoepassingen op een grotere schaal zien. Mobiele operators gaan zich storten op het vermarkten van opslagruimte op de SIM-kaart. Banken en andere partijen kunnen die ruimte gebruiken om, binnen de beveiligde omgeving, applicaties voor identificatie (zoals e-ID) en betalen in te bouwen. spraak Rond spraak staan de ontwikkelingen niet stil. Want hoewel chat en WhatsApp een steeds grotere greep op de maatschappij hebben, zal spraak een belangrijke service voor mobiele netwerken blijven. Ook in dit segment zijn er een aantal belangrijke ontwikkelingen. Nu LTE steeds verder gemeengoed wordt, komt het moment nabij dat operators met een serieuze oplossing voor spraakdiensten op LTE moeten komen. VoLTE (Voice over LTE) is daarvoor het antwoord. VoLTE wordt een combinatie van locatie-, spraak- en chatdiensten en werkt enkel nog via een IP-verbinding. Eind 2014 zouden de eerste toestellen met ondersteuning voor VoLTE beschikbaar moeten zijn. De introductie van nieuwe spraakdiensten betekent dat de hele keten een opwaardering krijgt. VoLTE staat borg voor een hoge spraakkwaliteit: HD Voice. Deze kwaliteit wordt bereikt door een efficiëntere codec te gebruiken. Ook voor 2G- en 3G-spraak komt of is die codec ter beschikking. Op dit moment kunnen de meeste high end toestellen HD Voice al aan, het wachten is op operators die het grootschalig gaan vermarkten. Alleen KPN heeft HD Voice in Nederland aan staan. Via de internetontwikkelingen gaat de spraak eveneens verder geëvolueerd worden. WebRTC is een nieuwe troef waaraan onder andere Google hard werkt. Het

‘WebRTC is een nieuwe troef waaraan onder andere Google hard werkt. Een nummer draaien is dan echt voorbij’

opzetten van een spraakverbinding wordt gereduceerd tot het klikken op een link in de browser. Een nummer draaien is dan echt voorbij.

kabeltjes In deze draadloze wereld zou bijna vergeten worden dat kabeltjes nog steeds een belangrijke rol spelen. uSB is bij PC’s al een tijdje opgewaardeerd naar versie 3.0. De Samsung Galaxy Note 3 was de eerste mobiele terminal die deze standaard ondersteunde, daar zal in 2014 door meer merken voor gekozen worden. uSB 3.0 garandeert veel hogere snelheden dan tot nu toe. Het grote dilemma is de aansluiting. De uSB 3.0 connetor op de Note 3 is dezelfde als op PC hardware en alles behalve compact. Dit jaar gaat de industrie dit problemen te lijf en komt het met een compacte oplossing. Daarna kunnen ook smartphones via de kabel met extreem hoge snelheden communiceren. •

‘Empowering the Smart Enterprise’

De verwachtingen van NEC

Ook NEC kijkt vooruit. Het bedrijf heeft haar verwachtingen en prioriteiten voor 2014 benoemd in een aantal zogeheten ‘strategic drivers’. Walter Killens, Sales Manager voor de Benelux, pikt er een aantal uit en licht ze toe.

Integrated Mobility

“Integrated Mobility is al een aantal jaar aan de gang, maar het wordt alleen maar belangrijker. Zoals wij het omschrijven: ‘location is out, presence is in’. Het is totaal niet meer belangrijk waar iemand zich bevindt. Het gaat erom dat de technologie er is om de communicatie te ondersteunen.” De trend heeft alles te maken met veelgehoorde begrippen als ‘One Number Concept’ en ‘Bring Your Own Device’. “Door de intrede van de smartphone is alles de afgelopen jaren heel snel gegaan op dat gebied. Je ziet BYOD doorbreken, al verschilt de adoptie per bedrijf. Onze visie is dat BYOD iets is dat je niet kunt tegenhouden, want het gebeurt toch wel. Het is als IT-manager beter om met een goed beleid te komen.”

Instant Collaboration

De tweede driver, ‘Instant Collaboration’, heeft volgens Killens ook te maken met het kunnen werken op allerlei locaties. “Bedrijven moeten steeds meer doen met steeds minder mensen. Hoe werk je strategisch met elkaar samen, dat is de grote vraag. ‘Work anywhere, but work together’, is onze slogan die daarbij hoort. Je moet in real-time vanaf elke plek met elkaar kunnen samenwerken. Denk daarbij aan video en web-conferencing, virtuele klaslokalen, gedeelde werkplaatsen en rich presence.

Hybride Cloud

“Iets waar wij heel sterk in geloven is de Hybride Cloud”, benadrukt Killens. “Bedrijven willen cruciale data in een eigen cloud zetten. Iets minder cruciale data kan gewoon in een public cloud. Dat was bij enterprises al zo, maar je ziet het ook in het MKB. Daarom zijn we bezig met een hybride oplossing voor het MKB. Begin 2014 gaan we dat lanceren.

Het werkt in combinatie met applicaties op je smartphone, die vanuit de public cloud worden aangestuurd.” Voor resellers levert dit een bijzonder interessante oplossing op, legt Killens uit. “Zij hoeven geen complexe integratie bij de eindklant te doen. Zeker voor de dealers uit de telecomhoek is het niet makkelijk als er ook diepgaande IT-kennis van bijvoorbeeld Windows of Exchange nodig is. Hij kan met onze oplossing toch een highend-cloudoplossing aanbieden aan zijn klant.” Die oplossing van NEC levert voor de reseller nog een bijkomend voordeel op. “Hij blijft het eigendom over de eindklant houden. Want dat is toch vaak één van de bezwaren bij oplossingen die volledig van een public cloud gebruik maken. Dan draagt de reseller dat eigendom over aan bijvoorbeeld een operator. Wij vinden dat geen goede zaak, en kiezen dus heel bewust voor een ander model.”

Modulariteit

Killens: “Met onze volgende driver, modulariteit, bedoelen we ‘pay what you use’. Dus een OPEX model in plaats van een CAPEX model. Het is iets waar veel eindklanten tegenwoordig om vragen.” Vaak wordt die manier van betalen in één adem genoemd met de populariteit van cloudoplossingen, maar volgens Killens hoeven die twee niet altijd hand in hand te gaan. “Samen met onze distributeur Nextel zijn we bezig met oplossing die via een OPEX-model wordt afgerekend, maar die gewoon on premise bij een eindklant kan staan.”

Software Defined anything

NEC ziet dat er met slimme software meer mogelijk is, en dat door machine-to-machine meer verschillende soorten devices met elkaar in contact staat. Killens geeft een voorbeeld om uit te leggen wat NEC met Software Defined anything bedoelt. “Een ouder persoon woont nog alleen en heeft geen monitoring van camera’s nodig. Bepaalde software kan ervoor zorgen dat je het door hebt wanneer iemand afwijkend gedrag vertoont. Op dat moment kan bijvoorbeeld worden besloten om toch camera’s op te hangen.” Niet alleen in de zorgsector is dat mogelijk. “Ook bij het bewaken van koelcellen bijvoorbeeld. Of in de productie. Het komt er op neer dat je de juiste gegevens verzamelt en er daardoor voor zorgt dat er meteen actie kan worden ondernomen als het moet.”

Smart Energy

Steeds meer bedrijven, vooral op enterprise niveau, kijken kritisch naar de hoeveelheid energie die apparaten verbruiken, en spreken bij projecten een maximale hoeveelheid af. “Het is niet alleen zaak om er als fabrikant voor te zorgen dat je producten minder verbruiken. Het begint ermee dat je inzichtelijk maakt hoeveel jouw toestellen verbruiken. Op MKB niveau speelt dit onderwerp nog iets minder sterk, maar ook daar krijgen wij, maar ook onze dealers, er de eerste vragen over. Daar moeten ze antwoord op kunnen geven.”

Samenkomende technologieën

Technieken staan niet meer op zich, maar er is steeds vaker sprake van een bepaalde integratie. Een goed voorbeeld daarvan is de G966, een DECT-telefoon met Wi-Fi, die NEC tijdens de eerste helft van 2014 gaat lanceren. “Het is een DECT-handset met Android, touchscreen en Wi-Fi. De eindgebruiker of de IT-manager kan bepalen of er van Wi-Fi of van DECT gebruik gemaakt wordt bij gesprekken. Dat kan afhangen van het feit of een bedrijfsgebouw heel nieuw is, en er dus met Wi-Fi rekening is gehouden, of dat het al veel langer bestaat. Een mooi voorbeeld van twee werelden die Walter Killens, Sales Manager Benelux

elkaar vinden. We zitten nu in de afrondende testfase, maar medio april kunnen komen we hiermee op de markt.”

Meer informatie over de trends voor

2014? Ga naar www.nec-enterprise.com en download de ‘NEC Smart Enterprise Trends 2014’ uitgave.